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“大家都在預期,因兩三年的時間視頻網站廣告市場會從今天的幾千萬美元到3、5年后的50億美元、80億美元,這些是不可避免要發生的。”在2009年12月4日土豆網視頻營銷盛典頒獎典禮現場,土豆網CEO王微用這樣的話解釋視頻行業在2009年的變革以及這個市場的前景。是的,2009年的視頻領域不可不謂火熱,投資者和廣告主都沒有放過這個新生的寵兒。
廣告主的嘗試
“由于第一季活動的出色演繹,土豆網與通用別克正在繼續第二季‘S彎賽道基尼斯挑戰賽’珠海、北京、成都、上海4城市的全程報道,值得期待的新一輪視頻營銷風暴即將再度上演。”繼2009年上海通用汽車別克品牌首次與土豆網合作后,雙方已經開展2010年的合作。2009年上半年,上海通用為推廣其新產品別克新君威2.0T,在全國20個城市公開選拔試駕S彎高手,各賽點優勝者齊聚云南挑戰“天下第一彎”。土豆作為唯一的全程報道媒體,聯絡土豆各地播客,自2009年4月18日起至6月21日全程報道“S彎挑戰賽”盛事。
土豆播客前后深入了全國20城市的初選賽,以及最終在云南“天下第一彎”的全國總決賽。全程拍攝記錄了各地頂尖試駕選手的選拔賽,誕生了大量頗有質量的視頻短片,展現了汽車的優越性能。同時,由重慶站播客制作的視頻,被通用公司指定為官方推廣視頻,在土豆站內和其他媒體上進行推廣。20站活動共產生記錄視頻逾300部,并產生多部如“君臨天下(西安站)”、“天津快板說s彎(天津站)”等多部個性視頻。
在活動推廣期內,整個活動頁面累計曝光達856703次,20站活動共產生記錄視頻逾277部,累計播放次數達6893546次,最熱門視頻單條播放就達401623次。網頁瀏覽者與預期目標瀏覽者身份高度一致。在活動結束很久以后,很多愛好者還在點擊活動視頻,欣賞在挑戰過程中那些精彩的玩車動作。活動影響時間和范圍遠遠超過了活動本身。
負責此次營銷方案實施的華揚聯眾廣告有限公司總經理吳寒松表示,“土豆本身就號召原創,以用戶自己的觀點,自己的想法去創造視頻,用這樣視頻真實反映現場的感受,發現趣事,這樣的話實實在在把我們每一站宣傳,每一站參與體驗真實地讓大家看到”。
他還認為,“正因為有了播客在現場,所以我們沒有漏掉有趣的細節,這個和傳統意義上的現場報道很不一樣。這是我們覺得這次最成功的案例,也是我們運用內容創造新的傳播。”
與吳寒松有相同感受的還有飛利浦高級消費市場經理及產品組經理張智峰,他認為:“網絡媒體是新興的媒體,目標人群非常精準,可以精確評估測量,可能我的每一分錢不會浪費掉,所以我們就把傳統媒體電視和新興的媒體進行結合,通過電視廣告傳播廣度,結合新興的媒體精確度,可測量,可評估,兩者結合起來,我們選擇了視頻廣告。”2009年,飛利浦圍繞“光,點亮家的靈感”的理念,在土豆網進行了一次別有新意的網絡情感營銷。讓飛利浦的居室表情全新概念深入人心。潛移默化的家庭情感植入,更使得消費者很自然的接受了產品獨特的品牌體驗。土豆網成功幫助飛利浦傳遞出一種全新的生活方式,塑造出飛利浦照明產品所代表的時尚家居形象。
同時,群邑中國互動行銷部董事總經理吳湘玲也從客戶的實際行動中,看到了廣告主對網絡視頻的重視:“我也看到很多客戶開始重視網絡視頻的營銷,甚至很用心的在應用,比方說百事、大眾、統一,它們不僅把網絡視頻當成曝光的渠道,而且當成跟網友互動的平臺。視頻在2009年飛躍起來的同時,我們也看到內容的合作,或者深入合作同時在發生,所以我覺得現在對于視頻來講是非常好的事情,它進步的速度是最快的。”
事實上,2009年,視頻廣告的熱潮席卷全球。在國外,可口可樂、帝亞吉歐和聯合利華等大公司都加入到了網絡視頻營銷陣營中。在中國,視頻廣告成為當前最為熱門的營銷平臺,鞋服、飲料、化妝品、IT、通信、汽車、快消品等眾多行業領導品牌紛紛加入到視頻廣告陣營。其中,土豆網已與國內外200多家一線品牌成功結盟,膾炙人口的經典案例層出不窮,視頻網站的營銷潛能正在逐步被發掘。
創意+技術的潛能
北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛表示,未來三四年中國網絡視頻廣告內有望達到10至15億美元的規模,視頻廣告已經駛入成長快車道。這個預期,或許能解釋不久前盛大收購酷6網的動機,視頻營銷的潛能已經被越來越多的關注者認可,然而,視頻網站的從業者們或許能讓人們清楚地看到他們眼中的發展前景。
土豆網銷售副總裁鄧薇感受到,視頻營銷在2009年開始成為媒體和廣告主關注的問題,“2008年客戶給我們預算一般比較小,而2009年土豆網已經收入過億,比2008年增長了4~5倍。”而之所以能夠取得如此的成績,與視頻廣告呈現出的營銷價值密不可分。
鄧薇如此理解視頻廣告的與眾不同之處:視頻網站用戶人群現在呈現一個與電視受眾不重合的狀況,這是目前最重要的區別。鄧薇介紹,電視受眾已經開始靠近40歲以上人群,從教育和收入的水平來說,整體素質都在下降。而網絡視頻的核心人群在18~30歲,并且從2007年、2008年、2009年的發展來看,整體用戶群往兩端擴展,這個趨勢從整體上來是在不斷發展,雖然主力是18~30歲,但他們與電視用戶幾乎不重合,這讓整合視頻廣告能夠有效到達效果。
鄧薇還用數字證明了視頻廣告的精準特點,在土豆網與電視臺同期播出《我的團長我的團》時,土豆網的用戶中,大專、本科、碩士以上學歷者占62.2%,家庭月收入超過5000的比例超過455%,這些數據能夠為廣告主精準定位用戶發揮重要的作用。
概括來說,精準、互動是視頻廣告最主要的特點。不少廣告主已經注意到了視頻營銷的這些特性,并逐步被其吸引。土豆網銷售副總裁王祥蕓在介紹2010年視頻營銷的發展趨勢時認為,視頻營銷的發展趨勢將會是廣告主電視媒體預算的轉化,即2010年將會有更多的預算從電視媒體轉向網絡視頻,意即:網絡視頻是電視媒體的補充。從目前發展的大勢來看,這樣的判斷確實是符合網絡視頻的發展現狀的,但是結合互聯網的發展前景和網民數量及網民習慣的變化,將網絡視頻作為電視的補充顯然不是網絡視頻的最終定位。
精準、互動性強之外,視頻營銷的另一特點可以稱之其與傳統媒體營銷最大的區別,也將是其最終大展宏圖的關鍵,那就是:創意+技術。
“土豆網從2008年就致力于幫助客 戶想一些新的營銷方案和創意,提供創意、技術加上營銷方案的整合營銷是我們銷售部門致勝的關鍵,而且我們一直致力于拿品牌客戶的業務。”創意和技術是王祥蕓認為視頻營銷與傳統媒體營銷最大的不同。
“視頻營銷除了跟一般媒體一樣很了解廣告主、用戶行為,以及能夠為廣告主提供一個最好的方式到達其受眾之外,它還是對視頻網站的創意和表現形式。因為我們不完全是電視,我們不是傳統意義上的電視,所以,不管是我們提供給的策略也好,創意也好,都是新的技術,我們的團隊也在這方面投資很多。視頻營銷不僅僅是銷售而已,后面還有很多團隊在給客戶做創意和技術的服務。”王祥蕓表示將用更高的要求發展土豆網整體的創意和技術, “這是不同視頻網站競爭的關鍵”。
作為新興的網絡媒體,視頻網站對于廣告主的吸引力在于,他們該用怎樣新穎、獨具創意的方式到達將近4億的網民,而創意和技術是其實現目的的關鍵。目前來看,廣告主希望在視頻網站呈現的并不僅僅是貼片和背景廣告,他們需要更有創意和沖擊力的方式與其受眾對接,這正是視頻營銷創意和技術發揮作用的地方,也是視頻營銷的巨大潛能所在。
收獲的曙光
當然,在美好的前景規劃之下,一個不得不承認的事實是,視頻營銷雖然取得了較大的成績,并逐步獲得廣告主的青睞,但它離成熟還有很長的路要走。
版權一直是視頻網站發展的瓶頸之一。不少廣告主因為視頻網站播放內容的版權屬性,而不敢投放廣告。但是,國家相關部門自2008年采取的多種強力措施正在逐步清掃行業內的違規網站,視聽許可證的頒發,也為正規視頻網站的發展助力。同時,行業內部的自律行為正逐步形成。
事實上,視頻行業內的先進者們已經不再受到版權的困擾,作為一個分享和展現網民創意的平臺,視頻網站的活力來源于內容,也最終將在內容方面取得不俗的成績。它們在營銷方面亟待解決的是,在評估、創意等方面,解決廣告主的擔憂。
在與廣告主接觸時,王祥蕓發現很多客戶還只把視頻網站看成是一種傳統的互聯網,“比方說廣告主還是要求有多少點擊,點擊成本有多低。不少客戶的評測模式和標準停留在比較早期的門戶時代。其實,按照CPM的方式結算廣告價格是非常合理的,但這一點一些比較傳統的客戶比較難接受。”但是,王祥蕓看到,廣告主對于視頻營銷的接受度在2009年已經提升了很多,她相信,在2010年,廣告主會將視頻營銷作為常規營銷手段納入營銷預算。
不過,在廣告主看來,評估依據仍然有待完善和提升。“電視是比較成熟的媒體,從媒介選擇角度來說,數據量比較完整,而視頻網站在這方面比較欠缺,這個可能是今后需要解決核心的問題,”吳寒松認為,如果電視和視頻在數據方面能夠有一個很好的對接,甚至找到相互比較和參考的依據,很有可能視頻網站和電視既能相互之間互相競爭,同時又能夠共同壯大。
另外,廣告主對視頻網站最大的寄托好在于創意策劃。“廣告主最常問我們的問題是,‘我有些新的創意和想法,你能不能做出來?’”王祥蕓體會到,廣告主對于視頻營銷最大的重視還是在創意方面。她表示,土豆網已經積累了很多的經驗,并且高度重視創意在視頻營銷中的作用。
同時,我們看到,2009年視頻網站們已經在逐步拓寬發展范圍,比如開始在手機方面進行探索,3G的出口已經打開。同時,與影視廠商的合作也邁開了實質性的步伐,這些都表明了其在用戶拓展和內容原創方面的努力。廣告主將能夠清晰地看到用戶對于網絡視頻的青睞,也將能看到視頻營銷的廣闊前景。
2009土豆視頻營銷盛典獲獎名單
病毒傳播類
1 諾基亞N系-劉謙魔術街拍視頻
2 三星-酷畢手機視頻營銷
3 先靈葆雅-媽富隆系列病毒視頻推廣
4 娃哈哈-啤兒茶爽
5 Levl’s Cloud-尋找一號人
劇情互動類
1 一汽大眾速騰反轉劇《咖啡加牛奶》
2 康師傅-鐵觀音茶《漫品生活趣》
3 歐珀萊贏妝-《贏愛物語》視頻短劇推廣
4 耐克-春曉我的蛻變
5 蒙牛-我和我的祖國
6 肯德基-法風燒餅
創新投放類
1 鈴木(中國)-吉姆尼玩動我心
2 箭牌-彩虹糖三點一線,玩味無限
3 香港旅游局-萬圣節狂歡月
4 維他檸檬茶-尋找真檸檬
5 博士倫-潤明伴你清新看中國
6 聯合利華-清揚系列廣告
7 OPPO-Real音樂手機
娛樂選秀類
1 佳能-伊克薩斯廣告舞者選拔大賽
2 康師傅茉莉清茶茉莉蜜茶-茉莉情人清蜜召集令
3 惠普青春開麥拉-我的電腦我的舞臺
4 保樂利加-馬爹利“時尚心途”
5 百事-蓋世群音
轉播報道類
1 百事-PCGA主題解說大賽
2 聯想IdeaPad-NBA紀念機型營銷創意大賽
3 上海大眾-POLO Sporty活動報道
4 上海通用-天下第-S彎
征集互動類
1 卡夫趣多多要“多逗有多逗”愿望征集活動
2 統一冰紅茶-“創意誰驚艷”腳本征集大賽
3 飛利浦一光,點亮家的靈感
4 寶潔-絕對光彩新娘
5 中國電信-校園音樂MV大賽
6 百威-“創蟻之王“腳本征集大賽
即將畢業的我們,將面臨的是職場的考驗。我們要以高起點進入職場,一開始就讓自己立于不敗之地,那么我們應該擁有一張進入職場的通行證,起航......
一、活動主題:積累技巧經驗,輕松進入職場
二、活動宗旨與目標:職場,是一個陌生而又熟悉的字眼,如何在應聘時把自己的才能表現得淋漓盡致,這其中存在著很多技巧與經驗。希望通過此次活動,讓廣大同學對職場應聘有個基本的了解,積累些許經驗,合理定位自己,在以后的應聘中能夠充分發揮自己。
三、主辦單位:電子工程系學習部
四、活動地點:**5#樓406教室
五、參賽對象:電子工程系全體即將畢業學生
六、準備工作:1、利用海報形式進行宣傳
2、邀請嘉賓及教師
3、制作嘉賓座位牌和會場布置
七、參賽形式:以個人為單位參賽
八、比賽定位:整場活動圍繞“求職應聘“為中心,選手們各自展現自己的才能,體驗職場氛圍,從中獲得經驗。
九、比賽流程安排:
(時間控制在兩個半小時左右)
一、
嘉賓、教師和選手的介紹
二、
選手自我介紹以及才藝表演(個人特長表現)
三、
參賽宣言(企業選擇我的理由)
四、
測試環節:1、面試(問題提問)
2、商業談判
五、選手參賽心得
十、比賽流程分析;才藝表演,不僅僅極限于唱歌跳舞,還可以是詩歌朗誦或者英語朗誦,只要能展現出一個人的特長就可以,個人魅力在領導方面起著舉足輕重的作用,所以,通過才藝表演,目的是考察一個人的性格特征,這個環節不可或缺。
接下來由主持人對應聘的職位做比較詳細的介紹,由選手選擇一個參賽職位。參賽宣言,則主要是讓選手來闡述下自己選擇應聘的職位,有什么理由讓公司應聘自己,通過這個環節可以考察選手的表達能力。
測試環節,通過面試,考察選手的應變能力,由嘉賓提問問題,選手自由回答,最后結束后由嘉賓來進行點評以及指導。商業談判,這個環節,將選手分成三個小組,分別代表三個公司,我們提供一個場景給他們,讓選手自由發揮,這個環節則考察選手的調諧能力和應變能力。
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規從事食品經營活動,對社會和公眾負責,誠信經營,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
二、具有與經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定距離;
(二)經營場所與個人生活空間分開;
(三)經營場所保持內部環境整潔。
三、具有與經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,符合下列要求:
(一)設備及設施空間布局和操作流程設計合理;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數量足夠、安全無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。
四、執行從業人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規章制度。被吊銷食品生產、流通或者餐館服務許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統一配送,由總公司統一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關生產經營者和消費者,記錄停止經營和通知情況,并協助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內容真實合法,不含有虛假、夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
十、經營預包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書,載明食品原產地以及境內商的名稱、地址、聯系方式。
十一、經營散裝食品的,同時符合下列要求:
(一)貯存散裝食品,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產名稱及聯系方式等內容;
(二)銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容;
十二、經營直接入口食品的,同時符合下列要求:
(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不從事經營活動;
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規定的生活飲用水衛生標準;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業務的,同時符合下列要求:
(一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經營食品批發業務的,同時符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯系方式、銷售日期等內容,其中一聯用于建立銷售臺帳;
(二)在條件允許情況下,設置食品檢測室,配備專門的檢測設備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者,同時符合下列要求:
(一)審查入場食品經營者的許可證,明確入場食品經營者的食品安全管理責任,定期對入場食品經營者的經營環境和條件進行檢查;
(二)發現食品經營者有違反相關法律規定的行為的,及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規規定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
高新技術在現代食品工程中的應用
微膠囊技術在現代食品工程中的應用微膠囊技術是一項新研發的技術,通過對其的使用,食品的質量可以得到明顯的改善,這種技術主要是運用人工合成或者是天然的分子材料,可以在維持食品原有狀態的同時延長食物的存儲時間。應用這種技術,可以提高食品的新鮮度,通過不斷革新微膠囊技術,其在乳業工業生產中得以成功的應用,規模化生產的目標得以實現,而且還有效簡化了生產步驟。乳品本身和這種技術之間的聯系是很密切的,不僅有助于乳品保持原有風味,還有效提升了乳品保存的效果。在最近的幾年中,企業將這這種技術和益生菌相配合使用,促進了技術應用水平的進一步提高。超高壓技術在現代食品工程中的應用超高壓技術主要就是指將食品在高壓的環境下殺菌,進而有效提高其安全性,使保存時間得以延長,液體通過這種技術得以加壓,會有能力因子產生,并作用在產品上,會提高產品本身的溫度,最終實現殺菌的效果。通過應用超高壓技術,食品食用的安全性得以提高,本身的物質含量和穩定性得以保持,進而延長了食用時間。通過利用超高壓技術可以對乳制品進行后期的處理,主要就是要保留糖類和內部的蛋白質,食品經過超高壓的處理其成分得以穩定,很難遭到破壞。乳制品通過超高壓的處理,在很大程度上提高了食品的品質,而且還可以有效避免乳品脫水現象。生物技術在現代食品工程中的應用筆者在本文中探究的生物技術主要有固定化技術和生物熒光技術,乳品食品在現階段的制作中已經成功應用了生物熒光技術,通過檢測乳品食品,發現其對細菌滋生有嚴格控制的作用。傳統的檢測技術通過生物技術檢測得以優化,還進一步提高了檢測的準確性,有效提高了乳品檢測的效率,通過對熒光酶復合物的利用,生物熒光技術轉變成了光,通過發光光度計的作用,得到的檢測結果更加準確。在多種乳品檢測的工作之中,固定化技術是非常合適的,通過化學或者物理技術的幫助,有機成分在乳品食品中得以保留,通過固定化細胞,可以更長時間地保存乳品。
現代食品工程高新技術的發展前景
會有更加廣闊的應用范圍通過筆者對上文的分析,可以清楚地掌握乳品工業中現代食品工程高新技術的應用現狀,通過技術的指導,乳品食品的加工質量得到了進一步提高,不管是營養還是外觀,都和消費者的標準要求相符。針對這種現象,我國食品在未來的發展中,應用高新技術的力度需要進一步加大,使其在乳品產業中不斷深入,進而在其他的食品領域中也能得到重用,促進食品抵抗細菌能力的提高,使食品得以長期的保存。會有更加成熟的技術在乳品產業中應用現代食品工程高新技術還存在缺點和漏洞,這和我國食品產業整體的發展結構有著緊密的聯系,因此,隨著經濟快速增長,食品生產企業還需要進一步加大研發高新技術的力度。和食品企業實際的生存要求相結合,調整技術應用和控制的過程,使技術人員在切換技術時可以更加便利,使不同的加工在最短的時間內得以完成,不僅促進了長期保存目標的實現,還將營養成分保存在了食品內部之中。
結語
相關資料顯示,中國有將近2000多家電機生產商,將近4000家電線電纜生產商,將近6000家閥門生產商,將近6000家水泵生產商……,過度的競爭使我們今天所看到的工業品營銷比二十年前看上去更加像一場混亂的戰爭。
工業品營銷戰的本質就是價值戰。為了應對這場戰爭,很多企業都努力的對產品進行差異化改造,用更多的產品價值、服務和承諾來留住顧客的忠誠。可當它們一旦取得成功,競爭對手就會迅速模仿。結果大多數的競爭優勢只能維持很短的時間。因此,每個企業都需要不斷探索顧客的價值取向變化,通過技術手段和產品價值戰術為顧客提供更多競爭對手還無法提供的價值,以期最終能夠在這場殘酷的戰爭中生存下來。
顧客關注價值與顧客忽略價值的概念
工業產品的采購行為是一種非常理智、非常專業的行為,當顧客對眾多廠家的產品和服務進行評判時,顧客依據的不會是單一的價值標準,而是一個全面的價值標準。一個全面的價值標準應該包含所有顧客認為至關重要并要求企業必須提供的價值,這些價值對企業來講就是顧客關注價值;還有另外一些價值,企業認為自己提供這些價值能夠幫助顧客,可顧客卻認為這些價值對自己來說是無關痛癢、可有可無的價值,我們稱之為顧客忽略價值。
在評判各個企業所提供的產品價值是顧客關注價值還是顧客忽略價值的問題上,顧客似乎擁有絕對的權力,企業只能處于被動地位。
很顯然,顧客的想法和要求千差萬別,任何一家企業也不可能滿足所有顧客的關注價值。為了贏得顧客,企業只能做兩件事:一是準確、深入的把握目標顧客的顧客關注價值,并通過技術手段或營銷戰術手段向顧客提供并展示這些價值;二是對顧客施加影響,使顧客關注價值恰好是企業產品和服務所能提供的價值。
針對顧客關注價值展開的三種戰術
顧客關注價值的本質就是有關產品功能、產品使用價值和取得成本的組合。一般情況下,顧客形成自己關注價值的過程是非常嚴謹的。顧客會根據經驗和企業的實際情況,在綜合考慮各種內部、外部影響因素的情況下采取集體決策的方式列出它所關注的所有價值,再把這些關注價值按照從重要到不太重要的順序進行排列,最終把這些價值折算成分值的形式做為評判產品價值的技術標準。
例如,當某企業需要采購一臺循環流化床燃煤鍋爐時,他們會為此專門成立招標采購小組。招標采購小組的專家經過集體討論后制定出此次評標的技術標評標要素(即顧客關注價值),它們依次是:制造質量、熱效率、使用壽命、可靠性、業績、售后服務和備件供應的及時性。此后他們會把這些項目依據重要程度的不同折算成不同的分值,再把這些分值作為招標時評委評判的標準。
很多企業都擁有足可以滿足顧客關注價值的技術,但卻缺乏能將技術轉化為顧客關注價值的產品價值營銷戰術。技術并不等于價值,技術必須通過營銷戰術手段才能轉化為價值,脫離了營銷戰術的技術毫無意義。工業品營銷的產品價值戰術的最終目的就是要發現顧客關注價值,努力提供并向顧客展示這些價值,并通過向顧客提供高于競爭對手的顧客關注價值獲勝。產品價值戰術必須圍繞顧客關注價值而展開并最終超越顧客關注價值。
一、初級戰術:向顧客展示產品價值
價值需要被顧客感知,價值需要被顧客驗證,沒有經過顧客感知和驗證的價值不能被稱為價值。
枯燥的技術無法帶給顧客任何價值體驗,企業必須通過各種方式展示產品的顧客關注價值,使技術變成顧客可以感知的價值;同時企業還必須通過各種方式驗證顧客關注價值,使顧客消除所有疑慮并確信價值的真實性。
企業向顧客展示那些顧客忽略價值是毫無意義的,那無異于對牛彈琴。
知己知彼,百戰不殆。在展示產品的顧客關注價值之前,企業必須確保自己已經通過深入細致的售前服務了解到了顧客的關注價值和這些價值在顧客頭腦中從重要到不重要的排列順序。這樣企業就可以有針對性地安排展示活動,在展示活動中突出自己的產品在那些顧客認為最為重要的關注價值方面的優勢,并通過各種努力來證明自己提供的這些價值是真實可靠的。
展示顧客關注價值的常用方法是:
1、邀請顧客參觀樣板工程,使顧客親身體驗產品的實際使用情況,對產品價值形成全面感知和體驗;
2、邀請顧客考察產品生產的工藝流程,展示企業實力,使顧客增強對產品品質、供貨能力、廠家信譽度等方面的信心;
3、邀請顧客參加技術交流會,通過演示、幻燈、演講、現場試驗等方式向顧客介紹產品的原理、技術和功能,現場與顧客進行技術交流,使顧客全面了解企業的產品,消除疑慮;
4、向顧客展示業績、其他企業的推薦信、權威機構的對質量、標準、技術水平、項目實施能力等方面的資質和認證,或邀請顧客方技術權威或顧客認可的第三方對產品技術水平進行評價和認定,增加顧客對價值真實性的認可;
5、讓顧客試用產品,帶給顧客真實的產品體驗,真實、全面的感知和驗證產品價值;
以上幾種方法既可以單獨使用,又可以配合使用。但無論怎樣使用,企業必須確信自己向顧客展示的是顧客關注價值而非顧客忽略價值。
二、中級戰術:改變顧客關注價值
如果一個企業有能力為每個顧客提供他們所關注和需要的全部價值,這個企業中標的概率就會大大增加。遺憾的是這只是一個夢想,因為受企業資源的制約,任何一個工業品生產企業的營銷部門在任何時候也不能保證本企業的產品所提供的價值會完全符合每一位顧客的關注價值標準。
前文曾經提到:在評判各個企業所提供的產品價值是顧客關注價值還是顧客忽略價值的問題上,顧客似乎擁有絕對的權力,企業只能處于被動地位。難道企業真的只能坐以待斃或聽天由命嗎?
答案當然是否定的,因為很多企業已經通過高超的產品價值戰術或技術與產品價值戰術相結合的策略打破了顧客試圖全面掌握價值評判權的局面,企業能夠全面影響顧客制定價值評判標準的全過程,并使自己產品的獨特產品價值成為顧客關注價值。
曾經有一家生產電制冷中央空調的A企業參與一個項目的議標,幾輪談判下來,只剩下A和另外一個廠家B,B企業的產品使用的是招標文件中技術要求規定使用的雙螺桿壓縮機,而A企業的產品使用的卻是單螺桿壓縮機,盡管A企業的銷售員反復向評委說明單螺桿壓縮機的綜合性能優于雙螺桿壓縮機,可評委們還是都比較傾向于按標書的技術要求向B企業訂貨,形勢對A企業非常不利。
此時A企業的銷售員決定破釜沉舟,他當場提出請評委們參觀他們在附近的一個樣板工程,就算給他最后一個機會,評委被他的執著感動,最終同意了他的請求。
當評標委員會的專家們來到現場時,A企業的銷售員為專家們詳細講解了單螺桿壓縮機的優點,并與雙螺桿壓縮機進行了全面的對比,為了解釋個別專家提出的噪音和震動問題,他還把一個一元硬幣立在中央空調主機上,機器啟動時,硬幣紋絲不動。最終,A企業使用的單螺桿壓縮機以低噪音、低震動、平穩可靠運行6萬小時的事實征服了現場的所有評委,評委們經慎重考慮后決定改變評標標準,最終A企業一舉中標。
在上述案例中,A企業能夠成功的影響顧客的關注價值,已經在戰術方面超越了競爭對手。但仍有少數企業并沒有僅僅滿足于影響顧客,他們更期望憑借自己在業界的技術領導地位或非凡的產品營銷能力成為幫助顧客制定價值評判標準的人而不是標準的被動承受者。這樣企業就可以真正做到 “以己之長攻敵之短”,在幫助顧客制定價值評判標準的過程中輕松的把自己獨特的產品價值變成了顧客關注價值,不戰而屈人之兵。
曾經有一個企業投資新上一個化工項目,需要招標采購一批工業低壓電氣元件,共有10家企業參與競標。為了得到這個訂單,這10家企業當然是八仙過海,各顯其能。其中A企業的銷售員小黃順利的通過一個很熟的關系找到了負責項目的總經理張總,張總爽快的答應幫小黃運作此事,小黃自認為這個訂單已經是自己的囊中之物,就高高興興的回到公司等消息了。
項目進展很快,轉眼就到了發標時間,小黃拿到招標文件時卻怎么也樂不起來了:因為前些天和設計院溝通時設計院還說是交流控制,甲方負責電氣的工程師也說肯定是交流控制,可現在拿到的招標文件上白紙黑字的寫著:所有產品要求直流控制,這就意味著小黃已經失去了參與的資格,因為他們并不生產直流控制的產品。小黃立即去見張總,希望張總能夠幫忙。張總放下手頭的工作,拿起電話給負責設備招標的副總打了個電話,通完電話之后,張總很無奈的說:“這次可能不行了,我們這邊沒有很懂電氣的人,招標文件是委托設計院寫的,他們出于技術的考慮把原來的交流供電改成了直流,為此還上了一批直流電源,直流電源可能都已經招完標了”。
原來,B企業的銷售員小曾接觸項目不久就發現甲方這邊已經都是競爭對手的支持者了,他仔細的研究了9家競爭對手的情況,發現除了控制方式之外,參與競標的企業的產品幾乎沒有什么差異,他決定打產品價值牌,在直流控制這個標準上做文章,因為能生產直流控制產品的企業算上他們自己一共是3家,而其余兩家一個是國外廠商,價格奇高,另外一個是實力和品牌遠不如自己的一家小企業。通過設計院關系的運作,設計師在離招標還有一個月時終于同意以直流控制作為標準來設計,使小曾成功的屏蔽了6家競爭對手,當然也包括運作了高層關系的A企業銷售員小黃。
最終,小曾以較高的價格拿下了這個訂單。
三、高級戰術:通過銷售解決方案為顧客塑造更高價值
影響或改變顧客關注價值也許是一個很不錯的戰術,但當競爭對手認識到這種戰術的奧妙之后,他們就會迅速的掌握這種戰術并反過來用它來對付你。當眾多企業都在應用同一戰術的時候,這個戰術就失效了。
少數企業在研究顧客關注價值時發現:有些價值可能對顧客會非常有幫助,但顧客自己卻沒有意識到,因為直到目前還沒有企業提供過這種價值。這些價值并不是傳統意義上的產品價值,它或者是某一行業的顧客所遇到的無法通過目前市場上的常規產品能夠解決的普遍性問題,或某是顧客無法通過單一產品或服務能夠獲得滿意效果的問題。它就是解決方案。
解決方案就是針對某一問題或某一行業提出的一個解決問題的系統方案。解決方案既可以被看成是企業組織設計的一種戰略,也可以看作是整合企業內外資源,重新塑造顧客價值的一種戰術,若想成功的應用這種戰術,就必須對企業的組織結構與功能進行重新設計。
產品價值戰術必須圍繞顧客關注價值而展開并最終超越顧客關注價值。解決方案超越了單純產品價值的范疇,使顧客關注價值的范圍擴大到更加廣泛的領域,它不但為顧客塑造出了超越顧客期望的價值,也為那些具備相應的組織與功能和較強整合能力的企業提供了超越競爭對手的機會,并把那些仍然停留在只關注產品本身價值提高的競爭對手遠遠的甩在身后。
IBM前任總裁郭士納曾經說過:像我這種主管不屬于某一個行業和某一個產品,我的責任是把當地的所有IBM的隊伍整合起來,提供整合的解決方案,給外面提供整合的IBM的形象。
美國沃頓商學院營銷學教授喬治戴伊(George Day)在他的書中這樣寫道:“在客戶需要一套定制的個性化方案,并且希望能通過單一的客戶接觸點(contact point)的方式獲得服務的情況下,這種組織結構設計的優勢將能發揮得淋漓盡致。獲取成功所需的其它必要條件是擁有一個強大的能協調公司內部業務單元之間沖突的公司核心,以及一個以解決方案為特色的企業戰略,該戰略將成為企業的中心推動力。”
IBM公司在前任總裁郭士納的領導下成功的完成了公司組織結構變革,形成前端后端混合模式的新結構,這一新型組織的特點是通過客戶導向型的強有力“前端”完成各種產品以及數百項的“解決方案”的銷售,而原有的IBM公司個人電腦、服務器、軟件和技術服務業務單元則成為解決方案銷售人員的“后端”供應商,銷售人員從原來的只銷售產品變為銷售“隨需應變”的企業IT解決方案。
雖然IBM、通用電氣和惠普公司都是解決方案銷售的先驅和受益者,這并不意味著從銷售產品過渡到銷售解決方案僅僅是大企業的專利,中小企業一樣可以做到。
美登制圖公司是美國的一家中小型印刷企業,在吉姆多納休擔任總裁之前,美登公司象眾多同行一樣努力通過不斷提高印刷質量、改善設備和服務來與客戶建立長期的關系,企業在激烈的價格戰中艱難的生存了很多年。
塞翁失馬焉知非福
要發掘賺錢機會,很重要的一點,就是需要對2009年的春季藝術品拍賣市場上的成交價格與以往的進行分析。但是,對于市場來看,往往只關注珍品的升值,如宋徽宗的《寫生珍禽圖》等,而對于一些具有指標意義的拍品反而忽視了。像北京保利拍賣會上有一件高士其、周夢坡款紫檀根水盂,成交價達到10.64萬元,而就在幾個月前,這件作品曾經出現在上海的拍賣市場上,結果因無人舉牌而流拍。類似的情況在今年的春拍中并非個案,在北京匡時的拍賣會上,清中后期的林則徐自用壽山獅鈕印章(一對),以134.4萬元成交,而在2004年上海的秋拍中,這對印章的估價只有16萬~20萬元,結果沒有成交。而其更早出現在拍賣市場上,是在2003年福建秋拍中,當時的估價是10萬~16萬元。
都說“塞翁失馬,焉知非福”,對于賣家來說,在第一次沒有成交之后,在今年的拍賣市場上反而拍出了更高的價格。但對于一般的投資者來說,卻應該從中看出究竟是為什么能夠使得拍品身價“一飛沖天”。像一件紫檀根水盂,來自于著名收藏家高士奇、周夢坡,特別是由于其是一件隨形器物,幾乎沒有進行刻意雕琢,所以是獨一無二的。而清中后期的林則徐自用壽山獅鈕印章,印鈕分別圓雕獅鈕和獨角獸鈕,均呈臥姿回首狀,威猛雄壯。印面印風蒼勁渾厚,特別是“歷官十三省統兵四十萬”,顯示出一生顯赫之生平,可以說是其最得意的為官經歷。
天時地利還要人和
從流拍到高價成交,實際上就是對于價值的再發現。除了發現藏品獨一無二的特點之外,對于藏品真偽的再確認,也是在今年拍賣市場的一大特點。在今年中國嘉德春拍中,有一件清末程門淺絳彩山水圖筆筒,估價6萬~8萬元,成交價則達到了13.44萬元。在2008年香港蘇富比的秋拍上,其估價12萬~15萬港元,但在現場拍賣時,買家僅叫價到9.5萬港元,沒有到達底價而流拍。之所以會出現這種情況,據業內人士透露,主要是在香港預展的時候,許多人覺得東西是老的,但是對程門風格不懂,是否程門的真品,無法肯定,但都說畫得不錯。許多人都表現出了一定的謹慎,但是到了北京拍賣的時候,一些買家可能對于其有了更加明確的認識,而最終出了高價。
俗話說,天時地利人和。前面我們提到的兩種情況屬于“天時”和“人和”的話,那么“地利”也非常重要。在今年上海工美2009春季拍賣會的“大石齋遺珍”專場拍賣會上,吳鳳階《君子之風》扇面,估價6000~8000元,成交價則達到了42560元。而在2008年上海鴻海春拍中,其估價15000~25000元,但最終無人問津。此扇片曾為丁輔之、章勁宇收藏、鑒賞家收藏,也是唐云的舊藏。另外一件在此次拍賣會上以47040元成交的蒲華《清溪漁隱》扇面,在2008年的春拍中也流拍。之所以會出現從流拍到受到買家追捧,在現場激烈競拍的情況,很重要的一個原因是拍品所出現的拍賣會的不同。在上海鴻海的春拍中,其專場為“大石齋藏扇面、成扇及日本回流”,許多買家可能誤認為這些扇面只是從海外回流,不是唐云珍藏的而放棄。但在上海工美的春拍中,其專場為“大石齋遺珍”,要知道在2008年的秋拍中,上海工美推出的“大石齋藏品”專場,引發了眾多唐云愛好者的追捧。因而此次推出的拍品就有了“品牌”效應。這無疑提醒廣大投資者,不妨可以到一些不太引人關注的拍賣會上尋覓拍品,隨后到一些大型的專場拍賣會上賣出,這無疑可以使你的藏品有更大的升值潛力。
“賠錢”教訓重點關注
既然藝術品已經成為了投資市場的一種載體,那在賺錢的同時,賠錢也是會發生的,在2009年的春季藝術品拍賣市場上,這樣的“賠錢”現象也是在不斷發生。在今年的申城春拍中,程十發的《鋼廠新建圖》,估價30萬~40萬元,成交價為168萬元。其題識為:一九五八年八月一日程十發寫于上鋼一廠新建轉爐車間。此作生動地描繪了上鋼一廠新建轉爐車間時的場景,表現出了工農兵積極投身建設的滿腔熱情,以及對新生活的無比憧憬與向往。程十發善于從現實生活中發掘題材,更著眼于表現人們的精神面貌,其用自己獨特的筆風鮮活地再現了社會主義建設之偉大壯舉,令畫面跳動著強烈的時代脈搏,是“紅色題材”繪畫中的經典之作。如果僅僅從拍賣過程來說,現場的競爭還是非常火爆的,但是只要稍微查詢一下拍賣記錄,就可以發現,這幅作品在2005年秋拍時的成交價就達到了253萬元。在2005年的時候,“紅色題材”繪畫無疑是被市場看好,也受到了很大的炒作,隨著市場回歸理性,價格的回落也就不可避免了。
在今年年初的京城小拍中,一件“清景泰藍鳥籠”,以無底價起拍之后,扶搖直上,以70.56萬元在此次拍賣會上拔得頭籌。這件鳥籠完全仿照常見的竹質籠制作而成,鸚鵡雕琢得栩栩如生,釉色純正,掐絲流暢,鎏金燦然。然而過后不久,在5月底的春拍中,類似的一件鳥籠的成交卻只有30.8萬元,而在2008年春拍的時候,類似的拍品成交價則達到了1344萬元。之所以會出現如此大的變化,主要是因為在2007年巴黎拍賣會上,一件清乾隆掐絲琺瑯鸚鵡連雀籠的成交價達到了204.8萬歐元(約合人民幣2050萬元),這大大刺激了市場,并直接帶動2008年春拍時掐絲琺瑯(即“景泰藍”)鸚鵡鳥籠價格的飆升,但隨著市場上類似拍品的越來越多,這個價格體系自然出現了崩潰,并最終回到了它應有的價格。這無疑提醒我們,在“淘金”藝術品的時候,應該學會貨比貨,而不是僅僅看器型。
從近年來的藝術品拍賣市場來看,拍賣場次密集、拍品繁多、重復上拍率高,已經是市場的一個趨勢。這也直接導致了一些流傳有序且有特色的拍品,在一些大型拍賣會上紛紛流拍,但時隔半年或一年“重出江湖”的時候,往往會“咸魚翻身”。對于投資者來說,在拍賣之前多做功課就顯得非常有必要了。特別是對于拍品以往的拍賣成績、流傳記錄等,更是要有充分的了解,如果有興趣拍賣的,一定要定好心理價位。有的買
2006年是數碼影像產品的普及年,技術門檻的降低引發了價格的大幅度下降,消費類DC及DV市場增長速度非常快。延續2006的消費熱潮,2007年初,各大廠商紛紛推陳出新,在低端市場上的價格戰開始初露端倪。專家認為,數碼影像產品的價格仍將一路走低,與此同時,數碼影像產品的整體性價比將更受人們關注。
消費類DC價格震蕩中下跌
2006年數碼相機市場經歷著深刻的變化,像素的提升與價格的走低同時進行,在產品更新換代的過程中,價格下降最明顯的產品類型就是卡片相機。消費類DC產品市場尤其以卡片機的價格變化最為引人注目,不少千萬像素級別產品已經爆出2000元左右的價位。因此我們主要對2006年10月至2007年3月半年間卡片DC的價格進行相關分析。
就2006第四季度來看,從往年的歷史可以看出,每年10月的數碼相機市場都是一個淡季,2006年的10月也不例外。國慶期間大幅度促銷之后,10月份消費者對數碼相機的關注度明顯降低,消費者儲存的購買力在黃金周基本消耗殆盡,因此整個10月消費者的購買熱情并不是很高。黃金周后商家也開始進入休整階段,整個10月DC市場都顯得比較平淡。由(圖1)2006年10月不同價格數碼相機市場占有率可以看出,2000~2999元的消費類DC產品占據市場主流。
2006年11月產品價格仍然有下降趨勢,隨著年末促銷的開始,由于部分熱門產品缺貨等原因,部分產品價格出現短暫上漲,但仍無法改變價格走低的大趨勢。富士、賓得等都出現了2000元左右的低價,柯達和索尼的卡片產品維持在2500元左右,佳能、松下、尼康、奧林巴斯這幾大品牌產品的價格也都徘徊在2400元左右。
2006年12月,卡片機整體的平均價格比11月有小幅上升,但是基本上和11月相差不大。本月促銷降價的廠商主要集中于二線廠商,以三星與富士表現較為突出。而價格上漲產品則集中于佳能、索尼與尼康這三家,也由于這些日系廠商產品線比較豐富,所以導致平均價格變化不大。不過在經歷了11月份的淡季市場后,進入12月份,各大廠商把握促銷時機,加大降價力度,使得數碼相機市場再度掀起降價的風暴。
2007年1月,卡片機的平均價格出現了一些波動,但總的來說仍舊延續下滑趨勢,基本價格在2000元左右震蕩。由于春節促銷的開始,導致價格日趨走低。本月卡片數碼相機總體平均價格為2185元,索尼、佳能、松下、柯達、奧林巴斯、三星、卡西歐的均價都在這個價位以上。這說明,在目前主流的卡片相機市場上,2150-2200元屬于平均水平,既是消費者最容易承受的價位,也是衡量產品價格定位的標準。
進入2007年2月的數碼相機整體平均價格跌至近半年以來的最低點。從廠商的角度而言,1月底、2月初正是年底促銷的高峰期和產品結構調整期,所以,無論是那些有能力在市場上拼殺的主力產品,還是即將退市的元老級產品,都喜歡在這個時候大幅度降價和開展促銷。經銷商也進行了相應的降價或促銷,以利于盡快回籠資金和沖擊銷量。同時2月上市的新品大多集中在低端產品線上,也是數碼相機產品價格呈現較大幅度下降的主要原因。
2007年3月的數碼相機整體平均價格相比2月降幅更大。在新老產品開始頻繁更新的3月,不少產品價格都呈現出下降趨勢。但對于廠商來說,經歷了春促之后,短期內似乎沒有精力推出更多的優惠活動,而新機上市速度的遲緩,也再次說明了廠商在市場行動上的消極態度。從消費者的角度來看,春節后的消費意愿大大降低,加上對“五一”期間大幅度促銷的期待,所以消費者購買力并不是很高。
總的來說,各種機型都在下壓價格,很多大牌廠商已經開始嘗試推出千元以下入門機型。業內人士指出,這種形勢會對國產品牌帶來不利影響。隨著價格的不斷下降,消費者有了更大的選擇空間,對消費類數碼相機的關注更多地轉移到了外觀、易用性等方面。卡片機價格的不斷降低和像素的不斷提升,對高端機型和入門級機型也造成了一定威脅。有專家指出,卡片型數碼相機將成為消費類數碼相機的大勢所趨。目前主流數碼相機、卡片機、數碼單反的價格起點分別達到2500元、2000元以及4500元。
由以上數據不難看出,數碼相機價格不斷走低已是不爭的事實,這更加促進了數字化影像的趨勢,數碼相機幾乎人手必備,而作為記錄動態影像的數碼攝像機,普及的程度卻遠遠不能和數碼相機所相提并論。
家用DV,飛入尋常百姓家
家用攝像機在模擬時代就已經出現,但是由于種種原因購買攝像機的人一直不多。數碼相機的出現更是讓使用復雜的攝像機被一般消費者拋棄。
究其原因,一方面數碼攝像機的價格普遍比數碼相機高,價格因素成為制約DV發展的瓶頸之一。另一方面,對很多消費者來說,雖然拍攝是一個愉快的過程,但拍攝過后如何整理及保存相關的視頻片段,還是一個有些難度的技術活。譬如傳統帶式數碼攝像機,需要經過視頻采集后對內容進行刻錄,成了很多消費者購買DV的門檻。
而隨之出現的DVD光盤和硬盤式數碼攝像機,則從不同程度上解決了這一問題。2006年,硬盤式數碼攝像機的出現大大地方便了消費者的使用,而價格的下跌讓我們相信在2007年買DV的人會越來越多。
有數據顯示,2006年中國主要30個城市數碼攝像機市場整體銷量較2005年增長了3%,銷售總額卻比2005年下降了0.4%,原因是因為2006年數碼攝像機的總體均價為4969元,較2005年5115元的均價下降了3%。專家指出,隨著技術的發展和新產品的不斷涌現,數碼攝像機市場已經呈現出市場容量增長放緩,平均價格逐步走低,新、舊格式機型的更替加速等特點。
硬盤式數碼攝像機由于出現的時間并不長,市場上可供選擇的產品還不是很多,價格昂貴。DVD光盤式數碼攝像機通常采用8cm光盤作為存儲介質,不再需要后期制作,成為了普通消費者在選購數碼攝像機時的首選。同時推動了數碼攝像機市場的發展。
2006年數碼相機產品中,硬盤式攝像機增長最為迅速,磁帶式攝像機下降最快。2006年1月與12月相比,磁帶式攝像機市場占有率下降了34%,DVD攝像機的占有率則上升了10%,硬盤式攝像機的占有率也上升了24%。
磁帶式攝像機的缺點顯而易見:后期成本大,編輯麻煩,容量小。2006年4000元以下的低端市場和高端的高清晰機種的磁帶式攝象機全年銷量下跌61%。不過在目前DVD攝像機和硬盤式攝像機價格居高不下的情況下,磁帶式攝像機還能憑借其價格上的優勢在低端市場尋找自己的生存之道。在2006年底最便宜的磁帶式攝像機的價格僅僅在2500元上下,價格非常便宜。
而為了簡化DV后期采編壓縮過程,人們更愿意選擇DVD機型和硬盤機型。為了具有更好的播放效果,人們又開始關注高清數碼攝像機。隨著價格的降低,越來越多的消費者開始對DV產生了興趣,但是高端配置的機器價格還是讓很多普通消費者望而卻步。廠商為使自己的產品更具有競爭力,在提高技術含量的同時也在不斷降低價格。傳統的攝像帶機型由于已經無技術優勢可言,只能大部分淪落為低端商品,只有通過不斷降價來刺激消費,延續市場生命。而6000元以上中高端商品的市場份額保持穩定發展,這從另一個角度說明整個市場對攝像機的消費需求并未下降。只要有類似DVD、硬盤等新技術的推動,就能重新激發出新的消費熱潮。
就2006年的情況來看,DVD攝像機使用的DVD光盤成本仍然比較高,可重復刻錄的DVD光盤的價格也都在百元之上。而硬盤式攝像機在后期成本上顯得非常節省,因為內置微型硬盤,所以硬盤式攝像機在后期的投入基本為零。用戶可以選擇在電腦里編輯視頻之后再用刻錄機在視頻刻錄保存,而DVD刻錄盤只需要3~5元一張,成本非常低。
雖然DV價格仍舊居高不下,仍舊沒有磨滅消費者的購買熱情,2006年全年DVD攝像機的占有率為26%,銷量一度接近40%。2006年硬盤攝像機由于索尼的大規模投入,全年占有率接近13%,在2006年年末市場占有率達到29%。2006年3000元以下商品的銷售份額從2005年的8%上升至18%。3000-6000元區間的份額則從69%下降至59%; 6000元以上的份額保持在23%~24%。
如圖2和圖3所示,2006年10月、11月、12月消費者對數碼攝像機的接受程度越來越高。受國慶黃金周的影響,2006年10月份DV產品的銷量有所回落,截至11月,關注度數值又有所上升。12月則達到全年的頂峰。這和2006年DV價格普遍下降、DVD及硬盤機型沖擊市場不無關聯。2006年11月份,由于接近年末,隨著市場競爭的加劇,DV市場進入一年中的銷售旺季。中低端DV以其相對較高的性價比開始受到更多關注。
隨著老款DV的淡出和新品的不斷涌現,2007年DV價格仍舊延續下降趨勢,磁帶式DV市場份額逐步被DVD和硬盤乃機型搶占,各品牌DV大廠,除JVC以外,都竭力發展各類DVD機型,造成中低端DVD機型價格每年下挫。隨著今年硬盤機型的競爭加價,松下和日立加上三星也逐步在發展自己的硬盤DV產品,業內人士預測,硬盤DV特別是中高端配置的硬盤DV,最大的價格和購買優勢將來自于今年下半年。
IT168數據中心報告顯示,2007年1月消費者對數碼相機的關注程度達到149.4,比2006年10月份增長近50點。比2006年12月份增長近16點。隨著春節的接近、節日消費需求的增長,DV價格普遍下降,加上廠商適時的促銷,使得DV消費市場有了較大幅度增長。由于一些品牌的中端DV機型不斷降價,很多原本在5000元以上的機型價格跌至5000元以下,所以5000元以下DV機型受到普遍關注。按照市場慣例,每年的1月份都是銷售旺季,促銷和對新年的期待拉動了市場的增長。中低端DV以其相對較高的性價比開始受到更多關注。
iRiver H10
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視頻處理解決方案
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Pinnacle Studio10 Plus為個人影像編輯工作提供了更加強大的動力,它不僅操作簡單,而且處理引擎完全移植于Liquid Edition,所以直接整合了多種HFX特效并具備多素材混排、雙屏幕輸出以及高級音頻控制功能,用戶在進行編輯時會更加得心應手。此外它具備處理數字視頻信號的功能,可以直接編輯高清視頻。
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MP4播放器
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多媒體2.0音箱
惠威D1080
這款的價錢不貴,但聲音卻比較平衡,高頻、中頻和低頻兼顧,播放多種類型的樂曲都有不錯的效果,甚至電影和游戲娛樂也有較好的表現,在某些方面和高檔產品性能十分接近。對于需求多樣的普通電腦用戶,惠威D1080都能滿足,而且值得稱贊的是它的易用性也很不錯,沒有像很多同檔產品那樣過分簡化設計。
廣州惠威電器有限公司,電話:020-87514606,網址:。
筆記本用2.1音箱
漫步者M3
一、活動主題:
關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:
新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點,市場營銷方案策劃書。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專柜隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷:
本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果,規劃方案《市場營銷方案策劃書》。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。 2、社區促銷定位
1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷內容
1)社區活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區內
c時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據實際情況來確定),“一”為社區內主宣傳點,“n” 為次宣傳點。
e活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動內容:
在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。