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關(guān)鍵詞 社會調(diào)查法 對外漢語教學 漢語學習
中圖分類號：H195 文獻標識碼：A
1社會調(diào)查方法與對外漢語教學
對外漢語是一門新興學科，隨著中國國力的增長以及國際地位的日益提升，漢語逐漸被各國所重視，越來越多的外國友人對漢語產(chǎn)生濃厚興趣并開始學習漢語，世界各地掀起一波又一波“漢語熱”。國家也越來越重視對外漢語教學，國家漢辦的成立，對外漢語教師資格證的設(shè)立，各國孔子學院的開辦都體現(xiàn)了這一學科蒸蒸日上的發(fā)展勢頭。而作為一門新興學科，將漢語作為第二語言進行教學，無論是在理論上，還是在教學實踐上都還存在著一些的問題，應(yīng)對這些問題需要采取正確的態(tài)度和科學的方法，社會調(diào)查作為一種科學的研究方法，當中的問卷調(diào)查、實地調(diào)查等方式在對外漢語教學中的應(yīng)用對該學科的發(fā)展產(chǎn)生了許多積極的影響。
2社會調(diào)查方法在對外漢語教學中的應(yīng)用
社會調(diào)查法遵循客觀性、科學性的原則，針對不同的學科有著不同的社會調(diào)查內(nèi)容與意義。下文將簡單闡述，根據(jù)對外漢語的學科獨特性，社會調(diào)查法在該學科的運用以及產(chǎn)生的影響：
2.1對教學對象的調(diào)查
對外漢語教學作為一種教學活動有其獨特性的，它的獨特性在于其教學對象的特殊性。對外漢語教學是以其他語言為母語的國家或民族的人為對象的漢語教學，是將漢語作為第二語言的一種教學。相比于將漢語作為母語的國內(nèi)中小學的語文學習者而言，對外漢語教學對象更具復雜性，他們來自世界各地不同的國家，跨越各個年齡段，漢語的基礎(chǔ)以及學習漢語的目的各不相同。因此，針對這樣一個復雜的教學對象團體，勢必不能將其與母語為漢語的學習者混為一談。因此，運用社會調(diào)查法對其進行實際調(diào)查，劃類分析則變得十分必要。
教學對象的調(diào)查對于對外漢語教學教材的編訂有著重大的意義。任何教材的編寫都不是憑空而論，而要根據(jù)實際需求科學地編訂。教材的劃分、內(nèi)容的選定、版面的設(shè)計等多方面都需要嚴密的思考。而對教學對象的調(diào)查，正好給予我們一些啟發(fā)。隨著國家的興起帶動語言的發(fā)展，以及語言在世界上地位的提高，來華學習的外國留學生日益增多，但是她們的學習目的和興趣卻不盡相同。有些是為了以后從事漢語有關(guān)的工作，有些是為了以漢語為媒介，在中國學習其他專業(yè)，有些則純粹是為中華文化所吸引，將漢語作為一種興趣愛好并通過漢語了解中國幾千年來的文化。那么針對不同的目的，編寫的教材也應(yīng)當是有所區(qū)別的。例如針對以后想要從事漢語有關(guān)工作的留學生，調(diào)查他們主要想要從事的行業(yè)，統(tǒng)計出大的方向，再針對該行業(yè)的實際需要編寫教材，這個教材當中，應(yīng)當更多收錄該行業(yè)是專業(yè)術(shù)語或常用語。再比如針對純粹將漢語作為興趣愛好的學習者，這類教材應(yīng)當是更多注重日常用語的教學以及中國傳統(tǒng)文化的介紹。
教學對象的調(diào)查對教學方法的選擇也有重大作用。不同文化背景的人的語言習慣是不一樣的，以語法為例：漢語句子的基本語序以“主+謂+賓”為主，母語是英語等西方語言的留學生對此結(jié)構(gòu)就會比較熟悉，因為在英文當中，也是“S+V+O”的結(jié)構(gòu)為主；而在一些亞洲國家，例如韓國和日本的留學生對此則會相對陌生，因為在日語和韓語當中，句子的語序是以“主+賓+謂”為主。因此可以說，不同地域的留學生在學習上遇到的困難是不一樣的，再以語音為例：歐洲國家的留學生學習拼音的發(fā)音時，“j、q、x”三個拼音字母的發(fā)音對他們而言比較困難，而印尼學生可能對“z、c、zh、ch”的發(fā)音很難區(qū)分，韓國學生發(fā)“f”會比較吃力，因為在韓語當中，并沒有這個音。除此之外，來華留學生的年齡段層次不齊，不同年齡段的學生的接受能力也不盡相同，因此，針對不同情況的學生，教師在教學過程中應(yīng)針對不同情況采取不同的教學方式，重點講授不同的知識點，以便于讓學生更好地接受內(nèi)容，加強學習，提高學習質(zhì)量。
2.2對教學實踐活動的調(diào)查
對外漢語這門學科的另一大特點就是具有很強的實踐性，這是一項教學活動。通過教學實踐，可以促進教學方法的改進以及教學理論的完善，對學科的發(fā)展具有重要意義。
上文已經(jīng)提到，對外漢語的教學對象來自世界各地，在學習漢語的過程中存在各式各樣不同的問題。教學實踐中存在著大量的材料，在教學過程中通過觀察記錄，或者問卷等方式，對留學生易犯的錯誤以及教學階段效果進行記錄匯總，實事求是地調(diào)查研究，量化統(tǒng)計，系統(tǒng)地進行分析，促進教學方法的不斷改進和完善，更有效地解決不同國家留學生在學習中遇到的各種問題，并且不斷地豐富完善學科理論，切實提高學科建設(shè)水平。
隨著現(xiàn)代語言學研究的深入發(fā)展 ， 語料庫的建立漸漸成為語言研究領(lǐng)域中不可缺少的一部分。語料庫中存放的是在語言的實際使用中真實出現(xiàn)過的語言材料，在對外漢語教學中，對教學大綱的設(shè)計、教材的編訂以及教學實踐的實施都有著重大的意義。而語料庫的建立，需要搜集龐大的語言實際使用信息，然后將其量化，以便于分析使用。對外漢語教學的真正目的在于使得外國留學生能夠切實地在（下轉(zhuǎn)第85頁）（上接第79頁）實際生活中熟練地使用漢語，因此教學的內(nèi)容應(yīng)當是具有實際效用和言語交際價值的，而非一些僅憑經(jīng)驗和猜測所擬就的詞匯、語法等內(nèi)容，對此的選擇便需要依靠語料庫的搜集整理和運用。此外，在教學實踐過程中對留學生所存在的錯誤進行偏誤分析并且量化也很必要，整理出錯誤出現(xiàn)的位置和頻率有助于對教材以及課堂教授過程的修正和完善。語料庫的建立為對外漢語學科的多方面理論以及教學實踐提供了豐富的語言材料和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而在這個過程當中，也體現(xiàn)了社會調(diào)查研究的極大貢獻，廣泛地搜集語言材料，進行量化，通過信息統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析以及科學的整理歸納正是體現(xiàn)了社會調(diào)查研究方法的成功運用。
2.3對世界范圍內(nèi)漢語教學現(xiàn)狀的調(diào)查
上文說到，隨著國力的增強，漢語學習在世界范圍內(nèi)的熱度越來越高，發(fā)展良好，形勢頗佳。國家對此也頗為重視，1987年國家漢辦成立，初衷是希望以語言作為橋梁，以民間的文化語言交流的方式傳播中華文化，達到宣傳中華民族價值觀的目的。2004年由國家漢辦設(shè)立的第一所孔子學院在韓國成立，至今全球已有四百多所孔子學院和六百多所孔子課堂分布于世界一百多個國家。除了國家漢辦組辦以外，還有許多民間籌辦的漢語教學機構(gòu)正在蓬勃發(fā)展。可見，對外漢語教學的發(fā)展勢頭十分強勁，已不僅僅是一門學科，更是一項產(chǎn)業(yè)。
一項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要做好詳細的調(diào)查和發(fā)展前景的預(yù)計。不同國家的漢語學習的規(guī)模和現(xiàn)狀不同，教學硬件設(shè)施、師資力量以及教學經(jīng)費的投入還有教師的培養(yǎng)都有所差異。必須對此有所了解，通過社會調(diào)查研究，采取問卷形式或者抽樣調(diào)查，搜集世界范圍內(nèi)漢語學習的數(shù)據(jù)資料，宏觀地把握各國漢語發(fā)展的潛在市場以及各國對于漢語學習的政策立場，從而對自身產(chǎn)業(yè)的推廣以及政策的推行進行合理地安排和修訂。
3結(jié)語
通過上文論述，可以看出社會調(diào)查研究在許多方面都切合了對外漢語教學的研究需要，能夠有效地豐富完善對外漢語學科理論建設(shè)，積極促進對外漢語教學實踐的科學發(fā)展，社會調(diào)查法在對外漢語教學的應(yīng)用具有重要意義。
參考文獻
[1] 孟長勇.對外漢語教學研究應(yīng)加強調(diào)查統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析[J].延安大學學報，1998（4）.
一、結(jié)合趣味游戲，創(chuàng)設(shè)生活情境
游戲是學生特別喜愛的一項活動。因此，在教學中適時引入游戲，創(chuàng)設(shè)游戲化的生活情境，能讓學生在課堂學習中品嘗到快樂，激發(fā)學習興趣。
例如，教學“消化和吸收”一課時，課前我準備了很多關(guān)于消化系統(tǒng)的拼圖，課中發(fā)放給學生，讓他們根據(jù)已學知識拼出消化系統(tǒng)，看誰先完成。學生的積極性很高，沒幾分鐘就有學生拼出來了。然后，我邀請學生進行角色扮演，讓他們扮演人體的某個器官，進行自我介紹。由于創(chuàng)設(shè)的情境比較貼近學生的生活，他們的興趣很高，不僅課上聽得認真，學得踏實，而且讓原本枯燥無味的課堂變得更加生動有趣了。
需要注意的是：在游戲環(huán)節(jié)當中，教師不需要對學生做的任何事情都作指導，而是要放手給學生，讓他們充分發(fā)揮自己的主觀能動性。我發(fā)現(xiàn)很多學生的創(chuàng)新能力非常驚人，往往出乎教師的意料之外，給游戲更增添了幾分樂趣。比如，在進行消化器官拼圖結(jié)束時，有的學生用筆在這些器官上添加了表情，讓人覺得生動可愛。我并沒有責怪學生在拼圖上亂畫，而是給予他們更多的鼓勵，這樣更能增強學生的自信心，其創(chuàng)新潛力和科學素養(yǎng)也可以得到進一步的培養(yǎng)。
二、結(jié)合社會熱點，創(chuàng)設(shè)生活情境
隨著科學技術(shù)日新月異，生物科學技術(shù)更是突飛猛進，如轉(zhuǎn)基因食品、艾滋病、生物芯片、非典、航空育種等都是社會熱點問題，也是學生非常關(guān)注的社會現(xiàn)象。初中生不同于小學生，他們并不滿足于從書本和課堂上獲得的知識，他們還會從社會活動中汲取豐富的知識養(yǎng)料。教師可以充分利用初中生的這些特點，在學習與這些問題有非常密切關(guān)系的內(nèi)容時，以社會焦點問題為素材，經(jīng)過合理的銜接、加工和設(shè)疑，創(chuàng)設(shè)生活情境。這樣不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，而且能擴大學生的知識視野，培養(yǎng)學生的社會責任感。
例如，在教學“生物的變異”一課時，教師可以創(chuàng)設(shè)這樣的生活情境：“神舟五號”航天飛船載人飛行成功，同行的還有航天員楊利偉及河南省一百余克作物種子（“彩色小麥”）。 “彩色小麥”是我國著名育種專
家周中普和李航利用化學誘變、物理誘變和遠緣雜交三結(jié)合，經(jīng)過數(shù)十年潛心鉆研才培育成功的。這種小麥中鈣、鐵以及蛋白質(zhì)的含量遠遠超過普通小麥，同時還含有普通小麥中所沒有的微量元素――碘和硒。據(jù)李航介紹，這種三結(jié)合的育種方法采用的是單一射線，進入太空后，種子就會受到綜合射線，甚至于人類未知的射線，這就給種子提供了物理誘變的幾率，產(chǎn)生的二代種子可以選擇無數(shù)的育種材料，為優(yōu)質(zhì)保健的小麥新品種提供了豐富的育種基因資源。但是，這種“彩色小麥”回到地球后，是否都可以產(chǎn)生有益的變異？如果將植物帶回地球種植后，發(fā)現(xiàn)該植物的隱形形狀變成了顯性形狀，那么這種顯性形狀的種子是否能大面積推廣種植呢？通過這樣的生活情境導入，在接下來的學習過程中，學生的學習積極性都很高，課堂教學達到了理想的效果。
三、結(jié)合社會調(diào)查，創(chuàng)設(shè)生活情境
結(jié)合社會調(diào)查，創(chuàng)設(shè)生活情境是我常用的教學方法之一。教學實踐表明，結(jié)合社會調(diào)查，創(chuàng)設(shè)生活情境不僅可以提高學生的生物學習興趣，而且可以增強學生的動手操作能力，收到事半功倍的效果。
例如，在教學“分析人類活動破壞生態(tài)環(huán)境的實例”一課時，課前組織學生對學校周邊的河流進行調(diào)查，探究這些河流究竟有多少是被污染的，而調(diào)查結(jié)果讓學生非常震撼：原來學校周邊的河流幾乎都無一例外地被污染了。上課時，我又和學生探討了水被污染的嚴重性和對人類的危害性。說到這里，學生的內(nèi)心似乎都充滿了憂慮，自然會對如何保護我們的生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了濃厚的興趣，在接下來的學習過程中，他們的學習積極性就不言而喻了。
需要注意的是，結(jié)合社會調(diào)查創(chuàng)設(shè)生活情境，雖然可以取得很好的效果，但在學生進行社會調(diào)查的過程中，教師需要對學生進行一定的指導，讓學生可以有的放矢，不能任意為之，否則就會出現(xiàn)適得其反的效果。
總之，新課程背景下，為了提高課堂教學的有效性，教師不妨多考慮創(chuàng)設(shè)生活情境，調(diào)動學生學習生物的積極性，使不同的學生都獲得發(fā)展。
參考文獻
［關(guān)鍵詞］殘疾人；實踐教學；個案研究
［中圖分類號］G724［文獻標識碼］A［文章編號］1002-4808（2015）S2-0195-02
隨著社會的發(fā)展和進步，殘疾人對高等教育的需求越來越強烈，但是令人遺憾的是，傳統(tǒng)教育體系的資源對于殘疾人而言顯得很遙遠。為充分了解殘疾學員在接受實踐教學環(huán)節(jié)中的難點，上海開放大學普陀分校通過課題研究的方式，重點選取一部分殘疾學員開展實踐教學的探索研究，以期找出一條適合殘疾人的開放教育實踐教學之路，為今后大量招收殘疾學員提供可借鑒的經(jīng)驗。
一、殘疾人實踐教學的探索
（一）實踐教學環(huán)節(jié)的選取
顧明遠主編的《教育大辭典》（增訂合編本）指出：從實踐教學的目的、內(nèi)容和教學環(huán)境方面出發(fā)，實踐教學“是指相對于理論教學的多種教學活動的總稱，包括實驗、實習、設(shè)計、工程測繪、社會調(diào)查等，旨在使學生獲得感性知識，掌握技能、技藝，養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的作風和獨立工作能力，通常在實驗室、實習場所等一定的職業(yè)活動情境下進行，作業(yè)是按專業(yè)或工種的需要設(shè)計的。”通過對殘疾類型、性別、年級等因素進行綜合考慮，本研究選取社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)7名殘疾學員，指導其開展社會調(diào)查實踐。這7名學員中男生4名，女生3名；多重重度殘疾（必須借助輪椅出行）2名，男女各1名；重度視力障礙3名，男生2名，女生1名；聽力障礙1名，為男生；肢體殘疾1名，為女生。除了2名多重重度殘疾學員待業(yè)在家，其余5名學員均在各街道鎮(zhèn)擔任助殘員工作。
（二）開展殘疾人實踐教學的嘗試
1.研討殘疾人實踐教學與健全人實踐教學的區(qū)別為了更好地開展殘疾人實踐教學，在實踐教學指導工作開始之前，課題組專門就殘疾人實踐教學與健全人實踐教學之間的區(qū)別與聯(lián)系進行了研討，目的在于統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想，讓參與指導的教師首先從理念上高度重視針對殘疾學員的實踐指導工作，并提前預(yù)估可能會出現(xiàn)的問題、難點，做到有預(yù)案、有方法。通過研討，課題組成員認為在實踐中殘疾學員可能面臨的困難主要有以下幾種。第一，與健全學員相比，殘疾學員對社會調(diào)查的畏難情緒可能會比較大，依賴心理也會比較強。從殘疾學員的成長經(jīng)歷來看，受到生理方面的限制，他們的生活圈子相對狹隘。一直屬于弱勢群體之中，使他們經(jīng)常扮演著被同情、被幫助的角色。因此，在社會調(diào)查工作開始之前就要讓他們樹立信心，積極主動地完成調(diào)查工作。第二，所選殘疾學員的工作經(jīng)驗欠缺，個別重度殘疾學員幾乎沒有過工作的經(jīng)歷，大多有工作經(jīng)歷的也只限于助殘員這一領(lǐng)域，結(jié)合生理殘疾這一因素，首先讓他們的社會調(diào)查選題方向變得非常狹窄。在這一點上一定要有別于健全學員的指導方式，采取因人而異的指導方針。第三，社會調(diào)查的教學目標是讓學員能夠?qū)⑺鶎W知識應(yīng)用到實際工作中去，由于大多數(shù)學員從事的是殘聯(lián)方面的工作，他們面對的工作對象也都是殘疾人，因此，課題組決定將調(diào)查的大方向確定為與殘疾人有關(guān)的一些公共設(shè)施情況的調(diào)查，如無障礙通道的情況等。2.分析學員的具體情況，制定個別化實踐方案在充分統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)之上，指導老師著手逐一研究每位學員的具體情況，針對每個學員提出至少2種調(diào)查方案，然后再專門召開動員會，將方案提出與他們共同探討，找出最切實可行的調(diào)查方案。例如，對于2名坐輪椅的學員，由于他們沒有工作，活動范圍可能受到生理障礙的限制。因此，從他們自身實際情況出發(fā)，建議他們調(diào)查自己生活中經(jīng)常會去的公共場所，如商圈、公共事業(yè)服務(wù)單位等，或者家庭所在小區(qū)的無障礙設(shè)施情況。而其他學員則根據(jù)自己的工作或者自身的殘疾特點確定適合他們調(diào)查的方向或目標。3.提前組織學員學習無障礙設(shè)計規(guī)范要調(diào)查相關(guān)的無障礙設(shè)施情況，必須依據(jù)一定的國家規(guī)范。經(jīng)過了解，雖然所有學員都是殘疾人，但他們對于無障礙設(shè)施的規(guī)范并沒有太多的了解。這樣即使確定了調(diào)查的方向，調(diào)查行為也只能是盲目的、無序的。因此，在確定了調(diào)查題目之后，指導老師組織學員學習了由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部以及國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局于2012年3月30日聯(lián)合，2012年9月1日實施的《中華人民共和國無障礙設(shè)計規(guī)范》。根據(jù)每個人的具體選題方向重點學習其中的有關(guān)規(guī)定，如城市道路、公共建筑等部分。讓學員在調(diào)查中做到“眼中有目標，心中有標準”。
二、問題與反思
（一）學生調(diào)查報告質(zhì)量的探討
經(jīng)過前期認真的準備及充分的實際調(diào)查，最后7名學員均按時完成了調(diào)查報告。2名學員的調(diào)查內(nèi)容與他們的工作有關(guān)，其余5名學員針對無障礙設(shè)施進行了不同方面的調(diào)查，撰寫了5篇內(nèi)容翔實的調(diào)查報告。這些調(diào)查報告結(jié)論真實可靠。由于調(diào)查者本身是殘疾人，在調(diào)查時不僅根據(jù)國家規(guī)范對調(diào)查對象進行觀察，更重要的是作為使用者去親身體驗這些設(shè)施設(shè)計是否規(guī)范、是否符合需要、使用是否便捷、是否存在其他不合理現(xiàn)象等等。因此，調(diào)查的結(jié)論比一般健全人進行的調(diào)查更具說服力，發(fā)現(xiàn)的問題也更能為有關(guān)部門改善無障礙設(shè)施的設(shè)計提供參考。
（二）學員反映及教師感受
通過此次實踐探索，學員們普遍反映經(jīng)過這次調(diào)查報告感到“溫故知新”，對以前所學的社會調(diào)查研究方法有了新的理解和認識。2名學生從事社區(qū)居委工作，調(diào)查內(nèi)容結(jié)合其工作實踐，對其工作起到了積極促進作用；另外5名學生或沒有工作，或工作內(nèi)容無法開展調(diào)查，他們的調(diào)查內(nèi)容結(jié)合自身實際，對周邊社區(qū)無障礙設(shè)施開展調(diào)研，促使他們更多地了解了殘疾人無障礙設(shè)施，也為其他殘疾人提供了便利信息。對指導教師而言，此次專門針對殘疾人的實踐指導活動也讓他們受益匪淺。首先，殘疾學員對待調(diào)查的認真態(tài)度讓教師們驚嘆不已。有學員在動員會后第二天就開始了調(diào)查，雖因準備不足遇到了一些困難，但這種熱情讓教師們感受到了教學的成就感。其次，站在殘疾學員的角度上為他們考慮調(diào)查的選題，以及和他們一起學習相關(guān)的無障礙設(shè)計規(guī)范，也讓教師們充分意識到了殘疾人教育的意義。“授之以魚”莫若“授之以漁”，由殘疾人自己主動擔負起讓社會重視無障礙設(shè)施的建設(shè)問題，讓他們不再以弱勢群體的姿態(tài)被動地等待社會的援助，這才是教育所應(yīng)達到的最高目標。
（三）實踐教學中發(fā)現(xiàn)的問題
1.與健全學員共同存在的問題（1）不能充分理解實踐教學的重要性及意義對所學課程的性質(zhì)和目的他們并不關(guān)心，抱著好聽就聽的態(tài)度。實踐教學對他們來說也并沒有特殊的意義，除了不需在課堂聽課之外，他們在意的就是如何應(yīng)付調(diào)查報告。因此，他們更珍惜學習的機會。但由于他們學習基礎(chǔ)差，也無法對實踐活動有更高層次的理解和認識。在目標不明確的情況下，學員的學習動機就無法被有效地激發(fā)起來，這在一定程度上影響了他們投入到實踐教學中的積極性。（2）對實踐活動存在畏難情緒目前，圍繞著如何為殘疾學員提供更好的支持與服務(wù)已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗與探索，但開放大學一直以來存在的實踐教學環(huán)節(jié)難題同樣也擺在了教育者面前。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，包括遠程教育與實踐教學之間存在矛盾；學員數(shù)量多，而實踐教學師資相對不足；實踐教學指導過程相對具體和個性化的問題；學生能力差異較大；學生較為分散，而實踐環(huán)節(jié)要求學生集中開展；學生在崗工作與脫產(chǎn)實踐之間也存在矛盾。2.殘疾學員在實踐教學中出現(xiàn)的獨特問題（1）殘疾類型影響學員實踐活動的形式與內(nèi)容目前開大的殘疾學員主要分為肢體障礙、視力障礙、聽力障礙以及多重障礙等幾種類型，其中肢體障礙和視力障礙居多。肢體障礙尤其是下肢障礙學員雖然平時不需要借助器械出行，但在爬樓梯等活動時會顯得很吃力。如果實踐活動場所沒有電梯會給他們帶來困難，而上肢障礙則相對局限較小。因此，根據(jù)不同的殘疾類型需要設(shè)計不同的實踐活動形式與內(nèi)容，避免因他們的殘疾特點而影響他們實踐活動的開展。當然，也可以充分發(fā)揮他們的獨特性，讓他們以與健全人不同的體會與感受開展適合他們特點的實踐活動，這樣既能達到實踐教學的目的，又能讓他們將所學知識運用到對殘疾人有益的活動中去。（2）是否在崗影響殘疾學員的實踐形式與內(nèi)容開大普陀分校的殘疾學員絕大多數(shù)為區(qū)殘聯(lián)聘用的街道鎮(zhèn)助殘員，個別人沒有工作。在崗殘疾學員的調(diào)查實踐活動可以與自己的實際工作結(jié)合起來，能獲得第一手的數(shù)據(jù)資料。因此，他們的實踐活動基本與殘疾事業(yè)或民政工作有關(guān)，比如殘疾人社會保障、獨居老人、社區(qū)無障礙設(shè)施情況等。對于不在崗，甚至從未有過工作經(jīng)驗的學員來說，開展實踐活動則存在一定的困難。他們往往由于殘疾程度比較嚴重，導致行動不便，且出現(xiàn)殘疾時年齡很小，家庭經(jīng)濟條件也一般。
三、對今后實踐教學工作的建議
（一）加強實踐教學環(huán)節(jié)的前期理論教學工作
實踐教學環(huán)節(jié)是讓學員將所學理論知識在實際中運用，以獲得感性認識，提高綜合素質(zhì)的教學工作。在針對學員開展實踐教學的指導工作時，通常會發(fā)現(xiàn)學員在前期學過的一些社會調(diào)查理論知識已經(jīng)基本淡忘。因此，建議在前期的理論教學工作環(huán)節(jié)就將理論知識的學習與后期可能的社會實踐結(jié)合起來，讓學員提前在心中預(yù)演一遍社會調(diào)查。尤其是社會實踐常用的方法和注意事項要提前強調(diào)一下，使學員留下深刻的印象，在實際開展社會實踐時能迅速將儲備知識調(diào)動出來，保證實踐活動的順利進行。
（二）加強指導教師培訓
開大開展殘疾人教育的時間尚短，幾乎所有的指導老師以前都沒有過殘疾人教學經(jīng)歷。在經(jīng)過幾個學期的課堂教學探索之后，很快就面臨著實踐教學的指導工作，這又是與課堂教學差異很大的新挑戰(zhàn)。如果完全依靠指導老師自發(fā)自覺地摸索出一條路，不僅費時費力，甚至還會走彎路。因此，對有關(guān)指導教師進行有針對性的培訓十分有必要。
（三）加強實踐教學對殘疾學員職業(yè)勝任力的指導性
普陀分校的殘疾學員大多數(shù)都屬于區(qū)殘聯(lián)的助殘員，其他個別殘疾人雖然有工作，但由于文化程度不高，所受訓練有限，從事的工作一般都是簡單的工作。因此，除了在專業(yè)設(shè)置上要考慮殘疾學員的身心特點，還更應(yīng)該在實踐教學環(huán)節(jié)加強對學員實際操作能力的培訓，讓學員能在工作當中大展身手，提升他們的職業(yè)勝任力，體現(xiàn)自身的價值，讓他們有機會在職業(yè)發(fā)展的道路上有新的突破。
（四）加強殘疾學員的心理健康教育
在指導實踐活動時，課題組發(fā)現(xiàn)一個比較普遍的現(xiàn)象，即殘疾學員對自己的實踐活動嚴重缺乏自信，幾乎每走一步都希望能得到老師的首肯和認可才放心，更有個別學員直接提出希望老師給出具體的指導指示，他們愿意按部就班地照做，不想自己提出計劃或設(shè)想。如果這種心理狀況得不到改善，即使殘疾學員能按時完成任務(wù)，按時畢業(yè)拿到文憑，也無法對他們的工作生活起到任何積極的影響。開大教育并不只是彌補文憑的不足，也應(yīng)該遵循教育的規(guī)律，體現(xiàn)教育的價值。
參考文獻
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[2]劉志強.高等學校實踐教學改革與研究[M].哈爾濱:哈爾濱工程大學出版社，2007.
[關(guān)鍵詞]會計電算化；實踐技能；實踐性教學
[作者簡介]張惠英，新疆供銷學校講師，新疆 烏魯木齊830013
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2728(2010)02-0177-03
中等職業(yè)教育旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。這在目前中職教育中已成為共識。那么，如何實現(xiàn)這一教育宗旨?具體到會計電算化教學中，一個重要方面就是加強會計電算化的實踐性教學。
會計電算化的實踐性教學環(huán)節(jié)應(yīng)該包括以下幾個方面：上機模擬實訓、案例分析、深入企業(yè)進行社會調(diào)查、學生崗前實習、操作技能考核等。目前，在中職會計電算化教學中，實踐性教學環(huán)節(jié)總體所占比例不到50％，大部分學校幾乎沒有案例分析課和社會調(diào)查。在課程學習中，學生從事的主要是理論學習和簡單的上機實驗，課程考察也主要以理論知識為主。結(jié)果是學生雖然通過專業(yè)課程的學習拿到了畢業(yè)證書、計算機二級證書、電算化初級證書等證書，但缺乏實際操作技能，到工作單位后適應(yīng)不了工作需求。究其原因，就是在會計電算化教學中忽視了實踐技能的培養(yǎng)。
一、加強會計電算化專業(yè)教師的實際操作技能和電算化系統(tǒng)管理技能
教師要培養(yǎng)學生的實踐能力，自身一定要有實踐能力，這樣才能更好地組織、指導學生實踐。會計電算化是一門應(yīng)用型學科，實踐性極強。這就要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和會計電算化的系統(tǒng)管理技能。具體包括三個方面：第一，熟練掌握常用電算化軟件系統(tǒng)各個模塊的操作，并能夠解答使用過程中出現(xiàn)的操作問題；第二，熟悉會計電算化系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護；第三，具有管理信息系統(tǒng)(MIS)的管理技能，如區(qū)域網(wǎng)的管理、數(shù)據(jù)庫的管理。
以上這些實踐技能是作為會計電算化專業(yè)教師必須具備的。那么，如何獲得這些技能呢?筆者認為，主要從以下幾個方面：第一，教師要認真?zhèn)浜脤嶒灐嵱栒n。長期以來，教師普遍重視理論課的備課，但對于實驗課，幾乎普遍缺乏充分認真的備課過程。造成自己對軟件操作不夠熟練，對操作過程中學生存在的一些問題不能作出確切的答復，最終造成實驗、實訓課程效率不高。教師要備好實踐課，首先自身不能脫離實踐，要針對實踐內(nèi)容反復上機操作，在操作過程中隨時記錄有關(guān)問題。然后，在備課本上安排上機內(nèi)容、流程、目標等內(nèi)容。第二，會計電算化的專業(yè)教師要定期接受軟件公司的培訓或?qū)I(yè)進修。我們知道，隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會計核算技術(shù)等的不斷發(fā)展，會計電算化商品軟件的發(fā)展可以說日新月異。以用友公司為例，從UCDOS下的賬務(wù)處理系統(tǒng)、報表處理系統(tǒng)到WINDOWS下的相應(yīng)系統(tǒng)，從單機版到網(wǎng)絡(luò)版，從單一核算系統(tǒng)到集核算、管理于一體的軟件系統(tǒng)，到系統(tǒng)化的ERP系統(tǒng)，到獨立性極強的小型管理系統(tǒng)，如CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、WFW員工管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等，都是在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。與會計軟件開發(fā)業(yè)的迅速發(fā)展相比，電算化教學卻存在明顯滯后的現(xiàn)象，除課程設(shè)置和教材選擇不當?shù)仍蛲猓瑢I(yè)教師的知識結(jié)構(gòu)老化、知識更新太慢、實踐技能不強也是一個重要原因。專業(yè)教師只有深入軟件生產(chǎn)或營銷公司，接受前沿專業(yè)知識的培訓學習，才能更好地進行教材的選擇和編寫、教案的組織和準備以及實踐課程的操作和指導。第三，專業(yè)教師應(yīng)該深入企業(yè)實際，考察了解會計電算化軟件在企業(yè)中的實際應(yīng)用情況。例如操作人員在實際應(yīng)用中容易出現(xiàn)哪些問題?企業(yè)在實施會計電算化過程中存在哪些障礙?只有這樣，才能有的放矢地組織實踐教學，更好地指導學生。
二、強化案例教學和社會調(diào)查活動，將教學活動的理論和實踐有機結(jié)合起來
案例教學和社會調(diào)查活動是實踐教學的重要方面。長期以來，在會計教學過程中，人們對于案例教學沒有給予足夠的重視，這對于激發(fā)學生思維，增強其分析問題、解決問題的能力，促進學習的主動性都有一定的束縛。
案例教學法是一種具有啟發(fā)、誘導、決策等功能的新型教學法。所謂會計電算化案例教學法，即在學生學習和掌握一定的會計電算化理論知識的基礎(chǔ)上，通過剖析案例，讓學生把所學的理論知識運用到會計電算化中去的“實踐活動”。它可以分為三個步驟：首先由教師根據(jù)會計電算化的教學內(nèi)容、重點、難點、目的編寫案例；其次是在課堂上由學生討論案例，教師只是引導和提示；最后由學生撰寫報告，對案例的認識和所學到的知識等進行總結(jié)。案例教學也可以采用小組學習、模擬實驗、辯論、公開演示課等形式，以此培養(yǎng)學生科學的學習方法和積極的學習態(tài)度，擴大和提高學生口頭表達、知識運用、人際交往以及信息技術(shù)運用等綜合能力。
會計電算化案例可以大量應(yīng)用在會計模擬實驗中。首先，將教師所提供的會計案例在手工會計模擬實驗室中利用憑證、賬簿、報表等實驗工具進行實驗，從而使理論與實際有機結(jié)合在一起，不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，達到舉一反三的目的，并且提出最優(yōu)解決方案。其次，把手工會計中所用到的會計案例在電算化模擬實驗室中利用財務(wù)軟件再次重演，使學生進一步了解會計實行電算化的必要性以及電算化給會計領(lǐng)域帶來的變革。會計案例應(yīng)依據(jù)會計電算化專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程內(nèi)容和教學目的以及會計案例教學法的特點進行選定。在選擇會計案例時應(yīng)遵循實用性、典型性、綜合性原則。案例的來源主要通過以下幾個渠道：第一，教師深入企事業(yè)單位和會計師事務(wù)所參加社會實踐活動，在實際工作中收集整理有關(guān)資料，編成會計電算化教學案例。第二，教師根據(jù)教學內(nèi)容，參考有關(guān)資料結(jié)合社會經(jīng)濟的實際狀況，設(shè)計教學案例。第三，從有關(guān)資料中收集教學案例，如從網(wǎng)上下載。第四，建立校際之間的合作，相互交流教學案例。
在會計電算化教學中，社會調(diào)查不是可有可無的，而是應(yīng)該將其作為教學活動的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報告可作為學生課程考察的一個方面。調(diào)查內(nèi)容由任課教師根據(jù)課程內(nèi)容進行宏觀上的安排，學生根據(jù)自身實際情況作具體選擇。不管是會計電算化的系統(tǒng)管理方面，還是具體操作方面，只要做了深入細致的調(diào)查工作，都能收到非常好的效果。一方面有利于學生實踐能力的提高，另一方面可以提供一些好的教學案例，充實教學資源。在時間安排上，社會調(diào)查可放在節(jié)假日進行。由于目前會計電算化軟件或相關(guān)軟件在企事業(yè)單位和行政管理中使用得比較普遍，學生進行這樣的社會調(diào)查是完全可行的。
三、合理設(shè)置實驗、實訓課程，加大實
驗、實訓力度
會計電算化作為一門實用性、針對性很強的應(yīng)用學科，必須以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為中心來設(shè)計課程內(nèi)容。特別是中職電算化專業(yè)的教學，要加強會計電算化實踐設(shè)施的建設(shè)，強化實驗性的模擬教學；適當增加實訓課時；選擇或自編實用的電算化模擬教材；重視崗前培訓，真正提高學生的綜合職業(yè)能力。
(一)合理安排會計電算化的實訓課程、課時和內(nèi)容
在中職會計電算化專業(yè)的課程安排上，目前存在的問題是：第一，電算化課程所占比例太低。在專業(yè)課程中，手工會計占到50％，計算機課程占到35％～40％，會計電算化課程所占比例不到15％。大多數(shù)學校僅設(shè)一門會計電算化課程，課時70～80學時。在有限的教學時間內(nèi)，學生只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握和熟練操作。第二，缺乏系統(tǒng)、實用的電算化模擬教材。
針對存在的問題，應(yīng)做到以下三點：第一，增加電算化課程比例。會計電算化是一門新興的應(yīng)用性學科，它涉及到會計電算化原理、常用商品化軟件的應(yīng)用、會計電算化系統(tǒng)管理和開發(fā)，這些內(nèi)容絕非一門課程所能包含。電算化課程至少應(yīng)達到3門，比例在30％以上。第二，擴充會計電算化實訓科目。例如基礎(chǔ)會計、成本管理、財務(wù)管理、財務(wù)報表分析等以前都是手工模擬實訓，作為會計電算化專業(yè)，必須實行電算化模擬實訓。第三，完善電算化實踐教學內(nèi)容。系統(tǒng)合理的電算化實踐教學內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個方面：(1)會計軟件的使用，電算化專業(yè)學生應(yīng)掌握至少兩種軟件的使用。(2)數(shù)據(jù)庫語言的基礎(chǔ)應(yīng)用，學生應(yīng)具備用Foxpm數(shù)據(jù)庫語言編寫簡單程序的能力。(3)EXCEL操作和使用，學生應(yīng)掌握使用EXCEL動態(tài)圖表的操作。(4)會計電算化系統(tǒng)的管理。(5)會計電算化模擬實踐。
(二)選擇或自編合適的會計電算化實踐教材
實踐課教材是決定實踐教學質(zhì)量的關(guān)關(guān)鍵因素之一，當前市場上電算化會計實踐教學教材很少，高質(zhì)量的更少，而適用中職學生使用的則是少之又少。為了保證教學質(zhì)量，應(yīng)立足于“自編為主，購買為輔”。教材建設(shè)可分為兩個階段進行。首先選擇一種較好的手工會計模擬資料，在此基礎(chǔ)上進行手工向電算化的轉(zhuǎn)換，使之應(yīng)用于電算化實踐教學；其次是在積累了一定經(jīng)驗后，組織一線教師編寫實訓教材，最好是系列化教材。
(三)加強會計電算化模擬實驗室的建設(shè)，保證學生具有良好的實踐基地
大部分經(jīng)濟類中職學校都有會計電算化專業(yè)，而且?guī)缀醵季哂须娝慊瘜嶒炇遥珜嶒災(zāi)芰Α嶒炐Ч麉s差異很大。應(yīng)該說，真正能夠完全滿足教學需求的并不多。軟硬件滯后、沒有完整的會計電算化模擬數(shù)據(jù)系統(tǒng)、實踐過程缺乏系統(tǒng)性等問題并不少見，從教學設(shè)施上就無法保證實訓需求。
在會計電算化實訓室的建設(shè)上，應(yīng)突出仿真性。對學生進行課程實訓的主要目的是為了提高其操作技能，提高職業(yè)能力。如果實訓室能夠做到全方位模擬日后的工作流程、工作環(huán)境、職業(yè)崗位，會非常有利于實踐教學。因此，會計電算化實訓室要從軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、運作過程全真模擬企業(yè)。同時，還要考慮實訓設(shè)備功能的全面性和前瞻性、運行的穩(wěn)定性、結(jié)構(gòu)的開放性、性價比等因素。
四、加強校企合作，拓寬中職教育的辦學思路
學校與企業(yè)合作，能夠全方位地拓寬中等職業(yè)教育辦學之路，同時有利于企業(yè)的發(fā)展。具體到會計電算化的實踐教學中，體現(xiàn)為：第一，校企結(jié)合有利于學校了解企業(yè)對電算化人才的需求狀況，進一步有目的地培養(yǎng)人才。從教育產(chǎn)業(yè)的角度來看，學生就是學校的“產(chǎn)品”，而企業(yè)是這些“產(chǎn)品”最終的消費市場。學校必須時時明確來自“市場”的需求。在建設(shè)會計電算化模擬實訓室的過程中，學校要走訪企業(yè)，了解目前企業(yè)對于會計電算化人才的需求狀況；企業(yè)目前會計電算化的發(fā)展狀況；企業(yè)對學校建設(shè)會計電算化實訓室的寶貴意見。第二，與企業(yè)開展合作，有利于開辟多種辦學途徑，使中職學校的學歷教育和職業(yè)社會培訓相輔相成地同時蓬勃發(fā)展。通過社會培訓可以及時反饋社會需求，以便及時調(diào)整學歷教育的教學內(nèi)容和方法，促進特色課程和教材的完善，并推進專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和新專業(yè)的設(shè)置。學歷教育的系統(tǒng)性和規(guī)范性，可以不斷提高社會培訓的職業(yè)教育層次，使學生不僅掌握熟練的職業(yè)技能，而且具備適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
校企合作有以下幾種途徑：第一，學校與軟件生產(chǎn)或經(jīng)銷公司合作，利用學校的教育資源和實習基地，進行會計電算化初、中、高級培訓。生源除本校學生外，還可以面向社會招生。第二，企業(yè)合作。學校可以派專業(yè)教師深入企業(yè)實際，進行學科調(diào)研，及時了解電算化軟件在實際應(yīng)用中存在的熱點問題，以便更好地組織教學；同時，教師可以將收集到的資料編寫成案例，進行案例教學；或者以一個企業(yè)的電算化業(yè)務(wù)為實例，編寫系統(tǒng)的實驗教材。第三，學校可以定期聘請一些在企業(yè)工作的會計電算化專業(yè)人員給學生進行案例講座和實踐指導，或者提供一些來自用人單位的需求信息，以利于教學和學生日后的就業(yè)。
據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，到2010年，80％以上的基層單位要實現(xiàn)會計電算化。會計電算化事業(yè)的蓬勃發(fā)展需要大量的人才，而實踐技能是電算化工作最基本也是最重要的技能，這一技能的重要源泉就是會計電算化的實踐教學。所以，對會計電算化實踐教學的探索是一項長期的任務(wù)。
[參考文獻]
一、引言
實踐教學是與理論教學緊密聯(lián)系的，學生在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質(zhì)的一系列教學活動的組合[1]。近年來，開設(shè)行政管理專業(yè)的高等院校的數(shù)量一直呈上升趨勢。我國高校行政管理專業(yè)良性、快速發(fā)展的形勢，對高校行政管理專業(yè)的教學改革以及人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。從目前我國高校行政管理專業(yè)的教學情況看，一般普遍比較注重在課堂進行學科理論教學，實踐教學相對薄弱。雖然本科教學計劃對學生參加實習有明確的規(guī)定，但普遍存在實習內(nèi)容針對性不強，實習單位不對口，督導不嚴格等現(xiàn)象。如果這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式不徹底改變，行政管理專業(yè)的畢業(yè)生將很難適應(yīng)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體以及科研單位的工作需要，也很難適應(yīng)經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求。本文以同濟大學行政管理專業(yè)為例，剖析實踐教學過程中存在的問題，提出了改革策略。
二、行政管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀及問題分析
同濟大學行政管理專業(yè)實踐教學已形成一定的模式，實踐教學環(huán)節(jié)主要包括會計大作業(yè)、軍訓、教學實習（行政）、社會調(diào)查、專業(yè)實習（行政）、文獻檢索與論文寫作、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習。在時間安排與銜接上，會計大作業(yè)本文由收集整理與軍訓安排在第二學期暑假的實踐周階段，時間長度分別是1周、2周；教學實習（行政）、社會調(diào)查安排在第四學期的教學周階段，其中教學實習結(jié)合秘書學、公文寫作等課程進行實習，社會調(diào)查結(jié)合城市管理與實踐考察等調(diào)研活動進行，時間長度分別為4周、2周；專業(yè)實習（行政）安排在第六學期，有60小時的上機時間，結(jié)合電子政務(wù)、政府管理流程進行實踐性工作；文獻檢索與論文寫作安排在第七學期的教學周階段，為畢業(yè)論準備，時間為兩周；畢業(yè)論文和畢業(yè)實習安排在第八學期的教學實踐周，時間分別為16周、4周。為了全面了解同濟大學行政管理專業(yè)實踐教學情況，梳理出行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標和實踐教學計劃相互脫節(jié)的矛盾與問題，本次采用調(diào)研問卷的形式，由同濟大學實踐教學課題組、教務(wù)處聯(lián)合開展，對實踐教學情況進行調(diào)研。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)實踐教學存在以下問題。
1.對實踐教學的重視程度有待提高。學院已經(jīng)充分認識到實踐教學的重要性，采取了一系列措施提高實踐教學的質(zhì)量，比如建設(shè)經(jīng)濟與管理學院綜合實驗室，在制度上加以保障等，這些因素在宏觀方面對實踐教學體系構(gòu)建起到了推動作用。學校作為管理層，是改善實踐教學效果的外因，關(guān)鍵是實踐教學的主體——教師和學生。由于“重學輕術(shù)”的思想，教育歷來重理論、輕實踐。有些教師還沒有產(chǎn)生對實踐教學重視的思想，依然認為實踐教學依附于理論教學，導致在實驗、實習過程中的責任心不夠。學生方面，雖然意識到實踐教學對提高就業(yè)能力具有重要作用，但是落實到實際中，仍不清楚各項實習階段的目的和內(nèi)容；還有學生抱有功利態(tài)度，只重視與成績密切相關(guān)的理論知識的學習，認為實踐教學對綜合成績影響不大，未能正確對待實踐教學。
2.實踐教學學時比重有待增加，考核標準有待提高。科學化調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，學生對本專業(yè)實踐教學次數(shù)及所占課時評價為“過少”、“過短”的居多。其中，選擇“次數(shù)偏少”的占45.5%；選擇“次數(shù)過少”的占4.5%。對于本專業(yè)實踐教學所占課時的評價，選擇時間偏短的占50%。通過對學生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相當一部分學生反映實踐教學課時太短，實習機會太少等，不能充分滿足真正實踐的需要，這些問題表明現(xiàn)行的實踐教學課時遠遠不能滿足學生的心理預(yù)期。現(xiàn)實中，行政管理專業(yè)實踐教學的學時占總學時的比重確實比較低，集中性實踐教學環(huán)節(jié)占總學時的比重更低。行政管理專業(yè)學生對于參觀相關(guān)單位并聽講座、實驗操作競賽及挑戰(zhàn)杯等比賽、有針對性的社會調(diào)查研究等實踐教學方式的認可程度較高。社會調(diào)查研究、部門參觀、課內(nèi)模擬實驗、創(chuàng)新設(shè)計賽事應(yīng)該有選擇性地納入實踐教學范疇。在實踐教學考核方面，學生對考核標準不太滿意，認為現(xiàn)有實踐教學考核往往只對結(jié)果進行考核，例如對調(diào)研報告、實習日記等進行考核，考核缺乏可信度。因此要制定規(guī)范的實踐教學考核標準，廢除單一的考核標準以提高實踐教學考核的科學性。
3.實踐教學基地質(zhì)量有待提高。目前行政管理系校外實習基地在數(shù)量方面仍不能滿足學生專業(yè)實習的要求。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅31.8%的行管班學生由學院安排校外實習單位。所安排的校外實習單位性質(zhì)是政府部門及事業(yè)單位。可見，行政管理專業(yè)的校外教學基地容納學生數(shù)量有限，而且性質(zhì)較為單一。在實習質(zhì)量方面，集體參觀作為一種認識實習，往往由于人數(shù)眾多存在走馬觀花的現(xiàn)象，并不能對學生的認知實踐能力起到很好的提高作用。而分散實習在管理和監(jiān)控上存在一定的難度，往往在實習期間缺乏老師指導，導致學生不能明晰實習目的。我系有不少校外實習基地，關(guān)鍵是怎么樣更好地使學生在基地真正有動手實踐的機會，能夠鍛煉實踐能力和創(chuàng)造能力。
4.實踐教學激勵機制有待完善。現(xiàn)行教師考核制度在科研工作量、理論課時量等方面對教師的考核所占的比重較大，對實踐教學方面的考察較少。學院對于從事實踐教學工作的教師更傾向于口頭鼓勵，而沒有實質(zhì)性的激勵。以科研和業(yè)績等作為考察對象的教師考核機制，沒有為實踐教學成績考核安排一席之地，或者只重視一些量的方面，比如課時、作業(yè)量等，而忽視了對實踐教學效果的考察，從而導致教師在科研壓力等工作繁重的情況下可能會對實踐教學不夠重視，對實習、實驗教學安于現(xiàn)狀，不進行探索。
轉(zhuǎn)貼于
三、行政管理專業(yè)實踐教學改革探討
構(gòu)建實踐教學體系應(yīng)該是一個全面、系統(tǒng)、復雜的過程，要從轉(zhuǎn)變教育觀念、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)、加強實踐教學師資隊伍建設(shè)、創(chuàng)造實踐教學條件、強化實踐教學管理、建立實踐教學質(zhì)量評價體系等多方面下手，不可偏廢。
1.完善實踐教學計劃，豐富實踐教學內(nèi)容體系。廣泛征求各專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姡鶕?jù)社會實踐的需要制定、修改實踐教學大綱，做到理論教學與實踐教學實質(zhì)上的結(jié)合。而且在實踐教學計劃中，學校明確規(guī)定了實踐教學各環(huán)節(jié)的最低學分要求，制定了嚴格的變動審批流程，規(guī)定學院不得隨意變動實踐教學環(huán)節(jié)安排時間，以確保實踐教學時間。根據(jù)實踐教學模式的三種類型——感知體察型、適應(yīng)經(jīng)驗型、分析研究型來豐富實踐教學內(nèi)容體系。學院可安排學生去行政部門參觀、考察來了解行政管理概貌，還可以安排以擴充知識面為目的的系列講座，促進交流；適應(yīng)經(jīng)驗型實踐教學強調(diào)職業(yè)導向，以積累工作經(jīng)驗為目的，主要包括實習、掛職等；分析研究型實踐教學是國外行政管理專業(yè)最常用的教學方式，主要包括案例本文由收集整理教學、政策分析實踐、學習研究小組、專題研討會等。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃實驗室及實習基地，創(chuàng)造實踐條件。①建立綜合實驗中心，創(chuàng)新實驗教學體系。針對學校實驗室現(xiàn)狀，重新整合資源，優(yōu)化配置，與經(jīng)濟類專業(yè)共同規(guī)劃經(jīng)濟管理學院綜合實驗中心，將有限的設(shè)備、經(jīng)費、實驗室面積和實驗技術(shù)人員進行優(yōu)化組合，并進行科學化管理，使有限的資源得到最大程度的利用。同時加強實驗室隊伍建設(shè)，要求實驗技術(shù)人員既可以掌握先進的實驗手段和方法，又具備學科知識。借鑒其他高校的實驗教學經(jīng)驗，本校行政管理專業(yè)可創(chuàng)建包括基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實驗與研究創(chuàng)新型實驗的實驗教學體系。基礎(chǔ)平臺實驗是全校統(tǒng)一開設(shè)的信息實驗課程，用以培養(yǎng)學生的計算機應(yīng)用能力和電子信息處理能力；專業(yè)綜合型實驗著重培養(yǎng)學生的公共事務(wù)處理能力、涉外事務(wù)處理能力、行政領(lǐng)導、決策和人事管理能力；研究創(chuàng)新型實驗著重培養(yǎng)學生的調(diào)研能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，學生可選擇某個具有實際意義的主題，設(shè)計調(diào)查問卷，開展實際調(diào)研，并用統(tǒng)計學軟件進行分析，得出分析結(jié)論，該實驗可與大學生創(chuàng)新競賽或?qū)W生畢業(yè)設(shè)計聯(lián)系起來，這樣學生還可獲得專業(yè)老師的指導。②建立穩(wěn)定的校外實習實訓基地。穩(wěn)定的校外實習基地是培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力強的高素質(zhì)人才的重要條件。在堅持共贏原則下，利用高校師資力量，為基地單位員工提供計算機應(yīng)用能力培訓；利用高校智力資源優(yōu)勢，為實習基地提供人才、技術(shù)、信息咨詢等服務(wù)，或者可以與基地聯(lián)合做課題。同時可依靠社會上公有或私有培訓部門，參與制定專業(yè)技能標準，由他們提供實訓基地，接受學生實訓。
3.加強實踐教學師資隊伍建設(shè)，提高指導水平。從事實踐教學的教師應(yīng)該具有行政管理學科知識結(jié)構(gòu)，較為嫻熟地掌握現(xiàn)代教育手段和教學方法，善于組織和思考問題。因此，學校必須采取措施大力加強實踐教學師資隊伍建設(shè)。要制定相應(yīng)的政策，鼓勵高學歷、高職稱的教師每年有一定的時間承擔實踐教學工作，參與實驗室建設(shè)，并通過各種培訓抓好“雙師型”實踐教學師資培養(yǎng)工作。學校可以聘請一些既具有豐富實踐經(jīng)驗又有一定的理論素養(yǎng)的合作單位的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干，作為教學改革與實踐顧問，并向他們頒發(fā)聘書。聘請的這些顧問不僅成為學校與實習基地單位的聯(lián)系人，也是實習工作的組織管理者和指導者。還可以鼓勵教師去公共事業(yè)管理部門掛職鍛煉，學習先進的管理經(jīng)驗和服務(wù)標準，提高理論水平和實踐能力。
論文關(guān)鍵詞 問卷調(diào)查法 實證性 法社會學 實證主義
法社會學是對法的社會現(xiàn)象進行研究的一門學問，在社會學中運用的研究方法，在法社會學中的研究中同樣可以應(yīng)用。在對法律在社會中所起到的作用以及法律在社會中所產(chǎn)生的后果進行研究的過程中，社會調(diào)查法是進行這種研究較為常用的方法，其中問卷調(diào)查法又在法律現(xiàn)象的社會的調(diào)查中具有非常重要的作用，是法社會學調(diào)查中最為常用的一種調(diào)查方法。以問卷調(diào)查運用為主的研究方法在法社會學研究中已是最主要的類型之一，在法社會學的調(diào)研中應(yīng)用比較廣泛。美國社會學家艾爾？巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”，英國社會學家莫澤則說“十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進行的”。
問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者根據(jù)研究的問題和研究的方案，通過設(shè)計一套要求被調(diào)查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調(diào)查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎(chǔ)，是區(qū)別于其他某些方法的重要標志。問卷調(diào)查法的理論基礎(chǔ)是實證主義哲學指導下的方法論，在本質(zhì)上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經(jīng)驗主義哲學，并在實驗科學發(fā)展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣，有著客觀規(guī)律，這些規(guī)律應(yīng)該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學一樣的方法去發(fā)現(xiàn)。其基本的觀點是：一切關(guān)于事實的理論知識都以經(jīng)驗的實證材料為根據(jù)，社會學的研究對象是純客觀的，社會現(xiàn)象也如同自然界一樣服從于基本規(guī)律，我們在因果規(guī)律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運行。涂爾干實證主義社會學以客觀性和社會事實為研究對象，認為社會與自然在本質(zhì)上是一致的，社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學中研究自然現(xiàn)象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發(fā)展的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。解釋社會規(guī)律的具體方法就是在自然科學中已成功運用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學的“主要目的是將科學的理想方法擴大到人類行為的解釋上，說明因果關(guān)系的必然性，社會現(xiàn)象的可理解性，對于科學和實踐同樣是必要的”。實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調(diào)查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。筆者從問卷調(diào)查法的一些重要特征探析其實證性的特質(zhì)：
一、從事物的現(xiàn)象出發(fā)體現(xiàn)實證的邏輯前提
問卷調(diào)查法主要針對社會中出現(xiàn)的紛繁復雜的社會現(xiàn)象，從中進行抽樣調(diào)查，在進行抽樣調(diào)查的過程中，抽樣的標準以及抽樣的準確度都經(jīng)過精密的計算。這種抽樣調(diào)查的結(jié)果具有代表性，能夠體現(xiàn)社會現(xiàn)實的一般狀況，體現(xiàn)了從個別到一般的發(fā)展規(guī)律。進行抽樣的問卷調(diào)查的設(shè)計主要針對現(xiàn)實社會中出現(xiàn)的各種表征，社會現(xiàn)實生活中所出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。問卷調(diào)查法主要針對這種出現(xiàn)的社會現(xiàn)象進行分別的歸類統(tǒng)計分析，從而得出法社會學中所出現(xiàn)的各種法的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)出法所產(chǎn)生的社會效果。
問卷調(diào)查法所針對的調(diào)查對象體現(xiàn)了實證主義的邏輯前提。實證主義強調(diào)知識必須建立在觀察和實驗的經(jīng)驗事實上，通過經(jīng)驗觀察的數(shù)據(jù)和實驗研究的手段來揭示一般結(jié)論，并且要求這種結(jié)論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統(tǒng)哲學形而上學的思維方式，反對傳統(tǒng)哲學包羅萬象的哲學體系和高度抽象思辨的哲學，主張哲學應(yīng)當建立在來自觀察試驗的經(jīng)驗事實和實證科學的基礎(chǔ)之上，把哲學的研究對象、方法和任務(wù)局限在與科學有關(guān)的范圍和領(lǐng)域。試圖用“經(jīng)驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統(tǒng)哲學中思維與存在、精神與物質(zhì)的對立，以“中性”哲學自居。實證主義主張把知識局限在感覺經(jīng)驗或現(xiàn)象的范圍之內(nèi)，強調(diào)科學認識論的根本任務(wù)只是記錄感覺、描述現(xiàn)象及其相互關(guān)系。實證主義者認為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經(jīng)驗知識是可靠的。“布萊克試圖像研究自然現(xiàn)象那樣研究法現(xiàn)象，試圖從法現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一個貫穿始終的描述法的發(fā)生與運行的根本規(guī)則或法則。他認為真正科學的法學研究是：（1）只分析法現(xiàn)象而不探索法本質(zhì)；（2）法學的觀念應(yīng)是具體的，可與經(jīng)驗相參照；（3）從經(jīng)驗事實中不能推出價值判斷。”這三條原則構(gòu)成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。
問卷調(diào)查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進行統(tǒng)計、分類、分析，體現(xiàn)了實證主義研究事物的出發(fā)點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。
二、高標準化要求從形式上確認實證性
問卷調(diào)查法主要針對調(diào)查的對象，設(shè)計一整套的調(diào)查問題，從紛繁復雜的各種法社會現(xiàn)象中，根據(jù)在工具及程序上的高度標準化要求，將原本很復雜的社會問題，歸結(jié)為事物的現(xiàn)象或者表象的一些規(guī)范化的問題，形式上表現(xiàn)出了從事物的現(xiàn)象出發(fā)來研究事物的本質(zhì)。問卷是進行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調(diào)查研究的規(guī)范操作程序，還使得其研究結(jié)果具有較高的可信度，可以迅速反映動態(tài)的社會信息，應(yīng)用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設(shè)計的問題與項目都是由研究者根據(jù)課題研究目的和課題需要，嚴格篩選和精心設(shè)計的簡明易答的問題或表格，因而它的標準化程度較高，較容易對事物的表象與體現(xiàn)進行定量評估。
問卷調(diào)查法在工具及程序上的高度標準化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復雜的問題流于表面化，即形式的要求導致了內(nèi)容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調(diào)查者產(chǎn)生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現(xiàn)象，研究者在設(shè)身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認其實證性。
實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現(xiàn)象及其關(guān)系和變化趨勢用精確的統(tǒng)計語言描述出來，從而達到認識和預(yù)測社會世界的目的。定量研究在形式上確認高度標準化的要求，體現(xiàn)實證的準確性和嚴密性。在《社會學方法的準則》中，涂爾干指出，社會學既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質(zhì)性和觀念性雙重特征。因此，社會學方法具有雙重性質(zhì)：一方面，從社會事實的物質(zhì)性特征出發(fā)，社會學是可以借鑒自然科學中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發(fā)，自然科學方法又需要經(jīng)過某種形式的改變，才能允許被應(yīng)用到社會研究中去。從法社會現(xiàn)象的物質(zhì)性特征出發(fā)，即以形式的方式來體現(xiàn)其準確性、確認實證性。諾內(nèi)特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質(zhì)，意味著在法學研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發(fā)展”。問卷調(diào)查法也因此只是從形式上體現(xiàn)了實證性，而不能從本質(zhì)上體現(xiàn)實證性。
三、邏輯演繹的特質(zhì)體現(xiàn)實證性
問卷調(diào)查法的優(yōu)點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關(guān)系，體現(xiàn)其邏輯演繹的特質(zhì)。作為一種實證的方法，問卷調(diào)查法有著于眾多自然科學方法相類似的邏輯程序。問卷調(diào)查法的邏輯演繹的這種實證性質(zhì)，決定了它與隨機抽樣、與統(tǒng)計分析密不可分。或者說，問卷調(diào)查法實際上意味著抽樣、問卷與統(tǒng)計分析三者之間存在某種必然的、內(nèi)在的聯(lián)系。抽樣解決的是調(diào)查對象的問題，問卷則是進行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調(diào)查法的抽樣、問卷與統(tǒng)計分析體現(xiàn)邏輯演繹的特質(zhì)。
實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎(chǔ)，即推理的結(jié)果也可以直接用實踐進行檢驗。法社會學不僅客觀地闡明法律現(xiàn)象“究竟是如何”，而且進一步關(guān)注于法社會現(xiàn)象的原因和規(guī)律。實證主義把自然科學的方法論作為自己的基本原則，認為科學的假說必須由經(jīng)驗證據(jù)來檢驗，某一理論只有得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認為，雖然社會科學在方法、技術(shù)的運用上有其特點，但它在理論建構(gòu)、證據(jù)搜集與分析、理論檢驗等方面所運用的方法與自然科學方法無本質(zhì)區(qū)別。實證主義者堅持認為社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，科學假說的陳述必須由經(jīng)驗實施來檢驗，理論僅當它得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持時才是可接受的。獲取經(jīng)驗證據(jù)需要采用實驗、系統(tǒng)觀察、調(diào)查、訪問、文獻考察等方法，其中問卷調(diào)查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學方法論作為自己的基本原則，把自然科學當做科學的范例，在他們看來，社會學是也符合科學的邏輯的，當然法社會學的問卷調(diào)查研究方法也同樣體現(xiàn)這種邏輯演繹的特質(zhì)。問卷調(diào)查法中以抽樣和問卷為前提，統(tǒng)計分析則是其邏輯演繹的具體表現(xiàn)。
四、問卷的準確性較低，其實證性降低
問卷調(diào)查法完全依靠問卷、依靠被調(diào)查者的自我報告來收集資料，調(diào)查者難以了解被調(diào)查者是認真填寫還是隨便敷衍。填答問卷比較容易，有的被調(diào)查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅(qū)使下按照社會主流意識填答；或者被調(diào)查者對問題不了解，對回答方式不清楚，無法得到指導和說明；或者對問卷的回復率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。問卷回收不確定因素而影響回收率外，還有問卷的靈活性不夠，多數(shù)問卷要求由結(jié)構(gòu)式來回答問題，使被調(diào)查者的態(tài)度與觀點不能充分說明和表達，并且，問卷調(diào)查與被調(diào)查者的文化素質(zhì)有直接關(guān)系，特別是問卷要求用文字表述自己的觀點或意見時，對文化素質(zhì)較低的被調(diào)查者較為困難，因此問卷調(diào)查使用范圍也受到一定的限制，不能全面準確的反映客觀現(xiàn)實的實際。因此問卷調(diào)查法的準確性較低。
一、要重視各章前問題的教學，使學生明白建立數(shù)學模型的實際意義
教材的每一章都是由一個有關(guān)的實際問題引入，可直接告訴學生，學了本章的教學內(nèi)容及方法后，這個實際問題就能用數(shù)學模型得到解決。這樣，學生就會產(chǎn)生創(chuàng)新意識、對新數(shù)學模型的渴求及實踐意識：學完后，我要在實踐中試一試！
如“解直角三角形”章前提出：要沿斜坡鋪設(shè)水管，斜坡與水平面所成的角用測角器可測出，水管AB的長度可直接量得，當水管鋪到B處時，怎樣利用上面的已知數(shù)據(jù)得出B處離開水平面的高度BC呢？
讓學生閱讀討論片刻，再提幾個問題：
1、這個有關(guān)測量的實際問題有什么特點？
2、把實際問題化成怎樣的數(shù)學圖形？
3、化成直角三角形后，怎樣解決此問題？
這是培養(yǎng)創(chuàng)新意識及實踐能力的大好時機，要注意引導，切不可挫傷學生的積極性，失去“亮點”。學生可能提出：
“據(jù)測量結(jié)果，在地面或紙上畫個與它全等的三角形，在這個全等形上進行測量。”
盡管此結(jié)果會引起哄堂大笑，但應(yīng)予以肯定：從數(shù)學的觀點來看這個思路是對的！但回到實踐，可行嗎？不一定！因為需要較大的平地或紙張，不方便也不實際。
“或據(jù)測量結(jié)果，畫一個與它相似的三角形，在這個三角形上進行測量，再按相似進行計算！”
這種思路是可以，也是可行的，但每次都要精確畫圖，而結(jié)果又會產(chǎn)生誤差，不夠方便與理想。
4、想想看，除了測量、作圖等方法外，我們還學過哪些方法呢？
5、這個實際問題可以化為怎樣的數(shù)學模型？
6、上述問題解決了，再根據(jù)這個數(shù)學模型，還能解決什么問題？
通過以上幾個問題解決了本章要學習的內(nèi)容，就是根據(jù)直角三角形中除直角外的已知的邊和角，求得其他的邊和角，再用這個模型來解決有關(guān)的實際問題。
二、通過列方程解應(yīng)用題與幾何、三角的測量問題，滲透數(shù)學建模的思想與思維過程
列方程解應(yīng)用題體現(xiàn)了在數(shù)學建模思維過程中，要根據(jù)所掌握的信息和背景材料，對問題加以變形，使其簡單化，以利于解答的思想。且解題過程中重要且困難的步驟是根據(jù)題意列出方程，從而使學生明白：數(shù)學建模過程中的重點及難點就是根據(jù)實際問題的特點，通過觀察、類比、歸納、分析、概括等基本數(shù)學思想，聯(lián)想現(xiàn)成的數(shù)學模型或變換問題構(gòu)造新的數(shù)學模型來解決問題，這是數(shù)學技術(shù)應(yīng)用的第一步，也是數(shù)學建模關(guān)鍵的一步。
學習幾何、三角的測量問題，要使學生多方面、全方位地感受數(shù)學建模思想，讓學生認識更多現(xiàn)成的數(shù)學建模，鞏固數(shù)學建模的思維過程，教學中對學生展示建模。
三、在傳統(tǒng)應(yīng)用題的基礎(chǔ)上，逐步滲透格調(diào)清新、別開生面的開放性和應(yīng)用性問題，以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，增值、貶值、盈利、虧本等名詞成為日常用語，儲蓄、保險、稅收、貸款消費、旅游等問題成為引起人們關(guān)注的熱門話題，最省、最多、最低、最美是各人、各行、各業(yè)的最終目標。但遇到具體問題如何去解決？告訴學生：要靠數(shù)學建模去解決！
在目前教材中這類應(yīng)用題數(shù)量及類型尚不足的情況下，教師要注意收集、整理和編擬相關(guān)的應(yīng)用題，并適當組織學生進行社會調(diào)查實踐，使學生逐步領(lǐng)悟數(shù)學模型的廣泛性、趣味性，喜歡并重視數(shù)學建模的學習，并及時歸類總結(jié)。如：
1、市場調(diào)查中常用有獎銷售、大酬賓、八折優(yōu)惠等招攬顧客，購者及商家都要用數(shù)學知識算一算。這類問題常用方程模型。
2、當市場經(jīng)濟席卷整個大地時，一類決策性問題應(yīng)運而生，而這類問題化成應(yīng)用題后可用比較法，編成開放性應(yīng)用題。
例1：兩位老師帶學生去旅游，聯(lián)系了兩家標價及服務(wù)質(zhì)量均相同的旅游公司。經(jīng)洽談后，甲公司給出的優(yōu)惠條件是2名教師及一名貧困生免費其余7折，乙公司是全部按6折收費，選擇哪個公司更實惠？
3、激烈的競爭要求企業(yè)管理人員既要掌握信息，又要運用信息，這樣才能合理安排生產(chǎn)。由于提供的信息常是一個范圍，因此這類問題常用不等式解決。
例2：某自行車廠今年生產(chǎn)銷售新車型，年初廠長接到信息：今年預(yù)計可銷售12000至15000輛，去年已備有這種車的車輪10000只，今年車輪車間平均每月可生產(chǎn)2000只，裝配車間現(xiàn)有工人60人，每人按2200個工時計，裝配一輛車平均需6工時。
（1）工廠明年的產(chǎn)量最多為多少輛？
（2）為減少積壓，裝配車間最多可裁減多少人到其它車間或開發(fā)新產(chǎn)品？
4、改革開放推動著各行各業(yè)都要選擇最佳方案，此類問題，可利用求函數(shù)最值的數(shù)學模型來解決；而最短程問題，可應(yīng)用幾何模型來解決。
四、數(shù)學建模教學形式的多樣性與活潑性
關(guān)鍵詞 德育 公民人格 一體三格 公共性
一、德育培養(yǎng)學生公民人格的價值訴求
公民人格是公民主體性資格和身份認同的意識自覺與價值生成，當受教育者意識到自己是社會權(quán)利和義務(wù)的價值主體時，公民人格才得以確立。“人的本質(zhì)在于其社會屬性，人的發(fā)展是不斷獲得新的社會規(guī)定性”[1]，德育對學生公民人格的培養(yǎng)是現(xiàn)代民主政治建設(shè)、公民教育需要以及加快公民社會形成的重要訴求。一方面，德育通過教育的手段傳授公民知識，解決公共性矛盾引發(fā)的障礙，關(guān)注發(fā)生在社會共同體中的社會矛盾和責任，輔助社會結(jié)構(gòu)變革、文化觀念轉(zhuǎn)化中的人格重塑，是個體與社會相互接觸、碰撞、磨合不可或缺的教育手段。另一方面，公民人格包含的契約精神與德行精神是德育的主題，德育通過形塑學生的公民人格，來使公共社會價值范式在學生自身得到內(nèi)化和展示，“推動學生從傳統(tǒng)社會依附型人格走向公民社會的獨立型人格”[2]。因此，德育對學生公民人格的培養(yǎng)是中國現(xiàn)代社會進程的必然蘊涵與要求。
二、德育培養(yǎng)學生公民人格的現(xiàn)狀
1.德育內(nèi)容中公共性內(nèi)涵的陳舊
德育對學生公民人格的培養(yǎng)在內(nèi)容方面主要表現(xiàn)為“一體三格”，其中“一體”是指公民的主體資格，三格是指公民政治人格、公民法律人格以及公民道德人格，許多教師將“一體三格”當作純粹的知識性內(nèi)容來講授，而不是將它們視為可探討的多元性話題，這是當前我國德育教學內(nèi)容出現(xiàn)的問題，即公民人格培養(yǎng)所涉及的公共性內(nèi)涵顯得陳舊滯后。“過去社會結(jié)構(gòu)和整體價值環(huán)境中被塑造出來的順從型、服從型的臣民人格將被消解”[3]，德育不能再通過對“內(nèi)容”的規(guī)范來約束學生的思想和道德，公民人格的基本落腳點是“契約精神”，大家一起達成對人與人、人與社會之間的“共識”，這個共識要得到前人和社會“新鮮人”（學生）的理解，才能將德育中的差異性個體聯(lián)結(jié)為一體。因此，傳統(tǒng)德育教學內(nèi)容中的“公民身份”要向“契約關(guān)系”過渡，社會契約關(guān)系才是公民社會中差異性主體應(yīng)該具有的關(guān)系狀態(tài)，從這一層面來看目前德育教學內(nèi)容中的公共性內(nèi)涵是陳舊的，對此現(xiàn)代德育對社會權(quán)利與義務(wù)統(tǒng)一的價值理念落實，不在于賦予公民教育內(nèi)容的固定范式，而是提供學生公共生活的探索空間，應(yīng)著力于以社會契約為中心的公共性內(nèi)容擴展。
2.德育過程中公民文化嵌入的矛盾
德育對學生公民人格的培養(yǎng)離不開公民文化環(huán)境的營造，我們常常從傳統(tǒng)文化中去汲取養(yǎng)分，特別是改革開發(fā)以來，中國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得傳統(tǒng)重人倫、重整體，習慣于“大我”甚至“無我”的傳統(tǒng)道德價值成為德育空間中公民文化的主要資源，傳統(tǒng)道德資源是民族創(chuàng)造的寶貴潛力，但也在一定程度上制約現(xiàn)代人格的生成。例如“我國文化精神中與人格直接相關(guān)的文化對象是‘禮文化’”[4]，這是我國傳統(tǒng)文化精神最具影響力的觀念，但它實際上是一種典型的等級文化觀念，隨著現(xiàn)代科學觀的建立，學校教育中的科學精神和獨立思考能力被愈加重視，公民人格是一種源自西方文化語境中的價值觀念，當中國現(xiàn)代化境遇與傳統(tǒng)文化境遇相互碰撞時，公民人格教育的文化選擇也面臨著考驗，尋求中國傳統(tǒng)文化國情與現(xiàn)代社會普適價值理念的結(jié)合是德育亟待解決的問題。
3.德育教學方式中公民實踐訓練的誤區(qū)
德育中的公民實踐訓練是傳統(tǒng)人格教育轉(zhuǎn)型的重要途徑，公民實踐訓練必然要促使學生主體融入社會交往、參與社會互動之中，但公民實踐與道德實踐是有差異的，許多教師將道德實踐等同于公民實踐，盡管兩者都要求學生的親身體驗，也同樣具有道德內(nèi)涵，但公民實踐的方式方法主要繞與公民生活密切相關(guān)的公共問題而生，德育教師在此方面容易產(chǎn)生的教學誤區(qū)如下：一是教師喜歡通過“好人好事”的道德行為邏輯來替代公民行為邏輯，“公民行為邏輯的立足點是解決與群眾切身利益相關(guān)的社會實際問題”[5]，因此學生走向社會的前提是調(diào)查社會、分析與研究問題，其次才是社會參與，這是道德實踐經(jīng)驗無法替代的，德育方式中公民實踐訓練的目的是促使學生發(fā)現(xiàn)公共問題、理解公共事物、思考公共決策。二是教師慣常通過情境虛設(shè)的方式來促使學生進入公共沖突，從而鍛煉學生解決公共性問題的能力，這種教學方式是建立在模仿學習之上的，諸如角色扮演、認同自居等情景式教學并不適用于公民實踐訓練，因為公民實踐面對的不是簡單的道德選擇，模仿學習不能直接達到教學目的，還需要通過其他的方式進行補充。
三、德育培養(yǎng)學生公民人格的具體途徑
1.以社會契約為中心的公共性內(nèi)容擴展
德育對學生公民人格的培養(yǎng)是建立在主體意識之上的公民政治人格、公民法律人格以及公民道德人格培養(yǎng)，教師可以基于“一體三格”的框架來創(chuàng)設(shè)公共性內(nèi)容，確立公民與社會的契約關(guān)系。例如公民政治人格，“公民政治人格培養(yǎng)的過程是將國家現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)所認同的政治取向和行為規(guī)范傳授給社會成員的過程”[6]，包括了公民參與政治的知識、技能和素養(yǎng)，此方面的內(nèi)容在目前德育中主要表現(xiàn)為對政治知識和意識形態(tài)的普及，我國大部分學生都缺乏參與政治的動機和積極性，原因在于教師傳授給學生的政治知識及其相關(guān)事宜都離學生生活太遠，因此教師對學生公民政治人格的培養(yǎng)應(yīng)多從學生身邊可觸及的公共事務(wù)入手，例如北京奧運會對我國政治經(jīng)濟地位的提升是顯而易見的，怎么通過這種國際性賽事來改變傳統(tǒng)中國的對外政治面貌，這種貼近學生實際生活的政治內(nèi)容才會讓學生意識到自己能夠?qū)λ鼈兪┘佑绊懀瑥亩㈥P(guān)系。又例如公民法律人格，社會外在法律規(guī)范要內(nèi)化為學生的精神價值和思維方式不能單純依靠法律的震懾力和強制力，德育內(nèi)容涉及的法律規(guī)章制度不應(yīng)該成為教學主題，學生可以通過各種方式知曉法律內(nèi)容，但他們從“自然人”向“法律人”轉(zhuǎn)變的過程卻必須依賴于切身感悟法律運行對社會平等、正義、天賦人權(quán)的維護，例如“李某某”案件在全國造成了極大的影響，案件的當事人也是一個學生，案件本身沒有什么特別之處，但由于雙方社會地位的懸殊和犯案人父親的名人身份獲得了全社會的普遍關(guān)注，這是一個極好的法律與權(quán)利、法律與道德、法律與社會輿論之間相互博弈、協(xié)調(diào)的法律事件，能讓學生深入體驗法律現(xiàn)象中的動機、情感、社會矛盾以及公眾態(tài)度，看到社會轉(zhuǎn)型時期人們對司法體制的訴求，尤其是認識社會輿論對司法裁決的影響，了解自身作為公民有能力通過參與社會法治建設(shè)改變我們的生活，但同時公民權(quán)利的實施也可能因為濫用而影響司法公正，在失范的輿論漩渦和法律理性精神中應(yīng)該如何選擇？當學生經(jīng)歷了對公共法律事件的探討、爭議、情感共鳴以及最后的理性思考后所獲得的法制教育才是深刻的，對于公民法律權(quán)利和義務(wù)的理解也會區(qū)別于以往的法律知識普及，使法律理性從社會器物層面內(nèi)化為學生精神追求的一部分。
2.傳統(tǒng)文化國情與公民文化價值觀的協(xié)調(diào)
學校教育中的文化精神氛圍是學生公民人格生成的土壤，但傳統(tǒng)道德文化也在一定程度上制約著現(xiàn)代人格的生成，當中國現(xiàn)代化境遇與傳統(tǒng)文化境遇相互碰撞時，公民人格培育需要尋求中國傳統(tǒng)文化國情與公民文化價值觀的協(xié)調(diào)。因此，教師在德育中應(yīng)從以下兩方面創(chuàng)設(shè)公民人格培養(yǎng)所需要的文化氛圍：一方面是關(guān)注現(xiàn)有社會資源配置方式下的文化訴求。例如市場經(jīng)濟體制對公民人格的訴求，市場經(jīng)濟體制下的社會資源配置方式要求公民具有自主走向市場的獨立人格，每一位公民在市場交換中是平等的，在商品生產(chǎn)和競爭中遵循自由競爭和優(yōu)勝劣汰原則，因此自由、平等、競爭、開放的文化思想應(yīng)納入市場經(jīng)濟體制下公民文化價值的一部分，教師應(yīng)清晰地認識到社會制度環(huán)境與公民人格素養(yǎng)是相互適應(yīng)的，一個民主法制社會必然要求公民文化具有民主法治的基本精神，不能拋開中國社會發(fā)展的現(xiàn)狀去談公民人格，那么是不是傳統(tǒng)文化國情就應(yīng)該予以拋棄了呢？力求應(yīng)對現(xiàn)實社會處境的公民文化價值與中國傳統(tǒng)文化觀的銜接點究竟在哪里？在德育中，傳統(tǒng)文化資源一直占有重要地位，它代表的是一種理想性人格，所有的道德表現(xiàn)中都存在理想性人格，公民人格也不例外，傳統(tǒng)文化對學生公民人格的培養(yǎng)價值也在于此，即通過中國傳統(tǒng)文化價值來賦予學生對公民理想人格的渴求。例如社會契約精神是學生公民文化價值的一部分，但學生如果對契約文化的理解不足卻容易滋生對國家公共權(quán)利的懷疑，例如既然公民是社會創(chuàng)建的實際主體，為什么還需要接受國家公共權(quán)利的束縛等此類疑問，我國市場經(jīng)濟發(fā)展剛剛抵達公民文化的形成階段，而一些發(fā)達國家已經(jīng)進入了公民文化的成熟時期，國家公共權(quán)利對健全自律的公民文化，形成公民理性是必不可少的，這就要求傳統(tǒng)文化的介入來提升社會凝聚力。另外，德育過程的公民文化營造還需要考慮社會發(fā)展和技術(shù)革新對公共場域的不同定位，例如網(wǎng)絡(luò)平臺所需要的公民人格建構(gòu)，理論上每個社會成員都有言論自由的權(quán)利，但是“當多元化與一些極端言論、虛無論、各種相對主義相結(jié)合，容易侵蝕社會前進的共識”[7]，瓦解社會道德體系，因此教師針對新生媒介場域下的公民主體意識表達是有所選擇的，在教導學生維護個人自由和權(quán)益的同時設(shè)置法律框架和道德界限，提倡自律和權(quán)責分明的公民文化，和學生一起探討現(xiàn)代公共生活的秩序保障。
3.致力于解決公共性矛盾的公民實踐訓練
德育對公民人格培養(yǎng)要促使學生融入社會交往、參與社會互動，但公民實踐不等于道德實踐，教師應(yīng)規(guī)避“好人好事”的教學誤區(qū)，致力于提升學生解決公共性矛盾的社會調(diào)查、決策和行為能力。首先，教師可以讓學生圍繞一個社會熱點問題開展調(diào)查，并撰寫調(diào)查報告。例如學生居住小區(qū)的環(huán)保調(diào)查便是一個很好的社會調(diào)查課題，教師要做的是傳授學生社會調(diào)查的方式方法，并幫助他們將調(diào)查內(nèi)容細化。問卷調(diào)查是最常用的社會調(diào)查形式，讓學生通過隨機訪問來將小區(qū)環(huán)保情況進行匯總。調(diào)查內(nèi)容可以是小區(qū)居民對限塑令的看法，水管流水是否會隨手關(guān)閉，電池回收箱的使用效率，垃圾處理的分類情況，在外是否使用一次性筷子等等。調(diào)查報告的價值不僅在于發(fā)現(xiàn)問題，還是對學生公民角色的自我化，其次才是提出解決方案，參與公共決策。例如針對流浪犬傷人的問題應(yīng)該怎么處理，這是一個典型的公共性事件，是捕殺流浪犬、救助領(lǐng)養(yǎng)，還是懲罰遺棄者、設(shè)置專門管理部門？站在社會治安的角度來看傷人的流浪犬應(yīng)被捕殺，但從《動物福利保護法》出發(fā)，應(yīng)該被懲罰的是棄養(yǎng)者，可見在一個公共事件中會出現(xiàn)各種各樣的社會角色和立場，這是教師應(yīng)該給學生呈現(xiàn)的沖突，社會監(jiān)管部門、寵物買賣方、收容機構(gòu)、動物保護組織究竟誰該對此負責？當教師將這些問題拋給學生的時候，他們才能發(fā)現(xiàn)社會的復雜性，從而對公民的“公共性”更為理解，懂得公共決策與道德決策的差異。最后是行動能力，常見的諸如社區(qū)服務(wù)、義務(wù)勞動、志愿者活動等等。公民行為實踐應(yīng)將更多的精力投入到公共交往之中，教師應(yīng)從社會交往方式中去選擇實踐項目，例如網(wǎng)絡(luò)式交往中的校園公共生活參與、管理網(wǎng)絡(luò)聊天室和BBS，訓練學生公共對話的能力；傳媒式交往中的公共宣傳欄制作、公共基礎(chǔ)設(shè)施維護、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，讓學生體驗社會主流價值，深入公共倫理建設(shè)；文化式交往中的歷史博物館參觀、英雄紀念日悼念、紀念碑打掃等等，增進學生的民族歸屬感和自覺的社會責任感，更好地理解公共價值；社團式交往中的合作學習，例如器樂社團、棋藝社團、英語社團、計算機社團、體育社團等等，它們都有助于學生進入到一個彼此認同的公共關(guān)系之中，為學生公民人格形成創(chuàng)造條件。
參考文獻
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一、案例教學是培養(yǎng)秘書能力的最佳途徑
美國教育家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住學校教材和實際經(jīng)驗二者相互聯(lián)系的必要性，使學生養(yǎng)成一種態(tài)度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯(lián)系。秘書學是一門實踐應(yīng)用性很強的學科，雖然理論學習可以幫助學生提高認識，但是工作能力不是靠聽老師講和看書就能得以提高的，必須通過不斷的實踐操作總結(jié)從而不斷地積累提升。
所謂案例，是指包含有問題或者疑難情境在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性事件。案例本身的故事、情境、典型、描述等是關(guān)鍵。一個案例就是一個實際情境的描述，在這個情境中，包含有一個或多個疑難問題，同時也可能包含有解決這些問題的方法。可以說，案例就是一個工作記錄，是秘書面對困境作出決策所依賴的事實、認識，甚至某些偏見。通過向?qū)W生展示這些真實而具體的事例，促使他們對問題進行相當深入的分析和討論，并考慮其后采取什么樣的行動。一個優(yōu)秀的秘書教學案例，不僅僅可以用來闡明某一理論，而且可以用來分析在某一特定場景下，哪些方案有效，哪些方案沒有作用，并提出問題。老師通過對案例進行分析，可以從中找出其他有效的措施。對于教學來說，案例可以使抽象的理論變得生動直觀，并促進學生通過對案例的分析提高把握全局的能力。另外，案例分析能鍛煉多角度分析問題的能力，因為它不主張選擇惟一的“最佳解決方案”。即使是看起來簡單的案例也會有復雜的情況隱藏其后，而且每種解決方案在實施過程中也有一些問題出現(xiàn)。通過運用案例研究方法，能培養(yǎng)學生獨立思考、辯證分析問題的能力，并能提高他們在未來的職業(yè)生涯中的靈活應(yīng)變能力。所以，案例教學是提高秘書能力的有效途徑。
二、案例教學法常用模式
（1）點綴式。即在講到某一理論時，將比較短小的案例點綴其中，說明問題。例如，在講述秘書的作用時，分別用具體工作說明什么是助手作用、參謀作用、樞紐作用和門面作用。這種方法具有“一點即通”之功效、使用頻繁之特點。（2）小組討論式。這種方式是把學生分成幾個小組，教師把案例及其問題提出來交給各組討論，學生運用所學知識各抒己見，并注意傾聽他人意見，教師給予學生適當?shù)闹笇Ш涂偨Y(jié)。整個過程也可以用辯論賽的形式進行。（3）案例搜索式。學生針對教師提出的問題，在課后搜集發(fā)生在身邊的現(xiàn)實案例，從中把握理論實質(zhì)，了解個案差別，學會舉一反三，靈活運用知識。在講授營銷手段、公關(guān)宣傳、廣告類型、新聞種類等問題時，都可以采取這種教學方式。（4）情景模擬式。讓學生模擬秘書工作中的某種情景，由學生扮演其中的角色，處理案例。如模擬召開新聞會、展覽會、訂貨會，開展接待工作，模擬禮儀規(guī)范等。這類教學要求學生準備充分，組織合理，配合默契。（5）社會實踐式。即組織學生到案例產(chǎn)生的場地參觀、調(diào)研，或由學生自己實習、實際操作，實踐一項案例。檔案管理、社會調(diào)查、新聞采寫、公文寫作、信息檢索等課程都可以進行這種教學。一次實習往往能夠檢驗學生多方面、甚至整個學科知識點掌握的情況。一份社會調(diào)查實習后得出的調(diào)查報告就可以把調(diào)查類型、調(diào)查步驟、調(diào)查方法、調(diào)查表的制作、調(diào)查結(jié)果分析等問題全部解決。
三、課堂討論是案例教學的中心環(huán)節(jié)