摘要：目的手機(jī)應(yīng)用(Applications,APP)以其實(shí)時(shí)性、跨平臺(tái)性、低成本、高效率等特點(diǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代滿足用戶"碎片化"需求的重要媒介,其導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)劣直接影響了用戶的操作效率、學(xué)習(xí)成本與用戶體驗(yàn)。方法本文以即時(shí)通訊(Instant Messaging,IM)類APP導(dǎo)航為研究對(duì)象,首先確立了用于評(píng)價(jià)導(dǎo)航系統(tǒng)可用性的意向詞對(duì)開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的問(wèn)卷;其次選取了代表性的IM類APP,通過(guò)人機(jī)界面元件解構(gòu)方法提取了導(dǎo)航系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)要素,運(yùn)用Mocking Bot設(shè)計(jì)了12款導(dǎo)航系統(tǒng)原型。結(jié)果結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查與眼動(dòng)追蹤技術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)的導(dǎo)航系統(tǒng)原型進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究,確立了最佳的導(dǎo)航設(shè)計(jì)方案;最后以優(yōu)化后的微信APP為例對(duì)最佳優(yōu)化方案進(jìn)行了驗(yàn)證。結(jié)論研究以產(chǎn)品可用性為出發(fā)點(diǎn),以IM類APP導(dǎo)航設(shè)計(jì)為例,提出了基于設(shè)計(jì)者視角的APP導(dǎo)航設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)方法,為人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)提供了方法借鑒。