時間：2023-03-01 16:24:28
導語：在輪崗學習計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
為深入貫徹落實十精神，踐行“三嚴三實”，培養造就一支素質優良、數量充足、門類齊全、結構合理的年輕干部隊伍，為我局的老年工作和老年事業發展提供可靠的人才保障，經研究決定，制定我局年輕干部培養辦法：
一、培養目標
通過加強學習、實踐鍛煉、動態管理、科學考核等方式，實現年輕干部在思想、政治、實踐、寫作、協調等方面能力的不斷提高，有效培養年輕同志成長為政治上靠得住、業務上撐得起、作風上過得硬的中堅后備力量，展示昂揚向上的精神風貌。
二、培養對象
局機關副科及以下干部。
三、管理培養途徑
一是強化干部學習。年輕干部應努力自學，干部之間多做交流，“比、學、趕、超”。按月考核，年終看成果。月初制定學習計劃，結合年輕干部的知識結構、工作閱歷、能力素質等情況科學制定學習計劃和內容；月底進行總結，組織年輕干部在月底總結會上進行學習心得交流，每人自制PPT匯報本月學習情況及心得體會。年終組織年輕干部總結一年來的學習成果。
二是關心干部成長。定期與年輕干部談心說事，工作、生活上為年輕干部排憂解難，幫助健康快速成長。有關領導每月必須找年青干部談心一次，引導年輕干部經常性地開展批評與自我批評，適時進行提醒和鼓勵，促其自我總結提高。
三是注重鍛煉干部。充分結合實際工作內容，提供平臺讓年輕干部多寫、多說，鍛煉培養年輕干部能干、能寫、能說的能力。建立崗位鍛煉制度。根據實際情況，對經歷比較單一的年輕干部進行輪崗鍛煉。
XXX
各位領導、同事：
大家好，時間過得真快，轉眼間一年又要過去了。下面我占用大家一點時間，把我今年的工作簡單匯報一下，請領導和同事們批評指正。
我今年主要負責XX局的業務管理工作，雖然今年在X局長任職后，我們三個局長的工作做了重新調整、分工，但是從今年9月份至今，由于X局長到市委黨校學習，業務工作還是由我負責的。另外，還協助X局長完成局里的學習教育、后勤保障等其他工作。下面我從“今年我的主要工作完成情況、我工作中的不足和對明年工作的一些設想”三個方面進行匯報：
一、我今年的主要工作情況
（一）勇于負責，保證了我局業務工作的圓滿完成
1、注意抓重點，業務工作質量得到保證
為提高隊伍業務素質，重點抓業務學習。按照今年年初的學習計劃，我們組織了多次業務學習和研討活動，包括……通過這些有針對性的學習、研討，使我局人員的業務能力得到了普遍提高。
為規范和指導接報檢審單工作，重點抓審單培訓。實施直通式電子報檢新模式以來，檢驗檢疫業務人員的審單工作顯得更為重要了。為了進一步提高檢驗科人員的接報檢審單能力，一方面，我們安排檢務科業務骨干XXX同志，利用“XX學習”時間講了“接報檢審單工作要求”一課，集體學習。另一方面，在直通式報檢運行一段時間以后，我們又安排有關人員根據我局工作的實際情況總結，再經過全局人員認真討論，最后制定出“報檢單位應附單據及我局審單要求”，下發到各業務科學習。該要求詳細地對出境貨物報檢單各項內容，逐項明確提出審單要求。使審單工作有了依據，對規范和指導我局業務人員的審單工作起到了很好的作用。
為提高工作質量，重點抓業務考核。我們除了嚴格按時限組織我局的業務考核，為了完善考核機制，還做了以下三方面工作。一是對我局的檢驗檢疫業務考核辦法，根據考核工作中遇到的新情況，幾次組織研究、討論，并反復修改，增強了它的針對性和可操作性。二是堅持差錯登記制度，并將差錯記錄結合到目標管理考核中，嚴格了考核機制。三是增加了檢驗檢疫現場考核，提高了考核的針對性。
另外，對XXX局業務考核組每季度的考核中檢查出的問題，每次考核后，我們都組織局務會研討，查原因，找對策，抓落實，以彌補工作中的疏漏。經過以上工作，有力地促進了我局業務工作質量的進一步提高。我局單證的差錯數量由四月份的…，降到了現在的..。今年，我們的檢驗檢疫工作沒出現一次質量事故。
2、不包辦全面，科長們獨立能力得到進一步提高
在工作中，不過分干預科長們的具體工作，放手讓他們去干，充分發揮科長們的才智，很好的落實了我局年初工作計劃中的各項業務工作。檢驗一科成功地舉辦了“XX地區出口食品企業有關法律法規培訓班”，檢驗二科也成功地召開了“出口XX生產企業負責人座談會”和“轄區內輕工、機電、服裝出口產品生產企業檢驗檢疫員培訓班。并且這些培訓的授課人員大多數都是我們XXX局人員，他們精心準備，認真授課，從這方面也反映了我局業務人員業務能力的提高。
一科很好的做好了出口食品生產企業的監管工作。做到日常監管專人負責。對今年衛生注冊、衛生登記證書到期企業的換證復查和新申請衛生登記企業的評審工作，我局成立評審組嚴格要求，認真評審。一科人員還耐心指導，幫助管理水平比較低的登記企業建立了衛生質量管理體系，順利完成換證復查和新申請企業評審工作。今年下半年，又順利完成了對轄區內衛生注冊、登記企業的“拉網式”檢查工作。
二科圓滿完成了對轄區內輕紡、機電、金屬材料等產品一類、二類企業分類管理考核工作。經過二科人員細致地工作，使相關企業建立起了科學、系統的質量管理體系，并使之有效運行，分別達到了一、二類企業的有關要求，共有7家企業通過了一類管理考核，16家企業通過了二類管理考核。
對業務工作掌握“放手不放任”。在上述工作的完成過程中，我起到抽查和監督作用，也到一些重點企業檢查走訪，象XXX廠、XX腸衣廠、XXX工業公司等。還督促業務科搞好了輪崗后新到崗人員的培訓工作。我局人員輪崗后，我們注意到業務工作出現問題的可能性，及時統一安排各科室之間積極配合，保證原崗位人員和新到崗人員之間的業務交接和業務知識傳授的時間。并安排新老檢驗檢疫人員一起下廠，現場進行崗位練兵，使新到崗人員短時間內掌握了有關檢驗檢疫程序和相應的商品知識。
3、認真履行職責，業務工作得以順暢進行
對科長們請示的工作中的業務問題，做到及時處理。認真聽取科長們的分析和建議，嚴格按檢驗檢疫有關規定辦理。自己職權范圍內可以答復的問題，及時給科長以答復。超出自己職權的，也及時向綜合處、檢務處和各業務主管處請示，做到不在自己這卡殼。事例：
為了加強我局業務工作的管理，辦公室增加了綜合業務職能。增加的綜合業務工作由我分管，經過一段時間的摸索，使綜合業務逐步建立起來了，但是由于把綜合業務做為一項工作單獨來做，在XX局以前還沒有過，所以現在的綜合業務工作還有待完善。
（二）主動配合，促進了我局整體工作的順利進展
在這一年的工作中，在XX局長的帶領下，我們的領導班子團結、凝聚力強，創造出了民主和諧的氣氛。我們在重大問題上，保持整個班子的認識一致，步調一致，互相支持，同舟共濟，才使今年的各項工作得以圓滿完成。在工作中，XX局長對我幫助不小，對看到的一些問題，及時提醒，及時幫助。我時時刻刻認識到自己的職責，擺正自己的位置，積極主動地支持和配合單局長的工作。主要表現在以下三個方面：
1、協助XX局長搞好“一手抓防非典，一手抓檢驗檢疫工作
在“非典”爆發前，我由于身體有病，在外治病。“非典”爆發，我及時回到工作崗位，協助局里，一方面做好了“非典”防范工作。另一方面，我們千方百計為企業提供方便，保證了快速驗放，對動植物源性產品加強檢驗檢疫，確保了產品質量。
2、協助XX局長完成今年的學習教育工作
對“XXXX”的學習，我積極主動地帶頭參加，在我局開展的“五查五看”、“深入學習領會黨的16大精神研討活動”、“執行‘八嚴禁’行風形象大討論”等活動中，我都積極發言。對業務方面的學習和討論，我積極組織并主持。今年共組織業務學習9次，對促進業務起到了積極的作用。
3、協助XX局長順利完成科級干部選拔和人員輪崗工作
在科級干部選拔工作中，我配合XX局長，做好動員、談心和發動群眾、依靠群眾工作，堅持公開、公平、競爭、擇優的原則，順利完成了選拔工作。
在接下來的人員輪崗工作中，由于人員輪崗人數比例大，難度也比較大。我們領導班子認真研究，多次征求輪崗涉及科室科長和輪崗人員的意見，制定出“XXX局人員輪崗方案”，再經局務會討論通過后，在職工大會上公布。在這過程中，我配合XX局長，多次和有關同志談心，從而保證了XXX局建局以來第一次人員比例這么大的輪崗工作能順利完成。
二、我工作中的不足
一是工作方法需要改進，有時候心情是好的，但是說話的方式讓
有的同志不容易接受，影響工作效果；二是有時候容易急噪，在工作中，遇到問題不能保持冷靜，給工作也帶來難度。
三、明年的工作設想
1、繼續加強政治學習，努力提高自己的政治水平。
你們好！我是×××，2018年4月進入公司，至今已經實習一年。通過這段時間的實習，我對公司、產品、各部門的工作都有了深入的了解，學到了很多知識，受益匪淺。
首先，我先陳述一下我的實習經歷。4月份入職以來，我先后在物管審計部、加工部、裝配部、安質部、市場部、財務部、企管部進行了輪崗實習。各個部門的輪崗實習生活，讓我對公司有了更進一步的認識，了解了公司各部門的工作流程，學習了產品知識和實際工作技能，這對于我以后工作的開展有很大益處。
下面我具體介紹一下我在各部門學到的知識：
（1）物管審計部門實習
物管審計部是成本控制和物資管理活動的策劃和實施、監督執行的歸口管理部門，主要負責采購監管、招標、供應商管理、倉庫管理、執行力監督等工作。實習期間，我參與了食堂采購審核和加工車間產值利潤核算工作，學習了財務發票審核和產值利潤計算方法。
通過實習，我認為該部門在以后的工作中應該做到以下幾點：保持公正客觀的工作態度，嚴格按照公司管理規定開展審批工作；加強物資計劃管理，編制月度、季度、年度采購計劃，提高采購計劃的準確性；嚴格物資入庫發放，建立完善的臺賬管理。
（2）加工部門實習
加工部是對開關零部件進行生產加工的計劃、實施、監督執行的管理部門，主要負責按照生產計劃采購原材料，按期、按量完成各項生產任務，完工后將零部件產品入自制庫或大件庫，保證裝配部安裝進度順利實施。實習期間，我了解了各種加工設備，學習了加工計劃分解、領料、原材料招標采購入庫流程，能獨立完成生產計劃分解和領料工作。
通過實習，我認為該部門在以后的工作中應注意以下幾點：充分利用新進自動化加工設備，發揮自動化設備的加工能力，逐步進行加工自動化改造，打造自動化的加工模式；嚴抓質量管控，深入推行全員質量管理，把質量管理從事后處理落實推進到發展到事前的把關和預防、過程的控制與管理；積極引導創新降本，全面開展成本管理，持續提升盈利能力。
（3）裝配部門實習
裝配部是將開關零部件進行裝配的計劃、實施、監督執行的管理部門，主要負責按照生產計劃部下達的裝配計劃下達訂單進行生產裝配，產品裝配完成且檢驗合格后辦理入庫。實習期間，我學習了各裝配流水線的產品型號、裝配工藝及質量檢查規范，讓我對公司的產品有了更深的認識。
通過實習，我認為該部門在以后的工作中應做到以下幾點：合理安排一線工人的工作量，適時進行人員調度，提高裝配效率；嚴格按照車間規定位置放置開關零部件，擺放整齊，方便生產領取和使用；嚴抓質量管控，加強一線工人的自檢與質檢員的檢查監督，保證開關質量。
（4）安全質量部門實習
安全質量部是質量檢查控制、體系管理、員工培訓、檔案管理等工作的歸口管理部門，主要負責根據技術部確定的質量控制檢查方案進行產品質量控制，公司體系文件的編制和培訓，配合監造工作及管理公司檔案。實習期間，我學習了公司質量環境職業健康安全三體系文件，公司內審和外審文件，參與了公司新進員工的入職培訓工作。
通過實習,我認為該部門在以后的工作中應注意以下幾點:嚴肅對待公司的內審外審工作,秉公審核各部門的工作,及時發現公司存在問題,督促部門改正不斷優化公司工作流程；不定期組織質檢人員參加培訓學習，傳達公司產品質檢新規定和新要求，確保質檢工作發揮實效。
（5）市場部實習
市場部是售前核價、標書制作、合同評審投標等工作的歸口管理部門，主要負責前期的產品售前核價、出具技術協議，制作標書相關文件進行投標，然后對簽訂的合同評審、排產、傳遞排產信息給相關生產部門安排生產任務及檔案整理。實習期間，我主要學習了分類整理合同排產單，加深了對產品型號的區分，了解了合同號的組成數字的含義。
通過實習，我認為該部門在以后的工作中應注意以下幾點:整理各類產品投標時間表，密切關注投標時間點，細心整理投標文件，以免因為錯過投標時間或投標問價錯放少放而錯失中標機會；定期對合同排產單相關檔案進行整理，以方便后期查詢和存檔；要有風險意識，定期對應收賬款進行風險分析，對風險貨款制定預警，及時催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時到賬。
（6）財務部實習
財務部是會計核算、資金管理、成本控制、風險管控的歸口管理部門，主要負責管理企業生產經營所需的各項資金，參與企業經營預測和決策，合理分配企業的貨幣收入，監督檢查企業的各項財務活動和財務計劃的執行情況等工作。實習期間，我主要負責銷售費用計算，開收據與其他公司進行業務往來，根據銷售費用、業務往來進行記賬制作憑證。
通過實習，我認為該部門在以后的工作中應注意:仔細核對各種財務活動數據，保證財務工作的準確性；以公平公正的工作態度對待每項工作，不能因為朋友同事情誼而不顧公司公司制度；做好資金規劃，公司賬戶內應保留一定的資金，以應對突發的資金需求。
（7）企管部實習
企管部是招聘、培訓、勞動關系等人事工作、企業管理、員工活動等工作的歸口管理部門，主要負責員工的招聘、培訓、工資績效方案等人力資源管理工作，企業發展規劃工作、領導交代的其他任務。
進入企管部實習，我學習了校園招聘、公司內部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統進行社保增減員，員工調崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡報等工作，切身感受了企管工作的快節奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應了工作的快節奏和工作內容的多樣性，對我來說是一個很好的鍛煉。
入職以來的輪崗實習，我學習了公司的制度、產品、工藝等知識，ERP、電子采購平臺等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協調、組織策劃能力，收獲頗豐，對于我以后定崗工作是一個很好的過渡。
回顧這段時間的學習生活，我要感謝各部門的領導和同事對我的幫助。實習期間，部門領導細致的為我制定了各階段、各崗位地的學習計劃，安排了指導老師，讓我對部門各崗位都有了一定了解。在各崗位學習過程中，部門同事細心為我講解日常工作知識，熟悉實際工作流程，對我快速的學習各個崗位工作提供了很大的幫助。
基于以上實習匯報，現申請定崗企管部人事勞資員，希望各位領導能夠批準。
定崗后，我將重點從以下幾個方面開展工作：
（1）日常工作標準化
針對員工入職、內部調動、社保增減員、生育保險申報等日常性工作，可以梳理制定相應業務辦理流程，讓這類工作流程化、標準化。以后再辦理此類業務的時候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。
（2）工作方法創新化
工作熟悉后，不要拘泥于現有的工作處理方法，要多看多學習，從其他方面獲取啟發，應用到現有工作上來，對目前的工作方法進行創新。
（3）工作技能專業化
工作過程中，經常會用到Excel、Word、PPT等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對于這些軟件的一些專業技能沒有掌握，比如Excel中的各種公式，PPT的排版技巧、Word的頁面布局技巧等有待學習提升，進而提高工作處理進度。
（4）招聘培訓工作規范化
關鍵詞：酒店管理專業；實習；管理
與一般理論性學科不同，酒店管理專業主要是服務實踐為核心、實踐性十分強的應用型學科。這一學科學習的過程中，專業實習是必不可少的一個部門，同時也是學生將理論與實際相結合的關鍵環節。是否能夠較為順利的完成專業實習，對于教學質量的提高、學生綜合能力的提高具有十分重要的意義，同時也關系到學生的就業問題。從形式上來說幾乎所有的酒店管理專業都比較重視實習環節，學生往往會進為期半年到一年的崗位實習，進而達到專業實踐學習的目標。但是在進行實習的過程中，存在一些問題直接影響到學生的實習效果，在此，基于酒店管理專業學生實習管理的實際情況，進行相關策略的提出。
一酒店方
（一）對實習生進行全面培訓
首先從酒店產品質量的角度進行思考，實習生雖然在正式員工有一定的差異，主要體現在編制上。但是，在進行崗位實習過程中，實習學生所進行的工作其實與正式員工十分一樣。他們都是為酒店的客戶提供相應的服務。同時，由于酒店產品生產與消費具有同步性，實習生行為在一定程度上反映出酒店的形象。其次，從學生的角度進行考慮。酒店管理實習是這一專業學習的重要環節，同時也是學生將理論知識轉化為實踐操作技能的重要基地。在實習的過程中，學生需要學習課外的相關知識，為自身工作能力的提高、職業素養以及其他能力的提高打下堅實的基礎。由此我們可以看出，無論是從學生的角度還是從酒店的角度出發，酒店應該重視對所有的實習生進行崗前培訓、崗中培訓。根據學生實習的實際崗位進行針對性培訓，積極幫助學生進行崗位技能的掌握，有效的引導學生進行角色的轉換。
（二）增加輪崗機會
在學生進行實習過程中，作為酒店方，應該增加學生的輪崗機會，進一步豐富學生的實習內容。在一般情況下，我國各類酒店管理院校，都意識到酒店實習的重要性，因此，往往會安排在校生進行為期半年到一年的酒店實習。若是在這一段時間內，沒有輪崗的機會，學生只能在某一個崗位進行工作，最好的結果就是成為這個崗位的熟練工，無法學到全面的專業知識，同時，在同一個崗位中，學生在學習到相關操作技能或是知識之后，往往會感到枯燥，這不利于學生的學習與發展。在這種情況下，作為酒店方，應該在學生的實習期間進行一次或是多次輪崗，讓學生在不同的崗位中進行輪轉，通過這樣的方法，可以進一步促使學生對酒店管理的全面了解，掌握各個部門的業務流程以及操作技能，不斷提高實習效果。這不僅僅符合學生實習本身的利益，同時也有助于酒店的長遠發展。
（三）制定合理的安排變以及薪酬制度
雖然實習生與正規員工不同，但是也只僅僅表現在編制上。實習生也相當于酒店的正式員工，工作量相同。若是遇到酒店的旺季，酒店在用人方面往往處于一種人手不足的情況，在此背景下，學生更是處于一種超負荷的工作狀態。對于這一情況，酒店方的相關部門應該根據酒店的實際情況以及學生的實際需求，進行相應的調整。例如，在實習生工作量安排的方面，不能讓實習生的工作量等同于正式員工。在進行安排過程中，應該根據學生的學習計劃進行合理科學的安排，要遵循循序漸進的原則。除此之外，作為酒店方，還應該制定合理的薪酬制度。通過這樣的方法，可以讓學生的勞動付出有一定的經濟體現。雖然說，學生實習的主要目的不是為了賺錢，但是，在現階段市場經濟發展的環節中，酒店方不要忽視經濟利益對于員工積極性的激勵作用。
（四）增加激勵，提供發展機會
在上文中提到薪酬制度可以作為一種激勵手段，但是在實際工作過程中，這并不是唯一的激勵方法。根據相關資料顯示，其激勵因素還包括其他方面的內容，例如，表現機會、工作滿足感、成就感等方面。除此之外，我們發現，在于學生交流的過程中，學生對這些激勵因素較為重視，因此，在進行實習管理中，應該重視這些方面激勵措施的采取，為學生提供向上發展的機會。例如，在工作崗位中，對于工作認真的實習生給予充分的關注、肯定；酒店的管理人員應該重視與實習生之間的交流，在實習的過程中發掘儲備人才等。
二校方
（一）充分了解專業特色，重視學生綜合素質培養
學生在進行專業選擇的過程中，只要到工作的光鮮一面，并沒有意識到酒店基礎工作者的辛苦，對于酒店的相關情況并不是十分的了解。因此，在進行專業教育的過程中，校方應該加強這一方面的教育，讓學生充分了解本專業的特色、以及所從事崗位的特點，并根據大學生的自身特點，重視學生的心理健康教育，不斷加強學生的情商培養以及挫折教育。
(二）對學生實習進行全面管理
學校要重視學生實習的全過程，要根據學生的實際情況進行動員工作，在學生實習的過程中，要重視全程跟蹤，不要認為學生到酒店管理就不需要校方管理。在進行實習的時候，要進行相應的客觀評價，進而實現良性循環。
1.做好實習動員工作在進行實習之前，學院的教師與相應的指導員要做好實習生的動員工作，主要實現以下三個目標：一是幫助學生進行正確實習觀的樹立。主要是指在實習的過程中，要理論與實踐相結合，不斷提高專業綜合素質能力，為學生將來的就業打下堅實的基礎。在正確學習動機的前提下，讓學生全面了解實習的目標、任務以及相應的準則，讓學生能夠準確的給自己定位。二是要對實習做好心理準備。通過這一活動的開展，要讓學生明白自己學習的場所將從教師轉移到酒店，從一個學生的身份轉換到員工的身份。同時，還要適度的提醒學生在實習過程中可能遇到的相關情況，讓學生能夠做好心理準備對面對工作過程中可能發生的情況。三是要引導學生充分了解衡量實習收獲的不僅僅是薪水，而是通過實習，是否能按照實習計劃、要求，在頂崗實習的過程中進行操作技能的學習，以及學生其他能力的提高。除此之外，也需要讓學生意識到在實際過程中，若是酒店給予的報酬低于正式員工也是情有可原的。因為酒店在進行實習生頂崗實習的過程中有所付出，除此之外，在培訓時，還要支付相應的成本，承擔一定的風險，對于這一方面要讓學生有所了解。
2.實習過程中做好全程跟蹤工作一方面，校方要與學生以及學生所實習的酒店做好溝通工作。通過網絡、電話以及郵件等方式對學生的實習情況進行一定的了解，同時，還可以采取定期實地探訪的方式對實習生的各個方面進行了解，做到及時發現問題，及時解決問題。另一方面，校方應該積極制定相應的實習計劃與方案，選擇有經驗、有責任心的教師進行實習指導的擔任。從制度上保障學生酒店管理實習的順利進行。
3.實習后進行客觀的評價校方應該不斷完善學校的實習管理制度以及相應的成績考核制度，同時，嚴格按照相應的標準、要求對學生的實習情況進行全面的考核。在此基礎上，讓學生進行自我評價，并結合酒店方的評級，進行最終實習成績的評判。客觀地面對學生實習管理過程中存在的問題，并結合實際情況，進行問題的解決。
三總結
綜上所述，定崗實習對于酒店管理專業學生綜合能力的提高具有十分關鍵的意義。如何高效的開展實習管理、提高學生的實習效果是現階段需要急需解決的問題，在此，針對其中存在的問題，根據實際情況進行以上策略的提出，希望酒店管理專業的實習活動能夠順利開展。
參考文獻
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歲尾年末，光陰似箭，轉眼間2006年已漸漸離我們遠去。在即將過去的一年里，我城市專賣管理所在譙城區局的正確領導和所長的帶領下，認真貫徹落實全市煙草專賣工作會議精神，牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，堅持“狠抓基礎，穩中求進”的行業指導思想和“一要規范，二要改革，三要創新”的工作重點，努力樹立科學的發展觀，規范執法行為世界秘書網版權所有,、提高執法水平，全面提高專賣人員的素質。通過全體隊員的共同努力，我所上下隊伍穩定，人心向上，較好地完成了各項工作任務，實現了城市管理所安全工作無事故，查處案件無復議，執法管理無訴訟的良好工作局面。
2006年我管理所共查處各類卷煙違法經營案件537起，其中一般案件53起，簡易案件484起；查扣各種違規卷煙7536.6條，其中真品卷煙2547條，假冒卷煙4989.6條；罰沒款13531.1余元。移交案件6起，被公安機關拘留5人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，維護了譙城卷煙市場的穩定。回顧總結,我們主要做了以下幾方面工作。
一、是加強市場監控，嚴厲打擊違法經營行為。
1、專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發展要求我們在工作中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售戶合法利益的維護者。在工作中，我們創新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發現線索，從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規，引導零售戶關注制假、售假等違法行為，同時向零售戶發放各種宣傳單、發放舉報卡、公布舉報電話，認真處理群眾的舉報投訴電話，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動，共同規范卷煙市場，維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害，更有群眾親切的稱我們為“煙草110”。我們今年內查獲的5起售假窩點，就是在平常工作中與零售戶交談發現的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與西關交警中隊協作在二環路路口處設立檢查點，堵截違法卷煙的流入。清理轄區內桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所，嚴格控制高端市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場占有率。
2、打防并舉，保持高壓態勢。2006年我管理所按照區局統一部署，積極開展了“夏日打假”、“端午節打私打假專項行動”、“金盾行動”等多項專項治理行動。共計出動檢查車輛90余臺次，檢查執法人員500余人次，查處各類違法案件68起，查扣各類卷煙873.6條，轄區市場的凈化率得到不斷提高。
二、堅持以人為本，不斷提高內部管理水平
1、實行末位淘汰和輪崗制度。為了激發隊員的工作熱情，增強隊員的競爭意識，區局制定了一系列的員工考核細則，實行末位淘汰和輪崗制度，使隊員對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。我管理所根據實際又制定了“城市所規章實施細則”，并經全所隊員大會通過、逐人簽名。激發全體隊員的工作積極性。
2、加強隊伍建設，不斷提高專賣執法水平。我所把切實提高專賣人員的素質、規范執法行為、提高執法水平作為加強我所專賣管理的首要任務來抓。借助“亳煙培訓年”的東風，組織全體隊員深入學習了煙草專賣法律法規、安徽商業系統的應用、《行政許可法》、《譙城區煙草專賣局員工學習手冊》、《煙草專賣文明執法行為規范》等，并將其與我所實際結合起來，認真分析當前在專賣執法中存在的問題和不足，進一步轉變執法觀念和工作作風。自2006年元月簡易案件交由基層隊所辦理以來，我管理所共辦理簡易案件484起。嚴格做到嚴格執法、規范辦案，受到了上級領導的一致好評。
3、加強精神文明建設，提高隊員素質。2006是教育培訓年，我管理所抓住這個契機，積極組織并制定出詳細的培訓學習計劃。努力培養隊員牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，認真深入地開展“珍惜形勢，愛我煙草”的思想大討論活動。開展了一系列文化娛樂活動，如真假煙鑒別知識競賽、內務比賽、籃球比賽、五禽戲等，既提高了隊員的業務水平，又增強了身體素質。
4、．關愛生命，關注安全
安全責任重于泰山，我管理所始終堅持以防為主，安全第一的工作方針。建全了內部安全管理制度，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全，不斷提高員工的安全防范意識。
①.為確保所內安全無事故發生，城市專賣管理所不斷加強所內值班制度，開展了夜間巡查和所長查崗制度，確保所內設施、倉儲防火防盜；
②.不斷加強學習市局、區局下發的關于安全工作的文件精神；
③.不斷督促駕駛員及時檢查車輛性能，杜絕病車上路，出車前必須填寫派車單，注明出車事由、地點、歸隊時間，并經隊長簽字同意方能出車。在駕駛車輛的時候要嚴格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后車輛停放到指定位置.同時所有司機將車鑰匙統一上交值班隊長保管。
三、存在的主要問題和整改措施
（一）存在的問題
1．對學習抓得不夠緊，滿足于一般化。自己認為平時學得可以，滿足于有一定的基礎，因而放松和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自學性。特別是對“珍惜形勢，愛我煙草”的思想大討論活動理解不深，聯系實際不夠；
2、對城市一些偏遠街道和農村偏遠地方的稽查力度不夠，隨著執法環境的不斷弱化，稽查力度和難度都在不同形式復雜化，需要進一步的加大稽查力度，從而來更好的維護好轄區卷煙市場；
3、在簡易案件的辦理方面還需進一步加強和完善。如案件的深挖、詢問技巧等；
4、線人的培育有待于進一步的加強，對大暗戶的經營動態掌握的不夠全面，盯守人員的工作責任心和盯守力度要隨著環境的變化而不斷的變化世界秘書網版權所有,，創新性的開展盯守工作。
（二）整改的措施
1、繼續加大對鄉鎮及農村線路的稽查力度防止與控制跨區域購貨及假冒卷煙的流入的現象。在對本轄區的綜合治理上，進一步完善堵源截流工作，加強市場稽查力度，采取明查、盯守等多樣性的稽查方略，嚴厲打擊各種煙草違法活動。不斷提高本轄區的市場凈化率；
2、認真做好對隊員的法律、法規以及相關業務技能的培訓工作，全面提高我隊全體隊員的專業技能與綜合素質，調動全體隊員的積極性與創造力；
3、進一步加強簡易案件的規范辦理，嚴格程序、注重細節，不斷學習，努力提高案件辦理水平；
在當前市場經濟下，越來越多的IPO開始承擔戰略性任務，如供應商的選擇、審核及績效管理，這就要求IPO人員具有更高的專業能力，這也直接關系IPO的成敗存亡。據人力資源機構調查，在醞釀上市的民企中，有36%的企業內部缺乏支持上市發展的關鍵性人才；人力資源匱乏在一定程度上影響了民企“走出去”的步伐。如何規劃IPO人才、做好IPO人才儲備等問題頗受關注。那么企業在進行IPO之前就需要制訂一份詳細的高潛力人才計劃，以應對在管理中不斷變化的挑戰性。據正略鈞策管理咨詢合伙人、副總裁李必峰先生介紹，企業在準備IPO的過程中制訂高潛力人才計劃需要從以下幾點做起：第一，梳理并確定IPO后企業的發展戰略和業務模式；第二，根據戰略和業務特點的要求，結合IPO過程中的特殊要求，確定對企業非常重要的崗位，如研發總監、營銷總監、財務總監、人力資源總監等；第三，針對這些崗位，開發任職資格標準，包括基本任職條件、知識、技能、能力素質模型；第四，利用評價中心技術，如霍蘭德、16PF、DISC、結構化面試、無領導小組討論、案例分析等方法，對這些關鍵崗位現有任職者進行測評；第五，對符合或者基本符合任職資格標準的人才，列入高潛力人才計劃；第六，根據任職資格標準，開發各崗位序列的培訓課程和培養方式，如輪崗、基層掛職、課堂討論、外出交流考察、行動學習計劃等；第七，結合高潛力人才的個人職業發展意愿，進行針對性的培養；第八，在進行培訓、培養一段時間后，再開展測評選拔。
制定核心人才規劃及人才管理措施
目前對IPO人才的需求不再僅僅局限于高端人才，中低端人才的需求也一樣迫切。上市對于企業來說，要耗費大量的人力成本，那么企業在上市前怎樣去制訂企業整體人才戰略計劃，李必峰先生表示可以從以下幾個方面進行：
1.在有限的人力成本下，企業需要確定核心人才范圍，對核心人才進行重點管理，提高核心人才的滿意度和產出效率；2.對現有核心人才進行盤點，包括人才數量、結構、質量、投入產出比等，并與標桿企業進行對比分析，找出差距；3.根據公司IPO后的發展戰略，結合核心人才盤點結果，制定企業的核心人才規劃，包括核心人才的需求、內外部供給情況，在此基礎上制定核心人才招聘、激勵、考核、職業發展和培養計劃；4.定期與核心人才進行溝通，了解工作與生活現狀，及時指導和鼓勵，對其未來職業發展提出建議和幫助。
啟動IPO之前，企業在人才管理方面一般都不太規范，很多基礎性的工作還比較欠缺，李必峰先生稱，企業通常會采取以下措施：
一般在IPO上市之前，企業都會給中高級職位員工做適當的培訓，據李必峰先生介紹，這些培訓內容通常包括：1.國內外資本市場新格局與 IPO 發展趨勢；2.企業上市的地點、時機與方式的優化選擇；3.國內主板/中小板/創業板上市核準制度與申請流程；4.擬上市公司改制輔導流程；5.上市過程中的法律操作實務；6.上市公司信息披露機制；7.上市公司法人治理與內部控制體系等。企業在IPO之前培訓能起到很大的作用，可以讓員工普遍熟悉上市的基本知識、流程和注意事項。
高激勵 人才流失防患未然
IPO期間的人才流動實際上很正常，在四處挖角的同時，企業又如何應對別人挖自己的墻腳？李必峰先生稱，企業在IPO準備過程中人才流失的原因大致分為：對工作環境不滿、對企業IPO發展前景缺乏信心、考慮個人職業生涯的發展、外部企業高薪高職位的吸引等。為防范員工特別是高管在IPO后辭職跳槽，企業應當采取以下措施：
另外，企業文化的樹立也很重要，出類拔萃的企業能夠發展壯大關鍵是具有優秀的企業文化，它們令人矚目的技術創新、體制創新和管理創新根植于其優秀而獨特的企業文化。
關鍵詞：國際化；酒店管理專業一、酒店管理專業國際化發展現狀
酒店管理專業是旅游管理專業的一個分支，在很長一段時間內，旅游管理專業是熱門專業，但從目前的專業就業形式和知名院校專業招生情況來看，旅游管理本科教育正逐漸萎縮，突出表現在知名院校學生專業認可度低、畢業生行業內就業率低、旅游專業教師數量相對減少或教師的職稱和學歷相對降低、旅游院系的地位相對降低等現象上。[1]
為了能夠重振旅游管理本科專業教育，早在本世紀初，各院校就開了對國內旅游管理教育改良的探索，其中最為普遍的觀念是學習洛桑酒店管理學院等國外學校的辦學模式。酒店管理專業可以稱得上是旅游管理專業各分支中最早開始國際化辦學探索的專業。然而，從最初的探索至今已經過去約10個年頭，并且有如瑞士洛桑等專業酒店管理院校的成功經驗做參考，酒店管理專業本科教育業并沒有超越旅游管理專業的其他分支，仍然呈現出萎縮態勢，與酒店行業人才短缺相互矛盾。這一現象固然受到我國酒店行業的擴張的影響，但2010年的統計數據顯示我國共有967所高校設置旅游管理專業，招生規模達到近20萬人，在校生規模達近60萬人，招生規模可謂龐大，卻仍然不能滿足酒店人才的需求。
由此可見，酒店管理本科專業的國際化發展即未使教育本身獲得長足的進步，也未能滿足行業人才需求，僅從實習和就業去向來看，反而是專科院校的國際化程度更高。
二、 酒店管理本科專業國際化發展的合理性
酒店管理本科專業的國際化發展的動因，除瑞士洛桑酒店管理學院等國外院校的辦學模式受到業界青睞外，還存在一些國內發展條件以及行業特性等因素，推動酒店管理本科專業走向國際化發展。
（一）國外酒店品牌在華擴張迅速，外企就業機會多
至2007年底，來自國際飯店管理公司41家公司，67個品牌已經全部進入中國，世界飯店300強排名前10位的飯店集團全部進入中國，共管理516家星級飯店，并且掌控著國內五星級酒店市場，作為行業領導者，這些酒店為畢業生提供了大量優質的就業機會。
同時，雇傭一名發達國家管理者在中國擔任管理職務需要付出的成本非常高，除了要支付等同于或高于所在國家的薪水外（一般，同一職位，外籍員工的收入是中國籍員工收入的一倍以上）還需要負擔管理者家庭的生活開銷，雇傭中國籍管理者成本更低。這為畢業生走向管理崗位創造力機會。
（二）國內酒店管理水平相對落后，國際品牌酒店管理工作經驗受青睞
總體上我國酒店硬件高于軟件水平，酒店管理上距離國際領先的酒店品牌還有很大差距，因此在酒店管理者招聘存在比較普遍的現象：具備國外品牌酒店工作經驗的管理者，特別是具備國際酒店行業領導者管理經驗的管理者，在職業發展更具競爭力。
（三）酒店管理層招聘重視專業背景，國內酒店專業教育不能滿足企業需求
酒店管理層人才短缺，酒店中高層管理者招聘，已經成為獵頭公司的一個重要業務之一。縱覽各大招聘網站可以發現酒店管理層招聘要求有一下幾個共性：相關專業背景；大專或本科以上的學歷；相關從業經驗（一般要求至少2年的工作經驗）；外語能力高，特別是口語要過硬；較強的溝通協調能力和良好的綜合素質。[2]酒店管理專業的畢業生，特別是本科畢業生能夠在這一行業工作兩年或兩年以上的比率低；既具備專業背景，又具有10年以上工作經驗的人則是少之又少。
即使在這種情況下，酒店招聘依然重視“相關專業背景”，可見酒店管理層急需具備高等學歷的專業人才。從一些獵頭公司的透露的信息來看，酒店更注重有國際視野的酒店教育，在瑞士等地的知名酒店管理學院進行過系統學習是進入國際著名酒店集團的重要砝碼。[3]
三、 酒店管理專業本科教育國際化發展存在的誤區
根據筆者作了解的情況來看，在具備國際化發展基礎的條件下，國內酒店管理專業國際化發展未獲得廣泛認可的主要原因是國內酒店管理本科教育的國際化實踐存在以下幾個誤區。
（一）誤區1：雙語就是國際化。
雙語教育一直是酒店教育的重點，雖然對于語言教育的探討主要針對英語溝通能力，但在實際教學過程中多數院校的旅游專業英語課程多而雜，班級規模在40人左右，不能很好的促進英語溝通能力的提高。
在工作實踐中，英語溝通能力強的畢業生更容易受到酒店的青睞，但英語溝通能力的基礎是“溝通能力”，酒店更欣賞能夠熟練使用英語的“外向型”人才。
另外，也有一些觀點認為，在酒店管理專業英語教學上耗費過多時間的并不明智，只要具備一定的英語基礎，通過國際品牌酒店工作環境的熏陶，2個月左右的實習時間就能幫助學生掌握工作中需要的英語水平。一些專科學生在國外純英文的工作環境中也能適應工作，為這一觀點提供了佐證。
（二）誤區2：出國就是國際化。
合作辦學、出國交流是各類高等院校的辦學手段，也是營銷手段。盡管多數院校將學生送出去的初衷是為學生提供更好的發展平臺，開拓視野，但對出國是否能夠真正開拓國際化視野，提高學生對酒店行業國際化發展的適應能力各高校均缺乏研究和管理。
第一，國外交流項目的時間較短，從兩個星期到幾個月不等。時間上的限制、學習指導和學習計劃的缺乏導致部分學生在國外走馬觀花，很多此類項目于觀光旅游無異。
第二，合作辦學項目中學生的國外生活時間一般為1-2年，更有利于提高學生對不同文化環境的適應能力，但由于國內外教育方式差異較大，課程體系與國外院校很難實現有效對接，降低了學習質量和效率。
第三，在合作辦學講求“門當戶對”，多數國內院校在與知名院校的合作上話語權較低，很難達成合作，一些中低水平的國外高校幾乎等同于中國留學生專屬學校，生活環境與國內無異。
（三）誤區3：外企就是國際化。
在國際酒店行業競爭中，國內品牌酒店總體上處于弱勢，國外品牌酒店則以更規范的管理受到學校和畢業生的青睞，但是并不能在國外品牌酒店與高管理水平之間畫等號。
首先，國外品牌酒店也有高低之分，同一品牌酒店的管理水平有差異，一般國內發達城市的酒店管理水平較欠發達城市高，迷信著名品牌也不能確保學生能夠獲得更好的職業發展，而高校對實習單位評價缺乏有效機制，往往是迷信外企，或是哪里缺人哪里實習。
第二，我國酒店需求的迅速增長吸引了眾多國際著名品牌酒店進駐中國市場，酒店投資方一般為國內企業，酒店管理方為國際酒店管理集團，在管理和營銷中，由于國外管理團隊不了解中國的環境，國際酒店的外籍管理層常與投資方發生各種沖突，導致很多酒店摘牌。
第三，我國本土酒店品牌發展迅速，從我國出境旅游的發展態勢來看，國內酒店品牌對人才的需求將大幅增長，尤其是熟悉國外行業環境，能夠適應國外文化環境的人才。
第四，國外品牌基本掌控了我國的高星級酒店供給，但經濟型酒店主流市場基本掌控在國內品牌手上，如如家、錦江之星等，經濟型連鎖酒店以輕資產、高投資回報率、標準化、易于復制擴張的特點去的了快速發展，其更高的收入也依賴于規模效益。國內經濟型酒店也為畢業生提供了廣闊的就業機會。
（四）誤區4：學習國外高校就是國際化
國外著名的酒店管理學院擁有受到行業認可的辦學模式，因此成為國內高校的榜樣。然而，盡管國內眾多高校以諸多方式，如考查、交流方法等方法了解了如洛桑酒店管理學院、希爾頓酒店管理學院的辦學模式，但在實際操作過程中并沒有學習到這些學校的核心競爭力。
第一，由于國內學生缺乏實踐操作經驗，國內高校在酒店管理專業的本科教育別強調實習的重要性，但許多院校只是把學生送到酒店工作，對實習是否真正有利于學生的發展缺少關注和評價，有些院校甚至有把學生當做牟利工具。
第二，忽視了基礎教學設施建設的重要性。從學生實踐技能方面看，沒有實踐，就沒有技能，酒店的一些基層服務工作是走向管理崗位必須經歷的過程，但國內酒店管理院校普遍勢單力薄，很多院校最基本的實驗室都未能配備。
第三，片面看重基礎性工作，忽略職業目標。對基礎性工作的適應力是國內本科學生普遍缺乏的，但片面看重基礎工作，僅將實習工作當做“磨礪”和“摔打”有礙于職業理想的培養，造成一些學生甚至在實習后對酒店工作產生反感。同時，國外院校為能夠使學生更快的走向管理崗位，普遍采用輪崗制實習。但酒店經營與高校的學生培養在目標是有本質差異，校外酒店提供輪崗制實習意味著更高的成本，校內又沒有設施齊全的教學酒店，因此少有學生能夠獲得這樣的機會，
第四，缺少管理經驗豐富的師資。國內院校的師資構成普遍以教學型和研究型人才為主，少有具備酒店管理經驗的師資，現有國內酒店中高層中國籍管理人員多是非酒店管理專業出身，盡管管理經驗豐富，但不能適應教學需求。
第五，過分重視實踐經驗，忽視“科研”對提高“行業影響力”的作用。在注意到國酒店管理專業需要補充具備管理經驗師資的同時，也應該注意到沒有任何一個著名酒店管理學院單純以“管理實踐”立足。對行業的深入理解，并根據管理實際對管理問題進行剖析，提出受到業內認可的建議也是酒店管理學院提高行業影響力的基礎，希爾頓酒店管理學院和康奈爾大學的酒店管理專業均設有與專業相關的研究機構或長期進行相關研究，形成“既有理論高度，又有實踐基礎”的教學模式。
結語
酒店管理專業國際化發展具有市場基礎，但將“雙語”教學等同于國際化，將外企就業等同于國際化，將出國留學等同于國際化，將學習國外辦學模式等同于國際化不利于酒店管理專業的發展，酒店管理專業本科教育的國際化發展應吸取以往經驗，可從酒店企業需求趨勢出發，構建有利于職業發展的課程體系，豐富有助于走上管理崗位的實習，將語言教育的重點應從語言技能提升到國際化文化價值觀的培養上來；完善酒店管理方向性課程和酒店管理進階課程，構建有利于職業發展的課程體系；培育“研究型”與“實踐型”相結合的師資，發展教學酒店等實踐教學資源，豐富輪崗 實習和體驗實習。（作者單位：三亞學院國際旅游學院）
參考文獻
[1]保繼剛，朱峰.中國旅游本科教育萎縮的問題及出路[J].旅游學刊，2008，23（5）：14～17.
發揮“四帶頭”作用，凝警心、塑形象，是帶出一流隊伍的關鍵
沒有好的領導班子，就不能帶出過硬隊伍，基于這種共識。全局堅持把“四帶頭”作為班子建設的關鍵。一是在自覺學習上帶頭。他們堅持做到學習氣氛濃郁。學習制度持久，班子成員每人每年的學習筆記都在三萬字以上，做到理論先于人。二是在團結協作上帶頭。班子成員精誠團結，以誠相待，識大局，顧大體，自覺做到各司其職，為隊伍建設負責。三是在民主作風上帶頭。他們堅持定期召開民主生活會。凡重大工作決策和涉及民警提職、入黨、立功等問題，均由班子成員集體討論通過后決定。四是在勤政廉政上帶頭。班子成員在各項工作中做到了不義之財不圖、循私之事不辦、非分之物不取。由于領導班子成員“四帶頭”作用突出，贏得了全局民警的信賴，獲得上級機關和群眾的高度評價。連續五年在上級黨委組織的班子民主測評中，班子成員滿意票均在98％以上。
探索“四機制”模式，動真勁、用實招，是規范隊伍管理的保證
一是完善考評機制。在公安隊伍建設中不斷推行首末位獎懲機制和公安隊伍等級化管理機制的基礎上。全面實施績效積分考核，考核成績同民警評先選優、晉職晉級和經濟利益掛鉤。上述機制運行以來，4名科所隊長被免職，4名民警因考核連續兩年末位被辭退，36名民警因考核末位被易崗培訓。23名考核優秀的民警被選拔到領導崗位，真正形成了能者上、平者讓、庸者下的良性循環機制。二是實行政治育警機制。在工作方法上，大力加強思想政治工作。通過深入開展新時期人民警察職業道德和社會主義榮辱觀教育，培育忠誠警魂，教育引導廣大民警主動融入平安林區建設大局，全力做好維護當前穩定的各項工作。三是延伸社區警務機制。在建立居家式警務室的基礎上，進一步延伸社區警務，在全局派出所外勤民警和協警中開展“十進家”和爭做“好五員”活動，廣大民警(協警)深入轄區、走進群眾，傾聽民意、多辦實事，真正成為了轄區“人熟”、“地熟”、“情熟”的社情通。確保林區政治安定和社會穩定。四是建立廉潔執法機制。在具體工作中，做到“四個進一步”，即進一步樹立了正確的執法理念，切實從源頭上解決執法不規范問題；進一步健全完善了各項執法制度，從程序上、實體上對民警的執法活動作出規范：進一步加強了執法監督，切實預防違法違紀問題的發生；進一步提升了和諧執法的能力，樹立良好的執法現象。
創新“四主題”練兵，重學習、強素質。是提升優良隊伍的途徑
幾年來，為練就過硬本領，全局深入開展了四項主題練兵活動。一是以學習貫徹科學發展觀為主線，掀起政治練兵。通過建立政治理論學習制度，每月下達理論學習計劃和學習要求。教育引導廣大民警樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記全心全意為人民服務宗旨，在各項工作中自覺踐行科學發展觀。二是以推進執法規范建設為載體，大力開展法制練兵。幾年來。全局通過開展知識競賽、輪崗培訓、開展面授、組織考試等多種形式的執法培訓工作，全面提升了辦案民警的法律素質和執法能力。三是以全面推進警務信息化為契機。深入推進科技練兵。舉辦了計算機培訓班對全局民警進行輪訓，通過培訓98％的民警已經掌握了網絡基礎知識、漢字輸入、信息系統查詢等操作技能，實現了網絡化辦公的目標。四是以提高民警綜合素質為抓手，科學推進崗位練兵。圍繞“三懂”、“五會”的要求，以“三學、三比、三看”和“百十一”活動為主線，苦練民警的“政治素質、執法能力、服務能力、警務技能和基本體能”五項硬功。
關鍵詞：中央銀行 青年員工 培養機制
近幾年，中央銀行從戰略角度，每年通過公開招考的方式招錄大量高等院校全日制畢業生，大大充實了中央銀行的干部隊伍，進一步優化了年齡結構和學歷結構，為央行事業的發展提供了人力保障。如何能夠充分發揮新生力量的優勢，調動青年員工的積極性，培養青年員工迅速提升業務技能，逐步掌握駕馭全局的管理能力，為央行有效履職提供有力的人才支持，是需要深入思考的問題。
青年員工作為人力資源的重要組成部分，特點更為突出。一是能動性強。年輕人正處于干事創業的起步階段，對前景充滿希望，工作積極性更高，要求進步的主觀愿望更為強烈。二是在時效性方面的優勢更為明顯。年輕人處于成長初期，職業生涯剛剛開始，機會更多，成功的幾率更大。三是具有較強的開發潛力和增值空間。四是職業穩定性較弱，歸屬感需要強化。
一、中央銀行青年員工培養中存在的問題及分析
1.能動性開發不足，雙重管理模式的優勢未能得到充分發揮
中央銀行目前采取的公務員管理模式和專業技術職務管理模式并行的方式，在實際操作過程中，是以行政序列為主、專業技術職務序列為輔。日常工作中注重行政干部培養，專業技術職務管理的弱化，大大削弱了雙重模式的激勵作用。
行政職務和專業技術職務的重復聘任，使得專業技術職務激勵的范圍和程度大大弱化。由于行政職務和專業技術職務“雙路徑”的選擇，多數行政職務獲得晉升的員工同時又占用了專業技術晉升的資源，使得專業技術晉升激勵的范圍和程度大大縮減和削弱。專業技術人員培養和管理制度相對薄弱，弱化了專業技術職務的職業發展引導性和連續性。一般來說，只有從事相應的專業技術崗位工作，才能夠聘任一定的專業技術職務。但是，目前來看，由于實行各個部門全覆蓋的雙路徑模式，實際工作中，普遍存在職工自身的專業技術職務與實際從事崗位不相適應的問題。這也使得聘后的管理更缺乏基礎。
2.資本積累性未得到充分利用，素質提升途徑需要規范化和制度化
目前中央銀行系統培訓主要包括各個業務部門組織的以專業內容為主的業務培訓和人事部門組織的以提升綜合素質為主的綜合培訓。從調查來看，業務培訓基本上以滿足新業務推廣或提升專業技能的需要為主，有規劃的、系統性的專業理論知識培訓較少，綜合部門開展的教育培訓以職級分類開展較多，以年齡階段或其他特點分類的較少。此外，培訓資源分配不均衡，一些業務部門由于業務性質原因經常組織，一些部門卻少有培訓的機會。同時，各類培訓缺少后續監督和評估，培訓效果和質量反饋不及時，也影響了培訓工作的改進和加強。
崗位交流的深度和廣度不夠，制度性建設需要加強。崗位交流作為青年員工干部培養的一種有效手段，應得到充分重視，從青年員工的成長規律看，長期在一個環境中一起工作，思想上容易僵化、容易趨同，不利于工作的開拓創新。特別是在當前日益復雜的國際、國內經濟形勢下，中央銀行作為國家重要宏觀調控部門，到地方政府部門交流任職，充分熟悉地方經濟發展情況，了解地方決策實際運行，對更好地履行央行職責大有裨益。
二、中央銀行青年員工培養機制設想
青年員工培養圍繞人力資源的特征，應構建一套系統的制度體系。
1.完善專業技術管理制度，強化專業技術干部培養
基于中央銀行的職責的特殊性和人力資源培養目標的雙重性，應堅持參照公務員模式的行政職務晉升和專業技術職務晉升雙重模式，但是在具體操作過程中實行雙選擇、單路徑的方式。
一是引導人員實現專業技術職務晉升序列的分流，增強專業技術職務晉升的激勵效果。對于初入行人員經過一定時期的行政職務和專業技術職務序列雙重培養，經過一定時間，通過考核或組織引導的方式，引導部分在專業技術崗位上有發展潛力的人員選擇專業技術職務晉升，并在業務培訓、工作項目等方面給予重點培養。對于擔任一定層級領導職務的干部，不再聘任專業技術職務。 轉貼于
二是針對目前各專業人員結構失衡問題，在充分調研的基礎上，結合中央銀行業務發展需要，制定各專業技術干部培養長期規劃，明確培養期限、人數目標和相關配套制度，實現各個專業有重點、平衡發展。
三是在一定范圍內開展專家評選活動，形成重視專業技術發展的良好氛圍和風氣。如開展中央銀行業務專家評選，根據業務制定不同級別專家的評選標準，對入選人員給予一定的物質獎勵和精神鼓勵。
2.建立青年員工培養階段性機制
將青年員工成長分為三個階段，一是入行1～3年，為初生期或適應期，這一階段主要是了解和掌握崗位的基本技能，熟悉工作流程，適應中央銀行工作方式和工作秩序。二是入行4～10年，為成長期，根據個人素質和機遇不同，時間或長或短。這一階段主要是掌握了崗位的主要業務技能，并能夠提出建設性意見和建議，逐步承擔主要業務崗位工作，獨立或領導多人組織完成具有一定規模或影響的業務活動，這個階段為人才的最佳成長期。一般來說，優秀的人才在這10年內會脫穎而出。三是入行11～15年，為成熟期。這個階段應逐步具有把握相對范圍內局面的能力，工作上前瞻意識更強，制度性建樹更多，具有較強的組織和協調能力，或在專業領域具有出眾表現和一定范圍內的權威地位。
（1）初生期（入行1～3年）。一是對于新入行青年員工實行指導人負責制。指導人由所在部門選擇業務骨干擔任，負責制定新錄用青年員工的學習計劃和目標傳授相關業務知識和技能，指導新入行青年員工完成一定的輔實際操作，定期向人事部門反饋工作完成情況和實際表現。二是建立新入行青年員工部門內部輪崗制度。安排新入行青年員工在部門內部崗位之間輪崗，充分了解本部門業務，增強崗位技能。三是開展新入行青年員工培訓，注重基礎業務知識和工作秩序等相關基礎能力的培養。
（2）成長期（入行4～10年）。一是制定培養計劃。每三年由組織人事部門牽頭青年員工所在單位或部門，結合本部門業務和個人發展情況，就具體工作項目和任務，制定培養計劃和目標，每三年結束對照培養計劃進行考核，并提出評價意見。二是實行部門之間或單位之間交流輪崗。原則上對全部青年員工至少進行一次部門之間崗位交流，根據考核情況選擇發展潛力大的干部進行縣支行或地市中心支行交流。三是適時開展遴選。上級行建立完善的定期遴選制度，針對下級行成長期干部適時開展遴選，促進優秀人才脫穎而出。四是適時引導青年員工進行職業發展選擇。對于在業務上表現出較強創造力和研究能力的青年員工，通過干部自愿選擇和組織引導相結合的方式，鼓勵其選擇專業技術職務晉升，同時制定相應的配套制度，在專業研究等方面給予機會傾斜，為其本人實現專業技術職務晉升創造有利條件。
（3）成熟期（入行11～15年）。一是定期開展干部選拔任用工作。有效利用干部職數，合理配備干部職位，始終保持一定比例空崗職數，定期開展干部選拔，及時任用青年員工，保持干部正常晉升，促進干部成長。二是適時開展崗位交流。定期安排青年員工在不同性質部門之間擔任職務，或安排基層擔任行級領導，進一步鍛煉把握全局等能力。三是有意識安排重要項目或工作任務，進一步鍛煉處理急難險重等問題的能力。
參考文獻：