摘要：媒體在提供新聞信息的同時,也通過其新聞議題的建構方式為受眾理解和判斷新聞事件提供理解框架。不同的新聞議題框架會通過引導受眾的認知、評判、情緒和行動意向,對公共沖突的爆發、升級、平息、化解和轉化產生不同的影響。在公共沖突治理中,要通過框架識別、匹配、對沖和跳轉等方式,充分利用和發揮新聞議題框架的正面功能,促進公共沖突的平息、化解和轉化;同時抑制其負面功能,防止公共沖突的爆發、升級和惡化。