時間：2023-03-02 14:59:07
導(dǎo)語：在無煙單位工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
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xx年度愛國衛(wèi)生半年工作總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
縣檔案局成立了由局長為組長，黨組書記、副局長為副組長，其他股室人員為成員的愛國衛(wèi)生月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索新時期愛國衛(wèi)生工作新方法、新途徑，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，將愛國衛(wèi)生工作落實到位。
二、加大宣傳工作，塑造良好形象
（一）積極開展愛國衛(wèi)生活動
我局大力宣傳健康和愛國衛(wèi)生月知識，愛國衛(wèi)生工作的典型人物和事跡。動員全局人員，發(fā)揚愛國衛(wèi)生運動的傳統(tǒng)，積極參與愛國衛(wèi)生工作。
（二）大力開展除“四害”活動
結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，積極開展局機關(guān)及家屬院環(huán)境衛(wèi)生大排查，開展以滅鼠為重點的除“四害”活動，落實專人負(fù)責(zé)，張貼除滅鼠、滅蠅公告，徹底清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生場所。在除“四害”過程中，廣泛發(fā)動群眾堅持化學(xué)防治與環(huán)境整治相結(jié)合，監(jiān)督檢查與監(jiān)測相結(jié)合等標(biāo)本兼治的方法。
（三）搞好“門前三包”、“院內(nèi)四自”
確保門前環(huán)境衛(wèi)生整潔、規(guī)范秩序、花草樹木和公共設(shè)施完好。落實門衛(wèi)制度，做好局機關(guān)和家屬院的衛(wèi)生打掃，確保局機關(guān)和家屬院環(huán)境達標(biāo)率達95%以上，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
在局機關(guān)設(shè)立了無煙會議室、無煙辦公室，大力推進公共場所控?zé)煿ぷ?。有效地培養(yǎng)了干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、積極開展健康教育，推進愛國衛(wèi)生月活動
充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等大眾傳媒作用，通過設(shè)立健康教育宣傳欄、發(fā)放健康知識宣傳單、張貼宣傳資料、健康咨詢健康知識講座等形式，廣泛宣傳傳染病及季節(jié)性常見病的防治知識，結(jié)合最近群眾關(guān)心的熱點問題，積極宣傳流感和易發(fā)疾病預(yù)防知識，全面普及基本健康知識與技能。進一步提高職工衛(wèi)生防病意識。
今年以來我局愛國衛(wèi)生工作雖取得一定成績，機關(guān)環(huán)境得以明顯改善，但仍存在一些不足之處。如基礎(chǔ)設(shè)施有待改善，職工創(chuàng)衛(wèi)意識的提高等問題。今后我局將認(rèn)真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，堅持不斷地搞好我縣愛國衛(wèi)生工作，為建設(shè)國際休閑度假體驗旅游目的地作出貢獻。
根據(jù)XX市健康促進醫(yī)院項目工作方案，為促進醫(yī)院“健康工程”建設(shè)的深入開展，我院在院領(lǐng)導(dǎo)班子、主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成效，但也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 項目實施情況
（一） 組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1、 建立并完善健康促進醫(yī)院機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)。
調(diào)整了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進醫(yī)院組織機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2、制定健康促進醫(yī)院政策
在健康促進醫(yī)院創(chuàng)建初期，在院健康促進領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項政策。如：《健康教育與健康促進管理制度》、《健康教育與健康促進工作例會制度》、《醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)考核制度》《醫(yī)院健康教育考核評價制度》、《健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》、《健康教育科工作職責(zé)》等。
（二） 培訓(xùn)是前題，全員行動是根本
按照《健康促進醫(yī)院工作基本要求》和《健康促進醫(yī)院評價指標(biāo)體系》文件要求，2016年10月XX院長主持召開健康促進醫(yī)院工作部署動員會，部署相關(guān)工作內(nèi)容，明確任務(wù)和步驟、部署和要求。公共衛(wèi)生科按照會議的要求對全院醫(yī)護人員進行了《健康教育與健康促進技能》培訓(xùn)，并對培訓(xùn)進行考核。使全院醫(yī)護人員都參與到健康促進醫(yī)院的工作中。
（三） 合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境
我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，受到了廣大患者的歡迎；醫(yī)院開通電話及網(wǎng)上預(yù)約咨詢，開通綠色通道，提高患者滿意度。病區(qū)環(huán)境清新整潔，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，并對出院患者進行電話隨訪，通過隨訪真正解決具體問題、用藥咨詢、提高復(fù)診率、慢病跟蹤管理、增加患者群，并有督促檢查與績效掛鉤，有力的推動了創(chuàng)建工作的進行。同時院內(nèi)的安保、消防、食品安全；院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。保證了患者安全就醫(yī)。環(huán)境設(shè)施應(yīng)該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如無障礙設(shè)施、老年人優(yōu)先窗口等。
（四）宣傳是保障，加大培訓(xùn)教育力度
1、院內(nèi)加強培訓(xùn)：醫(yī)院向全體員工宣傳和貫徹開展健康促進醫(yī)院活動的目的和意義。召開了我院的健康促進醫(yī)院項目的推進大會。對全體職工進行健康促進醫(yī)院有關(guān)理論和知識培訓(xùn)，公布并宣傳貫徹醫(yī)院出臺的各項健康政策和措施。
2、對患者加強健康宣教：醫(yī)院充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢，通過LED大屏幕、報紙、微信、網(wǎng)站等形式普及衛(wèi)生知識和防病知識，健康素養(yǎng)66條；院內(nèi)利用門診大廳LED大屏幕定期宣傳健康教育內(nèi)容；二樓、三樓候診區(qū)設(shè)立了健康教育宣傳架，宣傳欄、電視定期播放健康教育內(nèi)容，各臨床科室設(shè)有健康教育宣傳欄，每月更新宣傳內(nèi)容。
3、完善健康教育內(nèi)容，保證健康教育促進工作落到實處
開展特色健康教育與健康促進活動，向社會開放健康教育講堂和專項健康教育講座。在2016年“孕婦大講堂”、“健康主題日宣傳”、“社區(qū)講座”基礎(chǔ)上，2017年建立了“康復(fù)治療室”、“健康小屋”等健康教育講堂。利用網(wǎng)絡(luò)微信平臺進行健康教育。使健康教育、隨訪延伸至社會，深入社區(qū)、家庭，受到廣大群眾的一致好評。醫(yī)院定期組織志愿者下鄉(xiāng)對農(nóng)村居民進行免費義診、免費體檢和健康咨詢，發(fā)放健康教育宣傳知識宣傳單，取得了積極的社會效應(yīng)。
4、定期對病人的健康教育活動做滿意度評估
回訪中心每月對全院的出院患者電話隨訪，及時向科室反饋回訪意見及建議，護士長督促檢查，并納入護理質(zhì)控內(nèi)容，確保隨訪效果，每季度對隨訪問題進行匯總、分析、幫助解決，通過跟蹤，患者對健康教育活動滿意度達到90%以上。
（五） 控?zé)熓乔疤幔?chuàng)建無煙醫(yī)院
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、全面禁煙。為切實做好我院全面禁煙工作，落實責(zé)任，特成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。由主管院長任組長，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科。
2、多種方式，加大宣傳。醫(yī)院印制了控?zé)熃逃麄髻Y料，分發(fā)給每一位醫(yī)務(wù)人員、病人及其家屬，院內(nèi)不定期的在LED大屏幕、院報、宣傳欄進行宣傳吸煙的危害，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度，為控?zé)煿ぷ髟靹荩匀〉昧己玫男麄餍Ч?/p>
3、制定制度，嚴(yán)格控?zé)?。醫(yī)院出臺了《各級控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》，并下發(fā)到各科室，醫(yī)院明確規(guī)定在醫(yī)院內(nèi)一律禁止吸煙，并張貼了醒目的禁煙標(biāo)志。每個科室有2-3名醫(yī)務(wù)人員作為科室的禁煙監(jiān)督員，保潔和保安員也承擔(dān)起禁煙巡查員的責(zé)任，禁煙無死角。發(fā)現(xiàn)病人及其家屬吸煙，要及時講明道理，加以勸阻，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員吸煙，按制度處罰，絕不姑息遷就。制度實施以來，引起全院高度重視，大家都能嚴(yán)格遵守，達到了令行禁止的目標(biāo)。
4、堅決杜絕煙草廣告。醫(yī)院各科室絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫、招貼畫，絕不允許采用任何形式的促銷手段銷售煙草。制作禁煙手冊及折頁，并由責(zé)任護士發(fā)放給每個患者，把吸煙危害納入健康教育手冊內(nèi)容，進行健康教育，誰發(fā)現(xiàn)誰制止，保證做到無煙醫(yī)院，各科室均建立了專門健康教育宣傳欄，并做到內(nèi)容及時更新，動態(tài)管理。
二、考核評估
依據(jù)《健康促進試點醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》（2016版）及《患者滿意度調(diào)查表》，我院對健康促進醫(yī)院的各項工作進行了自查及評估，各項工作都達到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我院將依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每年對健康教育促進工作進行自查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、查找不足，提出整改意見。將對病人健康教育活動做滿意度評估，并將其納入到質(zhì)控體系中。
三、存在問題。
通過全院職工的不懈努力，我院健康教育和健康促進工作取得一定成績，但還存在以下不足：
1、對健康促進醫(yī)院工作的認(rèn)識和重視程度有待進一步提高；
2、健康教育、健康促進活動的內(nèi)容還應(yīng)該更加豐富多彩一些；
3、無國家推薦的合格的戒煙藥物，制約著戒煙工作的成效。
4、無煙醫(yī)院及健康促進醫(yī)院的長效機制需要不斷探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活動滿意度測評表》
為了了解患者和家屬對我院開展的健康教育活動是否滿意，了解普及情況、對內(nèi)容了解程度、對內(nèi)容的關(guān)注度、滿意度、可行性、教師主講的能力和水平，以便及時糾正、改變我們的工作方式、方法，及時更新健康教育內(nèi)容，更好的為患者服務(wù)，護理部定期發(fā)放《健康教育活動滿意度測評表》，切實把健康教育工作落到實處。
2、創(chuàng)新健康教育內(nèi)容
開展了多種多樣的健康教育活動，設(shè)置了健康教育室，制作了健康教育宣傳板，健康教育手冊及折頁，各種疾病的健康教育內(nèi)容，床旁一對一的個性化教育。
3、創(chuàng)新健康教育形式
各科室針對不同患者編排了各種健康操：糖尿病健康操、甲狀腺、乳腺術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練操、孕婦操、腰椎術(shù)后康復(fù)操等，對患者進行指導(dǎo)，提高了患者的理解程度。
4、持續(xù)加強控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ龋惯@項工作持之以恒的進行下去。
今年以來，在市區(qū)“雙創(chuàng)”辦、第八片區(qū)雙創(chuàng)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局高度重視，精心組織，全體干部職工堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)，強化工作任務(wù)落實。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進單位為目標(biāo)，以衛(wèi)生整治，美化環(huán)境為重點，強化管理
，標(biāo)本兼治，齊抓共管，加大“雙創(chuàng)”工作的力度和基礎(chǔ)性工作的落實，扎實有效地抓好各項工作，努力創(chuàng)建整潔優(yōu)美的辦公生活環(huán)境，取得了一定成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙創(chuàng)工作，不斷充實并加強組織機構(gòu)和力量，在原雙創(chuàng)辦的基礎(chǔ)上，今年又新增2名干部負(fù)責(zé)雙創(chuàng)工作，增配辦公設(shè)備，保證雙創(chuàng)工作的正常開展。年初召開專題會議，把雙創(chuàng)主要目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解到各股室，建立長效機制，切實做到領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)，目標(biāo)明確，責(zé)任落實，措施有力，形成了健全的雙創(chuàng)工作網(wǎng)絡(luò)，確保了雙創(chuàng)工作的強勢推進。局雙創(chuàng)辦具體負(fù)責(zé)雙創(chuàng)工作綜合協(xié)調(diào)，檢查和日常辦公，及時制定印發(fā)《2009年“雙創(chuàng)”工作計劃》，分階段夯實工作任務(wù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，股室實施，人人有責(zé)”的責(zé)任機制，定期或不定期對各股室的工作情況進行督促檢查，并將檢查情況記錄在冊，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認(rèn)真抓好查漏補缺，定期和不定期對創(chuàng)建工作進行通報。
二、廣泛宣傳教育。
通過會議、簡訊、宣傳專欄等形式全面?zhèn)鬟_反映創(chuàng)建工作的任務(wù)、措施和動態(tài)，強化機關(guān)干部職工對“雙創(chuàng)”工作的認(rèn)識；在“××審計信息網(wǎng)”設(shè)置“雙創(chuàng)”專欄及時報道我局雙創(chuàng)工作動態(tài)，同時加大對我局雙創(chuàng)工作宣傳報道力度，分別在“××區(qū)政府網(wǎng)”、“××宣傳網(wǎng)”、“陜西廣播電視報”等多家新聞媒體上稿10余篇；扎實開展健康保健教育，舉辦健康教育培訓(xùn)11期，印發(fā)《居民健康教育知識手冊》，組織全體干部職工進行健康教育知識測試，對干部職工進行社會公德、家庭美德和健康衛(wèi)生教育，大力倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范和良好的健康行為，爭做文明市民，全年共辦宣傳專欄8期；“5.1”期間在機關(guān)開展職工文體活動,豐富干部職工文化生活；“5.31”世界無煙日期間,開展創(chuàng)無煙文明機關(guān)活動,勸導(dǎo)機關(guān)吸煙同志開展戒煙行動；積極開展“根治陋習(xí)百日行動”，向干部職工和門店發(fā)放“十大陋習(xí)行為及處罰依據(jù)”明白紙100余份；通過制作懸掛過街宣傳橫幅，發(fā)放“雙創(chuàng)”知識宣傳單，與門店簽訂門前四包責(zé)任書，向沿街群眾和門店宣傳雙創(chuàng)工作；國慶期間組隊參加了慶祝建國“60周年”大合唱活動；12.4法制宣傳日，還組織干部發(fā)放甲型h1n1流感防控知識明白紙，并宣講雙創(chuàng)知識；12月15日開展了向困難群眾“送溫暖、獻愛心”活動，干部累計捐款1170元，衣物102件；12月16日發(fā)動干部在中心廣場開展無償獻血、奉獻愛心活動。
三、落實包抓責(zé)任。
圍繞目標(biāo)，將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)分解到責(zé)任股室和人員。局辦公室作為責(zé)任部門，周一至周日每天安排專人負(fù)責(zé)責(zé)任路段和機關(guān)衛(wèi)生保潔，及時督促門店做好門前四包，糾正違規(guī)現(xiàn)象。堅持周五義務(wù)大清掃，全局干部積極參與整治包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生，采用清洗和刷白方法定期清除沿街野廣告，多次上街進行文明勸導(dǎo)活動。同時加強與包片單位和社區(qū)的協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好鼓樓街片區(qū)義務(wù)大清掃牽頭工作及六小行業(yè)幫扶工作，確保六小行業(yè)整治工作按期達標(biāo)。通過認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，目前所包抓路段的衛(wèi)生秩序和幫扶的六小行業(yè)有了較大改觀，在市、區(qū)雙創(chuàng)辦和片區(qū)指揮部多次檢查中，得到了肯定和好評。門頭治理活動行動迅速，負(fù)責(zé)的“世紀(jì)皇朝美發(fā)沙龍“被評為全市文明衛(wèi)生示范店。包抓的新城辦白廟村71.3畝河灘地綠化植樹，成活率超過95%以上，全部按計劃完成任務(wù)。
四、積極開展創(chuàng)建工作。
局黨組高度重視機關(guān)愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)建活動作為全面加強作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容和載體來抓。2007年被評為區(qū)級衛(wèi)生先進單位、市級文明單位，
醫(yī)務(wù)室以對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把“健康安全第一，責(zé)任重于泰山”作為工作指導(dǎo)思想，為了更好地執(zhí)行各項學(xué)校衛(wèi)生、防疫、監(jiān)督管理工作，保障師生的身體健康，貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和預(yù)防為主，防治結(jié)合的衛(wèi)生工作方針，進一步做好學(xué)生常見病的防治工作，加強健康教育，不斷增強學(xué)生衛(wèi)生知識，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生自我保健能力，依據(jù)校醫(yī)崗位職責(zé)制定20xx年醫(yī)務(wù)室工作計劃。
二、工作安排：
(一)、建立健全各種規(guī)章制度。
按照健康教育的要求，制定各種工作計劃、制度，做到年初有工作計劃、年末有工作總結(jié)。按規(guī)章制度辦事，使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
(二)、開展心理健康教育。
現(xiàn)在學(xué)生都是獨生子女，由于學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān)和背負(fù)著家庭的希望，心理承受的壓力都很大，因此容易出現(xiàn)各種心理問題。為了解決這些問題，學(xué)校一直十分重視，采取一系列措施。
1、學(xué)校十分重視學(xué)生的心理問題，每年在健康課程教學(xué)中對學(xué)生滲透心理健康教育。為心理問題學(xué)生建立心理健康檔案。為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造了良好的、必要的條件。
2、繼續(xù)開展學(xué)生心理輔導(dǎo)，學(xué)校在教學(xué)樓四樓專門設(shè)立陽光心理咨詢室，為學(xué)生解決實際問題。
3、按計劃開設(shè)心理健康教育講座。
(三)、青春期健康教育
青春期是少年兒童到成年的過渡時期，也是人一生發(fā)育的一個急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進的時期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大，因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識。
2、配合德育處在班主任工作者，利用班團會形式，使學(xué)生解決青春期一些困惑，端正同學(xué)之間的正確交往，認(rèn)識同學(xué)中交往過密的不利現(xiàn)象。
(四)、學(xué)生常見病及傳染病的預(yù)防宣傳教育。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進身體健康和提高生活質(zhì)量。
1、加強預(yù)防視力不良的教育
由于視力不良發(fā)病率很高，近幾年有逐年增高的趨勢，因此加強視力不良的教育很有必要。
(1)學(xué)校保證每天兩次眼保健操時間。學(xué)校政教處組織值周隊加強對眼保健操的檢查工作，保證眼保健操的質(zhì)量。
(2)校醫(yī)加強對衛(wèi)生員的培訓(xùn)，要求衛(wèi)生員對班級眼保健操負(fù)責(zé)，做到穴位準(zhǔn)確，手法適當(dāng)，達到效果。校醫(yī)對眼操不定時檢查，到各班及時指導(dǎo)眼保健操確保眼操質(zhì)量。
(3)保護視力，要求學(xué)生做到：兩要和兩不要。
(4)班級對前排座位有一定要求，第一排座位距離黑板要求兩米遠，定期進行座位輪換。寫字時注意左側(cè)采光。
2、加強對沙眼、齲齒、貧血、營養(yǎng)不良、腸道蠕蟲病等進行相關(guān)的防治宣傳教育。及時指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進行治療。
3、繼續(xù)落實對學(xué)生因病缺課的檢測以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報工作。對傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療，環(huán)境消毒，并向上級有關(guān)部門通報疫情。
加強對傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進行預(yù)防宣傳，提高學(xué)生對預(yù)防傳染病的認(rèn)識和能力，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、圍繞各種衛(wèi)生宣傳日，出版報，發(fā)放各種宣傳材料,普及艾滋病及預(yù)防傳染性疾病防治知識。如結(jié)核病宣傳日(3月24日)、世界衛(wèi)生日(4月7日)、碘缺乏病日(5月15日)、世界無煙日(5月31日)、愛眼日(6月6日)、愛牙日(9月20日)、世界艾滋病日(12月1日)等進行宣傳，每次活動做好記錄。
5、注意宣傳材料的整理、積累、裝訂、備查。
(五)、認(rèn)真組織學(xué)生體檢，落實“防近”工作。
監(jiān)測學(xué)生的健康情況，每年要求地區(qū)醫(yī)院來校對學(xué)生進行體檢，體檢后及時進行統(tǒng)計、分析、評價，按要求上報統(tǒng)計材料。建立學(xué)生健康狀況登記卡和學(xué)生健康檔案，并將體檢結(jié)果反饋給學(xué)生和家長，對有病同學(xué)提出要求進行治療，提高治療率，減少患病率。為了進一步貫徹落實《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》，由學(xué)校醫(yī)務(wù)室安排每學(xué)期進行期初、期末兩次視力檢查，對我校學(xué)生視力進行動態(tài)跟蹤監(jiān)測，并于期末將兩次視力檢查結(jié)果進行對比，分析學(xué)生視力檢查情況及其原因，并向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)提出促進學(xué)生視力改善的建議。及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)生的健康情況。
(六)、利用健康教材對學(xué)生進行健康教育。建立衛(wèi)生宣傳基地。根據(jù)學(xué)生的特點收集宣傳資料、圖片，進行宣傳，更好的達到宣傳目的。
(七)、學(xué)校健康教育活動，通過班團隊的形式，提高學(xué)生對健康的認(rèn)識。指導(dǎo)衛(wèi)生員不定期的檢查學(xué)生個人衛(wèi)生，由于班主任與學(xué)生接觸的最多，最了解學(xué)生的的健康行為習(xí)慣，應(yīng)發(fā)揮班主任在學(xué)校健康教育活動中的積極作用。
(八)、經(jīng)常向校長提供有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生情況及改進措施，向領(lǐng)導(dǎo)匯報衛(wèi)生經(jīng)費使用情況及衛(wèi)生器械情況。
(九)、進行環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和學(xué)生教師的個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
(十)、處理好學(xué)生的常見疾病和外傷，掌握學(xué)生的病缺情況，有針對性地搞好預(yù)防工作，要和附近醫(yī)療單位建立關(guān)系，對急診和轉(zhuǎn)診能及時進行處理，保證醫(yī)治。
(十一)、保證醫(yī)務(wù)室的整潔，保管和使用好衛(wèi)生器械，衛(wèi)生器械帳目清晰，完整、準(zhǔn)確，經(jīng)常檢查器械使用情況發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并給予處理。
(十二)、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，為學(xué)生健康努力工作。
三、具體任務(wù)及措施
1、二月份開學(xué)后，認(rèn)真制定醫(yī)務(wù)室年度工作計劃以及常見病、傳染病防治計劃。為了貫徹落實《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》，在學(xué)期初對全校學(xué)生進行一次視力測量，對學(xué)生視力情況進行監(jiān)控，并向家長發(fā)放防近資料，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供參考。同時，繼續(xù)做好學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報工作。
2、作好藥品和器械的添置，同時作好各種消毒準(zhǔn)備工作，時刻為師生就診作好準(zhǔn)備，做到小傷、小病、常見病就校處理，使學(xué)校衛(wèi)生工作正常運轉(zhuǎn)。
3、狠抓傳染病的防治工作，學(xué)校根據(jù)傳染病流行季節(jié)的特點，認(rèn)真做好“流腦”、“流感”的預(yù)防工作。三月初對全校師生進行一次“流腦”、“流感”預(yù)防宣傳，同時配合德育處，要求班級出一期怎樣預(yù)防“流腦”、“流感“的黑板報。
4、宣傳世界衛(wèi)生日(4月7日)，結(jié)合衛(wèi)生日主題進行衛(wèi)生工作。四月中旬，對全校進行一次預(yù)防寄生蟲病的教育宣傳。
5、結(jié)合世界無煙日(5月31日)，對學(xué)生進行禁煙、禁毒教育。對學(xué)生進行夏季預(yù)防中暑、防蠅防蚊教育，預(yù)防食物中毒教育。
6、六月上旬全校進行一次視力檢查，同時作好分類分項統(tǒng)計，進行分析，將檢查結(jié)果匯報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及時通知學(xué)生家長，做到無病早防，有病早治。六月中旬將對患有近視或沙眼的學(xué)生進行一次防治教育。
7、九月初開學(xué)后，完善下學(xué)期工作計劃。在期初配合防保所進行新生入學(xué)查驗預(yù)防接種證工作，并教育漏種兒童及時補種疫苗。做好“學(xué)生因病缺課”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生信息更新工作，繼續(xù)開展學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報工作。在九月中旬對學(xué)生進行一次期初的視力檢測，分析學(xué)生視力狀況，向家長發(fā)放相關(guān)防近資料。
8、參加衛(wèi)生工作培訓(xùn)，提高衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)水平。“9、20”日愛牙日，作好宣傳工作，通過宣傳，要求學(xué)生掌握：⑴早晚刷牙，飯后漱口;⑵少吃糖，不吃零食;⑶選用含氟牙膏，使用保健牙刷，定期檢查牙齒，教育學(xué)生掌握正確刷牙方法。
9、對學(xué)生繼續(xù)進行心理健康教育宣傳，并開始一次心理健康講座。
10、為了掌握學(xué)生常見病發(fā)病規(guī)律，在十月份，配合地區(qū)醫(yī)院進行一次學(xué)生健康體檢，并作好分類、分項統(tǒng)計分析，并將檢查結(jié)果向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作好匯報，以便采取防治措施。同時，將患病情況及時通知家長，做到無病早防，有病早治。
20xx年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下：
一、醫(yī)改工作開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
上級主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，積極推進醫(yī)改工作自20xx年4月26日以來，xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開基層“醫(yī)改”工作會議，提前謀劃，為下一步實施基層“醫(yī)改“的具體實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效，我院于20xx年4月27日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開了“xx街中心衛(wèi)生院20xx年醫(yī)改工作動員大會”，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“?；尽娀鶎?、建機制”的重點。通過學(xué)習(xí)各項醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了自治區(qū)政府實施基層“醫(yī)改”的決心與信心，醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向，認(rèn)清并緊跟 “醫(yī)改”形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分的準(zhǔn)備。
（二）成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳培訓(xùn)
1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，共出版2版醫(yī)改宣傳版報，大橫幅和小橫幅各1條，將“醫(yī)改100問”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員、科室主任，做到人手一份，并在公示欄張貼便于職工隨時閱讀、學(xué)習(xí)文件，了解“醫(yī)改”政策。
3、20xx年4月27日召開全院職工會議，組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件，同時，結(jié)合自身實際，就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開了討論，掌握醫(yī)改政策.20xx年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開醫(yī)改工作會議，使全院職工從自身實際情況找準(zhǔn)自己位置，積極參與到醫(yī)改工作中來。
（三）核對藥品價格、執(zhí)行零差率銷售
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度：自5月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，將國家基本藥物和廣西增補基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。
2、于20xx年4月29日開始組織人員對藥庫、藥房庫存藥品進行盤點清理，對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊，目錄外藥品全部在20xx年7月31日24時前妥善處理。
3、通過計算機系統(tǒng)信息化的管理，核對藥品進貨發(fā)票價格，輸入微機管理系統(tǒng)，20xx年5月1日起所有藥品全部按進貨價銷售，所有藥品均未超過國家指導(dǎo)價和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購價。
（四）、審核資質(zhì)證件、摸清人員情況
做好競聘前的準(zhǔn)備工作，是確保競聘順利的基礎(chǔ)。對20xx年2月28日之前進入我院的人員逐人核對執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格、學(xué)歷、進入崗位時間和在崗情況進行摸排，共有職工109人，現(xiàn)有在編人員有33人，符合競聘上崗的編外專業(yè)技術(shù)人員有31人，符合競聘上崗的編外工勤人員有7人。
（五）、設(shè)置擬定崗位、組織競聘上崗
依據(jù)核定我院的專業(yè)技術(shù)人員崗位編制77個，工勤技能崗位編制7個，擬定本單位崗位設(shè)置方案，做好競聘上崗的各項準(zhǔn)備工作，堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。深入開展調(diào)查研究，及時掌握工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，重大問題及時向上級醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報告，使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。
（六）、醫(yī)改下一步工作計劃：
嚴(yán)格按照xx區(qū)第三批醫(yī)療機構(gòu)實施國家基本藥物制度試點暨綜合改革工作日程表規(guī)定的時間完成相關(guān)工作，繼續(xù)圍繞“?；?、強基層、建機制”這一中心任務(wù)，以實施基本藥物制度為重點，穩(wěn)步推進基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，繼續(xù)鞏固和擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，提高保障水平和服務(wù)水平，啟動實施以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
xx街鎮(zhèn)共有24個行政自然村，3個社區(qū)，總?cè)丝?8542人，其中農(nóng)業(yè)人口63124人，20xx年參合人數(shù)58579人，上繳參合基金1757370元，其中社區(qū)民政局對五保人員及軍烈屬人員補助款為13650元 ，全鎮(zhèn)參合率為92.8%。全鎮(zhèn)上半年（截止20xx年5月20日）止新農(nóng)合住院補償情況如下：
1、普通住院補償
鄉(xiāng)級住院517人次，總醫(yī)藥費用為74.06萬元，補償總金額為56.91萬元；市級住院702人次，總醫(yī)藥費用266.38萬元，補償總金額為119.65萬元。
2、大病補償情況
大病補償34人次，總醫(yī)藥費用為87.44萬元，補償總金額43.65萬元。
3、普通住院分娩順產(chǎn)補償情況
鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院分娩186人次，總醫(yī)藥費用為14.97萬元，補償總金額為3.72萬元；市級住院分娩141人次,總費用16.87萬元，補償總金額2.82萬元。
全鎮(zhèn)累計住院補償金額為226.75萬元。資金使用率為38.7%，農(nóng)民受益率為2.84%，平均住院補償率為49.32%。
三、開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大檢查
1、建立院、科兩級質(zhì)控體系，實行職能科室與臨床醫(yī)輔科室聯(lián)動考核機制。我院根據(jù)實際及時調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、病案質(zhì)量、輸血、感染控制、藥事等6個管理委員會的專家組成，從人員上保證了質(zhì)控部門經(jīng)常性質(zhì)量監(jiān)控工作的持續(xù)開展。將醫(yī)院各項日常工作進行標(biāo)準(zhǔn)量化，定期考核督查。采取行政職能科室考核臨床、醫(yī)輔科室的工作業(yè)績，而行政職能科室的工作業(yè)績由臨床、醫(yī)輔科室及醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組來共同評分。
2、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實行重點科室重點監(jiān)控。 在定期進行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)控。強調(diào)對12項核心制度的貫徹執(zhí)行；如經(jīng)常性抽查運行和入檔病歷書寫質(zhì)量，監(jiān)控：首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、院內(nèi)外醫(yī)師會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報告制度。
一是加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)班，開展了一系列的專業(yè)知識及服務(wù)禮儀競賽活動，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績良好。二是建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責(zé)任感。為切實保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，制訂了相關(guān)的管理措施，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，確保了醫(yī)療安全。三是強化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動，不斷地培養(yǎng)、引進高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，較好地開展了各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強化醫(yī)療文書書寫，各單位均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范（試行）》要求加強醫(yī)療文書書寫管理工作。四是加強門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設(shè)施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了綠色通道暢通。五是加強臨床輸血及藥品管理，確保臨床用血、用藥安全。建立了臨床輸血管理制度，成份輸血比例逐年上升；注重臨床用藥安全管理，抗生素使用合理，麻醉藥品、精神藥品管理規(guī)范。六是院內(nèi)感染管理意識不斷加強。醫(yī)院感染及一次性醫(yī)療用品實行規(guī)范管理，監(jiān)測資料較齊全，統(tǒng)計指標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)要求，一次性用品殘核去向正確。
3、加強藥品管理，保證用藥安全有效。 把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學(xué)管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
4、公開了價格，規(guī)范了收費 價格和收費是病人及其家屬最為關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在治療費用上切實做到透明、合理，使患者得到實惠。我院嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)項目收費，嚴(yán)禁超標(biāo)、分解收費現(xiàn)象發(fā)生。
5、為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
6、在門診大廳免費提供開水及一次性紙杯，在門診輸液大廳增加了輸液椅等設(shè)備，方便病人看病就診。這些方便患者的服務(wù)項目正在向規(guī)范化擴展。人性化服務(wù)不僅為病人提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人康復(fù)進程，還促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
主要通過實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。
（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案
1、 建立居民健康檔案
截止20xx年5月31日，共建立了19588份健康檔案，健康檔案項目內(nèi)容完整、真實，建檔率達28%，健康檔案合格率達到了96 %。其中普通人群14925份，老年人3225份，高血壓病673份，糖尿病91份，兒童834份，孕產(chǎn)婦203份，重性精神病25份。
2、建立健康檔案的同時對不同人群進行了健康教育及指導(dǎo)，對存在慢性病危險因素的居民進行了干預(yù)。居民健康檔案分村、分類進行規(guī)范化管理。
（二）健康教育
結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報等形式開展健康教育活動，開展健康知識講座及健康知識咨詢活動，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動：
1.健康教育講座
今年來至今共開展了健康教育講座5次。講座主要針對慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長及重性精神病患者家屬等重點人群，受益群眾 52人，發(fā)放健康教育宣傳資料 845份。
2.公眾健康咨詢活動
結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動3次，受益群眾 195人，發(fā)放健康教育宣傳資料1180份。
3.健康教育宣傳欄
按照規(guī)范要求，我院在門診大樓前設(shè)置了4塊宣傳欄板，面積均超過2平方米。根據(jù)我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點、養(yǎng)生保健要點等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容，每月定期更換一次板報內(nèi)容。截止20xx年5月31日出版健康教育宣傳欄5期9版，各村出版墻報2期115版。
4.音像資料播放及健康教育宣傳資料發(fā)放
我院刻錄了公民健康素養(yǎng)、艾滋病等傳染病防治、高血壓病防治健康講座、甲型h1n1流感的防治、糖尿病預(yù)防與治療、小兒肺炎的防治、孕婦飲食與營養(yǎng)等健康知識內(nèi)容的光碟，每天在輸液室、候診區(qū)輪流播放，每次播放在一個小時以上。
發(fā)放由xx區(qū)衛(wèi)生局印制的突發(fā)事件宣傳、急性傳染病防治、慢性病防治、常見病防治等宣傳材料共計5000份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料，通過下鄉(xiāng)義診宣傳活動、門診及住院服務(wù)及開展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計20xx份，取得了較好的宣傳效果。
5. 健康教育培訓(xùn)
我院舉辦了健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)3次，努力提高醫(yī)務(wù)人員的健康教育能力，以促進我鎮(zhèn)健康教育工作的發(fā)展，提高鎮(zhèn)內(nèi)居民健康素質(zhì)。
6.健康教育督導(dǎo)
對轄區(qū)村衛(wèi)生室開展了第一季度計免、婦幼等健教督導(dǎo)檢查，并現(xiàn)場將督導(dǎo)結(jié)果反饋給村醫(yī)務(wù)人員，指出其存在的問題并提出整改措施，督促其進行認(rèn)真整改。
五、行風(fēng)建設(shè)
（一）加強反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線
加強行風(fēng)建設(shè)，教育是基礎(chǔ)。結(jié)合實際，突出重點，豐富教育形式，講求教育實效，深入開展思想教育工作。一要深入開展理想信念教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強宗旨意識，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。二要進一步加強職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實維護好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，樹立良好的職業(yè)形象。三要深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育，不斷增強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。四要廣泛開展廉政文化建設(shè)，圍繞“為民、務(wù)實、清廉’’為主題，把“四德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育結(jié)合起來，加強院風(fēng)建設(shè)；要把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥’’的良好風(fēng)氣。
（二）加強制度建設(shè)，從源頭上預(yù)防腐敗和不正之風(fēng)的發(fā)生
加強行風(fēng)建設(shè)，制度是保證。結(jié)合實際，建立健全各項行之有效的制度，切實做到按制度管人管事，規(guī)范行為。當(dāng)前要重點建立健全和落實好以下制度：
1.建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策、民主監(jiān)督制度。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作程序，建立民主決策機制。貫徹落實“三重一大’’（重要干部任免、重大決策、重大項目和大額資金的使用）事項必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的規(guī)定。建立職工代表會議和職工大會制度，定期討論研究本單位的重大問題，聽取職工對衛(wèi)生院管理、建設(shè)和發(fā)展的意見，實現(xiàn)決策議事的科學(xué)化、民主化。
2.建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)的各項工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行中央和自治區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。要制定和完善廉潔從政、從醫(yī)行為規(guī)范和相關(guān)管理監(jiān)督制度，規(guī)范權(quán)力行使程序，規(guī)范和約束干部職工的行為。要以糾正虛報體檢、掛床住院和醫(yī)務(wù)人員收受回扣、開單提成等問題為重點，建立行風(fēng)建設(shè)各項制度，全面落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
3．建立健全規(guī)范管理制度。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》，結(jié)合實際，制定具體管理制度，抓好制度落實，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理規(guī)范化。
4．加強制度執(zhí)行力的建設(shè)。要建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督制度及責(zé)任追究制度，保證各項制度的有效執(zhí)行，逐步形成用制度管人管事的工作機制。
5．全面實行院務(wù)公開制度。院務(wù)公開是衛(wèi)生院規(guī)范化管理、接受監(jiān)督的重要形式。要切實做好向社會和向院內(nèi) “兩公開’’工作。向社會公開的內(nèi)容包括：①鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項法定證照；②醫(yī)務(wù)人員、工作人員姓名、職務(wù)、職稱等基本情況；③醫(yī)務(wù)人員、工作人員的崗位職責(zé)；④藥品、檢驗、診療、疫苗接種等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目的價格和收費標(biāo)準(zhǔn)；⑤新農(nóng)合的政策、用藥目錄、收費和報銷標(biāo)準(zhǔn)、報帳手續(xù)，定期公布報帳情況；⑥其他需要向社會公開的信息。向院內(nèi)公開的內(nèi)容包括：①院領(lǐng)導(dǎo)班子決定的重大工作事項；②衛(wèi)生院財務(wù)收支情況（含上級撥款、專項資金、業(yè)務(wù)收入、社會捐贈等資金）；③藥品、耗材、醫(yī)療器械、化驗試劑、制劑等采購情況；④獎懲、勞務(wù)分配情況；⑤基本建設(shè)項目的實施情況；⑥其他需要向院內(nèi)職工公開的信息。
6．大力推行承諾制度。踐諾誠信是樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的具體體現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員要向社會公開承諾。具體內(nèi)容為：①嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和醫(yī)療機構(gòu)的管理規(guī)定，依法行醫(yī)、規(guī)范管理；②嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策，不弄虛作假；③禮貌待人、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)、不收“紅包”、回扣；④對患者診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，因病施治、合理用藥、合理檢查；不開大處方、不濫檢查，不使用偽劣、過期藥品，保證用藥安全；⑤嚴(yán)格按規(guī)定收費，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費；⑥不公開患者病情隱私，為患者保守秘密；⑦其他需要承諾的事項。
（三）進一步加強新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管
健全和嚴(yán)格遵守新農(nóng)合醫(yī)療基金使用的管理規(guī)定，嚴(yán)禁通過各種不正當(dāng)手段套取新農(nóng)合基金。區(qū)合管辦要加強對新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管工作，定期開展督查，重點監(jiān)督檢查基金管理和運行是否規(guī)范、基金使用是否合理并定期公開、醫(yī)療服務(wù)行為是否規(guī)范、農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān)是否有所減輕等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要督促有關(guān)部門及時整改，問題嚴(yán)重的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
（四）堅決查處損害群眾利益的不正之風(fēng)
要加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風(fēng)的工作力度，嚴(yán)肅查處在基建、采購活動中的商業(yè)賄賂案件、套取新農(nóng)合基金案件和損害群眾利益的行風(fēng)案件。要注意利用案件開展警示教育，總結(jié)教訓(xùn)，引以為戒，以查促管，以查促建，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能。
五、優(yōu)質(zhì)護理
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”不僅僅是護理方面的工作，也是整個醫(yī)院的工作，關(guān)系到每位職工的切身利益，要從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，以創(chuàng)優(yōu)工程為契機，堅持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力推動醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高。
我院制定了 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動總體方案、組織結(jié)構(gòu)及活動計劃。爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范衛(wèi)生院”、爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。把“創(chuàng)優(yōu)工程”作為今年的重點工作，統(tǒng)一部署，將每項內(nèi)容、每項責(zé)任逐一落實。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，做到人人知曉活動目標(biāo)，活動內(nèi)容，人人領(lǐng)悟活動內(nèi)涵重點。討論制定科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動計劃。
基礎(chǔ)護理是臨床工作最基本的組成部分，是護理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護理服務(wù)，在一定意義上，基礎(chǔ)護理是衡量護理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn)，因此，抓好基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量是護理管理者的管理目標(biāo)。近年來，由于護患雙方的價值觀、需求觀都在發(fā)生變化，病人對醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來越高，而醫(yī)護人員也產(chǎn)生了或多或少的實惠心理，從而導(dǎo)致基礎(chǔ)護理質(zhì)量下滑。醫(yī)院緊緊抓住此次“創(chuàng)優(yōu)工程”機遇，努力提高護理人員主動服務(wù)意識，加強基礎(chǔ)護理工作，落實分級管理，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，保障醫(yī)療安全，切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，把基礎(chǔ)護理工作做細、做實，更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護理服務(wù)，做到變被動服務(wù)為主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)，推出特色服務(wù)，使護理工作走上更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細化的發(fā)展軌道。
1、將重塑價值觀作為體現(xiàn)護士價值觀的切入點，首先，做好護士入科教育，使每一位護士上崗前均認(rèn)識到基礎(chǔ)護理工作的重要性，樹立基礎(chǔ)護理與?？浦委熗戎匾囊庾R，摒棄重治療輕護理的思想；其次，通過高年資的護士的獻身說法，列舉基礎(chǔ)護理促進病人康復(fù)的典型案例，激發(fā)護士對基礎(chǔ)護理工作的動力和成就感；三是護士長言傳身教，對護理事業(yè)執(zhí)著，對工作負(fù)責(zé)、熱忱，樹立良好的形象感染護士；四是通過定期舉辦基礎(chǔ)護理知識講座，
使護士認(rèn)識到基礎(chǔ)護理具有豐富的科學(xué)的內(nèi)涵，激發(fā)護士科研創(chuàng)新的熱情。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)計劃，考核評價標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)、考試、操作演練，不斷提高護士基礎(chǔ)護理技能、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)；建立?？谱o理技能培養(yǎng)計劃和管理制度；有計劃選派護士長、資深護士到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)， 提高護士素質(zhì)和專業(yè)技能。實現(xiàn)病房管理、護理服務(wù)規(guī)范化。
七、食品安全
八、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
根據(jù)上級部署及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，禁煙工作進展順利，按照工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書，成立了院科三級禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，樹立目標(biāo)，并制定了全院禁煙工作發(fā)展規(guī)劃、工作制度、獎懲措施。把禁煙工作列入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。一是專門賀州市疾控中心專家來我院進行無煙醫(yī)院創(chuàng)建、吸煙危害等講座，號召全院職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、禁煙模范，為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。二是多種形式開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。統(tǒng)一在醫(yī)院大樓的主要入口設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，在門診候診大廳、接診室、病房走廊、辦公室、會議室等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。專門制作禁煙健康教育處方及宣傳牌，對門診病人及探視家屬進行控?zé)熜麄鳌Ｈ轻t(yī)院設(shè)立了戒煙門診、指定了戒煙醫(yī)生，公布了戒煙咨詢電話，明確院內(nèi)禁煙場所。四是通過宣傳欄、橫幅、院務(wù)會和職工大會向全院工作人員進行禁煙宣傳，強調(diào)做好禁煙工作的重要性和必要性。五是將禁煙宣傳融入住院病人的入院宣教中，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙，整項工作取得良好效果。
九、計劃生育
一、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)
為了做好人口與計劃生育工作，加強對人口與計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了由院長康有安任組長，副院長莫麗玲任副組長，唐飛源、黎詩怡、嚴(yán)志森、楊李潔、李朝霞等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和護士長為成員的人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員分工明確，責(zé)任到人，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人具體抓，上下配合，齊抓共管，確保了人口與計劃生育及有關(guān)工作落到實處。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，廣泛開展宣傳
醫(yī)院針對職工多、婦女多這一特點，利用職工大會、科室晨會及衛(wèi)生咨詢服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計劃生育法》及有關(guān)人口與計劃生育政策，充分認(rèn)識人口與計劃生育是關(guān)系到我國社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要性，提高全民計劃生育意識，統(tǒng)一了職工思想，在職工及人民群眾中樹立起學(xué)法執(zhí)法、遵紀(jì)守法的自覺性，為推動人口與計劃生育管理工作起到了積極作用。
三、健全制度，落實措施
醫(yī)院歷來重視計劃生育工作，把人口與計劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項工作來抓。醫(yī)院安排專人對新生兒進行錄入，并把計劃生育工作納入醫(yī)院主要工作議事日程，不斷完善工作制度和工作措施，醫(yī)院與院內(nèi)各個科室簽定了《計劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書》，定期檢查考核，年終評比總結(jié)。對來院流動人口進行登記,并與流動人口簽定《流動人口與計劃生育工作協(xié)議書》。對院內(nèi)育齡婦女進行造冊登記，凡發(fā)現(xiàn)生育一胎后的婦女未取得生育二胎生育證又懷孕者，醫(yī)院及時上報計劃生育部門，積極配合有關(guān)部門采取相應(yīng)的措施予以處理。醫(yī)院婦產(chǎn)科對來院分娩的孕婦，首先檢查有無《生育證》，并作好登記，無《生育證》的及時地向計劃生育部門予以報告，避免了無計劃生育及超計劃生育的發(fā)生。同時嚴(yán)格杜絕了計劃生育假手術(shù)、假證明及胎兒性別鑒定等問題，計劃生育率為100%。
半年來，在公司黨委、行政以及經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，供應(yīng)處一班人圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)，以提高效益為出發(fā)點，以降低成本為著力點，凝心聚力，克難奮進，保證了公司正常生產(chǎn)所需的磷、硫、煤及化工原料的及時供應(yīng)?，F(xiàn)就供應(yīng)處上半年各項工作的開展情況總結(jié)如下：
一、 上半年執(zhí)行年度采購計劃完成情況
1—6月份，共采購磷、硫、煤以及各種化工原材料33．59 萬噸，采購金額35604．11萬元，與去年同期比，成本上升2590．21 萬元；與年初計劃比，成本下降681．18萬元。
1、磷礦石、磷精礦粉采購情況
物資名稱
采購數(shù)量
質(zhì)量
價格
與去年同期比
與年初計劃比
量差
價差
成本升降額
升降幅度
價差
成本升降額
升降幅度
磷礦石
30706．36
28．34
934．62
-42883．40
236．15
725．12
33．81%
4．39
13．48
0．47%
磷精粉
53706．62
34．05
1018．28
33712．85
198．23
1064．61
24．17%
-84．97
-456．36
-7．70%
綜合
84414．43
31.97
987．85
由上表可知，今年上半年磷精粉采購數(shù)量大大超過去年同期，且市場價格較去年同期上漲198.23元/噸，磷礦石市場價格較去年同期相比上漲236.15元/噸，價差和量差兩方面導(dǎo)致成本與去年同期比上升24.17％。
2、硫精砂（硫鐵礦）采購情況
物資名稱
采購數(shù)量
質(zhì)量
價格
與年計劃比
量差
價差
成本升降額
升降幅度
價差
成本升降額
升降幅度
高品位
127249.62
46.78
791.61
4684.86
-30.53
-388.55
-3.71%
1.88
23.97
0.24%
低品位
57952.10
39.62
659.57
-18540.47
-71.64
-415.17
-9.80%
2.11
12.34
0.32%
綜合
185201.72
44.23
750.29
1—6月份共采購硫精礦194440.72標(biāo)噸，完成年計劃的48．56％。其中高品位:質(zhì)量上，與去年同期比，各指標(biāo)基本相當(dāng)；價格上，平均采購價791．61元/噸，與去年同期比，下降3．71％，采購成本下降388.55萬元,與年初計劃價相當(dāng)。低品位:平均采購價659．57元/噸，與去年同期比下降9．80％，采購成本下降415.17萬元,與年初計劃價接近。硫精砂總采購成本下降626.57萬元。
在硫精礦的采購過程中，我們感到最困難的還是符合公司要求的中低品位硫精砂的采購。一方面生產(chǎn)廠家追求利益最大化，把中低品位都加工成高品位，對外賣出高價格。另一方面，雜質(zhì)不超標(biāo)且好選收率高的中低品位硫精砂數(shù)量確實太少。但是，供應(yīng)人員始終把公司的利益放在首位，克服重重困難，基本保證了中低品位硫精砂的供應(yīng)。另外，供應(yīng)人員從多方面著手，通過簽訂批量采購合同，用量價比來降低價格以及要求供貨方賠償合同約定外的虧損等多種方式降低采購成本，取得了一定的經(jīng)濟效益。
3、 煤炭采購情況
1—6月份，共采購無煙末煤41551．58標(biāo)噸，完成年度采購計劃的39．50%，平均采購單價1446．41元/噸，與去年同期價格比上漲5．09％，同比成本上升306.06萬元，與年初計劃價格比降低4．56％，成本下降274.35萬元。其中采購晉煤集團生產(chǎn)的末煤3963．07標(biāo)噸，完成年度計劃的56%，采購寧波鄭宜蘭能源公司的末煤15971．1標(biāo)噸，完成年度計劃的70%；采購山煤國際5596.83標(biāo)噸，占年度計劃51％；其它渠道采購末煤18143．53標(biāo)噸；采購煙煤724．78噸，褐煤2452．2噸，生物燃料422．4噸。
分析上半年煤炭采購成本與去年同期比上升的原因，主要是1—3月份價格高于去年同期，3月份后，煤炭市場價格頻繁下調(diào)，我們控制采購量以保生產(chǎn)所需為主（具體調(diào)價時間、調(diào)價幅度見附表）。同時，今年上半年煤炭質(zhì)量較去年同期有所下降，也對采購成本上升造成一定影響。
上半年無煙末煤采購數(shù)量、質(zhì)量與去年同期比較如下表
時間
質(zhì)量
數(shù)量
固定碳
含硫
水份
2011年上半年
71％
0.27％
10.65％
59760.94噸
2012年上半年
70.63％
0.41％
11.41％
52001.80噸
4、 化工原料采購情況
上半年采購各種化工原料22524噸，完成年度采購計劃的50.34％，累計完成采購金額4624.79萬元。與去年同期比，采購成本上升150.08萬元；與年度計劃比，成本下降36.83萬元。
上半年，油品、氯化銨、尿素等化工產(chǎn)品價格大幅度上漲。其中，油品經(jīng)歷兩次漲價、兩次降價，“漲多跌少”，與去年同期價比，成本上升28.63萬元，但與年初計劃價比，成本降低21.34萬元；氯化銨、尿素與去年同期比，成本上升195.89萬元，與年初計劃價相比，成本上升104.26萬元。
也有部分產(chǎn)品價格有所下降，如純堿、鹽酸、減水劑、聚丙烯等。特別是純堿，與去年同期比，成本下降71.31萬元，與年初計劃比，成本降低98.56萬元。
二、 計劃統(tǒng)計與倉儲管理情況
供應(yīng)處計劃統(tǒng)計和倉儲管理工作進一步完善。計劃統(tǒng)計科人員按照公司要求認(rèn)真制訂月度采購計劃、資金計劃和完成成本分析，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實、清楚明白。倉儲管理人員對各種物資的收、發(fā)、入庫結(jié)算和出庫消耗的統(tǒng)計核算，做到帳、卡、物、資金相符，準(zhǔn)確反映公司各單位的成本消耗、經(jīng)營成果以及各種物資的實時庫存等信息。老油庫、炸藥庫、加油站的安全管理方面，及時發(fā)現(xiàn)、整改各種安全隱患，認(rèn)真做好防火、防爆、防盜等安全工作。
三、上半年工作中取得的成績
1、多措并舉，物資采購成本節(jié)約產(chǎn)生新實效。
上半年，供應(yīng)處分兩次同廣東廣業(yè)云硫礦業(yè)簽訂批量采購硫精砂合同，商談在約定數(shù)量的基礎(chǔ)上，超過部分享受20—30元/噸的價格優(yōu)惠，保證了供應(yīng)的同時，為公司節(jié)約成本51.34萬元。
3月份，磷礦石漲價如火如荼，供應(yīng)處和豐寧三贏公司商談批量采購事宜，一次性預(yù)付1000萬元，買斷14085噸磷精粉，降低成本42萬余元。
4月份，磷礦石價格仍然堅挺，河北遠通公司漲價要求堅定，為打破磷精礦粉基本由河北專供的困局，供應(yīng)處經(jīng)過對商舟礦業(yè)磷精粉價格的比照及后期市場的預(yù)測，向公司提出批量買斷6萬噸磷精粉的請求，得到了公司的批準(zhǔn)。1—5月份，河北遠通公司品位35％磷精粉到公司價為1095．76元/噸，此時商舟礦業(yè)磷精粉到公司價格為969．78元/噸，此舉可以為公司節(jié)約成本755．88萬元。
年初，批量采購氯化銨4000噸，平均到廣水價862元/噸，該批濕銨滿足了公司1－5月份的用量。購進后，濕銨價格連續(xù)上漲，截止5月份，市場價格漲至1200元/噸，漲價幅度達338元/噸，此項為公司節(jié)約成本135.2萬元。
2月份和3月份，發(fā)改委兩次分別通知成品油價格每噸上調(diào)300元和600元，供應(yīng)處搶在調(diào)價前批量采購0＃柴油560噸，為公司節(jié)約成本18.6萬元。
2、靈活機動，原料供應(yīng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化擁有新思路。
半年來，我們堅持效益最大化原則，認(rèn)真領(lǐng)會并堅決執(zhí)行公司戰(zhàn)略意圖，及時靈活調(diào)整采購策略，合理改善原材料供應(yīng)結(jié)構(gòu)。
通過反復(fù)實驗、比較和核算，公司年初作出了采購低磷高鎂礦進行反浮選的戰(zhàn)略決策，供應(yīng)處認(rèn)真領(lǐng)會公司決策的意圖，迅速加以貫徹落實，自貴州福泉地區(qū)采購28％品位磷礦石。實踐證明，該地區(qū)磷礦石活性好、好選、收率高，適合進行反浮選，在高品位磷礦石價格一路上揚且未現(xiàn)止勢的情況下，有效地緩解了磷礦石供應(yīng)日趨緊張、公司生產(chǎn)成本高企的局面，“糧”高價采購高品位磷礦石、磷精粉的原材料結(jié)構(gòu)得到了改善。近期，供應(yīng)處又根據(jù)公司的指示，在四川馬邊、峨邊、雷波發(fā)運反浮選磷礦石，同樣質(zhì)量的磷礦石，此三個地區(qū)到公司價格較貴州福泉地區(qū)便宜60—100元/噸。反浮選成功，既能為公司降低成本，又開辟了一條供貨渠道，原材料結(jié)構(gòu)將得到更大的改善。
3、積極進取，供貨渠道拓寬取得新進展。
年初，我們與四川樂山商舟礦業(yè)開展了磷精粉供銷業(yè)務(wù)，該公司供應(yīng)的磷精粉與河北精礦粉配合使用能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的磷銨產(chǎn)品，在河北地區(qū)精礦粉發(fā)運困難、價格持續(xù)高漲的情況下，能替代供應(yīng)，滿足公司對精礦粉的需求。
煤炭方面，今年開辟了山西亞美大寧煤礦這條采購渠道，在其他供貨商價格未見調(diào)整的情況下，該公司對市場的敏感度較高，幾次及時下調(diào)價格，也使得末煤的采購成本降低。
四、上半年工作中存在的問題和不足
1、磷精粉和煤炭采購質(zhì)量出現(xiàn)下滑，各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制有松懈。
今年上半年河北地區(qū)磷精粉質(zhì)量下滑。1—6月份，河北地區(qū)豐寧三贏公司磷精粉平均品位35．85%，較去年同期，品位降低將近1%。主要原因在于，采購豐寧三贏公司磷精粉的用戶增加，在市場供不應(yīng)求的情況下，該公司增加了產(chǎn)量，松懈了質(zhì)量，追求了效益。
煤炭的采購出現(xiàn)了質(zhì)量下降的問題。對照近3年情況，煤炭質(zhì)量呈現(xiàn)逐年小幅下滑的態(tài)勢，其主要是由于隨著煤炭的深入開采，原煤質(zhì)量逐漸下降所導(dǎo)致。
2、部分物資超常規(guī)漲價，靈活應(yīng)對市場多變的能力有欠缺。
按常規(guī)，3月中下旬，東北市場化肥季節(jié)結(jié)束，至8月上旬，我國化肥市場處在用肥淡季，各種化肥紛紛降價，特別是氮肥降價更大。但今年尿素、氯化銨、硫銨卻一反常態(tài)，淡季不僅不降價，反而一路上漲到近幾年的新高，濕銨出廠價達到1200元/噸，而去年同期價格在650元/噸，漲幅達85％。年初，供應(yīng)處向公司請示，一次性批量采購4000噸，到達廣水西站價格為862元/噸，抓住了時機。然而該量今按傳統(tǒng)習(xí)慣安排到4月份的用量，5月份新復(fù)合肥投產(chǎn)即遇到漲價高峰。另一方面，我們在尿素采購的過程中，也簡單、機械套用往年的經(jīng)驗，即氮肥4月份降價，5—6月份批量采購的方式，結(jié)果為了保生產(chǎn)只得一路被動高價采購。
3、磷礦石供應(yīng)方面，缺少實力雄厚、供貨穩(wěn)定的供應(yīng)商，抗風(fēng)險能力有不足。
磷、硫、煤三大原材料是公司生產(chǎn)所需的大宗物資。近年來，隨著磷化工企業(yè)產(chǎn)能的不斷擴大，市場供需矛盾日益凸顯，磷、硫、煤等資源性產(chǎn)品的供應(yīng)價格不斷上漲而質(zhì)量日趨降低，導(dǎo)致能滿足公司生產(chǎn)要求的供貨渠道日漸狹窄，過度依賴中間商或者小型供應(yīng)商的局面沒有從根本上得到改善，特別是磷礦石，缺少與實力雄厚、供貨穩(wěn)定的大型供應(yīng)商的戰(zhàn)略性合作，我們抵御市場貨源短缺風(fēng)險的能力面臨著嚴(yán)峻的考驗。
五、下半年面臨的形勢、工作任務(wù)及相應(yīng)采取的措施
當(dāng)前，公司面臨的經(jīng)濟形勢異常嚴(yán)峻。不利方面，一是國際環(huán)境持續(xù)惡化，世界三大經(jīng)濟體處于不景氣狀態(tài)，歐債危機仍在蔓延擴大，國際市場需求不斷萎縮；二是國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題仍然很突出，經(jīng)濟增長下行壓力持續(xù)加大，各種潛在風(fēng)險和矛盾不斷增多，能源價格上漲，勞務(wù)成本不斷上升，化肥產(chǎn)品價格逐步下滑，行業(yè)競爭日趨激烈。但與此同時，我們也有很多機遇和有利條件。農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)是保障國家糧食安全的重要舉措，化肥剛性需求仍然存在；隨著化肥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃出臺，國家2012年進一步提高糧食最低收購價格及加大對農(nóng)業(yè)補貼力度，都將進一步刺激農(nóng)民種田的積極性，下游市場對化肥的需求可能轉(zhuǎn)旺。
下半年，我們要緊緊圍繞公司年初既定的目標(biāo)任務(wù)，針對當(dāng)前工作中存在的突出問題，找準(zhǔn)切入點和突破口，集中精力抓推進、抓落實，確保圓滿完成全年各項任務(wù)。具體抓好以下幾個方面的工作：
（1）統(tǒng)一思想，堅定信心，凝心聚力，迎接挑戰(zhàn)。
供應(yīng)處全體干部職工要統(tǒng)一思想，既要清醒認(rèn)識到即將面臨的各種困難與挑戰(zhàn)，同時要堅信，在公司黨委、行政和經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，共克時艱，全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)必定能夠勝利實現(xiàn)。
（2）加強市場調(diào)研，降低采購價格，實現(xiàn)決策性、戰(zhàn)略性采購。
下半年，要更加廣泛拓展信息來源，密切注意市場動向，通過各種途徑了解市場物資動態(tài)，及時捕捉相關(guān)信息，并根據(jù)掌握的信息及時調(diào)整物資采購策略，始終把握采購的主動權(quán)，實現(xiàn)“以價格保質(zhì)量，以數(shù)量降價格”的戰(zhàn)略性采購。
（3）加強庫存管理，合理增減原材料庫存量，科學(xué)安排物資采購數(shù)量。
近期，特別是6月底，實體經(jīng)濟低迷，穩(wěn)增長壓力凸顯，煤炭、硫鐵礦以及大部分化工原材料價格出現(xiàn)較大幅度下滑，大有再次上演2008年金融危機之勢。與此同時，北方天氣干旱，南方水澇，糧食種植面積受影響，化肥銷售清淡。我們面臨的形勢不容樂觀。
為此，下半年要更進一步根據(jù)市場形勢增減原材料庫存量，小心謹(jǐn)慎應(yīng)對市場可能發(fā)生的變化，杜絕2008年悲劇的重演。
（4）拓寬采購渠道，優(yōu)化原材料結(jié)構(gòu)。
要增加可選性好的中低品位硫鐵礦的供貨廠家，以效益最大化確定硫精砂高、中、低品位的采購量；要擴大反浮選供礦范圍，組織精干人員開展四川馬邊、峨邊和雷波等地磷礦石市場調(diào)研，發(fā)運回公司進行反浮選實驗，如實驗結(jié)果理想，要迅速加大采購發(fā)運力度；減少高價磷精粉的采購量，徹底扭轉(zhuǎn)“只糧”的不利局面，優(yōu)化原材料結(jié)構(gòu)。
（5）強化成本意識，不斷開源節(jié)流、降本增效。
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售個人工作計劃書，希望能夠幫助到大家!
銷售個人工作計劃書1隨著公司品牌的不斷提升以及市場需求的調(diào)整，作為一名銷售人員，在產(chǎn)品的銷售中，我也要更加嚴(yán)謹(jǐn)仔細的做好計劃和目標(biāo)，才能更有效的利用好自身的資源，在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿射N售工作。
如今，回顧上一年來的銷售和成績，我盡管確實在銷售上取得了一些收獲和成績，但對于整個公司來說，這不過是小小的一步而已。為能在工作中不斷的發(fā)展自己，并更好的完成銷售的工作任務(wù)。我在此對個人的工作目標(biāo)做如下計劃：
一、思想和態(tài)度
作為一名銷售，思想是最基礎(chǔ)，也是最關(guān)鍵的要求。作為__公司的一名白酒銷售員，在思想上，我要積極鞏固自身，提高個人的銷售意識、服務(wù)思想，并對公司文化的理念與核心嚴(yán)格的貫徹，在思想上認(rèn)識自身的目標(biāo)，并積極的去實踐!
其次，在平時的生活中，我也要加強對市場和社會發(fā)展的了解，提高自身的價值觀和世界觀，培養(yǎng)個人的良好品德，提高自身作為___銷售的個人素質(zhì)。
二、個人的學(xué)習(xí)和提升
面對工作中不斷提升的要求，我自身也必須不斷的改進和要求自己。
1.增長自身的知識面
要不斷的學(xué)習(xí)和了解銷售知識和技巧，并加強的對我們產(chǎn)品的了解，從顧客的評價中來分析產(chǎn)品的優(yōu)勢以及一些類似產(chǎn)品的信息，提高自己對行業(yè)的認(rèn)識，做好銷售準(zhǔn)備。
2.加強自我的管理
作為銷售，我必須加強自身的管理和要求，對于工作中目標(biāo)和計劃要切實的完成執(zhí)行，提高自身的工作責(zé)任意識，并做好客戶的服務(wù)工作。
三、工作方面
在今后的工作中，我首先要做好對新客戶的開發(fā)任務(wù)，保證每周新客戶的穩(wěn)定增長，此外，對于老客戶的維護也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關(guān)注之外，也要注意利用客戶的人脈和信息來開發(fā)新的客戶，擴展銷售途徑。
此外，對于市場上的銷售信息要及時的做好調(diào)查和管理，保證對市場需求的敏感，以數(shù)據(jù)作為支撐，積極做好工作中的計劃和方案。
如今，面對今后的工作和目標(biāo)，其實我還有很多不足的方面，尤其是對自身的完善以及客戶信息的收集上，還有很多空缺和不足的地方。為能更好的完成自身目標(biāo)，在今后的工作中我要更加努力的完善自己，將今后的工作努力的做到最好，取得更加出色的成績!
銷售個人工作計劃書220__年到了，該對自已的工作做個具體的工作計劃了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達到共贏的效果。
一、市場方面
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面
1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
2、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。
20__年，為了充分發(fā)揮自已的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故寫下工作計劃。
銷售個人工作計劃書3我從某年進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的年度年度工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達的某萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
銷售個人工作計劃書4對工作，我們都要有計劃的進行
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有條件的情況下，送一些小禮物給客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、對自己的要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。工作計劃
3：要多了解客戶的需求，才有可能滿足顧客。
4：對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。工作中總會有各種各樣的困難，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售個人工作計劃書5精彩無限的20__年就要過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年了。20__年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我對過去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到_萬元以上費(每月不低于_萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達_萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
銷售人員工作計劃
現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計劃如下：
(一)市場SWOT分析
1，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
2，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
(二)產(chǎn)品需求分析
童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
四、個人工作計劃如下：
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
五、對自己工作要求如下：
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
一、醫(yī)院管理工作扎實推進，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高
20*年，我們繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，繼續(xù)執(zhí)行了醫(yī)院管理年活動方案中的39項內(nèi)容，嚴(yán)格要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，規(guī)范了醫(yī)院管理，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是在鞏固“醫(yī)院管理年”活動前三年取得成效的基礎(chǔ)上，我們把重點放在繼續(xù)加強醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)上，以落實疾病診療過程、臨床用藥、臨床技術(shù)操作、服務(wù)流程、三級質(zhì)量管理、醫(yī)療收費7個方面的規(guī)范和10項基礎(chǔ)質(zhì)量達標(biāo)為抓手，加強了醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范化管理，重點完成手術(shù)室質(zhì)量、供應(yīng)室質(zhì)量、病案質(zhì)量管理、臨床輸血質(zhì)量四項達標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)、三級查房、危重疑難病例討論等13項核心制度，確保醫(yī)療安全，減少和預(yù)防醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生，據(jù)統(tǒng)計，前半年全縣無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，取締了縣中醫(yī)院痔漏?？?，對證崗不符者或無證上崗者，調(diào)離了現(xiàn)在崗位，從事后勤工作，并要求外出學(xué)習(xí)，積極參加有關(guān)準(zhǔn)入考試。三是加強了醫(yī)護人員管理。年初我們組織對全縣150多名醫(yī)師進行了定期考核，組織70多人參加了理論考試，建立了醫(yī)師考核檔案，對考核合格者報市衛(wèi)生局進行了注冊登記。并鼓勵醫(yī)護人員加強學(xué)習(xí)，積極參加職稱考試和醫(yī)師資格的考試，今年共有56人參加職稱考試，58人參加醫(yī)師資格考試。四在去年聘約化管理的基礎(chǔ)上重新完善實施方案，堅持能者上，庸者下的原則，4月份縣疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所進行了聘任，落聘人員待崗或是外出學(xué)習(xí)，7月底其他醫(yī)療衛(wèi)生單位將進行醫(yī)護人員的聘任。五是今年我們積極開展了醫(yī)院等級評審工作，對各參評單位進行了督導(dǎo)檢查，指出了目前存在的問題，要求各單位認(rèn)真對照檢查，加強硬件和軟件建設(shè)，根據(jù)單位實際更新、維修醫(yī)療設(shè)備，加強人員的培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)、實踐操作演練等。
二、農(nóng)村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進展順利
一是加快了村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)步伐，全縣176個村衛(wèi)生室第二批價值52.8萬元的醫(yī)療設(shè)備已到位，目前正在考核發(fā)放之中，其中每個村衛(wèi)生室發(fā)放醫(yī)療設(shè)備10件，價值約3000元；二是積極做好20*年度8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國債項目建設(shè)掃尾工程，預(yù)計7月1日前，8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門診樓、住院樓可全部竣工驗收并投入使用；三是縣醫(yī)院綜合住院樓建設(shè)項目，計劃建筑面積3100平方米，總投資310萬元，其中，國債資金220萬元已到位，目前已完成項目論證及審批、立項及審批、地質(zhì)勘探初步設(shè)計及審批、正式設(shè)計及審批工作，近期將進行工程招、投標(biāo)工作。四是人才技術(shù)隊伍建設(shè)步伐不斷加快。我們利用國債項目和財政專項資金，著重加強了村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，完成了68名鄉(xiāng)村醫(yī)生新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的短期培訓(xùn)任務(wù)。繼續(xù)開展了縣級醫(yī)療機構(gòu)對口支援和技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，從20*年4月1日至2009年3月31日開展為期一年的縣級醫(yī)療機構(gòu)對口支援和技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在縣醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼站抽調(diào)24名專業(yè)技術(shù)人員組建成12支支援工作組，分別支援巨家、亭口、棗元、洪家、彭公、相公中心衛(wèi)生院和丁家、馬寨、冉店、路家、芋元衛(wèi)生院）；地掌衛(wèi)生院由華仁醫(yī)院支援。此舉使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的診療能力和水平有了較大幅度的提高。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利
20*年參合群眾145903人，參合率達到92%。參合農(nóng)民個人繳納資金145.9030萬元，中央應(yīng)配套資金583.6120萬元，省、市、縣分別應(yīng)配套320.9866萬元、105.0502萬元、157.5752萬元，累計可籌資1313.1270萬元。其中應(yīng)提取風(fēng)險基金52.5251萬元，可使用基金為1260.6019萬元。其中大病統(tǒng)籌基金為1143.8795萬元。為了進一步使參合群眾受益，我們簡化了報銷程序，提高了報銷比例，1-5月份共為13030人報銷醫(yī)藥費3498709.7元。
四、疾病預(yù)防控制工作規(guī)范有序
一是抓好了世界結(jié)核病日、計免宣傳日、碘缺乏病宣傳日、瘧疾日、無煙日、愛眼日等六大活動日的宣傳工作。二是開展了地震和手足口病防治應(yīng)急性健康教育工作，向目標(biāo)人群累計發(fā)放宣傳畫2000余份，發(fā)放宣傳單60000余份，全面普及了抗災(zāi)防病知識，有效提高了群眾抗災(zāi)防病能力。三是前五個月，計劃免疫工作冷鏈運轉(zhuǎn)五次，共發(fā)放卡介苗467支，糖丸4970粒，麻苗978支，流腦485支，乙腦3200支，乙肝2785支。經(jīng)調(diào)查，七苗接種率分別為：卡介苗97.4%，糖丸95.6%，三聯(lián)95.6%，麻苗96.4%，乙腦90.6%，乙肝95.6%，流腦90.2%。國家免疫規(guī)劃疫苗針對傳染病發(fā)病0例，繼續(xù)保持了無脊灰狀態(tài)，連續(xù)多年無白喉發(fā)病。同時，在全縣指導(dǎo)建成規(guī)范化接種門診2個，洪家中心衛(wèi)生院已經(jīng)開展了以鄉(xiāng)為單位集中接種試點，巨家、亭口、地掌和縣疾控中心預(yù)防接種信息化管理工作穩(wěn)步推進。四是前3個月全縣累計報告?zhèn)魅静?種229例，總發(fā)病率129.7/10萬?？偘l(fā)病率處于全市較低水平。同時，擬定了《*縣手足口病防治預(yù)案》和《*縣手足口病防治技術(shù)指導(dǎo)方案》，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓(xùn)、宣傳和監(jiān)測，開展督導(dǎo)3輪次，截止目前，我縣仍未發(fā)現(xiàn)手足口病病例。五是模擬縣境內(nèi)發(fā)生一起輸入性人感染高致病性禽流感病例，檢驗了我縣應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急指揮、醫(yī)療救治，流行病學(xué)調(diào)查，消殺工作水平，增強了縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的協(xié)同配合能力。六是全縣以鄉(xiāng)為單位DOTS覆蓋率達到了100%。1-5月份共初診肺結(jié)核病人222人，確診肺結(jié)核病人41例，納入項目免費治療37例，初診病人就診率140/10萬，完成全年病人發(fā)現(xiàn)任務(wù)的57%。同時，上半年累計開展硒碘鹽監(jiān)測328份，地方性甲狀腺腫治療300例。七是公共衛(wèi)生監(jiān)測工作開展預(yù)防性體檢156人次，開展餐具監(jiān)測440份，對28個單位提供消殺服務(wù)，面積共計8.2萬平方米，水質(zhì)分析完成16份，食品檢驗8份，結(jié)核病人痰檢828份，肝功化驗1*人。
五、立足“衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范年”活動，進一步深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革
一是強化公共衛(wèi)生行政許可。對各從業(yè)單位的衛(wèi)生條件、消毒設(shè)施、從業(yè)人員健康及衛(wèi)生管理制度落實情況進行嚴(yán)格檢查，不合格的堅決不予許可。進一步嚴(yán)明許可程序，層層把關(guān)，堅決杜絕濫許可。上半年新辦衛(wèi)生許可證53戶，換發(fā)78戶，審驗197戶，從業(yè)人員健康檢查886人。二是以餐飲業(yè)衛(wèi)生為重點，建立健全食品原料進貨索證管理制度，全面提高食品經(jīng)營整體水平。先后組織開展了“雙節(jié)”期間食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查、“餐飲單位食品衛(wèi)生專項整治”，高考期間食品衛(wèi)生保障等活動，以預(yù)防手足口病，全面提高餐飲業(yè)衛(wèi)生水平為目的，對餐飲單位餐館進行了一次全面監(jiān)督檢查。上半年出動衛(wèi)生監(jiān)督人員976人次，監(jiān)督檢查488戶次，立案查處10戶，下達整改意見書52份，經(jīng)濟處罰8戶，罰款4300元，沒收不合格食品400公斤。上半年參與重大活動衛(wèi)生保障6次，全部圓滿完成任務(wù)，未發(fā)生經(jīng)營性食物中毒。三是繼續(xù)開展全縣飲用水專項監(jiān)督檢查工作。上半年抽檢自來水樣6份，合格5份，純凈水樣5份，合格5份。同時，加大了從業(yè)人員培訓(xùn)力度，共培訓(xùn)餐飲業(yè)、公共場所從業(yè)人員552人，授課70學(xué)時。四是重拳出擊，嚴(yán)查嚴(yán)管，綜合治理醫(yī)療服務(wù)市場。繼續(xù)重新核發(fā)了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，嚴(yán)格醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可，前半年審發(fā)醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證31戶，其中新辦證3戶，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生33人次；繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)和非法醫(yī)療廣告活動，對全縣醫(yī)療機構(gòu)進行全面監(jiān)督檢查。前半年立案查處5戶，取締非法診所3戶，沒收藥品4箱，醫(yī)療器械2件，罰款4300元；繼續(xù)加大農(nóng)村家宴衛(wèi)生管理工作，加強流動廚師培訓(xùn)力度，已培訓(xùn)體檢流動廚師37人，大大降低了食物中毒及其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生的機率，前半年無食物中毒事件發(fā)生。
六、深入開展中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，全面提高了中醫(yī)醫(yī)療、教育、科研水平
一是在全縣范圍內(nèi)形成了以縣中醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的全縣中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，加強了人才培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了我縣中醫(yī)藥防病治病的能力。二是積極開展中醫(yī)院管理年活動和等級復(fù)審工作，以突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢為主題，提高了中醫(yī)服務(wù)能力。三是加強了省級中醫(yī)藥建設(shè)項目的實施和管理，我縣已將縣中醫(yī)院針灸理療科定為第二批省級農(nóng)村中醫(yī)藥特色優(yōu)勢專科建設(shè)項目報送上級待批。四是繼續(xù)深入貫徹落實中醫(yī)“三名”戰(zhàn)略，推進了中醫(yī)藥師承工作和鄉(xiāng)醫(yī)中醫(yī)中專學(xué)歷教育項目實施，加大繼續(xù)教育，全面提升了我縣中醫(yī)藥人員的整體素質(zhì)。
七、婦幼保健工作有了新的起色
一是我們對《出生醫(yī)學(xué)證明》指定專人管理，證章分離，保留存根，規(guī)范發(fā)放，1-6月份共辦理、發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》800多份。二是制定了《*縣婦幼保健站全站管理考核辦法》和《*縣婦幼保健站領(lǐng)導(dǎo)分工情況》，進一步加強了婦幼站機關(guān)管理制度建設(shè)，提高了工作人員的辦事效率，增強了工作責(zé)任心和服務(wù)意識，切實改善了工作作風(fēng)。20*年5月8日開門以來，門診共接診800多人次，住院3人次，業(yè)務(wù)收入4745.80元。三是“降消項目”為契機，推動了婦幼衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。20*年我縣被確定為“降消”項目實施縣，為了使這一惠民項目能夠順利實施，我們選派了5名業(yè)務(wù)骨干赴涇陽、旬邑兩個兄弟縣學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，積極籌備項目前期準(zhǔn)備工作，目前各項工作已全部就緒。
八、愛國衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進
我們堅持以建設(shè)社會主義新農(nóng)村，全面改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況為重點，以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生單位、衛(wèi)生鎮(zhèn)村為目標(biāo)，動員全民參與，認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生整治、全民健康教育、除害防病和衛(wèi)生監(jiān)管等各項工作，使城鄉(xiāng)面貌煥然一新，人居發(fā)展環(huán)境不斷改善，使我縣愛國衛(wèi)生工作取得了階段性成效。一是根據(jù)人化，重新明確了*縣病媒生物防制工作機構(gòu)，調(diào)整充實了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進一步明確了各自的工作職責(zé)，并及時召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門負(fù)責(zé)同志參加的全縣“雙創(chuàng)”工作動員大會。二是積極開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。從4月1日至4月30日著力整頓了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，特別是對鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生和縣城居民小區(qū)，背街巷道，城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進行了集中整頓清理。三是認(rèn)真開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。今年，全縣創(chuàng)建各類衛(wèi)生單位共布點14個，經(jīng)過半年來的創(chuàng)建，我們初步檢查驗收后，*縣地稅局、*縣衛(wèi)生局、昭仁、巨家、六股路、支村等單位工作認(rèn)真，環(huán)境衛(wèi)生面貌大為改觀。四是深入開展全民健康教育，提高群眾健康水平。1-6月份我們狠抓了人民群眾的健康知識教育工作，采取制作板面，設(shè)立咨詢點、發(fā)放傳單、問卷調(diào)查等形式，深入街頭、集市、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等人流集中區(qū)開展了傳染病、慢性病、地方病和免疫規(guī)劃知識的宣傳。五是與縣工商局、技術(shù)監(jiān)督局等單位聯(lián)合，抽調(diào)專人組建食品衛(wèi)生整治工作隊,對旅館、飯店、食品加工、銷售餐飲行業(yè)進行了一次拉網(wǎng)式檢查，對不符合食品衛(wèi)生要求的食品加工廠、飲食門店、流動攤點、堅決予以取締，確保食品衛(wèi)生安全。
九、“作風(fēng)建設(shè)年”活動有聲有色
在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，衛(wèi)生局采取了形式多樣的手段，豐富了“作風(fēng)建設(shè)年”活動的內(nèi)容，取得了一定的成效。主要做法有：一是4月9日，在縣衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉行了衛(wèi)生系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動演講比賽。以“作風(fēng)建設(shè)，從我做起”為主題，全系統(tǒng)選派了21名干部職工參加了比賽，選手演講的主題突出，內(nèi)容充實。最終通過8名評委的打分，評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。同時，選派郭引鳳，高金鵬兩名同志參加了縣作風(fēng)辦組織的演講比賽。二是4月10日-15日，在全系統(tǒng)開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動知識競賽，我們自行編寫、印制了競賽試題，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)組織了考試，掌握了衛(wèi)生系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動第一階段的學(xué)習(xí)狀況。三是全系統(tǒng)所有科級以上領(lǐng)導(dǎo)履行了干部承諾制，各醫(yī)療衛(wèi)生單位的負(fù)責(zé)人的承諾書都上報衛(wèi)生局，并由賈德厚局長簽字、存檔。衛(wèi)生局機關(guān)全體領(lǐng)導(dǎo)、干部的承諾書全部制作成櫥窗，懸掛上墻。四是設(shè)立了廉政文化櫥窗。在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，為了方便群眾辦事，提高依法行政的透明度，我們設(shè)立了廉政文化櫥窗，內(nèi)容包括：1、“作風(fēng)建設(shè)年”活動的內(nèi)容、方法步驟，衛(wèi)生系統(tǒng)需要解決“六個方面”的問題；2、“八個方面”的良好風(fēng)氣、“八要七健全”、“八不讓”、“兩清三公開”、“三四五六規(guī)范”等；3、黨務(wù)政務(wù)公開制度、民主管理制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷程序、衛(wèi)生行政許可程序、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》申辦核發(fā)程序等共7個櫥窗。五是開展了衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。我們組建了下鄉(xiāng)醫(yī)療隊，目前已下鄉(xiāng)義診10多次，全系統(tǒng)義診達到1000多人次，免費發(fā)放藥品價值1800多元、衛(wèi)生健康資料10000份，發(fā)放新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳資料20000余份，為廣大群眾提供了方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊上門為參合群眾發(fā)放合作醫(yī)療報銷款13人次，60000余元。
十、計劃生育、抗震救災(zāi)等工作成效顯著
1、計劃生育工作
一是在各定點醫(yī)院都設(shè)置“禁止胎兒性別鑒定”醒目標(biāo)志的基礎(chǔ)上，進一步嚴(yán)格對B超操作人員的資格審查和職業(yè)道德教育，加強B超孕檢過程監(jiān)督，公開操作程序以及醫(yī)務(wù)人員身份和姓名，積極配合縣計生局對全縣B超機使用管理情況進行檢查。二是加大打擊選擇性別的人工終止妊娠治理力度，定點人工終止妊娠?？h醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生嚴(yán)把“確因醫(yī)學(xué)需要，不宜繼續(xù)妊娠”證明的出據(jù)關(guān)，凡無計生部門出據(jù)《批準(zhǔn)終止妊娠手術(shù)證明》的，不得為其施行終止妊娠手術(shù)，禁止28周以上的引產(chǎn)和28周以下選擇性別的引產(chǎn)，嚴(yán)格限制非醫(yī)學(xué)需要的其他中期引產(chǎn)。20*年1-6月份衛(wèi)生系統(tǒng)無一例假證明、假手術(shù)出現(xiàn)。三是加大安全、可靠的生育環(huán)境治理工作力度，定點接生。縣婦幼保健站憑定點接生醫(yī)院的出生證明辦理嬰兒出生醫(yī)學(xué)證明，為計生部門提供信息依據(jù)。四是1-6月衛(wèi)生系統(tǒng)共建干部職工計劃生育檔案卡480人，科級及黨員干部職工計劃生育清理清查480人，“三查”228人，上環(huán)3人，“三查”“四術(shù)”任務(wù)落實率均為100%。
2、抗震救災(zāi)工作扎實、有效
5月12日14時28分，地震發(fā)生后，*縣衛(wèi)生局按照縣上的安排，立即督促、指導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生單位做好病人疏散工作，把所有人員在第一時間撤離了危險地帶。同時，安排班子成員立即分成兩個組，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行了兩次受災(zāi)情況和安全隱患拉網(wǎng)式排查。在災(zāi)情發(fā)生后，我們及時修訂了《衛(wèi)生系統(tǒng)地震應(yīng)急預(yù)案》，班子成員和基層單位所有負(fù)責(zé)人及值班人員始終堅持全天在單位，局包抓領(lǐng)導(dǎo)深入到縣醫(yī)院、中醫(yī)院參與值班，靠前指揮，嚴(yán)防災(zāi)情的再度擴大。組織人員購買彩條布、借帳篷，搭建臨時醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格各項技術(shù)規(guī)范操作，嚴(yán)格消毒，及時清運醫(yī)用垃圾和病人的生活垃圾等，為住院病人提供了安全、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。對在地震中受傷的兩名同志進行了及時、精心的救治，成功施行了手術(shù)，目前已無生命危險。同時，成立了4支應(yīng)急小分隊，備齊了9輛救護車和相關(guān)藥品、器械，隨時待命。并為市上組織的抗震救災(zāi)轉(zhuǎn)送病人配備救護車一輛，醫(yī)護人員5名。5月15日，接到縣委、縣政府向災(zāi)區(qū)人民捐款、奉獻愛心的通知后，衛(wèi)生系統(tǒng)所有干部、職工立即付之行動，慷慨解囊，向民政局交納了兩次捐款資金，共計23020元。其中：5月15日捐款11400元；5月16日11620元。
3、*縣紅十字會的成立與募捐情況
2月中旬，我局為我縣99戶困難群眾爭取到市紅十字會的救助物資99件，價值約30多萬元，在春節(jié)前全部發(fā)放到群眾手中。為了支援四川災(zāi)區(qū)人民重建家園，經(jīng)縣委、縣政府同意，我縣成立了紅十字會，5月16日接到市紅十字會的緊急通知，要求我縣紅十字會向地震災(zāi)區(qū)捐款，接到通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自部署，及時召開了動員大會，安排專人負(fù)責(zé)，并向全社會發(fā)出了向災(zāi)區(qū)人民捐款的倡議書，并刻錄了光碟、懸掛橫幅、上街宣傳，全縣共設(shè)立了22個募捐點，18日至30日共向災(zāi)區(qū)捐款60045.9元，于6月3日將所捐款額全部通過賬號上繳市紅十字會，向災(zāi)區(qū)人民奉獻了愛心。
4、與市慈善協(xié)會聯(lián)系為群眾免費發(fā)放藥品
今年元月28日—31日，我們在縣扶貧辦的協(xié)助下，配合市慈善協(xié)會開展了向城鄉(xiāng)特困戶送溫暖活動及健康城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工程，為我縣三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困戶和健康救助患者共計3*人次免費發(fā)放了參歸養(yǎng)血片400合、甘海胃康膠囊700合，價值20多萬元。為他們送去了健康，讓他們感受到了黨和政府的溫暖。
5、建立了*衛(wèi)生門戶網(wǎng)站
今年4月底，省衛(wèi)生廳統(tǒng)一為各縣衛(wèi)生局開發(fā)建立了門戶網(wǎng)站，5月—6月份為網(wǎng)站的試運行階段，7月份網(wǎng)站將對外開放。為了加強縣局網(wǎng)站建設(shè)和信息報送工作，縣局專門下發(fā)了相關(guān)文件，專門對此項工作進行了安排部署。目前，網(wǎng)站試運行期間的各項工作進展順利。衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站的建成，是我縣衛(wèi)生事業(yè)的信息化建設(shè)過程中的里程碑，為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展將起到積極的推動作用。
6、編制了“民生工程”衛(wèi)生項目規(guī)劃
按照省政府“民生工程”中農(nóng)村三級衛(wèi)生網(wǎng)建設(shè)的有關(guān)部署，立足現(xiàn)實，放眼長遠，統(tǒng)籌未來五年*社會經(jīng)濟發(fā)展的大局，做好公共衛(wèi)生項目建設(shè)規(guī)劃的制定，目前共做了9類30多個項目，概算總投資1.63億元，為今后爭取資金加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1-6月份，經(jīng)過全系統(tǒng)廣大干部、職工的共同努力，各項工作取得了一定成績。但是，還存在著一些不容忽視的問題：一是基層衛(wèi)生技術(shù)人才缺乏，服務(wù)能力急待加強。有的衛(wèi)生院連一個執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士都沒有，有的連配備的設(shè)備都沒有啟封，無人操作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬較大。凡是進行了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的單位，基本上都有欠賬，有的欠款數(shù)額較大，連主體的款都付不清，要投入使用困難重重，在某些程度上制約了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。三是部分單位學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，管理不夠科學(xué)規(guī)范。有的單位負(fù)責(zé)人沒有把心思放在工作上，有的自己不學(xué)習(xí)，也不組織大家學(xué)習(xí)，觀念陳舊，技術(shù)落后，單位數(shù)年如一日，沒有發(fā)展，沒有生機，沒有活力。這些問題的存在，必須引起我們的高度重視，認(rèn)真采取措施，切實加以解決。
十一、下半年工作打算
1、繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；
2、多方爭取資金、項目，推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展；
3、繼續(xù)加大疾病預(yù)防、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、愛國衛(wèi)生工作力度，全面提升我縣公共衛(wèi)生服務(wù)水平；
4、以穩(wěn)定參合率、提高受益率為重點，加強新農(nóng)合運行管理。
5、繼續(xù)加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作，實行縣級醫(yī)療單位網(wǎng)上集中招標(biāo)、采購藥品，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)。