摘要：企業信息系統價值的實現一直是學術界和實踐界亟待解決的難題。創新性使用能充分挖掘系統的潛在功能和特征,最大限度地發揮系統價值,為企業帶來可觀的商業利潤。其中,員工的內外部動機是影響創新性使用的關鍵。鑒于此,本文首先介紹創新性使用的內涵及測量,其次總結內外部動機的概念、具體類型、兩者之間的關系以及影響因素,探討內外部動機對創新性使用的作用機制,最后在此基礎上對未來的研究方向進行了展望。