摘要：單程票是乘客乘坐地鐵的乘車憑證的之一,在地鐵乘客中使用比例較高,隨著線網(wǎng)密度的增大,客流量增長迅速,單程票的流失數(shù)量也隨之增大,對企業(yè)的運營成本影響較大。本文以南京地鐵為例,根據(jù)南京地鐵車票的種類與相關(guān)使用規(guī)定,分析了單程票流失的主要原因,并就南京地鐵如何優(yōu)化閘機功能、開展地鐵基礎(chǔ)知識宣傳、開發(fā)新票種等以達到減少單程票流失進行了探討。