時間:2023-04-08 11:30:51
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一般來說,軟件工程師總是非常樂觀。當他們在計劃軟件項目時,經常認為每件事情都會像計劃那樣運行,或者,又會走向另外一個極端。軟件開發的創造性本質意味著我們不能完全預測會發生的事情,因此制定一個詳細計劃的關鍵點很難確定。當有預想不到的事情引起項目脫離正常軌道時,以上兩種觀點都會導致軟件項目的失敗。
目前,風險管理被認為是IT軟件項目中減少失敗的一種重要手段。當不能很確定地預測將來事情的時候,可以采用結構化風險管理來發現計劃中的缺陷,并且采取行動來減少潛在問題發生的可能性和影響。風險管理意味著危機還沒有發生之前就對它進行處理。這就提高了項目成功的機會和減少了不可避免風險所產生的后果。
2什么是風險
所謂“風險”,歸納起來主要有兩種意見,主觀說認為,風險是損失的不確定性;客觀學認為,風險是給定情況下一定時期可能發生的各種結果間的差異。它的兩個基本特征是不確定性和損失。IT行業中的軟件項目開發是一項可能損失的活動,不管開發過程如何進行都有可能超出預算或時間延遲。項目開發的方式很少能保證開發工作一定成功,都要冒一定的風險,也就需要進行項目風險分析。在進行項目風險分析時,重要的是要量化不確定的程度和每個風險相當的損失程度,為實現這一點就必須要考慮以下問題:
要考慮未來,什么樣的風險會導致軟件項目失敗?
要考慮變化,在用戶需求、開發技術、目標、機制及其它與項目有關的因素的改變將會對按時交付和系統成功產生什么影響?
必須解決選擇問題,應采用什么方法和工具,應配備多少人力,在質量上強調到什么程度才滿足要求?
要考慮風險類型,是屬于項目風險、技術風險、商業風險、管理風險還是預算風險等?
這些潛在的問題可能會對軟件項目的計劃、成本、技術、產品的質量及團隊的士氣都有負面的影響。風險管理就是在這些潛在的問題對項目造成破壞之前識別、處理和排除。
3風險管理
項目風險管理實際上就是貫穿在項目開發過程中的一系列管理步驟,其中包括風險識別、風險估計、風險管理策略、風險解決和風險監控。它能讓風險管理者主動“攻擊”風險,進行有效的風險管理。
在項目管理中,建立風險管理策略和在項目的生命周期中不斷控制風險是非常重要的,風險管理包括四個相關階段:
風險識別識別風險的方法常用的有風險識別問詢法(座談法、專家法)、財務報表法、流程圖法、現場觀察法、相關部門配合法和環境分析法等。
風險評估對已識別的風險要進行估計和評價,風險估計的主要任務是確定風險發生的概率與后果,風險評價則是確定該風險的經濟意義及處理的費/效分析,常用的方法有:概率分布、外推法、多目標分析法等。
風險處理一般而言,風險處理有三種方法,①風險控制法,即主動采取措施避免風險,消滅風險,中和風險或采用緊急方案降低風險。②風險自留,當風險量不大時可以余留風險。③風險轉移。
風險監控包括對風險發生的監督和對風險管理的監督,前者是對已識別的風險源進行監視和控制,后者是在項目實施過程中監督人們認真執行風險管理的組織和技術措施。
在IT軟件項目管理中,應該任命一名風險管理者,該管理者的主要職責是在制訂與評估規劃時,從風險管理的角度對項目規劃或計劃進行審核并發表意見,不斷尋找可能出現的任何意外情況,試著指出各個風險的管理策略及常用的管理方法,以隨時處理出現的風險,風險管理者最好是由項目主管以外的人擔任。
險識別
風險識別就是企圖采用系統化的方法,識別某特定項目已知的和可預測的風險。常用方法是建立“風險條目檢查表”,利用一組提問來幫助項目風險管理者了解在項目和技術方面有些風險。在“風險條目檢查表”中,列出了所有可能的與每一個風險因素有關的提問,使得風險管理者集中來識別常見的、已知的和可預測的風險,如產品規模風險、依賴性風險、需求風險、管理風險及技術風險等。“風險條目檢查表”可以以不同的方式組織,通過判定分析或假設分析,給出這些提問確定的回答,就可以幫助管理或計劃人員估算風險的影響。軟件項目一般有如下五類風險:
4.1產品規模風險
有經驗的項目經理都知道:項目的風險是直接與產品的規模成正比的。與軟件規模相關的常見風險因素有:
估算產品的規模的方法(LOC或代碼行,FP或功能點,程序或文件的數目)。
產品規模估算的信任度
產品規模與以前產品規模平均值的偏差
產品的用戶數
復用的軟件有多少
產品的需求改變多少
4.2需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進展過程當中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關的風險因素,那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造正確的產品。每一種情況都會導致使人不愉快。
與客戶相關的風險因素有:
對產品缺少清晰的認識
對產品需求缺少認同
在做需求中客戶參與不夠
沒有優先需求
由于不確定的需要導致新的市場
不斷變化需求
缺少有效的需求變化管理過程
對需求的變化缺少相關分析
4.3相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環境或因素的相關性產生的。經常我們不能很好地控制外部的相關性,因此緩解策略應該包括可能性計劃,以便從第二資源或協同工作資源中取得必要的組成部分,并且覺察潛在的問題。與外部環境相關的因素有:
客戶供應條目或信息
內部或外部轉包商的關系
交互成員或交互團體依賴性
經驗豐富人員的可得性
項目的復用性
4.4管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。在大部分項目里,項目經理經常是寫項目風險管理計劃的人,并且大部分人都不希望在公共場合暴露自己的弱點。然而,像這些問題可能會使項目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目。當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任,就能處理這些風險因素:
計劃和任務定義不夠充分
實際項目狀態
項目所有者和決策者分不清
不切實際的承諾
員工之間的沖突
4.5技術風險
軟件技術的飛速發展和經歷豐富員工的缺乏,意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。在早期,識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵,比如:培訓、雇傭顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。主要有下面這些風險因素:
缺乏培訓
對方法、工具和技術理解的不夠
應用領域的經驗不夠
新的技術和開發方法
不能正確工作的方法
5風險估計
風險估計,又稱風險預測,常采用兩種方法估價每種風險。一種是估計風險發生的可能性或概率,另一種是估計如果風險發生時所產生的后果。一般來講,風險管理者要與項目計劃人員、技術人員及其他管理人員一起執行四種風險活動:
(1)建立一個標準(尺度),以反映風險發生的可能性。
(2)描述風險的后果。
(3)估計風險對項目和產品的影響。
(4)確定風險的精確度,以免產生誤解。
另外,要對每個風險的表現、范圍、時間做出盡量準確的判斷。對不同類型的風險采取不同的分析辦法。
1.確定型風險估計
(a)盈虧平衡分析
盈虧平衡分析(Break-EvenAnalysis)通常又稱為量本利分析或損益平衡分析。它是根據軟件項目在正常生產年份的產品產量或銷售量、成本費用、產品銷售單價和銷售稅金等數據,計算和分析產量、成本和盈利這三者之間的關系,從中找出它們的規律,并確定項目成本和收益相等時的盈虧平衡點的一種分析方法。在盈虧平衡點上,軟件項目既無盈利,也無虧損。通過盈虧平衡分析可以看出軟件項目對市場需求變化的適應能力。
(b)敏感性分析
敏感性分析(SensitivityAnalysis)的目的,是考察與軟件項目有關的一個或多個主要因素發生變化時對該項目投資價值指標的影響程度。通過敏感性分析,使我們可以了解和掌握在軟件項目經濟分析中由于某些參數估算的錯誤或是使用的數據不太可靠而可能造成的對投資價值指標的影響程度,有助于我們確定在項目投資決策過程中需要重點調查研究和分析測算的因素。
(c)概率分析
它是運用概率論及數理統計方法,來預測和研究各種不確定因素對軟件項目投資價值指標影響的一種定量分析。通過概率分析可以對項目的風險情況做出比較準確的判斷。主要包括解析法和模擬法(蒙特卡羅MonteCarlo技術)兩種。
2.不確定型風險估計
主要有小中取大原則、大中取小原則、遺憾原則、最大數學期望原則、最大可能原則。
3.隨機型風險估計
主要有最大可能原則、最大數學期望原則、最大效用數學期望原則、貝葉斯后驗概率法等。
5.1建立風險清單
風險清單是關鍵的風險預測管理工具,清單上列出了在任何時候碰到的風險名稱、類別、概率及該風險所產生的影響。其中整體影響值可對四個風險因素(性能、支持、成本及進度)的影響類別求平均值(有時也采用加權平均值)。
一旦完成了風險表的內容,就可以根據概率及影響來進行綜合考慮,風險影響和出現概率從風險管理的角度來看,它們各自起著不同的作用(見圖1)。一個具有高影響但低概率的風險因素不應當占用太多的風險管理時間,而具有中到高概率、高影響的風險和具有高概率及低影響的風險,就應該進行風險分析。
5.2風險評估
在風險分析過程中,我們對風險進行評估時可以建立一個如下的四元數組:
[ri,li,xi,yi]
其中,ri是風險,li為風險出現的概率,xi則表示風險損失大小,yi則表示期望風險。
一種對風險評估的常用技術是定義風險的參照水準,對絕大多數軟件項目來講,風險因素——成本、性能、支持和進度就是典型的風險參照系。也就是說對成本超支、性能下降、支持困難、進度延遲都有一個導致項目終止的水平值。如果風險的組合所產生的問題超出了一個或多個參照水平值時,就終止該項目的工作,在項目分析中,風險水平參考值是由一系列的點構成的,每一個單獨的點常稱為參照點或臨界點。如果某風險落在臨界點上,可以利用性能分析、成本分析、質量分析等來判斷該項目是否繼續工作。圖2表示了這種情況。
但在實際工作中,參照點很少能構成一條光滑的曲線,大多數情況下,它是一個區域,而且是個易變的區域。因而在做風險評估時,盡量按以下步驟執行:
(1)定義項目的水平參照值
(2)找出每組[ri,li,xi,yi]與每個水平參照值間的關系
(3)估計一組臨界點以定義項目的終止區域
(4)估計風險組合將如何影響風險水平參照值
5.3估計損失的大小
表1是風險分析表的一個例子,可以建立一個用風險、損失概率、損失大小和期望風險這樣的風險評估表。
在表1所示的風險估價的例子中,一個理論項目已經識別了從1到20周期間的潛在的幾個風險,風險發生的概率范圍在5%到50%之間。在現實的項目中,可能會識別出比此表要多得多的風險。
損失的大小常常比概率更容易受到控制。在以上的例子中,可以很精確地估計出完全支持自動從主機更新數據的時間是20個月。根據管理層將在何時討論項目建議書,可以知道項目不是在2月1日就是3月1日會被批準。如果假定會在2月1日批準,項目被批準的風險大小會比期望的長一些,也就是1個月時間。
如果損失的大小不容易直接估計出來,可以將損失分解為更小的部分,再對其進行評估,然后將各部分評估結果累加,形成一個合計評估值。例如,如果使用3種新編程工具,可以單獨評估每種工具未達到預期效果的損失,然后再把損失加到一起,這要比總體評估容易多了。
5.4評估損失的概率
評估損失的概率要比評估損失大小更具有主觀性。這里有許多實踐方法可以提高主觀評估的準確度。有以下方法:
由最熟悉系統的人評估每個風險的發生概率,然后保留一份風險評估審核文件。
使用Delphi法或少數服從多數的方法。使用Delphi法,必須要求每個人對每個風險進行獨立地評估,然后討論(口頭或紙上)每個評估的合理性,特別是最高和最低的那個。一輪輪討論,直到達成共識。?使用“形容詞標準”。首先讓每個人用表示可能性的形容詞短語選擇風險的級別,如非常可能、很可能、可能、或許、不太可能、不可能、和根本不可能。然后把可能性的評估轉換為數量化的評估(Boehm1989)。
5.5整個項目超限和緩沖
實際上,表1中表示的期望風險的計算數值來源于一個被稱為“期望值”的統計術語。設計欠佳引起的風險如果真正發生將花費15周的時間。既然它不是100%地會發生,當然不能預計損失15周時間。但它也不是沒有可能發生,所以也不應指望不會發生損失。統計學認為,預計損失的數量是概率乘以損失大小,即15%乘以15周。因此,在這個例子中,預計的是損失2.25周。由于只是談論計劃風險,可以累加所有的風險暴露量來得到項目的全部可預料超標值。這個項目可預料的超標值是12.8到13.2周,這就是如果不做任何風險管理的話有可能超過計劃的周數。
超出預期值的大小為整個項目風險控制級別的確定提供了依據。如果例子中的項目是個25周的項目,超出預期值的12.8到13.2周就很明顯需要進行風險管理了。
6風險管理策略
風險管理策略就是輔助項目組建立處理項目風險的策略。項目開發是一個高風險的活動,如果項目采取積極的風險管理策略,就可以避免或降低許多風險,反之,就有可能使項目處于癱瘓狀態。一般來講,一個較好的風險管理策略應滿足以下要求:
(1)在項目開發中規劃風險管理,盡量避免風險
(2)指定風險管理者,監控風險因素
(3)建立風險清單及風險管理計劃
(4)建立風險反饋渠道
7風險駕馭和監控
風險的駕馭與監控主要靠管理者的經驗來實施,它是利用項目管理方法及其它某些技術,如原型法、軟件心理學、可靠性等來設法避免或轉移風險。風險的駕馭和監控活動可用圖3來表示。
7.1建立風險駕馭與監控計劃
從圖3中可以看出,風險的駕馭與監控活動要寫入RMMP(RiskMonitoringandManagementPlan風險駕馭與監控計劃)。RMMP記述了風險分析的全部工作,并且作為整個項目計劃的一部分為項目管理人員所使用。
風險管理策略可以包含在軟件項目計劃中,也可以組織成一個獨立的風險緩解、監控和管理計劃(RMMP計劃)。RMMP計劃將所有風險分析工作文檔化,并由項目管理者作為整個項目計劃中的一部分來使用。一旦建立了RMMP計劃,且項目開始啟動,則風險緩解及駕馭及監控步驟也開始了。正如前面討論的,風險緩解是一種問題避免活動。風險駕馭及監控則是一種項目跟蹤活動,它有三個主要目標:?判斷一個預測的風險是否事實、是否發生。
進行風險再估計,確保針對某個風險而制定的風險消除活動正在使用。
收集可用于將來進行風險分析的信息。
風險駕馭及監控的策略如下:
與在職人員協商,確定人員流動原因。
在項目開始前,把緩解這些流動原因的工作列入風險駕馭計劃。
項目開始時,要作好人員流動的思想準備,并采取一些措施確保人員一旦離開時,項目仍能繼續。
制定文檔標準,并建立一種機制,保證文檔及時產生。
對所有工作進行細微詳審,使更多人能夠按計劃進度完成自己的工作。
對每個關鍵性技術人員培養后備人員。
在考慮風險成本之后,決定是否采用上述策略。
7.2軟件項目風險追蹤工具
追蹤風險的一個辦法是將風險輸入缺陷追蹤系統中,缺陷追蹤系統能將風險項目標示為已解決或尚未處理等狀態,也能指定解決問題的項目團隊成員,并安排處理順序。可將軟件風險項目依序排列出來,按照缺陷存在的時間與負責者等資料排列。這樣,缺陷追蹤系統就是追蹤風險的工作能更好執行并且不那么單調。
論文:項目管理進度控制費用控制質量控制軟件開發
人類社會經歷了三次經濟革命從農業革命、工業革命到目前正在經歷的信息革命。信息化正在日益改變人們的思維方式和生活習慣。在推動信息化過程中,計算機及其軟件產品發揮著至關重要的功能。對于軟件項目的管理成為項目管理領域一個令人興奮的課題。本文將結合項目管理中的控制方法分析軟件項目管理控制的相關新問題.以期提高軟件項目的開發效率。
1、有關軟件項目管理
1.1項目和項目管理
項目是一個旨在完成一個或一些獨特產品或服務的過程.它有著一系列被具體描述的屬性。由于項目的獨特性和一次性特征,引伸出它的其他特征.如目標的確定性.成果的不可挽回性組織的臨時性和開發性等。基于項flI的這些特征.項目運作更加注重項目決策前的計劃以及對實施過程的控制,以減少項目運作的風險。項目管理是2O世紀50年代后期發展起來的一種計劃管理方法,它運用先進科學的管理方式.有效解決大型組織的效率低下和小型企業面臨的風險增加新問題以組織的機動靈活.面向客戶和資源利用率高而被廣泛應用。在工程設計.施工軟件項目的開發、實麓中經常會碰到進度拖延.費用超支、質量不達要求等新問題除去極少數是因為技術原因造成,絕大部分是源于僵化的管理和不當的管理方式。
1.2軟件項目管理
各軟件企業都在積極將軟件項目管理引入開發活動中.對開發實行有效的管理。從概念上講.軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本.進度、質量順利完成.而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。同時,隨著軟件開發規模及開發隊伍的逐漸增大,軟件開發不再是向過去那樣一二個開發人員即可解決的事情。迫切需要一種開發規范來規范每個開發人員、測試人員和支持人員的工作每個項目組成員按約定的規則準時完成自己的工作。同時采用規范化管理.專業分工也可以降低對開發人員的要求,從而降低產品研發成本。
2、軟件項目控制
2.1軟件項目控制
軟件項目跟蹤和監控包括對照已文檔化的估計、約定和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果。基于實際的完成情況和結果調整這些計劃。軟件項目的已文檔化的計劃(即軟件開發計劃,正如在軟件項目計劃關鍵過程區域中所描述的)用作跟蹤軟件活動傳送狀態和修訂計劃的基礎管理者監控軟件活動.主要通過在所選出的軟件工作產品完成時和在所選擇的里程碑處,將實際的軟件規模工作量成本和時間表和計劃相比較,來確定進展情況。當確定未實現軟件項目計劃時,采取糾正辦法。這些辦法可以包括修訂軟件開發計劃以反映實際的完成情況和重新計劃遺留的工作或者采取改進性能的辦法。
2.2軟件項目控制的內容
軟件項目控制的目的是為軟件項目的過程提供足夠的能見度,從而可以在執行過程中發生對計劃的嚴重偏離時能夠采取適當的更正行為。軟件項目控制包括:a。追蹤軟件項目的進展于表現從而和所作的估計、承諾和計劃做出對比:b。追蹤軟件項目的風險;C。在發生對計劃的嚴重偏離時采取適當的更正行為。
2.3軟件項目控制步驟
由于軟件開發是處在一個開放的動態系統中,開發環境的不斷變化要求不斷修改項目計劃,以適應新的變化。此外項目經理及其組織在完成任務的過程中不可避免的要碰到這樣或那樣的新問題.解決這些新的矛盾和新問題均屬項目控制的范疇項目的預算和進度計劃只能為項目經理提供決策的依據.假如在項目實施過程中控制不住.很難在限定的時間和預算要求下實現項目管理工作的目標。因此軟件項目控制的過程包括以下四個步驟:a、猜測什么會發生——要做出開發計劃并建立工作標準b、查明什么正在發生——用建立的工作標準檢查當前的工作;c、正在(或已經)發生的實事同猜測的結果進行比較——分析誤差產生的原因:d及時采取補救辦法.以滿足項目目標,預算和進度的要求。
3、軟件項目控制具體操作
3.1軟件項目進度控制
為了確保軟件開發中的各項工作能按照計劃預定的日程順利完成.對項目的進度要進行控制。進度控制的過程是.在項目實施過程中,不斷地進行實際進度值和計劃值的比較、發現偏差、檢查分析其產生的原因,并采取相應的辦法加以解決。
3.1.1進度控制流程
(1)進度控制的輸入
進度計劃。項目進度基準是項目測量和報告的基礎和標準。
實施報告。實施報告提供了有關項目進度發展實情。報告未來可能發生的進度新問題。
變更要求。項目變更要有嚴格的申請和審批手續。
進度管理的技術和工具。
(2)進度管理的技術和工具
進度控制變更系統。為有效實現進度管理和控制.進度控制系統應設立實現重新計劃的全部功能。包括:文件設立.跟蹤即實施報告.變更評估等。
實施情況測量。項目進度控制系統中的一個重要組成部分是決定對遲發生的進度偏差是否采取糾偏辦法。而實施情況報告提供了決策的主要信息。如變更分析.趨向分析.已實現價值分析等。
糾偏計劃。很少有項目能完全按計劃進度進行為實現項目進度或總進度要求,在項目實施過程中.需要不斷對原計劃進行調整或增加新的工作內容。為此.需要不斷對實施的項目進行活動時間猜測。修改活動過程.替代進度方案分析。
項目管理軟件。它的功能是跟蹤項目按計劃日期展開實際工作的情況.對照進度計劃分析進度目前狀況,找出進度的偏差.分析進度偏差對項目的影響.猜測未來走勢
(3)項目進度控制的輸出
進度更新。包括對項目管理中任何進度信息的修改。進度調整是其中的一種.師隊員進度計劃中活動開始和結束時間的改變。糾偏行動。通過改變資源投入將實際進度拉回到計劃的行動過程。
從中獲得的教訓。有關進度偏差產生的原因。糾偏方案的評估和選擇以及其他方面的感受和教訓都應紀錄在案成為日后有用的歷史資料。
3.1.2進度控制方法
一般項目進度控制采用因果分析.分析用四步完成:
(1)明確新問題。實際完成情況和項目里程碑相對照.確定是否超期.超期的部分是在哪里。
(2)查找產生該新問題的原因。位從系統角度充分熟悉各方原因.應組織具有代表性任務人員并采用頭腦風暴法進行。項目主管要通過他領導的辦公室或小組,以及在各職能部門的人共同分析新問題產生原因。
(3)確定個原因對新問題產生的影響程度。對影響程度的評估可以采用專家小組打分的方法,事先確定權數.而后打分得出分析結果。
(4)畫出帶箭頭的魚刺圖。分析出原因后各部門各就其職針對新問題提出解決方案.并實施。
3.1.3軟件項目進度控制具體辦法
在實施進度計劃過程中,會有種種故障:客戶的需求進行了補充或修改;工作量估算不準,造成進度不平衡或是有人不遵從開發規范.導致產品出現缺陷;或是技術環節出現故障,這些新問題往往是在進度計劃外出現的.一旦出現這些新問題,項目進度不得不進行調整。開發過程中為了有效控制類似新問題,可以采用以下輔助辦法,控制進度按計劃執行:
(1)政策性辦法。對于不遵從開發規范,人員不按時履行職責的.給予經濟或是職務上的處罰.這種辦法應是建立在分配任務之前;
(2)人員布置。在各子項目接口處適當布置機動人員和機動時間。這一辦法有賴于項目組織的機構設置能動性好。此處比較難解決的是人員業績評估.獎勵新問題。
(3)技術辦法,要想很好地執行進度計劃,需要事先有統一的規范例如開發語言的統一,文檔的歸類。這樣便于下一階段人員理解上一階段人員意圖,交流更加輕易。
(4)信息流辦法。該辦法要求建立一個信息流系統.準時匯報項目進度.便于主控人員調整進度,并且保證信息流通順暢。避免開發期壓到最后造成嚴重拖工。
(5)資金辦法。財務部門可以定期檢查各部門財務情況.控制資金流出時間.進而控制項目進度。這和后面要講到的三者權衡有密切關系。
3.2軟件項目費用控制
費用控制就是要保證各項工作要在他們各自的預算范圍內進行。其基礎是實現就對項目進行費用預算。整個項目費用應包括項目范圍規劃階段。軟件需求分析階段.原型設計階段開發階段.測試階段和項目投入使用后的使用階段所消耗費用的總和。軟件開發項目承擔公司為了完成項目目標和獲得更多的利潤.在實施項目過程中就要控制成本.在控制過程中,首先要擬定一個標準.即計劃值.然后進行實際至于計劃值的比較,確定實際值和計劃標準的偏差大小.以便在此基礎上采取各種辦法糾正偏差.常用的分析工具是偏差分析。
偏差是指實際成本對相應計劃的偏離,成本偏差的數學公式為:
CV=BCWP-ACWP(負數CV表明出現超支;反之,則節資)(3—1)
其中:CV為成本偏差,BCWP為計劃工作預算,ACWP為完成工作實際成本。
在進行成本偏離計劃程度分析時,常用計劃偏差率反應時給予計劃的偏離程度。
CVP=CV/BCWP(3-2)
其中CVP為成本偏差率。
偏差值是控制分析中的一個關鍵參數,因而應向各級組織匯報。對于不同的項目或同一項目不同階段或不同管理層次,對偏差的控制程度不一樣,制定偏差答應值的方法也不同。由于隨著時間的推移風險減少了,因而偏差答應也可降低。超級秘書網
3.3軟件項目質量控制
對于軟件產品的項目質量控制應是事前有預控,過程有監控的主動控制閉環系統。(1)事前預控:根據影響質量因素多等特征.軟件項目質量必須事前預控,及根據軟件的類型和特征,以及以往類似項目的常發病和預防辦法,對軟件項目質量提出事前預控辦法,包括制定控制的計劃和程序,這是項目質量控制的前提。(2)過程監控:根據易產生質量波動和易產生系統因素變異等特征,軟件項目質量必須過程監控.即按照預控的計劃和程序,對工序、分項、單元的全過程進行過程監控.包括監測、檢查、控制和評定.這是項目質量控制的基礎。
1、信息系統項目管理綜合知識,總分為75分;
2、信息系統項目管理案例分析,總分為75分;
3、信息系統項目管理論文,總分為75分。
4、信息系統項目管理師是全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試中的高級水平測試,綜合素質要求高、以計算機基礎技術為依托、考查項目管理方面的內容、覆蓋面較廣、有一定難度、但是沒有任何報名條件。
(來源:文章屋網 )
關鍵詞:建筑工程;問題;項目管理;理論及應用
中圖分類號:TU198 文獻標識碼:A 文章編號:
1建筑工程管理的現存問題
不可否認,近些年來,我國的建筑工程管理,已取得了長足的發展,但傳統的施工管理依舊是建筑工程管理的主要形式,該模式下,工程質量直接取決于施工者的素質,嚴重制約了整個行業的前進。其弊端可總結為以下幾個方面。
1.1安全機制上缺乏保障
勘察、設計、施工、監管部門與工程承包人、項目管理者之間未建立科學的監督管理機制,致使施工方與承包人、管理者脫節,因而無法保證建筑工程的安全性。由此可以看出,現階段的建筑工程管理從制度與監督機制上就無法保證工程的安全性。
1.2不健全的管理體制
不健全的管理體制已成為建筑工程管理中最為嚴峻的問題。無論是施工材料、施工技術還是施工質量,都亟需一個健全的管理體制,這要求高級管理者為各個環節提供相應的管理人員,以滿足具體要求。而遺憾的是,大部分高級管理者為了節省開支,削減了必要的管理部門,人員的殘缺使所謂的管理部門更多意義上成為了擺設,制約了建筑工程管理的發展。
1.3管理制度無法落實到位
制度難以實施,已成為現代項目管理理論在建筑工程管理中科學應用的主要阻礙之一。近些年來,各級主管部門愈加重視對建筑業的監督管理,頒布和出臺了一系列管理文件和相關規定。這些文件與規定,是經過經驗豐富的管理人員與建筑行業的專家學者反復論證的,是經得起考驗、值得應用的,是可以極大促進建筑行業發展的。可惜的是,這樣的文件與規定,在最終下發到相應單位后,卻變成了一紙空文,失去了原有的意義。
1.4缺乏優秀的項目管理者
從現狀看,多數管理人員對工程管理的重視程度不高,在相應領域中的學習氛圍不濃,在管理上投入的人力物力資源也遠遠低于其他方面。在這樣的大環境下,設計施工監管單位無法建立系統的管理程序,更無法引入先進的管理軟件,使得現代項目管理理論難以實施。
這些現象表明,在現代項目管理理論的應用道路上,我們還有很長的路要走,而同時,也說明這條道路的前景廣闊,潛力巨大,值得我們為之走下去。
2項目管理理論在建筑管理工程中的應用方法
2.1建筑工程管理的發展需要項目管理理論作指導
首先,隨著城市化建設的發展,建筑項目越來越多。在越發激烈的競爭壓力下,企業必須引入科學的管理方法,提高自身素質,才能常立于不敗之列。
其次,投資體制的改革,使開發商成為了建筑項目的主要投資者。這變相要求管理者通過合理的項目管理方式,保證工程各個環節下資金的正常流動。
其三,無論前期準備多么周詳,也無法回避施工過程中的可能發生的風險。這就要求管理者應用科學的管理方式,在保證質量的前提下,克服風險,保障效益。
2.2建筑工程項目管理理論
理論源于實踐,而最終又將指導實踐,現代項目管理理論的最終作用,正是為了指導項目管理,以規范合理的方式應用于實際。而另一方面,建筑工程管理,是一個系統化的工程,涵蓋了從立項開始,到工程結束的整個過程,需要從各個方面入手,引入現代項目管理理論,建立一套完善的管理體系。
2.2.1 科學規劃整個項目
項目的規劃,是整個工程正常實施的奠基石。只有應用現代項目管理理論,制定科學的管理規劃,并嚴格執行該規劃,保證各階段各環節按規劃進行,才能科學協調各個項目,緊密聯系各個部門,使施工有條不紊地進行。
2.2.2 應用專門的管理人才
管理人才是項目管理的基礎。建筑工程管理的涉及面之廣之復雜,資金供求、設計施工、設備調度以及風險調控等因素的交錯作用,是非專業人才無法駕馭的。而且,項目管理人員還必須熟悉國家相關相關規定規范的基礎上,同時應掌握專業的項目理論及相應的管理技術,以高超的管理藝術,調動全體員工的積極性,才能發揮管理的效果,這正是我們應用專門管理人才的目的。
2.2.3 動態管理,分階段監督
監督效果直接影響工程的完成效果。建筑工程是一個長期的過程,這就要求我們采用動態管理的方式,分階段進行管理,出現問題及時發現并立即解決,保證項目可行。在每一階段應用每一階段的管理監督方式,每一部門應用每一部門的管理監督方式,以實現整體工程項目的有序運轉,保證工期的同時,確保工程質量。
2.2.4 科學的目標控制手段
目標控制在建筑工程管理中的核心地位越來越突出。整個工程時間周期長,風險多,目標控制必不可少。以現代項目管理理論為指導,通過科學的目標控制手段,制定具體的風險管理規劃,及時預見并識別風險,能有效控制風險發生所帶來的危害,甚至完全回避某種風險。
3推進工程項目管理的措施與方法
3.1管理理念的更新
管理者必須改變傳統理念,樹立市場觀念、利潤觀念、管理觀念,以新思維處理問題。一方面要有高瞻遠矚的戰略觀,一方面腳踏實地,處理好項目的各階段要求,同時,還需注意技術的管理。只有一把抓好了這三點,才能真正意義上在建筑工程管理中應用現代項目管理理論。
3.2推廣相應資格培訓
教育學習,是傳播思想、播種知識的重要途徑,想要系統深入地理解認識現代項目管理理論,學習是必不可少的,這就要求企業重視培訓,鼓勵員工參與培訓。IPMP或者PMP認證書,能保證管理者的個人素質,持有此證書的人員越多,對提升企業的管理水平越有效,這就要求整個社會都能積極提供這樣的考核平臺。
3.3培養管理隊伍
管理者不能僅由高層組成,我們需要一個“隊伍”的概念,這個隊伍由高層、中層、基層組成,在這個概念的前提下,將管理分層,每一層各司其職而又密切配合,才能更好地適應工程項目管理理論的要求。不同層次管理者需要培養的素質各不一樣。對于高層管理人員,應當以科學的思維,評估戰略目標,負責項目的宏觀實現;對于中層管理者,因注意具體項目的組織和規劃,確保具體項目的實施效果;對于基層管理者,更應當從技術的角度來分析項目的可行性。
3.4強化相應文件與規定的強制性
管理文件和相關規定若是最終變成了一紙空文,那就失去了頒布和出臺的最初意義,然而當前情況卻恰恰如此。因而中央和各級領導部門必須強化相應文件與規定的強制性,確保文件與規定的執行,只有這樣才能促進建筑工程項目管理理論深入到建筑工程管理中。
4小結
【關鍵詞】:電子科學與技術專業;課程設置;分析
中圖分類號: B025文獻標識碼: A
0、前言
隨著社會信息化程度的加大,電子信息類產業已發展成為我國的支柱產業之一,在國民經濟中占有舉足輕重的地位。而電子信息科學與技術作為一門將電子技術、信息技術與計算機技術相結合的綜合性寬口徑應用型專業,已日益成為我國高等院校電子信息領域內的一門主干專業。目前該專業的培養目標是培養德智體美全面發展、具有電子科學與技術、計算機科學與技術基本理論和基礎知識,受到嚴格的科學實驗訓練和科學研究初步訓練,能在電子信息科學與技術、計算機科學與技術及相關領域和企事業單位從事科學研究、教學、科技開發、產品設計、生產技術或管理工作的高級應用型專門人才。
1、培養目標上的優化調整
在人才的培養目標方面,院校應在能力要求與課程設置上不拘傳統,有一定的突破:是在基于貫徹教育部制定的有關教學計劃的原則下,應針對學院與學生實際,有一定的突破與創新;應突出本專業在本地區電子信息產業的研發、生產實際,有創造性地制定個性化的培養目標;應在制定目標上突出本地區對本專業的人才需求。
2、電子科學與技術專業課程設置
2.1、加強基礎課程與專業課程地位
從目標定位和實際情況出發,必須逐漸加強基礎課程與專業課程地位,在大學理工科專業中,高等數學、線性代數、大學物理占有至關重要的地位,他們是專業課程及基礎專業課程的重要基礎,因而必須加大這些課程的教學課時數,使學生有充足的時間與精力學好這些基礎課程;英語是全校的公共課程,是各個專業的必修課,同時也是各類專業本科生今后發展必須要求掌握的一門核心課程,因此必須加強英語的基礎教學,注重培養學生的口語能力,為后續的雙語教學及全英語教學創造條件。
專業課程在教學計劃中的地位與作用十分重要,她是體現該專業特色與方向的主干課程。我院開設的專業課程主要有模擬電路、數字電路、電路分析、信號與線性系統、電子線路、通信原理、微機原理、數據庫等。因此我院大力加強了這些課程在教學中的核心地位與作用。
2.2、專業設計能力的培養
專業設計能力是電子信息工程專業人員進行電路設計、研發、測試所具備的必要的實踐能力,它要求從業人員應該具有一定的專業實踐經驗和一定的研發、設計知識。對于電子信息工程技術專業的學生來講,要想在學校里具備較強的專業設計能力,從學生的基礎和專業學習的時間和要求上,畢竟不太現實。不過可以通過畢業實習和畢業作品設計方面來對學生進行設計能力的培養。
一是在畢業作品設計的選題方面,指導教師應根據本專業的新技術、新器件方面的發展,選擇一些具有前沿知識性的課題,讓學生進行一定的深入學習與研究,調動學生的學習積極性,提高學生的興趣。二是在畢業作品的實際制作上,應將學生力所能及的知識運用上,充分調動學生的智慧,力求作品在性能、技術方面的作出創新,突出展示作品在設計上的閃光點。三是在畢業論文寫作上,應突出綜合性和前沿性,論文應具有一定的知識高度和深度,尤其在一些前沿性的知識的論述方面,從資料查閱、信息搜集、前沿知識的再學習等方面,應充分體現出學生的一定的自主設計和自主研發能力。通過以上畢業設計階段的三個方面的培養,學生在專業設計能力方面應有一定程度的提高,為其進入社會,打下專業基礎。
2.3、加強通識教育課程建設
通識教育課開闊了學生的視野,潛移默化地培養了學生的寫作和語言表達能力,且在教育學生做人方面,通識教育課起了不可替代的作用。我們增加了人文社會科學等通識教育課程的數量,開設了中國近現代史綱要、新疆歷史、高等語文、環境保護與可持續發展等必修課及選修課,要求選修素質教育課不低于10學分,涵蓋文學、美學、音樂、書法、社科、寫作等各類人文素質課程。
同時要求學生課外閱讀國內外經典名著,積極參加校院舉辦的各類講座及科技活動、社團活動和文體活動,培養學生寫作、口語、演講等的綜合素質。通過這些課程,學生認識自我、了解社會、思考人生,學習如何做一名合格公民。培養方案規定學生在入學第一學年必須選修其中一門課程,體現了為學先為人的教學理念。通過人文社科基礎課與理工基礎課相結合,公共人文選修課與學科選修課相結合實現文理滲透、理工結合的文化素質培養目標。
2.4、構建一體化的實踐教學體系
計算機科學與技術是一個實踐性很強的專業,實踐教學是該專業課程體系建設的一個重要環節。應用型人才培養模式的核心是要培養學生的應用能力、創新能力和工程素養,要達到這個目標,就必須培養學生靈活應用知識分析問題、解決問題的實踐能力和創新能力,改變“學不致用”的狀況,增強自身的競爭力。
實踐教學環節要加強針對性和應用性,要貫穿整個學程,并增大在課程體系中的比重,建立相對獨立的實踐教學體系。我們按照“多樣化、綜合性、分層次、重創新”的原則,一是注重專業實踐與課程設置相結合;二是通過課程實驗加強專業實踐能力;三是大幅度增加綜合性課程設計;四是不斷改進實驗方式,推進開放實驗教學;五是延伸課程內容進行技能認證;六是補充和強化社會實踐環節;七是加強用人單位對專業實踐的支持;八是結合科研促進實驗教學,構建了一體化的實踐教學體系。
加強專業技能培養通過計算機科學與技術專業實踐教學體系的構建我們形成了多層次的專業技能訓練方案,培養工程實踐能力和創新精神。第一層次是專業技術基礎的動手能力,進行基本技能訓練。如開展《辦公自動化》、《應用程序設計》等模塊的技能訓練,同時開設電工工藝實習等,其目的是要求學生掌握基本技能,鍛煉動手能力。第二層次是針對專業技術方向開設專項能力訓練。其功能是鞏固和強化課程中重點內容、方法和原理,使學生具備從事本專業專項能力。這部分訓練以課程設計為主,輔之以技能認證。如《計算機網絡課程設計》、《軟件工程課程設計》等。第三層次是針對專業結構開展工程應用能力的全面訓練,其功能是掌握相關領域的軟硬件、信息系統和工程應用的設計、分析、組織、實施的基本方法,全面促成學生對本專業某一方向具體認識,深刻理解和掌握基本技能,如社會實踐、參加各類大賽競賽、高年級開設的《網絡工程與技術》、《系統集成與項目管理》等。第四層次是針對專業領域進行綜合訓練。包括科研訓練、工程實訓、畢業實習和畢業設計,逐步將理論與實踐緊密結合,從而使學生完成從畢業實習畢業設計就業方向的“三級跳”。
為此,要建立了校內和校外實習平臺。校內實習平臺,采取實習指導教師負責制,實習內容、方式、手段、課程比例由相關實習指導教師根據教學計劃確定。部分實習可以采用自行開發的實習平臺,一方面自行開發的平臺更經濟,也能達到實習的要求;另一方面學生自行設計實習設備,培養鍛煉了學生的創新思維和創新能力。建立校內校企合作實驗室。利用學校的計算機教學實驗室和設備,企業的技術、管理模式和人才力量,建立校內實驗室。將企業的典型案例整理為實訓案例,企業定時派出人才進行技術和項目管理上的指導。
在合作企業建立實習基地,充分發揮生產企業在人才培養中的作用。我院與許多軟件公司、電信企業等建立了實習基地,這種合作方式不僅為學生提供了實習的場所,而且對提高學生綜合素質和職業技術能力具有很大的促進作用,同時也為學生的就業搭建了平臺。定時派學生赴企業實習,學生在企業的實習過程注重熟悉企業管理制度、了解企業文化和接觸基本計算機軟硬件系統研發流程。
2.5、師資隊伍建設,有效保障教學質量
加大師資隊伍建設力度,是提高教學質量,提高學生職業能力的必要條件。可采取以下相應措施:重視在職教師的培養和培訓,提高教師的業務思想水平;有計劃地安排現有教師到企業、金融機構、科研單位掛職鍛煉或在校內、校外實訓基地參加實踐,提高教師專業素質;加強科研,提高教學水平,培養高素質專業教師,帶動培養全面發展的專業人才;加大高層次人才的引進力度,重視兼職教師隊伍建設。
3、結束語
做好電子科學與技術專業課程設置,這對努力探尋新形勢下開展高等學歷教育的路徑,改革教育教學模式,構建科學、完善的現代職業教育體系具有現實意義,也為充分發揮教育引領教育科學發展的發揮出積極作用。
參考文獻
[1]陳思耀,曾繁華.高師電子信息科學與技術專業課程設置及教學改革研究[J].韓山師范學院學報,2002,23(2):46-51.