時間：2023-06-30 16:07:49
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關鍵詞：建筑工程；合同管理；存在問題；加強措施
中圖分類號：TU723.1文獻標識碼： A
引言
近年來，我國社會經濟的不斷發展，城鎮化進程的推進，建筑業呈現蓬勃發展態勢，管理規范建筑市場也愈來愈顯得重要。現代工程項目管理是一個復雜的系統工程，技術復雜、建設周期長、投資額打、不確定因素多、項目參與方多、合同種類和數量多，對于每一份具體的工程合同，都存在從合同成立、生效、履行到終止的合同壽命周期。隨著工程合同管理理論研究和工程實踐的不斷深入，工程合同管理在項目管理和建筑業企業管理中的重要性日益明顯和突出。在工程項目管理中加強對貫穿于工程實施全過程的合同管理至關重要。
一、建筑工程合同管理的重要性
隨著經濟的發展，工程的復雜化日趨明顯，在長期的施工過程中會遇到各種各樣的問題，如果合同中各方的權利義務關系未約定或者約定不清晰，則會導致合同各方互相扯皮，喪失或弱化合同原有的約束作用，影響履約效果，致使合同標的難以實現或出現折扣。合同管理是一項系統、動態的工作，貫穿于工程建設的全過程，合同開始生效后，雙方就承擔著法律約束的責任。所以簽訂合同時，一定要明確雙方都清楚合同的內容，由洽談、草擬、簽訂、生效開始，直至合同履行完畢或失效為止。保證承、發包雙方全面地完成合同規定的權利和義務，是工程項目管理的核心和靈魂。施工工程中合同維護不僅是雙方的利益關系，它直接影響到工程的進度和質量，比如在材料方面簽訂的合同，對建筑物的質量和使用功能影響重大。在市場經濟中，雙方的關系是建立在合同的基礎之上的，只有建立健全的合同管理機制，才能規范、優化建筑業市場，推進建筑業的可持續發展。
二、我國建筑工程合同管理存在的主要問題
1、重視人際關系，不注重合同管理
由于我國幾千年的封建思想意識的影響，在建筑行業中，權利和人情往往高于一切。法律法規的約束力受制于權利和人情，以法律法規為依托的建筑工程合同流于形式，使得在建筑工程行業中不按合同履行職責，違反合同的行為屢見不鮮。
2、合同內容不規范
合同的內容是合同管理的核心，但是往往由于對合同的重視不夠，或者因為沒有專業的人制定，合同的內容可能不盡準確，還有人會鉆空子，利用這一點謀取私利。從合同制定上看，建筑工程施工合同涉及到很多方面知識，專業面很廣；同時，關系著工程項目管理系統工作的順利開展。因此，制定科學規范的合同就要求合同制定人員必須具備一定的專業技術能力以及法律、造價管理等相關方面的知識。
3、法律意識淡薄，輕視合同管理
合同的制定過程中，做形勢、走過場，沒有全面考慮，把可能出現的問題在合同中提出，尤其是一些細節問題。合同專業管理人員、企業中的高層管理著的合同知識和經驗不足，合同意識不強，運用法律手段維護自身權益的意識不強，施工過程中遇到問題不去查閱合同而是隨意處理。從而造成合同糾紛。
4、合同監管機構不健全
由于我國市場進入市場競爭時間不長，建筑工程市場處于進一步完善、規范的階段，對于合同的管理、利用程度有待提高。較多建筑施工企業不重視合同管理體系建設，不設置合同管理機構，不明確合同管理程序，不制定合同監管制度，不明細合同管理部門的職能。同時，對合同的各項監督工作不到位，管理混亂。建筑施工企業也不重視合同管理工作，缺乏完善可行的有效的動態合同管理制度，缺乏具體的操作流程，缺乏對工程進行及時的跟蹤、評估和總結，缺乏有效的合同動態管理。建設項目內部資源沒有得到有效開發和利用，合同履行的手續不健全，使得合同制度執行不力，合同管理的信息化程度較低，從而降低了合同管理水平和合同管理效益。
三、加強建筑工程合同管理的有效措施
1、建立健全建筑工程合同管理制度和管理體系
建筑工程合同管理是一項復雜的管理工作，涉及合同談判、合同簽訂、合同履行、合同索賠、合同風險管理等。如果沒有一個完整的、可行的、有效的合同管理制度和管理體系是很難提高建筑工程合同綜合管理能力。建筑工程合同管理制度一般包括合同評審制度、合同交底制度、合同補充更改管理制度等。合同管理體系的建立就是將企業各部門合同管理職能與建筑工程項目經理部的合同管理職能進行有效分配，形成一個有機的整體，共同對建筑工程合同進行管理，以利于提高合同綜合管理能力。
2、提高合同管理專業人才的素質，推行合同示范文本
2.1提高合同管理專業人員的素質
選擇優秀的合同管理專業人才、人員是企業規范合同管理工作的基礎。擇優錄取專業人才。企業領導應依照合同管理人員應具有的素質條件，選擇既具備工程技術、施工經驗等方面能力，又具有對合同擬定、修改、談判以及解釋能力，還熟悉工程造價和會計財務方面知識的專業人才。同時，在選拔過程中要堅持優勝劣汰的原則，不斷對合同管理人員加強專業知識的培訓學習。企業和職能管理部門要根據企業與市場的變化發展和實際情況，組織合同管理人員集中學習、個別研究。當然，企業也有必要選擇較為出類拔萃的合同管理骨干進入高等院校進行培養深造，并與其簽訂定向培養的協議作為保證，使得在培養對象的同時，成就其事業。
2.2建立健全崗位責任制度
對合同管理人員實行崗位責任制，明確其職責、權限和獎罰，積極在合同管理人員中推進“管理對標”機制，增強內部競爭意識，提升合同管理人員的自強能力；同時，賞罰分明，及時對表現優秀和有貢獻的合同管理人員給予物質和精神上的獎勵，及時對表現不良和在工作中有較大事故的合同管理人員進行物質和精神方面的懲罰。通過建立這種合理的競爭機制和獎懲制度來優化合同管理人員的崗位責任制度，全面提升企業合同管理人員的思想水平、法制水平和業務能力。
3、加強法制宣傳教育力度，培養全面合同管理理念
大力貫徹全面合同管理觀念，從合同的簽訂到合同的履行，再到履行完畢，都有業務、法律、財務、經濟稽查、質量管理、工程技術、使用等部門的人員參加。對合同管理人員采取競爭上崗的方式，建立合同管理體系，配備高素質的人才，加強有關人員的培訓，開展法律法規教育，明確法律責任，樹立依法簽約、依法履約的思想，把合同管理作為一項重要的任務。
4、立健全合同管理機構
隨著我國法律、法規和合同管理制度的不斷完善，合同管理的組織網絡和制度網絡正成為企業合同管理體系的重要組成部分。為此，企業必須加強合同管理的網絡化建設。一切從工程的實際情況出發，用實際數據，建立科學的合同管理制度，嚴格規范合同的內容，避免投機取巧行為，完善合同監管制度，保證工作在合同規定的范圍內開展，防止混亂現象。在工作中不斷吸取教訓，總結工作經驗，為以后的管理工作鋪平道路。施工企業應設立專門合同管理機構和配備合同管理人員，建立合同臺賬，對工程合同實施登記、審查等監督管理，并進行統計、檢查，加強合同備案制度。施工企業應深入研究合同管理工作在不同階段的具體特征、要求、管理控制手段、工作側重點等問題。建立企業合同管理的監督保障機制，完善合同管理的組織機構，保證合同管理制度的有效實施。
結束語
提高建筑工程合同綜合管理能力，是一項復雜的系統工程。為了適應我國市場經濟發展的需要，規范建筑工程實施中各方的行為，提高建筑工程合同綜合管理能力勢在必行，并應從多方面開展工作，需要建筑行業各方共同努力。
參考文獻
[1]姜淳.建筑企業的工程項目管理探析[J].科技資訊,2007,(10).
1 我國建筑施工企業合同管理現狀
1.1 建筑市場不規范
主要表現為：①業主憑借優勢地位迫使承包商接受苛刻的合同條件，且業主往往不能嚴格履行合同。②承包商采取違法手段承包工程，產生不合格工程。
1.2建筑企業法制觀念淡薄，合同法律意識不強
許多企業的負責人不熟悉法律法規的一般規定，造成企業在經濟往來中經常產生合同糾紛，對《建筑法》、《合同法》、《招標投標法》不甚了解，使企業陷入泥潭并耗費大量的人力物力，基本上沒有把合同管理納入經營管理之中，主要表現在：
1.2.1合同管理人員法律觀念不強，合同管理知識缺乏，對合同管理人員要求不嚴，培訓力度不夠。
1.2.2企業的負責人只是將簽訂合同當作一種形式，給項目的實施帶來嚴重隱患。比如，在企業的實際工作中，與有關系的單位或個人發生經濟往來時，往往先實施，在需要付款時后補合同，很難將雙方的責任、權利、利益劃分清楚，在項目實施過程中一旦發生糾紛，就會產生相應的矛盾沖突，影響兩者之間的關系。
1.2.3受建筑市場各種主觀和客觀條件的阻礙，索賠管理工作沒有得到應有的重視。“施工企業不懂索賠、不敢索賠、建設單位不準索賠”等現象嚴重，質量索賠工作一直存在著一系列的問題。
1.2.4合同管理不規范。一方面大多數建筑企業的合同管理未達到專業化管理的程度；另一方面合同文檔管理混亂，合同管理缺乏嚴格的規章制度，大多數建筑企業尚未制訂出一套科學合理的管理工作程序。
1.2.5合同意識淡薄，不重視合同管理。對于同一個工程項目，有兩份合同，即“大合同、小協議”。企業在簽訂合同后，很多企業將其束之高閣，直到發生爭執和索賠，才將合同找出來，并未認真研究合同條款和各項具體內容。“小協議”在形式上很不完備，實際上屬于違法的不平等合同，主要是雙方主要負責人出自私心而另行訂立的，它會給依法履約埋下隱患。“大合同”僅用于應付管理部門的審查，雙方當事人并不用真正去履行它，它主要是根據《施工合同范本》起草，形式正規，內容合法。
1.3合同管理的科學化水平較低
目前，部分企業合同管理工作仍以手工操作為主。例如，企業辦公地點分散或下屬單位距企業總部較遠時，簽訂一份合同要從下屬單位到企業總部進行審批，往往需要往返多次才能辦完合同手續。沒有利用好或沒有充分利用好計算機和網絡資源，既增加了成本，也降低了工作效率。
2 完善施工企業施工合同管理的措施
2.1 建立現代的合同管理體系
企業負責人在企業的經營管理過程中應強化法律意識，提高風險防范意識，加強合同管理，運用法律手段維護企業的合法權益。合同應由企業的法律顧問部門統一管理和各業務部門、各單位分口管理。企業法律顧問部門作為企業合同統一管理部門，對企業合同的簽訂和履行負有監督、檢查和指導的職責。
2.2 強化履約監控和結算管理，及時處理違約糾紛
通過監督和跟蹤管理可以了解合同的履行情況，及時發現影響履行的原因，以便隨時向各部門反饋，排除阻礙，防止違約的發生。另外，合同結算是合同履行的主要環節和內容，合同管理部門應會同財務部門密切配合，把好合同的結算關，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行實施有效的監督和管理。一旦有違約情況發生，法律顧問要區別情況，及時采用協商、仲裁或訴訟等方式，積極維護企業的合法權益，減少企業的經濟損失。
2.3充分利用計算機和網絡資源，實現合同管理科學化
目前計算機和網絡已在企業中普及，企業在合同管理過程中可引入計算機和網絡，實行合同信息網絡化管理。即將合同在網上運行，實現合同的網上申報、網上審批，網上數據統計、網上監控、網上報表生成、網上合同生成、網上合同履行監控、合同結算等信息化管理，并對合同的授權簽約、審查審批、履行、結算等設置統一流程、統一制度、統一數據庫，統一格式和標準等。實現合同的無紙化管理，減輕手工操作的難度，使建筑企業合同管理科學化、規范化。
2.4加強對合同執行情況跟蹤檢查
對于很多項目而言，簽訂一個好的合同只是一個良好的開端，合同的履行才是真正重要的環節。在合同執行過程中，企業應定期檢查合同執行情況，并建立完善的合同檢查考核制度，指定專人負責履約管理。對合同執行過程中出現的偏差問題，認真進行分析、糾正，對隨意違反合同條款的行為要認真查處，防止因合同違規而造成不良后果。
2.5加強相關人員法律知識和專業技能的學習和培訓
做好合同管理工作，人是關鍵因素。施工合同管理人員必須具有豐富的法律知識和業務知識，因此，要做好施工企業的合同管理工作，要熟悉掌握《合同法》、《建筑法》、《招標投標法》等法律法規，了解行業的起源、發展及現狀等基本情況，以及國家的宏觀經濟政策，并對所簽合同的標的、計量標準、質量要求、價款支付方式、合同履行期限、地點、違約責任以及合同條文的釋疑等內容，應作出明確具體的解釋，防止出現歧義，增強合同的嚴密性和可操作性。
其次，加大合同管理人員的培養力度，對合同管理人員要進行崗前培訓，從嚴要求，使合同管理人員不僅具備工程技術方面的知識，還得具備管理學、經濟學、法學等方面的知識。通過學習不斷提高合同管理人員素質和業務水平，使其成為一個高智力型的綜合性人才。
3結語
合同管理是一種全過程、全方位、科學的管理，通過完善的制度和健全的體系及時處理合同履行過程中出現的問題，保障合同如期、順利履行，實現最終合同目的。
參考文獻：
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[4]姜玲，張俊.建筑企業如何加強合同管理[J].建筑經濟，2003，(4).
關鍵詞：公路工程；合同管理；問題；措施；探討
在公路工程實施過程中，合同管理作為一項重要管理手段，對工程建設而言，其意義重大、作用顯著，它不但是締約雙方明確法律關系和一切權利義務關系的基礎，而且還是業主和承包商在實施工程建設時一切活動的依據。一個工程項目要想很好地控制造價，在工程實施過程中必須認真仔細地做好合同管理工作，做好施工過程中各項變更工程的管理與簽證。但由于受傳統思想的束縛及其相關約束機制不夠健全等因素的影響，合同管理在工程管理中的效力未能得以充分發揮，給工程建設造成不應有的損失。
1 公路工程合同管理中存在的主要問題
公路工程建設的復雜性決定施工合同管理的艱巨性。由于目前我國建設市場發育尚不完善，建設交易行為尚不規范，使得建設施工合同管理中存在諸多問題，主要表現在：
1.1合同雙方法律意識淡薄
少數合同有失公正，合同文件存在合同雙方權利、義務不對等現象；有的還簽定了“陰陽合同”，嚴重擾亂了公路建設市場秩序。從目前實施的建設施工合同文本看，施工合同中絕大多數條款是對發包方制定的，其中大多強調了承包方的義務，對業主的制約條款偏少，特別是對業主違約、賠償等方面的約定不具體，也缺少行之有效的處罰辦法。公路建設市場的過度競爭，不平等合同條件等問題，也給索賠工作造成了許多干擾因素，再加上承包商自我保護意識差、索賠意識淡薄，導致合同索賠難以進行，受損害者往往是承包商.違法承包人利用其它承包商名義簽訂合同或超越本企業資質等級簽訂合同的情況普遍存在。有些不法承包商在自己不具備相應建設項目施工資質的情況下為了達到承包工程的目的，非法借用他人資質參加工程投標.并以不法手段獲得承包資格，簽訂無效合同。還有違法簽訂轉包、分包合同情況，一些承包商為了獲得建設項目承包資格，不惜以低價中標。在中標之后又將工程肢解后以更低價格非法轉包給一些沒有資質的小的施工隊伍。這些承包商缺乏對承包工程的基本控制步驟和監督手段，進而對工程進度、質量造成嚴重影響。
1.2不重視合同管理體系和制度建設，管約束機制有待健全
一些建設項目不重視合同管理體系的建設。合同歸口管理、分級管理和授權管理機制不健全，誰都可以簽合同，合同管理程序不明確，或有制度不執行，該履行的手續不履行，缺少必要的審查和評估步驟。缺乏對合同管理的有效監督和控制。此外，每項新措施的出臺，必須有相應的約束機制相配套，否則再好地措施也很難達到預期的效果。近十幾年，我國采取了一系列措施，建立了較為完善的具有中國特色的工程管理體系。然而由于種種原因，在工程合同管理中仍沒有完全跳出以言代法、以政代法的圈子，缺乏強有力的法制手段。在工程實施中，工程合同管理實施的阻力依然較大，主要表現為對業主、監理的監管力度不夠，忽視了由業主、監理的違規行為造成的負面影響，對業主、監理的違規行為處罰太輕，不能有效地消除合同當事人之間的事實不平等。毋庸諱言，特別是近兩年，公路工程項目在招投標工作中仍存在公開而不公正，存在有行政干預，地方保護主義以及中介非法活動、同體監理和弄虛作假等問題，給公路建設造成不應有的損失。
1.3專業人才缺乏，綜合素質有待提高
公路建設合同涉及內容多，專業面廣，合同管理人員需要有一定的專業技術知識、法律知識和造價管理知識。很多建設項目管理機構中，沒有專業技術人員管理合同，或合同管理人員缺少培訓，將合同管理簡單地視為一種事務性工作。甚至有的合同領導直接敲定由一般辦公人員辦理合同。一旦發生合同糾紛，缺少必要的法律支援。此外，由于公路工程合同管理不僅涉及到土木工程技術知識，而且還涉及到法學、經濟學和管理科學等專業學科。合同管理工作是這些知識的有機的結合、綜合的運用。目前公路工程項目中，合同管理人員多是搞土木工程技術出身，從來時間較短，缺乏必要的法學、經濟學等相關知識，不能得心應手地工作。
1.4“最低標價中標”給工程后續施工管理帶來的負面影響
在當前公路建設市場競爭環境尚不夠良好，相關約束機制尚不夠健全的情況下，部分公路項目的業主片面追求較低報價，忽視投資的綜合效益，在制定標底時，有標底越訂越低的趨勢。承包商的報價自然是越低越可能中標，工程質量無法得到保證。致使合同履行中問題出現較多，甚至無法履行，不得不半途停工。
2 完善工程施工合同管理的主要措施
上述問題，如不及時得到糾正，勢必影響公路工程管理工作，給公路建設造成不應有的損失。通過嚴把承包商資質管理關，從總量上控制施工隊伍的規模，解決目前建筑市場上供求失衡與過度競爭問題，并從根本上杜絕壓級壓價。同時，各級建設行政主管部門要加強對承包商參與市場行為的監督管理，對承包商的違法行為要嚴肅處理，維護正常的建設市場環境，確保建筑市場的規范、健康發展。為解決上述問題，提出以下建議：
2.1加強對承包商的資質管理
通過嚴把建筑承包商資質管理關，從總量上控制建筑施工隊伍的規模，解決目前公路建設市場上供求失衡與過度競爭問題，從根本上杜絕壓級壓價。同時，各級交通建設行政主管部門要加強對承包商參與市場行為的監督管理，對承包商的違法行為要嚴肅處理，維護正常的建設市場環境，確保建筑市場的規范、健康發展。
2.2加強工程招投標管理
建立與工程量清單相配套的工程管理制度、合同管理制度。國家已經出臺了招投標法，并全力推行工程量清單報價體制.在招標形式和方法上兼顧業主和承包商的雙方利益，使招標過程更加嚴格、完善，以便達到招標的最佳效果。為解決工程招、投標工作中存在的問題，建議使用“先投后審法”，在公路建設專門監管機構的嚴密監督下，施工單位先投標報價，再由業主制定出較合理的標底，在確保施工能力的前提下，采用“最合理標價中標法”選擇施工單位。
2.3推行合同管理人員持證上崗制度
加強建設項目合同管理隊伍建設，加強合同管理人才的培養，實行合同管理人員持證上崗制度，亦是提高建設項目合同管理效果的重要舉措。加強合同管理從業人員培訓，使之掌握必要的業務技術知識，轉變觀念，特別是增強法制觀念，建立一支業務精、素質高的公路工程合同管理隊伍。不妨對公路工程合同管理人員實行執業“注冊”制。
2.4加大合同管理力度，保證施工合同全面履約
為保證施工合同全面履行，交通建設行政管理部門應把施工合同管理工作列為整頓規范市場工作的重要內容。要在嚴把審查關的基礎上，加大合同履約管理力度。對資金不到位的項目不予辦理工程報建手續，不得組織招投標，交通建設行政主管部門不予辦理施工許可；堅決取締墊資、帶資施工現象，努力凈化建筑市場，進一步維護承包商的合法利益。
2.5加強合同法律意識，減少合同糾紛產生
承包商由于缺乏法律和合同意識，在簽訂合同時，對其中合同條款往往未做詳細推敲和認真約定，即草率簽訂，特別是對違約責任，違約條件未做具體約定，都直接導致了工程合同糾紛的產生。因此，在簽訂合同過程中，要對合同合法性、嚴密性進行認真審查，減少簽訂合同時產生糾紛的因素，把合同糾紛控制在最低范圍內，以保證合同的全面履行。
參考文獻
關鍵詞：市場經濟 管理工作 風險
建筑施工在當今的經濟發展中屬于較為基礎的行業，施工企業要在建筑施工、設備安裝和建筑物維修等主要施工階段進行有效的管理，才能促使合同有效地履行其效力，在市場經濟中發揮更好的作用。因此，實行必要的管理措施是每個建筑施工企業面臨的重要課題。
1 施工合同中存在的問題
在目前的建筑施工的合同中存在著一定的不足和缺點，這些不足與缺點直接影響到了施工的進展與質量，因此，對其進行必要的整理歸納是極其重要的，施工合同中存在的問題大致分為以下幾個方面：
1.1 注意合同的矛盾性與多義性
一份合同中可能包含多項條款，承包商在理解合同之時，有時會產生不一樣的理解，這就是合同的矛盾性與多義性，這就會導致在過后的施工工程中引起不必要的損失，此外，承包商沒有按照國家規定的示范文本進行合同的撰寫，也會導致合同條款產生多義和隨意性。
1.2 注重合同的合法性
所謂的合法性，就是指承包商按照國家所規定的示范文本對合同條款進行撰寫，其中包含了雙方所應履行的義務和行使的權利，目前，許多施工方沒有按照示范文本進行合同的訂立，而是自己撰寫，對于自身的義務與權利根據自身的利益進行刪除或修改，以求保證將來自身享有對合同最有利的解釋。
1.3 工程變更風險
建筑施工的過程中不定項因素較大，隨時都有可能遇到工程的變更，合同在這一過程的執行中就有可能遇到相應的風險，并且就算是合理的變更，如果沒有經過工程師的同意，也會給承包商帶來不必要的損失，這樣做的后果只可能是工期沒辦法如期結束，也會引來與業主之間的矛盾。
2 施工合同管理措施的相關意見
在對施工合同中存在的風險有了一定的了解之后，所要做的就是付諸行動，降低合同風險帶來的不必要的損失。
具體的合同管理措施主要表現在以下幾個方面：
2.1 提高工作人員的綜合素質
提高人員的綜合素質，主要表現在選好人員、組織人員學習、建立健全崗位責任制三個方面。在篩選人員階段，必須擇優錄取，選取工作能力強、細心的管理人員對施工合同進行監督、控制與管理。在組織人員學習階段，要不定時組織工作人員在職學習，方法多種多樣，可以是員工自學，也可以是公司組織短期培訓，特別是法律與管理方面，此外，也要著重員工的職業道德教育，沒有良好的職業道德，員工就很有可能監守自盜。在建立健全崗位責任制方面，要細化每一個員工的義務與權利，賞罰分明，建立健全競爭機制，對于有功者則賞，有過者則罰。通過三個方面的努力，提高他們的思想水平、法制水平和實務能力。
2.2 建立健全企業合同管理體系
要想管理好建筑施工合同，首先就是要有一個較為完善的企業合同管理體系。最先體現在要設立專業的管理部門，例如，中小型的建筑施工企業，本部門應當設立合同管理的專職部門，項目經理部門要設立合同管理崗位，同時還有必要設立常年的法律顧問以防不時之需。
另外，合同管理體系還要通過建立健全企業制度來實現，這樣使合同的執行有章可循。該過程可以包括合同的洽談、草擬、評審到中止、解除、終止等多個方面。公司的管理部門在此時就要建立相應的合同管理制度，在法律專業人士的指導下，根據國家《合同法》的法律條款，制定合同管理制度。
2.3 合同的信息化管理
隨著科技的不斷發展，計算機等高科技產品已逐漸進入人們的工作領域，幫助人們解決工作中的難題，在合同管理階段，可設立相應的計算機信息管理系統，該系統負責合同的收集、歸檔，同時還應設置相應的搜索系統。建立健全行文制度，傳達制度等，以提高工作效率。
2.4 合同自身的風險拯救
在合同的長期履行中，合同雙方極有可能出現對合同中的風險疏于控制的現象發生，例如工程付款的問題如果沒有合同中的多項內容共同保證，就無法對現，還會影響到施工質量。因此，要細化合同中不明確的條款。
2.5 及時變更合同
在工程變更階段，要及時變更需要變更的合同，為了維護施工方自身的合法利益，關鍵就在于變更要及時，要給予足夠的重視，將相關書面協議或者是文件作為合同的重要組成部分。
3 結語
建筑行業在我國經濟中的作用越來越突出，施工合同管理工作也是一項系統性較強的工作，對于企業的利益有著至關重要的作用，因此，必須給予重視，提高自身的合同管理水平，這對于施工方來說是一個重要的課題。
參考文獻：
[1]王洪海.建筑施工合同管理措施探討[J].魅力中國，2009（22）：341-341.
關鍵詞 施工過程 合同管理 存在問題 防治措施
一個企業的經營成敗和合同與合同管理有密切關系。因此，必須十分重視合同及合同管理。合同管理必須是全過程的、系統性的、動態性的。本文圍繞近年來建筑施工合同管理實踐中出現的常見問題進行探討。
一、施工過程中合同管理存在的主要問題
1.合同簽訂階段的問題。（1）合同主體不當。合同當事人主體合格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的合同當事人。這里要防止兩種傾向：一是雖然具有上述兩種能力，但不是合同當事人，即當事人錯位，也是合同主體不當；二是雖然是合同當事人，但卻不具有上述兩種能力，同樣是合同主體不當。（2）合同文字不嚴謹。不嚴謹就是不準確，容易發生歧義和誤解，導致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效的合同，應當體現雙方的真實意思。而這種體現只有靠準確明晰的合同文字。可以說，合同講究咬文嚼字。（3）合同條款掛一漏萬。就是說不全面、不完整，有缺陷、有漏洞。常見漏掉的往往是違約責任。有些合同只講好話，不講丑話；只講正面的，不講反面的，不懂得簽合同應當“先小人后君子”的訣竅，一旦發生違約，在合同中看不到違約如何處理的條款。（4）只有從合同而沒主合同。主合同是指能夠獨立存在的合同，如建筑工程總承包合同等。從合同是指以主合同的存在為前提才能成立的合同，如建筑工程分承包合同及保證合同、抵押合同等。沒有主合同的從合同是沒有根據的合同，是“無源之水”，而“無源之水”是不存在的。（5）違反法律法規簽訂無效合同。《合同法》第52條規定，違反法律、行政法規的強制性規定簽訂的合同屬于無效合同，而無效合同是不受法律保護的。目前不少建筑企業所簽訂的合同，有些是以合法形式掩蓋非法目的的，實質也是無效合同。
2.合同履約階段的問題。（1）應變更的合同沒有變更。在履約過程中合同變更是正常的事情，問題在于不少負責履約的管理人員缺乏這種及時變更的意識，結果導致了損失。合同變更包括合同內容變更和合同主體的變更兩種情形。合同變更的目的是通過對原合同的修改，保障合同更好履行和一定目的的實現。作為承包方的建筑施工企業，更重要是為了維護自己的合法權益，關鍵在于變更要及時。（2）應當發出書函（會議紀要）的沒有發。在履約過程中及時地發出必要的書函，是合同動態管理的需要，是履約的一種手段，也是建筑企業自我保護的一種招數，可惜這一點往往遭到忽視，結果受到懲罰。《建設工程施工合同（示范文本）》，把雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為合同的組成部分。因此必須給予足夠的重視。（3）應簽證確認的沒有辦理簽證確認。履約過程中的簽證是一種正常行為。但有些建筑公司的現場管理人員對此并不重視，當發生糾紛時，也因無法舉證而敗訴。（4）應當追究的錯過了訴訟時效。建筑行業被拖工程款的情況相當嚴重，有些拖欠沒有訴諸法律，但當時才發現已超過了兩年的訴訟時效，無法挽回損失。超過了訴訟時效等于放棄債權主張，等于權利人放棄了勝訴權。（5）應當行使的權力沒有行使。《合同法》賦予了合同當事人的抗辯權，但大多數建筑公司不會行使。發包方不按合同約定支付工程進度款，建筑公司可以行使抗辯權停工，但卻沒有行使，怕單方面停工要承擔違約責任，結果客觀上造成了墊資施工，發包方的欠款數額愈來愈大，問題更難解決。（6）應當重視證據（資料）的法律效力的卻沒有得到足夠的重視。并不是所有書面證據都具有法律效力。有效的證據，應當是原件的、與事實有關的、有蓋章和（或）簽名的、有明確內容的、未超過期限的。不具備法律效力的書面證據只是廢紙一張。
二、對于施工企業合同管理中存在問題的防治措施
1.提高合同管理人員的素質。提高合同管理人員素質是企業合同管理的首要任務，又是當前的迫切需要，主要有以下幾點：（1）建立崗位責任制及相應的考核獎懲辦法。對合同管理人員必須實行崗位責任制，明確他們的責、權、利，建立競爭機制，對有貢獻的企業領域和合同管理人員給予獎勵。（2）選好人員。企業領導可依照合同管理人員應具有的素質條件，選擇本企業優秀人才擔任合同管理人員，也可以通過公開考評和競爭招聘方式選拔人員。在使用過程中堅持“優勝劣汰”，“能者上、平者讓、庸者下”的原則，把優秀人才放在這個崗位上。（3）選送有關院校深造。每個企業都應培養較出類拔萃的合同管理人員，所以應選擇熱愛社會主義、工作出色、有發展前途的骨干進有關院校深造。企業要舍得花錢進行智力投資。（4）組織好在職學習。可根據企業與市場的實際，組織合同管理人員在職學習。方式方法可以多種多樣：布置學習任務，定期檢查；進行短期培訓；同時必須進行職業道德教育。通過以上努力，使其在崗位成才。
2.建立和健全企業的合同管理體系。主要是建立和健全企業合同管理的制度網絡和組織網絡。制度網絡，一是指企業要就合同管理全過程的每個環節，建立和健全具體的可操作的制度，使合同管理有章可循。這些環節包括：合同的洽談、草擬、評審、簽訂、下達、交底、學習、責任分解、履約跟蹤、變更、中止、解除、終止等。二是指企業各層次都應有自己的合同管理制度。總部要建立和健全總的合同管理制度，分公司則根據自身的需要補充自己的合同管理制度，項目經理部也可以作一些必要的補充。組織網絡，是指企業要由上而下地建立和健全合同的管理機構（包括專職機構和兼職機構），使企業合同管理覆蓋企業的每個層次，延伸到各個角落。一般地說，大中型的建筑施工企業，總部應當設合同管理專職部門，分公司設合同管理專職或兼職部門，項目經理部應設合同管理崗。
3.積極參加“重合同、守信用”活動，提高企業合同管理水平。上述兩項防治措施，都是企業內部戰略措施，積極參加“重合同守信用”活動則是一項外部措施，目的是借助外部措施，推動內部的合同管理。“重合同守信用”活動，是工商行政管理部門，根據合同法的誠實信用原則開展起來的，目的是提高合同履約率，維護市場秩序和經濟秩序。企業應主動、積極參與“重合同、守信用”活動，營造“重合同、守信用”的氛圍。首先，企業領導要主持制訂開展活動的計劃，明確當年的目標，指定合同管理部門，落實人員從事這項工作，并且定期檢查開展情況，及時發現和解決存在問題，使活動持續、健康地開展。其次，是根據活動的六項標準有針對性地開展工作，把這項活動與企業管理結合起來。三是大力推行建設工程施工合同示范文本（GF-1999-0201），因為履約率與合同的質量有很大關系，好的合同文本有利于履約。
4.爭取工商行政管理機關的指導和支持。工商行政管理機關負責合同的監督管理，爭取共指導和支持，不但有利于企業宏觀合同管理，還可以從微觀上防止無效合同和詐騙行為的發生，有利于協調合同主體之間的關系，提高履約率，爭取成為“重合同守信用”企業。
三、結束語
總之，合同管理工作已成為工程項目管理的主要內容，做好合同管理將對工程項目管理的成功和取得較好的社會和經濟效益起到事半功倍的作用。
參考文獻
【關鍵詞】企業合同 風險點 措施
企業經營管理涉及許多方面，但主要是圍繞產、供、銷三個環節，而這三個環節都是由合同來連接的。在這些環節中會簽定大量的合同，也往往容易發生糾紛，所以企業必須對合同的法律風險給予足夠的重視。合同管理混亂，勢必直接影響企業的經濟效益。可以說，沒有規范有序的合同行為，企業就沒有效益可言。特別是隨著社會主義市場經濟體制和社會主義法制的目益完善，加強合同管理防范法律風險已經成為企業各級經營管理者的共識。結合工作實際，本文就企業在合同管理方面應注意的法律風險點，以及防范措施談一些認識。
一 合同簽訂階段應當注意的法律風險點
1．合同當事人資格不當
合同是具有法律效力的法律文件，合同當事人雙方主體是否合格，是判定合同能否有效成立的必要前提條件，因此簽訂合同的雙方都必須具有合法的簽約資格。否則，可能導致合同無效。在簽約時，法律人員必須要審查當事人是否具備相應的民事權利能力和民事行為能力，要調查對方的資信情況，必須要求當事人相互提供有關法律文件，證明其資格。重要的談判、簽約人應是法定代表人。
2．合同內容不規范
合同文本必須能準確表達雙方談判確定的意思，堅決做到文字表達嚴謹，杜絕使用含混不清、模棱兩可的語句。應盡可能選用我國頒發的通用、規范的合同文本，具體按照實際項目的特點和招標文件以及雙方談判的真實結果來起草。否則會發生理解上的錯誤和歧義，導致合同難以順利履行或引發爭議。比如有些單位的合同簡單地用“合作協議書”、“合作意向書”等命名，按照我國現行法律有關條文規定，這些形式實際內容的意思是不同的，所表達的法律效力也有差別。
3．合同條款有漏洞
有些簽訂的合同顧及面子不把丑話說在前面，只講好聽話；不講可能引發爭議的，只講正常存在的，在所簽訂的合同中根本看不到違約如何處理的條款，甚至連對出現糾紛時的仲裁機關所在地的約定等都沒有明確的指定，這樣一旦發生違約行為，將會導致難以預料的風險。實際案例中也有些合同雖然是按照法律顧問提供的范本來起草的，條款設計了“其他約定事項”等項目，按理說實際沒有涉及其他約定，在此欄就應該注明“此項空白”或“無其他約定”等字樣，但恰恰是忽略了這樣的細節，造成了欺詐行為有機可趁。
4．合同屬于無主合同
雙方僅簽訂了從合同而并沒有主合同。主合同是指能夠獨立存在的合同，如建設工程總體承包合同等。從合同是指有主合同存在才能夠得以成立的合同，如建設工程分承包合同、質保合同、風險抵押合同等。如果沒有主合同，從合同是不能夠單獨存在的，是無根據的合同，也就成了“無源之水”，不合乎常理。
5．合同屬于無效合同
一些企業為了規避稅費故意簽訂虛假合同，實際上也是用“合法”形式去刻意掩蓋非法目的的，其實質就是無效合同。《合同法》第52條明確規定：凡違反法律和行政法規的以及強制性規定的所簽訂的合同都屬于無效合同，所有的無效合同都不受法律保護。
二 合同履約階段應當注意的法律風險點
1．書函沒有得到及時發出
合同在執行過程中如果發現問題和障礙必須要及時地發出法律書函和對方進行溝通、協商，這是合同管理的需要，是督促順利履約的一種有效手段，也是企業自我保護避免風險的一種措施。
2．合同沒有得到及時變更
合同變更主要有合同主體變更和合同內容變更等。在合同執行過程中發生一些變更事宜是經常的，這都屬于合法的，合同變更的主要目的就是通過對原簽訂合同的修改、補充、完善，使合同更能夠順利履行和特定目的的實現。但往往有些負責督促履約的管理人員，缺乏關注及時變更的意識和法律常識，結果錯過了變更的有利時機，導致企業遭受經濟損失。
3．證據沒有得到足夠重視
有效的證據，必須是原件的、與案件有關的、有公章和親筆簽名的、有明確內容的、沒有超過法律時效期限的。并不是所有書面證據都具有法律效力。不具備法律效力的書面證據資料起不到應有的證明作用，有時候甚至會起到反面證明作用。
4．權利沒有得到有效行使
《合同法》賦予了合同當事人的抗辯權。但大多數企業沒有有效行使。如工程合同發包方不按合同約定支付進度款，建筑公司可以行使抗辯權停工，但卻沒有行使，怕單方面停工要承擔違約責任，結果客觀上造成了墊資施工，發包方的欠款數額愈來愈大，問題更難解決。
5．違約沒有得到及時訴訟
法律規定如果超過了訴訟的時效，就是放棄債權主張，也等于權利人放棄了勝訴權。如物資管理單位拖欠貸款較多的情況下，有些拖欠沒有訴諸法律，但當時才發現已超過了法律規定的訴訟時效，無法挽回損失。
存在上述合同法律風險，其原因是多方面的，有認識上的原因，也有法律觀念淡薄的原因，還有人員素質不高和制度不完善等方面的原因。在思想上存在重簽訂輕履行、重實體輕程序、重業務輕法律等認識傾向，沒有認識到“法律是一種管理資源”，以至于使法律在企業生產經營中沒有起到應有的保駕護航作用。
三 合同管理法律風險防范對策和措施
1．建立健全合同管理制度
一是從完善制度入手，建立健全切實可行的合同管理制度，做到管理層次清楚、職責明確、程序規范、科學，使合同管理工作有章可循、有法可依。從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有序的控制狀態；二是從規范管理著眼，合同實行歸口統一管理，合同管理部門積極參與企業重大合同的談判、資信調查、起草、會簽、登記、備案，管理合同文本檔案，建立合同管理臺帳，總結交流合同管理經驗。
2．提高合同管理人員的素質
合同管理人員業務素質的高低，直接影響著合同管理的質量。提高合同管理人員素質是企業合同管理的首要任務，又是當前的迫切需要。通過加強學習培訓，使合同管理人員掌握合同法律知識和簽約技巧，堅持持證上崗和年檢考核制度，這不但增強了合同管理人員的責任感，也提高了合同法律意識。同時，要建立崗位責任制。對合同管理人員必須實行崗位責任制，明確他們的責、權、利，建立競爭機制，對有貢獻的企業領域和合同管理人員給予獎勵，不斷激勵和促進合同管理人員的素質提高。
3．加強重大合同審查管理
企業重大合同主要有：涉外合同、土地使用權轉讓、企業重組并購合同、聯營合同，獨家協議、重大技術改進或技術引進合同、涉及擔保的合同、房地產開發與交易合同等。把影響企業經濟效益和生產經營活動大的合同，作為日常重點跟蹤管理對象，從合同的項目論證、對方當事人資格調查、合同談判、文本起草、簽訂、執行變更解除、糾紛處理的全過程，都要制度性的安排法律管理人員參與，嚴格管理和控制，預防合同糾紛的發生，維護企業合法權益。
4．強化動態監督和履約結算
簽訂合同的目的主要是保障合同主體的雙方約定及時有效履行，避免違約行為的發生，所以企業法律人員必須對同的履行進行全程的監督和動態跟蹤。通過監督和動態跟蹤可以知道企業所簽訂合同的履行情況，能夠及時有效發現影響履行的原因和存在的問題，以便隨時向合同所涉及的各部門反饋，有針對的排除苗頭和隱患，杜絕違約行為的發生。同時，法律事務部門強化同合同內容所涉及的財務部門積極配合，把好履行合同的結算關，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行的全程動態監督。
5．依法及時處理合同違約糾紛
簽訂合同后，合同主體雙方關系是一種法律關系，如果發生違約行為，按照合同約定要承擔支付違約金、賠償損失或強制履行等法律后果。法律事務部門審查同時要選擇與之相適應的違約條款和糾紛處理條款顯得非常重要，一旦發生違約情形，法律人員要根據不同情況，及時采取溝通協商，仲裁或訴訟等方式，全力維護企業的合法權益，降低企業的經濟損失。同時，要進一步加強對合同的清理和清算管理工作，避免“后遺癥”。
通過上述多種措施，不斷加強和完善企業合同管理，就能將企業法律風險控制在一定范圍內，實現企業經營目標和任務，保障企業健康有序發展。
參考文獻
［1］尹貽林.合同法與工程合同管理［M］.天津：天津大學出版社，2000
【關鍵詞】建筑工程；合同管理 ；重要性；措施
1.工程項目合同管理的概念
工程項目合同管理是對工程項目施工過程中所發生的或所涉及到的一切經濟、技術合同的簽訂、履行、變更、索賠、解除、解決爭議、終止與評價的全過程進行的管理工作。
工程項目合同管理的任務是根據法律、政策的要求，運用指導、組織、檢查、考核、監督等手段，促使當事人依法簽訂合同，全面實際地履行合同，及時妥善地處理合同爭議和糾紛，不失時機地進行合理索賠，預防發生違約行為，避免造成經濟損失，保證合同目標順利實現，從而提高企業的信譽和競爭能力。
2.加強建筑工程合同管理的重要性
合同管理是一項系統、動態的工作，貫穿于工程建設的全過程，合同開始生效后，雙方就承擔著法律約束的責任。所以簽訂合同時，一定要明確雙方都清楚合同的內容，由洽談、草擬、簽訂、生效開始，直至合同履行完畢或失效為止。保證承、發包雙方全面地完成合同規定的權利和義務，是工程項目管理的核心和靈魂。施工工程中合同維護不僅是雙方的利益關系，它直接影響到工程的進度和質量，比如在材料方面簽訂的合同，對建筑物的質量和使用功能影響重大。
3.當前建筑工程施工合同管理中存在的主要問題
3.1缺乏專門的合同管理機構
當前我國大多數建設行政主管部門及施工單位都沒有成立專門的項目合同管理機構。建設行政主管部門通常都委托監理部門或其他機構進行合同實施過程的監督管理工作，往往容易在工程中標后及施工過程中發生合同糾紛。
3.2缺乏合同管理專職人員
施工合同涉及到法律、工程技術、項目管理、違約索賠等多方面的重要內容，直接影響發承包雙方責權利的控制與實現，編制審核均要求語言組織嚴謹，邏輯清晰，最好是由受過專門培訓的且具有一定的工程經驗、書面文字處理能力強的人員進行專門審核管理。而實際上很多施工企業對合同管理重視度不夠，多由經營部的一般經營人員兼職合同管理工作，存在對合同管理認識不足、責任心不強或文字處理能力差、業務水平較低等問題，成為影響合同管理效果的重要因素。
3.3合同執行力度不夠
很多施工單位合同的起草、簽署、管理均由經營部門負責，一旦投標中標，與甲方簽訂施工合同后，便只是以文件形式轉給項目經理部，沒有對合同情況進行詳細的交底，而項目負責人也疏于對合同的學習，導致施工過程中出現很多違背合同條款的行為，也即合同違約，引發承發包雙發之間的糾紛，給施工企業帶來經濟上的損失。
3.4施工索賠難
建筑工程往往存在著政治上、經濟上、合同上的風險等各種風險，施工條件、工程量、物價的變化等都會給施工單位帶來額外的經濟損失，影響其正常施工利潤，這些本可以向發包方進行依法索賠的。但由于我國市場經濟體制還不健全，工程項目管理大都注重“人際交流”，而沒有實行以合同和證據基礎上的規范化管理，實際工程中常會礙于情面而沒有向建設單位進行索賠，承包商合同索賠工作難以實現。
4.加強建筑工程項目中的合同管理措施
本文從根據個人從事的多個工程項目經驗，對合同管理中出現的問題，及時作出反應，并提出相關措施。
工程項目1：省殘疾人康復基地項目首期工程，總建筑面積56385平方米，總投資3.5億元。
工程項目2：廣東省體育運動技術學院跳水水球綜合訓練館改建工程項目，建筑面積8340平方米，總投資4300萬元
4.1 管理人員專業化
人是合同管理中最活躍的角色，也是合同管理中最關鍵的環節。各單位應設置合同管理人員從事合同管理工作，加強對建設單位合同管理人員的職業道德素養和專業技術素養的培訓。根據建設工程合同的特點，總結以往合同管理方面的經驗與教訓，對工程建設過程中可能出現的各種情況，在合同的簽訂過程中做出有利于工程造價控制的對策，從而為國家財政節省建設資金。
4.2完善合同管理制度
完善合同管理制度具體包括以下方面：①合同交底制度。對新簽施工合同，首先由企業合同預算部門對合同中的施工組織設計及投標報價采取的措施，如不平衡報價、多方案報價法等，對項目部合同部門進行交底，使合同部門充分了解工程量清單中的單價構成，采取的措施及采取的何種施工方案。再由合同部門與技術部門協商，分析研究施工方案是否可以優化，進行技術經濟論證。②合同會審制度。通過會審，不但要掌握合同的主要內容構成，而且要對合同有一個全面的認識，重點保證合同中的關鍵工序，技術復雜、施工難度大的工程的施工，把合同對施工過程中的有利影響發揮最大，把不利影響降到最低。③合同審批制度。合同在簽訂前應執行審查、批準制度，即項目部各業務部門會簽后，以項目部名義上報企業合同預算部門和法律辦審查，再報請企業法人代表簽署意見，明確表示同意對外正式簽訂合同。經過嚴格的手續，使合同簽訂的基礎更加牢固。
4.3對建筑工程項目合同進行動態管理
（1）重視現場簽證。在按照合同條款履行時應該防止過早、過量簽證，特別是合同變更補充協議的簽認須格外謹慎，簽證必須依據相關合同條款衡量，起到相互制約的作用。尤其要重視設計變更與施工圖錯誤，此類簽證只需簽變更或修正的項目，原圖紙不變的勿重復簽證，已經下料和購料的，務必簽寫清楚材料名稱、規格、型號、數量等詳細情況。
（2）及時記錄、收集和整理工程所涉及的各種文件（如圖紙、計劃、技術說明、規范、變更指令等），對合同變更部分進行審核與分析。在實際工作中，合同變更應該與提出索賠同步進行，須業主與承包商雙方達成一致看法后再進行合同變更。
（3）及時處理停工損失（包括由非承包商責任造成的停工損失），雙方按合同約定的時間以書面形式，按合法程序簽認停工的相關具體內容。
（4）嚴格執行定額規定，對于未對定額進行規定的情況，應根據工程實際情況或者參考相同類定額及有關的規定做出補償。
4.4明確合同管理分工，權責分明
在工程合同簽訂完畢之后，要加強對合同的貫徹執行，加強對合同的執行情況，加強監督管理。在此過程中，要嚴格遵守相關的法律規范，遵守現代企業的管理方式，加強對合同的管理，對合同管理的權責進行明確的劃分，實施項目經理的負責人制度，并代表施工企業全面管理合同，加強合同職能的執行，在此過程中，并設立專門的合同監督管理機構，對合同的執行情況進行監督管理，發現合同中存在問題，及時有效地進行反饋，并采取有效的處理措施。
5.結語
建筑行業是我國國民經濟的第三產業，隨著市場競爭的日趨激烈以及國家法制的健全，企業的營收的關鍵不僅是企業的工程項目管理，企業的成本控制以及合同管理的也越來越重要了，良好的合同管理不僅可以有利的支持企業的項目管理，也會降低企業運營成本以及風險成本，為企業創造效益。
參考文獻：
關鍵詞：母嬰同室；護理措施；優質護理服務；效果觀察Abstract:Objective: To investigate the rooming-in effect of nursing interventions and care.Methods: A hospital maternity successful delivery of the 1132 cases for the study, were given rooming-in were randomly divided into two groups and the control group, the observation group to give quality care, control group received routine care, the two groups at discharge knowledge of the rate of maternal feeding, breastfeeding rates, and nursing satisfaction were analyzed to evaluate the effect of quality care. Results: The Knowledge of the feeding rate of 95.43, breastfeeding rates 92.44, nursing satisfaction score 92.41 ± 10.58, were higher than the rate of feeding knowledge to grasp 83.92, breastfeeding rates 80.51, nursing satisfaction score 85.43 ± 11.32, two group difference was statistically significant (p
Key words:rooming-in; care measures; quality care; Effect
【中圖分類號】R473.72【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783(2012)02-0022-01
母嬰同室是指產后將母親和新生兒24 小時同處于一個房間里，并且與母親分離的時間每天不超過1 h[1]。母嬰同室是增進母子間情感交流的有效方法，可增加產婦對嬰兒撫育知識的掌握、并促進產婦的恢復及嬰兒的健康。如何在母嬰同室期間進行護理，為產婦提供有效、優質的護理服務，是廣大護理工作者積極探索的問題[2-3]。筆者以2011年1月至2011年11月期間于我院成功分娩的1132例產婦為研究對象，對母嬰同室的優質護理措施進行了探討和分析，現闡述如下：
1資料與方法
1.1一般資料:選取2011年1月至2011年11月期間于我院成功分娩的產婦1132例，年齡在23~35歲之間，平均年齡為28.9歲；孕周在35~40周之間，平均孕周為37.5周；經產婦256例，初產婦876例；單胎妊娠1003例，雙胎妊娠者129例；新生兒評分>7分，符合母嬰同室條件。隨機分為觀察組和對照組，每組各566例，兩組產婦在年齡、孕周、初/經產比例、單/雙胎妊娠比例、新生兒評分方面無統計學差異，p>0.05，具有可比性。
1.2研究方法:觀察組給予優質護理服務，對照組給予常規護理，出院時對兩組產婦的哺育知識掌握率、母乳喂養率及護理滿意度進行對比分析，評價優質護理服務的效果。
2結果
母嬰同室優質護理效果觀察見表1，觀察組的哺育知識掌握率、母乳喂養率及護理滿意度評分顯著高于對照組，p
母嬰同室可以增進母子間的情感交流，方便產婦哺乳，同時由護士對嬰兒的喂養、保暖、皮膚護理、新生兒撫觸等進行指導，可增加產婦對嬰兒撫育知識的掌握。在母嬰同室期間，護士應為產婦及嬰兒提供人性化的優質護理，使患者達到最大舒適，幫助產婦適應母親角色等，提高護理服務質量。
3.1入院指導:由責任護士耐心細致地為孕婦進行人院介紹，幫助其熟悉環境，同時評估對孕婦的身體狀況、心理狀態及孕產知識掌握程度進行評估，對母乳喂養知識、分娩知識、產后保健知識、嬰兒撫育知識進行初步講解，使孕婦為分娩做好準備。
3.2母嬰同室的指導:根據每一位孕婦的特點制定相應的產后健康教育計劃，指導產婦母嬰同步休息并按需哺乳，使產婦養成與嬰兒同步睡眠的習慣，每天睡眠時間要達8~9小時；指導母乳喂養，做到早接觸、早哺乳，產后半小時內即給新生兒哺乳[4]，指導正確的哺乳和含接姿勢，并給予護理的指導，告知產婦在每次哺乳前清潔，并于哺乳后用乳汁涂抹；幫助產婦解決凹陷、開裂等問題，指導正確擠奶的方法；指導新生兒的保暖、處理大小便、皮膚護理、新生兒照料等問題，對產婦提出的問題耐心解答；指導產婦的產后生活方式，為產婦提供全方位的生活指導及護理，包括飲食、洗頭、沐浴、如廁等,要勤刷牙，防止母親親吻嬰兒等動作時導致口腔細菌的傳播；指導產婦進食清淡、營養豐富、易消化的食物，注意葷素搭配；注意個人衛生，勤換內衣褲，條件允許下可以沐浴；鼓勵產婦適當活動，如抬腿、仰臥起坐等運動，生活盡量自理。
3.3出院指導:指導產婦出院后的母嬰的合理營養，新生保健知識，產后避孕知識等，使產婦盡快適應母親角色，促進母嬰健康。
通過對產婦實施產后母嬰同室，并給予人性化的優質護理服務，顯著提高了產婦對哺育知識的掌握，促進產婦及嬰兒的健康，并提高了護理質量。參考文獻
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關鍵詞：工程項目；實施；溝通協調；組織；管理
Abstract: This article expounds in engineering construction management process, the importance of communication and coordination management. On the communication and coordination problems in the construction management are analyzed, and puts forward the measures to solve the problem of communication and coordination in the implementation of the project.
Keywords: engineering project; implementation; communication and coordination; organization; management
中圖分類號：F284文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)
1 概論
對于—個工程項目來說，參與方眾多，各參與方都是完成項目總任務中的一部分，且都有不同的任務、目標和利益，他們都企圖指導和干預項目實施過程。使項目在實施過程中始終面臨各種各樣的沖突，面臨各種各樣的問題。實施過程中產生沖突是不可避免的，需要進行必要的溝通來化解沖突和矛盾。只有通過溝通才能得到化解沖突和矛盾所需要的信息，才能進一步作出決策。一旦作出決策又要進行溝通。因此，溝通是否有效直接關系到項目實施的進展，關系到項目是否成功。
2 項目管理中影響溝通協調的障礙
2.1 組織設置引起的溝通障礙
在管理中，合理的組織機構有利于信息溝通。但是，如果組織機構過于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產生信息的失真，而且還會浪費大量時間，影響信息的及時性，同時，自下而上的信息溝通．如果中間層次過多，同樣也浪費時間，影響效率。統計資料顯示，如果—個信息在發送者那里的正確性是100％，到了信息的接受者手里可能只剩下撕的正確性，這是因為，在進行信息溝通時，各級主管部門都會花時間把收到的信息自己甄別，一層一層的過濾，然后有可能將斷章取義的信息上報。此外，在甄選過程中，還摻雜了大量的主觀因素，尤其是當發送的信息涉及傳遞者本身時，往往會由于心理方面的原因，造成信息失真。這種情況也會使信息的提供者畏而卻步，不愿提供關鍵的信息。因此，如果組織機構臃腫，機構設置不合理，各部門之間職責不清，分工不明，形成多頭領導，或因人設事、人浮于事，就會給溝通雙方造成一定的心理壓力，影響溝通的進行。
2.2 技術、經驗水平的差距所導致的溝通障礙
在溝通中，如果雙方經驗水平和技術水平差距過大，就會產生溝通障礙。此外，個體經驗差異對信息溝通也有影響。隨著現代建筑科技的不斷提高，涉及到的專業越來越多，技術要求也隨之提高，每一個專業都有自己特定的技術要求，同時還必須滿足其他專業的施工要求，必須具有一定的知識廣度，從而增加了技術難度和各專業之間矛盾的出現。如果不懂技術，就無法決策，無法按照合理的工藝流程施工，更難以鑒別項目的計劃、工具設備及技術方案的優劣，從而對項目實施中重大技術決策問題沒有自己的見解，給協調溝通帶來技術難度，但只精通技術而不善于溝通，就不能適應現代項目的管理要求，所以管理人員必須在知識和技術上訓練有素，并且在實踐中靈活運用，才能保證項目的順利實施。總之，新工藝、新技術的使用，專業化和社會化的分工，以及項目管理的綜合性和人們專業化的矛盾增加了溝通協調的難度。
2.3 管理方面
項目管理中缺乏積極有效的激勵機制。目前，建設單位一般習慣于將工程分為各專業進行招標，分包現象普遍存在，其專業分包單位直接對業主負責，在工作范圍的界定上很難做到十分明確，加之部分施工單位組織管理不健全，施工管理人員的水平不一，從而增加了溝通協調的復雜性。項目參與方之間存在利益沖突，其權利義務通過合同來明確。這就導致合同各方只是追求已方的利益最大化，缺乏溝通協調的積極性。因此，應使各方充分認識到，在工程施工管理中既有各自目標，又有共同目標；既有各自利益，又有整體利益。項目各參與方之間存在相互依存的利益關系，因此，需要參與方溝通和協調，在多個互相沖突的目標和方案之間作出權衡，以便滿足項目利害關系者的要求，最大限度地減少沖突。如果不能有效地處理或處理問題的時間延擱，都會影響工程項目的實施結果，造成返工、延誤工期、工程成本的超支，甚至影響到工程質量或帶來安全隱患。
3 加強協調管理的具體措施與建議
3.1 組織協調方面
組織是目標能否實現的決定性因素。組織中存在著橫向和縱向的分化，這種結構上的分化導致了整合的困難。其經常造成的結果是沖突。不同個體在目標、決策、績效標準和資源分配匕意見不—致。如果選擇的項目組織模式不恰當，各參與方的信息溝通就會不暢通，增加項目管理的難度，最終影響項目總目標的實現。由于項目是一次性的，項目組織是由新的成員、新的對象、新的任務組成，所以一個組織從新成立到正常運行都需要—個過程，都會有溝通上的困難，容易產生爭執。需要花費較多的時間來溝通，溝通中應遵循組織內部的權力劃分，要做到統一領導、統一指揮。這有助于協調和整合不同的部門工作。在實際工作中，往往忽視這一點，超過下級管理人員而直接向有關人員發指標、下命令、使下級管理^員處于尷尬的境地，違反了統一指揮的原則。如果確實需要這樣做，也要事先與下級進行溝通。
3.2 技術溝通協調方面
設計圖紙的優劣直接影響工程質量，提高設計圖紙的質量降低因技術錯誤帶來的協調問題，這就要求項目技術人員、管理人員要熟悉圖紙，從圖紙會審階段認真了解設計意圖，解決自身專業中存在的問題，在圖紙會審中找出問題并認真落實，從圖紙上予以解決。并將各專業的交叉與協調工作作為工作的重點，從而進一步發現圖紙謝十中存在的技術問題及時提請設計單位協調解決，在工程的實施階段更要及時掌握現場實際情況，發現與設計不符的情況后，及時與設計單位協商，解決施工中因圖紙設計問題帶來的矛盾，同時技術交底也是協調的重要環節。及時準確地讓班組充分了解設計意圖，在新工藝，新產品的應用上，充分了解其功能及技術。
3.3 管理協調方面
首先建立科學的管理模式，提高現階段的管理水平，不僅要以技術上的溝通協調管理工作作為重點，建立一整套健全的管理體制。也極為重要。在項目實施過程中，通過科學的管理，協調施工中各團隊之間的配合問題，以甲方項目經理為主，統一領導、統一指揮，統籌安排各施工單位的協調工作，合理地調配人力資源及施工設備，合理優化工藝，合理安排項目周期，控制施工風險，保證施工的每—個環節有序到位。
建立問題責任制度，建立由管理層到班組逐級的責任制度，明確各級人員的職責，適時運用所建立的獎罰制度，嚴格實施，級級落實，層層負責。同時，也應從各專業工程款中提取一定比例資金作為協調管理費，建立協調管理實施的獎罰制度，從而提高各級人員的責任心和積極性，將項目各專業施工的協調工作落到實處。
建立專門的協調會議制度，各參建方應定期舉行協調會議。對于較復雜的部位和關鍵工序，施工前應組織專門的協調會，使各專業施工單位進一步明確質量標準、施工順序和責任。對形成的決議應堅決貫徹落實，實行簽名負責制，并加強統一領導，設立相關的獎罰措施。在各參建單位間建立雙贏的合作管理機制，找出矛盾的平衡點。使沖突各方有限制地滿足自身的利益。
4 結論
溝通是管理的核心，隨著現代建筑的科技含量越來越廣，突顯了各專業協調作業的重要性。在施工過程中，必須堅持協調發展和溝通管理的原則，應充分認識溝通協調的重要性。溝通協調不僅是—個信息傳遞的過程，而目是一個組織行為的過程。應充分發揮人的主觀能動性。通過溝通和協調，克服施工中的各種不協調因素，實現各項管理目標。
參考文獻：