摘要:精細化管理是一種理念,一種文化,是提高服務質量的必然要求。2013年開始,我院以“無縫隙管理、零缺陷服務”為目標,在全院范圍內推進精細化管理模式,促進醫院科學健康發展。
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期刊名稱:醫院院長論壇首都醫科大學學報
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