時間：2022-02-17 12:34:47
導語：在美容技術總監總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
即使與歷史悠久宏偉盛大的COSMOPROF同時召開，也絲毫不能掩飾COSMOPACK的光環。來自40多個國家的300多名參展商及全球業界的行家里手將11，000平米的展覽面積，裝填得密不透風。橫穿19、20號館，除了意大利語外，你所聽到的是整個COSMOPROF會展中種類最多的語言。今年的參展商提供了研發技術、新包裝和機械設備等，而專業參觀者的范圍也很廣泛，有私人標簽商、樣品生產商和POP供應商，從大眾市場到專業線應有盡有。特定的區域、獨立的參展商名錄以及專用的入口，使COSMOPACK區別于其它的展區，完全凸顯出來，成為化妝品行業包裝、原材料、新技術和服務的重要活動。
Beauty-on-line.省略、9，000多人注冊的免費郵箱、2，000多位專業人士提供商機。2003年與名為ErboristeriaDomani商業出版機構合作下推出了領先潮流的健康天然產品系列和化妝品市場發展趨勢兩個新項目。
2003COSMOPROF
美容觀察站全球美容健康業零售模式
繼上次COSMOPROF與Unipro合作的“身體與美容趨勢”取得重大反響之后，今年又有振奮人心的“全球美容健康業零售模式”出臺。Unipro的50名研究人員分布在全世界40個城市，收集當地那些能將傳統零售模式與現代消費生活習慣、思維和時尚結合起來的優秀店鋪信息。這些城市中除了紐約、倫敦等眾所周知的國際化大都市外，還有阿姆斯特丹、孟買、里斯本、舊金山、圣保羅和福岡等。該報告將所有經營的產品分成兩大類：
專業領域
美發沙龍
美容店和SPA
零售領域
專賣店
大眾市場
各種渠道
研究總結了六大趨勢：1. 護理用品的分享。 調查中發現全世界都存在著購買和使用相同的護理用品，不論是朋友、夫妻甚至隔代人之間都會購買相同的護理產品、使用相同的護理功效；2.信任和寧靜的心理需求。在專業領域祥和寧靜的心理需求是客戶服務和治療的最終目的。基于這一點優美的環境、與客戶溝通時所傳遞人與人之間的信任感成為一大特點；3. 多樣化體驗方式。探求零售規律、售賣方法和商業模式時，允許客戶親身體驗已成為必須，這不僅是最新的創造和科學發現，而且也是審美的需要；4.感、知覺 在零售和專業領域都存在通過感官來刺激知覺的現象，新展示材料、新情緒作用和使用產品新方法；5. 磁性記憶。過去的、傳統的帶有地方特色的懷舊情節成為人們心底的永恒，完全區別于人們所描繪的未來的之路；6. 高尚的道德情操。在這個方面公正與公平是不變的原則，設計新產品和新概念時要將誠信、誠摯、智慧等放在首位。
COLIPA信息日
作為36屆COSMOPROF的又一驕傲，歐洲香水化妝品和盥洗用品工業協會在展會上第二次舉辦“COLIPA信息日”活動。作為一年一度最有意義的聚會，COLIPA總是要討論一些歐洲行業的緊急問題。今年也不例外，內容涉及歐洲化妝品指南EU的第七修正案在國家之間的一體化。這種一體化面臨了25個成員國之間的調整。
美容師與他們的大學學習教程
由美容師、高等教育學院、來自那不勒斯大學著名藥學教授、生產企業、商業協會及媒體共同參預的題為“大學與美容師：針對美容師專業對各種技術知識和完整培訓的需求”的圓桌會議于當地時3月9日15：00在COSMOPROF的33及34號展館如期召開。
近年來，美容術隨著消費者的需求水平、技術、產品及其應用的提高，得到了長足的發展，并使美容成為人們日常生活中的重要一部分。這種發展對美容師的技巧和專業性都提出了更高的要求，從而令我們反思今日的美容師培訓構架。與會多方達成共識的一點是高等學府為美容師單獨開辟一個學院為他們供更加完善的教學課程、輸出專業性更強的人才已迫在眉睫。會上COSMOPROF還披露了他們首次與Ferrara大學合作在該大學設立美容師學院及下屆展會中首屆美容師“COSMOPROFESTETICA”國際大獎頒獎活動的消息。
國際化妝品論壇－－現代社會中化妝品的角色
COSMOPROF期間，由博洛尼亞大學組織始于2002年的國際化妝品論壇已成為世界科學界的重要活動之一，內容涉及近期創新的科學規律、化妝品的科學性。每年都會在以上兩個領域選擇一個具體的話題討論，尤其是化妝品的安全和有效性。今年來自世界各地化妝品公司的高級管理人員、健康行政部門和EC的代表們參加了會議,議題為現代社會中化妝品的角色，最有新意的內容是化妝品的心理角色與人類精神和生理活動的關系，而最熱烈的要數“猿和化妝品的行為”部分。
銀幕之星的PARTY――第六屆The Cinearti-La Chioma di Berenice 頒獎晚會
近日，莫文蔚出任SK-II大中華區新任代言人后的首個廣告封鏡殺青。本次代言的SK-II彈性抗松弛精華乳為SK-II 25周年巨獻，為此SK-II不僅力邀韓國廣告界赫赫有名的MC Park擔當導演，同時，莫文蔚也在恢弘的西班牙小鎮的置景中熱舞弗拉明哥，完美詮釋廣告的“激情”主題。
安利紐崔萊健康跑為特奧加油
9月19日，北京港澳中心瑞士酒店，國際特殊奧林匹克運動會、國家體育總局、中國殘疾人聯合會、中國特奧會、上海2007年世界特殊奧林匹克運動會執委會及籌備中心相關領導與代表參加了“安利紐崔萊健康跑――為2007年世界特殊奧林匹克運動會加油”活動，安利(中國)捐款600萬元。
“勞莎?2005第四屆中國國際美容時尚周”在北京隆重開幕
10月13日，由國家商務部和北京市政府批準的“勞莎?2005第四屆中國國際美容時尚周”在北京隆重開幕。本屆中國國際美容時尚周以“2005中國美"為主題的，涵蓋美容、美發、表演、科技、展會、商務、競賽、教育等內容，對于推動中國美容時尚業的發展和國際交流，提升行業形象及行業需求，整合行業力量，形成行業核心競爭力等具有重要意義。
經營美麗 立足教育――自然美設立獎學金基金
9月13日，自然美國際事業集團與上海師范大學聯合創辦的中興科技管理學院的60名優秀畢業生被選送英國留學，學院董事會主席蔡燕萍博士等領導親臨機場，為留學生送別。在2005屆學院畢業典禮上，學院董事會主席蔡博士宣布設立蔡燕萍博士獎學金基金，以此獎勵優秀畢業生。
S.H.E新疆舉行4周年慶生會
4年前S.H.E只是3個未滿20歲的小女生,現在卻成了紅遍華人地區的超級女子團體。她們在音樂、戲劇、廣告各個領域都獲得了傲人佳績。在出道四周年的紀念日，在離家幾百公里遠的新疆，她們依舊在工作中。慶生會上沒有疲憊的神情，只有彼此的祝福。
范冰冰全新代言海飛絲
在海飛絲2005年秋冬季節的廣告之中，范冰冰同來自加拿大的華裔演員Anthsly一起詮釋了冬日里的浪漫。兩位青春逼人的偶像級演員，在純凈冬日的意境里，舉手投足間洋溢著的“親和與溫暖之感”，與海飛絲所表達的那種清新、親近的感覺完全契合。
OLAY躍升瑩肌鉆彩之美
9月23日，在上海金茂大廈鉆飾璀璨，著名護膚品牌OLAY玉蘭油正式宣布其專為亞洲女性美白而設計的凈白瑩采系列旗下的第一款護膚型粉底――OLAY透白美肌水凝粉底乳在中國正式上市，OLAY凈白瑩采系列代言人、韓國最具人氣偶像明星宋慧喬小姐也親臨現場，與大家分享美白心得。來自臺灣的著名護膚專家翁雯柔醫師及寶潔公司美容護膚專家魯慧醫師也應邀出席了此次會，暢談肌膚美白之道。全場嘉賓、各界媒體朋友共同見證了OLAY凈白瑩采系列突破“美白十進制”，輕松跨越十大美白障礙，點亮肌膚鉆石瑩彩之盛況。
伊卡璐的瑩潤新魔法
伊卡璐草本精華這個有著獨特個性的品牌，借其晶瑩剔透的包裝，成為護發領域不可替代的透明時尚引領者。9月13日,寶潔公司大中國區對外事務部副總裁柯銳思表示，伊卡璐將在秉承一貫的個性基礎上，更大膽帶來全新的護發理念，特別添加了茶花油精華配方，為秀發帶來更好的呵護。
HR赫蓮娜邀您親眼見證
每天，HR赫蓮娜的研究人員都在挑戰極限，源源開發稀有活性成分。HR赫蓮娜膠原蛋白眼霜是一款口碑極佳的產品，曾榮獲Cosmo美容大賞最佳眼霜獎，因此也是許多業內人士化妝包中的必備之選。其產品富含大豆精華與酵母精華，能夠激發肌膚自身產生豐富的膠原蛋白，顯著淡化眼周細紋。
古巨基全新國語專輯11月登場
古巨基即將發行的國語專輯《最終幻想》，首支主打單曲《睡美人》在10月前夕已在內地上市。許久未發行國語專輯的古巨基，對于新專輯的推出表現出相當的重視，希望借著首支主打歌《睡美人》，喚醒歌迷們沉睡的耳朵，讓大家再度聆聽到他用心詮釋的國語情歌。
2005?第四屆中國國際美容時尚周在京拉開帷幕
由國家商務部和北京市政府批準的“2005第四屆中國國際美容時尚周”已在北京隆重舉行。以“2005中國美”為主題的本屆國際美容時尚周，將再次成為中外媒體聚焦中國美容時尚業的亮點，2005年金秋的北京將再次掀起熱烈而激蕩人心的“中國美容時尚風暴”。
南拳媽媽的“2號餐”登陸上海
“南拳媽媽”是一個蘊含無限能量、充滿無限可能的“音樂品牌”，在周杰倫的音樂感染下，天馬行空去完成他們的創作概念。繼去年《南拳媽媽的夏天》后，“南拳媽媽”組合又帶著全新作品《2號餐》來到上海，并在錢柜盧灣店召開了上海記者會。記者會上，師兄周杰倫也專程派人送來祝福。
中國美妝業商精英論壇暨蘭妮企業聯盟成立大會
9月8日下午，中國美妝業商精英論壇暨蘭妮企業聯盟成立大會在廣州美博城隆重召開，管理大師張錦貴教授發表了演講。21世紀企業的發展過程是資源整合的過程，團結才能產生力量，蘭妮名人俱樂部吸納了眾多美妝業英雄，共創美妝業發展大計，蘭妮企業聯盟正是順應潮流之舉。
天地心韻?王媛瑜伽工作室在京隆重開業
北京新世界中心的“天地心韻”瑜伽會管，是王媛老師多年的鉆研結果，研究了古印度瑜伽及瑜伽有益身心的理念之上，傳承于古老的印度瑜伽體系，總結出了一套使瑜伽這種古老的養生方法更科學更專業，也更益于現解和接受的一套瑜伽。針對不同的人群，“天地心韻”設計了不同的課程。如塑形減肥班、減壓康復班、更年期修養班等。省略
直銷法三部法規于9月1日全面實施
國家工商總局已經將關于直銷的三部法規（《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《推銷員培訓管理辦法》）遞交到國務院法制辦公室，并于9月1日全面實施。直銷企業的進入門檻是：注冊資本金應達8000萬元，同時還要繳納2000萬元的保證金。一旦條例出臺，只要符合相關規定，企業就可以申請并拿到直銷“牌照”。直銷企業必須是“店鋪＋推銷員”的經營模式，只能銷售自己的產品，而用于直銷的產品，則限定在保健食品、保健器材、化妝品、小型廚具和保潔用品五類。在中國從事直銷的推銷員只能是年滿18周歲、具備完全民事能力的中國公民，外籍人士禁止參加。同時，現役軍人、國家公務員、醫護人員、全日制在校學生等八類人員將不能參加直銷隊伍。新法規規定，推銷員的各種收入不超過其將產品直接銷售給最終消費者所得銷售收入總額的30％。
屈臣氏集團收購俄羅斯保健及美容產品連鎖店
10月3日在中國香港，和記黃埔有限公司旗下零售及制造業務屈臣氏集團宣布，已收購總部設于圣彼得堡的保健及美容產品連鎖店 Spektr Group。這次收購令屈臣氏集團的全球業務伸展至俄羅斯，進一步鞏固集團作為全球最大保健及美容產品零售商的地位。以購買力計算，俄羅斯目前是世界第六大經濟體系 。
與此同時，屈臣氏集團于十月中在愛沙尼亞首都塔林開設首家屈臣氏個人護理店。這標志著集團首次進入愛沙尼亞，并將業務擴展至全球三十四個市場。
環亞集團AMIGA(我美家)品牌搶進美容高端市場
日前，由環亞集團舉辦的“美麗與世界同步――中韓美容高端論壇”在廣州隆重舉行。2005年，環亞集團斥巨資與國際著名美容化妝品公司韓國Nabion深度合作，再次重磅推出AMIGA(我美家)高端美容品牌，搶進國內美容高端市場，全面傳播韓國時尚美容文化，在中國開啟嶄新的美麗里程。
宮雪花《我的美麗人生》
9月9日下午，選美皇后、美女作家、著名影星宮雪花親臨第23屆廣州國際美容美發化妝用品博覽會，進行售書合影活動。《我的美麗人生》講述了宮雪花三次選美的經歷。另外，宮雪花還在現場與大家分享青春不老的獨門秘方。此次現場簽售活動由香港知庫國際集團獨家贊助。
柔美婕舉辦“皮膜培植財富學術論壇”
9月5日，廣州柔美婕美容美體公司“泉香源活細胞皮膜再生培植財富學術論壇”在廣州舉辦，據該公司技術總監劉云小姐介紹，泉香源的活細胞再生皮膜培植儀榮獲歐洲美容界最新發明獎及被評為符合市場經濟和時尚潮流的典范。會上近150家商和美容院老板共同分享了此次財富盛會。
200*公司工會女職工委員會在各級領導的關心支持下，緊緊圍繞公司的中心任務開展工作，并取得了一定的成績。被遼寧省評為“三八”紅旗集體，被省公司評為先進女職工委員會。我們主要做了以下幾項工作。
一、制定活動方案，開展“女職工爭創活動”
1、根據省公司關于開展“爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業基地創造新業績”活動要求，根據我公司實際情況制定了“爭做知識型、技能型女職工，為振興99電網創造新業績”活動實施方案。方案以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以振興99老工業基地和全面實現小康社會為目標，團結和帶領廣大女職工愛崗敬業，創新求實，不斷提高自身素質，為99電網的建設和發展做出新貢獻。活動內容按不同工種和不同崗位制定，有生產、營業、后勤等。做到①“爭創活動”和“巾幗建功”結合起來；②與女職工素質達標活動結合在一起；③與本單位開展的爭創學習型班組，爭做學習型職工結合起來；④把參加各類竟賽和提高女職工隊伍的整體素質結合起來。吸引女職工積極參加“爭創活動”，為振興99老工業基地做出新的貢獻。
2、圍繞“爭創活動”和“巾幗建功”開展崗位立功活動。今年我們在窗口單位開展了“巾幗建功標兵”和“巾幗文明示范崗”活動；還有服務明星的評選。②生產崗位上的女職工叁加公司組織的安全知識考試，安全規程培訓，③計量所的女職工開展了微機比賽和計量業務培訓等。在公司開展的創新工程活動中，今年年初有11名女職工獲創新能手，有4名女職工被評為公司標兵，還有30余人被評為各類先進女職工。
3、在“女職工爭創活動”中，注意發現和培養典型，分公司的99愛崗敬業，勤奮工作，曾被國電公司、省公司被評為“優質服務標兵，連續多年的公司標兵；大石橋供電分公司用戶服務中心的12名女職工牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，積極開展學雷鋒、獻愛心、送光明活動，被評為遼寧省“巾幗文明示范崗”。計量所試驗班的女職工們，積極組織實施電能技術改造和新技術推廣應用，被評為公司“巾幗建功”先進集體。在今年慶“三八”總結表彰大會上，她們分別介紹了經驗，她們的先進事跡還先后在省、市報紙、電臺在做了廣泛的宣傳。張曉華還參加了省公司組織的先進女職工座談會。
4、在家庭文化建設中，采取多種形式，不斷增強活動的凝聚力。今年我們總結表彰了7戶不同類型的文明家庭，其中有照顧傷殘丈夫，撫養年幼子女的好媳婦——分公司的曲秀麗；有精心持侯老父親生病臥床7年多的好女兒——職工醫院的00；有十幾年如一日孝敬公婆的好兒媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩愛，三代同堂和睦相處，被省公司評為幸福文明標兵戶，在今年慶“三八”大會上，趙曉云介紹了經驗。
今年母親節，我們組織職工子女，開展“我愛媽媽”的征文活動，收到25篇文章，其中有在校大學生，還有剛入學的小朋友，他們從不同角度講述著幸福文明家庭的動人故事，贊美著人類最偉大愛——母愛。我們根據不同年齡段分別評出了一、二、三等獎。在創建文明家庭活動中，我公司始終堅持以人為本的方針，每年公司子女考上大學的都給以一定的獎勵，今年又有31名職工子:請記住我站域名女金榜題名，公司準備年底召開大學生及家長座談會，再發一份紀念品。
二、開展關愛行動，突出維護職能
1、加強對女職工合法權益和特殊利益的法律監督、法律援助。今年要做兩個檢查，一是按《女職工勞動保護規定》的要求，實行監督和檢查。我們重點對女職工集中的崗位，如電度表修理、油務化驗等專業的勞動保護、工作環境等進行了檢查，沒發現問題。以前營業崗位懷孕的女職工要求暫時離開，怕微機影響胎兒。有的單位領導不同意，我們就找到有關文件（按輻射），經過做工作后，現在女職工懷孕后，可暫時離開微機，做其他的工作。
2、開展女職工隊伍情況調查，重點是單親和困難女職工的身體健康、家庭生活、子女 教育等情況的調查。女職工乳腺癌手術的，患類風濕住院的我們都親自看望，并送去慰問金。00分公司職工為患子宮癌的00捐款7000余元。今年3月我們還為99市關愛行動捐款3000元，向市里單親女職工獻上了一片愛心。
3、9月底組織了女職工體檢，參檢228人，異常的218人占參檢人數的96，患子宮癌的2人，已做完手術，患乳腺增生的123人，占參檢的一半以上。我們和職工醫院聯系，準備些特效藥，使患病女職工得到及時的治療。
三、德藝美俱樂部積極開展活動，不斷提高女職工的整體素質。
1、近幾年我們在女職工中開展了“熱愛家庭創造美好生活”和“抗擊非典——我的感悟”等征文活動，有50多名女文學愛好者踴躍投稿。“三八”節時我們從中挑出5名獲獎女職工，在女職工大會上，談了體會并朗讀了自己的作品。今年7月組織女職工開展了“女職工成才與發展論壇”論文征集活動，收到論文19篇，評出了1、2、3等將和優秀論文獎。獲獎論文已向市總工會推薦。
《創業家》10月刊深入剖析了知春路現象后，引起了廣泛關注，許多創業者紛紛發表評論。高德副總裁兼CMO@金六月說：讀《創業家》“那條名叫知春的路”，勾起很多美好回憶。在知春路工作四年，喜歡那里的交通便利和鬧中取靜。文中寫了很多創業公司，其實知春路上也不乏“高富帥”，微軟曾在希格瑪大廈駐扎十多年，后來易主騰訊，正是這種從初創公司到科技巨頭的交錯賦予知春路獨特的魅力。無錫羿飛科技有限公司董事長兼技術總監@羿飛陳龍現身說法：我們公司是2006年從知春路碧興園一間兩居室走出來的，目前主做球形顯示和多媒體集成，銷售規模已過億元，正在沖刺IPO！ 中國科學院信息工程研究所職員@徐震_CAS也有感而發：兩個軟件所畢業的小伙子，和另外四個大學同學共同創建了玩蟹科技，剛剛被以十幾億元的價格收購了，知者路上也是長江后浪推前浪啊！
此外，全國其他類似知春路的地方也引起了業界關注。深圳觸電電子商務有限公司創始人@龔文祥就提到了深圳的華強北路。他說：馬化騰的騰訊及史玉柱的企業（統建樓）都是從這條路（華強北路）起家的，為保護這個風水，馬化騰還專門將他第一次創業的華強北辦公室永久租下來不準其他企業租用，我還特意去看了屬實，你們那兒的創業風水寶地是？DEMO咖啡發起人，去創吧執行董事@去創吧嚴重捷說 ：期待未來的五年，武漢的珞瑜路會像北京的知春路一樣有能量。這里是光谷的入口，代表著武漢的未來，光谷的未來。正和島編輯部主任@陳為陳某人總結道：做完五道口，做知春路，《創業家》這種“地域經濟學”的玩法有點意思。做五道口的時候，應該研討一下那一條招搖過市的鐵路對這個地區有多大的影響，每次人流靜止下來等火車過去的場景，總喚起我們的一些鄉村記憶。
報道還在創業者群體中引發了情感共鳴。文藝范兒的網友@貓的唐僧說：知春路，好有詩情畫意，一葉知春，一步入春。這條街道，像是春的希望，孕育著許多的未知，像是春的洗雨，澆灌著創想的種子，一路走，一路看，是積累跬步的成長，是厚積薄發的萌芽。期待這里走出去的都是改變未來的閃光點，走進來的都是明天的希望。
@拜金煮義
十月刊感覺廣告味很重。援引《社交網絡》的一句臺詞：如果（Facebook）頁面上現在就開始彈PEPSI的小廣告，那就不Cool了。
編輯回復：十月刊我們給知春路做的是個大“廣告”，這年頭要做就做大，對吧？
@晶晶-i-帥帥
到現在都沒收到10月刊雜志，打400電話咨詢，小姑娘只是無辜地說“我也不知道”，這一點也不像《創業家》的形象。
編輯回復：請您在微博上聯系本刊發行部，我們會加強對客服的培訓。
@lakey趙律師
今年我們也開始走上創業之路，相信這條路上 @創業家雜志 能夠給我們更多的支持和幫助， 來日同飲慶功酒。
編輯回復：好的，一言為定，買酒的時候記得上酒仙網。@美容外科呂醫生
將@牛文文 贈送的《創業家》雜志反反復復看了三遍，真是不錯的一本雜志，能給創業者信心與勇氣！請問，如何訂閱？
編輯回復：如果您的年齡≤49.9歲，建議登錄本刊淘寶店訂閱，還有更多優惠哦。
@李岳-泰安業之峰裝飾
今天收到10月份的雜志，看來申訴成功啦！不過我還盼望著9月份的雜志和紅酒呢。
編輯回復：佩服這位仁兄的好定力，我們會盡快在微博上聯系你的。
記者：您好，李總，民營醫院目前最具成長力的利器就是現在最為流行的實效營銷，你能不能幫我們介紹一下，醫院如何以第三方能做網站？
百旭：我認為，這是完全可行的。第三方的網站，以“中間人”或“借他人”之口為醫院說話，那功利性就不會那么突顯，用戶的接受度就會更高些。比如做一個“南京人流網”，從表面看，網站是個信息類網站，根本不是某醫院的，網站只是提供一些人流知識等等。但其中一些關鍵性文章會以軟文形式介紹醫院，或推薦用戶去醫院就診。
記者：第三方網站要怎么做呢？
百旭：這個很多醫院或門診經常遇到的問題，做這樣一個第三方網站，已經能很好地為醫院服務了，但如果能夠和當地一些醫療衛生保健部門合作，那么公信度，權威性就更加好了。網站仍然完全由醫院來做，只是借用他的名頭、公信度或權威性，如，為當地婦聯，衛生部門。大多的內容都是以權威性或科普性展現給用戶的，也只是其中一些關鍵性文章會以軟文形式介紹醫院，或推薦用戶去醫院就診。
記者：醫院網絡營銷與傳統營銷有沒有差別？
百旭：做網絡營銷和傳統營銷一樣，必須會營銷，另外，網絡營銷很大程度上是在做搜索引擎營銷，而搜索引擎營銷離不開技術，技術是重要手段。所以，網絡營銷是“技術+營銷”，主管網絡營銷的主管最好是這樣的復合型人才。但是，現在很多醫院網絡部主管要么是懂傳統營銷出生的，對互聯網熟識甚少者，要么是缺乏營銷意識，只懂技術開發者。像一個太極圖似的，黑的一半占多數（只懂技術），白的一半少（缺乏營銷意識），白的一半占多數（熟悉營銷），黑的一半少（不懂技術）。做營銷是做執行力，再好的想法，再好的模式，如果執行不了，就不可能產生效果，效果來自執行到位。大家都明白水要燒到100度再會開，做營銷也是這樣，只能把事先設想好，計劃好的事全部執行到位了，效果才會明顯。
記者：現在醫院業內人士都知道，百旭目前為中國民營醫院最專業最權威的網絡實效營銷體系的締造者，你們的核心整合或與別人不同的地方在哪里？
百旭：追求效果至上的中小醫院廣告主有了新盼頭，“實效營銷”讓醫院投資者清晰地看到廣告費流向何處——廣告效果的精準度因為技術進步變得可以考量，隨著“實效”營銷模式的普及，被撬動的不僅僅是網絡廣告業而是患者就診的消費習慣。
另外，網絡營銷的終極目標仍然是人，但需要過技術這道門。這里講的技術，不是單一的網站建設，網站SEO，網絡推廣等，而是綜合技術。營銷本身就講組合和整合，現在又需要一個綜合技術，可見網絡營銷是有難度的。但是這個難度是可以通過學習或人才組合解決的。技術上有“關鍵詞”、“內容原創”、“友情鏈接”，“流量”等等的說法，營銷上有 “吸引力”、“賣點”、“資源組合”、“潛在客戶”等等的說法，兩類人才看對方專業的用詞都不好懂。這里，我給對比解釋下。對技術人員來說，選關鍵詞，內容原創，是為了吸引搜索引擎，因為關鍵詞選了好，文章原創，搜索引擎喜歡，能獲得較好的排位。友情鏈接，有點像選民，給自己投票的選民越多，即自己得票率越高，也能討搜索引擎喜歡，只要討得搜索引擎喜歡，就可以得到好的排位。在互聯網上，只有有了好排位，才能有好流量。對營銷者來說，營銷的對象是人，關鍵詞選了好，內容原創新穎，有賣點，就能吸引人。與人家換友情鏈接，各為對方投一票，就是資源組合，資源互補利用，能帶來一些潛在患者。在營銷中，只有我們的“廣告”暴光好，又吸引人，這樣潛在患者才可能多。
記者：您能否說說好營銷與壞營銷最大的區別是什么？請舉例說明？
百旭：很多人都會很奇怪，營銷還會有好壞之分么？現在商業社會都強調“不管黑貓白貓抓到老鼠就是好貓”；但是養貓不只是抓到老鼠就行。好貓應該是吃的雖然不比別的貓多，但抓的老鼠卻要更多。好營銷與壞營銷最大的區別就是，好營銷投入的每一分錢在將來都會得到超值的回報，而且時間越長得到的回報就越多，就像把錢存在銀行里，能創造“復利”；而壞的營銷不能形成這種效果，市場要有持續的回報必須不停的投入，投入一停止，回報立馬結束。
在醫院市場當中壞營銷最典型的便是廣告依賴癥，廣告一停銷售立馬玩完；如電視直銷廣告里那些產品；整形美容市場雖然銷量現在很好，但很多人對其印象都不好，如果沒有了大規模的廣告投放，很難相信消費者還會愿意嘗試。
而好營銷也就是實效營銷，追求更大的投入產出比，希望在短期銷售與長期的市場發展之間能建立一種平衡，不僅注重對現實銷售的推動，還著力于給消費者留下良好的認知，讓深植于消費者的認知在潛意識中發揮作用刺激重復購買。譬如三德醫療，即使看不到它的促銷廣告，投資方買醫療設備時首先就會想到它，這是因為三德醫療在做品牌營銷時注意向投資者灌輸“以人為本”的良好認知，因此投資者會在沒有廣告的情況下去購買，而且會一買再買甚至推薦同行的朋友也去有保障的有售后的三德醫療購買。
百旭就是要在國內提倡醫院從現在開始實現從“市場占有率轉向認知占有率”、“從性價比轉向勝價比”兩大戰略意識轉換，并選擇“認知占有”與“勝價比”的交集點——品牌作為戰略基礎，希望大家能在體驗、價值等方面下更多功夫，做有創意的營銷。過去流行的叫賣式廣告，只注重短期市場占有率的提升，不尊重患者感受，對民營醫院生態造成很負面的影響，是壞營銷的突出表現，應盡量避免。
記者：實效營銷的本質是什么？如何使營銷產生“飛輪效應”？
百旭：實效營銷是深入洞察醫院市場并有效切入實踐的新型思維方法，強調“以小搏大”的策略思考，注重現時與長期效應的平衡，力求創造乘數效應，而不只是一次性銷售。因此，實效營銷的本質是以消費認知占有為主要目的，不僅在理性上，更在情感上與消費者相融合，強調在尊重與豐富患者心理感受的前提下實施營銷，在審美、創意和價值感的提升方面都有很高的要求，這相對于傳統營銷是個飛躍。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。下面給大家分享關于人員招聘的工作總結，方便大家學習。
人員招聘的工作總結1伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看20_年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20_年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理。
使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘工作。
包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系。
調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
人員招聘的工作總結2時間飛快，轉眼來公司已有20天，在這20天里我學到了很多東西，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是20天來的工作內容及下月的工作計劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘，主要有趕集網，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶潯傅轎唬械惱釁蓋讕筒荒藶憒蠹業男棖螅枰⑿碌惱釁蓋潰綽閼釁感棖蟆?/p>2、科員招聘：
通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。
二、部門常規性工作：
1、日常工作：每日招聘數據匯總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。
完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
四、10月份工作計劃
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發展，新的店面不斷開業，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養生師，養生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加
大招聘力度和精準度，為公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析，同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩定，預計與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續工作：
(1)做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。
招聘專員：馬素紅 20_年x月x日
人員招聘的工作總結3根據公司述職方案要求，下面我就20_年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫_，招聘專員，20_年6月畢業于_職業學院，20_年3月底到_電子公司上班，x月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20_年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20_年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規章制度23份。另外，編寫工作總結3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，20_年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
人員招聘的工作總結4時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為通澤的一份子而感動自豪。
記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，并且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內容：
一、招聘工作
1、對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，招聘信息，并找到合適的人員。
3、負責面試時間安排并及時通知候選人及需求部門負責人。
4、接送候選人參加面試，并收集相關資料。
5、待確認候選人后進行人員增補審批，并及時于候選人溝通入職相關事宜。
由于公司臨時辦公地址比較偏遠，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調整招聘時間、擴大招聘范圍，并將公司福利及搬離時間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。
二、部門常規性工作：
1、日常工作：
1)部分工資表單制作及核對
2)新入職員工資料收集、整理，員工名冊錄入更新及OA系統更新。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。
完善招聘流程，把每一個環節做"細"做"精"，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
以上是我轉正工作總結，如有不妥之處，請領導批評指正。
20_年x月二十六日
人員招聘的工作總結5我有幸于_年9月份加入到_的團隊中，并在人力資源部任職，_行業對我來說是個陌生的行業，跨行業對我來說很是富有挑戰性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色。現將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作
1、招聘信息;
在智聯招聘網、人才熱線網和58同城網站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試;
對來面試人員進行面試工作。由王經理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項，現已開始獨立進行面試，面試完畢后再由王經理幫助把關。
3、現場招聘;
去龍華三和人才市場進行現場招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領示范下，現已可以獨立進行現場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
①普工類人員招聘難、招聘任務不能及時完成。建議增加招聘渠道，可在報紙刊登招聘信息，或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學校進行應屆生招聘，一方面人員素質較高，另一方面一般大學生在下半學期(即3月—6月)為實習期，對于剛剛踏入社會的學生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入，編號后將紙質版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續領導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續簽合同。
三、部門常規性工作
1、視頻會議記錄工作：主要負責尿蝦、什蝦品種會議，在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發予總部的資料，上交給總監與管理總經理批閱。
3、領導安排的臨時性工作。
四、分析
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
1、優勢：有一定的親和力;
具備一定的溝通、協調能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽取別人的建議，認同公司的企業文化，心態平和。
2、劣勢：考慮事情不夠細致;
缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。
在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規定明確的時間段，提高自身的執行力。
2、我現在的崗位是招聘助理，結合工作實際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學習的側重點。
(三)常態性學習
1、充分學習公司的各相關制度、文件;
有助于個人與企業遠景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理。
五、總結
【關鍵詞】 精細化管理； 醫療改革； 現代化政治思想
遵循發展規律對醫院實施精細化管理是醫院實現科學、現代化管理的基本理論前提。醫學科技不斷發展，新醫療制度實施，對醫院的服務品質、醫療質量提出了更高的要求。本院遵循發展現代化建設的政治思想，積極開展精細化管理，堅持科學發展觀，努力改善服務流程，提升服務質量，進一步提高醫院工作效率，為廣大人民群眾提供優質、滿意、高效的服務。
1 正確認識精細化管理
新醫療改革制度出臺后，要求各醫院以為人民服務為宗旨，加強醫療衛生條件建設，為群眾解決看病難、看病貴的難題，切實為群眾提供優質服務。這一點要求醫院加快實施精細化管理，建設現代化的醫院醫療設施、制度，才能滿足新醫改的要求。
精細化管理體現了一絲不茍、精益求精的管理理念，要求精細操作、管理，以認真做事、追求最好作為工作態度的要求標準，實現粗放型管理向科學、現代化管理方向發展。以最小的資源投入創造更多的價值，為客戶提供優質、滿意的服務[1]。
精細化管理必須具備科學量化的標準，作用程序操作執行簡易。醫院要建立完善的組織構架和管理制度，進一步規范業務流程，促進醫院的各項業務順利、可持續發展。精細化管理要求以效率為核心，以提供患者滿意的服務為發展目標，是醫院科學發展、管理的客觀趨勢[2]。
2 實施精細化管理是新醫改制度下建設現代化醫院的必然要求
新醫療制度實施既滿足了群眾醫療需求，為人們的健康提供可靠的保障，又促進了醫院醫療衛生科技水平的提升，增強了疾病防治能力。由于受先前經濟運行方式的影響，大部分公立醫院尚未完全脫離粗放型管理模式，管理、經營能力依然相對較弱，醫院運行過程中缺乏科學決策及有效的內部核算控制機制，不利于醫院的運行發展。
推進精細化管理可以有效的促進現代化醫院建設。現代化醫院要求，服務觀念、醫療隊伍、設施裝備、醫療技術及管理均采用現代化的標準。對醫院進行科學、規范、標準管理能夠實現醫院的基本現代化建設。醫院的管理要實現科學化、規范化及標準化需要通過精細化管理，才能促進各項指標的落實，保證醫院戰略措施有效發揮。所以，實施精細化管理是新醫療改革提出的建設要求，是提高醫院管理、經濟效益的重要方法，能夠促進現代化醫院的建設。
3 現代化建設的政治思想對實施精細化管理的影響
現代化建設不但要保證人民群眾生活消費有節余，同時要提供優質的社會服務水平。實現群眾“病有良醫”就要大力提升醫院的現代化建設。實現醫院的現代化建設需要實施精細化管理。
醫院辦院宗旨就是為人民服務，堅持為人民服務，以病人為中心的服務理念，將醫療服務流程進一步細化、優化，為人民解決醫療實際問題，提高群眾醫療服務滿意度。通過對醫院的管理人員及全體員工進行優質服務培訓，改善工作流程，改進規章制度，提高質量要求及考核指標，對醫院的運行情況進行精細化管理；擬定為病患服務的行為規范，多形式、多載體構建優秀服務文化，充分調動醫院服務工作人員執行優質服務的主動性、積極性；可以設立門診運行總監，監管流程改進及醫療服務品質；完善規章制度，對科室加大精細化管理力度，促進醫療服務品質的提升。采用信息化、數字化的技術提供支撐保障，規范各項操作，提高運營水平及能力的標準化，為群眾就醫提供方便，降低群眾的醫療支付負擔，提高醫療服務質量。
4 實施精細化管理的價值
（1）實施精細化管理是促進醫院生存、發展的前提條件。充分利用有限的資源，創造獨特文化、進行科學管理、采用先進技術提供周到、優質服務才能在市場競爭中搶占先機；（2）實施精細化管理可以更加完善醫療服務流程及醫院的管理模式；（3）實施精細化管理可以有效的節省人力資源、提高工作效率，促進良好工作流程健康發展；（4）實施精細化管理能夠最大限度的降低醫院的運行成本，提高資源的高效利用。醫院想要實現現代化建設必須采用現代化的設備，市場經濟不斷發展的同時醫院也要學會科學的經營方式，采用最少的投資成本獲取最大的經濟效益，減少資源浪費、提高利用率，不加重患者的經濟負擔基礎上提高醫院的利潤率[3]。
5 如何實施精細化管理
5.1 為患者提供優質服務 （1）門診流程再造。本院在門診大廳醒目的位置設置門診各樓層就診科室平面示意圖及到達各科路標、標識，方便就診患者盡快找到門診科室；門診大廳設立服務站，為患者提供導醫、咨詢、檢驗等結果查詢、門診慢性病醫保辦理等服務的方便，還提供志愿者服務、輪椅、雨傘等便民服務；采用電子大屏幕滾動播放專家門診時間及專家介紹，設置電子叫號系統，確保就診區安靜、有序[4-5]。（2）產科門診流程再造。本院首先考慮的是必須提供孕婦們溫馨、寧靜、方便的就診環境，除了就診區域整體色彩溫馨、柔和的搭配，放置一些綠植、鮮花、雜志外，還專門設立了掛號、繳費以及所有的產前檢驗、檢查設施。孕婦行動不便，就采取方便孕婦的措施，做到孕婦不動，工作人員動。充分發揮醫院職工的熱情及行動力，并將最后的檢查結果分別送到孕婦手中[6]。（3）住院患者管理。為了豐富住院患者的文化生活，本院每間病房均安裝電視機；醫務人員親切的稱呼不同年齡階段的患者爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等，拉近與患者之間的距離，減少醫患矛盾；病房各個角落都張貼溫馨提示；配置折疊護欄及活動式小桌板，防止患者墜床及方便用餐；透明化費用清單，使患者可以清晰了解病情、治療及費用情況[7]。
5.2 醫院管理方面 全員中層干部每半年舉辦一次研討會，對各部門的工作情況進行總結及展望，確定目標、定制計劃、分布實施、總結研討，努力提高工作質量；完善補充醫院各項規章制度；定期參觀學習具有特色管理經驗的醫院；邀請知名專家、學者前來舉辦講座等[8]。
6 總結
實施精細化管理能夠有效提高醫院醫療服務質量，有助于醫院科學化管理的實現，促進醫院現代化建設發展。新醫療改革提出了建設現代化醫療的要求，發展現代化醫療事業需要堅持黨的領導，以建設中國特色社會主義理論體系作為指導思想，遵循世界現代化發展規律之外要立足國情及醫院的實際情況，把握科學發展觀根本要求，實現物質、政治、精神、生態各方面的文明發展[9]。對醫院實行精細化管理，與時俱進、開拓創新、解放思想，促使醫療事業更快、更高發展，為群眾的健康做出更大的貢獻。
參考文獻
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這幾年之間，“藥妝”概念越來越熱，不斷得到升溫，一躍間成為了護膚時尚領域的潮流新興名詞，受到了大眾消費者的認可，同時也成為藥企和化妝品企業所關注的焦點。
筆者認為：藥妝——解決問題肌膚的功效調理護膚品和美膚個人護理用品。
中國藥妝市場背景的由來
在中國藥妝市場的初步形成到至今的發展成為了公眾視野的屏幕，國外藥妝品牌薇姿（VICHY）從1998年7月進入中國市場以來，在藥店市場行走江湖多年，表現得非常樂觀，受到了中國眾多藥企和化妝品企業的關注和熱論，薇姿（VICHY）的成功是藥妝市場的奇跡也是藥妝市場的NO1，筆者認為：薇姿（VICHY）是中國藥妝市場的先行者，在藥妝市場推動了中國藥妝市場經濟的發展。
薇姿（VICHY）品牌在中國大陸市場堅持藥店的營銷戰略不得不讓人佩服，不管是從整體營銷戰略、營銷策略、市場定位、價格定位、渠道定位、包裝定位、產品結構、終端促銷、形象專柜展示、服裝展示、終端形象展示、彩頁單張、畫冊、易拉寶終端等展示，統一的形象，讓大眾消費者真正看到了薇姿（VICHY）藥妝品牌的專業化，而且也看到企業的專業化和正規化。據悉報道：薇姿（VICHY）品牌目前在全國市場擁有超過了1600多家的零售網點，這么大的藥妝市場份額，大部分都被薇姿（VICHY）品牌所占有。
這幾年間，薇姿（VICHY）概念進入中國市場成功后，開拓了中國藥妝市場的先河，也是中國藥妝市場上第一個外資藥妝品牌的在中國大陸市場的先行者，成功印下了藥妝市場的指導方向牌。隨著中國藥企和化妝品企業的迅速發展，在當今的市場上，眾多企業都紛紛進軍藥妝市場，搶攤市場份額。
本土品牌在市場的沉浮歷史
在早期的中國化妝品市場，眾多企業報著理想的操作方式去尋找市場所要突破的終端破口站，以獨特的市場戰略和營銷策略作為市場終端突破口的重要運用法則，在藥店或是終端日化店和賣場來突破。
可采 ( CORTRY )
在中國的中草藥護膚品牌市場界，可采 ( CORTRY ) 成為了一匹黑馬，也是市場上成功的品牌之一，在化妝品行業，可采( CORTRY )傳奇無處不在，身在無處中，先前的歷史輝煌印記了人們心中。
很多人提起可采( CORTRY )，都是一個能讓人耳詳能熟的牌子。在1999年起，可采( CORTRY )品牌系列產品在本地市場成都試點運作成功后，可采( CORTRY )從技術的研究和產品配方的調配、產品包裝的升級改版、渠道定位、價格體系定位、經營模式的持展后，在市場的幾年磨練中，憑借著“養眼法”、“變臉術”的魔法石效應，就此橫掃廣東的深圳和廣州市場，通過短期的戰術休整后，旋即提出了-----“要做中國的薇姿”的戰略目標，此后快速在上海、成都、北京、江蘇、浙江、重慶、湖南、湖北、廣西、安徽、甘肅、陜西、黑龍江等10多個省級市場全線飄紅，繼而奠定了國內中草藥基礎護膚領域的第一品牌的地位，同時也此成為國內本土藥妝市場的前輩品牌了。
到至今，還是被上海家化收購了，可采( CORTRY )的成功傳奇，被論為化妝品界的經典故事，一談到藥妝市場，很多企業很多人都拿起可采( CORTRY )來談，當年風云，聚焦行道，指導了后路的企業一些啟迪和方向。
迪豆（DIDOU）
在藥店里面無處都隨時可看到的迪豆（DIDOU）品牌，在藥店和精品店行走江湖多年，談起迪豆（DIDOU），一直被藥店所認可和高度評價的品牌，在藥店運作成功的背后，成為當今所被談的故事。
在2001年誕生與福建泉州的迪豆（DIDOU）品牌，用了3年的時間的市場磨練，公司將市場擴大到廣東市場，在2005年間，曾一舉將迪豆品牌打造成為區域性的強勢品牌，迪豆（DIDOU）品牌在廣東市場大力度投入終端市場建設后，加強了終端建設和促銷力度，如雨后見彩虹般的成功業績，2006年迪豆（DIDOU）品牌在廣東的深圳和廣州市場終端銷售突破超過了1億元，迪豆（DIDOU）的成功運行驅動器，是眾多企業想要的驅動器。
迪豆（DIDOU）的成功業績印證了迪豆品牌的實力和市場戰略，在此后的市場，幾年中迪豆（DIDOU）品牌大度在全國市場上粗壙復制和渠道多元化的推進，先前的歷史輝煌和傳奇始終沒有再次得意呈現，迪豆（DIDOU）又有何計劃再東升再起呢？
如今看到迪豆（DIDOU）在眾多省級市都有市場，在福建、廣東、浙江、廣西、云南、山東、江蘇、上海、北京、四川、重慶、湖南、湖北、天津、甘肅、江西等全國各地足見了24個省級分公司、189個地市級辦事處，如今，迪豆重出江湖、看著藥妝市場明天有多遠，迪豆（DIDOU）以何規劃進行市場呢？迪豆（DIDOU）離藥妝市場的發展目標漸行漸遠了！
同仁堂
藥企出生的同仁堂，在中國醫藥行業眾多藥企都聽過，同仁堂的知名度和美譽度在當今市場上即聲凡響，在中國眾多零售藥店都對同仁堂很熟悉，即使和同仁堂搭上友誼的橋梁。
2004年下半年北京同仁堂集團邁爾生物科技有限公司推出了系列產品開始試水藥妝市場，半年的銷售額只有數十萬元，在過去的6年間，在市場方面投入和產品研發方面盡至腦汁，但是在市場業務拓展方面處于緩堅、舉步難行，繼而將銷售渠道逐漸從藥店轉向了商超渠道運作。
根悉報道：由于同仁堂藥妝業務已經經歷了整整5年的市場摸索和洗禮期間，始終難以有所良好的表現，據筆者了解：2008年其銷售收入約為2000萬元，2009年其銷售收入不到3000萬元。無奈之下，同仁堂藥妝項目高層表示，同仁堂藥妝產品未來回逐步退出藥房渠道。
在中國藥妝市場里面，筆者認為，同仁堂化妝品從藥房的退出，引起了眾多企業的關注，也是藥妝市場壟斷格局的無奈之舉和市場競爭壓力的艱困。同仁堂進入藥妝市場以來，同仁堂的投入力度不夠大，同樣在市場戰略和終端策略上明顯也沒獨特的營銷思路，沒按市場規律來表現。在筆者認為，同仁堂從藥房轉向商場和超市渠道同樣面臨很大的市場競爭壓力和市場挑戰，同仁堂應遵循市場規律去操作，市場要再規劃和做出有競爭核心的戰略。
十二味（12WAYS ）
2008奧運年，一場中國藥妝行業的圣火也正在中國傳播，圣火抓住了此機遇試探中國市場業務的盛行。四月初，來自全國各地的知名日化及OTC經銷商齊聚昆明，參加了由中國圣火藥業舉辦的“與圣火同行，共贏2008年十二味（12WAYS）市場啟動大會”， 共謀圣火十二味（12WAYS）中藥化妝品在2008年的戰略性發展。圣火藥業集團副總裁藍磊正在帶著他的團隊，謀求搶占市場先機，打造中藥藥妝第一品牌。
去年圣火成功在美國主板市場上市，打通國際融資平臺后，圣火就更堅定了“借勢”先走一步，打造中國藥妝品牌。此外，十二味（12WAYS）還對進入歐盟市場進行了試探，還和美國很大的一個電視直銷公司達成了合作協議。 同時也開展了中國市場業務，在中國藥妝市場上，十二味（12WAYS）作為本土的第一個試探的藥妝市場的先行者。
以藥企出身的圣火十二味（12WAYS），借助集團的背景實力開發化妝品項目，推出了十二味（12WAYS）系列產品面市，受到了廣大知名日化和OTC經銷商的認可，同時在市場上也受到了廣大消費者的好評和追棒。在筆者了解透露，昆明圣火藥業（集團）有限公司副總裁藍磊先生說，看好藥妝市場，中藥藥妝是蘊含龐大需求的新市場空間，因為在中藥這個領域，藍磊先生說：把十二味（12WAYS）打造為中國藥妝第一品牌，在前期市場上投入6000多萬元來開發項目產品和推廣市場業務。
十二味（12WAYS）在2008年的大力度盛行，請了牛萌萌作為十二味（12WAYS）品牌的代言人，在中央電視臺和各大雜志媒體大力度投放，在中國化妝品行業引起了一股轟動，十二味（12WAYS）從此成為了行業內的焦點，十二味（12WAYS）的知名度和美譽度越來越高。
在市場方面，十二味（12WAYS）的銷售網點和回款并不是很理想，前期通過在各大藥店銷售試點運作和在日化線市場通過找商，前期市場舉步維艱、命運坎坷。筆者認為：十二味（12WAYS）在前期市場大力度在各大媒體和電視上投放為何起不到一個理想的效果呢？筆者認為：十二味（12WAYS）沒從市場的規律去尋找突破，也就是營銷戰略、市場定位不夠準確，沒能把握好市場的規律性。
筆者之前在十二味（12WAYS）工作的時候，看到公司的嚴峻形式，從市場競爭激烈下的情況下，公司對市場戰略、市場定位、價格定位、渠道定位、營銷策略不是透明，所以造成十二味（12WAYS）市場業務的寸步難行，路走緩慢期。
到2009年間，面臨了金融危機的影響，十二味（12WAYS）在美國股市退出，給十二味（12WAYS）帶來很大打擊，在此中國市場方面，十二味（12WAYS）面對這個金融風暴的影響，但是對于十二味來說影響不大，還是繼續推行中國市場業務，反而給十二味（12WAYS）一個很好的機會，十二味（12WAYS）市場業務命運有所轉行，知名度越來越高，在中國醫藥行業和化妝品行業受到了大眾的認可和高度的評價，十二味（12WAYS）市場業務明顯比2008年市場份額有所提高，但是遠遠還未完成原始積累投出的資金，還沒完全把投出的收回。2009年間，十二味（12WAYS）包裝升級和新品開發推向市場，當下的十二味（12WAYS），市場業務量不斷提升和回款量明顯提升，十二味（12WAYS），公司做了新計劃調整。
為何十二味（12WAYS）堅持藥妝市場，筆者認為，十二味（12WAYS）的理念和中藥領域有著深厚的背景實力，昆明圣火藥業（集團）有限公司副總裁藍磊先生說，看好藥妝市場，要打造中國藥妝第一品牌。中國藥妝市場，十二味（12WAYS）還能離有多遠，下一站又是如何，能搶占市場先機么？藍磊先生說，始終堅持藥妝市場。
白雪映象 (SNOW SKIN )
在2008年間，白雪映象(SNOW SKIN )草本養顏玉溶液在藥店試點成功后，知名度和美譽度越來越高，白雪映象(SNOW SKIN )產品經過采取云南名貴的中草藥材冬蟲夏草、三七、苦參、冬瓜籽、防風、益母草、靈芝、當歸、人參萃取調配之后，在技術研發和藥材配方上面做了技術改良開發新系列產品，在2009年期間，成立了廣州白雪映象(SNOW SKIN )化妝品有限公司，白雪映象(SNOW SKIN )產品系列面市，從抗衰老、抵抗過敏、美白補水（暗啞暗黃）、防曬、祛豆控油、干燥性皮膚補水等系列產品上市。
在市場方面，廣州白雪映象(SNOW SKIN )化妝品有限公司營銷總監張紅輝先生指出，白雪映象推出進軍藥妝市場，以藥線和日化線兩條腿走路，藥線市場以藥店專柜銷售為主，日化線渠道，以日化精品店為主。白雪映象(SNOW SKI N )的文化底蘊深厚，企業文化較有特色，以仿古特色，獨特的青花瓷包裝產品推向于市場，受到眾多醫藥企業和化妝品企業的認可，也受到了市場消費者的認可和高度的評價。
在2010年，白雪映象(SNOW SKIN )新品開發和全新產品升級包裝，整體形象專柜也升級后，在市場業務方面大幅度的提高，白雪映象(SNOW SKIN )知名度越來越受認可，在醫藥界和化妝品行業成為市場焦點和大眾的好評。
白雪映象(SNOW SKIN )一直尋求藥妝市場明天，在藥妝市場領域，白雪映象(SNOW SKIN )抓住了天時、地力、人和。作為中國本土特色的藥妝品牌白雪映象(SNOW SKIN )以獨特的市場戰略、市場定位、營銷策略、專業化培訓突破終端市場。
陳李濟 ( CHEN LI JI )
2009年期間，廣州陳李濟( CHEN LI JI )藥廠也推出了藥妝產品，并宣布正式進入美容化妝品行業，據悉，這是繼敬修堂、王老吉后，這個是廣州又一本土藥企進軍藥妝市場。
眾所周知陳李濟( CHEN LI JI )擁有400年的制藥經驗，擁有中華老字號品牌效應，在當今美容化妝品行業競爭激烈的情況下，根據自身的藥企經驗優勢研發藥妝品推向市場，在2009年5月10日隆重召開產品會，推出了藥妝的全新理念來接近消費者。
陳李濟( CHEN LI JI )藥妝中國總經銷董事長鄭石清先生表示，目前，陳李濟( CHEN LI JI )藥妝正處于一個市場培養階段，著重于培養市場消費者養成使用藥妝的習慣，讓消費者通過在養成使用藥妝的習慣過程中，慢慢認識陳李濟藥妝，了解陳李濟藥妝，讓陳李濟( CHEN LI JI )藥妝走得更遠更好。陳李濟( CHEN LI JI )藥妝目前主要鎖定在日用化妝品以及藥店(OTC)混合渠道上，將陳李濟四百年在醫藥銷售的誠信務實作風得到進一步的升華。
陳李濟( CHEN LI JI )經過一年多的市場探索，為了更好的向消費者推薦陳李濟藥妝，今年9月，“陳李濟” 啟動了萬寧廣州市場。10月，“陳李濟”正式以專柜的形式進駐萬寧連鎖超市，消費者在購買陳李濟( CHEN LI JI ) 藥妝方面又多了一個選擇渠道。目前，在廣州已經開設“陳李濟” ( CHEN LI JI ) 藥妝專柜的萬寧店共有四家。合作意向在洽談的城市還有佛山與深圳。
在“陳李濟” ( CHEN LI JI ) 藥妝護膚品進駐萬寧一個月之期，據走訪了多家有售陳李濟藥妝的萬寧店記者報道，雖然是最新上架的產品系列，但憑借強勢的品牌背景和知曉度，“陳李濟”開售不久就得到消費者的高度認可。據“陳李濟” ( CHEN LI JI ) 藥妝相關工作人員透漏，冠以陳李濟 ( CHEN LI JI )之名的護膚品牌一在商超上架就引發了消費者強烈的好奇心。從上架伊始，就有很多消費者詢問購買，如在人潮并不多的花都萬寧店，每天咨詢“陳李濟” ( CHEN LI JI ) 藥妝產品的消費者就在400人以上。
據可靠消息，預計年底開設“陳李濟” ( CHEN LI JI ) 藥妝專柜的廣州萬寧店將達26家（廣州共有28家萬寧連鎖超市）。另外，深圳還有16家在洽談中。
目前，越來越多的國外藥妝品牌開始涉足母嬰用品產品。陳李濟( CHEN LI JI ) 藥妝在研發方面已經很成熟，在未來的日子里，陳李濟( CHEN LI JI ) 藥妝還會有新的動態和發展嗎？對此，很多消費者都很關注。
對于中國的眾多藥企或是化妝品企業來說，藥妝市場成為當今所被熱論的蛋糕市場，誰能搶占市場先機，誰就有發展的機會，誰就占有市場份額。
根據報道熟悉到，美國每年藥妝銷售額達10多億美元，日本則擁有1.6萬家藥妝店，其中藥妝類產品銷售額超過三分之二，中國藥妝市場近年來也一直保持著10%~20%的年均增長率，市場研究數據顯示，今年內，中國藥妝市場銷售總額預計將達480億元。中國藥妝市場的形成，那看眾多的企業是如何搶占先機的拉。
5月18日晚,深圳新開業的樂來福頂級紅酒會所內,來自深圳、東莞、惠州、陽江、海口的116名高爾夫界人士歡聚一堂,共同見證深圳乃至中國高爾夫界的一件盛事:國內首個高爾夫資源整合交流平臺――深圳高爾夫大聯盟俱樂部正式成立。
深圳高爾夫大聯盟俱樂部是由《高爾夫時間》雜志社、深圳碧海灣高爾夫球會、深圳名商高爾夫練習場、深圳市福克斯高爾夫管理有限公司、深圳市鐵馬高爾夫管理有限公司、深圳市中順高爾夫服務有限公司、美晟高爾夫、深圳市信豐工藝品有限公司、深圳市壹捌柒貳高爾夫服飾有限公司、深圳市樂途旅行社、以及樂來福頂級會所等十一家單位聯合發起,取得上百家深圳高爾夫行業和相關行業企業支持的民間組織,以“非營利性、開放式、自主式、聯誼式”為特色,旨在搭建一個和諧友好、資源共享的交流平臺。
據介紹,深圳高爾夫大聯盟俱樂部的宗旨是促進深圳地區高爾夫行業的健康、規范發展,為高爾夫行業各種資源的整合提供互動交流平臺,凡是深圳地區(含廣東省其他地區)從事高爾夫相關服務的單位或個人均可申請參加。俱樂部將定期組織各種形式的聯誼、公益活動,并通過博客、QQ群等形式,加深同行間相互了解、相互促進、相互幫助,加強同行業之間的強強聯合,通過資源優勢互補,構建互動多贏商務平臺,逐步發展成為全國有影響力的高爾夫聯誼組織。
當晚舉行的成立酒會熱鬧非凡,樂來福頂級會所董事長余武文首先致歡迎詞。十一家發起單位代表上臺共同開啟了香檳,宣告深圳高爾夫大聯盟俱樂部的正式成立。而隨后舉行的電子模擬高爾夫長打比賽、抽獎、互動游戲等活動,更將晚會推向一個接一個的。八家行業知名企業贊助的300多件價值近十萬元的獎品、禮品,也先后被幸運者納入囊中。
加盟熱線:0755-88847979 88841872
昆明春城球會:感動常在
美辰海灣俱樂部會員活動隨想
踏著春末的碧綠,海南美辰海灣俱樂部會員活動選擇在被稱為中國奧古斯塔的昆明春城球會舉行。
春城球會坐落在海拔1900米的高山上。球會玄關大門上寫著“The Best Course of Asia”(亞洲最佳球會)。通過這次旅行,使我受益匪淺,至少讓我明白所謂最佳意味著什么。
對于一個球會來說,球道設計、球道草及果嶺草的養護、會所設施、氛圍及服務都很重要。JACK Niclaus大師的設計就不差我稱贊了。開業十二年的球道草還處于綠茵茵地毯似的狀態,果嶺還可以設定那么快的速度,這本身就足以說明管理層的用心和能力。
春城球會其實建在山旮旯里,從周圍光禿禿、著紅壤的山峰判斷,當時的春城球會也是植被很差的土地。但是,經過這些年的用心經營,現在的春城球會確實“山明水秀、四季如春”。球場四處、山坡上高高低低地種植了許多花卉,使球場仿佛是一個花圃。這些花草按開花季節、坡度高低精心布局,如高處是櫻花,據說每年3月,紅色的櫻花漫天飛揚、映染了春城上空,那是何等的浪漫景象。
每晚回到球場別墅時,都會發現服務員已為我們點上玄關燈和床頭燈,仿佛回到家的溫暖感覺!會所大堂、餐廳、冷飲吧等,也都讓我感到十分愜意。設計師獨具匠心,透過大面積使用的落地玻璃,使春城的遠處群山、近處植物花卉美景迎面而來。即使不打球,只是在這里發呆、閑聊,你都不會覺得時間過得太慢。這使我感到被用心接待的良好感覺。“歡迎您的光臨!”這是一句經常被書寫、被重復的話,如何才能讓顧客真切地感受到自己確實被歡迎呢?從春城球會的服務細節上面,我感受到了,那就是這兩個字“用心”!
對于春城球會來說,“亞洲最佳”應不是一句簡單的口號,而是他們主動、長期追求的目標。在經濟不景氣的今天,很多球會會抱怨或坐等良機,我看不如用心琢磨如何檢討自己的目標,不如認真地練習內功,不如多多地站在顧客的角度和立場了解顧客的需要,用心地思考和實施如何更好地滿足顧客的需要吧。
德霖高爾夫推出三十天無憂會員服務
為了加強服務與品牌推廣,德霖高爾夫為廣大球友特別推出“30天無憂服務”:即在德霖購買球桿的消費者如果在30天之內認為球桿不合適,可以無條件到德霖退貨,并替換購買同樣價值的物品,購買期保留一段時間。
北京德霖高爾夫體育發展有限公司成立于2008年,由美國Maruman global 公司與北京德霖投資有限公司共同投資組建。德霖高爾夫融合合資雙方的資源優勢,秉承“以質為本、以客為尊”的經營理念,致力于高爾夫運動服務的多元化發展。通過終端連鎖經營的形式,將高爾夫品牌球具經營和多元化的高爾夫運動服務有機結合,在中國將以嶄新的形象引領高爾夫運動新時尚,打造中國高爾夫行業領先的球具用品及服務提供商。
目前,公司旗下品牌包括:Maruman、Majesty、PRGR、Adams Golf、AKIRA、RC(Royal Collection) 、Kamui、Mitsumi Honma皆為中國總,涉及美國與日本頂級高爾夫品牌,經營品種匯集高爾夫球具、高爾夫服裝、美容用品及相關配件等近千種商品,未來公司還將進一步擴充及優化品牌產品線,為中國高爾夫運動市場帶來更多更優異的產品。
德霖高爾夫推廣總監孫麗娜告訴記者,目前德霖引入代表世界高爾夫運動領域最活躍的美國、日本市場的成功商業模式,透過成熟的會員制服務網絡,為廣大高爾夫運動愛好者提供一站式的服務體驗,與之配合的是在渠道、賣場的強力品牌推廣以及針對高端消費者的高效務實的服務行銷策略、多元化的服務體制,“三十天無憂服務”正是在這種理念下推出的,使廣大中國高球愛好者可以體驗到前所未有的超值服務。
除此之外,德霖為會員推出了外地租借球桿的服務,例如會員到外地出差忘帶了球桿,可以到當地的德霖經銷店無條件租借同款或者相近的球桿。另外,購買品牌球桿的顧客可以享受2年內更換一次握把以及調整桿身的服務。 (本刊記者 楊林)
海鈺珍珠成電視劇
《中國式相親》首飾贊助商
具有“南珠之冠”之稱的海玨珍珠5月份傳來喜訊,其飾品成為《中國式相親》電視劇首飾指定贊助商,三亞珍珠科學館也成為《中國式相親》電視劇拍攝場地之一。
據了解,一直致力將珍珠文化與珍珠產品完美融為一體的海鈺珍珠,在飾品加工設計上時刻關注國際流行趨勢,令其零售表現一直引人注目,其海鈺新珍珠館在試營業期間,曾創下一隊外籍游客在館內采購長達3個小時的紀錄。
在溫清四溢的5月,海鈺珍珠還傾情推出了“獻給母親的愛”系列活動,5月期間,傳統珍珠項鏈類親情價3.8折,其它產品5.8折(特價產品除外),并有意外好禮相送。
活動地點:海口隆仟百貨海鈺珍珠專柜 電話:0898―68570265
海鈺珍珠海口專賣店
電話:0898―65362666
白沙門高爾夫俱樂部周年慶激情燃燒在六月
本刊記者 伯梁
白沙門高爾夫俱樂部自2008年6月開業以來,得到了社會各界及廣大球友的厚愛,值此開業一周年來臨之際,俱樂部將開展為期一個月的慶典活動,會員賽事、會員招募、球隊組建將是6月白沙門高爾夫的亮點,也借此機會酬謝一年來支持俱樂部發展的會員和社會各界人士。
組建一支業余高爾夫球隊,是白沙門高爾夫俱樂部長期以來的一大心愿,球隊不以盈利為目的,旨在為會員提供一個一站式高爾夫服務快線,延伸高爾夫生活,使會員、隊員能充分享受高爾夫帶來的樂趣與尊貴享受!
回顧白沙門高爾夫俱樂部這一年的發展歷程,可以用“創新制勝”四個字予以總結:首先是思路創新,為了響應海南省政府建設“球島”的號召,該俱樂部把目標定位于廣大新生的高爾夫群體,通過與海南職業技術學院等高校合作,為大學師生練習高爾夫提供了一個優質平臺,還為中國移動、光大銀行、中國銀行、交通銀行等企業的員工進行高爾夫初級培訓,一年來舉辦同類培訓十余次,參加培訓者千余人次。
其次是服務創新,譬如首創高爾夫練習場與球場聯動模式,先后與海口周邊的美視高爾夫球會、東山高爾夫球會、依必朗高爾夫球會等高爾夫球會簽訂深度合作協議,白沙門高爾夫俱樂部會員在上述球會打球可憑會員卡享受額外折扣。這一項舉措,為會員謀福利的同時,真正實現了練習場、球場、會員的三贏,得到各界的一致好評。
在未來一年里,白沙門高爾夫俱樂部除了延續既有的創新發展路線外,更著重服務水平的提升。不但要為會員組建球隊、組織會員賽,還將為會員提供多元化、一體化的優質服務!
憑海臨風 王者歸來!