時(shí)間：2023-09-06 17:07:47
導(dǎo)語(yǔ)：在電子商務(wù)模式的創(chuàng)新的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；模式；應(yīng)用；創(chuàng)新
一、前言
在改革開(kāi)放和互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展的這樣一個(gè)大背景下，經(jīng)濟(jì)上的快速增長(zhǎng)使我國(guó)的現(xiàn)代電子科學(xué)技術(shù)迎來(lái)了發(fā)展中的春天。在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中也取得了舉足輕重的地位。本文首先將重點(diǎn)研究電子商務(wù)模式的具體形態(tài)，在了解其發(fā)展特征的基礎(chǔ)上給出其未來(lái)發(fā)展的建議。
電子商務(wù)模式管理是一種現(xiàn)代化管理制度的進(jìn)化，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)擴(kuò)張的表現(xiàn)，在現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中作用明顯[1]。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)電子商務(wù)模式管理制度的加強(qiáng)，科學(xué)合理規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)，改善并增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)狀況和電子商務(wù)信息的現(xiàn)代化管理，把企業(yè)的實(shí)際電商發(fā)展?fàn)顩r客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)的表現(xiàn)出來(lái)，深入分析、預(yù)測(cè)可能在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的狀況，提出預(yù)防措施，減少漏洞出現(xiàn)的可能，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、電子商務(wù)模式概述及分析
（一）電子商務(wù)模式
電子商務(wù)模式，最通俗的理解就是不同于以往的面對(duì)面銷(xiāo)售，屬于一種新型貿(mào)易買(mǎi)賣(mài)形式，是第三方的交易平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展隨之產(chǎn)生，也越來(lái)越被廣大群眾所接受。通過(guò)電子商務(wù)，有效地縮短了世界上各個(gè)國(guó)家、城市的距離，即使相隔萬(wàn)里，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也可以實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方意志的達(dá)成，深受企業(yè)和人民大眾的喜愛(ài)。電子商務(wù)上人們可以通過(guò)各種金融交易手段進(jìn)行產(chǎn)品支付，更加便利。在我國(guó)，最為成功的電子商務(wù)當(dāng)屬淘寶，淘寶的出現(xiàn)不僅僅為我國(guó)人民群眾帶來(lái)了便利，也使得馬云一躍成為我國(guó)電商企業(yè)中的龍頭老大，中國(guó)首富。
（二）電子商務(wù)模式分類(lèi)
對(duì)電子商務(wù)模式非分類(lèi)研究重點(diǎn)有兩個(gè)方面，一方面是按交易主體的電子商務(wù)模式劃分；另一個(gè)方面則是按照近些年其他新型分類(lèi)方法為統(tǒng)一的一種，總的來(lái)說(shuō)，按交易主體的電子商務(wù)模式還是電子商務(wù)模式的主要分類(lèi)方法。
（一）電子商務(wù)模式在各行業(yè)中的應(yīng)用
電子商務(wù)模式的發(fā)展是現(xiàn)代化發(fā)展的集中產(chǎn)物，不僅是我國(guó)，世界各國(guó)對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展研究都提到了日程當(dāng)中，可見(jiàn)對(duì)其的重視程度。
（二）電子商務(wù)模式在應(yīng)用存在的問(wèn)題
1.中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)上，融資不足
和國(guó)有企業(yè)、上市公司或其他知名企業(yè)相比，中小企業(yè)企業(yè)因自身發(fā)展實(shí)力多方面因素限制，導(dǎo)致為其貸款風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)大，致使造成不良貸款程度大大提高，商業(yè)銀行在此方面不僅要面臨較大的貸款風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，還將面臨著相應(yīng)的人力和財(cái)力的付出，因此對(duì)中小企業(yè)企業(yè)貸款辦理的限制越發(fā)嚴(yán)格，為杜絕不良貸款事情的發(fā)生，銀行內(nèi)部普遍制定了“問(wèn)責(zé)”制度，即誰(shuí)辦理，誰(shuí)負(fù)責(zé)。相關(guān)人員為避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)中小企業(yè)貸款更加是嚴(yán)格再?lài)?yán)格的審核，一旦有一點(diǎn)點(diǎn)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的苗頭，也會(huì)終止為其辦理貸款業(yè)務(wù)，大大減少了中小企業(yè)得到貸款的機(jī)會(huì)。如此發(fā)展，必然影響中小企業(yè)在電子商務(wù)上的資金投入量，資金投入有限，企業(yè)管理者必然不可能將發(fā)展的重點(diǎn)放在電子商務(wù)上，長(zhǎng)期發(fā)展電子商務(wù)形同虛設(shè)，發(fā)展遇阻。
2.企業(yè)電商專(zhuān)業(yè)人才短缺，電商部門(mén)設(shè)置不合理
我國(guó)的企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)還是處于傳統(tǒng)模式，企業(yè)的管理者也是企業(yè)的投資者，掌握著對(duì)企業(yè)的絕對(duì)主導(dǎo)型，擁有者“所有權(quán)”、“經(jīng)營(yíng)權(quán)”兩項(xiàng)絕對(duì)權(quán)力，這種經(jīng)營(yíng)方式無(wú)形中會(huì)不良的影響企業(yè)電商管理。對(duì)于企業(yè)電商管理缺少理論上的認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，電商管理混亂、電商的信息失實(shí)，準(zhǔn)確性不高。多數(shù)管理者因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小，無(wú)需添設(shè)過(guò)多部門(mén)，造成相互之間職責(zé)不分，缺乏企業(yè)系統(tǒng)有效的管理制度和現(xiàn)代化的電商管理觀念，喪失了電商管理在企業(yè)中存在的意義。
三、加快電子商務(wù)模式的創(chuàng)新的對(duì)策
（一）提升對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理能力
受電子商務(wù)性質(zhì)和作用影響，任何行業(yè)應(yīng)增強(qiáng)電子商務(wù)管理上認(rèn)識(shí)，把電子商務(wù)運(yùn)用作為現(xiàn)代企業(yè)制度中發(fā)展的重要內(nèi)容，貫徹實(shí)施在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)企業(yè)整體優(yōu)化，帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息、管理、銷(xiāo)售等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，保證可持續(xù)循環(huán)[2]。
對(duì)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新還應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)管理者和電商工作人員對(duì)電商信息的掌握程度上，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)使用結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)電子商務(wù)的利用效率。對(duì)于電子商務(wù)的掌控上始終保持擁有一定的范圍，確保企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)正常運(yùn)作，避免國(guó)家調(diào)控、市場(chǎng)波動(dòng)等外在因素影響企業(yè)發(fā)展。
（二）電商觀念隨時(shí)代更新，趨向多元化發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)不斷健全和中國(guó)加入WTO以后，市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻降低，開(kāi)放程度增高，國(guó)外企業(yè)紛紛入駐中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)企業(yè)沖擊很大，但這也正是企業(yè)發(fā)展的一次良機(jī)，可以通過(guò)與外資企業(yè)的合作，增強(qiáng)自身電子商務(wù)方面實(shí)力，使企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)多元化，有利于整合企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)[3]。
（三）合理制定電商管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)觀念認(rèn)識(shí)
事實(shí)上，很多人對(duì)于“電商”存在認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，電商的發(fā)展盡管現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展針對(duì)個(gè)人較多，像淘寶等電商平臺(tái)。其實(shí)企業(yè)也是這樣的，在現(xiàn)代市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)自身存在一定的自發(fā)性、盲目性和滯后性這些不確定因素結(jié)合到一起，可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一定的損失或者是一些不能改變的風(fēng)險(xiǎn)。所以，在企業(yè)的電子商務(wù)管理過(guò)程中要注重風(fēng)險(xiǎn)觀念的認(rèn)識(shí)，在市場(chǎng)的不確定因素可能給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)之前，要制定科學(xué)的預(yù)防措施，避免或盡量減少經(jīng)濟(jì)上的損失。
結(jié)語(yǔ)：總的來(lái)說(shuō)，基于電子商務(wù)模式的綜合性和企業(yè)可能面臨危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)決定了電子商務(wù)管理的重要性。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)管理始終存在于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)著企業(yè)全方位的經(jīng)營(yíng)，任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該依據(jù)管理要求、經(jīng)營(yíng)狀況等，結(jié)合實(shí)際情況，制定出科學(xué)合理的電子商務(wù)管理制度。（作者單位：1.吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.吉林省網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)測(cè)中心）
參考文獻(xiàn)：
[1] 譚曉琳.電子商務(wù)模式的分類(lèi)、應(yīng)用及其創(chuàng)新[J]，技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2010，1（10）25-26.
經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得認(rèn)為“未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。”北京大學(xué)魏煒和清華大學(xué)朱武祥認(rèn)為完整商業(yè)模式包括定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流和企業(yè)價(jià)值六個(gè)方面，從整體結(jié)構(gòu)來(lái)看，定位是商業(yè)模式的起點(diǎn)，它實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，企業(yè)投資價(jià)值是商業(yè)模式的歸屬，它實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。而業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)構(gòu)成企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制。本文以此為理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析。
近幾年來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的各類(lèi)新型電子商務(wù)公司，依托新型商業(yè)模式，取得了快速的發(fā)展，對(duì)依靠傳統(tǒng)商業(yè)模式的行業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。隨著電子商務(wù)商業(yè)模式的廣泛運(yùn)用和創(chuàng)新，郵政迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、郵政現(xiàn)有商業(yè)模式特點(diǎn)分析
2007年郵政政企分開(kāi)后，在中國(guó)郵政集團(tuán)公司按照“一體兩翼”的改革思路，郵政分為郵政企業(yè)、郵政速遞物流專(zhuān)業(yè)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行三個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，和速遞物流、郵政銀行相比，郵政企業(yè)更具有傳統(tǒng)企業(yè)的體制和機(jī)制特征，因此本文主要研究的郵政企業(yè)面向電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新和構(gòu)建。
目前郵政商業(yè)模式存在主要問(wèn)題如下：
（一）定位不清晰，與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化不相適應(yīng)，顧客價(jià)值較低
在外界的一般觀念中，把郵政行業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)看待，但實(shí)際上郵政是典型相關(guān)多元化企業(yè)。其中函件、報(bào)刊以實(shí)物為載體傳遞信息，屬于信息通訊市場(chǎng)；集郵定位于收藏和禮品市場(chǎng)；短信、航空機(jī)票、代收代付、郵政網(wǎng)站等，分屬于數(shù)據(jù)分銷(xiāo)、代辦等多個(gè)市場(chǎng)；而分銷(xiāo)業(yè)務(wù)屬于商品流通市場(chǎng)；包裹和速遞物流業(yè)務(wù)同屬物流市場(chǎng)。金融屬于金融市場(chǎng)。按照波特價(jià)值鏈分析，郵政企業(yè)通過(guò)共享網(wǎng)點(diǎn)資源、人力資源、系統(tǒng)資源、客戶(hù)資源、郵政信譽(yù)完成郵政業(yè)務(wù)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)活動(dòng)，獲得戰(zhàn)略匹配利益和范圍經(jīng)濟(jì)性。從顧客生涯價(jià)值來(lái)看，由于郵政現(xiàn)有商業(yè)模式是建立在傳統(tǒng)普遍服務(wù)定位準(zhǔn)則基礎(chǔ)上，未根據(jù)不同市場(chǎng)的需求，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行細(xì)分：函件、報(bào)刊等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到現(xiàn)代通信技術(shù)的替代，顧客基數(shù)越來(lái)越小，顧客份額極低，雖然近年來(lái)郵政涉足數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等媒體廣告、禮品、數(shù)據(jù)分銷(xiāo)、代收代付等市場(chǎng)，顧客范圍有所擴(kuò)大，但市場(chǎng)份額較低，運(yùn)營(yíng)成本高企，企業(yè)總顧客生涯價(jià)值偏低。
（二）郵政現(xiàn)有模式系統(tǒng)相對(duì)固化封閉，缺乏彈性，對(duì)內(nèi)整合價(jià)值鏈和對(duì)外向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸的能力弱
郵政企業(yè)信息化建設(shè)始于上世紀(jì)90年代后期，先后建成綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)和郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)兩個(gè)平臺(tái)，并逐步完成電子化支局等各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、11185等服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，目前已開(kāi)始各子系統(tǒng)的集成工作，但總體上講，目前郵政企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)未完全實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，造成實(shí)際上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無(wú)法轉(zhuǎn)化為信息，如郵政客戶(hù)在不同時(shí)間、同一地點(diǎn)、使用不同郵政業(yè)務(wù)，系統(tǒng)無(wú)法有效識(shí)別是否為同一客戶(hù)行為。同時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)除個(gè)別業(yè)務(wù)與外部企業(yè)有簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)交換接口外，系統(tǒng)仍然是封閉的，無(wú)法有效地在產(chǎn)業(yè)鏈上前向、后向延伸，因此在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部產(chǎn)業(yè)鏈兩個(gè)層面，當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)條件還不能有效對(duì)顧客、合作伙伴及內(nèi)部利益相關(guān)方角色定位和利益分配調(diào)整。
（三）郵政關(guān)鍵資源和能力獨(dú)特，但沒(méi)有有效整合，缺乏整體優(yōu)勢(shì)，相反在電子商務(wù)環(huán)境下有所弱化
郵政有七個(gè)獨(dú)特資源和能力：一是遍布全國(guó)各地的郵政網(wǎng)點(diǎn)；二是覆蓋全國(guó)的實(shí)物運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。三是全國(guó)最大的投遞配送網(wǎng)。四是把上述資源有機(jī)聯(lián)系、協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的全程全網(wǎng)規(guī)則體系，這一規(guī)則體系是郵政文化的一部分。五是中國(guó)郵政品牌。六是巨大的客戶(hù)基數(shù)。七是郵政專(zhuān)營(yíng)權(quán)。后三者是基于郵政長(zhǎng)期普遍服務(wù)而獲得特殊資源和能力。受定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，呈現(xiàn)兩個(gè)方面的缺陷：一是相對(duì)“輕型”電子商務(wù)企業(yè)，郵政企業(yè)具有固定資產(chǎn)多、單點(diǎn)產(chǎn)出低、整體效率低的“重型”特點(diǎn)。二是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新乏力，品牌形象、客戶(hù)基數(shù)、專(zhuān)營(yíng)權(quán)資源作用下降。
(四）盈利模式單一，企業(yè)自由現(xiàn)金流無(wú)法有效支撐電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展
傳統(tǒng)郵政企業(yè)收入結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)處于一一對(duì)應(yīng)狀態(tài)，即提供什么服務(wù)，就向客戶(hù)收取費(fèi)用，扣除成本，以獲得收益。在盈利模式同質(zhì)化的時(shí)代，這種盈利模式使企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得越發(fā)艱難。自由現(xiàn)金流構(gòu)成可認(rèn)為是“現(xiàn)金收入-現(xiàn)金投資”。目前郵政企業(yè)利潤(rùn)構(gòu)成中，金融業(yè)務(wù)是主要的現(xiàn)金收入來(lái)源，其他郵政業(yè)務(wù)受市場(chǎng)規(guī)模影響，有較高的經(jīng)營(yíng)成本，對(duì)現(xiàn)金收入貢獻(xiàn)較小。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家對(duì)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入較少，主要靠郵政自身投入解決。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)是郵政價(jià)值網(wǎng)絡(luò)形成關(guān)鍵資源，需要大量的投資，同時(shí)運(yùn)營(yíng)投資也隨著經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大而逐年增多，因此現(xiàn)有商業(yè)模式下郵政企業(yè)呈典型的“重資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)特征。
二、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)郵政企業(yè)的影響分析
近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，截止2010年12月底，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額超過(guò)4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%，其中網(wǎng)上零售交易市場(chǎng)（BTOC、CTOC以及其他非主流模式企業(yè)）交易額實(shí)現(xiàn)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，占全年社會(huì)零售總額的3%。據(jù)艾瑞網(wǎng)分析認(rèn)為，我國(guó)電子商務(wù)已進(jìn)入大規(guī)模的發(fā)展、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)階段，已出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和溢出效應(yīng)；從地域來(lái)看農(nóng)村信息化進(jìn)程加快，快速向農(nóng)村區(qū)域普及；從涉足企業(yè)來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)電子化進(jìn)程加快，電子商務(wù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合;從方向上看，行業(yè)細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展成為趨勢(shì)。
（一）郵政電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
參照IBM公司對(duì)電子商務(wù)發(fā)展起步、集成、E時(shí)代三階段的劃分，郵政電子商務(wù)經(jīng)歷十年發(fā)展已進(jìn)入系統(tǒng)集成階段。而在此基礎(chǔ)上開(kāi)展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐更是為企業(yè)提供了新的成長(zhǎng)空間，按照郵政集團(tuán)公司“支撐、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略目標(biāo)，已實(shí)現(xiàn)郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化；和政府部門(mén)、公共事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體廣泛合作開(kāi)辦代收稅、代收水電氣、代收通信費(fèi)、代辦電信、代收石油煙草款、代票、航空機(jī)票等業(yè)務(wù)；并在網(wǎng)上訂報(bào)、集郵預(yù)訂等傳統(tǒng)電子郵局之外，開(kāi)辦郵樂(lè)網(wǎng)(BTOC)購(gòu)物平臺(tái)，逐步涉足運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐利用現(xiàn)有郵政資源和能力，其低投入高產(chǎn)出的特征，為企業(yè)提供了新的利潤(rùn)來(lái)源。更重要的是通過(guò)電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐，郵政打破多年來(lái)封閉、固定的態(tài)勢(shì)，外部合作伙伴成數(shù)十倍的增加，郵政企業(yè)有效地突破固有市場(chǎng)領(lǐng)域和邊界。
（二）電子商務(wù)發(fā)展對(duì)郵政面向電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響
1.企業(yè)外部電子商務(wù)運(yùn)用普及，出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，意味著電子商務(wù)法律政策環(huán)境日趨成熟，公眾對(duì)電子商務(wù)模式認(rèn)同度、參與度增加，價(jià)值創(chuàng)造主體多元化、盈利模式多元化，郵政企業(yè)有了商業(yè)模式創(chuàng)新的外部條件和后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
2.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用成功范例為郵政企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。青島海爾、蘇寧電器、國(guó)美電器等等傳統(tǒng)企業(yè)，已經(jīng)具備廣泛應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，并具備運(yùn)營(yíng)的基本條件，電子商務(wù)不僅在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈深層次整合，還在外部?jī)r(jià)值鏈整合加快。最值得注意的趨勢(shì)是“線(xiàn)上虛擬平臺(tái)+線(xiàn)下實(shí)體平臺(tái)”模式，為郵政企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展指明方向。
3.郵政信息化建設(shè)初見(jiàn)成效，電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐效果明顯，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供基本條件。近十年的電子商務(wù)實(shí)踐促使郵政企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、管理制度、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等多方面做出了適應(yīng)性調(diào)整，是下一步全面創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
三、郵政面向電子商務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新思路和策略
（一）實(shí)施專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是郵政商業(yè)模式創(chuàng)新的前提
專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是解決多元化經(jīng)營(yíng)的主要途徑。前期郵政體制改革主要成果是成立金融、速遞物流兩個(gè)專(zhuān)業(yè)化公司，而對(duì)郵政企業(yè)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)尚未涉及，雖然在省、市層面成立了專(zhuān)業(yè)公司，但還不是獨(dú)立的法人，縣一級(jí)層面則全部實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)。隨著郵政業(yè)務(wù)因發(fā)展需要，產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng)新，郵政經(jīng)營(yíng)范圍從原有固有的專(zhuān)營(yíng)領(lǐng)域向競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)延伸，面對(duì)不同市場(chǎng)，原有“大一統(tǒng)”的混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)成為提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要障礙。建立專(zhuān)業(yè)公司和營(yíng)業(yè)、投遞、郵運(yùn)等對(duì)內(nèi)部資源之間明晰的結(jié)算關(guān)系，是解決企業(yè)資源高效匹配的有效途徑。
（二）“虛擬經(jīng)營(yíng)+實(shí)體經(jīng)營(yíng)”是郵政商業(yè)模式創(chuàng)新最優(yōu)路徑選擇
傳統(tǒng)“重型”企業(yè)如青島海爾等通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)用，有效降低成本，提高生產(chǎn)效率，同時(shí)成功解決了網(wǎng)上渠道和傳統(tǒng)銷(xiāo)售兩個(gè)渠道沖突問(wèn)題；而典型的電子商務(wù)企業(yè)則紛紛建立“實(shí)體”渠道，以直銷(xiāo)模式成名的戴爾公司，近年來(lái)一反常規(guī)，紛紛建立國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)營(yíng)渠道。因此，郵政商業(yè)模式創(chuàng)新路徑應(yīng)該是基于傳統(tǒng)實(shí)體渠道，建立適應(yīng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升郵政品牌、客戶(hù)關(guān)系等“軟實(shí)力”，大力發(fā)展虛擬的網(wǎng)絡(luò)渠道，最終建立實(shí)體和虛擬渠道相結(jié)合的“輕型”企業(yè)。
（三）重新定義郵政業(yè)務(wù)是郵政商業(yè)模式創(chuàng)新的根本
將原有普遍服務(wù)條件下郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定義，改變傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)固有的服務(wù)內(nèi)容和方式，賦予傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的內(nèi)涵，進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，如商業(yè)信函，依托數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，整合大眾媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，以新媒體的概念出現(xiàn)；利用自身關(guān)鍵資源優(yōu)勢(shì)，改變?cè)嘘P(guān)鍵資源傳統(tǒng)功能，通過(guò)滿(mǎn)足電子商務(wù)時(shí)代顧客新消費(fèi)心理和需求取向，如整合郵政實(shí)體渠道，使之成為一個(gè)分銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)或物流配送節(jié)點(diǎn)，而不僅是傳統(tǒng)的收寄功能;利用郵政傳統(tǒng)實(shí)體渠道優(yōu)勢(shì)，建立銷(xiāo)售型BTOC網(wǎng)站，創(chuàng)新發(fā)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式。重新定義郵政業(yè)務(wù)意味著公司需要有明晰的戰(zhàn)略方向，公司使命和愿景，也就是企業(yè)戰(zhàn)略的明晰和轉(zhuǎn)變。
（四）建立和完善基于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)體系，確立郵政商業(yè)模式創(chuàng)新的基本格局
完善郵政電子化支局等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加快互聯(lián)互通，使之具備開(kāi)放性特征，能方便、安全、高效地和其他外部網(wǎng)絡(luò)連接。建立基于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)新規(guī)則，將郵政企業(yè)、客戶(hù)、合作伙伴以及供應(yīng)商之間利益進(jìn)行重新分配，從而完成對(duì)利益關(guān)系的重新確定。
（五）重新組合現(xiàn)有關(guān)鍵資源和能力是郵政商業(yè)模式創(chuàng)新的優(yōu)化選擇
在電子商務(wù)時(shí)代郵政企業(yè)現(xiàn)有關(guān)鍵資源和能力，其作用已經(jīng)嚴(yán)重弱化，但仍然是任何新商業(yè)模式必要的資源和能力，因此充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展，是目前郵政企業(yè)成本最低、效率最高的最優(yōu)選擇。以現(xiàn)有企業(yè)關(guān)鍵資源和能力為基礎(chǔ)，依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，重新調(diào)整關(guān)鍵資源和能力組合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的整合。如加大郵政品牌形象建設(shè)，改變目前郵政品牌逐漸弱化的局面；改變運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、投遞網(wǎng)絡(luò)固定模式，實(shí)現(xiàn)具有彈性的的個(gè)性化服務(wù)；將全程全網(wǎng)規(guī)則和流程固化到新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，是使之成為其他關(guān)鍵資源和能力整合的支撐點(diǎn)。
（六）實(shí)現(xiàn)以專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的盈利模式多樣化
郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)所屬市場(chǎng)不同，盈利模式的多樣化，是郵政企業(yè)增加顧客價(jià)值的重要途徑。這需要在重新定義客戶(hù)的基礎(chǔ)上，把握行業(yè)價(jià)值鏈變化，動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)盈利。如以“航空機(jī)票+商旅”的“基礎(chǔ)產(chǎn)品+衍生服務(wù)”模式；“自由一族”會(huì)員制、“集郵社區(qū)”、基于BTOC平臺(tái)的郵政網(wǎng)購(gòu)會(huì)員等配電盤(pán)模式；因郵政普遍服務(wù)和專(zhuān)營(yíng)權(quán)而獲得的信報(bào)箱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)入模式；以商函“第三方贊助”、“按效果付費(fèi)”、“數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)+代收款+物流配送”價(jià)值鏈整合模式。實(shí)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)間信息全面共享，開(kāi)展跨專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)交叉營(yíng)銷(xiāo)，從而獲得盈利倍增效果，如將郵政郵樂(lè)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為集銷(xiāo)售和客戶(hù)積分兌換為一體的綜合平臺(tái)。
（七）建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，以提高企業(yè)投資價(jià)值為宗旨，適應(yīng)企業(yè)重新定位后商業(yè)模式的變化
從治理結(jié)構(gòu)角度看，在資本經(jīng)營(yíng)高度發(fā)達(dá)的今天，僅靠企業(yè)自身積累已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此完善郵政企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)，是提高企業(yè)投資價(jià)值的根本途徑。在專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，對(duì)部分成熟的業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，使之具備資本運(yùn)作的主體資格，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化，參與戰(zhàn)略兼并和并購(gòu)、戰(zhàn)略融資等資本市場(chǎng)運(yùn)作。從運(yùn)營(yíng)角度看，通過(guò)品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)、特許加盟、非核心業(yè)務(wù)外包和合作、資產(chǎn)租賃、整合供應(yīng)鏈等方式減少固定資產(chǎn)投資、運(yùn)營(yíng)資本的投入，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)。
［論文摘要］電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)流通模式收到極大沖擊。本文論述了電子商務(wù)對(duì)流通環(huán)境的影響、電子商務(wù)流通模式的特點(diǎn)，以及傳統(tǒng)流通企業(yè)如何變革以適應(yīng)電子商務(wù)流通環(huán)境。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的不斷深化，電子商務(wù)在社會(huì)中的應(yīng)用日益廣泛，勢(shì)必將帶來(lái)一場(chǎng)流通領(lǐng)域內(nèi)的革命，傳統(tǒng)的流通模式必須變革以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、電子商務(wù)流通模式對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)流通模式的沖擊
1、電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)使一些獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)跨越空間的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，其效率和一個(gè)真實(shí)的企業(yè)一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)可以只控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，通過(guò)如聯(lián)合、委托、外包等方式借助外部資源力量來(lái)整合，是傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論的創(chuàng)新；其次，市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn)，形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和以服務(wù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。虛擬企業(yè)按照市場(chǎng)原則組建，其成員可以變換，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調(diào)整中不斷地得以?xún)?yōu)化。這樣的市場(chǎng)組織顯然比某些傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。
2、電子商務(wù)的流通模式是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為中樞的扁平化的流通模式。與傳統(tǒng)的流通模式建立在眾多中間商組成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的平臺(tái)上，生產(chǎn)者、中間商（或零售商）、物流企業(yè)、消費(fèi)者圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者開(kāi)展商品的流通活動(dòng)。由于將垂直渠道變?yōu)楸馄交慕换リP(guān)系，借助互聯(lián)網(wǎng)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售、物流控制、信息溝通、客戶(hù)管理給意見(jiàn)反饋有機(jī)結(jié)合在一起，使傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式向電子分銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)化，以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來(lái)運(yùn)作，新的流通模式的效率明顯提高。
3、電子商務(wù)下的業(yè)務(wù)流程比傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程更有效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、制造商與消費(fèi)者之間一般要借助因特網(wǎng)、局域網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。由于實(shí)施了電子化交易，商務(wù)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸更加便捷迅速，整個(gè)交易過(guò)程變得更加簡(jiǎn)捷，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少，從而引起業(yè)務(wù)流程的深刻變化。電子商務(wù)使市場(chǎng)供求信息充分釋放，生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙方信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題得以解決，工業(yè)生產(chǎn)的大規(guī)模定制有了信息平臺(tái)；生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)手段建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，可以高效率地滿(mǎn)足以客戶(hù)圍中心的大規(guī)模定制，與傳統(tǒng)方式下的訂單驅(qū)動(dòng)模式相比，效率大大提高了。電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“用時(shí)間消滅空間”，電子商務(wù)使交易過(guò)程中所需的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成，直接經(jīng)濟(jì)又取代了工業(yè)革命以來(lái)的迂回經(jīng)濟(jì)，流通渠道縮短，流通環(huán)節(jié)減少，商品周轉(zhuǎn)速度加快。
4、電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商地位提高，減少了對(duì)中間商的依賴(lài)；生產(chǎn)商成本降低，利潤(rùn)增加。電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可以借助于網(wǎng)絡(luò)建立新型直接銷(xiāo)售渠道，使銷(xiāo)售成本下降；電子商務(wù)使信息公開(kāi)化，生產(chǎn)者和消費(fèi)者都可以便利地獲得信息，中間商對(duì)信息的壟斷被打破。生產(chǎn)商提高了在流通渠道中的地位，減小了對(duì)中間商的依賴(lài)程度，電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可從三個(gè)方面降低成本，提高效益：一是降低搜尋獲取的成本，即生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對(duì)象的成本因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的雙向無(wú)障礙溝通而降低；二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來(lái)廠(chǎng)商、分銷(xiāo)商、電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)商經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵之一；三是嚴(yán)格庫(kù)存管理，減少公司庫(kù)存甚至是零庫(kù)存，不需承擔(dān)任何庫(kù)存壓力。
5、電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式能產(chǎn)生對(duì)流通費(fèi)用的節(jié)約。電子商務(wù)極大地降低了生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對(duì)象的成本；通過(guò)整合流通渠道、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加快了流通速度、大大降低了庫(kù)存，提高了資金使用效率；通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流通過(guò)程，直接降低了產(chǎn)品在流通過(guò)程中的費(fèi)用。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下具有邊際效用遞增和邊際成本持續(xù)遞減的特點(diǎn)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和參與者的增加，流通費(fèi)用還會(huì)趨于下降。6、電子商務(wù)的推廣，使物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。物流是電子商務(wù)的要素之一。電子商務(wù)的發(fā)展，使得物流與商流進(jìn)一步分離（除少數(shù)特殊商品之外）。其中，作為商品實(shí)體轉(zhuǎn)移的物流功能，顯得日益重要。實(shí)踐表明，凡是電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術(shù)發(fā)達(dá)的企業(yè)，缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導(dǎo)致較高的電子商務(wù)流通成本。因此，構(gòu)建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
二、電子商務(wù)將改變現(xiàn)有流通企業(yè)的格局
1、交易市場(chǎng)的電子商務(wù)化，交易虛擬化。電子商務(wù)是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的交易方式。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。利用網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)業(yè)窗口具有網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化的特點(diǎn)，它能夠跨越時(shí)空的局限性，實(shí)時(shí)地為用戶(hù)提供各類(lèi)商品和服務(wù)的詳細(xì)情況，從而使買(mǎi)賣(mài)雙方能夠更方便地研究市場(chǎng)，更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng)。電子商務(wù)環(huán)境下，只要有強(qiáng)大的社會(huì)物流作為支持，網(wǎng)上商業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品品種可以無(wú)限增加，企業(yè)面對(duì)的客戶(hù)遍布全世界。
2、電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)建立分銷(xiāo)渠道成本降至最低，生產(chǎn)商可根據(jù)渠道最簡(jiǎn)潔的原則，以最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)的方式構(gòu)建渠道。基本模式一，生產(chǎn)企業(yè)自建電子商務(wù)在網(wǎng)上直銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)上交流信息，在網(wǎng)上簽約和支付。交易后，由生產(chǎn)企業(yè)配送或第三方物流配送。基本模式二，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商建立經(jīng)銷(xiāo)或代銷(xiāo)關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)（消費(fèi)者）銷(xiāo)售，客戶(hù)獲取信息和購(gòu)買(mǎi)都在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)物配送則由生產(chǎn)者或第三方物流直接完成。基本模式三，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與實(shí)體商店建立購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，實(shí)體商店通過(guò)店鋪和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)渠道向客戶(hù)（消費(fèi)者）傳遞信息，消費(fèi)者可以親臨商店、也可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。基本模式四，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店，零售商店面對(duì)消費(fèi)者。這種模式所經(jīng)營(yíng)的商品一般是不適合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品，消費(fèi)者愿意親臨商店選購(gòu)。
3、大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價(jià)值，中間商的形式和職能發(fā)生變化。電子商務(wù)使大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價(jià)值，于是產(chǎn)生了新的中間商——網(wǎng)絡(luò)信息中間商。網(wǎng)絡(luò)信息中間商提供電子中介服務(wù)，也就是為電子商務(wù)活動(dòng)提供交易平臺(tái)和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。中介服務(wù)將買(mǎi)賣(mài)雙方集中到一起，以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來(lái)增加價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)中間商是消費(fèi)者的人也是商家的信息平臺(tái)。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應(yīng)鏈，提高整個(gè)社會(huì)的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)的形式由過(guò)去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)渡到質(zhì)量和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
4、網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)使批發(fā)和零售的界限模糊化，批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。電子商務(wù)環(huán)境下針對(duì)消費(fèi)者的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式導(dǎo)致流通流程中低庫(kù)存甚至零庫(kù)存，使傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)在流通中的“囤積”、“調(diào)劑”作用無(wú)用武之地，網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。
5、電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，是在物流渠道中，由專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)以合同的形式在一定+期限內(nèi)提供用戶(hù)所需的全部或部分物流服務(wù)。高效便捷的第三方物流體系，電子商務(wù)企業(yè)就可以將更多的精力投入到自身網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立上來(lái)。不僅能夠大大地節(jié)省電子商務(wù)企業(yè)的精力與資金，而且未來(lái)業(yè)務(wù)也得到了極大的延伸。
三、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)流通如何發(fā)展電子商務(wù)
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，商業(yè)中的各種要素面臨著調(diào)整與重新整合，傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務(wù)化成為必然選擇。
1、零售業(yè)的電子商務(wù)化。未來(lái)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的主要任務(wù)是：將網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的局面。在未來(lái)流通業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的全方位銷(xiāo)售模式，是一種較為理想的合作模式。
[關(guān)鍵詞]行業(yè)協(xié)會(huì)；電子商務(wù)；抱團(tuán)發(fā)展
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.113
[中圖分類(lèi)號(hào)]F724 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-02
義烏擁有全球最大的日用消費(fèi)品批發(fā)市場(chǎng)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積550萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)商位7.5萬(wàn)個(gè)，匯聚了180多萬(wàn)種商品，全國(guó)20多萬(wàn)家中小企業(yè)為義烏市場(chǎng)直接供貨。依托實(shí)體市場(chǎng)和發(fā)達(dá)的物流、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)，義烏電子商務(wù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家數(shù)量持續(xù)增加，實(shí)體市場(chǎng)已成為全國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)商品供應(yīng)基地，義烏市電子商務(wù)行業(yè)雖然取得一些成績(jī)，但也存在商業(yè)模式單一、創(chuàng)品牌意識(shí)不強(qiáng)、電商人才缺乏等一些制約行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。特別是依托淘寶發(fā)展的中小賣(mài)家們，受資金、場(chǎng)地、貨源等因素的限制，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新常態(tài)下，電子商務(wù)的抱團(tuán)發(fā)展顯得尤為重要。行業(yè)協(xié)會(huì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮了日益重要的作用。目前，義烏的行業(yè)協(xié)會(huì)大多處于起步階段，在電子商務(wù)發(fā)展的大潮中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。如何培育發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)，以促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌和產(chǎn)品整合、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮重要作用，實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展、行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)電子商務(wù)的抱團(tuán)發(fā)展顯得尤為重要。
1 義烏電子商務(wù)現(xiàn)狀
從2000年以后義烏商人開(kāi)始通過(guò)阿里巴巴B2B平臺(tái)開(kāi)辟?lài)?guó)際貿(mào)易新通路，到后來(lái)商貿(mào)城周邊聚集大批個(gè)人網(wǎng)商，以商貿(mào)城為貨源地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，再到商貿(mào)城商戶(hù)主動(dòng)擁抱電子商務(wù)，義烏傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)正在加快電子商務(wù)進(jìn)程。最新數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1 511億元，同比增長(zhǎng)31%。其中，內(nèi)貿(mào)零售成交733億元、內(nèi)貿(mào)B2B成交196億元、外貿(mào)零售成交208億元、外貿(mào)B2B成交374億元。國(guó)內(nèi)快遞日均出貨95萬(wàn)票，同比增長(zhǎng)58%；跨境快遞日均出貨35萬(wàn)票，同比增長(zhǎng)40%。全市經(jīng)工商登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)22 365家，同比增長(zhǎng)105%，各大平臺(tái)上注冊(cè)賬戶(hù)近24萬(wàn)個(gè)，年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的電商企業(yè)1 350余家，開(kāi)設(shè)微店共計(jì)5 000家，微商創(chuàng)業(yè)者約2萬(wàn)人。
義烏電子商務(wù)行業(yè)體量巨大，整體規(guī)模龐大，但并不意味著“運(yùn)營(yíng)能力、運(yùn)行效率的大”。恰恰相反，義烏電子商務(wù)行業(yè)的普遍特點(diǎn)是“小而散”，大型的電子商務(wù)企業(yè)缺乏，也正因?yàn)椤靶《ⅰ保x烏電子商務(wù)的發(fā)展，很快遭遇瓶頸，壓力逐年增加。目前核心瓶頸主要表現(xiàn)在：①義烏產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，造成電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化嚴(yán)重，存在大量無(wú)序的惡意競(jìng)爭(zhēng)；②第三方服務(wù)資源整合度低，大量“小而散”的電子商務(wù)企業(yè)各自為戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)散亂；③倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地分散，義烏電子商務(wù)企業(yè)絕大部分租用民房作為辦公和倉(cāng)儲(chǔ)用地，土地使用效率低；④商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度很難提高；⑤很難在國(guó)內(nèi)快遞巨頭面前掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，物流、快遞企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地、運(yùn)力，已無(wú)法滿(mǎn)足義烏電子商務(wù)快速發(fā)展的需要；⑥難以吸引優(yōu)秀電商人才集聚，義烏電子商務(wù)企業(yè)高級(jí)人才嚴(yán)重缺乏，電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了義烏電子商務(wù)企業(yè)的需求，人才培養(yǎng)與需求沒(méi)有很好地對(duì)接，人才政策上的激勵(lì)機(jī)制不夠完善。
如上所述，義烏的電子商務(wù)發(fā)展不是規(guī)模不夠，而是規(guī)劃引導(dǎo)力度和集約化程度不夠，義烏電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)總效率、社會(huì)資源配置總效率不高。
2 行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)新模式下的電子商務(wù)抱團(tuán)發(fā)展
依托義烏實(shí)體市場(chǎng)的高度發(fā)展，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極推動(dòng)本行業(yè)信息化及電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展進(jìn)程；營(yíng)造本行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用、發(fā)展的環(huán)境和氛圍；凝聚人才、共謀發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)的電子商務(wù)抱團(tuán)發(fā)展；在政府和行業(yè)之間、政府和企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與電子商務(wù)之間發(fā)揮紐帶和橋梁作用，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)，推進(jìn)信息化及電子商務(wù)廣泛應(yīng)用與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以行業(yè)協(xié)會(huì)整合和引領(lǐng)、電子商務(wù)企業(yè)為主體的抱團(tuán)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
首先，行業(yè)協(xié)會(huì)在政府和行業(yè)之間架起一座橋梁，通過(guò)加強(qiáng)和政府及外界的聯(lián)絡(luò)，努力拓寬途徑，整合政策資源、社會(huì)資源、企業(yè)資源及更多的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源，使本行業(yè)企業(yè)在協(xié)會(huì)的平臺(tái)上擁有更多的資源機(jī)會(huì)，同時(shí)大力推動(dòng)本行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，并帶動(dòng)跟本行業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的如現(xiàn)代物流、支付、安全和服務(wù)建設(shè)等。在組織上，強(qiáng)化和創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會(huì)的職能，努力建設(shè)出一個(gè)服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)融合發(fā)展的組織能力。
其次，在服務(wù)上，通過(guò)協(xié)會(huì)為行業(yè)實(shí)施實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)組織各種培訓(xùn)計(jì)劃和參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，營(yíng)造行業(yè)電子商務(wù)良好的學(xué)習(xí)、合作、同創(chuàng)氛圍，把電子商務(wù)和本行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行深度的融合，最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展和壯大行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
在電子商務(wù)、行業(yè)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的融合和抱團(tuán)中，首先要擺正和處理好實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)的關(guān)系，明確電子商務(wù)發(fā)展的重要地位。近幾年，電子商務(wù)企業(yè)和實(shí)體企業(yè)存在互相獨(dú)立的狀態(tài)。從實(shí)體企業(yè)的角度看，相當(dāng)一部分實(shí)體企業(yè)觀念傳統(tǒng)，排斥電子商務(wù)，認(rèn)為電子商務(wù)是沖擊實(shí)體市場(chǎng)的罪魁禍?zhǔn)住Ｒ灿邢喈?dāng)一部分實(shí)體企業(yè)認(rèn)知到電子商務(wù)已成為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，也開(kāi)始主動(dòng)接受和參與電子商務(wù)，但由于自身?xiàng)l件的局限性，造成企業(yè)無(wú)法融入到電子商務(wù)，大部分都沒(méi)有合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓參與電子商務(wù)的實(shí)體企業(yè)力不從心，從而無(wú)法很好地讓實(shí)體和電子商務(wù)的深度融合，無(wú)法充分利用電子商務(wù)這一銷(xiāo)售模式。從電子商務(wù)企業(yè)的角度看，實(shí)體企業(yè)更多只是貨源的提供者。行業(yè)協(xié)會(huì)可以對(duì)目前義烏專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、實(shí)體企業(yè)的電子商務(wù)需求以及電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)查研究，理解三方的需求，幫助引導(dǎo)三方借助電子商務(wù)這一模式實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。
在實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)目前各自發(fā)展的現(xiàn)狀下，行業(yè)協(xié)會(huì)要積極發(fā)揮“有形”和“無(wú)形”之手，依托義烏豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，積極創(chuàng)建行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，協(xié)調(diào)本行業(yè)實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)，整合各自?xún)?yōu)勢(shì)資源，引導(dǎo)各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)、企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)間的合作發(fā)展，成立專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，利用本行業(yè)良好的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和快速的物流配送體系，為電子商務(wù)銷(xiāo)售提供豐富的商品，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低成本，全天候地進(jìn)行商品展示。只有讓更多的實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更多地接觸和體驗(yàn)電子商務(wù)，讓實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)深度融合，才能有效促進(jìn)本行業(yè)實(shí)體企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
由行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展不同于單個(gè)企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其轉(zhuǎn)型的主體不是某個(gè)企業(yè)，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)整合和培育企業(yè)品牌，具有公共品性質(zhì)。因此，這一抱團(tuán)發(fā)展模式運(yùn)行需要行業(yè)協(xié)會(huì)職能的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新以及政府政策的推進(jìn)，同時(shí)也需要企業(yè)家轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)積極參與。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步推動(dòng)本行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)企業(yè)及相關(guān)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步提升本行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能形成一種具有義烏特色的基于行業(yè)協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)新模式。
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許多高校在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，一直存在“重理論，輕實(shí)踐”的教學(xué)現(xiàn)象，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘工作時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，近幾年首次就業(yè)率持續(xù)下降，這個(gè)問(wèn)題引起了高校教育工作者的高度重視。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院是依托河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)所創(chuàng)立的獨(dú)立學(xué)院，獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)模式介于二本和高職高專(zhuān)之間，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，讓大學(xué)生在就業(yè)時(shí)，不輸于二本院校和高職高專(zhuān)院校的畢業(yè)生。本文以我院10多年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革為例，闡述經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才培養(yǎng)理念和實(shí)踐教學(xué)模式的關(guān)系，利用CDIO工程教育理論提出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，供廣大同行參考。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)能力構(gòu)成關(guān)系
迄今為止，我國(guó)有超過(guò)300所本科院校和超過(guò)700所高職院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。然而，與電子商務(wù)發(fā)展的大好前景形成反差的是電子商務(wù)畢業(yè)生無(wú)法直接上崗，首次就業(yè)率也比較低，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的比例也相對(duì)較低，原因是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生動(dòng)手能力低下，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的把握不夠準(zhǔn)確，存在電子商務(wù)知識(shí)碎片化，遇到問(wèn)題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐，拿不出成套的解決方案的問(wèn)題。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育時(shí)，要把握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特性，注重系統(tǒng)化的實(shí)踐教學(xué)，把信息技術(shù)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)集成到一起，利用實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。因此，教學(xué)中可以借鑒CDIO工程教育理念，開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)。根據(jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)，構(gòu)思培養(yǎng)方案和評(píng)價(jià)方法，設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃和內(nèi)容，提出實(shí)施和運(yùn)作的具體措施。
通過(guò)對(duì)中華英才網(wǎng)、阿里巴巴招聘、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)招聘、京東商城招聘、電子商務(wù)人才網(wǎng)等幾個(gè)知名網(wǎng)站的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析，電子商務(wù)工作崗位分為三種類(lèi)型：技術(shù)型、商務(wù)型和服務(wù)型；其中技術(shù)型的崗位有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)員、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)員、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)維護(hù)員、程序設(shè)計(jì)員等；商務(wù)型的崗位有網(wǎng)站策劃員、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員、外貿(mào)電子商務(wù)管理員、網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理等；服務(wù)型的崗位有：電子商務(wù)業(yè)務(wù)分析師、數(shù)據(jù)研究員、政府公務(wù)員、媒介經(jīng)理、培訓(xùn)人員、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人員、法律咨詢(xún)?nèi)藛T等。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是復(fù)合型學(xué)科，具有應(yīng)用型和技術(shù)型的雙重特點(diǎn)，我們提出以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)商務(wù)型、技術(shù)型和服務(wù)型的電子商務(wù)復(fù)合型人才。主要培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工程能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須將信息技術(shù)、商務(wù)知識(shí)和規(guī)則融合到一起，培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能力全面的畢業(yè)生，其能力結(jié)構(gòu)如圖1所示：
二、CDIO理念下電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的新思路
CDIO工程教育理念，就是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）、運(yùn)作（Operate）四個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)，就是“基于項(xiàng)目教育和學(xué)習(xí)”，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)戰(zhàn)的方式學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)和技能。CDIO模式層層遞進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的工程基礎(chǔ)能力、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和工程系統(tǒng)能力，最終培養(yǎng)出具有綜合知識(shí)體系的復(fù)合式人才。同樣，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是信息技術(shù)和商務(wù)管理兩類(lèi)知識(shí)復(fù)合而成的專(zhuān)業(yè)，具有工科和管理學(xué)的特點(diǎn)，完全適用CDIO工程教育理念組織電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
目前大多數(shù)高校都積極探索經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)實(shí)踐教學(xué)的方式和方法，努力培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的電子商務(wù)人才，創(chuàng)新電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，打造出商務(wù)知識(shí)豐厚、動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合處理分析能力強(qiáng)的人才，推出了不少行之有效的教學(xué)方法。我們?cè)?0多年的教學(xué)實(shí)踐中，利用CDIO教育理念構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與內(nèi)容，在實(shí)施過(guò)程中有的放矢，建設(shè)了一系列電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，全天向大學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放，從模擬實(shí)驗(yàn)到仿真教學(xué)，再到電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一應(yīng)俱全。把CDIO教育理念貫穿電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)始終，各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，教學(xué)內(nèi)容層層遞進(jìn)，對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力的提高步步推進(jìn)。如圖2所示：
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)分三個(gè)層次，包括認(rèn)知驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)?zāi)K、綜合模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)模塊，三個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K從低級(jí)到高級(jí)、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一知識(shí)應(yīng)用到綜合知識(shí)應(yīng)用，對(duì)提高大學(xué)生認(rèn)識(shí)、分析、規(guī)劃、實(shí)施、管理、運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目的能力，絕對(duì)是不可或缺的。認(rèn)知實(shí)驗(yàn)獲得感性認(rèn)識(shí)，能夠驗(yàn)證原理或規(guī)律，解決應(yīng)用中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。綜合實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚣上嚓P(guān)知識(shí)，解決復(fù)雜問(wèn)題，由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，對(duì)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)知識(shí)必不可少。創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)模塊綜合運(yùn)用前面的實(shí)驗(yàn)技能，解決實(shí)際項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題，參與社會(huì)上的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，譬如，在淘寶網(wǎng)開(kāi)店、在網(wǎng)上拍賣(mài)等實(shí)際網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高大學(xué)生畢業(yè)后的社會(huì)生存能力。
三、CDIO理念下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的新框架
由于因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式可以構(gòu)思成“以實(shí)踐為主導(dǎo)，技術(shù)為支撐，理論服務(wù)于實(shí)踐”的指導(dǎo)思想改革實(shí)踐教學(xué)模式。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是復(fù)合式學(xué)科，學(xué)生既要懂得商務(wù)知識(shí)，又要有一定的信息技術(shù)能力，尤其要有計(jì)算機(jī)和通信知識(shí)。因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)要從學(xué)科定位、人才需求兩方面進(jìn)行考慮，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)涵式教育，提高學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。
CDIO教育理念是歐洲20多年來(lái)，不斷發(fā)展和完善的教育教學(xué)方法，非常適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。迄今為止，已有幾十所世界著名大學(xué)采用CDIO工程教育理念制訂教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和實(shí)踐教學(xué)方案，并取得了良好的效果，按CDIO模式培養(yǎng)的大學(xué)生深受社會(huì)與企業(yè)的歡迎。通過(guò)我院10余年的教學(xué)證明，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是信息技術(shù)類(lèi)知識(shí)和商務(wù)管理類(lèi)知識(shí)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)，可以利用CDIO教學(xué)理念構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)的課程，提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，增加首次就業(yè)率。
基于電子商務(wù)人才需求的具體情況和CDIO教育理念，我院把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程有機(jī)地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程與課堂講授課程的相互銜接，形成“觀摩認(rèn)知、模擬體驗(yàn)、網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)”三位一體的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)課程體系。如圖3所示：
四、結(jié)束語(yǔ)
基于CDIO教育理念的電子商務(wù)實(shí) 踐教學(xué)模式，把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)方式、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地銜接到一起，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)利用CDIO教育理念的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)作四個(gè)環(huán)節(jié)，確定每一門(mén)實(shí)踐課程的前后銜接關(guān)系，教學(xué)內(nèi)容的層層遞進(jìn)關(guān)系。在實(shí)踐教學(xué)中，做到每一門(mén)課就是一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，大學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，就可以應(yīng)用到電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)中，自己上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，賺取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的新模式也是層出不窮，所以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方法也應(yīng)該不斷更新，不可能畢其功于一役。我們?cè)趯?shí)際教學(xué)過(guò)程中，注意實(shí)踐教學(xué)方法的嘗試，CDIO教育理念的應(yīng)用，在教學(xué)中取得很好的效果。在今后的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中，注重探索電商企業(yè)與高校合作的教學(xué)模式，利用CDIO教育理念，讓電商企業(yè)直接參與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，并負(fù)責(zé)大學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
摘要：運(yùn)用實(shí)證分析方法，統(tǒng)計(jì)了典型B2B上市公司2008-2013年報(bào)以及網(wǎng)站數(shù)據(jù)，從縱向、橫向及企業(yè)層面研究主要B2B平臺(tái)盈利模式的演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)及會(huì)員在電子商務(wù)投入、態(tài)度和粘性三個(gè)方面的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于三個(gè)維度的創(chuàng)新細(xì)分框架，從行業(yè)、價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈視角分析了未來(lái)B2B模式創(chuàng)新的方向。
關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；B2B；電子商務(wù)模式
同B2C模式相比，企業(yè)間的交易過(guò)程更復(fù)雜，交易鏈條更長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)10萬(wàn)億，其中B2B達(dá)8.2萬(wàn)億元，隨著企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展，B2B將成為電子商務(wù)的主體，研究B2B模式的發(fā)展規(guī)律及演進(jìn)策略將具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。
然而，相對(duì)電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新，B2B發(fā)展緩慢，平臺(tái)模式單一，相關(guān)研究更顯匱乏。本研究的貢獻(xiàn)有二，其一，運(yùn)用實(shí)證分析方法，從縱向、橫向及企業(yè)微觀層面全面分析主要B2B平臺(tái)模式的演進(jìn)趨勢(shì)，其二，建立了B2B的三維創(chuàng)新框架，從行業(yè)、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)維度探索B2B模式的發(fā)展路徑，為平臺(tái)創(chuàng)新提供理論指導(dǎo)。
1、B2B電子商務(wù)模式的演進(jìn)及研究回顧
B2B是企業(yè)之間通過(guò)Internet完成企業(yè)價(jià)值鏈和組織方式整合的商務(wù)活動(dòng)方式，它不僅包括產(chǎn)品服務(wù)的交易活動(dòng)及信息交換，還包括供應(yīng)鏈的全過(guò)程管理、渠道及支付等環(huán)節(jié)，具有更長(zhǎng)的商業(yè)鏈條。按照不同的研究視角，研究者已經(jīng)歸納出不同的B2B分類(lèi)，例如綜合網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站等。
從功能區(qū)分，B2B有三類(lèi)：匹配功能、聚集功能以及協(xié)同功能，提高交易效率、降低交易成本，同時(shí)企業(yè)的“聚集”產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。國(guó)內(nèi)B2B起步于政府推動(dòng)的商務(wù)應(yīng)用，經(jīng)歷了初級(jí)電子商務(wù)、交易社區(qū)到合作貿(mào)易階段，從服務(wù)能力視角，B2B經(jīng)歷基本服務(wù)模式、專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式和再整合服務(wù)模式三個(gè)階段，未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)是整合化、平臺(tái)化、系統(tǒng)化及個(gè)性化。
B2B的主要盈利模式從廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、交易費(fèi)到增值服務(wù)等，由于網(wǎng)絡(luò)外部性和需求互補(bǔ)性，B2B具有明顯的雙邊市場(chǎng)特性，其價(jià)值受雙邊用戶(hù)規(guī)模的影響，單純的注冊(cè)費(fèi)模式并非最優(yōu)，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，采用多種收費(fèi)模式，不同環(huán)境因素下，B2B平臺(tái)定價(jià)應(yīng)采取不同的策略組合。
同B2C、C2C模式相比，B2B電子商務(wù)模式發(fā)展緩慢，模式單一，根本原因在于B2B電子商務(wù)模式的特征，首先，B2B平臺(tái)的價(jià)值隨著參與者的加入呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)關(guān)系，其次，B2B需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備更高的進(jìn)入門(mén)檻，最后，除了成本的降低，B2B企業(yè)更看重交易伙伴關(guān)系、信用及安全，因此轉(zhuǎn)移成本更高。未來(lái)，B2B的發(fā)展重點(diǎn)在于模式創(chuàng)新，細(xì)分行業(yè)及價(jià)值鏈深度融的互動(dòng)平臺(tái)成為趨勢(shì)。
2、基于典型上市公司的B2B平臺(tái)演變及盈利模式分析
2.1 中國(guó)制造網(wǎng)模式及發(fā)展分析
中國(guó)制造網(wǎng)是典型的綜合性B2B平臺(tái)，本質(zhì)上，中國(guó)制造網(wǎng)是一個(gè)幫助全球采購(gòu)商精準(zhǔn)、快速尋找誠(chéng)信供應(yīng)商的外貿(mào)信息平臺(tái)。
中國(guó)制造網(wǎng)會(huì)員服務(wù)包括免費(fèi)會(huì)員和收費(fèi)會(huì)員，會(huì)員費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)是其主要收入，因此會(huì)員的數(shù)量是收入的關(guān)鍵，表1是中國(guó)制造網(wǎng)歷年注冊(cè)會(huì)員情況，可以看出英文版會(huì)員經(jīng)歷2010年前的大幅增長(zhǎng)后，處于基本均衡狀態(tài)，中文版會(huì)員則大幅減少，表2是中國(guó)制造網(wǎng)歷年?duì)I業(yè)收入和凈利潤(rùn)情況，2012年后，雖然總體收入仍小幅增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻有逐年下降的趨勢(shì)。
表2 中國(guó)制造網(wǎng)歷年?duì)I收 單位：萬(wàn)元表3則進(jìn)一步分析了營(yíng)業(yè)收入的具體組成，會(huì)員費(fèi)及認(rèn)證費(fèi)是收入的主要來(lái)源，增值服務(wù)及咨詢(xún)收入基本沒(méi)有增長(zhǎng)，認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)收入在逐年增加，說(shuō)明深度服務(wù)的需求，另外網(wǎng)絡(luò)廣告收入和其他收入在逐年提高，商品銷(xiāo)售有了較大增長(zhǎng)，但是比重仍太小，其他業(yè)務(wù)目前大多處于投資期，盈利模式不清，仍有待觀察。
中國(guó)制造網(wǎng)是典型的綜合B2B信息平臺(tái)代表，在經(jīng)歷了快速的發(fā)展后，此類(lèi)平臺(tái)遇到瓶頸，新會(huì)員增速放緩，老會(huì)員流失，盡管采取了措施，包括增加服務(wù)提高單個(gè)會(huì)員的ARPU值，開(kāi)發(fā)招聘、保險(xiǎn)、物流及金融服務(wù)，拓展配套市場(chǎng)，但是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，利潤(rùn)波動(dòng)。預(yù)期未來(lái)在外貿(mào)方面將趨于穩(wěn)定，但是在內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，將會(huì)遇到新生工業(yè)品B2B平臺(tái)的有力競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 上海鋼聯(lián)模式及發(fā)展分析
上海鋼聯(lián)是垂直行業(yè)類(lèi)的代表，專(zhuān)業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的鋼鐵資訊交互平臺(tái)、一站式鋼鐵電子商務(wù)服務(wù)，以鋼鐵行業(yè)為切入點(diǎn)，逐步覆蓋煤炭等大宗交易。
表4是上海鋼聯(lián)歷年?duì)I業(yè)收入和凈利潤(rùn)情況，營(yíng)業(yè)收入經(jīng)過(guò)穩(wěn)定增長(zhǎng)期后，2012開(kāi)始大幅增長(zhǎng)，主要是新的業(yè)務(wù)模式變化。
表5則進(jìn)一步分析了營(yíng)業(yè)收入的具體組成，上海鋼聯(lián)以商業(yè)信息服務(wù)為基礎(chǔ)，圍繞會(huì)員客戶(hù)不斷拓展網(wǎng)頁(yè)鏈接、會(huì)務(wù)培訓(xùn)、咨詢(xún)研究服務(wù)等其他業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)整體平穩(wěn)增長(zhǎng)，其中，信息服務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，自2011年起，新業(yè)務(wù)“鋼材交易服務(wù)費(fèi)”成為公司的主要營(yíng)收來(lái)源，通過(guò)收取交易服務(wù)費(fèi)這種第二代B2B電子商務(wù)模式必定帶來(lái)新的潮流。
和綜合B2B平臺(tái)相比，垂直類(lèi)B2B的發(fā)展較快，尤其在深耕價(jià)值鏈方面，上海鋼聯(lián)立易模式轉(zhuǎn)型，在增值服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)方面提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，值得期待，但是也會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.3 生意寶模式及發(fā)展分析
生意寶是國(guó)內(nèi)最大的垂直專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商，行業(yè)細(xì)分垂直網(wǎng)站在經(jīng)歷一定規(guī)模的發(fā)展后增長(zhǎng)趨緩，生意寶獨(dú)創(chuàng)了“小門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”的電子商務(wù)新發(fā)展模式，成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新航標(biāo)。
表6是生意寶歷年?duì)I收，可以看出生意寶的轉(zhuǎn)型之路并不順利，營(yíng)收波動(dòng)很大，反映新模式的艱難。
表7是營(yíng)業(yè)收入的細(xì)分，信息服務(wù)收入是生意寶的主要來(lái)源，整體趨于上升狀態(tài)，但增長(zhǎng)的并不是太多，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)收入占比也較大，基本處于上升狀態(tài)，但化工貿(mào)易服務(wù)發(fā)展很不穩(wěn)定。行業(yè)細(xì)分網(wǎng)站必須擺脫單一信息模式，生意寶在聯(lián)盟網(wǎng)站、展會(huì)服務(wù)、信息支持及互聯(lián)網(wǎng)金融方面進(jìn)行了探索，但業(yè)務(wù)還是太散，還需要聚焦。
2.4 主要B2B公司橫向比較
2013年是B2B的轉(zhuǎn)型之年，由于受到外部環(huán)境的影響，主要B2B平臺(tái)的營(yíng)收增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期，尤其是外貿(mào)，前幾大B2B公司2013年數(shù)據(jù)見(jiàn)表8。2013年，各大B2B喜憂(yōu)參半，外貿(mào)B2B市場(chǎng)增長(zhǎng)壓力較大，環(huán)球資源更是出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。內(nèi)貿(mào)方面，各平臺(tái)營(yíng)收均出現(xiàn)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)成因卻有較大差異，內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收構(gòu)成也出現(xiàn)重大變化。
單純的信息匹配模式受到挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，各B2B平臺(tái)都開(kāi)始尋求模式的創(chuàng)新，開(kāi)拓新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，主要來(lái)自增值和交易，例如生意寶申請(qǐng)支付及擔(dān)保公司牌照，向移動(dòng)端和國(guó)際化的遷移，這些成為生意寶新的增長(zhǎng)點(diǎn)，拉長(zhǎng)服務(wù)鏈，在縱向上從“交易前”向后延伸，有助于增強(qiáng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
慧聰網(wǎng)的增長(zhǎng)尤其是一大亮點(diǎn)，反映其營(yíng)收結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，企業(yè)“專(zhuān)注內(nèi)貿(mào)，行業(yè)垂直，交易+媒體服務(wù)”三大戰(zhàn)略落實(shí)良好，其收入結(jié)構(gòu)中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從75%上升到83%，O2O戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與會(huì)議及其他服務(wù)緊密地連接起來(lái)，從而為整合銷(xiāo)售、整體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
上海鋼聯(lián)的數(shù)據(jù)仍然呈現(xiàn)收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)下滑的態(tài)勢(shì)，這是其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必然結(jié)果，短期內(nèi)恐怕難以改變，后期更將和鋼鐵B2B領(lǐng)域的其他玩家產(chǎn)生較為激烈的爭(zhēng)奪。以中國(guó)制造網(wǎng)為代表的傳統(tǒng)B2B平臺(tái)遇到挑戰(zhàn)，如果不能在新模式方面有所開(kāi)拓，短期內(nèi)看不到轉(zhuǎn)機(jī)。
3、基于會(huì)員層面的B2B平臺(tái)模式分析
3.1 數(shù)據(jù)采集分別在中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)各隨機(jī)選取100個(gè)會(huì)員，在生意寶網(wǎng)站隨機(jī)選取50個(gè)會(huì)員，一共得到350個(gè)會(huì)員信息，分別統(tǒng)計(jì)這些會(huì)員在各大B2B平臺(tái)上的會(huì)員信息，統(tǒng)計(jì)信息詳見(jiàn)表9變量說(shuō)明，除此以外，還統(tǒng)計(jì)了抽樣企業(yè)在馬可波羅、中國(guó)供應(yīng)商及世界工廠(chǎng)的注冊(cè)情況作為參考。
其中R、D、T為匯總變量，R表示抽樣企業(yè)總計(jì)是幾個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員，D表示會(huì)員企業(yè)在4個(gè)主要網(wǎng)站的認(rèn)證方式得分總和，T表示會(huì)員企業(yè)在4家主要網(wǎng)站的最長(zhǎng)注冊(cè)年份，詳見(jiàn)表9變量說(shuō)明。
以隨機(jī)抽取的350個(gè)會(huì)員為母本，分析了7個(gè)網(wǎng)站的市場(chǎng)覆蓋率，如圖1所示，由圖中可得知，阿里巴巴的覆蓋率最高，其次是慧聰網(wǎng)，顯而易見(jiàn)，由于阿里巴巴的品牌效應(yīng)，93%的抽樣企業(yè)選擇在阿里巴巴網(wǎng)站推廣。
需要說(shuō)明的是，由于抽樣的方式，本研究中抽取的會(huì)員都是位于各
關(guān)鍵詞 或者小類(lèi)首頁(yè)，其特點(diǎn)是在近期內(nèi)較活躍或?yàn)閂IP會(huì)員，這類(lèi)企業(yè)往往推廣力度較大，因此，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不是實(shí)際的市場(chǎng)占有率。
R表示抽樣企業(yè)總計(jì)是幾個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員，會(huì)員在網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員越多，說(shuō)明企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的積極性越高，一般這類(lèi)企業(yè)也傾向于投入更多。因此，假設(shè)：
H1: 企業(yè)電子商務(wù)的投入（D）和開(kāi)展電子商務(wù)的積極性(R)成正相關(guān)關(guān)系；
電子商務(wù)需要長(zhǎng)期的投入，企業(yè)的投入能否實(shí)現(xiàn)還和其他的因素有關(guān)，當(dāng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)推廣，如果效果未必如愿，企業(yè)是否還能保持積極性？因此，假設(shè)：
H2: 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的持久性(T)和電子商務(wù)的積極性態(tài)度(R)成正相關(guān)關(guān)系；
網(wǎng)絡(luò)推廣需要耐心和持續(xù)投入，才能看到成果，越是持久的投入，則越是能夠取得滿(mǎn)意的效果，另外，持久性也意味著企業(yè)早期接受新事物，這類(lèi)企業(yè)更容易接受電子商務(wù)的模式并樂(lè)意投入，因此，假設(shè)：
H3: 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的持久性(T)和電子商務(wù)的投入(D)成正相關(guān)關(guān)系；
3.2 數(shù)據(jù)分析
表9的統(tǒng)計(jì)變量中，R代表企業(yè)對(duì)待電子商務(wù)的態(tài)度，積極性意味著傾向在各個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)企業(yè)信息，D代表企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的投入，企業(yè)投入越多，越是傾向成為認(rèn)證會(huì)員及進(jìn)行各種推廣，T代表企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的持久性，即企業(yè)注冊(cè)年限。
表10是利用spss的得到的相關(guān)性分析，R和D之間的相關(guān)系數(shù)為0.610，因此H1成立，即越是積極開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)，更傾向在B2B進(jìn)行各種推廣；R和T之間的相關(guān)系數(shù)為0.227，相關(guān)性不顯著，因此H2不成立，即有些企業(yè)雖然傾向在B2B進(jìn)行各種推廣，但是未必會(huì)有持續(xù)性；T和D之間的相關(guān)系數(shù)為0.779，因此H3成立，即企業(yè)投入越多，越是傾向持久投入，或者越是早期接受B2B這種事物的，越是傾向持久投入。
3.3 本章結(jié)論
從上面的數(shù)據(jù)中， 可以得出以下結(jié)論：
1．目前我國(guó)中小企業(yè)使用B2B網(wǎng)站來(lái)推廣自己公司的產(chǎn)品已經(jīng)是一種趨勢(shì)，大約一半用戶(hù)傾向于在多個(gè)平臺(tái)推廣，這個(gè)一方面說(shuō)明企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情，另一方面說(shuō)明目前B2B平臺(tái)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的深層需要，給平臺(tái)垂直細(xì)分、深入發(fā)展留下了機(jī)會(huì)。
2．研究發(fā)現(xiàn)，R和T相關(guān)性不強(qiáng)，這說(shuō)明老會(huì)員在經(jīng)歷一段時(shí)間的試探之后，會(huì)放棄效果不佳的網(wǎng)站，越來(lái)越傾向于在一個(gè)主要的網(wǎng)站上進(jìn)行推廣。
3．研究發(fā)現(xiàn)，D和T具有強(qiáng)相關(guān)性，即越是持久的投入，則越是能夠取得滿(mǎn)意的效果。因此，深入挖掘老會(huì)員的價(jià)值，滿(mǎn)足深度需要是B2B平臺(tái)需要迫切考慮的問(wèn)題。
4、B2B模式創(chuàng)新的三維框架及發(fā)展趨勢(shì)
隨著企業(yè)電子商務(wù)的深度發(fā)展，現(xiàn)有的B2B模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)的需求，整合化、平臺(tái)化、系統(tǒng)化及個(gè)性化的趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始，在模式的分類(lèi)方式上，需要更加多維度和深層次的劃分，才能為B2B模式的創(chuàng)新提供理論框架。綜上研究，本文提出了B2B模式三維創(chuàng)新框架，從行業(yè)、價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈的維度展開(kāi)，通過(guò)三個(gè)維度的有機(jī)關(guān)聯(lián)及深度融合，提供差異化、縱深化服務(wù)，促使B2B模式的多元化發(fā)展。
其一，基于行業(yè)維度，從提供服務(wù)寬度視角展開(kāi)，趨勢(shì)是細(xì)分行業(yè)、深化服務(wù)。其二，基于供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的維度，從提供服務(wù)深度視角展開(kāi)，趨勢(shì)是拉長(zhǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，形成不同供應(yīng)鏈之間的交叉融合，實(shí)現(xiàn)超越傳統(tǒng)平臺(tái)信息聚合的價(jià)值。其三，基于價(jià)值鏈的維度，從提供服務(wù)高度視角展開(kāi)，包括生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、物流及金融，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的一體化，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下模式，融合實(shí)體價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈，創(chuàng)造更多關(guān)聯(lián)和價(jià)值。B2B創(chuàng)新的三維模式框架意義在于：首先，從理論上指引了未來(lái)B2B模式創(chuàng)新的路徑，即從三個(gè)維度形成的不同組合，形成更多的細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)，未來(lái)B2B的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，其次，大而全的模式已經(jīng)不可能，即使是綜合類(lèi)B2B，也要在服務(wù)的深度上創(chuàng)新，單純的企業(yè)聚合不能帶來(lái)更多的價(jià)值，只有關(guān)聯(lián)才能產(chǎn)生價(jià)值。
未來(lái)，B2B將呈現(xiàn)五大趨勢(shì)：
趨勢(shì)一：B2B將進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，行業(yè)化趨勢(shì)增強(qiáng)，新的模式將會(huì)出現(xiàn)。工業(yè)品B2B平臺(tái)在細(xì)分領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，在提供的服務(wù)深度和高度上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
趨勢(shì)二，由于新技術(shù)的應(yīng)用，新的商業(yè)模式將會(huì)出現(xiàn)，尤其在細(xì)分領(lǐng)域，移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成為主流商務(wù)，桌面與移動(dòng)平合發(fā)展，B2B平臺(tái)社交化成為企業(yè)商務(wù)不可分割的一部分，以大數(shù)據(jù)代表的新盈利模式進(jìn)入市場(chǎng)。
趨勢(shì)三，基于供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的角度，未來(lái)B2B將會(huì)從單純的信息平臺(tái)走上行業(yè)解決方案及產(chǎn)業(yè)鏈融合模式，而不是單純的賣(mài)家集聚的平臺(tái)，深耕電商，成為電子商務(wù)大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的重要一環(huán)。從行業(yè)橫向發(fā)展來(lái)看，通過(guò)一體化整合可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)鏈之間的對(duì)接，形成更加緊密的關(guān)系，從縱向看，產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價(jià)值的交換，這樣形成以平臺(tái)為中心，連接整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。
趨勢(shì)四，基于價(jià)值鏈的深度融合，企業(yè)價(jià)值鏈、行業(yè)價(jià)值鏈及全球價(jià)值鏈與通過(guò)B2B平臺(tái)有機(jī)融合，借助新技術(shù)如O2O，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈無(wú)縫聯(lián)結(jié)，通過(guò)平臺(tái)上企業(yè)的關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生二次集聚效應(yīng)。通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和平臺(tái)服務(wù)，企業(yè)可以便利的享受以前大型企業(yè)的一些服務(wù)，例如金融、物流的融合，帶動(dòng)中小企業(yè)更有效地參與全球價(jià)值鏈分工，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力。
趨勢(shì)五，盈利模式的多樣化，傳統(tǒng)的會(huì)員信息盈利模式將會(huì)受到極大的挑戰(zhàn)，未來(lái)按效果付費(fèi)、會(huì)員免費(fèi)將會(huì)在越來(lái)越多的平臺(tái)出現(xiàn)，“基礎(chǔ)會(huì)員+收費(fèi)增值服務(wù)”模式將成為新常態(tài)，隨著服務(wù)深度的提高，增值服務(wù)例如數(shù)據(jù)搜集、云存儲(chǔ)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)及金融服務(wù)為代表的新盈利模式進(jìn)入市場(chǎng)。
5、結(jié)論
通過(guò)實(shí)證分析，從縱向、橫向及企業(yè)層面研究了主要B2B平臺(tái)盈利模式的演進(jìn)，從行業(yè)、價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)維度構(gòu)造了B2B平臺(tái)的創(chuàng)新細(xì)分框架，研究表明，B2B正在轉(zhuǎn)型，未來(lái)，細(xì)分產(chǎn)業(yè)的B2B將有很大機(jī)會(huì)，通過(guò)提供差異化服務(wù)，聚合企業(yè)、產(chǎn)生深度關(guān)聯(lián)，將帶來(lái)更多價(jià)值，深耕產(chǎn)業(yè)鏈以及網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的模式創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
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【摘 要 題】電子商務(wù)
【英文摘要】The repaid development of electronic commerce reveals that our domestic logisticpractice is still in a backward state. Logistics has been a problem that needs to resolve as soon aspossible. This article tries to analyze the logistics management with electronic commerce anddiscuss how to choose a fitt model of logistics.
【關(guān) 鍵 詞】物流模式/電子商務(wù)/經(jīng)濟(jì)管理
logistics model/electronic commerce/elecnomics management
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過(guò)程具體包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確及時(shí)監(jiān)控物流的運(yùn)動(dòng)。當(dāng)前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后，主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個(gè)方面。電子商務(wù)推動(dòng)下的物流管理是以物流信息化為基礎(chǔ)的，這種新型的物流配送使商品流轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化和社會(huì)化，既減少庫(kù)存和資金積壓，又降低了物流成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利的條件。因而分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點(diǎn)，以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成為企業(yè)面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。
一、我國(guó)物流業(yè)與國(guó)際物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
國(guó)務(wù)院于1991年5月12日批準(zhǔn)建立天津港保稅區(qū)。 天津港保稅區(qū)瞄準(zhǔn)了與國(guó)際物流服務(wù)貿(mào)易接軌的方向，使其成為中國(guó)北方國(guó)際物流的最佳通道。天津港保稅區(qū)實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、展銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子信息網(wǎng)絡(luò)化、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化，同世界上100 多個(gè)國(guó)家建立了進(jìn)出口貿(mào)易聯(lián)系。天津港保稅區(qū)按照建設(shè)國(guó)際物流運(yùn)作區(qū)的目標(biāo)，初步形成了三大功能體系，即國(guó)際物流的集散、分撥、配送體系，成為我國(guó)北方最大的國(guó)際物流中心。現(xiàn)在已經(jīng)建立了國(guó)際物流分撥中心，開(kāi)通了連接全國(guó)干線(xiàn)的鐵路轉(zhuǎn)運(yùn)站，建立了國(guó)際物流公共信息平臺(tái)，啟動(dòng)了國(guó)際物流示范基地和空港國(guó)際物流區(qū)的建設(shè)。保稅區(qū)內(nèi)現(xiàn)有94個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000多家企業(yè)。2000多種進(jìn)出口貨物在保稅區(qū)得到分撥配送，保稅區(qū)10年累計(jì)完成進(jìn)出口貨物總值292億美元。天津保稅區(qū)吸引了日本住友公司、韓國(guó)三星集團(tuán)、美國(guó)德納公司等一批國(guó)際知名的物流企業(yè)，進(jìn)一步提升了保稅區(qū)作為國(guó)際商品集散、分撥、配送中心的功能。
世界著名物流企業(yè)美國(guó)的“聯(lián)邦快遞公司”，對(duì)貨物配置通過(guò)電子信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和信息自動(dòng)處理。美國(guó)摩托羅拉實(shí)行24小時(shí)全天候物流管理，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入20億美元，約占本市電子信息業(yè)銷(xiāo)售收入的一半，年利潤(rùn)6億美元，占該全球公司利潤(rùn)的45％， 這是該公司成功實(shí)現(xiàn)“物流”管理的必然。
隨著上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立，全球四大物流快遞企業(yè)，聯(lián)邦快遞（FEDX），中外運(yùn)敦豪（DHL）、聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快運(yùn)（TNT ）入主聯(lián)合快遞中，加速了向中國(guó)物流市場(chǎng)的擴(kuò)張。據(jù)了解，四大外資國(guó)際快遞價(jià)格均低于中國(guó)郵政EMS的10％～15％。 這四家國(guó)際物流企業(yè)先后在上海的APEC通關(guān)系統(tǒng)工程采用的高科技快遞工具DIAD（速遞資料收集器），是業(yè)內(nèi)第一個(gè)可將貨件簽收人的簽名數(shù)字化的便捷式高科技設(shè)備，收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼，便完成快遞記錄。高科技成為現(xiàn)代國(guó)際物流發(fā)展的重要推動(dòng)力。
我國(guó)于1997年，國(guó)家批準(zhǔn)建立全國(guó)庫(kù)存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，目前擁有83家分支機(jī)構(gòu)，123家會(huì)員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式， 形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國(guó)目前最大的庫(kù)存商品在線(xiàn)交易專(zhuān)網(wǎng)。“全庫(kù)網(wǎng)”采用的是B2B電子商務(wù)模式。 雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展，但是，當(dāng)前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展總體滯后，具體說(shuō)存在以下問(wèn)題：
1.物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念。對(duì)現(xiàn)代物流在提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加經(jīng)濟(jì)效益方面作用認(rèn)識(shí)不足。
2.商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后，造成物流布局不合理，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)程度低，自營(yíng)物流比例過(guò)大，專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)得不到充分利用；同時(shí)條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。
3.我國(guó)物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。
4.物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門(mén)的限制，需要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。我國(guó)目前還沒(méi)有一部完備的物流法規(guī)，因而制約了我國(guó)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
5.物流方面專(zhuān)業(yè)人才缺乏，我國(guó)高等院校中設(shè)置物流專(zhuān)業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。
二、信息化是電子商務(wù)條件下企業(yè)物流發(fā)展的基礎(chǔ)
以信息為導(dǎo)向，以電子商務(wù)為手段，開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過(guò)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動(dòng)電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng)新，合理高效配制物流資源，推動(dòng)我國(guó)信息流、物流、商流合理組合。利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展三大規(guī)律：（1 ）信息技術(shù)功能價(jià)格比的摩爾定律（Moore's Law）；（2）信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)的梅特卡夫法則（Metcalfe Law）；（3）信息活動(dòng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)反差強(qiáng)烈的馬太效應(yīng)（Matthews Effect）。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化和信息化，開(kāi)創(chuàng)新型物流產(chǎn)業(yè)。
信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)下物流新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵是：擁有高素質(zhì)的人才；利用已有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立能同國(guó)內(nèi)和國(guó)際物流網(wǎng)相連結(jié)的物流配置中心；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流配送專(zhuān)業(yè)化管理；物流信息處理現(xiàn)代化管理；建立和強(qiáng)化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)。物流信息化管理政策和措施如下：
1.運(yùn)用新的信息技術(shù)，建設(shè)寬帶網(wǎng)域，提升完善信息交換平臺(tái)，聯(lián)合構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，大力實(shí)施“1221”工程，即一個(gè)寬帶網(wǎng)，兩個(gè)平臺(tái)（市級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)以及企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)）；21項(xiàng)信息系統(tǒng)工程。逐漸改變企業(yè)商貿(mào)運(yùn)行模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)物流信息化包括商品代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和運(yùn)輸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)電子化管理。
2.建立電子商務(wù)物流信息控制中心，實(shí)現(xiàn)物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平。控制中心包含以下功能模塊：（1 ）集中控制功能；（2）運(yùn)輸流程管理功能；（3）車(chē)、貨高度管理功能；（4）倉(cāng)儲(chǔ)管理功能；（5）統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理功能；（6）財(cái)務(wù)管理功能； （7）客戶(hù)管理功能；（8）客戶(hù)查詢(xún)功能。
3.以天津保稅區(qū)為基地，把天津建成中國(guó)北方重要物流配置基地，利用電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)（天津電子信息產(chǎn)業(yè)10年來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80億元，占全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的16.4％，居全國(guó)第二位），建立起以港口集裝箱運(yùn)輸為特色的天津物流配送新模式。在實(shí)施推廣EDI技術(shù)的同時(shí)， 建立起港口物流供應(yīng)鏈管理模式；在實(shí)施條碼技術(shù)和GIS技術(shù)的同時(shí)， 建立起天津企業(yè)物流管理模式；在實(shí)施GPS技術(shù)同時(shí)， 實(shí)施天津加入WTO后國(guó)際化物流管理模式。
轉(zhuǎn)貼于 4.培養(yǎng)一支專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。在天津高等院校要開(kāi)設(shè)相關(guān)的電子商務(wù)物流管理專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期有計(jì)劃的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)要調(diào)整現(xiàn)有物流管理人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有人員在天津市物流管理中心進(jìn)行定期培訓(xùn)，要求從事專(zhuān)業(yè)物流管理人員必須具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有4級(jí)以上外語(yǔ)水平和3級(jí)以上計(jì)算機(jī)水平，要求必須持證上崗。只有建立一支專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，才能保證天津市物流信息管理專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化、高科技化發(fā)展。
5.要通過(guò)現(xiàn)代化信息建立起天津市電子商務(wù)物流管理的良好外部環(huán)境和條件，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)，運(yùn)送方式，裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送一體化，降低物流配送成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高物流配送的效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存、無(wú)積壓、無(wú)等待、全天候24小時(shí)，快速有效的物流配置體系。要建立一定的鐵路、公路以及倉(cāng)儲(chǔ)物流配置的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一接受天津市物流控制中心的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)、高效益?zhèn)鬟f的物流配置。與此同時(shí)，天津地區(qū)物流管理政策與措施，要同國(guó)家宏觀調(diào)控措施保持一致，要同國(guó)際先進(jìn)物流配置網(wǎng)接軌，做到四化：
（1）物流運(yùn)作系統(tǒng)化
企業(yè)物流是一種系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。主要通過(guò)物流目標(biāo)合理化，物流作業(yè)規(guī)范化，物流功能集成化，物流技術(shù)一體化來(lái)實(shí)現(xiàn)。
（2）物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
電子商務(wù)發(fā)展要求企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的物流增值，企業(yè)必須重新設(shè)計(jì)適合電子商務(wù)發(fā)展的物流渠道，減少物流環(huán)節(jié)，提高物流服務(wù)系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和系統(tǒng)性。
（3）物流管理信息化
物流現(xiàn)代管理最重要的是通過(guò)信息管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)企業(yè)物流管理，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化。利用低成本物流信息交換平臺(tái)，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
（4）物流經(jīng)營(yíng)全球化
由于電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行戰(zhàn)略定位，建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國(guó)際化物流新觀念，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營(yíng)資源的全球化配置。要建立按照國(guó)際化慣例進(jìn)行物流經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營(yíng)的規(guī)模化發(fā)展。
三、我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)物流管理中模式創(chuàng)新
通過(guò)電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化；物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù)：條碼技術(shù)（通過(guò)掃描對(duì)信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制技術(shù)）、EDI 技術(shù)（電子數(shù)據(jù)的交換和自動(dòng)處理）、GIS技術(shù)（通過(guò)地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配送的最佳模型）、GPS技術(shù)（通過(guò)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配置國(guó)際化）。以上四大新技術(shù)的結(jié)合，將在物流供應(yīng)鏈上建立一個(gè)高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。物流信息能在開(kāi)放供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)物流的及時(shí)、準(zhǔn)確的配置。
EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)技術(shù)交換，1994年， 聯(lián)合國(guó)在日內(nèi)瓦舉行的第四十屆會(huì)議上通過(guò)的權(quán)威性定義：EDI 是使用一種商定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理所涉及交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、商業(yè)或行政交易事項(xiàng)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳遞。EDI具有快速、 精確等傳統(tǒng)信息傳遞方式無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，能夠降低成本，高效、快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息。尤其是條碼技術(shù)的實(shí)施和采用，為電子商務(wù)推動(dòng)物流發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)；物流條碼技術(shù)是物流過(guò)程中用于識(shí)別的一種特殊代碼，它可以自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的采集，運(yùn)用物流條碼可以實(shí)現(xiàn)以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。1991年4月，中國(guó)物品編碼中心代表我國(guó)加入國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)，為在我國(guó)開(kāi)展條碼工作創(chuàng)造了有利的條件。國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從1998年12月1日起實(shí)施《商品條碼管理辦法》， 這是我國(guó)第一部關(guān)于商品條碼的具有法律效力的規(guī)章。到2000年，中國(guó)商品編碼系統(tǒng)的成員數(shù)量已增加到3萬(wàn)多家。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng)，是地理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、測(cè)繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、空間科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的新興學(xué)科。實(shí)現(xiàn)了各種信息的數(shù)字化處理，為系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。GIS 在物流領(lǐng)域應(yīng)用便于合理調(diào)配和使用各種資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。GIS 最明顯的作用就是能夠把數(shù)據(jù)以地圖的方式表現(xiàn)出來(lái)，把空間要素和相應(yīng)的屬性信息組合起來(lái)就可以制作出各種類(lèi)型的信息地圖。專(zhuān)題地圖的制作從原理上講并沒(méi)有超出傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的功能范圍，但把空間要素和屬性信息聯(lián)系起來(lái)后的應(yīng)用功能大大增強(qiáng)了，應(yīng)用范圍也擴(kuò)展了。GIS 在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是指利用GIS 強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來(lái)完善物流分析技術(shù)，提高物流業(yè)的效率。目前，已開(kāi)發(fā)出了專(zhuān)門(mén)的物流分析軟件用于物流分析。完整的GIS物流分析軟件集合了車(chē)輛路線(xiàn)模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型。GPS 技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號(hào)接收系統(tǒng)。空間衛(wèi)星系統(tǒng)均勻分布在6個(gè)平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星所構(gòu)成， 可在地球的任意地點(diǎn)、任一時(shí)間向使用者提供4顆以上可視衛(wèi)星。地面監(jiān)控系統(tǒng)是由5個(gè)監(jiān)測(cè)站構(gòu)成的。其作用是對(duì)空間衛(wèi)星系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制，并向每顆衛(wèi)星注入更新的導(dǎo)航電文。信號(hào)接收系統(tǒng)是由GPS衛(wèi)星接收機(jī)和GPS數(shù)據(jù)處理軟件所構(gòu)成的。GPS技術(shù)可以提高鐵路、公路等物流路網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。目前，國(guó)內(nèi)已逐步采用GPS技術(shù)建立高精度控制網(wǎng)，如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級(jí)控制網(wǎng)， 然后用常規(guī)方法布設(shè)導(dǎo)線(xiàn)加密。實(shí)踐證明，在幾十公里范圍內(nèi)的點(diǎn)位誤差只有2cm左右，達(dá)到了常規(guī)方法難以實(shí)現(xiàn)的精度，同時(shí)也大大提前了工期。GPS 技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤，實(shí)現(xiàn)有效物流配送方式，建立電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部物流管理的新模式：
1.電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)流程再造”（注：“業(yè)務(wù)流程再造”是指通過(guò)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有流程的重新分析，改進(jìn)和設(shè)計(jì)組織流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，其他非增值內(nèi)容最小化，從而有效地改善組織的績(jī)效，以相對(duì)更低的成本實(shí)現(xiàn)或增加產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值。流程是一系列跨越時(shí)間、占有空間的連續(xù)有規(guī)律的活動(dòng)，各個(gè)基本活動(dòng)應(yīng)緊密銜接，保證物流和信息流的順暢通過(guò)，每項(xiàng)活動(dòng)的銜接都應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)價(jià)值的增殖作用。流程可分為核心作業(yè)流程和支持作業(yè)流程。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的作業(yè)活動(dòng)，以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行的管理活動(dòng)，以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)的完成。支持作業(yè)流程主要包括設(shè)施、人員培訓(xùn)、后勤資金等，以支持和保證核心流程的正常運(yùn)作。要實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不是個(gè)別最優(yōu)。“再造”的觀點(diǎn)即打破舊有模式，建立新的管理程序，實(shí)現(xiàn)管理理論的重大突破。經(jīng)過(guò)綜合評(píng)價(jià)篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能，并將其優(yōu)化組合，形成企業(yè)新的運(yùn)行系統(tǒng)。實(shí)施“業(yè)務(wù)流程再造”模式將使企業(yè)發(fā)生根本性的變革，增強(qiáng)企業(yè)活力，使企業(yè)將生產(chǎn)成本降低，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高，使企業(yè)更貼近市場(chǎng)，這種物流管理模式將給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。）物流管理模式，適合于在大中型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，通過(guò)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部物流管理水平的提高，建立起高新的微觀物流配置模式。
2.電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳“企業(yè)物流管理模式”（注：“企業(yè)物流管理模式”是指物流管理社會(huì)化的物流一體化管理模式。電子商務(wù)的發(fā)展為實(shí)現(xiàn)物流管理專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化管理創(chuàng)造了條件。提高物流管理的宏觀社會(huì)效益是保證企業(yè)微觀“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運(yùn)作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運(yùn)作可以由供方和需方以外的第三方完成，實(shí)現(xiàn)了物流管理的高級(jí)化和社會(huì)化管理的目標(biāo)。這將是信息化時(shí)代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化物流管理體制模式是物流管理高級(jí)化發(fā)展的標(biāo)志。它將促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)以“物流戰(zhàn)略”為紐帶的“企業(yè)聯(lián)盟”的形成，使物流從企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理中獲得宏觀規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。因而也代表著一國(guó)的物流管理水平，整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力水平。我國(guó)目前在“綜合物流”領(lǐng)域仍是一個(gè)空白，因此是低成本高擴(kuò)張發(fā)展宏觀物流產(chǎn)業(yè)的大好時(shí)機(jī)。國(guó)內(nèi)“物流管理模式”的發(fā)展，為中國(guó)入世后進(jìn)入國(guó)際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎(chǔ)。）。根據(jù)這一模式建立起現(xiàn)代化的“物流配置中心”，實(shí)現(xiàn)地區(qū)物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，突破區(qū)域的局限性，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流與國(guó)際物流高新配置，建立起有效的宏觀物流配置模式。
四、完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)于1996年通過(guò)《電子商務(wù)示范法》，主要包括“電子合同法規(guī)”，“電子商務(wù)稅收法規(guī)”，“電子商務(wù)物流管理法規(guī)”。我國(guó)目前還沒(méi)有一部完整的電子商務(wù)物流管理法規(guī)，相關(guān)法規(guī)的建立是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們需要建立符合我國(guó)國(guó)情的中國(guó)物流法規(guī)，即包括“法律法規(guī)”，“行政法規(guī)”和“部門(mén)法規(guī)”的中國(guó)電子商務(wù)物流管理法規(guī)，以推動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，盡快使我國(guó)物流業(yè)適應(yīng)中國(guó)入世后國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
>> 國(guó)外生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式淺析 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式探析 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究 上海市地產(chǎn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式探析 政府主導(dǎo)型生鮮農(nóng)產(chǎn)品同城配送電子商務(wù)模式研究 基于O2O模式的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究 電子商務(wù)背景下的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式研究 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)共同配送模式研究 電子商務(wù)環(huán)境下河南生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式研究 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新 基于可追溯流程管理的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新研究 電子商務(wù)企業(yè)為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作模式變革研究 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的運(yùn)用分析 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用模式分析 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)新模式 重慶農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式探索 江西農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革思路作為研究?jī)?nèi)容。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育；電子商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)改革思路
1電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要性
隨著新業(yè)務(wù)區(qū)域的探索與開(kāi)發(fā)，電子商務(wù)企業(yè)在業(yè)務(wù)溝通方面出現(xiàn)了一定程度的語(yǔ)言交流障礙，各大電子商務(wù)公司開(kāi)始迫切地需要具備良好英語(yǔ)溝通能力的復(fù)合型人才。因此，我
國(guó)電子商務(wù)的教育領(lǐng)域應(yīng)積極對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)水平進(jìn)行培養(yǎng)，提高電子商務(wù)學(xué)生使用英語(yǔ)的頻率和英語(yǔ)能力水平，進(jìn)而為具有全球化發(fā)展趨勢(shì)的電子商務(wù)企業(yè)輸送具有良好英語(yǔ)溝通
能力的復(fù)合型人才，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，在對(duì)電子商務(wù)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)水平的培養(yǎng)時(shí)期，應(yīng)注重英語(yǔ)實(shí)際使用情況以及電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)的需求制定一系列
的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)計(jì)劃。
2電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)觀念尚未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合
在進(jìn)行電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，現(xiàn)階段的教學(xué)觀念尚未與實(shí)際的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合，依舊處于較為傳統(tǒng)的教學(xué)觀念階段。電子商務(wù)系的英語(yǔ)教師在進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，依舊采用
背單詞、讀課文等教學(xué)手段開(kāi)提升學(xué)生的英語(yǔ)水平，而這種方式的英語(yǔ)教學(xué)不僅無(wú)法提升學(xué)生在實(shí)際交流使用中的英語(yǔ)能力，更不利于學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的提升。同時(shí)，該種教學(xué)
手段還暴露出英語(yǔ)教師傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)觀念，未考慮電子商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用需求，而且并未意識(shí)到具體的英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)與電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況相關(guān)聯(lián)，不僅無(wú)法提升學(xué)生
電子商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際使用水平，而且無(wú)法為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)提供高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
2.2電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式尚未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合
在對(duì)電子商務(wù)的英語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，該教育模式存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）英語(yǔ)教育手段稀缺。在現(xiàn)階段電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中使用的教學(xué)手段依舊是教師
講授、學(xué)生聆聽(tīng)的教學(xué)手段，不僅缺少學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際操練環(huán)節(jié)，而且缺乏對(duì)應(yīng)用型較高的英語(yǔ)知識(shí)的講解。它直接導(dǎo)致在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)口語(yǔ)以及交流能力
得不到提升，無(wú)法在實(shí)際的電子商務(wù)工作中發(fā)揮作用。（2）英語(yǔ)練習(xí)形式單一。現(xiàn)階段的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生在英語(yǔ)方面的練習(xí)多是使用死記硬背的練習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，
不僅降低了學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的興趣與熱情，而且還降低了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果。
2.3電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容尚未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合
在對(duì)電子商務(wù)的英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，該教育模式存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）英語(yǔ)教材的內(nèi)容。現(xiàn)階段的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，英語(yǔ)教材依舊沿用傳統(tǒng)的英
語(yǔ)教材，而隨著電子商務(wù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)英語(yǔ)教材已經(jīng)無(wú)法適用于現(xiàn)階段的英語(yǔ)教學(xué)，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。（2）英語(yǔ)課堂的內(nèi)容。在現(xiàn)階段的電
子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師依舊重視理論講述，忽視實(shí)際的英語(yǔ)實(shí)踐，對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)培養(yǎng)與精神教育并不重視，導(dǎo)致在實(shí)際的英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生的英語(yǔ)能力不僅未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相
結(jié)合，其創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)也未得到培養(yǎng)。
3基于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革思路
3.1轉(zhuǎn)變電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)觀念，與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合
在進(jìn)行電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，由于現(xiàn)階段的教學(xué)觀念尚未與實(shí)際的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合，導(dǎo)致具體的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性不高。同時(shí)，在轉(zhuǎn)變英語(yǔ)教師觀念的同時(shí)，教
師應(yīng)考慮電子商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用需求，而且對(duì)具體的英語(yǔ)教學(xué)與電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行了解，進(jìn)而設(shè)計(jì)實(shí)際的英語(yǔ)教學(xué)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提升學(xué)生電子商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際使用
水平，為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)提供高素質(zhì)的復(fù)合型人才，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
3.2改善電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合
在具體的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，可對(duì)英語(yǔ)教學(xué)手段以及英語(yǔ)練習(xí)形式進(jìn)行改善。在英語(yǔ)教學(xué)中，可在實(shí)際的英語(yǔ)教學(xué)課堂中播放英語(yǔ)單詞、會(huì)話(huà)或者短文音頻，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)感
以及英語(yǔ)聽(tīng)力水平進(jìn)行培養(yǎng)，或者播放英語(yǔ)培訓(xùn)視頻，讓學(xué)生了解電子商務(wù)的英語(yǔ)對(duì)話(huà)情況，并培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。在具體的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，還應(yīng)對(duì)實(shí)
際的英語(yǔ)練習(xí)進(jìn)行重視，在對(duì)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解后，利用理論聯(lián)系實(shí)際的手段，布置英語(yǔ)口語(yǔ)的練習(xí)任務(wù)，避免學(xué)生使用死記硬背的練習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用多樣化的練習(xí)方
法提升學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的興趣與熱情，提升學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果。
3.3更新電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程內(nèi)容，與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合
在具體的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，可對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行積極更新，并與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合。在具體的教學(xué)內(nèi)容更新時(shí)，應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手進(jìn)行：（1）與時(shí)俱進(jìn)更
新英語(yǔ)教材內(nèi)容，并與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合。在英語(yǔ)教材的更新中，應(yīng)在傳統(tǒng)英語(yǔ)教材的基礎(chǔ)上，對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展情況進(jìn)行考慮，并注重學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)的培
養(yǎng)來(lái)建設(shè)教材內(nèi)容，進(jìn)而形成具有時(shí)代性以及實(shí)用性的英語(yǔ)教材。（2）及時(shí)更新英語(yǔ)課堂內(nèi)容，積極引用新型的英語(yǔ)課堂模式以及英語(yǔ)課堂教學(xué)手段，打造出與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)實(shí)生
產(chǎn)相結(jié)合的英語(yǔ)課堂。在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師不僅應(yīng)重視理論講述，而且還應(yīng)對(duì)實(shí)際的英語(yǔ)實(shí)踐進(jìn)行重視，并積極培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，樹(shù)立學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)、與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)
新的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合的精神。
4結(jié)語(yǔ)
本文對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單闡述，進(jìn)而分別從電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)觀念尚未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合、電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式尚未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合、電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
模式尚未與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合三方面對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的研究與分析，并分別從轉(zhuǎn)變電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)觀念、改善電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式、更新電
子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程內(nèi)容三方面，提出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育下的與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合的教學(xué)改革思路。經(jīng)過(guò)本文對(duì)課題內(nèi)容的詳細(xì)研究結(jié)果表明，當(dāng)前電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究領(lǐng)域依舊存