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導語:在輪訓總結的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

我班全體學員就樂教授提出的5個問題,根據自己的體會和經驗,進行了全面而熱烈的討論。討論內容如下:
1.高等數學中的常見問題與解決
(1)如何針對學生的實際(基礎,接受能力,專業需求),講授內容(廣度,深度,后繼課的需要)。
(2)怎樣調動學生的學習積極性,變被動學習為主動學習。
(3)如何吃透教材,結合其他資料,整合出自己的講稿。
(4)課堂中如何加強與學生的互動,學生作業的批閱與監控。
(5)一堂成功的課的評價標準。
(6)知識點、方法、計算、證明、應用問題之間的比例。
(7) 講授知識與培養能力之間如何平衡(仍受課時的限制)。
(8)高等數學知識與新課標下高中數學的銜接問題。
(9)各部分內容的調整與重新組合。
2.極限形式化語言要不要講
根據學生的水平和教學要求,選擇講與不講和講的程度,但可以通過幾何的圖形,直觀的表述介紹一下,講清語言表述的本質,最后給出嚴格的形式化語言,讓學生見識一下也好。但不能過分的只停留在語言層面。精神實質才是關鍵。對于工科類學生主要是極限思想、嚴密邏輯思維的熏陶,能理解書上的證明,即可,不必要求會用定義證明極限。對于藝術、體育、法學等文科專業,只需要理解描述性定義就可以了。
3.數學建模融入高等數學
這是個熱點和難點問題。數學建模教育,既能培養學生的應用意識、創新意識又能培養應用和創新能力,它是數學教育的重要素材和途徑。因此,數學建模應該加強。但最好根據學生的實際情況,有針對性地選擇幾個好的典型例子,從問題的引入,問題的分析,抽象和變量的選定,到模型的建立、求解,回到原問題中去檢驗分析等。要先易后難,循序漸進。老師最好提前將問題公布給學生,老師主要的精力放在問題的分析上,等到有了基本的訓練,可進一步介紹數學建模、數學試驗、數學軟件等。比較好的幾個地方是:極限的幾何刻畫,變速直線運動的速度。近似計算,圖形的面積,logistic mapping 等。另外,對于基礎好,感興趣的學生可采取興趣小組,課外討論班的形式,進行強化。但這部分不是高數的主題,因此要適度,并留有余地。基本原則是要調動學生的學習積極性
4.關于多媒體的使用
有老師使用的,但很少,大部分老師沒有用,主要是學校的條件達不到,多媒體教室緊張,安排不到數學課的需求。也有老師認為,僅用多媒體把教學內容,放電影般地演示給學生,往往不便培養學生的作題能力。建議適當選用,多媒體是手段而不是目的。制作好的課件(內容,形式,技術),講授的方式都要改變。還涉及到課堂上的臨場發揮等。但制作好的課件,往往特別的費時,建議由技術專家和名師分層次制作典型的.課件,推廣到全國,授課老師則可在此基礎上,進行二次開發,加入一些與學生實際相關的內容。
【關鍵詞】分崗輪訓;實踐教學;實訓平臺
隨著地方本科高校轉型的發展的需要,構建以市場需求、職業需求為核心,以能力培養為主線,以實踐體系為主體的新型人才培養模式成了地方本科高校急需研究的課題。那么要想培養應用型高級人才,地方本科院校就必須注重科學合理的實踐教學體系的構建,加強實踐教學環節,確保人才培養目標的實現。而實踐教學作為一種新型的教學觀和教學形式,還需要具有實踐經驗的教師進行參與。特別是在該行業多個崗位中都有一定的實踐經驗,這非常有利于人才結構的培養。
一、分崗輪訓在實踐教學中運用的意義
分崗輪訓實踐教學模式是指在同一個實踐教學項目中,根據專業培養方案中的崗位需求及職業規劃,設計相應的實踐崗位,而這些崗位的制定必須是符合人才需求及企業的發展需要,并針對每一個崗位設計制定相應培養計劃及實踐方案。而學生在整個實踐教學過程中分別在相應崗位進行實踐,指導教師根據培養計劃進行指導。
從分崗輪訓的實踐教學形式不難看出,它是在傳統實踐教學模式上的一種升華,是傳統實踐教學模式的一種有益補充。傳統實踐教學在過程中注重學生主體活動的教育性、創造性和實踐性,從而激發學生主動學習、主動思考和積極探索的特征,而分崗輪訓實踐教學除上述特征外,還對學生將來的職業發展通道進行規劃,最終促進學生的的全面發展和整體素質的提高。所以分崗輪訓實踐教學模式運用對程中深化實踐教學體系建設和研究將具有非常重要的現實意義。
二、分崗輪訓在實踐教學中運用的基礎
(一)學院的政策支持
重慶工程學院建校以來一直都是以培養應用型人才的地方高校,建校多年一直對“產教結合、校企合作”進行多方探索與實踐,曾經的提出“一系一公司”對“產教集合、校企合作”,做了較好的實踐,現在重慶工程學院為了更好開展實踐教學設立工程訓練中心,而每一個二級院系也都設有該部門。學院還大力建設各專業的實驗室、實訓室,保障實踐教學的實施。
(二)實訓平臺
重慶工程學院這些年來大力建設實驗室、實訓室,而我專業的實訓平臺――呼叫中心運行平臺,是學院規模最大、設施配套最全的實訓室。有4間客戶服務實訓室,可同時容納360名實訓學生,同時還配有培訓室一間,可容納120人。每間培訓室都配有90臺套客服專用耳麥、聯想瘦身機。同時還有價值百萬元的企業級服務器2臺。這些硬件設施都有利的保障的實踐教學的順利進行。
(三)項目的引進
重慶工程學院呼叫中心行業在業內具有良好的口碑,和重慶市多加大型呼叫中心都有合作關系,如總部在香港的廣州電盈綜合信息服務有限公司永川分公司、美音信息服務技術有限公司、先特信息服務有限公司等大型企業,還有一些中型企業,項目涵蓋了移動通信、保險銷售等呼入與呼出多種類型。而我專業結合現有的實訓場地及自身特點,選擇了外呼業務為主呼入為輔的實踐項目。
(四)具有實踐經驗的指導教師
實踐教學中不可或缺的、也是最重要的就是指導教師。因為指導教師貫穿了整個實踐教學環節,學生培養的怎么樣,能不能實現培養目標,達到培養目的,都取決的指導教師,所以指導教師一定要有責任心、要有行業知識及技能。指導教師只有懂行才會根據行業的需求培養學生。
在指導教師的選擇上我們非常慎重,選擇既有責任心的同時還要具有實踐教學經驗,還有具有一定行業經驗,是真正的“雙師型”教師。
(五)對口的專業
本實訓平臺除了滿足呼叫中心客服專業以外,還可以滿足市場營銷專業電話營銷方面的實訓、電子商務專業中的模塊實踐教學、人力資源管理專業中的崗位分析、薪酬管理、招聘與培訓等多個模塊進行實踐教學任務,所以這個實訓平臺運用非常廣泛。
廣泛的運用,參加實踐教學額學生比較多,可以根據情況分散進行實踐教學,比如有的專業安排在上學期,有的專業安排在下學期,這樣保證了全年都有人在做實踐項目,保證的項目運行的穩定性,這也是校企合作的基礎。
三、分崗輪訓在實踐教學中的教學模式
(一)崗位實踐與模塊化教學
根據呼叫中心行業特點設計多個崗位,如客戶服務代表、排班師、質檢師、培訓師、數據分析師、班組長。
根據這些崗位的設定,專業指導教師要完成對各個崗位培訓計劃的設計還有實施,制定各個崗位的崗位能力要求、具有的職業素質及技能。根據培訓計劃開展實踐教學還有指導工作。
分崗輪訓的實施過程中為了更好了解學生的掌握情況,對學生進行問卷調查,了解擔任過那些崗位,掌握了哪些技能,根據情況進行查缺補漏。
(二)主題式任務驅動
根據崗位的設定及實施情況設置相關的主題任務,比如設置服務之星、質檢之星、優秀班組長,優秀培訓師,以此為主題,讓學生在分崗輪訓實踐教學中積極學習各崗位知識和技能,以達到培養的目的
(三)興趣激發式――活動方案
根據行業的特點可以制定相應的活動方案,如腳本大賽、客服技能大賽、優秀團隊競賽、優秀學生參觀大型企業等,通過這些活動調動學生積極性和參與性,在實踐教學中培養學生了學習興趣。
四、總結
綜上所述,分崗輪訓實踐教學模式對學生的職業發展具有非常重要的意義,但是要想很好的開展實踐教學還需要具備多個條件,要有政策的支持、要有實訓室、要有適合的項目、要有實踐經驗的教師,同時還要做好相應的培訓方案。當然在具體實施中還會存在一些的問題,特別是不同崗位的實踐時間,應該多久適合,只有通過具體的實踐來總結適合本專業的時間表。
總之分崗輪訓實踐教學是傳統實踐教學的有益補充,是促進實踐教學滿足地方應用型本科發展的重要途徑。
參考文獻:
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[3]祝開顏.建立多層次實踐教學體系,全面提升實踐教學質量.課程教育研究?中 2013年12期
[4]潘望遠.論高職院校實踐教學模式與實踐教學質量保障體系.教育與職業?理論版 2013年12期
【關鍵詞】迷你課 崗前集中培訓 新教師
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)05C-0138-03
一、高職院校新教師培訓開展情況
隨著高職院校辦學規模的迅速擴大,教師隊伍的建設跟不上這一變化,成為高職院校發展的瓶頸,影響教學質量的提高,雖然招入一些新人,但若不能進行有效的授課技能培訓,仍然不能緩解這一矛盾。鑒于此,近年來各高職院校成立了教師發展中心,中心的首要任務就是如何在短期內,通過強化訓練培訓教師,使其具備最基本的授課能力,助其形成必要的授課信心和明確今后的教學工作努力方向。但因沒有形成一套有效的教師崗前培訓模式,有些學校的新教師培訓流于形式,或者針對性不強,或者實踐性不強,或者新教師在培訓過程中參與度不高,達不到預期效果,在一些教學環節沒有形成固定的思維和良好的意識,以至于新教師進入教室因緊張而不知所措。
二、“迷你課”概述
歐美在新教師崗前集中培訓模式(pre-service centralized training pattern)中主要采用微格教學((Micro teaching)方式培訓教師的課堂教學技能。微格教學由斯坦福大學的布什和歐倫等人于1963年創導開發,用來培訓教師課堂教學技能。隨后,英國新猶斯脫大學和德國慕尼黑大學、日本的京都教育大學相繼開展微格教學研究,作為教學技能的訓練方式,用于職前與在職教師的教學技能的訓練,并建立相應的微格教室,開展高等師范院校的教學見習與教學實習的微格訓練。
“迷你課”(Mini Lession)是教師崗前集中培訓模式的主體部分,是針對中國高等教育的特點從微格教學改進而來的,特點是小而全。其與微格教學培訓的實質一樣,將復雜的課堂教學分解為比較簡單的小型教學,通過一個信息化控制訓導系統,使教師有可能集中解決某一個特定的教學行為,在實踐的過程中對高等教育教學理論有更直觀的認識,通過反復的演練,發現和糾正一些不良的教學行為,從而提高教師基本教學技能,消除初上講臺的拘束感和恐懼感,增強從教信心。與微格教學培訓不同的是,以“迷你課”為主體的崗前集中培訓模式是針對高等教育教學的特點,從內容、實施流程、評價反饋方面設計教學技能培訓模式,另外,還通過各種手段,額外地將教師素質拓展有機地融入反饋環節中,與基本教學技能培訓相得益彰。
“迷你課”作為小型教學,只有10分鐘的時間。其模式由6個環節構成,簡稱BOPPPS模式,詳見表1。
“迷你課”時間上可劃分三個時期:在前期做一些鋪墊工作,由前三個環節組成;在中期開展參與式教學,既是重點也是難點,由第四環節組成;在后期進行教學效果檢驗和總結,與前期內容呼應,由后兩個環節組成。
三、“迷你課”在崗前集中培訓中的應用
本文從“迷你課”角色扮演、“迷你課”環境營造、“迷你課”演練準備、“迷你課”演練輪訓、“迷你課”演練反饋五個方面闡述“迷你課”在崗前集中培訓中的應用。
(一)“迷你課”角色扮演。“迷你課”演練中的角色分三類:一是訓導者及訓導者助理。訓導者負責“迷你課”相關概念的講解和“迷你課”示范,訓導助理負責培訓環境布置、錄像、“迷你課”演練時間提醒。二是演練者。在特定培訓環境里,以教師身份演練“迷你課”教學各個環節。三是學生扮演者。在特定的培訓環境里,扮演學生角色,配合演練者參與教學活動。一名培訓學員在培訓期間交替扮演教師和學生角色,分別從授課者、學習者不同的視角體驗“迷你課”教學的各個環節。
(二)“迷你課”環境營造。恰當的培訓環境布置,可以營造出利于培訓的氣氛。做法靈活多樣。比如,將彩色貼紙、條幅上墻,用各種顏色的水性筆寫上一些朗朗上口的短語,內容基本上是與培訓相關的教學理念、人生格言等,這些都是事先布置的。學員到場后,也可以參與部分培訓環境的布置,選取自己喜歡的顏色筆,寫一些個人喜歡的格言激勵和警醒自己,在立體三角座牌上寫自己的名字擺放在本人的座位前。這樣的環境布置可時時提醒學員該用什么情緒參與集中強化培訓,有助于學員快速進入高強度培訓狀態。
(三)“迷你課”集中培訓整體時間安排。從注意力和持久力、承受培訓壓力強度考慮,以“迷你課”為主體的集中強化培訓時間定為3天比較合適,毫無從教經歷的新教師可適當多參加幾次。在每次的培訓中每位學員需經歷三輪“迷你課”演練,每經歷一輪演練都可以通過反思有新的體會和認識。參考表2結合實際情況編制安排表。
每次的“迷你課”演練輪訓之前,均安排理論知識講授。
時段一為準備期,劃分的時間相對多些,由訓導者給學員做三方面的與“迷你課”演練相關的基礎知識鋪墊:一是認識“迷你課”,重點是BOPPPS模式認識,講解“迷你課”在培訓中的作用和演練流程,如何選題和根據選題寫教案和制作課件,如何做“迷你課”反饋;二是認識BOPPPS模式,通過“迷你課”示范,更直觀地了解“迷你課”演練流程核心――BOPPPS模式,了解其中的各個環節的作用以及如何銜接形成整體;三是了解相關現代教學理論知識,主要是BOPPPS模式中的各個環節涉及相關教學理論知識,比如,參與式教學中的建構主義的教學觀念、學習者六種需要、學習過程、教學方法對學習效果的直接影響、參與程度等方面的主題講解。這三方面內容可交叉安排培訓,目的是讓每位學員能順利地完成隨后的“迷你課”演練,在多次反復的“迷你課”演練中對相關的教學理論有更深入理解,并與他人共享體會。
在時段三、四的兩輪“迷你課”演練之前還會各安排30分鐘左右的相關教學理論講解,目的是引導學員在“迷你課”演練之后結合教學理論進行針對性的反思,形成評價和反饋。
時段五的總結以學員為主,根據自身“迷你課”強化培訓實踐和體會,選取一張明信片,借題發揮,回歸到總結內容上。該方法對訓練學員的發散思維能力非常有效,是本培訓模式創新點。
評價及反饋幾乎貫穿整個強化培訓過程中,目的是通過不斷的反思,領悟現代教學理念的精髓,提高教學基本技能水平。這一培訓手段視為素質拓展培訓,訓練學員的發散思維和口語表達能力。
(四)“迷你課”演練輪訓。每位學員在“迷你課”集中強化培訓中需完成三次“迷你課”演練,每次輪訓時間為20分鐘,其中,10分鐘準備,10分鐘“迷你課”演練。
10分鐘準備內容:一是教學環境的布置,比如道具、白板、電腦、課件等;二是培訓環境的布置,比如錄像機、計時器等。
10分鐘“迷你課”演練:其他學員扮演學習者參與演練者設計的互動教學。訓導者助理負責錄像、計時、時間點提醒,時間到則停止演練。采用固定套路演練“迷你課”的各個教學環節,在反復演練的過程中,改掉一些不良習慣,同時形成一些具有現代教學思想的行為習慣。難點在于參與式教學環節,主要體現在:如何圍繞教學目標設計教學活動,如何在教學活動中引導學習者參與;如何把控時間與參與程度和參與面的平衡點。
(五)“迷你課”演練后的反饋。“迷你課”演練輪訓之后需反饋及總結,大約需20分鐘。反饋流程大致是:
10分鐘一對一問題提出及反饋。訓導者將演練者帶離現場,訓導者口頭提出問題及反饋,演練者回答問題并接受反饋。而此時,其他學員邊看錄像邊撰寫書面反饋。此環節重點在于通過思想碰撞,訓導者、演練者、學生扮演者三方互不影響地形成反饋,保證反饋的獨立性。
10分鐘匯集反饋及總結。在訓導者的引導下,演練者書面反饋,老師點評總結,最后是訓導者、其他學生扮演者的書面反饋,演練者匯集各方反饋。
反饋形式多樣,可以是以下形式之一或兩種形式的組合。形式一:表格反饋,填寫事先準備好的表格,回答其中提問,反饋問題相對集中,易于把控,占用時間少些。但形式比較中規中矩,給學員發揮的空間少些。形式二:繪圖反饋,把自己的反饋體現在圖畫之中,形式比較新穎有趣,可以調節氣氛,但反思點容易分散,反饋內容可能受制于自身的繪畫能力,占用時間較多。可以與形式一結合使用。形式三:道具反饋,比如,選取一張明信片,關聯其中的圖案到反饋內容中。形式既新穎又有挑戰性,從活動可觀測到學員的發散思維強弱情況。局限性與形式二類似。此形式一般用在培訓最后時段的總結中。
每次的“迷你課”輪訓和反饋,大約需要40分鐘。圖1為40分鐘內“迷你課”演練及反饋環節各個角色活動示意圖。
四、結語
從“迷你課”開展的過程看,其具備了時代性、從屬性、訓導性、技術性、實踐性、廣泛性,很適合作為目前教師發展中心培訓模式主體部分“迷你課”可以避免傳統培訓模式中的種種弊端,短期內促成新教師形成基本的授課能力,前提是組織者和學員必須對“迷你課”演練有正確的認識。
(一)在實際教學中靈活運用培訓所學。教無定法,貴在得法。“迷你課”演練猶如武術演練,平時練習套路,(下轉第162頁)(上接第139頁)目的是觸及現代教學精髓,并形成定式思維和行為習慣,在突發事件發生時,能下意識地完成平時練習的動作,迅速地做出準確的判斷及合理的反應。在實踐過程中,不能完全按套路走,必須結合自身特點和實際情況,做適當的調整和變化,方可得法。
(二)培訓之后需以其他后續工作為輔助。以“迷你課演練”為主體的崗前集中培訓僅僅是教師發展中心對新教師提供職業發展支持的開始,后續還有許多工作要做。比如,在經歷崗前集中培訓之后,教師發展中心還會根據培訓期間學員的表現記錄開展跟蹤服務,通過各種渠道觀察新教師記錄在案的問題是否解決了,定期與新教師座談,了解新教師在實踐過程中有什么疑惑和需要提供幫助的地方,及時伸出溫暖之手。
(三)教學技能提高建立在一定的基礎上。基礎積攢涉及個人涵養和職業素質,所以無論是在集訓期間還是在平時,在訓練教學技能的同時,還要有意識地拓展自己的知識面,提高說和寫的表達能力,形成教師應當具備的發散思維能力。
【參考文獻】
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[3]馬成杰.微格教學的基本特征[J].北京:北京教育學院學報,1996(1)
頂層設計確定發展思路
廣東海事局局長梁建偉的腳步總是那么匆忙。在外界看來,他對全局的工作要求,以及對20多個分支局和機構的工作指示,當廣東海事系統內的普通干部職工在尚不能理解時,也許會誤解為這只是一個廣東海事局最高層行政長官的場面話。但你如果以一個旁觀者的身份,與其細聊,慢慢品味與咀嚼,便可以領悟到其中管理的大智慧與思想精髓。
廣東海事局培訓中心作為廣東海事局直屬機構,承擔了許多人才培養與培訓的工作。對于廣東海事人才觀,一直掛在梁建偉嘴邊的一句話是“人才強局”。在他看來,“建設廣東海事現代化強局的關鍵是人才隊伍的建設,做到廣東海事又好又快發展,必須在人才隊伍建設上,實現由傳統的人事管理向現代人力資源開發管理轉變”。
培訓中心成立十周年的成長歷程中,其上級單位廣東海事局經歷過汪湘濤和梁建偉兩任局長;在培訓中心自身,兩任“主管”是吳健和謝海兩位中心主任。“幫助別人,提高自己”到底是主管領導的個人提出,還是領導班子的集體智慧已經無從考究,但從上至下不自覺地以這條原則開展海事培訓的工作,卻成為大家的一種共識。作為培訓中心“元老級”的副主任曾大旺,對“幫助別人,提高自己”體會尤為深刻。作為廣東海事局培訓中心這個集體的頂層設計者之一,無論是在培訓的宏觀管理,還是培訓的具體設計,他都有自己的方法和思路。而現任主任謝海也總顯得謙虛與低調。他雖口口聲聲稱“沒文化”,但在謝海主管培訓中心的六年期間,本著“做精、做專、做強”的創新求變思路和“耕耘、善待、服務”的原則,使廣東海事人才的培養實現了從量到質的飛躍。
應該說,在頂層設計思路的指引下,培訓中心干部職工一直在摸索,完成了理念和機制上的創新。他們在培訓實踐中總結經驗,完善理論體系,接著又將理論經驗放到實踐中去檢驗,十年來如此反復,不僅積累了豐碩的培訓成果,而且形成了系統的海事再教育理論。從這個層面而言,實踐與理論間的相互轉換與作用,應屬于培訓中心在培訓理念上的創新。他們主動融入科學發展的熱潮,通過提高培訓管理隊伍的水平,抓好服務質量,提高培訓管理方式方法,建立起一整套行之有效的培訓管理流程,從而實現了培訓機制的創新。
十年實踐提供智力支持
從培訓的規模上講,2002~2012年,十年來廣東海事局培訓中心累計進行過699期(次)培訓,完成了28253人(次)的培訓,相當于平均每個廣東海事人被培訓7次。這些培訓,涉及海事系統各個階層的各種崗位,不僅為廣東海事現代強局提供堅實的人才基礎和智力保障,而且為中國海事系統人才升級履行了特定的職責與義務。
從培訓的類型上講,廣東海事局培訓中心主要進行千人人才工程培訓、黨員大規模輪訓、新進人員融入海事培訓、“海巡31”干部輪訓、黨員骨干培養、廣東海事局MPA研修班培訓、青年骨干培訓、海事執法人員培訓、海事人員救助技能培訓……為廣東海事乃至中國海事人才培訓探索出有益的經驗與理論體系。
基礎教育與高等教育都是具備特定的教材和課程,然后是去吸納學生完成修習;而廣東海事局培訓中心所施行的職業培訓教育,大部分都是根據特定的受訓人群,然后再去設計與編寫教材,真正做到因材施教。回望過去的十年,一直執著于培訓崗位的培訓管理者曾大旺副主任對于每類每次培訓的特點與規模如數家珍。
初任培訓輸送溫暖印象與團隊意識。初人海事大家庭的成員,來自不同的背景。那么,讓新生盡快融入海事的初任培訓,使受訓人員既感受到海事大家庭的溫暖,也學會必需的海事基礎知識和業務知識,盡快完成從學生(或原職業)到海事職業生涯過渡。
2008年9月17日,廣東海事局2008年新錄用人員第一期培訓班69人在梁建偉局長的歡迎聲中順利開班。在5天的培訓活動中,學員參加了戶外拓展運動、業務知識學習、軍事訓練,學習之余開展了豐富的文化體育活動和交流座談。學員們全身心的投入,不僅踴躍展示自我,同時又凝聚成一個整體。
自2008年起,陪伴著人教處招錄工作的結束,培訓中心的初任培訓工作幾乎同時介入,因此,初任培訓也成為每年固定動作。留給這批“準海事八”的第一印象至關重要,這影響甚至決定著他們是否安于這份事業、是否能做一個規范的海事執法人的職業觀。因此,培訓中心盡量輸送給他們溫暖如家的大海事印象,以便激發出他們愛崗敬業、終身忠誠于海事的熱情,因為他們中的每個人都有可能成為海事事業的奇跡創造者。
干部輪訓注重教學相長。2006年4月6日,廣東海事局第一期中層干部隨船實習班正式開班,來自廣東海事局的12名干部學員換上工作服,更換角色,為期2個月地開始與“海巡31”一起在大海弄潮,經歷風雨。被選派參加培訓中層干部角色為“三員合一”——既要做學員,又要做船員,還要發揮專長當教員。這就意味著學員要實現“從干部到學員、從工作到學習、從家庭生活到集體生活”的“轉變”,學員之間相互傳授各自專長與工作經驗,相互促進,實現教學相長,達到“增長知識、提高能力、鍛煉作風、磨練意志、強健體魄、熔煉團隊’的目的。同時接受教學相長歷練,每個船員都是他的老師,每個學員都是他的老師,他也有可能成為學員和船員的老師。
高端培訓注重觀念輸出。MPA研修班目的是期打造海事現代化高端人才需求,這是讓高端的人才切合廣東海事的實際,讓海事實現目標有針對性。高學歷的人才有,但要使人才切合廣東海事發展的實際,這就需要海事方面自己利用各種資源進行培養。因此,廣東海事旨在以提高高級管理人才的創新能力和管理水平為目標,以海事發展難點、熱點和前沿性課題項目研究為平臺,促進人才成長,滿足廣東海事發展對人才的高端需求。經過研究與探索,培訓中心課程要求學員們樹立終生學習理念后,必會把理論運用到實踐中,推動廣東海事、乃至中國海事的發展。
據培訓中心主任謝海介紹,MPA研修班與“海巡31”干部輪訓班一樣,都屬廣東海事局首創。
救助技能培訓貴在實際操作。海事人員常年在水上執法,為推動巡航救助一體化和隊伍建設,提高海上搜尋救助的能力和水平,從而體現“快速反應,科學救助”的責任政府部門的形象,直屬海事系統救助技能培訓班應運而生,這是一項孕育“種子選手”的培訓,受訓者將來有可能成為當地的兼職“水上救助教練”。
因此,培訓中心堅持實操性和實用性的“兩實原則”,在氣象、船舶操縱知識、消防、救生、水上搜尋、險情應急處置、現場緊急救助技能、應急通信、救助設備實操等提升學員技能。而在教學上,采用案例教學、引入情景模擬、開展現場實物教學。作為來自全國直屬海事系統豐富經驗海事工作者的學員,在受訓中,相互間可以吸取各自優勢工作方法和工作經驗,為推進巡航救助一體化工作,提高海事水上救助水平起到實際效果。
執法培訓堅持規范統一。此類培訓是為貫徹“全國海事一家人,水上監管一盤棋,行政執法一面旗”的理念,針對目前全國28個省級、316個市級和1299個縣級地方海事機構而開展的業務培訓。自2012年4月,首次全國地方海事5年輪訓工作全面啟動,將于2016年基本結束。培訓效果以期每一名接受培訓的執法人員,依托法律,正確理解海事職責,同時專業技能和工作水平得到提高,法律意識和安全意識得到增強,使海事隊伍全面履職能力上一個臺階。
因此,堅持規范統一是培訓中心把握的原則,把綜合管理、法規規范、通航管理、船舶管理、危防管理、船員管理等課程標準向“人員素質與執法規范”參差不齊的全國海事系統鋪開。為了節省成本,他們進一步摸索培訓方式,分赴江西、陜西省地方海事局,實現送教上門,服務到家。
應該說,以上培訓實踐的回顧,只是十年來培訓中心組織的699期(次)培訓中的冰山一角,正是因為有十年量的積累,才可說,培訓工作為廣東海事提供了智力支持。理論總結便于繼承創新
盤點培訓中心的十年培訓實踐,可以發現一個現象:培訓中心所有的創新模式和理論體系,并非現成搬用,而是通過每類培訓實踐的摸索與總結,在繼承中有創新。他們既有理念上的創新,又有機制上的創新。當以十年為節點進行總結時,不經意間,已經構筑起一個全面而完整的體系。
以體驗式培訓理論為例,其對傳統的體驗培訓內涵作了豐富與延伸。廣東培訓中心開展體驗式教學以個體主動參與、親身體驗為特征,以直接經驗為主要課程內容,教學形式主要包括有拓展教學活動、日常生活體驗和現場參觀學習等實踐活動。它注重學員通過培訓獲取全部教育性經驗的課程理念,包括空間轉換體驗、環境體驗、角色轉換體驗等。
空間轉換體驗。2004年4月5日,廣東海事局培訓中心啟動廣東海事局黨員和黨支部書記輪訓班,歷時34期、8個半月,全局1360名黨員和183名黨支部書記參加了輪訓,并創新培訓模式,從室內培訓邁向戶外體驗。受訓的空間由教室轉向當時最大的移動海巡船,船上空間相對固定,但隨著船只的移動,受訓人員的訓空間不斷進行轉換。
環境轉換體驗。這是一種意識形態領域環境的轉換。2005年8月15日,當把課堂搬到革命圣地井岡山進行體驗式授課,給學員帶來觸及靈魂的“紅色”體驗,是思想的體驗。時任廣東海事局黨委書記的梁建偉在開班儀式上就強調,要把創新培訓模式與建立學習型海事、與黨員人才儲備、與塑造先進的海事文化緊密結合起來。
角色轉換體驗。在“海巡31”這個大課堂,學員是“三合一”的角色,教師、學員、船上工作人員的角色時常得到轉換。對于一個受訓者來說,“每個船員都是他的老師,每個學員也都是他的老師,他也有可能成為學員和船員的老師”。體驗式的培訓在學員的一片叫好聲中得以發揚光大。體驗式培訓在實踐中不斷被完善,最終成為廣東海事局培訓中心的立身之本。
縱觀培訓中心所繼承或創新的理論體系,可以概括出,通過以顛覆傳統的固守課本、固守課堂和“填鴨式”培訓方式,代之以課本和課堂外實操相結合的培訓理念,從學分制到學員的任用機制;從全員、多塊、片區到菜單式、項目制、閉環式的培訓;從主管主辦到緊密型、松散型培訓基地的梯次建設……對于中國海事來說,發展到今天,一個由精英培訓到全員培訓,由業務培訓到全景培訓,由板塊培訓到差異培訓的體系已然成熟。廣東海事培訓中心通過培訓實踐的嫻熟運用總結出的理論體系,使得中國的職業培訓有了借鑒、繼承和推廣的范本。
品牌打造實現核心價值
培訓中心立足科學發展,著力自主創新,主動融入科學發展的熱潮,促進培訓機制的和諧發展。他們有些經驗日臻成熟,建立起一整套行之有效的培訓管理方法,有些則是有益有效的嘗試探索,使廣東海事局發展正逐步突破人才瓶頸,也讓他們自身有機會樹立系統內的人才培訓品牌。
【國家核電技術公司】3月3日,國家核電技術公司2014年未來領導力訓練營在京舉辦,來自公司總部和所屬各單位的26名中層后備干部參加為期2個月的系統培養。本次培訓班涵蓋領導力提升、發展團隊、管理創新、突破業績、國際化戰略、卓越經營和商學院學習等7模塊課程。
【國電電力發展股份公司】3月3日至5日,國電電力發展股份公司組織開展人力資源信息化建設培訓。經過3天的系統培訓和考試,國電電力系統各基層單位50多名人力資源工作人員基本掌握了人力資源信息系統的運行操作和維護要領。
【國家核電技術公司】3月7日,國家核電技術公司2014年科技力青年人才培訓一班在京結業,來自公司總部及所屬單位共32人參加培訓。培訓班以領導力通用素質、科研管理和科技創新三個模塊為主題。
【國家電網公司】3月9日,由國網宜賓供電公司和清大高科系統控制有限公司聯合完成的“地區電網調控一體化仿真培訓系統”項目成果評審會在成都舉行,該項目在國內率先提出地區電網調控一體化仿真的技術路線和實現方法,并完成工程實踐,圓滿解決了“大運行”調控人員培訓和反事故演習這一急迫課題。
【南方電網公司】3月10日,南方電網公司《2014-2016年班組長輪訓工作方案》出臺。方案提出,要以應知應會、安全管理、應急管理、客戶服務、團隊建設五大模塊為主要內容,對全網班組長進行輪訓;到2016年底,全網班組長輪訓率要達到100%,班組長崗位勝任能力將全面提升。據悉,該公司人力資源部已按方案的要求著手班組長輪訓教材開發、培訓師資培養等工作。
【國網寧夏電力公司】3月12日,國網寧夏電力公司2014年第一期青年員工綜合素質提升培訓班開班。來自公司系統40名35歲以下青年員工參加了培訓。據悉,今年該公司計劃安排5期培訓班,每期3天課程(25課時),培訓師資由培訓中心專職培訓師、外聘培訓師組成。
【中電聯】近日,電力行業仿真培訓指導教師管理辦法(試行)出臺。該辦法旨在規范和加強電力行業仿真培訓指導教師的管理,建設一支素質過硬、敬業精業、業務能力突出的仿真培訓指導教師隊伍,保證仿真培訓質量。
【中國國電集團公司】3月17日,中國國電集團公司“學習貫徹系列講話精神和黨的十八屆三中全會精神”集中培訓班在京開班。培訓的主要內容是關于實現中國夢的重要論述,關于貫徹群眾路線、改進工作作風的重要講話,關于國家安全與對外戰略的重要講話,十八屆三中全會《決定》解讀,關于國企改革的精神解讀,世界能源與中國展望等。
【國網新疆電力公司】3月17日,國網新疆電力公司2014年處級領導干部輪訓班開課。本次處級領導干部輪訓班共設四期,對200余人進行培訓。課程涵蓋政治理論、形勢分析、智能電網、財務管理、黨風廉政建設、核心價值觀等多方面內容。
【南方電網公司】3月17日至20日,南方電網公司第二期高端技術人才培訓班舉行。來自公司系統的各級技術專家、各單位專業技術帶頭人、科研主體相關負責人共45名學員進行了為期4天的學習。
【國投電力控股公司】3月18日至19日,國投電力控股股份有限公司舉辦首期內訓師培訓班。來自電力板塊18家控股投資企業和電力本部各部門的35名內訓師參加了培訓。此次培訓的重點是在專業老師的指導下,注重開發員工擅長領域的內訓課程,進而總結提煉控股企業的最佳管理實踐,以期推動企業標桿管理的整體提升。
【南方電網公司】3月18日至21日,南方電網公司總部主管輪訓第一期學習班開班,來自總部23個部門和機構的30名主管參加了為期4天的封閉式學習。本次培訓有針對性地設置了總部主管角色認知、公文寫作、高效溝通與呈現技巧、計劃管理等4門課程,并采取“教師講授+教練輔導+學員研討+實戰演練”的教學方式。
【中電聯】3月20日,中電聯公布電力行業仿真培訓基地2013年度檢查結果。合格名單如下:火電基地:河北省電力職業技術培訓中心、上海市電力公司培訓中心、南京工程學院電力仿真與控制工程中心、沈陽工程學院仿真中心、湖北電力仿真培訓中心、國電浙江北侖第一發電有限公司、山東省電力學校、徐州電力高級技工學校仿真中心、華北電力大學自動化系、云南電網公司電力教育中心、大唐國際發電股份有限公司仿真管理中心、中國電力投資集團公司上海技能培訓中心、株洲華銀火力發電有限公司仿真中心、國電鎮江電力培訓中心、遼寧省電力有限公司大連培訓中心、唐山陡河電力實業總公司教育培訓中心、威海廣源電力仿真培訓中心、遼電錦州培訓中心發電仿真中心、東北電力大學電力運行仿真中心、華能北方聯合電力有限責任公司仿真培訓中心、內蒙古大唐國際托克托發電有限責任公司、神華神東電力有限責任公司教育培訓中心、江西省電力公司培訓中心、韶關發電廠、保定華仿科技股份有限公司、保定電力職業技術學院、華電國際電力股份有限公司仿真培訓中心。變電基地:齊齊哈爾電力培訓中心、貴州電網公司培訓與評價中心、上海市電力公司培訓中心、山東電力仿真中心、國網福建省電力公司管理培訓中心、湖北電力仿真培訓中心、廣州供電局培訓中心、江蘇省電力公司生產技能培訓中心、南京供電公司培訓中心、山西電力仿真培訓中心、河北省電力職業技術培訓中心、重慶市電力公司教育培訓中心、國網冀北電力有限公司管理培訓中心、河南省電力公司技術技能培訓中心、新疆電力教育培訓中心仿真培訓中心、云南電網公司電力教育中心、遼寧省電力有限公司大連培訓中心、江西省電力公司培訓中心、保定華仿科技股份有限公司、保定電力職業技術學院、北京電力公司培訓中心。水電基地:東北電網有限公司豐滿培訓中心。燃汽輪機基地:上海閘電燃氣輪機仿真機培訓基地。調度基地:遼寧省電力公司大連培訓中心。
【中電聯】3月21日,中電聯啟動2014年電力行業仿真培訓指導教師考試認證及復訓認證工作。考試科目涵蓋火電廠汽輪機運行仿真培訓、火電廠鍋爐運行仿真培訓、火電廠電氣運行仿真培訓、火電廠集控運行仿真培訓、變電站運行仿真培訓、電網調度仿真培訓、水電廠運行仿真培訓。
【廣西電網公司】3月21日,廣西電網公司2014年干部系列培訓講座拉開序幕。培訓涉及作風建設、領導執行力建設、企業文化建設等多方面。當天,公司以“干部作風建設”為題開展第一期干部系列培訓講座,由廣西區黨校張敦教授授課。培訓講座設置主會場和分會場,公司各部門、各單位干部員工共3900人參加了本次培訓講座。
農村教育 農村教師 培訓
一、構建城鄉學校共同體,從機制上保證農村學校教師全員培訓的有效進行
構建城鄉學校共同體的基本思路,是以城區一所優質學校為核心,與同一區域(此區域劃分視不同地區實際情況而定)若干所相應的農村學校組成辦學實體,實現共同體內城區學校與農村學校理念共享、資源共享、管理共享、成果共享。共同體內學校實行統一領導和管理,即教師統一安排、經費統一使用、教育教學統一要求。實行教師輪崗制度,城區和農村學校教師任教輪崗。
城鄉學校共同體的建立,可以有效地促進農村學校教師全員培訓工作。共同體實行教師輪崗制度,農村學校教師結構將趨于合理,給農村教師培訓帶來生機。共同體內可按學科成立教研大組并定期進行活動,促進農村學校研訓上水平、上層次。共同體可以統一規劃,安排農村學校教師進修學習,也可實行統一的校本培訓計劃,利用城區學校優質教師資源,定期對農村學校教師進行培訓。總之,可從機制上解決農村教師全員培訓缺少骨干教師引領問題。
二、利用互聯網技術,實現農村學校教師的遠程培訓
利用互聯網技術實現遠程教育已在許多大學學歷教育中取得了很好的效益,已引起教育部的高度重視。教育部在2003年教師節成立了全國教師教育網絡聯盟,利用互聯網的現代遠程教育手段能夠打破時空阻隔,共享優勢資源,是擴大教師教育資源、提高效益的必然之路。農村學校規模小,交通不便,培訓師資缺乏,傳統培訓形式帶來諸多矛盾,利用現代遠程教育能很好地解決這些矛盾,給培訓帶來生機和活力。
利用互聯網技術,實現農村學校教師的遠程培訓,我市市、縣(區)兩級教師培訓機構也在進行嘗試,教師培訓部分內容在網上進行,有一定成效。用現代遠程教育手段進行農村教師培訓是個正確的方向。
三、相對集中培訓與校本培訓相結合,實現兩種形勢優勢互補
由于農村學校交通不便、規模小、經費少,將教師集中到縣(區)教師培訓機構培訓困難較大,而校本培訓難以解決師資問題,因此,可采取相對集中培訓與校本培訓相結合方式對農村學校教師進行培訓,實現兩種形式優勢互補。
相對集中培訓與校本培訓相結合,應從三方面著手:一是由教師培訓機構組織,將農村教師按共性分片集中培訓,送培到片,解決農村教師交通問題和經費問題、培訓的個性問題。二是相鄰農村學校聯合起來,組成協作體,將小學科教師集中起來組成教研大組,開展“校本培訓”。三是農村學校的新教師、青年教師、骨干教師培訓采用分段集中學習理論、聽講座、聽課,回校后,新教師、青年教師由老教師、骨干教師指導教學實踐,參與校本培訓,骨干教師則將所學教學理論進行實踐、并在校本培訓中當輔導教師,提高校本培訓質量。
四、實行教師輪訓制,建立教師培訓長效機制
在教師培訓中,德國等發達國家采用教師任職幾年后輪訓一段時間或一年,這種輪訓制需要一定的經濟基礎和足夠的教師數量。
我市農村學校,隨著計劃生育成效的顯現和城市化進程加快,學生數急劇減少,規模不斷縮小,農村教師總數漸趨飽和。連續幾年的農村5000名中小學教師選拔機制,為農村學校輸入了新鮮血液,也使農村教師特別是英語、計算機師資短缺的情況得以緩解。城鄉結合部不進新教師的狀況按現行教師編制政策可維持20多年,而20年后現在35歲以上教師將退休,勢必出現大出大進局面。教師是專業人員,新教師適應教學成為稱職教師需要幾年過程,大出大進勢必影響教育事業的持續發展。要解決教師這種斷層問題,應該有計劃地每年吸收一定數量的新教師,但最終教師過剩矛盾將顯現。在教師培訓中采用定期輪訓制,即在職教師任職五六年后再到師范院校、教育學院或教師進修學校輪訓一年,這樣既能很好地提高教師素質又能解決教師斷層問題。教師能結合教學實踐進行學習,反思或總結自己的教學工作,更快地提高自己的素質。因此,可以說實現教師定期輪訓制于教師、于學校、于國家都是一件好事。
五、理順各類各級培訓機構的關系,轉變教師培訓的工作機制
首先,國家有關部門需明確規定哪些部門和機構有行使教師培訓的權力,權限如何,責任幾許。只有政府牽頭,將有關的利益相關部門整合起來,合理分工,統籌協凋,才能實現有機高效的教師培訓。
其次,理順教育系統內各種培洲機構的關系。各縣(區)下設的教研室與教師進修學校以及電教館,雖均為教育系統內部機構,但互不隸屬。他們各有優勢,各有所長,只有整合各方力量,才能集中發揮教育作用,合理配置教育資源,搞好師資培訓工作。
再次,教師培訓應該從行政指令型向服務型轉變,改變“要我培訓”為“我要培訓”的工作機制。理想中的教師培訓模式應該是“加油站”模式,哪里的服務好,哪里的“油”質量高,教師就選擇哪個“加油站”。至于培訓經費,可以用培訓券的形式發給教師本人,由他們自由支配,選擇自己比較喜歡或需要的培訓項目。要建立多層次、多渠道、多樣化的雙向、多向、對話式的、互動式的、合作式的教師培訓機制。
方法:通過護理部與科室對新入科護士制定培訓考核表并遵照執行,安排帶教導師、開展專科理論講座、開展護理查房和疑難病例討論、充分爭取利用學習機會、專科實踐能力的培養、應對突發事件能力的培養、綜合能力的歷練等培訓方法。
結果:對19例新入呼吸科的護士實施護理部和科室聯合交叉的培訓模式,經過2年余的實施取得良好的效果。
結論:實施護理部與科室聯合交叉的培訓模式,新入呼吸科護士的專科業務素質和工作能力得到明顯的提高,新入科護士培訓通過率100%,適應呼吸科護理工作。保障了護理服務質量。
關鍵詞:護理部與科室聯合交叉 新入科護士 培訓 效果
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)10-0223-03
隨著護理學科的發展,建設高素質的呼吸專科護理隊伍已經成為專業發展的必然趨勢,護理部每月對全院的護士分層次計劃培訓,護士長作為一線管理者,在臨床工作中培養護士向專科方向發展,逐步提高專科業務水平,拓展護理服務范圍。護士長充分利用科室現有資源,采取護理部與科室聯合交叉的培訓模式培養新入呼吸科護士的專科業務素質和工作能力,加速護士的成長,提高護理服務質量。自從2009年3月以來,對19例新入呼吸科的護士實施護理部和科室聯合交叉的培訓模式,經過2年余的實施取得良好的效果,現報道如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象。培訓對象:選擇2009年3月~2011年10共19例月新入呼吸科的護士,均是未婚女性,年齡在19歲~25歲,與我院人事關系除2個護士屬于正式聘用制外,其余護士均屬于臨時聘用制。贛南醫學院護理本科應屆畢業生2名、贛南醫學院護理專科應屆畢業生5名;井岡山大學護理專科應屆畢業生5名;在社區診所有一定臨床護理經驗的贛州衛校畢業生3名;3+2護理大專應屆畢業生2名;另有2名是護理專科畢業兩年有一定的護理經驗。
1.2 培訓模式。
1.2.1 計劃安排。在年初護理部和呼吸科定制出新入科護理人員的培訓表,并且遵照計劃逐月逐項認真完成各項培訓工作。
1.2.2 安排帶教導師。導師應具備崇高的護理品德、高度的責任心、精湛的業務能力和理論水平,利用工作之余時間對新入科護士進行理論和操作技術的指導和培訓,并指導和督促檢查日常護理工作,包含對其生活上的幫助和心理上的調試。科室在月底核算獎金時對導師給予一定的津貼補助。提高其積極主動性。
1.2.3 開展專科理論講座。除了邀請專科醫師主持講座外,包括護士長在內的每名護士負責一個專題講座,主題是如霧化治療的合理選擇與正確應用、無創通氣的臨床應用與護理、肺癌化療的管理、呼吸操的演示、危機管理在呼吸科的應用等等。在講座前,主持者必須查閱專題文獻,將專科理論與循證醫學證據緊密結合,制作成多媒體課件,通過講座的形式實現了資源共享。
1.2.4 專科實踐能力的培養。每人建立專科培訓手冊,除了根據醫院護理部的要求,每月按計劃抽考核1項技術操作外,科室內每月增加1項專科操作,如霧化治療、簡易呼吸器的使用、無創呼吸機的使用等。由護士長及帶教導師負責培訓與考核,結果記錄在專科培訓手冊上,輪訓結束后上交到護理部。
1.2.5 應對突發事件能力的培養。由于呼吸科搶救頻率高,呼吸科突發事件多,護士長針對專科特點,加強了新入科護士應對突發事件能力的培養。首先科室建立各種應急事件的應對流程。其次科室建立應急處理學習評價表[3],在培訓考核中護士長利用具體病例模擬突發事件,如急診病人的接待,發生護理缺陷及事故、墜床跌倒、職業暴露、突然停水停電或火災的應急預案;專科方面如機械通氣中突然停電或患者非計劃拔管、無創通氣過程中患者指脈氧飽和度突然下降、痰液阻塞氣道導致窒息、張力性氣胸、復張性肺水腫等應急預案。培訓中護士長注重培養新入科護士自己發現問題、解決問題的能力以及快速應對的能力。這一培訓內容和形式提高了護士應對突發事件的能力,有助于提高搶救成功率,并避免護患矛盾和醫護矛盾。
1.2.6 開展護理查房和疑難病例討論。護士長每月安排1名護士組織護理查房和疑難病例討論,必要時請求護理部親臨現場指導。主持者提前1周公布討論病例,便于參與者準備討論內容。討論會上,主持者首先公布病例概要,隨后參與者針對患者治療護理過程中出現的專業技術問題、安全問題、護患溝通問題等提出主張和建議,如肺栓塞的預見性護理措施、機械通氣患者的安全、溝通困難患者和家屬的溝通技巧等,最后由護士長總結,指出病例治療護理中的經驗與不足,并在大家研討的基礎上,提出改進工作的新舉措。輪訓護士經過護理查房學習,不僅及時發現了護理上存在的問題并給予整改,杜絕了潛在的護理安全隱患,保障了護理安全,同時還把相關的理論知識得到系統的鞏固復習,提高了理論水平。
1.2.7 充分爭取利用學習機會。護理部和護士長積極為護士爭取和提供各種學習培訓的機會。如倡導護士積極征文參加呼吸專科醫療和護理學習班(3-5天),短期脫產培訓(如3個月)。學習后向全院護士大會及科室內匯報,實現了資源共享。在科室內疑難病例全市大會診時,護士長安排責任護士參與;若科里引進一臺新的儀器,由廠家工程師講解儀器工作的機理、使用參數設置和操作要領及注意事項,以上這些方法是提高輪訓護士專業素質的良好途徑。
1.2.8 綜合能力的歷練。護士長在排班時,注意新老護士搭配,保證床位護士相對固定。每名床位護士負責8名左右患者的治療護理工作,并提供專科健康教育。這既培養了他們的評估能力,發現問題、解決問題的能力,也鍛煉了溝通交流能力。護士長還通過不定期檢查和考核評價護士的業務水平。此外,新護士在患者出院后的1周內進行隨訪,以電話隨訪[4]為主,必要時上門服務。例如電話隨訪對阻塞性肺疾病患者家庭氧療的依從性,隨訪中針對患者出院后面對的問題進行健康教育與指導,將專科護理服務由醫院內延伸至院外,提高了患者和家屬的滿意度。新護士通過綜合能力的歷練,有助于提高護理工作質量,提升處理問題的應對能力。
2 效果評價
2.1 病人及醫生滿意度調查。相關文獻研究報道[5]:工作倦怠的情緒耗竭和低成就感維度在情緒勞動各維度和工作滿意度之間起到中介作用,進一步揭示了情緒勞動對工作滿意度的影響。護士工作熱情高漲、飽滿,積極主動,責任心強,高度積極的情緒勞動保障了工作順利的進行,提高了醫生和病人的滿意度。護理部每季度對病人進行一次滿意度調查,科室每月不定期組織一次對病人和醫生發放滿意度調查表,對兩年來的滿意度調查表匯總分析結果:對護士的服務態度、技術操作水平、健康宣教、應急事件處理效果、護士的綜合素質涵養等均表示滿意,滿意度達標。
2.2 發生的差錯缺陷數量及糾紛發生率。統計2009年至今沒有因護理原因導致醫療糾紛,差錯缺陷數每年小于4例。
2.3 新入科輪訓護士隨機抽考通過率合格。按照護理部要求理論考試60分為合格,操作考試90分為合格,成績記錄在個人業務檔案中,并作為續聘考核的依據。考試(含操作考試)成績6次以上(含6次)不合格者繼續參加下一年的培訓,而且不允許報考護理大專、護理本科。目前沒有出現輪訓護士抽考不合格的現象。
2.4 護理部與科室聯合交叉的培訓模式提高了呼吸科護士的臨床應對能力。呼吸科的患者大多是病情危重、操作項目繁多,護理技術含量高[6],如何在新的歷史時期下穩定護理隊伍結構,提高呼吸科的護理隊伍的競爭和服務意識,真正做到以患者為中心,關鍵是提高醫護人員的綜合素質。
2.5 護士對自我職業生涯的滿足感。護士工作熱情高漲、飽滿,積極主動,責任心強,從2010年至今沒有任何新入科護士因工作的繁忙、緊張、臟累等壓力出現辭職、調崗、或是抑郁自殺的意外事情發生。
3 小結
護理部和科室制定科學全面合理的培訓計劃是取得成功的關鍵,護理部、護士長及帶教導師組織規范化培訓是取得成功的前提,考核評價是檢閱培訓的效果的手段,每月如期按照計劃認真完成每一項培訓與考核工作。護士長充分利用科室現有資源,采取護理部與科室聯合交叉的培訓模式培養新入呼吸科護士的專科業務素質和工作能力,加速了護士的成長,提高了護理服務質量,值得在臨床推廣使用。
參考文獻
[1] 姜安麗,主編.新編護理學基礎.第一版:人民衛生出版社出版
[2] 周秀華,主編.急危重癥護理學.第二版:人民衛生出版社
[3] 張維珍.新入科護士培訓手冊的設計與應用[J].護士進修雜志,(2010)04-0320-02
[4] 孫龍鳳,孔德磊,王愛平.電話隨訪對阻塞性睡眠綜合征患者使用正壓通氣依從性的影響[J].中華護理雜志,2012,47(2):118—120
關鍵詞:職業培訓;業務;提高;體育教師
進入21世紀以來,體育師資隊伍建設處于相對飽和的狀況,其在職培訓顯得越發重要。《中華人民共和國教師法》中明確規定了“培訓”是教師的一種權力,“培養和培訓應有計劃的從政治思想和業務兩個方面進行。應該包括社會調查,社會實踐等一系列形式和途徑的培養、培訓教師。”2008年全國師范教育工作會議提出:“……要繼續加強中小學教師、校長隊伍的培訓,通過學歷補償教育和繼續教育,培養造就一批骨干教師和學科帶頭人,并使其中的一部分人成為中小學教育教學專家。現實也證明只有不斷提高師資隊伍的整體素質,才可實現《全國教育改革和發展綱要》提出的“21世紀教育發展的基本要求是,全面貫徹教育方針,全面提高教學質量”。
1培訓是在培養基礎上的再教育
培訓是針對在職體育教師開展的繼續教育,諸如體育院校的成人教育、教育學院的函授班、講習班、短訓班等等。其鮮明特點是在職的業務提高,以及所處學校與自己學歷不相符的再教育,通常也稱為職后教育,這是終身教育的重要組成部分。自20世紀60年代法國教育家保羅.郎格郎提出有關“終身教育”的提案以來,教育的民主化、系統化、完整性、連續性等得到眾多國家的認同,并提出了“從0歲到100歲為止的教育”觀點,強調教育是無止境的,知識是不斷更新的,所有學科都面臨著這樣的挑戰,根據有關資料統計為表1。另外,根據俄羅斯學者估計,全世界每年將出現新的“知識流”約為70-80億。新知識的大量增加,必然要求教育內容精煉與更新,對于體育教師來說,自身的文化素質對培養現代人至關重要,這就需要體育教師不斷了解新事物、學習新知識,延長自己的運動壽命,以便為社會做出較大的貢獻。
2職后教育的目的是要提高質量
按照辯證唯物主義觀點,事物總是由量變到質變的發展過程。我國在體育師資建設方面,一直采用“雙軌制”,即所謂培養與培訓相結合的道路。實事求是地講,這些年來培養是第一位的,是大批的,取得了明顯的效果;而培訓是第二位的,是少量的,取得了一定的成績。為什么這樣說呢?20世紀70-80年代,國家為了盡快解決師資嚴重不足及農村學校開課難的實際問題,投入了大量的人力、物力和財力,專業院校每年以5萬余畢業生的速度向教學一線輸送體育教師,較好地緩解了師資缺編問題。在培訓方面表現得很不平衡:(1)高等院校教師參與輪訓的機會較多,比如各種學習班、助教進修班、骨干學習班、訪問學者、高級研修班等。(2)城市中小學參加短訓的機會較少,一般供給學歷未達標者,而專業院校的畢業生10年不接受任何繼續教育的占80%以上。多數教師是在實踐工作中不斷積累經驗,有的是在遇到問題時隨時查一些資料,邊干邊學。。有的則是吃老本過日子,知識的陳舊率在加劇。(3)農村中小學體育教師幾乎沒有外出培訓的機會,這與經濟條件、信息不暢和學校領導的限制等因素有關。根據本文調查所知:20世紀90年代各省教育學院舉辦的“三溝通”,即學歷“大掃蕩”為農村廣大教師提供了一次系統學習的機會,這項函授的特點是:時間短、費用低、參與人數多、收效快。但仍有一部分學歷未達標者沒有參加學習。這樣并不是否認在師資培養過程中只重視數量、而忽視質量問題,恰恰是在不同年代對師資的標準有所提高所致,諸如20世紀50年代體育師資多追求“技術型”;60年代變為“技術知識型”;70年代強調“又紅又專”;80年代提倡“一專多能”;90年代要求“復合型”;21世紀重視“全能型”,國外還提出了“通材”、“完整型”等新要求。由于標準的提高,顯得繼續教育越發重要。通過對參加沈陽體育學院函授學習的164名中學體育教師的“繼續教育目標”調查,了解到體育教師把“知識更新、擴大視野”放在第一位,目的在于提高各種能力,適應教育教學發展要求。從理論意義上講,培訓比培養更重要。根據對歷史資料的分析和研究,將建國60多年來中小學體育教師在職培訓的主要形式和目的歸納為:50年代:(1)體育教師業務依據學校制度;(2)暑假體育教師訓練班等形式,目的是備課,學習體育技術理論,創編體育教材,使中小學體育計劃規范化發展。70年代:(1)體育院系舉辦的體育教師輪訓班;(2)送教上門培訓教師等形式,目的是教改小分隊自力更生,自制體育器材,自建場地,恢復起中小學體育教學工作。80年代:(1)教育學院和教師進修學院體育系科;(2)高等體育院系進修與函授等形式,目的是通過正規系統的體育專業學習與進修,使教師能夠資格或國家規定的合格學歷。總結60多年來我國中小學體育教師在職培訓的經驗,具有以下5個特點:(1)國家教育行政部門重視,制定了一系列法規或制度,使培訓工作越來越規范化和制度化。(2)建立了中小學體育教師專門的進修培訓機構,如教育學院和教師進修學校。(3)擴大高等體育院系接受中小學體育教師的培訓任務。(4)在職培訓成為體育教師取得任職資格,提高學歷和獲得學位、晉升職稱的有效途徑。(5)通過培訓使廣大體育教師跟上時代的要求,成為貫徹終身體育思想的一種典范。不僅如此,在培訓方面,一些地區建立了適合當地體育教師實際的培訓內容和模式(見表2)取得了良好的培訓效果。
3實現師資培訓目標的主要途徑
20世紀90年代以來,我國體育師資隊伍建設正實現著由培養向培訓目標的戰略轉移,隨著21世紀的到來,培訓將是第一位,而培養退到第二線,提高教師的質量是一個最突出的問題。我們堅信:教師的質量將決定教育的質量和學校體育工作的質量,管質量要效益成為一種新的趨勢。為了更好地實現培養向培訓目標的轉移,我們首先要明確“培訓目標”應確立在怎樣的基礎上,值得考慮的因素有3個:
3.1按國家教委要求去作
2008年國家教育部提出:“新補充的體育師資,必須達到合格學歷的要求,即小學體育教師具有中師畢業程度(專職體育教師具有中師體育班畢業程度);初中體育教師具有體育專業專科畢業程度;高中體育教師具有體育專業本科畢業程度”。10年后的今天,基本達到了這項要求。眾所周知,現階段中等師范學校多與師專合并,說明小學體育師資相對飽和,對體育師資的學歷要求提高了一個檔次,即向著小學為大專生、中學為本科生、高校為研究生、博士生的方向努力。
3.2注重潛在問題的解決
盡管師資培訓工作取得了一定成績,但潛在問題還不少。據本文調查所知,上世紀90年代的2次“三溝通”函授,遼寧省各市參加學習的人數在60-120,其中有1/3為城鎮教師,而農村學校體育教師絕大多數尚未達到規定的學歷,或沒受到培訓。根據最新統計資料表明:農村中學教師學歷達標率僅為30%左右,而小學相對較高。通過“普九”驗收了解到,達標的教師多數為中師函授學歷,而不是體育專業。
3.3學習國外培訓的經驗
國外對體育師資的要求是很高的。一般為大學體育系,或綜合大學體育系畢業生,并獲得學士、碩士、博士才能在各級學校中任教,而切輪訓周期較短。根據上述三個因素和我國學校體育的實際,將師資培訓目標確立在:優先推進農村學校達標;保持高等學校師資的高學歷;鼓勵城鎮學校師資的輪訓。到2010年之前實現全面提高體育師資整體質量目標,將各級學校師資學歷提高為專科及本科以上,大量研究生充實高校教學一線。為了確保培訓目標的實現,現階段各級院校在完成國家計劃招生外,要積極主動地轉變職能,加大培訓力度,要多層次、多渠道、多形式的開展工作,盡快建立一整套行之有效的培訓新體系。真正處理好“四結合”,即脫產進修與不脫產進修相結合;短期班與長期班相結合;函授與廣播電視相結合;校內自培與校外培訓相結合。落實課程設置“三結合”,即專業理論知識與實踐技能相結合;專業知識與相鄰學科知識相結合;縱向與橫向發展相結合。我們認為主要抓三條主線。一要充分發揮體育院校,教師進修院校培訓的主渠道作用;二必須廣開渠道,舉辦不同類型、不同層次的進修班、函授班進行培訓;三實行教師專業自學考試,是促進教師自學、提高的新途徑。
參考文獻:
[1]毛振明,著.體育教學改革新視野[M].北京:北京體育大學出版社,2003.
[2]蔡寶忠,著.體育教師新論[M].北京:人民教育出版社,2006.
[3]中國學校體育研究會編.學校體育的改革與發展(高校部分)[M].北京:高等教育出版社,2002.
一、建立健全農村財務管理制度,確保農村財務管理的長久性
九三年初縣經管站即提出了“以會計集體辦公記帳為主、輔以民主理財和審計監督”的農村財務管理工作思路,縣農業局即以農經技術新項目予以推廣,得到各級黨政領導的重視和支持,并認真總結經驗教訓,擬定《饒河縣農村合作經濟審計工作暫行規定》和《饒河縣農村財務管理工作規范》,由縣政府頒布實施,促使我縣農村財務管理制度的進一步建立健全。我縣農經管理還同時做好以下幾點工作,并取得一定成效。
(一)大力推廣農村會計集體辦公記帳制度,縣經管站派出人員108人次到各鄉鎮,督促幫助鄉鎮按季度集中村會計到鄉鎮政府記帳、結帳、報帳,接受經管站的指導監督,采取“以老帶新、以業務熟悉的教業務生疏的、以先進促落后”的形式開展互幫、互教、互審活動。促使各村實行統一的會計制度,基本上做到帳款、帳實、帳據、帳帳、帳表“五相符”,并能按時結帳、報帳,反映公布村財收支情況。
(二)強化農村會計的培訓與管理,努力穩定農村財會隊伍。縣經管站不僅與財政局、農函大聯合培訓農村會計技術人員,縣局組織人員督促幫助鄉鎮以農經管理、財政會計人員為骨干輪訓村會計的基礎上,牽頭組織村會計集中培訓。幾年來共培訓了農村財會人員486人次,考試合格發證258人。同時根據農財兩部制定的《村合作經濟組織財務制度》等有關規定,積極爭取村會計按不低于主要領導干部標準的享受補貼待遇和試行養老保險,逐步推行村會計考核評比和任免審批制度,制定村會計崗位責任制,與固定補貼相掛鉤,確保農村財會隊伍的穩定,有效地促進農村財務管理的規范化。
(三)實施農村財務審計監督,開展農村財務審計試點工作。近年來,縣農經管理部門根據上級有關規定和全縣農村工作會議精神,積極爭取解決人員、經費等困難問題。
(四)建立財務管理領導機構,推行民主理財制度。縣農經管理部門為了保證村財管理的長治久安,積極推廣外地先進經驗,督促建立農村財務管理領導機構,全力推行民主理財制度。
二、今后農村財務管理工作建議
要全面貫徹落實農業部、財政部制定的村合作經濟組織新財會制度和《饒河縣農村財務管理工作規范》,健全農村財務管理制度。主要是:
(一)要切實加強領導與宣傳。各級要把村級財務管理工作列為深化農村改革的重要議程,主要領導要親自抓,分管領導具體抓,建立與充實農村財務領導機構,充分發揮經管財政會計等人員的作用。同時要加大宣傳力度,以宣傳村合作經濟組織新財會制度為契機,采用簡報、墻報、廣播、電視等形式,做到村財會制度家喻戶曉。
(二)要全面推行農村會計集體辦公日制度,以鄉鎮為單位按季度組織村會計集中查收、核支和記帳、報帳,開展互幫、互教、互審活動。
(三)要進一步完善農村財務制度。縣局計劃制定村級財務管理規范化標準及其獎懲措施辦法上報縣政府批準,鄉(鎮)村(街)要根據《規范》結合本地實際情況,制定實行具體的村級財務管理制度。