摘要：為進一步提高個性化定制的自動分揀設備用戶滿意度,提出一種基于AHP(層次分析法)和QFD(質量功能展開)的自動分揀設備質量評估方法。以P公司自動分揀設備定制為例,應用AHP確定各項用戶需求權重,結合與用戶需求相對應的質量特性,運用QFD工具構建質量屋,根據質量屋數據對P公司和K公司自動分揀設備進行對比分析,最后得出P公司自動分揀設備質量改進方向。