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導(dǎo)語：在時間管理教案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：藥事管理學(xué) 案例教學(xué)法 教學(xué)案例庫
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0013-02
《藥事管理學(xué)》是藥學(xué)科學(xué)的一個分支學(xué)科，是藥學(xué)與社會科學(xué)相互交叉、滲透而形成的邊緣學(xué)科，它應(yīng)用社會學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和行為科學(xué)的理論，研究藥學(xué)實踐的主體與客體的性質(zhì)、相互關(guān)系和影響因素。在本學(xué)科以往的教學(xué)中，一直存在著重理論輕實踐、重傳授輕參與的弊病，究其原因主要是缺乏對藥事管理案例的認(rèn)識、分析和研究。因此，有必要引入案例教學(xué)法，加大案例討論的比重，通過研究案例加強(qiáng)對藥事法規(guī)的理解，從而提高教學(xué)質(zhì)量[1]。
案例教學(xué)法是19世紀(jì)70年代哈佛大學(xué)教授克里斯托弗?哥倫布?朗戴爾首創(chuàng)的一種具有較強(qiáng)實踐性的教學(xué)方法，被認(rèn)為是代表未來發(fā)展方向的教育模式，它有助于理論知識與實踐能力的同步構(gòu)建，有助于師生綜合素質(zhì)的提高[2]。醫(yī)學(xué)院校開辦的藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，畢業(yè)后可到醫(yī)院藥劑科、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)、藥品檢驗所、科研院所等單位工作，就業(yè)面較廣，這就要求我們培養(yǎng)的學(xué)生既要有扎實的藥學(xué)理論知識，同時，還需要具備較強(qiáng)的實踐動手能力和豐富的社會學(xué)科知識。
案例教學(xué)的關(guān)鍵是案例的選擇和編排，建立適合教學(xué)要求的案例庫是開展案例教學(xué)的基礎(chǔ)工作。針對醫(yī)學(xué)院校藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的特點，筆者從2007年開始對《藥事管理學(xué)》教學(xué)案例庫進(jìn)行了探索和實踐，現(xiàn)將有關(guān)做法總結(jié)如下。
1 整理補(bǔ)充資料，編寫《藥事管理學(xué)》教學(xué)案例庫
在長期教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，通過查閱網(wǎng)站、書籍、報紙、期刊等資源，收集有關(guān)資料信息，經(jīng)過反復(fù)編輯整理，建立了由案例分析、拓展閱讀及課外實踐三部分組成的教學(xué)案例庫。
1.1 案例分析
首先，我們根據(jù)本學(xué)科的研究水平以及當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從不同來源的資料中精選案例素材，然后在保留主要情節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工處理，最后還要結(jié)合各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容需要，加上合適的標(biāo)題、提示問題以及參考答案。在選擇案例資料時，我們比較注意案例的真實性、典型性、新穎性和概括性，盡量發(fā)揮其輔助案例教學(xué)的資源庫作用。
1.2 拓展閱讀
在藥事管理的實踐中，有些問題和矛盾是不可避免的，應(yīng)當(dāng)引起我們的深入思考，例如藥品價格、假劣藥、不良事件、新藥創(chuàng)制、中藥現(xiàn)代化、專利糾紛等問題。這些資料往往是開放式的，沒有唯一的答案，于是我們將其列為拓展閱讀部分。在搜集到感興趣的資料后，經(jīng)過壓縮整理，注明建議討論的主要問題之后，可以作為課堂討論和學(xué)生自學(xué)的重要材料。
1.3 課外實踐
學(xué)習(xí)藥事管理學(xué)的目的在于解決藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和監(jiān)督管理等方面的問題，因此，除了課堂學(xué)習(xí)以外，還要注重開展相關(guān)的課外實踐活動，以提高學(xué)生的實際能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。為此，我們設(shè)立了一些必要的社會實踐項目，比如，藥品市場調(diào)研、參觀企事業(yè)單位、專題培訓(xùn)與講座等，以便教師和在教學(xué)活動中靈活選擇。
2 進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計，組織實施課堂案例討論
要使案例教學(xué)法在教學(xué)中獲得滿意的效果，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)抓住課前準(zhǔn)備和課堂運(yùn)用兩個環(huán)節(jié)，同時，教與學(xué)的雙方都必須精心準(zhǔn)備，積極配合。
在集體備課中，我們強(qiáng)調(diào)應(yīng)用案例教學(xué)法的幾個注意事項：一是做好教學(xué)設(shè)計工作，寫好教案，做好課件，盡力做到理論與案例相結(jié)合；二是認(rèn)真組織課堂討論活動，盡力調(diào)動學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛；三是重視點評和小結(jié)，盡力拓展學(xué)生視野和思維空間，提高教學(xué)水平。
在實際教學(xué)中，任課教師結(jié)合各章內(nèi)容，精心挑選案例，注意啟發(fā)學(xué)生思維，結(jié)果表明，課堂氣氛較為活躍，教學(xué)效果令人滿意。教師在各章都給出了教學(xué)內(nèi)容要點和課后思考題，既突出了教學(xué)重、難點也便于學(xué)生課下自學(xué)。以下分別舉例說明。
（1）在“藥品管理法”的教學(xué)中，首先以“欣弗事件”作為切入點，引入主題。接著在介紹藥品管理法的過程中，穿插“齊二藥假藥案”以說明藥品生產(chǎn)企業(yè)管理的內(nèi)容，穿插“刺五加事件”以說明藥品經(jīng)營企業(yè)管理的內(nèi)容，穿插“特大假冒人用狂犬疫苗案”以說明藥品管理的內(nèi)容，然后回到“欣弗之禍：壟斷型商業(yè)生態(tài)的惡性互動”，進(jìn)行案例剖析，從而形成了一個閉環(huán)結(jié)構(gòu)。
（2）在“藥品注冊管理”的教學(xué)中，貫穿“怎樣開展藥品研發(fā)、一個新藥取得SFDA的臨床批件后如何進(jìn)行臨床試驗研究、完成臨床試驗后如何申報生產(chǎn)批件和新藥證書、臨床批件或新藥證書如何進(jìn)行轉(zhuǎn)讓”等一系列問題作為主線索，其間穿插了諸如“藥品專利糾紛案件、藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓、案”等案例，課后布置了從SFDA網(wǎng)站查詢新藥申報情況等實訓(xùn)題。
（3）在“藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理”的教學(xué)中，通過“甲氨蝶呤事件、齊二藥案件”等案例強(qiáng)調(diào)了GMP管理的重要性，通過“強(qiáng)生召回事件”強(qiáng)化了藥品召回的概念。在“藥品信息管理”的教學(xué)中，通過形象地展示各種違法廣告，布置學(xué)生課下尋找身邊的虛假藥品廣告等手段，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在“中藥管理”的教學(xué)中，通過“歸真堂活熊取膽事件”的探討，使學(xué)生認(rèn)識到野生藥材資源保護(hù)的重要性。
（4）在“藥品經(jīng)營質(zhì)量管理”的教學(xué)中，我們組織學(xué)生以自薦和分組相結(jié)合的方式，開展了“藥品學(xué)術(shù)推廣會”課堂模擬教學(xué)活動。課前同學(xué)們積極準(zhǔn)備材料，制作幻燈片，模擬演講，課上演講者熱情高漲，深入角色，活動收到良好效果。另外，為提高學(xué)生對藥品營銷知識的認(rèn)識，我們邀請富有經(jīng)驗的市場銷售經(jīng)理進(jìn)行了藥品營銷專題講座。他們針對醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和面試技巧做了詳細(xì)介紹，并結(jié)合自身經(jīng)驗在藥品營銷的基本功方面為同學(xué)們進(jìn)行了培訓(xùn)。
3 需要注意的問題
3.1 案例庫的組織結(jié)構(gòu)要完整
要根據(jù)教學(xué)設(shè)計要求制定案例庫的編寫格式和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，每個案例應(yīng)包括案例名稱、案例背景、案例描述、提示問題等內(nèi)容。結(jié)合實際需要，案例庫可由三部分組成：（1）教師用案例庫；（2）學(xué)生用案例庫；（3）案例參考答案[3]。
3.2 案例的選擇應(yīng)具有針對性
案例的選擇要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)，與所學(xué)知識點有機(jī)結(jié)合，做到有的放矢，同時還要針對教學(xué)對象，即根據(jù)學(xué)生的年齡特征、認(rèn)知水平和知識結(jié)構(gòu)等特點加以選擇和加工。只有案例難易適度，重點突出，才能使學(xué)生更加準(zhǔn)確地把握。
3.3 提高教師開展案例教學(xué)的能力
案例教學(xué)不僅要求教師具有較強(qiáng)的專業(yè)知識，還要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和良好的課堂掌控能力。開展案例教學(xué)，需要教師投入大量的時間和精力，多渠道收集案例，精心設(shè)計課堂討論環(huán)節(jié)，適時恰當(dāng)?shù)貙⑺x案例融入教學(xué)中。
3.4 引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式
由于部分學(xué)生可能不適應(yīng)案例教學(xué)法，課堂表現(xiàn)較為被動，參與程度較差。此時可以要求學(xué)生課前適當(dāng)準(zhǔn)備，課后認(rèn)真總結(jié)，同時，把學(xué)生表現(xiàn)情況納入課程最終成績，并占較大的比重，以此激發(fā)學(xué)生參與案例討論的積極性。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳靜，舒麗芯，陳盛新.試論案例教學(xué)法在《藥事管理學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用[J].藥學(xué)實踐雜志，2008，26（6）：468-469.
關(guān)鍵詞 管理類專業(yè) 案例教學(xué)法 教學(xué)改革
1 案例教學(xué)法概述。所謂案例教學(xué)，是指學(xué)生在掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識和分析方法的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求。運(yùn)用典型案例，在模擬的情景中進(jìn)行分析，通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，體驗分析、決策、鍛煉，從而培養(yǎng)他們獨特的、綜合的解決具體問題的能力，進(jìn)一步提高其識別、分析和管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。
案例教學(xué)法是美國哈佛大學(xué)在19世紀(jì)引入當(dāng)時世界上最高的德國學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在教育有了質(zhì)的飛躍基礎(chǔ)上所首創(chuàng)的，這種教學(xué)方法使課堂與社會緊密相聯(lián)，理論與實踐緊密結(jié)合，形成了教學(xué)方式的一次革命，并創(chuàng)造了哈佛商學(xué)院神話般的奇跡。案例教學(xué)成為當(dāng)今世界各大學(xué)MBA教學(xué)的支柱方式，并開始輻射到其他專業(yè)的教學(xué)領(lǐng)域。案例教學(xué)在我國教育界受到關(guān)注也只是近幾年的事情。在探索和尋求如何提高管理類專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)模式上，許多高校都采取了比較一致的做法，即模擬實驗室、外出參觀、建設(shè)教學(xué)實踐基地等。這些方法在一定程度上提高了學(xué)生的實踐能力，但由于只了解某個環(huán)節(jié)的操作過程，在思路上他們?nèi)匀槐容^模糊。所以，這些方法取得的效果并不十分理想。要切實培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力，真正轉(zhuǎn)變其在教學(xué)環(huán)節(jié)中被動參與的狀態(tài)，可以通過案例教學(xué)方式，給學(xué)生提供一種實際的操作環(huán)境，從而提高學(xué)生獨立思考能力和綜合分析問題、解決問題的能力。
2 管理類專業(yè)實施案例教學(xué)的意義。管理類專業(yè)的課程一般都具有較強(qiáng)的實踐性，研究的是從管理實踐中、各個領(lǐng)域的具體管理活動中體現(xiàn)出來的普遍規(guī)律。因此，在管理類專業(yè)教學(xué)中采用傳統(tǒng)的“滿堂灌輸式”的教學(xué)方法，很難取得好的效果。實踐證明，在管理類專業(yè)教學(xué)中采用案例教學(xué)方法能取得更好的教學(xué)效果。管理類專業(yè)案例教學(xué)的意義十分重大，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1 有利于克服管理專業(yè)學(xué)生理論教學(xué)與實際相脫離的現(xiàn)狀。當(dāng)前，對于學(xué)管理的大學(xué)畢業(yè)生來說，就業(yè)困難的根本原因在于學(xué)生缺乏實踐動手能力。其主要原因是許多高校管理專業(yè)人才大多數(shù)是在理論課堂中培養(yǎng)出來的，學(xué)生接觸實際的機(jī)會不多，技能培養(yǎng)明顯不足。而通過案例研究和案例教學(xué)，可以縮短理論和實際的距離，讓學(xué)生能學(xué)以致用，能解決社會現(xiàn)實問題。
2.2 培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)經(jīng)營管理中實際問題的能力，有利于提高管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。用于案例教學(xué)的案例是來自現(xiàn)實中企業(yè)真實的事件，是企業(yè)在經(jīng)營管理中出現(xiàn)的真實問題、解決思路及其對企業(yè)發(fā)展帶來的影響。因此，用案例進(jìn)行教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)問題的能力。這有利于增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力，提高學(xué)生的就業(yè)率。
2.3 有利于培養(yǎng)學(xué)生的大局意識和全面系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力。模擬實驗室、外出參觀、建設(shè)教學(xué)實踐基地等，學(xué)生只了解某個環(huán)節(jié)的操作過程，在企業(yè)發(fā)展的思路上和解決問題對企業(yè)大局影響的認(rèn)識方面，他們?nèi)匀槐容^模糊。而案例教學(xué)要求教師在精心選擇案例的基礎(chǔ)上，站在企業(yè)發(fā)展的角度對問題進(jìn)行理性的思考與分析，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的大局意識和系統(tǒng)思考問題的能力。
2.4 有利于培養(yǎng)一批既有理論知識，又能分析解決實際問題的師資隊伍。開展案例教學(xué)能讓學(xué)生理論聯(lián)系實際，將學(xué)到的管理理論知識運(yùn)用到實際的工作中去。這對學(xué)生學(xué)習(xí)提出了新要求，同時對教師的教育教學(xué)理論理念、方法手段也都提出了新要求。案例教學(xué)實際上也培養(yǎng)和造就了一批既有理論知識，又能分析解決實際問題的師資隊伍。
3 管理類專業(yè)案例教學(xué)的實踐。為了了解學(xué)生對實施案例教學(xué)的看法，我們在長江師范學(xué)院管理系部分專業(yè)年級實施了案例教學(xué)改革試點，通過設(shè)計問卷并進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查表明，學(xué)生對參加“案例教學(xué)改革”態(tài)度是積極的，效果是肯定的，同時也提出了一些積極的建議。
3.1 肯定其實施案例教學(xué)的必要性。在調(diào)查中，學(xué)生對“案例教學(xué)改革”教學(xué)改革必要性的看法普遍良好。認(rèn)為“很有必要”的占47％，認(rèn)為“有必要”的占52％，認(rèn)為“沒有必要”的為1％。這一結(jié)果充分表明學(xué)生認(rèn)為開展此次教改是很有必要性的。
3.2 對“案例教學(xué)改革”教和學(xué)方式的認(rèn)識較好。在被問到對本次教改采用的教和學(xué)的方式的感受時，學(xué)生們認(rèn)為這種新方式打破了傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式。具有較高的創(chuàng)新性。認(rèn)為這種教和學(xué)的方法“很好”的占28％，認(rèn)為“好”的占22％，認(rèn)為“一般”的占47％，認(rèn)為“較差”的占3％，認(rèn)為“差”的為0％。這一點表明了學(xué)生對此次教改總體是肯定的。同時，在問及“喜歡哪種方式開展案例教學(xué)”時，47％同學(xué)選擇在課堂內(nèi)即興討論：36％同學(xué)希望事先進(jìn)行課外準(zhǔn)備，然后課堂發(fā)言：17％同學(xué)選擇在課外完成案例分析報告。
3.3 學(xué)生支持教改，參與積極性高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78％的同學(xué)曾經(jīng)聽說過案例教學(xué)，并認(rèn)為在高校進(jìn)行案例教學(xué)改革很有必要，學(xué)生對教改表現(xiàn)出了較大的興趣，89％的同學(xué)愿意積極參與到案例教學(xué)中來。通過案例教學(xué)，50％的認(rèn)為可以提高學(xué)習(xí)興趣；53％的認(rèn)為可以拓寬知識面：78％的認(rèn)為可以提高分析和解決問題的能力；53％的認(rèn)為可以提高語言表達(dá)能力：22％認(rèn)為可以鍛煉當(dāng)眾演講的膽量。在問及哪些課程希望進(jìn)行案例教學(xué)改革時，很多同學(xué)提出了應(yīng)該在管理學(xué)、管理心理學(xué)、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、國際市場營銷、公共政策學(xué)、公共行政、消費者行為學(xué)、商務(wù)談判、社會調(diào)查、市場營銷策劃、職業(yè)生涯與規(guī)劃、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)管理等課程開展，并希望能加大教改力度。在“你贊成在管理類專業(yè)課程進(jìn)行案例教學(xué)改革嗎”這一問題中，選“贊成”的占89％，“不贊成”的占3％，“無所謂”的占8％。
4 對進(jìn)一步搞好管理類專業(yè)案例教學(xué)的思考。
4.1 對實施案例教學(xué)優(yōu)點的認(rèn)識。通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能對實施案例教學(xué)有多方面、全方位的認(rèn)識，對實施案例教學(xué)的重要性、必要性有清楚的認(rèn)識。學(xué)生普遍反映，通過案例教學(xué)使學(xué)生收益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①在案例教學(xué)中，在教學(xué)實踐過程中，學(xué)生們以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，讓學(xué)生理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用，學(xué)會溝通和合作，培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力。②培養(yǎng)案例教學(xué)專業(yè)教師。案例教學(xué)可以是分析案例、情景模擬、角色換位、集體討論、多角度思考、交互式討論、開放式探究，這對教師教學(xué)理論聯(lián)系實際和教學(xué)能力水平提出了新要求。因此，案例教學(xué)是教師專業(yè)成長的階梯。③通過案例教學(xué)的理論和實踐研究，總結(jié)案例教學(xué)的經(jīng)驗，編寫案例庫，可以豐富和發(fā)展案例教學(xué)的理論。④探討了培養(yǎng)應(yīng)用型管理專業(yè)人才的課程教育教學(xué)模式，為其他應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)，提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：運(yùn)營管理；案例教學(xué)；實踐
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0166-02
作為管理類學(xué)生的專業(yè)核心課，《運(yùn)營管理》課程不僅包括制造業(yè)，同樣也包括服務(wù)行業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、優(yōu)化與管理，開設(shè)本課程的目的在于通過教與學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)運(yùn)營管理的理念、技能和方法，并能根據(jù)市場需求，進(jìn)行有效、柔性和快速反應(yīng)的運(yùn)營管理。《運(yùn)營管理》課程應(yīng)用性很強(qiáng)，針對絕大多數(shù)缺乏實際工作經(jīng)驗，尤其是企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗的全日制本科生和研究生來講，案例教學(xué)是“性價比”最高的企業(yè)真實管理情境的教學(xué)形式，可操作性強(qiáng)且不受客觀條件限制，有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動積極性，增長解決企業(yè)實際問題的能力，學(xué)有所用。筆者根據(jù)多年在《運(yùn)營管理》課程中形成的案例教學(xué)經(jīng)驗，從案例類型、實施方式等方面提出了一些教學(xué)心得。
一、運(yùn)營管理案例的類型及選取
運(yùn)營管理課程的案例類型多種多樣，從內(nèi)容上來講，分為大案例和小案例，從案例是否被精雕細(xì)琢廣泛應(yīng)用來看，分為生案例和熟案例。不同類型的案例適用性不同，應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)對象有針對性地選取和使用，以達(dá)到最佳教學(xué)效果。
（一）案例的大小與選取
運(yùn)營管理案例從內(nèi)容來看有大小之分。大案例一般篇幅較長、細(xì)節(jié)俱全，往往涉及到運(yùn)營活動中的某一階段或具有相互聯(lián)系的運(yùn)營業(yè)務(wù)，如哈佛大學(xué)編寫的經(jīng)典案例均屬此類型；小案例一般短小精悍，通常是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營活動的某一環(huán)節(jié)或某項知識點設(shè)計的案例。大小案例各有其優(yōu)缺點。大案例注重提供大量的原始資料作為分析基礎(chǔ)，涉及內(nèi)容比較全面，且具有內(nèi)在聯(lián)系性，融合了多種知識與分析方法，可以為學(xué)生提供一個企業(yè)實際生產(chǎn)運(yùn)營的全部狀況，有利于培養(yǎng)學(xué)生從繁復(fù)紛亂的背景資料中獲取關(guān)鍵信息要素的能力。但大案例也有不足之處，內(nèi)容涉及面廣不利于教師備課，學(xué)生也很難把握主要知識點，且今后實際工作中，大多數(shù)學(xué)生并不會面臨如此復(fù)雜的決策環(huán)境。而小案例強(qiáng)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營某一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵知識，提供企業(yè)縮影或某側(cè)面情況，并不糾結(jié)于表面數(shù)據(jù)和細(xì)枝末節(jié)，這利于教師解決實踐教學(xué)中的關(guān)鍵問題，避免學(xué)生陷入紛繁的數(shù)據(jù)資料，從而在短時間內(nèi)接觸到更多的案例，有更多機(jī)會了解企業(yè)實際運(yùn)營情況，從多方面掌握運(yùn)營管理的基本原理與方法，但其不足之處在于無法有效培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決問題的能力。在運(yùn)營管理案例教學(xué)中可以靈活選用大小案例。首先從教學(xué)目的來講，通常在導(dǎo)入概念、理解方法原理時應(yīng)用小案例。比如在講授企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略時，為學(xué)生介紹了上汽集團(tuán)從僅有整車廠發(fā)展為97%以上的零部件為國產(chǎn)化的發(fā)展歷程，該案例非常短小，重點關(guān)注上汽縱向一體化的原因，使學(xué)生對何時采用縱向一體化戰(zhàn)略有個清晰的認(rèn)識；在講授企業(yè)選址方法的時候，引入了“東灣核電站選址”的案例，不到三千字的案例卻清楚地對深圳市附近土洋、東山、湖頭角三個備選廠址作了分析，對廠址技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)效果等因素做了比較，能夠使學(xué)生更深刻快速地了解因素評分法在企業(yè)選址中的應(yīng)用。而在對所學(xué)知識復(fù)結(jié)并鼓勵學(xué)生探索式學(xué)習(xí)時則采用大案例。例如在運(yùn)營管理課程即將結(jié)束時，會讓學(xué)生討論“惠普噴墨系列打印機(jī)供應(yīng)鏈”這樣的案例，該案例涉及到運(yùn)營管理領(lǐng)域的多個問題，包括供應(yīng)鏈設(shè)計、JIT制造、配送中心的功能、產(chǎn)品需求預(yù)測、安全庫存制定、牛鞭效應(yīng)、模塊化生產(chǎn)、定制化延遲等，讓學(xué)生在解決問題的同時對整個運(yùn)營管理課程所學(xué)知識做個總結(jié)回顧。其次，可以針對教學(xué)對象選用大小案例。對于本科生來說，不僅缺乏實際工作經(jīng)驗，對管理類相關(guān)知識還不能很好地融合。雖然運(yùn)營管理課程通常都設(shè)置在大三或大四學(xué)年，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源等管理類專業(yè)課，但掌握的知識點較為零亂破碎，無法連貫起來，這為分析運(yùn)營管理綜合性大案例帶來很大難度，很難從紛亂的背景資料中發(fā)現(xiàn)主要問題，若教師一點點的梳理，課時又不夠。因此為本科生教學(xué)更多選用小案例是不錯的選擇，既能夠在課堂上當(dāng)堂完成案例分析，又能夠達(dá)到學(xué)生認(rèn)識企業(yè)運(yùn)營管理業(yè)務(wù)的多樣化、掌握關(guān)鍵知識點的目的，增加了教學(xué)趣味性。而對研究生尤其是在職MBA學(xué)生來講，則以大案例分析為主，授課過程中根據(jù)需要隨時插入小案例。研究生已經(jīng)具備了較為完善的管理基礎(chǔ)知識，部分學(xué)生甚至具有實際工作經(jīng)驗，多分析大案例能夠培養(yǎng)他們快速發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題并提出解決方案的綜合能力；但小案例在課程講授中也必不可少，能夠加深學(xué)生對知識點的印象和理解。筆者的經(jīng)驗是在每章授課過程中至少運(yùn)用2個左右的小案例作為引導(dǎo)和方法的說明，綜合性的大案例采用5個左右為佳。
（二）案例的生熟與選取
所謂生熟案例是指從應(yīng)用的廣泛程度來分類。一些廣為人知、在很大范圍內(nèi)得到應(yīng)用，并且有極其詳細(xì)的使用說明的案例可以稱之為熟案例，這類案例通常在編寫時被精心設(shè)計，背景資料、數(shù)據(jù)運(yùn)用等非常講究，使用說明也極盡精細(xì)，在使用過程中根據(jù)師生反饋還不斷地修正調(diào)整，哈佛大學(xué)的許多經(jīng)典案例均屬于熟案例。對教師來講，使用此類案例有據(jù)可依，比較容易把控進(jìn)度節(jié)奏，始終引導(dǎo)學(xué)生圍繞主題進(jìn)行討論。而生案例通常是指根據(jù)最新資料編寫的較為粗糙、未經(jīng)打磨、使用者較少的案例，這類案例雖然涉及到的問題不一定典型，但因其數(shù)據(jù)資料比較新穎，更能反映當(dāng)下的運(yùn)營管理問題而受到學(xué)生歡迎。筆者使用的生案例通常來自兩方面，一方面根據(jù)報刊電視等新聞媒體資料自己整理，篇幅一般不長，能夠說明問題即可。在講授企業(yè)往原材料端縱向延伸時，就編寫了國內(nèi)最大的實木地板制造商――安信從單純銷售地板到種植木材的縱向一體化進(jìn)程，選取的企業(yè)即貼近學(xué)生生活、又容易被各層次的學(xué)生理解；另一方面根據(jù)MBA學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行改編。MBA學(xué)生的畢業(yè)論文大多選用自己所在企業(yè)為研究對象，最能反映企業(yè)實際情況并且數(shù)據(jù)翔實。筆者所在學(xué)校以研究港口物流、航運(yùn)企業(yè)為特色，MBA學(xué)員大多來自港航企業(yè)，在指導(dǎo)學(xué)生撰寫寧波港口物資搬運(yùn)的質(zhì)量控制畢業(yè)論文時，把該論文改編成案例并應(yīng)用于質(zhì)量管理模塊的學(xué)習(xí)，既能加深學(xué)生對行業(yè)的理解、又能學(xué)習(xí)質(zhì)量控制工具在企業(yè)中的具體應(yīng)用。
在不考慮時代經(jīng)濟(jì)背景、僅作為知識點傳授時，最好選用熟案例，利于教師備課。比如運(yùn)營管理領(lǐng)域耳熟能詳?shù)摹凹t酸果”案例，研究了紅酸果生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)處理能力差異過大的問題，該案例配有詳盡的分析過程，甚至用仿真工具模擬出各種解決方案的效果，授課效果非常好；講授供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)時，“啤酒游戲”也是必用的案例，不僅學(xué)生感受直觀，還有全球眾多商學(xué)院學(xué)生參與游戲的結(jié)果作為參考。但涉及到當(dāng)下經(jīng)濟(jì)背景和較新運(yùn)營理念時，還是需要與時俱進(jìn)，從學(xué)生的實際情況和本地實際出發(fā)，選編符合企業(yè)運(yùn)營管理實際發(fā)展的生案例，使學(xué)生感覺這些管理現(xiàn)象就發(fā)生在自己身邊。
二、運(yùn)營管理案例教學(xué)的實施方式
鑒于授課學(xué)時的限制，筆者在運(yùn)營管理教學(xué)實踐中采用了多種方式進(jìn)行案例教學(xué)，能夠在授課效率和質(zhì)量之間取得平衡。
（一）即興穿插式
教師在授課過程中根據(jù)需要即興舉例的方式，大多采用小案例，教師對案例的處理方法不直接發(fā)表意見，僅簡短陳述企業(yè)的實際做法，多在引入運(yùn)營概念、原理方法時使用。該方式既能運(yùn)用多樣化案例、理論聯(lián)系實際，又不需要學(xué)生占用過多的課堂時間思考討論，教學(xué)效率較高，很適合本科教學(xué)。
（二）分組討論式。
當(dāng)班級學(xué)生人數(shù)在40人以下時可以采用這種方式。通過團(tuán)隊合作，可以調(diào)動每一位同學(xué)的積極性，發(fā)揮群體智慧，能夠使案例分析多樣化、全面化、周全化。這種方式需要占用學(xué)生的課余時間提前進(jìn)行資料閱讀和討論，難免產(chǎn)生“搭便車”現(xiàn)象。教師要熟悉學(xué)生的背景信息，根據(jù)學(xué)生的知識經(jīng)驗、能力和性格等進(jìn)行合理分組，可以采用“角色扮演”等方式，每組控制在5～8人為宜，通過提出一個又一個的問題引導(dǎo)每個小組成員參與討論，并不時插入簡短講解，澄清學(xué)生的認(rèn)識，達(dá)到教學(xué)目的。但其耗時性決定了一門運(yùn)營管理課程使用1～2次分組討論式案例教學(xué)比較合適，過多運(yùn)用會擠占基礎(chǔ)知識的傳授。
（三）頭腦風(fēng)暴式
需要學(xué)生參與質(zhì)疑討論而不占用過多課堂教學(xué)時間的案例教學(xué)實施方式，其授課效率在即興穿插式和分組討論式之間。即在學(xué)生提前閱讀資料的基礎(chǔ)上，老師通過直接點名的方式讓學(xué)生參與討論，每個問題都可分為質(zhì)疑、答疑、存疑這樣的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生之間互相質(zhì)疑、答疑，遇到有爭議的問題可以存疑。每個問題可以讓2～3名學(xué)生參與進(jìn)來，一個案例可以涉及到6～10位同學(xué)，通過頭腦風(fēng)暴式的轟炸，學(xué)生對案例的認(rèn)識更加清晰，從而達(dá)到解決問題的目的。
三、運(yùn)營管理案例教學(xué)實踐中存在的問題
（一）案例更新難
熟案例雖然經(jīng)典但過于陳舊，并且缺乏國內(nèi)企業(yè)的案例，完全依賴教師自身編寫或?qū)ふ艺n程適用的生案例，不僅造成教育資源的極大浪費，還難于保證案例教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。
（二）案例教學(xué)的效率有時達(dá)不到預(yù)期的效果
案例教學(xué)要求學(xué)生的積極參與，碰到發(fā)言不活躍的班級，往往難以碰撞出火花，造成教師自問自答的局面。
（三）教師缺乏企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗，導(dǎo)致案例難以講透
運(yùn)營管理案例的真實性和實踐性要求教師具備一定的運(yùn)營實踐經(jīng)驗，否則對案例的分析只能停留在文字和理論表面，難以深入到實踐中，達(dá)不到案例教學(xué)的目的。學(xué)校應(yīng)該多渠道鼓勵教師適度參與企業(yè)的運(yùn)營工作，以提高實踐經(jīng)驗。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：腳手架；扣件式腳手架；施工；安全技術(shù)；管理
中圖分類號：TU731.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
一、扣件式腳手架施工方案的要求
在建筑系統(tǒng)運(yùn)用腳手架進(jìn)行施工的過程前，最基本的步驟之一便是設(shè)計編制詳細(xì)的腳手架施工方案，并進(jìn)行較為精確的安全設(shè)計計算。根據(jù)具體建筑物的施工條件與施工現(xiàn)場環(huán)境的不同，扣件式腳手架一般分為懸挑式、落地式等幾種形式。結(jié)合具體的施工環(huán)境，腳手架施工方案應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的技術(shù)人員來進(jìn)行詳細(xì)編寫。編寫完成施工方案后，上報給有關(guān)單位，經(jīng)專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人審查并批準(zhǔn)，再由施工單位的具體的安全技術(shù)管理人員進(jìn)行審查看是否符合安全性標(biāo)準(zhǔn)，最后由相關(guān)部門的總負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)，這些程序是必不可少的，一一進(jìn)行完畢后才能夠?qū)嵤┓桨浮?/p>
一些較危險的腳手架搭設(shè)，其施工方案必須要通過專家進(jìn)行會審，從策劃階段開始嚴(yán)格監(jiān)督、審查腳手架的施工安全，防止安全事故的發(fā)生。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人在腳手架搭設(shè)安裝之前，還應(yīng)根據(jù)搭設(shè)方案向施工班組進(jìn)行書面的安全技術(shù)交底，之后還必須有本人簽字。對于安全技術(shù)交底的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)主要以腳手架搭設(shè)施工方案為基礎(chǔ)內(nèi)容，此外還要包括具體的施工特點、操作流程、作業(yè)中的安全要求等內(nèi)容。
二、扣件式腳手架搭設(shè)施工的安全技術(shù)管理
編寫完具體的腳手架施工方案，經(jīng)專業(yè)的技術(shù)人員批準(zhǔn)后，就可以進(jìn)入搭設(shè)施工過程了。扣件式腳手架施工作業(yè)屬于高處、高危作業(yè)，并且是建筑施工中一個非常重要的環(huán)節(jié)，涉及質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)和安全范疇，在搭設(shè)施工過程中要處處考慮其安全技術(shù)的要求，嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。對于搭設(shè)腳手架的人員要求，必須由國家考核合格的持證上崗人員擔(dān)任，工程的安全負(fù)責(zé)人在腳手架的搭設(shè)前要對操作人員進(jìn)行全面的安全知識的培訓(xùn)工作，做好搭設(shè)前人員安全管理的準(zhǔn)備工作。根據(jù)具體的施工方案，設(shè)置安全擋板、護(hù)欄以及安全網(wǎng)等安全防護(hù)措施。腳手架施工中所需的鋼管、扣件、安全網(wǎng)、鋼絲繩等材料與相關(guān)設(shè)備，必須按照國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)符合要求方可進(jìn)場，進(jìn)場搭設(shè)所使用的材料也要按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽樣送檢，確保搭設(shè)腳手架的材質(zhì)滿足安全使用要求。
搭設(shè)扣件式腳手架，要嚴(yán)格按照其腳手架的搭設(shè)方案進(jìn)行實測實量，為了保證腳手架的牢固性能，其連墻件、掃地桿等必須要按照要求搭設(shè)，對于腳手架的腳手板應(yīng)鋪設(shè)穩(wěn)固、鋪滿，保證其有三個甚至三個以上的支撐點，并保證這些支撐點的牢固性，定期對其進(jìn)行檢查。腳手架必須要配置具有安全性能的爬梯、斜道或者安全扶梯等，保證施工作業(yè)人員在上下腳手架時的安全。對于高于周邊的建筑物的腳手架，應(yīng)該安裝良好的避雷裝置、外電防電裝置等。在安全技術(shù)要求中，對于不超過24米的腳手架，腳手架的兩端、轉(zhuǎn)角與中間間隔不超過15m的立面上由底至頂連續(xù)設(shè)置剪刀撐，對于高度超過24米的腳手架，要連續(xù)設(shè)置剪刀撐，注意檢查剪刀撐是否落地，剪刀撐與地面之間的夾角是不是符合標(biāo)準(zhǔn)的角度與根數(shù)要求。注意剪刀撐的接長形式應(yīng)采用搭接形式，搭接長度不少于1m并應(yīng)采用不少于2個旋轉(zhuǎn)扣固定，端頭與扣件蓋板應(yīng)留有不少于100mm的安全距離。剪刀撐連接扣件必須固定在與其相交的腳手架立桿或橫向水平桿上，以保證其更加穩(wěn)固。要嚴(yán)格按照設(shè)計方案和計算數(shù)值去實施相關(guān)工作，現(xiàn)場的安全管理人員要不斷監(jiān)督、檢查和巡視，嚴(yán)禁違章行為的出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)問題要積極采取措施并及時報告給總負(fù)責(zé)人。
三、扣件式腳手架驗收和使用
扣件式腳手架按照每搭設(shè)完6~8m后進(jìn)行分段驗收，由項目的總負(fù)責(zé)人將所有的技術(shù)人員、搭設(shè)班組及安全管理人員等召集在一起，按照施工的設(shè)計方案、腳手架施工方案以及相關(guān)的安全文件統(tǒng)一對搭設(shè)完成的腳手架進(jìn)行驗收工作。對于腳手架的一些關(guān)鍵部位，在驗收過程中還要注意到以下幾點要求：1、對于腳手架立桿垂直度監(jiān)測，要用水準(zhǔn)儀、卷尺等監(jiān)測工具，設(shè)定固定的監(jiān)測點進(jìn)行有效控制，將實測的數(shù)據(jù)填寫在驗收表上。2、在腳手架的基礎(chǔ)區(qū)域要設(shè)置明的排水溝或者是暗的排水溝或管道，保證出現(xiàn)積水時能及時的排出，防止積水現(xiàn)象的出現(xiàn)。在檢查腳手架的基礎(chǔ)是否夯實時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照地質(zhì)報告中的受力層的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值進(jìn)行控制，當(dāng)腳手架搭設(shè)高度較高時，應(yīng)當(dāng)在夯實基礎(chǔ)上鋪設(shè)混凝土墊層，墊層強(qiáng)度與厚度應(yīng)采用腳手架支承面計算確定。3、當(dāng)腳手架遇六級強(qiáng)風(fēng)及以上風(fēng)或大雨后，或停工超過一個月時必須對腳手架進(jìn)行全面檢查。尤其是扣件，日常也必須采用扭力扳手對搭設(shè)扣件進(jìn)行抽樣檢查是否滿足規(guī)范要求的扭力范圍，對檢查扣件數(shù)量進(jìn)行記錄，并第一時間要求作業(yè)人員扭至合格范圍后方可驗收。4、注意檢查腳手架的連墻桿是否牢固，填寫驗收結(jié)果。針對框架結(jié)構(gòu)工程的拉結(jié)點，檢查連墻桿是否采用剛性連接，是否設(shè)置在腳手架主節(jié)點不大于300mm的位置，將驗收的結(jié)果填寫在驗收表上。5、要進(jìn)行懸挑型鋼腳手架搭設(shè)的穩(wěn)定檢查，懸挑型鋼固定端必須是懸挑端的1.25倍，禾絡(luò)碼（鋼梁固定的預(yù)埋鋼筋）預(yù)埋長度與材質(zhì)必須滿足規(guī)范和方案的要求。懸挑腳手架搭設(shè)高度在20m以上的，應(yīng)設(shè)置分段卸荷措施，如：鋼絲繩拉吊卸荷或懸挑型鋼分段卸荷等措施進(jìn)行搭設(shè)施工。
在扣件式腳手架的使用過程中，要注意經(jīng)常清掃腳手架上的鋼筋、木枋和碎板等雜物，防止腳手架荷載，嚴(yán)禁腳手架上堆放過多的材料，增加腳手架的負(fù)荷值。也要對一些必要的項目進(jìn)行定期的檢查，例如，要時常對腳手架檢查有沒有出現(xiàn)懸空、變形的現(xiàn)象，支撐點有沒有松動，地基是否出現(xiàn)積水或下沉現(xiàn)象，腳手架有沒有出現(xiàn)超載，是否嚴(yán)格進(jìn)行安全防護(hù)措施等，如有發(fā)現(xiàn)必須及時進(jìn)行處理，防止不必要的事故發(fā)生。
四、總結(jié)
建筑工程是我國重要的項目工程，維護(hù)好建筑施工的安全對于整個國家、整個社會而言，都是非常重要的。在建筑工程中，腳手架施工中出現(xiàn)的安全問題、事故發(fā)生的原因包括腳手架在搭設(shè)過程中的不規(guī)范操作，施工過程中腳手架的負(fù)載太重，超出它的最大負(fù)荷值，隨意拆除或改變原有使用性質(zhì)另作它用，沒有進(jìn)行定期的安全監(jiān)測和采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗措施等，這些都是導(dǎo)致腳手架出現(xiàn)安全問題的原因。扣件式腳手架作為施工作業(yè)中的重要工具，施工項目的負(fù)責(zé)人和專職技術(shù)人員一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做好腳手架施工的安全技術(shù)管理工作。只有做好各方面的腳手架防護(hù)工作，才能盡量減少甚至避免由于腳手架的施工安全問題而引發(fā)的事故。
參考文獻(xiàn)：
[1]白剛.淺談施工現(xiàn)場安全技術(shù)措施[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2009(06):203-205.
關(guān)鍵詞：高校教師；業(yè)務(wù)檔案；檔案管理；師資隊伍建設(shè)
一、高校教師業(yè)務(wù)檔案的主要內(nèi)容
高校教師業(yè)務(wù)檔案的內(nèi)容較為豐富，可以將其分為自然類信息資料、教學(xué)類信息資料以及科研類信息資料三大類。其中自然類信息資料主要涵蓋的是教師的個人信息，從這些資料中能夠了解到教師的學(xué)歷信息以及工作履歷等。同時還可以對教師的在職培訓(xùn)情況進(jìn)行了解，包括各類資格證書、專業(yè)技術(shù)職稱等。從自然類信息資料中，可以充分了解到教師的學(xué)緣情況以及職業(yè)發(fā)展背景；而從教學(xué)類信息資料中，則能夠了解教師在長期授課過程中形成的教學(xué)記錄，包括教學(xué)目錄、備課筆記、示范教案以及考核信息等，能夠從這類資料中對教師工作的基本情況進(jìn)行充分的了解；而在科研類信息資料中，則能夠?qū)處煹母黝惪蒲谐晒约皩W(xué)術(shù)論文等進(jìn)行了解，此類信息與教師的專業(yè)水平和科研能力密切相關(guān)。
二、加強(qiáng)高校教師業(yè)務(wù)檔案管理的方案明細(xì)
（一）明確管理職責(zé)。在對教師業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行管理時，管理人員要在細(xì)化業(yè)務(wù)檔案管理內(nèi)容和管理范圍的基礎(chǔ)上明確管理職責(zé)。在高校教師業(yè)務(wù)檔案管理過程中，會涉及到不同的檔案資料。在進(jìn)行教務(wù)活動相關(guān)的檔案材料管理時，應(yīng)將該部分的資料管理職責(zé)交由教師所屬的教務(wù)部門以及教研部門等進(jìn)行共同管理；在材料管理過程中要做好材料保管，進(jìn)行材料收集和歸檔管理時，管理人員要將該工作交由教務(wù)部門負(fù)責(zé)，應(yīng)要求教務(wù)部門在對材料進(jìn)行收集和歸檔時做到規(guī)范、準(zhǔn)確、完整。對于高校自身而言，也要積極地進(jìn)行教師業(yè)務(wù)檔案管理，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案管理系統(tǒng)，提高教師業(yè)務(wù)檔案管理的整體水平。（二）完善管理制度教師業(yè)務(wù)檔案的管理工作內(nèi)容較為復(fù)雜，會涉及到較多的管理環(huán)節(jié)，包括資料收集、整理、分類以及保存。對每一個環(huán)節(jié)，管理人員都應(yīng)該制定相應(yīng)的管理制度：在材料收集環(huán)節(jié)，學(xué)校要完善組織管理制度，構(gòu)建專門的檔案材料管理部門，并安排專業(yè)的檔案管理人員，確保在檔案室中保存好教師的業(yè)務(wù)檔案。此外，管理制度的制定人員還要注意對檔案材料收集渠道和方式制度的完善，要不斷拓寬材料收集渠道，確保材料信息完整。其中包括教師主動上交材料制度和材料的被被動收集制度，要配合多樣化的材料收集手段，比如可以搭建材料收集網(wǎng)絡(luò)，為線上資料遞交提供支持。其次，對于檔案管理而言，還應(yīng)該推行檔案的分類管理制度、檔案管理審查制度等，確保歸檔的檔案具有完全的真實性和準(zhǔn)確性。（三）提升檔案管理信息化建設(shè)水平。在對教師業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行管理時，管理人員要關(guān)注檔案管理的外部環(huán)境，首先要確保檔案管理人員具有較高的業(yè)務(wù)檔案管理意識，加強(qiáng)檔案征集工作。作為業(yè)務(wù)檔案的征集人員，應(yīng)該關(guān)注教學(xué)科研工作的第一線，提高檔案征集意識，確保能夠在第一時間獲得準(zhǔn)確的檔案資料。各學(xué)院的有關(guān)人員都應(yīng)該參與到教師業(yè)務(wù)檔案的征集工作之中，要將關(guān)鍵人員的檔案征集工作效率作為衡量其工作獎懲效益的標(biāo)準(zhǔn)。在對教師業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行管理時，管理人員應(yīng)具備現(xiàn)代化的管理意識，要確保學(xué)校、教師以及檔案室三個主體的高效合作，實現(xiàn)對檔案的共同管理。在對檔案進(jìn)行具體管理時，管理人員要善于運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)，建立檔案管理的信息化平臺，可以建立電子檔案庫，實現(xiàn)教師業(yè)務(wù)檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，在計算機(jī)技術(shù)支持下，更加高效地對教師業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行管理。（四）合理利用業(yè)務(wù)檔案。在進(jìn)行教師隊伍管理和建設(shè)的過程中，會對教師業(yè)務(wù)檔案有較高的依賴性，對于教師業(yè)務(wù)檔案，高校應(yīng)在管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的應(yīng)用。而作為檔案管理人員，應(yīng)在教師隊伍建設(shè)過程中，調(diào)用教師業(yè)務(wù)檔案資料，使領(lǐng)導(dǎo)能夠充分了解到教師的業(yè)務(wù)水平，確保領(lǐng)導(dǎo)可以了解到有價值的信息。在教師隊伍建設(shè)過程中，檔案管理人員還要善于對教師進(jìn)行激勵，可以采取名師引領(lǐng)制度，將成就較為突出的教師的事跡展示在教師業(yè)務(wù)陳列室，形成積極向上的教師隊伍發(fā)展氛圍。
三、基于業(yè)務(wù)檔案的高校教師隊伍建設(shè)路徑
（一）調(diào)整師資隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)。高校在進(jìn)行師資管理時，需要關(guān)注對教師隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要以重點高校為標(biāo)桿，使高校整體的教師職稱比例縮小到合理的范圍內(nèi)。對于一般院校而言，應(yīng)按照教育部文件規(guī)定對教師職稱進(jìn)行管理，高級職稱與專任教師的比例至少要達(dá)到1:18。在調(diào)整師資隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)時，首先要對教師職稱、學(xué)歷以及學(xué)緣等內(nèi)在結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。其次，要推行教師職務(wù)聘任改革制度，要形成良好的競爭氛圍，以此來確保教師之間通過公平的競爭展現(xiàn)自身實力，使得高校能夠挑選出具有豐富教學(xué)經(jīng)驗以及突出科研成果的教師，從而實現(xiàn)學(xué)科帶頭人團(tuán)隊建設(shè)，增加高校的師資隊伍的整體實力。而在對教師隊伍的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整時，也要注意對教師的教學(xué)成效進(jìn)行科學(xué)的評價，幫助教師反省與提升自我，并幫助教師找到自己真正擅長的專業(yè)發(fā)展方向，從而優(yōu)化師資隊伍內(nèi)部的專業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)師資隊伍專業(yè)程度的提升。（二）加強(qiáng)師資隊伍外部結(jié)構(gòu)建設(shè)。在對師資隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該重視對師資隊伍的外部結(jié)構(gòu)進(jìn)行建設(shè)。管理人員要對師資隊伍的外部結(jié)構(gòu)有充分的了解，在進(jìn)行建設(shè)時要把握以下兩個方面：一是創(chuàng)設(shè)教師團(tuán)隊的發(fā)展文化。管理人員要在完善管理制度的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)設(shè)一種能夠激勵教師進(jìn)行不斷自我提升的氛圍，在良好的發(fā)展文化環(huán)境下，師資隊伍結(jié)構(gòu)才能真正地得以有效調(diào)整；二是積極地建設(shè)師資隊伍的硬件設(shè)施，包括教研室的演示設(shè)備、科研設(shè)備等，要確保各項設(shè)備具有較高的靈敏度，并獲得更為精確的數(shù)值。通過硬件設(shè)施的完善，高校師資隊伍的建設(shè)能夠擁有良好的科研發(fā)展環(huán)境，完善的硬件設(shè)施也能為師資隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供助推力。（三）創(chuàng)新人力資源管理制度。在對高校教師進(jìn)行管理時，要將其作為高校人力資源管理的主要內(nèi)容。基于業(yè)務(wù)檔案對教師進(jìn)行管理，則需要在推行人力資源管理制度時，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新與調(diào)整，要抓住管理核心，優(yōu)化頂層設(shè)計，注重體制改革與機(jī)制創(chuàng)新，積極創(chuàng)建新型用人制度。高校在進(jìn)行師資隊伍建設(shè)時，要了解內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境，對學(xué)校以及地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃都要有清晰的認(rèn)知。在用人方面，要推行多元化策略，可以采用聘任制以及考核制，這樣才能彰顯出高校的教師隊伍的管理水平。高校在進(jìn)行具體的管理時，應(yīng)以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為基準(zhǔn)制定崗位規(guī)劃，要做到因崗設(shè)人，要嚴(yán)格避免出現(xiàn)因人設(shè)崗問題。院系應(yīng)作為學(xué)校發(fā)展的出發(fā)點，在設(shè)定具體的崗位時，管理人員要與院方負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分的協(xié)商，要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行權(quán)力下放，賦予院系以一定的自主權(quán)，以便進(jìn)行更加具有針對性的人才招聘工作。從院系出發(fā)進(jìn)行崗位設(shè)置，并采取公開招聘的方式聘任教師。對于學(xué)校而言，也可以開展內(nèi)部培訓(xùn)，在應(yīng)聘高級職稱的教師時，要格外關(guān)注教師的個人能力與業(yè)務(wù)水平，對于已經(jīng)聘用的人員要及時的進(jìn)行公示。在當(dāng)前“雙一流”高校建設(shè)背景下，各個高校要以學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)以及學(xué)科建設(shè)目標(biāo)為重要依據(jù)，積極地進(jìn)行“雙一流”建設(shè)。在這一發(fā)展方針下，各個高校則要注重對教師崗位的優(yōu)化設(shè)置，要針對不同的教師制定不同的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其提供不同的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升渠道，基于此，可以實現(xiàn)教師的個性化發(fā)展，為師資隊伍的壯大提供更多的活力。（四）推行分類管理與差異化考評制度。在高校進(jìn)行教師業(yè)務(wù)檔案管理時，針對檔案管理工作，管理人員應(yīng)具備分類管理意識，在對檔案進(jìn)行分類管理的前提下，才能實現(xiàn)對教師的差異化考評。對于大部分高校而言，其在設(shè)置學(xué)科時，一般都會涵蓋不同的種類，包括基礎(chǔ)理論和工科專業(yè)目以及文科專業(yè)等，在進(jìn)行考評時，應(yīng)做到全面衡量。基于此，高校在進(jìn)行教師水平考核時，應(yīng)采取差異化考核策略，不同的專業(yè)要使用不同的考評制度，要認(rèn)識到專業(yè)間的差異。而在對于具有差異的考評策略進(jìn)行實施時，管理人員則要堅持科學(xué)的考核原則，即全面考核與重點考核相結(jié)合。在考核時，一般的考核內(nèi)容為必須考評的內(nèi)容，此外，在進(jìn)行重點考核時，則要結(jié)合院校和專業(yè)的特點進(jìn)行確定，確保考核體系符合院系的發(fā)展規(guī)劃要求。在執(zhí)行具體的考評活動時，考評人員要堅持正確導(dǎo)向，將科研、實際貢獻(xiàn)作為考評導(dǎo)向。基于此，教師可以了解到科研的重要性，從而能夠結(jié)合國家的最新動態(tài)，進(jìn)行相關(guān)的科研活動。在高校中，科研活動更加傾向于數(shù)學(xué)系、物理系以及化學(xué)系等工科專業(yè)，教師在對其進(jìn)行研究時，應(yīng)具有國際化視野，力求產(chǎn)出一流的創(chuàng)新成果。除重視科研導(dǎo)向外，還應(yīng)該關(guān)注院系特點。各個專業(yè)的教師都要注重解決現(xiàn)實中的問題，要關(guān)注自然學(xué)科、社會學(xué)科的自身特點，制定差異化的考評策略。與此同時，也要對良好的晉升通道進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，要為優(yōu)秀教師提供更加方便的晉升渠道，幫助教師實現(xiàn)職位以及能力上的雙重晉升。基于上述措施，優(yōu)秀教師職位晉升緩慢而缺乏工作積極性的問題將得以有效的緩解，同時高校教師也更加能夠感覺到被尊重與被重視，從而能夠?qū)Ω咝Ｐ纬筛鼜?qiáng)的認(rèn)同感與歸屬感，也同樣能夠真正地發(fā)揮自身效用。
關(guān)鍵詞： 公安院校 教育管理模式 自我教育 自我管理
一、公安院校教育管理模式的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。
公安院校以培養(yǎng)政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安事業(yè)接班人為目標(biāo)，在教育教學(xué)方面采取課堂教學(xué)、實驗實訓(xùn)和實踐鍛煉相結(jié)合的模式，在日常管理方面實施嚴(yán)格的警務(wù)化管理制度，在“第二課堂”活動和校園文化建設(shè)方面強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人、全過程育人。這種具有鮮明公安特色的教育管理理念和模式取得了巨大的成績，為我國公安事業(yè)培養(yǎng)了一大批專業(yè)人才。
然而，面對新時期、新形勢下的社會環(huán)境多元變化，公安高等教育理念的“人本化”發(fā)展，在校學(xué)生個性特征愈加明顯等新情況、新變化，公安院校現(xiàn)有教育管理模式的缺陷越來越明顯，正走在機(jī)遇與挑戰(zhàn)的交叉口。
首先是來自教育管理理念方面的沖擊。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我國高校教育管理理論和實踐中“人本主義”、“全面發(fā)展”思想理念逐漸凸顯，成為一種必然的發(fā)展趨勢。這種教育管理理念和模式認(rèn)為人的全面發(fā)展是社會發(fā)展的最終目的，更是高等教育管理的應(yīng)有之義。它強(qiáng)調(diào)重視人的因素，更傾向于學(xué)生主體地位和作用的肯定，尊重和發(fā)展獨立的個性，有助于深入了解學(xué)生的心理需求，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)不斷提高，實現(xiàn)教育管理的科學(xué)化。
反觀公安院校現(xiàn)行的教育管理理念和模式，仍然沿襲高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的具有濃厚行政色彩的制度化模式，上下等級分明導(dǎo)致單向灌輸和垂直管理，僵化而缺少活力，權(quán)力比較集中導(dǎo)致人員創(chuàng)造性和發(fā)展性降低。在現(xiàn)行教育管理模式下，教師在教學(xué)中處于中心地位，學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力得不到專門鍛煉和持續(xù)提高，不利于培養(yǎng)學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力；學(xué)管干部在管理教育工作中起決定作用，教學(xué)與管理的結(jié)合不夠緊密，學(xué)生的自我管理教育意識較差，不利于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力；學(xué)生組織和學(xué)生活動側(cè)重自上而下的統(tǒng)一組織，自下而上的社團(tuán)活動開展不足，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高。
其次是來自就業(yè)社會化等政策變化的挑戰(zhàn)。在畢業(yè)生不能直接到公安機(jī)關(guān)上崗就業(yè)的情況下，公安院校現(xiàn)行教育管理模式在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)方面的弊端更加突出。公安院校在教育教學(xué)上過于突出專業(yè)技術(shù)教育，忽視人文素質(zhì)教育，導(dǎo)致學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展后勁不足。公務(wù)員考試面向所有高校畢業(yè)生，考試中即使涉及一些公安專業(yè)基礎(chǔ)知識，其他高校畢業(yè)生也能通過短期強(qiáng)化記憶來解決，公安院校學(xué)生在這方面無優(yōu)勢可言，又缺少去別的行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展的任何準(zhǔn)備，面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬局面。這種情況不僅浪費了大量缺乏的教育資源，還可能對社會穩(wěn)定造成一定的負(fù)面影響。
再次是來自教育管理對象和方法等方面的挑戰(zhàn)。公安院校教育管理的對象是學(xué)生（學(xué)員），包括參加培訓(xùn)的在職民警、接受研究生教育和第二學(xué)位教育的高校畢業(yè)生，以及通過高考接受學(xué)歷教育的本科生或?qū)？粕嬖趯哟伪姸唷碓磸?fù)雜、需求多元等特點。不同層次的學(xué)生（學(xué)員）在心理發(fā)育、生活背景、基礎(chǔ)素質(zhì)、發(fā)展需求等方面差異很大，這對追求整齊劃一的現(xiàn)行教育管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。
以公安院校本科生或?qū)？粕鸀槔壳霸谛W(xué)生多以20世紀(jì)80年代后期和90年代出生的獨生子女為主。一般來說，他們充滿自信與活力，能夠迅速接受新事物，需要更多的自由空間，更喜歡按自己的理解行事。這些在校學(xué)生的自我意識不斷增強(qiáng)，不再愿意被置于非主體地位，不再愿意單方面接受教育管理者的說教約束，而公安院校現(xiàn)行的教育管理模式仍然以教師為中心，在方法上講究等級與服從，多以單向灌輸為主。這樣的矛盾長期存在下去的話，學(xué)生往往會形成兩種極端認(rèn)識或行為：一是被動地接受學(xué)校的安排，對利益表現(xiàn)出冷漠疏遠(yuǎn)，缺失主動性與創(chuàng)造性；二是基于自身好惡進(jìn)行判斷，排斥、反對學(xué)校的各項安排，甚至出現(xiàn)僅僅從自己的利益出發(fā)，無視客觀現(xiàn)實的認(rèn)識偏執(zhí)。
如何回應(yīng)教育管理對象上的新變化，進(jìn)而構(gòu)建適應(yīng)新要求的教育管理模式，是公安院校教育管理者必須正視的重大問題。這些現(xiàn)實呼喚著公安院校應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、順勢而上，不能再抱著傳統(tǒng)理念和模式不松手，而要在教育管理模式上加強(qiáng)理論研究和實踐創(chuàng)新。
二、加強(qiáng)自我教育管理是完善公安院校教育管理模式的突破口。
古今中外的教育理論和實踐一再強(qiáng)調(diào)，自我教育在教育機(jī)制中占有相當(dāng)重要的地位，沒有自我教育過程，教育目的就難以實現(xiàn)。自我教育強(qiáng)調(diào)通過認(rèn)識學(xué)生的需要、促進(jìn)學(xué)生的滿足實現(xiàn)更為積極主動的教育管理，從而有利于大學(xué)生的全面發(fā)展。
在社會競爭愈加激烈的今天，大學(xué)生能否成為社會需要的高素質(zhì)人才，不僅與高校的教育管理緊密相連，還與學(xué)生自我教育、自我管理的能力難以分割。一方面，學(xué)生能力素質(zhì)的形成主要是根據(jù)自己的需要和思考有選擇地接受教育內(nèi)容的結(jié)果。另一方面，在強(qiáng)調(diào)社會化終身教育的背景下，學(xué)生離開學(xué)校走向社會后，更多地是通過自我意識和自我教育來轉(zhuǎn)化思想和控制行為。
公安院校不僅要重視培養(yǎng)學(xué)生的政治忠誠度和公安業(yè)務(wù)技能，更要重視自我教育管理在學(xué)生教育管理工作中的重要地位和積極作用。自我教育、自我管理滿足學(xué)生探索新知識、渴望實現(xiàn)自我價值的需要，使學(xué)生達(dá)到自我發(fā)展、自我約束的境界。自我教育管理能力是警察大學(xué)生畢業(yè)后立足社會、立足崗位的必備素質(zhì)。而公安院校現(xiàn)行教育管理模式過于強(qiáng)調(diào)教育的社會功能而忽視育人功能，不利于調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，不利于教育功能的充分發(fā)揮。因此，自我教育管理是公安院校學(xué)生提高綜合素質(zhì)的重要渠道，也是進(jìn)一步優(yōu)化公安高等教育效能的重要途徑。基于自我教育管理理論，將學(xué)生作為主體引入學(xué)生教育管理工作系統(tǒng)中，構(gòu)建學(xué)生自我教育管理模式，拓寬學(xué)校與學(xué)生相互聯(lián)系的渠道，為公安院校學(xué)生教育管理工作提供了新思路，成為消除現(xiàn)行模式弊端進(jìn)而改良完善現(xiàn)行模式的重要突破口。
我國關(guān)于大學(xué)生自我意識、自我教育、自我管理的理論研究在高等教育實踐中得到了檢驗和提高，在價值作用、內(nèi)在機(jī)制、路徑模型等方面形成了較為成熟的理論體系和實踐模式。這些成果對公安院校學(xué)生教育管理模式產(chǎn)生了積極的影響，但由于存在專業(yè)規(guī)模、培養(yǎng)目標(biāo)、傳統(tǒng)習(xí)慣和管理制度等方面的差異，公安院校不能照搬普通高校學(xué)生自我教育管理理論和模式，而應(yīng)該構(gòu)建適應(yīng)時展潮流、符合公安事業(yè)需要、切合院校和學(xué)生實際的自我教育管理模式。
三、構(gòu)建公安院校學(xué)生自我教育管理模式的路徑。
以國內(nèi)外大學(xué)生自我教育模式的成功經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以促進(jìn)警察大學(xué)生的全面發(fā)展為目的，大膽突破和糾正當(dāng)前管理教育模式的局限和缺陷，積極探索學(xué)生自我教育管理模式的新路徑，是推動公安院校學(xué)生自我教育管理的理論和實踐創(chuàng)新的核心任務(wù)。結(jié)合公安院校的實際情況，筆者建議從以下幾個方面著手。
一要充分尊重學(xué)生的主體地位，形成自我教育管理的良好氛圍，使自我教育管理理念深入人心。建立有效的組織體系和開展有針對性的教育活動，使教職員工正確認(rèn)識自我教育管理的內(nèi)涵和意義，使學(xué)生正確認(rèn)識客觀自我與理想自我的矛盾，了解自己在學(xué)校和教育中的主置，明確自己擔(dān)負(fù)的使命、責(zé)任與義務(wù)，激發(fā)積極向上的主體意識和主體行為，自覺地按照公安事業(yè)合格接班人的培養(yǎng)目標(biāo)塑造自我、完善自己、發(fā)展自己。在教學(xué)和管理的過程中，公安院校上下都要解放思想，研究新情況，采取新舉措，解決新問題。開展從學(xué)生需求出發(fā)、為學(xué)生需求服務(wù)的“訂單式”教育教學(xué)活動，積極啟發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和主人翁意識，關(guān)注學(xué)生的批評、意見和建議，重視、提倡和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)。
二要健全完善自我教育管理的規(guī)章制度。教育管理工作應(yīng)避免相互掣肘和“一盤散沙”的現(xiàn)象。公安院校要在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、教師、職工和學(xué)生思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，全盤考量，建立健全保障學(xué)生自我教育管理的配套規(guī)定，用明確的規(guī)章制度約束人、引導(dǎo)人、激勵人。例如：在教學(xué)、服務(wù)、管理、課外活動等方面，明確規(guī)定學(xué)生自我教育管理的理念原則和實施措施、考核表彰辦法等，以求加強(qiáng)和改進(jìn)公安類院校大學(xué)生管理教育模式的針對性與實效性。
三要完善“五位一體”學(xué)生組織體系，充分發(fā)揮學(xué)生組織的凝聚和引導(dǎo)作用。建設(shè)一個銜接緊密、協(xié)調(diào)高效的學(xué)生組織體系，不僅能夠為學(xué)校、老師與學(xué)生之間搭建溝通的橋梁，還是學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理和自我服務(wù)的主要載體。為了改變“等靠要”思想和被動開展工作的局面，為了進(jìn)行高水平的自我教育、自我管理和自我服務(wù)，公安院校不僅要優(yōu)化目前的團(tuán)組織、學(xué)生會和社團(tuán)組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作職能，還應(yīng)建立完善負(fù)責(zé)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的學(xué)生組織，包括負(fù)責(zé)日常教育管理工作的學(xué)生自我管理委員會和負(fù)責(zé)專項工作的學(xué)生組織（如學(xué)生督察隊、記者團(tuán)、圖管會、后勤保障工作學(xué)生委員會、教學(xué)聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)會、同鄉(xiāng)聯(lián)誼總會等），構(gòu)成團(tuán)組織、學(xué)生會、社團(tuán)組織、自我管理委員會、專項工作組織“五位一體”的學(xué)生組織體系。由于各類型學(xué)生組織的工作職責(zé)和工作對象不同，“五位一體”學(xué)生組織體系應(yīng)結(jié)合實際情況而建設(shè)，不能搞上下對口。如在學(xué)校層次不設(shè)自我管理委員會，在大隊層次不設(shè)專項工作組織，可設(shè)社團(tuán)組織，做好自我管理委員會與各中隊隊委會的銜接配合。需要特別指出的是，針對公安院校學(xué)生普遍存在強(qiáng)烈的“同鄉(xiāng)情”傳統(tǒng)和多年承續(xù)的同鄉(xiāng)會組織，成立同鄉(xiāng)聯(lián)誼總會并給予經(jīng)費保障和思想引導(dǎo)，是重視優(yōu)秀同鄉(xiāng)的引導(dǎo)幫助作用，營造隱性思想政治教育氛圍的必要之舉。
四要推行“學(xué)長制”，積極發(fā)揮學(xué)生的“傳幫帶”作用。打破同鄉(xiāng)的地域限制和社團(tuán)的組織界限，實現(xiàn)高年級學(xué)生對低年級學(xué)生的幫助指導(dǎo)、雙學(xué)位學(xué)生與本科生之間的溝通交流，為自我教育管理提供良好的環(huán)境和抓手。在學(xué)生大隊內(nèi)推行“學(xué)長制”，優(yōu)秀的高年級學(xué)生用自己的經(jīng)歷感悟和熱忱的關(guān)心指導(dǎo)來幫助引導(dǎo)低年級同學(xué)，不僅可以宣傳挖掘典型人物和事跡，鍛煉提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，還能充分發(fā)揮學(xué)生的“傳幫帶”作用，有效增強(qiáng)教育管理工作的實效性。在具體措施上，以本科生為例，在新生入校的一年內(nèi)，選拔優(yōu)秀的大三年級學(xué)生擔(dān)任新生區(qū)隊的區(qū)隊長，負(fù)責(zé)區(qū)隊內(nèi)所有學(xué)生的教育管理工作；選拔優(yōu)秀的大二年級學(xué)生擔(dān)任新生班長，負(fù)責(zé)兩個宿舍學(xué)生的教育管理工作，并協(xié)助配合區(qū)隊長做好工作；區(qū)隊長和班長從新生到校即與所負(fù)責(zé)的學(xué)生共同住宿，方便他們了解掌握相關(guān)情況并有效開展工作；通過輪流安排新生擔(dān)任副區(qū)隊長和副班長來考察培養(yǎng)他們的組織協(xié)調(diào)能力，為進(jìn)入大二年級順利實現(xiàn)交接做好人才準(zhǔn)備。在推行“學(xué)長制”時，應(yīng)注意兩個問題：一是要建立規(guī)范的選拔、培訓(xùn)和使用、考核制度，做到“能進(jìn)能出，能上能下”；二是學(xué)管干部要對開展工作的“學(xué)長”進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)、全面考核，切忌“大撒把”、“一推干凈”。
五要建立“學(xué)生助理”模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神。目前，地方高校普遍實行“學(xué)生助理”模式，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)院的教學(xué)、管理和科研工作，不僅增加了勤工助學(xué)工作崗位，減輕了工作人員的事務(wù)性工作壓力，拓寬了學(xué)校與學(xué)生相互聯(lián)系的渠道，還是學(xué)生主人翁意識和主人翁地位的體現(xiàn)，是學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理和自我服務(wù)的重要途徑。公安院校可以借鑒這一模式，在辦公室日常工作、學(xué)生管理、教學(xué)管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理等工作崗位聘任學(xué)生助理，負(fù)責(zé)協(xié)助一線工作人員完成一些事務(wù)性工作；在行政部門領(lǐng)導(dǎo)崗位聘任學(xué)生助理，搭建學(xué)院、部門與學(xué)生之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)信息收集與溝通工作；在教學(xué)系部聘任學(xué)生助理，協(xié)助教師完成教學(xué)和科研工作。當(dāng)然，明確各類型、各崗位學(xué)生助理的選拔要求、工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼待遇是這項工作的基礎(chǔ)保障，組建學(xué)生助理團(tuán)是對學(xué)生助理進(jìn)行培訓(xùn)和管理的必要形式。
六要組織開展豐富多彩的課外活動，為學(xué)生搭建鍛煉能力的平臺。公安院校各部門和各學(xué)生組織要以學(xué)生成長成才為目標(biāo)，努力搭建拓展素質(zhì)、提升能力的平臺，積極組織開展各種文體活動，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的積極性，促使學(xué)生在活動中完成自我教育、自我管理和自我服務(wù)。要強(qiáng)化社會實踐活動，大力開展警民共建、青年志愿者等服務(wù)性社會實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生在廣泛的服務(wù)性社會實踐和警務(wù)實踐活動中正確認(rèn)識社會、認(rèn)識他人、認(rèn)識自我、認(rèn)識公安工作，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)忠誠意識和奉獻(xiàn)精神，樹立正確的人生價值理念和人民警察核心價值觀念，提升綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳觀權(quán).我國高校教育管理：新挑戰(zhàn)、新理念、新手段.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009（14）：215.
[2]蔣洪甫.大學(xué)生自我管理模式的構(gòu)建思考.繼續(xù)教育研究，2008（06）：57.
【關(guān)鍵詞】RPC；公安交通管理信息化；云平臺
0引言
面對當(dāng)前信息化迅速發(fā)展對維護(hù)道路交通安全和社會穩(wěn)定帶來的新挑戰(zhàn)，2012年，公安部《關(guān)于貫徹落實〈全國公安裝備建設(shè)“十二五”規(guī)劃〉指揮信通裝備建設(shè)項目的工作意見》將警務(wù)云計算中心建設(shè)工作納入整體規(guī)劃。交管云作為警務(wù)云在公安交通管理的落地實踐，是運(yùn)用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)公安交通管理治理、管控工作的一次創(chuàng)新和突破，是提高駕馭交管管理能力、打造平安城市的關(guān)鍵抓手。“云計算”在公安交通管理行業(yè)的普及，將為政府及納稅人節(jié)省巨大的信息化建設(shè)費用，是一項利國利民、影響深遠(yuǎn)的重要工程[1]。目前交通管理行業(yè)中各類外掛系統(tǒng)有萬余個。這些系統(tǒng)主要是通過交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)各自的信息化功能及服務(wù)，但由于外掛系統(tǒng)是不同的廠商承建，且對數(shù)據(jù)內(nèi)容及格式的要求并不相同，所以數(shù)據(jù)接口眾多且非常復(fù)雜[2]。本文針對公安交通管理行業(yè)云計算發(fā)展的趨勢，及當(dāng)前面臨的問題介紹基于的交管云接口，以交管云平臺為基礎(chǔ)，統(tǒng)一對外提供數(shù)據(jù)接口服務(wù)。并基于服務(wù)，實現(xiàn)對交管數(shù)據(jù)接口的集中管控，實現(xiàn)整個交管云平臺在深化業(yè)務(wù)層面的開發(fā)實踐，以滿足將來不斷增大的公安交管信息化需求。
1基于的交管云平臺接口實現(xiàn)模式
基于的交管云接口實現(xiàn)模式，即在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、外掛系統(tǒng)到交管云平臺的二層訪問架構(gòu)之間加入中間層，由中間層來業(yè)務(wù)系統(tǒng)或外掛系統(tǒng)的請求或云服務(wù)的響應(yīng)[3]。一方面，業(yè)務(wù)系統(tǒng)或外掛系統(tǒng)通過中間對云服務(wù)進(jìn)行請求，并將對云服務(wù)請求的部分處理過程轉(zhuǎn)移到資源更為充裕的中間完成，從而統(tǒng)一了數(shù)據(jù)接口的管理；另一方面，云服務(wù)通過中間向業(yè)務(wù)系統(tǒng)或外掛系統(tǒng)進(jìn)行響應(yīng)，并借助中間對云服務(wù)進(jìn)行傳輸協(xié)議、數(shù)據(jù)交換格式等橋接轉(zhuǎn)換，從而使其滿足不同平臺、技術(shù)體系的集成和擴(kuò)展。
1.1總體架構(gòu)
基于的交管云接口的實現(xiàn)的設(shè)計，主要包括RPC控制端、接口服務(wù)、交管數(shù)據(jù)調(diào)度服務(wù)、交管數(shù)據(jù)平臺處理器。其中RPC控制端包括交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)RPC客戶端和交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)RPC服務(wù)端，接口服務(wù)包括交管消息格式轉(zhuǎn)換、交管數(shù)據(jù)內(nèi)容校驗、交管數(shù)據(jù)權(quán)限控制，調(diào)度服務(wù)包括交管數(shù)據(jù)任務(wù)管理、交管數(shù)據(jù)服務(wù)監(jiān)控、日志管理，交管數(shù)據(jù)平臺處理器主要是與交管云平臺技術(shù)組件進(jìn)行交互的數(shù)據(jù)接口處理程序。
1.1.1RPC客戶端
RPC客戶端模塊支持多種方式接入，主要可分為交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能操作接入和交管數(shù)據(jù)服務(wù)Webservice接入。所述交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)RPC客戶端模塊是由交通管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如交管綜合應(yīng)用平臺調(diào)用進(jìn)程發(fā)送一個有進(jìn)程參數(shù)的調(diào)用信息到服務(wù)進(jìn)程，然后等待應(yīng)答信息。在交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器端，進(jìn)程保持睡眠狀態(tài)直到調(diào)用信息到達(dá)為止。當(dāng)一個調(diào)用信息到達(dá)，服務(wù)器獲得進(jìn)程參數(shù)，計算結(jié)果，發(fā)送答復(fù)信息，然后等待下一個調(diào)用信息，最后，交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端調(diào)用進(jìn)程接收答復(fù)信息，獲得進(jìn)程結(jié)果，然后調(diào)用執(zhí)行繼續(xù)進(jìn)行。
1.1.2接口服務(wù)
接口服務(wù)主要包括消息格式轉(zhuǎn)換、內(nèi)容校驗及權(quán)限控制等主要內(nèi)容。接口消息轉(zhuǎn)換以交管行業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)交換協(xié)議為主，同時支持XML、JSON、二進(jìn)制文件、文本文件等數(shù)據(jù)格式，能將一種數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換為另一種數(shù)據(jù)格式，在數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換時可支持聚合、拆分模式。支持?jǐn)?shù)據(jù)之間不同字符集格式的轉(zhuǎn)換，例如GB2312,GBK,GB18030、Unicode、UTF-8等相互之間的轉(zhuǎn)換。內(nèi)容校驗是通過交管信息管理人員創(chuàng)建交管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)校驗規(guī)則，自動為核心系統(tǒng)或系統(tǒng)提供缺失、邏輯等各種數(shù)據(jù)校驗預(yù)警告警能力，用于提示交管信息管理人員實時進(jìn)行數(shù)據(jù)處置。數(shù)據(jù)接收時，通過交管數(shù)據(jù)校驗保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，支持以下校驗規(guī)則：重復(fù)性檢查、唯一性檢查、自定義校驗規(guī)則等。權(quán)限控制是指對交管數(shù)據(jù)服務(wù)的訪問進(jìn)行安全控制，對交管數(shù)據(jù)服務(wù)的訪問需按照交通管理業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)服務(wù)設(shè)置為需要進(jìn)行身份驗證，服務(wù)調(diào)用者應(yīng)當(dāng)在請求報文頭(SOAPHeader)中填寫身份驗證信息。
1.1.3調(diào)度服務(wù)
調(diào)度服務(wù)主要包括任務(wù)管理、接口服務(wù)監(jiān)控、日志管理等內(nèi)容。任務(wù)管理是通過觸發(fā)器設(shè)置交管作業(yè)定時運(yùn)行規(guī)則，控制作業(yè)的運(yùn)行時間進(jìn)行定時任務(wù)調(diào)度，實現(xiàn)定時完成定制任務(wù)，可以指定時間點，也可以設(shè)置成每小時、每天等動態(tài)時間。服務(wù)監(jiān)控實現(xiàn)了對交管服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、調(diào)用頻率、數(shù)據(jù)流量等進(jìn)行實時監(jiān)控，并實時地檢測到各種交管數(shù)據(jù)服務(wù)的異常信息和交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理情況。日志管理能夠查看交管服務(wù)處理過程的跟蹤日志，實現(xiàn)了日志分類、查詢以及日志優(yōu)先級的設(shè)置。從RPC客戶端模塊向RPC服務(wù)器端模塊提交數(shù)據(jù)請求，接口服務(wù)模塊在接收數(shù)據(jù)后完成數(shù)據(jù)格式格式的轉(zhuǎn)換、內(nèi)容校驗以及權(quán)限控制，調(diào)度服務(wù)模塊完成交管數(shù)據(jù)任務(wù)的調(diào)度、監(jiān)控以及日志跟蹤及管理，最終交管數(shù)據(jù)任務(wù)管理模塊將數(shù)據(jù)請求提交至交管云平臺數(shù)據(jù)接口處理程序。服務(wù)作為可重用的服務(wù)定義，屏蔽對后端交管云接口服務(wù)的直接訪問，降低了后端交管云平臺的更新、升級對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響程度，并提升了整體大數(shù)據(jù)體系的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。在基于的交管云接口調(diào)度模式中，服務(wù)中對服務(wù)的封裝通過服務(wù)消息流來實現(xiàn)，服務(wù)消息流也是一種交換服務(wù)流，由服務(wù)調(diào)度引擎統(tǒng)一調(diào)度執(zhí)行，解決了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與交管云技術(shù)組件之間數(shù)據(jù)交互的管理問題[4]。
1.2基于的交管云平臺訪問
交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行RPC調(diào)用訪問交管云服務(wù)時，首先交管數(shù)據(jù)服務(wù)監(jiān)聽器監(jiān)聽由交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)RPC客戶端發(fā)來的請求，讀取隊列通過讀取進(jìn)程實現(xiàn)阻塞等待。在建立交管數(shù)據(jù)RPC服務(wù)以后，讀取隊列根據(jù)傳輸前所提供的目的地址及RPC上層應(yīng)用程序號轉(zhuǎn)至相應(yīng)的RPC應(yīng)用程序服務(wù)端，且此時的客戶端處于等待狀態(tài)，直至收到應(yīng)答或TimeOut超時信號。當(dāng)服務(wù)器端獲得請求消息，則會根據(jù)注冊RPC時告訴RPC系統(tǒng)的例程入口地址，執(zhí)行相應(yīng)的操作，并將結(jié)果返回至客戶端。當(dāng)一次RPC調(diào)用結(jié)束后，相應(yīng)線程發(fā)送相應(yīng)的信號，客戶端程序才會繼續(xù)運(yùn)行。在這個過程中，一個RPC過程是有三個要素來唯一確定的：程序號、版本號和過程號。程序號是用來區(qū)別一組相關(guān)的并且具有唯一過程好的遠(yuǎn)程過程。一個程序可以有一個或幾個不同的版本，而每個版本的程序都包含一系列能被遠(yuǎn)程調(diào)用的過程，通過版本的引入，使得不同版本下的RPC能同時提供服務(wù)。每個版本都包含有許多可供遠(yuǎn)程調(diào)用的過程，每個過程則有其唯一標(biāo)示的過程號。通過這種調(diào)用方式可以充分利用非共享內(nèi)存的多處理器環(huán)境，這樣可以簡便地將應(yīng)用分布在多臺服務(wù)器上，應(yīng)用就形成了一個分布式處理與響應(yīng)環(huán)境，提高系統(tǒng)資源的利用率。同時，可以最大程度減少由于原有交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異構(gòu)性所帶來的影響。
2基于的交管云平臺特點
2.1通過服務(wù)，體現(xiàn)了交管云接口的統(tǒng)一管理
通過服務(wù)，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)將統(tǒng)一通過RPC控制端模塊將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送接口服務(wù)模塊，所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)將通過接口服務(wù)的格式轉(zhuǎn)化、校驗后，發(fā)送給調(diào)度服務(wù)。傳輸?shù)臄?shù)據(jù)內(nèi)容例如違法、駕駛?cè)恕C(jī)動車等交管結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、違法圖片、機(jī)動車圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)日志等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將通過處理器模塊保存入交管云平臺中，也可通過服務(wù)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。交管信息管理人員可統(tǒng)一通過頁面端的可視化拖拽設(shè)計工具進(jìn)行服務(wù)設(shè)計，并通過圖形化的方式展現(xiàn)整個交管數(shù)據(jù)消息路由的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。在消息路由拓?fù)湓O(shè)計完成之后，提供消息推送測試功能，可以對整個路由結(jié)構(gòu)做測通測試，并且給出測試結(jié)果，對于故障節(jié)點給出相應(yīng)信息，便于快速問題查找、快速問題定位。
2.2通過服務(wù)，實現(xiàn)了交管云接口之間的松耦合
通過服務(wù)調(diào)度服務(wù)實現(xiàn)了交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與交管云平臺之間的關(guān)注點的隔離，通過提供服務(wù)與交管數(shù)據(jù)服務(wù)的動態(tài)、靜態(tài)調(diào)用降低交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與交管云平臺數(shù)據(jù)接口的耦合程度。服務(wù)作為可重用的服務(wù)定義，屏蔽對后端交管云接口服務(wù)的直接訪問，降低了后端交管云平臺的切換對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響程度，并提升了整體大數(shù)據(jù)體系的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。在基于的交管云接口調(diào)度模式中，服務(wù)中對服務(wù)的封裝通過服務(wù)消息流來實現(xiàn)，服務(wù)消息流也是一種交換服務(wù)流，由服務(wù)調(diào)度引擎統(tǒng)一調(diào)度執(zhí)行，解決了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與交管云接口之間數(shù)據(jù)交互的管理問題。
2.3通過服務(wù)，保證了消息傳輸?shù)陌踩?/p>
通過服務(wù)，可以完成交管云接口的重復(fù)性檢查、唯一性檢查、自定義校驗規(guī)則等內(nèi)容。同時，交管數(shù)據(jù)服務(wù)調(diào)用的全部過程將被監(jiān)控服務(wù)和日志跟蹤服務(wù)所記錄。交管云接口數(shù)據(jù)調(diào)度服務(wù)從架構(gòu)設(shè)計上支持高并發(fā)、大批量的消息數(shù)據(jù)并行傳輸，結(jié)合相應(yīng)的技術(shù)組件處理器，實現(xiàn)高并發(fā)、高可靠的消息傳輸，幫助用戶構(gòu)建高效可靠的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)環(huán)境。在調(diào)度服務(wù)提供了對傳輸過程中的消息進(jìn)行加密、切片、壓縮傳輸?shù)哪芰ΓＷC了消息傳輸?shù)目煽啃院桶踩浴?/p>
3交管云平臺程序性能測試
基于的交管云服務(wù)接口訪問平臺搭建完成后，進(jìn)行了通過讀寫交管云數(shù)據(jù)的性能測試。采用5臺硬件服務(wù)器，分別為Master節(jié)點、Node-1節(jié)點、Node-2節(jié)點、Node-3節(jié)點、Node-4節(jié)點，服務(wù)器的配置見表1。在5個節(jié)點上，部署了服務(wù)程序，供業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問。平臺的性能測試包括對圖片、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的寫入和讀取，以及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的寫入和查詢測試。根據(jù)當(dāng)前公安交管實際業(yè)務(wù)需要，模擬每天約10萬條照片、1億條結(jié)構(gòu)化文本的讀寫操作。具體測試方式為，對于照片數(shù)據(jù):（1）3張圖片（每張1.7M）+rowkey字段+11個描述字段約為5.3M/條。（2）50用戶并發(fā)，每用戶寫入2000條數(shù)據(jù)，累計寫入10萬條記錄，完成寫入壓力測試，數(shù)據(jù)量約為50用戶*2000條*5.3M*n(測試次數(shù))約為大于530G。（3）50用戶并發(fā)，每用戶寫入100000條，寫入數(shù)據(jù)量約為50用戶*100000條*5.3M約為2.65T；（4）50用戶查詢100次圖片，每次一條記錄。對于結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù):（1）90個描述字段約為1k/條。數(shù)據(jù)庫內(nèi)現(xiàn)有9000萬條數(shù)據(jù)。（2）50用戶，每用戶寫入10萬條數(shù)據(jù)，累計500萬條記錄，完成寫入壓力測試，數(shù)據(jù)量約為50用戶*100000條*1K*n(測試次數(shù))約為大于5G。（3）50用戶，每用戶寫入1千萬條，寫入數(shù)據(jù)量約為50用戶*10000000條*1k約為500G。（4）50用戶，查詢20次數(shù)據(jù)，這完成讀取壓力測試。（5）50用戶，每用戶讀取1000條數(shù)據(jù)，完成穩(wěn)定性測試。根據(jù)測試結(jié)果計算總結(jié)，得到了基于提供的接口讀寫交管云平臺數(shù)據(jù)的運(yùn)算指標(biāo)結(jié)果見表2。根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景模擬的測試結(jié)果，已符合當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求。
4總結(jié)
本文針對公安交通管理信息化發(fā)展的趨勢，及當(dāng)前公安交通管理信息系統(tǒng)的特點，提出了基于的交管云服務(wù)接口實現(xiàn)模式，并從實現(xiàn)的總體架構(gòu)、接口服務(wù)的訪問方式及采用這種方式的優(yōu)勢等方面進(jìn)行闡述，最后根據(jù)當(dāng)前公安交通管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)讀寫的實際需求，對基于服務(wù)讀寫交管云數(shù)據(jù)的性能進(jìn)行了測試。下一步，將不斷完善服務(wù)程序，將現(xiàn)有交管信息系統(tǒng)逐漸遷移至交管云平臺，推進(jìn)云計算環(huán)境下公安交通管理行業(yè)信息化發(fā)展。
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知識目標(biāo)
知道什么是勻速直線運(yùn)動，什么是變速直線運(yùn)動
理解位移—時間圖像的含義，初步學(xué)會對圖像的分析方法.
能力目標(biāo)
培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力及思維想象能力.
情感目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度.
教學(xué)建議
教材分析
勻速直線運(yùn)動是一種最簡單的運(yùn)動，教材通過汽車運(yùn)行的實例給出定義，且下定義時沒有用“在任何相等時間里”這種過于數(shù)學(xué)化的說法，適合高一同學(xué)的學(xué)習(xí)情況．本節(jié)的重點是由勻速直線運(yùn)動的定義，用圖像法研究位移與時間的關(guān)系，本節(jié)教材沒出現(xiàn)任何公式，而是利用圖2—6形象地描述了一輛汽車的運(yùn)動情況，圖上還標(biāo)了位移和時間的測量結(jié)果．教材用表格的形式記錄下測量數(shù)據(jù)，取平面直角坐標(biāo)（橫軸表示時間，縱軸表示位移，取單位，定標(biāo)度），再根據(jù)記錄數(shù)據(jù)描點，最后畫出表示汽車運(yùn)動的結(jié)果．教材用表格的形式記錄下測量數(shù)據(jù)，取平面直角坐標(biāo)（橫軸表示時間，縱軸表示位移，取單位，定標(biāo)度），再根據(jù)記錄數(shù)據(jù)描點，最后畫出表示汽車運(yùn)動的位移圖像為一直線，這個程序體現(xiàn)了我們研究問題的一種方法，要讓學(xué)生領(lǐng)會．本節(jié)的第二個知識點是變速直線運(yùn)動的定義，教材也是通過生活常識直接給出定義，本節(jié)的最后對圖像法做了一個簡介，能夠引起同學(xué)們的重視．
教法建議
本節(jié)內(nèi)容不多，但學(xué)習(xí)了一種新的處理問題的方法：即根據(jù)實驗數(shù)據(jù)作出圖像，圖像反映物理規(guī)律，這是我們通過實驗探求自然規(guī)律的一要重要的基本的途徑．應(yīng)在學(xué)生充分預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上，真正讓學(xué)生自己能畫出圖像，并練習(xí)分析圖像所代表的過程或規(guī)律．學(xué)生容易把位移圖像看成物體的運(yùn)動軌跡，我們要注意強(qiáng)調(diào)它們是根本不同的兩個東西，如果學(xué)生基礎(chǔ)較好，我們應(yīng)該盡量使學(xué)生看到物體的位移圖像能想象出物體的運(yùn)動情況，也應(yīng)該使學(xué)生根據(jù)物體的運(yùn)動情況正確地畫出物體的位移圖像．
教學(xué)設(shè)計示例
教學(xué)重點：勻速直線運(yùn)動的位移—時間圖像的建立．
教學(xué)難點：對位移圖像的理解．
主要設(shè)計：
一、勻速直線運(yùn)動：
（一）思考與討論：
1、書中給出的實例，汽車每經(jīng)過100m的位移所用的時間大致為多少？
2、什么叫勻速直線運(yùn)動？
3、如何建立位移——時間圖像？根據(jù)圖像如何分析物體的運(yùn)動規(guī)律？
4、如圖一個物體運(yùn)動的位移——時間圖像如圖所示，分析物體各段的運(yùn)動情況？
（二）多媒體演示，加強(qiáng)對位移圖像的理解
將教材圖2—6及圖2—7做出動態(tài)效果．
（三）練習(xí)：給出另一個物體做勻速直線運(yùn)動的例子，讓同學(xué)自己畫出位移圖像．
（四）教師小結(jié)位移——時間圖像的有關(guān)知識
1、圖像是描述物理規(guī)律的一種常用方法．
2、建立圖像的一般步驟：采集實驗數(shù)據(jù)，建立表格記錄數(shù)據(jù)，建立坐標(biāo)系，標(biāo)明坐標(biāo)軸代表的物理量及標(biāo)度，描點做圖．
3、分析圖像中的信息：（軸的含義，一個點的含義，一段線的含義等）
二、變速直線運(yùn)動
（一）提問：
什么是變速直線運(yùn)動？請舉例說明．
（二）展示多媒體資料：
汽車啟動及進(jìn)站時的情況．
[關(guān)鍵詞]知識管理；教育信息資源建設(shè)
1引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，優(yōu)質(zhì)教育信息資源為信息化教學(xué)的順利開展提供了可靠的基礎(chǔ)保障，但是大量低質(zhì)重復(fù)的信息資源也容易使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)迷航”或“信息沉沒”。在教育信息資源建設(shè)中，積極引入知識管理的理念和方法，使得學(xué)習(xí)者可以高效利用和管理信息和知識，是教育信息化建設(shè)中面臨的一個現(xiàn)實課題。本文結(jié)合教育信息資源建設(shè)的實際問題，探討知識管理平臺的構(gòu)建方案，以期對提升教育信息資源由數(shù)據(jù)信息管理到高效知識管理的層次建設(shè)進(jìn)行有益的探索。
2教育知識管理概述
在人類文明進(jìn)化過程中一直存在著對知識的管理，在人類社會不同發(fā)展時期，對知識進(jìn)行管理也相應(yīng)存在著不同發(fā)展階段，包括農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的文獻(xiàn)管理、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的技術(shù)管理、信息經(jīng)濟(jì)時期的信息資源管理，以及知識經(jīng)濟(jì)時期的知識管理。可見，知識管理是在信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的背景下，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以滿足人的實際需求為核心，對知識內(nèi)容進(jìn)行管理、組織和重構(gòu)的管理活動。就教育領(lǐng)域的知識管理而言，則是管理學(xué)領(lǐng)域知識管理的理念在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用和衍生。國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者在分析教育知識管理的特征和內(nèi)涵時，也提出了不同的見解。目前普遍認(rèn)為，教育知識管理是運(yùn)用相關(guān)技術(shù)工具對知識進(jìn)行數(shù)字化處理、加工、存儲、傳播和利用的過程。教育知識管理與傳統(tǒng)意義上的教育信息管理有著本質(zhì)的區(qū)別，更強(qiáng)調(diào)從獲取信息數(shù)據(jù)到構(gòu)建知識的轉(zhuǎn)化，更強(qiáng)調(diào)新知識的創(chuàng)新創(chuàng)造和生成共享。因此，信息化教育需要知識管理，知識管理可以促進(jìn)信息化教育。
3目前教育信息資源建設(shè)存在的主要問題
數(shù)字化資源在教育信息化建設(shè)進(jìn)程中有著舉足輕重的作用。但是，在教育信息資源的建設(shè)實踐中，當(dāng)前多數(shù)學(xué)校的思路和理念依然因循守舊，延續(xù)了傳統(tǒng)模式下對教育信息的匯集和整理，更多的學(xué)校僅僅是將眾多的教學(xué)課件、案例素材、網(wǎng)絡(luò)視頻等存放在校園服務(wù)器或者門戶網(wǎng)站上，教育信息資源的建設(shè)者更多關(guān)注“量”的堆砌，鮮有關(guān)注“質(zhì)”的評估，缺乏對知識管理在信息時代的新特點新內(nèi)涵的關(guān)注和把握，導(dǎo)致諸多靜態(tài)資源難以在師生的日常教學(xué)實際中發(fā)揮應(yīng)有的作用。其次，對于既有知識的管理，更多的是進(jìn)行有限的匯集整合，并沒有從知識生成、知識遷移、知識轉(zhuǎn)化、知識共享的角度，對知識體系進(jìn)行與時俱進(jìn)的擴(kuò)充和甄別，也缺少與教學(xué)的實際應(yīng)用進(jìn)行有效融合。如何建設(shè)和管理一個優(yōu)質(zhì)高效的教育信息資源系統(tǒng)，能夠為信息化教學(xué)和信息化管理提供有力支撐，是當(dāng)前面臨的現(xiàn)實課題。
4面向教育信息資源建設(shè)的知識管理平臺構(gòu)建方案
4.1知識管理的實施步驟
知識管理的實施是以促進(jìn)信息化教育為目的，考慮內(nèi)外部環(huán)境與資源，選擇支持知識管理的基礎(chǔ)設(shè)施以及戰(zhàn)略規(guī)劃，并且有計劃循序漸進(jìn)地進(jìn)行與引進(jìn)各種知識管理的流程。依據(jù)安達(dá)信咨詢公司的知識管理項目的實施方案，具體的實施方案可遵從如下六個步驟：（1）認(rèn)知管理階段認(rèn)知是實施知識管理的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一學(xué)校對知識管理的認(rèn)知，梳理知識管理對學(xué)校整體管理的意義，評估目前的知識管理現(xiàn)狀，幫助學(xué)校認(rèn)識是否需要知識管理，并確定通過知識管理進(jìn)行教育信息資源建設(shè)的正確方向。（2）戰(zhàn)略規(guī)劃階段此階段的目的是擬定知識管理戰(zhàn)略，即知識管理的目標(biāo)與范圍焦點，同時擬定信息技術(shù)、組織架構(gòu)及知識管理流程等方面的戰(zhàn)略。具體而言，首先從學(xué)校教育信息化戰(zhàn)略以及教育教學(xué)各個業(yè)務(wù)流程及崗位等進(jìn)行知識管理規(guī)劃；其次制訂知識管理相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)與實施策略，并對流程進(jìn)行合理化改造；另外還需進(jìn)行知識管理技術(shù)的需求分析及規(guī)劃等。（3）設(shè)計階段此階段包括以下兩個重要工作。先導(dǎo)計劃的選定：知識管理項目常會先選擇一個對于組織抗拒較小，接受程度較高；能突顯效果，以產(chǎn)生回響且較易成功的地方開始，以提高整體信心。因此，在建設(shè)面向教育信息資源的知識管理平臺時，可先面向教師的教學(xué)實際需求，如教學(xué)課件、教學(xué)素材、網(wǎng)絡(luò)課程等，進(jìn)行知識管理的實施，在獲得教師的普遍認(rèn)可后，再繼續(xù)推進(jìn)到整個學(xué)校層面的信息資源，包括管理類資源、服務(wù)類資源、社會性資源等，由此實現(xiàn)循序漸進(jìn)的建設(shè)進(jìn)程。四大構(gòu)面的設(shè)計：四大構(gòu)面包括戰(zhàn)略規(guī)劃面、流程面、IT面以及人和組織面，對其設(shè)計即對戰(zhàn)略階段所規(guī)劃出的目標(biāo)與方向進(jìn)行具體實施設(shè)計，此階段屬于操作導(dǎo)向的設(shè)計。例如，在信息技術(shù)方面，將針對知識庫中的內(nèi)容、框架、組件、模塊、索引和接口的設(shè)計；組織架構(gòu)中各種知識管理流程的活動設(shè)計、相關(guān)角色的設(shè)計、工作環(huán)境與接口設(shè)計等。（4）原型開發(fā)與測試階段安達(dá)信公司主張知識管理項目的引進(jìn)要以原型即proto-type的方式進(jìn)行，即先從小部分引進(jìn)，邊做邊學(xué)，邊做邊改，通過使用者和各知識管理相關(guān)單位不斷地溝通，按照“原型開發(fā)——原型測試——原型修改——再測試”的循環(huán)工作方式，以便學(xué)習(xí)和擴(kuò)大延伸知識管理的范圍。（5）導(dǎo)入階段知識管理項目經(jīng)過原型的循環(huán)擴(kuò)大到使用者認(rèn)可接受后，就可以進(jìn)行引進(jìn)上線的階段，此時要特別注意教育培訓(xùn)、技術(shù)支持、配套服務(wù)和維修改錯等工作。另外要使廣大師生員工了解在變革過程中，自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)限，師生員工或多或少會對新的變革產(chǎn)生抗拒心理，而通過明確職責(zé)和權(quán)力，能提高其配合意愿，確保知識管理平臺的順利實施。（6）評估維護(hù)階段完成知識管理與系統(tǒng)導(dǎo)入工作后，必須對平臺系統(tǒng)作出正確評估，并將所獲得的結(jié)果進(jìn)行回饋，運(yùn)用到知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃中。此外，由于環(huán)境的改變，知識管理的內(nèi)容與方法也要隨時更新，否則仍利用陳舊的知識就會產(chǎn)生負(fù)面效果。因此在教育信息資源建設(shè)中，必須對既有資源進(jìn)行全盤清理，對一些效用較低、重復(fù)度高的信息資源要及時進(jìn)行清理和歸并，同時要引入最新資源形式和相關(guān)研發(fā)成果，使得教育信息資源體系始終處在一個較高層次，從而有效推動教育的發(fā)展與改革。
4.2知識管理實施中的流程規(guī)劃
在流程規(guī)劃中，具體可以分為四個階段：第一階段是確認(rèn)策略性業(yè)務(wù)循環(huán)；第二階段是找出信息杠桿點；第三階段是加入人員；第四階段是確認(rèn)信息和知識內(nèi)容。由此繪制而成的知識歷程圖才會顯示出“誰”“何時”需要“什么信息和知識”，可為建設(shè)知識管理架構(gòu)提供行動指南。反映在教育信息資源建設(shè)中，即對教學(xué)模式與教學(xué)過程的分析，對教學(xué)模式中涉及到的課程教學(xué)的整體流程、其中的關(guān)鍵信息點和知識點，師生雙方利用信息技術(shù)設(shè)計、開發(fā)和使用信息資源的實施策略，以及對全篇知識內(nèi)容體系的整體認(rèn)知等。
4.3知識管理實施中的技術(shù)規(guī)劃
知識管理平臺實施的技術(shù)規(guī)劃包括兩個方面，一是知識內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，即在知識歷程圖和知識網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造通用詞匯，制定知識內(nèi)容類型，為收集、分類、存儲和分享建立共同的標(biāo)準(zhǔn)；二是在知識內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，建立技術(shù)解決方案，包括系統(tǒng)功能架構(gòu)、技術(shù)實施方案和策略等。（1）知識內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化知識內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化就是創(chuàng)造編制通用詞匯，為整個平臺系統(tǒng)提供一致適用的分類機(jī)制，使得散放各處的知識內(nèi)容，無論是結(jié)構(gòu)化還是非結(jié)構(gòu)化的或是非文字表達(dá)的知識內(nèi)容，都能夠遵循一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行內(nèi)容結(jié)構(gòu)開發(fā)、知識管理自動化流程設(shè)計等工作。因此，在教育信息資源建設(shè)中，首先要進(jìn)行數(shù)字化知識分類，這些數(shù)字化知識包括網(wǎng)絡(luò)信息、教學(xué)課件、電子文檔、數(shù)字圖書、以及相關(guān)教學(xué)視頻、音頻素材，也包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。對其進(jìn)行有效編碼和歸類，使其更加清晰明了和結(jié)構(gòu)化，從而更易查詢、索引和呈現(xiàn)，于此也可促進(jìn)知識的隱性與顯性的轉(zhuǎn)化和利用。（2）確定技術(shù)構(gòu)架在規(guī)劃知識管理技術(shù)方案時，可從以下七個方面確定技術(shù)架構(gòu)，根據(jù)實施的具體情況，設(shè)計出有針對性的解決方案。一是在界面層，建立起全局統(tǒng)一的外觀，為各種來源的信息和知識提供一致性的訪問界面，建立個性化的統(tǒng)一的瀏覽方式，采用成熟的門戶設(shè)計技術(shù)及培養(yǎng)稱職的界面設(shè)計人員。二是在存取層，實現(xiàn)保護(hù)信息和安全控制，確定信息和知識存取的權(quán)限，評估各種存取方法和成本，慎重選擇存取技術(shù)，確定安全人員和密鑰設(shè)置，在存取安全和便利之間尋求平衡。三是在協(xié)作智能和過濾層，實現(xiàn)知識的個性化和智能化存取，優(yōu)先考慮注冊、搜索等傳統(tǒng)信息訪問和過濾技術(shù)，同時隨著技術(shù)發(fā)展逐步引進(jìn)智能技術(shù)，如人工智能和智能等。四是在應(yīng)用層，促進(jìn)知識交流，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)的實際需求確定功能應(yīng)用，優(yōu)先考慮導(dǎo)入?yún)f(xié)作工具以建立知識社區(qū)，運(yùn)用導(dǎo)入內(nèi)容管理、智能及E-learning等技術(shù)。五是在傳輸層，提供網(wǎng)絡(luò)連接和傳輸能力，對網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)視頻、遠(yuǎn)程交互等功能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信量及帶寬的評估和實施。六是在中間件/集成層，實現(xiàn)知識管理系統(tǒng)的集成化運(yùn)作，在集成過程中，需要特別關(guān)注評估集成對象、設(shè)立集成目標(biāo)和確定集成技術(shù)。七是在存儲層，實現(xiàn)信息和知識的存儲，要清查資料來源，實現(xiàn)來源精準(zhǔn)化，建立與存取模式相集成的資料架構(gòu)等。
5結(jié)語
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，簡單的信息管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足人們對教育資源智能化管理的需求，知識管理應(yīng)運(yùn)而生。知識管理將各種信息化教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為顯性或隱性的知識集合，以實現(xiàn)知識的生成、傳遞、利用和共享。在教學(xué)實際應(yīng)用中，運(yùn)用知識管理的理念，將對教育信息資源建設(shè)乃至整個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程都具有十分重要的意義。廣義而言，知識管理平臺建設(shè)方案是符合組織特色的技術(shù)體系和實現(xiàn)方式，由于各個組織結(jié)構(gòu)和功能需求不盡相同，因此不存在完全一致的解決方案。本文所探討的構(gòu)建方案，也只是為學(xué)校的教育信息資源建設(shè)提供了一個可定制的具有自身特色的方案規(guī)劃的參考模型，具體的技術(shù)實施方案，還需在學(xué)校深入調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。
作者:王馨晨 單位:蘭州財經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院
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