摘要：據預測,到2025年,汽車產業中的用戶服務市場會由當下的10%上升到57%。實際上,用戶服務市場的增長,一方面來源于企業的主動選擇,另一方面則在于市場的逼迫。換言之,汽車制造商極有可能將共享出行或車隊服務作為今后非常重要的一大業務板塊。過去,汽車制造商的大部分營收來自于新車銷售,但是,目前的中國汽車市場已經從增量市場進入了存量市場,越來越多汽車制造商開始打造新一代"共享出行服務",以此拓展自己的業務范圍。據相關統計,2018年,網約車的市場交易規模增至2720.5億元,中國的網約車用戶增至3.4億人。