時(shí)間：2023-03-13 11:07:16
導(dǎo)語：在新零售行業(yè)調(diào)查報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究，然后把調(diào)查研究得來的情況真實(shí)地表述出來。下面就讓小編帶你去看看服裝市場調(diào)查報(bào)告范文，希望能幫助到大家!
服裝市場調(diào)查報(bào)告1
市場調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場對產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場調(diào)研是指對購買商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)研，研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場調(diào)研除了對顧客作調(diào)研外，還包括調(diào)研產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場調(diào)研獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理建議，進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場調(diào)研報(bào)告。
一、 調(diào)查目的
對北京市童裝消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查了解。
二、 調(diào)查對象與內(nèi)容
調(diào)查對象：北京市童裝消費(fèi)家庭。
調(diào)查內(nèi)容：對家庭購買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費(fèi)金額進(jìn)行調(diào)查。
三、 調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、范圍
調(diào)查時(shí)間：___
調(diào)查地點(diǎn)：___
調(diào)查范圍：___
四、 調(diào)查方法
問卷調(diào)查法、口頭訪談法、和文案調(diào)查法。
五、 情況介紹與分析
1、龐大的消費(fèi)群體與有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾 我國16歲以下兒童擁有3億，五彩繽紛的服裝市場中，童裝的占有率卻很低，僅10%。目前我國擁有4.4萬個(gè)服裝生產(chǎn)企業(yè)，可有品牌的童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到200家。
2、童裝市場競爭激烈、國內(nèi)童裝缺乏競爭力 近幾年國外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額，幾乎達(dá)50%，而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有30%左右，70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 我國目前的童裝市場中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)不盡合理，市場上以幼童服、小童服居多，嬰兒服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服裝斷檔嚴(yán)重。
4、據(jù)北京市36家億元商場童裝價(jià)格調(diào)查顯示，1998年童裝平均價(jià)格為85元/件(套)，其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%，100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%，200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價(jià)格普遍存在價(jià)格偏高的趨勢。
由于我國經(jīng)濟(jì)水平總體不高，因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主，其中以低檔服裝占絕對壟斷地位。
5、運(yùn)動(dòng)品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度，54.2%的兒童說不清楚自己喜歡哪個(gè)品牌，排名靠前的以耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌為主。
6、0~13歲的兒童，購買的決策者多數(shù)是自己的.父母，而十四到十六歲購買決策這多為自己。按照不同的年齡階段的兒童，我們可以采取不同對象的促銷活動(dòng)來促進(jìn)銷售。而對服裝信息的來源，多為逛街而來。
六、 童裝市場趨勢預(yù)測
1、健康環(huán)保功能不可忽視
童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質(zhì)的同時(shí)，如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨，防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環(huán)保的概念也在童裝上被充分利用。就發(fā)展的趨勢來說，健康，環(huán)保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場上以卡-通形象為主的情況下，休閑童裝也逐漸成為了消費(fèi)者青睞的對象，休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗，男孩的率真、頑皮都從中體現(xiàn)出來，圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵，而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體現(xiàn)在家長重視為兒童選擇自然天性，以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標(biāo)。
3、顏色、款式成人化發(fā)展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗，如今這種情況則有所改變，童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外，目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設(shè)計(jì)大方、線條流暢，衣裙、衣褲裝飾性較少，且結(jié)構(gòu)簡單，上下分開，便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設(shè)計(jì)中舍棄花卉動(dòng)物圖案，可愛的卡-通繡花和小方字是重點(diǎn)，動(dòng)畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機(jī)器貓”等被充分運(yùn)用帖、壓泡工藝制作得俏皮可愛。但與以往不同的是，圖案設(shè)計(jì)變得小巧了許多，穿上可顯出一般高貴的質(zhì)感。服飾的配套也非常講究，配內(nèi)衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等，不一而足。
5、衣服尺寸增大
現(xiàn)在的孩子發(fā)育較快是不可否認(rèn)的，反映在童裝市場上，尺寸比例明顯放大許多。針對中國10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣，尺寸就放大到一定的高度，充分體現(xiàn)少年兒童喜愛寬松和顯示自我個(gè)性的特點(diǎn)，讓童裝的范圍長高又變寬，這類服裝穿換簡便，有利于孩子們的體育運(yùn)動(dòng)和日常活動(dòng)。
七、 結(jié)論及建議
童裝企業(yè)要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,并不斷發(fā)展與壯大,一定要把握好消費(fèi)者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實(shí)力。
八、建議：
1. 童裝的時(shí)尚設(shè)計(jì)要求要高。雖然目前童裝市場的主流產(chǎn)品仍以休閑和運(yùn)動(dòng)為主，但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，孩子的自主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，在購買服裝上的發(fā)言權(quán)越來越多，時(shí)尚類童裝市場空間將會(huì)越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統(tǒng)實(shí)用功能為要求，現(xiàn)在的兒童服裝有了更高的設(shè)計(jì)要求。
2. 品牌建設(shè)勢在必行。從目前我國童裝業(yè)面臨的問題可以看出，我國的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建設(shè)的意識(shí)。童裝的品牌消費(fèi)將成為主流，尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌，將成為孩子和家長首選購買的目標(biāo)。
服裝市場調(diào)查報(bào)告2
20__年，我國服裝市場整體表現(xiàn)相對平穩(wěn)，國內(nèi)服裝銷售繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的增長，但與往年相比不同的是，20__年，我國服裝市場商品平均單價(jià)同比呈現(xiàn)出較大幅度的上漲，消費(fèi)下移態(tài)勢明顯，高檔銷售增速減慢，網(wǎng)上購物增多，快時(shí)尚和平價(jià)商品在很大程度緩解了通脹給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來的壓力，吸引了大批的消費(fèi)者，呈現(xiàn)出較快的發(fā)展。
從服裝市場運(yùn)行情況來看：
(一)單價(jià)大幅上漲帶動(dòng)服裝零售額同比繼續(xù)快速增長
20__年，我國服裝市場銷售繼續(xù)保持了較快的增長，限額以上批發(fā)零售企業(yè)和全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價(jià)的快速上漲是拉動(dòng)20__年服裝銷售能夠繼續(xù)保持較快的增長重要因素，根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù)，20__年，全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)品牌類服裝價(jià)格同比上漲20.3%，相比2010年加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。單價(jià)增長對零售額增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)79.9%，相比2010年大幅提高了28.2個(gè)百分點(diǎn)，這也就是說，20__年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價(jià)上漲的拉動(dòng)。
(二)服裝零售量增速為2001年以來最低
服裝價(jià)格的快速增長，特別是品牌服裝價(jià)格的加速增長給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來了較大的壓力，20__年，全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)各類服裝零售量同比僅增長4.36%，比2010年零售量增速大幅下滑5.84個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)，也是2001年以來最低水平。
(三)服裝消費(fèi)下移態(tài)勢明顯，高檔消費(fèi)增速放緩
20__年，服裝價(jià)格的快速上漲引發(fā)了我國服裝消費(fèi)下移態(tài)勢明顯，高檔服裝消費(fèi)增速顯著放緩。
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，20__年，全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%，比整體水平低11.5個(gè)百分點(diǎn)，零售量同比更是出現(xiàn)了12.7%的下降。
(四)快時(shí)尚服裝品牌加速布局國內(nèi)二三線市場
20__年，ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo繼續(xù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。在華門店數(shù)繼續(xù)快速增長，向二三線發(fā)展的趨勢明顯。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年zara和H&M新開店鋪中，二三線城市所占比重均超過了80%，分別為82.8%和83.9%，
(五)多數(shù)商品品牌集中度不及上年
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)16類服裝商品品牌集中度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，20__年，16類服裝商品中，前十位品牌市場綜合占有率合計(jì)超過50%的只有4類，和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類，分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內(nèi)衣、皮革服裝和褲子，比2010年減少1類，其中漲幅最大的是男西裝，達(dá)到3.51個(gè)百分點(diǎn);品牌集中度相比上年出現(xiàn)下滑的品類有9個(gè)，其中棉毛衫褲、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個(gè)百分點(diǎn)。
對20__年服裝市場發(fā)展趨勢展望：
(一)20__年服裝價(jià)格漲幅將趨緩
20__年價(jià)格上漲導(dǎo)致的服裝實(shí)際銷售增速顯著放緩將引發(fā)服裝生產(chǎn)企業(yè)、中間商和零售企業(yè)對服裝定價(jià)的深度思考。同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)原材料價(jià)格的回落以及外貿(mào)壓力下導(dǎo)致的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷增多等，都將使得20__年服裝價(jià)格漲幅相比20__年有所放緩。
目前，我國服裝消費(fèi)正處于規(guī)模擴(kuò)張期，消費(fèi)剛性相對較強(qiáng)，價(jià)格漲幅的趨緩預(yù)計(jì)會(huì)帶動(dòng)20__年銷售數(shù)量增幅回升，從而保證20__ 年服裝消費(fèi)增長仍會(huì)保持穩(wěn)定。
(二)平價(jià)服裝市場將快速發(fā)展
隨著服裝價(jià)格大幅上漲，消費(fèi)者對國內(nèi)服裝的.價(jià)格越來越難以承受，但平價(jià)服裝銷售卻在20__年表現(xiàn)突出，主要是因?yàn)槠鋬r(jià)格優(yōu)勢很大的緩解了通脹給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來的壓力。預(yù)計(jì)20__年，隨著消費(fèi)需求的不斷增長、以及平價(jià)服裝品牌加速在國內(nèi)市場布局，平價(jià)服裝市場仍將保持快速發(fā)展。
(三)差異化服裝將不斷涌現(xiàn)
目前，我國服裝市場商品同質(zhì)化、單一化的現(xiàn)狀很難滿足消費(fèi)者對服裝消費(fèi)多樣化和個(gè)性化的需求，同時(shí)，由于居民收入差距較大，不同收入階層在應(yīng)對服裝價(jià)格上漲的時(shí)表現(xiàn)出的差異性越來越明顯，因此，預(yù)計(jì)未來差異化服裝將不斷涌現(xiàn)。
(四)越來越多的服裝企業(yè)將借助資本市場
目前，我國服裝市場已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭階段，因此只有經(jīng)營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰，但經(jīng)營品牌不但需要很長時(shí)間的積累，更重要的是持續(xù)不斷的資金支持。
而資本市場可以提供品牌服裝企業(yè)發(fā)展中所需要的資金，為公司的持續(xù)發(fā)展帶來長期穩(wěn)定的融資渠道，并借此形成良性的資金循環(huán)，預(yù)計(jì)未來越來越多的服裝企業(yè)將會(huì)借助資本市場。
(五)服裝企業(yè)將繼續(xù)發(fā)展多品牌戰(zhàn)略
市場越來越多元化，消費(fèi)者的個(gè)性服裝需求會(huì)越來越旺盛，需要更多的服裝品牌去滿足其個(gè)性化需求;同時(shí)，在當(dāng)前的環(huán)境下，單一品牌運(yùn)作只能抓住一小部分市場，并且風(fēng)險(xiǎn)相對較大，而多品牌經(jīng)營可以在一定程度上分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，搶占市場份額，擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。因此，多品牌依舊是發(fā)展趨勢。
(六)網(wǎng)上銷售市場競爭將愈發(fā)激烈
從20__年的發(fā)展趨勢看，隨著越來越多的企業(yè)向線上發(fā)展，服裝網(wǎng)上銷售企業(yè)數(shù)量大幅增加，網(wǎng)上銷售已經(jīng)進(jìn)入了拼資金、拼價(jià)格、拼渠道的時(shí)期;同時(shí)，為了規(guī)范市場，政府相關(guān)部門正在逐漸加大對網(wǎng)上銷售的監(jiān)管，例如增加稅收，銷售正品服裝等，這將導(dǎo)致大批企業(yè)面臨被淘汰的危險(xiǎn);另外，消費(fèi)需求升級(jí)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買服裝將逐漸從比價(jià)升級(jí)至比服務(wù)。因此，隨著服裝網(wǎng)上銷售環(huán)境的變化，市場競爭激烈程度也將不斷加劇。
服裝市場調(diào)查報(bào)告3
一、內(nèi)容簡介：
此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會(huì)，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個(gè)“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容：
1、調(diào)查的背景
從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2018整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時(shí)它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場
2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì)，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的`影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
服裝市場調(diào)查報(bào)告4
中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析：
1、行業(yè)現(xiàn)狀分析：我國目前已發(fā)展成為世界上最大的服裝生產(chǎn)國、服裝消費(fèi)國和服裝出口國，不僅產(chǎn)業(yè)規(guī)模世界第一，而且制造水準(zhǔn)也躍居國際市場主流。但我國卻稱不上世界服裝強(qiáng)國，其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來，我國也涌現(xiàn)出了一大批人們耳熟能詳?shù)膰鴥?nèi)知名服飾品牌，僅浙江省就擁有8個(gè)“中國馳名商標(biāo)”的服裝品牌：雅戈?duì)枴⑸忌肌⒉缴⑶f吉、報(bào)喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等，但與國際品牌諸如Armani、Versace等相比，則顯得微不足道，不僅數(shù)量少，而且影響力也不夠，這些品牌在國際上的知名度幾乎為零，遠(yuǎn)不及茅臺(tái)、海爾在國際上的聲譽(yù)。
而同時(shí)，我國消費(fèi)者對于服裝服飾所表現(xiàn)出來的欲望和熱情吸引了越來越的國外企業(yè)，他們瞄準(zhǔn)了中國這個(gè)大市場，抓住了中國大制造廠的特點(diǎn)，紛紛在中國建廠、做品牌。1979年法國高級(jí)時(shí)裝大師皮爾`卡丹第一個(gè)冒險(xiǎn)在中國經(jīng)營外國服飾品牌，并在很短的時(shí)間里就取得了極其輝煌的品牌效應(yīng)。自此在中國的土地上國外服飾品牌風(fēng)起云涌般地出現(xiàn)，其中大多數(shù)都是有著很長歷史的成熟品牌。
可以說，經(jīng)過二十多年的市場較量，中國服飾品牌在高端市場已是節(jié)節(jié)敗退。環(huán)顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場，滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進(jìn)入市場的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)水平和終端形象來看，國內(nèi)服飾品牌能與之競爭者寥寥無幾。2004年初，北京幾個(gè)高檔商場相繼采取品牌大調(diào)整行動(dòng)，結(jié)果是將很多國內(nèi)品牌調(diào)整出了商場，這引起了業(yè)界不小的騷動(dòng)。我國的開放是必須的，本土國際化競爭也是必然的。中國本土的服飾品牌要想在競爭中不被淘汰甚至勝出，唯有做強(qiáng)品牌。
目前我國國產(chǎn)服裝供過于求，高檔和中高檔消費(fèi)市場已被大量的國際知名品牌及其二線品牌所占據(jù)，中國服裝業(yè)如果再不轉(zhuǎn)變?nèi)狈ζ放茖?shí)力的粗放型發(fā)展路子，將有可能喪失對國內(nèi)中高檔市場的控制時(shí)機(jī)。因此，中國服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊抓住國內(nèi)外各種有利條件，加快實(shí)施名牌戰(zhàn)略，推動(dòng)我國服裝品牌與國際接軌。
2、產(chǎn)品特性分析： 服裝以面料制作而成，面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一，面料不僅可以詮釋服裝的風(fēng)格和特性，而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現(xiàn)效果。
在服裝大世界里，服裝的面料五花八門，日新月異。但是從總體上來講，優(yōu)質(zhì)、高檔的面料，大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
制作在正式的社交場合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質(zhì)地面料制作的服裝，大都檔次較高。有時(shí)穿著純皮革制作的服裝，也是允許的。
下面，對常見的服裝面料的特性分別作一些簡單的介紹。
1、棉布
棉布，是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時(shí)裝、休閑裝、內(nèi)衣和襯衫。它的優(yōu)點(diǎn)是輕松保暖，柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點(diǎn)則是易縮、易皺，外觀上不大挺括美觀，在穿著時(shí)必須時(shí)常熨燙。
2、麻布
麻布，是以大麻、亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作休閑裝、工作裝，目前也多以其制作普通的夏裝。它的優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)度極高、吸濕、導(dǎo)熱、透氣性甚佳。它的缺點(diǎn)則是穿著不甚舒適，外觀較為粗糙，生硬。
3、絲綢
絲綢，是以蠶絲為原料紡織而成的'各種絲織物的統(tǒng)稱。與棉布一樣，它的品種很多，個(gè)性各異。它可被用來制作各種服裝，尤其適合用來制作女士服裝。它的長處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗，富有光澤，高貴典雅，穿著舒適。它的不足則是易生折皺，容易吸身、不夠結(jié)實(shí)、褪色較快。
4、呢絨
呢絨，又叫毛料，它是對用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規(guī)、高檔的服裝。它的優(yōu)點(diǎn)是防皺耐磨，手感柔軟，高雅挺括，富有彈性，保暖性強(qiáng)。它的缺點(diǎn)主要是洗滌較為困難，不大適用于制作夏裝。
5、皮革
皮革，是經(jīng)過鞣制而成的動(dòng)物毛皮面料。它多用以制作時(shí)裝、冬裝。又可以分為兩類：一是革皮，即經(jīng)過去毛處理的皮革。二是裘皮，即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優(yōu)點(diǎn)是輕盈保暖，雍容華貴。它的缺點(diǎn)則是價(jià)格昂貴，貯藏、護(hù)理方面要求較高，故不宜普及。
6、化纖
化纖，是化學(xué)纖維的簡稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷、質(zhì)地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點(diǎn)則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差，遇熱容易變形，容易產(chǎn)生靜電。它雖可用以制作各類服裝，但總體檔次不高，難登大雅之堂。
7、混紡
混紡，是將天然纖維與化學(xué)纖維按照一定的比例，混合紡織而成的織物，可用來制作各種服裝。它的長處，是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優(yōu)點(diǎn)，又盡可能地避免了它們各自的缺點(diǎn)，而且在價(jià)值上相對較為低廉，所以大受歡迎。
3、網(wǎng)絡(luò)市場現(xiàn)狀分析：
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重?cái)D壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
實(shí) 習(xí) 生：劉福麗
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年7月11日—XX年8月9日
實(shí)習(xí)單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部
實(shí)習(xí)目的：
一、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運(yùn)營策劃與設(shè)計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，使工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升；
二、體會(huì)工作與在校學(xué)習(xí)的差別，對職場形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素質(zhì)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ)，努力做一個(gè)高技能、高素質(zhì)的專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等；熟悉企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等，并進(jìn)行具體實(shí)踐工作：
1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況，并對已了解的情況撰寫相關(guān)的書面報(bào)告；
2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報(bào)告；
3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計(jì)與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的知識(shí)和技能；
4、參與并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特殊消費(fèi)時(shí)期的促銷活動(dòng)的企劃方案和投入實(shí)施工作。
5、獨(dú)立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；
6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式；
7、參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計(jì)與制作。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進(jìn)行了為期一個(gè)月實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，增加了生活閱歷，增長了見聞見識(shí)，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
以下就是我的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得：
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的第一個(gè)任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況，可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料，并對已了解的情況撰寫相關(guān)的書面報(bào)告。在前兩天半時(shí)間里，我查閱了公司各部門各方面的資料文檔，向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與咨詢，親臨湘潭分店賣場進(jìn)行觀摩與調(diào)查，與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進(jìn)行比較深層的交流，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，通過這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了書面報(bào)告。
光這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)不少：我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；等等。
我將書面報(bào)告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和書面報(bào)告內(nèi)容表示贊許，也指出了我的書面報(bào)告中存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn)。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費(fèi)者對于服飾消費(fèi)的特點(diǎn)，了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實(shí)力水平，分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，所以我接下來的工作任務(wù)就是參與派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研結(jié)果和撰寫調(diào)查報(bào)告。
從XX年7月14日下午至于16日上午，我與其他三位調(diào)研人員（也是從湘大招聘去的實(shí)習(xí)生）分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設(shè)路口步步高購物廣場地段，針對16～65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客，采用隨機(jī)的當(dāng)場征求調(diào)查對象填寫市場調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了市場調(diào)查，總共完成了220份市場調(diào)查表，市場調(diào)查表有效量為206份，有效率為93.6%。我還作為消費(fèi)者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進(jìn)行了觀摩與調(diào)查。于17日上午圓滿完成了整理調(diào)研結(jié)果、分析與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告的工作。
調(diào)查問卷是從消費(fèi)者的性別構(gòu)成、年齡構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據(jù)、跟上穿著時(shí)尚的主要依據(jù)、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個(gè)方面，來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費(fèi)者的需求現(xiàn)狀的。我根據(jù)此次調(diào)查的有效統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況，結(jié)合消費(fèi)市場的現(xiàn)狀與消費(fèi)者消費(fèi)服飾的特點(diǎn)和對市場、商家的期望值，撰寫了調(diào)查報(bào)告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅。
譚經(jīng)理看了我的調(diào)查報(bào)告后，表揚(yáng)我的報(bào)告寫得不錯(cuò)，有一定的專業(yè)素質(zhì)和水準(zhǔn)，稱贊我進(jìn)步很快，已比較好地掌握到了理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，能夠比較好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，早日完成由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。當(dāng)天，譚經(jīng)理還親自教我們實(shí)習(xí)生關(guān)于賣場的設(shè)計(jì)與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)知識(shí)和技能。而且我又通過自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管，已基本熟悉了此方面的知識(shí)和技能。后來我發(fā)現(xiàn)湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與皮鞋陳列存在一定問題，對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響，于是我獨(dú)立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與陳列改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。
緊接著，17日下午，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即參與該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特殊消費(fèi)時(shí)期的促銷活動(dòng)的企劃方案和投入實(shí)施工作。
策劃是我比較善長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于策劃方面的課程比較少，但由于我對策劃工作比較感興趣，所有我看了不少關(guān)于策劃方面的專業(yè)書籍，并且大一、大二時(shí)曾在我們學(xué)校的兩大社團(tuán)，——湘潭大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會(huì)和湘潭大學(xué)雷鋒公司各自的策劃部任過職，多次參與策劃過社團(tuán)的活動(dòng)，因此對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)樯虡I(yè)策劃與社團(tuán)活動(dòng)策劃無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在譚經(jīng)理和劉主管的指導(dǎo)下，憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意，并且8月31日和9月1日這兩天我還協(xié)助湘潭分店展開了促銷方案的具體實(shí)施工作，親眼目睹了促銷活動(dòng)取得了比較滿意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。到了關(guān)于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕的促銷方案就是以我作的方案為主，經(jīng)劉主管稍微修改和經(jīng)理審批后，就下達(dá)到各分店交由他們具體實(shí)施了。
經(jīng)過了這些工作我已做到譚經(jīng)理所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務(wù)就是調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式，參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計(jì)與制作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
實(shí)結(jié)：
IDG專供本報(bào)消息根據(jù)IDC日前的研究報(bào)告，由于大型企業(yè)無法控制數(shù)據(jù)的爆炸性增長，未來幾年采用托管式備份服務(wù)的企業(yè)將迅速增多。IDC預(yù)計(jì)，到2011年，在線備份收入將攀升至7.15億美元，而2007年這一數(shù)字為2.35億美元。
報(bào)告稱小企業(yè)將快速轉(zhuǎn)向Vista
IDG專供本報(bào)消息1月14日的一項(xiàng)市場調(diào)查報(bào)告顯示，將近一半的企業(yè)在準(zhǔn)備將臺(tái)式機(jī)升級(jí)到Windows Vista，其中小企業(yè)采用該操作系統(tǒng)的速度最快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2007年2月到2007年11月，評(píng)估和測試Vista的企業(yè)從29%上升到了48%; 另外，大約35%的公司目前正在實(shí)施或已經(jīng)實(shí)施了Vista。
IBM提供零售業(yè)專用刀片服務(wù)器
IDG專供本報(bào)消息IBM建立以客戶為中心的戰(zhàn)略最近又有新舉措，1月14日推出了專門用于零售行業(yè)的定制刀片式服務(wù)器。IBM捆綁了IBM Store Integration Framework證書與其BladeCenter S產(chǎn)品，零售商從而可以插入超過75個(gè)零售企業(yè)應(yīng)用，從自助掃描技術(shù)、商店監(jiān)控、數(shù)字簽名到員工管理，應(yīng)有盡有。
VMware收購基于應(yīng)用的虛擬化廠商
IDG專供本報(bào)消息VMware近日宣布收購基于應(yīng)用的虛擬化廠商Thinstall，力求擴(kuò)大其桌面虛擬化產(chǎn)品系列。VMware高級(jí)產(chǎn)品營銷經(jīng)理Ed Albanese說，這次收購將增強(qiáng)VMware用于部署、更新及管理桌面環(huán)境的虛擬化技術(shù)。
摩托羅拉展示使用燃料電池的手機(jī)
IDG專供本報(bào)消息摩托羅拉和加拿大公司Angstrom Power表示生產(chǎn)出了第一款使用燃料電池的手機(jī)，稱比使用其他電池的手機(jī)更高效。該技術(shù)使用氫發(fā)電，已應(yīng)用于MOTOSLVR L7手機(jī)，而手機(jī)的尺寸或形狀并未變化。Angstrom Power公司聲稱，燃料電池的供電時(shí)間是同等大小的鋰電池的兩倍，只要10分鐘即可充好電。
1多家五糧液經(jīng)銷商討好茅臺(tái)
—近日，多家五糧液的大經(jīng)銷商通過給貴州茅臺(tái)打款至少6000萬元的方式，獲得增加飛天茅臺(tái)經(jīng)銷配額。此舉源于茅臺(tái)推出新的營銷措施：若經(jīng)銷商按照999元/瓶左右的價(jià)格打款購銷30噸，明年將獲得3噸飛天茅臺(tái)的經(jīng)銷權(quán)。另外，因價(jià)格倒掛、動(dòng)銷緩慢，五糧液的相當(dāng)部分經(jīng)銷商不愿打款，選擇倒戈。業(yè)內(nèi)人士稱，更多實(shí)力經(jīng)銷商去做飛天茅臺(tái)，五糧液的地位會(huì)被弱化。
2ZARA門店打折清庫，或入駐天貓
—日前， ZARA官方微博稱內(nèi)地所有門店開始打折，規(guī)模前所未有。在Zara店，“sale”、“促銷”等字樣隨處可見。除此之外，ZAZR也將入駐天貓。隨著GAP、優(yōu)衣庫等以實(shí)體店為主的快時(shí)尚品牌入駐天貓，外加年輕消費(fèi)者購物方式的轉(zhuǎn)變，ZARA除了面臨實(shí)體店庫存壓力外，品牌競爭也已逐漸從線下蔓延到線上。業(yè)內(nèi)人士分析，ZARA入駐天貓既可以幫其清庫存，也可以搶占實(shí)體店覆蓋不到的市場。
3阿迪王與阿迪達(dá)斯和解
—近日，經(jīng)過了長達(dá)5年的對峙，阿迪王和阿迪達(dá)斯兩家公司的商標(biāo)爭端終于畫上了句號(hào)。雙方達(dá)成和解，泉州阿迪王體育用品（中國）有限公司將不再有“阿迪王”商標(biāo)，阿迪王公司的名稱和英文商標(biāo)Adivon則依然屬于泉州的這家企業(yè)。至于和解協(xié)議的其他內(nèi)容，則成為商業(yè)秘密。據(jù)相關(guān)人士透露，阿迪王肯將商標(biāo)給阿迪達(dá)斯是擔(dān)心山寨之稱影響其未來發(fā)展。鑒于此，阿迪達(dá)斯也給予阿迪王一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
4奶粉價(jià)格下調(diào) 廠商補(bǔ)貼經(jīng)銷商
—近日，國家發(fā)改委對多個(gè)進(jìn)口品牌奶粉進(jìn)行價(jià)格反壟斷調(diào)查，不少進(jìn)口品牌奶粉應(yīng)聲對外宣布降價(jià)。多家奶粉企業(yè)目前正與經(jīng)銷商、零售商溝通，以期實(shí)現(xiàn)快速降價(jià)。其中多美滋表示，“為了讓全國各地的消費(fèi)者盡快享受到降價(jià)的產(chǎn)品，多美滋在降低出廠價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步讓利，給予經(jīng)銷商一定補(bǔ)償，從而使得降價(jià)措施能夠在24小時(shí)內(nèi)迅速落實(shí)到零售終端。”通常情況下，奶粉價(jià)格的調(diào)整要提前一個(gè)月左右通知經(jīng)銷商。
5百麗電商品牌優(yōu)購網(wǎng)高管陣容土崩瓦解
—近日，有消息傳出，繼百麗旗下電商品牌優(yōu)購網(wǎng)首席營銷官徐雷、高級(jí)副總裁謝云立離職之后，首席運(yùn)營官張小軍成為年內(nèi)流失的第三個(gè)元老級(jí)高管。目前線下快速增長難以為繼，百麗選擇拓展起電子商務(wù)，企圖從中找到一條發(fā)展新途徑。但優(yōu)購網(wǎng)成立以來，在營銷模式上始終缺乏真正的創(chuàng)新，因此線上業(yè)務(wù)難以做大，尤其碰到市場進(jìn)入產(chǎn)能過剩的調(diào)整期，經(jīng)營壓力更大。這也許是優(yōu)購網(wǎng)高管陸續(xù)出走的根本原因。
6平板電視競爭主場轉(zhuǎn)移
——日前，中國電子商會(huì)《2013年下半年平板電視消費(fèi)市場趨勢分析》數(shù)據(jù)顯示：52%的消費(fèi)者對高清晰度有需求，遠(yuǎn)高于對電視具有3D和智能功能的要求。另外，液晶電視的市場平均尺寸已進(jìn)入4字頭，而5字頭市場正極速擴(kuò)張。上半年，50寸以上平板電視零售量份額已超過15%，預(yù)計(jì)年底將達(dá)到20%；4K產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入成熟期，也將成為今年的主要趨勢，畫質(zhì)的回歸將成為最大競爭。
7百度19億美元收購91無線
—近日，百度擬全資收購網(wǎng)龍旗下91無線業(yè)務(wù)，購買總價(jià)為19億美元，相關(guān)各方已就此簽署諒解備忘錄。這是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大的并購案。91無線旗下的核心產(chǎn)品有安卓市場、91助手兩大移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)以及91手機(jī)娛樂、安卓網(wǎng)兩大門戶網(wǎng)站。業(yè)內(nèi)人士分析，與91無線的聯(lián)盟意味著中國移動(dòng)應(yīng)用市場正加速進(jìn)入寡頭時(shí)代，360、騰訊與百度將成為掌控移動(dòng)渠道的三巨頭。
8生鮮電商一年時(shí)間藍(lán)海變紅海
—近日，在艾格農(nóng)業(yè)主辦的“2013中國農(nóng)業(yè)食品營銷發(fā)展論壇”上，生鮮電商渠道成為話題焦點(diǎn)。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)研究中心高級(jí)專家陳亮介紹，2012年阿里平臺(tái)上共完成農(nóng)產(chǎn)品交易額約200億元，預(yù)計(jì)今年達(dá)500億元，其中生鮮類目（海鮮水產(chǎn)、新鮮水果等）增長最快。順豐優(yōu)選市場總監(jiān)楊軍說：“2012年是生鮮電商元年，可2013年這個(gè)市場已經(jīng)由藍(lán)海變成了紅海，無論平臺(tái)電商、傳統(tǒng)零售企業(yè)還是一些垂直領(lǐng)域的電商，都在扎堆食品電商領(lǐng)域。”
渠道
1淘寶規(guī)定售假極惡劣者直接封店
—近日，淘寶網(wǎng)最嚴(yán)打假措施。之前，淘寶網(wǎng)一直采用違規(guī)行為扣分制對商家進(jìn)行管理，扣分疊加并受到相應(yīng)處罰，扣滿48分將封店。調(diào)整后，對于有多次售假行為的商家，將執(zhí)行升級(jí)的加重處理，有前科的商家若再次違規(guī)，將面臨扣除24分的處罰，兩次后便直接關(guān)閉店鋪。去年，淘寶連同天貓的銷售額總共突破1萬億元，賣家、買家的持續(xù)增加讓淘寶網(wǎng)儼然成為“小社會(huì)”，這也帶來假冒偽劣居高不下的問題。
2凡客明年或“收縮陣線”
—日前，凡客CEO陳年對外透露說：“明年不賣凡客牌拖把、電火鍋了，品類不能無限擴(kuò)張。”目前，凡客在品類擴(kuò)張上投入過大，且已到了“失控”地步，由此帶來的“死庫存”也占很大比例。雖然在簽入一系列頗具個(gè)性的明星代言后，凡客積攢了大量人氣，但其盈利能力卻一直備受質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，凡客與京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同，凡客增加的新產(chǎn)品都是自有品牌的品類，無疑會(huì)占用更多資源。
3電腦城被迫轉(zhuǎn)型
—由于電商沖擊，最早將電腦城概念帶向中國大陸的賽博數(shù)碼公司，也將成為最先做出轉(zhuǎn)型的電腦城。其首席運(yùn)營官屠文祥表示，賽博將在下半年開通線上平臺(tái)“3C無憂網(wǎng)”，將以產(chǎn)品呈現(xiàn)和用戶溝通為主，并非銷售網(wǎng)站。線下門店則改為賽博數(shù)碼的創(chuàng)意主題商城。據(jù)悉，線上平臺(tái)“3C無憂網(wǎng)”并非獨(dú)立業(yè)務(wù)，不走盈利路線也不支持品牌廣告嵌入，僅幫助實(shí)體店和合作品牌實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，并且提供寄售服務(wù)。
環(huán)境
1中國第一本抗辯反傾銷活教材誕生
——7月12日，《中國鞋王勝訴歐盟》新書儀式暨應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦交流會(huì)在北京釣魚臺(tái)國賓館舉行。過去的17年里，全世界共發(fā)生4000起反傾銷訴訟案，有1000起針對中國企業(yè)發(fā)起，但其中的勝訴率只有2%。該書再現(xiàn)了中國鞋企奧康堅(jiān)持六年贏得歐盟皮鞋反傾銷訴訟的歷程，是中國第一部詳細(xì)敘述中國企業(yè)如何應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦的紀(jì)實(shí)體小說。它的出版將為中國企業(yè)應(yīng)對反傾銷提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。國家商務(wù)部公平貿(mào)易局副局長周大霖表示，奧康的經(jīng)驗(yàn)非常值得正在經(jīng)受反傾銷煎熬的中國光伏企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。
2百分點(diǎn)科技重心移向傳統(tǒng)領(lǐng)域
—近日，國內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)全新的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，從提供大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)入到數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈管理的服務(wù)，并宣布獲得東方星空創(chuàng)投和IDG資本聯(lián)合投資的1000萬美元B輪融資。對于本次融資，百分點(diǎn)創(chuàng)始人蘇萌表示將主要用于技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)。據(jù)悉，百分點(diǎn)是除淘寶之外，國內(nèi)擁有最多消費(fèi)數(shù)據(jù)的科技公司，萬達(dá)、銀泰、王府井等傳統(tǒng)零售企業(yè)也開始使用其個(gè)性化推薦技術(shù)。
3新版丁丁優(yōu)惠支持支付寶賬號(hào)登錄
—近日，手機(jī)優(yōu)惠券平臺(tái)丁丁優(yōu)惠Android 新版本，與支付寶錢包賬戶打通，用戶可直接用支付寶賬號(hào)登錄丁丁優(yōu)惠，完成優(yōu)惠券的使用、購買和驗(yàn)證功能。業(yè)界猜測，支付寶開放8億的會(huì)員賬戶體系，顯示了其支付業(yè)務(wù)進(jìn)軍“移動(dòng)生活圈”的決心。近兩年丁丁優(yōu)惠在手機(jī)優(yōu)惠券領(lǐng)域取得快速發(fā)展，擁有十萬家商戶，超過15萬張優(yōu)惠券數(shù)量，這或許是支付寶選擇丁丁優(yōu)惠作為O2O線下補(bǔ)足的原因。
4第十一屆大學(xué)生最佳雇主調(diào)查報(bào)告出爐
—日前，由國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)主辦的“第十一屆最佳雇主調(diào)查報(bào)告暨最佳雇主頒獎(jiǎng)典禮”在京啟幕。會(huì)議除了揭曉本屆最佳雇主榜單外，同期還隆重了《中國大學(xué)生最佳雇主調(diào)查報(bào)告》，深度剖析了2013年求職者的擇業(yè)心態(tài)和心理變化。中華英才網(wǎng)“中國大學(xué)生最佳雇主調(diào)查報(bào)告”經(jīng)過十年的積累，已被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是最具權(quán)威性和公信力的大學(xué)生雇主評(píng)選活動(dòng)。
5十七大名酒代表首聚北京發(fā)百字宣言
—日前，十七家名酒企業(yè)代表、行業(yè)協(xié)會(huì)及媒體齊聚北京，出席中國酒業(yè)協(xié)會(huì)和新食品雜志共同舉辦的“2013中國名酒高峰論壇”。與會(huì)企業(yè)代表簽署并了《中國名酒百字宣言》，承諾踐行企業(yè)誠信。他們均認(rèn)為堅(jiān)守名酒品質(zhì)與價(jià)值，發(fā)揚(yáng)名酒精神，是中國名酒持續(xù)健康發(fā)展的根本。本次論壇意義在于十七家重量級(jí)名酒企業(yè)達(dá)成了共識(shí)，將對行業(yè)未來發(fā)展起到重要影響，是白酒行業(yè)改變過去、創(chuàng)造未來的新起點(diǎn)。
6對話世界睡眠大師，慕思深度普及健康睡眠理念
—近日，第四屆中國睡眠大會(huì)在江蘇無錫開幕，在當(dāng)晚的“慕思對話世界睡眠大師”論壇上，慕思總裁姚吉慶與中、美、英等國的睡眠大師共同交流了睡眠對人類的影響，探討了世界睡眠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。本次論壇以開放、自由的方式呈現(xiàn)，獲得眾多專家和現(xiàn)場觀眾的一致認(rèn)可。據(jù)悉，這是繼去年“世界睡眠日”慕思聯(lián)手衛(wèi)生部舉辦“全球健康睡眠高峰論壇”之后的又一次全球頂級(jí)的睡眠盛會(huì)。
一、雙重利好:消費(fèi)政策+春節(jié)旺季
2009年12月初,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將擴(kuò)大居民消費(fèi)確立為今年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)。商務(wù)部也表示,要通過擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、增加城市消費(fèi)、推動(dòng)換代消費(fèi),開展信用消費(fèi),規(guī)范和促進(jìn)網(wǎng)上消費(fèi)、抓好節(jié)慶消費(fèi)等來促進(jìn)消費(fèi)增長。
萬聯(lián)證券預(yù)計(jì),2010年國家還會(huì)出臺(tái)更多拉動(dòng)內(nèi)需的政策,與商業(yè)零售企業(yè)相關(guān)的包括農(nóng)超對接、雙百市場工程、信用消費(fèi)、工商電價(jià)接軌及其他各種消費(fèi)補(bǔ)貼政策等都有望超預(yù)期。另外,根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,醫(yī)療、住房等社保體制完善力度將加大,增加居民收入在分配格局中相對于企業(yè)、政府收入的比重等收入分配體制將持續(xù)改革,這些將極有利于提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心及消費(fèi)預(yù)期,進(jìn)而對商業(yè)零售行業(yè)增長起到推動(dòng)作用。
天相投資顧問公司認(rèn)為,從長期因素看,中央政府的重民生和促內(nèi)需的政策將是保證我國經(jīng)濟(jì)長期健康發(fā)展的一個(gè)極其重要的關(guān)鍵性戰(zhàn)略,這將對內(nèi)需產(chǎn)業(yè)的中長期發(fā)展提供重要支撐力,對內(nèi)需股也有中長期的積極作用,有關(guān)部門出臺(tái)了和醞釀出臺(tái)各項(xiàng)促消費(fèi)政策正是這一基本戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
在這種“大消費(fèi)”的背景下,商業(yè)板塊前景明朗。中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)的預(yù)測顯示,2010年社會(huì)消費(fèi)品零售總額將再創(chuàng)新高,達(dá)到20%以上。瑞士信貸近期的中國消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告也顯示,10年后中國將超過美國成為全球最大消費(fèi)市場。
萬聯(lián)證券指出,居民收入增長、通脹、國家刺激消費(fèi)政策三大動(dòng)力將推動(dòng)2010年商業(yè)零售行業(yè)增長,增速將保持在16%左右的水平。
從短期來看,商業(yè)零售板塊的另一個(gè)利好因素是春節(jié)的來臨。國盛證券分析師程榮慶表示,從近期商業(yè)百貨類個(gè)股的表現(xiàn)著,促消費(fèi)政策力度的加大和即將到來的春節(jié)消費(fèi)旺季,將使市場對商業(yè)百貨類個(gè)股有較好的價(jià)值提升預(yù)期,投資者可積極關(guān)注和逢低參與。
二、三大業(yè)態(tài)各有亮點(diǎn)
國泰君安預(yù)計(jì),2010年第一、二季度基于2009年同期低基數(shù)效應(yīng),并考慮到商業(yè)零售行業(yè)發(fā)展上升態(tài)勢,以及行業(yè)旺季因素,增長情況將更加樂觀,行業(yè)較高增速將一直可以延續(xù)到2010年上半年。
對于各子行業(yè),天相投資顧問公司認(rèn)為百貨業(yè)態(tài)、超市業(yè)態(tài)和家電連鎖行業(yè)各有亮點(diǎn)。其中,百貨業(yè)態(tài)業(yè)績將呈現(xiàn)反彈格局,尤其關(guān)注2008年和2009年積極進(jìn)行外延擴(kuò)張的企業(yè)j超市業(yè)態(tài)將總體受益于消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲,關(guān)注管理能力優(yōu)秀的公司:家電連鎖行業(yè),居民收入水平提升帶來的消費(fèi)升級(jí)以及“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”政策的延續(xù)將帶動(dòng)家電銷售持續(xù)增長,尤其關(guān)注蘇寧電器取消聯(lián)營之后帶來的毛利率上升情況。
萬聯(lián)證券認(rèn)為,百貨子業(yè)態(tài)的消費(fèi)彈性大于其他業(yè)態(tài),有望從消費(fèi)升級(jí)和通貨膨脹中受益。百貨行業(yè)由于主要經(jīng)營中高端消費(fèi)品為主的可選消費(fèi)品種,需求彈性比較大。因此在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),收入和利潤下降幅度遠(yuǎn)高于經(jīng)營生活必需品為主的超市行業(yè)而在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí),百貨復(fù)蘇的彈性也較大,收入和凈利潤增速也較高,而且凈利潤的增速會(huì)快于收入增速。
萬聯(lián)證券指出,消費(fèi)升級(jí)是我國在當(dāng)前階段百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的主旋律,隨著明年經(jīng)濟(jì)形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心的逐步恢復(fù),百貨業(yè)態(tài)有望迎來新一輪的繁榮。
超市子業(yè)態(tài)方面,萬聯(lián)證券認(rèn)為,通脹預(yù)期對該業(yè)態(tài)構(gòu)成重大利好,能夠提升業(yè)態(tài)吸引力。超市業(yè)態(tài)經(jīng)營生活必需品,一般來說需求彈性較小,與其他業(yè)態(tài)相比,通脹對超市收入的正面刺激是最大的。因此,2010年物價(jià)水平恢復(fù)上漲,超市業(yè)態(tài)收入和凈利潤均有望以較高增速增長,行業(yè)吸引力將極大提升。 三、投資主題:關(guān)注業(yè)績增長 萬聯(lián)證券指出,在預(yù)期2010年商業(yè)零售行業(yè)增收增利的大前提下,投資主題是“關(guān)注業(yè)績增長”。第一類是最近2～3年業(yè)績能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長的公司,如海印股份、廣州友誼,中興商業(yè);第二類是受突發(fā)因素刺激有望在2010年實(shí)現(xiàn)業(yè)績爆發(fā)性增長的公司,如世博受益的上海本地商業(yè)股如百聯(lián)股份,新世界:第三類是受益通脹業(yè)績能大幅提升的超市類公司,如武漢中百。另外,具有相對確定整合預(yù)期、有業(yè)績改善潛力的公司也值得關(guān)注,這類公司包括蘭州民百,輕紡城、百大集團(tuán)等。
調(diào)查報(bào)告大學(xué)生調(diào)查問卷問卷調(diào)查市場
全國有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板、竹地板等生產(chǎn)企業(yè)數(shù)千家，牌子不下千個(gè)。2003年以來，以中國名牌、國家免檢產(chǎn)品、地方名牌等為主的地板品牌建設(shè)取得成效，并以此為基礎(chǔ)成為各地消費(fèi)市場主流。但是隨著競爭的日益加劇，部分品牌逐漸淡出市場，建材市場之間也隨著條件的改善增強(qiáng)了相互間的競爭性：門店裝修不斷升級(jí)、經(jīng)營面積不斷擴(kuò)大；廠商宣傳廣告力度持續(xù)跟進(jìn)，形象代言有增無減；地板服務(wù)不斷深化，消費(fèi)需求不斷提高。所有都將匯集到一點(diǎn)，即綜合實(shí)力（理念、品質(zhì)、服務(wù)、科技、人才、文化等）的競爭！
從江浙滬地板市場的現(xiàn)狀可以看到，實(shí)木地板市場的競爭已集中在省內(nèi)幾個(gè)主要品牌，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，特色不夠明顯，廠商在合作中的戰(zhàn)略考慮不系統(tǒng)是導(dǎo)致目前同質(zhì)或惡性競爭的主要癥結(jié)。
2007年是品牌加速擴(kuò)張、加速升級(jí)的一年，也是調(diào)整和加速整合的一年。在一類城市，地板品牌的集結(jié)傾向已經(jīng)非常顯著，新導(dǎo)入品牌在沒有先進(jìn)的營銷理念和形象產(chǎn)品特色或?qū)嵙Σ倏v下，將難以維持目前高額的市場費(fèi)用、人員開支！二三類城市將是前沿品牌和成長性品牌競爭的主戰(zhàn)場。縱觀全國木地板終端模式，以“地板賣場”形式出現(xiàn)的超大規(guī)模地板銷售平臺(tái)已成為不可逆轉(zhuǎn)的重要組成部分；專賣形式在傳統(tǒng)市場還將是主體，但零售份額將會(huì)急速下降，多數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)優(yōu)良、知名度高、服務(wù)及時(shí)的品牌當(dāng)中，加速洗牌和調(diào)整。
同時(shí)我們也清醒地看到，這一年地板市場的戰(zhàn)火可以用“濃烈”來形容！我們不得不注意并面對競爭與反競爭的壓力，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)張森林會(huì)長最近特別指出：行業(yè)要倡導(dǎo)與踐行正當(dāng)競爭,反對不正當(dāng)競爭。近年來,木地板在高速發(fā)展之后,內(nèi)憂外患仍頻,國內(nèi)市場競爭加劇,近期促銷中有的實(shí)木地板零售99元/m2,可見一般。但是要健全市場秩序，就要在行業(yè)內(nèi)提倡正當(dāng)競爭,反對不正當(dāng)競爭;提倡,反對打擊別人抬高自己;提倡和諧,反對不講規(guī)矩和正義的惡斗;提倡實(shí)事求是,反對虛假宣傳；提倡可以比高低（比質(zhì)量、比服務(wù)、比創(chuàng)新等），但要講規(guī)則。
當(dāng)前，電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，網(wǎng)上購物、國際代購、開設(shè)網(wǎng)店等新業(yè)務(wù)模式的不斷出現(xiàn)，不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，而且為廣大青年群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。
據(jù)《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2011年12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到了1.94億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%。與2010年相比，網(wǎng)購用戶增長3344萬人，增長率為20.8%。品牌企業(yè)和平臺(tái)商城（B2C）已經(jīng)成為了市場的絕對主體，傳統(tǒng)制造商和渠道商在網(wǎng)購市場中的份額明顯增大，網(wǎng)購交易促進(jìn)的衍生企業(yè)繁榮發(fā)展。豐富的在線交易的商品和服務(wù)類型，帶動(dòng)了用戶網(wǎng)絡(luò)購物頻次和金額的顯著提升。
盡管網(wǎng)購市場保持平穩(wěn)較快發(fā)展，但也面臨一些突出問題。如物流配送服務(wù)能力提升慢，掣肘電子商務(wù)服務(wù)提速；市場低價(jià)競爭成為常態(tài)，商戶盈利能力不足；資本市場遇冷，后續(xù)發(fā)展支撐堪憂；購物網(wǎng)站用戶信息泄露，削弱消費(fèi)者信任度等。這些問題已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)快速發(fā)展的重要因素。如何創(chuàng)新、如何發(fā)展，成為青年創(chuàng)業(yè)群體的集體困惑。
在近日由團(tuán) 市委、市商務(wù)委等部門聯(lián)合北京青年報(bào)社、小紅帽公司等單位舉辦的“青春無限e往無前——電子商務(wù)與青年創(chuàng)業(yè)”論壇上，眾多國內(nèi)外頂級(jí)電商企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、知名院校的電子商務(wù)領(lǐng)軍人物，與青年創(chuàng)業(yè)者以及觀眾進(jìn)行了面對面的交流。德國DHL全球首席執(zhí)行官托馬斯·基普、國際知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)IDG中國區(qū)副總裁李豐和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院院長朱建明等分別就電商創(chuàng)業(yè)成功之路、風(fēng)險(xiǎn)投資的選取偏好、電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢等熱點(diǎn)話題發(fā)表各自的觀點(diǎn)。政企學(xué)界人士共同“坐而論道”，分別就電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、融資問題、人才問題等多個(gè)熱門話題展開激辯。
日前，淘寶網(wǎng)聯(lián)手湖南衛(wèi)視合資組建跨媒體的“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”，電視淘寶購物將成為新公司的重要業(yè)務(wù)。
對于電視購物，大多數(shù)人對其深惡痛絕。社會(huì)各界對它的口誅筆伐，馬云不可能不知道、既然如此，淘寶此時(shí)為何要進(jìn)入這個(gè)頂著萬千罵名的領(lǐng)域?
電視購物遭遇詬病的最大癥結(jié)在于賣方企業(yè)的誠信缺失。據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)目前的電視購物體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告顯示，100％的體驗(yàn)人員認(rèn)為現(xiàn)階段通過電視購物進(jìn)行消費(fèi)不安全，主要存在的幾個(gè)問題是電視購物企業(yè)違規(guī)銷售商品、所售商品虛構(gòu)功效、夸大宣傳、虛構(gòu)企業(yè)名稱和地址等相關(guān)信息。
電視購物在國外一直有著相當(dāng)大的市場。數(shù)據(jù)顯示，美國電視購物零售總額占零售業(yè)總量的比例已達(dá)8％，韓國、日本更達(dá)到了12％，而我國此數(shù)據(jù)僅為0.8％。國外市場的成功表明，電視購物仍可能是一個(gè)亟待開發(fā)的廣闊市場
馬云一向以先知先覺而聞名。在國家廣電總局加大對電視購物監(jiān)管力度之時(shí)，馬云進(jìn)入該領(lǐng)域，說明他已嗅出該市場的商機(jī)。電視購物的最大障礙在于誠信，而馬云在統(tǒng)率淘寶網(wǎng)多年后，已經(jīng)總結(jié)出誠信的構(gòu)建之道，并建立起了一套行之有效的消費(fèi)者保障體系。
淘寶此時(shí)“觸電”，是希望將自己構(gòu)建起來的誠信體系嫁接到電視購物上，再通過湖南衛(wèi)視在全國的影響力和覆蓋面，為自己贏得利益，也促使國內(nèi)電視購物行業(yè)迅速脫胎換骨。
淘寶的希望是美好的，但從目前來看，淘寶面臨的問題顯然不少：電視版的淘寶購物平臺(tái)需要巨大的成本投入，而且，用戶的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)相對固定，短期內(nèi)無法給淘寶和湖南衛(wèi)視帶來利潤。
[關(guān)鍵詞]零售業(yè) 競爭優(yōu)勢 企業(yè)
零售業(yè)是一個(gè)比較復(fù)雜的行業(yè),涉及的群體層次多、規(guī)模大。零售業(yè)利用其散布在各地的營銷網(wǎng)點(diǎn)和其強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò),有效地節(jié)約運(yùn)營成本,從而提高企業(yè)的利潤。相比于其他行業(yè),零售業(yè)有自身顯著的特征:
1.成熟性。零售企業(yè)競爭優(yōu)勢的涵義非常豐富,它是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中逐步培育起來的,形成并且成熟之后可以為企業(yè)帶來能夠持續(xù)發(fā)展的市場競爭力。
2.難模仿性。零售企業(yè)競爭優(yōu)勢都是結(jié)合各自企業(yè)的實(shí)際情況形成的,因而其特點(diǎn)難以被其他企業(yè)模仿和替代,顯示出企業(yè)在參與市場競爭中的能力
3.擴(kuò)張性。零售企業(yè)競爭優(yōu)勢是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的地基,可以有力地支持企業(yè)向更有潛力的新的市場領(lǐng)域擴(kuò)張,從而保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
一、創(chuàng)建競爭優(yōu)勢對中國零售業(yè)的意義
第一,競爭優(yōu)勢是中國零售業(yè)最迫切需要的。這主要體現(xiàn)在競爭優(yōu)勢能夠提高零售企業(yè)的經(jīng)營效率,幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比他們的競爭對手做得更好。
第二,競爭優(yōu)勢是中國零售業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營的基礎(chǔ)。差異化的經(jīng)營必須以難以模仿性的能力為基礎(chǔ),由于競爭優(yōu)勢不是單一的技術(shù)或技能,而是一組技術(shù)或技能的有機(jī)結(jié)合,不同要素相結(jié)合決定了不同的競爭優(yōu)勢必然存在異質(zhì)性,其表現(xiàn)出來的主導(dǎo)優(yōu)勢也存在差異。
第三,競爭優(yōu)勢可以使中國零售業(yè)形成持久的發(fā)展優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢既包括公開的知識(shí)和技術(shù),又包括不公開的、秘密的知識(shí)和技術(shù),競爭對手可能掌握其中的某些部分,但要將這些知識(shí)和技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,再現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,卻非常困難。
第四,競爭優(yōu)勢是中國零售業(yè)進(jìn)入其他經(jīng)營領(lǐng)域的支撐。競爭優(yōu)勢具有“支持多種最終產(chǎn)品或服務(wù)的潛能”,可以使企業(yè)通暢地進(jìn)入其他市場,為企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供一條明顯的線索。
二、目前中國零售業(yè)的競爭優(yōu)勢
企業(yè)競爭優(yōu)勢并非是單一技能,而是各競爭力量中產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢的組合體。中國零售企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造競爭優(yōu)勢必須以某種競爭優(yōu)勢為主導(dǎo),綜合各競爭優(yōu)勢,全面提升自身素質(zhì),提高競爭力。
其一,門店地理位置優(yōu)勢
對零售企業(yè)而言,門店地理位置是形成零售企業(yè)市場競爭能力的一個(gè)重要因素,門店地理位置的優(yōu)劣往往決定客流量的高低、商品銷售額的多少。在我國大中小城市乃至縣城、鎮(zhèn)以及繁華商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、旅游景區(qū)等較好的“商圈”內(nèi),百貨店、超市、便利店等零售業(yè)態(tài)的門店絕大部分為我國商品零售企業(yè)所有,外商零售企業(yè)進(jìn)入這些“商圈”的空間十分小。而在城市新形成的“商圈”開設(shè)門店,我國零售企業(yè)雖與外資零售企業(yè)將處于同等競爭的條件,但在所需的政策和社會(huì)環(huán)境支持方面可能仍要好于外資零售企業(yè),因此外資零售企業(yè)在門店地理位置上的競爭優(yōu)勢看來不大。
其二,區(qū)域銷售規(guī)模優(yōu)勢
雖然一些外國零售商銷售總規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我國目前的零售企業(yè),但就國內(nèi)消費(fèi)品市場而言,外商零售企業(yè)的商品銷售額則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于像聯(lián)華、上海華聯(lián)、北京超市發(fā)、萬客隆等國內(nèi)一些上規(guī)模的零售企業(yè)。
其三,店鋪地理位置的優(yōu)勢
零售企業(yè)所處的地理位置決定著顧客的流量,從而直接決定著企業(yè)商品銷售額和經(jīng)營利潤。在買方市場的條件下,零售企業(yè)間的競爭實(shí)際上是爭奪總量一定的顧客群,而不同地理位置的客流量是不一樣的。因此,好的地理位置往往是零售企業(yè)獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的先決條件。
其四,占據(jù)農(nóng)村市場優(yōu)勢
目前,占我國人口70%的農(nóng)村消費(fèi)市場,其商品零售額還不到全國社會(huì)商品零售總額的40%,因此今后支持我國消費(fèi)品市場持續(xù)、快速增長的巨大潛力應(yīng)在農(nóng)村市場。現(xiàn)在廣大農(nóng)村居民日常生活用品消費(fèi)主要來源于集貿(mào)市場、村中的個(gè)體小雜貨店,商品零售服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量相對于城市都大大落后,這就為商品零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場,擴(kuò)大銷售規(guī)模提供了廣闊的發(fā)展空間。外資零售企業(yè)在中國發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)大多放在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大中城市市場,即使外資零售企業(yè)向農(nóng)村市場發(fā)展,由于我國已經(jīng)把連鎖門店開到了縣城,有的門店也開到了經(jīng)濟(jì)富裕的村、鎮(zhèn),不僅在門店繼續(xù)下伸方面具有硬件便利條件,而且在服務(wù)、企業(yè)形象宣傳、文化色彩等軟件方面也已先入為主。同時(shí)在對居民生活消費(fèi)習(xí)慣、民俗文化的了解溝通,與當(dāng)?shù)毓芾聿块T建立良好合作關(guān)系并獲得較好社會(huì)環(huán)境等方面,我國零售企業(yè)也具有明顯的便利條件。
其五,企業(yè)文化優(yōu)勢
如今現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)鮮明特征,就是企業(yè)文化地位快速提升。企業(yè)文化必須和民族的文化相適應(yīng)、相融和,因此企業(yè)對民族文化的歷史和發(fā)展要有深刻的認(rèn)識(shí)和掌握。零售企業(yè)和消費(fèi)者接觸最頻繁、最直接,企業(yè)文化也表現(xiàn)得更為重要。因?yàn)榱闶燮髽I(yè)的文化內(nèi)涵是構(gòu)成零售企業(yè)核心競爭力的重要因素,是企業(yè)管理諸要素的化合劑,它直接影響到企業(yè)市場拓展、營銷、促銷。外資零售企業(yè)在我國市場上發(fā)展,必須將企業(yè)文化融入中國的本土文化、本民族文化,才能為中國消費(fèi)者所接受。但外資零售企業(yè)文化要融入本土文化,使原有文化與本土文化很好結(jié)合,創(chuàng)生出一種新的企業(yè)文化,這不是短期內(nèi)所能做到的。而我國零售企業(yè)生于民族文化、長于民族文化,在企業(yè)文化發(fā)展上也具有較好的優(yōu)勢條件。
其六,政府支持優(yōu)勢