時間：2023-03-21 17:05:58
導語：在計算機應用管理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
隨著其他學科與管理學的結合，使得管理科學發生了很多變革。其主要體現在管理思想、管理理念和管理模式幾個方面。下面就從6個方面簡單的論述以下管理科學的變革。
1、從注重數量向注重質量變革
現代管理科學的關注角度從產品的產出數量向產出效用角度變革，將新技術、新理念有效地結合，并在此基礎上產生一種全新生產方式。
2、從全面管理向深化管理變革
傳統的管理科學是對企業各個方面進行全面管理，現代管理理念是對企業生產工藝進行深化處理、簡化生產工序，并以此來提高企業的核心競爭力。這種變革主要是受到計算機技術的影響，縮短生產周期，提高生產資料的利用率。
3、全面實施7S管理模式
7S管理模式主要分為兩個方面硬件和軟件。其中硬件包括三個方面：發展戰略、組織結構、管理制度；軟件包括四個方面：領導作風、人員素質、員工技能、企業價值觀。
4、從獨立企業向團隊企業發展
企業應該培養自己特有的價值觀、文化和工作方式，并根據對象的不同采取不同層次的價值觀、文化和方式，充分利用企業自身的人力資源。
5、逐步重視企業形象的樹立
企業應該注重自身形象的樹立，并將企業形象作為其核心競爭力的一部分。另外，企業形象又是企業人員素質、管理科學性和組織規范性的整體表現。因此，企業通過提高自身的整體水平來實現企業形象的樹立。
6、從適應市場變化向營造市場營銷環境變革
現代管理科學的發展是將企業從被動地位向主動地位轉化。企業依據客戶的需求生產自己的產品，做到差別化營銷，一次來滿足客戶的需求。
二、管理科學的前沿領域
管理科學的前沿領域主要體現在以下四個方面：
1、管理科學的理論前沿
管理科學的理論前沿主要包括：企業再造理論、戰略競爭理論、核心競爭能力理論。
這些前沿理論主要是為了實現現代企業的可持續發展，并注重企業自身的成長管理。同時，管理科學逐漸將企業危機管理提到日程，并建立相應的預警機制。這樣可以有效地降低企業經營風險。
2、管理科學的規律前沿
管理科學的規律前沿主要是指三次轉移論，其主要是指將“人治”、“法治”和“文治”相結合，加強人、物、環境和信息之間的聯系。
3、管理科學的話題前沿
管理科學的話題前沿主要管理戰略和戰略執行兩個方面。其中管理戰略又包括產權制度、規模進程、核心競爭力和戰略國際化四個方面。戰略的執行主要包括危機點分析、預警方案制定、尋找機遇和文化回歸四個方面。
這些年,計算機領域的發展乘上了高速列車,一天幾個樣的多變,然而,一部分人卻只搭牛車相追。當人們為自己能熟練地使用WPS、CCED編寫修改報告而高興得手舞足蹈時,不少人卻早已把MicrosoftOffice當成辦公的家常便飯在使用,將前者早已請進了垃圾箱。硬件的快速更新換代,軟件日新月異地發展,使得少部分人在購買硬件和應用軟件時總是顯得慢了幾拍,以致于剛買不久的硬件就滿足不了新的軟件使用的最低要求,在一個平臺上花費大量人力物力開發出來的軟件,沒用多久就被淘汰。因此,我們在計算機配置和應用方面,為了更好地保護已有的投資,在必要的時候理應看清形勢,三步并著一步走,而不能再腳踏實地一步一個腳印了。
在硬件配置方面,首先要充分考慮到計算機硬件發展更新過快的特點,其次要分析好你買計算機用來干什么,需要什么樣的配置,既要實用,又要實惠。有個別單位在購買硬件時,完全是領導一家之言,買什么檔次的,買誰家的,根本不征求這方面的技術人員的意見,結果使得購買的硬件不久就很難派上用場了。某單位96年6月花巨資購買了25臺AST466/4M/540M雙軟無光驅計算機、25臺LQ1900K打印機、2臺HP激光打印機等設備,用于本單位的辦公自動化。孰不知現在辦公自動化已普遍使用WIN95或WINDOWSNT操作系統下的軟件（眾所周知,前者最低需8M內存,后者最低需16M內存）,顯然這些硬件配置是不合理的。現在,各單位已陸續在進行網絡建設,有些硬件,尤其是高檔硬件,如:激光打印機、彩色噴墨繪圖儀等,不可能也不應該每臺微機都配,有一兩臺在網絡上使用即可。否則,就會造成硬件資源大量時間處于閑置狀態,造成不必要的浪費。誠然,近些年計算機硬件更新換代太快,完全應該歸“罪”于計算機技術的發展,讓用戶一步到位確實有些難為他們,緊跟最先進的技術來配置計算機也未必就完全是對的,但我們總不能在彩電已普及的今天去買臺17英寸的黑白電視機還聲稱一步到位了吧！
計算機技術的發展,促使人們對數據庫開發建設的重要性有了進一步的認識,各單位相繼都在組織開發各類管理信息系統,很多單位都把Intranet的建設納入議事日程。在這種情況下,仍有一部分管理信息系統采用的是XBASE平臺開發出來的,這樣的軟件往往依賴于某一DOS中文平臺,使用很不方便,同時,大量的重復數據（如同一人的姓名、性別、年齡、出生年月、身份證號碼等等大量的基本數據在各種管理信息系統中都有一套）多處存放,各管理系統割據為政,形成一個個信息孤島,并產生大量的數據冗余,使用維護很不方便,有的甚至使用自定義數據格式,給數據共享制造了新的障礙。在“計算機就是網絡”的時代,這些正在開發的管理信息系統也許尚未出生就夭折了,真可惜!我們不應該只埋頭拉車,需隨時抬頭把路看清才是。
在軟件使用方面,各級有關部門有責任、有義務推廣使用適合于本系統本部門的優秀軟件,以提高工作效率,減少開支,而不要再用老牛拉破車的方式去辦公,否則就會廢時費力,害人不淺。例如,某部委的有關部門曾下一文,要求各部門把本單位及二級單位的行政機構設置的樹狀圖上交,以便出書,文中強行規定統一使用WPS文件格式上交軟盤。這下可真有些難為我們的有關同志,他們都普遍熟練使用WINDOWS平臺下的字處理軟件,要讓他們聽從WPS的制表符的指揮行走,等這個工作做完了,也許還沒練好此功夫。當然,可能我們有的部門和單位的計算機應用水平確實不高,不這樣規定他們難以完成工作任務,但是我們總不能靠這樣原地踏步去前進吧？新的、好的軟件要推廣它使用它,不去摸、不去學、不去用,采取三不政策恐怕也不是出路。各上級單位,在布置工作時要充分考慮到軟件使用問題,引導下屬單位使用好的軟件,幫助他們提高工作效率,節約開支,更不能去拖他們的后腿。
以上這些問題,不講大家也都明白,但少數單位或部門在具體操作時卻讓我感到仍有在此一提的必要,不說不為快,不是之處敬請指出！
關鍵詞 案例教學法 計算機文化 基礎課程 教學方法
隨著計算機科技的日益發展和計算機知識的廣泛普及，計算機已經滲透到人們的生活、學習、工作的各個方面，社會需要大量既熟悉專業知識又掌握計算機應用技術的復合型人才，因此，《計算機文化基礎》課程已成為當代大學生素質教育的重要基礎課程之一，是培養學生實踐能力、創新能力、社會適應能力的重要途徑。如何讓學生提高學習興趣、重視基礎學習，提高教學質量，是當前《計算機文化基礎》課程的教學難點。
一、“計算機文化基礎”教學過程中存在的問題由于各個地區經濟、教育發展的不平衡，高校新生的計算機基礎水平存在較大的差異。有些學生在中學就已學過計算機相關課程或在家里就擁有電腦，對計算機的操作非常熟悉；有些學生對計算機不感興趣，計算機操作水平相對較低，甚至有些同學以前從來沒接觸過計算機。這些都造成了教師在講課的過程中，一部分學生認為教師一節課講的內容太多，接受不了，而另一部分學生又因為覺得內容簡單，心不在焉。學生計算機水平的差異，使得教師難以把握教學尺度。因此，可在開學初舉行計算機文化基礎課程的免修考試，讓計算機程度好的同學，可以免修基礎學習，選修其他應用性更強的計算機應用課程，如Photoshop、VB、FoxPro等，而沒有通過考試的同學，繼續進行基礎學習，這也使得同一個班的學生的計算機水平較平均，較容易把握教學尺度。
另外，學生對計算機文化基礎課程的重視不夠，學習積極性不高。大部分學生認為自己不是計算機專業的學生，不需要熟練掌握計算機的使用，覺得這門課的實用性不大。而且課堂上對知識點的一步步講解，也使學生覺得計算機知識太繁瑣、枯燥、無聊，產生厭學情緒。計算機基礎是一門操作性、實踐性很強的課程，所以應該采用更有效的教學手段，提高學生的學習興趣。因此，在《計算機文化基礎》課程中采用“案例教學法”，不僅能突出這門課的實用性，也能激發學生學習積極性，在一定程度上提高課堂教學效率，增強學生對知識掌握和靈活運用。
二、案例教學法及其優點
案例教學法是一種在教師指導下，把學生帶入特定事件的現場，通過案例分析以提高學生實際運作能力的教學方法。在課程教學中以典型案例劃分教學內容，以案例引導課堂教學，以案例引導學生知識點的掌握，以實際案例為剖析對象。教師指導下教學，學生共同參與案例的分析、討論以尋求實現方法，實現理論與實踐一體化，增強了學生的自主創新能力。
案例教學法的優點：1.案例教學法從來自社會實踐的案例中的問題出發，能夠促使學生更懂得尊重社會實踐、理論聯系實際，有助于培養學生分析問題和解決問題的能力。2.案例教學法強調課堂組織形式的多樣性，打破了課本原有以知識的邏輯結構體系為順序組織課堂教學的方式，設計恰當而豐富的教學案例，有利于激發學生的學習熱情。3.案例教學法應該說是一種科學、有效的學習方法，其可貴之處在于發現新問題，并在解決問題的過程中驗證、發展和深入研究，有助于培養學生的能力。
三、“計算機文化基礎”案例化教學實施將計算機文化基礎課程的知識點恰當地融入案例的分析和制作過程中，不但有助于學生在學習過程中掌握獨立的知識點，而且有助于培養綜合的分析問題和解決問題的能力。由于Office辦公自動化軟件的操作是《計算機文化基礎》課程的教學重點和難點，下面以Word、Excel、PowerPoint三個知識點為例，說明具體案例設計的內容。
（一）word案例：個人簡歷的制作。
個人簡歷是對學生學習生活的簡介，是評價和認定學生的主要材料，在很多的場合需要使用，例如學校里社團的招新、學生會干部招募、甚至在以后的求職過程中。本案例制作的個人簡歷首先有一個封面，包括學生的基本信息，如姓名、專業、學校、聯系電話、電子郵箱等，使用藝術字、圖片、文本框、水印等技術進行制作。簡歷正文以項目符號進行分類劃分，介紹學生的英語水平、計算機水平、主干課程、愛好與特長、自我評價等。通過此簡歷的設計，把word文檔中字體、段落的設置，項目標號、文本框、藝術字、圖片的插入，背景、頁面的設置、頁面邊框的添加、分欄等知識點融會其中，讓學生感到學習的知識非常實用，學得更加主動和用心。
（二）word案例：策劃書的制作。
在日常的學習生活中，同學們也經常需要使用word制作長文檔，如社團活動的策劃書、論文等。這個案例以一個社團活動策劃書作為素材，其中的活動安排以表格形式記錄，讓學生掌握表格的插入和設置，然后通過對整個文檔進行格式設置，讓學生學習排版的一般技巧，學會設置標題樣式、段落的大綱級別，熟悉分隔符、頁眉頁腳的插入和設置，會使用文檔結構圖進行查看、創建目錄等。
（三）Excel案例：學生成績分析。
在日常的使用中，同學們會經常使用Excel表格進行簡單的數據分析和管理，因此設置一個學生成績分析的案例，讓學生熟練掌握Excel的相關操作。首先通過簡單的格式設置，了解Excel中字體格式、單元格數字類型、邊框、對齊方式、行距、列寬等的設置，然后進行計算學生總分、平均分、排名、突出顯示不及格人數等的操作，讓學生學習Excel表格中函數的插入、條件格式的設置，然后進一步按某門課程對學生的成績進行排序、簡單篩選或高級篩選，講解Excel中的簡單數據處理，最后根據學生的平均成績畫出相應的分析圖表，讓學生掌握圖表的創建和修飾。
（四）PowerPoint案例：學校簡介。
有時候，同學們需要針對某些主題進行演講，例如學習交流、畢業答辯、產品介紹等，這都需要使用到PowerPoint這個工具。本案例通過制作一個學校簡介的PPT，講解在PowerPoint中如何新建幻燈片，選擇幻燈片模板，設置配色方案、母板、備注內容等，并在不同幻燈片中插入圖片、表格、藝術字、視頻、音頻、flash動畫等，重點介紹如何設置幻燈片的播放效果，如幻燈片的切換方式、自定義動畫、幻燈片放映等。
經過一年的教學驗證，使用案例進行教學，能使學生覺得學習的知識實用有趣，提高了學生的學習興趣，活躍了課堂的學習氣氛，同時提高了學生的聽課質量，也能讓學生更靈活的掌握了office這些辦公軟件的操作技巧，在期末的上機考試中，也取得了比較好的成績。
四、總結
教育的任務不是將信息灌輸到學生頭腦中，而是利用有效、使用的概念來充實學生的頭腦，案例教學能激發學生的學習激情，有利于學生對知識的吸收和融會貫通，隨著計算機文化基礎課程的改革和發展，學生計算機應用水平的不斷提高，案例的設計要不斷地加以完善和改進，以適應新課程、新形勢的要求，只有不斷改革和創新才能取得更好的教學效果。
參考文獻：
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關鍵詞：計算機專業；實用型人才；教學改革；校企合作
隨著計算機的應用，尤其是網絡應用的普及，計算機科學與技術及其應用在我國有了很大的發展，計算機專業的教育也得到了發展。但現狀是大部分計算機專業畢業生缺乏實際應用開發設計能力，不能很好地將計算機科學與技術專業的知識應用到生產生活中。計算機專業就業市場上一方面是企業急需大量的人才，卻難以選擇到滿意的求職者；另一方面是高校培養出來的畢業生難以滿足企業的需要，就業率持續走低。在計算機日益普及的今天，信息化的社會需要什么樣的計算機人才，高校如何根據信息化社會的發展及時調整計算機專業的培養方向及教學方法，培養符合社會需求的計算機類人才是值得我們關注的一個問題。
一、信息化社會對計算機人才的需求。
對計算機人才的需求是由社會發展大環境決定的，我國的國家信息化進程已經并將繼續對計算機人才的需求產生重要的影響。
隨著我國信息化進程的深入，計算機專業的就業領域也逐漸擴大，畢業生可在科研、教育、企業、事業、技術和管理論文"target="_blank">行政管理等單位或部門從事計算機教學、軟件開發與維護、信息系統建設與維護、計算機相關技術咨詢與監理等工作，可從事的職業崗位包括軟硬件開發工程師、軟件測試工程師、技術支持工程師、信息工程監理工程師、網絡集成工程師、系統管理員等專業技術崗位。除此之外，許多非計算機行業的企事業單位也需要大量熟悉計算機專業相關技術的計算機專業工程師。然而，就業選擇面如此之廣的計算機專業的畢業生，卻面臨著就業的難題。
在經濟全球化背景下，企事業單位有很大的生存壓力，一方面企業要努力提高自身在市場的競爭能力；而一方面企業要縮減開支，降低其運營成本。在現在的就業形勢和企業競爭條件下，市場出現了某種“供大于求”的現象。因此，企業在招聘員工的時候，有了更多的選擇余地，同時也提出了更高的要求。
調查結果顯示，企業中不同部門的負責人對應聘者專業技能的要求不同。人力資源主管認為畢業生必須具備的專業技能分別是：編程實踐能力、操作系統、數據庫，而IT項目主管認為畢業生必須具備的專業技能則分別是：編程實踐能力、數據結構、算法知識，此外依次需要具備數據庫、軟件工程和操作系統。分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的IT項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習，以及是否擔任過學生干部等條件。57.7%的IT項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據需要再進行有針對性的培養。
二、計算機專業發展現狀及存在問題分析。
計算機專業畢業生“就業難”的根本原因不是人才過剩，而是供需結構性失衡。近年來，雖然國內外高校和學術團體都在積極探索計算機科學與技術專業人才培養模式的改革，但由于受美國“91教學計劃”和本專業理論體系的影響，制訂的專業教學計劃仍然不能脫離原課程體系的框架，既要兼顧學生具有較完整的理論基礎，又要強調培養學生較好的實踐能力，一些理論深、難度大的課程在教學計劃中仍占有較大的比重，而另一些應用性較強的課程難以全面進入教學計劃。對以培養應用型人才為主的高校而言，更存在既不能讓學生掌握扎實、完整的專業理論基礎，又不能培養學生熟練的應用能力的問題，由此出現了顧此失彼、實際效果差的局面，從而導致了一方面社會對計算機專業人才的需求在不斷增加，而另一方面大量的計算機專業畢業生無法找到工作的供需矛盾，反映了計算機科學與技術專業人才培養中存在的實際問題。因此，無論是按照高等教育理論的發展，還是在實際辦學過程中，都應該培養學生正確的、基本的實驗方式、方法與應用技能，對專業學生應要求具有必要的理論基礎和一定的技術開發、應用能力。
當前，計算機科學與技術專業培養人才過程中的主要矛盾是：
按照過去對計算機科學與技術專業人才培養的認識，計算機科學與技術學科是關于算法的學問，培養的人才必須具有開展算法研究與應用的能力。這是一種以專業學術發展和研究為導向的培養模式，在此模式下，學校重視理論知識的系統傳授，輕視應用技能的強化培養，培養的人才偏重于學科型、學術型，缺乏獨立解決問題的能力；對計算機開發、管理工具和方法的應用不熟、經驗不足、缺乏對現實事物的抽象能力。信息化社會需要的是以職業化為導向的培養模式，要求培養的學生不僅具備扎實的基礎理論知識，而且具有較強的實踐動手能力。企業要求招聘的畢業生經過短時間的崗前培訓就能勝任自己的工作，對于計算機類專業的畢業生，要求學生有很強的動手能力，有項目開發的經驗、專業基礎比較好，能夠熟練運用計算機技術或方法來解決日常工作中遇到的一些問題。
綜合分析，造成計算機專業畢業生“就業難”的主要因素有如下幾個：
1.專業定位與社會發展脫節。
高等教育在計算機科學理論研究與知識推廣方面有比較好的優勢，但對于社會需求的應用型人才的培養上卻有些單一。
2.教學方法與內容陳舊。
目前大多數院校的計算機專業課程設置仍然沿照多年前的專業設置方案，未能與計算機科學的發展與計算機應用的發展同步前進。
3.實習實踐環節缺乏。
大多數院校以課程設計、畢業設計作為實習實踐的環節，這些實踐環節存在著學科片面性、與企業應用脫鉤、缺乏系統的、全面的、充分的實習實踐環節。
4.師資建設滯后。
教學一線的教師多屬于理論型教師，教學任務繁重，無暇從事應用項目的開發科研工作，缺少實踐應用經驗，無法在計算機應用上給學生提供更好的指導建議。
三、教學模式改革的建議。
綜合以上分析，為促進我國信息化進程的發展，為提高計算機專業畢業生的就業率，需要對現行的教學模式進行改革。結合筆者在軟件公司工作數年，以及在高校從事一線教學的相關經驗提出幾點改革建議：
1.轉變教學觀念，以市場為導向、培養實用型人才為目的目前，多數院校以培養理論型、研究型的計算機人才為目的，這種培養理念符合計算機技術在我國發展初期的需要，在當時的條件下，計算機技術處于理論研究與推廣階段，發展趨勢緩慢，理論研究有助于計算機技術在我國的發展。近年來，隨著計算機技術的發展，計算機技術已應用到生產生活的各個方面，社會需要的是大量的計算機應用技術人員，企業需要有一定的實踐經驗，能很快進入工作崗位的、動手能力強的畢業生，而院校培養的依然是大量理論型、研究型計算機人才，因在培養過程中缺乏過硬的實踐實習環節，導致他們在實踐動手能力上還很欠缺，已經不能適應信息化社會對計算機人才的需要，院校應拋棄以前的教育模式，跟近社會的發展，建立以市場為導向、以培養應用型人才為目的，密切結合社會的發展動態，積極探索新的人才培養模式。
2.改革教學體系與課程設置。
教學體系設計從專業培養目標出發，以市場為導向，以培養學生掌握計算機科學與技術的基本理論、基本知識和基本應用能力的應用型人才。同時注重對學生的職業道德、團隊協作能力、組織管理能力等方面綜合素質的培養，使學生具備良好的職業素質、較強的專業能力和實際工作能力，在知識、能力、素質方面協調發展。
院校在把握市場需求的前提下，應根據社會需求的應用方向設置不同的計算機應用教學方向，如計算機網絡、數據庫技術、軟件開發、軟件工程、嵌入式技術等；在課程設置上，應密切結合應用方向選擇教學課程，要有所偏重，有所放棄；將教學課程劃分為公共必修課、公共選修課、專業必修課、專業選修課，對于專業必修課和專業選修課，須有相應的課程設計環節，課程設計內容應與時俱進，緊跟企業應用的需要，結合課程的要點，讓學生在理論學習后立刻進入實踐環節，使其在了解課程應用方向的基礎上深入理解課程精髓。
3.開展校企合作，建設以項目為主導的實踐實習基地。
專業課程的學習及其課程設計旨在讓學生對該門專業課程有一個深入的了解，掌握本門課程的基本應用能力。在企業應用中，需要綜合運用多門專業課程的理論及其應用知識。實踐出真知，為了提高學生綜合運用能力，可以嘗試開展校企合作，建立以項目為主導的實踐實習基地。開展校企合作，既是把學生送入企業中實習，觀摩、學習、參與企業的生產環節，這可以讓學生更早地與企業接觸，深入了解企業對計算機應用的需求，思考運用所學知識解決實際問題的能力，加強對課程的理論與實踐的學習，掌握業界內計算機最新的發展趨勢；建立以項目為主導的實踐實習基地，可以讓學生有參與項目開發實踐的機會，并力爭使學生們參與一個或多個企業實際應用項目的開發過程，從項目需求定義、項目設計、項目開發、項目測試運行到項目維護。經過這個過程的學習與鍛煉，同學們能將理論課程的學習與實踐能力應用結合起來，一方面加深了同學們對計算機專業應用的了解，增加了學生們學習的興趣性，另一方面，企業應用項目有一定的復雜度、時間限制，對同學們也提出了比較高的要求，在有壓力的驅動下鍛煉學生的實踐動手能力、解決實際問題的能力，也鍛煉了同學們與他人溝通協作的團隊精神。
4.構建雙師型師資隊伍。
以培養應用型人才為目的教學模式對師資隊伍也提出了更高的要求，這就需要不僅具有理論教學的能力，而且還應具有項目設計開發應用能力的雙師型教師。雙師型教師具備相關實際應用開發經驗，在教授理論課程時，能夠深入把握課程的要點，并結合具體應用實例進行講解，在教授實踐實習課程時，能將應用項目的問題分析得很透徹，條理清晰，便于同學們理解與掌握理論與實踐知識，而且能夠在學生專業技術上、就業上給予積極的支持與幫助，同時也樹立了應用型人才的一個榜樣。學校在建設雙師型隊伍過程中，可靈活采取多種形式，可鼓勵與支持理論型專業課教師參與企業項目的應用開發，使教師得到應用能力實踐與提高的機會，也可招聘在一線的開發應用人員到院校從事實踐實習型課程的教學工作。
計算機專業是一個實用實踐性很強的專業，為使培養的學生能很快進入工作崗位，就需要提高計算機專業學生的動手實踐能力，院校需要改變原有的計算機專業教學模式，以市場為導向，以培養應用型人才為目標，改革教學體系與課程設計，積極加強與企業合作，建立學生實踐實習基地，構建雙師型師資隊伍。
參考文獻：
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2004年是“十五”繼續教育進入全面發展的一年，也是落實北京市和通州區教委“十五”繼續教育工作意見的關鍵一年。這一年，我們緊緊抓住有利時機，積極開展各級各類的培訓，教師培訓工作抓出成績、抓出實效，進一步推動了我區教師教育工作跨入新的發展時期。下面將2004年教學工作情況總結如下。
一、抓好全區參訓教師的教學及教學組織工作
（一）、非學歷教育
1．啟動《教師職業道德修養》公共必修課培訓
2004年根據市區教委關于啟動公共必修課意見，我區組織了《教師職業道德修養》培訓。由我校教育理論組教師承擔面授、組織輔導工作。扎實、有效地做好《教師職業道德修養》的培訓，通過講授、發放材料、錄制軟盤等形式，完成全區7218人的培訓任務。通過培訓進一步提高了教師對職業道德的認識和師德水平有了進一步的提高。
2．繼續教育面授專題培訓
為了提高中小學各學科教師的專業知識和教學能力，我們組織全區4209人參加學科面授專題培訓。 培訓學科小學有語文、數學、科學教育、美術、體育；中學有數學、歷史、地理、美術、體育、政治等，通過請專家、教授、特級教師、名師講學，使教師對學科前沿知識、新的教育理念、教育方法有了深刻的認識，對教育教學工作起到了重要的指導作用。
3．信息技術應用培訓
全區中小學教師共有800人報名參加培訓， 通過學習，參訓教師的信息技術與學科教學整合能力得到很大提高，并較好地應用所學知識制作教學課件等。
4．新課程改革培訓
高中政治教師新課程培訓班。共40人參加培訓。培訓目標：幫助高中政治教師深入理解高中政治課新課程標準，把握新課標的理念、結構和內容，從而提高了高中教師實施新課標的教學能力和水平，為實施新課標、新教材做好師資準備工作。
中學政治骨干教師新課程理論與實踐研究研修班。聘請首都師范大學胡玉順教授到我區擔任本班指導教師。培訓目標是新課程下教師角色轉換的理論與實踐的探討。
中學地理骨干教師新課程理念下的教學方法研究研修班 。聘請區級教研員和教改實驗區有經驗的教師承擔培訓任務，采取理論與實踐相結合的方法進行有針對性的培訓。在進行理論學習的同時，帶領學員到基層中學開展聽課、評課等教研活動，收到了良好的培訓效果。
區級骨干教師信息技術與學科教學整合研修班。共120名骨干教師參加，學習時間為80學時。通過對網絡技術的學習，參訓教師搜集信息、分析信息、處理信息的能力和制作課件的能力都得到了很大的提高。
5．繼續教育專管員、信息員培訓
共160名學員參加了培訓。全區幼兒園、中小學、中等職業學校各單位信息員、專管員經過培訓，加強了繼續教育檔案管理的規范化和系統化。
6．區級骨干教師培訓
本學年主要對區校骨干教師進行教師職業道德修養培訓：共502人參加培訓。 對骨干教師進行教師職業道德修養的培訓，進一步提高了骨干教師師德水平。并組織骨干教師結合工作實踐又撰寫了師德案例，區繼教辦已經對骨干教師上交的師德案例進行篩選，并組織專人將優秀案例編輯成冊，擬出版《骨干教師師德論文集》。
7、新教師培訓。為了提高新教師的培訓質量，本學期修改了“十五”初期制定的新教師培訓計劃，更突出實效性、針對性。注重了對新教師的師德、教育教學技能、教學基本功的培訓，收到了較好的教學效果。全區共有261名新教師參加李培訓。
8、組織部分骨干教師參加“綠色耕耘行動計劃”的培訓：由北京教育學院組織實施的“綠色耕耘行動計劃”培訓項目，自2004年7月開始到今年年底，開展了集中培訓、跟蹤指導等一系列卓有成效的培訓活動。本次培訓形式靈活多樣，內容豐富多彩，培訓效果顯著，深受學校領導和學員的歡迎。
（二）學歷教育
在學歷教育方面，從總的趨勢看，參加培訓的人員是在逐年減少，重點已轉入非學歷教育，但是學歷教育的各項工作沒有放松，特別是緊緊抓住考前輔導工作，提高新生錄取率。2004年的專、本科考前輔導的應該說錄取率在70%左右。由我校教師承擔的語文、政治、英語輔導的科目，開始成績是較高的，對提高錄取率起到了較大的作用。
（四）校本培訓
1．開展《教育熱點問題研究》校本培訓教材的培訓
《教育熱點問題研究》一書是我區“十五”繼續教育自編教材，教材內容主要是突出先進教育理念的宣傳，為加強教師自身修養、更好地適應新課程改革提供幫助。此教材成為了全區教師對新課程理念的學習、理解和領悟的重要參考資料。各學校都組織教師進行了認真的自學，并完成了每人3000字以上的學習體會，全區7218人參加培訓。目前，教師通過學習撰寫的心得體會等材料已陸續上交區繼教辦，由繼教辦組織教師進行成績評定，并選出優秀文章給予榮譽獎勵。
2、抓好中小學校本培訓工作。今年6月份區教委人事科、區繼續教育辦公室對全區部分學校開展校本培訓調研。通過聽校長匯報，召開教師座談會，查閱檔案材料，交換意見等形式，較全面地掌握了各單位校本培訓情況。通過校本培訓調研，我們感到：校本培訓是“十五”繼續教育的重要培訓形式。校本培訓是受到各級領導重視，受到校長、教師歡迎的一種培訓形式，應當廣泛推行這種培訓形式。但是，校本培訓開展不均衡。表現在領導重視程度、教師的認識程度不均衡；學校硬件設施的利用率不均衡；師資隊伍不均衡等影響了部分學校較好地開展校本培訓。區教委人事科、繼教辦將調研情況上報教委后，教委認為有必要開展評選校本培訓示范校活動，帶動全區校本培訓活動的廣泛深入開展。在區教委的領導下，我們將調研與查看基層學校上報材料相結合，經過反復研究決定確定了13所中小學為校本培訓示范校，確定1所園本培訓示范園，通過幫教、幫訓、手拉手等形式，發揮優質校的教師、管理人員、設備的輻射作用，帶動一批薄弱校，提高教師教育教學能力和水平，提高我區學校辦學整體水平，推動全區普教工作走上新臺階。
二、抓好學校校內的教學工作
（一）教師職業道德素質培訓
根據北京市教委《關于加強“十五”期間中小學教師繼續教育校本培訓工作意見》和通州區教育委員會《關于中小學教師“十五”繼續教育校本培訓工作意見》，結合師資培訓工作特點和我校實際情況，制定了“十五”期間我校校本培訓工作意見及2004年校本培訓內容的計劃和具體安排。
今年10月學校召開教代會通過了《通州區第一教師進修學校校本培訓工作意見》《通州區第一教師進修學校論文評審條件》《通州區第一教師進修學校優秀班主任評選條件》。與會代表充分認識了學校開展校本培訓有利于提高學校教師自身政治、思想、道德素質，有利于發揮教師學習的主體作用，促進自身個性發展，有利于學校學習性組織的建設。并深深的感到開展校本培訓是全面提高我校干部教師素質提高教師培訓質量的重要條件。并決定于11月開始培訓。本年度的培訓重點：
（1）組織學習《教師職業道德修養》必修課教材，采取自學和輔導相結合的方式深入理解教材內容，并結合本職工作加強職業道德修養的提高。通過學習，教師深刻認識到，培訓者必須不斷提高素質，才能真正樹立為基層服務的意識，才能為基層做好服務工作，才能保證培訓質量。
（2）、加強對教師現代信息技術應用的培訓，適應新課程改革和學習性社會的需要，提高教師終身學習的能力。組織40歲以下教師學習計算機基礎知識——Authorware5.0培訓50學時。并將考核與競賽結合起來，激發教師學習積極性。
（3）、強化教師教科研意識，提高教師教科研能力和水平。開展專題論壇活動,主題是：“繼續教育培訓內容，培訓模式，管理服務觀念、手段、方法的探究”。在全校教師、教學管理人員中廣泛開展“以師資培訓為中心”，更新教育觀念、管理服務觀念的研討活動，創造一個優質教學、優質管理、優質服務的進校形象。結合教師專業化和學校長遠發展的需要，提高教師隊伍整體素質，，培訓科研型的教師隊伍，以促進學校可持續發展。
(4)校本培訓管理
學校校長是校本培訓的第一責任人，建立校本培訓領導小組，校長任組長，主管教學校長、主管教職工思想政治工作副校級干部任副組長，由師資培訓科研辦公室具體組織管理工作。學校為每位參訓教師建立檔案（一人一檔），記入繼續教育學分。并與評優、評先、晉職等掛鉤。
(二)、培訓者培訓。
為把我校建設學習性組織，提高教師整體素質，學校組織起草了《通州區第一教師進修學校校本培訓工作意見》,組織全體教師參加師德培訓、計算機應用培訓、繼續教育科研課題論壇活動。教師積極性較高，學習興趣較濃，效果明顯。同時組織教師參與市區組織的各項培訓。
1、北京教師培訓中心組織的各學科培訓者培訓：
2、計算機教師參加因特未來教育培訓和信息技術學科教學整合的培訓；
3、推薦教師參加英語全國骨干教師、普通話新大綱、初中政治和語文骨干教師培訓；
4、組織小學教師參加北京市小學數學、語文學科新課程課堂教學研討活動等。
5、推薦和組織政治、地理、英語、化學、物理教師參加北京教育學院組織的“綠色耕耘行動計劃”的培訓，我校教師普遍反映受益匪淺，對提高培訓者素質起了重要的作用。
通過培訓，拓展了培訓者的學科知識面，在教育教學能力和水平方面也有較大提高，為更好的開展我區教師培訓奠定良好的師資基礎。
（三）教育科學研究
1、根據《教師職業道德修養》“必修課” 的教學反饋、優秀案例評選、學分反饋等項培訓工作，組織編寫了 區骨干教師《師德案例選編》。
2、組織教師進行“教育熱點問題研究”一書學習體會的評定學分工作，并將優秀論文編輯成冊。
3、強化研究意識，開展研修活動。學科教師圍繞“繼續教育培訓內容、培訓模式探究”的主題，結合教學實際開展專題研究。本學年末，根據研究情況教師、教學管理人員撰寫論文，學校組織論文評審，評選論文等級,學校給予獎勵,并召開學年度繼續教育教學、管理論壇會,組織編寫“十五”繼續教育論文集。
4、開展繼續教育論壇活動。本學期論壇的主題是：“繼續教育培訓內容，培訓模式，管理服務觀念、手段、方法的探究”。在全校教師、教學管理人員中廣泛開展“以師資培訓為中心”，更新教育觀念、管理服務觀念的研討活動，學期末共征集教育教學及教育教學管理論文25篇，評出一、二等獎，中獎率占50%。為創造一個優質教學、優質管理、優質服務的進校形象奠定了良好的基礎。
5、堅持校內外調研制度。教師深入教學第一線，開展聽課、評課、教學研究、專題研討等活動，其中本學期教師聽課共計380節，人均達到了20 節。把繼續教育的教研、教學活動著眼點放在適應教師新課程需要、為基層教學服務上，深受基層中小學的歡迎。
6、發揮教學指導組作用。本學期教學指導組的任務：
組織新教師學科專業培訓的開課匯報。共有13位教師講述了本人授課的教學設計思路，會上大家暢所欲言，并就熱點問題，難點問題進行了充分的討論。與會的教師深深感到：這種開課匯報形式好，教師間相互取長補短，有利于本校教師整體素質的提高。
各教研組長組織本組教師開展教學觀摩課、研究課、公開課活動；
組織繼續教育論壇，制定教學論文評審條件，開展論文評審活動，為我校建成學習型、研究型組織出謀劃策。
三、本學期教學效果
1、培訓。
(1)本學期圓滿的完成了學歷教育、研究生課程班和繼續教育的各項培訓工作，得到基層學校、教師和聯合辦學單位的一致好評，培訓效果好。
2、獲獎。
（1）繼續教育辦公室和我校英語教師（張淑清）組織指導了我區部分小學英語教師參加“北京市遠郊區縣小學英語教師技能展示”大賽，并獲得“最佳教學設計獎”，捧得獎杯和獎狀。
（2）學歷教育獲得“北京市師范大學2004年函授教育先進單位”獎勵。
（3）普通話水平測試獲得“北京市普通話水平測試工作先進集體”榮譽稱號。
3、教育教學研究成果。
（1）繼續教育辦公室組織部分我校教師參加編寫的《骨干教師師德案例集》一書初稿審閱、編輯工作已經完成，待出版發行。
（2）學校校本培訓領導小組組織了“現代信息技術培訓”課件和繼續教育論文評獎活動，獲得一、二等獎教師的比例占參評教師總數的50%。
（3）參與北京市繼續教育校本培訓課題研究，我校承擔的子課題《校本培訓制度與管理研究》已取得中期成果——編輯出版了《校本培訓管理制度匯編》初稿，發至全市教師進修院、校。
4、教師個人獲獎、登載論文、參與教科研課題研究等
（1）劉志田撰寫的《信息技術課的實踐創新與課堂實踐》獲得通州區教育學會“創新教育與教育創新”征文一等獎。
（2）王金華撰寫的《激發思想政治課學習興趣的方法研究》獲得通州區教育學會“創新教育與教育創新”征文二等獎。
（3）明紀英撰寫的《應用討論法引導新教師進行討論式教學》一文在全國中小學計算機教育研究中心指定刊物“信息技術教育” 第六期登載；并指導我區兩位新教師孫雪濤、趙云撰寫了 《心路》《我的教學生活》論文， 在“信息技術教育” 第九期登載。
（4）張振松撰寫的《加強組織管理，切實抓好小學英語教師培訓工作》發表在《北京市中小學中等職業學校教師繼續教育信息》刊物上。
（5）政治學科郭淑琴、王金華參與了北京市高中教師《生活價值觀》課題研究，成為該課題組成員。
（6）王學一被北京教育學院聘請為北京市“義務教育新課程教學資源庫”項目專家。
（7）崔靜平獲得通州區教育系統名師稱號。
五、2004年師訓工作特點
1、層次多，任務重。2004年是“十五”繼續教育的關鍵的一年，凡是“十五”期間開展的各項培訓今年全部啟動，包括提高學歷層次的培訓、三門必修課培訓、各學科骨干教師的培訓、小學、初中、高中的新課程培訓、信息技術培訓、校本培訓等。同時參加培訓的人員多，全區7000多人都要參加不同層次的培訓，培訓任務相當繁重。
3、培訓的機構多。北京教育大會召開以后，教師參加繼續教育受到了高度重視，與師資培訓有關的大學、學院、教研部門等紛紛參與教師的培訓，我區現在與北京師范大學、首都師范大學、北京教育學院、教師培訓學院和繼續教育學院等高校聯合辦學，充分發揮高校的資源優勢，提高我區教師的水平。
4、培訓的要求高。為了適應新課改的要求和教師本人的需求，對“十五”繼續教育的培訓內容和形式都提出了很高的要求。從過去教師一人在課堂上講授逐步擴展到學員上講臺，師生互動，開展教學實踐，帶著問題進行培訓等，突出繼續教育的實效性、針對性。今年我區針對教師的需求開展了不同層次的培訓班。有高研班、研修班、新課程培訓班、骨干班、專業課專題培訓班、學歷班、研究生課程班等。聘請了大學教授、教育專家、特級教師、學科帶頭人、中小學骨干教師等，登上繼續教育講臺指導我區教師的培訓，收到了較好的效果。
5、培訓難度大。一是時間已過半任務卻沒有過半，逼人緊；二是教師培訓大樓建設期間，需要的教學設備不能完全滿足，硬件條件差；在此基礎上要完成培訓任務，難度較大。但是，在區教委和各基層學校的大力支持下，在我校干部教師的共同努力下，2004年的培訓任務完成了，這使各方共同努力的結果，再此表示深深地感謝。
關鍵詞：中醫藥 知識工程 知識庫 知識獲取 知識發現
分類號：TP182
引用格式：于彤. 中醫藥知識工程的理論體系構建和關鍵技術分析[J/OL]. 知識管理論壇， 2016， 1（5）： 336-343[引用日期]. http：///p/1/56/.
1 引言
中醫藥是中華民族的文化瑰寶，無論作為文化遺產還是作為醫學資源，都理應得到保護和傳承。對中醫藥理論知識與實踐經驗的總結、詮釋與研究，是中醫藥傳承的一項核心任務。知識工程（knowledge engineering）為中醫藥知識的組織、存儲、處理和利用提供了必要的理論、方法和工具，在中醫藥領域具有廣闊的應用前景[1-2]。
知識工程是隨著信息革命而出現的一種新興的知識管理和知識創造手段。知識工程源于人工智能領域，其最初的目標是構建基于知識的系統（或稱專家系統）[1，3]。為了構建基于知識的系統，需要獲取足夠的專業知識，并將這些知識表示為計算機可以理解的形式，以支持自動推理和問題求解[3]。因此，知識獲取、知識表示以及知識運用成為知識工程領域研究的主要問題。隨著知識工程在知識管理中應用的不斷深入，知識工程的研究范疇從知識庫和專家系統，擴展到自由文本、半結構性數據和多媒體內容的處理。時至今日，知識工程已發展為涉及知識表示與推理[4]、語義網[5-6]和數據挖掘[7]等多個技術領域的交叉學科，在電子科學、電子商務和電子政務等許多領域得到了廣泛的應用。
知識工程在中醫藥領域的應用起源于20世紀70年代。當代著名中醫學家關幼波與計算機專家合作，于1979年研制了首個實用的中醫專家系統DD中醫關幼波診療肝病的計算機系統，它在臨床應用中取得良好效果[8]。此后，全國興起了一股中醫專家系統研發與應用的熱潮[9]，知識工程作為專家系統的支撐技術也得到了中醫界的重視。近30年來，中醫藥工作者采用知識工程方法對中醫藥領域的知識遺產進行廣泛采集和永久保存，建成了大量的知識資源和智能系統，為中醫藥知識創新提供了有力的支持[10]。為此，本文對中醫藥知識工程進行系統總結和綜合論述，分析存在的問題和發展趨勢，為相關領域學者和知識工程師提供參考。
2 中醫藥知識工程的概念
中醫藥知識工程是指將中醫藥知識整合存入計算機系統，以使計算機能夠利用這些知識來解決中醫藥領域復雜問題的工程學科[1-2]。旨在實現中醫藥知識的“計算機化”，并將計算機技術融入中醫藥知識的收集、挖掘、整理、更新、傳播及轉化等環節，從而豐富和完善中醫藥知識體系，提升中醫信息系統的智能水平。之所以稱之為一項“工程”，是因為這項工作涉及系統性的方法、大規模的協作、嚴密的流程以及復雜的產品（本體、知識庫、專家系統等），這些都是系統工程的顯著特征。
中醫藥知識來自中醫專家的頭腦，以及書籍、論文、病案等各種專業資料。為使中醫藥知識“計算機化”，需要從各種知識源中廣泛獲取知識，將知識進行編碼并錄入計算機系統；還要按照一定的結構和方案對知識進行組織和存儲；最終實現專家系統、知識發現等各種計算機應用。中醫藥知識工程的關鍵環節，包括中醫藥知識表示方法的研究、中醫藥領域知識的獲取、中醫藥知識庫系統的構建、中醫藥知識發現研究以及中醫藥智能系統（如臨床決策支持系統）的研發等。
中醫藥知識工程是中醫藥與信息科學（包括人工智能）相結合的產物，是多學科交叉的研究領域。它也是中醫藥知識管理的一項關鍵支撐技術，有助于實現中醫藥知識管理與服務模式的創新。
3 中醫藥知識工程的意義
中醫藥知識工程有利于開拓臨床思路，支持臨床決策，研究中醫理論，豐富教學內容，指導實驗研究，促進中醫藥知識傳承與創新[1-2]。具體而言，中醫藥知識工程可在以下三大方面發揮積極作用。
3.1 梳理知識體系，保護知識遺產
中醫藥知識遺產具有很高的科學和文化價值，但其知識體系尚存在模糊籠統之處。只有對中醫藥知識遺產進行系統梳理，去蕪存菁，才能凸顯中醫藥知識的精華之處。使用語義網絡、描述邏輯等知識表示方法，能夠精確描述中醫思維邏輯，建立數字化的中醫藥知識體系，這對中醫藥學科發展具有十分重要的意義。
3.2 促進知識傳承，加速人才培養
中醫傳承的核心問題是如何將中醫名家的個人經驗轉化成普遍的知識，從而培養更多經驗豐富的名醫，提升中醫界的整體水平。中醫藥知識工程旨在系統總結前人經驗，將歷代醫家的智慧結晶轉化為全面、系統的領域知識庫，研發中醫輔助學習系統，以提升初學者的學習效率，促M專業醫師之間的交流，從而突破中醫傳承的瓶頸。
3.3 發現新知識，促進學科發展
通過實施中醫藥知識工程，可對中醫藥信息化過程中積累的海量數據進行分析與挖掘，建立跨越年代、流派、學說和病證的整體性知識模型，從而加深我們對中醫辨證論治規律的認識，使中醫藥領域兩千多年來積累的知識遺產得到有效整理和挖掘。
4 中醫藥知識工程的理論體系構建
中醫藥知識工程研究的核心任務是利用信息科學的理論和方法，對中醫藥知識體系的全部內容進行系統梳理和準確表達。可以說，中醫藥知識工程所研究和處理的核心對象就是中醫藥知識體系。兩千多年以前的《黃帝內經》奠定了中醫學的理論基礎；經過兩千年的發展，至今已經形成了一個以中國古代哲學為基礎，以中醫藥學理論為架構，以臨床實踐經驗為主體的知識體系[2]。
中醫藥知識體系有其自身特點和復雜性，對知識工程技術產生了獨特的需求。中醫特色的思想方法、含義模糊的中醫概念以及中醫專家的隱性知識都對知識表達、知識獲取和知識利用產生重大影響和制約。因此，面向西醫等其他領域的知識工程方法并不完全適用于中醫藥領域。中醫藥知識工程領域迫切需要一套符合自身特點的理論和方法，從而有效處理中醫藥知識的模糊性和復雜性，支持標準化知識體系的建設。因此，有必要對中醫藥知識工程的理論思想進行深入研究和系統總結，從而指導中醫藥知識的建模、獲取、組織、存儲、共享與服務等一系列工程實踐活動。建立中醫藥知識工程的理論體系是一項繁重、長期的工作。本文主要圍繞思維模擬、知識表示、知識獲取、知識發現等4個主要方面，對中醫藥知識工程的理論思想、研究熱點以及核心概念意涵進行簡要論述，為今后的理論研究工作提供參考。
4.1 中醫思維模擬研究
中醫思維模擬是指在對中醫思維進行深入分析的基礎上，用計算機系統對中醫的思維過程進行模擬，從而完成計算機輔助診療等復雜任務。中醫深受中華傳統哲學和文化的影響，產生了獨特的思想方法和思維模式，包括“天人合一”“取象比類”以及“辨證論治”等等。中醫藥知識體系是中醫思S的直接產物。開展中醫藥知識工程研究，首先需要深入理解中醫的核心思維模式。
中醫思維是一個復雜的思維過程，具有形象性、模糊性和整體性等特點，需要針對這些特點提出創新性的思維模擬方法。例如，“取象比類”是貫穿中醫知識體系的思維模式，與中醫其他的思想方法共同構成了中醫“象思維”。在中醫藥知識工程領域，需要追溯中醫“象思維”的思想源流，并采用認知語言學等學科方法對其進行分析，據此提出與之相適應的計算機模擬方法[11]。又如，中醫辨證思維是一個涉及分析、綜合、推理、歸類、鑒別的復雜思維過程，需要將中醫辨證理論與實際的病案結合起來進行分析，總結中醫辨證思維的規律，從而建立合理、準確的中醫辨證計算模型[12]。思維模擬研究在中醫臨床診療等領域具有潛在的應用價值。但首先需要在臨床實踐中對計算機建立的中醫思維模型加以檢驗，以驗證其準確性和實用性。
4.2 中醫藥知識表示研究
知識表示（knowledge representation）是指通過某種方案、數據格式或語言，將領域知識表達為計算機可直接處理的數據。知識表示處于知識工程的中心地位，它既是知識獲取的基礎，又是知識存儲和運用的前提。為實現基于知識的系統，必須將領域知識表示為某種計算機可處理的形式，并錄入到計算機系統中去，存儲于知識庫之中。知識表示的合理性直接決定知識處理的效率，對知識獲取和應用的效果也有很大的影響。
廣義上，知識表示的目標就是實現人類知識的顯性化、機讀化和結構化，從而支持自動推理，知識檢索和知識發現等應用。知識表示方法有很多種，包括狀態空間、謂詞邏輯、框架、產生式、語義網絡、與或圖、Petri網等。這些方法適用于表示不同類型的知識，從而被用于各種不同的應用領域。如何選取或提出合理的知識表示方法，用最恰當的形式來表示中醫證候、中藥、針灸、溫病、養生等各方面的知識，是中醫藥知識表示研究的重點問題。
目前，知識工程領域的一種主流觀點是將建立一個知識系統的過程視為一種“建模”活動。知識建模（knowledge modeling）是指采用某種計算機方法構建一個“知識模型”，它在特定領域中能像專家那樣解決問題。其本質是通過模型來表示知識，因此屬于一種形式化的知識表示方法。近年來，采用本體等技術建立知識模型，已成為中醫藥知識分析的一種常用手段，也是中醫藥知識表示研究的一個主要方向[13-14]。
4.3 中醫藥知識獲取研究
知識獲取（knowledge acquisition）是指從專門的知識源中全面、系統地獲取知識，并將其轉換為某種計算機可處理的形式（如程序、規則、本體等）[15-16]。這里的知識源可以是人類專家，也可以是案例、教科書、論文、數據庫、網站等知識載體。一般情況下，知識獲取需要由“知識工程師（knowledge engineer）”與領域專家配合，共同來完成工作。知識工程師的任務是幫助領域專家激活隱性知識，完成知識的轉換，建立基于知識的系統。
知識工程的一個典型場景是：一組知識工程師找到并訪問特定領域的專家，聽取專家的介紹，記錄專家的經驗性知識并將其表達為計算機可處理的形式，存入知識庫中。將知識庫與推理引擎結合起來，也就構成了一個新的專家系統。知識獲取也必然涉及知識驗證的問題：知識工程師需要對知識進行評審和驗證，以確保知識的準確性。
知識獲取是任何知識管理和知識工程的基礎性工作。在中醫藥領域，知名老中醫的經驗和古籍文獻占有重要地位，是知識獲取的重點對象。一方面，知名老中醫知識和經驗的獲取，是中醫藥知識獲取的重要環節。它屬于專家認知獲取的范疇，也就是將專家頭腦中隱含的知識轉換為某種形式的顯性知識的過程。另一方面，中醫藥領域產生了海量的古籍文獻。古籍數字化對于中醫藥信息的快捷傳播和永久保存具有重要意義。如何從數字化的古籍文本中有效提取中醫藥知識，則是知識工程所關注的問題。無論是通過專家訪談等方法獲取領域專家的經驗和實踐方法，還是查閱大量文獻搜集領域知識，都是復雜的、繁瑣的工作，且多數情況下只能通過人工方法完成。因此，知識獲取是中醫藥知識工程領域中面臨的關鍵瓶頸[16]。如何突破“知識獲取”瓶頸，也就成為知識工程研究的一個熱點問題。
4.4 中醫藥知識運用研究
知識運用是指將領域知識庫以及機器推理、知識發現等技術運用于科研、臨床、教學等領域，輔助中醫藥工作者解決復雜問題并提升工作效率。知識工程在中醫藥領域的具體應用包括：四診客觀化研究、中醫辨證規范化研究、方劑量效關系分析、中藥新藥發現、中醫臨床診療、中醫教學等等。為使知識工程的成果產生社會效益和經濟效益，促進中醫藥知識創新和學科發展，必須研究如何運用知識的問題。知識工程學不能逐一研究具體應用的過程或方法，而是研究在各種應用中都可能用到的共性方法，包括知識推理、知識搜索、知識發現、知識服務等。
傳統上知識運用研究的一個中心問題是如何構建專家系y。中醫專家系統是指用計算機人工智能技術來模擬著名老中醫診療病人的臨床經驗，從而使該軟件具有專家診治病人的水平[8]。如前文所述，隨著“中醫關幼波診療肝病的計算機系統”的出現，全國興起了一股研發中醫專家系統的熱潮。據陸志平等[9] 估計，中醫專家系統已不下300個，并遍及中醫的內、外、婦、兒、五官以及針灸等各科。專家系統能對中醫四診信息進行處理和解釋，并產生臨床推薦意見和臨床警示，可用于輔助職業醫師進行臨床決策。該系統的構建涉及知識獲取、機器學習、知識推理、知識搜索等多方面的理論和方法學研究。
自20世紀90年代開始，隨著數據庫技術的普及以及數據庫內容的不斷積累，使業務人員產生了從數據庫中挖掘知識的愿望。為此，學者們將數據庫技術與人工智能、統計學、機器學習等傳統技術相互融合，產生了知識發現這一交叉學科[17]。知識發現（knowledge discovery in database，KDD），可被理解為“數據庫中的知識發現”。近年來，中醫團體探索將各種KDD方法應用于中醫藥領域。KDD被用于研究方劑配伍規律[18]，輔助中醫開具中藥處方[19]，解釋中醫證候的本質[20-21]，以及輔助基于中醫藥的新藥研發[22]，都取得了良好的效果。KDD作為中醫藥知識分析和科研創新的一種新方法，也成為中醫藥知識運用研究的一個熱點。
5 中醫藥知識工程的關鍵技術分析
中醫藥知識工程將本體（ontology）、文本挖掘（text mining）、語義網（semantic Web）等多種信息技術與中醫藥領域知識相結合，以促進中醫藥知識的創造、管理和運用。在下文中，圍繞知識建模、知識獲取、知識存儲、知識發現等4個主要方面，對中醫藥知識工程中涉及的關鍵技術進行具體分析。
5.1 中醫藥知識建模技術
知識建模是將領域知識表達為計算機可處理模型（即知識模型）的過程，它是知識工程的基礎。中醫藥知識體系與中華傳統文化息息相關，具有鮮明的文化和語言特色，這決定了中醫藥知識建模的獨特性。歷代中醫普遍采用“取向比類”等形象思維方法，中醫藥概念之間的關系錯綜復雜，中醫文獻中包含大量古漢語成分，這些因素導致中醫藥知識難于精確描述和定量刻畫。需要對知識建模的方法和技術進行創新，并研究出一套符合中醫藥特點的知識建模框架，以支持中醫藥知識工程的實施以及知識服務平臺的建設。
知識建模技術有很多種，技術人員所熟知的統一建模語言（UML）和實體關系模型（ER模型）都屬于知識模型。本體是1990年代出現的知識建模方法，其核心任務是對領域概念體系進行系統梳理和準確表 達[13]。本體在復雜知識建模和自動推理等方面體現出技術優勢，因此在生物醫學領域逐漸成為主流技術。
近年來，中醫藥知識工程的一個熱點是通過構建中醫藥領域本體，對中醫藥理論和知識體系進行辨認、梳理、澄清和永久保真處理。中醫團體已經開展了基于本體的中醫藥知識建模方法研究，并實際構建了一系列領域本體[14] 。例如，中國中醫科學院中醫藥信息研究所研制了“中醫藥學語言系統（Traditional Chinese Medicine Language System，TCMLS）”這一大型中醫藥領域本體[23] 。TCMLS對中醫藥領域的概念和術語系統進行了完整的表達，在中醫藥學研究中得到廣泛應用。此外，本體建模的對象還包括陰陽、五行、臟腑、證候、中藥、方劑等諸多領域。這些本體最終可被整合為一個完整的中醫藥領域本體，支持知識獲取、知識發現、知識服務等中醫藥知識工程的后續工作。實踐表明，本體可有效捕捉中醫藥領域的概念體系，并以概念為核心將中醫藥知識體系準確地表達出來，能夠勝任中醫藥領域知識建模的任務。
5.2 中醫藥知識獲取技術
如上文所述，中醫藥知識獲取是一項復雜的工作，被公認為知識處理過程中的一個瓶頸，嚴重限制了知識工程和知識系統的發展。近年來，學者們主要試圖通過“集體智能”和“機器智能”這兩條路徑來突破中醫藥領域的知識獲取瓶頸。
“集體智能”是指組織大量領域專家一起編輯知識庫，從而實現專家知識的共享與融合。實現集體智慧的關鍵在于建立合理的交流、協作和激勵機制。隨著互聯網的迅速推廣，中醫界開始利用互聯網技術建立各種面向中醫藥領域的知識工程平臺，進行跨學科、跨組織、跨地域的協作式知識加工，開展了一系列大規模的知識工程項目，建成了一系列術語系統、領域本體、文獻庫、數據庫和知識庫。例如，中國中醫科學院中醫藥信息研究所建立了基于互聯網的“中醫藥虛擬研究院”，部署了一個協同知識工程平臺，支持全國40余家機構，近300人進行協同工作[24-25]。在該系統的直接支持下，研制了“中醫藥學語言系統”[23]等一系列大型知識系統。實踐表明，基于互聯網的虛擬環境能將不同機構、不同地區的研究人員組織起來，有效解決資金分散、缺乏協調、研發能力不足等問題，實現知識工程的規模化[25]。
“機器智能”是指研發文本挖掘技術，使機器能夠直接從文獻等知識載體中提取結構性知識。文本挖掘在中醫藥領域已得到成功應用，能夠顯著提升知識庫加工的效率[26]。但與生物醫學領域的大量研究工作[27]相比，文本挖掘在中醫藥領域的應用仍處于早期探索階段。需要針對中醫藥文獻的特點，進一步研發實用的挖掘方法，提升挖掘結果的完整性和準確性，從而深度挖掘中醫藥文獻中蘊含的知識。
5.3 中醫藥知識存儲技術
知識存儲（knowledge storage）特指在計算機系統中安全、可靠、有序地存儲知識資源，以支持知識管理和知識工程應用。知識庫是實現知識存儲的重要支撐工具，也是知識工程的重中之重。知識庫一般是針對特定領域以及問題求解而建立的，對領域知識進行全面收集和系統整理，進而對知識進行組織、分類和保存，以支持知識檢索和查詢。
構建中醫知識庫系統，是指用人工智能技術把中醫藥理論和專家的經驗按規范化、標準化的格式組建成知識庫[8]。知識庫一般具有形式化、結構化、易查詢、易操作等特點，能支持機器推理。傳統上知識庫主要是指采用謂詞邏輯、框架等知識表示方法，在計算機系統中表示和存儲的知識集合。但在中醫藥信息化實踐中，人們也把文獻庫、數據庫、本體等多種形式的知識載體統稱為“知識庫”。它們都能起到知識存儲的作用，與自然語言處理、機器學習等方法相結合后仍可支持智能應用，因此稱之為廣義的知識庫也不為過。
近年來，中醫藥知識庫建設得到迅猛發展，在中醫人體、中醫疾病、中醫證候、中醫醫案、中藥、中醫養生等方面都出現了知識庫系統[28]。中醫藥知識庫在中醫藥信息化中扮演著核心的角色，在文獻整理、知識可視化、知識共享、臨床診療、教學、研究等諸多方面取得實際應用，為中醫藥知識遺產的數字化保存和深度挖掘提供了創新性的手段。
5.4 中醫藥知識發現技術
知識發現是從數據中獲取有效、新穎、有潛在應用價值和最終可理解模式的非平凡過程[17]。知識發現是人工智能、數據庫、統計學、機器學習等多種技術相互交叉產物。知識發現在20世紀90年代提出之后，獲得了廣泛關注和迅速發展，產生了高頻集、關聯分析、分類、預測、聚類、孤立點分析、時序/序列分析等一系列行之有效的方法，還出現了Weka、Rapidminer等較為成熟的開源軟件。這為知識發現技術在中醫藥領域的應用創造了條件。
中醫在數千年的臨床實踐與理論研究中積累了海量的數據、文獻和知識。如何利用這些寶貴資源就成了發展中醫藥必須面對的一個問題。而KDD所擅長的正是從海量的數據中尋找有意義的模式和知識，是分析中醫藥海量數據所需的理想技術手段。近年來，中醫團體已開展了將頻繁模式發現、關聯規則發現、聚類分析、復雜網絡分析等多種KDD方法引入中醫藥領域的若干探索。例如，使用關聯規則發現等方法對方劑數據進行分析，來揭示方劑配伍規律[18]；通過知識發現方法輔助中醫開具中藥處方[19]以及中藥新藥研發[22]；通過基于隱結構模型的機器學習方法來揭示中醫證候的本質[21]；使用文本挖掘方法從海量文獻中挖掘新穎知識，構建并分析中醫藥復雜網絡[20]。這些工作表明，面對中醫藥領域的海量數據，采用KDD技術進行有效的知識發現既是必要的，也是可行的[29]。
過20多年的發展，中醫藥知識發現的方法和技術已進入相對成熟期，針對中醫藥領域的各種問題都產生了一系列行之有效的方法。但成熟并不意味著完善，面對中醫藥數據描述多樣化、數據仍不完備的特點，仍然需要對現有的KDD技術進行改進和發展，以滿足中醫藥科學研究和知識創新的需要。
6 中醫藥知識工程的發展趨勢
近年來，中醫藥知識工程實踐取得長足發展，成功建立了大量的知識資源。但中醫藥知識資源往往服務于特定的醫療和研究機構，彼此之間異質、異構，難以實現集成與共享，形成嚴重的“知識孤島”現象，成為長期困擾中醫藥知識工程領域的技術難題。中醫藥與西醫等相關領域的知識資源也難以實現有效的關聯，阻礙了跨學科研究的開展。
為此，學者們[6，30]提出使用語義網作為中醫藥數據表示標準，實現中醫藥內部的知識整合以及中西醫領域的知識互聯，從根本上解決“知識孤島”問題。2001年，萬維網發明人（T.B. Lee）在《科學美國人》上正式提出了語義網的構想，認為它將是一個機器可以理解的開放性信息空間[5]。語義網技術的核心優勢在于將數據結構和存儲方式各異的數據轉換為統一格式并重新，從而實現數據資源的交換與集成。語義網為實現跨領域知識關聯提供了理想的技術平臺，有助于構建面向特定領域的大規模知識圖譜，進而實現各領域知識圖譜的關聯與融合。語義網最終將發展為一個全球性的知識圖譜，提供全面、智能的知識檢索服務，促進知識共享和人機協作。
可基于語義網技術建立中醫藥知識圖譜，從而實現中醫疾病、中藥、方劑、針灸、醫案等中醫藥各門類知識資源的集成[30-31]。TCMLS作為一個包含10余萬個中醫概念以及100余萬個語義關系的大型語義網絡，為構建中醫藥知識圖譜提供了相對完整的框架。鑒于此，于彤等[31]提出以中醫藥學語言系統為骨架，將中醫藥領域現有的術語資源和數據庫資源融合起來，構成大規模知識圖譜，并實現基于知識圖譜的知識檢索、知識展示和知識服務等功能。在未來，可進一步擴充中醫藥知識圖譜，通過語義關系表達中醫和西醫之間的結合點，從而實現這兩個領域的知識圖譜的關聯和融合。這套方法將使中醫藥知識資源接入全球互聯的知識圖譜之中，支持各種面向結合醫學的知識共享、決策支持和知識發現應用，在中西醫結合醫學中發揮更大的作用和影響力。
6 小結
中醫藥根植于中華文化，源于中國傳統哲學，是中華民族非常寶貴的知識遺產。中醫藥知識工程成為中醫藥知識遺產保護和知識創造的一種新模式，能有效推動群體性的知識創新活動，加速知識轉化過程，促進知識的傳播。
中醫藥經過數千年的發展，形成了一座偉大的知識寶庫，這決定了中醫藥知識工程的巨大價值和艱巨性。中醫藥領域知識體系相當復雜，對知識工程技術提出了獨特的需求。在中醫藥領域實施知識工程是一項極其復雜且具有挑戰性的工作，其中還有很多尚未解決的科學問題和技術難題，需要進行長期的研究。展望未來，中醫藥知識工程必將成為中醫藥信息學學科體系的重要組成部分，也將在中醫藥科學研究和臨床實踐中發揮越來越重要的作用。
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Knowledge Engineering for Traditional Chinese Medicine： A Review of Theoretical System and Key Technologies
Yu Tong
Information Institute of Traditional Chinese Medicine， China Academy of Chinese Medical Sciences，
Beijing 100700