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反饋意見

時間:2022-07-12 18:12:09

導語:在反饋意見的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

反饋意見

第1篇

關鍵詞:督導;反饋;評價;意見

督導工作有利于規范學校的辦學行為,能夠促進學校教育教學質量的提高。督導反饋工作是督導程序中的一個重要環節,督導反饋主要是根據四個版塊內容對學校進行點評和打分,分別為:條件與環境,學校管理,教育教學,學生發展四個版塊。如何才能更好地發揮督導工作的管理、鑒定、導向和改進等作用,在督導反饋工作上有所創新,筆者在此談談自己的一些想法。

一、明確分工,各負其責,確定評價和反饋內容

督評組各成員有明確的工作和分工,深入細致地了解學校工作的真實情況,對自己所負責的版塊內容進行打分,履行自己版塊的職責。督查人員以隨機聽課、問卷調查、走訪座談、校園巡視等各種方式對每所學校進行每月至少一次的經常性督導,對學校管理、教育教學等方面進行指導和監督,及時地發現問題,向所在學校反饋,以更好地解決問題。

1.條件與環境版塊的督評

(1)評估學校的設置與班級規模,是否科學合理,具有可持續的發展空間,能夠滿足教育教學的需要。(2)校舍的建設是否達標。(3)學校的圖書、教學儀器、器材等設備和設施以及體育活動場地是否達到標準。(4)教師配置,師生比例是否合理。

2.學校管理版塊的督評

(1)教育管理。學校的規章制度是否完善,是否認真貫徹落實國家和省有關規定,嚴格規范辦學行為,學生免試就近入學,學校均衡編班,有無重點班、快慢班等違法違規行為,減輕學生課業負擔措施是否有效;嚴格執行國家和省課程計劃,開齊課程,開足課時。(2)校園環境和校園安全。

3.教育教學版塊的督評

(1)聽課。督評人員從每所學校的科任教師中隨機聽課。(2)查閱資料。查閱學校關于課堂教學與管理的相關資料。(3)個別交流、現場考核。分別從教師、學生兩方面去分別了解教師課堂教學的真實情況,尤其對一些非考試學科、德育等課程的開設和教學情況。隨機考核一些教師對課程標準等學科教學基本理論的掌握情況。

4.學生發展版塊的督評

(1)是否注重培養學生養成良好的學習習慣、行為習慣、生活習慣。(2)是否按國家三級課程的要求進行整合,構建開放、動態、多元的課程體系。(3)教師是否在用客觀、動態、發展的眼光去評價學生,將評價的著眼點放在學綜合全面生的發展上。

二、實施過程,溝通協調,發揮教育督導的反饋實效

教育督導的目的就是為了發現學校所存在的問題,更好地開展今后的工作。過程性督導在被督導方的工作過程中進行督導,側重于工作目標的達成,與終結性督導的甄別、鑒定、分類、獎懲等有著顯著的區別。在督導反饋的過程中,為順利有效地開展工作,不管是在督導組內部,還在在督導人員與被評學校之間都要形成良好的溝通與協調機制。

督導工作人員應重新進行角色定位,邊評估邊指導。從高高在上的督查者身份上降下來,平等地與被督導方溝通和交流,讓學校對反饋內容作出反應。一方面,因為不是定性評價,被督導者會相對比較放松,不會刻意地去遮掩問題,能夠將工作中存在的問題和困惑與督導人員交流,這樣雙方能夠逐步達成一致的意見,學校明白了自身在工作中存在的問題,愿意接受改進的建議,明確了工作的要求和努力的方向,大大提升了反饋的效果。另一方面,當前教育改革在不斷深入,各種新情況層出不窮,那么就有可能出現原來制定的標準已經不能適應當前發展的新問題。督導的最終目的是要促進學校的發展,這樣也就能引發督導人員對此項工作更深入的思考,進而重新探討和細化督導指標體系。

三、客觀公正,恰如其分,促進反饋工作動力

對學校督導給予反饋時,督導人員的語言藝術水平和表達方式直接影響到反饋的效果。在現場反饋時應努力做到以下幾點:

1.客觀公正,以事實為依據

督導的反饋依據應來自對被督學校真實情況的反映和分析,督導人員應全方面、采用多種渠道和方式獲得督導信息,保證督導信息的全面、準確和真實。由此第一手資料進行分析,探討存在的問題,提出富有建設性和可行性的方案,才能使反饋具有說服力,使被督導學校的管理人員及教師產生共鳴和反思。

2.恰如其分,指出不足和亮點

督導人員的反饋要實事求是、恰如其分,既不能夸大事實也不能縮小事實。一方面,對學校的亮點和特色,以及所取得的成績和辦學經驗要予以肯定和表揚,充分調動被督導學校辦學的積極性。另一方面,對學校存在的違背于教育規律的行為和現象,要批評指正,嚴格要求;對一般性問題可以適當地放寬要求,指出其存在的不足;對有爭議的問題可暫時擱置,或只談現象,引發學校思考。針對所存在的問題,督導人員要主動幫助學校分析原因,指導其如何進行改進,提出相應的方法和措施,幫助學校積極面對差距、樹立信心、改進不足。

總之,督導反饋工作要以促進學校的發展為目的,反饋信息要有原則、有根據、有理論。充分調動學校辦學的積極性和主動性,形成互相信任、平等合作、共同研究的良好督導氛圍。注重不同學校的差異,衡量和評價的標準和重點也要因校而異,使學校在發展過程中不斷獲得成功的體驗,把督導評價作為學校發展的需要和動力,有效提高學校辦學的制度化、規范化、科學化和特色化水平。

第2篇

針對縣教育和體育局督導室2021年5月份對我校的專項督導評估反饋意見,我校領導班子經過反思、對存在問題進行認真的梳理,制定出了初步地整改計劃,現作整改報告如下:

一、教育改革與發展

深化實施素質教育,全面貫徹黨和國家教育方針,培養全面發展的新時代,建設者和接班人,不僅開齊開足音體美課程,提高課堂質量,還要開展小學課外素質拓展活動,我校將利用課后服務時間,依托少年宮開設不同興趣小組,通過活動提高學生素質,培養學生能力。

二、辦學條件

學校高度重視教學工作,為教師提供充足的教育教學資源,教師創造性的利用課堂進行演示實驗和分組實驗,強化對教學儀器的有效利用。圖書室面向教師、學生開放,學生可以利用閱讀課在閱覽室讀書,課后把書帶走閱讀,下次閱讀課歸還繼續借閱;教師可以隨時借閱,提高了圖書利用率,有效地促進了教師的教和學生的學。

三、經費投入與管理

我校將加強校園文化建設投入,更換教室內張貼內容,使之具有時代氣息和文化特色,對樓道及教學樓周圍展板以傳統文化、紅色經典、生態文明、生命與健康等為主題進行規劃展示。對教室墻壁及其他輔助建筑的殘破進行修補,并粉刷翻新。對校園綠植進行修剪和補栽。衛生責任到班,各班根據學期初劃分的責任區定期或不定期清掃,做到衛生無死角,強化保持做到處處凈,時時凈,責任管理常態化。

第3篇

關鍵詞:MVC;WEB;學校;意見反饋系統

中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2017)08-0119-03

隨著計算機的應用普及到經濟和生活的各個領域,使原本的舊的管理方法越來越不適應現在社會的發展。以安徽理工大學為例,學校每年都是通過各學院召開期中座談會的形式來了解學生的意見反饋情況。參與會議的僅有一個班級代表,學生提的意見通過筆記本進行手寫記錄。這種方式使得反映的意見不全面,僅僅只能反饋班級代表的意見,而且書面記錄方式不利于保存。本文開發基于學校的意見反饋系統,目標是為了實現師生意見反饋的及時性和全面性目標,圍繞進行意見反饋以及反饋信息的管理及維護進行開發設計。學生、教師用戶可以通過此系統進行個人信息的查詢,意見反饋;管理員用戶可以查詢對應其權限內的師生信息以及反饋的意見,并針對相應的意見進行回復。系統開發的總體任務是實現意見反饋以及意見管理的科學化、規范化。

1相關概念

1.1MVC

MVC全名是Model View Controller,是模型(model)一視圖(view)-控制器(controller)的縮寫,一種軟件設計典范,用一種業務邏輯、數據、界面顯示分離的方法組織代碼,將業務邏輯聚集到一個部件里面,在改進和個性化定制界面及用戶交互的同時,不需要重新編寫業務邏輯。MVC被獨特地發展起來用于映射傳統的輸入、處理和輸出功能在一個邏輯的圖形化用戶界面的結構中。

1.2WEB

web(World Wide Web)即全球廣域網,也稱為萬維網,它是一種基于超文本和HTTP的、全球性的、動態交互的、跨平臺的分布式圖形信息系統。是建立在Internet上的一種網絡服務,為瀏覽者在Internet上查找和瀏覽信息提供了圖形化的、易于訪問的直觀界面,其中的文檔及超級鏈接將Internet上的信息節點組織成一個互為關聯的網狀結構。

Web非常流行的一個很重要的原因就在于它可以在一頁上同時顯示色彩豐富的圖形和文本的性能。在Web之前biter-net上的信息只有文本形式。Web可以提供將圖形、音頻、視頻信息集合于一體的特性。由于各Web站點的信息包含站點本身的信息,信息的提供者可以經常對站上的信息進行更新。如某個協議的發展狀況,公司的廣告等等。一般各信息站點都盡量保證信息的時間性。所以Web站點上的信息是動態的、經常更新的,這一點是由信息的提供者保證的。Web的交互性首先表現在它的超鏈接上,用戶的瀏覽順序和所到站點完全由他自己決定。另外通過FORM的形式可以從服務器方獲得動態的信息。用戶通過填寫FORM可以向服務器提交請求,服務器可以根據用戶的請求返回相應信息。

2需求分析

2.1系統總體分析

系統主要分為兩個部分,用戶和管理員。用戶主要面向客戶端,他們可以進行自己相關信息的查詢以及進行意見反饋。管理員是由各學院(部門)、學校相關負責人構成,他們進行對應權限的師生信息查詢、意見瀏覽,并將這些信息進行匯總、回復,并且這些管理員可以建立討論區進行師生意見的討論,對各學院(部門)都涉及的問題進行重點關注,無法解決的問題上報學校。后臺數據庫主要是對前臺信息進行管理,實現了用戶和數據信息的相結合。該系統的功能模塊如圖1所示。

2.2系統模塊分析

系統共有六大模塊構成,模塊間的聯系如圖2所示。

1)登錄。用戶輸入用戶名和密碼后與數據庫中的信息進行匹配,若匹配則登陸成功,否則登錄失敗。對于學生用戶,用戶名為學號,密碼為身份證號后8位;對于教師用戶,用戶名為工號,密碼為身份證號后8位;對于管理員,登錄名和密碼為個學院(部門)指定的用戶名和密碼。

2)信息查詢。對于學生查詢的是學號、姓名、學院、宿舍信息、專業、家庭住址,對與教師查詢的是工號學號、姓名、院系、家庭住址、職稱;對于管理員可以查詢其權限以內的師生信息。

3)其他信息查詢。對于學生查詢課表、成績信息,對于教師查詢課表、工資信息。

4)意見反饋。學生教師進行意見反饋功能并選擇反饋的方面,對于學生反饋方面包括生活、學習、學院(部門)建設、教師、舉報、其他;對于教師反饋方面包括專業建設、學院(部門)建設、舉報、其他。

5)意見瀏覽回復。管理員對于反饋給其學院(部門)的意見進行瀏覽匯總,并選擇性進行回復。

6)建立討論區。管理員建立對應的意見討論區,用來討論意見解決以及對于各學院(部門)反映集中反映的問題進行重點P注。

2.3系統需求分析

系統的非功能性需求分析包括交互性需求分析和穩定性需求分析。

1)交互性分析。該系統為用戶提供良好的圖形化界面,增強了用戶體驗,為用戶提供了良好的體驗。

2)穩定性分析。由于該系統具有信息查詢、意見反饋和討論的功能,則用戶將會在不同的界面進行跳轉。為了使系統具有良好的穩定性,應該處理好時間的線程問題。

3系統設計

3.1系統功能設計

系統功能設計采用客戶端/服務器端的架構模式,系統架構模式如圖3所示。客戶端是請求數據的終端,主要實現用戶查詢、評論等操作,服務器端主要是完成數據管理并對遠程服務請求作出響應。數據庫是實現數據管理的重要組成部分,合理的數據庫設計可以有效地提高系統的運行速度。根據系統需求分析,需要在數據庫中建立數據表,分別為學生信息表、教師信息表、管理員信息表、課表、意見反饋表。

3.2系統界面設計

1)登錄界面設計。用戶進行登錄時,前臺程序將用戶名和登錄密碼提交發送至后臺數據,后臺數據將用戶名和密碼與數據庫中的信息進行比對,若信息匹配則將界面跳轉至對應的主界面,否則提示信息錯誤。

2)學生用戶主界面。學生用戶成功登陸后跳轉到該界面。單擊信息查詢按鈕,將顯示學生用戶的個人信息。單擊課表查詢按鈕,將顯示學生用戶的課表信息。單擊成績查詢按鈕,將顯示學生用戶的歷年成績信息。單擊意見反饋按鈕,跳轉到意見反饋界面,用戶寫好要反饋的意見、勾選反饋所屬方面后,單擊提交按鈕意見就會被存入后臺數據庫。學生用戶主界面如圖4所示。

3)教師用戶主界面。教師用戶成功登陸后跳轉到該界面。單擊信息查詢按鈕,將顯示教師用戶的個人信息。單擊課表查詢按鈕,將顯示教師用戶的課表信息。單擊工資查詢按鈕,將顯示教師用戶的工資統計以及發放信息。單擊意見反饋按鈕,跳轉到意見反饋界面,用戶寫好要反饋的意見、勾選反饋所屬方面后,單擊提交按鈕意見就會被存入后臺數據庫。

4)管理員用戶主界面。管理員用戶成功登陸后跳轉到該界面。單擊信息查詢按鈕,將顯示對應學院的師的個人信息。單擊意見瀏覽按鈕,將顯示其所在學院(部門)的反饋意見的信息,單擊回復按鈕可進行回復。單擊討論按鈕,填寫要討論的主題以及內容然后發表,所有的管理員用戶均可見以及評論。

4軟件測試

1)對于功能進行測試,主要是針對系統的登錄、信息查詢、意見反饋、界面跳轉等進行黑盒測試,每種測試都包括正常和非正常兩種情況。

2)對性能進行測試,主要是進行響應時間測試,該測試通過實際操作來進行完成。

第4篇

執法檢查是法律賦予地方各級人大常委會的一項重要職權,也是人大開展法律監督和工作監督的一種重要方式。每年各市、縣人大都會組織開展2至3部法律及其相關法規的執法檢查,通過制訂工作方案,精心組織檢查,了解掌握情況,常委會會議上聽取和審議執法檢查報告,對法律法規實施情況作出評價,就執法過程中存在的問題和改進執法工作向“一府兩院”發出審議意見書,加強跟蹤監督,督促整改落實,為保證法律法規在本行政區域的遵守和執行發揮了積極的作用。

監督法規定執法檢查報告包括兩個方面的內容:一是對所檢查的法律、法規實施情況進行評價,提出執法中存在的問題和改進執法工作的建議;二是對有關法律、法規提出修改完善的建議。但是,從市、縣人大常委會開展的執法檢查情況來看,幾乎沒有涉及法律、法規修改完善的內容。之所以出現這種情況,根本原因是向上級反饋情況的渠道不暢,一些地方人大即使在執法檢查中收集到許多法律法規的修改意見,也因不知如何向上反饋而作罷。

我國地域廣闊,各地經濟發展不平衡,法律法規的實施在不同的地方出現的問題各有不同,有些問題帶有普遍性,有些問題具有特殊性。基層人大地處法律法規貫徹實施的底層,通過執法檢查對法律法規的實施有比較全面深入的了解,哪些條文需要修改完善,哪些條文不符合客觀實際需要廢止等等,可以說最有發言權,提出的建議也更符合客觀實際。如果能夠有效地整合市、縣人大執法檢查的成果,建立一條有效的法律法規修改意見直達立法機關的“綠色通道”,無疑對于立法機關全面了解掌握法律法規實施情況,提高立法的科學性、民主性、實效性將產生積極的影響。遺憾的是基層人大這一資源卻白白被浪費,未能引起有關方面的充分重視。

第5篇

結合當前工作需要,的會員“晚風細雨”為你整理了這篇貫徹落實汾河流域水污染治理專項督察反饋意見整改情況報告范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

依據《太原市關于做好省級生態環境保護督察反饋意見整改銷號管理工作的通知》要求,對照《太原市貫徹落實山西省汾河流域水污染治理專項督察反饋意見整改方案》(以下簡稱《整改方案》),我縣立即組織相關單位對境內汾河干流“四亂”問題進行了拉網式排查,并舉一反三對全縣境內其他主要河流進行了排查,經核查,部分河段沿線確實存在亂堆垃圾的行為。為有效防范和堅決遏制污染、破壞河道水環境的違規行為,婁煩縣采取以下整改措施并完成了整改處理:

一是加大宣傳力度,在汾河干流沿線醒目位置設立了警示牌,嚴禁在河道亂堆、亂占、亂采、亂建,傾倒各類垃圾渣土、排放污廢水等污染水環境的行為。

二是下發加強巡河通知,強化河長及巡河員履職盡責。要求鄉村兩級河長及巡河員嚴格按照婁煩縣河長制辦公室印發的《河長巡查制度》要求頻次、內容加強河道水域日常巡查。

三是深入開展聯合執法檢查,嚴厲打擊涉河涉水違法違規行為。加強涉河巡查檢查,重點查處“亂采、亂堆、亂占、亂建”等涉河“四亂”問題,以及在河道水域內傾倒垃圾渣土、偷排亂倒等污染河道水質、破壞水環境和水生態等涉河涉水違法違規行為。做到及時發現、及時制止、及時處理,實現動態清零。

針對排查中發現的汾河羅家曲段、龍尾頭段河道灘涂堆放垃圾的問題,采取以下措施進行整改:

一是責成縣水務局及屬地鄉、村兩級河長迅速清理堆放的垃圾,恢復河道原貌。

第6篇

結合當前工作需要,的會員“huanhu”為你整理了這篇關于中央環境保護督察“回頭看”反饋意見問題整改工作驗收的報告范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

根據《防城港市貫徹落實中央環境保護督察“回頭看”及固體廢物環境問題專項督察反饋意見整改方案》(辦發〔2019〕9號)的任務分工,我委認真組織落實整改。現將有關整改驗收情況報告如下:

一、驗收工作開展情況

我委按照《中央環保督察“回頭看”及固體廢物環境問題專項督察反饋意見整改的實施方案》內部分工文件,組織相關科室對照整改措施落實情況的臺賬在委內部進行初步驗收。

二、整改目標要求實現情況

按照《防城港市貫徹落實中央環境保護督察“回頭看”及固體廢物環境問題專項督察反饋意見整改方案》的整改目標要求,制定單位內部工作方案,對涉及我委的整改問題均已按措施要求落實到位。

三、整改措施落實情況

一是嚴格項目備案。按屬地管理按項目所在區域進行備案登記,經我委備案的工業項目,原則上落戶在防城港經開區和高新區內。二是積極協調推進園區污水處理廠提標改造建設。我委2018年已組織召開推進企沙和大西南工業園污水處理廠建設專題會議,召集市生態環境局、市住建局、市城市監督管理局、防城港經開區等部門研究推進工業園區污水提供改造事宜,積極推進大西南污水處理廠實施提標改造工程。經開區內大西南污水處理廠已投入運行,企沙新區污水處理廠建設已進入收尾階段。

第7篇

今天,市委巡察組的各位領導蒞臨訥河市教育局專題反饋巡察工作意見。是為期1個月巡察成果的集中體現,也是我們認真總結、反思問題、改進工作的重要契機。在此,我代表通江街道黨工委班子成員及全體干部,對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

剛才李佑濱副組長代表齊市委巡察組反饋了對通江街道的巡察情況,嚴肅認真的指出了存在的問題和不足,這些問題實事求是、全面客觀,對巡察組反饋的問題和提出的意見建議,我們誠懇接受、全面認領,一定嚴格按照齊市委第六巡察組提出的要求,從嚴從實抓好整改,堅決把所有問題改到位、改徹底。為我們將以此為契機、為動力,扎實做好巡察反饋問題整改工作,堅決做到以下四點:

一要提高政治站位,把巡察整改作為當前政治任務安排部署。面對問題,我們不回避,不遮掩,始終站在對黨負責、對人民負責、對事業負責的高度,充分認識巡察整改工作的重要性,切實把加強巡察整改作為檢驗樹立“四個意識”、堅定四個自信、維護“兩個核心”的重要標尺。我們要直面問題、正視問題,全面整改,切實增強做好巡察整改工作的責任感和使命感。我作為通江街道黨工委書記,對街道黨工委全面工作負總責,我必將以積極主動的態度,周密安排部署,精心組織實施,帶頭整改存在的問題,全力支持和配合巡察組工作。街道黨工委班子成員和所有干部要切實提高思想認識,把思想和行動統一到巡察問題整改工作上來,確保在規定時限內完成整改任務。

二要明確責任分工,把巡察反饋問題整改工作真正落實落靠。會后,我們將立即召開黨政班子會議,專題研究巡察整改工作,成立領導組織,把管黨治黨的主體責任、巡察整改的主體責任扛起來,一級抓一級,一級對一級負責,把整改責任壓實到崗,傳導到人。各責任領導要主動落實“一崗雙責”,指導、督促和檢查分管范圍內的整改落實工作,及時協調解決整改過程中出現的困難和問題。各責任部門要對巡察組反饋的問題主動“對號入座”,認真研究,深刻剖析產生問題的根源,從主觀上找原因,按照時限要求逐一完成整改,并及時報告整改工作情況。街道紀工委要對整改工作負責全程監督,既督任務、督成效,又查認識、查作風,對存在虛假整改的部門和個人,該通報的通報、該約談的約談、該問責的問責。

三要細化整改措施,確保整改工作扎實有序推進。通江街道黨工委要嚴格按照巡察組提出的意見建議抓好整改落實,從講政治高度,以最堅決的態度、最果斷的措施抓好巡察整改落實。一是對巡察組巡察發現的問題和提出的意見建議,細化措施,認真研究,全面整改。二是逐項梳理整改事項,研究制訂整改方案,建立整改臺賬,明確責任領導、責任部門和整改時限,有計劃、有步驟地抓好落實,確保整改到位。三是聯系實際,進一步細化量化,一項一項列出問題清單、任務清單、責任清單,力求整改任務和整改責任到人到事到部門,整改措施見人見事見成效。

第8篇

一、智慧旅游概念

關于智慧旅游的概念,眾說紛紜。國際上比較注重游客與旅游的深層次關系以及智慧旅游給旅游業帶來的整體效益。Molz(2012)把智慧旅游定義為使用移動數字連接技術創造更智慧、有意義和可持續的游客與城市之間的關聯。而國內學術界更注重“技術管理”給旅游帶來的效益,以張凌云、史云姬為代表的“管理變革論”,認為智慧旅游是以改善旅游體驗、創新旅游管理、優化旅游資源配置為目標,進而提高旅游行業管理水平、擴大行業規模的現代化工程。龍毅等認為:智慧旅游是伴隨智慧地球與智慧城市的提出而產生的一個新概念,主要強調與互聯網、物聯網相結合,實現對旅游資源與環境的實時感知和提供主動、智能化的服務。所^智慧旅游,就是利用物聯網、云計算等新技術,游客就可以借助方便攜帶的智能移動終端,通過移動網絡主動感知旅游資源以及信息。綜上,對智慧旅游的各種表述均傳達這樣一個中心思想:通過互聯網整合資源滿足游客需求,從而達到促進體驗與互動、提供便利的目的。旅游本身就是集食住行游購娛于一體的綜合體,對于各行業的粘合度極高。因此,創建智慧旅游云管家體系是一項多向交互、動態復雜的系統工程。

二、智慧旅游現狀

我國自2014年以來將智慧旅游的建設提上日程,各地政府積極響應中央號召,在當地建立智慧旅游服務平臺。其中以2015年11月上線“南京智慧旅游游客助手”為杰出代表。該平臺分為資訊、線路、景區、導航、休閑、餐飲、購物、交通、酒店九大板塊,為游客提供了景區介紹、活動信息、自駕游線路、商場促銷活動、實時路況、火車票等旅游信息。縱觀各地建立的智慧旅游平臺,能在景區內為游客提供實時反饋信息的并不多。隨著出游旅客數量的逐年增加,景區負荷也不斷加大,特別是在黃金周時期,真可謂人山人海。許多景區內小景點均排起長龍。有些景區門口雖有滾動電子顯示屏告知游客參觀此景點需要多長時間,但往往是需要游客走近該景點才能看到,這在無形之中就浪費了游客很多的時間。因此,加強景區實時反饋系統建設對于以通過線上平臺滿足游客需求,加強體驗與互動,提供便利的智慧旅游來說,至關重要。

三、加強景區實時信息反饋系統建設的意義

景區實時信息反饋,這里主要指景區內各小景點的參觀人數及排隊時長反饋,這一點在國內許多景區均有所欠缺。對于游客來講,控制好每個景點的游覽時間,合理避開排隊等待的時間,無疑非常重要。因此,針對目前眾多學者對如何構建智慧旅游云服務體系的探討,筆者認為,加強對游客提供景區內實時信息反饋應占據重要地位。目前國內旅游市場上,除上海迪士尼能在游客手機客戶端下載的官方APP上顯示每個游樂項目需要等待的時間外,其他景區很少重視到這一點,而這卻又是游客在游玩過程中實實在在需要了解和獲益的。國內旅游井噴式爆發,旅游景區逐年增加,如果能讓游客提前獲知他們想要游覽的項目需要等待的時長,那不僅可以讓游客合理規避擁堵的煩躁,減少旅游途中的郁悶心情,還可以節省排隊的時間,讓游客在有限的旅游時間內享受到更多的旅游體驗,從而大大提高旅游愉悅度和滿足感。全域旅游的大背景下引用旅游大數據,加強景區實時信息反饋,在提高游客滿意度的同時,增加景區的核心競爭力。

四、加強景區實時信息反饋系統建設的關鍵

智慧旅游的核心是以游客需求為導向,因此,對信息的更新速度予以實時監控就顯得至關重要。加強景區實時信息反饋系統建設,提高旅游活動的便捷性、旅游管理服務工作的精準性以及旅游資源利用的高效性,為提高游客旅游體驗,提升游客對景區的滿意度奠定基礎。智慧旅游強調的是以互聯網為依托的電子平臺,旅游信息的及時、準確是旅游活動得以順利進行的重要保證。讓游客通過手機客戶端準確了解景區內各小景點的游覽人數和需要排隊的時長,需要各景區范圍內加強小景點入園人數的統計,并應用于線上平臺,反饋給游客。讓游客對接下來的行程準確及時地了解安排。

五、結語

第9篇

關鍵詞 潰瘍型胃癌 纖維間質反應 特點 意義

關于胃癌實質內間質成分(尤其是纖維間質成分)的研究甚少。本文通過潰瘍型胃癌纖維間質反應的研究,試圖了解其特點及臨床意義。

資料與方法

本組患者40例,男28例(700%),女12例(300%),男女之比7:3。年齡30~71歲,平均504歲。病程20余天~20年。

方法:本組材料取自歷年來病理資料較完整的潰瘍型胃癌手術切除標本,均為進展期胃癌。福爾馬林固定,按全國胃癌協作組統一方案取材。石蠟切片,除常規HE染色外,并作VG膠原纖維、Verhoeff彈力纖維、Foot網狀纖維染色;部分病例采用AB/PAS(PH25)黏液染色。重點觀察潰瘍底部纖維間質變化及其與腫瘤組織學類型、癌浸潤深度、淋巴結轉移等的關系。

結 果

病理觀察:潰瘍多分布在胃竇部22例(550%),其次為胃賁門部15例(375%),胃體部較少3例(75%)。潰瘍徑08~7cm,且以2~4cm最多,20例(500%)。

纖維間質反應的特點及類型:每例在潰瘍表面均有不同程度的壞死及炎性滲出改變,但鏡下觀察發現其下的纖維間質反應強度、成熟程度、分布規律等均顯示多樣性特點。如VG染色顯示潰瘍底部有不同程度的膠原纖維增生,多表現為淺層纖細、疏松,呈網狀或束狀排列。HE染色部分例可見或多或少的纖維母細胞及毛細血管。多數近漿膜層膠原纖維漸趨成熟、致密。有的全層為排列致密甚至玻璃樣變性的纖維。Verhoeff染色部分例彈力纖維呈簇狀或卷曲狀增生。Foot染色網狀纖維多分布在潰瘍淺層或癌巢周圍。根據上述組織結構特點可分為以下類型:①“慢性潰瘍”型(簡稱“潰瘍型):計10例(250%)。表現為潰瘍底部纖維結構類似于典型慢性潰瘍改變。個別例全層為肉芽組織,單個癌細胞散在其間,形似肉芽性癌[1]。彈力纖維簇狀或卷曲狀分布。網狀纖維見于肉芽組織層及癌巢、血管神經纖維周圍。癌組織不同深度涅潤(全層浸潤3例、邊緣浸潤4例、深部浸潤3例)。潰瘍底肌殘留5例(邊緣殘留2例),肌消失5例。②束狀型:計17例(425%)。主要特點為潰瘍底有兩類束狀纖維分布。一類為粗大、密集、濃染的粗纖維束;另一類為纖細、稀疏、淡染的細纖維束。交織穿插于癌巢之間或分割殘留肌組織。纖維母細胞罕見。彈力纖維偶見卷曲狀增生。網狀纖維僅見于癌巢周或狀腺癌的軸內。癌組織呈巢狀,多呈全層分布。潰瘍底肌殘留14例,肌消失3例。③網狀型:計8例(200%)。其特點是潰瘍底部為疏松膠原纖維網,纖維母細胞稀少或缺如,近漿膜層無明顯膠原化現象。癌細胞單個或小群散在分布于網眼中。彈力纖維缺如或偶見碎段纖維。網狀纖維亦偶見。似髓樣癌的癌組織彌漫分布或呈小片狀位于殘留肌組織之間。潰瘍底部肌殘留7例(邊緣殘留1例)、肌消失1例。④纖維硬化型(簡稱硬化型);計5例(125%)。表現為潰瘍底的部分或全部全層為排列致密的膠原纖維取代,個別例甚至玻璃樣變性。癌性小管或未分化癌細胞單個或鏈狀或小群鑲嵌在硬化性纖維背景上,彈力纖維簇狀或卷曲散在分布。網狀纖維僅見于癌性小管,血管或神經纖維周圍。潰瘍底部肌殘留3例(邊緣殘留1例),肌消失2例。以上分型均是以其為主或具某種特征分類。不少例呈混合性改變。就纖維間質反應的強度而言,似以網狀型<束狀型<“潰瘍”型<硬化型呈遞增現象。

纖維間質反應與癌組織學類型相異如“潰瘍”型多見于管狀腺癌和低分化腺癌7例(700%)。束狀型以狀腺癌、黏液腺癌和管狀腺癌為主12例(706%)。而網狀型則以未分化癌和低分化腺癌多見7例(875%)。硬化型則為伴硬化的管狀腺癌和未分化癌。說明各種類型的纖維間質反應有其相對集中的癌組織學類型。

纖維間質反應與癌浸潤深度、淋巴結轉移無明確關系:40例中有29例癌浸至漿膜層,其中“潰瘍”型7例(700%),束狀型13例(765%),網狀型5例(625%),硬化型4例(800%)。40例中查見淋巴結轉移的28例,其中“潰瘍”型6例(600%),束狀型13例(765%),網狀型5例(625%),硬化型4例(800%)。上述結果似表明纖維間質反應類型與癌浸潤深度和淋巴結轉移無關(P>005)。

隨訪情況:32例隨訪36個月,4例死亡、10例健在、3例惡化、15例失訪。死亡例分散在各型。死亡最短時間為術后3個月(網狀型),最長21個月(“潰瘍”型)。提示癌分化低的網狀型術后生存時間短。

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