時間：2023-01-11 05:51:48
導語：在經理競聘報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
首先感謝公司在人事制度改革方面，為我們創造了公平競爭的環境，使我有機會參加這次競聘，我競聘的崗位是公司工程管理部經理。
二、參加竟聘的優勢條件：
今天，參加工程部經理職位的競聘，自己也曾猶豫，一是沒有炫耀的過去，二是沒有較高的學歷，更是最年長的一個。但自己有對企業的忠誠和深厚的感情，還想繼續能為企業貢獻自己的力量。因此基于以下幾個方面的條件考慮：
1、有吃苦耐勞、默默無聞、樂于奉獻的愛崗敬業精神和奉獻精神。“踏踏實實，兢兢業業”是自己做事的原則，不畏懼困難和挫折，遇事請示匯報商量的良好品質。
2、有虛心好學、開拓進取的創新意識。從工作到現在，從未放棄過學習，曾在大連財經學院基建經濟系就學，自學北京師范大學繼續教育學院室內裝璜及設計專業畢業，主編近3萬字xx可行性研究報告，并取得較好成績......
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個200xxxx萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案，并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發展物業工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述，我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
很感謝公司提供這樣一個機會,讓我有機會能在此展示自己的才能,我今天競聘的職位是:______酒店財務經理。
我是2002年7月在我們___集團快速發展的時候成為其中一員的。在這三年多來的工作中，我深深的被___集團特有的企業文化所吸引，被董事長的個人魅力所吸引！雖然有過困惑、迷惘、失望，但是更多的是快樂、歡笑，我更為我是___這個大家庭的一員感到自豪！
酒店財務經理一職，對我來說是一個嶄新的挑戰，對于未來我誠惶誠恐，但我慶幸的是：我是站在巨人的肩膀上！很感謝酒店丁平總經理及酒店各位同仁，尤其是酒店前任財務總監晏虹及財務部的全體同仁們，正是他們的辛勤勞動和付出，使我對未來的挑戰充滿信心！
由于集團公司的人事調整，我于2005年11月酒店財務負責人至今。在這半年來，酒店財務經理的工作，就我的理解來說，主要有以下幾方面：
1、嚴格執行集團公司和酒店的各項規章制度，正確核算酒的各項經營情況，確保酒店資產的安全，并實現資產的保值和增值。
2、根據國家的政策、法律、法規，結合集團公司的各項規章制度，并結合酒店實際，制定適合酒店內部的管理制度和方法。
3、根據酒店的財務狀況、經營成果、現金流量等對酒店面對的未來事項做出正確的預測和參與決策，并參與到酒店的各項經營管理，使酒店的財富達到最大化。
4、員工的培訓和管理工作，建立一支有朝氣、有戰斗力的團隊。
5、對人力資源和各種資源的合理配置和使用。
6、酒店外部和內部的溝通、協調工作。
7、籌集酒店發展所需的資金。
8、通過合理、有效地使用資金使企業獲利。
9、正確核算酒店各項經營情況，為酒店領導決策提供科學的依據。
現階段，酒店領導層開動腦筋，集思廣益，采取了各項行之有效的工作，如強化內部管理，對各部門的“物耗、低耗、辦公費”等制定了定額，對員工實行績效考核，改變了營銷策略等等，取得了很好的效果，但仍存在不足：
1、酒店的營業收入，尤其是活動中心和餐飲的經營情況不佳，酒店大廳的利用率不高，活動中心經營情況不佳，這些都嚴重影響了酒店的經濟效益，對員工的積極性也造成了一定的負面影響。
2、酒店的各項內部管理工作還有待加強，尤其是部門之間的信息溝通和協調工作。
3、員工培訓力量不足，員工業務水平欠缺，且員工的積極性和創造性不夠，缺少“酒店是我家，我愛我家”的信念。
4、酒店員工流動比例過大，造成員工隊伍不穩定，既影響了員工的業務能力和業務素質的提高，也對酒店經營有一定影響。
5、酒店原有客戶流失較多，營銷力量不足。
6、酒店應收賬款中，與集團公司有業務關系的政府部門所欠消費款過高。
7、酒店的各項規章制度還不完善，還沒做到科學化、程序化、標準化。
針對酒店現階段存在的各項問題和不足之處，我將從以下幾方面入手：
1、嚴格執行集團公司和酒店的各項規章制度，正確核算和反映酒店的經營情況，確保酒店資產的保值和增值。
2、根據集團公司的各項制度，結合實際，制定適合酒店連鎖發展的各項財務制度，進行流程再造，對酒店的財務及各項工作進行規范，做到科學化、標準化、程序化。
3、加強自身能力的學習，虛心向酒店同行以及各位同事學習，努力提高自身的業務能力和酒店經營管理能力，提高自身的經濟知識素養、法律知識素養以及科技知識素養，堅持終身學習，不斷汲取新知識，研究新情況，解決新問題，真正成為酒店和部門的經營管理的行家理手。
4、加強對集團公司企業文化的學習，深入貫徹集團公司“以人為本，以誠待人”的企業文化；加強對員工的培訓和管理工作，提高人的價值管理能力，不僅要善于發現人才和利用人才，更要做到“人盡其才，才盡其用”。
5、關心、愛護、培養、教育員工，使員工與酒店一起成長，讓每一位員工都有歸屬感、成就感，真正讓員工建立起“酒店是我家，我愛我家”的信念和主人翁意識。加強團隊建設，培養一支敢打硬仗、能打硬仗的良好團隊。
6、貫徹落實集團公司和酒店的各項工作任務，協助酒店領導層做好各項工作，提高執行力，保證酒店各項工作的順利開展。
文章標題：公司用戶服務部副經理競聘報告
給我一次機會
尊敬的各位領導、各位評委：
我報名的競爭職位是用戶服務部副經理。從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務事業上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務部副經理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協調能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當然，成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會，我就能再創輝煌！
用戶服務部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業務，協調關系，化解矛盾等方面發揮著重要作用。我認為，服務部的工作，歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范籌。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務”優質品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優質服務品牌。
首先，推進部門工作的制度化、規范化、程序化。要進一步建立健全各項規章制度，并落實制度的監督執行，進制度促進部門工作。要進一步規范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規范。要發揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發揮效能。
其次，亮化窗口形象，提升服務水平。通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質，提升業務能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，形成“人人都是華油形象，個個展現華油風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力，打造華油服務品牌。
再次，活躍部門工作，凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務部這個部門，更要講敬業、講協作、講奉獻。要創新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。
尊敬的各位領導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創華油服務事業的輝煌！
今天我競聘的崗位是個人業務部經理
在這里我以平常人的心態，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會，實現自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷 二、工作目標 如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內工作目標是： 力爭在2006年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元，發放個人消費貸款11億元純增9億元，發卡量達到2xxxx張純增1xxxx張，卡內存款達到2.4億元純增1.35億元，卡均存款90xxxx，中間業務收入在3年內實現66xxxx元，占三年利潤平均數的3.xxxx。經過努力在全市金融行業中個人業務工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區優質服務工作， 快速增加儲蓄存款。把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點，經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作；二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務；四是加強客戶經理隊伍的建設，要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據客戶的需要不斷發展新的消費貸款業務品種，同時制定相應的考核管理辦法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的安全。把現有的個人貸款業務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，提高貸款發放數量。消費貸款工作別要注意發揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發揮“個人消費貸款中
心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發綜合信貸業務系統，以降低貸款風險，提高工作效率，保證資金安全。
(三)、大力發展中間業務，培植新的利潤增長點
根據我行的規模和地位，準確細分市場，制定長遠規劃，發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務：代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:工資、福利費、養老金、保險理賠金。代售火車票。業務類:投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環境和實際情況，我行可采取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業務考核指標體系，促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制，作為考評業績、年度評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上，重點引進和開發高層次的中間業務，開展高起點、高科技、高收益的中間業務如：遠期結售匯、發行，承銷、擔保等各類衍生交易，以高科技服務取勝于同業。開展路、橋、高速公路收費，自動轉賬交易等品種，不斷拓展中間業務品種，實現收益多元化，提高經營效益。
(四)、在發展傳統業務中，依托科技優勢，加大創新力度，積極開發新的金融工具。注入創新機制，加快金融電子化建設，提高傳統業務的科技含量，向業務多元化發展。針對不同的消費層次和服務需求，擴充“金鶴卡”的增值服務，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業務、跨行跨地存款業務和在港澳地區消費業務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統升級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協助下、參考支行意見搞好金鶴卡業務的升級需求。向人民銀行申請發行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開發pos劃卡消費市場，把pos商戶的開發與客戶經理的日常工作結合起來，鼓勵支行家家都發展自己的特約商戶。開展“有獎消費 ”活動，對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵，以激發客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優勢和競聘態度
各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
(一)、我具備金融領導干部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業務的操作規程，具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要竭誠為經濟建設和人民生活服好務，又要依法合規經營。
(五)、有多年支行和部門的工作經驗，使我熟悉銀行經營管理的各個環節，尤其熟悉個人業務工作，有利于推進個人業務部整體業務的發展。
各位評委、各位同事：
你們好！
非常感謝給我競聘工程公司財務副經理崗位的機會。
我名叫__，大專學歷，會計師職稱。1991年畢業于湖南建材工業專科學校工業會計專業，畢業后分配到__市建筑工程公司從事財務工作。在__市建筑工程公司工作的這段時間里，我到過基層，也到過機關；做過最基層的核算員，也做過部門負責人。2004年加盟__集團，在__建安公司財務處工作，任主管會計。在我這十多年的工作中，我一直都是從事建安公司的財務工作，因此，對建安公司的財務工作比較熟悉，而且這十多年的工作經歷，使我積累了較豐富的工作經驗，也使我具備了一定的財務管理能力，財務協調、組織能力和財務綜合分析能力，熱愛并勝任本職工作。
__建安公司是具有國家二級資質的施工企業，年產值上億元，目前的在建面積有30多萬平方米，工程項目存在點多面廣，難管理等特點，而且資金需求也比較大，因此，作為一名財務副經理就應該協同部門負責人做好全面的財務工作，做好領導的參謀和助手。假如這次競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作：
1、協助部門領導制定企業財務會計制度。根據集團公司的財務制度，結合本企業的生產經營特點，制定適合本企業的各項財務制度，并督促執行，不斷改進和完善本企業的財務會計工作。
2、協助部門領導組織、籌集資金。結合本單位的經營預測和經營決策以及生產、經營、采購等計劃，編制資金的籌集計劃和使用計劃。根據生產經營發展和節約資金的要求，以保證資金的正常運轉，提高資金的使用效果。
3、協助部門領導組織分析企業的經營活動。按月、按季、按年分析計劃的完成情況，找出存在的問題，提出改善經營管理的建議和措施，進一步挖掘企業增收節支的能力，充分運用可靠、真實的會計資料分析經濟效果。
4、熟悉法規、依法辦事，客觀公正。會計工作不只是單純地記帳、算帳和報帳，而是時時涉及執法守紀方面的問題。因此在處理各項經濟業務時應知法、依法，實事求是，客觀公正，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。樹立正確的會計職業道德，敢于抵制歪風邪氣，同違法亂紀行為作斗爭。
5、認真研究稅法，合理避稅。根據國家稅法等規定，對于應上繳的稅金及費用進行嚴格審查，督促按期解繳，但對于能合理避免的稅，我們要研究國家的稅收政策合理避掉。同時配合領導做好工商、稅務、銀行、審計等部門的協調工作。
6、織編制財務會計報表，進行會計核算。以實際發生的經濟業務為依據，按照國家統一的會計科目，制作會計憑證，進行記帳。做到手續完備、內容真實、數字準確，如實反映企業的財務狀況、經營成果和財務收支情況，提供真實、可靠的會計信息，及時報送主管領導和上級有關部門。
7、整理會計檔案，保證會計檔案的妥善保管和整理、歸檔管理工作。嚴守本企業的財務機密。
8、及時進行勞務及材料的市場價格調查并參與勞務、材料的合同商談，為提供質優、價廉的勞務和材料提供依據。
9、按時完成工資的核算、審核、報批、發放的工作。
10、協助提高會計電算化的水平、以促使本企業會計管理工作更上一個新的臺階。
11、協助部門領導加強會計人員的業務培訓和政治思想學習，提高會計人員的職業道德修養，提高業務素質，以適應現代管理的需要。
12、每月及時提供工程成本表和勞務合同執行情況表給項目經理并進行信息反饋，從而使項目部及時了解本項目的成本情況和勞務的支付情況，為項目加強成本管理提供依據。
如果我能競聘上這一崗位，我將盡職配合部門領導合理安排、協調財務管理工作，團結互助，敢于擔負責任，搞好工作。如果競聘不上，我仍將滿懷熱情的做好本職工作，完成領導安排的各項工作任務。
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識"服務質量是企業的生命"，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從準確、快捷、優質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上，結合一站式服務，提高服務水平。我先介紹一下一站式服務: 服務理念：一站式服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在
責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求：
1、沒有塞車現象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉站，不會因超出職責范圍對客人推來支去，第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現象，賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有急轉彎，無論賓客態度如何，始終抱著客人是上帝的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料，對賓客服務要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說：要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監察督導體系，層層落實責任，嚴格考核，建立投訴經濟責任制，保證各項工作標準和服務規范化的實施，努力把強化質量管理，提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。 今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制，為企業當好家、把好關，以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業化程度，使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區域的專業清潔能力。通過購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業技能的學習，響應領導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理，提高內部客戶服務意識，以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務 增加會議室臺尼和椅套，以提高會議室的檔次和創造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平，為銷售部的銷售提供質量保證，為今后發展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目：1、拓寬商品進貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業績的基礎。2、完善商務中心的營業功能。
尊敬的各位領導：
踏著春天的腳步，我們重百超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫曹雪平，現年24歲，現在擔任重百超市###店收銀員一職，我竟聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。2000年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
一、我的個人情況
我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業，今年24歲，我和重百共成長，我自從2000年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平[本文來源于-,找范文請到]上有了大幅度的提高。
競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在2001年、2004年被評為門店優秀員工，2004年被評為商場優秀崗位示范員。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
三、對競聘崗位的認識
作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關；能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據，能夠按照相關安全保衛制度，做好安全防范工作；組織相關贈品發放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務；組織退貨管理和發票管理；指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作；對收銀員進行培訓指導；負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患；完成領導交辦的其他工作。文 章 超 市
四、競聘成功后的工作設想
首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。
一是認真貫徹執行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
二是建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規范有序，有章可循。
大家下午好！我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況;方案''''范文,庫.為您.搜集-整理/。本人畢業于遼寧工程技術大學信管專業。曾經在遼寧省醫藥實業有限公司銷售部實習，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習，了解了一些鋼材銷售的相關情況;方案''''范文,庫.為您.搜集-整理/。2009年7月進入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。
在自身優勢方面，結合理財經理這一職業特點，我簡單的總結了幾點。
首先，我有豐富的管理大資金的經驗。
當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的：我的年齡大，經歷過那么長時間的熊市，就是我的優勢。
其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業務熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習經驗，最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在09年一季度，在全行保險業務持續低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^大的幫助。
另外，我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優質客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
對未來工作，我覺得應該以把握大客戶為基礎，80%的財富掌握在20%人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間，我體驗過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品，過段時間體會一下收益狀況，這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發現大客戶的心態更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業，他們把絕大多數時間都用來打點自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解`方案范#文.庫整-理^你所要表達的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學，我當時感到很驚訝，但現在我理解`方案范#文.庫整-理^了，朝陽行的理財中心也會發展到這種程度，我已經做好了這方面的準備。
對于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差，對風險的承受能力也較差，對這樣的客戶應該著重推薦穩健的理財產品。
大家下午好！我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業于遼寧工程技術大學信管專業。曾經在遼寧省醫藥實業有限公司銷售部實習，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習，了解了一些鋼材銷售的相關情況。2006年7月進入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。
在自身優勢方面，結合理財經理這一職業特點，我簡單的總結了幾點。
首先，我有豐富的管理大資金的經驗。當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的：我的年齡大，經歷過那么長時間的熊市，就是我的優勢。
其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業務熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習經驗，最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業務持續低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優質客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。