摘要：徐小姐來到職業指導室尋求幫助。她面帶愁容地告訴指導師,自己已失業半年。其間,她投過不少簡歷,也獲得過面試機會,但最終用人單位都沒錄用她。徐小姐覺得自己各方面條件不差,為何總過不了面試這關呢?指導師詢問徐小姐以往的工作經歷。徐小姐以前從事的是客服工作,由于客服工作經常要倒班,因此她想換一份行政崗位的工作。