時間：2022-06-07 01:34:43
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一、指導思想
以黨的十精神為指導，努力解決好環衛工人在工作期間的飲水、吃飯和休息等問題，依法維護環衛職工的合法權益。進一步引導社會各界關心關注環衛工作，充分理解、尊重和關愛環衛工人，為環衛工人體面勞動創造良好的社會環境。
二、設立范圍和數量
城區范圍的主次干道（含三環路）、街巷，原則上每1000米設置1處互助點，具體參照附表（環衛工人愛心互助點設置數量分解表）。
三、設立原則
采取“自愿申報，實地考察，合理布局，統一標識，屬地管理”的原則。
四、設立辦法
向社會各界發起關愛環衛工人倡議，動員沿街商家、企事業單位積極參與。優先選擇現有的公共服務、社會事業單位，如銀行、電業、工商、稅務、電信、郵政、保險、商場、連鎖超市、體彩福彩站等沿街單位的服務大廳或沿街走廊、門店、傳達室、垃圾中轉站、公廁管理房等，設立環衛愛心互助點。
五、工作步驟
1、宣傳發動階段：（2013年4月）
向社會各界發起倡議，充分利用新媒體積極營造關愛環衛工人的氛圍，征集愛心互助點。于4月17日前將征集的互助點和可利用的環衛設施統一匯總報區城管局環衛科。
2、全面實施階段：（2013年4月—2013年9月）
區城管局環衛科對申報的互助點實地考察，對符合條件的互助點進行統一標識，登記編號，配備桌椅、飲水和必要的設施設備，并于4月底舉辦首次授牌儀式。由各辦事處城管科進行日常管理，做到合理使用、文明休息，定期抽查使用情況。
3、總結表彰階段：（2013年10月—2013年12月）
區城管局環衛科將定期對各辦事處轄區內的愛心互助點走訪了解，隨時掌握情況，年底總結經驗。對服務周到、設施完備、環境整潔的互助點進行表彰，并納入年終對各辦事處城管科環境衛生管理工作考核。
六、有關要求
1、加強領導，高度重視。各辦事處城管科、保潔公司要加強相關部門的銜接、協調，做好與社會單位的溝通，扎實推進環衛工人愛心互助點的建設。要把環衛工人愛心互助點的建設作為一項民生工程，抓細抓實。
區委、區政府召開這次會議，主要是傳達市政府關于開展市容環境衛生綜合整治月活動會議精神，研究部署全區綜合整治工作，進一步動員全區上下和廣大干部群眾統一思想，振奮精神，齊心協力，扎實工作，圓滿完成各項整治任務，推動我區城市管理工作再上新臺階。下面，我根據區政府研究的意見，講三個方面的問題。
一、認清形勢，找準差距，全面開展市容環境衛生綜合整治活動
市委、市政府始終高度重視城市管理工作，堅持把改善市容面貌、提高城市管理水平作為為民辦實事、實踐“三個代表”重要思想和建設徐州都市圈、促進經濟社會發展的重要舉措，不斷加大工作力度，強化責任落實，并取得了明顯成效。為進一步提高市容環境衛生管理水平，營造整治優美、秩序良好、文明祥和的市容環境，近日，市政府又決定，從4月1日起，用一個月的時間，在全市范圍內再開展一次市容環境衛生綜合整治活動。全區上下要認真按照市政府的決策部署，進一步統一思想，認清形勢，找準不足，全面整改，積極投身到市容環境衛生綜合整治活動中去。
2002年，按照市委、市政府的統一部署，各街道辦事處和各有關部門精心組織，密切配合，全面發動，扎實推進，深入開展了市容環境衛生綜合整治活動，并取得了明顯成效，積存垃圾、違章搭建、野廣告、占道經營和馬路市場等得到有效治理，城市環境面貌明顯改善，城市管理水平不斷提高，為今后的城市管理工作打下了良好的基礎。年初以來，各街道辦事處、區城管局、執法分局按照市、區城管體制改革的要求，相互支持、密切配合，進一步探索城市管理的新模式、新思路，管理工作力度不斷加大，管理水平又有了進一步的提高。但是，我們應該看到，目前的城市管理工作還存在著許多不盡如人意的地方，離人民群眾和經濟社會發展的要求還有很大差距。突出表現在：一是垃圾管理還存在薄弱環節。垃圾清運、清掃不及時的現象時有發生，部分地段又出現了新的大堆垃圾積存問題，一些居民小區和城郊結合部還存在著衛生死角，垃圾管理不到位。二是市容秩序亂的問題沒有得到根本解決。占道經營、店外經營、亂設攤點較多，在有些地段、有些時段還較為嚴重，農貿市場漲市、已取締馬路市場回潮的問題依然存在；夜市燒烤攤點又有出現。三是違章搭建有所抬頭，亂設廣告牌、落地燈箱、亂貼亂畫野廣告不同程度地存在，非機動車停放管理還有待加強。四是建筑工地管理不到位。渣土清運不規范，超載運輸、帶泥行駛、沿途撒漏污染路面的現象經常出現。五是“四定”工作機制有待完善，市場化運行機制還沒有真正起動。六是目前的城市管理水平與“綜合整治先進區”還不相適應，多次通報的問題，整改不及時不到位，存在驕傲自滿、松勁懈怠、疲憊厭戰的情緒，城市管理水平處于徘徊的局面。
對于這些存在的問題，各部門、各單位要引起高度的重視，既要看到我們已經取得的成績，增強搞好城市管理工作的信心，又要看到存在的問題和不足，看到其他兄弟區奮力趕超的干勁，增強緊迫感、危機感，珍惜去年投入巨額資金、流血流汗取得的綜合整治成果，保持昂揚的斗志、必勝的信心，借這次綜合整治月活動的東風，再來一次大發動、再來一次大整治，徹底改變我區城市管理工作局面，使城市管理工作再上新臺階。
二、明確目標，突出重點，確保全面整治到位
城市管理水平的提高，主要是依靠日常化管理，但經常性開展一些突擊活動，集中解決城管工作中存在的突出問題又是保持長效化管理必不可少的重要手段。這次市容環境衛生綜合整治就是要對環境衛生、市容秩序進行全方位徹底整治，全面提高凈化、美化、亮化、綠化水平，推動城市管理長效化。各街道辦事處、各有關部門要對照這次整治的方案和標準，突出重點、全面整治，確保達到預期目標。
㈠開展環境衛生整治，凈化城市環境。對全區環境衛生進行全面、徹底清理整治，做到無垃圾、無雜物、無衛生死角。一是抓好主干道和公共場所的保潔。實行三班十八小時全天候保潔制度，道路凌晨普掃必須于早晨5點鐘前結束，做到“燈滅路凈”，白天采取巡回保潔，垃圾隨產隨清，達到無暴露垃圾。區城管局要做好道路的每天2次灑水降塵工作，改善大氣質量。二是抓好各類市場的衛生管理。各市場管理和責任單位，要按規定配齊密閉垃圾容器，配足清掃保潔人員，做到垃圾日產日清，無污水橫流。尤其是對經批準設置的小吃攤點、早（夜）市，要加大衛生管理力度，嚴禁殘羹剩飯、污水、垃圾亂倒亂灑。三是大力清理積存垃圾。各街道辦事處要對轄區內各類垃圾積存情況逐條路、逐個小區、逐個角落進行排查，落實責任，并落實有關單位或自行集中力量整治和清運，轄區內無主垃圾要在4月中旬前清運完畢。對轄區產生的生活垃圾要及時中轉、運送，垃圾中轉站要全天開放，確保垃圾日產日清。同時對車輛要實行密閉運輸，防止中途撒漏，避免二次污染。四是抓好居民小區和單位庭院的衛生管理。各街道辦事處和居民委員會要切實負起責任，認真組織好所轄居民區的衛生保潔工作，堅持每天一清掃，每周一大掃，定期清理居民區和樓道內的廢棄堆積物，杜絕地面保潔不及時和垃圾房垃圾外溢現象。同時，要督促轄區內企事業單位開展衛生大掃除，清理單位內部及周圍環境，做好單位庭院和沿街門面的衛生管理工作。五是要加強對城鄉結合部和城市出入口的環境整治。清除積存垃圾，切實整治衛生死角，改善城市形象，提升城市品位。要加強城郊結合部的垃圾管理，采取有效措施防止和嚴厲查處亂倒垃圾的行為。六是加大城區補綠工作。要對轄區內經整治后的道路兩側、居民小區、城郊結合部等空地進行及時綠化，見縫插綠，對原有的綠化帶、花壇、草坪已破損的，要及時修補，確保四月底見成效。要結合體育健身、文化娛樂、綠化工程等社區建設工作，因地制宜建設一批居民休閑娛樂的景點和設施。
㈡開展道路容貌秩序整治，改善城市形象。主要對影響城市容貌秩序的占道攤點、店外經營、亂搭亂建、亂涂亂畫等現象進行全面整治。一是整治占道攤點、店外經營。全面取締市區內主次干道兩側、居民小區內的占道攤點、無證經營、店外經營、亂堆亂放。全面整治沿街門面亂擺亂設廣告牌、落地燈箱，以及主次干道上的亂扯亂掛等行為。二是取締馬路市場。對現存的馬路市場和已取締馬路市場回潮問題，制定取締方案，采取堵疏結合的方式，在合理引導的基礎上，加大工作力度，采取強制措施，努力實現無馬路市場區目標。對于室內農貿市場要明確責任，加強管理，防止漲市。三是整治夜市燒烤攤點群。要在去年整治的基礎上，按照燒烤夜市規范設置方案，做好落實工作，對未經批準設置、擅自占道設置的所有燒烤夜市、攤點群，要進行徹底取締。四是整治違章建筑、亭棚、遮陽蓬。對主次干道兩側、居民小區內的各類違章建筑、亭棚、違章遮陽蓬要組織進行徹底、全面拆除。五是開展廣告清理。對主干道兩側、窗口單位、廣場、風景區、重要建筑物等設置的各類廣告進行全面清理整頓，按照有關規定，對廣告的審批、設置進行規范管理。要加大對野廣告查處力度，采取切實有效措施，制止野廣告回潮。
㈢開展建筑工地和渣土運輸整治，提高環境質量。對全區所有建筑工地進行全面整治，做到封閉施工，規范管理。沿街工地要設置彩板圍墻，其它工地設置實體圍墻，出入口硬化，配備沖刷設施，工地內不得積存生活垃圾，不得容留拾荒人員；建筑垃圾和工程渣土要按照指定時間和指定路線運輸，定點傾倒，嚴禁渣土運輸車輛超載運輸、帶泥行駛、沿途撒漏、隨意傾倒、污染路面。執法分局、各街道要對轄區內工地登記建檔，對渣土清運周期心中有數，加強監督，嚴格依法查處違章，杜絕污染環境的行為。
㈣開展非機動車停放秩序整治，優化道路景觀。一是清理整頓非機動車停車場點。沿街單位、商場學校等單位職工及學生的自行車、摩托車一律在單位院內停放，任何單位不得占用公共場所停放車輛，影響行人通行；凡是有停車場的商場一律開放停車場，停放顧客車輛，內部原有停放場改作他用的，應恢復使用。對于沿街單位、商場、學校等不按要求進行整改，仍然占道停放的，以及未批準擅自占道設置非機動車停放場點的，各有關部門要按照職責，采取有效措施，加大執法管理力度，全面予以取締。二是對非機動車停放場點統一設置，規范管理。要在全面清理整頓的基礎上，按照“堵疏結合、疏導為主、嚴格控制、規范管理”的原則，對非機動車停放點進行統一規劃，合理設置。人行道路面寬度不足4米的，不得設置停放場點，設置停放場點后的人行通道寬度不得小于2米。對于經重新規劃、統一設置的非機動車停車場點，要進行劃線管理，規范經營，專人看管，車輛停放秩序整齊劃一，不得占用人行道，不得影響交通和行人安全。
三、加強領導，密切配合，切實把各項整治工作落到實處
市容環境綜合整治是一項難度大、要求高，系統性、社會性很強的工作。各街道辦事處、各有關部門要切實加強領導，強化組織協調，采取強有力的措施，認真抓好落實，確保各項整治任務的按期完成。
一要加強組織領導。區政府成立了董鋒區長任總指揮，王少年副區長任副總指揮，由區城管局、綠委辦、*執法分局、公安分局、工商分局、規劃處、房管處等單位的負責同志組成的綜合整治指揮部，負責對綜合整治月活動的組織、指導和協調，研究解決工作中的突出問題。各街道辦事處、各有關部門要迅速行動起來，盡快建立相應的組織機構，抽調專門人員，組成強有力的工作班子，主要領導負總責，親自抓，分管領導具體負責，全力抓，共他領導也要主動配合，齊抓共管，形成強有力的組織指揮體系。要按照市、區兩級綜合整治方案的要求，對轄區內存在的突出問題進行摸底調查、梳理排隊，選準工作重點和突破口，制定切實可行的整治方案和時間進度表，4月5日前報指揮部辦公室。4月20日前要對照整治方案，逐一整治到位，確保完成任務，4月21日后鞏固提高，迎接市、區檢查驗收。
二是要抓好宣傳發動工作。要進一步加大宣傳教育力度，4月5日前要采取宣傳車、設立宣傳點、舉辦各種宣傳咨詢活動，集中開展宣傳教育，向廣大市民群眾宣傳加強市容環境衛生綜合整治工作的意義和城市管理方面的政策法規，使廣大市民群眾充分了解、支持和積極參與市容環境衛生綜合整治工作。要利用報紙、廣播、電視等新聞媒體，有計劃、有重點地開展宣傳報道活動，跟蹤報道綜合整治情況，正確引導社會輿論，營造強烈的宣傳氛圍。要積極引導轄區各單位，特別是大中小學校，圍繞本次綜合整治活動，組織市民群眾和志愿者上街，廣泛開展形式豐富多彩、內容多種多樣、手段新穎活潑、市民喜聞樂見的各種社會宣傳活動，寓教于樂，使市民群眾參與到整治活動中來。
三要強化檢查調度。綜合整治月活動期間，區政府將不定期召開調度會、現場會，對全區綜合整治工作進行評價和部署。各街道和有關部門要每天對照整治方案和進度，對當天的綜合整治工作進行調度，并形成書面材料報指揮部辦公室。要加大檢查力度，區指揮部和指揮部辦公室將每天進行檢查，及時指出綜合整治中存在的問題。各責任單位要對照指揮部下達的整改要求，認真加以整改。實行考核評比制度。綜合整治結束后，區政府將在每天檢查的基礎上，統一對整治效果進行一次全面檢查驗收，并對各街道辦事處整治情況進行評比。對工作積極主動、整治效果明顯的街道給予通報表揚，對工作不力，存在問題較多的街道將限期整改，并予以通報批評。今年市政府將繼續開展十佳辦事處評比活動，去年的十佳辦事處要保住榮譽稱號，其它辦事處要積極爭取達到十佳標準。
20xx年保潔員培訓工作計劃
一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員
工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;
設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
20xx年保潔員培訓工作計例文
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名
度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規8年,我們一直在努力!
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員
工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規00%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,
能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。
物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等
處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
20xx年保潔員培訓工作計劃模板
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx 年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,
要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
1 現狀
目前，紹興市越城區轄內共有固定公廁102座，流動公廁6座，小便處21座；固定公廁中屬專人管理的固定廁所有48座，實行四掃制管理的公廁有54座，主要存在以下問題：
1.1 公廁數量少：紹興古城（老城區）由于建成較早、歷史悠久，原有城市布局結構緊湊，導致老城區人流活動密集，人口眾多，隨著城市發展，人流量有著向老城區特別是繁華路段集中的特點，加之紹興旅游的國際化，各歷史街區，歷史名人故里，均集中在老城區，也加大了城市廁所壓力。依照原有公廁設計布局，已經越來越滿足不了城市發展的需要。根據住建部《城市公共廁所設計標準》[1]，以紹興老城區建成區面積60平方公里和人口50萬計，尚缺公廁70多座。而如果按國家旅游城市《旅游廁所質量等級的劃分和評定》標準[2]，用旅游城市的標準來衡量，則差距更大。
1.2 城市公廁布局不合理：在最近幾年的城市建設中，受原有建筑格局及人員分布所限，公廁配套建設少，布局很不合理，尤其是承受大量人流的市區六條主要道路，其公廁分布密度均偏低。然而像這種寸土寸金的地段要開辟新的廁所難度大，另一方面人流量卻隨著城市發展日益增加，公廁壓力越來越嚴峻。
目前，市區六條主要道路公廁分布均達不到1座/300-500米的標準要求。按平均400米一座公廁，那么紹興六條主要馬路的公廁實際數量和400米一座的理想數量對比圖如下
1.3 檔次低：紹興城市公廁大多建于上個世紀八、九十年代，在當時極大的提升了紹興城市文明。但參照2005年的《城市公共廁所設計標準》，在102座固定廁所中，僅有6座勉強達到二類公廁標準，其余公廁均為三類及以下，公廁建設檔次普遍較低。這些公廁大多，面積偏小，內部設施陳舊，有些公廁并無外排，無論是公廁的整體設備、環境面貌、還是公廁清理作業，均成了紹興城市文明發展的軟肋。另外，大部分公園、風景旅游點附近和商業繁華街道的店面自有公廁也普遍難達到二類標準。
1.4 公廁管理需加強，目前，紹興僅有48座公廁為專管公廁，尚有54座位四掃制廁所，即一日清掃四遍，在清掃間隙時間，尤其是人流高峰期，容易造成蹲位積糞，環境臟亂等相應問題。另外，目前公廁管理員普遍工資不高，造成管理員來源復雜，以外地人居多，年齡普遍較大，文化素質普遍較低，這給落實公廁管理制度、日常管理交流上帶來了困難。
1.5 公廁開放問題，目前102座公廁均實現了免費開放，但部分開放時間并非全天24小時。另一方面，公廁24小時免費開放雖然有利于市民如廁，但對公廁管理，及公廁設施防盜安全提出了考驗。
2 解決辦法
2.1 健全完善相關法規，為公廁建設提供法律保障，制定相關公廁建設管理方面的地方性法律，使公廁建設管理有法可依。
2.1.1 加強公廁的拆除管理。根據紹興古城日益增大的公廁壓力狀況，在城區建筑拆除過程中，為更好地完成紹興市的公廁優化布局工作，避免造出現新的布局空白點，需出臺相關法律法規，對環衛公廁的拆除、遷移，必須按規定相關部門批準，明確遷建、新建方案并保證落至實處。
2.1.2 對新建地域，需把好開發建設項目中的配套建設管理關。在新開發區域及舊區改造等地區性綜合開發建設規劃方案中，應當包含配套的環衛設施規劃，并征求市容環衛管理部門的意見。開發建設單位必須按規劃配套建設包括公廁在內的環衛設施，在驗收時，必須與建設主體工程同時驗收、同時投入使用，杜絕不配、少配現象的發生。
2.2 因地制宜，開放單位、商場內部廁所，應對公廁壓力
考慮到市中心區可建公廁的地方已很少，在現有硬件資源無法滿足的情況下，要應對城市化進程中日益擁擠的人流高峰，機關單位及商場內部公廁的開放化，成了緩解人流壓力，改善公共廁所服務的一劑良藥。不論公廁的所有權是誰，都應該創造條件向社會開放，并接受環衛部門的管理，制定統一標識，統一衛生標準，統一的服務質量。
杭州市自2006年起，市城管辦與186家商場、市場和賓館簽訂協議，單位上述商業場所內部廁所正式對外開放的。并統一規范，放置公廁導示牌，由環衛部門進行考核、評比，凡能通過年度考核的單位就能得到5000元的現金獎勵。每年杭州市還組織開展年度最佳最差公共廁所評比活動，對評出的10座最佳公共廁所，發放單位（管理員）2萬元/座獎勵；評出的3-5座最差公共廁所，發出通知、限期整改并在新聞媒體上予以曝光。
紹興目前已開放部分主要道路單位廁所，起到了一定的緩解作用。詳見開放后六條主要馬路公廁實際數量與理想數量的對比圖：
但需要注意的是，開放公廁覆蓋面積仍需提供高，其他人流量較多的次要道路也應加入開放行列。且由于機關單位晚上廁所基本關閉，晚間市民如廁壓力仍然較大。
2.3 酒香也怕巷子深，公廁導向系統不容忽視
建立良好的公廁導示系統，能提高公廁的利用效率，一定程度上彌補市中心公廁數量先天不足的弱點。酒香也怕巷子深，再好的公廁了，行人卻不知道在哪里，明明前面拐個彎就到了，卻愣是找不到，不能不讓人無奈，同時無形中也是對公廁資源的一種浪費。如何樹立城市公廁導示體系，成了整合公廁資源，樹立公廁
2.3.1 規范公廁本身的導向標志標識，以紹興古色故鄉的文化特色為底蘊，對主要交通干道、中小道路、公共場所等公廁的導向標志標識的進行統一設計、規范制作，使公眾在公廁附近可以根據導向標志，方便地找到公廁的位置。特別是旅游景區周邊廁所的導示牌，不僅要體現出紹興城市特色，也要方便外地及國外游客識別。
2.3.2 公廁導示牌與其他設施的相互融合。在城市中，往往有許多項目需要標注，如逐一增設標識牌，不但增加了建設成本，而且也容易造成標識牌林立，反而不便尋找，如果相應進行整合，一桿多用，甚至一圖多用，類似旅游景點的導示牌，行走線路、景點位置，公廁位置等很好的整合在了一起。又比如有些高檔廁所導示牌因滿足夜間行人識別需要，更是要添加照明電路，就可以設置在路燈桿上，統一利用電源。
2.3.3 完善公廁快速查詢系統，通過網站、電話查詢等多種方式，為群眾查詢公廁提供便利。同時，要做好公廁新建、改建、拆除等信息及時更新工作，保證數據的準確性；電話查詢系統如不單獨建設，可以和其他電話查詢系統整合，如114服務熱線，同時，需要提高服務電話的知曉程度，方便行人通過電話查詢公廁。
2.3.4 繪制城市公廁地圖，也并及時跟進公廁最新信息，便于人們日常查找，特別是一些特殊人群，如出租車司機、游客。
2.4 做好紹興公廁改建新建工作
在新加坡，一個設計好的公廁，必須達到五個標準：清潔、干凈；好的通風；很容易維修、維護；很好的布局；可以很方便的供殘疾人使用。廁所級別的提升也反映了一個城市的現代化水平。在無法增加公廁數量的情況下，盡可能的擴建公廁，增大其容納量，以及其內部設施設備，就成了提升城市廁所文明程度的又一助力。通過增加廁所容積，可以有效緩解人流量高峰時段如廁壓力，而內部設施的改善，又是提供城市品位，方便人們如廁的有效手段。2011年紹興出臺了《紹興市區公廁建設管理工作方案》,收到了很好的效果。
《紹興市區公廁建設管理工作方案》圍繞“布局相對合理、使用基本滿足、數量基本達標”的要求，對市區公廁進行了相應改造、擴建，大幅提升了一類公廁、二類公廁所占的比例，3年共計改造、擴建公廁130座，原則上達到三類以上標準，其中翻建或擴建33座，內部整體改造97座。另外，方案還新建共計公廁20座，全部按二類以上標準進行建設。同時為緩解市中心壓力，開放位于市區主要道路的機關事業單位、大型商場、超市、賓館、醫院、娛樂場所、餐飲場所等公共建筑內的50座內部廁所，并對這些廁所按三類以上標準改造，并在工作或營業時間內對外開放。同時，在新建、改建、開放的基礎上，為彌補繁華路段公廁數量不足，緩解人流高峰的特殊時段公廁壓力，在相應路段選點放置流動廁所。
2011年公廁改造前，城區公廁為：二類公廁6座，三類公廁98座，小便處21座，公廁數量少，形式單一，設施落后。2011-2013年公廁整體改造后，其中一類公廁10座，二類公廁43座，三類公廁49座，小便處21座，流動公廁10座，開放機關單位、商場公廁50座，相比而言，廁所等級大幅提升，而且形式多樣，數量增多。
2.5 摒棄重建輕管錯誤思想，公廁要建，管理也要跟上
公廁建設僅是城市公廁體系中的一部分，如果沒有較好的后期服務，公廁質量仍然無法保證。所以必須摒棄重建輕管的思想，建立起一只服務優良，拉得出、打得響的環衛隊伍。
2.5.1 基層公廁工作隊伍素質需加強。目前我國公廁管理人員普遍待遇較低，就紹興市而言，目前城區公廁管理人員工資僅達到最低工資標準線，導致人員普遍年齡偏大，文化程度偏低，且人員構成復雜，以外來務工者居多，很多先管理思想難以完美貫徹執行，是造成基層公廁工作隊伍良莠不齊、戰斗力薄弱的主要原因。所以必須加強公廁工作人員的培訓、管理工作，積極開展多種形式的員工培訓，提高員工操作水平，同時對部分公廁管理員工作不認真、違規違紀現象做出批評教育，緊抓樹立良好的工作作風。另一方面，需改善基層工作人員的工資待遇，加強員工福利保障，提高工人凝聚力，增強工人歸屬感。從而培養出一只優秀的環衛隊伍。
2.5.2 隨著公廁免費開放，附近居民利用公廁免費用水現象也屢見不鮮，部分居民不但日間接水自用，晚間還公然在公廁內洗澡，造成公廁水資源浪費嚴重，夜間開放公廁的銅制設施設備的偷盜現象也是有發生，而現有公廁管理人員無執法權力，僅靠言語勸說，只是杯水車薪，且管理員大多單身一人，且年齡偏大，公廁又不能安裝防盜探頭，也助長了偷盜行為的發生。必須加強人民群眾的宣傳教育，規范群眾行為，同時加強部門之間的聯合互動，提升對公共設施的監管力度，從源頭抓起，打擊犯罪組織，搗毀銷贓渠道，杜絕公共設施偷盜行為。
2.5.3 創新管理機制，提供優質環衛公共服務產品。
目前，城市文明發展加快，市民夜生活越來越豐富，晚間公廁需求加大，不少城市公廁已經24小時開放，如蘇州市自2002年起推行市區公廁24小時免費開放，同時，政府“出錢買服務”，對新改建公廁的保潔管理維護實行公開招標，還增聘18名環衛協管員，對公廁保潔與管理情況進行網格化管理，強化考核。
可見，公廁服務時間相應延伸，夜間開放公廁是大勢所趨，是現代化發展的必然結果，在現有的公廁硬件基礎上，對現行公廁管理體系進行探討，通過不斷摸索，勇于實踐，開創出適合紹興特色的新型公廁管理模式，提高夜間公廁服務質量，增加強公廁體系軟實力，不失為提高城市品位，完善公廁服務質量的一個有力措施。
參考文獻：
以提高全鎮居民生活質量為目標，以改善環境衛生面貌，治理“臟、亂、差”為重點，動員全鎮廣大干部群眾積極參與，大打一場環境衛生集中整治攻堅戰，努力打造衛生整潔、環境宜人、健康和諧的環境衛生新面貌。
二、總體目標
各村和相關單位集中時間、集中力量、集中投入，集中開展城鎮環境衛生大整治活動，迅速解決環境衛生存在的“臟、亂、差”現象。通過開展集中整治活動，使全鎮環境衛生狀況明顯改觀，鎮區更加靚麗，村容村貌明顯改變，居住環境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。
三、主要任務
（一）相關職能部門主要任務
（1）鎮愛衛辦要積極開展“垃圾不落地”活動，負責對鎮區主干道的清掃保潔，提高清掃保潔質量，鎮區公廁及垃圾中轉站的管理，垃圾點、道路運輸車輛拋灑管理，鎮區主干道地面及路燈桿上“胡噴亂貼”高標準治理等。（2）鎮執法大隊負責鎮區主干道占道經營、店外經營依法取締到位，早餐夜市管理，洗車場所、“三場一站”取締規范，私搭亂建管理治理，規范鎮區主干道道岈以上各種車輛停放秩序，規范各種廣告牌，做好沿街門店門前“三包五不準”責任制落實。（3）鎮愛衛辦負責鎮區綠化帶的修剪，游園的衛生管理。（4）鎮環保所負責控制鎮區、國道及S237的煙塵和污水排放工作。（5）鎮執法大隊負責鎮區、主要旅游景點及沿線車輛停放秩序，確保道路暢通；對鎮區內交通指示標牌、出租車停靠站牌上“胡噴亂貼”高標準治理。（6）鎮景區辦負責青龍山旅游景點的環境衛生治理及秩序管理。（7）鎮衛生院負責食品衛生行業規范達標管理。（8）鎮工商所負責市場管理、加工修理、商場門店、商品陳列、無證企業門店場所規范治理等。（9）鎮執法大隊負責殘疾人機動三輪車非法營運管理工作。
（二）各村主要任務
（1）各村要積極開展“垃圾不落地”活動，做好各村民小組的環境衛生集中整治；（2）負責各村“胡噴亂貼”高標準治理。（3）進行河道清淤和清理道路及村莊周邊的污水溝和排水溝。（4）清理各村道路兩側墻體的亂涂亂畫、亂貼小廣告和不規范的標語口號。（5）清理房前屋后和道路兩側的亂堆亂放（包括建筑材料）、雜草雜物和各類糞堆，規范秸桿堆放。（6）搞好農戶室內外衛生，整齊擺放物品，清除長期積存垃圾。（7）治理拆除道路兩側違章建筑，低矮破舊，整治亂拉亂掛、亂搭亂建、占道設攤等現象，杜絕各類農村馬路市場，規范集貿市場衛生管理。（8）美化道路景觀，沿國、省、地方及村道路兩側的景觀墻、建筑物進行立面改造粉飾。（9）修剪園藝綠化帶及行道樹，補齊缺珠斷壟，對行道樹木進行刷白。（10）規范道路兩側各類經營店鋪門頭匾額、廣告標牌、各類管線等。（11）修復鎮村垃圾收集設施（池、房、桶）。（12）修復完善各村公廁、游園已損壞的公共衛生設施。
四、具體要求
（一）提高認識，加強領導。各村及相關單位要充分認識本次集中整治活動的重要性，統一安排，強化措施，制訂具體工作方案，認真落實各項任務，切實解決好群眾關注的鎮村環境衛生熱點難點問題。
南極菜市場現狀：
南極菜市場位于南極街號，共三層，總面積平方米，其中二樓平方米，一樓平方米，地下室平方米，場地內有四處消防通道，三個入口。目前有門市個，個已出租，一層有攤位個，現在已經出租個，二層閑置。
經過一年的運營，菜市場的經營不是很樂觀，經過全面的分析市場方面考慮重新立項，選擇新項目，招商部召開二次專題會針對菜市場立項的項目集思廣益，群策群力，經過大家的提議研究招商部對⒈醫藥連鎖⒉整體庫房出租⒊娛樂中心（游藝、臺球、網吧）⒋餐飲⒌旅店⒍大酒店（暫時未對此開展調研工作）⒎汽車修配廠⒏食堂搬遷⒐聯合與藝術學校合作做出了調研。
方案一：醫藥連鎖店
選擇這個項目的目的是一樓二樓整體招租，一樓做經營二樓做庫房世界秘書網版權所有
招商部聯系了寶豐、人民同泰藥店、國康藥品連鎖。
寶豐：反應很快，早晨聯系以后上午就派人過來看了，但是沒有再和我們聯系。不滿意這個地點原因有兩個，其中之一是面積太大了，其次就是地理位置不理想。
人民同泰：店大壓人，對于我們的詢問，要求報價，原則上是對的，因為既然合作確實需要有一個報價。但是我們對菜市場沒有評估過具體的報價是多少才能首先是維持整個的運營費用，也沒有一個利潤率的標準。
方案二：整體庫房出租
：二樓分為二戶或四戶出租
：一、二樓整體分二戶出租
措）施辦法：印制招商名片，在市場周邊業戶中尋找業戶承租，掛招商條幅配合招商。
方案三：娛樂中心
實地調查了買賣街附近的娛樂中心，臺球廳、游戲室等地。目前的經營狀況都不景氣。具體分析是網吧出現以后其他的娛樂行業就持續低迷，和迪吧這兩個項目的經營情況相對來講比較好一些。
制約因素：
第一，門口狹窄不利于停車。
第二，樓上是居民區，不適合做這個項目。
第三，南極市場的附近流動的無業人員比較多，不是很安全。
第四，娛樂中心的投資相對而言比較高，短期合作有困難。
方案四：餐飲
餐飲方面是有針對性的對買賣街的兩個比較大的快餐進行了調研，一個是世紀聯華的頂層，一個是曼哈頓的頂層，調研的主要內容是這兩個快餐的經營模式和相應的租金標準。
世紀聯華頂層：
采取的是聯合經營的形式，業主交給市場主辦方押金兩萬元，采取商場提成營業額的的方法，而且有最低的營業收入要求，每天不低于元。元，保守的估計每天收入元
一年天，保守的來算，去掉三個法定假日：五一、十一、春節
天，經營的天數應該是天，元。
世紀聯華的租金為≥元年
曼哈頓頂層：每半年收一次租金元，全年的租金價格是元。
而且以上兩個地方的保潔工作都是統一作的，方便管理。
值得一提的是買賣街是處于商業繁華區，客流量大，業戶的資質也相對而言好，就餐的客源以到商業街購物和商場本身的經營者為主。
菜市場若單位面積的租金收入必然低于商業繁華區的價格，其中的具體原因有：
第一，南極市場周圍的客流以南極市場業戶以及工人為主，工人的消費是比較低的，人數雖然多，但是消費的水準低。
第二，附近的一職的學生也是比較固定的客流，學生的消費水平一般，但是有雙修日和寒暑假的影響。
第三，買賣街的兩個商場的快餐經營的時間較南極市場長，菜市場經營快餐的話也會象食堂一樣，主要是以中午為主，那樣的話，單位時間內的運營成本就會大幅升高。世界秘書網版權所有
方案五：旅店
作這個項目的前提條件是一樓二樓整體招租，因為涉及到安全和管理方面的具體的問題。
客流來源：
第一，市場面對下面的市縣作渠道，從各地來南極市場進貨的客戶是一大部分。
第二，南極街上的濱江火車站和承德街上的客運站有一部分客流。
不利條件：
第一，樓的舉架比較矮。
第二，受各種條件制約，旅店僅可能是中低擋的招待所，那么利潤就會很低，運營起來也會有一些問題。
方案六：大酒店
暫時未對次開展調研工作。
方案七：汽車修配廠
做這個項目，主要是一樓。
菜市場一層的舉架很高適合汽車修配廠的基礎要求。
制約因素：
第一，臨挑戰的是交通情況，景陽街、南極街、承德街這幾條街道的走向問題，
到菜市場樓下的路不是很順利就能到達，涉及到逆行。
第二，菜市場門前空間狹小，制約了排隊等候的車輛，成為一個非常現實的問題雖然維修的車輛要到室內，但是不可能一次只來一個那么有秩序。
方案八：食堂遷至菜市場二樓，現有食堂作為門市出租。
現在食堂的經營也不是很好，就食堂的位置來講，可以作為批發部出租出去，增加收入，把菜市場二樓給食堂用，這樣的話，至少可以實現一部分的收入，比讓二樓白白閑置要好一些。是一個下下策，建議在其他的項目無法操作或者是操作，困難的情況下進行。
方案九：聯合與藝術學校辦藝術學校
保安主管需要以身作則，恪盡職守，嚴格遵守公司規章制度。以下是小編精心收集整理的保安主管工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
保安主管工作職責11、傳達上級工作指示，有序地開展治安、消防和車輛管理等各項服務工作，做好管理區域內公共秩序的維護工作;
2、負責擬定秩序部各項工作的計劃，貫徹落實，組織實施。
3、及時收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防措施，杜絕一切可控事故發生。
4、督導秩序部業務培訓和專業技能訓練，定期開展考核工作，建立培訓檔案。
5、負責擬定秩序部裝備用品的采購計劃。
6、堅持對各安全管理崗位工作情況進行日檢，對各巡邏點不定期進行月檢。
9、建議管理處組織開展文化體育活動，調動物管員的工作積極性，保持護衛隊伍的相對穩定。
10、保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
保安主管工作職責21、制定管理目標、策略、流程架構、標準、制定安全管理團隊的目標規劃和工作計劃，確保管理目標實現;
2、落實公司的安全和消防工作的制度要求，對日常工作進行監控和督促;
建立安全消防責任體系;建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向經理匯報;了解物業管理相關政策法規，熟悉物業秩序維護各項操作流程，對物業出入口管理、車輛管理、放火、防盜、防事故、突發事件處理流程等方面有個人見解，能擬寫相關工作分析報告。
3、開展組織和隊伍建設，持續保持隊伍人員業務技能達標，隊伍穩定;隊伍管理、組織建設;全面負責區域內的消防、保安工作，對消防設施、監控設施定期維護;
4、按要求建立區域內緊急和突發安全事件的處理機制和組織;
5、負責與周邊區域安全管理部門的協調，建立聯動機制。
6、專項風險評估及風險分析管理、安全問題反饋。
7、安全狀況收集與預警;
8、物防、人防、技防管理
(人、車、物出入管理)
9、完成公司交辦的其他任務
保安主管工作職責31.協助保安課經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程，并組織落實;
2.協助保安課經理對保安課日常工作進行安排，全面負責保安課班組的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況，發現問題立即處理，確保設施設備完好有效;
4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作，確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規范;
6.負責落實施工現場動火、登高、噴漆等特殊作業的安全防范措施，發現隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查，并將安全隱患進行整理匯總，同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作，組織編排各崗位人員，確保活動的安全和有序進行;
9.負責各類應急預案的演練工作，確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責組織保安課全體人員治安防范及消防安全管理方面的知識培訓，加強安保人員的消防、防盜安全意識及處置突發事件的能力;
11.負責下屬員工的培養與培訓、工作督導和績效考核工作;
12.負責檢查、督導各崗位保安員儀容儀表是否達到其崗位要求，并監督各崗位保安員崗位職責、工作紀律的執行情況;
13.負責外包安保服務的監管工作，對外包安保人員進行合理的崗位安排;
14.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態度、儀容儀表等方面;
15.配合相關政府部門的工作安排，并維護良好的合作關系;
16.上級交辦的其他工作。
保安主管工作職責41、做好所管轄區內公共秩序維護工作，根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案，監督檢查本部門各崗位履行職責情況。
2、負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關系。
3、熟悉保安員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點
4、負責安保部的文件管理工作，負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作
5、帶領并督促全隊保安員搞好訓練，不斷提高素質和業務水平，掌握保安隊員的思想動態，做好思想工作，做好培訓。
保安主管工作職責51、負責對物業管理處門崗、巡邏、監控和車管的工作進行培訓和指導。
2、負責與物業管理處所在轄區公安派出所建立工作聯系，落實區域安全防范工作。
3、配合品質服務中心、行政管理中心落實秩序維護班長和隊員的檢查、考核工作。
4、規范秩序維護服務的管理及內務管理。
保安主管工作職責61.、善于通過禮貌的詢問甄別出是業主、租戶、訪客、員工、維修人員、送貨人員、養護人員。
對企圖進入大廈閑游、推銷商品或分發廣告等閑雜人員，應當以文明的方式勸其離開。禮貌勸阻客人、員工、維修人員、養護人員、送貨人員等將易燃、易爆、易腐蝕物品攜帶進大廈(注：如發現任何人攜帶武器、彈藥及管制刀具，立即報告上級領導)。
2、對衣冠不整、醉酒者、精神異常者，應立即查明其身份做出相應處理。
3、對前來大廈工作、檢查或抄表的政府有關部門，如：公安部門、勞動局、衛生防疫站等機關部門人員在電話確認以后只要出示有關證件即可放行，但應立即報告領導以示重視。
4、對前來大廈送貨、維修、養護等人員給予辦理臨時出入證登記手續。
5、確保大廈大堂門外道路暢通無阻，禁止一切車輛停泊，保持崗位內外環境整潔、明亮。
6、嚴格執行大廈物品出門制度，必要時可以檢查離開大廈的送貨、維修、養護、出租(空載)等車輛所攜帶的物品。
7、嚴禁在崗位上吸煙、吃零食、或看報雜志、小說、在崗位上睡覺和處于睡眠狀態、在崗位上接待親朋好友。
8、負責大廈公共區域的保潔、綠化，定期巡視、監督，發現問題，及時報修。
9、遵守公司和部門所規定的工作程序，認真完成上級交辦的其它任務。
保安主管工作職責71.公司大門車輛及人員進出管理控制;
2.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
市委、市政府把衛生城市創建工作作為一項重要民心工程來抓，先后多次召開專題會議進行研究部署，解決創建過程中的重大問題。各街道辦、工業園、市直各相關部門把創建工作擺在重要議事日程，投入大量人力、物力、財力開展衛生城市創建。
根據省衛生城市標準的要求，我市按部門職責將各項創建工作任務分解到各相關單位。按照“條塊結合、以塊為主”，“誰主管，誰負責”和“糾建并舉、綜合管理”的原則，明確了各類責任主體在創建工作中的管理責任。我市還建立了創建工作領導小組聯席會議制度，定期聽取各相關單位工作進展情況匯報，分析工作中面臨的困難和存在的問題，提出相關工作建議，并及時加以研究解決。
創建衛生城市，硬件條件是基礎，加大投入是保障。近年來，我市不斷加大城市基礎設施投入，改善城市設施條件和環境，提升城市形象。不斷增強城市綜合承載能力。2006年以來，我市致力于打造城市圈西翼中心城市，加快推進新區建設和生態宜居城市建設。目前，南城新區主干道路網絡已基本形成，一個平方公里的城市新區初現雛形。市域基本建成“三橫五縱”公路主網架，二級以上公路通車里程達到.公里；日供水能力達到萬噸，市區污水處理率達到%以上；市區建成面積達到平方公里、人口達到萬人，城鎮化水平已達%；中心城區綠化率達到%。大力解決市民生活實際困難和問題。近年來，針對群眾反映比較強烈的道路不暢、環境不好等突出問題，不斷加大基礎投入。先后投入多億元，對中心城區內的個村居進行改造，共拆遷房屋處、萬平方米，新建住宅面積萬平方米；投資億多元，改造背街小巷條；投資億多元，全面改造中心城區住宅小區的環衛、安防等設施；投資億元新建城東、城南污水處理廠；投資萬元新建座污水提升泵站；投資余萬元，改造農貿市場座；投資萬元新建座壓縮式密封垃圾中轉站；此外，市區新增個垃圾箱，配套完善了公廁、垃圾站點及給排水等市政設施。今年，我市把投資億元、日處理垃圾噸、填埋年限年的垃圾填埋場項目納入了全市重點工程項目范疇，目前該項目工程正在緊張建設之中。實行環衛規范化管理。道路保潔方面，對城區條主次干道保潔實行市場化、社會化運作，推行道路兩旁“墻到墻”管理，實現了無縫隙覆蓋。目前，中心城區共有保潔人員人，清掃保潔面積約萬平方米，日清掃垃圾約噸，城區所有垃圾基本能夠做到日產日清。在垃圾清運方面，將原有的敞開式垃圾站改建為密封式地下垃圾中轉站，垃圾清運車全部采用多功能密封垃圾壓縮車清運，實現了垃圾密閉收集、密閉運輸、無害化處理。公廁管理方面。對中心城區現有的座一類公廁、座二類公廁，均按照“六無六凈”標準，實行定人、定崗、定責管理。在城中村衛生方面，實行統一聘用保潔人員、統一發放工資、統一監督考核、統一垃圾清運的“四統一”管理模式，基本實現了城村一體化。
專項整治，優化環境。深入開展環境衛生專項整治。近年來，我市堅持以春季愛國衛生月活動為載體，動員全民參與，集中治理環境臟亂差。對城市出入口、城中村、城鄉結合部、背街小巷、農貿市場、建筑工地、平房區及“五小”行業等重點區域和重點部位，實施聯合執法，專項治理，有效地改善了衛生現狀。今年以來，以省級衛生城市復查和“兩滅”復查為契機，再次掀起了新一輪衛生創建。先后組織了市容聯合執法及城中村、農貿市場、“五小”行業專項整治，切實解決了一大批衛生熱點難點問題，城市環境衛生得到了切實改善。認真開展食品衛生安全整治。重點部署了農村食品批發市場、集貿市場、商場超市、早點店、夜市以及餐飲業、學校食堂的整頓與規范，解決了項老大難問題。農村食品批發市場秩序得到規范，多家商戶辦理了證照，完善了索證索票、進銷臺帳、不合格食品退市等制度；食品商場、超市、大型集貿市場開展了蔬菜農藥殘留檢測及信息公示，正確引導消費；超市、集貿市場食品統一制作了衛生防護罩；早點店、夜市攤點形成了集群，強化了管理；餐飲店、學校食堂%實行了量化分級管理。與此同時，全市先后組織開展各種不同類型的專項整治活動多次，出動執法人員萬多人次，檢查各類食品生產、加工、經營企業萬多戶次，取消無證無照生產經營戶余家，立案查處各類違法違規案件起，移送司法機關查處起，嚴厲打擊了各種違法生產經營行為，優化了創建環境。全方位開展“四害”殺滅活動。市愛衛會每年制定下發除“四害”工作方案和技術方案，部署和指導各級各部開展工作。在今年城區兩滅活動中，累計投放克包裝滅鼠商品毒餌、克包裝滅蟑商品毒餌各包，通過開展集中的化學殺滅工作，有效控制了城區老鼠、蟑螂密度。
按照《湖北省衛生城市標準》要求，我市健全制度，把愛國衛生工作納入各級政府議事日程，各項工作及指標基本達標。
我市把健康教育工作作為愛國衛生、文明衛生城市創建和提高市民素質的一項重要工作來抓。市健康教育所人員、設備、經費和任務落實，市、街道、社區（村）三級健康教育網絡健全。中小學校普遍開設了健康教育課，開課率達%，中小學生健康知識知曉率%、健康行為形成率%、歲以下兒童蛔蟲感染率.%。醫院開展無煙單位創建和多種形式的健康教育活動，住院病人相關衛生知曉率%。社區衛生服務中心（站）、鎮衛生院按照《國家基本公共衛生服務規范》中健康教育服務規范要求，開展健康教育服務，居民健康知識知曉率達%，健康行為形成率達.%。城區公共場所和企業開展職業衛生、疾病預防、衛生保健等方面健康教育活動，職工相關衛生知識知曉率達%。
我市認真執行國家有關市容環境衛生管理法律法規，各級市容環境衛生管理機構健全，職責明確，管理規范，經費落實。有城市市容環境衛生專業規劃。市容環境整潔，街道路面平整，普遍硬化，單位門前三包衛生責任制落實；主城區無衛生死角，無違章飼養畜禽；城市照明設施完好，路燈亮化率達.%。建成區清掃保潔制度落實，生活垃圾日產日清，清運率%，道路機械化清掃率%。生活垃圾、糞便無害化處理場建設、管理和污染防治符合標準要求。城市生活垃圾及糞便無害化處理率分別為%和%。生活垃圾中轉站、公共廁所、果皮箱等環衛設施布局合理，數量足夠，管理規范。農副產品市場管理規范，有衛生管理和保潔人員，設施齊全，給、排水設施完善，有活禽、水產銷售的相對獨立的區域，無違禁野生動物銷售。建筑工地施工現場清潔，建筑垃圾管理規范。建成區綠化覆蓋率達%，綠地率達.%，人均公共綠地面積.平方米。城市河道水面清潔，無飄浮垃圾；岸坡整潔，無垃圾雜物。
大力貫徹實施《環境保護法》，在保持經濟較快增長速度的基礎上，促進城市環境質量持續改善。六項主要指標全部達標，其中：全年空氣API指數≤的天數占全年天數的比例，近五年分別為.%、.%、 %、 %、%；集中式飲用水源地水質達標率，近5年均為%；區域環境噪聲平均值，近5年分別為.分貝、分貝、分貝、分貝、分貝；城市水環境功能區水質達標率，近5年均為%；建成區內生活污水集中處理率，近5年分別為.%、.%、 %、.%、%；近3年內未發生特大環境污染與破壞事故。
認真貫徹國務院《公共場所衛生管理條例》、《艾滋病防治條例》和《省艾滋病防治辦法》，衛生監督機構單獨設置，設備、編制、經費滿足工作需要，依法開展各項衛生監督管理工作。公共場所監管工作有計劃、有檢查；衛生監督、監測和技術指導規范，資料齊全。各類公共場所持有有效衛生許可證，衛生管理制度健全；從業人員持有有效的健康證明和衛生知識培訓合格證明。市政供水、自備供水管理規范，檢測資料齊全，水質符合《生活飲用水衛生標準》。有水污染突發公共衛生事件應急預案。
認真貫徹落實食品安全法律法規，成立了食品安全領導小組，政府主要領導任組長，成員單位包括食品藥品監督、農業、質監、工商、衛生、商務、教育、市場管理等個部門，各部門有食品安全監督管理的計劃和總結，各項監督、監測工作落實；制定了重大食品安全事故應急預案和工作規范，連續3年無重大食品安全事故發生。年被國家食品藥品監督管理局授予“國家級食品安全示范市”稱號。食品生產經營單位證照齊全，衛生管理制度健全，從業人員持有有效的健康證明和衛生知識培訓合格證明。生產經營活動有健全的食品安全管理制度，生產經營場所布局合理，衛生設施齊全，環境衛生整潔。餐飲業、集體食堂實施食品衛生量化分級管理達標率達%，大中型餐飲業普遍實行責任監督崗管理。飲食攤點集中設置，統一管理。食品生產者按規定使用食品添加劑。全市實現生豬定點屠宰，無注水肉和病毒肉上市。農副產品批發市場設有專門現場檢測機構，適時開展監管和檢測工作。主要集貿市場衛生管理符合《集貿市場食品衛生管理規范》的要求。
認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，加強突發公共衛生事件應急機制和疾病預防控制體系建設，將重點傳染病防治工作納入政府工作目標，市疾控中心經費列入財政全額撥款預算，按要求開展傳染病防治工作。疾病預防控制工作達到規范化建設要求，重大疾病控制按期完成國家規劃要求，全市近兩年無甲、乙類傳染病重大暴發疫情，無院內感染引起的重大疫情或導致的死亡事故。傳染病及突發公共衛生事件實行網絡直報，疫情報告及時，處理規范，醫療機構法定傳染病漏報率在%以內，市人民醫院設立公共衛生科和感控科，其他醫院設立傳染病預檢分診點。國家免疫規劃項目的預防接種實行免費；預防接種規范，安全注射率達%。臨床用血%來自無償獻血，%來源于自愿無償獻血。醫療衛生機構廢物統一由醫療廢物集中處置單位處置，醫源性污水的處理排放符合國家有關要求。醫療機構審批和日常監管資料齊全。非法行醫、非法采供血和非法醫療廣告得到有效治理，醫療服務市場秩序良好。
一、研究背景
在21世紀的知識經濟時代，面對激烈的國際政治、經濟、科技、軍事的競爭，我國需要大量的高素質專業勞動者和一大批創新人才。但目前“社會轉型期癥”凸現，就業壓力上行，社會、學校、家庭盛行“分數至上”的功利性教育觀，學校教育、家庭教育中生涯教育嚴重缺失，這使教育不僅落后于社會經濟發展的需求，而且更進一步加劇了“學工錯位”現象的發生，部分學生不喜歡現在的職業或所學專業，畢業后所就職業與所學的專業無關，甚至部分學生畢業即失業，造成人力資源、教育資源等嚴重浪費。教育功利性的極端化，意味著我們的教育仍然在培養高考機器人，而不是培養社會需要的人才，也不是在培養能適應社會發展的人，這與教育的本真漸行漸遠。
因此，我們認為非常有必要在初中采取多種方式開展生涯教育，這是現代社會經濟發展對現代學校教育的必然要求，也是學校應該補上的教育功能和應該承擔的社會責任，讓漸行漸遠的教育回歸本真，培養全面發展的人，培養能完全適應現代社會發展要求的人，使教育在人才培養體系中發揮最大作用。
二、生涯教育資源開發與實踐
筆者所在學校――浙江省舟山市普陀第二中學，一直秉承“理想的教育是為了人的一切”的教育理念，堅持“健康第一，品德為先，創新為本，全面發展，全體發展”的教育目標，實踐著“讓每一個孩子都健康快樂成長”的現代教育理念。為進一步深化學校的課程改革，發展學校內涵，轉變育人模式，發展學生個性，保障學生的教育選擇權，培養學生的創新意識和實踐能力，我們從2015年始探索生涯教育，以實現學生“學會學習，學會做事，學會共處，學會生存”，為學生的終身發展和幸福人生奠定堅實的基礎。
開展生涯教育，需要政府、社會、學校、家庭等各方力量的支持。在當前我國生涯教育探索的起步階段，在國家生涯教育發展框架尚未出臺和實施的情況下，學校依據本地社會經濟發展情況和學生的興趣、性格、能力等特點，充分依靠自身一切可以利用的資源，挖掘好、開發好校內和校外的生涯教育資源，是順利推進生涯教育的重要保證。
（一）開發國家課程資源，構建生涯教育拓展性課程
對學生開展生涯課程教學，是開展生涯教育的重要途徑。現有各科課程內容是未來職業必需的基礎知識。因此，要充分挖掘思想品德、語文、科學、數學等國家課程中關于自我發展、生涯探索和生涯管理的教育內容，構建生涯教育拓展性課程（框架見表1），幫助學生在學習、實踐中正確認識自我及社會專業、職業，引導學生把自己的學習和未來的生涯發展聯系起來，引導學生初步具有正確的勞動觀、職業意識和職業素養。
根據生涯教育課程目標及內容，課程教學分為生涯課程專題教學、學科教學滲透兩種方式。
1.生涯課程專題教學
思想品德學科七年級的“笑迎新生活”“認識新自我”“做自尊自信的人”，思想品德學科八年級的“師友結伴同行”“交往藝術新思維”等單元內容，非常契合生涯教育課程中關于“生涯認知，覺察自我”“生涯探索，發展自我”的主題內容；綜合實踐學科中的職業類型及要求，特別是涉及本地職業的內容，也與生涯教育的要求一致。因此，可以整合思想品德學科中關于“覺察自我”“發展自我”的內容和綜合實踐內容為生涯教育課程內容，同時設置專門的生涯教育課時計劃進行專題教學，在七、八年級保證每周1課時。
2.學科教學滲透
學科教學滲透有兩種方式：一是語文、數學、英語、科學、社會等學科中涉及生涯教育的內容和情境，在教學時適時有意識地進行教學滲透，幫助學生樹立生涯意識、職業意識、正確的學習態度、人生觀價值觀。二是各學科的核心知識、基礎知識是前人對生產實踐和社會實踐經驗的理論總結，在各行業各崗位中時時處處有其影子，因此，在教學時，滲透強調“知識有用論”，讓學生知道與該學科相關的職業類型及其發展現狀與前景，培養學生職業興趣，潛移默化地開發學生職業能力，幫助學生會學知識，會用知識，提升學生學習力。在實際滲透時，堅持靈活性的原則，不額外增加學生負擔，要避免為滲透而滲透。
（二）開發學校管理資源，建立校內職業實踐基地
學生是學校的主人。學校的管理工作有很大一部分要靠學生自主參與、民主管理，如少先隊、學生會、團委就要學生來組織開展活動，還有值周管理、膳食管理、運動會文匯演等大型活動的引導管理等也需要學生志愿者。因此，學校創新管理方式，把學校作為學生職業實踐的重要場所，實行崗位招聘制，讓學生不出校門就可得到豐富的職場體驗。
以學生會成員招聘為例，在招聘時，按照“推薦―面試―試崗―聘任”的程序招聘學生會各崗位成員。
“推薦”，是各班在班內通過學生自薦，班委推薦，班主任審核等環節確定候選人，并上報學校團委。
“面試”，在招聘現場，每位候選人必須進行競職演講，之后，接受由教師組成的各崗位職業導師和由學生會干部共同組成的評審委員會的自由提問，評委根據候選人的演講與回答進行民主評議和賦分。
“試崗”，根據候選人的面試結果，初步確定學生會成員名單，被確定成員在各崗位進行為期兩周的實踐。
“聘任”，學生會各崗位導師和學生會干部，對試崗的候選人按綜合素質的高低排名確定崗位名單，并正式公示聘任，被聘任的學生接受全校師生的監督；一年后，被聘任的學生根據崗位職責需接受各崗位導師的述職考核，考核結果分優秀、良好、一般、不合格四個等次，一般和不合格的“下崗”。
崗位招聘似職場求職，一方面讓學生熟悉職場求職招聘模式，鍛煉了學生表達、溝通等能力，增強了自信；另一方面強化了學生的職業崗位責任，提高了學生的職場主人翁的服務意識、管理意識和管理能力，為今后真正的職場求職積累寶貴經驗。
（三）開發學生活動資源，構建生涯教育特色體驗課程
學校每年有許多富有特色的學生教育活動，這些活動已經成為學校文化的重要組成部分，如“慶六一迷你社區”“紅五月”“科技體育藝術節”等活動。但活動后留給學生的僅是有趣，沒有更深的意義感悟，有的甚至出現負面影響，如“慶六一迷你社區”活動，由學生家長出資出力在校園內設立美食攤位，學生僅在消費（消費券也由家長捐助）中“過了一個難忘、有意義的六一節”，且活動造成財力、人力、物力等很多的浪費，學校、家長、班主任、學生都有意見。為此，我們從生涯教育高度改革傳統的學生教育活動，形成生涯教育特色體驗課程，不僅使活動有趣學生喜歡，而且使活動意義極大化。
創新后的“六一廣場”成了學生職業體驗平臺，包括三個主活動――“品味經典書香街”“新區少年義賣街”和“舟山新區美食街”，旨在幫助學生初步樹立生涯意識、職業意識，鍛煉職業能力，明確今后努力的方向。“品味經典書香街”，是各班設一個書籍攤位，每人向班級捐幾本書在書香街中以低價交流。“新區少年義賣街”，是各班設一個義賣攤位，每人向班級捐獻閑置物品，如玩具、文具、工藝品、雜貨等，也可以是通過批發、網購來的各種小件物品。“舟山新區美食街”，是各班設立一個美食攤位進行交易，可以是零食攤、水煮攤、小吃攤、冷飲攤、水果攤等，產品可以是本區或其他地區的特色產品。“六一廣場”活動操作流程如圖1。
1.組隊。各班按照商場企業集團模式組建運營商團隊，成立董事會、總經理、財務部、人事部、采購部、運營部、廣告部、信息部等，法人代表、董事長、總經理及各部門負責人和人員，由班主任或班干部推薦，學生聯名推薦，學生自薦，經競選后確定，并聘請有相關職業經驗的家長作為各部的職業導師。
2.策劃。各班在導師的指導下，由“董事長”召開會議，領導各部門策劃本班“六一廣場”的商場名稱、運營地段、目標、宣傳、經營的產品類型與數量、采購方案、經營策略、場地布置方案、成本預算、市場調查等。
3.備貨。各部門人員在導師的指導下，根據策劃方案，聯系美食等攤位設備，根據市場調查情況，通過網購、批發、捐助等方式分工準備好各類適量貨物。
4.經營。各部門人員按照經營策略、人員分工，在各“街上”經營美食、義賣、售書，吆喝宣傳、表演推銷、收銀報賬等等。家長導師僅是指導幫助。
5.結算。控制成本獲取利潤的最大化是商場經營的最終目的。設計了“六一廣場”商業營銷成本核算表和商業營銷利潤統計表，并依此決算各班的商場經營。
6.評比。學校根據各班攤位布置特色，學生自主經營能力、創收成果，校園保潔和受歡迎程度等，評比出最具特色獎、最佳經營獎、最高創收獎、最佳組織獎。各班推薦評選出若干最佳員工及愛心家長、熱心家長等。
創新后的“六一廣場”從開始到結束充滿“商業味”：學生的身份變經營者了，角色變主角了，競爭激烈了，計算成本利潤了，學生的職業意識和職業能力得到了提高，學生也發現了自己在表達、溝通、敬業等方面的優勢和不足。
（四）開發家長職業資源，實施生涯教育選擇性課程
家庭是學生成長并形成基本人生態度和觀念的重要場所，也是成功開展生涯教育的有效途徑。學生家長本身就在不同職業、不同崗位、不同企業，有著非常豐富的職業經驗，有些家長還是這一企業、這一行業、這一崗位的領軍人物或專家或負責人，這些都是學校開展生涯教育的重要資源。
1.實行家長客座講師開發選擇性課程
聘請各行各業的家長作為學校生涯教育的客座講師，開發生涯教育課程作為學校每周四幸福午間的選修課，讓家長走進課堂現身說法。2014學年，有43位家長被聘任為客座講師，共開發18門課程，占學校選擇性課程的一半，內容包括海洋水產養殖、茶道、城市建設規劃、舟山雞血石收藏、食品安全檢測、國防、法律、攝像攝影、金融理財、海釣、園藝等。學生根據自己的興趣愛好選擇課程，走班學習。家長客座講師開發生涯教育課程，激發了學生對該職業的興趣和求知欲，同時也重構了家校合力育人的模式，使學生重新認識自己的父母，作為父母也重新認識了自己孩子的需求，增進了親子情感，學校教育在家長、社會合力中實現了最大化。
2.把家長的職業崗位作為自己孩子的第一體驗、實踐基地
一般的家長職業崗位能夠適 合學生實踐體驗，并且更能讓學生了解該職業崗位的知識、能力要求。2015年暑期，七、八年級800多名學生參加了“我與職場有個約定”主題實踐活動，學生們紛紛到自己父母的職場實踐體驗著各種職業崗位：各類銷售員、助理會計、出納、服務員、理貨員、石雕師、物業管理員、護士、倉庫管理員、調配員、搬運工、車間工人、記者、大堂經理、水產養殖員、電工、廚師、快遞員、外線工、保潔員、交警、橋門式起重機司機等等，并且詳細地記錄了實踐過程，認真地撰寫了實踐報告。職場實踐體驗使學生了解了自己的職業興趣與能力，也充分了解了父母工作的辛勤。學校根據學生的職業實踐情況，評選暑期優秀職業實踐生和優秀職業實踐報告，并給予“探究與實踐”校級A級認定資格。
（五）開發社區職業資源，建立校外生涯教育實踐基地
生涯教育是一個開放的教育和學習過程，需要地方政府、企事業單位等社會力量的積極支持和參與，需要學生在職業實踐體驗中明確自己選擇的合理性。在政府、社區和相關單位的大力支持下，建立了海洋生物、海洋國防、生態農業、海島環保、旅游、水產品加工、大型商場等生涯教育實踐基地，組織學生參觀、實踐。在實踐時讓學生以職業的專業高度進行深度體驗。以西閃島海洋生物研究基地為例，學生在眾多的研究課題中選擇一項自己喜歡的項目，以一位海洋生物研究者的身份開展輪蟲培育、育苗、養殖環境等研究，研究時不僅設計好方案，而且在海洋研究專家親自指導下動手操作、觀察、記錄實驗過程中的現象，匯總分析實驗數據得出實驗結論，寫好實驗報告。基地實踐體驗使學生初步認識到了自己在知識、能力、團隊合作等各方面的優勢和不足，看到了自己的知識與能力同所實踐職業所需基本要求之間的差距。
三、生涯教育資源開發管理機制
（一）建立生涯教育管理領導小組
為使生涯教育順利開展，學校成立了以校長為組長，由分管教育教學的副校長任副組長，教務處、德育、教科室、年級段、四大學院（科技、人文、體育、藝術）等部門負責人組成的生涯教育管理領導小組。校長總負責，副校長具體落實，教務處負責課程設計、教學計劃、師資調派、課程評價等；德育處和年級段長負責課程實施過程中的學生管理；教科室、四大學院負責生涯課程的開發和管理。
（二）建立生涯教育課程開發評價機制
為鼓勵教師積極參與課程開發，開發出優秀課程，學校將教師領取的生涯課程任務及完成的質量，作為對教研組考核評價的重要內容。同時，在期末，綜合學生評價、教師自評、學校評價評選出優秀課程，并給予一定獎勵。對于家長開發的課程，學校一方面及時反饋學生評價以作修改，另一方面在學校微信、家長學校等平臺予以肯定、宣傳。
（三）建立課程實施評價機制
及時地檢查評價反饋是保證課程順利實施的重要機制。學校教務處專人負責定期檢查生涯課程的開課情況，以文字、照片、視頻等形式記錄，從上課情況、學生出勤、學習質量等方面予以評價，并定期以簡報形式通告，督促各部門、各教師實施生涯教育。
（四）建立生涯教育多元評價機制