摘要：'新零售'是一場體驗和效率的戰爭。'電商在前十年發展非?？?但是電商就像空軍,必須有地面配合。如果電商發展很好,實體商場發展不好,對大家都不好。因此虛和實的結合、線上和線下的結合才是未來的發展方向。如何把消費者、貨物和配送、供應鏈完善地結合起來,就是新零售。'談及新零售的核心和未來,阿里巴巴集團董事局主席馬云這樣說道。自馬云首次提出'新零售'這一年多時間里,無論是電商還是實體零售,幾乎人人在講'新零售'。各個零售品牌也都借此機會開辟了'新零售'的試驗場,給購物這件事增添了更多想象空間。