摘要：一句話,她相信有人站出來勸一句,矛盾就能平息;一輩子,她愿意把糾紛管到底,直到自己干不動為止;一個夢,她希望家和萬事興,人與人之間不再有矛盾。今年已經70歲的遼寧省鞍山市鐵西區南華街道人民調解委員會調解員盧秀英,相貌平平,但一開口就特別吸引人。她是個大嗓門,說起話來嘎嘣脆,行事干練果斷。盧秀英愛管閑事是出了名的,有人說她“熱心腸”,也有人說她是“事兒媽”,但大家有了難解的事都愛去找她。上世紀80年代,盧秀英自發做起了調解工作,后來成為了—名人民調解員,一直做到現在。