摘要：政務(wù)社交媒體的發(fā)展為政府公信力建設(shè)提供了新的平臺,成為政府信息公開、提供公共服務(wù)、加強政民互動的新利器。本文通過文獻梳理提出政府行政理念、制度建設(shè)、政府行為是評價政府公信力的三重維度,結(jié)合"上海"微信公眾平臺的運營實踐,探索基于政府公信力建設(shè)的政務(wù)微信公眾平臺發(fā)展路徑:以公眾需求為政務(wù)微信建設(shè)的導(dǎo)向,加強頂層設(shè)計和制度建設(shè),重視大數(shù)據(jù)時代新技術(shù)的運用,同時注重打造高質(zhì)量專業(yè)化運營團隊,以提供科學(xué)的、公眾認(rèn)可的、可持續(xù)發(fā)展的政務(wù)微信信息服務(wù),從而助力地方政府公信力建設(shè)。