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1.1本次研究中,86例患者中,呼吸道感染46例,占53.5%,其中上呼吸道感染32例(37.2%),下呼吸道感染14例(16.3%),胃腸道感染21例(24.4%),泌尿道感染13例(15.1%),其他6例。
1.2logistic多因素回歸分析顯示,高齡、ICU住院時間較長、侵入性操作較多、抗生素使用時間長、種類較多等均是導致重癥監護室患者的獨立危險因素(P<0.05),具體見表1:
1.3所有患者經積極治療后,感染均在3天內消失,治愈率為100%。
2討論
本次研究顯示高齡、侵入性操作、ICU住院時間過長、抗生素使用時間過長、聯合使用種類較多等是導致重癥監護室患者院內感染的重要危險因素。高齡患者機體較為衰弱,機體抵抗力較差,因此極易受到外界感染,而接受有創性檢查及治療患者,機體正常防御技能受到破壞,導致細菌侵入人體難度較大,患者生命受到嚴重威脅。在侵入性操作中,一些消毒滅菌不合格醫療器材的使用等可誘導感染的發生,甚至對患者的生命造成威脅;為了抵抗細菌感染,患者多會采用抗生素治療,然而抗菌藥物使用時間過長、抗生素使用種類較多等均可導致患者體內菌群失調,進而導致感染發生,因此針對上述因素,醫護人員要采取有效措施進行積極預防及護理干預,減少感染的發生。護理對策:
①重癥監護室工作人員工作較為繁重,醫院要加強對其專業知識的培訓及健康教育,同時由院內指派專門感染檢測員對其工作進行監督及指導;所有侵入性操作所需使用的器械、工具等均需嚴格消毒并拔管。
②保證ICU內良好的室內環境,在不同患者之間采用屏障進行分隔,醫院條件允許情況下可安裝空氣層流設備,對空氣污染進行杜絕,室內每天用紫外線進行消毒;定期消毒清潔室內器械及設備。
③所有進入重癥監護室內人員均需適應專用消毒口罩、衣帽及拖鞋等,進入病房及操作前均需嚴格洗手,醫院需要配備手部專用消毒劑;患者使用的廢棄物放進密閉、專用袋子內送往專門的垃圾處理中心進行操作。
④本次研究中,呼吸道感染發生率最高,這可能是由于呼吸道護理不到位引起,在對患者進行吸痰時,醫護人員需要采用一次性吸痰管及無菌手套;患者使用呼吸機通道間隔2天更換一次,同時將冷凝水及時處理,避免患者倒吸;采用環氧乙烷對相關器械進行消毒處理,患者使用器械均專人專用,保證無菌,避免交叉感染的發生;醫護人員要熟練掌握吸痰技術。
【關鍵詞】新生兒重癥監護室醫院感染危險因素對策
新生兒是醫院感染高危人群。新生兒具有各器官功能尚未發育完善的生理、病理特點,且新生兒監護室患兒多合并較嚴重的原發病,致使其免疫功能更為低下,易受病原微生物感染[1]。早產兒感染難以避免,并且孕周越小,感染發生率越高,且易形成暴發。有調查表明,在我國醫院感染暴發事件中,新生兒醫院感染的暴發占了整個醫院感染暴發事件的60%[2],尤其是近年來發生數起重大醫院感染事件導致患兒死亡,給家庭帶來巨大痛苦和精神損害,造成不可挽回的損失,在社會上引起惡劣影響,對醫院也造成巨大打擊。現就相關方面進行探討。
1新生兒醫院感染的定義
醫院感染又稱院內感染即醫院獲得性感染,是指患者或醫護人員在醫院內獲得感染并產生臨床癥狀,臨床上將入院48小時后發生的感染稱為院內獲得性感染。由于新生兒是組特殊人群,出生前和分娩時可能感染母親體內的微生物,因此根據新生兒感染出現癥狀的時間,將新生兒分為早發性感染和遲發性感染。早發性感染指生后3天內的感染,感染源多來自母體。遲發性感染指3天以后住院患兒的感染,感染源多來自醫院內[3]。美國國家兒童保健和人類發育研究所(NICHD)認為新生兒院內感染是指新生兒生后3天在醫院內獲得并產生的臨床癥狀的感染。
2新生兒NICU醫院感染的危險因素
2.1新生兒尤其是早產兒、低體重兒由于各器官功能尚未發育完善,并伴有嚴重原發病,免疫功能極低下,皮膚不能提供有效屏障,這類群體是NICU院內感染的高危因素之一。
2.2NICU醫護人員手衛生重視程序不夠,手衛生依從性差
2.2.1手衛生概念不深我科對新生兒NICU醫務人員進行了調查,觀察人員現場暗訪,觀察醫護人員手衛生執行率。結果表明醫護人員手衛生依從性差,醫院感染知識缺乏,洗手指征不清楚。大部分醫生在查房過程中自始至終不曾洗手,護士在進行治療操作中、喂奶中、更換尿褲中也忽略兩例患兒之間需要洗手這一環節,常常是完成一項整個操作過后才洗手。部分醫務人員認為NICU入室前洗手較重要,而入室后兩個患兒操作之間不夠重視,認為只要換好衣服、戴好口帽就行了,手衛生與醫院感染之間沒有直接相關性,對手部衛生觀念淡漠,手部污染可能導致醫院感染認識嚴重不足。
2.2.2工作忙碌顧不上洗手有的醫護人員即使了解手衛生的重要性,但當情況緊急或工作繁忙時,往往無暇顧及手衛生,認為帶手套可以替代洗手。他們在上廁所前、下班前、吃飯前洗手依從性高,但對正確洗手六步法、應持續洗手時間了解不夠。
2.2.3擔心洗手液傷害皮膚部分醫護人員擔心長期大量使用洗手液會造成皮膚粗糙、脫皮等不良反應。
2.3置管及消毒
急救技術快速發展,提高了先天缺陷及早產兒的生存質量,NICU中置管技術的應用以及NICU消毒不嚴。如治療用品暖箱、監護儀消毒不到位,配奶操作有污染,新生兒沐浴發生交叉感染,消毒液不合格或過期等也是NICU醫院感染危險因素之一。
2.4頻繁和預防使用抗生素可導致患兒菌群失調及耐藥菌株產生,增加新生兒醫院感染風險。
3NICU醫院感染的對策
3.1建立健全醫院感染管理組織和制度科室建立醫院感染管理小組,制定消毒隔離制度、手衛生制度、醫院環境衛生學監測、消毒滅菌原則、方法。醫院感染管理科每月到新生兒重癥監護室督促檢查各項制度的執行情況,科室也應加強自身管理,不定期檢查NICU消毒隔離及手衛生的落實情況。嚴格按照手衛生技術規范比照督查,對違反手衛生制度的醫務人員按規處理,強制性提高醫務人員手衛生的意識。3.2加強NICU醫務人員醫院感染防控知識培訓組織學習《醫院感染管理辦法》[4]、《消毒技術規范》、《醫務人員手衛生規范》、醫務人員自我防護、6步洗手法,提高醫務人員對醫院感染的甄別與診斷水平,做到四早。每半年對NICU醫務人員進行一次醫院感染知識及手衛生規范的考核。
3.3為NICU提供合格的洗手設備落實手衛生硬件設施,處處有衛生標志、全員動員起來,營造手衛生氛圍[3]。在NICU洗手池、醫護辦公室、治療室、配奶室等處處有手衛生警示標志,提高全員手衛生意識,規避錯誤手衛生觀念。要求醫護人員在接觸患兒前后均應嚴格規范洗手。使用速干手消毒劑擦手,取適量手消毒劑于掌心嚴格洗手的揉搓步驟進行揉搓,揉搓時保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚,直至手部干燥,使雙手達到消毒目的。不斷改善洗手設施,所有洗手池采用感應式水龍頭,取消固體肥皂改為液體肥皂。在治療車和每個床頭配備快速手消毒劑。速干手消毒劑的使用是保證NICU醫護人員能堅持執行手消毒的一個重要手段,可采取壁掛式、口袋裝等,從而方便醫務人員的使用,提高手衛生效果。
3.4建立良好的監測系統按照衛生部《消毒技術規范》中洗手指征、6步洗手法護士長每日對NICU醫務人員手衛生規范執行情況進行督促檢查,發現問題及時整改,醫務人員接觸患兒或污物前后均應按規洗手。感染管理科每月對NICU醫務人員進行手衛生消毒效果的監測,以及使用中的消毒液、物表、空氣等進行監測,并將監測結果反饋到科室。對監測不合格的項目,科室結合自身工作實際認真查找原因,制定防范措施,改進消毒方法,與感染管理科協同再次監測,使之達到醫院消毒衛生標準。超級秘書網
3.5提高患兒機體免疫力提高患兒機體的免疫力可降低新生兒醫院感染,加強早產兒營養支持管理及免疫球蛋白的應用。輸注免疫球蛋白能提高早產兒免疫力,促進疾病康復,但也有研究表明免疫球蛋白的應用不能降低新生兒的感染。
3.6合理使用抗生素。根據病原菌種類、感染部位、感染嚴重程度制定治療方案,防治耐藥菌株的產生及菌群失調。新生兒應合理使用抗菌藥物。
總之,由于NICU收治的是一群特殊群體,感染難以避免,如何預防NICU醫院感染已成為廣大醫務人員的觀注點。我們應作好防治措施,盡可能降低醫院感染發生率,加強消毒隔離,減少侵襲性操作,合理應用抗生素。制定NICU病房及醫護人員行為規范,預防新生兒醫院感染。
參考文獻
[1]游楚明,傅萬海,張志鋼,等.新生兒醫院感染危險因素分析.中國新生兒科雜志,2009:224.
[2]徐秀華.臨床醫院感染學.長沙:湖南科學技術出版社,1998:176-183.
在臨床護理工作中,人文關懷集中體現在對患者的生命與健康、權利與需求、人格和尊嚴的維護,包括護理內部環境的人性氛圍和護士的素質和品格等,整體護理向縱深發展的內在動力,而且隨著社會的發展,人們的健康需求不斷擴展,人文關懷也越來越顯示出它的獨特價值。因此,我院在開展系統化整體護理過程中,注重體現“生物.心理.社會”醫學模式下的人文精神,將人性化服務落實到護理工作的各個環節,使其貫穿了護理的全過程,這一舉措提高了護理人員的整體素質、護理工作的質量以及患者的滿意度,樹立了良好的職業形象。現將體會總結報告如下。
1 營造人文氛圍
馬克思說:“人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在現實性上,它是一切社會關系的總和。”因而,人文關懷是人的本質的需求,那么什么是人文關懷呢?通俗地講,人文關懷就是關注人、關心人、重視人的個性、滿足人的需求、尊重人的權利。我院在開展整體護理過程中,將人文關懷參與到以人為主體的護理活動中,使人文精神在護理工作中得以充分體現。
1.1 營造舒心的住院環境 建立花園式的住院部:在病房大樓周圍建造了噴泉、亭臺供患者散步、鍛煉。建立賓館式的病房、開放式的護士站,便于護患之間面對面的溝通,病房內設有微波爐、冰箱、電視機、電話、沙發、浴室等,解除患者的不便,根據患者的喜好在病房內可擺上自帶的鮮花或其他植物。設立病房便民角,備有針線包、老花鏡、紙、信封、筆等,供患者隨時取用。
1.2 創建方便、溫馨的工作流程 實行首問負責制,提供方便、快捷的“一站式服務”,簡化工作流程,為新入院患者送上第1瓶水、落實第1碗飯、協助第1次檢查、指導第1次用藥、做好第1次入院宣教。詳細介紹床位醫師及護士、病區環境、同室病友,為出院患者辦好出院結賬手續,聯系交通工具,護送患者上車等。
2 以人為本,推行人性化服務
我院不斷轉變服務理念,始終堅持“以人為本”,將整體護理與個性化護理相結合,制定了“五心服務”:接待患者熱心、護理工作細心、解釋工作耐心、聽取意見虛心、整體護理專心。要求全體護理人員在工作中充滿熱情,不斷提高自身的理論知識、專科業務、操作技能水平及語言溝通技能,為患者提供優質服務。
2.1 推行心理護理 制定心理護理路徑,培養專門的心理管理人才,啟用專職心理管理護士,在整體護理過程中,運用心理學的理論與方法,面對面解決患者的心理問題,對患者的心理產生積極的影響,促進患者的心理健康和生理疾病的康復。
2.2 加強健康教育 為使患者能夠在疾病的各個階段獲得相關的健康知識,我院各病區均制定了各種疾病的健康教育計劃,除由專職的健康教育護士定時進行健康教育外,各位臨床護理人員在護理活動中為患者提供及時、適時的健康教育,使患者得到及時的指導,掌握促進康復的知識及建立良好的衛生行為方式。
2.3 延伸護理服務 筆者目前的護理服務已不僅是局限在醫院內的患者,而早已不斷向外延伸,擴展至家庭、社區至整個社會。我院適應新形勢,不斷拓寬服務領域,延伸護理服務,如出院患者的電話隨訪、家庭訪視、與街道、居委會掛鉤進行定期社區服務,為大型企業的職工義診等。
3 強化人文知識的學習
人文護理工作的對象是人,護士必須學會尊重、理解人,進而才會真誠的關心、體諒人,因此護士要懂得關愛患者,懂得道德規范,具有與人溝通的技能。因此,我院護理部開展了一系列強化人文知識的學習,如學習《護理倫理學》、《心理學》等,使護理人員具有自重、自強不息的奮斗精神及愛護生命的淳樸情懷。 轉貼于
【關鍵詞】2型糖尿病;低血糖;胰島素治療;護理
應用胰島素治療2型糖尿病已逐漸被廣大患者所接受,但隨著治療的開展,低血糖癥的發生率越來越高。在臨床工作中發現,低血糖的發生并不僅僅與胰島素的用量有關,還與個體差異有很大的關系。這種個體差異主要表現在年齡、并發癥的多少及嚴重程度、飲食及運動情況等。為了有效預防低血糖的發生,筆者以104例2型糖尿病初次使用胰島素治療的患者為對象,監測三餐前后、睡前、0點、3點指尖末梢血糖,并在患者低血糖發作時及時監測血糖水平,探討胰島素治療的患者低血糖發作與個體差異的關系,提出相應的護理措施。
1對象與方法
1.1研究對象按照1998年WHO關于2型糖尿病的診斷標準,選取在我院治療的104例初次使用胰島素治療的2型糖尿病患者為研究對象。其中男59例,女45例,年齡40~76歲,平均55.2歲。
1.2方法
1.2.1胰島素治療方法三餐前皮下注射諾和靈R,睡前注射諾和靈N;或早晚餐前皮下注射諾和靈30R(50R)。胰島素用量30~60u/d。
1.2.2分組方法根據有無并發癥分為4組,第1組無并發癥,第2、3、4組分別為1個、2個、3個及以上并發癥。并發癥的診斷標準根據《內科學》(第6版)[1],包括糖尿病腎病、糖尿病周圍神經病變、糖尿病視網膜病變、糖尿病心腦血管病變。根據年齡分為4組,分別為40~49歲組、50~59歲組、60~69歲組、70歲及以上組。
1.2.3低血糖診斷標準以21天為觀察期限,用血糖儀常規監測三餐前后、睡前、0點、3點指尖末梢血糖(3天為1個周期),若患者出現心慌、饑餓感、出汗等癥狀,甚至出現意識障礙時,及時監測血糖水平,據結果判定有無低血糖。無癥狀但血糖低于2.7mmol/L判定為低血糖癥。
1.2.4統計學分析所有數據采用統計學處理。主要采用方差分析中的SNK法。以P<0.05為差異有顯著性。
2結果
2.1患者低血糖發生情況見表1。表1患者低血糖發生頻率比較(略)注:與1組比較,1)P<0.05,2)P<0.001;與2組比較,3)P<0.01
2.2不同年齡組低血糖發生情況見表2。表2不同年齡組低血糖發生頻率比較(略)注:與40~49歲組比較,1)P<0.05,2)P<0.001;與50~59歲組及60~69歲組,3)P<0.01
2.3分析104例患者中,低血糖發生頻率與年齡、并發癥個數有關,表1示,糖尿病無并發癥組在治療中發生低血糖的頻率顯著低于有并發癥組,且當并發癥個數升至3個或3個以上時,頻率顯著高于有1個并發癥時。表2示,40~49歲組在治療中發生低血糖的頻率顯著低于其他3組,50~59歲組及60~69歲組之間頻率比較差異無顯著性。在觀察中發現70歲及以上年齡患者低血糖癥多以無自覺癥狀或意識障礙為主,而其他年齡組以心慌、出汗、饑餓為主。
3討論[2~4]
3.1低血糖原因分析隨著胰島素的發明及臨床的應用,糖尿病患者的治療產生了質的飛躍,特別是糖尿病并發癥的治療。但低血糖的發生也日益常見。低血糖主要為三種類型:一為腎上腺素能癥狀,包括出汗、顫抖、無力、心慌、饑餓感;二為出現各種表現形式的意識障礙;三為一小部分人無明顯自覺癥狀。在各組治療過程中,年齡大、并發癥多的患者真低血糖的發生率明顯增高。其主要原因為患者的各器官功能減退明顯,胰升糖素和生長激素對低血糖的反應弱,糖異生功能降低,胰島素的清除能力下降,加之老年人對低血糖的癥狀感知能力差,更加大了其低血糖的危險性。
3.2胰島素治療中低血糖的護理
3.2.1加強宣教向患者及家屬講解低血糖反應的表現及處理辦法,使他們對低血糖有一定的心理準備及應對能力,能及時發現及進行自救。
3.2.2胰島素的使用要選用合理劑型劑量做到個體化,實時化。如進食量少,活動量增加時,可在醫生的指導下適量減少用量,且注射方法及時間準確,避免注射過淺或過深。且喜好運動的患者,胰島素應避免注射到四肢,以免加速胰島素的吸收,發生低血糖。
3.2.3密切觀察病情注意血糖監測,及時發現低血糖,尤其是癥狀不典型及老年人,應適當增加血糖監測次數,以便隨時發現病情變化。
3.2.4根據體重、勞動強度等合理安排飲食讓患者了解飲食要求,熟悉食物等份交換法。進餐定時定量,主食控制在250g左右,在進食量少或不進食時,相應減少藥量或停用。如饑餓感明顯者,可進食黃瓜、西紅柿等。出現低血糖時,如癥狀輕,可立即進食,如重,可直接進食糖塊等,必要時可靜脈應用高滲葡萄糖,并及時就診。
3.2.5適當運動運動方式可選擇走、慢跑、騎車等有氧運動,運動中以感覺微汗、微熱為佳,不能大汗淋漓,運動時脈搏(次/min)=170-年齡。運動宜在餐后1h進行,此時血糖偏高,不易發生低血糖。如運動中出現不適,應立即停止運動。
3.2.6患者外出時應注意一定要隨身攜帶糖尿病卡及聯系方式、糖塊等,病卡上應注明所用藥物的種類及劑量、出現低糖時的癥狀及幫助方法,以便及時發現并得到幫助。
【參考文獻】
1葉任高.內科學,第6版.北京:人民衛生出版社,2001,807-808.
2許樟榮.護士在糖尿病教育和管理中承擔著重大責任.中華護理雜志,2004,39(10):727-729.
1.一般資料
選取我校60名2012級護理專業本科生為研究對象,其中男2名,女58名,年齡為23至25歲。所有學生均參加實驗考核。
2.方法
(1)分組。將學生隨機分為兩個團隊,每隊30名,學生自行選出一名總指揮來負責整個實驗的組織。再將每個團隊分成4組,分別是現場、院前、院內急救,以及重癥監護,每組7-8名,并選出一名小組長來負責,小組成員共同查閱、收集資料。每個團隊的總指揮及組長根據收集到的資料對病例進行編寫,并制定處理方案。完成病例編寫后,組員進行討論,并交由老師進行角色分配、練習、實施、總結匯報。同時,選派4-5名教師對每個團隊進行臨床指導。(2)安排時間。體驗式課程安排在學生進入臨床實習前一個月,學生此時已完成急危重癥護理學的所有課程。教師在第三年開學時,將體驗式教學的設計及相關要求詳細告知學生,并讓學生自行到醫院對整個的急救流程進行觀察,再查閱文獻,設計出病例。學生在設計病例過程中,應充分結合急危重癥護理學理論知識與急救技術,并通過設置情境、角色扮演等完成此項探究性實驗。(3)體驗式教學的內容。理論知識方面,要求學生熟練運用危急重癥、內科、外科等護理學科及基礎護理學等相關的理論知識;技能操作方面,會使用簡易呼吸器與心電監護儀,會心肺復蘇術、氣管插管術,熟練掌握外傷止血、包扎、搬運,患者生命體征的監測以及靜脈輸液、吸氧等操作。(4)總結匯報。結束實驗后,以團隊為單位寫一份實驗報告,并針對患者的具體病情發展繪制相應的概念圖。
3.效果評價
采用學校設計的調查問卷表對學生對體驗式教學效果的評價進行調查。調查主要包括理論知識鞏固,急救意識增強、急救技能提升等項目,且每個項目均設有幫助很大、較大幫助、不確定及極少幫助4個選項。共發放60份調查問卷,有效回收率為100%。
二、結果
超過92%的學生認為體驗式教學方式在理論知識鞏固,急救技能、應變能力、溝通能力、團隊協作能力的提高方面,具有比較大或非常大的幫助。
三、結論
通過體驗式教學的應用,可以有效的提高學生對急危重癥護理技術掌握和了解,能夠提高學生的實踐操作能力。在急危重癥護理學中的應用具有較大的意義。
1.可以有效提高學生急救的綜合能力。體驗式教學主要是將理論知識和實踐技能相互結合起來進行教學的,并通過合理的優化和演練,學生的急救意識在不斷的增強。同時,增加了對ENSS知識,對急危重癥救護技術的訓練。通過本研究的實踐表明,學生的急救意識和知識以及實踐技能的培養有了很大提高。
2.可以有效促進學生之間的溝通和交流,有效的培養學生團結合作的素質。體驗式教學整個流程需要將EMSS進行完整的演練,其中需要涉及到較多的內容,其操作比較復雜,參與到教學活動中來的人員比較多,其教學場所比較廣,學生在整個實驗的設計、準備、演練以及反思的環節中,需要進行反復的討論和修改,通過不斷的練習和思考,以便更好的完成實驗任務。在整個的教學過程中,學生會扮演到不同的角色,同時,還需要進行大量信息的溝通和交流,在一定程度上可以有效的培養學生的溝通能力。體驗式教學主要是以團隊式的方式進行的,考核的形式也是采用團隊和個人相結合的方式來完成的,因此,在進行教學活動的過程中,學生之間進行溝通和共同的努力,可以有效的促進學生團結合作素質的提高。
1對象和方法
1.1研究對象選取在我院內科實習的60名護理專業學生分為兩組,試驗組30例采用循證醫學模式教學,對照組30例采用傳統教學模式。兩組學生在性別、年齡構成和平時成績等方面,P>0.05,差異不具有統計學意義。
1.2方法
1.2.1對照組采用傳統的內科護理學實習教學模式,以臨床查房、經驗傳授和技能操作為主要教學模式。
1.2.2試驗組的帶教老師嚴格遵循循證醫學的原則,實行以問題為基礎的教學方法。(1)學生和老師針對具體患者提出內科護理中的主要問題。(2)查閱文獻收集解決問題的研究依據。(3)嚴格評價研究依據的真實性和可行性。(4)將研究結果用于指導具體患者的護理。(5)經過臨床實踐后作出效果評價和總結。
1.2.3采用理論測試和實踐技能考核對教學效果進行評估。并針對試驗組學生對循證醫學教學模式,采用問卷調查。
1.3統計學方法計量資料以(均數±標準差)(x-±s)表示,不同教學模式間成績比較采用t檢驗,率的比較采用χ2檢驗,P<0.05,差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組學生評分結果兩組學生評分結果顯示:試驗組學生的理論成績、實踐技能操作及病案分析的評分別為(79.4±6.9)分、(88.6±6.1)分和(89.3±5.7)分,對照組學生評分分別為(75.3±7.8)分、(74.1±7.2)分和(70.4±6.5)分,對比兩組學生在實踐技能操作和病案分析評分,P<0.05,差異具有統計學意義。
2.2問卷調查結果試驗組學生對自己在內科護理學實習期間自學能力、臨床思維能力、醫患溝通能力、查閱文獻能力和教學滿意程度等方面的肯定率分別為86.67%、76.67%、86.67%、100.00%和93.33%,均優于對照組的56.67%、46.67%、53.33%、40.00%和60.00%,P<0.05,差異具有統計學意義。
3討論
循證醫學(EBM)是美國流行病學家ArchieCochrane在20世紀70年代提出的一種新的臨床思維方式,并在1992年由加拿大McMaster大學CordonGuyatt教授正式提出,其核心思想是:(1)臨床診療方法和醫療決策應該盡量以客觀研究結果為依據,即在臨床實踐中發現問題后善于查閱醫療文獻尋找現有臨床研究科學依據。(2)科學合理的將最好的研究證據與醫務人員的專業技能、臨床經驗相結合,這樣可以避免研究證據的約束性和醫務人員經驗的局限性。(3)促使醫務人員不斷學習,及時更新醫學知識和診療思維的與時俱進。作為培養臨床醫務人員的醫學教育近年來也在不斷的嘗試將循證醫學的核心思想和理念引入醫學教育,即循證醫學教育。循證醫學教育是循證醫學在普及中向醫學教育領域發展而形成的一種醫學教育新模式,其核心是將現有的最佳醫學證據與臨床教師的臨床經驗、最新的研究證據很好的與患者的具體情況有機的結合起來。
論文摘要:基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,優質的基礎護理質量不僅與患者康復息息相關,而且也體現醫院的整體護理水平。作為ICU護理人員,為危重癥患者提供優質的基礎護理質量需求、逐步完善基礎護理是保證各項監護工作圓滿完成的重要環節。
基礎護理是既涵蓋豐富的科學知識又具有操作性的一門技能,護士必須將知識、智慧、技術技能結合并用才能完成高質量的基礎護理。
ICU收治危重癥患者,實行24h特別護理制度,患者病情及護理等級都要求高標準,高質量的基礎護理,不僅在治療、康復過程中發揮著重要作用,還直接影響著患者的醫療安全、治療效果和醫護患間的和諧與融洽。因此ICU高質量基礎護理在ICU護理工作中占有重要意義。
1 高質量基礎護理是對護士道德水平的檢修
基礎護理質量體現護士職業責任心,護士的職業責任是“保留生命,減輕痛苦,促進康復”。在護理工作中需護士仔細觀察、發現問題、解決患者的需要,護理人員提供的每一項技能操作都必須謹慎,以“救死扶傷,治病救人”為己任,本著患者生命高于一切為目標進行的,充分體現了護士吃苦、耐勞的精神。具有高尚職業道德的護士才會無論有人或無人監督的情況下都能自覺自愿的為病人提供全心全意的護理,充分體現護士的“慎獨”精神。在業余時間虛心好學、刻苦專研,積極參加繼續教育,重視“三基”(基礎理論、基礎知識、基礎技能)和四新(新業務、新理論、新技能、新知識)學習,不斷豐富自己的理論知識,提高業務技能,提供高質量護理,更好為患者服務。因此高質量的基礎護理是對護士道德水平的檢修,是對護士履行職業責任的客觀評價。
2 高質量基礎護理有利樹立護士形象
護士在患者及家屬心目中形象高低很大程度上取決于護士完成基礎護理的質量,尤其在ICU無陪護的情況下,當護士為患者剃胡須、剪趾甲、洗頭、做口腔護理、會陰護理時,不但增加了護患感情交流,使患者覺的護士“不是親人,勝是親人”,做到患者“三短六潔”(頭發短、胡須短、指(趾)甲短;頭發、口腔、皮膚、指(趾)甲、會陰、床單位清潔),使家屬安心、放心,同時樹立了“白衣天使”的形象。因此護士形象的樹立正是在優質的基礎護理過程中自動體現。【1】
3 高質量基礎護理體現豐富科學內涵
基礎護理有著豐富的科學知識內涵,涵蓋了生活護理、病情觀察、基礎護理技術操作、心理護理、健康教育、臨終關懷、書寫護理文書等護理工作,對病人康復、提高危重病人的救治率成功率,降低病死率是至關重要的。走向臨床護理工作崗位的每位護士,不論學歷、職稱,基礎護理技能為不可忽視的基本功。
3.1 基礎護理存在技術操作個體化,【1】在不影響病人的身心安全的前提下因人而異,如心理護理,因患者的文化層次、身份背景、宗教信仰不同而不同。
3.2 基礎護理存在技術操作專職化,【1】護理危重病人的護理責任重大,經過專業培訓過護士才能勝任。在英國,政府撥出專款用于培訓重癥監護護士及其重癥護理助手(CCAs),專門為后者建立了2年NVQ培訓課程,由SouthBanK大學最終貫徹【1】。
4 高質量基礎護理能營造良好工作環境
4.1 高質量基礎護理有利于創作良好醫療氛圍,在ICU患者病情危重,隨時有生命危險,患者及家屬易出現恐懼、焦慮、易怒,通過高質量基礎護理使患者身體清潔舒適,心情放松,對護理工作人員充滿信賴,有利于增進情感交流,治療工作開展。
4.2 高質量基礎護理有利于形成良好的工作氛圍,在ICU不確定因素和突發事件時有發生,病人的具體情況和需求千差萬別,需要護理組織及時快速的做出反應,不斷調整服務策略,改進護理質量,為患者提高優質安全的護理服務,而這僅靠一、兩個護士是遠遠不夠的,需護理人員緊密合作,互相幫助,互相支持,,發揮團隊精神。有對ICU護理人員調查發現,85%護士希望與其他護士配合完成危重病人的護理【1】。
5 高質量基礎護理是患者基本需求
5.1 ICU的患者大多為生活無自理能力,需要幫助翻身扣背、做口腔護理、會陰護理、保持床單位整潔、給予營養支持、肢體功能鍛煉、生命體征的測量、靜脈輸液、中心靜脈的維護等等,這些都是護理病人的根本,生活無自理能力的患者基本需求。
5.2 基礎護理工作是連續性的,不間斷的,隨時存在的,無論醫學科技如何高速發展,患者的低層次需求都永遠存在的,需護理人員來幫助滿足的。【2】
6 治療離不開高質量基礎護理
俗話說“三分治療,七分護理”,體現了基礎護理是治療的根本,患者治療過程中許多動態信息需要通過護理人員在工作中細心觀察、發現問題,結合扎實理論知識、豐富臨床經驗來提供的,如顱腦外傷患者的意識、瞳孔觀察,注意“兩慢一高”,術后患者24小時生命體征檢測,引流液形狀、量、顏色觀察等等,為醫生治療、診斷、護理提供了依據。昏迷患者營養支持,需注意鼻飼液溫度、速度、濃度,進食及營養支持效果觀察,并發癥防治;各種疾病在臨床治療過程中都離不開基礎護理,如果沒有掌握熟練的基礎護理,則無法提高護理工作質量,會產生不利于患者的嚴重后果。【3】因此高質量的基礎護理與治療是相輔相成的,密不可分的。
基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,優質的基礎護理質量不僅與患者康復息息相關,而且也體現醫院的整體護理水平。因此作為ICU護理人員應在護理學習園地中不斷充實自己,在護理科研領域中不斷創新技術,在護理工作中做到“真心、細心、愛心、用心、耐心”,為危重癥患者提供更優質的基礎護理。
參考文獻
[1]喬暉 王欣然 ICU基礎護理重要性的研究進展 現代護理 2005,11(17):1397-1398
關鍵詞:ICU;專科護士;臨床實踐
Abstract:Through the hospital ICU specialty nurses four roles in clinical practice experience, including direct caregivers and nursing instructors, researchers, educators, collaborators and clinical adviser, the specialist nurses discusses the confusion and the experience in clinical practice, for junior nurses play an important role in the development of hospital.
Key words:ICU; Specialist nurses; Clinical practice
隨著重癥醫學的快速發展和人民群眾對健康要求的不斷提高,對高素質護理人才的需求越來越迫切。ICU專科護士正是在這樣的背景下應運而生。專科護士(Clinical Nurse Specialist,CNS),是在護理專業化進程中形成和發展起來的高級臨床護理工作者。我院綜合ICU有省級危重癥專科護士3名。通過實行專科護士與護理組長相結合的管理模式,充分發揮護理人才的積極性和主觀能動性,在提高醫院及科室危重癥護理水平、規范護理人員培訓、帶動護理科研和創新等方面均取得良好效果,現報道如下。
1臨床實踐
1.1直接護理者和護理指導者 專科護士的培養最終目的是為了更好地服務于患者,利用專科護士在某一領域的專長和技術為患者和社會人群提供優質的護理服務和護理教育。我院綜合ICU實行專科護士與護理組長相結合的管理模式。專科護士親自參與病情復雜患者的臨床監護工作,如嚴重多發傷或多臟器功能衰竭、罕見病種、新開展的大手術等。對其他護士遇到的護理難題予以指導和解決,及時發現工作中存在的安全隱患,充分發揮臨床護理專家的優勢。護理組長的身份使得專科護士有更多的機會參與護理管理、質量控制。
1.2教育者 專科護士的教育對象不僅僅限于本科室范圍,還包括全院各科臨床護士乃至市級或院級專科護士。有研究表明[1]:實施急診-重癥科一體化護理管理模式對培養專科護士有幫助,其急救和重癥各項理論技能綜合能力、臨床應變能力大為提高。在護理部的組織下,2013年ICU作為醫院急診醫學中心的一份子共同參與南通市急診急救專科護士的臨床教學;2014年完成第一批院級危重癥專科護士的培訓。科室內部實施分層培訓,全科護士根據資歷和學歷層次、ICU工作能力分為N1-N4共5個階段,其中N2又分為N2-1和N2-2。專科護士承擔了主要的培訓和考核任務。N1級護士是培訓的重點,培訓形式多樣化、考核方式靈活化。通過培訓前后的理論和操作考核以及實際工作能力的對比,年輕護士進入工作角色的時間、掌握專科護理的程度、應急能力和解決問題能力的進步等方面,專科護士均顯著優于普通護士培訓。
1.3協作者和臨床顧問 護理會診是發揮專科護士作用的重要途徑[2]。全院各科凡遇到危重疑難病例、專科不能獨立解決的健康問題和需求、高難度的專科護理技術以及新型儀器的使用等均列入會診范圍。對會診結果均書面填寫護理會診單,一式二份,其中一份留在會診科室,一份交給護理部。目前已成功指導CCU開展漂浮導管進行血流動力學監測技術、參與婦產科進行羊水栓塞的救治、協助兄弟醫院及其他病區對病情危重的腎衰患者進行床邊腎臟替代治療、幫助臨床科室解決機械通氣方面的困惑等。
1.4研究者 專科護士具有豐富的臨床經驗,接受過護理科研知識的培訓。開展專科領域的護理研究,并將研究的結果應用于本專業是專科護士必須完成也是有能力完成的一項任務。我院2010年開始實行護理優秀青年人才培養計劃,綜合ICU 3名專科護士被列入首批培養對象,為專科護士進行護理科研、技術創新提供了良好的支持平臺。分別從中心靜脈導管相關性血行感染的預防、腹瀉患者造口袋的應用、PiCCO導管監測技術在感染性休克患者的應用等方面進行護理臨床研究,撰寫論文6篇,參與科室的市級課題申報工作。打造學習型科室、科研型科室。培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。帶動護士姐妹根據個人的工作興趣和潛能,選擇某一專科作為學習和研究方向,并把學習體會和研究結果與全院護士共享。
1.5管理者 護理部成立危重癥質控小組,危重癥專科護士為核心成員,各臨床科室選出1~2名護士為網絡成員。質控小組核心成員定期對全院危重癥患者的護理質量進行檢查和指導,對發現的問題進行資料匯總、原因分析、提出整改方案。護理質量管理不是指責錯誤,而是改進程序。針對全院護士在中心靜脈導管和氣管切開護理中存在的普遍問題,重新修訂了護理質量標準、優化了工作流程,并組織網絡成員學習和實施這些流程和標準,大大提高了護理效率和護理質量。
2體會
2.1專科護士的作用和意義:隨著護理的發展和轉變,護理角色和功能性日趨復雜。專科護士的形成和確立是護理專業化發展的一個標志。培養專科護士不僅是醫學發展和患者的需求,更是落實國家衛生部"十一五"護理發展規劃的要求。實踐證明,專科護士在縮短患者住院時間、改善患者對治療的遵從性、人才培養等方面做出了貢獻。
2.2實踐過程中的困惑
2.2.1醫護人員對專科護士的認知 ICU作為一種專業在我國僅有20多年的歷史,ICU專科護士發展尚處于起步階段。醫護人員對專科護士的學歷、計算機和英語水平、護理質量管理、研究課題、人員分配等方面存在較大的認知差異[3]。專科護士希望得到醫護人員和患者對其專業地位的認可,所承受的壓力是巨大的。我相信道路雖然是曲折的,但前途一定是光明的。
2.2.2專科護士的實踐方向 我國專科護士的培訓和使用尚未規范化,大部分醫院存在重培養、輕使用的現象。專科護士和其他護士一樣從事常規護理工作,很少專職從事專科工作,很大程度影響了專科護理的發展。危重癥患者大多數局限在監護病房和病區搶救室內,也決定了危重癥專科護士不能象糖尿病、造口專科護士那樣開展護理門診和社區咨詢等工作。如何在繁瑣的日常工作中找準專科護士的定位?以什么樣的形式開展專業活動?就成了擺在危重癥專科護士目前的難題,還需要大家的努力探索。
2.2.3專業能力的進一步提升 目前專科護士在臨床實踐能力、教學指導能力、咨詢能力3個方面達標率較高,科研能力水平相對較低[4-5]。導師制的實施有望彌補專科護士科研方面的薄弱點,使護理科研更具前瞻性、可行性。要轉變落后觀念、提高科研意識、培養科研能力,使護理工作上一個新的臺階。
3總結
專科護士的發展在中國可謂欣欣向榮,全國各地不斷組織專科護士培訓班,為護理事業的發展、醫院護理質量的提升輸送了大量護理人才。但專科護士培訓完成后回到各自醫療單位,如何開展專業護理活動、如何進行護理科研,還缺乏有力的后續跟蹤和支持。這有賴于醫療行政部門、專業學術部門、醫療單位、專科護士的共同努力。
參考文獻:
[1]陳玲.急診-重癥科一體化護理管理模式對培養急危重癥專科護士的效果觀察[J].中國醫藥指南,2013,11(22):70-71.
[2]劉云,田付麗,霍孝蓉,等.專科護士的使用與管理[J].中國護理管理,2011,11(9):15-18.
[3]夏華安,黃美凌,涂紅梅,等.醫護人員對專科護士的認知差異分析[J].臨床醫學工程,2010,17(8):93-94.
XX年護理部繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業水平為抓手,以創建“三級乙等”醫院為契機,按照三級綜合醫院評審標準要求,結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防
止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。
(四)加快護士長 、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。
1.1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓,并通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的
管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1:護理部XX年護士在職培訓計劃。
2、加強專科護士培養。
2.1 3月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科護士培訓。
2.2 擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和發展。
2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計劃,提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:XX 年新護士崗前培訓計劃。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:XX年機動護士培訓計劃。
4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規范化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:XX年護士在職培訓計劃。
(五)加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質
1、理論考試:
1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試,至少每季度一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。
1.2 由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。
2、技能考核:
2.2 全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。
3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1:XX年護士在職培訓計劃。
4、考核獎懲辦法:按護理部相關規定執行。
(六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書管理。
(七)創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。
2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報,為使護理新技術項目密切聯系臨床護理工作,使科研結果能促進臨床護理工作的發展,逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以上。
(八)“5.12”護士節活動安排
1、評選“優秀護士”10名并予表彰。
2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。
(九)護理各項指標完成
1、基礎護理合格率≥90%
2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%
3、急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文書書寫合格率≥95%
6、病人對護理工作的滿意度≥90%
7、護理技術操作合格率100%
8、手術安全核查率100%。
9、健康宣教覆蓋率 100%
10、供應室無菌物品發放合格率100%。