時間：2022-02-10 08:31:43
導語：在問卷調查分析報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【摘要】初高中的學生都要面臨人生的重要考試，按常理從初中到高中只是學校變了、教師變了、教師變了，而教學目的、教學方法、教學環境類似。學生們適應起來應該不難，然而事實并非如此，本調查將針對學生對初高中英語學習的具體狀況出發，研究學生本身存在的問題，并找出解決辦法。
【關鍵詞】初高中英語教學銜接
剛經過中招洗禮的高一新生，面臨著新的挑戰，科目增多，難度加大。何讓學生盡快地進入高中學習的狀態，是一個普遍存在的問題，在英語學習方面，廣大學生存在著不同程度的困惑，其中包括詞匯量的擴大、語法的加強閱讀要求的提高以及寫作比重的加大等。如果不能做好銜接與轉化，就會使學生對高中階段的學習產生恐懼心理，從而失去學習興趣，喪失學習信心，導致不良后果。
綜觀相關論文，大都從教師的角度談教師應該怎樣去做，沒有從學生的角度談學生應當怎樣努力來適應新的學習環境、新的老師、新的教學方法。本調查將針對學生對初高中英語學習的具體狀況出發，研究學生本身存在的問題，并找出解決辦法。
本報告共分四個部分：概述，結果分析，對策和結語
一、概述
1.調查名稱和目標
名稱：初高中英語教學銜接問卷調查
目標：通過對高一各班隨機抽查，獲取學生英語學習的一手資料，了解學生在高一英語學習中存在的困難和困惑，了解在初高中學段學生英語學習的需求，從而指導教師進行有效的英語教學。
2.項目時間2013年6月24日———2013年7月1日
3.調查方法及調查對象本次調查在沈丘一高高一年級開展，在設計調查問卷時我們強調客觀問題和主觀問題相結合，單項選擇和多項選擇相結合的形式；調查對象為2012年升入高一的學生，各班抽查30人，共計150人。
4.問卷發放和回收
在高一年級5個班發放并全部回收。此次調查共計發放調查問卷150份，回收問卷150份，有效問卷150份。
二、調查結果分析
本次問卷的發放和回收在教室進行，填寫時間充裕，學生在回答問題時經過了認真思考，故本調查具有較高的可信度。所獲信息如下：
1.從有效問卷中可以獲知高一學生學習英語的態度和需求，了解了學生對教師和課堂教學的要求。
2.在對有效問卷進行統計、分析的基礎上，發現學生對設計的類似題目所給答案前后一致。據此，可以了解學生在填寫此調查表時對自己在英語學習各方面有認真反思的過程，讓學生可以充分了解自己的長處與不足。并且獲得了學生在學習方法和對高一英語教師的授課方法以及學生自己學習的期待度的基本情況。
3.在分析基本數據的基礎上，我們得出了若干結論，這些結論可以作為教師備課，制定教學策略和教學方法的參考，為今后高一教師在初、高中英語教學銜接方面提供較為準確、合理的依據。
三、調查結論
結論一：（2、7小題）學生對英語學習喜歡程度一般，占45.6%，學生初中英語學習基礎較薄弱。
結論二：（8、11、18、27小題）53%的學生認為英語學習較難，（27小題）40.5%的學生對高中英語學習缺乏信心，（4、5、10、14、15、22、30小題）50.5%的學生對高中英語學習的方法比較困惑，（32小題）80.3%的學生希望高中老師培養學生的自學能力和學生的學習興趣；和學生多交流，充分了解學生所需；反映問題集中在高中老師講課速度更快，教學方法不太適應。
結論三：從調查問卷中可以看出學生從初中生轉變成高中生時，從對教師的熟悉程度、教師的教學方法等不太適應，先入為主的思想較為嚴重，不能很好的接受高中教師的授課。另外，學生在學習過程中缺乏自主學習能力，未養成良好的學習習慣。因此高中教師在高一階段的學期初首先關注的是學生的心理和需求，首先引導學生養成課前預習、上課做好筆記、課后鞏固復習的等習慣，同時著力培養學生的學習興趣。
結論四：學生對高中授課老師的要求和期望值很高：希望老師上課能詼諧幽默，使得學生能在輕松快樂的氛圍中獲得知識。希望教師教學方法豐富多樣，教學教具具有吸引力。因此教師應了解學生的學習需求，及時調整授課方法，做到有效授課。
四、對策和建議
1.建立學習英語的信心
蕭伯納有句名言："有自信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。"
高一新生面對高中英語大量詞匯、復雜抽象的語法以及一定篇幅的閱讀訓練等常感到迷茫。一旦落后，就容易產生畏難情緒或自卑心理?！?】
首先，要正確看待成敗得失。“勝不驕，敗不餒”，即使失敗了也不要灰心喪氣。
其次，要正確地評價自己、看準自己在英語學習方面的優缺點。在發揚長處的同時，積極克服自己的缺點，不要被自己的缺點嚇倒。
再次，制定詳細的學習計劃，所確立的目標一定要符合客觀實際。別人的學習計劃和方法不一定適合自己，追隨別人，即使成功了也是短暫的，最終還會失敗，不利于自信心的培養。只有把自身目標納入自己人生規劃的大軌道上，通過自身不懈的努力和追求，一定可以取得成功。
2.努力適應新老師
剛進高一的學生要通過一段時問去接納、認可新教師，所以協調師生關系也是罕關重要的，它不僅可以提高學生的學習效率，有利于學生積極參與學習的能力的培養，同時也能激發學生參與課堂的欲望。學生一旦跟老師有了感情，就會把對教師的喜愛情感遷移到教師所講授的課程上來，形成積極的學習態度，從而在情感方面實現初高中的順利銜接，有利于學生學習效力的提高。【2】
3.培養良好的學習習慣
“習慣養成性格，性格決定命運”。具體來講，高一新生如能做到以下幾點，對適應新的環境非常有益。
首先，養成使用工具書的習慣。學生可以在教師的指導下，選擇一本好的詞典。遇到不認識的單詞，學會尋求詞典來解決，而小是等著老師的講解。
其次，養成預習和復習的習慣?！皽毓识隆薄８咧兄R內容較多，學生如果沒有做好及時的預習和復習，在面對大容量的課堂教學時，就會感到力不從心。學生應把預習和復習當成一種學習中必不可少的一種任務。課前做好每單元課文的預讀，了解重點難點；課后復習教師所講的知識點，整理筆記、及時歸納，當天能消化所學的知識點。【3】
最后，養成總結的習慣。學習是要通過總結來提高的。在總結的過程中可以幫助學生復習知識點，發現問題，解決問題。優秀的總結就必然要求學生要熟練地掌握所學知識，并對其結構、概念有清晰的認識。這就要求學生在復習過程中需要查閱書籍，課堂筆記。這樣在無形之中又進行了一次學習，有利于知識的鞏固和記憶。另外，總結可以承上啟下，為后續內容做好準備工作。數學的知識是系統，連貫的，在考試中一道題往往可以考到書本上好幾章的內容。所以總結可以幫助學生盡快地接受下一步要學的知識，便于理解，而理解以后的記憶要比死記硬背牢固的多。
五、結語
通過本次調查，我們探知了從初三學生轉變為高一學生時，他們學習英語的基本變化信息。學生在英語學習中存在一定困惑和困難；學生對不同年級階段英語學習有不同的需求，尤其是學生對初中英語學習狀況的理解和反思與高中英語學習方法差別。通過這些信息，任課教師能夠把握學生需求，調整教學思路，有效做好初高中英語教學的銜接工作。
但是，本次調查也有不足之處：調查問卷題目的設置可以更具體、調查范圍可以更大等，在以后相類似的調查中，我們會努力去完善。
參考文獻
[1]雷海紅.初高中英語銜接教學現狀及對策[J]，中學生英語（教學理論與實踐）。2012（2）
[2][3]李玉芬.初高中英語英語教學之我見[J]，華章2011（5）
【項目基金】本研究基于河南省社科聯研究課題SKL-2013-1305，《各階段學生英語學習成績差異主要原因及有效銜接教學研究》。
【摘要】初高中的學生都要面臨人生的重要考試，按常理從初中到高中只是學校變了、教師變了、教師變了，而教學目的、教學方法、教學環境類似。學生們適應起來應該不難，然而事實并非如此，本調查將針對學生對初高中英語學習的具體狀況出發，研究學生本身存在的問題，并找出解決辦法。
【關鍵詞】初高中英語教學銜接
剛經過中招洗禮的高一新生，面臨著新的挑戰，科目增多，難度加大。何讓學生盡快地進入高中學習的狀態，是一個普遍存在的問題，在英語學習方面，廣大學生存在著不同程度的困惑，其中包括詞匯量的擴大、語法的加強閱讀要求的提高以及寫作比重的加大等。如果不能做好銜接與轉化，就會使學生對高中階段的學習產生恐懼心理，從而失去學習興趣，喪失學習信心，導致不良后果。
綜觀相關論文，大都從教師的角度談教師應該怎樣去做，沒有從學生的角度談學生應當怎樣努力來適應新的學習環境、新的老師、新的教學方法。本調查將針對學生對初高中英語學習的具體狀況出發，研究學生本身存在的問題，并找出解決辦法。
本報告共分四個部分：概述，結果分析，對策和結語
一、概述
1.調查名稱和目標
名稱：初高中英語教學銜接問卷調查
目標：通過對高一各班隨機抽查，獲取學生英語學習的一手資料，了解學生在高一英語學習中存在的困難和困惑，了解在初高中學段學生英語學習的需求，從而指導教師進行有效的英語教學。
2.項目時間2013年6月24日———2013年7月1日
3.調查方法及調查對象本次調查在沈丘一高高一年級開展，在設計調查問卷時我們強調客觀問題和主觀問題相結合，單項選擇和多項選擇相結合的形式；調查對象為2012年升入高一的學生，各班抽查30人，共計150人。
4.問卷發放和回收
在高一年級5個班發放并全部回收。此次調查共計發放調查問卷150份，回收問卷150份，有效問卷150份。
二、調查結果分析
本次問卷的發放和回收在教室進行，填寫時間充裕，學生在回答問題時經過了認真思考，故本調查具有較高的可信度。所獲信息如下：
1.從有效問卷中可以獲知高一學生學習英語的態度和需求，了解了學生對教師和課堂教學的要求。
2.在對有效問卷進行統計、分析的基礎上，發現學生對設計的類似題目所給答案前后一致。據此，可以了解學生在填寫此調查表時對自己在英語學習各方面有認真反思的過程，讓學生可以充分了解自己的長處與不足。并且獲得了學生在學習方法和對高一英語教師的授課方法以及學生自己學習的期待度的基本情況。
3.在分析基本數據的基礎上，我們得出了若干結論，這些結論可以作為教師備課，制定教學策略和教學方法的參考，為今后高一教師在初、高中英語教學銜接方面提供較為準確、合理的依據。
三、調查結論
結論一：（2、7小題）學生對英語學習喜歡程度一般，占45.6%，學生初中英語學習基礎較薄弱。
結論二：（8、11、18、27小題）53%的學生認為英語學習較難，（27小題）40.5%的學生對高中英語學習缺乏信心，（4、5、10、14、15、22、30小題）50.5%的學生對高中英語學習的方法比較困惑，（32小題）80.3%的學生希望高中老師培養學生的自學能力和學生的學習興趣；和學生多交流，充分了解學生所需；反映問題集中在高中老師講課速度更快，教學方法不太適應。
結論三：從調查問卷中可以看出學生從初中生轉變成高中生時，從對教師的熟悉程度、教師的教學方法等不太適應，先入為主的思想較為嚴重，不能很好的接受高中教師的授課。另外，學生在學習過程中缺乏自主學習能力，未養成良好的學習習慣。因此高中教師在高一階段的學期初首先關注的是學生的心理和需求，首先引導學生養成課前預習、上課做好筆記、課后鞏固復習的等習慣，同時著力培養學生的學習興趣。
結論四：學生對高中授課老師的要求和期望值很高：希望老師上課能詼諧幽默，使得學生能在輕松快樂的氛圍中獲得知識。希望教師教學方法豐富多樣，教學教具具有吸引力。因此教師應了解學生的學習需求，及時調整授課方法，做到有效授課。
四、對策和建議
1.建立學習英語的信心
蕭伯納有句名言："有自信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。"
高一新生面對高中英語大量詞匯、復雜抽象的語法以及一定篇幅的閱讀訓練等常感到迷茫。一旦落后，就容易產生畏難情緒或自卑心理。【1】
首先，要正確看待成敗得失。“勝不驕，敗不餒”，即使失敗了也不要灰心喪氣。
其次，要正確地評價自己、看準自己在英語學習方面的優缺點。在發揚長處的同時，積極克服自己的缺點，不要被自己的缺點嚇倒。
再次，制定詳細的學習計劃，所確立的目標一定要符合客觀實際。別人的學習計劃和方法不一定適合自己，追隨別人，即使成功了也是短暫的，最終還會失敗，不利于自信心的培養。只有把自身目標納入自己人生規劃的大軌道上，通過自身不懈的努力和追求，一定可以取得成功。
2.努力適應新老師
剛進高一的學生要通過一段時問去接納、認可新教師，所以協調師生關系也是罕關重要的，它不僅可以提高學生的學習效率，有利于學生積極參與學習的能力的培養，同時也能激發學生參與課堂的欲望。學生一旦跟老師有了感情，就會把對教師的喜愛情感遷移到教師所講授的課程上來，形成積極的學習態度，從而在情感方面實現初高中的順利銜接，有利于學生學習效力的提高?！?】
3.培養良好的學習習慣
“習慣養成性格，性格決定命運”。具體來講，高一新生如能做到以下幾點，對適應新的環境非常有益。
首先，養成使用工具書的習慣。學生可以在教師的指導下，選擇一本好的詞典。遇到不認識的單詞，學會尋求詞典來解決，而小是等著老師的講解。
其次，養成預習和復習的習慣?！皽毓识隆?。高中知識內容較多，學生如果沒有做好及時的預習和復習，在面對大容量的課堂教學時，就會感到力不從心。學生應把預習和復習當成一種學習中必不可少的一種任務。課前做好每單元課文的預讀，了解重點難點；課后復習教師所講的知識點，整理筆記、及時歸納，當天能消化所學的知識點。【3】
最后，養成總結的習慣。學習是要通過總結來提高的。在總結的過程中可以幫助學生復習知識點，發現問題，解決問題。優秀的總結就必然要求學生要熟練地掌握所學知識，并對其結構、概念有清晰的認識。這就要求學生在復習過程中需要查閱書籍，課堂筆記。這樣在無形之中又進行了一次學習，有利于知識的鞏固和記憶。另外，總結可以承上啟下，為后續內容做好準備工作。數學的知識是系統，連貫的，在考試中一道題往往可以考到書本上好幾章的內容。所以總結可以幫助學生盡快地接受下一步要學的知識，便于理解，而理解以后的記憶要比死記硬背牢固的多。
五、結語
通過本次調查，我們探知了從初三學生轉變為高一學生時，他們學習英語的基本變化信息。學生在英語學習中存在一定困惑和困難；學生對不同年級階段英語學習有不同的需求，尤其是學生對初中英語學習狀況的理解和反思與高中英語學習方法差別。通過這些信息，任課教師能夠把握學生需求，調整教學思路，有效做好初高中英語教學的銜接工作。
但是，本次調查也有不足之處：調查問卷題目的設置可以更具體、調查范圍可以更大等，在以后相類似的調查中，我們會努力去完善。
參考文獻
新課標要求學生學會合作、學會交流，但是在課堂教學中我發現許多學生在扮演聽眾。其中有一部分是不會(或者未思考)，還有一小部分是進行過思考，卻不愿發言的。曾詢問過部分學生：你會嗎?(學生答：會。)你為什么不參與他們的討論?學生的回答要么是“我不想說”，要么是“他們都說了，我沒什么好說的”，要么就是沉默。這說明，他們的表達欲望不強。在發言中還有另一種現象，學生雖理解并愿意說，但表達不得要領，說了半天，也不能準確地表達出自己的觀點，既浪費時間，也達不到合作學習的效果。因此說，在合作學習中培養學生善于發言的能力是十分重要的。為了更好的了解學生課堂發言的情況，研究造成學生不良發言習慣的原因，幫助教師了解學生的心里狀態，獲得關于養成良好的發言習慣的方法、途徑、策略，使學生養成良好的發言習慣，提高發言能力，特進行了這次問卷調查。
二、調查目的
通過調查問卷了解學生課堂發言的情況，喜歡發言和不喜歡發言的原因及動機。從而幫助教師了解學生的心里狀態，為下一步的研究提供參考。
三、調查方法
通過調查問卷書面、個別訪談。
四、調查過程
調查一年級二班50人，采用不記名的問卷調查法，每個選項均為單項選擇。
五、數據匯總
1.在課堂上，你想發言嗎?()
A、很想B、一般C、不想
數據：選擇A的有18人，占36﹪;選擇B的有27人，占54﹪;選擇C的有5人，占10﹪
分析：64﹪的孩子認為自己在課堂上不積極發言交流，大部分孩子都需要進一步培養發言的能力。這也正說明了開展此項課題研究是很有必要的
2.課堂上，不想發言的原因是什么?()
A、不會B、怕別人笑C、不屑
數據：選擇A的有20人，占40﹪;選擇B的有22人，占44﹪;選擇C的有8人，占16﹪。
分析：60﹪的孩子在回答問題時候，是有自己的想法二不回答。說明回答問題的欲望不強。
3.發言出錯時，你一般心理()
A、好好聽別人發言B、懊悔C、以后不發言了
數據：選擇A的有26人，占52﹪;選擇B的有20人，占40﹪;選擇C的有4人，占8﹪
分析：48﹪的孩子在在發言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表揚發言的學生要多下工夫。
4.課堂中，發言精彩時，你一般心理()
A、聽別人發言B、沾沾自喜c、對別人的發言不屑一顧
數據：;選擇A的有28人，占56﹪;選擇B的有16人，占32﹪;選擇c的有6人，占12﹪。
分析：56﹪的孩子還是比較習慣于發言后聽別人的意見，近一半的學生要提高主動參與學習的積極性，倡導同伴間的互助合作學習，將發言同伴的發言作為一個訓練重點。
5.你認真聽的主要原因是：()
A、上課生動、有趣B、認真聽會得到老師表揚C、為了考試能考好
數據：選擇A的有20人，占40﹪;選擇B的有7人，占14﹪;選擇C的有23人，占46﹪。
分析：46﹪的孩子發言的目的性極強，直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發言?？磥恚覀円Τ尸F生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認真發言。
6.你對待別人發言的態度是：()
A、沒什么了不起B、很好，值得學習C、無所謂
數據：選擇A的有10人，占20﹪;選擇B的有26人，占52﹪;選擇C的14人，占28﹪。
分析：48﹪的孩子不能正確對待別人的發言，說明部分孩子的發言習慣沒有養成。同時，班級良好的交流氛圍也十分重要
7.當同學站起來回答問題時，你能仔細認真聽嗎?()
A、能B、有時能C、不能
數據：選擇A的有22人，占44﹪;選擇B的有18人，占36﹪;選擇C的有10人，占20﹪.
分析：56﹪的學生不能專心聽同學的發言，說明大部分學生不太善于發言同伴的發言，今后要注意指導學生發言別人發言的方法。
8.合作交流時你希望什么學生先說：()
A、優生B、和自己同水平C、差生
數據：選擇A的有15人，占30﹪;選擇B的有25人，占50﹪;選擇C的有10人，占20﹪。
分析：大部分孩子希望能有所準備再發表看法，要把訓練學生爭先表達自己的想法作為課堂教學時的一個重要內容。
9.老師表揚別人的發言時你一般：()
A、為別人高興B、不屑一顧C、發誓要超過他
數據：選擇A的有23人，占46﹪;選擇B的有3人，占6﹪;選擇C的有22人，占44﹪。
分析：大部分學生心態是好的。
10.與別組爭論時，你的表現是：()
A、爭著說，搶著說B、認真聽，輪流說C、不聽也不發言
數據：選擇A的有6人，占12﹪;選擇B的有43人，占86﹪;選擇C的有1人，占2﹪.
分析：關于小組交流時的發言表現，選擇B的有43人，占86﹪從數據來看比較理想，但也不排除會存在沒有如實作答的情況，需要在以后的教學過程中加強過程性的監測。
六、結論
(一)通過調查、觀察，我發現造成他們不良的發言習慣的原因主要有兩方面。
1.客觀原因：外界的干擾影響了學生的發言。包括教師的態度、同學的態度。
2、主觀原因：學生的不夠強烈的表現欲望影響了他們的發言，還有興趣，信心方面的影響。
(二)解決的策略。
1.發揮示范作用：教師的、優秀學生的、進步生的。
2.創造交流的氛圍、提高興趣、信心。
3.教會方法：善于說，還要善于聽取、完善。
為了有效推動《語文學科導學案編制研究》課題的深入開展，并為該課題的研究提供客觀依據，特進行本次導學案的使用情況調查問卷。此次問卷調查共發放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份，有效率達到100%.現將調查問卷結果統計、反映的問題以及以后改進的方向簡單加以說明，形成調查報告，為以后工作提供詳實的依據。
二、調查內容：教師問卷調查
尊敬的老師：
非常感謝你抽出寶貴的時間參與我們有關導學案編寫與使用的調查。這是一份無記名調查問卷，本問卷存屬調研性質，不會對你有任何影響，麻煩你配合我們完成本問卷
1.在編寫與使用導學案過稱中，你的觀念是（ ）
A教師中心 B學生中心 C師生雙中心 D其它
2.請問統一的導學案對你有束縛嗎？（ ）
A完全沒有 B有一點 C有
3.年級統一導學案對你有影響，你在二次備課時會如何處理？（ ）
A導學案上的內容就是本節內容，不會有任何刪減
B偶爾根據學生的需要增加或刪減
C經常根據學生的水平增加或刪減
4課堂上你是如何使用導學案的（ ）
A按照導學案模板的設計順序教學
B根據學情重組導學案內容，但很少生成新的問題
C根據學情重組導學案內容，會生成新的問題
5對于導學案中訓練思維能力和表達能力的問題，學生是咋完成的（ ）
A會先獨立思考，不會的會查資料或和同學討論后在答題
B會粗略的思考，答題時一般看參看資料或同學的答案
C很少思考，資料有的照抄，資料上沒有的就不做
6你的學生能否按照導學案設計的程序和步驟不用你教也能學習（ ）
A能 B不能 C困難
7你在教學的過程中對導學案使用頻率（ ）
A經常 B偶爾 C不用
8你認為什么時候使用導學案的效果最佳（ ）
A課前預習時 B課后作業時 C考前或課后復習
9在既想減輕學生負擔又要提高學生的自主學習能力的前提下你認為學生完成一份導學案的最佳時間應該是（ ）
三、調查的對象及設計意圖
對象：我校十名骨干教師。他們長期在一線任教并且都是我校的課改先鋒，
在編寫導學案上有一定的寶貴經驗。
設計意圖：我試圖從教師這一特定角度，主要通過設計問卷調查等不同的調研方法從教師的角度，力圖揭示根源，探索有效教學方法，不斷改進教學方法，通過編寫高質量的導學案，幫助學生提高學習效率。
四、 調查的結果分析
通過調查我發現：
（1）100%老師們在編寫導學案時都以學生為中心。
（2）100%老師沒有被導學案束縛，在二次備課時根據學生的水平增加或刪減。
（3）90%的老師對于導學案中訓練思維能力和表達能力的問題，讓學生先獨立思考，不會的查資料或和同學討論后再答題。
（4）100%的老師認為學生能按時完成導學案。
（5）80%的老師認為完成一份導學案的最佳時間是30分鐘。
五、今后改進措施：
通過調查，對如何編寫、運用導學案，讓導學案更適應教師教學、實現教學目的，有這樣一些啟發和問題：
1、 作為教師，在編寫導學案時，應以學生為中心，應以學科特點，學生實際為出發點。不管是數量還是質量，都應以學生的實際情況為主
2、導學案重在導學，不管是提前預習，還是課堂上的教學素材以及探究活動，都應重視新穎和質量。尤其是探究活動應體現、適合小組合作探究。
3、導學案的設計還應有相應的層次性、指導性，是每個學生都有所收獲。
【關鍵詞】平煤天安股份 特殊工種 蓋洛普 問卷調查報告 分析
一、調查目的
在眾多能源領域中，煤炭行業具有地下作業、生產作業環節繁多、工序復雜、生產環境惡劣的特點。煤礦井下六大特殊工種通常有井下爆破、主提升、絞車（卷揚司機）、瓦斯安檢、安全檢查、井下電鉗、采煤司機等。特殊工種員工對井下安全生產作用相對一般普通員工具有“放大效應”。
通過與平煤天安股份特殊工種提升機崗位工人開展座談會和調查問卷兩種方式，重點了解特殊工種員工對企業安全文化認同感和自身價值的成就感，對下一步公司安全策略針對特殊工種崗位的管理提供數據支持，對煤礦安全培訓特殊工種教學培訓計劃的制定，提供有效科學依據。
二、調查背景
隨著煤礦井下機械動力設備的更新，自動化水平的提高，運行速度的加快，動力性能的增大，特殊工種員工行為心理特征的安全穩定性和心理素質要求也愈加重要。如控制室操作時，對平面視頻圖像與勞動現場立體實況的轉換感知正確與否，直接影響操控行為的安全性。
礦井提升系統的任務升降運輸人和物資，這就要求提升機司機要有嚴謹的工作態度和熟練的操作提升機的技能。在突發事件事故中作用巨大，為傷員救治爭取更多的時間，及時將救災物資輸送到井下?？梢哉f，特殊工種員工對井下安全生產，具有核心的人力保障作用。
為了確保安全生產，根據煤炭法規規定，煤炭職工每隔一段時間就要進行數天到數十天的安全技術培訓，培訓內容為煤礦安全法規，煤礦安全技術等。培訓方法一般為由教師系統講授煤礦安全技術知識，采用的手段主要為錄像、實驗、幻燈等現代化實驗方法。
三、被試的選擇
在平煤天安股份有限公司2012年培訓計劃中，筆者隨機挑選第二期特殊工種提升機班學員82人作為調研測量對象，對培訓學員進行情況摸底。其中男性69人，女性13人，男女比例為84：16；學歷層次初中22人，占總人數的27%； 高中42人，占總人數的52%；中專13人，占總人數的16%； 大專5人，占總人數的1%。
沒有測量就沒有管理，煤礦安全生產管理中想要把人管好，首先要把人看好，把人用對。其次，給他創造環境，發揮他的優勢，這是管人的根本。換句話說使每個員工產生“主人翁責任感”，作為自己所在單位的一分子，產生一種歸屬感。蓋洛普工作環境評測一共有12個問題，簡明扼要、易于操作、突出重點、面向基層。對煤礦特殊工種員工的敬業精神和忠誠度的測量，適合選擇蓋洛普問卷自我測查。
四、座談會情況
根據工作基層單位和年齡區段，在82名學員做中選擇20名老中青學員召開座談會，交流分享在特殊工種提升機司機崗位上的工作心得，分享在培訓中心十六天的全封閉學習體會。
座談會上，大家首先對目前自己從事的本職工作做了溝通，不論是從事20年的老職工，還是剛剛走上工作崗位的新同志，對提升機司機崗位工作充滿了熱情。在工作環境上，地面提升機和井下絞車司機、皮帶運輸司機的工作環境差異很大，大家都普遍認為現有的工作環境，比起以前有了很大的提高。從每日的班前會，在礦上工作的10個小時里，所見所聽所想，句句話都和安全緊密相連，一致認為提升機司機崗位安全責任重大，腦中要時刻緊繃安全弦。同時普遍反映每天工作時間有些長，加班較為常見，不能按時享受雙休日休假。
學員們對平煤股份公司安全方針政策學習了解到位，提升機崗位工人對集團安全文化認同度高，每人都能夠輕松背誦出集團安全文化理念的若干細條，紛紛表示通過此次安全培訓，今后在自己實際崗位中會自覺貫徹落實集團公司各項安全政策，做到從自我做起，在崗位1分鐘，就要實現安全生產60秒。同時對提升機罐籠中發生的典型事故案例進行熱烈討論。大家一致感謝公司提供此次安全培訓機會，對授課老師的認真鉆研精心上課，給予了充分肯定，對學習內容、課程安排，學習環境、班主任工作等各個教學管理環節，給予了高度評價。
五、蓋洛普問卷結果
蓋洛普問卷調查安排在座談會之后，發放問卷20份，回收問卷20份，其中有效問卷18份，無效問卷2份。
1.我知道公司對我的工作要求——數據顯示38%的人選擇完全同意和44%的人選擇比較同意，12%的人不能確定和6%的人不知道。特殊工種崗位要求是員工衡量自身工種重要性和特殊性的標志，知道掌握煤礦安全生產對本崗位的技能要求，如同知道通往成功和安全的路徑。
2.我有做好我的工作所需要的材料和設備——企業向員工提供做好工作所需的材料和設備是支持員工安全工作的首要行為，同時也是最大限度發揮員工潛力的前提基礎。提升機崗位對操作平臺設備要求高，數據顯示17%完全同意和56%比較同意，我有做好我的工作所需要的材料和設備。22%不確定，6%比較不同意。
3.在工作中我每天都有機會做我最擅長做的事——員工只有在工作中用其所長時，才能充分實現其潛力。當一個員工的天生優勢與其所任工作相吻合時，他就可能出類拔萃。知人善任是當今公司和經理們面臨的最重要挑戰。數據顯示28%完全同意，22%比較同意，38%不確定，6%比較不同意，6%完全不同意。
4.在過去的七天里，我因工作出色受到表揚——認可和表揚如同建設良好的工作環境的磚和瓦。我們作為個人都需要獲得認可，以及由此而生的成就感。蓋洛普在研究中發現，表揚已成為了一種與員工有效的溝通方式。特殊工種“安全放大鏡效應”，在安全生產中杜絕事故，特殊崗位員工安全成就感對煤礦安全生產工作意義深遠。數據表明34%的完全同意，38%比較同意， 12%不確定，17%比較不同意。
5.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況——在現在的公司管理中，經理和主管對員工的影響很大。數據表明 28%完全同意，38%比較同意， 28%不確定，6%完全不同意。
6.工作單位有人鼓勵我的發展——我們的工作使我們有機會每天接觸新情況和發現新方法來迎接挑戰。優秀的礦長們會挖掘員工的自身優勢、才干并鼓勵他們在適合自己的方向上發展。數據表明34%完全同意，28%比較同意，22%不確定，6%比較不同意，12%完全不同意。
7.在工作中，我覺得我的意見受到重視——所有員工都希望他們的意見受到區隊班組的重視，而是否使員工有此種感覺又取決于區隊如何傾聽和對待他們的意見。這個問題往往被稱為員工的“合理化建議”。它測量員工對工作和公司所產生的價值感，并能增強員工對公司的信心。數據表明17%完全同意，22%比較同意，50%的不確定，12%比較不同意。
8.公司的使命和目標使我覺得我的工作很重要——蓋洛普認為，如果員工認為他的工作對公司整個目標很重要，這將加大他的成就感。特殊工種崗位員工如果能將煤礦的價值、目標和使命與他們自己的價值相聯系，就會有很強的歸屬感和目標感。數據顯示50%完全同意，50%比較同意。
9.我的同事們致力于高質量的工作--蓋洛普在研究中還發現，員工對工作質量的精益求精也是影響團隊業績的關鍵因素。員工高質量的工作能增強團隊精神，繼而在整體上提高效率和改進質量。數據表明完全同意56%，22%比較同意，12%不確定，12%比較不同意。
10.我在工作單位有一個最要好的朋友--高質量的人際關系組成一個良好的工作場所，良好的工作場所會幫助員工建立對公司的忠誠度。高度敬業的員工將開啟企業踏上成功之路的大門。煤礦生產基層區隊關注員工對廠礦的忠誠度，最優秀的員工忠誠于自己服務工作的企業。員工之間關系的深度對員工的去留會產生決定性的影響。數據顯示56%的完全同意，22%的比較同意，6%的不確定，6%的非常不同意。12%此題未作出選擇。
11.在過去的六個月內工作單位有人和我談及我的進步——員工往往并不了解他們的才干在具體行為中會如何表現，他們需要從主管那里獲得反饋來發揮才干和產生效益。優秀隊長常常會不斷的與員工進行工作交流，并會談及員工的進步，幫助員工認識和理解他具有的才干以及如何在每天工作中發揮出來。數據顯示22%非常同意，38%比較同意，22%不確定，6%比較不同意，12%非常不同意。
六、建議與思考
現代煤礦企業管理工作中倡導人文關懷，管理中要求在工作中關心人、尊重人、理解人，實現人的自身價值和社會價值，結合平煤股份有限公司特殊工種員工蓋洛普調查問卷，對特殊工種的管理和培訓工作提出如下建議：
1.加速現代化知識的更新，注重崗位技術技能的學習。82%的工人完全明白自己從事的特殊崗位的工作要求，知道怎樣按照公司的要求，在工作崗位上開展安全工作。超出三分之二的人，認為公司對改善安全設施上下足了力氣，不斷更新先進設備，滿意企業在煤礦生產現有條件下，不斷提高安全生產規格，更新生產硬件。完全認同平煤股份公司堅持的安全百萬噸死亡率為零的安全目標，理解基層生產單位按崗位對安全目標進行分解。在特殊工種管理中，通過運用預先設置零事故目標，破除員工對工作駕輕就熟不愿更新的心理習慣，強勢推進新的技術方法，從而提高安全生產管理效率。平煤股份安全培訓殊工種員工對安全培訓工作認可接受度高，88%的認為培訓工作有實效，認為積極參加安全培訓學習對安全工作有促進作用。他們對企業安全生產目標的認可度高，自覺接受知識更新和現代化新技能的學習。
2.通過建立和諧的人際關系，提高員工對工作的滿意度。在煤礦安全生產實際工作環境沒有改變的情況下，提高員工工作的滿意度首先要做到知人善任。特殊工作崗位勞動中重復行為多，如提升機司機在工作中獨處的機會多，單調重復的行為動作，難免會產生疲勞厭倦情緒。特殊工種崗位要求和自身的優勢相互結合，能夠保持安全生產目標。數據顯示有一半的員工不知道自己從事的工作是不是自己擅長的，客觀看這個比例有些高。對工作需要和自身優勢的匹配上，缺乏選擇的自主性。
選擇什么樣的人來從事特殊工種是個需要進一步研究的課題。筆者建議可以從個人氣質特點、行為模式、人格傾向性多角度來綜合研究。幫助員工實現自身價值，讓員工充分了解自身的優勢，主動把個人優勢與工作崗位上結合起來，最大化發揮員工潛能，提升自信心。尤其對有發展潛力的青年大學生員工，為其搭建施展才能的舞臺，消除“下井工人臉蛋兒一摸黑沒出息”的自卑心理，提高其工作責任意識，促進其快速成長。
數據顯示有72%的人認為在過去的七天里因工作出色受到表揚，有三分之二的人認為主管或同事關心我的個人情況。在社會整體生活水準上升、生活質量要求提高的背景下，員工子女的學業，家屬的就業，物價的上漲，以及住房、醫療等綜合生活成本的提高，都會是員工精神壓力和心理壓力的源泉，這就要求關注安全工作的同時，還要要掌握員工的家庭情況并能夠及時化解家庭矛盾。
數據顯示超過三分之二的人表示和工作交流得到了領導和同事的認可鼓勵，認為上級領導和自己的關系融洽，自己的工作得到了上級領導的關心愛護。和同事關系融洽。作為管理者能夠看到員工的出色工作表現，在精神和物質上給以肯定和表揚，這種管理辦法充分體現人文關懷，滿足每個人都有被關注和肯定的需要。
3.重視下情上達和職業規劃，提升員工成就感
特殊工種崗位有一半的人完全同意自己的工作和集團公司安全目標關系緊密，有一半的人比較同意自己的工作和集團公司安全目標關系緊密。表示整個特殊工種作業員工對自己的工作崗位重要性認識清晰，認為本崗位在公司安全生產中起關鍵作用。數據顯示，工作中只有三分一的人認為我的意見受到重視，三分之二的員工不確定自己的工作對企業的成長做出的貢獻，工作成就感模糊。這表明特殊工種員工希望他們的意見受到區隊班組的重視，渴望他們的心聲能夠得到傾訴傾聽，希望上級能夠認真對待他們的意見，并得到及時的回應。提醒管理中做到“上情下達”還遠遠不夠，要更關注“下情上傳”。
關鍵詞：獻血者 滿意度 調查
血液質量是采供血機構的生命線，不斷提高血液質量是血站管理永恒的主題。把“以獻血者為中心”的服務理念貫穿到整個采供血服務工作中，本著全面、嚴謹、科學、實用的原則建立了無償獻血者滿意度調查問卷。
一、調查的對象和調查的方法
首先我們確定了調查對象是正在獻血的獻血者，結合采供血工作公益性機構的特點設計了調查問卷。其中每項關于獻血服務方面的問題均分滿意、一般、不滿意3檔標準，在問卷的最后一項設置了獻血者可針對一般和不滿意項提出建設性意見和建議。
1、充分尊重被調查對象：我們設計的調查問卷充分考慮到了被調查者的自身感受和體驗，調查內容設計到采血過程中的各個環節。這份調查問卷所涉及的問題都是從每個獻血者在采血過程中都能直接接觸到或十分關心的內容為調查項目，充分的體現了我們關心和尊重每名獻血者在獻血過程中的感受和，也便于我們在今后的工作中不斷的完善自我。
2、計算滿意率方法科學：我們在計算每個被調查者的滿意率時均進行逐一的統計并以年為單位進行集中的計算全年的滿意率。
3、調查對象情況：2009年1月到2009年12月共向獻血者發出問卷1020份，獻血者獻血結束后由獻血服務科，共回收1020份，回收率達100％。
4、訪談情況：我們對于某些滿意率較低的項目或有意見、建議的獻血者進行交流，分析原因。
二、調查結果
我們對2009年的滿意度調查結果進行了統計(見表一)
三、滿意度調查問卷的結果分析
調查地點：網絡調查
調查內容：投資理財觀念
調查方式：全球投資者調查
x月x日，全球知名投資管理公司富蘭克林鄧普頓的全球投資者調查結果顯示，中國投資者認為今年以及未來2019年內，中國將提供最好的股票和固定收益投資機會，美國和加拿大排名第二。中國投資者預計今年股市將觸底反彈，68%的投資者認為，經歷了讓人失望的2019年后，今年市場將會呈現上漲趨勢，這一數據遠遠高于去年的11%。43%的中國投資者認為，今年以及今后2019年內，中國將提供最好的股票投資機會。
不過，仍然有72%的中國投資者對于A股表現出擔憂。他們認為，房地產泡沫破裂和出口下滑將是市場最大的威脅，其次是經濟放緩的風險。
“盡管中國經濟增長放緩，但中國經濟展現出的穩固基本面和樂觀的長期增長前景，這是投資者提高預期的主要原因。隨著中國資本市場進一步改革，我們將會看到一個更加健康發展和增長的市場?！备惶m克林鄧普頓投資北京代表處首席代表王一文表示。
調查顯示，x3%的中國投資者計劃在20xx年采取更為保守的投資策略，4x%計劃采取更加激進的投資策略。大多數中國投資者計劃20xx年將投資重點同時鎖定在股票和固定收益產品。其中，持有最大資產規模的投資者在股票投資方面擁有最強烈的投資意愿。而貴金屬、房地產、股票被認為在20xx年以及未來2019年將擁有前三名的表現，非金屬類大宗商品緊隨其后。
本次調查還發現，中國投資者目前將他們74%的資產投資國內市場。這一比例預計在未來2019年將有所下降。在談及未來2019年間計劃時，投資者預計會將67%的資產投資于國內市場，并計劃將33%的資產投入到發達國家和新興市場。對境外市場缺乏了解是中國投資者不愿意投資海外市場的首要原因，其次的原因分別為匯率對投資回報的沖銷，以及監管門檻對境外投資的限制。
王一文表示：“調查顯示，對于剛剛開始涉足海外市場的中國投資者而言，他們還是更愿意把錢放在離自己更近的地方，但投資者已經開始關注更豐富的資產類別及海外市場，以更好地防范風險?！?/p>
調查顯示，中國投資者在投資方面愈加成熟，對于多元化投資產品的興趣也日益上升。共同基金受到了投資者的諸多關注。73%的中國投資者目前擁有共同基金投資，此外，還有一部分投資者計劃x年內投資共同基金。他們預計，在未來x年內會在資產組合中配置更多的共同基金。
中國投資者理財觀念的調查報告二一、內容摘要
當今社會，在技術以及信息的快速發展下，人們的生活方式以及生生活水平都有了明顯的改變，人們的理財觀念也發生了改變，同時，選擇怎樣的理財方式也是他們考慮的一個重要點；而對于現在的大學生而言，理財對他們以后的發展和生活也有一定的影響。因此，我采用了調查問卷的形式對大學生的理財過情況進行了調查研究，本文就是基于調查問卷的結果進行分析。
二、調查背景和目的
1、調查背景
大學期間我們參加了網絡營銷能力秀的活動，在這個活動中我們是以諸葛理財”平臺出發對相關內容進行了在線數據調查，設計調查問卷，并根據有效調查數據撰寫調查分析報告以此來對大學生的網絡營銷能力進行評比。
2、調查目的
通過此次的調查，一方面了解一下大學生在理財方面的理財意識、理財觀念及理財行為，同時也了解一下大學生對于諸葛理財的了解有多少。發現在校大學生在理財過程中存在的問題、分析問題，針對問題提出相應的解決方案或建議，讓大學生能夠更合理的規劃自己的理財生活。
三、調查基本信息
1．2019年4月1日—2019年5月11日
2．調查對象：在校大學生
四、問卷調查分析
1、問卷題目設計思路
（1）題目
關于你是否成為理財大師的問卷調查
（2）設計思路
對在校大學生群體進行問卷調查，通過此問卷分析以此來了解在校大學生投資理財的經濟現狀以及對諸葛理財的認識。
2、調查數據結果統計分析
（1）通過調查我們發現有50%的大學生對于個人理財業務的了解程度一般，32%的人是不了解，9%的人的了解；
（2）34%的人的理財目的是合理安排收支，23%的人是提高生活質量，還有其他的占了33%；
（3）68%的人對于諸葛理財不了解，只有5%的人對諸葛理財有了解，27%的人是有一定的了解；
（4）通過調查問卷統計，21%的人選擇用銀行存款的投資方式，16%使用理財，炒股和購買基金國債分別占了13%。可以看出，大部分人最偏好最首選的理財方式就是儲蓄；
（5）35%的人認為風險太大是影響他們理財的重要因素，26%的人認為影響他們理財的原因是對理財產品不了解，23%的人則是認為理財的收益率低，16%的人認為影響他們理財的原因是缺乏專業知識；
（6）在調查中發現68%的人不會選擇諸葛理財進行理財；
4、問題及解決方法
（1）此次問卷調查中大多數學生對于諸葛理財了解不多
解決方法：通過正當的方法對諸葛理財進行宣傳，提高影響力，同時從自身出發，多做出一些對理財者有利的方案，擴大理財用戶數量。
（2）大多數人的消費不理性以及消費結構不合理，消費結構單一
解決方法：有些人的錢都花費在一些不合理的地方，且對錢的消費安排不合理，所以我建議大學生應該制定合理的消費觀念和消費習慣。
（3）大多數人對于理財知識欠缺、理財技能缺乏。
解決方法：首先大學生自己平時應該多注意一些這方面的知識，同時學校應加大理財知識相關的宣傳力度，使學生們了解怎樣理性消費和理性的理財，要養成良好的理財習慣和消費習慣，用所了解的知識去指導自己消費理財。
五、總結
1、成就
此次調查的對象大多都是我身邊的同學朋友，讓我了解了她們投資理財的一些看法。同時，在這個過程中自己也學到了不少的關于理財方面的知識，我們也會經常溝通，相互討論、探討對于投資理財的一些想法觀點，共同學習，互相進步。
2、不足
調查問卷設計的問題不夠全面，有些不合理，還有就是調查的人數有點偏少，且是自己第一次做調查問卷，很多方面都做得不夠完美。
關鍵詞：出租車司機；飲食行為；營養
出租車司機作為我國交通運輸業的重要組成部分，其工作條件，生活環境，營養狀況，精神文化生活等均有其特殊性，構成了一個特殊職業群體，其營養和健康狀況不僅關系到自身安全，也關系著其他人的生命安全。因工作條件的限制，容易造成飲食不規律、三餐分配不合理等諸多問題，直接影響著出租車司機的營養健康狀況。目前對出租車司機營養與健康狀況的研究多以血生化結果[1，2]、體檢結果[3，4]的分析或是針對出租車司機中慢性高發病的研究[5-7]為主，而對出租車司機飲食行為及膳食結構的現場調查較少。鹽城市地處江蘇省蘇北地區，其經濟發展落后，物價水平高，因此居民飲食消費具有特殊性。為了解鹽城市出租車司機飲食行為的現狀，我們對鹽城市出租車司機進行了問卷調查，以期為改善出租車司機的營養健康狀況提供科學依據。
1資料與方法
1.1一般資料 隨機抽取鹽城市出租車司機200例為調查對象。
1.2方法
1.2.1調查方法 采用問卷調查的方法，內容主要包括基本情況、飲食行為、生活方式等。由司機采用自填方式完成，所有問卷統一發放并當場填寫，回收問卷時現場進行檢查、核對。
1.2.2判定標準 BMI
1.3統計分析 采用 Epidata 3.02 進行數據錄入，應用 SAS 8.02 軟件進行統計分析。
2結果
2.1基本情況 本次共抽取鹽城市出租車司機200名，對其中的179份有效問卷進行分析。其中男性164例、女性15例；年齡在21～50歲，其中21～30歲64例、30～40歲76例、40～50歲39例，見表1。
2.2就餐情況 21.8% 的出租車司機出車時3餐均在外就餐，見表2。
2.3蔬菜水果攝入、飲水等情況 調查對象中63例（35.2%） 蔬菜攝入量達到中國居民膳食指南（2007） 中每人 300g/d 蔬菜攝入推薦量[8]，23例（12.9%） 水果攝入量達到每人200 g/d 攝入推薦量，11.5例（62.3%） 每天飲水量達到最少飲水量標準。
3討論
城市出租車司機群體長期處于特殊工作環境，其工作性質及特點決定了他們是胃腸疾病易發人群[9，10]。本次調查顯示，出租車司機胃腸疾病患病率為30.7%，明顯高于國內幾大城市人口的5.67%～7.26% （ Rome II 標準）[11]。究其原因，主要與出租車司機飲食習慣有關，調查顯示，64.3%的調查對象飲食不規律，17.3%的調查對象3餐均在外就餐，且不注意飲食營養搭配，蔬菜水果攝入量少。
此外，調查發現，52.0%的出租車司機很少或從未參加體育鍛煉，與中國居民膳食指南（ 2007） 中推薦每人 6000 步/d活動量相去甚遠，也低于中國職業人群身體活動平均水平[12]。由此提示，特殊職業因素作用下的生活方式可能是造成出租車司機超重和肥胖的主要原因。
綜上所述，應加強出租車司機的營養健康教育工作，建議合理分配三餐，在允許的情況下，盡量做到定時定量進餐。同時還應推動和實施營養配餐計劃，為出租車司機提供一個良好的飲食就餐環境、均衡膳食營養。
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關鍵詞：高一新生；心理適應；問卷調查 ；數據分析
中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）31-0228-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.149一、問題的提出
高一新生經過初中三年的刻苦學習，尤其是經過中考的嚴格選拔，終于考入安定區東方紅中學，新鮮勁還沒有完全過，緊張的高中生活就已經拉開了序幕。陌生的環境，陌生的老師，陌生的同學……通過六個周的觀察、座談和交流發現，我們高一新生在適應新環境、新課程、新老師、新同學的過程中，表現差別比較大。有的學生每天很活躍，能夠輕松自如地應對學習和各種事情，有的學生則情緒比較低落，沉默寡言，萎靡不振，冷漠孤寂……于是，我們萌生了了解高一新生適應高中生活過程中的心理狀況的念頭，我們設想通過問卷調查的形式，促使學生對自己走進高中后的心理適應情況做一個反思和梳理，以期盡快調整好自己的心理，更好地適應高中生活。
二、調查對象及方法
1.調查對象
安定區東方紅中學2015級高一級全體同學。
2.調查方法
采用問卷、集體座談和個別談話相結合的方法。
3.調查工具
本調查采取調查問卷的方式。
三、調查目標
1.了解并掌握我校高一新生心理適應情況。
2.培養學生的寫作能力、交際能力、統計分析能力、團結合作能力、組織能力。
3.培養學生接觸社會，并從社會中直接獲取資料或數據的能力。
4.便于豐富學生的閱歷，增長他們的社會經驗，也是教師對高一新生的心理適應情況有更深入的了解。
四、調查時間（2015.9.3―2015.11.17）
五、調查進度安排表（略）
六、人員組成
輔導教師： 劉 玄 王紅梅 車起玲
學 生： 一組（董 笛等），二組（袁銀國等），三組（王 康等）
被調查者：高一年級1、2、5三個班的全體學生和其他班的部分學生
調 查 者：高一級研究性學習興趣小組成員
七、調查結果分析
（一）調查樣本基本情況
首先，分小組與高一18個班的部分學生進行座談、交流，并將他們走進高中之后的生活、學習、心情做了相應的記錄，為調查分析準備了第一手資料。
其次，以我校高一部分新生為研究主體進行抽樣問卷調查。調查問卷從生活適應、情緒適應、學習適應三大方面設置題目，共12道選擇題。本次調研發放問卷1167份，回收問卷1167份，回收率為100%；其中有效問卷1153份，問卷的有效率為98.8%。
（二）調查問卷分析
本次調查的學生中，男生占47.95%，女生占52.05%，男女比例均衡。城市學生占57.95%，農村學生占42.05%。其中住校生、走讀生84.05%，半宿生和外宿生只是少數，分別為9.32%和6.59%。調查結果及簡要分析如下：
綜合1―3三個問題的調查數據可以看出， 90%以上的同學不能有序地安排自己一天的生活。據我們的觀察和與同學的座談、交流分析，主要原因有以下幾方面，一是高一開設的課程太多（12門），一天七節課，每節課40分鐘；二是作業太多（9門功課都有作業），而學生自己可支配的時間太少（只有下午自習40分鐘）。所以，大部分學生只能忙亂地聽課、完作業，難以科學、有序地安排自己一天的生活，對高中生活產生了恐懼與厭煩。
綜合4―7四個問題的調查數據可以看出，上高中后，大部分學生在人際交往過程中存在著不同程度的困惑，同學間人際關系的不夠和諧，直接影響著學生的心情，極少數學生的心理健康也受到了影響。分析其原因，除了前面提到的學習緊張之外，現在的學生獨生子女較多，大多數已習慣了被父母親朋寵著，缺少主動與同學交往和關心同學的意識。另外，現在的學生與同學交往、合作的能力也比較差。
從問題8、9的調查數據可以看出，大部分學生上高中有明確的目標的，而且目標集中在“學知識”“考大學”上。在座談和交流中了解到，有近10%的學生準備畢業后報考高職學校去學技術，也有少數同學準備去做生意，至于考上大學以后，將來從事什么工作，絕大多數的學生很迷茫。由此可以看出，有明確理想的學生很少。
綜合問題10、11的調查結果，我們不難發現，大部分學生的學習積極性還沒有調動起來，學習的興趣不濃，合作探究的主動性遠遠不夠，離新課改的要求還很遠。
綜合8―12的調查結果，學生在學習方面的困擾比較多，而這些的困擾反映出他們距離新課改“愛學、樂學”要求還比較遠。學習方面的壓力與困擾也直接影響著學生的心理：越來越多的學生只是為考試或考大學而學習，感覺學習沒有意思，有厭學情緒，甚至有一少部分的同學只是在家長的要求下來學?；烊兆樱緵]把學習當回事。
八、收獲心得
關鍵詞：網絡受眾網絡信息網絡編輯
在網絡傳播時代，受眾一詞已經有些名不符實，因為網民這樣的受眾不再是被動的信息接受者，而是可以積極地反映自己對信息傳播的需求，表達自己對新聞事件的意見與態度，甚至有些時候可以直接參與到新聞與信息的傳播過程中。網絡編輯要更準確地了解網民。把握其閱讀心理及取向，更好地為網民服務，就需要用各種方式來了解自己的受眾。
了解受眾，可以有多種方式，受眾調查是其中常見的方式之一。
一、網絡受眾調查的意義及局限
受眾調查的意義主要體現在下列方面：
首先，受眾調查是網站了解網民的一個基本渠道。一個網站的網民構成情況如何，他們在網站上的活動習慣怎樣，他們對網站的哪些內容感興趣，他們還有哪些需求沒有得到滿足，這一類問題，都是網站應該調查的。
在網站作出重大的戰略決策之前以及之后，受眾調查的意義更加突出。受眾調查可以為網站戰略的調整提供依據，例如，網站改版之前，可以通過受眾調查來更好地明確網站的定位，了解受眾的需求及網上活動習慣。而在戰略調整之后，受眾調查可以作為檢驗戰略實施情況的一種輔手段。
其次，受眾調查也可以為受眾提供一個表達自己要求的渠道，使受眾在網絡信息傳播中占據更加主動的地位。例如，當前網站的受眾對哪些方面的內容感興趣，對哪些新聞事件感興趣，這些都可以在受眾調查中得到體現。
對于新聞傳播來說，受眾調查的意義在于：
在重大新聞事件發生時，受眾調查可以迅速了解受眾對該事件的主要意見與態度，有時，這些意見與態度也可以在一定程度上反映社情民意，便于新聞傳播機構更好地了解輿論的走向，并及時調整自己的傳播策略。
受眾調查可以成為新聞報道的一種手段，或者為媒體的新聞報道提供資源。20世紀90年代以來，在國內興起了“精確新聞”這樣的新的報道樣式。“精確新聞”就是運用調查手段來報道、分析新聞事件。它借助抽樣調查、統計分析等社會科學研究方法，以計算機為輔助手段來進行數據的收集、挖掘、加工處理，在此基礎上進行合理科學的分析研究，將原本是零散的社會現象、意見與態度集中起來加以體現，并揭示那些隱藏的、潛在的規律或預示事物未來的發展變化規律。也有人將這種報道手段稱為“調查報道”。
受眾調查在一定程度上也可以烘托氣氛，使受眾更關注新聞報道。
目前，無論是傳統媒體，還是網絡媒體，都在越來越多地利用受眾調查這一手段。網絡為開展受眾調查提供了一定的便利條件，但是，也由于網絡自身因素的影響，網絡調查目前還沒有完全達到科學、有效，很多調查程序還需要進一步改進。
此外，網民參與受眾調查會受到很多因素的影響或干擾，例如，問卷的投放位置、調查方式等，因此。網絡受眾調查并不總是能夠準確反映網民的意見與態度。重視受眾調查的作用，但又不盲目夸大它的作用，這才是科學的態度。
二、網絡受眾調查的類型與方式
網絡受眾調查有不同的目的，網站應在不同的時期為不同的目的開展不同的調查。網絡受眾調查通常可分為受眾情況調查和受眾意見調查兩類。
(一)受眾情況調查
如果是為了解受眾的情況開展調查，調查的項目通?？梢苑譃橐韵聨状蠓矫妫?/p>
了解本網站的網民的構成情況：如年齡分布狀況、職業分布狀況、受教育程度分布狀況、地區分布狀況等：
了解網民的網上行為特點：如網民上網時間分布、網民上網地點、網民上網的費用等：
了解網民對本網站的內容與服務的意見：如網民最喜歡的頻道或欄目、網民最不滿意的頻道或欄目、網民最滿意或最不滿意的服務等：
了解網民對網站的表現形式的意見：如對網頁整體設計的評價、對某個具體頻道的欄目設計的評價等。
除了網站可以進行這樣的網民調查外，網站里的某一頻道或某一欄目也可以針對自己的受眾開展類似的調查，只是規模小些，受眾對象更明確，因此，在設計調查項目時也可以更具體、更有針對性。
(二)受眾意見調查
如果網站是為了解受眾對某個社會問題或新聞事件的意見而開展調查，通常是基于以下兩種情況：重大的或突發的新聞事件發生時，網站通過受眾調查更好地了解受眾的觀點，為進一步的報道提供參考。針對當前社會熱點，通過受眾調查將潛在的、分散的社會意見與態度揭示出來。
受眾調查是社會調查中的一種，因此，社會調查中可以采用的各種方式，在受眾調查中都可以使用。但目前網絡受眾調查主要采用問卷調查的方式，并且主要是通過網頁來發放問卷的。在這種情況下，問卷發放的位置直接決定了調查問卷所涉及的調查對象。這樣的方式雖然操作起來簡便，但從調查的范圍及調查對象的代表性方面看，這種調查有一定的缺陷。如果在程序上出現偏差的話，會對調查質量產生重大影響。因此，在采用這類問卷調查時，要特別注意調查的實施環節。
在有些情況下，網站也可以通過電子郵件等方式來發送問卷，這樣做的好處是可以進行調查樣本的選擇，但通常問卷回收率較低，回收問卷所需要的時間也較長。一些網絡調查為了使抽樣更科學，會將電話調查與網絡調查結合起來，例如，先用電話方式確定調查對象，再通過網絡發放問卷。
三、配合新聞報道的網絡受眾調查的操作方法
雖然網站可以根據不同需要開展不同類型的受眾調查，但是，在多數情況下，網絡編輯涉及的是與新聞報道相配合的受眾調查，在此重點介紹這一類型的受眾調查的具體實施，它的方法通常也可以運用于其他類型的調查。
(一)網絡受眾調查的策劃
并非所有的新聞報道都要輔以受眾調查。受眾調查是否開展，首先取決于新聞事件自身所具有的價值。通常開展受眾調查，所針對的是那些具有典型意義或普遍意義，并為人們廣泛關注的新聞報道。
開展受眾調查的目的，一方面是進一步吸引受眾的注意力，提高新聞的受關注度。另一方面。也可以作為新聞報道的一個補充或發展。有時受眾調查可以直接印證報道中的一些判斷，而另一些時候。調查可能會對報道中的判斷產生沖擊，從而引起媒體進一步的報道與分析。有些調查雖然不是直接圍繞某一特定的新聞事件，而是針對某一個熱點現象或話題，但是，調查的結果，也會為媒體提供新聞報道的線索。受眾調查并不一定滯后于新聞報道，而是可以先于新聞報道，為新聞報道選題與角度的確定提供參照。雖然現在網絡媒體還不能進行原創的新聞采訪，但是，在新聞專題的策劃方面，受眾調查的結果也是可以作為一種參考依據的。
(二)網絡受眾調查的問卷設計
根據具體的調查選題來進行科學的問卷設計，是調查順利實施的一個重要環節。
下面是關于問卷設計的基本知識：
一個完整的問卷一般包括前言、主體和結語三個部分。前言是對調查的目的及有關事項的說明。主要作用是引起被調查者的重視和興趣，爭取他們的合作與支持。主體包括調查的問題、回答的方式及說明等內容。結語是幾句簡短的話，對被調查對象表示感謝，也可以順便征詢被調查對象對問卷設計及調查本身的意見。結語部分也可以沒有。
問卷設計的問題大體有四類：背景方面的問題(主要是被調查對象的個人情況)；事實或行為方面的問題(包括已經發生和正在發生的各種客觀情況等)；觀念、態度、情感方面的問題；檢驗性問題，即將一個問題分成兩組，使之出現在問卷中的不同地方，以檢驗回答的真實與否。
在設計問題時要注意：內容具體，不要籠統抽象；要單一，而不是將兩個或兩個以上的問題合在一起；用詞要通俗，避免生僻詞語、專業術語；用詞要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或有歧義的詞；提問的態度要客觀，不要使用有誘導性或傾向性的詞。
在問題的組織結構上，可以采取以下幾種方法：按照問題的性質或類別排列：按照問題的復雜程度或困難程度排列：按照問題涉及的時間順序排列。無論哪種方式，都要注意問題排列的邏輯嚴密性。問卷提供給被調查對象的回答有兩種：封閉式和開放式。封閉式指將問題的一切可能答案或幾種主要的答案都列出，由被調查對象從中選取一項或幾項。這種方式的好處是有利于被調查者正確理解問題和回答問題，節約回答時間，提高問卷的回復率和有效率，也便于對回答結果進行統計與定量分析，有利于詢問一些敏感問題。但是這種方式通常設計起來較困難，回答方式機械，也不容易保證調查質量。開放式指對問題不提供具體答案，由被調查對象自由填寫。這種方式靈活性大、適應性強，但是回答的標準化程度低，在問卷的回復率和有效率方面也可能不夠理想。
目前，網站在進行問卷調查時，常常采用兩種問卷形式。
1、完整問卷調查
這類調查采用較為規范的問卷形式，內容較全面完整，包含了各類問題，提問的方式也比較多樣，這一形式的問卷多用于了解網民狀況這一用途。這類問卷調查可以獲得參與調查者的背景信息，有助于使得到的結果更客觀、更可靠，也有助于對調查信息作進一步分析。但是，由于程序上較復雜，網民參與調查耗費的時間較長，通常能吸引到的網民不多。
2、投票式調查
這是一種較為簡單的問卷，一般這類問卷只設一個調查的問題，在一個問題下列出若干個問題的備選答案，網民可以用單選或多選的方式來參與調查。這種調查方式通常也稱為“投票”。這種調查一般快速簡單，網民參與的積極性較高。但是調查效果有時并不能完全真實地反映受眾的意見。
在設計“投票式”問卷時，備選答案的設計十分關鍵?？茖W的問卷，應該考慮到社會意見的各種可能性，給出正面、負面及中性等各種不同方向的回答方式，使持不同意見的人都有表明自己真實的態度的可能。但是，通常一個事件引起的態度是很難用幾個答案來簡單概括的，因此，網民投票的結果只能作為一種參照，體現部分網民意見的大致分布，在引用調查數據時，不能將這些數據的價值過分夸大。
如果可能，也可以設計一個“其他”選項，并讓網民通過此選項自由發表其他不同的意見。
(三)網絡受眾調查的具體實施
前面提到，問卷調查是目前網站最常采用的一種調查方式。這種方式在實施調查階段，應主要注意以下幾方面的問題：
1、調查問卷的發放對象與方式
對于在網頁中設置的問卷調查來說，問卷的發放對象直接受問卷投放位置的影響。
首先要選擇合適的網站，有些調查可以在自己的網站投放，也有些調查需要有更廣泛的投放渠道。
其次，要注意調查問卷在網站的具置，例如，是放在網站的首頁、某一頻道或欄目的首頁還是BBS等其他頁面中?投放在什么位置時，問卷會被什么人接觸到，他們對調查內容的關注度會是多大，他們參與調查的態度會是怎樣，這些問題都應該事先考慮周到。只有經過比較，才能有較合理的選擇。這與傳統問卷調查時抽取樣本的重要性是一樣的。雖然目前在網站投放問卷時還很難保證網站可以主動地進行樣本選擇，但是問卷發放的位置，在一定程度上決定了調查樣本的選取。
如果是通過郵件發放問卷，那么就需要注意調查對象抽樣的合理性。同時，為了獲得較為滿意的問卷回收率，應該采用一定方式了解問卷到達受眾的情況，有時需要多次發送問卷，以使更多人參與。
2、受眾參與調查的方式及問卷調查結果的顯示方式
有些網站設計的調查方式是，受眾必須先參與調查，才能看到別人的調查結果，這種方式的好處是?？梢云仁垢嗟娜藚⑴c調查，在他們參與調查之前，也不會受到別人的意見的影響。但是，這樣的方式也可能使很多網民對調查失去興趣，也可能使一些人為了看到結果，而隨便地投票，也可能導致一人多次投票的情況。另一種方式是，不需參與調查可以直接看到結果。這樣，受眾可以更好地看到調查的整個進展。但是，也容易使受眾受到他人意見的影響。
(四)網絡受眾調查的數據處理與分析
數據處理即利用回收的問卷來進行加工處理，獲得調查所需要的結果。通?？梢岳孟嚓P計算機軟件，例如Excel、SPSS來進行數據的處理。進行復雜的調查數據的處理，通常需要統計學的相關知識，因此，這項工作常常是由專業人員來承擔。網站也可將數據處理工作交給專業調查公司完成。
簡單的投票問卷在調查過程中就可進行數據處理，并且可以實時地顯示最新的調查結果。在它的結果統計中，需要點明調查主題、參與調查人數、各個選項的內容及投票的票數與比例等。通?？梢栽O計一個表格，來進行直觀的結果統計與顯示。
由計算機生成調查結果后，網站編輯還需要對這些數據作進一步的分析。分析主要包括：調查結果的有效性分析：根據參與調查的人數及人員構成等情況，分析調查結果是否有效。調查結果的可用性分析：有些調查雖然從統計方法上是有效的，但是，其結果不一定是真實可靠的，這樣的結果只能作為內部的參考，應該避免公開地加以利用。在判斷結果是否可用時，可運用綜合分析、推理等手段，例如，一個結果如果明顯不合邏輯，那么，它就是不可用的。調查結果的意義分析：對于有效又可用的調查結果，應該進一步分析它的意義。如對于新聞事件的受眾態度的分布，反映了什么樣的社會輿論或社會思潮，這背后的深層原因是什么，都需要進一步分析。網站做的網民調查，反映了網民對網站內容或經營上的意見，也需要做出分析與評價。
(五)網絡受眾調查結果的應用
在對調查結果進行分析后，可以將科學、有效的調查結果用不同的方式加以利用。
從服務于新聞報道角度來說。調查結果的運用主要有兩種方式：
1、根據調查結果撰寫相關報道
根據調查結果撰寫的報道可以有兩類。一類是全面說明調查結果，并進行深入分析。二是根據調查結果中最具有新聞價值的某一個或幾個方面，或最值得關注的某些觀點，提煉出特定的報道角度，以便形成更有深度和特色的報道。
在這類新聞中，為了說明調查的科學性，應簡要說明調查的時間、對象、程序等要素。
2、將部分結果用于有關報道中