時間：2022-05-18 03:59:23
導語：在社工先進事跡材料的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、破繭成蝶——完成人生重要角色的轉變
初到社區，由于上任的團關負責人因人事調動要離開社區，我就接管了團關工委的工作，雖有先前幾個月實習期對社區工作的了解，但要在管理片區內近300戶居民外，獨立負責作為團關工作重心的暑期活動，這一切，對于剛畢業的我來說，無疑是個巨大的考驗與挑戰，頓時孤立無援，苦惱失落的情緒，充斥著整個工作生活，但在這時，是社區李老書記給了我的一番語重心長的教導：社區本是個服務群眾的良心活，從事社區工作不僅要依靠奉獻和熱情，而且要肩負著一種情感和責任，克服浮躁心理，磨煉嚴謹作風，對工作抱有強烈的認同感和歸宿感，成為實實在在為人民辦事的優秀青年，這才是你在社區工作的最該學會的，這也將會是社區工作帶給你最大的財富！精練而深刻的一席話讓我頓然醒悟，重拾了信心和斗志！現在回想起來覺得人的心思真是很奇妙，從初期的暗自辛酸，到如今對工作的無比熱愛，自己仿佛是在上演著一出"破繭成蝶"。
二、扎實工作——在平凡中體現不平凡
如今我已是一名普通社區工作者，當太陽在頭頂上火辣辣地照射著，強烈的陽光直射得人眼睛白晃晃，出入居民區檢查衛生，了解居民情況已經是我每天必修之課，由于暑期又是團關工作的重點，為了保證青少年活動的有序開展，我必須負責前期策劃，人員召集，活動組織以及后期的信息撰寫及報送……常常是深夜,總還獨伴孤燈案頭前,為活動稿件而高頻率的敲擊著鍵盤……
正是這種樂此不疲、責無旁貸的積極性和責任感,督促我探索青少年暑期工作的新思路，運用所學知識，根據社區特點，策劃了以天使小分隊生態環保教育實踐為基礎，以未成年人思想道德建設為主線，以青少年愛國主義宣傳教育為核心的青少年暑期教育活動，并聯合社區關工委成員和寧波大學教育學院志愿者，三效合一，寓教于樂，在落實學校放假、社區開學、雙向互動、制度保障的教育模式的基礎上,極大的激發了青少年參與社區活動的積極性,也讓他們真正體驗到了快樂、健康、有益的暑期生活。
主題為“開心伴我行，成長不煩惱”的青少年心理健康活動，引導青少年吐露了心聲，并由寧大的志愿者針對他們的煩惱和心理特點，就如何正確處理與父母的溝通，面對學業壓力，以及如何處理好朋友間的人際交往等問題進行了適宜的解說和引導，使他們保持健康良好的心態去面對學習，面對生活，使成長的過程中不再煩惱；作為2009社區暑期閉幕式的“社區之夜，今天我主角”少兒才藝展，出現了多幕“一人表演、全家出動”的親友團風景，孩子們興致勃勃，通過歌、舞、樂器等形式體驗了快樂，增強了自信，體會到了親情的美好，家長們也通過此次活動感悟到了童心的健康、童趣的活潑以及童真可愛，整個現場充滿了無限的歡樂，洋溢著濃濃的親情……此外，邀請區關工委陳兆章老師進行“紀念勝利70周年”的宣講，寓愛國主義教育于有聲有色的活動之中，給未成年人以知識的汲取、心靈的震撼、精神的激勵和思想的啟迪，學習“當代孝子——張尚韻”的精神，以模范人物為榜樣，努力學習，勇于實踐，爭做跨世紀的“四有”新人……
三、無悔付出——朝著理想邁進
滔滔千里xx源頭，“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現場，一個高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細檢查著深水樁基礎澆灌,他就是全線最年輕的項目經理——xxx，此時剛滿30歲的他擔負著xxx高速公路as15標段工程總造價1.72億元的建設重擔。了解、熟悉他的人，都知道他既是一位高速公路建設的優秀“戰斗員”，更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露，晚歸一身霞，把最美好的年華獻給了大山溝，留在了xx土地……這就是他輾轉xxx南北修建江西崛起高速公路的真實寫照。他無怨無悔地為高速公路建設甘灑著青春的熱血，奉獻著青春的智慧，因為在他心中一直暗藏著“鬼斧神工架彩虹，誓將天塹變通途”的夢想。
多項工程建設奇跡的創造者
他參加工作以來，一直在國家重點工程（高速公路）建設項目上從事一線施工生產、技術管理和項目管理工作。兢兢業業、無怨無悔，辛勤的勞動取得了輝煌的業績，實現了多項零的突破，在多年的工程實踐中，xxx通過自己及所率團隊的努力，創造出了多項讓常人難以企及的工程奇跡：在國家重點示范工程xxxxx高速公路施工中連續兩年始終保持排名第一的奇跡；創造了集團公司有史以來大型工程項目施工形象最好，政治效益、社會效益、經濟效益最佳的奇跡，1.09億元工程項目實現純利潤1100萬元大關；通過大膽改革創新和實踐檢驗，短時間內探索出一套完整的、規范的、精細的、高效的大型工程施工項目標兵管理模式的奇跡，在集團公司得到廣泛推廣。
出生于山區的xxx對山區的交通有著自己切身的體會，心中一直渴望著走出大山，去外面的世界讀書學習，追求知識，追求文明。渴望改善交通的夢想也就從兒時埋進了自己心中。中專畢業后，他分配到了xxx系統工作，從此與公路建設結下了一生的不解之緣，也為他實現自己的夢想提供了機會，xxxxx高速公路更是為他提供了一個大舞臺。
xxxxxx高速公路建設工期緊，任務重、要求高，對項目經理的能力是一個最佳的考驗。作為一名“戰斗員”，他技術精、工作細；作為一名“指揮員”，他思路清晰、處事果斷。通過科學的組織，精心的安排，b1標項目經理部在xxxxx高速公路全線31個路基單位中脫穎而出，率先完成第一段標準路基、預制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個隧道、修出第一個圓弧邊坡……勞動競賽中七項第一都被他所帶領的b1標項目經理部所包攬，且分項工程合格率100%，優良率96%以上。為此，在項目階段施工動員表彰大會，xxx從江西省委常委、常務副省長xxx手中接過3次獎旗；在平時生產調度會中，從項目辦主任手中接過無數次獎旗。當時的項目辦主任xxx評價道：“在31個單位中能得第一，就相當困難，而在2年時間內能一直保持第一，真的很不一般”。xxx，這個名字開始在江西高速公路建設市場中叫響，成為集團公司投標高速公路建設的一張無形招牌。剛從xxxxxxx高速公路全勝歸來不久，就再次以個人的實力和魅力，成為公司瑞贛高速as15標項目經理部負責人的不二人選，帶著一班人馬接著投入到xxx高速公路建設大潮中去了。
永不停歇創新新腳步的實踐者
作為一名新時期的青年人，他不愿停歇自己前進的腳步，不愿成為一個被年代定格化了的人物，而愿與時俱進，在自主創新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標。他常說“路在我們的施工下可以延伸長度，人只有在讀書創新中才能增加厚度”，所以無論是緊張的施工期間，還是閑暇的休息時間,xxx身邊常備幾本業務書,一有時間就埋進書堆里，孜孜不倦地吸取著書中的營養，給自己充著電。憑著這股不懈的學習勁頭,從原有的中專學歷獲得中國地質大學土木工程系的本科學歷,從原有的施工技術員提升到工程師、一級建造師。結合工程實際，撰寫出了《液壓噴播技術在高速公路邊坡防護工程中的應用》和《中云隧道工程施工工藝初探》等論文，獲xxxx繼續教育協會工程專業委員會貳等獎。
在工程施工中，他總能不斷地創新施工工藝。在一個又一個施工難點面前，他不斷翻閱著施工圖紙，請教著經驗豐富的人員，提出了一項項施工新工藝。xxx高速公路上，他結合xxx高速公路勘察設計典范示范工程要點，在邊坡修整和綠化上動心思、花腦筋，轉變觀念，提出要修建自然和諧邊坡理念，做到取法自然、結合自然、融入自然，不留下刻意痕跡，不露出人工成份，把b1標建設成為了全線最漂亮的一段，引得各標段及社會各界競相前來參觀。并在實踐的基礎上，總結出了一套高速公路邊坡綠化新穎的理論。紅砂巖施工一直是高速公路建設的一道攔路虎，而xxx高速as15標恰恰全線基本上是紅砂巖，肖云帶領技術人員，一次又一次試驗，一次又一次探索，從引進大噸位碾壓設備和合格解小設備開始，到大膽引進落地式強夯設備，確保紅砂巖施工質量，使紅砂巖施工問題逐步得到解決，也成了全線紅砂巖設施的試驗路段。
在工程管理中他總是不斷創新管理模式。“靠天吃飯”、粗放式管理曾經是高速公路建設中無法逾越的障礙，作為一個現代型、專業型的年輕項目經理，xxx不愿意再走常路，他創新管理手段、整合管理力量、改進管理理念，提出“抓重點、攻難點、樹亮點”的管理思路和“精心組織、科學安排、精細管理”的管理辦法。首先編制出涵蓋管理規章制度、考核獎懲細則、收入分配、績效評定、崗位責任狀等51項內容的《施工項目管理大綱》和《工程施工規劃》，實現工程項目管理的規范化、精細化。
其次，創新施工隊伍合同管理模式。他認真總結以往項目經驗，構思施工隊伍合同管理新模式,對資金流向全過程控制、工程款借支方式、民工工資發放、隊伍外欠款項監控、價格調差、工程變更管理、稅收繳納等方面構思出新的條款,擬定出新的合同版本,使合同更能體現甲、乙雙方共贏的目的,更具有可操作性和便于掌握等特點。
再次，探索人才培養新思路,為員工搭建一個良好的工作舞臺。在項目經理部，他大力營造一種和諧、寬松的用人環境，不斷為年青技術人員提供實踐和發揮才干的機會。通過項目培訓鍛煉，著力塑造并培養一批新生骨干力量,進一步擴大技術成果,提升施工科技含量，打造企業施工核心競爭力。
和諧高效團隊的組織者
“眼光有多遠，事業就有多大。胸襟有多寬，隊伍就有多強”，這是xxx走上項目經理崗位上對自己提出的要求。能在高速公路南征北戰中獲得如此成績，其秘決還在于xxx帶領出的一支特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻的施工團隊。項目經理是這支團隊的核心，通過目標引領、制度保證、激勵機制、和諧關愛等措施，打造出了一支拉得出來、叫得響的過硬隊伍。他自己作為項目經理，沒有脫離廣大職工，而是以身作則，充當好領頭雁的作用，在工作上他是員工的排頭兵,學習上他是班主任,生活上他卻象是個年輕兄長。誰家有困難,他主動靠前;誰思想有疙瘩,他總是耐心的開導。
古有大禹治水三過家門而不入的傳說。xxx在家門口修建高速，卻住在經理部，他假設是遠在百里他鄉,做到人在工地、家在工地、心在工地。萬事開頭難，二00六年除夕夜,肖云放棄與家人年終團圓的機會，獨自一人在辦公室里謀劃著xxx高速公路as15標的施工全局。正如他妻子說的那樣，“xxx項目是xxx的工程,在他內心里好象家鄉父老的眼睛都在看著他,加上他年輕,沒有根深的經驗基礎,只有全身心的投入,用自己的行動去帶動經理部的工作人員求真務實、開拓創新”。白天，他帶領工程技術人員穿行于山林、田野測量放樣，晚上開展工程調度、技術交流、整理資料常常到深夜。辛勤的勞動獲得了良好的效益，多次在全線勞動競賽中被評為優勝單位。
十多年來，××*同志先后參加了北侖電廠一期碼頭、嘉興電廠一期碼頭、舟山大陸連島工程、杭州灣大橋試樁工程、上海洋山國際航運中心碼頭工程等十多項工程的施工；主持和參與算山6#、7#泊位，福建省可門油碼頭等多項工程的設計，解決了施工與設計中的重大技術問題，并取得突出成績。青年技術人員樹立了榜樣。
20__年7月，杭州灣跨海大橋指揮部開始征集大橋施工組織設計和橋型優化方案。他受命負責組織和協調方案的編制及技術審核工作，親自帶隊進場模擬施工，獲得了非常寶貴的第一手資料，為大橋橋型設計和施工工藝的選擇提供了可靠的依據。一部凝聚著他心血和汗水的《杭州灣大橋工程施工組織與橋型優化方案》以橋型優美、施工工藝先進、施工組織嚴密得到專家的好評。200(來源：文秘站 ）2年初，他擔任大橋試樁工程的項目總工程師。針對南灘b組試樁水流湍急、灘涂時隱時露的特點，經過周密的計算和分析，打破常規打樁思路，大膽提出了b組試樁分4節擱淺吊打方案，取得了成功，并填補了國內水上多節吊打沉樁的空白。鑒于試樁屬臨時工程，及時建議在原有試樁的基礎上，適當增加叉樁并澆筑砼平臺，用于今后大橋施工中的gps測量的中繼站和航標燈基礎，得到大橋指揮部肯定，并由他組織人員進行設計。目前，在杭州灣跨海大橋施工中，發揮了重要的作用。舟山大陸連島工程50米t型梁的預制構件，技術難度可想而知。××*從混凝土振搗工藝著手進行攻關，將振搗器由高頻替代中頻，對模板制作及混凝土下灰的方式進行改革，在較短的時間內就制作出了質量上乘的網50米t型梁。20__年初，他參與組織了phc樁接頭課題攻關。開發了碗形接頭工藝，并獲得了國家專利。20__年，他組織有關技術人員對舟山新城大橋主拱安裝方案進行研究，成功采用了主拱分段整體安裝工藝，為今后同類工程積累經驗。
砼的龜裂防治、靠船構件安裝工藝等多篇論文在專業雜志上發表。
一分耕耘，一分收獲。20__年公司被評為全國工程建設質量管理優秀企業；20__年北侖三期水工工程獲得了魯班獎；公司榮獲20__年全國質量管理小組活動優秀企業。他的杰出成績和能力得到大家的一致肯定，也為青年技術人員樹立了榜樣。
__市公共交通總公司是城市公益通運輸企業，現有職工6400余名；營運車輛2210部，其中天然氣公交車748部，雙層公交車12部、13.7米歐iii標準公交車95部；公交線路達到103條；營運線路長度1326公里；日均運客量100多萬人次。
近年來，我公司在上級有關部門的領導下，堅持圍繞企業中心工作，積極開展各種精神文明創建活動，使企業的兩個文明建設不斷邁上新臺階，公交窗口形象不斷改善。到20__年底，全公司圓滿完成兩年來的生產經營指標和社會效益指標，車廂服務合格率達99.2 %，車輛整潔合格率達98.5%，國家級青年文明號線路 2條，省級青年文明號線路 2 條，市級青年文明號線路2條，乘客抽樣調查滿意率達 95%以上。公司連續5年被市委、市政府評為民主評議行風建設先進單位，連續18年被市委、市政府命名為市級文明單位，4年被省委、省政府命名為省級文明單位。20__年被評為省建設系統精神文明建設先進單位、思想政治工作先進單位，被國家建設部命名為建設系統文明單位。20__年總公司被授予“河北省五一勞動獎狀” 、“河北省aaa 級勞動關系和諧企業”稱號。被中國質量協會授予“中國用戶滿意鼎”。20__年被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”。
二、主要做法
1、領導重視，抓好創建活動
城市公交是精神文明建設的前沿陣地，是城市形象的縮影，是城市文明的窗口，公交服務的好與壞，關系到政府和城市的形象。為確保創建活動落到實處，總公司成立了由黨委書記親自掛帥的精神文明建設工作領導小組并制訂了具體的創建實施方案。兩年來，我公司在工作中，始終堅持“乘客至上，服務為本”的宗旨，堅持聯系實際搞創建，抓好創建促服務。
為了抓好精神文明建設這個主題活動，總公司制定了20__年工作方針是：抓穩定、樹新風、講團結、求發展。工作目標是：服務出精品，效益創新高，改革求突破，全面樹形象。20__年工作方針是：抓隊伍樹新風，抓穩定促和諧，抓管理促效益，抓創新促發展。工作目標是：服務創品牌，效益創新高，管理更精細，企業更和諧。總公司還結合形勢要求、上級精神和企業實際，制定精神文明建設要點，布置全年創建工作，并在職代會上宣讀討論，征求職工代表的意見和建議。對創建活動總公司堅持與企業的生產經營工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落實、一起獎懲。使精神文明建設工作做到黨政工團齊抓共管，有目標，有措施、有成效。
在創建活動中，我們還注重不斷提高班子成員的思想認識，在不斷強化理論學習的同時，注重提高對社會效益重要性的認識，擺正、擺好兩個效益間的關系。在實際工作中，班子成員做到有分工、有合作，各盡其職，各盡其能，互相補充，共同唱好精神文明建設這臺戲。由于總公司班子團結，配合得力，總公司領導班子連續多年被評為省、市、局建設系統過硬領導班子。
2、以營運生產為中心，樹立公交新形象。
（1）完善公交線網，拓寬客運市場。20__年完成了公交近期線網規劃初步方案。根據我市城市規模的擴大和1＋4組團發展規劃以及新火車站的遷移，與河北科技大學、鐵道學院等單位合作，經過細致的客流調查和深入的數據分析，制定了我市20__年公交發展規劃方案， 并邀請了8名國內知名專家共同為《__市公交發展規劃》進行把脈會診，補充完善，為公交的健康發展指明了方向。
積極開辟調整線路，實現“三通”：即新建住宅小區通公交，外遷企業院校通公交，道路具備條件通公交，方便市民。僅20__、20__年開辟線路24條，優化調整線路41條，有效填補城市部分區域的公交空白，擴大了公交服務空間和覆蓋面積；同時不斷改善公交專用道的交通環境，構筑大載體大容量公交快速網，實現了中山路東西直線貫通。
（2）加快公交車輛的發展，滿足市民乘車需求。采取政府投資和自籌資金的方式，20__、20__年兩年共購置大容量、大載體、環保型公交車817輛。在配車上，20__年至20__年15條中巴線路更換為大車運行，使市民乘車和換乘更加方便，車輛的舒適度得到了改善，市民乘車難的問題基本得到解決。隨著天然(文秘站:)氣公交車的增加，自籌資金3000萬元建成6座加氣站，在保證內供的情況下，向社會開放，緩解了出租車“加氣難”。目前天然氣鋼瓶檢測線的建設也已審批通過，正在籌備施工，為公交的發展奠定了基礎。此外我公司對車輛、大宗物資采購、公交廣告經營等都實行了公開招標，保證了質量，降低了成本，增加了收入。
（ 3）加快場站設施建設，營造良好環境。通過政府投入、世行貸款、公司自籌等形式籌集資金。20__年1月5日，河北省規模最大、規格最高、體現人性化設計理念的火車站公交樞紐站正式建成啟用。20__年獲得世界銀行貸款資助項目，談固公交樞紐站已投入使用、西王公交樞紐站、公交南焦大修廠等正在建設中。同時先后在中山路、建設大街、平安大街建成并設置了公交專用道，全市公交線路的高標準公交站亭達到1100多座。
（4）實施公交智能化建設，提高科技管理水平。隨著城市規模的不斷擴大，舊的管理模式已不適應公交的發展。領導班子超前謀劃，結合公交的現狀，大膽地進行智能化管理的探索。20__年4月，公交公司引進并開發公交ic卡自動收費系統。目前公交ic卡辦理 76萬多張。20__年12月，“__公交智能調度管理系統”工程正式啟動，總投資2530萬元。目前在全公司建成了公交智能化調度指揮中心，建立了分公司和路隊二、三級管理平臺。全部營運車輛實現了智能運調、電子路單、gps衛星定位；并在1400多部公交車上安裝了車載電視，活躍了車廂文化氣氛；在公交場站和主要站點建立了視頻監視系統。扭轉了公共交通點多面廣、無法監控、應對滯后的局面，最大限度地提高了車輛資源的利用率和勞動生產率，運營服務質量得到大大提高。20__年我們又自籌資金170萬元，開發應用智能辦公管理系統，目前自動化辦公16個子系統已建成。智能收費、智能辦公、智能調度三大智能管理系統支撐起企業現代化管理的架構，使公司的經營管理更趨完備，信息傳遞更加迅速，行政決策更趨科學，科技創新為實現公交優秀和企業可持續發展提供了強大動力。
（5）以公交周及無車日活動倡導健康出行方式，促進公交優先發展。
總公司積極響應國家建設(來源：文秘站 ）部倡議，以全面落實優先發展城市公共交通戰略，努力構建資源節約型、環境友好型社會而舉辦的首屆公交周及無車日活動，在全社會樹立起綠色交通理念。活動倡導選擇城市公共交通等健康、清潔、高效的出行方式，以改善城市交通擁堵狀況，減少空氣污染，并促進公共交通事業良性發展。公交總公司緊緊抓住這個推動公交發展的有力時機，精心組織，周密安排，上上下下齊動員，在活動中當好“主角”，各項工作勇挑重擔，確保了__市首屆公共交通周及無車日活動的成功舉辦。根據活動安排，每天都設定一個當日主題，根據不同社會群體，從不同角度開展有針對性的宣傳、發動和引導工作。由于措施保障得力，多方協調聯動，讓廣大市民切身體會到了公共交通綠色環保、安全快捷的優勢，進一步增強了對優先發展城市公共交通的期盼和關注，有力地推動城市公共交通發展。
3、以文明服務為本，打造公交服務品牌。
公交代表著政府的形象、城市的形象。多年來我們在抓精神文明建設的同時注重抓好服務質量的提升，堅持“乘客至上，服務為本”的宗旨，打造公交服務品牌
（1）以服務為根本，以質量求生存。我們采取了延長全天運營時間，縮短行車間隔的辦法,使市民乘車更加方便、快捷；印制發放《市民乘車指南》、設置市區公交線路導示圖等便民措施。依托__公交網站，大力宣傳公交優先，介紹公交發展動態和公交線路的最新情況，形成了服務市民的新窗口。實行70歲以上老人、殘疾人、傷殘軍人免費乘車，截止目前，共辦理70歲以上老年乘車證5.5萬余張。加強行風建設，通過公交熱線、服務問卷、人大建議和政協提案辦理等渠道，重視乘客對服務質量的評價，聽取市民的批評和建議，促進服務質量；車廂服務合格率達到98.56 %；車輛整潔合格率達到99.32 %；僅20__年公司收到表揚電話961件，表揚信233封，拾金不昧錦旗17面，新聞表揚235篇。
（2）以規范化、特色化服務打造優質服務品牌。我們建立和推行了營運工作“三大紀律”、服務工作“四大規范”，實施了車長負責制。在基層公司開展爭創“優勝公司”、“優勝路隊”、“優勝線路”的“三優”工程建設，對營運、安全、服務進行千分制考核。采取經理書記親自講課，聘請服務禮儀老師和服務明星授課，到外地公交參觀學習等多種形式，定期開展職業道德、服務意識和服務技能為主要內容的培訓教育，提高了司乘人員的修養和素質。在多年的實踐中創出了人性化服務、微笑服務、溫馨服務、愛心玫瑰接力等__公交服務特色。
（3）以黨建和企業文化建設的豐碩成果推進企業精神文明建設。
總公司黨委連續開展了黨員先進性教育活動、為民務實清廉主題教育活動、黨員干部解放思想大討論活動及“創新工作、樹立新標準，創新理念、樹立新形象”的“雙創雙樹”主題實踐活動，不斷改進和加強黨員領導干部的思想作風、工作作風、生活作風，真正樹立起為基層和職工的服務意識，對公交事業高度負責的責任意識，為建設文明和諧公交提供了政治保障和精神動力。
在此基礎上，總公司專門成立了企業文化建設機構，精心提練企業精神和管理理念，還聘請專業機構設計了企業形象標識，進一步提升了企業的文化內涵、樹立了嶄新的社會形象，有力的推動了企業精神文明建設。干部黨員職工的職業道德素質和文化素質得到了極大提高，大局意識和政治意識普遍增強。特別是在今年四川汶川等地發生特大地震災害后，全體職工心系災區，主動為災區人民 捐款達10余萬無，第一時間匯往災區。萬眾一心、眾志成城、百折不撓、不畏艱險的偉大抗震精神鼓舞著公交干部職工在改革發展和精神文明建設中不斷取得新的成績。
4、以活動提升服務水平
公交是窗口，是精神文明的傳播陣地。兩年來我公司注重窗口形象建設，開展形式多樣的創建活動，收到了良好效果。
活動中我們在不同時期確定不同的工作重點和內容，一是開展爭創品牌線路，爭當服務明星、乘客活地圖活動；開展了“迎公共交通周無車日、國慶58周年、__解放60周年，創公交優秀”的“三迎一創百日賽”活動。通過公司勞模劉艷紅、袁志偉等事跡報告會，調動了職工爭先創優的積極性，促進了整體服務水平的提高；二是開展職業道德、職業技能、職業紀律的教育活動。在創建文明行業活動中，我們突出公交服務特點，重點抓好企業形象的樹立；在創建文明單位活動中，我們重點完善企業內部管理，提高整體服務水平。在創建文明窗動中，我們重點以車組為單位，強調如何發揮車組作用，注重把各項創建活動落到實處。在創建文明生態村活動中，注重幫扶共建，為創建村建起文化宣傳欄和規劃街道。三是同省會文明辦、燕趙晚報開展讓座送玫瑰活動，在省會乃至全國受到好評。20__年，我們又參加了團中央舉辦的“與志愿者同行?向世界說你好”“箭牌”文明禮儀推廣行動，把“愛心玫瑰接力”活動引向深入，每逢節假日，公交志愿者走上街頭，倡導廣大乘客有序上車、排隊上車，讓文明的行為在公交車、公交站臺無處不在。
5、堅持民主管理，把企業辦成職工信賴的“家”
企業靠職工發展，職工靠企業生存。我們堅持民主管理，把企業辦成職工信賴的“職工之家”，維護了企業的和諧穩定。
（1）健全民主管理制度，維護職工合法權益。我們建立了職代會、廠務公開、經理接待日、職工合理化建議及班組民管會等五項民主管理制度，凡企業的重大問題都要經職代會討論通過，凡企業的規章制度及涉及職工利益的重要事項都要予以公開，凡職工提出的意見和建議都要認真研究采納。我們建立健全了平等協商和集體合同制度、簽訂了“女職工專項保護集體協議”。同時建立了民調機制和勞動關系預警機制，加強勞動保護，狠抓安全生產，使職工利益得到了有效維護。
（2）關心職工生產生活，為職工排憂解難。我們堅持“以人為本”的原則，近幾年，投入近300多萬元為35個基層單位建立了職工休息室、活動室，配備了空調、飲水機、健身器材等用品。大力開展“冬送溫暖、夏送涼爽活動”，總公司為一線職工配發了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人員暑期深入基層，為一線職工送綠豆、白糖和防暑藥品。關心和關愛困難群體，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，成立了互助會和紅白理事會。近年來，為困難職工發放慰問金30多萬元，密切了黨群、干群關系。
我們在抓好創建的同時，還注重抓好企業文化建設，活躍職工的業余生活。組織了演講比賽、板報比賽、知識競賽、歌詠比賽、征文比賽等一系列活動。在實際工作中，我們還注重發揮職工參政、議政的積極性，企業重大問題都要經職工代表討論通過，每年定期召開職代會匯報工作情況。同時，還堅持落實好三級民主接待日制度，變職工上訪為領導下訪，深入到基層一線解答職工反映的問題。兩年來，接待來訪69人次，當場解決的問題就有23次。在活躍職工業余文化生活方面，組織了大型的“公交真情伴你行”文藝消夏晚會。每年組織職工開展各種文娛活動近百余次。
——銀行安全保衛個人先進事跡材料
XXX同志，男，45歲，1992年參加農信社工作，先后在多個崗位歷練，自2013年3月份從事安全保衛工作以來，XXX同志深知安全保衛工作的重要性，在日常工作中他牢記崗位職責，始終保持勤勉務實的工作作風，推進我行安全保衛工作，XXX同志任職以來，我行五年來沒有發生大小安全事故，確保了我行穩健安全經營。
一、勤于學習善運用，注重培訓再教育
多年來，該同志認真學習各項規章制度，積極參加我行及上級單位和公安部門組織的培訓學習，堅持在上級檢查指導和各類培訓會議中學習，增強自身經驗和理論水平，始終堅特“預防為主”的安全保衛工作方針，協助領導制定和完善了《安全保衛工作考核辦法》、《遠程聯網監控中心管理辦法》、《安全保衛基本制度》、《消防安全制度》等一系列安全保衛工作制度，以及“防搶劫”、“防盜竊”、“防火災”、“防詐騙”、“防恐怖襲擊”、“防自然災害”、“防群體事件”等各類突發事件應急處置預案，較好的規范了各個環節、各個崗位的安全操作流程，保障了全行安全保衛工作的有序開展。同時，該同志嚴格落實安全教育培訓制度，定期組織員工開展安全教育和消防培訓，開展應急預案演練，及時傳達省聯社領導講話、安全保衛文件和通報，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，應急預案銘記。營造了良好的安全學習氛圍，有效的提高了全行員工安全防范意識和應急處置能力。
二、強化職責抓落實，整治違規不講情
“有了制度、標準、操作規程和獎懲辦法，就得執行，決不能寫在紙上，貼在墻上，落實不到行動上。更不能說一套、做一套。”這既是他經常說的也是他日常工作執行的。為此，在他經常到現場、到柜面，檢查、監督和指導，出現違規就進行處罰。一次被他處罰過的副主任被罰紅了眼，對XXX很有意見，認為自己只是一時疏忽，何必如此不留情面！何海峰說，我不處罰，我就有違我的職責，我處罰了是對單位負責，也包括對你負責，小錯不改，大錯不遠，千里長堤毀于蟻穴，古訓難道講得還不清楚！毫不退讓。2018年他安全保衛現場檢查共計300余次。
三、轉變觀念求創新，筑牢防線強建設
隨著新鮮血液的注入，一大批新員工在安全合規上的意識不強，何海峰同志勇于創新，在枯燥無味的工作中，用簡單易懂的言語，開展“一對一”的培訓，提高新員工的合規意識；同時，在全縣營業網點組織開展安全保衛檔案展評活動，對每個網點安全保衛檔案進行檢查并提出整改意見。通過評比使網點負責人互相學習、取長補短，使安全保衛檔案進一步規范化。