時間：2022-02-21 01:28:43
導(dǎo)語：在創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十七屆二中、三中全會精神為指導(dǎo)，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了年度各項工作任務(wù)，全年完成通行費征收萬元，“三個文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。
現(xiàn)在，我將2010年度全站工作情況作一匯報，請予評議。
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
（一）抓政治理論學(xué)習(xí)，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下工夫不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導(dǎo)實際工作的能力和水平。十七屆二中三中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)十七屆二中三中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。
（二）建章立制，強化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實加強和改進我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：
——一是加強廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。
——二是認真推行政務(wù)公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經(jīng)站務(wù)會研究決定，并將研究結(jié)果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，嚴格執(zhí)行集體議事紀律，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項，都經(jīng)站長辦公會研究，集體討論，民主決策。
——三是強化監(jiān)督機制。我站在收費廣場設(shè)立了收費公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監(jiān)督。同時聘請社會有關(guān)人士擔任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。
二、履行職責情況
我站是全市公路系統(tǒng)第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務(wù)特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點采取了以下六方面措施。
（一）以通行費征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調(diào)整到切實加強內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項規(guī)章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調(diào)動了干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
（二）突出行業(yè)特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我站始終把“提升服務(wù)質(zhì)量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”放在首位，將提升服務(wù)質(zhì)量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務(wù)兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環(huán)境形象。我站制定詳實的《衛(wèi)生達標和扣分標準》，要求人人自覺打掃和維護環(huán)境衛(wèi)生，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，收費廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內(nèi)務(wù)實行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統(tǒng)一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到
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“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線。通過“兩個形象”的教育和引導(dǎo)，使文明服務(wù)意識深入我站全體干部職工頭腦，收費人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識明顯增強，能夠自覺地做到用政策理論說服人，用熱情服務(wù)感化人，全站上下形成了“文明收費、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。
（三）抓職工隊伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良”的高速公路征收隊伍，是我站工作的現(xiàn)實需要。盡管我站人員少，工作量大，但對職工隊伍建設(shè)一刻也沒放松，月份收費站籌建前期，我們組織職工參加了為期天的封閉式軍事訓(xùn)練，提高了職工的組織紀律觀念和遵守紀律的自覺性。月份，我站組織部分職工利
用休班時間，到兄弟地市收費站參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，對照差距，彌補不足。月份，我站開展了以“假鈔識辨、車型辨認、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動競賽活動，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份，“國慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動期間，我站抓住車流高峰有利時機，深入開展了“質(zhì)量月”活動。有效促進了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。月份，我們采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織職工認真學(xué)習(xí)了《收費公路管理條例》，進一步提高了整體素質(zhì)。月中旬，我們克服了工學(xué)矛盾，采用分階段輪訓(xùn)的辦法，組織機關(guān)后勤人員和中隊收費人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn)，并印發(fā)了試題，組織了考試，收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓(xùn)和教育，我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風(fēng)站貌。
（四）關(guān)心職工生活，改善工作環(huán)境。我站堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，從制定各項后勤行政管理制度入手，著重加強了機關(guān)環(huán)境建設(shè)。建站以來，先后投資近萬元，改善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，完成了收費區(qū)廁所修建，建起了院墻照明燈，購置了花草和綠化苗木，極大地改善職工工作、生活環(huán)境；在此基礎(chǔ)上開展了機關(guān)環(huán)境綜合治理，狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作，使文明之風(fēng)在全站得到了弘揚光大；修建了洗澡間、洗衣房，解決了職工后顧之憂；為了增強職工體質(zhì)，購置了較為完備的健身娛樂器材，職工隨時可以健身娛樂，使他們既鍛煉了身體，又從中找到了生活的樂趣；為豐富職工業(yè)余文化生活，安裝了衛(wèi)星接收天線及電視，配備了羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了青年職工的歡迎；為不斷鞏固和加強思想陣地建設(shè)，在辦好閱報欄和宣傳欄的同時，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的黨員活動室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務(wù)捐書活動，既陶冶了情操又完善了學(xué)習(xí)場所。同時，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動，為公路職工爭得了榮譽。
（五）抓安全，為通行費征收工作營造一個高度穩(wěn)定的營地。建站以來，我們始終牢固樹立“安全責任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識；對票據(jù)室、財務(wù)室等重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施；對伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現(xiàn)場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。
（六）抓創(chuàng)建，堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體。建站初期，盡管急需理順的業(yè)務(wù)十分緊迫，但我們對創(chuàng)建工作從未放松，拿出抓收費工作的熱情和干勁抓好創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建文明行業(yè)活動作為反映本站全貌的重要工作來抓，真正做到了“兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要”；不斷研究探討創(chuàng)建工作的新思路，注重創(chuàng)建效果，努力實現(xiàn)硬件上檔次，軟件上水平；結(jié)合上級要求不斷規(guī)范內(nèi)業(yè)標準，在創(chuàng)建文明行業(yè)檢查中得到了上級一致好評。我站十分注重發(fā)揮典型帶動作用，以典型帶全體，使創(chuàng)建文明行業(yè)真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動。
三、2010年工作目標
2010年，我站在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量扎實有效的工作，圓滿地完成了各項任務(wù)，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是我站建站時間短，路域經(jīng)濟開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進一步深化認識，加大招商力度，拓寬引資渠道。
2010年是我市社會和經(jīng)濟更快發(fā)展，轄區(qū)高等級公路大幅度建成通車的機遇年，也是我站車流持續(xù)高峰的一年。面對新形勢新任務(wù)，我們將緊緊圍繞市局2010工作目標緊跟市局黨委步伐，鎖定目標不放松，堅定信心不動搖，準確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：
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——一是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍；按現(xiàn)代化高速公路運營管理模式，重點完善好征收、安全、行風(fēng)廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理制度，切實規(guī)范各項管理，努力形成全站崗崗職責分明，事事章法清晰，好壞獎懲兌現(xiàn)，管理嚴格規(guī)范，工作運行高效的管理機制；突出抓好監(jiān)督考核，加大檢查力度，加大獎懲力度，努力形成管理到位，制度落實，工作提速提效的良好局面。
——二是進一步健全監(jiān)督機制，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進行風(fēng)廉政建設(shè)。切實采取有效措施，增強收費員的廉潔自律意識，不發(fā)生任何貪污票款的現(xiàn)象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實提高收費員的執(zhí)法水平，堅持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴禁私放人情車、關(guān)系車；杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現(xiàn)象。
——三是繼續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，營造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在機關(guān)環(huán)境硬化、綠化的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，樹高品位、現(xiàn)代化機關(guān)形象，創(chuàng)一流設(shè)施，機關(guān)環(huán)境達到硬化、綠化、美化、亮化。
——四是牢牢抓住產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資不放松，努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，重點抓好路域經(jīng)濟開發(fā)；結(jié)合招商引資合作項目，依托區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)產(chǎn)業(yè)，力爭招商引資有新突破。
——五是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新成績。
——六是宣傳信息工作要有新亮點。充分發(fā)揮濱州日報、渤海晨刊和濱州公路報等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度，保證超額完成市局下達的任務(wù)；同時推出亮點，力爭利用互聯(lián)網(wǎng)強大覆蓋優(yōu)勢，把我站簡介和站容站貌搬上網(wǎng)站。
——七是整體水平要有新突破。在實現(xiàn)創(chuàng)建工作保銀杯，奪金杯目標的基礎(chǔ)上，年內(nèi)把我站建成市級“青年文明號”單位，市級“文明單位”，“綜合治理先進單位”，“愛國衛(wèi)生先進單位”。
以上，是我站2010年工作簡要回顧和2010年工作思路，請大家評議。
謝謝大家
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創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，是今年縣城機關(guān)單位和城區(qū)居民一項重要工作，也是努力抓好我縣精神文明建設(shè)工作的重要組成部分。因此，今年以來，我們在縣委、政府和縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的認識，把單位創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作列人重要議事日程。根據(jù)《全國城市衛(wèi)生檢查評比標．準實施辦法》和《四川省衛(wèi)生縣城標準》中單位和居民區(qū)衛(wèi)生要求，結(jié)合我縣實際情況，制訂了“縣衛(wèi)生局機關(guān)創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城計劃”，并圍繞計劃完成了以下創(chuàng)衛(wèi)工作，現(xiàn)作如下總結(jié)。
一、調(diào)整健全了單位創(chuàng)衛(wèi)管理組織，重新制訂了縣衛(wèi)生局譏關(guān)“工作區(qū)愛國衛(wèi)生制度”和“生活區(qū)愛國衛(wèi)生制度”，明確了各科室和清潔工人責任區(qū)域劃分及衛(wèi)生責任制，在單位內(nèi)部經(jīng)常對職工開展安全和愛國衛(wèi)生宣傳教育，使全局職工愛國衛(wèi)生、安全防護意識得到明顯增強，全年未發(fā)現(xiàn)單位職工亂丟亂摔垃圾污物、亂潑撒臟水等事件，在單位形成了人人愛護生存環(huán)境的氛圍。版權(quán)所有
二、大力開展了單位的環(huán)境綠化與美化工作，單位所有可綠化面積全都進行了綠化、美化，定期負責生活區(qū)衛(wèi)生的清潔工人對花草樹木進行養(yǎng)護、施肥、除草、修枝、清除紙屑雜物垃圾等。
三、工作區(qū)、生活區(qū)做到了隨時保持清潔，沒有隨地吐痰的現(xiàn)象。
四、根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)除四害、滅蠅、滅鼠的要求，認真開展了除害滅鼠工作和滅蠅，并積極配制滅鼠滅蠅毒餌毒液，督促指導(dǎo)縣城機關(guān)單位城鎮(zhèn)居民創(chuàng)衛(wèi)滅鼠滅蠅防害，經(jīng)創(chuàng)衛(wèi)檢查考核驗收，單位達到除害滅鼠滅蠅要求。
五、加強了清潔工對做好單位公共場所區(qū)域、大廳、樓梯、過道、廁所衛(wèi)生管理督查督導(dǎo)，單位衛(wèi)生嚴格按創(chuàng)衛(wèi)要求進行。
六、根據(jù)年初創(chuàng)省愛國衛(wèi)生計劃和《全國城市衛(wèi)生檢查評比標準實施辦法》和《四川省衛(wèi)生縣城標準》，單位專門制訂了“縣衛(wèi)生局機關(guān)工作區(qū)和生活區(qū)愛國衛(wèi)生檢查評比表”，堅持由局機關(guān)各股室每周星期五對清潔工負責清掃的工作區(qū)的公共衛(wèi)生區(qū)域和生活區(qū)進行自查，局每月最后一周星期五組織一次全面愛國衛(wèi)生大檢查，檢查結(jié)果年底進行統(tǒng)計，將與衛(wèi)生責任區(qū)個人和科室年度工資獎金掛鉤。
富饒村在大楊樹鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真完成上級下達的各項任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護村民身體健康，積極組織開展環(huán)境衛(wèi)生整潔、食品藥品安全、健康教育等各項工作，緊緊圍繞各項工作的重點，進行細致的部署，安排開展工作，使村居面貌發(fā)生了較大的改變。現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：
一、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視
為切實加強愛國衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達標單位，以保障我委精神文明建設(shè)順利實施，推動村內(nèi)愛國衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，村兩委成立了專門愛國衛(wèi)生運動委員會，由委員會全面部署各項愛國衛(wèi)生工作方案，由
二、長效管理與突擊相結(jié)合，開展好愛國衛(wèi)生工作
2019年來，我們將環(huán)境綜合整潔工作的重點和開展愛國衛(wèi)生運動相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護我村村民身體健康的重要舉措來落實。積極開展愛國衛(wèi)生創(chuàng)建活動，堅持長效管理，制定了創(chuàng)建計劃、責任到位、任務(wù)明確、宣傳發(fā)動廣泛，使村居環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使村委干部的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。
三、齊抓并舉，全員共創(chuàng)
本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，加強學(xué)校衛(wèi)生工作，創(chuàng)建安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實保障青少年健康和生命安全。
二、工作原則
專項檢查工作遵循以下原則：
（一）政府有關(guān)部門配合、共同組織實施；
（二）突出重點、分步實施、綜合檢查；
（三）集中檢查與日常監(jiān)督管理相結(jié)合。
三、檢查范圍和重點
專項檢查范圍是各類學(xué)校食堂及校內(nèi)其他餐飲、單位、小賣部，自備水及二次供水設(shè)施（包括學(xué)生飲水供應(yīng)設(shè)施），傳染病防治工作。專項檢點是農(nóng)村地區(qū)學(xué)校及*年發(fā)生食物中毒、飲用水污染事件和傳染病疫情暴發(fā)事件的單位。可結(jié)合衛(wèi)生部*年國家公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查計劃中關(guān)于食品衛(wèi)生、飲用水和游泳場館衛(wèi)生檢查的相關(guān)要求進行。
四、檢查目標
發(fā)現(xiàn)和消除食物中毒、飲用水污染、傳染病疫情暴發(fā)隱患；加強食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和傳染病防治監(jiān)督管理，使之符合國家有關(guān)標準的要求，建立有效的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理制度，促進學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理水平的提高。
五、檢查的步驟和時間安排
專項檢查工作分為五個階段。
第一階段：宣傳動員、準備。時間為4個月份。
衛(wèi)生、教育行政部門要大力宣傳食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治法律、法規(guī)、規(guī)章；結(jié)合本地實際情況制定專項檢查工作具體方案，并組織實施。
第二階段：學(xué)校自查自糾。時間為5月上旬至7月初。
各類學(xué)校對校內(nèi)食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理狀況進行全面自查，對照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范要求，查找存在的問題，建立健全食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治衛(wèi)生管理制度，按要求將校內(nèi)食品衛(wèi)生、飲用水、傳染病防治管理狀況上報衛(wèi)生局和教育局。
第三階段：集中檢查。時間為9月份至10月份。
衛(wèi)生和教育行政部門要圍繞學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理等重點開展檢查工作，包括學(xué)校承包食堂管理（承包食堂的準入制度和承包者資質(zhì)，學(xué)校承包在食品衛(wèi)生安全管理中的職責等），食品采購、貯存、加工、消毒各環(huán)節(jié)的管理，學(xué)校消除引發(fā)食物中毒、食源性傳染病傳播隱患措施，學(xué)校自備水源和二次供水設(shè)施衛(wèi)生管理，供餐、供水等從業(yè)人員健康檢查和培訓(xùn)，學(xué)校傳染病防控措施落實等情況。
第四階段：工作總結(jié)。時間為11月份。
衛(wèi)生和教育行政部門對專項檢查工作進行總結(jié)，11月20日前上報工作總結(jié)及檢查匯總表
1月6日上午，曹家王莊社區(qū)居委會、山東蘭華集團總公司“XX年工作總結(jié)表彰暨XX年工作動員大會”在商城實驗學(xué)校禮堂隆重召開。臨沂市商城管委會副主任、蘭山街道黨工委書記劉愛友；蘭山街道黨工委副書記、辦事處主任王康亮；辦事處副主任韓佃興；工作區(qū)主任凌云志等領(lǐng)導(dǎo)同志出席；社區(qū)兩委成員及集團員工、商戶代表、居民代表共計200余人參加了此次會議。
大會由社區(qū)黨總支副書記曹祥思主持。大會在莊嚴的《國歌》聲中拉開帷幕，首先由黨總支副書記宋家森、黨總支委員曹右芬、黨總支委員張茂川、黨總支委員曹純希、黨總支委員劉建、黨總支委員曹純樸、黨總支委員宋生永分別傳達了曹家王莊社區(qū)XX年最新文件精神和人員任免規(guī)定。
隨后，大會隆重表彰了在XX年各項經(jīng)濟建設(shè)工作中，成績突出的先進單位和一批思想覺悟高、工作認真的先進個人；對社區(qū)建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展做出突出貢獻的市場經(jīng)商戶和小區(qū)業(yè)主也受到了隆重的表彰和獎勵。
隆重表彰完先進單位和先進個人后，社區(qū)黨總支書記、蘭華集團董事長曹繼廉作了“社區(qū)XX年工作總結(jié)暨XX年工作動員”工作報告。曹書記說，XX年是曹家王莊社區(qū)五年總體規(guī)劃的開局之年，也是齊心協(xié)力、奮斗拼搏的一年、收獲豐厚的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，在社區(qū)全體黨員、干部和工作人員的共同努力下，社區(qū)各項工作躍上了一個新的臺階，不但取得了較好的經(jīng)濟效益，而且取得了良好的社會效益。社區(qū)全年集體財稅總收入3600萬元，并榮獲國家級榮譽1個（全國商業(yè)示范社區(qū)）；省級榮譽3個（省級文明和諧社區(qū)、省級無傳銷社區(qū)、省級平安社區(qū)）；市級榮譽2個（市示范社區(qū)先進單位、市衛(wèi)生先進社區(qū)）；區(qū)級榮譽4個（十佳文明社區(qū)、文化模范社區(qū)等）。XX年，社區(qū)全年共接待來自中央部委、省、市、區(qū)及周邊友好縣市的參觀檢查團達XX余人次。“全市文明社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會”、“全市平安社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會”、“全市無傳銷社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會”、“全市環(huán)衛(wèi)進社區(qū)現(xiàn)場會”和“全市科普進社區(qū)現(xiàn)場會”先后在曹家王莊社區(qū)召開。應(yīng)該說，曹家王莊社區(qū)的各項工作均取得了市委市政府、區(qū)委區(qū)政府和街道辦事處等各級領(lǐng)導(dǎo)的高度認可和肯定，這些榮譽和成績的取得與轄區(qū)居民、業(yè)戶的積極參與、辛勤付出及無私奉獻是分不開的，確保了XX年經(jīng)濟發(fā)展達到了一個新的起點，為加快實現(xiàn)五年總體規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)。
會上，曹書記還針對XX年工作作了詳細部署和規(guī)劃；臨沂市商城管委會副主任、蘭山街道黨工委書記劉愛友同志最后作了總結(jié)發(fā)言，他充分地肯定了曹家王莊社區(qū)這一年來取得的成績，并對XX年的社區(qū)發(fā)展提出了殷切的希望。
年，我鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生工作，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)重視下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)和幫助下，在各部門通力協(xié)作和支持下，堅持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，以創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城為契機，大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面促進健康教育工作，努力完成全年各項目標任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實創(chuàng)建工作責任制，明確分工，全力抓好愛國衛(wèi)生工作。
為了切實加強愛國衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、政府成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門層層抓管理抓落實，一級抓一級，真正做到齊抓共管，把愛衛(wèi)工作與精神文明建設(shè)和鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作密切結(jié)合，并注重實效。
二、進一步加強宣傳教育，強化干部群眾創(chuàng)建意識。
一是發(fā)動各居（村）委會和相關(guān)單位在各自的轄區(qū)范圍內(nèi)，建設(shè)固定的宣傳欄，定期更換內(nèi)容；二是印發(fā)宣傳和健康教育材料，把創(chuàng)衛(wèi)工作、衛(wèi)生科普、衛(wèi)生管理等知識印成小冊子分發(fā)到城區(qū)的相關(guān)人員手中。讓健康文明的理念走進千家萬戶。通過書本、資料的發(fā)放，標牌橫幅的宣傳，以及試卷的練習(xí)和清潔戶的評比，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
三、組織活動，落實措施，保證了創(chuàng)建工作的全面落實。
、加強衛(wèi)生檢查。一方面規(guī)范保潔人員工作行為，狠抓街面保潔，及時搞好垃圾清運，徹底清除“牛皮癬”廣告，美化鎮(zhèn)容；另一方面加強飲食服務(wù)業(yè)的衛(wèi)生檢查，清掃經(jīng)營門店、集貿(mào)市場衛(wèi)生死角；其次要狠抓流行役病的防治和檢查工作。
、鞏固國道線螺城路段文明樣板路的建設(shè)成果。一是繼續(xù)保持公路路容路貌的整潔美觀；二是繼續(xù)保持公路綠化的景觀效果；三是清理非法搭蓋的建筑物；四是落實“門前三包”規(guī)定；五是清理沿線兩側(cè)建設(shè)控制區(qū)范圍內(nèi)的店鋪；六是各居村需要拆除的非違章建筑物、公路沿線綠化和路基兩側(cè)溝外地人米場地整修等經(jīng)費由鎮(zhèn)統(tǒng)一撥補元。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。充分認識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的重要性和緊迫性，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是體現(xiàn)城市整體實力和綜合水平的重要特征，是關(guān)系全市經(jīng)濟發(fā)展和投資環(huán)境的大事；是高度關(guān)注民生、造福于民的好事；是促進服務(wù)型政府建設(shè)、提高城市管理水平的要事。按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《中華人民共和國生豬屠宰管理條例》、《中華人民共和國公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的要求，深入開展食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作。
二、組織機構(gòu)
為切實強化對創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，政府決定成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個辦公室，食品安全整頓工作辦公室設(shè)在食品安全委員會辦公室，辦公室主任由李少軍同志兼任；公共場所衛(wèi)生、傳染病防治整頓辦公室設(shè)在疾控中心，辦公室主任由王笑同志兼任；分別負責組織協(xié)調(diào)和對外宣傳報道工作。
三、責任分工
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組下轄8個整頓工作組，分別為督查工作組、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓工作組、食品生產(chǎn)加工整頓工作組、食品流通整頓工作組、餐飲服務(wù)整頓工作
組、生豬牛羊家禽定點屠宰整頓工作組、流動食品攤點整頓工作組和公共場所、生活飲用水衛(wèi)生及傳染病防治整頓工作組，各工作組要分別制定詳細具體的實施方案。各責任單位要認真落實監(jiān)管責任，按照全創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，制定本部門工作方案、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、明確責任分工、抓好工作落實。
(一)督查工作組
實施部門：委、政府督查室配合部門：食品安全委員會辦公室、衛(wèi)生局
負責對其它7個工作組及我的食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作進行督查，提出工作建議和意見。對工作落實不到位的單位和個人，嚴肅追究具體責任人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責任
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓工作組
實施部門：農(nóng)牧業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局配合部門：工商分局
嚴格按照《農(nóng)藥管理條例》、《獸藥管理條例》等法律法規(guī)的要求，負責組織開展農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥及畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品違禁藥物的專項整頓，農(nóng)藥、獸藥的殘留超標得到有效控制。
(三)食品生產(chǎn)加工整頓工作組
實施部門：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局配合部門：工商分局
負責組織開展對食品生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊和“前店后廠”食品店的專項整頓，規(guī)范食品生產(chǎn)加工行為。
(四)食品流通整頓工作組
實施部門：工商分局配合部門：市容局
負責組織開展對食品流通業(yè)、集貿(mào)市場的專項整頓，規(guī)范食品經(jīng)營行為；并負責取締無證、無照各類食品企業(yè)。依據(jù)《呼和浩特市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的要求，整治商住混合樓下的餐飲服務(wù)業(yè)，要求其從事其它行業(yè)。
(五)餐飲服務(wù)整頓工作組
實施部門：衛(wèi)生局配合部門：工商分局、教育局、建設(shè)局
負責餐飲服務(wù)業(yè)、學(xué)校(幼兒園)食堂、“小飯桌"、集體食堂、建筑工地食堂和食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理率要達到95％以上。
(六)生豬牛羊家禽定點屠宰整頓工作組
實施部門：發(fā)展和改革經(jīng)貿(mào)局配合部門：畜牧獸醫(yī)局、工商分局
按照《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國生豬屠宰管理條例》的要求，負責組織開展生豬、牛羊、家禽定點屠宰的專項整頓，嚴禁注水肉、病害肉的上市。
(七)流動食品攤點整頓工作組
實施部門：市容局配合部門：工商分局
負責取締無固定加工、就餐場所的流動食品攤點，取消“馬路”食品市場。依據(jù)《呼和浩特市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的要求，對拒不從事其它行業(yè)的，責令停業(yè)，并給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
(八)公共場所、生活飲用水衛(wèi)生及傳染病防治整頓工作組
實施部門：衛(wèi)生局配合部門：發(fā)改局、工商分局、公安分局、文體廣電局
負責公共場所、自來水廠、二次供水衛(wèi)生及醫(yī)療機構(gòu)傳
染病防治的專項整頓，重點整治“五小"行業(yè)(小浴室、小美容美發(fā)廳、小歌舞廳、小旅館、小網(wǎng)吧)。
四、整頓時限(4月14日一8月13曰)
(一)宣傳培訓(xùn)階段(4月14日一4月28日)
充分利用各類新聞媒體，廣泛宣傳動員社會各界積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作。對具體工作人員和從業(yè)人員進行全面培訓(xùn)。
(二)綜合整頓階段(4月30日一6月28日)
各工作組全面開展食品安全、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治整頓，針對城鄉(xiāng)結(jié)合部及小作坊、“前店后廠"食品店、小超市(商店)、小餐飲、小吃店及“五小"行業(yè)進行重點整治，規(guī)范各類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。
(三)整改提高階段(6月30日一7月30日)
在綜合整頓基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的問題認真進行整改，全面提高食品安全監(jiān)管能力和保障水平，確保食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作順利通過考核驗收。
(四)考核驗收階段(7月30日一8月13日)
食品安全委員會辦公室組織有關(guān)部門進行模擬考核驗收，根據(jù)模擬考核驗收掌握的總體情況，再制定下一步的
工作思路和對策。
五、工作要求
(一)各有關(guān)部門要切實加強對創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市食品安全、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治整頓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真落實各項工作。
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅持帶著問題學(xué)，開動腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù)，主要做了以下幾項工作1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負責的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。xxxx年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則，堅持科學(xué)理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
一、調(diào)解案例情況
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進行了及時有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20____年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20____年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20____年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負責人反反復(fù)復(fù)的講法，對于不講法不講理的負責人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20____年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計劃
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度，要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務(wù)進家庭。
4、加強學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調(diào)解。
2017社區(qū)第一季度工作總結(jié)【二】
按照市、縣、勞動保障部門，關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見，以社區(qū)平臺為依托，以市場需求為導(dǎo)向，挖掘開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位提供用工信息，幫助失地農(nóng)民特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。扶持的失地農(nóng)民及時走上新的工作崗位，使社區(qū)就業(yè)工作實現(xiàn)制度化、社會化、規(guī)范化。為社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展，提高居民的生活質(zhì)量創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)就創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作情況匯報
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證
健全組織機構(gòu)。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負責、責任到人，促進了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就
業(yè)社區(qū)夯實基礎(chǔ)
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎(chǔ)資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實行了動態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎(chǔ)。
三、完善措施、組織幫扶、促進社區(qū)居民實現(xiàn)就業(yè)
針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
一是積極提供用工信息，鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。
三是認真進行空崗調(diào)查，積極與四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展共建，學(xué)院將后勤崗位和非招投標工程交給社區(qū)，安置失地居民123人;
四是實施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進行求職登記、用工信息、開展職業(yè)介紹，促進再就業(yè)，切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場，受教育人數(shù)達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進了工作方法，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進。
2017社區(qū)第一季度工作總結(jié)【三】
一、黨建工作
1、1月份展開了一次黨員大會，學(xué)習(xí)了黨的“十七大”精神。
2、在春節(jié)期間，我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊派車，組織我社區(qū)老年秧歌隊參加了市、區(qū)兩級部門組織的正月文藝活動。
3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課，內(nèi)容是“論增強憂患意識、論增強公仆意識、論增強節(jié)儉意識”。
4、3月20日在______社保中心二樓會議室召開了______社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會議，各結(jié)對共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會議，東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。
二、民政工作
(一)低保入戶工作
20__年1月初，對我轄區(qū)申請低保的9戶困難家庭進行了入戶調(diào)查，入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件，已經(jīng)上報辦事處進行了評議。
(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作
1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭，為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家，送去慰問金500元，慰問品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭，為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作
20__年1月中旬，對低保戶中申請了醫(yī)療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡，解決了他們買藥治病負擔重的問題，為他們緩解病痛提供了保障。
三、計生工作
1、從1月份開始，我社區(qū)的所有計生片長積極配合東街派出所，對轄區(qū)內(nèi)的流動戶進行了基礎(chǔ)信息采集工作，及時掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況，并且更新了變動的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面，在計生片長上門發(fā)放的基礎(chǔ)上，我社區(qū)在居委會一站式服務(wù)大廳、______社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進一步方便了轄區(qū)居民。
3、為了迎接即將到來的計劃生育工作半年檢查，我社區(qū)的計生片長參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時補充更新戶卡和微機信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績。
四、衛(wèi)生工作
1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進行免疫注射，為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3：00，東街辦事處
城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識講座。通過講座，使大家對健康知識有了更加深入的認識，提升了健康意識。
3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生，清理小街小巷衛(wèi)生死角，清理亂貼、亂畫、小廣告，為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準備。
五、經(jīng)委工作
1月份對經(jīng)濟普查第二階段工作進行了全面登記工作，此項工作在2月底基本結(jié)束。
六、社保工作
1、發(fā)放__年新參保人員的醫(yī)療本卡。
2、70歲老人生活補助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會。
4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
5、對退休人員進行指紋采集通知。
6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進行全國勞動力調(diào)查工作。
七、婦聯(lián)工作
1、“三八”期間，新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關(guān)于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區(qū)的檢查，并對我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作