摘要:目的評價攀枝花市城鄉居民對基本公共衛生服務均等化工作的獲得感并分析原因,了解居民參與基本公共衛生服務項目和服務方式制定的意愿和可行性,為進一步改進相關工作提供理論依據。方法采用自行設計的調查表進行電話調查和走訪調查。以東區、仁和區、鹽邊縣分別代表城市地區、城鄉結合部和農村地區,每個縣區隨機抽取兩個社區衛生服務中心/衛生院,每個中心/衛生院采取機械抽樣方式分別抽取產婦、0~6歲兒童家長、高血壓、糖尿病、65歲及以上老年人各20人。對抽取的中心/衛生院中,從事基本公共衛生服務2年以上的工作人員進行調查。結果攀枝花市城鄉居民對基本公共衛生服務的總體知曉率為94.64%;總體利用率為95.31%;總體滿意率為95.31%;居民對參與基本公共衛生服務決策表示“非常愿意”和“愿意”者占74.71%;13位工作人員(45.68%)認為居民的參與能對相關工作的改善有所幫助,認為不會有所幫助的有4人(16.05%),其他10位工作人員(38.27%)認為不確定。結論攀枝花市城鄉居民對基本公共衛生服務的獲得感較好;通過居民參與基本公共衛生服務項目和服務方式的制定來進一步提高獲得感具有可行性,建議從居民參與基本公共衛生服務績效考核著手推進此項工作。
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