時(shí)間：2023-04-06 18:33:11
導(dǎo)語：在綠色營銷畢業(yè)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
內(nèi)容摘要：連鎖超市已成為我國商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分，占據(jù)著我國主要的零售市場。本文在對(duì)我國連鎖超市價(jià)值鏈發(fā)展現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)問卷并展開調(diào)查，運(yùn)用主成分分析法對(duì)連鎖超市價(jià)值鏈與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)的關(guān)系展開研究。結(jié)果表明：專注于核心價(jià)值環(huán)節(jié)進(jìn)行的商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)創(chuàng)新能夠增加連鎖超市企業(yè)利潤、培育核心競爭力。由此提出了連鎖超市向商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)化路徑，促進(jìn)零售行業(yè)的健康、創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞：連鎖超市 價(jià)值鏈 新業(yè)態(tài) 優(yōu)化路徑
進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)快速增長，居民生活水平、消費(fèi)理念的不斷提升，市場供需關(guān)系發(fā)生了根本性變革。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年上半年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到15.6億元，同比增長10.3%。2000年我國加入世界貿(mào)易組織（WTO），為兌現(xiàn)入世承諾，逐步取消外國零售業(yè)進(jìn)入我國市場的各種限制，在經(jīng)濟(jì)全球化、自由化、信息化背景下，零售業(yè)國際巨頭紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國市場，連鎖超市企業(yè)競爭日趨激烈。2012年起，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增速向中高速換檔、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)、動(dòng)力向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，任何行業(yè)都必須轉(zhuǎn)型升級(jí)才能立足于競爭激烈的市場。同時(shí)，2015年10月中央提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，將連鎖超市作為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，價(jià)值鏈向新業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新也將成為競爭的最高形態(tài)。對(duì)于連鎖超市而言，以價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)作為切入點(diǎn)與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)模式相融合，是創(chuàng)新的核心所在。
我國連鎖超市價(jià)值鏈發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）連鎖超市行業(yè)大多采取集中采購，生鮮食品向“農(nóng)超對(duì)接”模式轉(zhuǎn)變
在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)中，采購是最為核心的環(huán)節(jié)，在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營中扮演著重要角色。目前，我國連鎖超市行業(yè)大多采取集中采購（中央采購），即企業(yè)中專設(shè)采購機(jī)構(gòu)與采購人員，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的商品采購工作，實(shí)現(xiàn)低成本、采購集中管控。集中采購有助于連鎖超市企業(yè)發(fā)揮連鎖經(jīng)營優(yōu)勢、提高議價(jià)能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，保證超市在價(jià)格競爭中的優(yōu)勢地位，從而滿足顧客求廉的需求，擴(kuò)大市場占有率。近年來，隨著居民生活水平的提升，對(duì)生鮮食品的要求日益提高，連鎖超市紛紛改革傳統(tǒng)生鮮食品采購模式，通過“農(nóng)超對(duì)接”模式，即由農(nóng)戶與商家簽訂意向性協(xié)議書，向超市直供農(nóng)產(chǎn)品的新型流通方式，目的在于縮短流通時(shí)間、降低采購成本、保證食品安全。如2016年新絲路投資（中國）有限公司在三峽區(qū)域展開農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目，參照PGS成立有機(jī)種植基地，幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入歐尚、沃爾瑪?shù)冗B鎖超市，解決銷售渠道的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“零”中間商。
（二）連鎖超市物流價(jià)值鏈管理落后，成為限制發(fā)展的“瓶頸”
物流價(jià)值鏈貫穿于連鎖超市運(yùn)營始終，對(duì)于調(diào)整和優(yōu)化各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)起著舉足輕重的作用。目前我國連鎖超市物流價(jià)值鏈運(yùn)作還存在一些問題，具體表現(xiàn)于兩個(gè)方面：第一，一味追求門店的擴(kuò)張，忽略了后臺(tái)物流體系的構(gòu)筑與管理。有的連鎖超市企業(yè)在追求規(guī)模擴(kuò)張時(shí)，只重視門店布局以贏得更多的消費(fèi)群體，但物流網(wǎng)絡(luò)未及時(shí)擴(kuò)大、管理觀念陳舊，導(dǎo)致商品的調(diào)配費(fèi)時(shí)費(fèi)力，企業(yè)總利潤呈現(xiàn)持續(xù)下降的態(tài)勢。第二，盲目構(gòu)建自己的物流配送體系，導(dǎo)致資源浪費(fèi)、經(jīng)營成本上升。有的連鎖超市企業(yè)意識(shí)到物流價(jià)值鏈管理的重要性，并著手構(gòu)建屬于自己的物流配送體系，在倉儲(chǔ)、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)确矫嫱度氪罅康娜肆Α⒇?cái)力，直接增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。但由于自營物流配送規(guī)模小、作業(yè)體系不完善，導(dǎo)致運(yùn)作成本高、效率低下。
（三）生鮮產(chǎn)品銷售作為超市經(jīng)營重點(diǎn)，成為拉動(dòng)其它商品銷售的重要手段
當(dāng)前，生鮮已成為集客能力最強(qiáng)的板塊，成為拉動(dòng)其它商品銷售的重要手段。據(jù)我國連鎖超市調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國大中城市的連鎖超市生鮮區(qū)銷售額約占銷售總額的20%。而歐美發(fā)達(dá)國家這一比重約為1/3，尤其以經(jīng)營食品為主的生鮮超市這一比重更是高達(dá)70%。可見，我國連鎖超市生鮮板塊還有很大的發(fā)展空間。大潤發(fā)超市通過對(duì)收銀條的大數(shù)據(jù)研究，重點(diǎn)推出葷素搭配好的凈菜生鮮品，進(jìn)行負(fù)、中、高毛利商品的混搭，加速生鮮品的周轉(zhuǎn)率，解決生鮮經(jīng)營的核心問題—新鮮度。由此，還帶動(dòng)了其它商品的銷售，如調(diào)料、糧食、食用油等。另外，我國連鎖超市生鮮產(chǎn)品銷售仍舊面臨著障礙，如缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品、冷鏈供應(yīng)體系不完善、深加工冷鏈?zhǔn)称穮T乏等。
（四）連鎖超市價(jià)值鏈體系對(duì)接不完全，導(dǎo)致運(yùn)營效率不高
目前，我國大型連鎖超市已基本實(shí)現(xiàn)了設(shè)備自動(dòng)化、價(jià)值鏈流程可視化、管理智能化，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈體系的無縫對(duì)接，減少無效價(jià)值鏈，以信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)促進(jìn)運(yùn)營效率的提升。但本土的中小型連鎖超市價(jià)值鏈管理不容樂觀，據(jù)我國連鎖超市協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國中小型連鎖超市比例為70%左右，多集中于中小城市或城鄉(xiāng)結(jié)合部，信息技術(shù)應(yīng)用率僅為18.3%。中小型連鎖超市企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)往往面臨著投入大、缺少技術(shù)人員等困境，甚至在運(yùn)營中根本沒有能夠統(tǒng)籌全局、進(jìn)行價(jià)值鏈管理的人員，由此要實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)創(chuàng)新幾乎無從談起。
連鎖超市價(jià)值鏈與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)的關(guān)系分析
（一）研究模型設(shè)計(jì)與問卷設(shè)計(jì)
為了研究我國連鎖超市價(jià)值鏈與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)的關(guān)系，本文采用問卷調(diào)查與實(shí)證分析相結(jié)合的方法，本著有效性、可操作性原則，從多角度設(shè)計(jì)模型與問卷、選取相關(guān)的變量與指標(biāo)。
論文關(guān)鍵詞：非公有制經(jīng)濟(jì)，后金融危機(jī)時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2009年，在金融危機(jī)的陰霾下，依靠超大規(guī)模的“一攬子”財(cái)政刺激政策，我國經(jīng)濟(jì)率先觸底反彈，成功實(shí)現(xiàn)保增長任務(wù)。后金融危機(jī)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)前景仍不明朗，未來經(jīng)濟(jì)形勢更為復(fù)雜。在鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢的關(guān)鍵時(shí)期，我國非公有制經(jīng)濟(jì)的全面啟動(dòng)扮演著至關(guān)重要的角色。
廣義非公有制經(jīng)濟(jì)是指除國有、集體經(jīng)濟(jì)以及混合所有制經(jīng)濟(jì)中的國有、集體成分以外的經(jīng)濟(jì)，主要有民營經(jīng)濟(jì)和外資經(jīng)濟(jì)兩部分。本文所談非公有制經(jīng)濟(jì)是狹義上的非公有制經(jīng)濟(jì)，即民營經(jīng)濟(jì)，不包括外資經(jīng)濟(jì)。
一、后金融危機(jī)的時(shí)代特征及影響
后金融危機(jī)時(shí)代包含著三層含義：一是指2008年美國次貸危機(jī)后，全球經(jīng)濟(jì)觸底、回升直至下一輪增長周期到來前的一段時(shí)間區(qū)間；二是我國企業(yè)發(fā)展經(jīng)過了金融危機(jī)的沖擊之后，目前進(jìn)入了一個(gè)調(diào)整期；三是經(jīng)過國際金融危機(jī)后，各個(gè)國家將根據(jù)國情和世界經(jīng)濟(jì)變化情況調(diào)整自己的對(duì)外投資、貿(mào)易政策，希望在下一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期中率先走向繁榮。
后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為以下四大特征。
一是地界經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入復(fù)蘇軌道。國際貨幣基金組織(IMF) 2010年7月對(duì)世界經(jīng)濟(jì)預(yù)測作出上調(diào)，預(yù)計(jì)2010年全球?qū)嶋HGDP將較上年增長4.6%，同4月的預(yù)測數(shù)據(jù)相比提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。主要原因是由于2010年上半年亞洲等地區(qū)的貿(mào)易和生產(chǎn)活動(dòng)好于預(yù)期。
二是全球生產(chǎn)和貿(mào)易格局發(fā)生變化，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭。來自商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年，中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)已經(jīng)遭遇了來自15個(gè)國家和地區(qū)的60起各類“貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查”舉措，涉及金額達(dá)到82.67億美元。帶來的結(jié)果就是中國經(jīng)濟(jì)不可能繼續(xù)依賴出口增長的方式來支撐未來的發(fā)展。
三是流動(dòng)性過剩導(dǎo)致的資產(chǎn)泡沫上升壓力將長期存在。國際金融危機(jī)發(fā)生后，以煤炭、石油等為代表的能源價(jià)格上升，并拉動(dòng)原材料和燃料動(dòng)力、電力、水、氣等價(jià)格大幅上升。而國內(nèi)市場也呈現(xiàn)出了類似的上漲情形，加上房租價(jià)格、勞動(dòng)力成本的提升，我國非公有制企業(yè)的經(jīng)營成本將繼續(xù)上升，中小企業(yè)的經(jīng)營困難將繼續(xù)加重。
四是科技革命。每一次金融危機(jī)之后必然帶來一場新的科技革命，此次科技革命將以新能源技術(shù)和生命科學(xué)重大突破為主要標(biāo)志。哥本哈根會(huì)議后畢業(yè)論文提綱，“低碳經(jīng)濟(jì)”理念必將帶來新的經(jīng)濟(jì)增長模式，傳統(tǒng)的高耗能、高污染的經(jīng)濟(jì)增長方式將被循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、節(jié)能技術(shù)經(jīng)濟(jì)所替代。美國、德國、英國、日本、俄羅斯等均在大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)，開展新能源革命，努力搶占經(jīng)濟(jì)和科技制高點(diǎn)。新能源、節(jié)能環(huán)保、信息產(chǎn)業(yè)將成為引領(lǐng)全球新一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)論文參考文獻(xiàn)格式。
二、后金融危機(jī)時(shí)代我國非公有制經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)
后金融危機(jī)時(shí)代并沒有完全消除經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，相反，在某些方面全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)還在增加。這對(duì)我國非公有制經(jīng)濟(jì)，特別是對(duì)中小企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
（一）外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性與宏觀政策調(diào)整帶來的風(fēng)險(xiǎn)
一是金融市場資產(chǎn)減值損失依然嚴(yán)重，資產(chǎn)價(jià)格泡沫破滅的風(fēng)險(xiǎn)仍不容忽視；二是各國債務(wù)危機(jī)極可能推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入以緊縮財(cái)政、縮小赤字及減少開支為標(biāo)志的“去杠桿化”階段，這很可能會(huì)引起全球范圍內(nèi)的通貨緊縮。種種因素都增加了未來經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性。2009年4萬億財(cái)政刺激政策的推出，以及天量信貸有效減緩了金融危機(jī)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的沖擊，但也對(duì)2010年宏觀政策調(diào)控帶來了困難。通脹通縮的風(fēng)險(xiǎn)并存，如果宏觀政策手段和時(shí)機(jī)選擇策略不恰當(dāng)就可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)二次探底的可能。
（二）非公有制企業(yè)融資環(huán)境或?qū)⑦M(jìn)一步惡化
市場波動(dòng)和投資預(yù)期的不確定導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)的上升，企業(yè)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意愿下降，這直接增加了非公有制企業(yè)的融資難度。雖然國家調(diào)增了商業(yè)銀行信貸規(guī)模，但因受信貸終身追究制的影響，目前銀行等金融機(jī)構(gòu)從資金安全和投放效益角度出發(fā)，加上非公企業(yè)貸款普遍存在抵押物不足、股權(quán)質(zhì)押和信譽(yù)擔(dān)保貸款幾乎為零、貸款手續(xù)復(fù)雜和耗費(fèi)時(shí)間長等問題，非公企業(yè)融資難度繼續(xù)加大。以工業(yè)型投資為例，2010年工業(yè)型投入在上年較低的基礎(chǔ)上，依然缺乏較高的增長，反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過程中前景不是十分明朗，影響企業(yè)創(chuàng)新投入和投資回報(bào)不確定因素仍然很多。
（三）生產(chǎn)要素價(jià)格短期內(nèi)難以降低
一是石油等大宗商品價(jià)格累計(jì)大幅上升，原材料價(jià)格波動(dòng)大，上升水平快，企業(yè)成本短期內(nèi)難以降低。二是東南沿海地區(qū)土地制約因素也越來越嚴(yán)重，中小企業(yè)房租等價(jià)格攀升。三是企業(yè)勞動(dòng)用工緊張，勞動(dòng)力價(jià)格提高。據(jù)調(diào)查，珠三角、長三角的勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨用工難的問題。中小企業(yè)勞動(dòng)力不足，無法保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
（四）轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大
“調(diào)結(jié)構(gòu)”是后金融危機(jī)時(shí)代我國經(jīng)濟(jì)調(diào)控的重中之重。繼十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃推出后，國家先后就鋼鐵、水泥、平板玻璃、煤化工、多晶硅、風(fēng)電設(shè)備等“兩高”和產(chǎn)能過剩行業(yè)明確發(fā)文限制。
目前，非公有制企業(yè)仍是我國高耗能、高污染、低技術(shù)、低水平產(chǎn)能的主要集中地，轉(zhuǎn)變方式的任務(wù)更加繁重。由于中小企業(yè)民營經(jīng)濟(jì)大部分處于勞動(dòng)密集型、資源型，加工貿(mào)易“貼牌”企業(yè)居多，同時(shí)又是就業(yè)容量巨大的群體，在經(jīng)濟(jì)全球化一體化加快、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐加快的形勢下，裝備、技術(shù)、工藝落后，結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)能過剩，資源綜合利用低，環(huán)境污染，管理水平不高等問題，變的更加突出。在這種情況下自主調(diào)整能力不足，產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)調(diào)整優(yōu)化升級(jí)難度不斷加大。
（五）自身實(shí)力不強(qiáng)，應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢變化能力不足
目前民營企業(yè)仍處于發(fā)展初期，起點(diǎn)低、底子薄，整體層次不高，競爭力弱。在我國，有關(guān)企業(yè)生存周期尚無明確的統(tǒng)計(jì)。但從我國民營企業(yè)的發(fā)展軌跡來看，大多民營企業(yè)是暴起暴跌，輝煌短暫。國內(nèi)最新數(shù)據(jù)顯示：中國企業(yè)平均壽命一般只有6.5年到7年，而中國民營企業(yè)只有2.9年。這一方面是由于民營企業(yè)在管理水平、技術(shù)實(shí)力、人才隊(duì)伍等整體上的落后，同時(shí)也反映了我國非公經(jīng)濟(jì)在應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢變化上的不足。如何在上述方面取得突破，改變落后現(xiàn)狀是后金融危機(jī)時(shí)代我國非公有制經(jīng)濟(jì)面臨的新挑戰(zhàn)之一。
三、后金融危機(jī)時(shí)代非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇
后金融危機(jī)時(shí)代，在面對(duì)新的國際、國內(nèi)形勢帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的同時(shí)畢業(yè)論文提綱，也為非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，這些機(jī)遇包括國際、國家、地方政府、行業(yè)和其他方面的發(fā)展機(jī)遇。
（一）來自國際方面的發(fā)展新機(jī)遇
國際金融危機(jī)給歐美等發(fā)達(dá)國家以及我國周邊部分鄰國的經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊，所帶來的影響尚未結(jié)束。國際社會(huì)多數(shù)國家仍然面臨著需求不足、市場低迷、資金短缺等窘境，這為我國規(guī)模民營企業(yè)進(jìn)軍國際市場、積累經(jīng)驗(yàn)、掌握國際戰(zhàn)略資源提供了良好的機(jī)遇。目前，企業(yè)的國際競爭更重要的體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)布局等方面，非公有制企業(yè)走出去可以彌補(bǔ)某些方面的不足，比如通過海外并購獲取技術(shù)或市場，或通過海外并購打開營銷渠道，或借助并購利用國際上的人力資源。目前，我國民營企業(yè)海外并購已有許多成功的。
（二）來自國家政策的發(fā)展新機(jī)遇
我國非常重視非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，2010年出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》（新36條），把6大行業(yè)準(zhǔn)入細(xì)化到18個(gè)行業(yè)，并對(duì)拓寬民間投資的渠道和領(lǐng)域做出了很多新的規(guī)定。7月26日，國務(wù)院了《鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展重點(diǎn)工作分工的通知》，進(jìn)一步明確中央和地方政府部門在鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展方面的分工和任務(wù)。《通知》明確了40項(xiàng)工作任務(wù)，每項(xiàng)具體任務(wù)多則有9個(gè)部門負(fù)責(zé)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入的投資領(lǐng)域包括基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施、市政公用事業(yè)和政策性住房建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、金融服務(wù)、商貿(mào)流通、國防科技工業(yè)、重組聯(lián)合和參與國有企業(yè)改革等。
（三）來自地方政府的發(fā)展新機(jī)遇
為更好地促進(jìn)非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吸引民營資本投資，各地政府積極出臺(tái)鼓勵(lì)政策。北京市2009年對(duì)民間投資的壁壘進(jìn)行了清理，并決定從2010年鼓勵(lì)民間資本介入基礎(chǔ)設(shè)施、市政設(shè)施、公共服務(wù)等領(lǐng)域投資建設(shè)，開展房地產(chǎn)信托基金試點(diǎn)，在高端產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域重點(diǎn)通過產(chǎn)業(yè)投資基金等方式吸納民間投資。山西出臺(tái)了讓民間資本進(jìn)入農(nóng)電改造領(lǐng)域的政策。貴州也于2009年出臺(tái)相關(guān)意見，允許非公經(jīng)濟(jì)進(jìn)入法律法規(guī)未禁入的行業(yè)和領(lǐng)域。地方政府為鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)在新領(lǐng)域投資，除引導(dǎo)資金外，還在稅收優(yōu)惠、房租減免、土地使用、人才政策等方面給予支持。
（四）來自行業(yè)政策的發(fā)展新機(jī)遇
行業(yè)主管部門根據(jù)國務(wù)院的總體安排，逐步放寬準(zhǔn)入，為非公有制企業(yè)發(fā)展提供新機(jī)遇。一是后金融危機(jī)時(shí)代誕生的新能源技術(shù)、低碳技術(shù)等，國家鼓勵(lì)多元投資主體共同參與，主動(dòng)吸收民間投資介入。二是在基礎(chǔ)設(shè)施、市政實(shí)施等壟斷行業(yè)逐步放開市場準(zhǔn)入論文參考文獻(xiàn)格式。三是近期國家旅游局也出臺(tái)相關(guān)意見，放寬旅游行業(yè)市場準(zhǔn)入，鼓勵(lì)社會(huì)資本共同參與旅游業(yè)發(fā)展。今后，將有更多行業(yè)為各種所有制企業(yè)依法投資提供機(jī)會(huì)。
（五）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和西部大開發(fā)的機(jī)遇
我國新一輪的西部開發(fā)和實(shí)施的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略為民營企業(yè)發(fā)展提供了新機(jī)遇。由于受到國際金融危機(jī)的影響，我國沿海企業(yè)積極實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型，部分中低端制造企業(yè)則響應(yīng)國家的號(hào)召向江西、安徽內(nèi)陸省份和四川、重慶、陜西等西部省份轉(zhuǎn)移。由于中西部地區(qū)在生產(chǎn)要素成本、土地價(jià)格、勞動(dòng)力成本等方面相對(duì)沿海地區(qū)低，因此，原先在沿海地區(qū)利潤較低的勞動(dòng)密集型非公有制企業(yè)，到中西部后重新可以獲得較高的利潤，找到了新的生存與發(fā)展空間。
四、關(guān)于促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策建議
（一）貫徹落實(shí)“新36條”，為民營經(jīng)濟(jì)營造寬松良好的發(fā)展環(huán)境
進(jìn)一步拓寬民間投資的領(lǐng)域和范圍，除法律法規(guī)明確規(guī)定禁入的行業(yè)和領(lǐng)域，均對(duì)非公經(jīng)濟(jì)開放；清理和修改不利于民間投資發(fā)展的法規(guī)政策規(guī)定，切實(shí)保護(hù)民間投資的合法權(quán)益，培育和維護(hù)平等競爭的投資環(huán)境。在投資核準(zhǔn)、融資服務(wù)、財(cái)稅政策、土地使用、對(duì)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等方面，對(duì)非公有制企業(yè)與其他所有制企業(yè)一視同仁，實(shí)行同等待遇。對(duì)需要審批、核準(zhǔn)和備案的事項(xiàng)，政府部門必須公開相應(yīng)的制度、條件和程序。全面清理整合涉及民間投資管理的行政審批事項(xiàng)，簡化環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限，進(jìn)一步推動(dòng)管理內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序的公開化、規(guī)范化，提高行政服務(wù)效率。
（二）引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)的投資方向，優(yōu)化投資格局
一是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)投資從傳統(tǒng)低層次加工制造業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，切實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是發(fā)揮區(qū)域規(guī)劃政策的引導(dǎo)作用，根據(jù)各區(qū)域及省區(qū)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，按照不同主體功能區(qū)的籌資能力實(shí)施差別化的資本金吸引政策。鼓勵(lì)民間資本流向中西部地區(qū)，支持民間投資主體承接來自東部沿海地區(qū)的人才、資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和信息等本地稀缺的生產(chǎn)要素畢業(yè)論文提綱，同時(shí)增加?xùn)|部沿海地區(qū)民營企業(yè)的投資機(jī)會(huì)，擴(kuò)大配置資源的市場空間。
（三）積極創(chuàng)新投融資模式，拓寬投資資金來源渠道
一是創(chuàng)新民營資本投資模式。通過社會(huì)資本，將BOT、BT、TOT，PPP等投融資模式與代建制有機(jī)結(jié)合起來，落實(shí)BT融資代建制，讓社會(huì)資本有利可圖，推動(dòng)民營資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域；二是建立以政府產(chǎn)業(yè)資金、債權(quán)融資、股權(quán)融資、上市融資等多方式的融資體系，積極打造面向中小企業(yè)的小額貸款公司、融資租賃、擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)解決民營企業(yè)融資難問題。
（四）以創(chuàng)新引導(dǎo)基金等方式推動(dòng)民營經(jīng)濟(jì)的科技創(chuàng)新
鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。廣泛應(yīng)用信息技術(shù)等高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)，投資建設(shè)節(jié)能減排、節(jié)水降耗、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡(luò)、新能源、新材料、環(huán)境保護(hù)、資源綜合利用等具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮創(chuàng)新引導(dǎo)基金的示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)民營企業(yè)科技創(chuàng)新投入及成果轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
（五）打破所有制歧視，鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)參與國企改革
一是推動(dòng)國有資本完全退出競爭性領(lǐng)域，盡可能消除非公有制經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入的障礙，以確保充分競爭，讓市場配置資源的基礎(chǔ)性作用得以發(fā)揮。其次積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營企業(yè)通過參股、控股、資產(chǎn)收購等多種形式，參與國有企業(yè)的改制重組。支持有條件的民營企業(yè)通過聯(lián)合重組等方式做大做強(qiáng)，發(fā)展成為特色突出、市場競爭力強(qiáng)的集團(tuán)化公司。
（六）改善對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的的管理和服務(wù)，改善投資條件
探索人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)食品質(zhì)量與安全專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
校企合作是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三贏的有效途徑。我們不斷完善專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施工學(xué)結(jié)合、校企合作、師生互助型人才培養(yǎng)模式，有效地提高了學(xué)生實(shí)踐能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)。首先是充分利用校內(nèi)食品試驗(yàn)室，安排不同年級(jí)的學(xué)生每個(gè)學(xué)期進(jìn)行1～2次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，在季節(jié)性的生產(chǎn)旺季進(jìn)行課程大實(shí)習(xí)，學(xué)生可選擇相應(yīng)專業(yè)的教師為指導(dǎo)教師，參與教師的科研課題項(xiàng)目，由此可以有效提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。其次是有效利用校外實(shí)習(xí)基地，每學(xué)期安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地參觀，結(jié)合部分專業(yè)課程，由任課教師為帶隊(duì)教師進(jìn)行實(shí)地專業(yè)學(xué)習(xí)，例如進(jìn)一步學(xué)習(xí)食品加工工藝的主要操作流程以及相關(guān)的食品質(zhì)量與管理控制措施等，從而有助于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。再次是根據(jù)食品企業(yè)的用人需求，安排部分學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行2～3個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期滿后經(jīng)過學(xué)生和公司雙向選擇達(dá)成就業(yè)意向，學(xué)生返校完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)直接到公司就業(yè)。2.5加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善試驗(yàn)裝備，提高食品質(zhì)量與安全專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量學(xué)院根據(jù)專業(yè)發(fā)展需求與校情實(shí)際，確定了師資隊(duì)伍建設(shè)思路：以提高教師全面素質(zhì)為核心，以結(jié)構(gòu)合理為目標(biāo)，以建立激勵(lì)機(jī)制為保障，努力建設(shè)一支思想道德好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和科研水平高的教師隊(duì)伍。經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)在師資隊(duì)伍建設(shè)已初具規(guī)模，形成老中青、職稱等結(jié)構(gòu)合理、有專業(yè)和學(xué)術(shù)帶頭人及骨干教師、學(xué)術(shù)水平較高的梯隊(duì)。雄厚的師資力量和完備的教學(xué)條件為人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了保障。學(xué)院食品質(zhì)量與安全專業(yè)畢業(yè)生受到社會(huì)和食品企業(yè)的青睞。
我校食品質(zhì)量與安全專業(yè)的課程設(shè)計(jì)思路
專業(yè)設(shè)置應(yīng)以滿足社會(huì)發(fā)展和社會(huì)需求為原則。“食品質(zhì)量與安全”專業(yè)則為滿足特定時(shí)期、特定情況下社會(huì)發(fā)展和需求。根據(jù)現(xiàn)在的現(xiàn)狀及形勢發(fā)展需要，“食品質(zhì)量與安全”專業(yè)必須有4種知識(shí)體系支持，即有食品科學(xué)與工程基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉并具有制定食品有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，并能從事實(shí)際測試、分析、化驗(yàn)以及技術(shù)管理；具有發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題及隱患的能力，能夠預(yù)測并控制食品質(zhì)量和安全；具有一定醫(yī)學(xué)知識(shí)，將食品、健康和免疫結(jié)合探討研究相關(guān)問題［7～8］。因此我們按照食醫(yī)相融的原則，多學(xué)科結(jié)合進(jìn)行食品質(zhì)量與安全專業(yè)的課程設(shè)計(jì)。專業(yè)基礎(chǔ)課程本專業(yè)學(xué)生要求掌握食品理化分析及微生物檢驗(yàn)的技能，懂得食品生產(chǎn)與食品加工的科學(xué)原理，具有從事食品分析檢測、安全評(píng)價(jià)、質(zhì)量管理及企業(yè)管理方面的基本能力。這些課程包括食品化學(xué)、食品分析、儀器分析、有機(jī)化學(xué)、食品微生物試驗(yàn)技術(shù)、食品微生物學(xué)、食品營養(yǎng)學(xué)、食品工藝概論和生物統(tǒng)計(jì)。專業(yè)主干課程根據(jù)專業(yè)需要的知識(shí)與技能要求，我們?cè)诳紤]專業(yè)課程時(shí)包括了食品衛(wèi)生學(xué)、食品安全導(dǎo)論、食品加工中的質(zhì)量控制、食品毒理學(xué)、食品衛(wèi)生微生物檢驗(yàn)、食品理化分析、食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與評(píng)估、食品法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)和食品原料安全學(xué)等課程。專業(yè)選修課程專業(yè)選修課程的設(shè)置突出針對(duì)性和實(shí)用性，要體現(xiàn)專業(yè)性質(zhì)和特色，要求有一定數(shù)量的課程供學(xué)生選擇，選修不低于21.0學(xué)分。包括食品原料學(xué)、食品生物技術(shù)、食品酶學(xué)、食品加工與流通安全控制、食品感官評(píng)定、功能性食品、食品質(zhì)量體系與認(rèn)證、動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫學(xué)、食品添加劑和市場營銷學(xué)等課程。教學(xué)實(shí)踐體系設(shè)置考慮到社會(huì)對(duì)食品標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量與安全方面人才需求的量大且層次多，為了增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)及畢業(yè)后廣泛的適應(yīng)性，在課程設(shè)置時(shí)，為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，加大了實(shí)踐教學(xué)的比重和教學(xué)內(nèi)容。因此我們?cè)O(shè)計(jì)實(shí)踐課程包括食品工藝學(xué)綜合試驗(yàn)、食品微生物試驗(yàn)技術(shù)試驗(yàn)、食品衛(wèi)生學(xué)試驗(yàn)、食品分析綜合試驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和專業(yè)技能強(qiáng)化等，保證實(shí)踐時(shí)間和實(shí)踐效果。總之，食品質(zhì)量與安全專業(yè)是一個(gè)新專業(yè)，可以影響到食品工業(yè)的健康發(fā)展。因此如何培養(yǎng)合格的專業(yè)人才滿足不斷發(fā)展的食品質(zhì)量與安全形勢的需要，是我們高等學(xué)校面臨的巨大挑戰(zhàn)。另外不同學(xué)校定位不同課程設(shè)置也會(huì)有差別。我們只有順應(yīng)時(shí)展潮流，緊跟科技發(fā)展的步伐，科學(xué)規(guī)劃專業(yè)的課程設(shè)置，只有這樣，食品質(zhì)量與安全專業(yè)才能辦成具有一定特色、顯現(xiàn)良好生機(jī)和活力、符合社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)。
結(jié)語
【關(guān)鍵詞】國貿(mào)專業(yè);課程體系;教學(xué)改革;實(shí)踐教學(xué)
近年來，我國高等職業(yè)教育改革和發(fā)展取得了明顯的進(jìn)展，尤其是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”的高職辦學(xué)理念已深入人心，高等職業(yè)教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送了大批合格的高技能應(yīng)用型人才。本文結(jié)合我院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐與探索，對(duì)構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的高職國貿(mào)專業(yè)的課程體系做了初步的探討。
1.高職國貿(mào)專業(yè)人才需求的現(xiàn)狀
自2001年11月我國加入WTO后，大批合資私營企業(yè)異軍突起，外貿(mào)企業(yè)劇增，浙江省尤其明顯，需要大批高素質(zhì)外貿(mào)人才隊(duì)伍的支持，單證員、報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員等國貿(mào)專業(yè)相關(guān)人員成為不可或缺的專業(yè)人才。隨著2004年7月1日新《對(duì)外貿(mào)易法》的實(shí)施，允許自然人從事外貿(mào)經(jīng)營活動(dòng)，外貿(mào)門檻大幅降低，浙江眾多民營企業(yè)擁有進(jìn)出口權(quán)，使浙江現(xiàn)有的外貿(mào)人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足迅猛發(fā)展的外貿(mào)業(yè)務(wù)需求，同時(shí)，使得外貿(mào)行業(yè)對(duì)外貿(mào)易專業(yè)人員的需求在數(shù)量和質(zhì)量上提出了更高的要求。另外，2004年教育部頒布了《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(以下簡稱《意見》)，明確指出要大力推行“雙證書”制度，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。《意見》要求各高等職業(yè)院校必須把培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力放在突出的地位，促進(jìn)學(xué)生技能的培養(yǎng)。根據(jù)這一精神，結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)形勢，我院對(duì)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的課程體系進(jìn)行了相應(yīng)的改革。
2.高職國貿(mào)專業(yè)課程體系改革的思路
“職業(yè)教育只有適應(yīng)市場、企業(yè)和社會(huì)的需求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)和再就業(yè)，才有旺盛的生命力。”“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學(xué)中，大多以大綱規(guī)定的目標(biāo)為尺度衡量教學(xué)效果的好與差，所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業(yè)教育要面向市場”思想與其相反，站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”，通過對(duì)崗位的共性與個(gè)性的研究，制定出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學(xué)綱目，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生深受一線崗位歡迎。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有扎實(shí)的國際貿(mào)易基本知識(shí)和專業(yè)技能的，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)和相關(guān)部門從事進(jìn)出口貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)合作業(yè)務(wù)的高級(jí)應(yīng)用型人才。培養(yǎng)模式以專業(yè)型、技能型和應(yīng)用型為主，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。根據(jù)高職院校教育的特點(diǎn)，在理論教學(xué)方面以必須、夠用為度，以講清概念，強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，做到理論與實(shí)踐、知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)課程的時(shí)間和內(nèi)容，切實(shí)提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。
3.國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置構(gòu)建
3.1 借鑒美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式，將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K(knowledge，我們將之?dāng)U展為知識(shí)與素養(yǎng))、A(ability，指一般能力)和S(skill，指職業(yè)技能)
3.1.1 在教學(xué)上對(duì)KAS三要素的要求是不同的
對(duì)知識(shí)與素養(yǎng)(K)的要求是理解或了解，對(duì)一般能力(A)的要求是掌握，而對(duì)職業(yè)技能(S)的要求是熟練掌握。
3.1.2 正確處理KAS三者關(guān)系
從短期看，畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看，一般能力，尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此，必須長短兼顧，正確處理KAS三者的關(guān)系。
3.2 借鑒北美地區(qū)的CBE(competency-based education)模式，加大實(shí)踐性教學(xué)比例
發(fā)達(dá)國家的高等職業(yè)教育已取得顯著成績。北美地區(qū)的CBE模式——以能力培養(yǎng)為中心的教育教學(xué)體系.其特點(diǎn)是以職業(yè)能力作為進(jìn)行教育的基礎(chǔ)、培訓(xùn)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以通過職業(yè)分析確定的綜合能力作為學(xué)習(xí)的科目，根據(jù)職業(yè)能力分析表所列的專項(xiàng)能力從易到難的順序，安排教學(xué)和學(xué)習(xí)的教育體系和學(xué)習(xí)計(jì)劃。該模式表現(xiàn)出極強(qiáng)的課程調(diào)整靈活性。隨著實(shí)訓(xùn)中心的進(jìn)一步完善，我院借鑒CBE模式較為可行。即也在課程設(shè)置中加大實(shí)踐性教學(xué)比例，同時(shí)效仿CBE模式增強(qiáng)課程設(shè)置彈性，以此突出高職教育特色。
3.3 “四模塊”實(shí)踐教學(xué)模式
綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實(shí)施來實(shí)現(xiàn)，課程體系由模塊構(gòu)成。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特色.高職專業(yè)教學(xué)一般包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)四個(gè)階段。這四個(gè)階段在教學(xué)中只有環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合才能取得最大的教學(xué)效益。為更好地實(shí)現(xiàn)高職國際貿(mào)易專業(yè)教育的目標(biāo)，我們認(rèn)為國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)配置如下四個(gè)模塊的實(shí)踐教學(xué)模式:
3.3.1 課程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)模塊，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)
課程實(shí)習(xí)安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學(xué)年中的寒暑假，主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。目的是使學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有一定的感性認(rèn)識(shí)，鞏固所學(xué)過的知識(shí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。例如:在《國際貿(mào)易》這門理論性較強(qiáng)的課程中，當(dāng)講述西方傳統(tǒng)自由貿(mào)易理論時(shí)，可結(jié)合當(dāng)前中國在國際分工中的地位，“歐美是董事會(huì)，印度是辦公室，中國是世界工廠”，引導(dǎo)學(xué)生思考自由貿(mào)易理論的局限性。當(dāng)講述國際貿(mào)易政策，特別是進(jìn)出口商品政策中的“關(guān)稅壁壘”和“非關(guān)稅壁壘”時(shí)，為了更好地把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，教師可以指導(dǎo)學(xué)生查閱資料，了解中國加入WTO前后的關(guān)稅變化，以“汽車”為例進(jìn)行分析，說明當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)中“關(guān)稅壁壘”日益弱化的特征;而非關(guān)稅壁壘，教師可以讓學(xué)生分組收集有關(guān)中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析目前中國企業(yè)面臨的“非關(guān)稅壁壘”的現(xiàn)狀(也可以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)為例進(jìn)行分析)，并嘗試提出一些對(duì)策。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生不僅印象深刻，而且學(xué)習(xí)了如何用經(jīng)濟(jì)理論分析解決實(shí)際問題。
3.3.2 校內(nèi)實(shí)習(xí)基地模塊，為學(xué)生提供良好的模擬實(shí)習(xí)環(huán)境
據(jù)專業(yè)進(jìn)程表，校內(nèi)實(shí)習(xí)一般安排在三年制的第三到五學(xué)期，結(jié)合專業(yè)課的開設(shè)而進(jìn)行。目的是使學(xué)生擁有勇于探索、敢于實(shí)踐的場所，在動(dòng)手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括以下幾個(gè)方面:①外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn):在《外貿(mào)單證與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程中，有很多進(jìn)出口貿(mào)易使用的單據(jù).教師在教學(xué)中應(yīng)盡量收集本地企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學(xué)生，使學(xué)生得到逼真的效果。同時(shí)，盡可能收集本地的案例。這樣不僅使學(xué)生有親切感，而且非常實(shí)用，能讓學(xué)生得到很大啟發(fā)。②綜合技能實(shí)訓(xùn):《外貿(mào)實(shí)訓(xùn)》是集本專業(yè)三年的專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實(shí)訓(xùn)課程。為此，我們利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)，對(duì)畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行為期6周的綜合訓(xùn)練，其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、國際金融、報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)等多門課程，通過全套據(jù)的制作，讓學(xué)生掌握了從分析市場環(huán)境開始，最后完成市場開拓，同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個(gè)流程。具體以進(jìn)出易的基本過程為主線，以具體的出口商品交易為背景，針對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、出口報(bào)價(jià)與還價(jià)核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改等主要業(yè)務(wù)為序進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生自己通過因特網(wǎng)去實(shí)際尋找出口的商品和客戶，自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓(xùn)練，學(xué)生對(duì)三年的專業(yè)知識(shí)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了前面學(xué)過的知識(shí)，又通過這種模擬練兵，培養(yǎng)了學(xué)生在未來實(shí)際工作中的職業(yè)能力，使學(xué)生上崗就可以較好地上手工作，又有可持續(xù)發(fā)展的能力。
3.3.3 校外實(shí)習(xí)基地模塊，為學(xué)生提供真實(shí)戰(zhàn)場
對(duì)于實(shí)習(xí)基地有協(xié)議式的，主要是外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè);也有非協(xié)議式的，主要是一些政府的職能部門:如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、外管局、港務(wù)局、國稅局等。一方面，我們已經(jīng)建立幾個(gè)穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁，既便于學(xué)生對(duì)即將從事的工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面，也要充分利用非協(xié)議式的實(shí)習(xí)基地。比如，當(dāng)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程講到海洋運(yùn)輸時(shí)，可鼓勵(lì)學(xué)生自己參觀本地的港口，讓學(xué)生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關(guān)監(jiān)管地等實(shí)物、實(shí)地;至于運(yùn)費(fèi)和保價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生直接找船運(yùn)公司和保險(xiǎn)公司去詢價(jià);有關(guān)報(bào)關(guān)和檢疫的問題，鼓勵(lì)學(xué)生直接找海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局去咨詢等等。
3.3.4 畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文模塊
畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核主要依據(jù)實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定意見及老師的不定期抽查結(jié)果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學(xué)期進(jìn)行，由專業(yè)老師負(fù)責(zé)論文的指導(dǎo)、答辯和成績考核。
4.我院高職國貿(mào)專業(yè)課程體系分析
為了滿足經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，針對(duì)我院的現(xiàn)實(shí)情況，可以將國貿(mào)專業(yè)的課程分為職業(yè)公共基礎(chǔ)課、職業(yè)理論基礎(chǔ)課、職業(yè)能力主干課、職業(yè)能力延伸課四個(gè)部分。對(duì)課程體系設(shè)計(jì)的分析如下:
4.1 要體現(xiàn)當(dāng)代世界職業(yè)教育的先進(jìn)理念
高職國貿(mào)專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)不是針對(duì)某個(gè)具體的職業(yè)崗位，而是面向一個(gè)專門的行業(yè)，主要由職業(yè)公共基礎(chǔ)課、職業(yè)理論基礎(chǔ)課、職業(yè)能力主干課、職業(yè)能力延伸課四個(gè)模塊所構(gòu)成。(1)職業(yè)公共基礎(chǔ)課主要開設(shè)《公共外語》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》等課程，保證高職教育的“高等教育”層次，使學(xué)生打下必要的文化理論基礎(chǔ)，并使學(xué)生樹立愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想，形成遵守法律、法規(guī)的良好習(xí)慣。(2)職業(yè)理論基礎(chǔ)課主要開設(shè)《中國對(duì)外貿(mào)易》等課程，突出了國際商務(wù)專業(yè)理論的應(yīng)用性和實(shí)務(wù)性，作為職業(yè)能力主干課的基礎(chǔ)課程，為學(xué)生未來的持續(xù)發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(3)職業(yè)能力主干課主要開設(shè)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等課程，體現(xiàn)了國貿(mào)專業(yè)的針對(duì)性和技能性的特點(diǎn)。將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱銜接起來進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)化了學(xué)生的技能訓(xùn)練，為學(xué)生順利獲得“雙證書”打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，從而大大地增強(qiáng)了畢業(yè)生的就業(yè)競爭能力。(4)職業(yè)能力延伸課主要開設(shè)《電子商務(wù)》等課程，體現(xiàn)了高職國貿(mào)專業(yè)課程體系具有“寬專多能”和“終身學(xué)習(xí)”的特征。這些課程的設(shè)置符合培養(yǎng)綜合型“通才”的教學(xué)目標(biāo)，能夠滿足學(xué)生就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展的需要。
4.2 要體現(xiàn)穩(wěn)定與變動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一
高等職業(yè)教育課程既要有相對(duì)的穩(wěn)定性，又要具有一定的前瞻性。職業(yè)公共基礎(chǔ)課和職業(yè)理論基礎(chǔ)課可以在較長的一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定，以達(dá)到國貿(mào)專業(yè)的基本教學(xué)要求;而職業(yè)能力主干課和職業(yè)能力延伸課可以隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，從而使國貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容更符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
4.3 要留有學(xué)生個(gè)性發(fā)展的空間
高職國貿(mào)專業(yè)的課程體系在結(jié)構(gòu)上采用彈性化的教學(xué)模塊，具有一定的靈活性和開放性。一方面，通過職業(yè)能力主干課和職業(yè)能力延伸課的教學(xué)可以滿足學(xué)生專業(yè)發(fā)展的個(gè)性要求;另一方面，通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模塊和選修課程模塊，為學(xué)生提供培養(yǎng)各種職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為學(xué)生成為復(fù)合型人才奠定了基礎(chǔ)。
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開展實(shí)證項(xiàng)目分析的第一個(gè)問題就是選題，即確定“怎么開始，亦或如何開始”的問題。選題是一個(gè)不斷探索、逐步深化認(rèn)識(shí)的過程，一般而言，需要從兩個(gè)層面進(jìn)行考慮：首先應(yīng)該確定自己感興趣的研究領(lǐng)域；然后是在所感興趣的研究領(lǐng)域中選題感興趣的具體題目。顯然，這是兩個(gè)不同的層面，前者是對(duì)擬研究問題的一個(gè)總框架或總領(lǐng)域的確定，后者是要明晰一個(gè)具體的、真正的研究問題。當(dāng)然，研究領(lǐng)域的確定要依據(jù)我們所學(xué)專業(yè)，亦或結(jié)合在諸多經(jīng)管類課程學(xué)習(xí)過程中，自己所掌握到的知識(shí)來確定擬研究的科學(xué)領(lǐng)域。在對(duì)課程論文選題時(shí)可以從以下方面著手：第一，重點(diǎn)選擇我們?cè)诮?jīng)濟(jì)、社會(huì)等領(lǐng)域中給予廣泛關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。這就要求我們選擇的問題一定是具體化的問題，而不是空洞泛泛、言之無物的問題。第二，明確研究范圍。研究的范圍可以是宏觀領(lǐng)域，也可以從微觀層面來探討。第三，題目的選擇不應(yīng)太大。我們應(yīng)綜合考慮實(shí)證項(xiàng)目研究的條件和現(xiàn)實(shí)可能，如：個(gè)人理論水平層次、數(shù)據(jù)可獲得性、完成項(xiàng)目或課題的人力資源、物質(zhì)成本及時(shí)間條件等。作為本科生課程論文，題目不能選得過大而無重點(diǎn)，否則工作量太大，建議選擇具體的切實(shí)可行的“小題目”。第四，數(shù)據(jù)的可獲得性。數(shù)據(jù)來源是進(jìn)行計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)建模及研究的基礎(chǔ)，若不能獲得具體的觀測變量數(shù)據(jù)，將無法進(jìn)行具體的計(jì)量研究。另外，選題過程中也應(yīng)充分借鑒已有研究成果，如圖書、報(bào)刊、電子圖書館和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。有效利用資料和文獻(xiàn)，可避免做已有學(xué)者已做過的學(xué)術(shù)研究。對(duì)收集到的文獻(xiàn)資料進(jìn)行梳理、綜述和評(píng)價(jià)，指出現(xiàn)有研究成果中存在的不足，也可從中發(fā)現(xiàn)自己論文寫作可能的創(chuàng)新。文獻(xiàn)綜述和回顧是研究論文中一個(gè)重要的組成部分，很多人會(huì)將文獻(xiàn)綜述部分作為文章的引言，以保持整個(gè)課程論文結(jié)構(gòu)上的連貫性。
二、模型設(shè)定與數(shù)據(jù)處理
1.模型設(shè)定。課程論文研究題目選定之后，就要考慮模型的設(shè)定和建立問題。一般來說，模型優(yōu)良的判別標(biāo)準(zhǔn)有：第一，構(gòu)建模型的基本準(zhǔn)則與所得數(shù)據(jù)表現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一和一致。第二，模型構(gòu)建應(yīng)與經(jīng)濟(jì)理論一致。第三，構(gòu)建的模型需要外生變量構(gòu)成回歸變量，且構(gòu)建模型中含有明確因果關(guān)系。第四，參數(shù)應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定性。第五，模型必須具有對(duì)數(shù)據(jù)的代表性和優(yōu)良的擬合性。第六，模型應(yīng)具有盡可能大的包容性。最后，模型的簡潔性。設(shè)定模型首先要確定模型中的變量，其選擇的依據(jù)要根據(jù)研究目的，以經(jīng)濟(jì)理論為指導(dǎo)，抓住其主要影響因素和特征，同時(shí)根據(jù)研究需要，對(duì)所選變量進(jìn)行取舍并加以檢驗(yàn)，以確保避免對(duì)變量設(shè)定的誤差。當(dāng)變量選擇好之后，就要對(duì)回歸模型的函數(shù)形式進(jìn)行設(shè)定，使所設(shè)定的變量間函數(shù)形式能夠體現(xiàn)變量間的基本關(guān)系。
2.數(shù)據(jù)收集與處理。在計(jì)量經(jīng)濟(jì)研究中使用的數(shù)據(jù)，包括：統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)、對(duì)外公報(bào)、實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)和人為構(gòu)造數(shù)據(jù)。可用于估計(jì)參數(shù)的數(shù)據(jù)主要有時(shí)間序列數(shù)據(jù)、截面數(shù)據(jù)、面板數(shù)據(jù)和虛擬變量數(shù)據(jù)。如何取得用于實(shí)際計(jì)量的適合的樣本數(shù)據(jù)，是計(jì)量經(jīng)濟(jì)研究成敗的關(guān)鍵。計(jì)量經(jīng)濟(jì)研究中所用數(shù)據(jù)，要力求真實(shí)、可靠、完整，數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接關(guān)系到所估計(jì)參數(shù)的可靠性，對(duì)明顯失真的數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)予以剔除。收集數(shù)據(jù)工作結(jié)束后，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)先處理，可進(jìn)行一些初步查驗(yàn)與分析，這樣可得到調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征。
三、計(jì)量經(jīng)濟(jì)分析
當(dāng)設(shè)定的計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型確定之后，就可利用所獲得的數(shù)據(jù)來估計(jì)模型中的參數(shù)。所采用的方法主要有普通最小二乘法、WLS法、廣義差分法、工具變量等方法估計(jì)模型中的參數(shù)。接著，還需要進(jìn)行模型檢驗(yàn)，主要從其經(jīng)濟(jì)意義、統(tǒng)計(jì)推斷、模型預(yù)測等方面進(jìn)行。此外還有模型診斷性檢驗(yàn)，主要包括變量檢驗(yàn)、殘差檢驗(yàn)和穩(wěn)定性檢驗(yàn)。模型檢驗(yàn)不存在通行的模式，每個(gè)階段的檢驗(yàn)需要大量地判斷和驗(yàn)證，不同學(xué)者使用的檢驗(yàn)方法也不可能完全相同。因此，我們要避免在沒有對(duì)模型進(jìn)行更多深入分析之前就倉促地下結(jié)論，也需要對(duì)其進(jìn)行一系列的診斷和檢驗(yàn)。最后，利用我們選取的統(tǒng)計(jì)量數(shù)值對(duì)諸多模型的優(yōu)劣程度做出判斷。經(jīng)過檢驗(yàn)和調(diào)整后的估計(jì)模型是符合要求的，接著就要對(duì)模型所提供的數(shù)量信息做具體的分析。根據(jù)研究目的，可能是經(jīng)濟(jì)預(yù)測、結(jié)構(gòu)分析、政策評(píng)價(jià)或驗(yàn)證理論。對(duì)實(shí)證分析結(jié)果做出說明：如回歸系數(shù)正負(fù)符號(hào)、大小、經(jīng)濟(jì)意義、檢驗(yàn)結(jié)果解釋、不同估計(jì)方法的差異性等角度。
四、課程論文范例
1.題目：消費(fèi)者對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品購買行為的實(shí)證研究。
2.前言：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題一直是全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的研究也已成為目前社會(huì)科學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。我國對(duì)于食品質(zhì)量安全研究起步較晚，但近年來，國內(nèi)學(xué)者開展了消費(fèi)者無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和轉(zhuǎn)基因食品等認(rèn)知、支付意愿和購買行為的研究，且成果頗豐。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品極具濃厚的地域特性，它們?cè)谏a(chǎn)后被營銷到當(dāng)?shù)兀瑫?huì)發(fā)生如何的意義？與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的互動(dòng)如何？這成為了值得關(guān)注和研究的問題。本研究在對(duì)鄭州市240位消費(fèi)者問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，從微觀層面探討消費(fèi)者對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的認(rèn)知狀況、需求動(dòng)機(jī)和購買行為及影響因素。
3.數(shù)據(jù)來源與樣本特征：我們以面談形式填寫調(diào)查問卷，調(diào)查人員為高校研究生。在正式調(diào)查之前，先于2011年3～4月、6～8月進(jìn)行預(yù)調(diào)查，并于2012年1～3月進(jìn)行了正式、全面調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括消費(fèi)者基本情況、對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的認(rèn)知和購買等內(nèi)容，獲得240份有效問卷。根據(jù)所調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者基本情況統(tǒng)計(jì)。
4.描述性統(tǒng)計(jì)分析：本文主要在以下幾個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，消費(fèi)者對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知和購買、了解渠道、購買及目的、消費(fèi)者對(duì)新疆庫爾勒香梨的鑒別、質(zhì)量安全性和價(jià)格水平的評(píng)價(jià)。
5.計(jì)量經(jīng)濟(jì)分析：模型采用以下函數(shù)形式表示。Y=F（X1，X2，X3…X11）+μ式中，X1，X2，X3…X11分別表示年齡、文化程度、職業(yè)、個(gè)人月均收入、對(duì)健康的關(guān)注、對(duì)原產(chǎn)地的關(guān)注、銷售推廣介紹、親朋好友的推薦、個(gè)人喜好、對(duì)質(zhì)量安全水平的評(píng)價(jià)和對(duì)價(jià)格的評(píng)價(jià)，μ表
示隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。本研究擬采用二元邏輯斯諦（BinaryLogistic）回歸模型實(shí)證分析消費(fèi)者購買行為，回歸模型可表述為：logP（Y1）P（Y0）--=b0+b1x1+…+b11x11+μ式中，Y1為購買過新疆庫爾勒香梨，Y0沒有購買過新疆庫爾勒香梨；b0為常數(shù)項(xiàng)，
6.結(jié)果分析：利用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)消費(fèi)者購買行為進(jìn)行回歸分析，由于本研究構(gòu)建模型主要目的不在于預(yù)測，而是定量分析與檢驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響，故在回歸處理過程中，采用向后逐步剔除法（回歸結(jié)果略）。主要研究結(jié)論：影響消費(fèi)者購買主要顯著性變量有年齡、文化程度、職業(yè)狀況、對(duì)原產(chǎn)地關(guān)注、銷售推介、個(gè)人喜好和價(jià)格水平評(píng)價(jià)等7個(gè)因素，另外可知它們的顯著性水平不盡相同。結(jié)合實(shí)際調(diào)研結(jié)果（描述統(tǒng)計(jì)部分），進(jìn)一步可知：新疆特色農(nóng)產(chǎn)品有著較高的認(rèn)知度，相比較而言，新疆庫爾勒香梨和阿克蘇“冰糖心”蘋果的市場認(rèn)知度有待提高；消費(fèi)者對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平有著較高的評(píng)價(jià)，同時(shí)也認(rèn)為價(jià)格較高；消費(fèi)者對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品需求動(dòng)機(jī)存在多樣性。
關(guān)鍵詞：蒙藥產(chǎn)業(yè)化 蒙藥現(xiàn)代化 蒙藥發(fā)展 經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一、引言
隨著“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，醫(yī)療基礎(chǔ)衛(wèi)生建設(shè)變得尤為重要，國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅猛。蒙藥作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一部分，其發(fā)展問題值得關(guān)注。首先，從文化角度來看，蒙藥是蒙古族人民在與疾病斗爭和適應(yīng)自然的長期實(shí)踐中創(chuàng)造、積累和精選出來的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，具有鮮明的民族特色、地域特色和獨(dú)特的理論體系，不斷顯示出其獨(dú)特的醫(yī)療價(jià)值、研究價(jià)值及產(chǎn)業(yè)前景。其次，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，蒙藥產(chǎn)業(yè)既可為內(nèi)蒙古發(fā)展新的綠色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，又可為內(nèi)蒙古實(shí)施可持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供長期物質(zhì)資源支撐，這與自治區(qū)“十二五”規(guī)劃中確立的努力構(gòu)建多元發(fā)展、多極支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系目標(biāo)相一致。
到目前為止，對(duì)蒙藥進(jìn)行研究并分析的學(xué)者不是很多，總體可分為單純的醫(yī)藥研究型和經(jīng)濟(jì)研究型兩類。前者主要從醫(yī)藥學(xué)方面，針對(duì)特定的一種或幾種蒙藥進(jìn)行成分、藥效及副作用等進(jìn)行研究，指出其存在的危害或者優(yōu)勢，如吳雙玉、月亮、夢寶魯（2002）、明珠兒、劉振國（1994）、阿古拉、朱昱、于蘭英（2005）等。這些文章存在的問題是，研究者并未從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面考慮蒙藥生產(chǎn)及需求問題。經(jīng)濟(jì)研究類文章大都以文字?jǐn)⑹龅男问剑赋雒伤幇l(fā)展存在的問題主要有產(chǎn)品研發(fā)能力弱，基礎(chǔ)研究落后，經(jīng)濟(jì)總量小，質(zhì)量存在問題等，并相應(yīng)地給出建議。這類文章存在的問題在于研究時(shí)考慮的因素太多，泛泛而談，針對(duì)某個(gè)問題不夠細(xì)致深入；其次，學(xué)者并沒有站在需求者的角度考慮問題并指出消費(fèi)者對(duì)蒙藥的認(rèn)識(shí)及態(tài)度。
基于以上分析，本文將結(jié)合之前學(xué)者研究的成果，并補(bǔ)充一些不足的問題，將研究建立在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，從消費(fèi)者需求、蒙藥生產(chǎn)企業(yè)供給以及蒙藥產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)代化發(fā)展這三個(gè)方面指出蒙藥的發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，通過把醫(yī)藥研究和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，從蒙藥宣傳、產(chǎn)業(yè)鏈條以及科研能力三個(gè)方面挖掘目前存在的問題，分析導(dǎo)致該現(xiàn)狀的原因，最后給予一些政策性建議。
二、內(nèi)蒙古蒙藥的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，內(nèi)蒙古醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展速度不斷上升。2000-2009年，醫(yī)藥制造業(yè)總產(chǎn)值與當(dāng)年內(nèi)蒙古GDP的百分比在0.60-1.36之間變動(dòng)，并呈上升趨勢。其中，內(nèi)蒙古規(guī)模以上醫(yī)藥制造業(yè)在全國占比由2000年的1.15%上升到2009年的1.19%，內(nèi)蒙古醫(yī)藥制造業(yè)總產(chǎn)值在全國占比由2000年的0.52%上升為2009年的1.4%。這說明，隨著國民收入的提高，人們保健支出的比例在逐漸加大，內(nèi)蒙古醫(yī)藥業(yè)的發(fā)展前景非常可觀。
目前，內(nèi)蒙古醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展速度快于GDP的增長速度，并呈上升趨勢，這為內(nèi)蒙古醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展傳來了一個(gè)喜訊。另一方面，通過跟全國數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古醫(yī)藥行業(yè)占GDP的比值是偏低的，表明我區(qū)醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展慢于全國水平，這說明其發(fā)展空間較大。
（二） 國內(nèi)蒙藥需求現(xiàn)狀
1.從供給方面看
截至2010年, 呼和浩特市中蒙藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元, 占呼和浩特醫(yī)藥工業(yè)的比重由10%提升到30%，利潤總額達(dá)到5億元。表1摘錄了2005-2008年內(nèi)蒙古主要蒙藥生產(chǎn)企業(yè)的收入情況。從中可以看到，2005年3家企業(yè)總收入最高，為467458；而2008年的總收入下降很大比例。由此看到，內(nèi)蒙古醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)中求升，發(fā)展空間很大。在內(nèi)蒙古醫(yī)藥行業(yè)整體上升的趨勢下，蒙藥發(fā)展卻有些吃力。同時(shí)折射出的問題是，國內(nèi)蒙藥需求仍然較少，甚至在縮減。
2.從消費(fèi)者對(duì)蒙藥的接觸度看
目前，蒙醫(yī)藥的覆蓋面狹窄。復(fù)旦大學(xué)孫暢等人對(duì)呼和浩特市醫(yī)務(wù)人員和患者使用蒙藥情況的調(diào)查顯示，高達(dá)72%的漢族人民并不經(jīng)常接觸蒙藥，基本沒有接觸或聽說的人員占24.2%，使用蒙藥的主要人員仍然是蒙古族人民。由此看到，蒙醫(yī)藥仍然沒有被廣泛接受，傳播力度不大，消費(fèi)者對(duì)蒙藥的了解也并不深入（如表2）。
(三) 內(nèi)蒙古蒙藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
截至2010年，大型蒙藥研究所共有6家，擁有蒙藥生產(chǎn)企業(yè)6家以上；全區(qū)現(xiàn)有蒙醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員5000多人，蒙醫(yī)藥專業(yè)人員占全區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的4%以上；在蒙藥材方面，蒙藥材品種達(dá)1300多種，目前己擁有300余種蒙藥制劑品種、11種蒙藥劑型。由此看來，蒙醫(yī)藥規(guī)模在不斷地發(fā)展擴(kuò)大。
1.蒙藥發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換
蒙藥從萌芽時(shí)期到發(fā)展時(shí)期已經(jīng)長達(dá)15個(gè)世紀(jì)。進(jìn)入本世紀(jì)，蒙藥的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)已經(jīng)由最初的壟斷生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化發(fā)展。然而，其轉(zhuǎn)變并不成熟和徹底。
（1）蒙藥產(chǎn)業(yè)化
蒙藥產(chǎn)業(yè)化是指立足蒙藥特色資源，堅(jiān)持市場經(jīng)濟(jì)下的市場主導(dǎo)，按照推進(jìn)新型工業(yè)化的要求，運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)科研技術(shù)，加速蒙藥科技成果向市場轉(zhuǎn)化。通過構(gòu)建蒙藥科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)為基本要素的蒙藥產(chǎn)業(yè)集群，將蒙藥從種植到市場營銷等諸多環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系到一起，形成支柱產(chǎn)業(yè)并獲得利益。到2010年，呼和浩特市中蒙藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元，占呼和浩特醫(yī)藥工業(yè)的比重由10%提升到30%，利潤總額達(dá)到5億元。目前，內(nèi)蒙古擁有規(guī)模較大的蒙藥研究所和聲望相對(duì)較好的蒙藥生產(chǎn)廠，如通遼蒙藥廠、烏蘭浩特市中蒙藥廠、庫倫蒙藥廠等，并擁有專業(yè)科研人員和技能人員。
然而,蒙藥現(xiàn)代化進(jìn)程中主要存在以下兩點(diǎn)現(xiàn)狀：第一，蒙藥產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，并不能很好聯(lián)系并構(gòu)成完善的產(chǎn)業(yè)鏈；科研所研究出的蒙藥與生產(chǎn)企業(yè)相脫節(jié)，導(dǎo)致生產(chǎn)部門不能滿足銷售環(huán)節(jié)和廣大顧客的需求；第二，專業(yè)科研人才的缺乏和理論體系的薄弱又不能滿足蒙藥研究所對(duì)人才的迫切需求。此外，由研發(fā)不足導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量保障程度和蒙藥標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較低。
（2）蒙藥現(xiàn)代化
在蒙藥現(xiàn)代化進(jìn)程中，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是最關(guān)鍵的問題,蒙藥制劑的現(xiàn)代化是根本任務(wù)。建立蒙藥的系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,做到蒙醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,是推進(jìn)蒙藥現(xiàn)代化的重要任務(wù)之一。我區(qū)蒙藥的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)已經(jīng)起步,《經(jīng)穴部位標(biāo)準(zhǔn)》、《蒙醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》等已被列入國家標(biāo)準(zhǔn)。蒙藥現(xiàn)代化進(jìn)程中仍存在以下問題：蒙藥學(xué)研究人員和蒙醫(yī)臨床工作人員的比例不協(xié)調(diào)；蒙藥材來源不穩(wěn)定，蒙藥機(jī)理及副作用不明確。概括地說，可歸結(jié)為專業(yè)科研人才的缺乏以及科研技術(shù)的落后。
2.蒙藥發(fā)展和地方政府政策
內(nèi)蒙古在加強(qiáng)蒙中醫(yī)工作方面作了大量的工作，自治區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步扶持蒙醫(yī)中醫(yī)事業(yè)的決定》等多個(gè)文件，在經(jīng)費(fèi)投入、機(jī)構(gòu)建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、組織管理等方面為蒙中醫(yī)藥的繼承發(fā)展出臺(tái)了具體的扶持政策。值得一提的是，內(nèi)蒙古將蒙醫(yī)醫(yī)院人員經(jīng)費(fèi)100%全額列入財(cái)政預(yù)算，為蒙醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮特色優(yōu)勢提供了有力的保障。2008年，內(nèi)蒙古確定了蒙醫(yī)工作十一項(xiàng)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了蒙醫(yī)藥建設(shè)力度、蒙醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以及提高科研水平。隨著政府政策的不斷強(qiáng)化及支持力度的不斷加大，蒙醫(yī)藥發(fā)展勢在必得。
三、蒙藥發(fā)展存在的問題
基于上述對(duì)蒙藥需求現(xiàn)狀和蒙藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀兩個(gè)方面的分析，可以得出：
（一）傳播力度不夠，產(chǎn)業(yè)鏈條相脫節(jié)，生產(chǎn)研發(fā)落后是蒙藥發(fā)展過程中的關(guān)鍵問題。
（二）蒙古族生活習(xí)性、文化主要為內(nèi)蒙古地區(qū)居民所了解。無疑，蒙藥目前現(xiàn)狀也是如此，其很多藥品種類不為人知。此外，由于信息的不對(duì)稱，消費(fèi)者對(duì)蒙藥了解不透徹，導(dǎo)致購買時(shí)存在疑慮，這是蒙藥銷售的瓶頸。因此，目前蒙藥產(chǎn)品并沒有廣泛進(jìn)駐一線城市及沒有少數(shù)民族的地區(qū)，導(dǎo)致蒙藥發(fā)展受阻。
（三）在研發(fā)方面，自治區(qū)擁有的蒙藥專業(yè)技術(shù)人員較少，大部分集中于醫(yī)院，科研人員所占比例甚少，因此科研水平低下、科研經(jīng)費(fèi)不足、技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱等問題均導(dǎo)致科研進(jìn)程的緩慢和滯后；另一方面，由于對(duì)市場需求的了解不透徹，導(dǎo)致研發(fā)方向與市場需求不符，生產(chǎn)和科研相脫節(jié)，產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相脫節(jié)。在銷售環(huán)節(jié)，蒙藥沒有直接商，導(dǎo)致蒙藥的大部分利潤被中間商掠奪。這些問題最終導(dǎo)致整個(gè)蒙藥產(chǎn)業(yè)鏈條的不完善。解決這些問題，關(guān)鍵在于提高科研水平，建立強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)，使其成為生產(chǎn)和銷售的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在全區(qū)最大的七個(gè)蒙研所中，雇傭員工共計(jì)1610人，不及一個(gè)大型IT公司的雇傭人數(shù)。沒有足夠的規(guī)模，蒙藥企業(yè)就不可能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)、贏得更廣泛的顧客。
四、政策建議
（一）生產(chǎn)與科研一體化，鞏固分散行業(yè)
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈條不完善的情況下，都不會(huì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展，蒙藥產(chǎn)業(yè)同樣如此。因此，整合分裂的產(chǎn)業(yè)鏈條，合并分散的企業(yè)，形成整體的、統(tǒng)一的蒙醫(yī)藥隊(duì)伍是當(dāng)前蒙藥發(fā)展的重點(diǎn)。另一方面，需要建立直接完善的銷售基地，保證蒙藥直接銷售。通過這樣，不僅可以提高蒙藥產(chǎn)業(yè)的利潤，還可以降低購買者的價(jià)格，促使消費(fèi)者增加購買量。
（二）傳播蒙古族文化、推廣蒙藥產(chǎn)品
對(duì)于目前所存在的營銷局限問題，蒙藥企業(yè)需要通過加強(qiáng)營銷策略，如在不同的地區(qū)開辦加盟店、連鎖店，尤其是在北京上海等一線城市，加大廣告宣傳力度，增強(qiáng)品牌知名度。依靠企業(yè)現(xiàn)已形成的核心產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，發(fā)揮自治區(qū)醫(yī)藥、保健品已有的營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加快市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度。提高銷售隊(duì)伍的素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的營銷策略搶占醫(yī)藥市場的制高點(diǎn)，將產(chǎn)品做大、做強(qiáng)。另外，為不同地區(qū)蒙藥藥店配備專業(yè)蒙醫(yī)從業(yè)人員，運(yùn)用蒙藥二次配方法，不拘泥于固定的藥物試劑，針對(duì)不同的情況藥師進(jìn)行二次配方，充分發(fā)揮其蒙藥藥效。
（三）提高藥品質(zhì)量
對(duì)于消費(fèi)者而言，最關(guān)心的是產(chǎn)品質(zhì)量問題。由于蒙藥機(jī)理和西藥有很多不同以及蒙藥材的天然特點(diǎn)，使得蒙藥具有藥力強(qiáng)勁、荮效奇特、可以治療疑難雜癥等特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，如果蒙藥生產(chǎn)企業(yè)能夠保證蒙藥產(chǎn)品質(zhì)量，這將為蒙藥的發(fā)展提供更強(qiáng)勁的優(yōu)勢。蒙藥產(chǎn)業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格運(yùn)用GAP（中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范），建立GMP（生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范），嚴(yán)格檢測藥品成分及副作用，為消費(fèi)者提供高效、安全、放心的蒙藥。
（四）政府重點(diǎn)扶持并發(fā)展
內(nèi)蒙古的六大特色產(chǎn)業(yè)為乳業(yè)、煤業(yè)、紡織業(yè)、硅資源、馬鈴薯、重要口岸，唯獨(dú)沒有蒙藥產(chǎn)業(yè)。政府將蒙藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位為發(fā)展少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)問題，而非整個(gè)自治區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。蒙藥產(chǎn)業(yè)具有潛在的發(fā)展優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展空間，政府應(yīng)該高度重視，并通過政府財(cái)政支出扶持蒙藥行業(yè)快速發(fā)展，讓廣大消費(fèi)者感受到蒙藥產(chǎn)業(yè)的重要性。因此，政府應(yīng)為企業(yè)提供充足的資金支助、加快專業(yè)人才培養(yǎng)、設(shè)立必要的保護(hù)政策；另一方面，為保護(hù)蒙醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展，蒙藥生產(chǎn)公司必須和自治區(qū)政府合作，共同推動(dòng)和實(shí)施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、完善司法解釋透明。
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關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易專業(yè)；課程整合；實(shí)踐教學(xué)作者簡介：
目前，我國制造業(yè)發(fā)展迅速，彩電、洗衣機(jī)、空調(diào)器、集裝箱等一百多種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一。中國是汽車和手機(jī)等行業(yè)增長最快的市場．它還消耗全世界約1／4的鋼鐵、一半的水泥和1／3的石油。中國似乎當(dāng)之無愧地成為了“世界工廠”。
中國雖是制造大國，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是制造強(qiáng)國。中國產(chǎn)量雖大，但品種少，技術(shù)含量低，其含金量遠(yuǎn)不及“美國制造”、“日本制造”。目前世界制造業(yè)進(jìn)一步向我國進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，而且它們大都具有現(xiàn)代制造技術(shù)的特點(diǎn)，而我國制造業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)工人素質(zhì)偏低，尤其是掌握先進(jìn)制造技術(shù)的高技能人才嚴(yán)重短缺，已成為制約我國制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。
據(jù)央視2004年8月5日?qǐng)?bào)道，目前，我國數(shù)控機(jī)床操作技工缺口達(dá)60多萬人．一些企業(yè)開出月薪6000多元都找不到會(huì)操作數(shù)控機(jī)床的人才，好鉗工比研究生還難找，年薪16萬招不到模具技工。
幾年前爆發(fā)的“技工荒”，現(xiàn)在已升級(jí)成企業(yè)“慌”——沒有高級(jí)工，上百萬元的高檔機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)；沒有高級(jí)工，訂單將眼睜睜地流走；沒有高級(jí)工，企業(yè)就會(huì)被對(duì)手打垮。“技工荒”對(duì)高職學(xué)生的素質(zhì)提出了更高的要求。
高等職業(yè)教育屬于大專層次教育．高等職業(yè)教育的比較優(yōu)勢具體地表現(xiàn)為以應(yīng)用為目的．理論夠用，重技能操作，以提升人才綜合職業(yè)能力為主要目標(biāo)。由于受傳統(tǒng)教育模式影響，高等職業(yè)學(xué)院現(xiàn)行的教學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面都存在著不同程度模糊區(qū)域，往往與傳統(tǒng)本科教育模式趨近，只是簡單地將課時(shí)縮短．減少理論知識(shí)深度，被稱為本科院校的“壓縮餅干”。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，在人才競爭市場中．必處于非常被動(dòng)地位。欲扭轉(zhuǎn)這種不利的局面．需對(duì)現(xiàn)行的教育教學(xué)模式進(jìn)行必要改革，凸現(xiàn)高等職業(yè)教育的特色。本文從國際貿(mào)易專業(yè)理論與實(shí)訓(xùn)課程的整合人手，探尋人才培養(yǎng)比較優(yōu)勢。
一、國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中普遍存在的問題
為了找到問題的突破口，我們進(jìn)行了一些調(diào)查。調(diào)查主要采取問卷和調(diào)研外貿(mào)企業(yè)的形式。其中發(fā)出問卷100份，收回100份，去掉4份不符合要求的共96份有效答卷，有效率為96％。問卷的對(duì)象是2002級(jí)和2003級(jí)國際貿(mào)易專業(yè)的高職學(xué)生。調(diào)查表明：71％的學(xué)生對(duì)于專業(yè)前景看好，所以報(bào)了國際貿(mào)易專業(yè)；66％的學(xué)生更喜歡做出口，而忽略做進(jìn)口，認(rèn)為做出口會(huì)更賺錢；74％的學(xué)生喜歡做外貿(mào)而不喜歡做內(nèi)貿(mào)，認(rèn)為做外貿(mào)比較體面，那才是跟國際接軌的；66％的學(xué)生希望由實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)的教師或企業(yè)工程師授課：69％的學(xué)生希望教學(xué)過程與生產(chǎn)一線緊密結(jié)合．經(jīng)常涉及企業(yè)實(shí)踐；56％的學(xué)生希望專業(yè)課老師注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力；63％的學(xué)生談到跟本科生同臺(tái)競爭的時(shí)候都顯得底氣不足，認(rèn)為他們的學(xué)歷要高些，底子要好些。
利用課題調(diào)研的機(jī)會(huì)，筆者下到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)查，企業(yè)反饋來的信息是：對(duì)學(xué)歷并沒有嚴(yán)格的要求，最主要的是能力，另外，外貿(mào)公司的崗位也較多，除業(yè)務(wù)員外，還有跟單員、晶管員、單證員、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等；就業(yè)務(wù)范圍來說，也是多管齊下，出口、進(jìn)口和內(nèi)貿(mào)。例如，筆者調(diào)研的其中一家公司——浙江物產(chǎn)國際貿(mào)易有限公司，2002年進(jìn)出口額為32，788萬美元，其中出口占5，096萬美元，進(jìn)口卻占27，692，萬美元，進(jìn)口額居浙江省外貿(mào)行業(yè)第一位。累計(jì)銷售額41.5億元，顯然內(nèi)貿(mào)也占了相當(dāng)大的一塊；對(duì)于國際貿(mào)易人才的標(biāo)準(zhǔn)是以夠用、適度為原則，不招最優(yōu)秀的，只招最合適的，例如，對(duì)于業(yè)務(wù)員和跟單員的要求往往是不一樣的，業(yè)務(wù)員英語要求較高一些，特別是語言表達(dá)能力；而對(duì)于跟單員．要求熟悉工廠管理流程，當(dāng)然，不管業(yè)務(wù)員還是跟單員都要求較高的素質(zhì)，如待人處事的能力、團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞等。
通過學(xué)生和企業(yè)兩方面反饋過來的信息，我們可以將在國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中存在的一些問題歸納為以下幾點(diǎn)：①重理論，輕實(shí)踐。比較注意理論的系統(tǒng)性和完整性，但對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合卻沒有足夠重視，沒有很好地突出知識(shí)的實(shí)用性。②重外貿(mào)，輕內(nèi)貿(mào)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，一個(gè)企業(yè)往往是同時(shí)面對(duì)兩個(gè)市場，即國內(nèi)市場和國際市場。采購全球化、生產(chǎn)全球化和銷售全球化是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征。學(xué)生普遍認(rèn)為外貿(mào)較內(nèi)貿(mào)更加體面，這種認(rèn)識(shí)是危險(xiǎn)的，不利于吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。其實(shí)外貿(mào)往往較內(nèi)貿(mào)交貨期要求得更高．品質(zhì)質(zhì)量更加嚴(yán)格，也更加辛苦。③重出口，輕進(jìn)口。一般教材大多是以出口合同的締結(jié)、履行為綱進(jìn)行編寫的，很容易使得教師在教學(xué)的過程中容易誤導(dǎo)學(xué)生．認(rèn)為出口比進(jìn)口重要。實(shí)際上．中國出口的多是技術(shù)含量不高、附加值低的產(chǎn)品，利潤很薄。通過對(duì)我國1978—1998年有關(guān)數(shù)據(jù)資料的實(shí)證分析，進(jìn)口不但能促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長，而且其貢獻(xiàn)度比出口更大，進(jìn)口的邊際生產(chǎn)力達(dá)到1．281，即進(jìn)口增加1元，會(huì)使GDP增加1．281元。①20多年來，我國進(jìn)口的大部分是急需的生產(chǎn)資料、中間產(chǎn)品、技術(shù)含量較高的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)等，其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長作用不可低估。④分散性．各自為政。不同專業(yè)課程的老師，往往會(huì)過于強(qiáng)調(diào)自己這門課程的重要性，這樣不利于學(xué)生融合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
二、整合國際貿(mào)易專業(yè)理論與實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置，凸顯高職國際貿(mào)易人才比較優(yōu)勢
“課程整合”的概念是19世紀(jì)中期在歐洲工業(yè)化大發(fā)展的背景下提出來的，它的提出是為了克服因?yàn)樯鐣?huì)分工精細(xì)所導(dǎo)致的教育因素發(fā)展片面化。理論上，“課程整合”(curriculumintegration)指的是對(duì)課程設(shè)置、各課程教育教學(xué)的目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)等諸要素做系統(tǒng)的考察與操作．即要用整體的、聯(lián)系的、辯證的觀點(diǎn)來認(rèn)識(shí)、研究教育教程中各種教育因素之間的關(guān)系。從歷史和發(fā)展的角度看．課程整合的本質(zhì)是使分化了的教學(xué)系統(tǒng)中的各要素及其成分形成有機(jī)聯(lián)系的整體的過程。由于課程整合是一個(gè)“過程”，所以它的實(shí)踐形式就是一種教學(xué)模式，在不同的歷史時(shí)期有著不同的依托和豐富的存在形式。
(一)國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置構(gòu)建
李嵐清同志多次強(qiáng)調(diào)“職業(yè)教育只有適應(yīng)市場、企業(yè)和社會(huì)的需求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)和再就業(yè)，才有旺盛的生命力。”“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學(xué)中，大多以大綱規(guī)定的目標(biāo)為尺度衡量教學(xué)效果的好與差，所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業(yè)教育要面向市場”思想與其相反，站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”，通過對(duì)崗位的共性與個(gè)性的研究，制定出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學(xué)綱目，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生深受一線崗位歡迎。
借鑒美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式，將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K(knowledge，我們將之?dāng)U展為知識(shí)與素養(yǎng))、A(ability，指一般能力)和S(skill，指職業(yè)技能)。根據(jù)外貿(mào)行業(yè)一線管理工作崗位的特征，分解如下圖。
1．在教學(xué)上對(duì)KAS三要素的要求是不同的．對(duì)知識(shí)與素養(yǎng)(K)的要求是理解或了解，對(duì)一般能力(A)的要求是掌握，而對(duì)職業(yè)技能(S)的要求是熟練掌握。
2．正確處理KAS三者關(guān)系。從短期看，畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看，一般能力，尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此，必須長短兼顧，正確處理KAS三者的關(guān)系。
3．國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設(shè)置應(yīng)以提升綜合職業(yè)能力為目標(biāo)。綜合職業(yè)能力是由基本素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應(yīng)變能力及處理法律糾紛能力合成的。合成過程是通過每一門課程內(nèi)容教學(xué)得以完成的，但課程本身具有缺乏彈性的特征，即課程有自身的學(xué)科知識(shí)體系且存在時(shí)滯性，須將課程的“剛性”盡可能柔性化，增強(qiáng)課程的靈活性：課程的取舍或更新，都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個(gè)簡單拼湊過程．而是要從基礎(chǔ)和專業(yè)課程中尋求其在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面的異同點(diǎn)，嚴(yán)格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進(jìn)行整合，遵循各課程間遞進(jìn)式關(guān)系，循序漸進(jìn)地串聯(lián)起來。
(二)借鑒發(fā)達(dá)國家的高職教育經(jīng)驗(yàn)．加大實(shí)踐性教學(xué)比例是國際貿(mào)易專業(yè)課程整合的關(guān)鍵
發(fā)達(dá)國家的高等職業(yè)教育已取得顯著成績。北美地區(qū)的CBE(competency-basededucation)模式——以能力培養(yǎng)為中心的教育教學(xué)體系．其特點(diǎn)是以職業(yè)能力作為進(jìn)行教育的基礎(chǔ)、培訓(xùn)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以通過職業(yè)分析確定的綜合能力作為學(xué)習(xí)的科目，根據(jù)職業(yè)能力分析表所列的專項(xiàng)能力從易到難的順序．安排教學(xué)和學(xué)習(xí)的教育體系和學(xué)習(xí)計(jì)劃②。該模式表現(xiàn)出極強(qiáng)的課程調(diào)整靈活性。德國著名的“雙元制”模式，其核心是以企業(yè)為主，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，理論知識(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)，而實(shí)踐性教學(xué)在企業(yè)完成，是一種典型的校企聯(lián)合模式。從“雙元制”模式經(jīng)驗(yàn)中可知，實(shí)現(xiàn)該模式的關(guān)鍵是有一個(gè)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)與高等職業(yè)學(xué)院聯(lián)合，且最好是著名的或大型企業(yè)。原因很簡單：該著名企業(yè)也是人才需求方，故學(xué)生畢業(yè)去向明確，在校期間學(xué)習(xí)針對(duì)性強(qiáng)；通過自己企業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生勢必是最了解企業(yè)的．可以節(jié)省企業(yè)新員工與企業(yè)之間的磨合成本，縮短新員工見習(xí)期．校企雙方取得雙贏效果。德國“雙元制”模式最成功的典范之一是德國西門子技術(shù)學(xué)院，在該校就讀的學(xué)生不僅僅有著得天獨(dú)厚的充分利用西門子公司先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并且在理論教學(xué)上．西門子公司與技術(shù)學(xué)院之間在教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容方面進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，使理論知識(shí)更貼近實(shí)際．這種校企聯(lián)合辦學(xué)方式取得巨大的成功。二戰(zhàn)后，德國經(jīng)濟(jì)騰飛并進(jìn)人世界前三甲，與其采用“雙元制”模式所培養(yǎng)的高等職業(yè)技術(shù)人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用密不可分。
就目前我國高等職業(yè)教育狀況．借鑒德國“雙元制”模式有一定難度，主要問題是，政府有關(guān)高等職業(yè)教育相關(guān)法規(guī)及政策尚未健全，企業(yè)界意愿與校方合作辦學(xué)存在較大難度，有條件進(jìn)行校企聯(lián)合辦學(xué)的高等職業(yè)學(xué)院為數(shù)不多。相比之下．借鑒CBE模式較為可行．也即在課程設(shè)置中加大實(shí)踐性教學(xué)比例，同時(shí)效仿CBE模式增強(qiáng)課程設(shè)置彈性，以此突出高職教育特色。
(三)“四模塊”實(shí)踐教學(xué)模式
綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實(shí)施來實(shí)現(xiàn)，課程體系由模塊構(gòu)成。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特色．高職專業(yè)教學(xué)一般包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)四個(gè)階段。這四個(gè)階段在教學(xué)中只有環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合才能取得最大的教學(xué)效益。為更好地實(shí)現(xiàn)高職國際貿(mào)易專業(yè)教育的目標(biāo)，我們認(rèn)為國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)配置如下四個(gè)模塊的實(shí)踐教學(xué)模式：
1．課程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)模塊，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)
課程實(shí)習(xí)安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學(xué)年中的寒暑假，主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。目的是使學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有一定的感性認(rèn)識(shí)，鞏固所學(xué)過的知識(shí)，把理論與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來。例如：在《國際貿(mào)易》這門理論性較強(qiáng)的課程中，當(dāng)講述西方傳統(tǒng)自由貿(mào)易理論時(shí)，可結(jié)合當(dāng)前中國在國際分工中的地位，“歐美是董事會(huì)．印度是辦公室。中國是世界工廠”，引導(dǎo)學(xué)生思考自由貿(mào)易理論的局限性。當(dāng)講述國際貿(mào)易政策，特別是進(jìn)出口商品政策中的“關(guān)稅壁壘”和“非關(guān)稅壁壘”時(shí)，為了更好地把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，教師可以指導(dǎo)學(xué)生查閱資料，了解中國加入WTO前后的關(guān)稅變化，以“汽車”為例進(jìn)行分析，說明當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)中“關(guān)稅壁壘”日益弱化的特征：而非關(guān)稅壁壘，教師可以讓學(xué)生分組收集有關(guān)中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析目前中國企業(yè)面臨的“非關(guān)稅壁壘”的現(xiàn)狀(也可以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)為例進(jìn)行分析)，并嘗試提出一些對(duì)策。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生不僅印象深刻，而且學(xué)習(xí)廠如何用經(jīng)濟(jì)理論分析解決實(shí)際問題。
2．校內(nèi)實(shí)習(xí)基地模塊，為學(xué)生提供良好的模擬實(shí)習(xí)環(huán)境
據(jù)專業(yè)進(jìn)程表，校內(nèi)實(shí)習(xí)一般安排在三年制的第三到五學(xué)期，結(jié)合專業(yè)課的開設(shè)而進(jìn)行。目的是使學(xué)生擁有勇于探索、敢于實(shí)踐的場所，在動(dòng)手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力，可以分為單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括以下幾個(gè)方面：①外貿(mào)地理實(shí)訓(xùn)：在《外貿(mào)地理》課程中，通過地圖、模型以及影音資料等掌握國際商品資源分布和地理航線。②外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)：在《外貿(mào)單證與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程中，有很多進(jìn)出口貿(mào)易使用的單據(jù)．教師在教學(xué)中應(yīng)盡量收集本地企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學(xué)生，使學(xué)生得到逼真的效果。同時(shí)，盡可能收集本地的案例．這樣不僅使學(xué)生有親切感，而且非常實(shí)用，能讓學(xué)生得到很大啟發(fā)。③綜合技能實(shí)訓(xùn)：《外貿(mào)實(shí)訓(xùn)》是集本專業(yè)三年的專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實(shí)訓(xùn)課程。為此，我們利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)，對(duì)畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行為期6周的綜合訓(xùn)練，其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、國際金融、報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)等多門課程，通過全套據(jù)的制作，讓學(xué)生掌握了從分析市場環(huán)境開始，最后完成市場開拓，同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個(gè)流程。具體以進(jìn)出易的基本過程為主線，以具體的出口商品交易為背景，針對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、出口報(bào)價(jià)與還價(jià)核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改等主要業(yè)務(wù)為序進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生自己通過因特網(wǎng)去實(shí)際尋找出口的商品和客戶，自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓(xùn)練，學(xué)生對(duì)三年的專業(yè)知識(shí)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了前面學(xué)過的知識(shí)，又通過這種模擬練兵，培養(yǎng)了學(xué)生在未來實(shí)際工作中的職業(yè)能力，使學(xué)生既具備上崗就可以較好地上手工作，又有可持續(xù)發(fā)展的能力。
3．校外實(shí)習(xí)基地模塊，為學(xué)生提供真實(shí)戰(zhàn)場
對(duì)于實(shí)習(xí)基地筆者認(rèn)為可分為兩種，一種是協(xié)議式的，主要是外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè)：另一種是非協(xié)議式的，主要是一些政府的職能部門．如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、外管局、港務(wù)局、國稅局等。一方面，我們已經(jīng)建立幾個(gè)穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁，既便于學(xué)生對(duì)即將從事的工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才；另一方面，也要充分利用非協(xié)議式的實(shí)習(xí)基地。比如，當(dāng)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程講到海洋運(yùn)輸時(shí)，可鼓勵(lì)學(xué)生自己參觀本地的港口，讓學(xué)生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關(guān)監(jiān)管地等實(shí)物、實(shí)地；至于運(yùn)費(fèi)和保價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生直接找船運(yùn)公司和保險(xiǎn)公司去詢價(jià)；有關(guān)報(bào)關(guān)和檢疫的問題，鼓勵(lì)學(xué)生直接找海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局去咨詢等等。
當(dāng)然，畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)論文也可歸人這一模塊。畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核主要依據(jù)實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定意見及老師的不定期抽查結(jié)果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學(xué)期進(jìn)行．由專業(yè)老師負(fù)責(zé)論文的指導(dǎo)、答辯和成績考核。
4．走出去，請(qǐng)進(jìn)來，創(chuàng)建一體化的實(shí)踐教學(xué)模式
走出去，就是走向社會(huì)，了解各行各業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，了解本行業(yè)的發(fā)展方向，鼓勵(lì)學(xué)生為社會(huì)、企業(yè)服務(wù)，鍛煉并提高學(xué)生的工作能力。請(qǐng)進(jìn)來，根據(jù)國際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn)，采用各種方式請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職員、管理人員來校作報(bào)告或講課．向?qū)W生們介紹世界及國內(nèi)和省市外貿(mào)發(fā)展的狀況，介紹外貿(mào)企業(yè)在市場競爭中求發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，以及外貿(mào)企業(yè)中青年員工的成長過程等，使學(xué)生在步入社會(huì)之前，更好地了解社會(huì)，懂得競爭之激烈，創(chuàng)業(yè)之艱辛，從而進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的自覺性，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力。對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，更是直接聘請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員進(jìn)行授課。這樣．使學(xué)生在學(xué)習(xí)中，與社會(huì)同步發(fā)展，對(duì)行業(yè)了解非常及時(shí)。(見下表)
注釋：
①陳冬平．對(duì)外貿(mào)易對(duì)我國經(jīng)濟(jì)增長作用的實(shí)證分析[J]，國際經(jīng)貿(mào)探索，2001．6，P2—6。②鄧澤民等．高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)模式的比較與創(chuàng)新研究[J]，職業(yè)技術(shù)教育，中國人民大學(xué)圖書資料中心，2003．1。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】高職院校 高爾夫?qū)I(yè) 人才培養(yǎng) 現(xiàn)狀 對(duì)策研究
【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】0450-9889（2015）02C-0026-02
起源于15世紀(jì)英國的高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老的戶外體育運(yùn)動(dòng)，其以特有的綠色、高雅、健康、陽光的文化內(nèi)涵和運(yùn)動(dòng)魅力深受人們的喜愛，被公認(rèn)為世界三大運(yùn)動(dòng)之一。高爾夫運(yùn)動(dòng)自從1984年進(jìn)入我國以來，得到了飛快的發(fā)展。據(jù)2011朝向白皮書報(bào)道，截至2011年底，我國高爾夫球會(huì)已超過500家。目前，中國高爾夫消費(fèi)人群已超過100萬人。與高爾夫相關(guān)產(chǎn)業(yè)的不斷升溫和跨越式發(fā)展、高爾夫人才缺口巨大相比，高職院校在高爾夫?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)上還處在摸索實(shí)驗(yàn)期。本文針對(duì)高職院校高爾夫?qū)I(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，提出在工學(xué)結(jié)合背景下，應(yīng)不斷完善課程體系設(shè)置，遵循人才培養(yǎng)一般規(guī)律，創(chuàng)新實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，加快教材及專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大力推行校企合作，以培養(yǎng)滿足高爾夫行業(yè)需求的高端技能型人才。
一、高職院校高爾夫?qū)I(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
（一）課程體系設(shè)置有待完善
在人才培養(yǎng)方案中，課程體系是最重要的一環(huán)，課程體系設(shè)置是否完善將直接影響高爾夫人才培養(yǎng)質(zhì)量。就高職院校現(xiàn)有的高爾夫人才培養(yǎng)方案來看，部分院校課程體系設(shè)置仍有待完善，表現(xiàn)在重技術(shù)課程、輕管理課程等現(xiàn)象，忽視了培養(yǎng)高爾夫綜合性人才的要求。
（二）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教材的缺乏
目前大多教高職院校高爾夫?qū)I(yè)教師是半路出家的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，也沒有在高爾夫俱樂部實(shí)踐過，不管是在理論教學(xué)還是在技術(shù)教學(xué)上，都很難勝任，人才培養(yǎng)質(zhì)量更無從談起。而專業(yè)教師個(gè)人水平不高也導(dǎo)致無法組建卓有成效的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。再加上沒有系統(tǒng)的教材，很多專業(yè)課程與所選用的教材并不匹配，有時(shí)只能根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域來選用教材，在一定程度上造成對(duì)高爾夫人才培養(yǎng)質(zhì)量的影響。
（三）校企合作深度不足
目前，大多數(shù)有高爾夫?qū)I(yè)的高職院校教學(xué)硬件設(shè)施都存在不足，只能通過校企合作來獲得專業(yè)技術(shù)課上課地點(diǎn)。例如，廣西體育高等專科學(xué)校沒有自己獨(dú)立的室外練習(xí)場，高爾夫?qū)I(yè)學(xué)生在上室外高爾夫技術(shù)課時(shí)租用南寧環(huán)城高爾夫練習(xí)場，并租用公交車接送。這樣的合作僅僅只解決了上課問題，要想培養(yǎng)高爾夫管理和草坪養(yǎng)護(hù)方面人才，必須和高爾夫球場進(jìn)行深層次合作。
二、對(duì)策分析
（一）完善課程體系設(shè)置
課程體系是人才培養(yǎng)方案中最重要的組成部分，完善的課程體系有助于培養(yǎng)高質(zhì)量人才。筆者以廣西體育高等專科學(xué)校高爾夫?qū)I(yè)人才培養(yǎng)方案為例，介紹課程體系設(shè)置。整個(gè)課程體系設(shè)置分為必修課和選修課兩大部分。必修課部分分為四大板塊：公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和實(shí)踐技能課。公共課板塊（包括思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢與政策、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、安全教育課、大學(xué)體育等課程）;專業(yè)基礎(chǔ)課板塊（包括運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)基礎(chǔ)、運(yùn)動(dòng)損傷及處理、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、高爾夫概論等課程）為專業(yè)學(xué)習(xí)做前期鋪墊;專業(yè)核心課板塊（包括高爾夫運(yùn)動(dòng)技術(shù)、高爾夫教學(xué)技巧、高爾夫競賽組織與規(guī)則裁判法、高爾夫心理學(xué)、球童學(xué)、高爾夫球場建造與草坪護(hù)養(yǎng)、高爾夫?qū)I(yè)英語、高爾夫球會(huì)管理等課程）的學(xué)習(xí)是專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，形成專業(yè)能力的過程;實(shí)踐技能課板塊（包括專業(yè)見習(xí)、實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等課程）使學(xué)生最終掌握知識(shí)，形成能力并應(yīng)用于實(shí)踐中。選修課部分分為三大板塊：專業(yè)選修課、公共限制選修課和通識(shí)課。專業(yè)選修課板塊是為高爾夫?qū)I(yè)人才拓展課外知識(shí)。設(shè)置高爾夫用品鑒賞、高爾夫文化、體育科研方法、演講與口才、拓展訓(xùn)練、人力資源管理、體育市場營銷、溝通技巧、社交禮儀等課程;公共限制選修課板塊，主要培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生人文素養(yǎng)，由音樂欣賞、舞蹈欣賞、大學(xué)生心理健康教育等;通識(shí)課板塊是從全校通識(shí)課系列中選修，主要培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。學(xué)生通過各板塊課程學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，提高高爾夫綜合素養(yǎng)。
（二）遵循人才培養(yǎng)一般規(guī)律
人才培養(yǎng)客觀規(guī)律一般是從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，再上升到實(shí)踐。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷反饋信息，檢驗(yàn)已有的理論知識(shí)并加以改進(jìn)。這樣不斷循環(huán)往復(fù)，從而達(dá)到既定人才培養(yǎng)目標(biāo)。在高爾夫人才培養(yǎng)方面也可以從以上規(guī)律初見端倪：在基本專業(yè)知識(shí)傳授方面，先讓學(xué)生有感性認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生興趣。在此基礎(chǔ)上輔以專業(yè)課程學(xué)習(xí)，不斷熏陶，使理論學(xué)習(xí)上升到理性認(rèn)識(shí)。再結(jié)合相關(guān)課程實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等。并在實(shí)踐中不斷反饋信息，驗(yàn)證已學(xué)理論知識(shí)。在不斷循環(huán)往復(fù)中提升學(xué)生綜合運(yùn)用能力，并在頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)和就業(yè)直接對(duì)接。
（三）創(chuàng)新實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)
實(shí)踐環(huán)節(jié)是高爾夫人才培養(yǎng)上的重要一環(huán)。廣西體育高等專科學(xué)校高爾夫?qū)I(yè)根據(jù)“一年級(jí)見習(xí)，二年級(jí)實(shí)踐，三年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)”的學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)要求，實(shí)踐環(huán)節(jié)分四個(gè)階段進(jìn)行，包括專業(yè)認(rèn)識(shí)、專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)。第一學(xué)年主要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程，中間穿插專業(yè)認(rèn)識(shí)和專業(yè)見習(xí)，為專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。第二學(xué)年主要學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域課程，根據(jù)每門課程的實(shí)踐課時(shí)，集中2～3個(gè)月時(shí)間統(tǒng)一到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，理論結(jié)合實(shí)踐，鞏固理論知識(shí)。第三學(xué)年主要是頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和實(shí)踐能力。
（四）深化校企合作，實(shí)現(xiàn)共贏
當(dāng)前，出現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)場地短缺制約高職院校高爾夫人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才短缺制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的僵局。而開展校企合作將打破此僵局。目前，廣西體育高等專科學(xué)校已和多家廣西區(qū)內(nèi)高爾夫球會(huì)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，既解決了實(shí)訓(xùn)場地短缺問題，也使學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、形式上呈現(xiàn)多樣化。在此基礎(chǔ)上，廣西體育高等專科學(xué)校還嘗試和高爾夫球會(huì)簽訂單培養(yǎng)協(xié)議，根據(jù)企業(yè)各崗位人員應(yīng)具備的技能來設(shè)置相關(guān)課程，理論課程主要放在學(xué)校學(xué)習(xí)，實(shí)踐課程主要放在企業(yè)學(xué)習(xí)，相輔相成。在這過程中，學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，提高專業(yè)技能。而企業(yè)則能解決人力資源不足的問題。由此實(shí)現(xiàn)共贏。
（五）打造專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
目前，高職院校高爾夫?qū)I(yè)教師大多是半路出家，專業(yè)理論和技能普遍不強(qiáng)。因此，打造專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)刻不容緩，這涉及能否達(dá)成教學(xué)目的、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
1.引進(jìn)專業(yè)帶頭人。打造專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)首先要在全國范圍內(nèi)引進(jìn)有一定行業(yè)影響力的專業(yè)帶頭人，和本校專業(yè)教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)。秉承“轉(zhuǎn)、幫、帶”原則，利用幫扶結(jié)對(duì)手段，在教學(xué)方法、手段，教材建設(shè)，科研等方面對(duì)青年教師進(jìn)行全面培養(yǎng)，使青年教師迅速成長起來。
2.加強(qiáng)專業(yè)教師綜合素質(zhì)培養(yǎng)。每年學(xué)校要有計(jì)劃地安排專業(yè)教師參加相關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)。廣西體育高等專科學(xué)校的基本做法是分批送教師到高爾夫俱樂部接受2～3個(gè)月的高爾夫知識(shí)學(xué)習(xí)及技術(shù)實(shí)訓(xùn)，使一批專業(yè)教師迅速成長起來。近兩年，多人次專業(yè)教師考取了中高協(xié)初級(jí)、中級(jí)、國家級(jí)教練員、裁判員證書，提升了專業(yè)教師教學(xué)能力。同時(shí)，學(xué)校還定期邀請(qǐng)高爾夫?qū)嵱?xùn)基地的“能工巧匠”來學(xué)校講學(xué)，拓展專業(yè)教師的專業(yè)理論知識(shí)。通過相關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)，提升專業(yè)教師的綜合素質(zhì)，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.鼓勵(lì)教師參加各種高爾夫技能比賽活動(dòng)。學(xué)校要出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)教師參加各種高爾夫技能比賽活動(dòng)，并在人力、物力、財(cái)力上給予支持。而教師也要積極主動(dòng)參加各種高爾夫相關(guān)技能比賽，以此提高自身技能水平，加快“雙師型”教師的培養(yǎng)。
總之，工學(xué)結(jié)合背景下，高職院校高爾夫?qū)I(yè)人才培養(yǎng)要完善課程體系設(shè)置，遵循人才培養(yǎng)一般規(guī)律，創(chuàng)新實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，加快教材及專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大力推行校企合作，從而提高學(xué)生的實(shí)踐水平，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)滿足高爾夫職業(yè)崗位的需求。
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【基金項(xiàng)目】廣西高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目（2012JGA282）
—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例
摘要
本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對(duì)浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對(duì)目前國內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)，以及各自存在的問題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。
第一部分：對(duì)電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。
第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法。
第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)。
第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對(duì)電子商務(wù)操作模式的弊端。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp
analysisanddesignofe-commercesystem
-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals
abstract
theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.
part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce
part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.
part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.
part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.
keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp
目錄
摘要.....................................................................3
abstract..............................................................4
第一章：電子商務(wù)的基本概念...7
1.1電子商務(wù)...7
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7
1.4電子商務(wù)的特征...8
1.5電子商務(wù)的分類...8
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9
第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法...10
2.1存在的問題...10
2.1.1問題一：...10
2.1.2問題二：...10
2.1.3問題三：...10
2.2解決的方法...11
2.2.1針對(duì)問題一...11
2.2.2針對(duì)問題二...11
2.2.3針對(duì)問題三...11
第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13
3.1系統(tǒng)需求分析...13
3.1.1項(xiàng)目概述：...13
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...15
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15
3.3.1開發(fā)所使用軟件...15
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17
3.4.1顯示層...18版權(quán)所有
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18
3.4.3數(shù)據(jù)層...19
3.5安全認(rèn)證...19
3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)...19
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...22
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略...31
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)...32
第四章結(jié)束語...34
參考文獻(xiàn)...36
致謝...37
第一章：電子商務(wù)的基本概念
1.1電子商務(wù)
失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇
電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性
電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：
大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。
節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。
增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)。
提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。
提供了交互式銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。
提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。
最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。
1.4電子商務(wù)的特征
普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。
整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；
安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。
1.5電子商務(wù)的分類
按是否發(fā)生支付：
1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。
2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實(shí)現(xiàn)。
從參與對(duì)象上：
1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）
2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購
3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景
本世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。
自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場收入將達(dá)到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方。”
第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法
2.1存在的問題
2.1.1問題一：
目前的中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
2.1.2問題二：
直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的"網(wǎng)絡(luò)投機(jī)"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2.1.3問題三：
中國的消費(fèi)市場一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來看，我們沒有理由認(rèn)定中國的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國定居的中國人在國外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過來又給了那些金融部門以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)"因?yàn)闆]人做，所以沒人用；因?yàn)闆]人用，所以沒人做"的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。
2.2解決的方法
2.2.1針對(duì)問題一
盡管600萬網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場雖然很小，但絕對(duì)不是根本沒有。那么，有需求就會(huì)帶來商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤空間，就會(huì)給未來的消費(fèi)市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)"中等城市"規(guī)模的消費(fèi)群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對(duì)新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對(duì)這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對(duì)電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。
2.2.2針對(duì)問題二
國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國物流模式強(qiáng)調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、市場研究和為用戶服務(wù)五個(gè)過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉儲(chǔ)、運(yùn)輸后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。
2.2.3針對(duì)問題三
最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對(duì)待這個(gè)棘手的問題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對(duì)地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。
第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)需求分析
3.1.1項(xiàng)目概述：
浙江長生鳥電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對(duì)以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架
l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖
倉庫管理
客戶
銷售管理
訂單
人事管理系統(tǒng)
產(chǎn)品
財(cái)務(wù)管理
物流
圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來預(yù)留的。
l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖
此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理
客戶
購買
產(chǎn)品
收款
財(cái)務(wù)收款員
訂單
發(fā)貨
l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
收款管理
廣告預(yù)算
投訴管理
銷售事務(wù)
市場營銷
服務(wù)管理
訂單管理
營銷活動(dòng)
客戶維護(hù)
資料庫
客戶資料
聯(lián)系人資料
信用資料
輸入
注冊(cè)
活動(dòng)參與
購買情況
以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。
采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)
3.3.1開發(fā)所使用軟件
asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁及com組件。
采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。
圖(14)internetinformationservices管理界面
圖(14)internetinformationservices配置界面
在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們?cè)O(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.asp做為默認(rèn)文檔。
asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對(duì)象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對(duì)應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對(duì)象就能加以存取。
asp網(wǎng)頁
（ado）
activedataobject
oledb
odbc
access
sql
其他數(shù)據(jù)庫
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)
采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶運(yùn)行客戶端瀏覽器時(shí)，客戶端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。
下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：
客戶端（ie+vbs+js）
web應(yīng)用服務(wù)器
數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）
顯示層
業(yè)務(wù)邏輯層
＆控制層
數(shù)據(jù)層
asp組件
數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序
asp
asp組件
3.4.1顯示層
顯示層可以是基于客戶端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對(duì)于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。
用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請(qǐng)求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來的請(qǐng)求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層
業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級(jí)但能完成相對(duì)獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對(duì)應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對(duì)較小的組件來獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。
目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過用組件來與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行通訊。
3.4.3數(shù)據(jù)層
服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
3.5安全認(rèn)證
在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對(duì)身份的識(shí)別和認(rèn)證來判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡單的用戶賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進(jìn)行身份認(rèn)證。
epass：是一種通過usb接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。
3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)
1.會(huì)員資料表user：
字段編碼
字段說明
字段屬性
userid
會(huì)員id，主鍵。
int，4
username
會(huì)員姓名
nvc，30
userpassword
密碼
nvc，30
password_question
密碼問題
nvc,30
password_answer
密碼答案
nvc,30
useremail
會(huì)員郵件地址
nvc,30
recommend_name
推薦人姓名
nvc,30
jifen
積分
money,8
jifen_ky
可用積分
money,8
jifened
已用積分
money,8
jiaoyijine
交易金額
money,8
fund
余存款
money,8
reglx
會(huì)員類型
char,2
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
2.商品表product:
字段編碼
字段說明
字段屬性
category_id
會(huì)員id，主鍵。
int,4
sorts_id
會(huì)員姓名
int,4
product_id
密碼
int,4
product_name
密碼問題
nvc,30
peculiarity
商品特點(diǎn)
nvc,30
certificate
許可證號(hào)
nvc,30
norm
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
nvc,30
element
成分
nvc,30
dose
服法用量
nvc,30
save_up
儲(chǔ)存
nvc,30
package
包裝
nvc,30
specification
規(guī)格
nvc,30
save_date
保質(zhì)期
nvc,30
price
價(jià)格
money,8
picture1
小圖片路徑
nvc,30
picture2
大圖片路徑
nvc,30
score
商品積分
int,8
other_score
商品額外積分
int,8
commend
是否為推薦
bit,1
cheap
是否為特價(jià)
bit，1
browse_count
游覽計(jì)數(shù)
int，8
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
3.商品訂單表shop_action：
字段編碼
字段說明
字段屬性
shopac_id
自動(dòng)編號(hào)
int，4
product_id
商品id
int，4
usr_id
用戶id
int，4
username
用戶姓名
nvc，20
action_time
提交時(shí)間
datetime
orderform
訂單號(hào)
nvc，30
state
訂單狀態(tài)
nvc，20
usersex
收貨人性別
bit，1
usertname
收貨人真實(shí)姓名
nvc，20
useraddress
收貨人地址
nvc，20
userpostcode
收貨人郵編
nvc，20
useremail
收貨人郵件
nvc，20
userphone
收貨人電話
nvc，20
deliverways
送貨方式
nvc，20
pay_time
支付時(shí)間
datetime
gathering_time
收款時(shí)間
datetime
deliver_time
發(fā)貨時(shí)間
datetime
receive_time
到貨時(shí)間
datetime
total_score
積分總計(jì)
int,4
tota_otherscore
額外積分總計(jì)
int,4
jifen_state
是否積分支付
int,4
jifen_pay
積分支付值
int,4
jifen_money
積分折算成金額值
money,8
yck_state
是否預(yù)存款支付
bit,1
yck_pay
預(yù)存款支付值
money,8
other_state
其他支付
nvc,30
other_pay
其他支付值
money,8
product_money
商品價(jià)格
money,8
total_pay
支付總計(jì)
money,8
deliver_fee
配送費(fèi)
money,8
service_fee
服務(wù)費(fèi)
money,8
product_count
商品件數(shù)
int,4
yundanid
運(yùn)單號(hào)
nvc,10
pay_name
匯款人姓名
nvc,30
pay_id
匯款單號(hào)
nvc,30
pay_remark
匯款備注
text
remark
備注
text
以上三個(gè)表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個(gè)表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:
長生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)
購物系統(tǒng)
商品介紹
會(huì)員系統(tǒng)
文章系統(tǒng)
社區(qū)
購物車
收藏夾
支付系統(tǒng)
會(huì)員注冊(cè)
會(huì)員管理系統(tǒng)
積分支付
預(yù)存款支付
在線支付
其他支付
定單提交
圖os_001
整個(gè)網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會(huì)員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會(huì)員系統(tǒng)包括了會(huì)員的注冊(cè)，會(huì)員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(tái)(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的功能：
一、會(huì)員系統(tǒng)
包括有會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員專區(qū)兩大模塊。在會(huì)員專區(qū)里包括了對(duì)會(huì)員的一個(gè)管理系統(tǒng)，分為六個(gè)子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎(jiǎng)品。
1．會(huì)員注冊(cè)的界面
在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊(cè)”按鈕，即可完成會(huì)員的注冊(cè)。在會(huì)員注冊(cè)的時(shí)候注意的地方有，在注冊(cè)用戶名的時(shí)候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個(gè)字符。值得注意的是注冊(cè)信息里有個(gè)推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會(huì)為推薦人和注冊(cè)用戶同時(shí)加積分。
2．會(huì)員專區(qū)界面：
在這個(gè)模塊中，你可以編輯自己的個(gè)人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時(shí)間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：
用戶還可以對(duì)定單的狀態(tài)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎(jiǎng)品兌換，而且你的帳號(hào)上有充足的積分，可以通過"兌換獎(jiǎng)品"這一功能來實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的兌換。
整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，操作方便，很具有人性化的一面。
二、購物系統(tǒng)：
分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺(tái)五大模塊
1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個(gè)商品又同時(shí)包括了許多屬性,而且在各個(gè)商品有網(wǎng)友對(duì)此的相關(guān)評(píng)論
2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時(shí)候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：
3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車?yán)?購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車?yán)锏纳唐?用戶方可來購買.購物車具有臨時(shí)性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺(tái)支付錢款。如下圖：
4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺(tái))
對(duì)于購物車?yán)锷唐?用戶可以直接去收銀臺(tái)定單提交。在定單提交的時(shí)候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個(gè)定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：
積分支付的窗口：
預(yù)存款支付的窗口：
其他支付方式窗口：
整個(gè)購物系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面美觀，操作（本文源于文秘城:）方便，易于擴(kuò)展。
三、文章系統(tǒng)：
整個(gè)文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強(qiáng)大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對(duì)此篇文章的評(píng)論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識(shí)性問題。如圖：
7.1.4社區(qū)
整個(gè)社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡單易用，又不失功能強(qiáng)大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動(dòng)態(tài),最熱文章。如圖：
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義
一、本次課題設(shè)計(jì)中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：
onerrorresumenext
con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫連接字符串
setoconn=server.createobject("adodb.connection")
oconn.connectionstring=con_str
oconn.cursorlocation=3
oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接
functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫的連接
oconn.close
setoconn=nothing
endfunction
functionord(sql_str)建立記錄集
setord=server.createobject("adodb.recordset")
ord.activeconnection=oconn
ord.source=sql_str
ord.cursortype=0
ord.cursorlocation=3
ord.locktype=3
ord.open()
setord.activeconnection=nothing
ord_numrows=0
endfunction
functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集
''''setrdset.activeconnection=nothing
rdset.close
setrdset=nothing
endfunction
二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：
functionbrowser(info)
dimre
setre=newregexp
re.ignorecase=true
re.global=true
browser="瀏覽器：未知["&info&"]"
re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")
re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")
re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")
re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")
re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")
re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")
setre=nothing
endfunction
三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標(biāo)代碼時(shí)，sql注入這個(gè)安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個(gè)防止sql注入的程序。定義如下：
functioncheckurl()
onerrorresumenext
dimstrtemp
iflcase(request.servervariables("https"))="off"then
strtemp=""
else
strtemp=""
endif
strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")
ifrequest.servervariables("server_port")<>80then
strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")
strtemp=strtemp&request.servervariables("url")
endif
iftrim(request.querystring)<>""then
strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)
strtemp=lcase(strtemp)
endif
ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then
response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"
response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"
endif
endfunction
四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：
functionshowlimitedchar(str,leni)
dimi,midchar,char
char=""
i=1
dowhilei=<leni
midchar=mid(str,i,1)
if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
else
char=char+midchar
endif
i=i+1
loop
response.writechar
iflen(str)>len(char)then
response.write"..."
endif
endfunction
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：
制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷量和擴(kuò)大影響的目的。
功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊(cè)成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類別設(shè)為營銷人。人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：
1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。
2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營銷人帶來的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；
3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算人的報(bào)酬。人可以根據(jù)條件申請(qǐng)結(jié)算。我司收到結(jié)算申請(qǐng)后把款匯出。
具體構(gòu)想：
1、會(huì)員類別設(shè)置中增加：行銷人
2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：
計(jì)算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，
則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。
3、用戶界面（前臺(tái)）：
如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請(qǐng)多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無需人工計(jì)算。可參考攜程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。
人申請(qǐng)了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。
4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。
5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請(qǐng)管理：
獎(jiǎng)品申請(qǐng)訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計(jì)。
6、后臺(tái)，增加人管理界面
可以按時(shí)間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計(jì)人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評(píng)估和分析。
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)
系統(tǒng)中運(yùn)用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。
nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購物已成為時(shí)尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費(fèi)者在您的商城上購物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用nps的nps客戶時(shí)帶來方便，省時(shí)，省力．
客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進(jìn)入結(jié)帳頁面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請(qǐng)?jiān)斠娤旅娴闹Ц队唵谓涌谠敿?xì)描述。
nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請(qǐng)求，將訂單號(hào)，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進(jìn)行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。
第四章結(jié)束語
目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。
目前我國大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對(duì)電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對(duì)落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級(jí)階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。
這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來交年費(fèi)，企業(yè)來做廣告。做平臺(tái)的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。
做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務(wù)，他為國內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購商習(xí)慣到上面來找產(chǎn)品……
要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r(jià)值的服務(wù)上，其它的問題如誠信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來的服務(wù)。
但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。
參考文獻(xiàn)
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8.網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年
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11.asp建網(wǎng)技術(shù)源代碼公開中國水利水電出版社1999年
致謝
經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導(dǎo)師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都加以悉心指導(dǎo)和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關(guān)心和支持我的同學(xué)、朋友和同事，他們對(duì)于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機(jī)會(huì)由衷地感謝我們03秋計(jì)算機(jī)的教務(wù)戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的本科學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)
—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例
摘要
本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對(duì)浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對(duì)目前國內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)，以及各自存在的問題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。
第一部分：對(duì)電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。
第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法。
第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)。
第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對(duì)電子商務(wù)操作模式的弊端。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp
analysisanddesignofe-commercesystem
-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals
abstract
theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.
part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce
part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.
part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.
part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.
keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp
目錄
摘要.....................................................................3
abstract..............................................................4
第一章：電子商務(wù)的基本概念...7
1.1電子商務(wù)...7
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7
1.4電子商務(wù)的特征...8
1.5電子商務(wù)的分類...8
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9
第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法...10
2.1存在的問題...10
2.1.1問題一：...10
2.1.2問題二：...10
2.1.3問題三：...10
2.2解決的方法...11
2.2.1針對(duì)問題一...11
2.2.2針對(duì)問題二...11
2.2.3針對(duì)問題三...11
第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13
3.1系統(tǒng)需求分析...13
3.1.1項(xiàng)目概述：...13
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...15
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15
3.3.1開發(fā)所使用軟件...15
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17
3.4.1顯示層...18
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18
3.4.3數(shù)據(jù)層...19
3.5安全認(rèn)證...19
3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)...19
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...22
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略...31
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)...32
第四章結(jié)束語...34
參考文獻(xiàn)...36
致謝...37
第一章：電子商務(wù)的基本概念
1.1電子商務(wù)
失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇
電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性
電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：
大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。
節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。
增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)。
提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。
提供了交互式銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。
提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。
最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。
1.4電子商務(wù)的特征
普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。
整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；
安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。
1.5電子商務(wù)的分類
按是否發(fā)生支付：
1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。
2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實(shí)現(xiàn)。
從參與對(duì)象上：
1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）
2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購
3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景
本世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。
自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場收入將達(dá)到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方。”
第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法
2.1存在的問題
2.1.1問題一：
目前的中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
2.1.2問題二：
直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的"網(wǎng)絡(luò)投機(jī)"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2.1.3問題三：
中國的消費(fèi)市場一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來看，我們沒有理由認(rèn)定中國的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國定居的中國人在國外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過來又給了那些金融部門以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)"因?yàn)闆]人做，所以沒人用；因?yàn)闆]人用，所以沒人做"的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。
2.2解決的方法
2.2.1針對(duì)問題一
盡管600萬網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場雖然很小，但絕對(duì)不是根本沒有。那么，有需求就會(huì)帶來商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤空間，就會(huì)給未來的消費(fèi)市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)"中等城市"規(guī)模的消費(fèi)群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對(duì)新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對(duì)這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對(duì)電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。
2.2.2針對(duì)問題二
國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國物流模式強(qiáng)調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、市場研究和為用戶服務(wù)五個(gè)過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉儲(chǔ)、運(yùn)輸后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。
2.2.3針對(duì)問題三
最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對(duì)待這個(gè)棘手的問題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對(duì)地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。
第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)需求分析
3.1.1項(xiàng)目概述：
浙江長生鳥電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對(duì)以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架
l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖
倉庫管理
客戶
銷售管理
訂單
人事管理系統(tǒng)
產(chǎn)品
財(cái)務(wù)管理
物流
圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來預(yù)留的。
l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖
此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理
客戶
購買
產(chǎn)品
收款
財(cái)務(wù)收款員
訂單
發(fā)貨
l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
收款管理
廣告預(yù)算
投訴管理
銷售事務(wù)
市場營銷
服務(wù)管理
訂單管理
營銷活動(dòng)
客戶維護(hù)
資料庫
客戶資料
聯(lián)系人資料
信用資料
輸入
注冊(cè)
活動(dòng)參與
購買情況
以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。
采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)
3.3.1開發(fā)所使用軟件
asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁及com組件。
采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。
圖(14)internetinformationservices管理界面
圖(14)internetinformationservices配置界面
在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們?cè)O(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.asp做為默認(rèn)文檔。
asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對(duì)象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對(duì)應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對(duì)象就能加以存取。
asp網(wǎng)頁
（ado）
activedataobject
oledb
odbc
access
sql
其他數(shù)據(jù)庫
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)
采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶運(yùn)行客戶端瀏覽器時(shí)，客戶端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。
下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：
客戶端（ie+vbs+js）
web應(yīng)用服務(wù)器
數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）
顯示層
業(yè)務(wù)邏輯層
＆控制層
數(shù)據(jù)層
asp組件
數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序
asp
asp組件
3.4.1顯示層
顯示層可以是基于客戶端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對(duì)于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。
用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請(qǐng)求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來的請(qǐng)求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層
業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級(jí)但能完成相對(duì)獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對(duì)應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對(duì)較小的組件來獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。
目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過用組件來與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行通訊。
3.4.3數(shù)據(jù)層
服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
3.5安全認(rèn)證
在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對(duì)身份的識(shí)別和認(rèn)證來判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡單的用戶賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進(jìn)行身份認(rèn)證。
epass：是一種通過usb接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。
3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)
1.會(huì)員資料表user：
字段編碼
字段說明
字段屬性
userid
會(huì)員id，主鍵。
int，4
username
會(huì)員姓名
nvc，30
userpassword
密碼
nvc，30
password_question
密碼問題
nvc,30
password_answer
密碼答案
nvc,30
useremail
會(huì)員郵件地址
nvc,30
recommend_name
推薦人姓名
nvc,30
jifen
積分
money,8
jifen_ky
可用積分
money,8
jifened
已用積分
money,8
jiaoyijine
交易金額
money,8
fund
余存款
money,8
reglx
會(huì)員類型
char,2
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
2.商品表product:
字段編碼
字段說明
字段屬性
category_id
會(huì)員id，主鍵。
int,4
sorts_id
會(huì)員姓名
int,4
product_id
密碼
int,4
product_name
密碼問題
nvc,30
peculiarity
商品特點(diǎn)
nvc,30
certificate
許可證號(hào)
nvc,30
norm
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
nvc,30
element
成分
nvc,30
dose
服法用量
nvc,30
save_up
儲(chǔ)存
nvc,30
package
包裝
nvc,30
specification
規(guī)格
nvc,30
save_date
保質(zhì)期
nvc,30
price
價(jià)格
money,8
picture1
小圖片路徑
nvc,30
picture2
大圖片路徑
nvc,30
score
商品積分
int,8
other_score
商品額外積分
int,8
commend
是否為推薦
bit,1
cheap
是否為特價(jià)
bit，1
browse_count
游覽計(jì)數(shù)
int，8
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
3.商品訂單表shop_action：
字段編碼
字段說明
字段屬性
shopac_id
自動(dòng)編號(hào)
int，4
product_id
商品id
int，4
usr_id
用戶id
int，4
username
用戶姓名
nvc，20
action_time
提交時(shí)間
datetime
orderform
訂單號(hào)
nvc，30
state
訂單狀態(tài)
nvc，20
usersex
收貨人性別
bit，1
usertname
收貨人真實(shí)姓名
nvc，20
useraddress
收貨人地址
nvc，20
userpostcode
收貨人郵編
nvc，20
useremail
收貨人郵件
nvc，20
userphone
收貨人電話
nvc，20
deliverways
送貨方式
nvc，20
pay_time
支付時(shí)間
datetime
gathering_time
收款時(shí)間
datetime
deliver_time
發(fā)貨時(shí)間
datetime
receive_time
到貨時(shí)間
datetime
total_score版權(quán)所有
積分總計(jì)
int,4
tota_otherscore
額外積分總計(jì)
int,4
jifen_state
是否積分支付
int,4
jifen_pay
積分支付值
int,4
jifen_money
積分折算成金額值
money,8
yck_state
是否預(yù)存款支付
bit,1
yck_pay
預(yù)存款支付值
money,8
other_state
其他支付
nvc,30
other_pay
其他支付值
money,8
product_money
商品價(jià)格
money,8
total_pay
支付總計(jì)
money,8
deliver_fee
配送費(fèi)
money,8
service_fee
服務(wù)費(fèi)
money,8
product_count
商品件數(shù)
int,4
yundanid
運(yùn)單號(hào)
nvc,10
pay_name
匯款人姓名
nvc,30
pay_id
匯款單號(hào)
nvc,30
pay_remark
匯款備注
text
remark
備注
text
以上三個(gè)表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個(gè)表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:
長生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)
購物系統(tǒng)
商品介紹
會(huì)員系統(tǒng)
文章系統(tǒng)
社區(qū)
購物車
收藏夾
支付系統(tǒng)
會(huì)員注冊(cè)
會(huì)員管理系統(tǒng)
積分支付
預(yù)存款支付
在線支付
其他支付
定單提交
圖os_001
整個(gè)網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會(huì)員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會(huì)員系統(tǒng)包括了會(huì)員的注冊(cè)，會(huì)員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(tái)(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的功能：
一、會(huì)員系統(tǒng)
包括有會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員專區(qū)兩大模塊。在會(huì)員專區(qū)里包括了對(duì)會(huì)員的一個(gè)管理系統(tǒng)，分為六個(gè)子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎(jiǎng)品。
1．會(huì)員注冊(cè)的界面
在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊(cè)”按鈕，即可完成會(huì)員的注冊(cè)。在會(huì)員注冊(cè)的時(shí)候注意的地方有，在注冊(cè)用戶名的時(shí)候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個(gè)字符。值得注意的是注冊(cè)信息里有個(gè)推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會(huì)為推薦人和注冊(cè)用戶同時(shí)加積分。
2．會(huì)員專區(qū)界面：
在這個(gè)模塊中，你可以編輯自己的個(gè)人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時(shí)間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：
用戶還可以對(duì)定單的狀態(tài)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎(jiǎng)品兌換，而且你的帳號(hào)上有充足的積分，可以通過"兌換獎(jiǎng)品"這一功能來實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的兌換。
整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，操作方便，很具有人性化的一面。
二、購物系統(tǒng)：
分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺(tái)五大模塊
1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個(gè)商品又同時(shí)包括了許多屬性,而且在各個(gè)商品有網(wǎng)友對(duì)此的相關(guān)評(píng)論
2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時(shí)候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：
3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車?yán)?購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車?yán)锏纳唐?用戶方可來購買.購物車具有臨時(shí)性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺(tái)支付錢款。如下圖：
4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺(tái))
對(duì)于購物車?yán)锷唐?用戶可以直接去收銀臺(tái)定單提交。在定單提交的時(shí)候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個(gè)定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：
積分支付的窗口：
預(yù)存款支付的窗口：
其他支付方式窗口：
整個(gè)購物系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面美觀，操作方便，易于擴(kuò)展。
三、文章系統(tǒng)：
整個(gè)文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強(qiáng)大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對(duì)此篇文章的評(píng)論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識(shí)性問題。如圖：
7.1.4社區(qū)
整個(gè)社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡單易用，又不失功能強(qiáng)大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動(dòng)態(tài),最熱文章。如圖：
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義
一、本次課題設(shè)計(jì)中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：
onerrorresumenext
con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫連接字符串
setoconn=server.createobject("adodb.connection")
oconn.connectionstring=con_str
oconn.cursorlocation=3
oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接
functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫的連接
oconn.close
setoconn=nothing
endfunction
functionord(sql_str)建立記錄集
setord=server.createobject("adodb.recordset")
ord.activeconnection=oconn
ord.source=sql_str
ord.cursortype=0
ord.cursorlocation=3
ord.locktype=3
ord.open()
setord.activeconnection=nothing
ord_numrows=0
endfunction
functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集
''''setrdset.activeconnection=nothing
rdset.close
setrdset=nothing
endfunction
二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：
functionbrowser(info)
dimre
setre=newregexp
re.ignorecase=true
re.global=true
browser="瀏覽器：未知["&info&"]"
re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")
re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")
re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")
re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")
re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")
re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")
setre=nothing
endfunction
三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標(biāo)代碼時(shí)，sql注入這個(gè)安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個(gè)防止sql注入的程序。定義如下：
functioncheckurl()
onerrorresumenext
dimstrtemp
iflcase(request.servervariables("https"))="off"then
strtemp=""
else
strtemp=""
endif
strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")
ifrequest.servervariables("server_port")<>80then
strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")
strtemp=strtemp&request.servervariables("url")
endif
iftrim(request.querystring)<>""then
strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)
strtemp=lcase(strtemp)
endif
ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then
response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"
response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"
endif
endfunction
四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：
functionshowlimitedchar(str,leni)
dimi,midchar,char
char=""
i=1
dowhilei=<leni
midchar=mid(str,i,1)
if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
else
char=char+midchar
endif
i=i+1
loop
response.writechar
iflen(str)>len(char)then
response.write"..."
endif
endfunction
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：
制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷量和擴(kuò)大影響的目的。
功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊(cè)成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類別設(shè)為營銷人。人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：
1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。
2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營銷人帶來的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；
3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算人的報(bào)酬。人可以根據(jù)條件申請(qǐng)結(jié)算。我司收到結(jié)算申請(qǐng)后把款匯出。
具體構(gòu)想：
1、會(huì)員類別設(shè)置中增加：行銷人
2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：
計(jì)算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，
則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。
3、用戶界面（前臺(tái)）：
如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請(qǐng)多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無需人工計(jì)算。可參考攜程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。
人申請(qǐng)了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。
4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。
5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請(qǐng)管理：
獎(jiǎng)品申請(qǐng)訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計(jì)。
6、后臺(tái)，增加人管理界面
可以按時(shí)間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計(jì)人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評(píng)估和分析。
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)
系統(tǒng)中運(yùn)用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。
nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購物已成為時(shí)尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費(fèi)者在您的商城上購物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用nps的nps客戶時(shí)帶來方便，省時(shí)，省力．
客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進(jìn)入結(jié)帳頁面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請(qǐng)?jiān)斠娤旅娴闹Ц队唵谓涌谠敿?xì)描述。
nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請(qǐng)求，將訂單號(hào)，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進(jìn)行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。
第四章結(jié)束語
目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。
目前我國大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對(duì)電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對(duì)落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級(jí)階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。
這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來交年費(fèi)，企業(yè)來做廣告。做平臺(tái)的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。
做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務(wù)，他為國內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購商習(xí)慣到上面來找產(chǎn)品……
要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r(jià)值的服務(wù)上，其它的問題如誠信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來的服務(wù)。
但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。
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