時間：2022-10-13 06:51:59
導語：在公安辦公室工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、加強教育，提高安全意識
辦公室作為公司的綜合性協調機構，為貫徹xx、公司有關安全生產的管理規定，對公司有關安全生產的部署，高度重視，及時貫徹，積極開展安全生產培訓和安全生產宣傳工作，利用會議、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳：全年共組織安全培訓、會議十余次，其中車輛安全管理培訓7次，行政辦公區域安全生產培訓5次；全年共編制安全生產宣傳材料百余份。
以此為帶動，全體動員、全員參與，把安全工作作為辦公室日常的重點工作，努力培養職工養成安全的良好習慣。
二、完善制度，強化管理
為使安全工作能夠正常有序開展，根據公司安全領導小組的統一安排，辦公室進一步建立完善了各項安全管理制度，具體的有：
a：印發了《xxxx開發公司保密工作實施細則》，規范了辦公室保密工作管理制度；完善了檔案管理辦法；擬定《辦公樓門衛崗位職責》，加強了辦公室防火防盜管理。
b：制定了《車輛出行安全事故緊急救援預案》，明確應急救援人員，配備辦公場所消防安全所必須的消防設施。
c：完善了車輛安全使用制度。規定非經領導批準，嚴禁把公車借給外單位和個人使用；不能公車私用；駕駛車輛要嚴格按照有關法律法規規定和公司紀律制度行事。
d：建立了安全生產責任制，明確了安全生產責任人。在車班設立了安全生產獎金。
通過各項制度的完善，分工到人，責任到人，簽訂了安全生產責任書，與各人考核相掛鉤，強化管理，使辦公室安全落實到實處。
三、立足防范，防患于未然
一年來，辦公室一直堅持“安全第一，預防為主。”的方針，做足做好“防”文章。
一、時刻不忘提醒、教育職工，特別是車班司機要養成良好的生活習慣，保持睡眠充足，保證良好的精神狀態，提高安全防范意識。
二、每月組織開展安全大檢查，摸清每個人在本職范圍內可能存在的安全隱患和潛在矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態中。
2006年上半年，按照市總工會、全總女職工委員會的工作要求，按照市總工會女職工委員會四屆四次會議提出的全年工作任務，全市各級工會女職工組織積極工作，勇于創新，有效地推動了女職工工作的新發展，取得了較好的成績。
――努力推進女職工特殊權益專項集體合同的工作，部分區縣已經從試點向全面展開。上半年，各區、縣工會廣泛開展了女職工專項集體合同推動工作，其中東城區把和平里街道的經驗開始向各街道推廣；宣武在大柵欄和步瀛齋試點取得了成功；崇文有步驟地進行三個層面六個單位的簽訂、懷柔選擇重點實現突破，昌平則已經提出在全區推進女職工專項集體合同的意見；三元集團工會把推動女職工專項集體合同納入整體工作部署，取得了很好的成效。
――加強女職工勞動保護狀況的調查研究，為源頭參與提供依據。上半年，市總工會女職工部與政協委員、市總有關部門、各區縣工會、部分企業就女職工特殊保護情況開展了專題調研。通過調研看到，全市各級工會女職工通過源頭參與、建立制度、法律援助、開展幫扶活動等多種手段，推動女職工維權工作，取得顯著成效；從調研結果看：大部分國有企業女職工四期保護基本到位；從事女職工禁忌崗位勞動的情況極少；能保證女職工按規定進行婦科體檢；但是非公有制企業和非正規就業的女性職工大量增加，女職工四期保護問題較多，部分非公企業女職工勞動保護問題突出。市總工會擬與有關單位加強協商和合作，共同推進新形勢下的女職工勞動保護工作。
――開展“三八”助單親系列活動。三八節期間，市總工會與市衛生局聯合為全市4500名特困、困難女職工提供了免費婦科體檢；籌措資金近11萬元，對全市57個單位共1079名特困單親女職工進行節日慰問；召開了單親困難女職工“用雙手創造新生活”座談會，介紹了政府針對特困職工的相關政策、工會的定向幫扶措施，單親女職工代表講述了自己克服困難，走出陰影，自強自立，創造新生活經歷，使參會的女職工增強了創造新生活的勇氣。春節、三八節期間，各級女職工委員會都對特困單親女職工進行了走訪慰問。豐臺區總工會女職工委員會為47名特困和困難單親女職工各送上了500元的慰問款。公交總公司開展幫困捐款活動；建工集團工會女職工委員會開展了“巧巧手”女職工技能大賽，賽后將部分作品以義賣、拍賣的形式售出，并將收入款捐助給特困單親女職工。很多單位工會女職工干部積極組織下崗、待崗、失業的困難女職工參加民營企業招聘周活動，和“文明乘車監督員”應聘報名；千方百計幫助困難女職工尋找就業機會。
――開展群眾性推薦評選“首都巾幗之星”活動，樹立了全市女職工先進群體的形象。此項活動得到了各級工會的高度重視和廣大職工和社會各界的積極參與，網上投票出現一天超過一萬人的情況，刊登推薦名單的四版〈勞動午報〉加印幾萬份；經過基層推薦、公眾投票、女職工委員評選的基礎上，評選出97名“首都巾幗之星”、5名“首都巾幗之星提名獎”和8個優秀組織單位，10名“首都巾幗之星標兵”。3月2日，市總工會在北京國際會議中心隆重召開了表彰大會，進一步激勵了女職工積極進取、建功立業的精神。市總工會非常重視這次活動，決定對10名“首都巾幗之星標兵”同時授予“首都勞動獎章”榮譽稱號。
三八節期間，有150多名女職工分別獲得全國“三八紅旗手”、全國女職工建功立業標兵、北京市“三八紅旗手”、首都勞動獎章，為女職工樹立了光輝的榜樣。
――女職工素質工程流動課堂繼續深入開展。各單位女職工組織更加注重女職工素質提升，根據實際需要開展了女性形象工程、身心健康與家庭幸福、職業女性素質能力及心理健康、公共禮儀常識、家庭理財、營養健康、生殖健康、更年期保健等多種教育課程。房山、石景山、密云、醫藥總公司等開展了維權知識競賽和普法課堂，國航、燃氣等單位專題培訓了女職工干部，汽車、一輕等很多單位舉辦的女職工素質演示活動，衛生系統舉辦的迎奧運英語情景劇表演，充分表現了女職工在“新北京新奧運”中的巾幗風采。
――建立“首都女職工”網站，搭建了女職工工作學習、交流、展示的平臺。網站開辟了包括組織機構、交流平臺、維權手冊、巾幗風采、姊妹沙龍、流動課堂在內的6個欄目。網站自開通以來，受到廣大女工干部、女職工的關注和好評，至目前，網站瀏覽量已達17萬人次，收到來稿100余篇。
下半年重點工作安排
2006年下半年，面對著奧運的臨近，面對北京市第十一個五年計劃的實施，全市各級工會女職工委員會要認真貫徹市總工會十一屆六次委員會的精神，突出工作重點，強化自身建設，確保出色完成全年工作目標。現重點強調以下工作：
一、以簽訂女職工特殊權益保護專項集體合同為重點，狠抓女職工維權工作。就女職工特殊保護與企業進行協商，簽訂專項合同，是工會女職工組織維護女職工合法權益和特殊利益的重要手段，是對集體合同中有關規定的細化和補充；也是充分發揮女職工組織作用，促進企業落實有關女職工特殊權益保護的有力保障。各級工會女職工組織要進一步明確簽訂女職工專項合同的意義和目的，積極推動此項工作。特別是已經簽訂了集體合同的單位，要在原有的基礎上，對女職工特殊權益的保護措施、標準盡量細化，可以以補充條款、協議、實施辦法等形式來確保合同條款的實現。今年的目標是已經開展了簽訂工作的區縣，力爭有20%的單位開展協商和簽訂工作；未開展簽訂工作的區、縣、局、總公司、集團至少選擇不同類型的單位進行試點，以點帶面，全面鋪開。
繼續開展對困難女職工子女的助學活動。要在全會開展金秋助學活動中，對特困女職工，特別是特困單親女職工要給予特殊關注。市總工會根據去年對特困單親女職工子女助學情況的調查，已決定在今年的金秋助學活動中，對特困單親女職工子女考入高中（中專、職高、技校）的給與一次性助學補助，各級工會女職工組織要協助有關部門做好落實工作。
二、以社區素質課堂為主要方式，在非公企業和外來務工女職工中開展廣泛的女職工素質教育活動。目前，全市外來務工人員不斷增多，其中女性約近100萬。她們中大部分在街道、社區內工作，為了進一步貫徹市總工會關于做好農民工工作的要求，維護她們的特殊權益，提高她們的素質，擬在外來務工女職工中開展“女職工素質社區大課堂”活動。活動以街道、社區工會為依托，以區縣工會女職工委員會為主進行協調指導，市總女職工部將視需要為“女職工素質大課堂”活動進行小教員培訓、組織部分志愿者進行相關知識講座；提供部分知識手冊。
三、舉辦首都巾幗創新成果展示，推進“迎奧運、巾幗建功”活動。進一步貫徹市總工會關于職工創新競賽活動精神，落實四屆一次女職工委員會提出的女職工迎奧運建功立業系列活動計劃，在下半年開始舉辦迎奧運、展風采首都巾幗創新成果展示活動。其目的是：激勵廣大女職工提高創新意識和能力；充分展示女職工的創新成果；宣傳女職工的創新事跡，提高女職工工作的社會影響力。同時為明年三八節開展“首都巾幗創新之星”評選活動創造扎實的基礎。
XX年是東方大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
XX年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
一是進一步修改完善了救災應急預案、防汛工作預案和救災物資儲備工作預案，下發到各鎮鄉，指導各鎮鄉做好救災各項準備工作；二是完善網絡報災系統，提高了我市報災的水平和速度，遇有災情，可及時進行災情統計、核實、通過網絡系統上報；三是完成平壩地區和山區鎮鄉的救災物資儲備工作，確保救災物資儲備充足。
二、注重民生，加大社會救助力度
（一）著力保障困難群眾基本生活，健全完善城鄉低保工作機制
今年，我市城鄉低保總體運行態勢良好，動態管理、全員覆蓋、應保盡保原則得到更好的落實。省、市對我市城鄉低保考核目標為城市人均月補差達到150元，農村低保人均月補差標準要達到61元。截至目前，共計納入城市低保11404戶，18417人，累計發放低保資金3439.6萬元，月人均補差達到159元；農村低保16845戶，18138人，累計發放低保金1795.6萬元，月人均補差達到84.5元。
今年春節前期，按照中央、省、市有關規定和要求，我們及時向城鄉困難群眾發放了一次性臨時價格補貼，切實保障了困難群眾的基本生活，降低了因價格上漲對困難群體生活的影響，共向17533人城市低保對象發放資金263萬余元；15686人農村低保對象發放資金157萬余元。
（二）著力緩解困難群眾治病難，加大城鄉醫療救助力度
為解決城鄉困難群眾治病難問題，我們加大醫療救助力量，進一步增加救助方式，提高救助面，擴大救助范圍，讓更多的困難群眾得到救助。我局還積極開展“重生行動”、“晚情行動”，對全市4名貧困家庭唇腭裂兒童進行手術康復；對21名患有老年白內障的“三無”、“五保”人員進行復明手術。截至目前，農村醫療救助已達2856人次，累計救助資金315.2萬元，城市醫療救助8002人，累計救助資金587萬元，人均救助標準達到319元。
（三）著力緩解群眾臨時性困難，加大臨時救助力度
為緩解部分困難群眾臨時性困難，我局加大了對困難群體臨時性救助力度，今年，已解決困難群眾臨時生活救助155人次，15.2萬元，并按時發放中國人壽資助我市21名地震孤兒的生活助養金15.12萬元，有效地解決了我市地震孤兒的生活、學習問題。
（四）利用慈善優勢，著力開展慈善救助
今年，慈善工作有序開展，截至11月，共募集善款959萬元（其中定向捐贈善款839.5萬元），共支出各類救助金1207.16萬元（其中定向捐贈988.03萬元）。主要開展了五項救助。一是大病助醫及生活困難救助。對市區、鎮鄉困難群體有白血病、尿毒癥等大病患者進行醫療補充救助，共發放慈善資金191.39萬元（其中解決個人大病醫療救助39.99萬元，150人次，用于鎮鄉及單位解決困難群眾生活補助151.4萬元）；二是開展慈善助殘活動。資助貧困殘疾人67.56萬元；三是開展慈善助老、助孤活動。在春節、端午節前夕，與市民政局、市老齡辦聯合開展相關助老、助孤慰問活動，開支8.1萬元；開展慈善助學活動，資助貧困學生19.64萬元；四是實施定向救助項目。定向支付由江蘇省慈善總會、省慈善總會、中國東方資產管理公司東興證券股份有限公司、龍蟒集團有限公司等單位在我市部分學校、醫院等單位實施定向項目資助，共支出920.47萬元；五是開展慈善超市建設工作。今年，已在劍南鎮、玉泉鎮、廣濟鎮建立“愛心超市”四個，幫助部分困難家庭解決一些日常生活用品，緩解其經濟壓力。
三、注重民主，推進社會事務發展
一是地名公共服務工程全面完成。對城區的路牌門牌進一步進行了清理和重新設標，全市共設地名標志牌24500余塊，對新修的90余條街道進行了命名，牽頭圓滿完成與茂縣、安縣的行政區域界線聯檢工作。
二是婚姻登記、收養登記全部合格。全年已辦理結婚登記4235對，補辦結婚登記1386對；辦理離婚登記1497對，出具無婚姻登記記錄證明1850份，登記合格率達100%，依法辦理收養登記33件，合格率為100%。
三是殯葬、救助災后重建項目全面完成，業務全部恢復。目前殯葬火化遺體3100具；公墓安放墓穴230個。流浪乞討人員全年共救助575人次，其中未成年人12人次。
四是民間組織管理工作有序開展。全市現有社會組織187家（社團124家，民辦非企業單位63家），今年新登記社團14家，民辦非企業單位10家，登記合格率為100%。全面開展年的年度檢查工作，加強開展社會組織的收費和財務專項檢查，進一步規范我市社會組織。繼續開展社會團體小金庫治理工作，建立長效機制。抓好社會組織的創先爭優工作，樹立典型，成效顯著。
五是村務公開，民主管理有新進展。今年，全市村（居）委會災后重建工作基本完成，同時，利用全市第八屆村（居）委會換屆選舉工作契機，進一步抓好村務公開，民主管理工作。在全市村（社區）中開展社會管理創新工作，建立試點，以點帶面，推動社會管理創新，加大農村社區建設的力度。成立領導機構，采取多種形式，積極宣傳新的《村民委員會組織法》，指導村（社區）開展民主管理、民主決策和民主監督。
四、注重穩定，搞好優撫安置軍退工作
今年，我市優撫安置雙擁工作又有了新的進展。一是為重點優撫對象及時發放生活補貼、臨時價格補貼、國家補助以及辦理醫療保險，完成優撫對象撫恤補助提標工作，完成了地震烈士申報工作，開展了革命烈士墓普查工作，為地震烈士宋雪、王永生建烈士墓；二是在今年春節期間，全市積極開展慰問部隊、召開座談會、表彰立功現役軍人等擁軍優屬活動，進一步鞏固了全市省雙擁模范城稱號；三是完成新增8342部隊，87109部隊參戰參試人員審核和補助發放工作，全面開展農村籍60歲退役士兵登記審查工作；四是完成義務兵優待金提標工作，年城鎮義務兵優待金達到每人1600元，農村義務兵優待金達到每人2500元；五是基本完成退役士兵安置任務。我市共接收退役士兵340人，其中回農村安置242人，城鎮退役士兵98人（含轉業士官17人）。已辦理城鎮退役士兵自謀職業手續86人，發放自謀職業補助500多萬元，帶安置期間生活費12萬元，為2名殘疾軍人辦理醫保手續，多方面做好安置遺留問題，通過努力已辦理5名往年遺留下來的退役士兵自謀職業手續。
五、積極開展災后重建工作
“5.12”地震以后，我局及下屬單位房屋和辦公設施均遭受了不同程度的損壞，其中福利院、救助管理站進行了異地重建，殯儀館進行了部分新建部分維修加固，軍干所進行了維修加固，這些項目均已完工。根據救災和社區建設需要，我市規劃新建一個救災物資儲備倉庫和一個社區服務中心，現在，這兩個項目已完成招投標工作。
六、存在的問題
（一）因辦理災后重建建設項目環節、手續繁多，救災物資儲備倉庫和社區服務中心建設進度不能盡如人愿，致使該項目要求的不能如期完成。
（二）當前我市困難群眾還較多，臨時救濟資金還較少，需市財政進一步加大臨時救濟資金的投入力度。
七、年工作要求及打算
（一）做好低保、救助、優撫安置、社會事務等日常性事務工作，著重掌握困難群眾冬令春荒人員情況，儲備必要的過冬物資，確保全市困難群眾安全過冬、歡度春節。
（二）建立農村低保、五保醫療救助“一站式”服務，減少審批程序，使被救助人員享受民政救助資金達到方便快捷，提高各級辦事效力。
一、主要指標完成情況
（一）上半年計劃生產煤炭萬噸。截至月末全市煤炭產量預計達到萬噸，完成計劃的％。
（二）直屬企業煤炭產量預計完成.萬噸，同比增長.%。產值預計完成萬元，同比增長.%。工業增加值預計完成萬元，同比增長.%。銷售收入預計完成萬元，同比增長.%。利潤預計完成萬元，同比增長－.%。稅金預計完成萬元，同比增長.%。利潤出現負增長的主要原因是銀河公司按照市政府批準的“整體出售”退出國有的改制方案，委托某省東洲拍賣行于月份、月份分別進行公開拍賣，受其影響全礦停產近一個半月，由于這期間發生的井上下維護費、動力費、公司、礦井機關工作人員的管理費等原因影響了利潤。
（三）完成全市級質量標準化規劃檢查驗收工作，共有處礦井達到市級標準，其中有處礦井達到省級標準。
（四）完成了期礦長資格培訓班的調學和預培礦長的資格審查工作，其中有名預培礦長經審查合格，并送省培訓。完成了期三、四級培訓中心教師培訓班的調學和人員選送工作，全市共人參加培訓。上半年共舉辦三級培訓班期，培訓通風安全工班期人,培訓信號把鉤工期人。
（五）為戶煤炭經營企業免費進行了煤炭經營許可證復檢，為戶企業新辦了煤炭經營許可證。
（六）上半年招商引資已完成萬元,完成計劃的％。
（七）煤炭生產許可證年檢工作的書式年檢已結束，現處于現場檢查階段，目前，已現場檢查處煤礦。目前，這項工作仍在進行中。
二、上半年的工作情況
（一）煤礦安全生產管理工作。
今年以來，市煤管局在市委、市政府的正確領導及各有關部門的大力支持下，深入貫徹《某省省人民政府關于建立煤礦安全生產長效機制的決定》，突出“一通三防”重點，強化安全管理,加大安全投入和責任追究力度，尤其是全省安全工作暨煤礦質量標準化雙礦集團現場會議后，針對當前的煤礦工作重點，采取了一系列有效措施，收到了良好效果，目前全市煤礦安全形勢穩定。
、納入主要日程，全面深入開展安全監管。
一是全面落實安全生產責任制。進一步明確了縣、區煤管局作為煤礦安全管理工作的第一責任者責任，強化了“兩級管理、三級負責”的煤礦安全管理體系作用的發揮，對全市煤礦實行安全生產屬地化管理后，煤礦安全工作得到更積極有效地開展，安全包保責任制度、一級抓一級，一級為一級負責的安全管理責任體系更加健全完善。煤礦安全例會制度有效運行，市煤管局每月召開次縣區煤管局長會議，研究部署煤礦安全工作，解決煤礦安全生產工作中存在的問題；每周召開次局長安全辦公會議，對煤礦安全工作進行詳細部署。每月進行次安全檢查或專項檢查，督導安全整改工作，有效促進了煤礦安全生產。
二是嚴細了煤礦安全管理工作考核。制定了《雙鴨山市煤礦管理工作考核辦法》和《煤礦安全生產責任狀考核辦法》，將煤礦安全工作納入縣（區）政府目標考核體系，并作為主要內容，將安全指標細化分解，實行一票否決。每月分別從個和個方面對各縣、區政府和煤管局進行考核，年終進行總評，及時通報考核情況及結果。每月對全市煤礦安全工作、存在問題等情況進行次通報，增強了煤礦安全管理工作的實效性。
三是嚴把春節后開工驗收關。制定了嚴格、細致、科學的春節后的開工驗收標準。對申請開工礦井，嚴格執行縣（區）、市兩級開工驗收制度，開工驗收工作堅持“誰驗收、誰簽字、誰負責”的原則，層層落實責任，把住煤礦安全生產的準入關，促進了煤礦安全綜合素質的提高。四是組織開展了不間斷的安全檢查活動。堅持安全一抓天的原則，關口前移，重心下移，制定了《煤礦安全隱患排查和整改制度》，隱患整改實行閉合制度，省級以上部門檢查發現的問題，由市級煤炭管理部門負責落實整改；市級檢查發現的問題，由縣(區)煤炭管理部門負責落實整改；縣(區)檢查發現的問題，由駐礦安全監督員負責落實整改；駐礦安全監督員檢查發現而解決不了的問題，由縣（區）負責督導落實；縣（區）檢查發現解決不了的問題，由市煤炭局負責督導落實，逐級落實整改責任，對存在的隱患整改進行跟蹤問效，直至隱患徹底消除。制定了《雙鴨山市煤礦安全監管人員管理處罰規定》，對在安全執法過程中，徇私舞弊、執法不嚴、釀成重大事故的各級安全管理人員進行公開查處，從嚴處理。特別是 “五一”和 全省安全工作會議暨煤礦安全生產質量標準化雙礦集團現場會期間，全市各級煤炭管理部門節日期間不放假，層層部署，周密安排，采取多種檢查方式和方法，排查安全隱患，保證節日期間安全，為全省安全工作會議順利召開創造了穩定的社會環境。
五是對礦井進行科學分類，分級管理。在煤礦安全質量標準化和安全程度評估的基礎上，根據礦井安全綜合條件，對礦井進行科學分類，劃分為安全風險重大礦井、安全風險一般礦井、安全風險較低礦井和停產整頓礦井四類，實行分級管理、分類指導、重點監察。安全風險重大礦井縣、區每周檢查次，市煤管局每月檢查次，檢查覆蓋面達到%；其它礦井縣、區每月檢查次，市煤管局每季檢查次，檢查覆蓋面達到%。對檢查發現存在重大隱患的礦井，進行升級管理。共4頁,當前第1頁1
六是加大了安全事故查處力度。制定了《雙鴨山市煤礦安全事故行政處罰和行政責任追究制度》，對煤礦安全事故進行逐起追查。除依據國務院號令、《雙鴨山市地方煤礦“一通三防”安全責任事故行政處理暫行規定》和《雙鴨山市煤礦安全事故行政處罰和行政責任追究制度》等有關規定，依法追究縣（區）政府、各級煤炭管理部門負責人、安全管理人員和責任人的責任外，對發生次死亡人事故的煤礦，停產整頓個月；發生次死亡人事故的，停產整頓個月，并經縣區、市兩級驗收合格后，方可開工；煤礦發生一次死亡人以上事故，從嚴從重處罰，直至關閉。
七是強化了安全隱患的落實整改。對隱患跟蹤問效，建立了安全信息共享。編制了《礦井安全監察情況表》，以政府辦文件下發了《雙鴨山市煤礦安全檢查信息記錄制度》，
煤礦企業在顯要位置懸掛安全檢查隱患信息共享揭示板，規范各級監管人員到煤礦安全檢查的內容，使日常檢查做到表格化、規范化，將安全監察引導到依法管理、規范管理的層面上來。各級安全監管部門對煤礦檢查發現的安全隱患及處理決定全部記入煤礦安全檢查信息單，煤礦在信息單上如實填寫整改情況。對煤礦再次檢查時，將檢查實際情況與信息單信息相對照，凡是安全隱患整改不及時、不到位的，一律處以重罰。通過安全信息共享，加大了安全隱患整改和跟蹤問效力度，切實促進隱患整改工作。
八是突出開展了重大隱患的專項檢查。市煤管局每月開展一次“一通三防”專項檢查，每季進行一次通風系統審查，共檢查礦井處次，進行通風系統審查次，審查礦井處次。定期對礦井通風系統能力進行核定，并實行采掘工作面登記管理制度，對擅自增加工作面的礦井按非法生產處罰。凡是“一通三防”存在重大安全隱患、超通風能力生產的煤礦，一律停產整頓。有效地控制了“一通三防”重大事故的發生。針對雙鴨山運輸事故較多的局面，月份開展了“運輸系統”專項檢查；認真吸取七臺河新興煤礦和雙礦集團東榮三礦事故教訓，加強了煤礦雨季“三防”工作的領導，制定防治預案，對全市所有煤礦老塘空區、密閉、廢巷和設備回撤以及火區進行了一次專項排查。查出隱患條，現全部整改完畢。對全市煤礦的礦與礦、井與井、生產區與老塘的地理層位關系進行了核實，檢查了煤柱的留設，掌握了礦井地質資料。對存在水災隱患的處礦井進行全面徹底的排查，并制定了切實的措施，在雨季來臨之前，基本消除水患的威脅，杜絕各類事故的發生。
、制定措施，貫徹落實長效機制。
今年以來，對照煤礦安全長效機制，不斷查找差距和不足，并針對存在問題逐條制定落實措施，取得了實效。
一是加強了煤礦安全培訓工作管理。加強了對礦長及特種作業人員、駐礦安全監督員的考核培訓。開展了礦長安全知識考試，加強了對特種作業人員的安全監察。由井上到井下，隨時抽查特種作業人員的上崗資格及操作水平，不合格的，吊銷資格證，重新進行培訓。強化了對駐礦安全監督員的管理考核和培訓，實行定期培訓考試制度，考試不合格、考核不勝任駐礦安全監督員工作的，予以辭退。工資與考核掛鉤，與監督監管作用的發揮掛鉤，增強了駐礦安全監督員的責任感，發揮了駐礦安全監督員的第一道防線作用。加強了安全監管及煤礦專業技術人員的管理。通過采取市、縣（區）聯合檢查煤礦安全、面對面考核煤管局工作等措施，督促縣（區）煤管局的安全管理工作及煤礦企業的安全技術管理工作不斷細化、不斷深入、不斷規范，使煤炭管理部門安全監管人員和煤礦企業的安全技術管理人員的素質有了較大的提高。加強對四級培訓中心建設的監督指導，嚴格要求各縣、區按四級培訓機構建設標準上齊實驗實作等基礎設備設施。對培訓教學，采取班中抽查方式監督各培訓中心加強學員管理，教考嚴格執行分離，促進四級培訓不斷改進教學方法，提高教學效果，提高培訓質量。進一步完善了五級安全培訓監管體系，制定五級安全培訓實施辦法，加大了對煤礦五級培訓工作的指導與監察，督促煤礦企業強化、細化五級培訓的各個環節，以確保培訓取得實效。目前，全市已有%以上的煤礦企業建立了五級培訓場所，配備教學設備和設施，并設置專人具體負責，每班班前會抽出分鐘時間，播放煤礦事故典型案例和安全知識培訓光盤，講解煤礦安全常識，使五級培訓真正發揮了作用，提高了煤礦工人的自我保安意識和煤礦安全生產素質。
二是加大了煤礦企業安全投入的監管力度。加強了對煤礦安全專項基金使用情況的審核監督，制定了安全設備、設施限期投入計劃，由縣（區）、市共同進行監督，到指定期限，對安全投入不足的煤礦給予停產整頓。對全市煤礦主扇監控器安裝情況展開了全面調查，對因監測信號未覆蓋等原因而未安裝主扇監控器的煤礦，通過與中國移動、中國聯通、網通、電信等公司進行聯系，采取加密信號或鋪設通訊線路的方式加以解決，目前，此項工作仍在協商中。
三是強化了煤礦安全生產的激勵和約束機制。對煤礦安全管理成績突出的煤管局、煤礦企業以及安全監管人員給予了獎勵。同時建立了雙鴨山市煤礦安全事故行政處罰和行政責任追究制度，進一步完善了煤礦安全生產的責任體系。共4頁,當前第2頁2
四是做好了年度安全評價和安全生產許可證領取初步準備工作。對照安全評價標準，已組織部分煤礦認真開展自檢自查，整改達到要求后，督促煤礦盡快申請安全評價，為領取安全生產許可證做好準備。
五是加強了煤炭生產許可證管理。對全市的煤炭生產許可證管理工作做了統一部署，同時制訂各種表格，對生產許可證年檢工作進行了具體要求。煤礦企業在規定時間內通過縣區煤管局初檢后，由市煤管局進行年檢的書式材料審查及現場檢查。截至目前，煤炭生產許可證年檢工作的書式年檢已結束，現處于現場檢查階段，已現場檢查處煤礦。對違反《煤炭法》等法律法規的煤礦進行了嚴厲懲處并限期整改，督促煤礦能保持符合辦證條件及有關規定要求，使煤礦達到合法化生產。這項工作仍在進行中。
六是強化了調度指揮系統建設。建立了以市煤管局為中心的全市煤礦安全調度指揮系統。市煤管局設置了煤礦安全調度中心，各縣、區配齊了傳真、專線電話、電腦等現代通訊辦公設施，設專人小時值班，對煤礦安全情況，每天進行匯報，及時順達地通報、調度煤礦安全信息，對發現的隱患及時跟蹤問效，并有效地指揮煤礦事故搶險救災工作。目前，全市煤礦安全信息網絡平臺已初步形成，煤礦、縣（區）、市、省四級煤礦安全信息網絡平臺正在籌建中。
、夯實基礎，推進質量標準化建設。
組織開展了以“一通三防”為重點的“質量達標準，安全創水平”活動。并將煤礦質量標準化作為我市煤礦安全生產長效機制的一項重要內容，納入縣、區安全管理工作考核目標。分類指導，重點管理，抓兩頭帶中間,由點到面逐步鋪開。對省級質量標準化礦井、明星礦給予優惠政策。對全市所有煤礦排隊，限定達標期限。定期組織市、縣聯合驗收檢查，促進各縣、區相互學習先進做法，取長補短，對限期不達標的，嚴厲懲處。為了使煤礦安全監管人員及管理人員認識到開展質量標準化的必要性和緊迫性，促進質量標準化工作上臺階，在朱風儀
副市長帶領下，組織各縣、區主管縣（區）長、煤管局局長、煤管局總工程師、部分煤礦的礦長到雙礦集團集賢煤礦、雙陽煤礦進行了參觀學習，使這些人開闊了眼界。為進一步貫徹落實全省安全工作暨煤礦質量標準化雙礦集團現場會精神，制定下發了《關于落實全省安全工作暨煤礦安全質量標準化雙礦集團現場會議精神的通知》。并于月日組織召開了各縣、區主要領導、主管領導和煤管局局長參加的全市煤礦安全工作座談會議，對如何進一步提高煤礦安全管理工作的水平和質量，進行了深入的討論。滕喜魁市長出席會議并做了重要講話，對煤礦安全質量標準化工作進行了總體安排和部署，全面推動和促進了全市煤礦安全質量標準化工作。
、嚴厲打擊，嚴防非法開采和死灰復燃現象發生。
對所有無證、無照和證照不全的小煤礦、雙礦集團井田范圍內非法礦井進行了檢查和排查，防止關閉礦井死灰復燃。目前，沒有發現非法開采和死灰復燃現象。對無設計、無整改方案、設計和整改方案未審批、未按設計、整改方案施工的待驗收礦井進行了全面檢查，防治此類礦井借整改之機，擅自生產。對無設計及批復、安全專篇及批復、施工與設計不符的技術改造礦井，實施了停止作業處罰。
、營造氛圍，大力開展安全活動月宣傳。
一是開展多種多樣的安全教育活動，形成整體宣傳態勢。安全月中每天出動煤礦安全流動宣傳車，宣傳《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》等煤炭行業法律法規。懸掛安全條幅幅，印發安全宣傳單張，宣傳板報期。
二是組織開展了安全生產月集中執法專項安全大檢查。以 “十五個薄弱環節”、安全生產責任制的落實、安全投入、安全培訓、責任追究、打擊非法開采、煤礦風機、瓦斯監測系統的完善為主要內容，全面開展安全隱患排查，消除危險源。安全檢查做到“三個”%（礦井檢查率、隱患排查、隱患整改）。目前，已檢查礦井處，查出安全隱患處，已整改處，整改率為％。安全檢查仍正在進行中。
三是開展了安全咨詢日活動。月日在市新興大街一百門前搭建安全咨詢臺，開展了煤礦安全知識咨詢。
四是組織開展全市煤礦安全知識爭答活動。由市煤管局在采、掘、機、運、通、各專業、煤礦安全法律法規、煤礦安全管理常識等幾個方面下發安全知識題，由縣區組織安全管理人員和煤礦進行爭答。在此基礎上組織全市煤礦安全監管人員煤礦安全知識競賽，進一步激發全市煤礦安全監管人員的學習熱情，促進了整體素質提高。
三、下半年的工作安排
全面加強煤礦安全監管工作。
一是貫徹落實全省安全工作暨煤礦質量標準化雙礦集團現場會精神，深入開展煤礦安全質量標準化工作。全面推廣雙礦集團質量標準化經驗，集中力量，采取有效措施和手段，全力抓好煤礦質量標準化建設工作，夯實煤礦安全基礎，切實提高礦井的綜合抗災能力。繼續開展評最優、抓最差活動，以典型帶路，指導一批達標突出的礦井，培育一群合格的管理人才，引導全部的礦井走向標準化的道路。各縣、區要結合本轄區實際情況，按照總體規劃要求，完善煤礦安全質量標準化達標規劃，對煤礦企業每月進行督導和檢查驗收，到年年底全面完成安全質量標準化達標規劃。市煤管局每月組織全市安全質量標準化聯合檢查驗收，對縣區驗收達到省級以上質量標準的礦井，進行逐井驗收，對縣區驗收達到市級質量標準的礦井，進行抽查驗收，抽查驗收率不低于％。對達到省級以上質量標準礦井按照雙煤發[]號文件規定，給予優惠政策。檢查結束，對各縣、區開展質量達標工作情況進行評比，評最佳、選最差，召開現場會，先進典型介紹經驗，落后典型表態發言，以此推動和促進全市煤礦安全質量標準化工作。共4頁,當前第3頁3
二是進一步貫徹落實煤礦安全生產長效機制。完善和落實煤礦安全生產各項措施，明確和細化責任，配齊煤礦專業技術人員和安全管理人員。強化煤礦安全風險承擔機制、安全投入保障機制建設，加大煤礦安全投入，盡快按規定補還安全欠帳。加強技術管理，不具備單獨成立技術室條件的礦井，采取附近～處礦井成立聯合技術室的辦法，以保證煤礦安全、生產、技術工作全面協調有序地開展。
三是強化瓦斯管理，加快監控系統建設步伐。通過對全市煤礦主扇監控器安裝情況展開全面調查，核實清楚后，對因監測信號未覆蓋等原因而未安裝主扇監控器的煤礦，拿出全市統一建議方案，盡快上齊主扇監控器。要求凡是年產萬噸以上的礦井，必須在今年月末上齊瓦斯監控系統，年產萬噸以下的礦井，必須在年底上齊瓦斯監測系統。規定時間內未上齊瓦斯監測系統的礦井，一律停產整頓。對于高沼氣和年產萬噸以上煤礦，推廣使用鎳氫信息礦燈，防止煤礦的瓦檢員、安檢員、班組長等人員脫崗。在全市煤礦推廣使用電子聯鎖、語音提示風門，實現對井下的小時監控。
四是繼續深化煤礦安全專項整治。一要嚴厲打擊非法開采，所有無證、無照非法生產礦井必須立即關閉，“四證”不全或“四證”過期礦井立即停產整頓。二要加大關閉礦井的檢查和排查力度，嚴防死灰復燃。對轄區內，包括雙礦集團井田范圍內非法礦井要進行定期和不定期的檢查和排查，發現擅自非法恢復生產礦井，立即通知雙礦集團予以關閉。三要嚴禁進入國有重點煤礦井田范圍和超層越界開采；無設計、整改方案、設計和整改方案未
審批、未按設計、整改方案施工的待驗收礦井，一律停止整改。對借整改之機，擅自生產的，從嚴查處，取消驗收資格；無設計及批復、安全專篇及批復、施工與設計不符的技術改造礦井，一律停止施工。否則，按非法生產論處。四要嚴禁超設計能力和通風能力生產。煤礦企業每月、縣區每季、市煤管局每半年對礦井通風能力進行次核定。按照核定的生產能力，核定生產的工作面個數。高瓦斯礦井采掘工作面個數控制在采掘。煤礦不得擅自增加工作面，增加工作面必須經縣區煤炭管理部門審查、批準。煤礦企業根據核定的工作面個數，嚴格控制入井人數。五要認真落實瓦斯防治“十二字”方針，嚴格執行“條”及補充規定，針對“十五個”薄弱環節，逐條制定整改措施，徹底消除重大危險源，消滅重特大事故。各縣、區要在月日前完成轄區煤礦年度瓦斯鑒定工作。
五是要加大對重大隱患的排查與整改力度。建立完善重大隱患整改機制，嚴格執行《雙鴨山市煤礦安全檢查信息記錄制度》（雙政辦
發〔〕號），強化隱患整改的跟蹤問效，切實保證隱患整改的真正落實。一要針對各時期煤礦安全工作重點，堅持開展全年不斷線的安全大檢查。以煤礦現場管理為重點，突出抓好采掘工作面的現場管理工作，全面排查安全隱患，認真填寫并檢查煤礦安全檢查信息記錄，多方位、多渠道地督促和推動煤礦企業安全隱患整改工作，把煤礦安全檢查工作真正落到實處，把事故消滅在萌芽之中。二要加大雨季“三防”工作力度，進一步加強煤礦雨季“三防”工作領導，制定防治預案，開展雨季“三防”專項檢查，對存在水災隱患的礦井要進行全面徹底的排查，在雨季來臨之前，消除水患的威脅。在雨季，凡是存在水害重大隱患、無防排水系統或系統不健全、不可靠、雨季“三防”措施落實不到位的煤礦，一律停產整頓，堅決杜絕各類水災事故的發生。三要突出“一通三防”重點工作，對照“十五個薄弱環節”，制定措施，落實整改時限，凡是“一通三防”存在重大安全隱患的煤礦，必須停產整頓，堅決消滅“一通三防”重特大事故。四要繼續抓好超層越界的排查整治，采取真正有效措施，予以解決。
六是完善設施，全面建立煤礦安全調度信息網絡平臺。在現有的基礎上，盡快建成礦、縣（區）、市、省四級信息網絡平臺，重點礦井和高瓦斯礦井全部實現微機監控，并與某省煤礦安全監察局、雙鴨山煤礦安全監察辦事處信息互聯。建立低瓦斯礦井無線終端入井監控系統，對低瓦斯礦井瓦斯、通風等狀況實施監控。使全市煤礦安全監管工作逐步走向科學化、規范化、網絡化、數字化管理之路。
七是進一步加強煤礦職工安全培訓。堅持“以人為本”的原則，全面提高煤礦職工安全素質。開展安全培訓日常監管和專項監察。完成二級培訓計劃，重點抓好礦長復訓換證調學工作。三級培訓除按計劃完成新增工種培訓外，補辦期前個工種培訓班。四級培訓年終完成首輪培訓。此外，開辦駐礦監督員培（復）訓班，組織次礦長考試。強化五級培訓和安全教育監管，做到有計劃、有內容、有記錄、有考核，提高煤礦職工全員素質。
八是做好年度安全評價和安全生產許可證頒發準備工作。對照安全評價標準，認真開展自檢自查，針對存在問題，逐條制定整改措施，按照要求進行有效整改，為今年的安全評價和取得安全生產許可證做好準備。
九是進一步加大責任追究，嚴肅事故查處。對事故逐起追查，逐起通報，按照有關規定，依法追究事故直接責任者和負有領導、管理責任的有關人員責任，從根本上改變“嚴不起來、落實不下去”的局面。
一、加強組織領導，認真落實責任制。
我局切實加強對社會治安綜合治理和平安創建工作的領導，及時調整了綜合治理領導機構人員。單位主要負責人為綜治工作第一責任人，親自擔任組長，分管領導集體負責，把社會治安綜合治理和創建工作列入單位工作的重要議事日程。領導小組每季度召開一次會議，認真貫徹上級有關精神，分析研究本單位綜治和平安創建工作情況，及時發現和解決問題，抓好工作落實。并建立健全了綜治組織網絡，層層簽訂內部綜治治理、平安創建責任書，形成齊抓共管的良好氛圍。
二、加強宣傳教育，強化全員法制意識。
半年來，我們大力加強法制教育，不斷增強全體干部職工遵紀守法的自覺性。全面落實“五五”普法規劃，不斷豐富宣傳教育內容。結合實際，認真制定了年度綜合治理工作計劃，全年開展各種形式法制宣傳教育活動和平安建設宣傳不少于4次。上半年重點組織學習了《糧食流通管理條例》、《安全生產法》、《公務員法》等有關安全法規以及構建社會主義和諧社會等方面內容。尤其加強了對行政執法人員的法律培訓，確保行政執法人員全年不少于7天的法律知識更新培訓。按照全年普法教育計劃，主要采取領導講課、警示教育、電化教育等多種形式，較好地確保了學習質量和效果。4月份，我們組織開展了綜治法治集中宣傳月活動，大力宣傳法治平安建設的重大意義，取得了較好的宣傳實效。
三、加強內部管理，認真落實各項措施。
為了切實加強內部管理，我局制定了《關于進一步加強國有資產管理的意見》和財務結報等有關規章制度，以進一步堵塞漏洞，防止違法犯罪。同時局機關和糧食購銷公司結合實際制定完善了有關內部管理各項制度，做到有章可循。為切實加強內部治安防范管理力度做好對重點部位(糧食儲備庫、財會室、倉庫等)人防、物防、技防措施落實到位工作，我局定期或不定期對防盜、消防等設施進行安全檢查，及時配齊有關消防設備，加固防盜設施，做到有備無患。努力降低刑事治安案件的發生率，實現半年內部治安達到“四控制”、“四無”的目標，確保全系統的安全穩定。同時我們切實加強基層基礎工作，健全和完善臺帳建設。
四、加強矛盾調處，確保社會和諧穩定。
糧食企業改制后，各種遺留問題較多。因此，我們把開展社會矛盾糾紛調解工作作為構建和諧××的首要任務，切實抓緊抓好。局機關和糧食企業思想重視，一是及時成立民事調解小組，健全組織網絡，領導掛帥，明確職責。二是定期召開會議，搞好內部矛盾糾紛排查工作，及時了解掌握情況。三是較好地發揮了各級民事調解小組的作用，及時做好各種矛盾的調處工作。對一些重點難點問題，我局主要領導親自接訪，耐心做好思想解釋工作，穩妥處置，努力將矛盾化解在萌芽狀態，以最大限度地減少上訪和越級上訪現象。
五、加強平安創建工作力度，提高整體防控能力。
郵政局半年工作總結
市郵政局市場部××年下半年工作總結及安排
強管理重營銷抓服務促發展
××年下半年市場部在市局和××局的領導下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個代表”為指針，認真貫徹執行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發展為主題，經濟效益為中心，現代管理模式為主線，熱情服務為宗旨，立足富局興郵想實招、辦實事、求效益，實現速度、效益的同步增長”的工作思路，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務和新業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務量收完成情況
下半年業務收入完成萬元，全年業務收入完成萬元，為年計劃，全年業務總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年計劃。
二、金融類業務完成較好
下半年實現郵儲收入萬元；郵儲余額實際凈增萬元，全年郵儲收入完成萬元，完成年計劃，；余額實際凈增萬元，為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業務筆，實現收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執業務筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協議戶現已安裝臺—月業務共刷卡消費筆，金額合計元，實現收入元。下半年代收保費萬元，全年代收保費累計完成萬元實現收入元。
三、其它郵政業務及新業務收入完成情況
下半年函件收入完成萬元，完成進度計劃。全年累計完成萬元，完成計劃共攬收企業拜年卡萬枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃。下半年集郵收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。
下半年報刊收入實現萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。××年報刊大收訂流轉額完成萬元，完成預計計劃的。
下半年物流收入實現萬元，全年累計完成萬元，完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元，全年累計萬元，完成年計劃。
下半年新業務收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。其中下半年代售體彩萬元；代售移動號卡萬元；代售充值卡萬元；代售火車票筆，代售金額元；代收電話費萬元；工資萬元；養老金萬元；代收稅款萬元。
四、做好公關協調工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優質服務工作，強化服務意識，提高服務質量，全年無一例實現用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學習各項業務知識和管理技能，整體管理水平和管理素質得到了進一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務質量
⒈深化改革，優化組合，促進業務快速發展。
（）在市、××局的大力支持下，將原郵政營業組劃分為個獨立的郵政營業所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發行組合并為投遞組。城內成立了個獨立經營運行的郵政所，××局與個所主任簽訂了《城區經營責任承包書》，通過責任承包，進一步調動了所主任和員工的積極性，激發潛在能力，發揮他們拓展業務的創造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立，有利于統籌安排，便于用戶辦理查詢，進一步提升了后臺支撐能力，提高服務質量。為適應市場需求，提高營銷效果，增設了營銷中心，—月，營銷中心共創收元。其中，收訂報刊流轉額完成元，發展儲蓄存款元，發展傳統業務實現收入元，攬收企業金卡枚，攬收企業形象年冊冊。
（）向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進行了崗前培訓，通過理論和實際操作考試，采取擇優錄用的方式，聘用了成績優秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業注入了新鮮血液。
（）深化投遞體制改革。為改善服務，做好“三進”工程，提高投遞質量和服務質量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領導小組”，對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包干”，既要負責該段道的投遞頻次和質量，還要負責該段道各項郵政業務的宣傳與攬收。對攬收的業務制定了相應的獎勵政策，以激發各投遞員攬收業務的積極性和主動性。
（）解放思想，更新觀念，共謀發展。做好員工觀念轉變工作，將觀念教育和引導相結合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業的改革，增強凝聚力，激發潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發展”的理念，從而調動職工發展業務的積極性。
二、強化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽創品牌
⒈抓好營銷培訓，做好營銷工作，努力拓展市場。面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業經營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經營方式已不適應現代市場的需要，增強營銷意識，提高營銷技巧，才能在現代市場競爭中鞏固和拓展業務，達到持續發展、立于不敗之地的目的。月份，我們請保險公司藍經理一行對城內全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識，通過培訓，使員工的營銷意識進一步增強，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業務的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業形象年冊冊，企業拜年卡萬枚。
⒉開辟新領域，拓展新市場
（）月我局與××衛生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協議，開辟了區鄉各大醫院銷售寶寶紀念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀念冊冊。
（）月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協議，通過前期試點，安都集團的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，月銷售飼料包。
（）開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業務》省市局“關于開辦火車票特快配送業務的通知”文件精神，在全局范圍內全面推開代售火車票業務，自月開辦以來，共代售火車票張，創收元。
（）做好業務的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動，倡導郵政員工及其家屬養成持卡刷卡消費習慣，以此帶動刷卡消費市場，提高綠卡銀聯卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
（）利用中秋節月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節月餅銷售旺季，進一步拓展郵購業務領域，月市場部向各郵政所、班組下發了“關于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實現郵購收入元。
三、狠抓重點、努力創收
⒈狠抓郵政儲蓄業務發展不放松，努力做大郵儲余額，形成規模效益，全年郵儲余額凈增萬元。一是針對城內郵儲余額發展不很理想的情況，于月重新調整了各所的收入計劃，從而帶動了城內郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發揮廣大員工發展儲蓄業務的主動性、積極性和創造性，競賽期間，郵儲余額凈增萬元，促進了郵儲凈增余額再創新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯卡的換發工作。在每個郵政營業窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網絡優勢和綠卡網點遍布城鄉的資源優勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發卡張，活期比例比去年末上升個百分點。
⒉搞好××年報刊收訂工作，一是及時召開黨報黨刊發行工作會，傳達中央、省市發行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領導、支持配合下將任務層層分解、落實，并指定專人負責加強與宣傳部的聯系，及時反饋，匯報情況，做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開了發行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務點，到各單位收訂報刊。
⒊特快業務得到快速發展。一是深入調研市場及時收集反饋信息，今年月，我們發現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因，走訪用戶，發現另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業務，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優勢、服務質量、郵件安全保險等優勢，經過多次聯系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續做好特快送匯業務，加強宣傳解釋，嚴格按規定的資費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳，引導用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業務的宣傳力度，提高新業務在收匯業務量中的比重。從而實現匯兌收入的增長，下半年，新業務收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業務。一是在抓企業形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上，注重個性化郵品開發，實現收入萬元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實現收入元，
四、找差距，強管理、優服務
⒈重視管理人員，所主任的管理知識培訓和指導工作。月份，對所主任進行了管理知識培訓，同時，重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責，使各員明確職責，認真履行好管理、服務、幫促等職責。在日常工作中，注重培養、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進業務發展，提高整體管理水平。
⒉市場部對業務發展差的網點，召開現場經營分析會，對帳單業務發展進展情況進行詳細分析，找準差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進業務持續增長。
⒊認真貫徹落實《四川省郵政營業、投遞規范化服務評定標準以》，將營業窗口和投遞兩個環節作為重點來抓，要求各員工規范服務用語，認真宣傳業務，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規范化服務窗口的要求進行了重新安排布置，從設施和人員配備上盡量達到要求，給用戶一個優美、舒適的用郵環境。
2019年，在市政府督查室的指導下，我局認真貫徹落實《市人民政府辦公廳<關于印發2019年全市人大議案代表建議和政協建議案提案辦理工作方案>的通知》（武政辦〔2019〕19號）精神，將辦理工作與全年重點工作有機結合，與業務工作同安排、同考核、同落實，圓滿完成了今年的議提案辦理工作，實現辦復率100%、見面率100%、滿意率和基本滿意率100%。現將我局辦理議提案工作情況總結如下：
一、議提案辦理的進展情況
2019年我局收到市政府交辦的議提案共96件（其中“兩會”期間95件，閉會期間1件），其中:市人大議案1件、人大代表建議34件；市政協提案61件。按辦理類別分為：主辦27件，承辦2件，分辦1件，會辦66件。
我局高度重視提案辦理工作，在市政府督查室的指導下，7月15日，我局已提前辦復全部省市“兩會”期間的議提案并上網，及時將答復函交給各位代表委員；7月30日，辦復閉會期間的1件議提案，圓滿完成今年議提案辦理工作。
二、主要做法
（一）高度重視，壓實辦理責任。我局對議提案辦理工作高度重視，在局長辦公會上專題研究部署，并持續建立局領導領辦機制，進一步健全落實“主要負責人重視、分管負責人掛帥、職能處室承辦、綜合處室協調”的工作機制，將辦理責任層層壓實。同時，按照業務對口的原則，制發文件，及時將議提案分解到相關處室（單位），確保責任落實到人。
（二）主動溝通，提高辦復質量。5月中旬，我局舉辦議提案培訓班，專程邀請市政府督查室副主任李健虎為局機關、局直單位負責人和經辦人開展了專題培訓。各承辦責任人和經辦人認真研究原案，綜合運用已有的辦件經驗、規劃文件、制度會議、研究成果，認真起草質量高、針對性強的回復意見。對有條件辦理的，抓緊辦理；對辦理有難度的，爭取列入計劃盡力解決；對確因法律、法規或者政策限制、客觀條件不成熟，暫時不能辦理的，及時解釋說明，爭取理解和支持。通過上門走訪、開門辦案、組織座談等方式，加強與代表委員的聯系溝通，確保贏得滿意。
（三）把握節點，確保按時辦復。按照“誰主管誰負責”和“盡早落實、主動推進”的原則，實行銷號式管理，嚴格按程序、要求和時限，完成議提案辦理工作。嚴格按照5月15日前辦復會辦件、6月20日前辦復分辦件、7月7日前辦復承辦、主辦件的時間節點，各承辦處室（部門）將答復意見和《見面征詢意見表》交由局辦公室統一規范辦文回復，形成辦理工作合力。局辦公室每月通報辦理工作進度情況，確保按時完成議提案辦理各項工作任務。
一、生豬定點屠宰的頭數和冷鮮肉銷量
截止到6月30日，22個定點屠宰場殺生豬45529頭，比去年同期42017頭增長8.4%，檢出有病生豬257頭，進行無害化處理257頭。其中：城區定點屠宰場宰殺生豬14030頭，檢出有病生豬65頭，進行無害化處理65頭；鄉鎮定點屠宰場宰殺生豬31499頭，檢出有病生豬192頭，進行無害化處理192頭。全市有冷鮮肉專賣店9家，銷售冷鮮肉55000多斤。
二、加強重點節日期間監管、做好元旦、春節、學生中、高考期間肉食品安全工作
在元旦、春節、學生中、高考期間，以加強生產源頭和市場準入為主線，以打擊私屠濫宰和制售有害肉品為重點，提高城鄉人民生活質量為目的，確保全市人民過上喜慶、祥和的元旦、春節。一是加強領導。為了元旦、春節、中考、高考期間肉品的安全，確保各項工作落到實處，我局成立了做好元旦、春節、學生中、高考期間畜產品安全專項整治領導小組，局長王曉藝同志任組長，領導小組辦公室設市商務局內貿股，負責組織、協調。二是集中時間、集中人員、集中精力對肉品市場進行專項整治。三是重點抓好全市各定點屠宰場、農貿市場、冷鮮肉專賣店、各賓館、飯店、招待所，學校、機關和企事業單位食堂，餐館小吃店的肉食品安全工作。四是提高認識，精心組織。其一是召開了全市生豬定點屠宰領導小組、成員單位的會議，確定各成員單位加強配合，部署嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉的行動計劃。其二是召開各定點屠宰場場長會議，就做好元旦、春節、學生中、高考期間畜產品安全工作進行了具體部署，要求各屠宰場要提高認識，從維護和諧社會和政府形象的大局出發，切實把做好元旦、春節、考學生中、高考期間畜產品安全工作放在突擊位置抓緊抓好，要求主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到職責明確，層層落實。通過做好元旦、春節期間肉食品供應和監管工作，進一步強化肉食品安全管理各項制度。其三是市食品有限責任公司為做好元旦，特別是春節、學生中、高考的肉食品供應工作，也下發了《關于做好元旦、春節肉食品供應工作的通知》，公司要求各定點屠宰場做好四方面的工作。第一，對屠宰場進行全面的整理修繕，院內做到干凈衛生，場地平整，樹木修整。以良好的形象迎接二個節日。第二，購置好消毒藥品和消毒設施，對收購場地、豬倉庫、豬欄、屠宰場進行一次全面消毒，消毒池要放消毒藥品。第三，二節日期間各定點屠宰場要為群眾提供更多、更好的優質肉類產品，確保節日期間的豬肉供應，做到早安排、早落實好春節期間的豬源。第四，各定點屠宰場認真配合好鄉鎮、市執法大隊堅決打擊私屠濫宰，確保無病、死豬肉、豬婆肉上市。其四，市商務局生豬定點屠宰執法大隊分五個小組，將商務局文件，上門分發給冷鮮肉專賣店、各賓館、飯店、招待所，學校、機關和企事業單位食堂，餐飲小吃店，對他們提出要求，嚴格按文件規定辦事。
三、規范化制度化、加強各定點屠宰場的管理
為了使市商務局文件落到實處，市商務局組成二個督查小組，分河南、河北二片到各定點屠宰場進行督查。一是各定點屠宰場要嚴格按照國家技術監督局的《生豬屠宰操作規程》屠宰生豬。二是要切實加強屠宰檢疫管理工作。待宰的牲畜入場前，動物檢疫人員要認真檢查產地、檢疫合格證明和免疫耳標，合格的方可入場屠宰，屠宰檢疫檢驗要按規程與屠宰同步實施，檢疫檢驗率要達到100%，對檢疫檢驗不合格的要進行無害化處理。檢疫人員要開具檢疫證明，并在證上簽名。三是加強監管。城區屠宰場收購生豬有詳細記錄，對購進的每批生豬都進行了“瘦肉精”檢測，并記錄檢測結果。檢測結果呈陽性的不得上市銷售。各項記錄分門別類，以日期為順序，裝訂成冊備查。各鄉鎮定點屠宰場收購生豬也有詳細記錄，確保了市內肉品消費安全。
四、舉辦了高安市第二屆肉品品質檢驗培訓班
為認真貫徹國務院新頒發《生豬定點屠宰管理條例》，加強和規范我市生豬定點屠宰管理工作，進一步提高肉品品質檢驗水平，確保肉品質量安全，舉辦了高安市第二屆肉品品質檢驗培訓班。2008年1月7日至9日為期3天，參加人員，各定點屠宰廠廠長、肉品品質檢驗員。一是培訓內容：1、國務院《關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》；2、生豬進廠檢疫、驗收及同步檢驗；3、肉品品質檢驗知識；4、生豬屠宰操作標準。二是為了做好前期準備工作：1、組織專人，匯編臨時教材，查閱資料，匯編實用教材；2、組織授課人員進行備課。為了使參加培訓人員聽得懂，簡單易記，授課人員都進行了認真的備課；3、到屠宰車間現場教學。三是全市21個定點屠宰場都派員參加了為期三天的脫產培訓，從而使肉品品質檢驗人員的業務素質得到進一步提高。
五、戰勝雪災、保證肉品市場供應
自從2008年1月底至2月初，長達近二十天普降大雪，公路被凍，雪達尺余，汽車打滑，無法通行。有的生豬屠宰場，因積雪厚，壓倒豬舍。為了保證市場豬肉供應，市商務局會同市食品有限責任公司，研究部署保障豬、牛肉市場供應措施。一是成立領導小組，組長為局長王曉藝，副組長為副局長陳正龍，總經理冷光明。二是下設收購運輸組，負責收購生豬和牛，并運送到屠宰場。三是保障道路暢通組，負責從養殖場至屠宰場的道路暢通，市商務局全體機關人員也上路破冰鏟雪。四是食品有限責任公司肉品專賣連鎖店為保障肉品供應組，負責對市場鮮肉的供應。五是建立值班制度，做到24小時值班。六是2007年12月中旬各定點屠宰場與生豬養殖場簽訂了生豬供貨合同書，市食品有限責任公司與肉品專賣連鎖店也簽訂了肉品專賣合同書。尤其在雪災期間生豬收購價一度達到每斤9元，但各定點屠宰場的生豬收購價最高為每斤8.50元，元旦期間每斤8.30元，提高了0.20元。尤其是城區屠宰場，生豬收購價提高了，統貨批發價一直沒有提高，市場銷售價也只漲每斤0.10元。在長達近二十余天的雪災期間保證了肉品市場供應，有力地維護了肉品市場穩定。