時間：2022-02-16 02:37:31
導語：在婦聯個人工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
實習目的：
是為了使自己能夠適應畢業后的工作的環境做一個鋪墊，了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。
實習內容：
聯通10010客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位聯通用戶的電話，回答用戶的問題，幫助用戶辦理業務、解決問題。承接廣西所有聯通用戶的電話。不管電話內容如何，都要以最好的服務態度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前，公司安排我進行了半個月業務上的培訓，培訓的主要內容是如何接聽撥打10010客服中心的電話，處理業務、回答聯通用戶的問題以及辦理業務。
中國聯通有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業務，業務范圍比較廣，培訓的過程是一個痛苦的過程，在學校或許要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內我們需要掌握，所承受的壓力已經超出我的想象范圍、接受范圍，很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利!
半個月的時間很短，很慶幸在培訓過程中我堅持了下來，xx年1月份開始接聽電話，我的第一個電話，至今印象還非常深刻。接：您好!實習客服代表825號為您服務，有什么可以幫您?電話那頭：我家那個寬帶連接不上了，怎么回事啊?我很著急，緊張到腦袋一片空白，師傅就在旁邊，指導說：先問清楚連接不上提示什么?先查清楚有沒有欠費，詢問有沒有拔插網線嘗試，在系統知識庫寬帶業務故障咨詢解答可以查詢到處理辦法。回答的時候我的聲音還在顫抖。
掛完電話，心跳如雷，久久不能平靜，原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。對于業務的不熟悉，系統操作的不熟練，使得我慌亂不堪，像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現在的100個，曾經我計算，公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上，平均每小時就要接20個電話，每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這么多的電話，原來我也可以。
第一次接到投訴的電話：請問一下那個營業員歸不歸你們管啊?我說：您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關部門為您核查處理的。他說：我到那個營業廳交話費，剛進去的時候，那個公號112的營業員在聊天，沒有理我，我就到門口抽了兩支煙，然后再回去交話費，那個營業員還在聊天，我就寫下號碼把錢放在那里，交代她幫我交話費，我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交，我就回去，她說你不急著用交那么快干什么?態度非常惡劣。
我偷笑了很久，記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內容，每天接觸不同的人，不同的問題，不同的事，不同的聲音，雖然對方只是聽到我的聲音，從未謀面，但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當然也有很多騷擾電話，也會聽到很多難聽的話，如：為什么我的話費昨天還有10塊，今天就只剩下5塊了，你們是怎么扣費的?面對用戶這樣的質疑，我說：扣除的費用是來電顯示的功能費5元，如還有什么疑問都可致電10010，感謝您的來電，再見。
小姐，今晚幾點下班啊?我請您吃飯埃呵呵。天天都有這么多人請我吃飯就好了，可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能說：狠抱歉先生，如您沒有其他業務上需要咨詢，現將您的電話轉自自動語音，如需幫助請您再選擇人工進入，感謝您的來電再見!
實習結果:20xx年三月，我順利通過該公司的轉正考試，對于業務知識扎實了許多，很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答，每天的電話量都在100個以上，打字速度也有了很大的提高，每分鐘63個字。業務所需要用到的系統也能很快熟練操作，更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高，這讓我很自得，原來沒有最笨的只有最懶的，努力總會有成績。
時間過得真快，轉眼2020年就要結束了，在年終之際，為工作做個總結吧，下面小編為大家收集整理了“幼兒園會計2020年度個人工作總結模板范文”，歡迎閱讀與借鑒!
幼兒園會計年度個人工作總結1今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將～年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、加強學習，注重提升個人修養。
1是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養
。2是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照__同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。
今年，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標，～年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律，樹立起～工作人民教師和財務工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
幼兒園會計年度個人工作總結2回顧檢查自身存在的問題，我認為
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是
一、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
二、加強理論學習，進一步提高自身素質，增強分析問題、解決問題的能力。
幼兒園會計年度個人工作總結3遵守國家財經紀律，執行一切財會制度。遵守職業道德，積極參加業務培訓，提高自身素質。分清開支范圍和開支標準，有計劃地支付各項資金，精打細算，有效地使用資金，做到科目準確，帳表相符。
本人堅持不遲到，不早退.
本人認真踏實、盡職盡責地工作，具體如下：
一、收費工作
非常重視規范教育收費工作，嚴格按照蘭價費發(20__)9號收費文件核定的收費標準收費，并在顯著位置將收費標準進行張貼公示，對各種收費項目做明確、細致的解釋，接受家長、社會的監督。嚴格管理用于幼兒個人的代收伙食費、被單費，沒有自立收費項目，專款專用，做到讓家長放心，讓社會滿意。每學期接待幼兒家長的報名，以積極熱情的態度，接待每一位家長，認真向家長宣傳、解釋收費文件及本院規章制度，回答家長提出的各種疑問。
二、非稅收入收繳電子化管理系統省級第一批上線單位
根據省財政廳《甘肅省全面推進政府非稅收入收繳電子化管理化工作的通知》有關文件精神，我單位是省級非稅收入電子化管理系統及統一公共支付平臺第一批上線單位，撤銷原來的非稅收入的過渡戶，統一使用財政非稅收入專戶。發票由紙質發票變為電子發票，交款模式由集中匯繳改成直接匯繳，繳款通過微信、支付寶和公共服務平臺直接繳到財政廳非稅收入專戶，于9月按要求試做幾筆業務從開電子發票到成功微信直接支付到財政廳專戶，積極配合做好推廣應用新系統運行的各項工作。
三、積極配合瑞華會計事務所離任經濟責任審計
5月份瑞華會計事務所受省婦聯的委托，對周院長自20__年9月1日至20__年2月28日任職期間經濟責任情況進行了專項審計。在審計期間積極配合事務所，提供并編制了任期內8年經費帳和伙食帳收入支出表、資產負債表、財務決算分析等審計相關的真實、合法、完整的財務資料，按審計人員的要求，于5月17日、5月21日對經費帳和伙食帳帳面固定資產進行兩次實地盤點。經審計，未發現帳外帳事項，科目設置準確、帳目清楚，反映良好。
四、重視日常財務收支管理工作
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，并做好每月的預算及預算執行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的二、重視日常財務收支管理工作
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，并做好每月的預算及預算執行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合幼兒園發展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。
五、記帳及訂帳
根據審核后的原始憑證，編制記帳憑證，登記總帳780筆，明細帳985筆，做到帳表相符，帳目清晰。
按會計檔案管理標準，整理蓋號，裝訂憑證35本，報表及其他10本，共計6500張。
六、做好年度預算及年終決算工作
結合我院20__年的部門財政預算，根據我院的發展實際需要，本著以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般的原則，完成了20__年部門財政預算的二上二下的編制工件。使預算更加切合實際，利于操作，確保了我院各項工作的順利完成。
20__年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，記入新賬，編制報表等。同時針對報表寫財務分析報告，尤其是三公經費，上年與本年，本年各種指標對比，總結經驗，以便改進財務管理工作。
七、及時進行固定資產的報廢清理工作
根據關于固定資產清查的相關規定和使用年限，對已經申請報廢的各項固定資產，院務會擬定上報省婦聯，審批后進行帳務及固定資產明細帳的登記工作，確保國有資產的安全。
八、勞資管理工作。此項工作牽涉到教職工的切身利益，所以在工作中力求做到細心、耐心、清楚明了。嚴格執行相關文件精神，及時補報了專技人員的內部晉級申報工作、新調三人轉正崗位設置、退休人員和調出人員的出編相關手續。
九、政府會計制度及銜接處理
3月底參加省財政廳組織的培訓，全面學習新制度內容。此項工作的政策性強，情況復雜。根據省財政廳轉發《政府會計制度》和《事業單位會計制度有關銜接問題處理規定的通知》財會【20__】12號文件精神，高度重視，認真領會新制度，全面核查截至18年12月31日固定資產的預計使用年限、已使用年限、尚可使用年限等，按照新制度規定對固定資產全部補提折舊，做了20__年1月新舊科目、財務報表和預算會計報表的新舊銜接，嚴格按照規范格式，錄入相關基礎資料,確保了新舊制度順利銜接、平穩過渡。
20__年打算：
繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，編制流程表，加強財務系統的規范性。
能夠參加財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高專業知識和職業判斷能力。
最后除了做好本質工作外，節約每一分錢，充分發揮資金的整體效益，再接再厲。
幼兒園會計年度個人工作總結420__年一年來，在上級和幼兒園領導的關心、支持下，財務室始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞幼兒園工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為幼兒園教學服務，現將20__年的上半年工作總結如下：
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在教輔，但本人始終不忘學習。
一是認真學習黨和國家的法律法規，了解大事要事，增強法律意識;
二是認真學習《會計法》等法律、法規，用心參加會計資格培訓等，促進工作更好更有效的開展;
三是經常向行家里手學習，在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻
在幼兒園財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著必須的困難和復雜的矛盾。為保障幼兒園正常運轉，作為財務工作人員，就要當好園領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛園如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以幼兒園利益、師生利益為重的奉獻精神.總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務于教育教學
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。幼兒園財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事立刻辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為幼兒園、為教師、為幼兒著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需經辦人、驗收、會計審核、分管領導審批簽字方可報銷。
四、強化固定資產管理
幼兒園固定資產是開展教育教學工作及其它活動的重要物質條件。過去在管理中，很多人不重視，存在著重錢輕物，重買輕管的思想。為加強固定資產的管理，幼兒園出臺了《中心幼兒園固定資產管理辦法》，建立了固定資產專人管理。每學期結束后進行逐一檢查核對。今年_-_月份，幼兒園財務室、總務處總負責，各個部門配合還對固定資產進行了全面清查復核，盤活了部分閑置資產，提高了固定資產的使用效率，使偌大的幼兒園、眾多的財產、園舍、課桌椅、儀器等分管到人，責任到人，做到大家當家，人人盡心保管。
五、查找差距，努力做好教輔工作
本年度雖然完成幼兒園的各項工作，但還存在一定差距。要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把教輔工作做好。
幼兒園會計年度個人工作總結520__年我幼兒園出都取得了可喜的成就，作為幼兒園出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作。
一、開學期間日常工作
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200_年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
一、 加強領導 鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按 照區“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮長親自負責，鎮科協、環保等部門拿出具體方案，5月10日方案經黨委書記xx同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排 5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態環境，走向持續發展之路》專題報告。 5月24日，我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯 主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。 組織各農民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試 題。 5月27日，我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站 等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳 為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神，我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農業服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高，通過徐主 任的報告，大家清楚的認識到保護好環境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們xx鎮的環境再好，如果大環境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和 知識競賽，農民的環境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一、 了解學生、交流溝通
作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的一周里，我通過找原班主任了解情況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和后進生等。同時，還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。XX年個人工作總結
在第二周舉行校運會，我就充分利用這個機會去和學生交流，達到心靈上的溝通。校運會上，我不但是他們的良師，組織、指導他們參賽、做好后勤工作等，還是他們的益友，幫助他們擦藥油、遞水等，并適當開一些幽默的小玩笑，不僅舒緩他們的緊張，而且拉近了我們之間的距離。通過這次校運會，我基本上了解了學生的性格特征，這大大有助于我日后的班主任工作。
二、作好計劃、繁而不亂
我利用學生去軍訓一周的空隙，根據自己了解到的情況和原班主任的建議，我制定了詳盡的工作計劃。古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。確實，這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信