摘要：探究移動社交媒體倦怠的原因要素和結果要素,構建移動社交媒體倦怠理論模型并進行用戶畫像分析,為企業深入了解移動社交媒體倦怠發展態勢提供指導。挖掘不同類型移動社交媒體倦怠用戶心理和行為特征,結合扎根理論和SSO理論提取移動社交媒體倦怠用戶畫像標簽,以農民、學生和教師為調查對象,通過K-medoids聚類方法得出4個具有顯著差異性的用戶畫像群體結構進行實證分析。根據用戶畫像標簽特征,將移動社交媒體倦怠用戶畫像類型分為潛水忽略型、忍耐使用型、平臺轉移型和行為替代型4類,針對每個類型用戶畫像的關鍵特征進行具體分析,為移動社交媒體倦怠現象提供一個較為全面的用戶畫像標簽類型解釋。