摘要：用戶痛點是否就是用戶價值?產品如何才能最終成為用戶喜歡的商品?可持續的商業模式應該如何煉成?透過國內領先的一站式員工關懷服務平臺——點滴關懷網的創業實戰,我們看到企業深刻理解并正確識別用戶價值的多重性,在用戶的反饋和動態變化的市場環境中不斷修正商業模式,其進化路徑表現為圍繞用戶價值,通過對產品內容與價值傳遞方式的不斷創新、試錯與迭代,有效滿足了多層次的用戶價值,實現了企業的持續發展。