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【關鍵詞】醫院感染；保潔員；預防控制
【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0460-02
醫院保潔員不僅承擔著繁重的日常清潔衛生工作，而且在突發公共衛生事件發生時也是沖在第一線和醫務工作者一起捍衛生命的安全。我院是一所大型的三級綜合醫院，全院共有80余名保潔員分別工作在臨床醫技各科室，每天頻繁的接觸各科污染物品，醫療廢物和生活垃圾，直接或間接地成為各種病原菌的攜帶者和傳播者。
l 現狀
l.1 重視不夠制度不健全 大家普遍認為，保潔員的工作只是做好清潔衛生，處置生活垃圾和醫療廢物等瑣事，與醫院感染工作聯系不大，因此對保潔員的預防控制醫院感染工作重視程度不夠。保潔工作雖由專業的保潔公司承擔管理，但由于保潔員未進行系統專業的規范培訓，對醫院感染知識掌握甚少，導致醫院感染管理存在漏洞。另外，尚未建立有關保潔員特有的醫院感染控制制度或者是有制度但不健全。
1 . 2 知識培訓不到位 保潔員文化程度普遍較低，年齡偏大，待遇偏低，導致人員流動性大，使系統培訓控感知識存在一定難度。醫院組織的許多大型培訓，如《 醫院感染管理辦法》 、《 醫療廢物管理條例》 等法規、標準，常常因保潔工作繁忙而難以參與到位，導致管理教育滯后。由于缺乏對醫院感染知識的了解，對預防感染的操作方法認識不清，容易造成工作流程不科學。
1 . 3 缺乏洗手意識 保潔員的工作繁忙，且大多數不了解正規的洗手程序，洗手觀念淡薄。常常接觸了污染物品的同時又接觸清潔物品；在進行長時間的保潔工作中，洗手次數卻很少，形成“接觸一污染一攜帶一傳播”的過程，極容易形成交叉感染。。
1 . 4 醫療廢物處置不當 醫療廢物處置管理有漏洞，對嚴重的污染物不能正確處理，造成污染面不斷擴大，清潔區、半污染區、污染區區分不明。使用過的抹布、拖把沒有按要求分區使用，混合使用的情況較普遍。
1 . 5 防護用品不到位 醫院對保潔員發放的防護用品，如口罩、手套、洗手液、工作服等，數量有限，不能及時更換。特殊時期的特殊防護用品很難到位，比如發熱門診工作的保潔員，在甲型H7N9 流感流行期間，就不能及時領到隔離衣、N95醫用口罩；醫務人員接種流感疫苗時，卻又忽略了保潔員這一弱勢群體。
2 對策
2 . 1 建立制度加強管理 要建立、健全保潔員的《 醫院感染管理制度》 、《 洗手制度》 、《 醫療廢物管理制度》 、《 消毒隔離制度》 、《 安全防護制度》 并將制度做成醒目標牌掛在保潔員工作區域的墻上或者是制作成專用小冊子，每人一本，方便使用。做到有章可循，有法可依。醫院控感科、臨床各科護士長及保潔公司共同參與，形成多重管理模式。在明確了工作性質和職責的前提下，做到每月一大查，每周一小查，平時隨機查的方式相結合?？己怂麄兿疽簼舛鹊呐渲疲煌习选⒛ú际欠癜磪^域分開使用；是否規范洗手：各種標本是否按要求處置；醫療廢物和生活垃圾是否分類清楚；各病區衛生是否達標等內容。做到勤檢查、勤指導、勤總結、勤整改，共同努力使制度工作落實到實處。
2 . 2 強化知識培訓提高保潔員素質 首先要加強思想教育，使他們真正認識到其工作質量與患者的身心健康，疾病康復，醫院環境和醫院感染的密切關系及重要性，認真執行醫院感染管理制度。培訓方式靈活多樣，采用多媒體、板報、宣傳冊等形式不斷循環強化，用通俗易懂的語言講解培訓內容，便于理解和接受。對醫院感染工作相關的實踐操作應做重點培訓。
2 . 3 規范洗手增強洗手意識 手衛生作為一種最基本、最簡單易行的有效預防與控制病原體傳播的手段，是降低醫院感染最有效的措施。有研究表明，加強手衛生可降低40%的醫院感染，降低30%一40%的耐藥菌感染。因此，要求保潔員每次工作前后都要認真進行規范洗手。特別是接觸高危物品時，必須戴手套。一次性手套使用摘掉后立即洗手或是有快速消毒液消毒雙手，再洗手。
2 . 4 加強勞動保護保障工作安全 醫院與保潔公司簽訂合同時，要有明確規定，保潔員所有勞保用品應由責任人員發放到位。根據工作需要，不僅要發放口罩、工作服、一次性手套、洗手液等常規勞保用品，如隔離衣、口罩、帽子、防護圍裙、手套、工作鞋、手消毒液等。還要對長期工作在感染科、檢驗科等高危科室的保潔人員每年進行免費體檢，給予必要的乙型肝炎疫苗注射，確保他們的身體健康，杜絕他們自身成為病原體傳播者。
3 結論
通過建立健全有關保潔員的醫院感染控制制度，制定科學合理的工作流程，采取有效的消毒隔離制度，規范洗手，保障職業防護安全以及有力度的監督等方式來加強對保潔員的管理，不僅能給醫院帶來清潔舒適的醫療環境，更對有效的預防和控制醫院感染的發生有著深遠的意義。
參考文獻
[1]趙麗琴，王淑珍，賈仕林.基層醫院外聘保潔人員的職業危害調查與防護，中華醫院感染學雜志。
[2]胡萍波.加強工勤人員管理控制醫院感染，中華醫院感染學雜志。
（全區環境衛生工作匯報材料）
近年來，______區始終堅持將環境建設與經濟建設相結合，專項推進與全面治理相結合，載體推動與常規管理相結合，建立了“八有八統一” 城鄉環境衛生一體化管理機制，即：層層有機構，處處有責任，投入有保障，活動有載體，管理有規范，行為有監督，績效有考評，優劣有獎懲；經費統一撥付、設施統一配備、人員統一管理、待遇統一標準、績效統一考核、垃圾統一處理、整治統一行動、四害統一防制，達到了轄區責任全覆蓋、處處有人管、視野無垃圾、位次保第一的預期效果。我區環境衛生工作始終保持全市領先地位，綜合考評成績連續14次在全市排名第一，被授予河南省城市市容環境衛生先進區，先后獲得了全省愛國衛生運動60周年先進單位、全省城市市容環境衛生行業先進單位、全省住房城鄉建設行政執法隊伍規范化建設優秀單位、全市愛國衛生工作先進單位、全市環境衛生治理先進單位和全市農村改廁工作先進單位等一系列榮譽稱號。
一、建立保障機制
為確保環境衛生綜合整治工作的有序進行，______區建立五大保障工作機制，切實做到了領導力量不減、工作機構不撤、人員隊伍不散、工作格局不變，并適時順應情況變化和新的矛盾問題，不斷調整和創新整治思路，強化長效保障機制。一是加強組織保障。成立了全區城鄉環境衛生治理工作領導小組，健全了區、辦事處、村（社區）環境衛生三級管理體系；辦事處愛衛辦做到“五有五化”，即有牌子、有辦公場所、有辦公經費、有辦公設備、有交通工具，職責任務目標化、業務工作精細化、檢查督導經?；?、基礎工作規范化、衛生管理網絡化；村或社區愛衛辦做到“三有”，即有工作人員、有機構牌子、有固定辦公場所，確保有機構理事。二是加強制度保障。以區愛衛會文件形式明確了區愛衛會和成員單位的具體工作職責，建立了行政村或社區工作目標和任務、保潔人員配備、職責和待遇、經費保障和獎懲措施等環境衛生管理制度，聘請愛國衛生檢查員和監督員，發動群眾參與環境衛生治理工作。辦事處、村或社區分別根據實際制訂環境衛生管理、經費投入、保潔員考勤獎懲等相關制度，并制作成版面懸掛在愛衛辦醒目位置，確保有制度管事。三是加強隊伍保障。一方面，在全區城鄉配足配齊了環衛保潔工作人員，建立了近千人的保潔員隊伍，實行區直主管部門和辦事處雙重管理，實現了村、社區保潔人員全覆蓋。另一方面，努力改善保潔員福利待遇。保潔員工資由區愛衛辦每月統一定期撥付到各辦事處，保證工資發放、并根據夏季道路溫度高的特點，籌資10萬元購置了“空調背心”和特制“傘帽”，避免環衛人員因炎熱中暑，保障福利待遇，激發保潔員的工作熱情，確保有人做事。四是加強裝備保障。按照統一標準，配置建設環衛設施，做到維修、更新制度化、長效化，確保有條件干事。對全區10家加油站環衛設施進行了整改提升，共整改問題50余個，在全市率先完成專項治理任務。對涉農辦事處垃圾周轉箱進行了全面更新，其他辦事處更新垃圾桶700余個，新建垃圾池50個，改造公廁4座，創建衛生樣板街巷10條。粉刷美化墻壁達120__余平方米，新建圍墻1500米。五是加強財力保障。建立環境衛生財政投入長效機制，每年將城鄉垃圾清運經費、保潔員工資、環境衛生基礎設施投資、設備維修費等列入區財政年度預算，通過區愛衛辦按進度撥付到各辦事處，全力保障，全力支持，確保有資金辦事，保證了環境衛生長效機制的正常有序運轉。
二、創新運行機制
______區建立“上下協調、多方聯動、緊密配合、協調推進”環境衛生治理工作體系，不斷健全完善環境衛生長效管理機制，促進環境衛生管理的規范化、制度化。一是管理網格化。按照“條塊結合、以塊為主、部門協調、屬地管理”的原則，實行逐級負責，分級管理。將全區劃分為44個網格105個管理單元，在每個網格內做到“四明確”，即任務明確，隊員明確，責任明確，時間明確。同時也明確了區委組織部、區監察局的督導職責，財政局的財力保障職責，城管局、環衛處等10余個職能部門的環境衛生職責，以及轄區內機關企事業單位的環境衛生工作職責。二是保潔制度化。先后出臺了《清掃保潔員管理制度》、《垃圾清運處理制度》等管理制度，衛生責任區域堅持定時清掃，及時清運，做到垃圾日產日清和持續保潔。對全區9個辦事處的所有保潔員進行排查摸底，重新登記造冊，進一步明確了每一名保潔員的工作時間、保潔范圍和工作標準。三是監管科技化。先后投入1300余萬元，建立了覆蓋城鄉的數字化監控網絡，充分運用科技手段對城鄉各重點部位進行全天候監控，發現問題，及時協調處理，形成了環境衛生快速反應處理機制。系統自運行以來，已經處理“三種經營”、違法張貼廣告、亂堆垃圾等各類事件6000余起。大大節約了管理成本，提高了管理效率。四是質量精細化。根據《河南省城市市容和環境衛生管理條例》和《______市城市市容和環境衛生管理辦法》，將城市管理內容細化成8個大項，量化為56個小項，以此作為衡量城市管理水平的重要指標。同時針對城鄉環境衛生治理的各個環節，制定了《環境衛生清掃保潔質量標準》、《環境衛生績效考核辦法》等一系列制度，健全了環境衛生質量管理體系，明確標準，規范行為，定期抽查，促進了環境衛生精細化管理，將環境衛生治理各項工作納入制度化、規范化、常態化管理軌道。五是載體精品化。以衛生單位和無煙單位創建為契機，做好健全工作制度、加強環衛設施設備投入、加大環境衛生保潔工作力度和健全檔案資料等工作，提 升機關、企事業單位的環境衛生管理水平，衛生單位和無煙單位創建合格率居全市第一。以環境衛生先進樣板單位創建為載體、以先進基層愛衛組織創建為主導，在全區開展了以愛國衛生先進組織、優秀保潔員、精品街巷、精品樓院和樣板村創建為主要內容的“五創”活動，按照創建標準，各辦事處積極投入資金，增補配足環衛設施設備，認真落實各項治理措施。同時組織區政府辦、愛衛辦、城管局、住建局等有關部門經常深入到各創建單位，逐項對照標準，全程跟蹤，現場指導，打造亮點，樹立典型，推廣經驗，示范帶動，以精品樣板創建引領全區環境衛生上檔升級，共創建精品街巷9條，精品樓院（小區）11個，樣板村8個。我區城鄉環境衛生長效管理經驗在全市得到推廣，市愛衛辦專門下發簡報，在全市介紹我區環境衛生長效管理一體化體系建設和運行情況。在市委、市政府組織的城鄉環境衛生治理工作武陟現場會上，我區在縣（市）區中唯一一家就環境衛生長效管理作了典型發言。
三、建立整治機制
在全區以城鄉環境衛生整潔行動為主線，在抓好日常管理的基礎上，大力開展形式多樣的環境衛生集中治理活動。一是結合節假日和季節特點集中整治。在法定節假日，組織辦事處對農村、居民樓院、背街小巷、居民公廁、城鄉結合部等區域進行拉網排查，集中整治衛生死角，并組織保潔員在假日期間繼續做好清掃保潔工作，節后對節日垃圾進行集中清理，做到節日和平時一個樣。針對“三夏”、“三秋”期間道路兩側秸稈堆放嚴重問題，組織涉農辦事處的行政村對所有道路，進行了一次全面整治，清理秸稈，暢通道路。二是以全市檢查排序為契機開展全面整治。組織相關職能部門做好主次干道的衛生保潔、交通秩序和三種經營的整治規范，組織辦事處對各責任區域進行全面整治。三是以上級領導調研為切入點進行重點整治。積極做好中央、省市環境衛生工作，組織有關辦事處和職能部門對領導調研沿途道路兩側環境衛生、亂堆亂放、亂設攤點、廣告標語、店外招牌等集中清理整治。四是重點問題專項整治。針對重要道路兩側大堆建筑垃圾和生活垃圾堆放現象嚴重的問題，協調大型清運機械和運輸車輛，采取推平、掩埋、清理等方式，對大堆垃圾雜物，進行了徹底整治，累計解決環境衛生難200余項。五是規范早夜市攤點。按照“方便群眾、確保暢通、維護環境”的要求，根據早夜市經營特點，提前安排，及早部署，把早夜市劃分為嚴和規范區，實行24小時無空擋管理，既方便群眾，又維護了正常的經營秩序。六是搭建載體積極整治。圍繞愛國衛生活動月、衛生單位創建、病媒生物防制、居民公廁整治、精品路和精品街巷創建等專項活動，組織愛衛會成員單位、學校、企事業單位和辦事處開展多層次、全方位、寬領域環境衛生集中整治。近年來，共先后出動1.5萬余人次，鏟車650車次，清運車1200臺次，清理各類垃圾1萬余方，營造了整潔有序的人居環境。
20xx年保潔員培訓工作計劃
一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員
工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;
設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
20xx年保潔員培訓工作計例文
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名
度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規8年,我們一直在努力!
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員
工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規00%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,
能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。
物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等
處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
20xx年保潔員培訓工作計劃模板
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx 年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,
要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
為了創造一個良好的衛生環境，徹底改變我村環境不夠整潔現象，建立村內環境衛生管理長效機制，全力打造村容整潔、環境優美的生態和諧的村莊，經村兩委會研究決定，制定茶塘村環境衛生保潔制度。
一、保潔人員管理制度
1、保潔人員對衛生責任區域內每天產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按時清掃、保潔，做到早上普掃到底，上門清倒房屋垃圾，下午巡回保潔，或聽從工作安排；
2、清掃保潔工作必須達到四無（無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便），做到四凈（路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈）；
3、一天清掃保潔時間原則上8小時，特殊情況除外。做到早上7:30分前完成上門清倒垃圾和普掃一次，其他時段循環往復的清掃保潔，如當天有臨時工作安排清理雜草或溝渠雜物，則當天不用清掃道路；
4、保潔人員要服從村委會管理，隨時聽從保潔隊長安排，文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等，上崗時必須按要求穿戴好工作衣、帽和可定位的軌跡手表。上班時間需時刻關注手機微信群，關注最新工作任務安排。
二、保潔人員崗位職責
1、保潔員上班時間必須穿工衣、工帽、定位手表上崗，帶好保潔工具，不得做與保潔無關的事情；
2、遵守考勤制度，原則上每天工作8小時，村委會規定不得無故曠工、請假，確因特殊情況不能上班，事先要向保潔隊長或村委會負責人請假，請假扣除工資150元/天，曠工扣除工資450元/天。
3、按要求做好責任區域范圍內房屋垃圾的收集清運，對責任區域內的主要道路及村內道路、街巷、公共場所的日常保潔，道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛生保潔，確保路面無垃圾、無積水、無堆積物，溝渠保潔，做到暢通無淤塞；
4、公共設施及公共場所、公益廣告牌上的小廣告及時清除；
5、愛護環境衛生基礎設施，維護好、使用好環衛設施；
6、發現不良衛生習慣、亂倒亂扔垃圾的現象立即制止，必要時向保潔隊長和村委會報告；
7、保潔人員應保持垃圾池有序整潔，不亂堆放，確保垃圾日產日清，至少每周一次對村內垃圾桶進行清洗消毒；
8、保潔員要遵守安全規定，注意道路過往車輛，做好個人生命安全措施，不能出現安全事故；
9、服從村委會和保安隊長管理，聽候安排。上班時間需時刻關注手機微信群，關注最新工作任務安排，遇到任務時需主動配合村委會完成保潔工作。
第一個方面，市容環境衛生取得重大突破
今年，是我市創文工作迎檢驗收年，又是新區成立建設第一年，新區對市容環境衛生工作高度重視。半年來，科室干部牢固樹立了“構建和諧”的宗旨，嚴明工作紀律，堅持“干實事、求實效”，尋求推進各項工作的新途徑，積極完成了各項工作任務。我辦公室結合轄區實際，強化了長效管理機制，狠抓了任務落實，重點做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專管保潔工作，調整了保潔管理員；第三，增設了保潔隊長，進一步加強了一線管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實處。實行新的管理制度后，保潔員的工作主動性、積極性明顯增強。通過作息時間的調整，修補了午間脫管的空白。實行保潔隊長負責制，事事有人問，時時有人管，使各項保潔任務落到了實處，有效的保證了保潔質量。
2，加強清掃保潔人員隊伍建設。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強這些人員的學習培訓，十分重要，不可忽視。長期來，我們堅持每周一次例會，集中培訓學習。通過學習培訓，教育大家樹立愛崗敬業精神，鼓勵大家共建靚麗，增強大家安全防范意識。
3，實施全天候清掃保潔。市容衛生工作任務艱巨，責任重大，各級領導的大力支持，是我們工作動力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個突破。一是，改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標準，要求十字四條大街，不得有細沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無沙石。
4，垃圾實現日產日清。第一，新增了四個垃圾斗，合理布設放置垃圾斗，并有專人負責，保證斗外無垃圾；第二，當日垃圾，做到在上午十點前清運結束，無亂堆亂放，無沿途拋撒。
5，特殊情況有應急措施?？剖曳止げ环旨遥瑢嵭胸熑畏止?，協同合作，齊抓共管的工作模式。每當遇到有沙石、渣土嚴重拋撒，辦公室人員都有責任第一時間報告、協調解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎設施日益完善。為灑水車新打機井一眼，解決了老井加水費時難題，提高了工作效率；堅持每日定時道路灑水工作，消除主干道揚塵；保潔員工作站建設進展順利，目前，場地已經平整，圍墻已經修建，辦公房屋建設正在積極籌劃。
第二個方面，村級環境衛生工作有序進行
1，指導村級搞好環境衛生整治工作。春節前，按照區上和街辦安排，在全街道開展了“迎春節環境衛生大整治活動”，工作取得了預期成效。
2，村級環衛工作網絡基本建立。今年，按照新區農村環境衛生“三級管理”，“四級網絡”建設的安排部署，我們重點做了村級環衛網絡建設。一是，制定了《街道辦事處農村環衛工作實施方案》，切實部署了各項工作，落實了工作任務；二是，21各行政村組建了村級環衛工作組，組長由村主任兼任，積極落實硬件設施；三是，21個行政村都確定了保潔員，并已登記造冊，上報了新區。
3，抓好兩個示范村建設。為了做好村級環衛工作，根據新區安排，我們重點抓了、紀楊兩個示范村建設工作。這兩個村在組織建設、制度建設、人員管理、經費籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經驗。
第三個方面，切實做好四城聯創工作
今年是創建國家文明城市評選之年，按照區上部署，在街道創建領導小組的指導下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點之一。
1，按照新區部署，根據街辦安排，制定了《街辦迎接全國文明城市測評工作實施方案》，分解落實了迎檢測評工作任務。
2，按時完成四成聯創各項工作計劃、方案，認真做好各項活動工作總結，還有各種資料報表的填寫上報工作。
3，做好四城聯創檔案整理和歸檔工作。今年以來，我們對年、年和年的創建工作資料檔案，做了收集整理，進行了分年歸類。目前收集整理的主要內容有：三年來的創建工作方案、創建工作安排、各項工作總結、組織機構文件、各項活動分工、活動工作資料等。
第四個方面，其他各項工作
1，道路基本建設、道路環境面貌有了新提升。月份改造了路南田段，春季以來，及時清理北街、王高路等重點路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內無白色污染，無雜物堆放。積極推進桃七路中段改造和新建中心小學道路建設工作，經過多方努力，這項工作有了新突破。
2，協助新區搞好協調工作。一是，黃堆垃圾處理場征地協調基本結束；二是躍進生活垃圾壓縮站籌建工作進展順利；三是，奧輝紙業的征收評估協調圓滿完成。
一、精心組織，狠抓落實。
（一）營造濃烈宣傳氛圍。
為使全鎮干群對創衛工作達到思想同心、目標同向、行動同步，我們十分重視宣傳工作，而且把它貫穿于整個整治工作的全過程，除采用常規的標語、橫幅、廣播等宣傳形式以外，還結合我鎮實際，采取一系列行之有效的宣傳活動。一是開展組織大游行活動。先后兩次組織由鎮主要領導親自帶隊，全體鎮委鎮干、村、居干部共同參與的漣城鎮環境整治大游行活動。二是組織村、校聯合開展共同宣傳活動。充分利用駐城優勢，安排相關社區分別與駐城的鄭梁梅學校、金城學校、一中、實小、漣城中心小學等學校開展“小手拉大手、一起拿掃帚”“村校聯手，共同打造新漣城”等主題宣傳活動。渠北路工委在新世紀廣場還專門舉辦了主題為“爭創八好社區暨健康知識有獎問答現場會”。三是舉辦迎國慶六十周年創衛圖片展。通過在各社區之間巡回展覽宣傳展示我鎮的創衛成果。四是編發專題簡報。為配合城鄉環境衛生綜合整治工作，每兩天編發一期漣城鎮環境綜合整治工作簡報，交流各村、居整治經驗。
（二）、加大綜合整治投入力度。
創衛工作的關鍵在于經費的保障，投入的大小決定效果的好壞。為此，我鎮不斷加大投入力度，全年共投入資金850余萬元。其中投入近十萬元對保潔車輛進行更換，發放新的保潔員標志服等。投入160萬元用于“三清”工程。動用大中小挖機128臺次，垃圾清運8000多車次，組織人力10000余人次，著重開展對漣南羊路、大關路、淮漣路、三百工程路等重點地段和區域進行整治。清除、清運雜草、雜物9000余噸，清運積存垃圾5000余噸，整治城鄉主次干道兩側亂堆亂放2500多處，移除草堆、秸稈1700余垛，拆除亂搭亂建120余處，清除城區菜園6200余平方米。投入680萬元進行基礎設施投入。新增垃圾桶、池近400個，鋪設下水道6500余米，架設路燈420盞，硬化背街小巷路面19000平方米，疏浚河道28公里，粉刷墻面28000平方米，綠化面積20__0平方米，涂刷樹木18000余棵。
（三）、嚴格執行整治標準。
按照“突出重點，以點帶面，均衡推進”的原則，對照環境整治標準，全力整治，確保視線范圍內無雜草、無曝露垃圾及“牛皮癬”，無污水溢流、無亂堆亂放、亂搭亂建，無散養家禽家畜，背街后巷無藤架、無>:請記住我站域名/
（四）、強化督查督辦力度。
鎮主要領導先后多次牽頭召開創衛工作推進會、現場會、解剖會。強力推進我鎮的創衛工作。鎮創衛辦人員全天候在各個社區路段現場進行指導，發現問題及時開具交辦單，責令限期整改。全年共下交辦單200余張、查處保潔員15人次。根據縣創衛辦要求，今年創建“八好社區”是創衛工作的重點。我們創衛辦人員按照分工，在正常督查的基礎上，重點督查“八好社區”的創建工作。加強對重點路段、亮點工程的督查。針對有些社區創衛檔案欠缺現象，我們派出專人逐個上門指導，查漏補缺，現已基本達到要求。
（五）、健全制度保長效。
為鞏固我鎮城鄉環境綜合整治成果，不斷探索城鄉環境綜合整治長效管理機制，實現鎮村環境衛生管理制度化、經?；?、規范化。我們修訂、完善了《漣城鎮環境綜合整治長效管理機制》、《漣城鎮農村社區垃圾清運制度》、《漣城鎮保潔員管理管理制度》、《漣城鎮居民戶“門前三包”制度》、《漣城鎮社區創衛督查評比制度》。
二、存在問題及明年打算。
今年我鎮創衛工作存在問題主要反映在以下幾方面：一是居民的創衛意識不強，保潔經常顯現為前掃后拋；二是日常保潔工作不到位，有些保潔員存在出工不出力現象；三是便民工程不夠完善。四是部分社區干部對創衛工作的日常督視不夠，致使保潔工作有時好時差。針對上述問題，我們打算今后重點做好如下工作；
1、采用多種形式繼續做好創衛宣傳工作，特別是加大社區對轄區內居民的創衛意識宣傳，采用多種形式提高居民的創衛意識。
2、重點督查保潔員的保潔情況，對查出的問題對照制度堅決執行不手軟，同時還要加大對社區的責任考核。
3、督促社區積極與幫辦單位協調，積極爭取創衛資金，加大便民設施投入。
4、建立健全鎮創衛宣傳與督查網絡，建全鎮、社區的創衛臺帳，加強創衛檔案管理。
5、堅持每月對各社區的“門前三包”、“牛皮癬”清除、路段保潔、保潔員在崗等情況進行全面督查交形成文字歸檔。
6、每季對各社區創衛工作進行百分考核并予以公布。
7、及時完成上級交辦的各項工作。
8、加大增收工作力度，爭取全年征收垃圾處理費、保潔費10萬元。
第一個方面，市容環境衛生取得重大突破
今年，是我市創文工作迎檢驗收年，又是新區成立建設第一年，新區對市容環境衛生工作高度重視。半年來，科室干部牢固樹立了“構建和諧xx”的宗旨，嚴明工作紀律，堅持“干實事、求實效”，尋求推進各項工作的新途徑，積極完成了各項工作任務。我辦公室結合轄區實際，強化了長效管理機制，狠抓了任務落實，重點做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專管保潔工作，調整了保潔管理員；第三，增設了保潔隊長，進一步加強了一線管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實處。實行新的管理制度后，保潔員的工作主動性、積極性明顯增強。通過作息時間的調整，修補了午間脫管的空白。實行保潔隊長負責制，事事有人問，時時有人管，使各項保潔任務落到了實處，有效的保證了保潔質量。
2，加強清掃保潔人員隊伍建設。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強這些人員的學習培訓，十分重要，不可忽視。長期來，我們堅持每周一次例會，集中培訓學習。通過學習培訓，教育大家樹立愛崗敬業精神，鼓勵大家共建靚麗xx，增強大家安全防范意識。
3，實施全天候清掃保潔。市容衛生工作任務艱巨，責任重大，各級領導的大力支持，是我們工作動力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個突破。一是，改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標準，要求xx十字四條大街，不得有細沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無沙石。
4，垃圾實現日產日清。第一，新增了四個垃圾斗，合理布設放置垃圾斗，并有專人負責，保證斗外無垃圾；第二，當日垃圾，做到在上午十點前清運結束，無亂堆亂放，無沿途拋撒。
5，特殊情況有應急措施。科室分工不分家，實行責任分工，協同合作，齊抓共管的工作模式。每當遇到有沙石、渣土嚴重拋撒，辦公室人員都有責任第一時間報告、協調解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎設施日益完善。為灑水車新打機井一眼，解決了老井加水費時難題，提高了工作效率；堅持每日定時道路灑水工作，消除主干道揚塵；保潔員工作站建設進展順利，目前，場地已經平整，圍墻已經修建，辦公房屋建設正在積極籌劃。
第二個方面，村級環境衛生工作有序進行
1，指導村級搞好環境衛生整治工作。春節前，按照區上和街辦安排，在全街道開展了“迎春節環境衛生大整治活動”，工作取得了預期成效。
3，抓好兩個示范村建設。為了做好村級環衛工作，根據新區安排，我們重點抓了xx、紀楊兩個示范村建設工作。這兩個村在組織建設、制度建設、人員管理、經費籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經驗。
第三個方面，切實做好四城聯創工作
今年是創建國家文明城市評選之年，按照區上部署，在街道創建領導小組的指導下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點之一。
1，按照新區部署，根據街辦安排，制定了《xx街辦迎接全國文明城市測評工作實施方案》，分解落實了迎檢測評工作任務。
2，按時完成四成聯創各項工作計劃、方案，認真做好各項活動工作總結，還有各種資料報表的填寫上報工作。
3，做好四城聯創檔案整理和歸檔工作。今年以來，我們對09年、10年和11年的創建工作資料檔案，做了收集整理，進行了分年歸類。目前收集整理的主要內容有：三年來的創建工作方案、創建工作安排、各項工作總結、組織機構文件、各項活動分工、活動工作資料等。
第四個方面，其他各項工作
1，道路基本建設、道路環境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段，春季以來，及時清理xx北街、王高路等重點路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內無白色污染，無雜物堆放。積極推進桃七路中段改造和新建中心小學道路建設工作，經過多方努力，這項工作有了新突破。
2，協助新區搞好協調工作。一是，黃堆垃圾處理場征地協調基本結束；二是躍進生活垃圾壓縮站籌建工作進展順利；三是，奧輝紙業的征收評估協調圓滿完成。
一、切實加強村級環境衛生管理工作，提高農村環境衛生整體水平。
為了進一步搞好我鎮的環境衛生管理工作，促進村級“兩化”工作，推進新農村建設，首先，鎮黨委政府非常重視，年初專門發文大政〔2012〕17號文件，調整了《鎮村莊環境衛生考核辦法》，根據考核辦法具體規定每月對鎮自然村的環境衛生工作進行考核，評優評先堅持“適當平衡、激勵先進、鞭策后進”原則。按照得分高低，評出月先進3名，并發給流動紅旗，同時評出進步獎若干名，并對衛生考核末三名進行通報督促。1、在考核中榮獲月先進獎的村獎勵500元，保潔員每人獎勵300元；榮獲月進步獎的村獎勵300元，保潔員人獎勵150元。村集體獎勵經費的50%給分管衛生工作的干部，其余部分留作村保潔費用。2、對全年累計獲得月先進3次以上的村獎勵5000元，累計獲得月先進6次及以上的村獎勵10000元，獎勵經費的30%用于獎勵村保潔員，20%用于獎勵村分管衛生工作的干部，其余部分留作村保潔費用。此外還結合衛生村創建工作，我們鎮對完成縣級衛生村或生態村創建的村專項獎勵1000元，完成市級衛生村或生態村創建的專項獎勵3000元，完成省級衛生村或生態村創建的專項獎勵5000元。這樣充分發揮了村級組織的衛生管理工作的積極性和主動性，實現了環境衛生管理效能的最大化。
其次全鎮共落實了保潔人員54名，村村成立了自然村保潔隊伍，使村級垃圾日產日清，保持了村容村貌的整潔。
再次，一年來，各自然村共投入保潔經費48萬元，新建村級垃圾收集池3座，建造村級生態公共廁所1座，添置垃圾桶180只，清理村級垃圾3000噸，清理露天糞缸39口，清理溪坑漂流物10余噸。
二、積極探索鎮區市容環境衛生長效管理機制，努力提升市容環境衛生管理整體水平。
1、完善管理制度，提高工作效率。嚴格的管理制度是各項工作的有力保證。今年，我們制定了以提高工作效率和工作積極性為目的的管理制度，把“四定”工作即定人員、定時間、定路段、定標準與環衛管理的獎罰制度結合起來，進一步加強了保潔人員的工作責任性，確保了鎮區的清潔衛生，提高了保潔質量，我們提出的口號是“鎮區衛生，上級領導來與不來每天一個樣”。
2、加大投入，改善鎮區的市容市貌。為了進一步加強鎮區的環境衛生管理工作，推進我鎮市容環衛工作上新臺階，鎮黨委政府加大了管理和投入力度。一是投資80萬元新建了垃圾中轉站，已投入使用。二是為了改善鎮區公廁“臟、亂、差”現象，今年鎮領導下大決心，投入4萬元對鎮區三座廁所進行了改建，使鎮區公廁面貌大為改觀。三是為了保持公廁的清潔衛生，每年要不定期對公廁抽糞，全年抽糞投入資金3.5萬元。四是為了改善鎮區環衛設施還新添置了100只垃圾桶。五是為了清理鎮區綠化帶雜草和鎮區周邊衛生死角、溝渠拋棄物，至今共投入清理工100人次。
3、配合創建工作，切實做好鎮區環境衛生的整治工作。今年是我鎮創建全國環境優美鄉鎮復查考核的關鍵一年，鎮黨委政府審時度勢，及時將創建環境優美鄉鎮任務分解表分發給我們。根據任務表我們結合工作實際，結合鎮區“一條街”建設，結合環境衛生整治工作。首先對鎮區街道兩旁亂設擺、亂搭建、亂堆放等違章現象進行了集中整治。此外還不定期對街道兩旁的“牛皮癬”進行清理。其次，落實了省道路，鄉道路，，和水源保護區、住宅區等“三沿五區”的衛生保潔責任人和保潔措施。這樣，通過創建工作，促進了市容管理辦法的完善，加強了鎮區街道的市容管理。
堅持以“三個代表”重要思想、黨的全會和區委會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“創業之鄉，靚麗門戶，幸?！睘槟繕耍瑖@統籌城鄉經濟、社會、環境協調發展，深化農村環境綜合整治，改善農村人居環境，提高農民生活質量和健康水平。
二、農村環境長效管理的目標
在全區實現“保一爭先”。
通過積極努力，在年奪得全區農村環境“四位一體”長效管理第一名的基礎上，今年，深化長效管理機制改革，積極探索垃圾分類收集模式，進一步改進農村環境狀況。
具體舉措：
建立健全農村環境長效管理工作機制，配全專職管理隊伍，明確管理制度，落實管理資金，實現農村道路、河道、綠化、垃圾處理的管護“四位一體”長效管理示范目標，切實改善農村環境狀況，逐步建立水清、岸綠、景美的農村環境。
具體標準：
農村道路：
農村道路及其用地范圍內無暴露垃圾，路肩邊坡排水溝整理到位；路肩邊坡無15cm以上雜草，無種植物；路面、橋面干凈整潔，無堆積和拋灑場，無占道和占道攤曬農作物，損壞綠化等現象，橋下無堆積物，無住人、停泊船只等現象；路口拐彎處無遮擋視線的障礙物，用地范圍內無攤曬農作物。
農村河道：
河面、溝塘水面無惡性水生植物，無漂浮物、無障礙物；河水潔凈，無工業廢水、生活污水、畜禽糞便排入河道等現象；河坡無翻耕種植、無高桿雜草、無垃圾；河兩岸青坎無違章搭建，無肆意取土、亂占河道現象。
農村綠化：
河坡、道路綠化林帶整潔，綠化成活率和保存率達90%以上，歪斜樹及時扶正，河邊、路邊枯死樹及時清理。無人為破壞樹木、無明顯病蟲害、無秸桿焚燒。硬質化道路每側一排喬木以上，一、二級河道每側五排喬木以上，三、四級河道每側兩排喬木以上。
垃圾收集：
推進“組保潔、村收集、鎮轉運、區處置”模式，實現無暴露性、陳舊性垃圾。垃圾日產日清無積存。國道、省道及縣級道路兩側無垃圾桶（屋）、無垃圾袋。農戶實行垃圾袋裝化，送到指定地點，做到房前屋后無亂堆亂放，亂拉亂掛，亂拋亂丟現象。
三、農村環境長效管理提標升級
根據區長效辦的要求，鎮政府建立“四位一體”長效管理辦公室，由同志任辦公室主任，同志任辦公室副主任，為工作人員。長效辦的建立意味著農村環境“四位一體”的長效管理進入了制度化、規范化、常態化管理軌道，行政村要相應的建立健全管理組織，配備村級管護專職人員，把管路、管河、管綠化、管垃圾清運的容為一體，做到人人有意識，個個有責任，工作上不含糊。
全鎮農村環境長效管理日常工作以管理為主，軟件資料以管理為主。鎮長效辦公室以農村環境長效管理督查為主。鎮上每月度檢查一次；區里每季度末明查一次（3、6、9、12月），其他月份暗訪一次；全區分三個片、每月在一個鄉鎮召開現場推進會一次；市對每月檢查2個鄉鎮一次。今后，凡是被區、鎮檢查到一處有積存垃圾和水花生等原因每處扣50元；被區以上通報批評的每處扣100元。被市通報批評的每處扣200元。被省通報批評的每處扣300元。
四、農村村居保潔員提標升級
工作標準要提高，工作責任要升級。要使單純的收運員改變為既收運、又保潔；既管垃圾又管道路、河道、綠化。村居要對保潔管護人員再作一次調整，以范圍定人員、定責任、使保潔員既運、又拾、又打撈于一體，使之不扯皮、不推諉。
目前保潔管護人員意識還不夠強，不是以高標準、嚴要求來想事、來做事、來管事。一是要加強學習，要學習上級的會議精神、要求，要學先進的典型和做法。二是要提高認識，別人沒有做的，我要做好，別人做得好的，我要做得更好。三是要扎實有效地開展工作。要象東源集團一樣，無論上級領導來，無論哪一級來，無論那一天來，整個環境都清清爽爽的。對不能做到這一點的，或由于身體不好、或不樂意吃苦的人員，個人提出申請，村黨支部、村委會批準換人。區長效辦對農村環境長效管理下了最大決心，今年繼續對月度鎮排名最后一名的村支書或主任要去參加片例會，要分析“四位一體”鎮考核排名在最后一名原因，對“四位一體”長效管理有什么新舉措，如何改變落后面貌談體會。
五、農村環境長效管理中存在的問題
1、農村綠化環境：樹木缺棵、草皮人為破壞、路肩上生長農作物、蔬菜，怕做對頭，制止不力。
解決問題的辦法：一是不斷地向破壞綠化的農戶上門上戶反復宣傳教育，無故破壞草皮、樹木要扣種田補貼；二是對在路肩上生長農作物和蔬菜的一律拔除，對水泥路與農戶場地靠近的，凡是有泥土的地方，動員農戶長花草。三是對硬頭戶、尖子戶要向蹲點村干部、村支書、主任匯報，請求解決。四是對柏油路、水泥路能見度之內的死樹、枯樹，無論是集體的，還是個人的一律清除，農戶需要的，請農戶弄弄好、堆放好。農戶不要的，保潔員要把他弄了走。凡是被檢查到河里、河岸、路邊有死樹的，每處扣保潔員50元。
2、農村道路環境。路邊包裝物、垃圾袋撿拾不及時、不徹底，特別是灌溉的渠道變成了垃圾堆積場，保潔員既不問也不撿，護路人，只掃路，不撿垃圾。尤其是柏油路兩側，特別是通掘路兩側，不允許堆放垃圾袋，到目前為止，行動不力、屢禁不止。
解決問題的辦法：
一是對路邊、渠里的包裝物、垃圾袋，每周至少撿拾一次，對重點路段、局部地段看到就要撿。二是對柏油路兩側，特別是通掘路兩側10公尺之內不允許堆放垃圾袋。凡是垃圾袋堆放在通掘路路肩草坪上，要及時進行收集拖運，鎮上安排兩人，以紅綠燈為界，南至濫港橋，北至如橋實行全天保潔，人員列入鎮環衛所管理。
3、農村水源環境。等級河道水花生不多，岸邊、溝頭水花生不少。鎮上發了農達，變黃發枯的不多，沒有打到，青紫綠葉的地方不少，保潔員全面理解鎮上的指示精神不多，搞投機取巧，想歪腦筋的人不少。在一條河里、有的水面上的成塊水花生是發了黃，溝岸上的水花生挾帶著蘆葦、雜草茂盛，是保潔員把政府節省農達，還是保潔員投機取巧，存在的主要原因是治理標準不統一。
解決問題的辦法：
一是柏油路、水泥路能見度之內等級河道、一般河溝、呆塘、水面上、岸邊上不得有水花生、必須用農達全面清除，凡是清除不徹底的，發現河面、岸邊有水花生、每處扣保潔員50元，范圍比較大的，扣100元。二是柏油路、水泥路兩側能見度之內河面、河岸不允許有禁拋物，農戶需要的柴草要在規定的范圍內堆放有序。
4、農村家園環境
大多數農戶自愿自覺能實行垃圾袋裝化，能把垃圾袋送到指定的位置，但也有少數農戶，家里清清爽爽，房前屋后踏天踏地、亂倒亂扔、我行我素，不聽勸阻。
解決問題的辦法：
一是對少數不講衛生的農戶，保潔員首先上門上戶宣傳教育，規范農戶垃圾袋裝化行為，已經造成了踏天踏地的農戶，經教育農戶自己不肯撿的，保潔員要做好示范，幫助撿拾到位。二是規范農戶房前屋后柴草、樹木堆放有序，不亂拉亂掛，對堆放無序的，要幫助整理到位。三是畜禽糞便不好直接排入河里，如有發現要堅決制止，同時要向村干部匯報，通過整治落實到位。
六、鎮政府對農村環境“四位一體”長效管理工作要求
一是家家戶戶實行垃圾袋裝化，必須送到指定地點。房前屋后不亂倒亂扔垃圾，經常撿拾房前屋后食品包裝物，經常打撈河里的垃圾飄浮物，并裝到垃圾袋內。
二是不把垃圾袋送到通掘公路、騎爻公路路邊路肩上，要放在與柏油路20m，使過路車輛基本上看不到垃圾袋。
三是垃圾清運保潔員要保潔，不僅僅有裝運車、而且還有笤帚、畚箕，該掃的掃，該撿的撿，無論什么地方，長期保持無漂浮物。
四是河里要沒有水花生。目前，指定的范圍是二、三、四等級河道無水花生；主要道路旁河流無水花生；柏油路、水泥路兩邊能見度之內。河流無水花生；同時不僅僅指河流、而且河邊、河岸無水花生。
五是水泥路肩上不允許長農作物或蔬菜，對已長的，一般的農戶由保潔員清理，對尖子戶、硬頭戶由保潔員向村支書、主任報告，由村干部清理，被查到有作物的扣錢，是保潔員沒有清理，扣保潔員錢，保潔員已報告了主任，屬主任沒有及時清理，扣主任的錢。
六是路邊的綠化。指的是樹木和草坪，要求管的樹不缺棵，不歪，沒有人為破壞草坪的現象。有的農戶，拔樹種田。保潔員要上門上戶做一次宣傳教育工作，請農戶不要人為破壞樹，不要拔樹。
七是持之以恒地做好“四位一體”長效管理工作。作為保潔員，標準要高、意識要強、責任要落實。要求保潔員運垃圾時，邊跑邊撿。河里要一周撈一次，在路旁的河里有漂浮物，要及時發現，及時打撈。
村居保潔管護人員，無論在什么崗位，該撿的撿，該撈的撈，把撿到的、撈到的垃圾要用馬夾袋裝好。撿拾的標準，走在路上看，沒有食品包裝物，沒有香煙盒子，沒有手巾紙、衛生紙，沒有紙盒子，沒有西瓜皮，沒有樹皮樹枝。
七、要切實加強組織領導，實行鎮村整體聯動，把農村環境“四位一體”長效管理推上新水平
農村環境“四位一體”長效管理是一項綜合性、系統性工程，鎮村要加大領導力度，建立農村環境“四位一體”長效管理監督管理機制，確保農村環境“四位一體”長效管理落到實處，鎮繼續加大對村居督查力度，繼續實行對保潔員預留1000元經費進行考核。村主任作為村級農村環境“四位一體”長效管理負責人，要切實履行好職責，要經常研究和落實解決全村在農村環境“四位一體”長效管理工作中遇到的一些問題和薄弱環節，對工作馬虎，責任心不強，表現不好又不改正的保潔員要堅決調換，村保潔員要以農村環境“四位一體”長效管理為已任，充分發揮好各自的職能優勢，做到腦勤、嘴勤、手勤、腿勤，切實把環境衛生提高到新水平。
鎮垃圾轉運承包者，要做到每日到垃圾房清運一次，做好垃圾房周圍的環境衛生，做好垃圾房內定期或不定期沖洗。
鎮轉運站要繼續完善各項規章制度。做好垃圾收運和各項服務工作，對村居保潔員送來的除水泥、磚屑等建筑垃圾不收以外，其他一律不得拒收，對全鎮重點迎查階段，要安排人員加班加點，對轉運站和村垃圾房要定期或不定期安排人員進行滅蠅消毒。
鎮環衛所要加強自身建設，明確指導和輻射在全鎮農村環境衛生的作用，提高管理等級標準，加強日常巡查和督查。充分調動保潔人員的一切積極因素，千方百計把長效管理管到位。要做好公路沿線單位垃圾收運保潔，按規定收取費用。