摘要：晚上10點鐘左右，筆者接到一個陌生的電話，是中興通訊公司分管國美系統的大客戶經理北京電話，就廠方如何與大客戶溝通、談判，企業該如何規劃和設定渠道等話題進行探討。最后，雙方不知不覺中，談到企業品牌建設話題上來，談及NEC手機的”知心你我”全新品牌戰略，談及可口可樂品牌核心元素的持續性注入．以及中興通訊在品牌建設上的不足，等等。