摘要：金融科技方興未艾,其中大數據分析是重中之重。金融危機之后,大數據分析技術越來越受重視,正在引發銀行業的一場顛覆性革命。銀行歷來依賴數據,但當今依賴程度日益加深,客戶關系管理(客戶情緒分析、數據收集、客戶分類和行為預測)和風險管理與評級是銀行大數據分析的重要業務領域。精準營銷是客戶關系管理的重要目的,信用風險和反欺詐是合規管理的重要內容,大數據在這些領域的應用正逐步改造著傳統銀行業務,為銀行產品與服務創新打開了方便之門。與此同時,大數據的算法改進(決策樹和隨機森林、聚類、文本分析、邏輯回歸、神經網絡、連接分析和生存分析)有助于發現隱藏在數據中的商業價值與機會。未來的銀行會更像數據公司,傳統銀行模式將逐步消失或被淘汰。