時間：2022-05-01 03:31:37
導語：在水廠半年工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
為加強職工崗位培訓，提高職工適應崗位能力，充分、全面地掌握業務技能，結合水質化驗室工作的實際情況，從2018年4月2日水質化驗室四人進入烏海市海勃灣城市供水有限公司水質檢測中心學習培訓，采取集中式跟組的培訓方式，四人每人跟一組輪崗式培訓。現將上半年學習培訓情況匯報如下：
在學習過程中，我們主要在以下幾方面進行培訓
1、安全教育
（1）全面深刻認識安全化驗的必要性和重要性；
（2）嚴格學習執行各設備操作規程；
（3）嚴格學習執行劇毒及有害藥品管理制度；
（4）正確學習使用消防器材；
（5）嚴格控制用電設施，確保用電安全。
2、專業技能業務培訓
水質檢測各專業知識培訓。經過短暫的學習培訓，現四人基本掌握手工項目常規化驗。理論聯系實際，將所學知識與實際工作相結合，學以致用，達到培訓的效果。
四月，分組時行跟蹤學習。認識并了解各種化驗儀器的使用范圍及化驗項目的種類、分類。抄寫化驗員安全操作規程筆記。對日檢11項進行集中式培訓，項目流程、試劑的選用、量的配比等操作的熟知。
五月，認識水質分析的基礎知識。學習人員調換跟組，對計量專業術語和計量單位的熟知，學習微生物指標的檢測方法及要求，學習43項項目內容。
六月，繼續調組進行相關項目的跟進學習。實際操作化驗項目流程，對比數據的準確性。對化驗藥品的安全操作及管理制度進行學習。
下半年工作計劃
根據上半年學習情況，化驗室專業知識及工作原理等相關理論知識尚很欠缺，希望公司領導可以考慮人員去往專業培訓機構，系統學習相關專業知識，并且同時可以考取相關上崗證。以便及時完成化驗室工作職責，配合相關部門完成全年目標作務。
并在下半年視黃河凈水廠情況，隨時跟進。參予化驗設備調試及廠家培訓。10月-11月，視棚戶區配水廠情況，參予化驗設備調試及廠家培訓，及時開展化驗工作。
半年時間匆匆而過，回望這6個月，在部門負責人及分公司領導的關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治及專業學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人試用期工作計劃及總結如下。
一、試用期工作計劃
1. 負責分公司及所屬水廠公文管理；
2. 負責保密相關工作；
3. 負責薪酬管理，工資發放工資；
4. 負責績效管理和考核工作，月度重點工作考核及月度、年度績效考核；
5. 負責分公司干部管理，如干部考察、任用等相關工作；
6. 配合年度績效考核、分配工作；
7. 配合做好黨建工作；
8. 完成部門負責人交辦的其他工作，并積極協助其他部門完成相關工作。
二、試用期工作總結
1.思想認識情況
2019年11月，我加入了分公司綜合部，從事文書這個新的崗位，陌生而又新鮮，新的業務需要學習，新的崗位需要補充知識，需要職能角色的轉變，知識體系的更新；為此，我利用午休和延遲下班的時間來熟悉工作，經過短暫的學習和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐。當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業務技能的學習，才能適應企業發展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質，才能適應社會發展的客觀要求。在公司領導的指導下，我通過結合自身專業技能，逐漸摸索出自己的工作方法和總結工作經驗及不足。
2.業務學習情況
進入公司不久，我的工作內容發生了一些變動，在原來公文管理的工作基礎上增加了薪酬管理、干部管理、績效考核、月度重點工作等方面的工作，面對突然增加的全新領域的工作模塊，剛開始倍感壓力。但我意識到這是一個很好的鍛煉機會。于是，在前三個月，我在部門里除了細致地做好公司和領導安排的每一件事，還利用休息時間認真學習有關文件和制度，特別是重點學習領導講話，了解公司的基本情況。學習相關流程和辦事方法，以促進自己工作水平的提高。
2020年3月，經過3個月的磨合和鍛煉，我突然發現自己的工作狀態發生了很大的變化。已經由剛開始的緊張焦慮變的淡定從容了。一方面，我覺得自己還有很多的不足和提升的地方；另一方面，薪酬管理、干部管理對我來說是一個嶄新的挑戰，需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，因此迅速地調整了心態，積極投入新領域的學習中，在學習中工作，在工作中學習。
4.個人感受
一、以出廠水水質為重點，加強水質研究，探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高，水體中藻類等微生物大量繁殖，藻類含量高大萬，藻類成為影響凈水生產主要因素。采用成倍增加投加指標，縮短濾池反沖周期等傳統方法，水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施，取得了明顯的效果。
⒈在沉砂池、、中，投加硫酸銅、檸檬酸，進行殺藻。
⒉投加高效脫色除臭劑，用于除灶去色，吸附水中得異味合助凝。
⒊增大藥劑的投加量，及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調整為：，提高混凝沉淀效果，并將濾前水濁度控制度以下。
⒋加大沉淀前、濾前的家濾量，濾后采用折點加氯，以保證出廠水水質。
⒌加密對源水檢測頻率，密切監測源水變化，根據源水變化，隨時做出需礬量和需氯量，及時指導車間科學投加藥劑。為掌握源水的第一手資料，我廠化驗室每星期到沿線十個點進行取樣化驗，到尖崗水庫和常莊水庫進行水體自凈研究，為生產提供了可靠的依據。
⒍建立源水監測制度。根據每年源水變化的季節不同，我廠總結了近幾年的工作經驗和摸索出的規律，制定了源水監測制度，落實了部門責任，原創：規定了不同季節和暴雨期間的源水監測內容和時間要求，使源水監測工作程序化，制度化，成為水質管理的一項重要內容。
二、嚴格按照工藝規范進行操作，保證工藝設施發揮最佳能力
上半年由于藻類含量過高，濾池濾后水濁度居高不下，經過深入的研究，發現是濾池承托層含泥量高，反沖強度達不到，配水系統銹蝕，板結嚴重造成的。針對這些問題，廠領導組織專業技術人員認真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果。嚴格按照酸洗濾池的規范要求去做，不講究快，只講究酸洗質量。根據實際情況，增加了硫酸配置濃度，提高氧化能力；堅持洗前、洗后的浸泡時間到到小時，在酸洗過程中，增加氣沖次數，提高了酸洗效果，在反沖后對濾池表面的沉淀物進行人工清除。經過濾后水檢驗，最低濁度可達到度，比洗前濾后水平均降低度，達到了酸洗的目的，保證了出廠水水質。
濾池清洗又一次給我們一次啟示：任何工作只要嚴格按照工藝規范，工藝步驟去做，不怕麻煩，不走捷徑，保證充足時間，就能夠出色的完成任務。
四、積極摸索新沉淀池的運行方式
新沉淀池新建后，由于種種原因一直未能投入使用，今年為配合污泥排放系統調研，準備投入運行。為保證沉淀效果，組織全體男職工對新沉淀池進行了清洗，疏通排泥系統，維修排泥行架，在排泥角閥不運行的情況下，想盡辦法，保證反應系統排泥正常。經過多次的試驗，得出新系統在進水量每小時立方米的時候，反應沉淀效果最好，快前水能夠達到要求。
五、認真開展安康杯活動和安全周活動
結合安康備活動和安全周活動，我們重點加強了安全工作的基礎工作。首先加強職工的宣傳教育和安全知識的學習工作。組織職工認真學習活動方案，結合本崗位，重學安全規范和操作規程，嚴格按照規范進行操作，杜絕違章操作。其次，養成開展每項工作，都寫出工作方案的習慣。把工作內容、時間、安全措施詳細的列出來，并指定責任人。使工作在統一指揮下，按照預先制訂的步驟，有序的開展。在清洗沉淀池，濾池和清水池等工作中，我們已經逐步養成了開展工作定方案的好習慣，拋掉了過去隨意性強的工作習慣。
通過安全月活動增強職工的安全意識，廠領導提出：每一位職工在安全月結束后，要寫出總結，把安全月活動期間學到了什么，做到了什么
六月份開展了消防訓練和培訓，提高職工的消防意識和滅火的知識。
六、廣泛開展學習小組活動，加強崗位業務培訓工作
在職工培訓上，年初工作要點提出，以系統學習基礎知識為重點，通過系統學習使職工能夠掌握基本概念和原理，基礎知識學好了掌握了方能熟能生巧，才能具有創新的能力。
為引導職工學習的積極性和熱情，廠班子鼓勵成立各種形式的學習小組，可以是教課形式，也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據工種進行分組，也可以跨工種進行分組參加學習，但要做到有組織、有計劃、有目標、每周堅持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學習小組。通過學習小組開展半年活動的效果來看，成效顯著。職工業務知識有了明顯的提高，解決生產問題的能力也有了進步。
七、實行成本看板管理，加強成本管理
今年非生產性費用在去年的基礎上壓縮，降成本工作非常艱巨，我們繼續堅持均衡生產的管理方法，降低電耗；加強各個環節的管理，嚴格制度的落實，降低各個環節的管理費用。成本核算單位逐步縮小，對非生產費用和管理費用加強定額管理，原創：核算單車單泵的維修費用，模擬市場機制，重點實行成本看板管理制度，做到“成本費用繪成板，科學倒算分解開，指標情況人人明，節超原因逐項擺，措施辦法細制訂，考核獎懲嚴兌現”。各個班組圍繞各種消耗指標開展成本管理工作，既要抓水質，又要抓消耗指標，每天每個班都要核算成本，并公布出來。通過開展成本看板管理，使職工成本意識明顯增強，成本費用得以有效控制，形成濃厚的技術創新和管理創新，促進生產管理工作，實現生產管理和成本管理的有機結合，使成本管理滲透到生產管理的全過程。
八、創建工作是企業現場管理水平的展現
資料員，是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作的技術人員，資料員需要通過全國統一的資料員考試，取得資料員職業資格證才能去相關部門正式執業，下面就讓小編帶你去看看資料員年終工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
資料員工作述職報告1時光匆匆流走，轉眼已是我______擔任項目部的資料員的第二個年頭。
在項目上我的主要工作是對______項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯系，認真處理好施工中的變更洽商、監理通知回復及其它相關資料的報驗、對監理及其分包單位聯系單的收發，及項目的圖集、規范發放管理工作。盡可能的配合項目部、監理及各分包單位的工作，為他們提供所需的資料做好工作。現將我的個人年終總結做以下匯報，希望各位領導及同事提出寶貴的意見及建議。
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在__經理的指導下，核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。
(4)負責項目部內的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業畢業，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學習。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為____的明天貢獻出一份力。
資料員工作述職報告2在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我很快適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段工作與學習過程中，我體會到了自己的職責與不足，現對自身負責的工作總結如下：
1、對工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。
2、及時的與現場施工方溝通聯系，認真的處理好各施工單位的相關工程聯系單的收發、回復、存檔及項目各類圖紙的規范發放管理工作，盡可能的配合各施工單位的工作，在施工期間能夠較好的協助公司項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。
3、收集并保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按照類別整理好放入檔案盒內，為查閱文件提供方便。
4、做好工程部各類文件、圖紙下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。
根據工程部規定，對文件相關部門(包括對內和對外)的下發、傳閱、傳遞，接收部門必須在文件收發登記表上進行簽字確認，并將文件原件進行分類整理并存檔。
5、負責工程類合同的整理、存檔工作，每簽署完畢一份合同，都按照公司規定去總經辦借取原件進行復印，然后工程部進行存檔管理，以便于領導及工程師查閱合同內容，也為現場更好的進行施工管理、進度管理及質量管理提供有力的依據。
6、負責現場施工發生的各種合同之外需要辦理簽證的各項工程的影響資料的拍攝及所發生時間的記錄工作。
7、負責工程部范圍內的各施工單位工程款支付流程的手續工作，按照上級領導的指示，根據現場的輕重緩急情況，確保流程的及時完成，對施工單位按時撥付工程款，從而保證現場施工能夠正常進行;
因成本部前期人員緊缺，不能及時到位，我同時也負責公司各項合同的簽署流程工作，以保證合同的盡快簽署完畢并及時下發到各部門、各施工單位手中。
8、負責工地各臨時配電室中每月電表的抄數及各施工單位電費的整理、分配及繳納等相關的工作。
因之前沒有親手接觸過此類工作，剛開始看不懂配電室內的各項設備，不知道怎么讀取電表度數，又因工程部暫無安裝工程師，所以我就去請教施工單位的電工，知道我們的電表度數=電表讀數__電流互感器電流比的倍數，雖然之間遇到了小困難，但是我在忙碌中還是很高興的，因為我又學到了一些現實工作中很實用的專業知識。
9、負責工程部每周周例會匯報資料的匯總及整理工作，負責工程部內部及工程部與施工單位的調度會等各項工程會議的通知及記錄工作。
10、負責各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時及時向領導匯報等，除此之外，還有領導交辦的其他臨時性工作。
在此工作期間，工作顯得緊張，而又有秩序。整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不屑，極富工作熱情，能夠認真負責的完成領導交付的工作;并積極學習多方面的專業知識，以提高自身的綜合素質，注重自身發展與進步。但同時也意識到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和處理緊急事務的靈活性還需要更進一步的提高，在專業知識方面，還需要平時多加強專業知識的學習。但是這些不足，在以后的工作中，我會積極的做到多學、多看、多聽、多問，同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，因為我相信勤能補拙是良訓。
因此，我借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力及表現，以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與改善。
資料員工作述職報告3時光流逝，20____年即將成為過去，20____的腳步已悄然來臨，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，回顧20____年這一年感觸頗多，現將工作述職如下：
今年8月份，我剛來到公司工作，擔任______項目部資料員一職。由于剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助，讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。
經過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全施工資料，收集保存好公司下發的文件和做好項目部會議紀要，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內并做好編號;另外做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。
另外通過一段時間的工作學習資料員這個職位也并不像大家講的那么枯燥無味，在我眼中就像一個時光記錄人一樣，用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設過程中的點點滴滴，記錄著施工場地面貌的一步步的變化，當看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風景線時內心頗多欣慰。在這個過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時也學習到了一些施工過程，了解到了什么是園林景觀構筑物、園林鋪地、園林給排水等等。
在這工作期間，當然也有很多地方自己馬虎出錯，記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個工程延期說明我把時間20____年不小心寫成20____0____年。通過這件事兒讓我清楚的認識到做資料員最重要的一點就是一定要細心、細心、再細心。同時這些歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時要考慮得全面，以杜絕同類錯誤再次發生。
在項目上工作的這段時間，我清醒的認識到自己存在的不足處，基于自身的不足，我將繼續以“虛心、沉穩、好學、積極”來嚴格要求自己認真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項工作，有不懂的問題多向不同專業的同事多學習、請教，盡可能的配合項目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作，為公司的發展盡一份力，讓自己成為一名優秀的員工。
最后在此感謝公司給我這個學習的機會，20____年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將繼續以飽滿的精神迎接新一年的工作，圓滿完成領導交代的任務。
資料員工作述職報告420____年一年來我做綜合隊的資料員工作。說是做資料員，我還是有許多工作要做，有領料工作、維修收費工作、水廠核算工作、經管工作及維修監管工作等，其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是：“一有空閑就來寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了，但是上級的各項要求更細致了，我還在毫不松懈的努力著。
20____年即將過去，我心中非常感謝站領導、隊領導及各位同志一年來對我生活上的關心和工作上的幫助，感謝站領導給了我一個發揮自我的平臺，給了我一個鍛煉的機會，以更好姿態的為社區服務;感謝隊領導及各位同事給我的支持和信任，為了得到大家的督促和相互協作，以求取長補短，把工作做得更進一步，我述職如下，如有不當之處，請多指教：
一、努力學習加強自身修養，不斷提高個人素質
一年來自己認真學習科學發展觀的理論，我以較高的標準嚴格要求自己，學習黨的方針路線和各項政策法規，認真貫徹執行處部及站上20____年工作會議精神，以科學發展觀為統領，建設和諧社區為主線，根據站領導及隊領導的要求不斷加強學習，協助隊長努力做好各項工作，不斷提高自己的思想素質和業務技能。
我在努力學習、提高個人素質的同時，結合站上的工作安排和本隊實際情況，協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、我日常要做的工作有以下這些：
1、每天14：30之前報日報、每周日14：30分之前還要報周報給物業辦;月末要總結寫出綜合隊這個月的月報;
2、上半年每天報電力春檢記錄，每周五報春檢工作小結，到5月底報春檢總結;
3、在雷雨季節每周五報防洪防汛小節，一見天下雨就報下雨情況;
4、每月18日前上報材料計劃、每月20日前上報資金計劃;
5、每月10日前后及時打印好申請單為水廠、公寓、隊部領辦公用品;
7、每月30日前上報綜合隊員工的考勤;
8、每月20日前上報水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報了);
9、維修人員急需的材料，要及時整理后打印好，送領導審批，領出來后及時交給維修人員(半年后因維修外包不給報了)。
10、每半個月按規定填寫好嘉興維修的高空作業票，按時打印出來，請示領導審批后，再讓隊領導簽字、維修人員簽字認定。
作為資料員，我要填寫許多資料，主要有(一)傳達站上的隊周會議記錄;(二)隊上學習記錄、培訓記錄;(三)HSE綜合記錄;(四)社會治安綜合治理記錄;(五)消防安全要害保衛記錄;(六)材料計劃登記;(七)三級安全教育卡片記錄;(八)防洪防汛及各種應急演練記錄;(九)HSE危險因素清單;(十)隊部各種資料等。后來上級檢查整改后又增加了一些，但主要是這些。
三、主要工作成績
近一年多來，我是第二物業服務站綜合隊的資料員、經管員、材料員和純凈水廠的收費員與核算員，時常早出晚歸忙碌在綜合隊的各個班組之間，也常去物業辦和綜合辦。
我被安排到綜合服務隊當了資料員、經管員、材料員后，當時人員不熟，工作頭緒雜，常常忙不過來。隊領導和同志們都支持我、鼓勵好工作，還經常幫助我，讓我的信心越來越強、干勁越來越足了!
自去年的八月份后，我又義無反顧地承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作，這一下工作更忙了，常常披星戴月、樂此不彼!我每天要按時向站上匯報綜合隊及嘉興維修的工作情況，有時還要問清工作的質量和數量，以求匯報的準確無誤，同時也讓工作人員感到他們的工作成績所在，無意中也在促進他們的工作水平;每半個月為了對維修工作人員進行安全提示，就按規定讓他們按時、認真地填寫好“高空作業票”，提醒他們忙于工作中不忘安全，督促他們在外工作時常提高警惕，保障安全措施的實施，在一定程度上起到了安全監督的作用，同志們對他的歡迎是顯而易見的。承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作后面臨的困難也是顯而易見的，最大的困惑就是繁忙工作中對水廠核算工作的“專業不熟”，一方面我刻苦鉆研，一方面又不恥下問，不到一個月，我就能在這方面順利地工作，也很快得了隊領導和同志們的一致好評。
我在承擔了純凈水廠的核算工作后，別的工作減少不多，就是一年后維修材料的報料計劃漸漸地完全移交給了外包公司的材料員、家政維修的收費工作移交給了物業大廳。我在水廠工作時，一直能和別的工作人員團結協作，和大家打成一片，除了核算、收費之外，還在水廠員工忙不過來時積極地幫助他們，及時幫他們接電話或別的工作，做了不少和用戶打交道的事兒，也增加了不少助人為樂的感覺!
我當了經管員之后，人們見了我都笑臉相迎，希望有給大家發錢的好消息，我也希望有這樣的好消息，但我有時候也怕這樣的好消息，特別是我工作忙不過來時。不過怕歸怕，工作總要盡職盡責地干好。“好消息”帶給我的多是下班后不能按時回家，有時候在冬天里傍晚七、八點才能回到家里。綜合隊有二十多人，有四、五個就和我住在同一個小區里。一般到家里還沒有稍息，我就要走出門去給小區院子里的同事發錢。拿到錢后，同事們滿臉喜氣，我覺得身上的勞累也就煙銷云散了!作為收發錢的管理人員，我雖然不急躁，但是在仔細、認真之中，一年多來一點差錯都沒出現過，也不止一次受到了隊上同事和綜合辦同事們的表揚，我一時什么也說不出，但心里比喝了蜜還甜!
今年四月份以來，形勢變化較大，由于社會勞務費增長、送水工工資提成增加，給送水工發的工資出現困難：送水工上交的現金收入還不夠給他們發工資，我就多次和隊長商討、去向站上請示，到后面只有自己把錢先墊上。這樣過了兩三個月，的心比提成少時按時向站經營辦交收入時還要多一些，我不是把自己算的賬多算幾遍，看有無出錯，就是和他們一起探究怎么樣能多掙些提成，或不停地向上級反映他們的情況，看能否多給他們一些溫暖和關懷。上個月他們上繳的收入少于提成工資，根據站領導的意見，就給兩個送水工各欠發工資一百多元，我還給他們各自鄭重地寫了欠條，保證下一次發工資時一定歸還。
看起來工作較忙，獎金也該較高吧。事實恰恰相反，獎金在全站是最低的一類，因為經管員和資料員就是這個系數。我想到了各位領導及同事們一直對我無限的關心和信任，感到這比什么都強，總是力爭要把上級安排的工作盡職盡責地干下去，而且要干好，不落于人后。
干上管經員這一工作后，我從不知到知，從知之不多到能勝任，從能勝任到對原來的工作方法有所改進，心中有了無限的欣慰。一行、愛一行，深愛著物業服務這一行業，絲毫不為前后待遇有差別而斤斤計較。我在收費中已經熟練了各個細節，既懂得了報表的做法，也能在核算中從每天的賬面上查對送水情況，及時解決了因疏忽造成的個別失誤。在我個人的努力和同志們的幫助下，我上繳收入沒有出現差錯，給送水員工發工資沒有出現差錯，管理工作上有了一定的起色。純凈水廠每天到各處送水，服務于大眾，這是光榮而神圣的職責，我能投入到這一服務的洪流中，也覺榮幸。
到了六月底，正當隊上的一些工作繁忙，水廠送水工服務的積極性可能會因提承量發不全而受影響時，站領導英明決策，說到做到，根據處里的意見從7月1日開始給住戶送水每桶改為5元。這就預示著水廠的經營將扭虧增盈。也就在這期間，站上給服務隊派來了辛同志，一開始讓她幫忙把一些資料寫完整，到后面站領導考慮到她干過財務工作，7月1日后就讓她來管水廠的核算、收費工作及食堂的一些工作。為了讓辛同志盡快適應這一工作，我就有計劃、有步驟地來交待。回想我當初接觸到這一工作時，各人都忙于自己的事，只有靠自己的探索鉆研和不恥下問來攻下來一道道的難關，也走了不少彎路。為了讓辛同志盡快適應這一工作，我就根據自己的想法來實施了。有的地方概念難理解，辛同志一時不能理解透，我就不厭其煩地講了一遍又一遍，當思路仍轉不過彎來，我就有點急了，幾乎像慶陽土話說的“急得跳蹦子”!但當對方說到和我的思路基本一致時，我又忍不住像孩子似地笑了起來，非常地歡天喜地!朗朗笑聲里暴露了我多少的苦樂年華啊!我想這是站領導在支持綜合隊的工作，我要力爭支持辛同志在工作上比自己干得更仔細、更有水平，我不想讓別人再走自己走過的彎路，我有信心支持她盡快適應這一工作，也有信心在月底核算時，水廠的核算絲毫不差!
實踐是檢驗真理的唯一標準，以后的實際證明，我的設想是對的，做法也是正確的。
核算的工作他已一步步地移交給了別的同志，我就有一定的精力來完善、改進相關資料，也能協助隊領導做一些事，同時還能寫一些消息，以求激勵自己、鼓舞員工們的士氣，也以求站上的工作能再接再厲，更上一層樓!
我在綜合隊任資料員一年來，所做的工作給了我學習和鍛煉的機會，也給了我一個發揮自我的平臺。
說到貢獻，可算有以下幾點：
1、我每天按時去嘉興維修班抄工作量，然后在每天的兩點半前上報給站上。
抄工作量，美其名曰是為他們匯報工作成績，每天和他們談話，了解他們工作中的困難，鼓勵他們好好干。在我的建議下，他們的記錄更加細致、全面，工作的積極性更高，讓我經常要給物業辦匯報好多工作成績。這一項工作沒有節假日，也沒有星期天，像鐘表一樣運轉。但是我的工作得到了員工們的認可，也覺得非常欣慰。一年來在這方面的工作進展不少，一方面是把日報表和周報表搬到了計算機桌面上，看起來一目了然，也節省了不少時間;把“家政”和“公用”分開后上報，更加脈絡清晰，兩方均受益匪淺;周報表按物業辦要求的格式填寫，更加細致，顯得綱舉目張、一目了然，更主要的是我把周報改為word文檔來編輯，編寫上報后也很整齊，更進一步了。每天我把嘉興維修的工作分為家政和公用上報。日報上報后，我就把這些內容及時的編輯到周報里。物業辦對周報也有了新規定，不僅要求把綜合隊每周生產例會督辦工作落實完成情況和下周工作安排寫出來，而且還要把嘉興維修的家政和公用的工作量各分到幾個區里——是哪個小區里干得活，這樣就分得更細，也要多費一些心思。后來我按上級要求順利的報了每個月的月報。物業辦對這些努力都是認可的。
2、嘉興維修的督促工作。
每天我向嘉興維修的工作人員要工作量，就在促進他們的工作。
3、在水廠的收費核算工作我總算研究出了它的來龍去脈，在此我學到了書本上沒有的教誨。
我已熟練，在大家的信任和協助下，已經能順利開展。我常和水廠管理員及送水員工談心，談論他們工作中的困難，協助他們做好工作。由于我們在工作中團結互助，極大地發揚了團隊精神，因此我們克服了一個又一個困難，一如既往的把水及時送到位，得到了住戶的好評和站上人們的認可。在實際鍛煉中，需要的一些專業素質，人際關系中各種素質的提高都在潛移默化中，體現在工作的順利進行上。在此期間我也有所退縮心理，但“不經一番寒霜苦，哪能臘梅撲鼻香”?我投入社區建設的洪流，不能由我說要“退縮就退縮”，說“忍讓就忍讓”?!總之水廠近一年的收費、核算任務已順利完成。
4、消息匯報。
我及時的向綜合辦寫了一些通訊報道，讓站機關了解基層人員的工作情況，也表揚了他們的好人好事。
5、工作協調。
站機關的兩個辦公室常發來“命令”，讓我及時地聯系和協調，我一直在努力地應對，在爭分奪秒中爭取做到讓上級認可、群眾滿意。
四、我以上所說的工作，得到了大家的一致認可，是有一些進步，但還不夠。
對照個人的工作實際情況，還有不少的缺點和不足。在工作中看起來比較仔細認真，但在思想和實踐中還缺乏一定的靈活性甚至藝術性，以致有時效果不顯著，不盡如人意。在實際工作中我知責任重大，以后要多一些虛心，謙虛謹慎、戒驕戒躁，一如既往的遇見問題多向內行人請教、探討。
五、今后努力的方向
在實際工作中，行動上要做到“三輕一快”、“五個一樣”、“四愛”等，對待住戶熱情主動，時刻做到優質服務，想住戶之所想，急住戶之所急，幫住戶之所需，時時遵守“七不準”，以吃苦耐勞、任勞任怨的態度，埋頭苦干，盡職盡責、保質保量地做好每一項工作。
在站上的文件里，我從資料員、經管員、核算員直到現在的物管員，表明了上級對我的重視，所做的工作不簡單啊。不管是啥工作，我都樂意去干，我常說我就是工作部門的螺絲釘或一塊磚，無論安置到什么位置，我都想著發揮點有益的作用。我知道，個人能力有限，距“毫不利已、專門利人”的品位還很遙遠，但是我愿意不停地向這一方向去努力!
在以后的工作中，我要不斷地尋找自身的差距，有一份熱、發一分光，力爭實現服務的親情化、人性化、標準化、差異化的個品牌，為全面提高綜合隊各班組的工作質量多做貢獻!
資料員工作述職報告5自進入公司以來，我一直負責林橋社區生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作，工程資料真實反映工程項目的施工結果，本著“各項工作資料先行”的原則，嚴格按照國家標準規范及各類規定，主動會同相關部門及責任人隨施工進度及時整理完善各項資料。我的主要工作及述職如下：
1、配合各范文大全專業工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關，資料就是在工程建設過程中形成的各種形式的信息記錄，只有和專業工程師、施工單位資料員、監理單位全力配合才能完成并做好這項工作。
資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程，要確保資料的真實與完整，為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質勘察、施工圖設計形成的文件，進行積累、組卷、歸檔。
3、負責施工現場會議的記錄工作，做到真實、有效的記錄，整理出會議紀要，經各參加單位會簽后下發。
4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯系函件、施工圖紙的收發，做好記錄，建冊存檔。
5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝，進行整理、歸檔。
以便日后查閱及工程結算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之處：
對于施工單位工程資料報驗的監督有一定的松懈，開工初期施工單位不重視工程資料的編制，往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報，存在拖延、滯后等現象。工程資料應隨施工進度同步收集、整理并按范文大全規定移交。在今后的工作中，我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作，保證工程資料的真實、有效、完整，為工程的順利驗收奠定基礎。
20____年的工作計劃：
1、工程將進入基礎及主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，所涉及到的技術資料項目繁雜，這對我的工作能力也是一項考驗，我將一如既往的認真履行自己的職責。
加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監管力度，定期對其進行查閱，保證技術資料及時、完整的整理，并達到質檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發、記錄、存檔工作。
3、協助工程部各專業工程師，做好各項施工資料的整理、存檔工作。
2017年維修部半年度工作總結【1】 光陰似箭，11年上半年已經過去。在這六個月里，維修部全體員工在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的成績，為公司及全體業主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中，工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務，認真對待業主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次，有效投訴處理及時率100﹪，多次得到業主的好評。
二、業主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規的住戶我們增加了裝修押金，使其違規成本增高。監督檢點在于外墻違章打孔、違規拆墻、屋面躍層違章作業、占用公共走道、占用公共采光井，對違規的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業戶，我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項，對其中情節特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中，我們負責小區所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應修的必修，修必修好;定期保養的原則，認真對待每項工作。及時解決業主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
四、遺留問題處理：工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報開發公司批準后由物業公司派人處理(費用由開發公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、設備設施運行：電梯基本正常運行，荾怡電梯公司進行了二次維保，有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少，但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰，發現二期變壓器處于超負荷運行狀態，已不能滿足業主正常用電，我們合理的調配了負荷量，并及時的上報開發公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用，確保小區正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉：28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的工程提出合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行
七、員工思想狀況比較穩定：我們大多數員工的思想較為穩定愿意長期扎根物業公司，具體表現在行動上如班長工作高度認真負責，在突發事件到來時知難而進，能起到表率作用，在6月7日，8號樓東側供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費用效大，經過和置業公司對接復印了供水合同，查清了和自來水公司雙方的權利義務，然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時，糞便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作業R22;R22;這就是我們維修部的員工，當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規范，把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松，但實際上，要求值班人員具有較高的責任心和操作經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;
3、統一思想，團結一致，利用績效考核機制，調動員工的工作積極性：
4、做好專業培訓計劃。
總之，在下半年度，我們要抓住日常制度的管理和專業考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術，將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態度好、服務質量硬的團隊。
2017年維修部半年度工作總結【2】 二XX年是物業公司學習的一年整頓的一年逐漸穩固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效在經營方針、專業技能儀容形象內部紀律班組調整、制度規章等方面加強了管理使其逐步得到提升。為了總結經驗尋找差距規劃前景促進二XX年工作再上一個新臺階現將二XX年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
二XX年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產工程部開展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下不斷調整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發現問題不斷進行修正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達的任務。
2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監管工作是物業公司與整個小區業主的焦點所在。直接影響業主與物業管理之間的融洽關系是工程部日常工作中的主要內容。二XX年下半年我部審核了176個項目的裝修申請對26處住戶的違規裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內裝修翻新工程H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數都得到了業主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒有電也沒有水。我部及時制定方案督促協助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜更換到三期的主電源線路上從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險在本部全體員工的努力下水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象但總體還是相當穩定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現有16戶之多由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強監管迅速為業主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責任制沒有落到實處管理比較粗放個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質參差不齊一專多能的人才不多;
3)工作流程中規范操作的統一性不強監督檢查工作做得不夠細致。
4)小區業主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務價目表內容不完善應重新制定完整的有償服務價目表;
6)維修工作的效率和維修質量有待提高。
三、二XX年工程維修部的工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節二XX年對工程部工作初步設想主要圍繞調整、完善、規范、落實等幾個方面來開展。
1)調整:主要是規范服務流程調整目前的管理方式修改完善相關管理制度;
2)完善:根據公司領導提出的高標準、嚴要求的方針對本部工作進行細化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，為今后的工作提前做好準備，那么你們知道關于2021年年度工作總結與計劃范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021年年度工作總結與計劃范文五篇，歡迎參閱。
年度工作總結與計劃一一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：
強項
1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好!
3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。
4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
改進措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊!
3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。
以達到綜合業務及相關管理技能提高!
二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：
強項
1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。
不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤!
2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業務技能和管理技能還不夠強。
改進措施
1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。
2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。
3、養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子!
三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于(請在括號內打“√”)：
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?
答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強!
五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內打“√”)：
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導和批評(√)
c、培訓和學習(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學習
六、年度工作回顧：
1、業績方面：
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務
2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，09年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，_月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作
4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。
5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。
2、管理方面：
1、較去年相比，溝通協調力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實_。
年度工作總結與計劃二轉眼間，20__年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為___萬，其中一車間球閥___萬，蝶閥___,其他___萬，基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、___等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
五、明年工作計劃
(一)銷售目標
初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右，球閥___萬左右，其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
(二)銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。
長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為__推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得__很重視他們，而且服務也很好。
定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。
閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。
為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。
銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。
b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;
同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。
一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年度工作總結與計劃三在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大干部職工以創新的理念團結戰斗，知難而上，不僅確保了南城20余萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平臺。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。
主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：
1、措施得力，確保城區供水安全有新路子
在內部管理上，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用戶的用水需求。
2、強化管理，增收節支有新進展
一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故15起，上門服務用戶70余次，大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用戶、盜水戶、不規范用水戶，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。
二是規范了收費管理。采取果斷措施，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，一律按標準征收水費;對管網雜亂的用水戶進行規范，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一采購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面復印的決不一面復印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。
3、狠抓落實，規范管理和實施惠民工程有新突破
我們規范管理工作著重在“深”和“真”上下功夫，在“突”和“精”上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據說話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。
為用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用戶監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用戶、召開座談會，發放征詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用戶的關系，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。
4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意
一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、凈化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。
公司一直把精神文明建設放在重要位置來抓，主要做了以下幾個方面工作：
一是深入學習科學發展觀教育活動。年初，我們認真按照市委、市政府、市建設局要求，召開了動員會，出臺了活動實施方案，狠抓各個環節的落實，通過專題講座、辦宣傳欄、開展談心交心活動、發放意見征求表等形式，廣泛征求意見，為公司科學發展獻計獻策。使這項教育活動做到了人員到位、學時到位、取得實效，目前基本完成第二階段學習工作，公司工作呈現出一派生機勃勃地發展勢頭。公司在參加市建設局科學發展觀知識競賽活動中榮獲一等獎。
二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業，大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會;以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”為主題，教育和引導廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了干部職工的社會公德意識和服務意識;還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平上到一個新臺階。
三是大力開展了“安康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為重中之重來抓，公司主要領導是安全生產的第一責任人，在運作中，切實貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，廣泛開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，確保上半年無一起安全事故發生。
四是積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和惠民活動。春節前夕看望慰問困難職工12人，每人送去慰問金500元;公司在達縣永進鄉中心小學建立了留守兒童之家，送去電腦、座椅、書等各種設施物品，并組織職工向局系統職工重病子女捐款3330元;弱勢群體歷來是關注的重點，義務為他們安裝管道、維修水表51余次，減免困難低保戶各項費用余元。
二、集中精力抓好重點項目工程，促進發展
上半年公司主要精力是抓好重點工程施工，領導成員各司其職，大膽管理，創新制度，確保工程質量，同時，協調內部大量工作，有力地促進了工程的順利推進。
1、達縣截污干管工程。
a標段已完成干管1900米。預計12月30日竣工。b標段已基本完工。c標段穿越洲河河底的倒虹管施工已完成，干管已完成250米，泵房土建工程基本完成，預計12月30日竣工。
2、達縣安全飲水工程。
二期工程正在準備實施階段。dn800鋼管招標采購工作已于3月16日完成，力爭下半年資金到位后開工建設。
三、下半年工作安排
下半年的任務更加繁重，我們已有清醒的認識。總的思路是：以深入開展學習實踐科學發展觀活動為動力，以著力構建和諧公司為目標，以優化資源配置促生產經營目標完成為根本，以繼續抓好重點工程為主線，動員廣大干部職工再接再厲，爬坡攻堅，超越自我，把為民服務作為一切工作的出發點和落腳點，促進公司又好又快發展。重點抓好以下幾點：
1、抓好兩大工程建設。
年底完成截污干管工程。安全飲水工程力爭張家壩至三里坪水廠開工建設。三里坪水廠生產管理及環境安全監測系統工作，在短時間內正常投入使用。力爭完成三里坪5噸水廠征地及立項工作。
2、抓好收費點建設和規范供水秩序。
決定在南壩片區增設收費點，方便南壩數千用戶繳納水費。同時繼續抓好擴大供水市場工作，加強稽查力度，進一步規范供水秩序。
3、抓好職工培訓，促人才全面發展，以人才強企興企促發展。
在深化國企改革中，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。要以激勵機制開展職工技能大比武，選派技術人員外出學習并鼓勵職工自學成才，對取得高學歷、高職稱的職工報銷部分費用。
4、抓好安全工作，絲毫不放松。
下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，積極參加應急演練，嚴格應急預案處置突發事件，不斷加強安全意識。定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，開展以安全生產為主要內容的“三查”活動，即查思想有無安全意識、查違章有無受到處理、查隱患有無舉措，確保全年無一起安全責任事故發生。
5、抓好精神文明建設。
企業文化是企業的靈魂，特別是我們服務行業，企業文化建設更為重要。下半年我們在企業文化和精神文明建設重點做好以下幾方面工作：一是要繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，把服務于民，確保安全供水。抓好重點工程，轉變工作作風，作為最根本的學習實踐特色，創新弘揚先進文化，不斷增強公司發展的聚合力、戰斗力、向心力。二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力推廣服務禮貌用語，實行規范化服務，發揚以德興企，以廠為家，愛崗敬業的優良傳統;三是要利用節假日，積極開展豐富多彩的文體活動，組織職工高唱歌頌祖國的紅色經典歌曲，陶冶職工情操，增強愛國愛家鄉愛企業的意識，通過抓精神文明和綜合治理等建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們要堅持以科學發展為統領，以創新理念發展為動力，克難攻堅，迎接挑戰，奮力拼搏，扎實工作，確保全年目標園滿完成，鑄就新的輝煌，以優異的成績迎接建國六十周年。
年度工作總結與計劃四經過學院的公開招聘與選拔，我有幸能夠擔任食品學院體育部部長，由于之前對體育部的直接接觸不多，剛開始工作的時候難免有些擔憂，但是通過學長的指導，我對體育部的工作有了初步的了解，逐漸進入工作狀態。現在將一學期的工作與收獲總結如下：
__~__學年第一學期食品學院體育部的工作主要有以下幾項：
一、與團委學生會其他部門共同完成新生接待工作。
二、沈陽農業大學__~__學年秋季運動會
這是一個團委學生會所有部門共同完成的一項工作，體育部在這項工作中主要負責運動員的前期選拔與訓練、運動服以及運動鞋的發放與回收以及比賽當天的吹場等工作。
在運動員前期選拔的過程中，我與副部長走寢室進行宣講，效果比較明顯，調動了大家參與的積極性，報名人數創歷史新高。
運動員訓練過程中，主要由副部長帶隊，每天早上6點開始進行體能方面的訓練，起到了一定的效果，在這個過程中，運動員們的積極配合給我留下了深刻的印象。但是也有不盡如人意的地方，優勢項目存在失誤，弱勢項目沒有突破，本次運動會的成績不理想，但是我們覺得體育精神就是這樣，我們要沉浸在體育給我們帶來的快樂中。
三、體育部積極創新，成立食品學院籃球隊，足球隊，排球隊以及橄欖球隊。在09級、10級同學中以公開選拔的方式招聘各隊隊長一名，與體育部一起負責隊員的招募與訓練工作。
四、校排球比賽
五、校橄欖球比賽
沈農的橄欖球比賽是一項特色賽事，雖然我院男生人數少，但由于招聘我院在校橄欖球校隊的王強同學擔任橄欖球隊隊長，通過他的指導訓練，我院橄欖球隊的水平有了明顯的提升，通過緊張激烈的比賽，男子橄欖球隊最終取得了第四名的歷史最好成績。
六、食品學院籃球賽
食品學院籃球賽一直都是體育部的特色活動之一，本次籃球賽體育部進行了完整的策劃工作，通過召開研討會議、制定比賽方案、抽簽分組、簽訂比賽承諾等環節，歷時15天的食品學院籃球賽圓滿成功。
七、與各學院之間組織友誼賽
本學期體育部聯系兄弟學院，以相互學習交流為目的組織了多場友誼賽，鍛煉隊伍，提升能力。
八、食品學院紀念“一二·九”長跑活動
為紀念“一二.九”學生救亡運動76周年，弘揚愛國主義，響應全國億萬學生陽光體育運動的號召，食品學院體育部組織策劃了紀念一二.九長跑比賽。
此次活動全院三個年級總計17個班級參與比賽， 以比賽的形式讓大家積極的參與到體育鍛煉中來，強健體魄。
部門建設方面：
作為部長，要掌控部門的整體方向，而體育部的任務就是組織同學參加豐富多彩的體育活動，促進學院體育活動發展，開展各種體育競賽活動，提高體育技能，培養頑強拼搏的精神，加強與各學院，各班聯系，積極組織體育比賽。
我要求部門成員在工作中不能拖拉要及時完成任務，在每次比賽之前都要精心的策劃準備，同時每雙周二都要進行部門例會，部門內部交流工作經驗，學習經驗并做好會議記錄。部長、副部長和委員之間進行討論，尋求創新發展，努力爭取把體育的快樂帶給每一位同學。讓同學們在體育運動中更加團結合作，我們非常愿意通過體育比賽為各個班級之間搭建溝通的橋梁。
本學期工作計劃
一、學校足球賽
二、學校籃球賽
三、食品學院運動會
通過半年的工作，我對體育部的工作已經完全熟悉，對于下學期的工作，主要是足球賽、籃球賽等我會提早進入備戰狀態，在不影響隊員學習實踐的前提下，與各個隊長溝通開始隊伍訓練，爭取再次創下歷史最好成績。
對于食品學院運動會，會提前做好準備工作，策劃出一套完整的比賽方案。
年度工作總結與計劃五2021年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從__月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、2021工作計劃
根據部門2021工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在2021年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
一、上半年工作總結
（一）、防汛防抗旱工作
1、組織開展防汛大檢查。年初縣防指就發文對防汛準備工作進行全面部署，3月初開展重點抽查，針對各鄉(鎮)、街道和有關單位防汛工作中存在的主要問題，下發了防汛重點督辦通知，并認真抓好整改落實工作。
2、抓好“百鄉和汛”工程。下發了《關于啟動“百鄉和汛”工程，做好全省基層防汛體系試點工作的通知》和《縣“百鄉和汛”工程實施方案》，確保年內15個鄉鎮、街道全面完成省基層防汛體系試點建設，等三個鄉鎮完成“百鄉和汛”工程建設，力爭明年全縣60%的鄉鎮、街道達到“百鄉和汛”工程要求，到2010年全部達到“百鄉和汛”工程要求。
3、推進非工程措施建設，層層落實防汛責任制。落實了全縣67座小型水庫及300多座重要的保安、巡查、技術責任人和地質災害隱患點、危險堤壩安全觀測預警責任人。對防汛儲備物資和應急搶險分隊進行了檢查落實，購買了8000只纖維袋，全縣共有應急搶險分隊198個，6615人。為保證水文遙測系統正常運行，3月底縣三防辦對12座小（一）型水庫水情信息系統及遠程會商系統進行了維護和調試，目前各個系統比較穩定、運行正常。
4、積極配合市防辦做好水庫安全度汛及防強降雨遠程視頻會商會等各項準備工作。開展了“防日”《防汛條例》及“百鄉和汛”宣傳工作，通過報紙、電視、手機短信以及橫幅等各種形式進行了防風知識宣傳，為我縣防抗工作打下堅實的群眾性基礎。
（二）、水利工程建設
1、水庫除險加固
列入07年度省千庫保安項目的水庫已分別完成工程量的90%、80%、60%和40%，目前正在加快進度全力施工，爭取在主汛期前完工。列入08年度省千庫保安項目的胡家岙水庫已完成90%，已進入施工圖設計，爭取汛后及早開工。谷岙水庫正在初步設計，爭取10月底上報省廳立項。計劃開展除險加固55座，目前已有30余座完成了除險加固，完成計劃任務的60%左右。
2、清水河道建設
今年計劃完成河道治理11公里、建設防洪堤18公里，目前治理工程已完成河道整治5公里，界溪治理工程已開工建設，溪治理工程正在開展前期準備工作，即將動工。水毀修復工程已基本完成。
3、農民飲用水工程
今年計劃改善飲水人口5.5萬人，重點抓好坦頭鎮水廠工程和農村分散式供水工程建設60個村。目前坦頭鎮水廠已經開工，八都等32個村已完成農民飲用水工程建設，受益人口2.5萬人，新增供水規模0.33萬噸/日，完成計劃任務的45%。
4、小型農田水利建設
水庫36號、分干渠節水配套改造項目第三年度建設計劃襯砌、改造渠道8公里，目前已基本完成。上龐村灌區改造工程計劃疏浚、襯砌主干渠1.5公里，開挖并襯砌支、斗、農渠17.5公里，目前已完成施工圖設計，即將開工。小型農田水利工程計劃完成清淤15公里、襯砌15公里，新建、更新泵站8座，目前已完成清淤10公里，襯砌8公里，新建、更新泵站5座。
（三）、水行政執法
加強水資源管理，完成取水大戶實時監控系統建設，查處水事違法案件3件，調處水事糾紛1起。嚴格把好采砂審批關，上半年共審批采砂許可證10本。嚴厲打擊河道非法采砂活動，共取締河道非法采砂點6處。加強河道日常巡查工作，鞏固城區河道保潔工作成果。抓好水土保持監督管理工作，共審批開發建設項目水土保護方案12件，完成水土流失治理面積5平方公里。
（四）、小水電建設管理
加強安全生產管理，對全縣各水電站進行地毯式檢查，針對隱患問題提出整改方案，下發整改通知書，對松關水電站等13個存在嚴重隱患的超過國家規定使用年限的老電站作了立即停機的書面通知，在未完成報廢重建前不得運行。加強在建水電站的安全管理和質量監督，督促永利水電站完成大壩處理方案編制，按規定補充完善各項手續，同意大壩重新開工。完成大路周電站更新改造方案的編制，落實《縣水電開發規劃報告》的環境影響報告書協調工作。
（五）、淡水養殖推廣和漁政管理
繼續扶持漁業龍頭企業，進一步推進全縣漁業產業化建設。積極開展科技服務、科技咨詢、科普宣傳工作，加強水產用藥的技術指導，大力推廣健康養殖新模式，共發放科普資料2000多份，下鄉指導150人次，抓好街頭鎮茭白田養魚工作。今年上半年，我縣水產品產量達1204噸，實現產值1816萬元。切實加強漁政管理，上半年共出動漁政檢查27次，135多人次，沒收違法使用的魚籠20只，絲令網30多張，沒收電瓶5套，調解漁業糾紛2起，基本實現了“以法治漁，強化管理，公正嚴明，服務漁業”的目的。
（六）、深化拓展“樹創”活動
根據縣深化拓展“樹創”活動的總體部署，我局緊緊圍繞“服務兩創，增進感情”一個主題，突出防汛防旱和水利工程建設兩大重點，認真開展蹲點調研、聯村聯戶連心、創業創新送服務等三項活動，取得了較好成效。在楊日永局長的帶領下，局領導重心下移開展調研，深入一線了解民意，對各地群眾反映的問題楊日永局長親自把關，分管局長具體負責，落實責任人員，制定解決方案，對這些問題一一進行認真答復，并結合自身優勢在資金、技術、政策等方面對聯系村的水利建設進行幫扶，幫助聯系村發展當地特色經濟。同時，切實做好創業創新送服務工作，一是全力幫助各鄉鎮、街道做好防汛抗旱防工作，組織相關人員進行業務培訓，進村進戶進企上門進行業務指導。二是對全縣水庫進行調查，對110座提前建立項目庫，向上爭取資金，提高資金利用率。三是切實做好水利技術服務。四是積極做好淡水養殖技術服務工作。通過組織養殖戶參觀學習、技術人員上門服務、幫助養殖戶訂購魚苗、免費發放技術資料等方式，為養殖戶提供全程技術服務。五是認真做好人大、政協和黨代表建議案答復工作，對今年收到的17個人大建議案都及時作了答復，對能夠落實解決的盡早予以落實和解決，對一時難以落實和解決的，向提議案人詳細說明原因做好解釋工作，以取得代表與委員們理解和支持。
二、存在困難和問題
1、水利基礎設施建設資金投入不足。我縣經濟基礎薄弱，農民群眾自籌資金困難，由省水利廳下達的農民飲用水建設、水庫除險加固、水環境整治等水利建設專項資金無法滿足需求。
2、農民飲用水建設、水庫除險加固、水環境整治等水利建設設施工程建后管理不夠到位。
3、廣大干部群眾的水法制意識較為淡薄，涉水違法活動頻繁，水利規費收取難度大。
4、水政執法工作涉及面廣、工作量多、管理難度很大，但我縣現有水政執法力量不足，執法裝備不夠精良，執法車輛不足，影響執法工作開展。
5、水行政管理相關的各項配套制度、依法行政規范化建設以及審批項目的條件程序等有待進一步完善。如在水土保持工作中，“重方案編制、輕方案落實”的現象較為普遍，對山區農村“康莊工程”建設中的水土保持工作缺乏有效的監管辦法。
三、下半年工作重點
（一）、繼續抓好防汛防抗旱工作
1、繼續抓好“百鄉和汛”工程建設，落實防汛防旱責任制。組織召開“百鄉和汛”工程建設培訓會，進一步明確“百鄉和汛”工程建設內容，加強督促指導。抓好防汛重點督辦落實工作，及時消除隱患，確保安全度汛。
2、抓好水庫安全度汛管理工作。及時調整村級換屆選舉后小型水庫及重要的巡查，保安責任人名單，并對新上任的村級班子進行上崗培訓，切實抓好水庫巡查工作。建立完善小型水庫管理機構，落實小型水庫專職管理人員和通訊設備。加快除險水庫加固進度，對一時不能完成的嚴格執行“險庫放空，病庫限蓄”等安全度汛措施。
3、加強監測預警設施建設，提高科技防災水平。加快重要小流域建設，全面實施暴雨預警網格化系統建設。加強防汛遠程會商系統、自動化系統建設和維護。加強防辦自身能力建設，提高應急處置能力。
4、加強防汛物資儲備和搶險隊伍建設。按省防指下發的防汛物資儲備定額辦法，做好縣、鄉、村級企業三級防汛物資購置及儲備工作。加強搶險隊伍的培訓和設備配置，進一步提高搶險救災能力。
（二）、全面完成年度各項水利建設任務
1、加快水庫除險加固建設。全面完成等5座水庫和55座的除險加固。做好雙龍水庫、余家岙水庫、萬年山水庫加固工程的前期準備工作，爭取年內完成招標開工建設。谷岙水庫爭取10月底上報省廳立項。
2、加快蒼南溪治理工程前期工作，爭取早日開工建設。繼續抓好逸溪、雷馬溪、小淡溪、合溪、界溪河道整治工作，確保完成河道治理11公里、建設防洪堤18公里。
3、加大農民飲用水工程建設力度，重點抓好坦頭鎮水廠工程和農村分散式供水工程建設60個村，確保完成改善飲水人口5.5萬人任務。加強工程的建后管理，推進“一戶一表”安裝工作，建設完善農村飲水安全監測體系。
4、重點抓好上龐村灌區改造工程，爭取早日開工建設。繼續開展小型農田水利工程建設，確保完成清淤15公里、襯砌15公里，新建、更新泵站8座。
（三）、加大水行政執法力度
1、加大水法規宣傳力度。充分發揮電視、網絡、報紙的作用進行廣泛深入的宣傳，不斷提高全社會的水法制意識，提高水行政執法的社會地位。
2、加強水政執法隊伍建設。結合我縣實際進一步改善執法裝備和條件，保障執法辦案經費，提高水政執法裝備的信息化水平，增強水政執法力量。通過各種形式的培訓和學習，不斷提高水政執法人員的業務水平。
3、加強水資源管理，繼續抓好取水大戶取水實時監控工作。
4、加強與有關部門密切協作，加大河道采砂管理力度，有力打擊河道非法采砂行為。繼續抓好城區河道水面衛生保潔工作。
5、加強水土保持監督管理，繼續抓好開發建設項目水土保護方案審批，進一步落實在建項目的水土保持“三同時”制度，切實履行監管檢查職責。繼續抓好各項水利規費征收工作。
（四）、進一步規范小水電建設管理
繼續加強安全生產管理，加強水電建設項目的安全督查工作，強化項目法人安全責任制，保障水電項目的建設安全和生產安全。進一步規范水電站的運行和安全生產管理，對超過國家規定使用年限的水電站實施報廢重建，消除各類安全事故的隱患。完成《縣水電開發規劃報告》的環境影響報告書編制和審批工作。完成大路周電站和白水電站的報廢重建工作。做好并網電站的業務指導和在建電站的技術咨詢服務工作，舉辦一期水電站運行工技術培訓班，逐步實行全縣小水電站運行工持證上崗制度。
（五）、繼續抓好水產工作
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。下面是小編為大家整理的關于折遷個人工作總結范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
折遷個人工作總結范文1今年4月10日，按照縣委、縣政府第二期教軍場搬遷征地工作的統一部署，教軍場搬遷工作組入駐教軍場村開展工作。在上級領導的正確領導和相關部門的大力支持下，我們本著“依法搬遷、公平搬遷、和諧搬遷”的原則，統一思想，務實工作，從小事做起，貼近百姓，想群眾所想，急群眾所急，嚴格按照法律、法規辦事，使得整個搬遷工作取得顯著成績，現將主要工作情況總結如下：
一、基本情況
我們第一組負責的搬遷區域位于教軍場村西部中間一排。為更好開展工作，第一組又分成兩個小組，每組4人，實行分工合作、各有重點來進行工作。我們小組重點負責西邊16戶搬遷工作。從4月10日進村以來，通過我們小組成員的共同努力，截止到7月6日共簽訂搬遷補償協議16份，實質搬遷騰空、拆除房屋16戶，占搬遷總戶數的100%。
二、工作方法
在這次搬遷工作中，我著重從以下幾方面著手：
1、加強學習，不斷提高自身業務水平。
我們小組共4名工作同志，分別來自各個單位，以前都沒有從事過搬遷工作，開始對相關政策不是很了解，更談不到做搬遷人的工作。而搬遷補償工作是一個政策性很強，標準要求很高的工作，一丁點的不求甚解，就會失之毫里、差之千里。作為一名搬遷工作者，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期搬遷工作。因此，學習相關政策成了頭等大事。首先，我利用搬遷工作組組織全體組員集中學習、培訓的機會，系統地學習了縣《搬遷安置補償方案》和拆遷辦相關同志對國家以及省市縣關于搬遷的政策法規的解釋，從而很快掌握了我縣的搬遷政策。其次，把學習貫穿于整個搬遷工作的始終。對于工作中隨時出現的共性和個性問題，及時與大家商量，共同研究解決辦法，并積極向相關部門咨詢請教。做到發現一個問題，解決一個問題，嚴格依法搬遷，依規搬遷。沒有出現因工作失誤而造成不良后果的現象，保障了搬遷工作的依法順利進行。
2、合理分工，將具體工作落實到人。
我們小組根據工作實際和任務要求，將人員調整劃分，并將搬遷任務分解到人員頭上。做到了人員到位，任務明確，責任落實。我親自帶領工作人員按照要求，深入搬遷戶家中，廣泛宣傳，深入動員，向群眾宣傳舊城改造的重大意義，宣傳搬遷政策，使大多數被搬遷戶對搬遷工作有了比較深入的理解，達到共識，能夠很好地配合搬遷工作。通過明確任務，將責任落實到人，使每個工作人員增強了責任意識，增強了干好工作的信心和勇氣，為確保搬遷工作的順利進行奠定了良好的基礎。
3、深入群眾，調查研究，做到底數清、情況明。
為了提高工作效率和工作質量，使搬遷工作有計劃、按步驟實施，扎實推進，我帶領我們小組工作人員首先深入到每個被搬遷戶家中，進行摸底調查。對沒有房本、地本的房屋及時地調取檔案、現場測量，掌握第一手材料。對16個被搬遷戶的基本情況、家庭成員構成及社會關系及思想動態等方面進行了全面細致的調查了解，做到基礎資料齊備，基本情況明了，使我組搬遷工作更具針對性和實效性，為搬遷工作的全面開展奠定了良好的基礎。
4、以人為本，以情促搬，做到公平搬遷、和諧搬遷。
我們工作組根據前期摸底調查所把握的基礎材料，對涉搬戶進行逐戶走訪，聽取被搬遷人的意見，及時把握新動態、新情況、新問題。在走訪過程中，我帶領我組工作人員對被搬遷人進行了耐心細致的思想動員，講清當前的搬遷形勢和重大意義，就搬遷方面的法律、法規及相關政策進行解釋說明。工作中，始終堅持以換位思考的方式開展工作，以“假如我是被拆遷戶”的思維方式開展工作，動之以情，曉之以理，使群眾由不認識到認識，由不理解到理解，進而積極配合支持我們的工作。在實際搬遷過程中，我們始終堅持一碗水端平，不摻雜任何私心，堅持原則，不偏不倚，公平公正;在符合政策規定的基礎上，帶著感情去做工作，對搬遷戶存在的實際困難給予適當幫助，得到了搬遷當事人的肯定。對每一戶搬遷戶從評估到簽協議嚴格把關，做到了每戶應得到的足額得到，不應要的堅決拒絕。
5、忘我工作，無私奉獻，確保搬遷工作扎實推進。
搬遷工作是當前全縣的中心工作，也是三年大變樣的重大舉措，有的群眾認為這是百年不遇的事，想借機會多訛點錢，發筆財，縣政府的《搬遷安置補償方案》與群眾的期望值有一定差距。因此工作難度很大，每一戶的搬遷都不是一帆風順，都有一定的阻力和難度。針對這些問題，我帶領我組人員充分發揚了“五加二，白加黑”的工作精神，挨門挨戶進行走訪，推心置腹開展工作。一天不行兩天;白天沒人晚上，村里村外，田間地頭，到處都有我們的身影。披著星星來，頂著月亮走是我們大家每天的工作寫照。為了更多的了解情況，做通工作，有時吃飯都顧不上，累的實在不行了就在車里休息一會兒。在搬遷過程中，既要拼干勁、又要講方法，有個別搬遷戶在當地有一定威信，思想工作比較難做。我們就通過多次與他和他的家屬進行溝通，一方面講清搬遷政策，一方面聯絡感情，最終做通了搬遷戶的`工作。通過重點突破、以點帶面、一戶簽約帶動一大片的方式，使我組的搬遷工作順利完成。
三、幾點體會
1、領導重視，統一思想，是做好搬遷工作的重要保證。
實施舊城搬遷是縣委、縣政府城市建設的重大舉措，是功在當代、惠及子孫的大好事，意義是顯而易見的，在改善城市面貌、提高廣大市民居住質量、實現城市擴容提質等方面有著不可替代的作用，也是實現“城市變面貌，人民得實惠”這一目標的有效途徑。通過廣泛宣傳，深入動員，使政策宣傳到位，思想工作到位，做到家喻戶曉、人人皆知，就會贏得人民群眾的支持和配合，形成良好的搬遷氛圍，使搬遷政策得以順利實施，搬遷工作得以順利進行。
2、掌握政策，做到心中有數，是做好搬遷工作的根本。
搬遷情況復雜，搬遷對象類型很多，只有對搬遷政策有比較全面地了解，才能把握搬遷工作的原則性，與搬遷戶打交道時才有據可依，有規可循。掌握了政策，做到心中有數，才能對政策加以融會貫通，加以靈活運用。
3、換位思考，帶著感情搞搬遷，是做好搬遷工作的關鍵。
在房價節節攀高的今天，面對要搬遷的住房，搬遷戶承受著物質和精神上的兩大壓力，吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。
折遷個人工作總結范文2----年，為加快推進城鎮化建設步伐，實施好棚戶區改造、改善居民人居環境，根據縣委、縣政府“大拆遷、大拆違、大建設”活動要求，和城歷陽東路延伸段拆遷改造工作隨即啟動展開。整個拆遷工作，在縣委、縣政府的統一正確領導下，在局領導的帶領下，在相關單位的密切配合和支持下，在歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部全體人員的共同努力下，歷時9個月的奮戰，與拆遷戶簽訂拆遷補償協議并拆除185戶，占總任務的90.24%;且未發生強拆、強征及群眾上訪事件，既較好地完成了工作任務，又維護了一方穩定。下面，就----年我辦工作情況總結如下：
一、總體情況
1、東路延伸段拆遷情況
----年2月24日，在全縣“大拆遷、大拆違、大建設”動員大會結束后，我縣和城歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部隨即成立，并從縣紀委、房管、土地、安監、教育、城管、歷陽及朝陽居委會抽調人員在指揮部辦公室集中辦公，我局負責全盤工作。和城歷陽東路延伸段拆遷改造范圍：東至環城東路、縣河道局宿舍，南至歷陽東路延伸段路南20米處(包括昭明酒廠倉庫)，西至歷陽公園交界，北至百貨公司宿舍后兩排居民房屋。涉及拆遷戶205戶，房屋拆遷面積約18000平方米，土地面積約32000平方米。
2、鎮淮古街、陋室公園、濱河大道、帆布廠掃尾工作
我辦工作人員和拆遷項目辦公室全體同志每天不厭其煩上門做工作，節假日、禮拜天加班加點，放棄休息，在拆遷過程中，拆遷人員不畏堅苦、苦口婆心，有時為了做一戶工作，為了達成協議，被拆遷戶白天沒有時間，我們只能晚上工作，常常在領導帶領下工作到十一、二點，到目前為止，鎮淮古街拆遷改造，一期共有144戶，已全部簽訂拆遷協議并驗收，拆除;二期223戶，已簽訂拆遷協議并驗收拆除195戶;三期143戶，已有142戶簽訂協議并驗收拆除。在老縣政府商務區已順利運營，萬客隆超市隆重開業，安德利建設在上半年已全面開工。陋室公園170戶全部拆遷完畢，1號樓、2號樓已順利竣工并交付使用，3號樓、4號樓將在7月份竣工并交付。濱河大道共110戶，還剩7戶，已簽訂協議的住戶已全部安臵。帆布廠共76戶，只剩4戶未簽。
二、主要工作情況
(一)行動迅速，準備充分。在縣動員大會后，和城歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部迅即行動起來，召集有關負責人，研究拆遷改造相關籌備事宜，并于3月24日在縣陋室賓館召開了全體工作人員參加的和城歷陽東路延伸段拆遷改造動員會議，對拆遷工作進行了動員和部署，正式拉開東門拆遷改造工作的序幕。落實了辦公場所，配備了辦公設備，制定了工作制度，明確了人員分工和職責。為提高工作人員工作能力和辦事水平，組織開展了集中學習培訓活動，通過學習相關政策和拆遷工作典型做法、
經驗，既增強了大家對拆遷工作重要性的認識，又提高了大家對相關業務知識的了解，為今后拆遷工作奠定了基礎。同時，為及時反映東門拆遷工作動態，供領導決策、工作人員交流，及時編發了《和城歷陽東路延伸段拆遷改造工作簡報》4期，收到了較好的效果。
(二)積極宣傳，登記到位。3月25日，4個工作組正式入戶，和拆遷戶進行面對面的宣傳，并按照要求逐戶登記相關信息，摸清拆遷戶基本情況、想法和要求。一是做好宣傳工作。編印了《致和城歷陽東路延伸段拆遷范圍內各住戶的一封信》，宣傳了拆遷改造工程的目的意義，希望得到大家的支持和配合，將好事辦好、辦實、辦得深得民心，早日改善東門居民人居環境。在開展面對面交流的同時，還將《國務院城市房屋拆遷管理條例》、《安徽省房屋拆遷管理辦法》等法律法規材料和一封信上門散發給拆遷戶。二是摸清拆遷戶基本情況。根據需要，設計拆遷戶調查登記表，從拆遷戶戶主姓名、門牌號、常住人口、工作單位、聯系方式、房屋結構、房屋面積、產權登記、土地性質、選擇方式、意向選擇戶型、其他意見和要求等方面收集基本信息，為下一步工作提供了詳實的資料保證。
(三)程序規范，丈量求實。在調查摸清拆遷戶基本情況的基礎上，及時召開會議研究具體操作事宜，同時依據《國務院城市房屋拆遷管理條例》、《安徽省房屋拆遷管理辦法》、《安徽省城市房屋拆遷補償估價管理辦法》、《和縣城市房屋拆遷基準價暨補
助補償標準》等規定，從拆遷范圍、拆遷主體、拆遷期限、拆遷依據、糾紛處臵、回遷安臵、補償標準等方面草擬了《和城歷陽東路延伸段改造建設范圍房屋拆遷公告》內容，報經縣住建局批準并及時在拆遷范圍重要要道口張貼宣傳，還將公告制成宣傳資料入戶散發，做到程序規范、環環相扣、工作到位。
各工作組負責牽頭聯系各拆遷戶，安排上門丈量事宜;指揮部辦公室業務組負責組織業務人員入戶開始畫圖，房屋、土地面積丈量，附屬物、構筑物登記。工作中，大家克服了有的拆遷戶聯系不上、拒絕丈量、違建、家庭糾紛、言辭激進、存在異議等實際困難，通過多次說服、做工作，經過了3個多星期的艱苦現場測量、登記，完成了拆遷戶房屋等基本數據資料收集，經整理后登記造冊，作為拆遷補償協議簽訂依據。
(四)有序引導，保障簽訂。拆遷協議的簽訂，是整個拆遷活動中最為關鍵性、最為重要的工作。為此，對人員進行再次分工，明確職責。各組認真落實工作任務，積極有序引導拆遷戶算賬、簽協議。工作組對拆遷戶做好安排，按照先易后難的要求，逐一通知、引導拆遷戶到辦公室算賬，并做好向拆遷戶介紹安臵小區安臵樓房情況說明、補償標準和過渡安臵等政策的宣傳，對有異議的拆遷戶做好意見登記，積極為其服務。業務組按照畫圖計算面積、房屋價值評估、附屬物估價、選房、擬定合同文本、復核、簽訂協議、兌現安臵過渡費等程序，認真做好每一個環節工作。對不明白的拆遷戶耐心說明;對有異議的`，上門當場核實。
大家放棄了中午、正常休息日、節假日、甚至晚上的休息時間，全身心投入工作，誠懇、積極的服務態度，認真、辛苦的工作表現，得到了拆遷戶的肯定。
(五)以人為本，理性拆遷。一是在與拆遷戶達成一致意見并簽訂拆遷補償協議后，對拆遷戶及時兌現搬家費、安臵費和拆遷款;通知供水、電力、電信、有線電視等單位，做好拆遷戶報停服務;組織工作人員幫助有困難的拆遷戶搬家，我們有的同志還搬家中過程中不甚被物品砸傷。但其行為得到了拆遷戶的稱頌。二是妥善處理各類矛盾糾紛。在拆遷中，家庭內部財產糾紛、鄰里糾紛的現象時有發生，問題處理不好將導致社會不穩定因素，并直接影響到拆遷工作無法正常進行。為此，及早就考慮到這方面問題，提前摸排，不等矛盾激化，主動組織人員上門化解，到目前為止，共妥善處理各類矛盾糾紛案件7起。三是關愛弱勢群體，體現人性化拆遷。一方面對于經濟條件特別困難的拆遷戶，在對其房屋估價時適度照顧，并協調有關部門幫助其納入社會低保、養老保險范疇。目前，考慮納入低保、養老保險的拆遷戶6戶;另一方面，對于拆遷面積小、人口多的拆遷戶，按照政策給予分戶，保證其拆遷后住房條件得到應有的改善。
到目前為止，拆遷工作任務接近尾聲，僅剩20戶未簽訂協議。雖然總量不多，可難度不小。有的拆遷戶我們上門做工作不下20次，可他們為了片面追求個人利益(不合理的要求)，不惜硬拖、強抗，話難說、理難講，給后續拆遷工作帶來相當大的難
折遷個人工作總結范文32009年以來，我按照“一切工作圍繞項目展開，一切工作服務項目建設”的思路，全力以赴開展重大項目征地拆遷工作，確保重大項目的用地需求。在政府的正確領導和高度重視及業務主管部門的指導下，堅持科學發展觀，提高認識，統一思想，周密部署，科學安排，細化政策，扎實工作，在規定的時間內完成了征地拆遷工作任務，確保工程的按期動工。在工程動工前，及時搞好協調，處理糾紛，化解矛盾，積極為施工隊伍創造良好的施工環境。開展了扎實有效的工作，現將我一年的工作作如下匯報：
一，完成工作的情況如下：
(一)，德惠支線規劃選址工作圓滿完成。自我們接手德惠支線項目前期工作以來，由于受壓覆礦產、管線供水規模、長東北開發開放先導區總體規劃等三方面不確定因素的影響，管線規劃選址成為了德惠支線項目前期工作的重點和難點問題。針對上述問題，經過不懈努力，我們取得了八項相關的技術和行政許可支撐材料。第一項是：長春市發改委以正式文件將德惠支線列入長春150個重點項目計劃之中。第二項是：取得了長春玉米工業園區管委會同意將用水協議中24.5萬噸/日的原水供應量與其他區域共用的正式函件。第三項是：取得了長春高新開發區規劃局同意我公司提供原水供應服務的承諾。第四項是：與華能長春熱電廠和國電長春熱電一廠分別簽訂了長期供用水合同，最終確定了德惠支線的總體用水規模。第五項是：長春經濟開發區和九臺經濟開發區規劃主管部門書面出具了同意選址方案的初審意見。第六項是：在長春市規劃局的支持下，管線穿越長東北開發開放先導區選址方案得到了長春市副市長王學戰的親筆批示。第七項是：省國土資源廳以正式文件明確了“在工程建設項目范圍內無重要礦產分布，不壓覆重要礦產資源”的意見。第八項是：在長春市測繪院、長春市城鄉規劃院的密切配合下，完成了坐標轉換、條帶圖測繪和管線路由詳規方案。在完成上述八項工作的基礎上，我們于今年3月5日、4月7日、4月9日先后取得了玉米園區至華能分水口、華能分水口至米沙子分水口、米沙子分水口至米沙子凈水廠等三段管線的《建設用地規劃許可證》(黃證)，為設計方案的敲定和征地拆遷提供了可靠依據。期間，由于長東北開發開放先導區規劃調整的原因，管線路由相繼進行了兩次較大調整，規劃咨詢費用相應有所增加。
(二)，德惠支線征地拆遷工作勝利結束。今年啟動實施的德惠支線供水管線工程全長22公里，途經長春經濟開發區興隆山鎮隆東村、毛家村、九臺市卡倫鎮孫家村、南崗村、龍泉村、幸福村、德惠市米沙子鎮四家子村，涉及3個縣(市)區、3個鄉鎮、7個行政村。在總結農安、玉米園支線征地拆遷工作經驗的基礎上，德惠支線的征地拆遷工作，完全按照規范程序和計劃步驟有序向前推進。先后完成了土地凍結、工程占地調查評估、使用林地外業勘察等占地拆遷基礎工作。辦理了《關于中部城市引松供水德惠支線應急(一期)供水工程臨時使用土地的通知書》，在《吉林日報》上公開了《遷墳公告》。組織編制了《土地勘測定界技術報告書》和《項目使用林地可行性報告》。協調地方政府和村級組織簽訂了項目臨時使用土地和林地補償協議。協調長春、經開、九臺、德惠等地林業主管部門申請各級政府辦理林地林木權屬證明。取得了德惠支線《使用林地審核同意書》、《建設用地批準書》、《林木采伐許可證》和《房屋拆遷許可證》。辦理了穿越玉米園區大成進場路、成都大路、洛陽路、興北大路《準予挖掘城市道路決定書》。完成了玉米工業園區10KV電力和上水管線排遷任務。拆除房屋6座。截至目前，德惠支線累計完成規劃及征拆前期投資1815.24萬元，其中：土地補償投資378.04萬元，占投資額的20.83%;房屋及地上附屬物補償投資193.73萬元，占投資額的10.67%;技術咨詢費用827.67萬元，占投資額的45.6%;管理費34.32萬元，占投資額的1.89%;復墾保證金及耕地占用稅381.48萬元，占投資額的21.01%。
(三)項目招標管理工作按計劃全部完成。自2008年11月13日米沙子凈水廠施工監理和土建工程施工招標公告以來，上半年，先后完成了德惠支線玉米園區至米沙子凈水廠PCP管、鋼管管材采購、管線施工監理、水機設備采購、管線土建安裝施工、玻璃鋼管采購和米沙子凈水廠的工藝設備、電氣設備采購招標任務，同步完成了合隆管理處辦公樓土建施工標的招標任務。共劃分標段24個，其中：施工標7個，監理標2個，設備采購標11個，管材采購標4個。累計定標金額8841.58萬元。其中：施工標3419.83萬元、監理標224.53萬元、設備采購標1298.88萬元、管材采購標3898.34萬元。招標工作按計劃全部完成。
(四)長春一、四熱電廠聯合供水工程順利完成。在長春市規劃局的統籌安排下，4月7日，王總親自帶隊，在長春市規劃局四樓會議室，與華能吉林發電
有限公司長春熱電廠和國電吉林龍華長春熱電一廠的負責人經過初步會商，達成了共同建設長春一、四熱電廠供水工程的合作意向。此后，在王總的重視下，由趙總負責，組成由謝總、項目處、總工辦、財務處負責人參加的談判小組，就合作建設長春一、四熱電廠供水工程的具體事宜先后與兩大電廠進行了多輪會談。我公司與兩大電廠已經完成了《項目建設合作協議書》文本初稿的會審工作，待兩家電廠的上級公司核準后，正式簽訂《項目建設合作協議書》。兩大電廠已經聯合出具了《授權委托書》，明確由我公司組建項目法人單位，并任命組成人員。現在，長春一、四熱電廠聯合供水工程前期工作已陸續展開，計劃年底前，完成規劃及征地拆遷等項前期工作。
在完成上述四項工作的同時，我們還配合集團公司完成了干線途經的長春市朝陽區、凈月區的建設征地實物調查成果和移民安置方案的確認工作。協調沈陽鐵路局吉林工務段，辦理了玉米園支線下穿長圖鐵路的相關手續。開展了供水搶修隊伍營業執照注冊工作，經省工商行政管理局核準，搶修隊伍名稱確定為“吉林省水利水電工程建設有限公司”。參照同類公司的資質申報材料，結合我公司實際情況，收集整理了公司內部工程技術和經濟管理人員名單，復印全體員工的身份證、畢業證書、職稱等材料，為搶修隊伍辦理資質申請做好充分準備。
二，完成其他工作
配合王處長到長春市規劃設計院完成德惠支線的選址方案;配合王處長到吉林鐵路工務段辦理玉米園支線穿越鐵路的相關手續;配合王處長到長春經濟技術開發區建設局辦理德惠支線穿跨公共設施的會簽意見;積極配合各處室辦理相關業務。
三、回首過去的一年，總結出以下幾點經驗：
1、加大宣傳，推動征地拆遷工作的順利進行征地拆遷工作涉及到沿途廣大人民群眾的切身利益，為使群眾理解支持征地拆遷工作，我把宣傳發動工作放在整個工作的首位，利用廣播、電視、標語、墻報、簡訊、通告、動員會、座談會等多種宣傳形式在沿途鄉鎮村開展聲勢浩大的宣傳活動。
而且還作了及相關標語口號，除在沿途人口密集區張貼外，還在縣電視臺反復播放了一個月的時間;同時加大政策宣傳，讓我們的工作深入千家萬戶，耐心細致地做好做好征遷戶的思想工作，幫助解決實際困難，為征地拆遷工作打下了良好的群眾基礎。
2、超前做好征地拆遷的準備工作為征遷工作打下基礎，加強了路地關系建設，一邊安攤建點，一邊開展地方關系的走訪活動。
在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，我逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區及鎮、村領導，進行感情投資，為下步的協商合作奠定了基礎。在各項工作尚未明了之前，要求每一個不能有靠的思想，要特事特辦，超常發揮，牢固樹立超前意識，使各項工作及活動正常的開展。派出人員全力配合放線工作，了解掌握征地拆遷的第一手資料，配合鄉鎮對紅線內須征用的土地和須拆遷的房屋進行丈量調查、登記造冊，簽訂協議，及時妥善安置落實拆遷戶宅基地，并多次召開工作調度會，確保征地拆遷工作進入實質性階段進展順利，速度快。
3、需要有統一規范的操作模式嚴格執行上級有關政策，公開、公平、公正地搞好征地拆遷工作。
為確保在征地拆遷工作中既不損害群眾利益也不損害國家利益，以“”重要思想為指導方針，根據國家的政策和省市征地拆遷的有關補償標準，結合當地的實際，制訂了切合實際、操作性強的工程建設征地拆遷工作實施辦法。在實際操作中，為保持征地拆遷工作標準的一致性，在征地拆遷工作中實行了“六個統一”，即①統一一個方案;②統一執行縣人民政府文件的補償標準;③統一使用征地拆遷補償費用發放的各種協議;④統一計算方法;⑤統一通知單;⑥統一由鄉鎮征遷辦工作人員負責實施。整個征地拆遷工作嚴格執行政策規定，嚴格按規定程序操作，工作進展順利，群眾滿意。
4、嚴肅紀律，加強監督在征地拆遷工作中，為了使沿途群眾得到更多的實惠，對專項資金加強了管理，強調了財經紀律。
做到了帳戶單設、獨立核算、一支筆審批、專款專用。加強了對鄉鎮征遷辦的財務監督，發現問題及時糾正，保障了資金的專款專用，有效地推動了征地拆遷工作的順利進行。
5、協調矛盾，優化環境在征地拆遷工作中，深入到征遷戶中做耐心細致的思想工作，幫助拆遷戶解決實際困難，對拆遷戶提出的合理要求及時幫助解決。
根據征地拆遷出現的關系群眾利益的問題，及時向上級反映，爭取政策，解決問題，使群眾滿意。施工隊進場后，及時調解與群眾矛盾和糾紛，主動與施工隊聯系解決施工中所需的臨時租用地等生活和施工中的問題，使整個征地拆遷工作順利完成，為施工隊伍創造了良好的施工環境。
6、積極進開打開施工局面把握機會，打開征地拆遷工作的新局面，以點帶面擴大戰果。
在拆遷補償協議未簽訂及拆遷補償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前，指揮部下發文件，鼓勵各項目部采取多種方式打開局面。加強路地關系建設，其目的非常明確，只有一個字：“地”。在實際工作中，各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現金，或快速做村組負責人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機械設備、人員進場，先開工，后辦手續。采取這種方法，快速開工了多個工點。造成既成事實后，一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
7、軟硬兼施，不斷鞏固和擴大征拆戰果拆遷補償協議簽訂后，地方政府或個人仍會以各種借口，不予配合。
項目部采取因人而異，因地制宜，軟硬兼施，和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。首先是加強與市政府高層領導的聯系，依靠政府做工作。請示相關領導組織召開多次全線拆遷動員會，到施工現場實地踏看拆遷進度，召開專題調度會，下達死命令，責任到人頭,給各級地方政府施加壓力，要求各級地方政府要以高度的政治責任感，充分認識到工程建設經濟帶動作用、和對促進諧社會的重要性，認真落實省、部領導的講話精神，以大局為重，以全力支持征地拆遷工作及其工程建設。其次是加強與具體辦事部門和領導的協調，切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進一步加強感情聯絡。
折遷個人工作總結范文420--年10月份，我有幸被抽調到赫章縣房屋征收與補償安置辦公室工作學習，這是組織對我的關懷，對我的信任，給了我一次很好的鍛煉機會。回顧這難忘的幾個月，我在領導、同事們的關心和幫助下，自己的工作方法和人生有了很大的進步。現將這段時間以來的工作總結如下：
一、學習
今年的拆遷工作時間緊、任務重、要求高、難度大，作為我，一個沒有拆遷工作經驗的年輕同志，也曾有過畏懼感、彷徨感，但同時也更加有信心，這來源領導，同事們對我的支持與鼓勵。為此，我通過征補辦的集中學習和自學，《國有土地上房屋征收與補償條例》和赫章縣縣國有土地上房屋征收與補償政策被征收區域房屋征收補償方案等方方面面的文件都認真領悟和弄懂，通過認真學習領會了拆遷政策，宣傳貫徹落實政策。
二、工作完成情況：
通過在領導和拆遷辦其他有經驗的同事的帶領下，截至2013年4月23日，配合完成房屋摸底丈量48戶，其中會展中心47戶，4316.91平方米，二期路網1戶，48平方米;完成房屋拆遷14戶，2377.56平方米。其中會展中心13戶，2329.56平方米，二期路網1戶，48平方米。除此之外，我還協助處理工作組辦公室日常
事務和檔案管理等工作。
三、工作感受
拆遷工作牽扯廣泛、會遇到各種繁雜的矛盾和不可預料的困難。面對困難，我們這個大家庭并肩作戰，尋找措施，共同感受和發揚著頑強拼搏、斗志高昂、團結互助的精神，共同體驗著這份切身的“酸”和“甜”、“苦”與“樂”。
酸：拆遷工作開展以來，我們沒少聽難聽話。他們對政策的不理解、對我們的誤解、對拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對困難，我們拆遷辦全體成員相互支持，相互鼓勵，資源共享，工作再忙碌、再辛苦、再煩瑣，都沒有退縮，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認可我們。
甜：作為一名拆遷辦的工作人員，如果能夠幫助群眾解決實際困難，就會感到由衷的高興。赫章西城區開發建設是赫章經濟發展的需要，我們現在所做的工作，是為了老百姓的生活的改善，環境的改善，這是我們最大的欣慰。每當拆遷戶遇到困難，我們總是竭盡全力幫助解決。對政策不理解的，我們不厭其煩，耐心解釋，直至他們可以接受;房屋摸底有漏評的'，我們立即為其進行復核，并逐一向其講解清楚;一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，老百姓的感激就是我們工作的最大動力。
苦：由于好多拆遷戶要到晚上才能到家，我們拆遷辦的很多同志就不得不利用這個黃金時間上門工作，一次次的上門讓老百姓感到政府是靠得住的，是有原則的。同時，還著力解決群眾的
后顧之憂，把對群眾的深厚感情溶入到思想意識中，貫穿到各個環節中去。不是一“簽”了之，而是充分了解群眾的動向，讓他們有處可去，解決他們的后顧之憂。
樂：既拼干勁、又講方法，在這種有理有節的工作氛圍下我們都很充實。在拆遷過程中，也會有很多拆遷戶在當地有一定威信，思想工作比較難做。一把鑰匙開一把鎖，我們通過多次與他的家屬、工作單位領導進行溝通，述說清楚拆遷政策后，最終做通了拆遷戶的工作。通過重點突破、以點帶面、一戶簽約帶動一大片的方式，在他們的簽約中感受成功的喜悅。
四、感恩
通過這幾個月的拆遷工作，我學到了很多在以前工作中學不到的知識，這要感謝縣領導和組織部門能夠給我這次難得的學習和鍛煉機會，在以后工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，以更好的解決工作中遇到的各種難題。赫章縣給我們帶來更多發展機遇的同時，我會更加嚴格要求自己，積極努力提高自身素質，增強本領，為我縣的經濟發展做出自己的貢獻，為實現經濟繁榮、社會進步、充滿活力、和諧幸福的新赫章貢獻自己的一份力量。
折遷個人工作總結范文5今年5月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領導下的第二組，負責農機公司區域和西街家族小區的拆遷工作，這是組織對我的關懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這幾個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現將我這段時間的工作和體會匯報如下：
一、目前工作進展情況
農機公司區域進展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補償協議等一系列工作流程都已完成，經多次協商還有4戶未達成協議，已下達補償決定書。
西街家族小區進展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成，目前正在簽訂補償協議階段，由于離金月湖畔很近(僅一道之隔)，被征收人的攀比心里很嚴重，對工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對這片區域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協調城管局、規劃局等單位，一起對這一區域的房屋進行認定，并準備在認定后對違建房屋下發拆遷決定，以清除違建房這一障礙。
二、拆遷工作的心得體會
一要學習好政策，做好充分準備。我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰，以前沒有拆遷工作經驗，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學習和自學，把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償實施辦法(試行)》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償工作流程》、被征收區域房屋征收補償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據，工作才能順利開展。
二要學會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差，大多經濟條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預期差距大，因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉變被征收人的態度，對我們由拒絕到接受。在農機公司區域征收時，有一名80多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因為患病去世，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現有政策沒有照顧的依據，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負責老人犯病了，后果由我們負責，當時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報，在征安辦領導對開發商的協調下，為劉大爺安排了滿意的住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客。看到劉大爺臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關工作人員在為群眾辦事時，只有轉換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當好人民公仆。
三要動真情，以情感人。平時的機關工作根本沒有機會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。
四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被征收人在簽訂協議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農機公司區域征收時，有個被征收戶在外地跑長途運輸，兩三個月才回來一次，我們只能做他妻子的思想工作，經常是他妻子的工作已經做通了，表示第二天簽訂協議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續積極的與他妻子溝通，找到她改變主意的原因，經過反復的幾次工作，他們終于簽訂了協議。通過這些事，我體會到機關工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節，又出現了新的情況，這就要求我們機關工作人員要有耐心，經得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應以后的工作。
五要講方法，別激化矛盾。農機公司區域征收時，有一戶開鐵鍋燉的陸大爺，提出的條件特別高，態度也很強硬，與我縣的政策相距甚遠，經過多次工作后，陸大爺的條件降下來一些，但還是與我縣政策差距很大，而且對我們的態度越來越差，并說出了如果達不到他的要求就簽的話，要把房子點著等等的話，面對陸大爺的態度，我們并沒有急躁而激化矛盾，而是轉換話題或與大娘聊天等方式，轉移陸大爺的注意力，然后等陸大爺心平氣和時在與他談。西街家族小區征收時，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還特別容易激動，我們去他家做工作時，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機關工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。
六要有團隊意識，共同協作。拆遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團結互助，共同協作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們二組的所有成員在徐主任領導下是一個溫暖的大家庭，在這個家庭里我們互相關心，互相幫助，并肩作戰，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團隊協作精神發揚到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。
一、始終突出工作重點，為構建和諧社會夯實基礎
堅定不移地促進發展。促進和諧，首先是加快發展，科學發展。今年，我們堅持把促進發展作為第一要務，想發展大局，議發展大事，謀發展大計，切實加強對工業招商、“三農”工作和景區建設的監督，努力推動經濟的快速發展，促進農民人均收入水平提高。
千方百計辦理議案。在今年的人代例會上，鎮人大代表提出來了4件議案，主要涉及公路建設和管理，村級財務管理、改水和徐馬荒風景區的建設，對此鎮人大、鎮政府進行了專題討論和研究，同時提出具體辦理意見，并實行限時辦結，做到了事事有結果，件件有回音。
按時定點地組織代表活動。人大代表是人大工作的主體，也是推動政府工作的重要力量。代表小組活動堅持每季度不少于一次，力求形式多樣化，活動落實發出書面通知，讓代表早知道早準備，有學習培訓，有監督視察，有調查研究。今年以來，鎮人大組織了代表學習活動了3次，主要是學習有關法律法規方面的知識，并在7月份組織代表視察工業園區、優段葡萄生產基地、林地生態養殖場和徐馬荒風景區，同時注重廣泛征求代表對政府工作的意見。
二、確立監督為民的理念，努力促進政府工作
圍繞黨委意圖，發揮引導作用。我們鎮人大主席團能積極貫徹黨委意圖，自覺接受黨委領導，對黨委作出的重大決策和重要工作部署都能積極引導，組織代表反復學習，吃透精神，耐心細致地做好代表的思想政治工作，自覺地把堅持黨的領導與充分發揚民主和嚴格依法辦事統一起來。
圍繞熱點難點、發揮督促作用。年初，鎮人大主席團根據黨委工作思路，針對政府及其部門工作中的薄弱環節，和群眾反映的熱點難點問題，列出了監督重點事項，一是對鎮政府上半年財政預算和執行情況進行了檢查；二是對通村公路的建設進行監督；三是對涉農補貼的發放情況進行監督。四是對村莊環境整治工作進行監督。鎮人大直面“熱點”，不畏“難點”，深入到村組調研，組織代表開展討論，并將排找出的問題和解決問題的辦法形成書面紀要，作為重要建議交鎮政府辦理。鎮人大關于4個重點事項的整改建議受到鎮政府高度重視，鎮政府迅速組織，相關單位召開專題會議，部署整改落實，成效十分明顯，代表和群眾十分滿意。
圍繞民情民生，發揮建言作用。鎮人大主席團切實按照“善待百姓、關注民生”的要求，始終注重密切了解民情、關注民生。在今年開展的萬戶結對幫扶活動中，鎮人大主席團通過組織代表進村入戶調研，認為要真正推動社會和諧進步，使幫扶工作取得顯著效果，不僅要加強資金扶持，同時要加強信息、技術、項目以及觀念和信心的扶持，鎮政府根據代表建議，及時調整幫扶工作的思路和措施，確立了扶貧與扶志、扶智相結合的主要工作原則，并形成實施意見下發落實。今年以來，鎮人大主席團還根據人大代表的意見，建議鎮政府啟動實施了馬呂路、郭圩路、西陸路等村的道路改造，加強了自來水廠水源管理，并整治了影響群眾生活環境的小塑料企業。
圍繞富民創業，發揮推動作用。鎮人大主席團緊緊圍繞富民創業，找準人大工作與經濟工作的結合點，營造有利于經濟發展的氛圍，為全鎮人大代表施展才干搭建平臺，推動全鎮經濟的發展，在制定年度工作計劃中，專題安排招商引資和富民創業的的學習、交流和視察活動，宣傳先進致富典型事跡，激發了代表和群眾創業致富的熱情。
三、不斷加強自身建設，著力提升人大工作水平
加強學習，提高執政水平。執政之要在為民，為民之要在發展。我們堅持把解放思想，博求新知，增長才干，開拓創新貫穿人大工作的全過程，自覺加強政策理念、市場經濟、行政管理等方面知識的學習，提高駕馭工作的能力，提升實踐創新的能力。
改進作風，狠抓工作落實。大力弘揚實干精神，努力形成求實、務實、落實的良好作風。我們堅持以正確的政績觀抓落實，做到重實際、教實勁、出實招、求實效；堅持動真碰硬抓落實，敢于直面具體矛盾，落實具體措施，解決具體問題，確保一抓到底、一抓見效；堅持凝心聚力抓落實，加強鎮、村、單位部門之間的溝通協調，努力形成上下同心，左右協調的工作格局。
嚴于律已，樹立良好形象。加強代表的
教育管理，堅持高標準，帶頭受教育，努力達到政治上保持堅定性，生活上保持純潔性，干群關系上保持緊密性，嚴格落實黨風廉政建設責任制，切實抓好廉潔自律，著力推進作風建設，努力規范工作行為，提高辦事效率。盤點今年以來的工作，我們在肯定成績的同時，也清醒地看到存在的問題和不足，主要是主動參與不到位，領導接受監督不到位，今后我們將高度重視存在的問題在和不足，采取切實有效措施，認真加以解決。
1、聯系群眾，認真拓展民主渠道
鄉鎮人大一頭連著黨委政府，一頭連著廣大群眾，人大應當成為聯系群眾，反映民意、解決矛盾的主要民主渠道，當前，農村基層民主渠道還不夠順暢，上下之間“短路”的現象還時有發生，許多事情對黨委負責與對人民負責還未能完全統一起來，這也是造成農村諸多矛盾的重要原因之一，因此，我們人大要按照“三個代表”的要求，努力構筑聯系人民群眾的橋梁。
2、搞好服務，發揮代表主體作用
鄉鎮人大代表是人大的主體，受到行政區域內人民群眾的委托，代表人民的意志，行使人民當家作主的民利。我們人大應當努力做好服務，發揮代表在各方面的主體作用。