摘要：本文通過對泉州茶葉電商企業B2C營銷分析,研究表明泉州茶企存在客戶錯配、品牌知名度低、用戶體驗性差、產品同質化嚴重,質量參差不齊等一系列問題。針對以上問題嘗試提出應對B2C營銷方案:優先從推廣茶文化;打響泉州茶企大品牌;改善線上線下客戶購買體驗;線上線下店鋪創新設計突顯企業文化解決同質化問題;抓牢茶葉商品的質量,提高企業的品牌知名度,從而擴大產品銷量,提高企業經濟效益。