時間：2023-04-01 10:05:45
導語：在條碼技術論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
關鍵詞：QR碼；模擬退火算法；鏈碼；水印
1 二維碼水印加密背景及目前加密解密現(xiàn)狀
1.1 QR二維碼的應用背景
隨著中國3G技術的普及，以及手機本身性能的提高，二維碼作為一種全新的信息存儲、傳遞和識別技術迅速地融入到了社會生活當中，其保密和安全問題也越來越有研究價值，2012年鐵道部出現(xiàn)了用戶隱私資料信息被二維碼泄密的問題，病毒也開始通過二維碼傳播。目前國內針對二維碼數(shù)字加密的技術的論述并不多，在當前期刊網(wǎng)上有關二維碼討論的258篇論文也主要集中于二維碼自身的編碼解碼規(guī)則，只有16篇是討論二維碼數(shù)字手段加密的。其中加密采取的主要手段是通過復雜昂貴的隱形印刷技術。而討論數(shù)字加密的只是對一般圖像都通用的結合水印加密，未能很好的結合QR二維碼自身的編碼規(guī)則，所能負載的加密信息量也極少[3]。
1.2 國內外二維碼加密研究現(xiàn)狀
目前，國內外關于二維碼信息隱藏技術的文獻不是很多，研究對象主要是四一七條碼（Portable Data File417，PDF417碼）和QR碼。在國內，針對PDF417碼的研究較多且以空域水印為主，在國外，以研究QR碼居多，以頻域水印為主。牛夏牧[7]等利用變形技術對PDF417碼中的各組成單元寬度加以適量的變動，采用誤差累積的方式實現(xiàn)隱藏信息的嵌入和提取。陳崢等[3]針對PDF417碼，提出了基于邊界移位的隱藏信息嵌入算法。趙博等[4]提出一種基于結構微調法的水印算法，對PDF417碼的組成條空進行適量的微調，將信息隱藏進二維碼中。晁玉海等[5]提出一種對隱藏信息進行擴頻和映射處理，根據(jù)PDF417碼自身結構特點，通過微調條碼中的條和空將信息隱藏的方法。Ming Sun等[6]提出兩種基于離散小波變換（Discrete Wavelet Transform，DWT）變換的QR碼數(shù)字水印，分別可以嵌入隨機序列和圖片。Jau-Ji Shen等[7]針對PDF417碼提出一種稱作關聯(lián)水印的盲水印算法，該算法可以提高水印的嵌入容量并可將PDF417碼用于數(shù)據(jù)認證。
⑴二維碼圖和傳統(tǒng)防偽制作技術（主要是印刷）相結合，避免碼圖被直接影印、拍照，比如采用隱形印刷等等；
⑵掌握二維碼編碼技術，對二維碼碼圖本身做特殊處理（如加密、復合、變形等），這種方法的目的有二，一是可以讓別人的識讀軟件無法識別碼圖，二是可以在這些碼圖中編入特別信息，以作防偽校驗之用。
簡而言之，一個采用特殊印刷技術，一個采用特殊編碼，從而提高技術門檻也就提高了造假的成本與難度。本文研究算法基于第二種方式，對二維碼碼圖進行特殊處理，達到嵌入 信息進行防偽校驗目的。
2 適用于QR的數(shù)字水印算法
2.1 水印的嵌入算法
2.1.1 水印嵌入位置及表示方案
鏈碼和QR二維碼水印信息的位置選擇和像素值改變方案，根據(jù)鏈碼、改進的LSB算法和二維碼的基本理論，本文結合處如下表示方案。QR碼圖像是由N*N個深色或者淺色的模塊圖形組成，實驗中是黑色和白色模塊。考慮水印需要的隱蔽性，我們選取黑色的正方形作為水印嵌入單元。假設QR碼的一個模塊圖形的大小為M*M，其中M為模塊的長度（高度），單位是像素。條碼矩陣的大小為N*N。每個正方形基元占用的像素點為M/N。
如圖2.1所示：跟四鏈碼的結合方式為將正方形基元平分成四等份，每一塊的大小為M/2N，選擇其中的一塊，按統(tǒng)一水印規(guī)則改變整個選中塊的像素值，嵌入水印信息，按照鏈碼方向的規(guī)則給四個方向的小矩陣編碼為0，1，2，3，四幅圖中的紅色區(qū)域分別對應著0，1，2，3。這樣每個黑色QR碼的正方形基元便可以承載一位四進制的數(shù)。當圖像格式為RGB三色圖時，結合第一章所介紹的改進的LSB編碼規(guī)則，每一塊像素值按規(guī)則改變后又可表示為00，01，10，11的四進制，跟位置的編碼規(guī)則相結合，每個正方形模塊就可以表示一位十六進制的數(shù)，也就是4bit的信息。
2.1.2 水.印嵌入流程
如圖2.2 水印算法的整體嵌入步驟：
第一步：根據(jù)基本信息編碼出未加密的二維碼舉證，自左向右，自上而下，統(tǒng)計N*N黑色和白色模塊的QR二維碼可用來嵌入水印的黑色模塊的個數(shù)，記為C，并記錄下各個可用的黑色模塊在二維碼的二維矩陣中的位置。
第二步：依據(jù)偽指紋特征隨機密鑰生成技術，隨機生成三個指紋特征數(shù)據(jù)記為T1、T2、T3，并將T1、T2、T3轉碼成和水印嵌入方式所采用的編碼進制（八進制、十六進制等）相同的編碼進制，統(tǒng)計出T1，T2，T3所需要的占用編碼位數(shù)記為n1，n2，n3。
第三步：如果n1+n2+n3>c，則說明水印嵌入位置不足以嵌入所有的指紋特征數(shù)據(jù)，當嵌入位置不足時采用基于模擬退火算法競爭機制，解決各個特征信息之間采樣數(shù)競爭問題，模擬退火的優(yōu)勢能保證了嵌入位置的隨機性，和各個特征信息的均衡性。
第四步：依照模擬退火算法競爭機制產生的二維指紋矩陣加密位置對應表，對QR二維碼圖形進行加密。
2.2 水印的提取算法
如圖2.3：首先，從加密的二維碼圖片中解碼出二維碼的基本信息。
將加密后的二維碼圖片記為map1和未水印加密的二維圖片記為map2，導入解碼程序中。
第二步：將相應的兩幅圖像做減法代數(shù)運算，提取圖像中目標區(qū)域，給定閾值大小為水印差值的一半，將低于閾值的像素點看作相同像素點，差值取絕對值選取為了實現(xiàn)精確定位，因為兩幅圖像編碼格式一致，除了不通目標區(qū)域以外，其他區(qū)域完全相同，包括圖像大小等。
第三部：使用數(shù)學形態(tài)學方法，實現(xiàn)斷線的連接，主要目的是保持目標區(qū)域邊緣連續(xù)，為孤立點的去除做準備。第三步：使用改進中值濾波去除圖像中孤立異常點，如果除了目標區(qū)域以外，其他區(qū)域完全相同，那么基本不需要去處異常點，在做加入噪聲干擾實驗時去除邊緣毛邊是一個需要除了的問題。
第四步：采用曲線全向跟蹤技術，尋找目標區(qū)域的邊緣輪廓，探查到所有目標區(qū)域邊緣。
第五步：將圖像按照二維碼自身的編碼規(guī)則分成N*N塊，根據(jù)上圖中提取去的各個嵌入水印的矩形區(qū)域的位置，并將區(qū)域大小經(jīng)過閾值判斷，去掉干擾點，定位出各個區(qū)域對應得編碼值，返回二維矩陣各個嵌入水印值位置對應得值。和加密時候保存的加密二維矩陣值進行對比，進行水印驗證。
3 實驗
含有水印的QR碼的識別和提取實驗
算法穩(wěn)定性實驗，流程如下：
（1）產生一段隨機長度和隨機內容的文本T1。
（2）將文本T1編碼為QR碼圖形Q1。
（3）計算Q1的水印容量大小。
（4）通過通過隨機指紋發(fā)生器和模擬退火競爭機制產生水印信息W。
（5）向Q1中嵌入水印信息W得到含有水印的QR碼圖形Q2。
（6）識讀Q2得到T2，并與原始編碼內容T1對比，記錄對比結果。
（7）從含有水印的QR碼圖形Q2中提取水印信息WR。
（8）比較W和WR，記錄對比結果。
（9）重復1000次步驟（1）～（8）的試驗，并計算QR碼的識別正確率和水印嵌入和提取的正確率。
隨機文本T包含英文字母、數(shù)字和常用標點符號。重復試驗的次數(shù)為100次，最后記錄實驗結果并計算正確率。實驗最終得到的數(shù)據(jù)是QR碼的識別正確率為97%，嵌入和提取水印的正確率為95%。該實驗表明，水印算法非常穩(wěn)定，嵌入的水印不會影響到QR碼的正確識別，并且水印信息的嵌入和提取不受水印內容和QR碼載體圖像的影響。
4 結論
提出了一種適用于QR碼的魯棒性和嵌入信息量都適中的水印算法，該算法用鏈碼的方向編碼和改進的LSB算法嵌入水印信息，保證水印信息不會改變QR碼的圖形結構，并確保嵌入的水印信息不會影響到QR碼的正確識別。與現(xiàn)有的利用誤差特性進行信息隱藏的算法相比，該算法極大程度增強了數(shù)字水印的隱蔽性，提高了水印信息的嵌入量。同時算法不會受到QR碼的容量限制，并且適合電子保存和打印等多種形式，具有提取水印速度快，抗干擾能力強等優(yōu)勢。并且提出了由多種生物特征提取出的信息組成水印信息的方式，將二維碼與用戶綁定，實現(xiàn)了人碼一體的認證功能。
[參考文獻]
[l]何葉.基于二維條碼的數(shù)字水印技術研究.長沙理工大學碩士學位論文.（2009）.
[2]趙博.二維條碼研究.西安電子科技大學碩士學位論文.（2007）.
[3]紀興中.基于二維條碼技術的數(shù)字水印系統(tǒng)研究.浙江工業(yè)大學碩士學位論文.（2007）.
[4]陳哲，張永林.數(shù)字水印技術在二維條碼證件防偽中的應用.計算機工程與科學.28（4）.42-44.（2006）.
[5].二維條碼技術應用及標準化狀況介紹.中國標準化.5.26-42.（2006）.
論文關鍵詞：食品物流；追溯系統(tǒng)；冷鏈
1 引言
低溫冷凍品絕大多數(shù)是農副產品，具有嚴格的季節(jié)性和保鮮期，由于對物流及時性、恒溫性和多樣性的高質量要求，在運輸、儲存、流通加工等冷鏈的各個環(huán)節(jié)損耗嚴重。在物流中，這種食品資源的巨大損耗又是非增產技術所能彌補的。加之，食品行業(yè)現(xiàn)有的軟件和硬件設施都不能滿足“多品種，少數(shù)量”的消費模式的要求。信息技術和信息系統(tǒng)的發(fā)展，尤其是追溯技術的興起，為提升冷鏈物流水平和質量提供了可行的途徑。無論是在儲存、搬運、銷售或是配送階段，實現(xiàn)實時物流跟蹤，建立信息追溯和信息共享機制，成為當前食品冷鏈有效解決物流追溯問題的關鍵。
2 國內外研究進展及述評
Golan E等（2002）通過對美國生鮮農產品、谷類和油菜以及牛肉制品的調查研究發(fā)現(xiàn)，三者經(jīng)食品供應鏈跟蹤后，在食品質量安全方面出現(xiàn)了很大的差異。在美國，大多數(shù)要求召回的食品和農產品都被公布在美國農業(yè)部食品安全和檢驗服務的官方網(wǎng)站上，以便消費者根據(jù)食品包裝的標識信息來判定有問題的食品和農產品。有些企業(yè)則通過使用先進的RSS條碼系統(tǒng)和EAN/UCC全球統(tǒng)一標識系統(tǒng)，更為具體地揭示食品供應鏈的標識信息，如每種產品的種子、施肥、使用抗生素的情況、生產時間、生產線、生產地、生產所使用的技術和生產次序，等等。一旦某種產品出現(xiàn)問題，這些標識信息將能夠發(fā)揮很大的作用。在歐洲，歐盟已經(jīng)采用EAN/UCC系統(tǒng)，成功地開展了對牛肉、蔬菜等食品追蹤的研究。通過采用條碼、GLN可以對食品冷鏈全過程中的產品及其屬性信息和參與方信息等進行有效的標識，以實現(xiàn)食品跟蹤與追溯。
比較而言，國內學者對于食品冷鏈物流的研究主要集中于現(xiàn)狀及發(fā)展對策，如曹鋒杰（2003）、劉宏偉（2004）等。在物流信息方面，張建華等（2005）基于供應鏈管理理論和RFID技術，給出了基于RFID的現(xiàn)代食品物流系統(tǒng)的體系結構、模型總體結構、子系統(tǒng)設計方法，并結合GIS和GPS等無線通訊技術，給出了系統(tǒng)的綜合集成模型。
3 食品冷鏈物流可追溯技術
3.1 條碼技術
條碼技術是目前最為成熟、成本相對較低的物流信息技術，為冷鏈物流追溯提供了可行性。一維條碼系統(tǒng)一般包括編碼技術、光傳感技術、條碼印刷技術和計算機識別應用技術。一維條碼技術屬于自動識別范疇，能夠準確地將信息識別、編譯、最終輸入到計算機進行數(shù)據(jù)處理。其特點是識別速度快，準確率大大提高，制作相對簡單，與之配套使用的閱讀器、打印和印刷設備也相對成熟。在冷鏈各環(huán)節(jié)中，針對不同食品，可采用不干膠、PVC條碼綁帶標簽或防盜扣等標簽，實現(xiàn)流通階段個體識別，倉儲時采用手持條碼讀取設備輔助作業(yè)；在超市POS則進一步發(fā)揮了條碼標簽的作用，特殊條碼標簽在售出后可回收，大大地降低了成本。因此，一維條碼技術是開發(fā)冷鏈物流可追溯系統(tǒng)中最為經(jīng)濟實用的技術。但是，一維技術的信息容量較小，碼制占據(jù)的面積較大，低溫、潮濕、多霜等復雜環(huán)境對標簽要求較高，追溯信息標識到追溯單元上的自動化成本較高，同時受識別設備的影響，其實時性也不是很強。
二維條碼技術具有信息容量大、編碼來源廣泛、加密程度高等特點，隨著成本的降低，將更好的彌補一維技術的不足。近年來二維碼的應用越來越普及，手機內置的解碼軟件可以讓更多的消費者了解、使用基于二維碼所提供的服務。消費者通過手機實時讀取冷藏食品二維標簽的信息，獲取各環(huán)節(jié)追溯信息，在預置二維條碼軟件的手機普及的不久將來，將會非常有效的解決條碼識讀設備攜帶不便、信息量小、時效性差等冷鏈物流追溯問題。
3.2 射頻識別技術（RFID）
RFID是一種利用無線射頻方式在閱讀器和發(fā)射機（標簽）之間進行非接觸數(shù)據(jù)傳輸以讀取數(shù)據(jù)的自動識別技術。其基本原理是電磁理論，標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產品信息，或者主動發(fā)送某一頻率的信號，解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進行有關數(shù)據(jù)處理。
使用RFID技術結合網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的采集和通信，其目的在于提高信息的采集、傳遞的效率，對食品有效地進行標識，把分散的信息集成起來，從而達到追溯的要求。以商品豬肉供應鏈為例，為了實現(xiàn)全程的跟蹤和監(jiān)控，追溯體系需要在商品豬肉供應鏈的各關鍵節(jié)點——生豬養(yǎng)殖場、市境道口、屠宰場、批發(fā)市場——設置控制點，使用RFID標簽記錄追溯所需的信息。
3.3 數(shù)據(jù)庫技術
良好的物流管理信息系統(tǒng)離不開高質量的數(shù)據(jù)庫，物流追溯實現(xiàn)的基礎是物流信息數(shù)字化，要實現(xiàn)整個供應鏈的可追溯性，必須借助信息數(shù)據(jù)庫。要實現(xiàn)食品冷鏈質量的可追溯，從食品的源頭信息獲取到最終交付顧客手中的信息存儲，建立數(shù)據(jù)庫是重要的支撐。在食品冷鏈物流追
溯系統(tǒng)設計中，可以采用目前應用比較廣泛的關系型數(shù)據(jù)庫，通過建立實體與實體之間的聯(lián)系，即建立E2R模型，來實現(xiàn)對物流信息和數(shù)據(jù)的存儲、加工和處理。結合標簽技術，與廠家數(shù)據(jù)中心相連的PC端上的小標簽初始化裝置讀取小標簽的UID號，從廠家中心數(shù)據(jù)庫獲取相關產品信息及PID號并寫入，綁定信息傳入廠家中心數(shù)據(jù)庫，每一環(huán)節(jié)信息寫入后，終端消費者就可以根據(jù)標簽信息進行冷鏈物流全過程跟蹤了。
4 食品冷鏈物流可追溯系統(tǒng)模型設計
4.1 系統(tǒng)模型
針對食品冷鏈物流信息技術，建立基于RFID技術的食品冷鏈物流可追溯系統(tǒng)模型，食品的可追溯總體技術路線遵循著“供應——生產——銷售——消費者”這樣一條完整供應鏈，整個供應鏈過程需要實現(xiàn)低溫環(huán)境。以肉制品為例，在原材料采購的源頭，通過裝有電子標簽的耳標，建立每一頭牲畜的養(yǎng)殖檔案，通過標簽閱讀器將數(shù)據(jù)匯總至中心數(shù)據(jù)庫；在屠宰場通過稱重平臺和為生肉佩戴鉤型標簽記錄整個屠宰過程并將各種數(shù)據(jù)傳送至中央服務器；在加工分割肉工作中，通過標簽打印機打印便攜式條碼標簽標識分割肉制品，建立相關的信息追溯系統(tǒng)，以此詳細記錄分割肉的生產過程以及各種數(shù)據(jù)并匯總到中央服務器；最后在無線網(wǎng)絡可通過移動標簽或者序列號對肉產品進行查詢，以此建立牲畜養(yǎng)殖及肉制品生產、銷售全套管理系統(tǒng)。
4.2 功能及流程設計
食品冷鏈物流追溯系統(tǒng)是對各類食品物流信息的相關數(shù)據(jù)進行收集、組織、存儲、更新和維護，最終方便各節(jié)點、消費者、監(jiān)管部門進行追溯查詢。主要功能模塊應包括：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、電子商務查詢系統(tǒng)、標簽管理、車輛定位、安全檢測等。這些功能實現(xiàn)的基礎是：食品冷鏈中各節(jié)點都必須按照既定的格式詳細記錄食品的進貨和出貨以及中間加工過程的信息，并嚴格實行食品的批號管理，追溯系統(tǒng)必須記錄食品從生產基地（或農戶）發(fā)貨直到消費者收貨為止的整個過程的產品批號，以此保證整個物流過程可追溯的連續(xù)性。
具體的物流和信息流程可以設計為：利用RFID數(shù)據(jù)采集技術，將食品產地信息、車輛信息、食品信息等信息寫入RFID標簽，獲取初始信息，然后RFID閱讀器部署在生產、加工食品倉庫、配送中心、運輸食品的車輛、收費站、港口、碼頭、倉庫、貨場等不同站點，閱讀器以一定的頻率自動無線掃描途經(jīng)的RFID電子標簽，將掃描后的信息通過信息通道傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心啟用GIS，一方面將各類信息存入數(shù)據(jù)庫，另一方面通過電子地圖實時顯示食品的種類、數(shù)量、來源、去向等信息，方便管理人員管理。如果運輸過程中出現(xiàn)危險事故，可以通過GPS/GSM遠程控制執(zhí)行指令到載有GPS/GSM接收器的車輛，通知司機調整行動計劃，同時改變電子標簽中存儲的信號量值，監(jiān)控中心通過機站檢測到該增量信號時發(fā)出警報，在電子地圖上突出運輸車輛的方位以及運輸物品信息。在終端消費者層面，為了讓消費者清楚地了解保鮮食品的生產模式，以及保鮮食品的質量，可以開發(fā)集成免費電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡、手機二維條碼的電子商務綜合平臺。這個平臺能確保保鮮食品廠家與消費者的信息共享，提高消費者對廠家的信賴。
4.3 開發(fā)建議
4.3.1 系統(tǒng)中標簽形式的選擇
在生產階段，電子標簽上主要記錄生產養(yǎng)殖的相關信息，如養(yǎng)殖場編號、運出時間、運送批次等，而且這些信息要和生產企業(yè)自身的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系，以便查詢生產過程的細節(jié)信息。在各個生產企業(yè)都設置RFID讀寫設備，可以實現(xiàn)食品信息的寫入。在加工環(huán)節(jié)，采用的電子標簽內含有食品在生產過程的相關數(shù)據(jù)和加工環(huán)節(jié)中添加的信息，如加工企業(yè)編號、加工日期、加工批次等。這些信息和企業(yè)當?shù)財?shù)據(jù)庫相關聯(lián)，便于食品管理中心查詢。加工企業(yè)和食品進口企業(yè)都配備RFID讀寫設備。在運輸環(huán)節(jié)，集裝箱運輸采用的電子標簽數(shù)據(jù)內容包括集裝箱內食品信息、食品溫度信息、車輛置信息、運送車輛信息和運送時間等。這些信息和物流企業(yè)本地數(shù)據(jù)庫相關聯(lián)。在倉儲環(huán)節(jié)，可以主要選擇成本更為低廉的條碼標簽，結合關聯(lián)數(shù)據(jù)庫，標簽內關聯(lián)原來食品信息，并且記錄安裝時間和批次。倉庫內部在叉車或者工作人員身上佩帶RFID電子標簽，內有員工或叉車的ID號，可以有效地利用資源，使得倉儲過程更加高效快捷。在食品配送和銷售環(huán)節(jié)，配送車輛實現(xiàn)GPS定位，相關食品的標簽亦可以條碼標簽為主，在一些重要食品上加貼電子標簽，而在一些廉價的食品上則采用條碼，兩者信息相互關聯(lián)，以方便銷售人員和消費者的及時識讀。
4.3.2 數(shù)據(jù)共享和信息平臺建設
數(shù)據(jù)共享和信息平臺建設可以有效解決“信息孤島”問題，避免各節(jié)點獨立的信息系統(tǒng)運行。統(tǒng)一各節(jié)點數(shù)據(jù)格式、建立共同的單證標準、開發(fā)兼容的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準化，這樣為各方數(shù)據(jù)共享提供了可行性。建立各方參與的公共信息平臺，可以實現(xiàn)食品從生產到餐桌的全過程監(jiān)控，滿足消費者知情權和選擇權，保護消費者權益。數(shù)據(jù)共享的結果是，消費者可以通過此系統(tǒng)，了解食品的生產、加工和流通過程，包括產地環(huán)境，農藥、化肥等各種投入品的使用情況，并可以追溯食品的質量問題；食品管理者、物流運輸企業(yè)可以通過此平臺及時獲取有關食品生產、質量及食品運輸狀態(tài)的信息（如食品品種、數(shù)量、食品在途情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達地、食品的貨主、送貨責任車輛和人員等）；政府監(jiān)管部門則可以進一步提高食品安全保障水平，保證最終使優(yōu)質安全食品經(jīng)透明的供應鏈達到消費終端，優(yōu)質優(yōu)價，讓從事優(yōu)質安全食品生產和加工的企業(yè)獲利，促進優(yōu)質安全食品生產和加工事業(yè)的快速發(fā)展。
關鍵詞:條碼技術 倉庫管理
倉庫管理的主要內容包括倉庫系統(tǒng)的布局設計、庫存最優(yōu)控制、倉儲作業(yè)操作。倉庫管理(Warehouse Management System，WMS)模塊能按照物流運作的規(guī)則和運算法則，對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行優(yōu)化，使其最大化滿足有效產出和精確管理的要求。WMS提供了企業(yè)級采購、制造計劃、制造執(zhí)行、客戶服務系統(tǒng)與倉庫或配送中心之間的橋梁。通過對庫存實時可見性和倉庫作業(yè)流程的支持，倉庫管理模塊能夠有效地組織人員、空間和設備進行收貨、存儲、揀貨和運輸;組織運送原材料和部件到生產企業(yè)，運送成品到批發(fā)商、分銷商和最終的客戶手中論文下載。
傳統(tǒng)的倉儲管理業(yè)務包括收貨、上架、補貨、揀貨、包裝、發(fā)貨。現(xiàn)代倉儲管理已經(jīng)轉變成履行中心，它的功能包括傳統(tǒng)的倉儲管理、交叉轉運/在途合并、增值服務流程(組合/裝配;包裝/貼標等)、退貨、質量保證和動態(tài)客戶服務等。WMS按照常規(guī)和用戶自行確定的優(yōu)先原則，來優(yōu)化倉庫的空間利用和全部倉儲作業(yè)。對上，它通過電子數(shù)據(jù)交換等電子媒介，與企業(yè)的計算機主機聯(lián)網(wǎng)，由主機下達收貨和定單的原始數(shù)據(jù)。對下，它通過無線網(wǎng)絡、手提終端、條碼系統(tǒng)和射頻數(shù)據(jù)通信等信息技術與倉庫的員工聯(lián)系。上下相互作用，傳達指令、反饋信息并更新數(shù)據(jù)庫，同時生成所需的條碼標簽和單據(jù)文件。一個WMS的基本軟件包支持倉儲作業(yè)中的全部功能，從進貨站臺直到發(fā)貨站臺。
1 基于條碼技術的倉庫管理設計方案
以條碼技術作為整個倉庫管理信息系統(tǒng)的基礎，通過合適的庫存管理算法，安排生產，不僅能使費用降低到最少，而且還能實現(xiàn)質量跟蹤，系統(tǒng)所用的條碼可以具體到每一批次的產品，即對同一種產品不同的批次制作不同的條碼，但是這也給條碼的管理帶來一定的復雜性。為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益，在庫存管理算法中以總平均費用最少為目標來安排一類需求固定的產品的生產，同時考慮倉庫容量的約束。
從產品生產完成到成品入庫，再到成品出庫，這一過程采用條碼物資管理信息系統(tǒng)進行管理，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)電子會簽，并且生成入庫單及出庫單，實現(xiàn)無紙化管理。如果出入庫出錯，可以追蹤到具體的某一批次的產品，可以保證出入庫不發(fā)生錯誤。并能對庫存進行即時盤存，生成物資報表，便于統(tǒng)計分析。根據(jù)需求信息，庫存信息以及生產費用，制定合理的生產計劃。基于條碼技術的倉庫管理系統(tǒng)主要包括編碼及打印條碼系統(tǒng)、入庫物資管理、庫存物資管理、及時庫存管理、出庫物資管理、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)信息管理等功能模塊。
1.1 編碼及打印條碼系統(tǒng) 這一部分在生產車間使用，車間生產出成品，錄入相應的產品信息，系統(tǒng)將根據(jù)產品信息和生產信息自動為該產品生成對應的條碼，然后，通過條碼打印機打印條碼，制作標簽，檢查無誤后，將條碼標簽貼到包裝箱上。為了跟蹤每一箱產品，需要為每一箱產品制作唯一的條碼。這樣的編碼，既保證了條碼的唯一性，又具有一定的靈活性。
1.2 入庫物資管理 計算機生成并打印交庫單，入庫物資經(jīng)過核對，確認無誤后，由倉庫保管員進行電子會簽，完成入庫，并生成人庫單。
1.3 庫存物資管理 對于標簽破損，從數(shù)據(jù)庫中調入相關的信息，重新打印，進行補貼。在物資移位時，用識讀器進行識讀，自動收集數(shù)據(jù)，把采集數(shù)據(jù)自動傳送至計算機物資管理系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)管理。對于退貨的產品，有兩種解決辦法:一是重新打包，修改相應的信息并更換條碼;二是在備注字段里填入信息，并標明退貨信息。
1.4 即時庫存管理 庫存自動預警:對各種物資庫存量高于或低于限量的進行自動預警。結合各種物資近期平均用量，自動生成需要在一定時間內需要采購或生產的物資品名和數(shù)量等。管理人員可適時的安排生產，有效的控制庫存量。空間監(jiān)控:監(jiān)控物資的實際位置、存放時間、空間余地等參數(shù)，自動對不合理位置、超長存放時間、空間余地不足等規(guī)定的限量自動報警。
1.5 出庫物資管理 采用條碼識讀器能對出庫物資包裝上的條碼標簽進行識讀，并將物資信息快遞給計算機，計算機根據(jù)物資的編號、品名、規(guī)格、數(shù)量等自動生成出庫單。發(fā)現(xiàn)標簽破損或丟失的按照上述程序人工補貼。將出庫物資經(jīng)過核對，確認無誤后，再進行庫存臺帳處理，更新物資庫存信息。
1.6 統(tǒng)計報表 根據(jù)物資的出入庫和庫存信息，，適時完成庫存物資管理的各種日報，月報和年報。在規(guī)定時間內完成任務的情況，統(tǒng)計各分庫，分廠等基層單位工作情況。
1.7 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理是為倉庫物資管理系統(tǒng)正常、安全運行提供保障。其主要功能為:品種代碼維護，用戶管理，權限管理，日志管理和數(shù)據(jù)管理。
2 條碼技術的引入對倉庫管理模塊的作用
2.1 對物資進行條碼管理 物資入庫時，根據(jù)物資的名稱、規(guī)格及時間生成一個條形碼，并將條形碼貼在對應的物資上，這樣，每件物資就會有一個“身份識別碼”。通過查詢條形碼，就會看到該物資的入庫時間、單價、存放位置、供應商等相關信息。在物資的領用等流動環(huán)節(jié)，只要掃入條形碼，寫入所需數(shù)量，其他信息都會自動載入。有了條形碼管理，就能杜絕以往一種物資有幾個供應商時，不能準確區(qū)分的現(xiàn)象;杜絕一種物資有幾個單價時不能做到一一對應的現(xiàn)象。現(xiàn)在進行了條形碼管理，對每件物資的來龍去脈都能做到一清二楚，從而有效地控制物資管理出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。
2.2 快捷、方便、準確、及時 現(xiàn)在物資入庫時，只需倉庫人員根據(jù)合同，將條碼掃描后入庫，然后將掃描后的信息打印出入庫單流轉到財務。這樣大大地減輕了工作人員的工作壓力，在物資發(fā)放時，非常方便、快捷，只需掃入領用人的條碼、物資條碼、填好數(shù)量。整個過程無需填入文字，耗時很少，極大地提高了工作效率，并能準確及時地反映庫存物資的動態(tài)情況，物資的出、入庫變化都能隨時隨地反映，做到賬物相符從而為合理編制物資采購計劃提供了可靠的依據(jù)。有效地控制了因信息不及時不準確而造成庫存物資短缺或重復采購的現(xiàn)象。
3 應用效果
3.1 在倉庫管理中應用條碼技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的自動化，去掉了手工書寫單據(jù)和送到機房輸入的步驟，大大提高工作效率。
3.2 解決庫房信息陳舊滯后的弊病。
3.3 解決手工單據(jù)信息不準確的問題(主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤等)。
關鍵詞:供應鏈 戰(zhàn)略優(yōu)化 管理 企業(yè)
■一、我國企業(yè)實施供應鏈管理的概況
我國現(xiàn)代供應鏈管理正處于發(fā)展的初步階段,與歐美日發(fā)達資本主義國家近半個世紀的發(fā)展相比,我國供應鏈管理存在著明顯差距,而且這種差距已不僅表現(xiàn)在資金、技術上,更多地表現(xiàn)在知識和觀念上。目前,在我國不論是學術界還是企業(yè)界,對供應鏈管理的認識還只停留在引進、學習和研究階段。很多關于供應鏈管理的學術著作只是對國外供應鏈管理知識的簡單介紹,缺乏把國外經(jīng)驗、理論與我國企業(yè)目前實際現(xiàn)狀相結合的理論。
■二、我國企業(yè)實施供應鏈管理中存在的問題
1、觀念問題
在我國的傳統(tǒng)觀念中,生產的重要性遠遠大于流通,受這種傳統(tǒng)觀念的影響,長期以來,我國流通領域得不到重視,導致對物流業(yè)投資少,各種物流基礎設施分布分散,裝備落后,物流企業(yè)運作水平低,多為人工機械化操作,從事物流行業(yè)人員整體素質低,供應鏈管理發(fā)展緩慢;由于傳統(tǒng)倉儲運輸企業(yè)操作水平低,人工作業(yè)、機械化半機械化普遍存在,因此一些企業(yè)不愿使用具備專業(yè)知識的大學生,而愿使用具有幾十年工作經(jīng)驗的人,這些人學歷普遍低,所積累的是在傳統(tǒng)運作模式下的經(jīng)驗,缺乏對現(xiàn)代物流運作規(guī)律的整體把握,加之缺乏相應的技能培訓,即使企業(yè)投入資金建設信息平臺,多數(shù)員工也無法勝任。
2、管理體制問題
供應鏈管理本身是一體化的工程,須解決鐵路、公路、港口之間的銜接問題。但在多年計劃經(jīng)濟體制下,使原本是一個系統(tǒng)資源的物流業(yè)的管理權限被分別劃分為若干部門,各部門之間分工又有交叉,造成了物流待業(yè)管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等問題,使得供應鏈不能很好的建立,無法實施鏈條式管理。
3、標準化問題
標準化是促使供應鏈高度一體化的關鍵問題之一。在過去的10年中,我國整個供應鏈的物流標識標準化方面取得了一定的成效,但是仍然存在一些問題。在我國已建立供應鏈物流標識體系中,除《商品條碼》應用較好外,《儲運單元條碼》、《物流單元條碼》的應用的程度和應用的正確率都還很低。同時,貨物運輸過程中的設備設施不標準,托盤等物流設備的尺寸各不相同,造成運輸、倉儲、搬運等環(huán)節(jié)的脫節(jié)。
■三、我國企業(yè)實施供應鏈管理的戰(zhàn)略優(yōu)化
1、轉變觀念,重視供應鏈管理
傳統(tǒng)觀念固然異常頑固,但是要想實現(xiàn)供應鏈管理,第一步驟是更新陳舊的觀念。要利用外部環(huán)境促進企業(yè)觀念的轉變,提高企業(yè)間相互合作的意識。
供應鏈管理作為一種新的管理理論,符合我國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求。我們應該充分利用各種傳播媒體,大力宣傳物流,使人們對物流的認識逐步提高。
2、組建專門機構,建立統(tǒng)一標準
在市場經(jīng)濟發(fā)展逐漸深入的今天,要實現(xiàn)現(xiàn)代化物流,實施供應鏈管理,要成立專門的物流管理機構,專門負責管理與物流相關事務的部門,這就需要有政府的引導和支持,建立與國際接軌的統(tǒng)一標準。如條碼標準,可由國家先制定出統(tǒng)一的標準,然后在各行業(yè)大力推廣,并通過零售業(yè)的使用促進制造業(yè)對條碼的重視和利用,從而使制造企業(yè)主動解決產品的條碼標識問題,為產品進入國際市場打下堅實的基礎。
3、借鑒發(fā)達國家的先進經(jīng)驗
為實現(xiàn)供應鏈的管理,我們必須借鑒美國、日本等國家的先進技術和經(jīng)驗。通過學習成功國家供應鏈每一環(huán)節(jié)上先進的管理技術與思想,與我國實際情況相結合,切不可照搬照抄。如:生產廠商加強生產技術,力求在生產中實現(xiàn)零庫存,使用標準條碼;配送商通過衛(wèi)星通訊系統(tǒng)GPS的運用,提高服務質量和配送效率;通過實施ERP進行企業(yè)內部供應鏈的管理,把企業(yè)的業(yè)務流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應鏈,并將企業(yè)分成幾個相互協(xié)同作業(yè)相互支持的子系統(tǒng),從而對企業(yè)內部供應鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、生產制造、質量控制、運輸、分銷、人力資源等進行有效地管理。
4、建立合理的績效評估體系
整個供應鏈要通過信息共享,通過不斷降低成本、提升對客戶的服務質量,取得競爭優(yōu)勢。在利益分享問題上,合理分配各個環(huán)節(jié)的收益,真正實現(xiàn)互利共贏。同時各公司應正視供應鏈中的風險,找出一個降低風險的機制,這需要不斷研發(fā)新技術、提升組織之間的默契度,使企業(yè)能夠放心地把有關信息與供應鏈上的其它所有企業(yè)共享。
5、制訂政策法規(guī),確保物流又好又快發(fā)展
物流政策即物流發(fā)展產業(yè)政策,包括規(guī)劃和土地管理、財政稅收政策、市場準入政策、金融政策速效和通關環(huán)境等。這方面可以學習一些發(fā)達國家的成功經(jīng)驗。目前中國物流有不同的主管部門,一定要防止各部門針對同一問題,出臺不同的政策,使物流企業(yè)無所適從。
參考文獻:
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[2]高秀明,湯兵勇.供應鏈的特征分析[J].黑龍江自然科學學報,2003;4
關鍵詞：信息技術性壁壘;電子商務;技術創(chuàng)新
本論文為課題《濰坊市外貿企業(yè)應對國際貿易壁壘的策略研究》階段性研究成果
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年2月5日
一、技術性壁壘產生的原因分析
技術性貿易壁壘（簡稱TBT）有狹義和廣義之分。狹義的技術性貿易壁壘主要是指WTO《TBT協(xié)議》規(guī)定的技術法規(guī)、標準和合格評定程序;廣義的技術性貿易壁壘還包括動植物及其產品的檢驗和檢疫措施（SPS）、包裝和標簽及標志要求、綠色壁壘、信息技術性貿易壁壘等。現(xiàn)在一般均是指廣義上的范圍。與關稅壁壘相比，技術性貿易壁壘更靈活多變、更隱蔽且針對性強，常用于國際貿易中各國保護本國的企業(yè)和產品，增加進口成本和手續(xù)。
隨著近年來大量的關稅壁壘、非關稅壁壘等貿易壁壘的取消和消除，世界范圍內的貿易自由化有所進展。近年來，我國出口貿易取得了巨大的成績，從2005年開始就已突破萬億美元大關，而2014年我國進出口貿易額首次超過4萬億美元。為了限制我國商品的出口，以保護本國同行業(yè)和對外貿易的發(fā)展，一些發(fā)達國家有意識地利用技術性貿易壁壘限制我國產品出口。
在非關稅壁壘中，如果直接采用進口配額等傳統(tǒng)的措施限制進口，不僅常常要受到國際輿論的譴責，而且容易遭到對方的報復。同時，隨著當前企業(yè)經(jīng)營國際化的發(fā)展，可以繞開對進口配額的限制，而技術性壁壘卻很難對付。因此，在關稅壁壘和非關稅壁壘逐漸失去貿易保護功能的情況下，在世界各國經(jīng)濟與科技發(fā)展有明顯差距的現(xiàn)實下，技術性貿易壁壘已經(jīng)成為發(fā)達國家保護本國或本地區(qū)貿易利益的主要手段。歐盟各國、美國、加拿大、瑞士、日本、韓國等多數(shù)發(fā)達國家和地區(qū)已對我國的出口產品實施了各種形式的技術性貿易壁壘。
作為全球最大的發(fā)展中國家，我國的科技發(fā)展水平落后于發(fā)達國家，由此導致我國出口產業(yè)的產品技術含量少、質量落后。據(jù)專家估計，我國產品質量實際水平落后于發(fā)達國家主要體現(xiàn)在出口商品結構上，附加值低的勞動密集型產品和資本密集型產品占主導地位，而附加值高的技術資本密集型產品出口仍然占次要地位。而隨著全球質量水平和檔次的不斷提高，我國出口產品的技術性門檻也隨之提高。僅就德國而言，目前應用的工業(yè)標準約有15，800種，大多數(shù)標準等同于國際標準，相比之下，我國標準體系混亂，有國家標準、地方標準、專業(yè)標準及企業(yè)標準，數(shù)目多且水平低下，使企業(yè)產品出口不暢。例如，我國農產品因違反添加劑使用標準、微生物、重金屬超標等原因而被貿易對象國拒絕入境等。
二、信息技術性壁壘產生的原因分析
信息技術性壁壘是指與國際貿易有關的信息表述不標準、不銜接、不與國際通行表述方法一致，不符合進口國的要求，不利于商品流通所造成的貿易障礙。常見的信息技術性壁壘主要包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）標準和條形碼等方面。
（一）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）標準。由于近幾年電子商務的迅速發(fā)展，有關電子商務的標準也正日益成為貿易技術性壁壘。隨著電子商務的技術支持電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術在發(fā)達國家的應用日趨廣泛和成熟，一些國家開始強行要求以EDI方式進行貿易。從世界范圍來看，電子商務的成功應用大多是在發(fā)達國家，尤其是美國和歐洲，他們從中獲取了極大的利益。而發(fā)展中國家由于信息技術發(fā)展相對落后，計算機軟硬件設備、通信設施以及法規(guī)建設都不健全，很難達到EDI的硬性要求，還不能執(zhí)行完全的電子簽證系統(tǒng)。1996年，美國紡織品協(xié)議執(zhí)行委員會已向美國政府提出建議，將徹底執(zhí)行針對柬埔寨、馬來西亞以及中國的電子簽證系統(tǒng)，所以EDI實際上已成為發(fā)達國家對發(fā)展中國家設置的一種信息技術貿易壁壘。
（二）條形碼。條形碼是用數(shù)字和條碼標志表達國家名稱、制造廠名稱、物品以及和物品有關的諸多特征的信息系統(tǒng)，以使其物品符合國外物流系統(tǒng)信息化管理的要求，為實現(xiàn)快速、有效的自動采集、識別、處理和交換信息提供了保障，為商品進入超級市場提供了先決條件。條碼廣泛應用于交通運輸、倉儲、郵電、圖書、檔案、醫(yī)療、票證、工業(yè)自動化等各個領域，而且范圍還在不斷擴大。國際上條碼發(fā)展很快，就目前統(tǒng)計來看，西歐各國、美國、日本、加拿大的商品條碼普及率已達90%以上。沒有條碼的商品很難進入已經(jīng)使用條碼國家的超級市場，商品沒有條碼，不能自動掃描識別，只能進入低檔商店。過去，我國有些出口商品質量很好，就是因為沒有使用條碼，在一些使用條碼的超級市場里卻被放在貨架下或角落里。因此，商品形碼是一種技術性貿易壁壘。
目前，發(fā)達國家在電子商務技術水平和應用程度上都有明顯超過發(fā)展中國家，并獲得了戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢;而發(fā)展中國家因信息基礎設施落后、信息技術水平低、企業(yè)信息化程度低、市場不完善和相關的政策法規(guī)不健全等而受到影響，在電子商務時代處于明顯劣勢，導致信息不透明，如合格認定程序;信息傳遞不及時，如技術標準更改、信息傳遞途徑不暢通等。
三、信息技術性壁壘的突破方案
（一）企業(yè)服務拓展。我國信息技術基礎薄弱，但這并不意味著不可以趕超。在我國信息技術和產業(yè)形成過程中，政府可以借助有形之手推動國產企業(yè)間的聯(lián)合整合。比如，2013年在工信部和銀監(jiān)會的大力支持下，浪潮主導成立了國產主機系統(tǒng)產業(yè)聯(lián)盟，成員涵蓋了處理器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等產業(yè)關鍵環(huán)節(jié)，初步建立了主機產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。目前，聯(lián)盟成員數(shù)量已經(jīng)從初始的23家發(fā)展到38家。
打破信息產業(yè)鏈上下游的壁壘，加速電信運營商、內容和應用服務商、設備制造商、終端廠商、軟件服務商等企業(yè)將自身業(yè)務向產業(yè)上下游延伸，并圍繞自身優(yōu)勢打造硬件、軟件、應用服務的一體化特色服務。比如，小米科技用互聯(lián)網(wǎng)方式涉足手機行業(yè)，短短三年內銷售收入超過300億元。而余額寶則在幾個月時間內聚集了4，000億元的資金。
同時，專家指出，政府還可以利用采購的優(yōu)勢和議價能力，引導國外企業(yè)加大對國內產品的應用支持。據(jù)統(tǒng)計，2013年全國電子信息百強企業(yè)中，有1/10以上的企業(yè)通過收購或并購海外企業(yè)，提升本企業(yè)的國際影響力。比如，華為在營收規(guī)模上超過愛立信成為全球最大電信設備商，聯(lián)想超越惠普成為全球最大的PC廠商等。
（二）信息技術創(chuàng)新。報告顯示，國外品牌操作系統(tǒng)占據(jù)中國超過90%以上的市場份額，這一領域的自主創(chuàng)新大有可為。然而，2014年2月，國內裝機量最大的國產操作系統(tǒng)紅旗Linux的研發(fā)商――中科紅旗公司卻不得不宣布破產。一直以來，國產操作系統(tǒng)仿照Windows的操作界面和操作習慣來開發(fā)，沒有突破，而蘋果、安卓用全新的思路做系統(tǒng)，卻大獲成功，還改變了用戶的習慣。以產品和用戶體驗為出發(fā)點，充分市場化。提供更容易使用、更有效，同時也更經(jīng)濟的產品，這才是突破國外技術壁壘的關鍵。
（三）移動端跨境電子商務。易觀國際的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，中國移動網(wǎng)購市場規(guī)模達3，053.8億元，環(huán)比增速達71.6%，僅2014年第二季度，中國手機購物市場交易規(guī)模達1，680.9億元，同比增長256%。這些數(shù)據(jù)都在表明，中國已經(jīng)開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
同時，2014年被稱為“跨境電商元年”。隨著海關等政府監(jiān)管部門將跨境電子商務政策進一步明朗，原先處于灰色地帶的海外代購正逐步轉變成更為規(guī)范化運作的跨境電子商務，天貓國際、亞馬遜等都成為跨境電子商務領域的佼佼者。在這背后，以電子商務平臺、菜鳥物流平臺、云計算以及大數(shù)據(jù)能力等為核心的全球化生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初步建立。
鑒于以上所述，移動終端或成電子商務的競爭高地，應用二維碼來融合移動端和實體店，利用開拓的電子商務境外市場，設計移動端豐富且功能繁多的商務平臺，推動交易量，以實現(xiàn)銷售額和交易效率的增長新高點。
主要參考文獻：
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論文摘要：以溫州大學圖書館圖書清產核資為實例，分別從圖書清產核資的必要性、方案和流程的制定與實施、清查過程中的問題與解決對策，以及清產核資后的思考等方面進行全面論述，闡速了質量管理在圖書清產核資工作中的應用及其意義。
l圖書清產核資的必要性
1．1國有資產清產核資的需要
為規(guī)范和加強行政事業(yè)國有資產管理。財政部下發(fā)了《關于開展全國行政事業(yè)單位資產清查工作的通知》，要求事業(yè)單位對各項資產進行全面的清理、核對和查實。清查過程中不但要進行實物盤點，還要進行賬務核實。圖書館的圖書作為高校國有資產的重要組成部分。也被列入清查范圍。
1．2圖書館管理工作的需要
準確掌握藏書的實際情況。使讀者快、準、便找到自己所需的圖書，是圖書管理工作的一項基本要求。但有時讀者在查詢系統(tǒng)中查到了圖書，卻在書庫中找不到，不能借閱，大大降低了讀者的效率，這就影響了圖書館的服務質量。究其原因有以下幾點：
(1)條碼與書目數(shù)據(jù)不相符合、書標脫落或錯誤等。
(2)圖書在流通過程中丟失和被盜等原因，造成數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與實際藏書不符合。(3)許多圖書的館藏地點與實際存放地點不相符。如我館經(jīng)過多次搬遷，兩校圖書館合并資源整合。以及各校區(qū)間實行通借通還而物流沒有及時到位造成了圖書館藏地點不準確。(4)兩校合并，數(shù)據(jù)重復，導致許多書名出錯，書目信息錯誤。
通過圖書清產核資．可以改正錯誤的圖書館藏地點。對有問題的圖書進行重新加工。對錯誤的書目數(shù)據(jù)進行更正。對丟失、被竊、無法歸還的圖書進行正常的注銷手續(xù)．并及時到財務部門銷賬，真正做到帳物相符。不斷健全并完善書目數(shù)據(jù)庫建設。提高讀者檢索查書的準確率，促進圖書館流通管理的制度建設，從而提高服務質量。
2圖書清產核資的方法與流程
2006年12月我館擁有藏書150多萬冊，分布在三個校區(qū)圖書館的20多個借閱室與二線書庫中(現(xiàn)刊與過刊閱覽室除外)。面對這樣復雜的情況，要在不影響對讀者的開放、保證進度、確保質量的原則下進行，對所有藏書徹底清查，需要制定詳細、周密的清產核資工作計劃。我館在清產核資工作中，引入質量管理模式，合理安排，使清查工作有序進行。
2．1制定詳細的計劃方案與工作流程
首先，確定清查范圍。本次清查范圍是建校以來至2006年12月31日作為固定資產入庫的所有圖書。期刊沒有作為固定資產入庫，那么裝訂的過刊也就不在清查范圍。而以前不管是捐贈的還是其他渠道得來的圖書，還有各學院資料室的圖書，都在清查范圍之內。
其次，明確分工與職責，制定整個工作流程。
再次，明確時問限制，根據(jù)任務總量，安排進度，制定進度表。由于原系統(tǒng)無法準確統(tǒng)計出各個書庫藏書量，我們通過人工估算，按照各個書庫的書架數(shù)目，估算出各書庫的藏書量，根據(jù)時問與每人每天能完成的工作量，安排進度。本次清產核資恰逢回溯建庫，所以清查工作人員就是由公司人員組成。由于時間緊迫，在公司人員沒有進駐以前，先安排館內人員對二線書庫與閱覽室進行圖書清點。公司人員進駐后，集中人員對規(guī)模小的書庫先做，這樣可以不影響開放的大局。中心圖書館的大流通書庫，在不影響正常開放的前提下則安排在“五一”長假七天內完成。以學院路圖書分館為例，根據(jù)各個館藏地圖書數(shù)量，對進度、加工順序進行安排，估算出需要的時間(如表1所示)。
2．2準備必需的設備與工具
傳統(tǒng)的圖書清點辦法是賬本或卡片與書架上的圖書逐本核對，現(xiàn)代的圖書清點利用圖書館自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的書目數(shù)據(jù)對每本圖書進行逐一核對。由資產管理員統(tǒng)一調配電腦，條碼閱讀器、交換機以及插座等設備，調配大量書車供搬運圖書。我館使用的圖書館自動化系統(tǒng)還是深圳的I．LASII。技術部門負責將設備安裝好，裝好軟件即I．LASII，開通用戶，建立新的數(shù)據(jù)庫，分類確定館藏地點名稱。等待將數(shù)據(jù)掃入新的數(shù)據(jù)庫。
2．3做好人員的崗前培訓
為了保證清查工作的質量與速度，先對工作人員進行崗前培訓，使每一位工作人員都了解并熟悉各個模塊的功能與操作及每一種可能出現(xiàn)問題的處理方法。
2．4確定清查過程具體工作要求與步驟
首先，公司確定一位總的負責管理人員，管理協(xié)調所有人員的工作。每位工作人員，一人一臺電腦，固定使用一個用戶名，配一名輔助人員協(xié)助，負責搬運圖書。兩人為一小組，每組配置兩輛書車。先分配好哪組負責哪個書架，制作進度表格貼在每個書架的側面。圖書下架遵循從左到右、從上到下的原則，做好哪一架哪一格，在進度標上做好標記。工作人員負責掃描條形碼，檢查圖書名與書目數(shù)據(jù)的書名是否相符。個別問題特殊的圖書，集中堆放在一邊，由采編部人員集中處理。按照順序對各書庫閱覽室中的圖書逐本清點，同時對歸還過來的圖書及時清查。對于出借在讀者手中的圖書，直接從數(shù)據(jù)庫中調出數(shù)據(jù)，作為單獨的一塊，進行清產核資上報，等日后讀者歸還時再進行核對更改。對每一天的清查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，分析情況并及時調整進度安排。
2．5制定質量檢查制度．控制清查質量
書目數(shù)據(jù)質量控制是開展各項業(yè)務工作的基礎，是實現(xiàn)快速檢索提高檢全率和檢準率的需要，是實現(xiàn)文獻資源共享的有力支撐。為了保證清查質量，制定了質量控制檢查制度，設立專人負責質量檢查。檢查實行機器檢查與人工抽檢相結合的方法。機器檢查。簡稱機檢。即調出已經(jīng)完成的數(shù)據(jù)進行比對篩選，將不合格數(shù)據(jù)提交給公司人員并督促其修改，這樣可以解決加工過但是漏做或做錯了某道工序的問題。提高書目數(shù)據(jù)質量；人工抽檢，簡稱抽檢，即從書架上抽出基本書，看看有沒有進行過掃描與數(shù)據(jù)更正，可以解決清查遺漏了那幾本甚至哪一架書的問題。
2．6清查結束，做好統(tǒng)計分析和總結
清查結束時，報表統(tǒng)計出清查后的各類圖書數(shù)量與總價值，其中遺失、注銷的圖書要列出詳細的清單，并分析圖書丟失的原因。對清查過程中的各種工作量做出統(tǒng)計分析，如館藏變更、館藏修改、打貼條碼、補錄書目、數(shù)據(jù)修改等。對整個清查過程及出現(xiàn)的問題進行總結，針對工作中出現(xiàn)的漏洞，制定措施，規(guī)范制度，加強管理。
3圖書清產核資過程中的問題及其解決對策
在清查過程中，出現(xiàn)了各種各樣的問題．針對每一種問題，認真分析，制定相應的對策，加以解決。
(1)對在每個書庫每天的清產核資工作有詳細的記錄，用以明確責任，增強工作人員的責任心，減少差錯率。每位工作人員都有自己的用戶名和密碼．這樣可以清楚地知道每個人的工作量、進度，出現(xiàn)錯誤時，可以找到操作人，督促改進，提高工作質量。
(2)對沒有書標和條碼的圖書進行補書標和條碼的工作，對一本圖書有兩個條碼．而兩個條碼不一樣的，要么將錯的條碼去掉，或者為了不損壞書籍，直接再打一張新的正確的條碼將錯誤的條碼覆蓋．并更正對應的書目數(shù)據(jù)信息。
(3)通過ILASII“入藏變更”模塊功能，在新建庫中掃入條碼即直接將這本書的館藏地點更正。對有實物沒有數(shù)據(jù)和需要數(shù)據(jù)修正的，交給編目部專門負責人員處理。
(4)關于價格的重新確定。清產核資階段，為了與財務部門對賬，需要修改價格信息。有些書的價格在編目時錄錯，有些古籍與外文圖書沒有價格等情況，制定價格問題對策表，為價格修改制定統(tǒng)一依據(jù)。
(5)針對清查過程中，場地變動多，設備流動性大的特點，制作了設備工作場地流動去向表，準確登記設備去向，防止設備遺失。實行領用責任人，負責管理部分清查設備。
針對各個館藏地集中出現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)問題進行匯總，分析原因并提出相對應的建議解決方法。如自科閱覽室出現(xiàn)的外文圖書價格問題，統(tǒng)一制定各種外幣價格的換算倍率以及外文贈書的價格計算辦法；對其它出現(xiàn)的問題一一提出相應的處理方法(如表2)
4圖書清產核資后的思考
4．1規(guī)范部門工作流程，加強部門問的協(xié)作
許多圖書書日數(shù)據(jù)有錯亂現(xiàn)象，同書異號，同號異書，一書多號的問題存在較多。這就要求制定規(guī)范的工作流程，在圖書加工時，工作須細致認真，避免給以后工作帶來不必要的麻煩。對于丟失賠償過的圖書及時注銷，破損圖書及時剔舊，數(shù)據(jù)及時刪除圖書清查工作涉及到各個部門，需要各部門相互協(xié)作、相互配合，對于清查中出現(xiàn)的問題，各部門要明確自己的工作任務，大家協(xié)商討論，認真給予解決，避免相互推諉。在平時的工作中，部門間也要加強協(xié)作，遇到問題及時解決，避免成為遺留問題。
4、2高度重視書目數(shù)據(jù)庫建設，加強圖書書目數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)庫中書目數(shù)據(jù)的質量對圖書館自動化系統(tǒng)的正常運行起著決定性作用。書目數(shù)據(jù)的質量是書目數(shù)據(jù)庫建設的生命線，也是圖書館各項工作的基礎保障，它的質量直接關系到館藏的建設、整序、組織管理以及為讀者提供服務的效果。書目數(shù)據(jù)質量直接影響著讀者的查全率、查準率以及文獻資源的利用率，同時制約著數(shù)據(jù)交換和館際合作的開展，也是網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)資源共享的保障。因此必須高度重視書目數(shù)據(jù)庫建設。每一條數(shù)據(jù)都必須嚴格按照標準著錄，數(shù)據(jù)錄入時，盡量減少認為失誤，力求準確元誤。
4．3加強對學生的教育工作。盡量減少竊書現(xiàn)象
在清查發(fā)現(xiàn)缺失的圖書中，一大部分是非正常丟失的，即由于讀者竊書丟失的。要加強圖書館的安全監(jiān)測等管理手段，增加新設備，改善通道布局。與學校各部門配合，做好學生思想教育工作，減少竊書現(xiàn)象。
4．4加強學校圖書資產管理
學校的圖書資產是以固定資產辦過入庫手續(xù)為依據(jù)的。而許多在學院資料的圖書，根本就沒有經(jīng)過圖書館錄入過書目數(shù)據(jù)，所以在清查的時候，根本不清楚清查的對象有多少。許多科研經(jīng)費購買的圖書，也是沒有登記進入數(shù)據(jù)庫，但是報銷時候開過入庫單，也在清查的范圍。建議不管那種渠道經(jīng)費購買的圖書，只要是作為資產入庫的，在辦理報銷手續(xù)時候．必須有圖書館開具的已經(jīng)著錄入圖書數(shù)據(jù)庫的證明。
5質量管理在圖書清產核資過程中的應用
圖書館全面質量管理是指圖書館為保證和提高信息服務質量，動員圖書館的各個部門和全體員工，綜合運用管理技術、專業(yè)技術、思想教育、經(jīng)濟手段和科學方法，建立健全服務質量保障體系，對服務的全過程實行有效控制，從而經(jīng)濟地開發(fā)、設計、生產和提供用戶滿意的信息產品與信息服務，做到最適質量、最低消耗、最優(yōu)生產和最佳服務，最終實現(xiàn)不斷提高服務質量的目標。圖書館質量管理，強調過程控制、重視記錄、強調文件化規(guī)范、講究協(xié)作。
在整個圖書清產核資過程中，運用質量管理體系，主要體現(xiàn)在幾個方面。
(1)制定工作程序文件。即制定詳細的工作計劃與流程圖，規(guī)定圖書清產核資工作程序和控制原則方法，明確清查各個環(huán)節(jié)中責任的落實，確認各部門對工作接口的處理方法與承擔的職責。制定工作進度表，根據(jù)任務總量與工作強度，合理安排進度，并根據(jù)實際情況及時做出相應調整。
(2)完善組織結構。根據(jù)質量管理的要求和本次清產核資工作任務的實際情況，設置臨時組織結構，明確各部門及人員的職責與權限。
(3)進行崗前培訓。由專人負責對參加清查的工作人員進行培訓，使其盡快熟悉工作細節(jié)，保證工作質量。
(4)強調過程控制。在清產核資過程中，遇到各種不同問題，及時做好記錄，并分析解決，制定相應問題對策表作為工作中的依據(jù)。實行機檢與抽檢相結合的質量控制制度，保證清產核資工作保質保量地完成。
(5)重視記錄，強調文件化管理。在整個過程中，制作清產核資任務分配表、工作量統(tǒng)計表、設備流動去向表、人員安排表、問題對策表、質量檢查問題記錄表等等各類報表，實行文件化管理，為以后工作參考準備資料。
(6)PDCA的運用。PDCA來源是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下：P(PLAN)一計劃；D(Do)一執(zhí)行；C(CHECK)-檢查；A(Action)一行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；對問題加以總結，并針對將問題解決的對策放到下一個PDCA循環(huán)里。通過對清產核資中暴露出的問題進行分析，制定相應的措施，特別是對書目數(shù)據(jù)的控制，經(jīng)過幾個循環(huán)，清產核資中的數(shù)據(jù)質量將不斷地改進，更加穩(wěn)定。
6清產核資工作實行質量管理的意義．
(1)實行質量管理增強了圖書清產核資工作的規(guī)范性。質量管理強調，質量體系以文件化的形式規(guī)范清產核資工作的各個環(huán)節(jié)。規(guī)范化的文件對今后類似的工作有著指導借鑒作用，使清查工作的各項安排更加合理規(guī)范。
論文摘要：工學結合人才培養(yǎng)模式是我國高等職業(yè)教育作為一個類型的規(guī)律性的內在要求，是發(fā)展重點由規(guī)模擴張向內涵建設轉變歷史時期的必然選擇。淄博職業(yè)學院市場營銷專業(yè)依托國家示范校項目建設契機，堅持“崇尚實踐精神、鑄就技術品質、立足區(qū)域經(jīng)濟、培養(yǎng)職業(yè)人才”辦學理念，以崗位功能為目標，致力培養(yǎng)區(qū)域先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中高級銷售代表和營銷主管，通過三年的不斷探索和實踐，創(chuàng)新實施“實踐主導、工學交替”人才培養(yǎng)模式，在解決培養(yǎng)目標定位和達成培養(yǎng)目標的途徑和載體兩個關鍵問題上取得了一定實效。
“實踐主導、工學交替”人才培養(yǎng)模式以崗位需求為起點，突出實踐技能培養(yǎng)，使學生整個學習過程處于邊學習、邊工作的狀態(tài)；是在不突破現(xiàn)有學制的前提下，進行學習與工作實踐的交替循環(huán)；是依據(jù)學生職業(yè)成長規(guī)律在不同教育階段構建對應實踐環(huán)節(jié)，按照每個生產實踐環(huán)節(jié)的要求，統(tǒng)籌安排每一個教學環(huán)節(jié)，從每一個教學環(huán)節(jié)對接企業(yè)、對接崗位、對接技能，增強了學生的適應性和適用性。體現(xiàn)了以市場為導向、以就業(yè)為宗旨的高職教育本質特征，具體做法有以下幾點：
1 培養(yǎng)目標定位準確
以培養(yǎng)學生的就業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿楹诵哪繕耍瑘猿帧皩W生為主體、就業(yè)為導向、能力為本位”的根本出發(fā)點，在整個人才培養(yǎng)過程中始終貫穿“實踐主導、工學交替”行動導向。以學生為主體，注重充分挖掘學生各方面的潛能，全面提升學生的綜合素質和實際能力；通過強調培養(yǎng)人才的自主學習能力、實踐動手能力、就業(yè)能力、工作轉換能力和創(chuàng)業(yè)能力，使學生能夠 “自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、自主式發(fā)展”，一生都具有不斷接受新知識、掌握新技能的自主學習能力；能在工作方式、工作內容、工作地點等變化所帶來的挑戰(zhàn)面前，具有較強的工作選擇和就業(yè)轉換能力；能在優(yōu)勝劣汰的社會競爭中不斷發(fā)展自我、敢于創(chuàng)業(yè)的能力。
2 實踐教學主導，彰顯培養(yǎng)路徑成效
在確立“實踐主導、工學交替”工學結合人才培養(yǎng)模式的前提下，創(chuàng)新地完成了實踐主導型教學過程的設計。實踐主導型教學過程以學生的實踐教學為主線，把學生的職業(yè)能力培養(yǎng)從理論教學中細分出來；通過課程整合、實踐教學方法及組織形式的創(chuàng)新，縮短理論課程學時，在“理論夠用”的前提下，切實提高學生專業(yè)實際動手能力和綜合應用能力，并為此制訂了全新的人才培養(yǎng)方案。在具體教學組織上也以此為指導思想，實施實踐主導型教學。以自主創(chuàng)業(yè)中各項知識及技能的要求為主線進行教學與實踐，并從中突出市場調研、營銷策劃、產品推銷、銷售管理等核心能力的訓練。
具體實施路徑和步驟如下：
①新生入學后由學生自主選擇進入不同的模擬行業(yè)并組成4～5個團隊，每個團隊10人左右。實施兼職教師（企業(yè)技術人員）“導師制”。
②以區(qū)域重點合作企業(yè)為“樣本”，成立4～5個模擬公司。
③確立模擬公司各職能部門，招聘公司部門經(jīng)理及各部門員工。學生以“企業(yè)員工”身份應聘。
④運用銷售管理軟件，訓練學生模擬公司注冊，完成網(wǎng)絡檢索及經(jīng)濟法教學。
⑤掌握市場調研技能，穿插應用文寫作（主要學習如何撰寫市場調研報告）、統(tǒng)計等技能訓練。
⑥組織營銷創(chuàng)意、策劃技能、推銷技巧、談判技能訓練，學會營銷策劃書制作。根據(jù)營銷策劃書，實施產品營銷活動實戰(zhàn)訓練。
⑦組織完成在校內生產性實訓基地及校外實習基地頂崗實習，完成來源于企業(yè)真實的營銷項目的畢業(yè)論文并通過答辯。組織參加省和國家組織的技能大賽。 轉貼于
3 重構課程體系，革新教學內容
課程是專業(yè)的進一步細化，人才培養(yǎng)模式是通過課程來實現(xiàn)的。創(chuàng)新確立了“逆向分解、正向培養(yǎng)、動態(tài)反饋、循環(huán)提升”課程體系重構和教學內容改革思路，遴選42項典型工作任務，通過行動領域向學習領域轉換，形成6個核心課程學習領域，完成了工作過程系統(tǒng)化課程體系重構。按照“項目為載體、行動為導向”教學內容改革方向，完成市場營銷專業(yè)6門及專業(yè)群專業(yè)15門核心課程建設任務。建成了1門國家級精品課程、2門省級精品課程、18門院級精品課程或優(yōu)質課程，構建起了“三級精品課程體系”；有12門核心課程的多媒體課件參加院和全國課件大賽，其中2門課程參加第七、八屆全國多媒體課件大賽并獲獎；依托學院現(xiàn)在教育技術平臺，完成了25門課程的網(wǎng)上教學資源建設。教學團隊的課程開發(fā)與實施能力顯著提升，對學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)發(fā)揮了重要支撐。
4 搭建“六位一體”的實踐教學平臺
在人才培養(yǎng)模式實施過程中，始終堅持了建設的“職業(yè)性、實踐性和開放性”原則，營造職場氛圍，完成了實訓內涵“軟環(huán)境”建設。注重了校內實訓基地職場氛圍建設，作為軟環(huán)境投入的重要內容進行設計、安裝、驗收。通過營造職場氛圍，按照“職業(yè)人”標準，對學生進行職業(yè)意識培養(yǎng)、訓練和固化，實現(xiàn)了職業(yè)意識到職業(yè)認同的轉化。將職業(yè)意識作為對職業(yè)認知并逐步形成職業(yè)自覺行為的重點。突出了校內生產性實訓基地建設難點，構建起了以生產性實訓基地為重點的實踐教學平臺，形成了集教學、實訓、經(jīng)營、培訓、技能鑒定、社會技術服務于一體的實踐教學平臺。硬件建設、實訓功能、內涵建設、運行質量及效益居省內同類專業(yè)領先水平。與中國聯(lián)通公司淄博分公司合作共建“淄博職業(yè)學院校園呼叫中心”實訓基地，走出了一條“引資入園”、按照生產性標準設計、引入公司管理規(guī)范、技術流程、職業(yè)課程、企業(yè)文化、員工績效考評制度，對頂崗實習學生按照“準員工”身份管理的校企共建校內生產性實訓基地模式及運行機制。
“實踐主導、工學交替”的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新成果對專業(yè)群各專業(yè)的建設與發(fā)展產生了良好的輻射效應。國際商務專業(yè)被評為山東省特色專業(yè)，教學團隊2009年被評為院級優(yōu)秀教學團隊。物流管理專業(yè)突出“實踐主導”載體建設，建成了國家條碼技術中心授權的魯中地區(qū)條碼技術推廣基地。電子商務專業(yè)成功構建了與知名企業(yè)——百度淄博營銷服務中心合作共建的規(guī)模達到200人的校外實習基地，學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力顯著增強，“零成本就業(yè)”典型案例入選教育部示范建設3周年成果展。2009年6月，“實踐主導、工學交替”的人才培養(yǎng)模式實施效果得到淄博市人民政府副市長饒明忠以及合作企業(yè)高度評價，教育部高職高專網(wǎng)、山東新聞網(wǎng)、山東省教育廳網(wǎng)、淄博電視臺、淄博日報等7家媒體給予了報道，引起社會高度關注，示范、借鑒效果凸顯。
參考文獻：
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【關鍵詞】圖書館;管理系統(tǒng);現(xiàn)代化
一、圖書館管理系統(tǒng)應用的必要性
過去,大多數(shù)學校圖書館都是封閉式管理,通過卡片登記借閱信息,只能實現(xiàn)有限的流通,有的甚至不能正常對學生開放,使得圖書館不能發(fā)揮應有的作用;即使是實現(xiàn)了正常流通的,也不能提供領導管理上需要的各種信息如本館各種資料分布及借閱(流通)情況。
目前,我國學校圖書館辦館的要求及領先標志就是藏書全部開放,師生共享開架借閱。這種借閱方式是當前適合我國國情的發(fā)揮圖書館應有作用的最佳方式,也是素質教育的最好體現(xiàn)。它充分發(fā)揮了圖書館的功效,最大限度地為讀者服務,這也是圖書館自動化管理的最終目標。實現(xiàn)這一目標,必須有現(xiàn)代化的管理手段和管理體制。為此,各地教育主管部門都逐步提出學校要采用圖書館管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)人工管理達不到的一些功能并發(fā)揮圖書館的最大效益。而隨著越來越多的學校采用了現(xiàn)代化的管理軟件進行管理,進一步提升了學校管理的現(xiàn)代化水平,從而在競爭中處于有利位置,也對其他兄弟學校起到了示范和促進作用。自身發(fā)展的需要和上級部門的要求以及競爭的需要決定了學校采用圖書館管理系統(tǒng)的必要性。
以計算機技術、存儲技術、通訊技術為主要內容的現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,使人類進入了一個嶄新的信息時代。作為信息資源存儲、傳遞的專業(yè)機構,圖書館如何在新的技術條件下,適應形勢發(fā)展,發(fā)揮自身優(yōu)勢,開拓信息渠道,更好地為用戶服務,是一個新課題。也必將對現(xiàn)有的圖書館產生全面而深遠的影響。因此,正確認識信息時代對圖書管理工作的要求,使圖書館工作變得更加便利和高效,使資源共享更容易實現(xiàn),為讀者提供更加優(yōu)質的服務十分重要。
在信息時代,各種冠以“數(shù)字圖書館”之類說法的圖書館現(xiàn)代化論斷到處可見。那么什么是圖書館的現(xiàn)代化呢?判斷一個圖書館的現(xiàn)代化程度,應該從圖書館最本質的特性判斷。圖書館具有信息資源的收集保存、加工整理并使之有序化及傳遞信息資源的功能。這一點是書店和網(wǎng)站都無法做到的,也是圖書館最本質的特性,是圖書館賴以生存的基礎。判斷圖書館的現(xiàn)代化程度,也應該從這個最本質的特性來判斷。
二、成熟的圖書管理系統(tǒng)決定因素
任何一套圖書館管理系統(tǒng)至少必須具備這樣一些功能:對圖書進行編目也就是采集信息并上架、圖書檢索(查找)、圖書流通(借還)。然而僅僅有這些功能是不能稱為真正的現(xiàn)代化的管理型圖書館管理系統(tǒng)的。筆者認為,一套系統(tǒng)是否成熟還決定于以下幾個方面:
1、符合相關的標準
例如教育部最新頒布的《教育管理信息化標準》規(guī)范、我國圖書館界通用的CNMARC格式標準、目前通用的《中圖法四》等。
《教育管理信息化標準》的頒布將為教育部門對教育數(shù)據(jù)進行總體的規(guī)劃和組織,建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺提供有力的技術保證;它將帶動教育管理信息存儲、訪問、更新、傳遞方式的變革,進一步減輕學校人力資源和財政管理的負擔。
CNMARC是在UNI-MARC(國際通用MARC)的基礎上發(fā)展起來的,它有479個字段,這些字段是針對能著錄多種文獻類型及多文種文獻而制定的,數(shù)據(jù)格式結構復雜繁多,使用時,用其所有字段,只需結合著錄的文獻類型與文種等實際情況選擇適用的機讀目錄格式字段形成數(shù)據(jù)。
中圖法全稱是《中國圖書館分類法》,是我國建國后編制出版的一部具有代表性的大型綜合性分類法。其編制始于1971年,先后出版了四版。自1999年第四版起更名為《中國圖書館分類法》,簡稱不變,英文譯名為ChineseLibraryClassification,英文縮寫為CLC。由于國家圖書館1975年以后的文獻(善本除外)都采用中圖分類法,館藏目錄檢索系統(tǒng)也提供“中圖分類號”檢索字段,了解中圖分類法有助于讀者準確地查詢到需要的文獻資源
2、開發(fā)工具及所采用的數(shù)據(jù)存放格式要求先進
有些人認為只要看看功能和界面是否令人滿意就行了,其他的與我們沒有多少關系,實際上開發(fā)工具及方式和數(shù)據(jù)格式的存放方式?jīng)Q定了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能以及未來的可升級維護性。目前國內絕大多數(shù)系統(tǒng)在Windows下運行,最先進流行的開發(fā)工具是美國Borland公司的Delphi及Microsoft公司的VC++,后臺數(shù)據(jù)庫一般采用微軟的SQLServer或Sybase大型數(shù)據(jù)庫產品。
3、功能是否強大
目前,一般主流的系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、讀者管理、編目、流通、統(tǒng)計、查詢等功能。比較先進的能夠在一個界面下實現(xiàn)圖書、音像、期刊的管理,設置假期、設置暫離鎖(提高安全性)、暫停某些讀者的借閱權、導入導出讀者、交換MARC數(shù)據(jù)、升級輔助編目庫等。此外,由于學校校園網(wǎng)絡的逐步建立,一個完善的系統(tǒng)還應提供無縫接入校園網(wǎng)的WEB功能,通過IE瀏覽器讓讀者使用借閱資料查詢、更換密碼、預約、資料檢索等功能。有些系統(tǒng)還能提供讀者自助服務,可以開放一些客戶機讓讀者自行管理密碼、查詢自己的借閱史、預約資料、檢索資料等。
4、要有足夠的安全性
安全性一般涉及到操作權限控制和數(shù)據(jù)自動備份兩方面。主流系統(tǒng)都實現(xiàn)了由管理員分配各操作員可使用的功能并設置其密碼,各操作員均需先登錄系統(tǒng)然后再操作各種允許使用的功能。一個完善的系統(tǒng)還應對各操作員的登錄、退出及重要操作記錄在操作日志中。同時還應提供完善的自動備份服務,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全自動按計劃備份,從而最大限度地保障您的數(shù)據(jù)安全。
5、要有足夠大的輔助編目庫
在對圖書進行編目也就是信息采集時,如果我們通過掃描圖書的ISBN號條碼就能得到大多數(shù)書的書名、作者、出版社等各種標準信息,則我們的編目準確性和效率將會得到極大的提高。這就要求有一個比較完善的準確的輔助編目庫。這也是一個容易被學校忽視而軟件開發(fā)商有意回避的問題。
6、要具有完善的規(guī)則
除了能夠設置讀者的借閱規(guī)則外,還應自動實現(xiàn)一些圖書館界通用的管理規(guī)則,例如有在借資料的讀者是不能被刪除的,有以下情況的讀者是不能借閱的:某類書的借閱數(shù)已達到最大值、有超期資料、有未繳罰款、被暫停借閱等。
7、簡單易用
一個好的系統(tǒng)應具有清楚的操作界面,最簡化的操作過程。日常工作中操作員通過手持式條碼閱讀器應該可以完成絕大部分工作。需要注意的是有些系統(tǒng)將精力花在華麗的界面上,而忽視了用戶真正需要的是實用的完善的功能。
8、有先進的體系結構
當前主流系統(tǒng)采用客戶機服務器(Client/Server)+瀏覽器/服務器(Browser/Server)模式,所有信息均存放在數(shù)據(jù)庫服務器上,各客戶機通過網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)庫服務器通訊,WEB服務通過ADO模型訪問數(shù)據(jù)庫服務器,數(shù)據(jù)與應用安全地隔離,可確保數(shù)據(jù)存放的安全性。當然在具體選擇中還需考慮是否得到主管部門例如省電教館等推薦及性價比等。
隨著數(shù)字化技術的飛速發(fā)展,人類正邁向一個以數(shù)字化技術革命為中心的新時代。這一新時代最明顯的特征便是全球范圍內的網(wǎng)絡革命。這場革命催生出的數(shù)字化信息網(wǎng)絡,大大改善了我們所處的信息環(huán)境,信息的類型和形式變得更加復雜,人類信息傳播的途徑及獲取信息的方法,都發(fā)生了前所未有的變化,它不僅改變了圖書館信息服務的方式,同時也對圖書館的情報用戶提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。
三、圖書管理系統(tǒng)現(xiàn)代化程度的標準
1、信息資源收集的現(xiàn)代化
現(xiàn)代社會信息資源豐富,信息污染也很嚴重,給圖書館信息資源的收集帶來了極大麻煩。傳統(tǒng)圖書館時期,由于各種信息資源極大部分由正規(guī)渠道獲得,經(jīng)過圖書期刊編輯人員的認真校對,信息質量相對可靠。而現(xiàn)代化信息的載體以及出版發(fā)行方式發(fā)生了很大變化,各種光盤、印刷品、網(wǎng)上信息、聲像讀物等良莠不齊。這就要求圖書館采編人員掌握多方面的信息源,運用現(xiàn)代化的各種手段,對各種信息做出盡可能正確的判斷
2、信息加工整理的現(xiàn)代化
在傳統(tǒng)圖書館時期,文獻資源的分類加工整理比較簡單,所揭示的文獻信息深度有限,對文獻的內在性質、內容的揭示基本沒有。圖書館應用計算機進行分類編目,給文獻內容的揭示帶來了一定的改進,但無實際性的改革。計算機所具有的快速處理數(shù)據(jù)的能力遠遠沒有發(fā)揮出來。信息加工的目的是為了使信息資源有序化,以便于更好地查找和使用文獻信息,如果在文獻信息加工整理上不能實現(xiàn)統(tǒng)一標準的規(guī)范,圖書館現(xiàn)代化的物質基礎就不存在
3、圖書館服務的現(xiàn)代化
服務是圖書館的生命。圖書館所做的一切工作,只有一個目的,就是做好圖書館的讀者服務工作。服務的現(xiàn)代化包括兩個方面,一是圖書館工作人員服務的現(xiàn)代化,二是服務手段的現(xiàn)代化。
觀念的現(xiàn)代化要求我們改變原來重管理輕服務的思想,把以讀者為中心真正落到實處,發(fā)揮圖書館工作人員的主觀能動性,積極收集各種文獻信息資源。在現(xiàn)代化圖書館時期,判斷一個圖書館的大小是以圖書館獲取信息的能力,提供服務的能力來決定的由于現(xiàn)代化的圖書館是一個有機的網(wǎng)絡,各種信息資源許多都是公開的、共享的.只要有一定的專業(yè)技能和一切以讀者為中心的服務觀念,圖書館的服務工作可以比傳統(tǒng)時期有一個質的飛躍。
判斷服務手段的現(xiàn)代化也應該用“一切以讀者為中心”這一圖書館的服務宗旨來判斷。如果圖書館提供的文獻資源必須使用電腦才能得到,這對讀者來說就是服務不好,因為他的要求沒有得到滿足。現(xiàn)代化服務手段真正的含義應該是圖書館根據(jù)讀者不同需要,提供適合各種不同類型的服務方式。
總之,我們通過對圖書管理系統(tǒng)的分析,對管理系統(tǒng)在其他情況下的應用,有了一個基礎性的了解與掌握。同時,對熱門圖書的科學管理,進一步提高其利用率,不斷滿足讀者日益旺盛的閱讀需要,有著十分積極的現(xiàn)實意義。
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1引言
1.1設計背景
物流被稱作企業(yè)的“第三利潤源泉”，是二十一世紀的黃金產業(yè)之一。隨著各種高新技術在物流上的應用，使得物流管理正在跨入智能化管理的領域。例如，配送中心的配車計劃與車輛調度計算機管理軟件，在美、日等國已商品化。它能大大縮短配車計劃編制時間、提高車輛的利用率、減少閑置及等候時間、合理安排配送區(qū)域和路線等。
在我國，由于觀念、制度和經(jīng)濟上的種種制約，物流的發(fā)展非常緩慢，與社會、市場的需求差距較大。而目前我國的物流企業(yè)電子化程度低，只有少數(shù)物流介紹在互聯(lián)網(wǎng)上提供了企業(yè)狀況、業(yè)務范圍、報價系統(tǒng)、運費支付、在途貨物查詢等功能。所以，我們亟需解決配送中心的規(guī)劃與管理、倉儲設施的現(xiàn)代化配置、配送運輸工具的更新?lián)Q代、物流管理模式和經(jīng)營方式的優(yōu)化等問題。而所有這些管理，都需要實時的監(jiān)管，才能讓我們的管理更加有效。物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)的推出和實施，會進一步推動我國物流企業(yè)信息化、電子化管理的進程。
1.2設計目標
物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)的實施，可以實現(xiàn)配送資源的智能化管理與調度，同時實現(xiàn)了事前規(guī)劃、事中監(jiān)管、事后追溯的管理目標。根據(jù)這些管理目標，我們對系統(tǒng)的設計目標應該有以下幾個。
(1)實時監(jiān)管，滿足配送業(yè)務需要
物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)設計系統(tǒng)可以對系統(tǒng)內的配送活動和車輛進行實時監(jiān)管，可以加強對業(yè)務的管理，滿足客戶和配送中心對配送業(yè)務的需要。
(2)提高效率，加強對配送車輛的有效調度
通過對車輛的合理調度，可以延緩車輛折舊率、節(jié)約能源來達到投資回報的最優(yōu)化，降低了車輛的使用成本，同時也加強對配送車輛和線路的管理。
(3)實時獲取配送的相關數(shù)據(jù)，及時決策
實時獲取配送的相關數(shù)據(jù)，及時進行配送資源優(yōu)化，指導企業(yè)決策。
2物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)組成
物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)采用先進的管理技術和設備，保證對車輛的管理需求，優(yōu)化配送中心的資源使用。物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)應用GPS衛(wèi)星定位、無線通信(GPRS/CDMA)控制、無線數(shù)據(jù)(GPRS/CDMA)傳輸、計算機網(wǎng)絡、地理信息系統(tǒng)(GIS)、條碼掃描技術、高效數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)挖掘決策系統(tǒng)、智能化管理等技術，提高管理水平和效率。
2.1地理信息系統(tǒng)(GIS)
地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System，GIS)，在計算機軟硬件支持下，可以對空間數(shù)據(jù)按地理坐標或空間位置進行各種處理、對數(shù)據(jù)的有效管理、研究各種空間實體及相互關系。通過對多因素的綜合分析，它可以迅速地獲取滿足應用需要的信息，并能以地圖、圖形或數(shù)據(jù)的形式表示處理的結果。地理信息系統(tǒng)(GIS)以圖形用戶界面的形式為用戶提供各種空間信息，如各種類別的電子地圖(交通圖、旅游圖、街區(qū)道路圖);各種商務信息(如各種商業(yè)街區(qū)，商店分布、商站網(wǎng)點分布、供貨存貨分布、河道分布);各種商務背景信息(如人口分布的相關信息、賓館酒店分布、金融保險分布、企事業(yè)單位分布、醫(yī)院分布、橋梁、危險品碼頭);各種業(yè)內管理信息(如業(yè)內站點分布、貨流、周轉、庫存、人員配備、各地區(qū)廣告宣傳、上傳信息管理、業(yè)務分管責任與效益)。
2.2通信網(wǎng)管系統(tǒng)
通過(GPRS/CDMA)公共移動網(wǎng)的連接，在配送中心實現(xiàn)物流配送系統(tǒng)與車輛終端設備的雙向的語音和數(shù)據(jù)通訊，通過計算機網(wǎng)絡的連接又可以實現(xiàn)配送中心之間和配送中心內部的數(shù)據(jù)通信。
2.3車載終端
車載終端上集成了GPS、GPRS/GSM(或者CDMA)、條碼掃描等多種先進的技術，通過GPS、GSM和條碼掃描技術獲取數(shù)據(jù)，而通過GPRS/GSM(或者CDMA)進行數(shù)據(jù)通訊，實現(xiàn)與配送中心的物流配送系統(tǒng)實時的信息傳遞。
2.3.1全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)
全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)是具有全球性、全能性(陸地、海洋、航空與航天)、全天候性優(yōu)勢的導航定位、定時、測速系統(tǒng)。通過車載設備上搭載的GPS接收系統(tǒng)捕獲、跟蹤衛(wèi)星，接收放大GPS信號，進而記錄GPS信號并對信號進行解調和濾波處理，實時地獲得導航定位數(shù)據(jù)或采用測后處理的方式，獲得定位、測速、定時等數(shù)據(jù)。
2.3.2 GPRS/GSM(或者CDMA)
車載終端在中國移動的GPRS或中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡上，使用TCP/IP協(xié)議進行車載終端和配送中心之間的數(shù)據(jù)通信。這種數(shù)據(jù)通信方式，具有傳輸穩(wěn)定、可靠，安全性高的特點。而GSM(CDMA)的語音通話功能和短信(SMS)功能又是這些數(shù)據(jù)通信充分的補充。
2.3.3條碼掃描技術
車載終端上的條碼掃描功能，能及時獲取配送貨物上的物流編號，并與這個車載終端的編號對應起來，所有的數(shù)據(jù)將被傳輸?shù)脚渌椭行牡南到y(tǒng)上，進行存儲和進一步處理。
2.4配送管理
物流配送是這個系統(tǒng)的中心，包含了后臺的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和前面的客戶操作系統(tǒng)。系統(tǒng)的主要功能有：配送客戶和訂單管理、配貨管理、配送線路優(yōu)化管理、運輸管理系統(tǒng)、車輛調度管理、倉儲管理、貨物追蹤等等。
3物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)設計應用
3.1優(yōu)化配送
物流配送系統(tǒng)基于GIS系統(tǒng)，實現(xiàn)配送過程的運力配載、車輛調度和線路優(yōu)化，多點配送的合理優(yōu)化線路。
物流配送系統(tǒng)根據(jù)客戶訂單的情況進行相應的處理，由物流配送中心完成一個周期客戶運送訂單的分析優(yōu)化，針對不同類型客戶分別進行收取貨物安排和配送貨物在線分揀、打包、配送。根據(jù)送貨車輛的裝載量、客戶分布情況、配送貨物訂單的情況、送貨線路的交通狀況等因素，系統(tǒng)進行送貨線路的自動優(yōu)化處理，形成最佳送貨路線，保證企業(yè)成本及效率指標最佳。優(yōu)化工作完成后，應產生車輛與線路的對照關系表，即哪輛車對應哪條線路，每條線路的貨物總量與車輛的裝載量相匹配。每輛車的送貨線路，包括線路上客戶的順序及名單，然后按照線路為每輛車配貨，裝車，送貨(收貨)，管理人員可根據(jù)具體情況進行線路微調。
通過物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)的建設，我們可以把每一個配送車輛都看作一個移動的配送節(jié)點。在物流系統(tǒng)中，這種配送節(jié)點可以作為移動的倉庫進行貨物的進出和調配管理，也可以作為配送車輛來處理。在這個節(jié)點上，應該可以有收取貨物和派送貨物兩種功能;所有的配送節(jié)點都通過先進的通訊方式由配送中心統(tǒng)一調配。送貨、取貨路線應保證線路閉環(huán)管理;從配送中心倉庫最近的客戶起，送完或者取到最后一份貨物時，車輛應離配送中心倉庫最近。
3.2實時監(jiān)管
配送車輛上的車載裝置，搭載了GPRS/CDMA等設備，使得配送中心的物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)能與車輛一直保持數(shù)據(jù)連接狀態(tài);利用車輛上的GPS設備，物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)能還能夠對移動配送車輛的準確位置、速度和狀態(tài)等必要的參數(shù)進行監(jiān)控和查詢，從而科學地進行調度和管理，提高運營效率。
3.2.1車輛狀態(tài)監(jiān)控
配送中心的系統(tǒng)通過與車載終端的全天候的數(shù)據(jù)連接，通過接收GPS信息和GIS分析隨時掌握配送車輛的位置、行駛方向、車速等情況。通過對這些數(shù)據(jù)的處理，在GIS地圖上模擬車輛的行駛狀態(tài)，對車輛的超速、行駛路線等情況進行監(jiān)控，并且可以通過車載終端的對駕駛員提醒，還可以通過GSM語音系統(tǒng)監(jiān)聽配送車輛上的緊急情況。
3.2.2物流配送節(jié)點監(jiān)控
在配送車輛出發(fā)之前，根據(jù)車輛的配送路線，事先設置配送節(jié)點(收貨和送貨的地點)，并在地圖上的任意以這個位置為圓心，R為半徑的圓作為節(jié)點/站點，在車輛進入該節(jié)點或者離開該節(jié)點時，終端會有聲音和信息提示;同樣，監(jiān)管系統(tǒng)也會收到車輛進出節(jié)點的信息提示。通過對車輛進出節(jié)點的提示，以及配送終端對貨物條碼的掃描，配送中心可以在第一時間準確掌握車輛中配送的貨物情況和車輛目前的狀態(tài)，進而可以對配送車輛進行動態(tài)管理，如線路變化、派送增加取消，等等。
3.2.3配送路線監(jiān)管
根據(jù)配送節(jié)點和實際的交通路線，可以將條配送路線設置成n個路段的路線，同時在每一個路段上可以設置該路段的超速門限值，限制行駛時間，以及偏離路線的報警。當配送車輛在某路段超速，或者偏離行駛路線，或者在限駛時間段行駛時，終端會有聲音和信息提示;同樣，配送中心也會收到車輛的路線報警信息提示。通過交警部門的聯(lián)網(wǎng)，實時設置道路擁擠路線，重新優(yōu)化配送線路。可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和車輛情況，設定業(yè)務時間，當配送車輛在設定時間內未完成指定業(yè)務，將自動提示配送人員和配送中心系統(tǒng)。
3.2.4動態(tài)監(jiān)管
由于做到了實時的數(shù)據(jù)互聯(lián)，系統(tǒng)可以根據(jù)配送的業(yè)務變化、車輛狀態(tài)和道路狀態(tài)有效地改變配送業(yè)務、配送路線等，最優(yōu)化地使用配送資源。
3.3全程跟蹤
物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)的全程跟蹤包含兩個部分的含義：
從客戶提送訂單開始到配送完成的各個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會記錄操作時間并進行自動計算，可以調出進行運作分析，同時系統(tǒng)對每一段的處理時間進行標準化處理。因此在貨物的配送之前，客戶能比較精確地得到配送方案，而配送中心可以完全遵照配送方案實施配送。
第二個全程跟蹤的含義，就是客戶通過系統(tǒng)提供的高科技手段，隨時了解貨物目前所處狀態(tài)，下一步到達地和時間等等狀態(tài)。并且支持客戶實時查詢，讓客戶能全面跟蹤貨物情況。
3.4數(shù)據(jù)存儲、分析和決策
物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫可以存儲大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括業(yè)務受理與調度數(shù)據(jù)、各類信息服務數(shù)據(jù)、終端設備上發(fā)的數(shù)據(jù)、報警與監(jiān)控數(shù)據(jù)、統(tǒng)計與分析數(shù)據(jù)，等等。通過對這些數(shù)據(jù)的進一步分析挖掘，可以為物流配送企業(yè)下一步的業(yè)務發(fā)展決策起到關鍵的作用。
4結論
本文初步規(guī)劃構建了一個物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)，并詳細闡述了這個系統(tǒng)的功能應用。隨著科技的不斷進步，最終的物流配送實時監(jiān)管系統(tǒng)將會非常完善，相信會給物流配送企業(yè)和客戶帶來巨大的價值。