摘要：'追責'和'容錯'是對犯錯行為的兩種管理方式,都可以對員工考核評價和激勵約束產生正向功能。但一些領導者在對員工進行'追責'和'容錯'的過程中容易陷入標準不統一、寬嚴不相濟、方法不妥適的誤區。為此,領導者要有效拿捏把控'追責'和'容錯'機制,堅持對事不對人,對實不對虛,對理不對情和點對點面對面的策略。