時間：2023-09-25 11:38:51
導(dǎo)語：在一站式管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1 一站式模式的基本理論
一站式一次最早見于政府行政機構(gòu)，政府行政部門為提高各級的辦事效率推出了名為“一站式”的服務(wù)模式。具體說來就是將各級職能部門或同一部門的各個辦事單元集中到一起，共同履行職責(zé)，使各環(huán)節(jié)緊密相扣，減少各部門之間對責(zé)任的相互推諉及辦事過程中的拖延現(xiàn)象，從而為人們提供優(yōu)質(zhì)的快捷服務(wù)。
2 園林設(shè)計施工應(yīng)遵循的原則
2.1 宏觀與微觀的組織協(xié)調(diào)
一站式的園林施工管理思想體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的幾個基本原則：系統(tǒng)的整體性原則、指揮的統(tǒng)一性原則以及權(quán)責(zé)對應(yīng)原則。系統(tǒng)的整體性原則要求把整個項目規(guī)劃放入到整個城建規(guī)劃或小區(qū)規(guī)劃中，注意園林的構(gòu)景要素與城市景觀及城市布局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使宏觀與微觀之間主次分明，相得益彰。指揮的統(tǒng)一性原則，可避免權(quán)利分散，防止分工不明，可以有效的提高施工效率，完善管理效果。權(quán)責(zé)對應(yīng)原則可以有效的約束各部門的行為，杜絕各部門之間對所承擔(dān)責(zé)任的相互推諉，可充分發(fā)揮施工管理隊伍的工作活力。
2.2 因地制宜的計劃與決策
現(xiàn)代社會的園林施工涉及面寬泛，呈現(xiàn)著日趨復(fù)雜的特點，因而高效率的計劃與決策顯得尤為重要。一站式園林施工管理倡導(dǎo)有針對性的計劃與決策，要求目標明確，目的鮮明，使計劃與決策在具有科學(xué)性和合理性的前提之下又做到最優(yōu)化，從而提高園林施工整體上的可靠性。
2.3 以天人合一為前提的施工管理與目標控制
園林設(shè)計規(guī)劃，必須始終做到以人為本，協(xié)調(diào)好人與自然環(huán)境之間的關(guān)系，這一點既是原則，又是目標。園林施工設(shè)計本身就是為了美化環(huán)境，因而在這一施工過程中必須盡量減小對生態(tài)環(huán)境的破壞，要遵循生態(tài)規(guī)律，吸收可持續(xù)發(fā)展思想，是整個園林設(shè)計形式對大自然有一種歸屬感，即達到天人合一的效果，這一目標是時代的產(chǎn)物，同時也是時代的需求。
3 園林工程的施工與管理
3.1 施工前準備工作
施工前，施工管理企業(yè)要協(xié)助業(yè)主做好工程預(yù)算，并在第一時間介入施工單位的招投標工作，積極參與對候選施工單位的資質(zhì)評估，主動與業(yè)主共享平時掌握的一部分施工單位的口碑情況及實力狀況，協(xié)助業(yè)主選擇業(yè)務(wù)素質(zhì)高，施工能力強的施工單位。與此同時，作為一站式的施工管理，要求必須制定好工程進度表，以保證施工作業(yè)的連續(xù)進行，以確保按時完工。
3.2 施工中注意事項
施工管理企業(yè)要及時的到施工現(xiàn)場進行調(diào)查取樣，匯總施工過程中對各種材料的需求量，掌握各個階段的工程落實情況，并根據(jù)實際過程中施工的進度情況對施工計劃進行行之有效的適時調(diào)整。另一方面，及時的現(xiàn)場取樣調(diào)研還有利于發(fā)現(xiàn)施工過程中的突發(fā)事件和未知因素，從而可以及時的制定應(yīng)對方案，保證施工過程的順利進行。
3.3 施工現(xiàn)場管理
施工管理企業(yè)在現(xiàn)場管理過程中必須要注重每一個小細節(jié)，細節(jié)是工作態(tài)度和責(zé)任感的最好彰顯，“細節(jié)決定成敗”在這一過程將不僅僅是一個口號，所以在施工管理過程中，必須對各個環(huán)節(jié)進行認真深入的剖析，這樣才能更好的解決問題并積累經(jīng)驗，既有利于施工，又有利于我們自身的水平提升。
3.4 人力資源管理
作為施工管理方，與施工隊伍及時有效地溝通顯得尤為重要，這樣可以更好的了解施工人員對所做園林工程的心理定位。有了這一前提，管理方便可對整個施工隊伍做出明確的群體區(qū)分，從而可以有針對性的對各個群體或個人采取行之有效的約束方式或激勵方法，以充分發(fā)揮其潛能，為其創(chuàng)造更大的個人發(fā)展空間。
3.5 安全管理和成本管理
安全是施工過程中的一個重要課題。安全教育是實現(xiàn)安全施工的的重要手段，施工管理方在施工前及施工中要對施工隊伍進行必要的安全教育和安全知識普及，提高隊伍的整體安全意識，同時敦促落實各項安全措施，防微杜漸，防患未然。
成本控制始終是業(yè)主比較關(guān)心的環(huán)節(jié)，作為施工管理方除了協(xié)助業(yè)主做好前期預(yù)算，還需在施工過程中，明確工作程序，做好成本及支出統(tǒng)計，做到處處有指標，在不影響工程質(zhì)量的前提下盡可能的節(jié)省成本。
4 總結(jié)
總之，一站式的園林施工管理強調(diào)的是施工管理的整體性，對工程施工過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控與管理的優(yōu)劣都將直接影響到整個施工項目的建設(shè)水準高低，因此，園林工程管理人員必須從全局出發(fā)加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，步步深入，以確保整個工程的施工質(zhì)量。
參考文獻
“一站式”服務(wù)(One-stopShop)的理念最早是西方國家最先建立和發(fā)展起來，2002年11月，英國大學(xué)聯(lián)合會首次提出“一站式”事務(wù)服務(wù)概念。其就是把學(xué)生當“客戶”，以學(xué)生為中心，將分散于校園為學(xué)生服務(wù)的相關(guān)部門集中在一起，進一步提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量，方便學(xué)生并豐富其在校經(jīng)歷。2005年10月“首屆全國行政服務(wù)機構(gòu)建設(shè)論壇”形成的基本共識“行政服務(wù)機構(gòu)是順應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾需要、積極轉(zhuǎn)變政府職能、主動推進行政管理改革的有益之舉、成功嘗試”。各高校“一站式”服務(wù)機構(gòu)如雨后春筍般的破土而出，如深圳大學(xué)、寧波大學(xué)、湖南大學(xué)等近20所高校建立了大學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)中心(簡稱:中心)。《教育部2013年工作要點》第33條提出“切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)”，當前高校正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，在這樣的環(huán)境下，將有一大批高校成立大學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)中心，更好地為學(xué)生服務(wù)，體現(xiàn)高校“以學(xué)生為中心”的教育理念。
2大學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)模式的應(yīng)用
2．1服務(wù)思想中心以“學(xué)生第一，服務(wù)至上”為宗旨，把學(xué)生當“顧客”，淡化“管理”概念，突出為“顧客”提供所需要的“服務(wù)”。中心的建立將改變我校傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，通過“一站式”服務(wù)構(gòu)建起集教育、管理、服務(wù)于一體的新的學(xué)生工作平臺。
2．2服務(wù)機構(gòu)中心由學(xué)生處、教務(wù)處、招生就業(yè)處、后勤管理處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、團委等相關(guān)部門組成，成立了由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)為組長、相關(guān)部門負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，工作人員行政隸屬關(guān)系不變，并受中心和原部門雙重領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上仍歸原部門領(lǐng)導(dǎo)，并遵守中心的有關(guān)規(guī)定。
2．3服務(wù)項目中心將圍繞學(xué)生的教育管理、幫困助學(xué)、權(quán)益維護、學(xué)務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)、后勤保障等實際需要，在中心設(shè)立服務(wù)窗口8個，主要辦理學(xué)生證、檔案、學(xué)業(yè)證明、考試證、學(xué)分查詢、醫(yī)療保險、獎助學(xué)金、勤工儉學(xué)、戶口遷轉(zhuǎn)、校園一卡通、就業(yè)咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、團關(guān)系遷轉(zhuǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、學(xué)生維權(quán)等業(yè)務(wù)。
2．4服務(wù)特點中心建立是為廣大同學(xué)提供方便、快捷、高效的一條龍服務(wù)，只要校內(nèi)能辦的，立即辦理，不拖宕;學(xué)校不能單獨辦理的，如醫(yī)療保險、身份證等，中心人員積極協(xié)調(diào)，不推委;辦理期限規(guī)定的工作日，不超時;辦理多個事務(wù)時，不多跑，更能體驗“一站式”服務(wù)的優(yōu)勢，如畢業(yè)生離校手續(xù)辦理。
3大學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)模式的啟示
3．1有利于提升工作人員的形象以前學(xué)生需要辦理事務(wù)單位分布在不同樓宇、樓層、房間，常常出現(xiàn)找錯樓、走錯層的情況，有時因辦事人員外出不在，不能辦理事務(wù)，往往要跑好幾次才能辦理一件事情，因此，難免同學(xué)抱怨，每次開座談會反應(yīng)很多問題，歸納起來幾乎都是同一類問題。中心建成后，室內(nèi)裝修現(xiàn)代氣息濃厚，窗口標識明顯，工作人員服裝統(tǒng)一，態(tài)度和藹可親，辦理、等侯井然有序，在中心有“賓至如歸”的感覺。努力讓學(xué)生“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”，在今年教學(xué)檢查座談會上，學(xué)生提出的問題下降了近50%，而中心的留言板上都是一些祝福和感激的話，拉近了彼此的距離，機關(guān)工作人員形象得到了很大的提升。
3．2有利于提高學(xué)校的知明度中心建立，體現(xiàn)了我校先進的學(xué)生管理理念，學(xué)校始終把“學(xué)生是否滿意”作為學(xué)校工作的出發(fā)點和落腳點。中心紀實“學(xué)生急著來樂著走”的文章刊登在《中國教育報》，視頻新聞在《吉林教育電視臺》播出，在社會產(chǎn)生了良好地反響。中心成立不到半年的時間，接待上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、校友等來訪者20余次，并得到好評，中心成為我校一道靚麗的“風(fēng)景”，吸引著四面八方的“賓客”。
3．3有利于增強服務(wù)育人效果服務(wù)育人是“三育人”的重要組成部分。學(xué)校重視服務(wù)育人工作，切實轉(zhuǎn)變管理就是服務(wù)，服務(wù)也是育人的思想觀念。服務(wù)工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，學(xué)生的衣食住行都離不開服務(wù)部門。服務(wù)人員既是服務(wù)者也是教育者，他們的思想作風(fēng)和工作態(tài)度對學(xué)生有著直接的影響，起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的教育作用。這種教育是學(xué)生在課堂上和教科書中無法找到或聽到的。服務(wù)工作是“沒有講臺的課堂”，服務(wù)人員是“不上講臺的老師”，他們的工作直接影響到學(xué)生如何理解尊重人的含義。學(xué)生對服務(wù)人員的印象如何，將直接影響到學(xué)生人格的塑造。事實證明，中心解決學(xué)生急難雜事，讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，也是育人的理想場所。
4大學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)模式的啟示
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。中心是學(xué)生辦理事務(wù)所向往的地方，是學(xué)生幸福之家，把服務(wù)“大廳”當成學(xué)生“客廳”來用、把“學(xué)生”當成“顧客”來看、把“急事”當成“家事”來辦，為此，我們要把學(xué)生需要解決的事情辦好、辦實，繼續(xù)解決中心發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的問題，才能使服務(wù)盡善盡美、善做善成，就能取得學(xué)生滿意的實在成效，以良好作風(fēng)凝聚育人的力量。
4．1克服臨時性一是不能認為建立中心只是為了應(yīng)付一時的檢查，過后學(xué)生辦理事務(wù)又回到原來的辦公室，中心人員雙重管理，由于政出多門，可能導(dǎo)致管人的不管事，管事的不管人的現(xiàn)象，有臨時觀念;二是窗口人員不注意自身形象，各窗口又不能密切配合，導(dǎo)致學(xué)生怨言增多、中心整體形象受損，違背了籌建的初衷，也造成資源浪費。
4．2避免簡單化各部門只在原來不同的辦公地點，集中到一個房間內(nèi)辦公，也就是簡單的拼湊，職能部門對窗口工作人員的實質(zhì)性授權(quán)太少，責(zé)權(quán)不夠明確，僅有咨詢、聯(lián)絡(luò)和收發(fā)功能，如此一來，學(xué)生還要到原部門去走老一套繁雜的程序，中心窗口只是在原有辦事模式的基礎(chǔ)上設(shè)立的一個收發(fā)點。
4．3堅持制度化中心存在“重事物、輕監(jiān)督”現(xiàn)象，中心的運行只能靠個人的自覺性，不能長久發(fā)展，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督和約束機制，可能會出現(xiàn)窗口無人的情況，為確保中心可持續(xù)發(fā)展，成立管理委員會，實行獨立的績效管理、評比和表彰，引入反潰機制，“有問題的拾遺補缺、有不足的補火加溫”，對服務(wù)滿意度進行評估，并形成制度化，就能持之以恒、久久為功。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院
經(jīng)濟管理
營銷戰(zhàn)略 科室管理
1.加強科室經(jīng)濟管理
科室經(jīng)濟管理的提高也提高了醫(yī)院的工作效率，這不但使病人對醫(yī)院的滿意程度提高，吸引更多的患者來醫(yī)院就診，更是大大地提高了醫(yī)院的經(jīng)營收入，使醫(yī)院更好地發(fā)展。
1.1調(diào)整科室收入管理
明確科室收入管理的原則，完善各項收支項目。各項指標必須認真落實到科室，如科室住院費用，各項治療費用（如藥物煎劑等）。
1.2制訂科室完成指標
通過比出勤、比工作、比技術(shù)，使全院職工深入了解探討新技術(shù)、新療法，通過把臨床一線的醫(yī)療技術(shù)人員送到上海、北京、南京各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，有助于醫(yī)院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的提高。全院職工必須在保時保質(zhì)的完成科室制訂的完成指標，這有助于醫(yī)院經(jīng)營效率的提高。
1.3加強科室費用管理
加強科室費用管理，爭取在收節(jié)支方面創(chuàng)造效益，減少開支，同時提高工作效率。在科室壓縮支出提高率的基礎(chǔ)上，縮短了住院病人的住院日，同時極大地提高了床位使用率，有效地減少病人個人支出，在經(jīng)濟管理的同時減少了科室水、電及醫(yī)用材料的浪費。
1.4完善科室結(jié)算分配
在提高科室的經(jīng)濟管理基礎(chǔ)上，把部分節(jié)余應(yīng)用于臨床科研及創(chuàng)新、外出學(xué)習(xí)、進修等方面。特別需要增加在醫(yī)學(xué)新技術(shù)領(lǐng)域加強學(xué)習(xí)新的診療技術(shù)、中西醫(yī)結(jié)合治療的費用。使醫(yī)院獲得絕大部分患者容易接受，治療效果好的方法與技術(shù)，也極大地減少了患者的費用。因此，創(chuàng)新和新療法的探討為臨床工作人員提供了創(chuàng)新及新技術(shù)的渴望。有效的經(jīng)濟管理為科里的技術(shù)人員技術(shù)更新提供了條件，同時也帶來優(yōu)惠。
2.醫(yī)院的營銷戰(zhàn)略
2.1基于SWOT分析目前醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃
SWOT分析代表組織的優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機會（O）和威脅（T）的分析，實際上是對組織內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進行歸納和概括，進而分析組織的優(yōu)劣、面臨的機會和威脅的一種方法。其中優(yōu)勢的分析主要是著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對醫(yī)院的可能影響方面。
2.1.1醫(yī)院優(yōu)勢分析
①政府扶持與市場結(jié)合緊密，醫(yī)院不同于其他的商業(yè)活動，醫(yī)院在自身強化市場營銷運作和應(yīng)變能力.利用各種媒體，進行強勢宣傳，高薪聘用專家，突出專科特色，打造品牌，吸引病人就診之外更獲得了政府的大力扶持。對于已就診的患者，強化其對醫(yī)院忠誠度，以幫助預(yù)約復(fù)診等方式，讓其逐步成為忠誠患者。
②醫(yī)院經(jīng)濟管理，不局限收支方面的管理，還應(yīng)拓展到資產(chǎn)經(jīng)營和資金管理，切實降低病人醫(yī)藥費用，吸引更多病人來院診治。
③應(yīng)用計算機管理網(wǎng)絡(luò)，提高勞動生產(chǎn)率，降低人力資源成本和行政、后勤管理成本，提高醫(yī)院盈利能力。
④提供溫馨的服務(wù)。門診導(dǎo)診為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐漸推行人性化、個性化服務(wù)，尊重病人隱私；針對前來就診的住院患者，健全電子、手寫雙項病歷檔案，定期以短信的形式發(fā)送祝福信息；前來就診住院患者實行免費接送，加強醫(yī)后、術(shù)后跟蹤隨訪服務(wù)，將病人的關(guān)心延伸到院外，有效改善醫(yī)患關(guān)系。
2.1.2醫(yī)院劣勢分析
政府扶持有局限性。中心型醫(yī)院、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病、精神衛(wèi)生等醫(yī)院國家投人全覆蓋，而中小醫(yī)院公益性質(zhì)相對弱化，唯有靠經(jīng)濟管理、營銷實踐、溫馨服務(wù)，引人競爭機制，才有可能促使醫(yī)院降低醫(yī)藥費用，增加經(jīng)濟收益。
2.1.3醫(yī)院機會分析
面對競爭激烈的醫(yī)療市場，要吸引患者，必須增強緊迫感、危機感，充分利用現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理上的靈活性，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)項目。只有看準市場機會，適時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展。
2.1.4醫(yī)院威脅分析
① 醫(yī)療市場份額有限，各種不同類型的醫(yī)院都將積極參與競爭，搶占市場份額的意識和行動是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。
② 部分從業(yè)者虛假廣告，使很多患者不再相信醫(yī)院，對醫(yī)院抱有強大的懷疑，形成了對現(xiàn)代醫(yī)院信任危機的考驗。
③ 有些醫(yī)療糾紛處理不妥，導(dǎo)致患者對所有的醫(yī)院都一視同仁，后果嚴重。
2.2醫(yī)院市場營銷戰(zhàn)略
醫(yī)院營銷戰(zhàn)略是以擴大醫(yī)療市場份額為目標，不斷提高自身形象，樹立誠信、廉潔、奉獻精神，開展獨樹一幟的核心技術(shù)，提供患者預(yù)期的、貼心的、超前的服務(wù)，不斷滿足需求，吸引病人，占領(lǐng)更多的醫(yī)療市場。因此，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的先進水平、醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況乃至醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)院的總體形象都會成為患者選擇就診的條件之一，所以樹立品牌意識，打造名醫(yī)名牌是營銷理念在醫(yī)院經(jīng)濟管理實踐中的重要體現(xiàn)。
2.3醫(yī)院營銷戰(zhàn)略之加強醫(yī)院自身的管理
2.3.1服務(wù)戰(zhàn)略。全程優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)，如：“一站式服務(wù)”、“后醫(yī)療服務(wù)”，等等。使病人便捷的看病或就診 采用一條龍服務(wù)，省時、方便、快捷、高效。
2.3.2價格戰(zhàn)略。不同的診療方法有不同的價格，通過病人選擇不同的服務(wù)方式，而合理進行不同的收費。
2.3.3渠道戰(zhàn)略。即醫(yī)院為贏得病人信任而進行的各種活動。如“開展白衣天使獻愛心，走進社區(qū)大型義診”等活動對醫(yī)院進行有效的宣傳。
2.3.4促銷戰(zhàn)略。醫(yī)院將其服務(wù)項目和專家簡介告知患者，便于患者選擇醫(yī)生，同時讓患者了解在院診治過程中各種惠民政策。如針對貧困低保患者，弱式群體提供的大型設(shè)備可減免部分費用，為雷鋒式先進群體提供免費健康體檢，旨在實現(xiàn)醫(yī)院社會效益最大化。
2.3.5技術(shù)戰(zhàn)略。病人問題的解決，根據(jù)病人需求提供服務(wù)，通過精益求精的醫(yī)療技術(shù)幫助有醫(yī)療需要的人們解決問題。
2.3.6成本戰(zhàn)略。根據(jù)病人的實際成本，有程度的低于病人的心理價格，使之容易接受，亦能夠讓醫(yī)院有所盈利。
2.3.7溝通戰(zhàn)略。醫(yī)患之間營造一種賓至如歸的溫馨感覺，積極有效的雙向溝通，促進醫(yī)患和諧，同時實現(xiàn)各自目標的通途。
3.結(jié)論
醫(yī)院在經(jīng)濟管理中加強科室的管理是極其重要的一步，制訂完美的經(jīng)營戰(zhàn)略更是醫(yī)院經(jīng)濟管理良好的開端。因此醫(yī)院經(jīng)濟管理中落實科室管理，制訂經(jīng)營戰(zhàn)略是非常有必要的。
參考文獻：
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[2]李信春.醫(yī)院經(jīng)濟管理的展望與實踐.《中華醫(yī)院管理雜志》.萬方數(shù)據(jù) 2001
[關(guān)鍵詞]河南上市公司機遇可持續(xù)發(fā)展
一、河南上市公司的現(xiàn)狀
河南處于我國中西部地區(qū)的交通樞紐地帶，是全國最大的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)省份、人口大省，也是全國的經(jīng)濟大省。2006年度全省GDP總量12464．09億元，在全國處于第五位。然而，河南上市公司的發(fā)展狀況卻在全國處于落后狀態(tài)，這與河南在全國經(jīng)濟中的地位明顯不相匹配。數(shù)據(jù)顯示：到2007年3月底，滬深二市共發(fā)行股票1461支（含B股），為企業(yè)融資10000多億元，其中河南省上市公司為34家，在全國省市排名中居第16位，為企業(yè)融資額為200多億元，約占全部融資額的2.0％，A股總市值僅占河南省GDP的5％（全國平均為18％）。而同期上海市共發(fā)行股票149只，為企業(yè)融資652.11億元，A股總市值超過上海市GDP；經(jīng)濟總量比河南省低的安徽省發(fā)行股票46只，為企業(yè)融資233.00億元，A股總市值占安徽省GDP的27.1%。由此不難看出，河南省企業(yè)上市情況和國內(nèi)其它省市相比較，處于比較落后的地位。
二、河南省上市公司存在的問題
1．上市公司數(shù)量過少，經(jīng)營業(yè)績欠佳，持續(xù)融資能力較弱
自從1990年、1991年上海和深圳證券交易所成立以來，我國企業(yè)就多了一條新的融資渠道，大量企業(yè)抓住了快速發(fā)展的契機。當然河南省也不例外，出現(xiàn)了像宇通客車、雙匯集團等在全國同行業(yè)居于龍頭地位的企業(yè)，拉動了河南經(jīng)濟的發(fā)展，同時也加快了現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的進程。可是像宇通客車和雙匯集團這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)畢竟是少數(shù)，河南的上市公司在證券市場上總體表現(xiàn)是差強人意，有的已經(jīng)被多次重組，甚至已經(jīng)離開河南。在河南34家上市公司中，2006年度有4家公司虧損(ST冰熊、ST鑫安、ST春都、安彩高科)，虧損總額達到3.42億。另外有4家公司每股收益不足2分錢（蓮花味精、洛陽玻璃、中原環(huán)保、豫能控股）[]，已處于虧損的邊緣。并且有些公司（像ST冰熊、ST鑫安、ST春都）已多年虧損，進行過多次重組，仍不見起色。由于業(yè)績較差，缺乏市場號召力，再融資功能不能得到充分發(fā)揮。而受到經(jīng)營業(yè)績及經(jīng)營范圍的限制，河南省上市公司行業(yè)集中度低，規(guī)模優(yōu)勢不明顯，股本擴張能力差，不能充分利用配股、增發(fā)新股等再融資政策，難以形成利用證券市場超常規(guī)發(fā)展的良性循環(huán)。
2．產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不突出，第一、第三產(chǎn)業(yè)上市公司數(shù)量過少，缺乏發(fā)展后勁
和廣東、上海、山東等發(fā)達地區(qū)相比較，河南省的上市公司主要集中于金屬及非金屬、機械設(shè)備儀表和醫(yī)藥生物制品等幾種行業(yè)。此三種行業(yè)上市15種股票，占河南省上市股票的近五成。而作為農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)林牧漁業(yè)、木材家具行業(yè)尚未有上市公司。并且，作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟特征的信息服務(wù)業(yè)也無一家上市公司。而同期上海、山東則各有16和30家；經(jīng)濟總量低于河南省的安徽省在農(nóng)林牧漁、食品飲料和家具行業(yè)也有7家上市公司，在信息服務(wù)等行業(yè)則有3家上市公司，與河南省形成明顯的反差。眾所周知，第三產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，既受到政府的支持和鼓勵，也受到市場上投資基金的追捧，很容易進行再融資，加快企業(yè)的發(fā)展速度。
3．公司運作不規(guī)范，質(zhì)量差，缺乏核心競爭力
河南省上市公司治理結(jié)構(gòu)不完善，一股獨大的股權(quán)結(jié)構(gòu)現(xiàn)象十分突出，加上信息不透明和市場監(jiān)管不到位，大股東往往把上市公司當作提款機，從市場上惡性圈錢，由此降低了企業(yè)的競爭力，甚至威脅到企業(yè)的生存。這方面的例子不勝枚舉。幾乎所有的ST、PT類公司都是被大股東掏空所致。如果沒有大股東的掏空行為，這些企業(yè)不至于虧損大則上億元，小則幾千萬元。使得企業(yè)經(jīng)營方向不明，科研投入不足，新產(chǎn)品開發(fā)跟不上社會的變化，使得企業(yè)很難保持其競爭力，然后逐步變?yōu)樘潛p，鄭百文、春都集團、蓮花味精等都是活生生的實例。
三、加快河南上市公司發(fā)展的意見和建議
1、充分利用中國經(jīng)濟高速發(fā)展的有利時機，通過專業(yè)化形成核心競爭力。中國經(jīng)濟持續(xù)保持高速的增長，給上市公司做大作強提高了很好的外部環(huán)境。對于一個企業(yè)到底是專業(yè)化好還是多元化好尚無定論。專業(yè)化和多元化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的兩難選擇。但多元化風(fēng)險大，失敗率較高。宇通客車、雙匯集團等都是通過專業(yè)化做大作強的，我國企業(yè)大多是幼小型企業(yè)，主營產(chǎn)業(yè)市場占有率不高，核心能力不突出，缺乏實施多元化戰(zhàn)略的能力和資源，專業(yè)化應(yīng)是其基本戰(zhàn)略。核心競爭力是企業(yè)的立足之本，是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的顯著標志。越來越多的證據(jù)表明，專業(yè)化程度低的多元化企業(yè)缺乏持續(xù)的核心競爭力，降低了企業(yè)抵御外界風(fēng)險的能力，存在多元化陷阱。面對日益激烈的全球化競爭，在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟和新興市場國家，低層次的多元化已失去生存的空間。
2、緊抓以股東為導(dǎo)向的公司治理結(jié)構(gòu)，營造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)制度環(huán)境。目前，我國上市公司的所有制既非傳統(tǒng)意義上的國有制，又非國際上標準的股份公司的股東所有制，而是股份公司及其控股公司的員工所有制。控股股東挪用上市公司資金、關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保等危害中小股東利益的現(xiàn)象突出就是其反映。目前，輿論界普遍把上市公司的造假行為歸為″一股獨大″，也就是大股東危害小股東利益。但筆者認為，″一股獨大″是假現(xiàn)象而非本質(zhì)。因為中國上市公司中50％以上的股權(quán)屬國家股，國家股就與普通國有資產(chǎn)一樣，徒有虛名，并沒有行使股東的權(quán)益和義務(wù)，也就是說中國上市公司的″大股東″是″假大股東″，″大股東″所依附的上市公司的母公司才是真正的大股東。由于上市公司的員工并未持有本公司的股票，因而理論上大股東危害小股東權(quán)益的現(xiàn)象在我國已演變?yōu)閱T工危害股東權(quán)益的現(xiàn)象。這就是說，只有真正建立起股東導(dǎo)向的公司治理模式才能從根本上克服上市公司的造假行為和危害股東權(quán)益的行為，也就才有可能形成可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)制度環(huán)境。目前，完善上市公司治理結(jié)構(gòu)首先要解決上市公司的獨立性問題，真正落實人員、財務(wù)、資產(chǎn)″三分開″，尤其是要解決上市公司兩頭（采購和銷售）在外的問題，從而真正減少關(guān)聯(lián)交易，提高業(yè)績的可靠性。其次是要把上市公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度作為對上市公司監(jiān)管的重要工作來抓，在上市公司重組和再融資中加以嚴格落實。
3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快第三產(chǎn)業(yè)和高科技企業(yè)的發(fā)展，促進具有中原文化的特色優(yōu)勢企業(yè)上市。科技立省，已是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，河南應(yīng)抓住歷史機遇，培育河南的高科技企業(yè)板塊。中國證監(jiān)會也明確了通過證券市場發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)的基本政策，在各個方面給予了充分的支持，而且在2005年5月已組建了深圳中小板市場，現(xiàn)已上市100多家，為中小型高科技企業(yè)提供融資渠道。這是一個很好的機遇，河南應(yīng)當充分重視，力爭推出更多的有河南特色的高科技上市公司。
河南有眾多的科研機構(gòu)、高等院校，科技實力強大，但科研成果向生產(chǎn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化工作卻不甚理想，很多河南的高科技成果是在河南省外轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的。今后應(yīng)加大力度，通過證券市場推動科技成果產(chǎn)業(yè)化。在高科技上市企業(yè)的選擇上，可重點關(guān)注農(nóng)業(yè)高科技企業(yè)，通過高科技農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品開發(fā)、高科技農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、高科技農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的應(yīng)用，推動河南農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，促使河南農(nóng)業(yè)跨上新臺階。
4、開辟多樣化的融資梁道，尤其是要建立河南的風(fēng)險投資機制，服務(wù)河南經(jīng)濟建設(shè)。
（1）加大海外上市的力度。通過股票上市融資是一種很好的選擇，河南省的優(yōu)秀企業(yè)在加快在國內(nèi)上市的同時，也應(yīng)該積極尋求到海外上市。通過海外上市不僅可以規(guī)范企業(yè)的治理、募集資金，而且可以擴大企業(yè)的知名度，有利于企業(yè)的發(fā)展。河南省現(xiàn)已有五只H股在香港上市，2006年河南省有6家企業(yè)在新加坡、美國及英國倫敦上市，它們分別是靈寶黃金、九天化工、陽光控股、思念食品、眾品食業(yè)、元化生物，其首發(fā)融資額折21.72億元人民幣。下一步，我們應(yīng)進一步開拓國際證券市場，將河南省的企業(yè)推向美國、新加坡、澳大利亞、德國、英國等證券市場。資料顯示，到2006年底，我國其他省市(如北京、上海、深圳、山東等)已有136家企業(yè)在香港、紐約、新加坡、倫敦等地上市[]，效果很好，也為河南省企業(yè)的海外上市積累了可以借鑒的經(jīng)驗。目前尤其值得關(guān)注的是香港二板市場，它為大陸中小型科技企業(yè)提供了新的證券市場舞臺，河南省應(yīng)當通過各種形式，促成符合條件的企業(yè)走向香港二板市場。
關(guān)鍵詞：科學(xué)發(fā)展觀；建筑工程；實施；管理
中圖分類號：TL372+.3文獻標識碼：A文章編號：
Abstract: the third plenary session of the proposed to adhere to the people-oriented, set up a king stories to the comprehensive, coordinated and sustainable development of society and promoting the economic, social and the comprehensive development of man. In the construction sector development today, many construction units are based on scientific development view as guide, in the new period, facing a new challenge, and adhere to the implementation of the party's principles and policies, ensure the construction industry can healthy development. In this paper, according to the scientific development view on the construction project management of know, comprehensive analysis between the scientific development view and the essence of the construction engineering, and expounds how to use the scientific concept of development to guide the construction project management.
Keywords: science development view; Building engineering; Implementation; management
1前言
科學(xué)發(fā)展觀是堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足人們的多方面需求和促進人的全面發(fā)展；全面，就是要在不斷完善社會主義市場經(jīng)濟體制，保持經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展的同時，加快政治文明、精神文明的建設(shè)，形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明相互促進、共同發(fā)展的格局；協(xié)調(diào)，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、國內(nèi)發(fā)展和對外開放；可持續(xù)，就是要統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，處理好經(jīng)濟建設(shè)、人口增長與資源利用、生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系，推動整個社會走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。
在總書記在十七大的報告中指出，建設(shè)一個節(jié)約型的社會，建立一個友好型的社會，并且要保證質(zhì)量與速度能夠有效的統(tǒng)一在一起，在發(fā)展中要與人口資源相協(xié)調(diào)發(fā)展，確保人們在良好的環(huán)境中生活，實現(xiàn)社會的持續(xù)發(fā)展。所以對于科學(xué)發(fā)展觀與建筑工程之間的積極探索，更加有好處，用科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想來指導(dǎo)建筑工程的施工，這也是建筑界的一個重要的任務(wù)。
2科學(xué)發(fā)展觀對建筑工程的引導(dǎo)作用
科學(xué)發(fā)展觀對建設(shè)經(jīng)濟型社會的一種更深層次的認識，科學(xué)發(fā)展觀適合我國的各行各業(yè)的發(fā)展前進。建筑工程也是我國不可缺少的一個重要組成部分，無論是經(jīng)濟建設(shè)還是文化建設(shè)都占有一定的地位。我國的建筑工程的管理體系還不是很完善。所以怎么樣去鞏固國內(nèi)市場發(fā)展國外市場，將建筑工程中的勘察、設(shè)計、施工等等問題更加的合理化。建筑工程的項目本身就是一個系統(tǒng)，需要有一定的方法進行調(diào)整，然而科學(xué)發(fā)展觀就是真毒建筑項目管理的系統(tǒng)性來完成其操作，并且在指導(dǎo)的過程中充分考慮到了社會系統(tǒng)的影響。用科學(xué)發(fā)展觀來解決問題，能夠使得建筑工程有更好的發(fā)展方向。
建筑工程的項目在建筑行業(yè)來講僅僅是一個組成部分，從社會發(fā)展的角度來看，建筑工程也是社會發(fā)展不可缺少的一部分。建筑工程對社會系統(tǒng)有一定的影響。從科學(xué)發(fā)展觀的角度來考慮。就是社會的發(fā)展是具有可持續(xù)的，建筑工程的發(fā)展與規(guī)劃，可以考慮周圍的環(huán)境影響，綜合很多因素在進行展開。經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對其建筑要求也是越來越高，很多建筑工程項目更加要求具有節(jié)能和環(huán)保這一特點。建設(shè)一個綠色、環(huán)保的工程是周望所歸的。建筑工程施工的過程中有很多的問題、投入大量的資金、周期比較長、對環(huán)境有很大的影響。這些問題完全可以由科學(xué)發(fā)展觀來解決。避免一些粗放的投資，不環(huán)保的建設(shè)。減少環(huán)境的污染，具有一定科學(xué)研究，對其進行評價、研究、設(shè)計、減少污染、節(jié)能，具有可持續(xù)性等等。
3科學(xué)發(fā)展觀與建筑工程管理之間的內(nèi)在聯(lián)系
建筑工程管理是一個廣義的概念，不僅僅建筑的施工問題，還包括建筑工程研究的問題、工程評價的問題、工程運行等等問題。科學(xué)發(fā)張與建筑工程有一定的聯(lián)系。首先就是要對項目進行考察。對其建筑工程的施工項目進行綜合的評估，看是否是滿足綜合的發(fā)展要求，建筑工程是否能夠滿足人們的發(fā)展需要。對居住情況、生產(chǎn)情況、社會公共活動等等進行綜合的考慮，建筑工程項目必須能夠很好的滿足其發(fā)展的基本需要。人們對生活質(zhì)量的要求是越來越高，人們對生活質(zhì)量的追求也具有一定的持久性，這樣可持續(xù)發(fā)展、和諧等等問題才會出現(xiàn)，所以對建筑工程施工項目的綜合考慮是必要的。對工程建筑項目無論是項目設(shè)計階段、項目評價階段還是項目的實施階段都具有自己本身的一定特點。項目設(shè)計階段，隨著社會的進步和人們生活水平的不斷提高，人們對人性化的追求也是越來越高，從發(fā)展的角度來看，以人為本，在建筑設(shè)計過程中，重點要放在對自身與環(huán)境適應(yīng)的協(xié)調(diào)性，滿足建筑正常需要的同時，也要盡可能的往后考慮。項目評價階段。項目評價階段可以從項目施工的周期來進行考察，在社會的評價方面，要充分的考慮到工程與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。項目實施階段，需要考慮的就是人自身對環(huán)境的影響問題。我國建筑行業(yè)起步比較晚，所以施工條件在各個行業(yè)中都是比較差的，所有在建筑中離不開對環(huán)境因素的考慮。
4堅持用科學(xué)發(fā)展觀來知道工程的管理
建筑工程在施工的過程中，需要對科學(xué)的發(fā)展觀進行全面的理解和掌握，促進建筑工程的可持續(xù)發(fā)展，維持建筑施工健康有序的協(xié)調(diào)發(fā)展。首先以人為本的管理理念是最為重要的。科學(xué)發(fā)展觀的核心理念就是:以人為本“。以人為本的管理理念對與建筑工程管理有一定的影響力。要堅持以人為本，必須要做到：建筑工程企業(yè)要不斷提高企業(yè)員工自身的素質(zhì)，企業(yè)在管理的過程中堅持優(yōu)秀的人才選拔，合理的提升人才，全面提高建筑施工各個環(huán)節(jié)的管理 工作，是企業(yè)的人才能夠得到有效的利用；建立有效的人才培養(yǎng)機制，加強行業(yè)技能的培訓(xùn)，為企業(yè)所有員工提供一個公平競爭的機會，鼓勵發(fā)展個人的潛力。建筑工程在管理的過程中，盡量避免人員浪費的現(xiàn)象，合理安排工作人員的工作程序，努力為企業(yè)的員工營造一個良好的工作環(huán)境。其次就是堅持以企業(yè)生產(chǎn)為中心。對建筑企業(yè)來講，科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)的重要意義，除了要以人為本，堅持以企業(yè)生產(chǎn)作為中心也是核心問題。生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的命脈。生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是一個企業(yè)開展其它工作的前提保障。生產(chǎn)為中心，對日常的各項工作，都能夠圍繞著生產(chǎn)工作而展開。我國的市場環(huán)境變幻莫測。競爭也是很激烈，所以必須要建立規(guī)范的市場環(huán)境，在開始運行時就打穩(wěn)自己的根基，避免一些意外情況對自身產(chǎn)生很大的影響。工作中，每一個管理人員都要做好本職的工作，將企業(yè)的經(jīng)營管理管理的更加出色，采取有效的措施，保質(zhì)保量的完成各項工程工作，推動建筑企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。最后就是加強項目的管理工作。建筑工程項目是建筑企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，也影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和建筑信譽。施工企業(yè)在落實科學(xué)發(fā)展觀的基本任務(wù)之后，可以積極探索一些高效的、科學(xué)的管理方法。只有完善的管理制度才能夠有效的做好質(zhì)量監(jiān)督的管理工作。加大項目的過程監(jiān)控力度，對工程質(zhì)量進行分批的評估，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時的提出解決，確保項目有序的運作。
5結(jié)語
在建筑行業(yè)發(fā)展的過程中，需要樹立以人為本、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，在新時期的背景下，將發(fā)展觀作為建筑行業(yè)的引導(dǎo)者，是十分重要也是十分必要的。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:管理理論;管理實踐;管理結(jié)構(gòu);管理方法
信息技術(shù)日新月異，伴隨著經(jīng)濟全球化、信息化潮流撲面而來。一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識要素為主要驅(qū)動因素，以網(wǎng)絡(luò)為基本工具的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，正在改變著全球經(jīng)濟的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的全球化特點，正在改變著全球的經(jīng)濟貿(mào)易方式，同時也在影響著有關(guān)組織的種種管理理論和實踐的發(fā)展。日新月異的環(huán)境給管理理論和管理實踐的發(fā)展帶來巨大的影響，本文試從以下方面討論管理理論與管理實踐的發(fā)展變化。
一、管理理論及實踐內(nèi)容趨向多元化
一直以來，管理理論的內(nèi)容多數(shù)是針對企業(yè)這個組織而言的，管理實踐更多的也是關(guān)注企業(yè)這個組織，兩者的主題大多是圍繞企業(yè)內(nèi)部外部資源的利用發(fā)展情況這個中心。但是隨著人類社會的進步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異，使得世界各國的經(jīng)濟增長越來越依靠知識、技能、人力資本和信息等無形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應(yīng)用，這使得每個國家都把發(fā)展教育、加快科技進步、加強無形資產(chǎn)管理、保護知識產(chǎn)權(quán)放在發(fā)展國民經(jīng)濟的重要位置。而管理理論和實踐也從當時局限于企業(yè)的管理和實踐拓展到其他任何組織和單位的發(fā)展，從重視企業(yè)資源的硬件資源到重視企業(yè)的軟件資源，從重視物的有效利用到以人為本，從圍繞組織自身的單獨發(fā)展到重視組織與社會、環(huán)境等外部條件的和諧發(fā)展。
同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，組織間的競爭日趨激烈，競爭致勝的關(guān)鍵已經(jīng)不再是僅取決于各個組織的先進的設(shè)備、廠房等有形硬件資產(chǎn)，更多的是依靠商譽、知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)。而在管理實踐中重視無形資產(chǎn)管理、無形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代管理理論的重要內(nèi)容之一也就理所當然。與之相適應(yīng)，圍繞無形資產(chǎn)管理進行創(chuàng)新也就成為現(xiàn)代組織管理創(chuàng)新的一種必然趨勢。尤其是知識管理將會成為一個大主流，知識管理涉及了許多的相關(guān)研究領(lǐng)域;但它并不只是一種管理理論，而是涉及到從技術(shù)到管理再到哲學(xué)等多個層面。未來，知識管理這個課題將日趨重要;同時，在管理實踐中，組織將會努力建立一套有效、循環(huán)運轉(zhuǎn)的知識管理系統(tǒng)，在一些企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)甚至有類似知識主管等職位出現(xiàn)。
無論是在管理理論的進程還是在管理實踐的發(fā)展過程中，組織的文化建設(shè)一直是一個討論主題。以往的組織文化，如企業(yè)文化建設(shè)在2世紀以前多數(shù)是圍繞本土化運轉(zhuǎn)的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新時代，由于時空限制被打破，像企業(yè)文化界流行的“歐美以‘法’，東亞以‘情理’的企業(yè)文化界限將不那么涇渭分明了。由于全球化經(jīng)濟時代的到來，各國開始對各自組織文化尤其是企業(yè)文化開始進行反思、研究、整合。因此。在未來，各個組織文化的建設(shè)將會擯棄各種限制，相互學(xué)習(xí)，取長補短，相互融合，這也會成為一個趨勢。
二、管理結(jié)構(gòu)變化多元化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，正在以一種前所未有的速度和威力引領(lǐng)著我們走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新時代。這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，促使著現(xiàn)代管理結(jié)構(gòu)向靈活化的趨勢發(fā)展，而這種趨勢的發(fā)展正影響并改變著一直以來的主流組織結(jié)構(gòu)——傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下的“直線制和“金字塔的組織結(jié)構(gòu)。當現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形成靈活化新趨勢之后，世界許多先進組織尤其是企業(yè)管理者都著手研究以虛實結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)控制體系、職能整合的靈活機制和動態(tài)調(diào)整應(yīng)變的管理思路來保證現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷顯現(xiàn)出動態(tài)化、靈活化的特點。就設(shè)立現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而言，建立起一流的領(lǐng)導(dǎo)控制體系，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的虛實結(jié)合，要求企業(yè)內(nèi)部設(shè)置一個由類似總經(jīng)理職位直接授權(quán)的調(diào)控機構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)部中層管理部門和上下管理層次之間進行協(xié)調(diào)，使組織結(jié)構(gòu)既能形成一個網(wǎng)絡(luò)，同時又兼具經(jīng)濟性和靈活性，這就保證了組織結(jié)構(gòu)彈性、靈活性的空間。營造靈活性機制，對組織結(jié)構(gòu)實行職能整合，要求企業(yè)對關(guān)鍵職能部門進行適度有效的集中，而對非關(guān)鍵部門則按一定的要求和原則逐步進行科學(xué)合理的細化和分散，以期完成企業(yè)的目標。
在管理實踐中，管理結(jié)構(gòu)另一個巨大的改變就是，在組織內(nèi)部對于職位的設(shè)置較之以前有很大的改變。以前的職位設(shè)置多數(shù)是依據(jù)發(fā)展組織硬件環(huán)境這個要求來設(shè)定的，因而職位的設(shè)置多數(shù)是類似“生產(chǎn)部“營銷部、“業(yè)務(wù)部等這些部門;而現(xiàn)在，組織同樣關(guān)心軟性環(huán)境的發(fā)展甚至有些組織把發(fā)展“軟環(huán)境放在首位，當然這要視組織的具體情況來確定;而筆者認為最好是能“兩手都抓，并且兩方面的發(fā)展都要保質(zhì)保量的進行。現(xiàn)在，很多組織在研究如何有效利用組織的“軟資源，如何建設(shè)一流的有特色的組織文化，如何提高組織成員的“能源效率，如何提高組織成員的自我學(xué)習(xí)能力等，這樣在組織內(nèi)部可能會增設(shè)關(guān)于提高組織成員學(xué)習(xí)能力、研究組織成員身心狀況、研究人力資源、研究組織與社會和環(huán)境關(guān)系、研究組織道德與商業(yè)倫理等的職位，如“人力資源研究部、“學(xué)習(xí)部、“員工心靈之家等部門職位，而這些行動將會對組織的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。
三、管理方法多元化
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，計算機技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到政治、經(jīng)濟、文化、軍事、科技等人類社會活動的各個方面。一直以來，管理的理論、思想、方法和實踐多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的工業(yè)社會為背景產(chǎn)生的，可以預(yù)見的是信息技術(shù)社會給管理理論和管理實踐的發(fā)展帶來的將會是革命性和全方位的影響，并且這可能會涉及2世紀管理學(xué)關(guān)注的所有主題:管理者與管理、組織與人力資源、組織戰(zhàn)略與競爭、管理創(chuàng)新與組織變革、組織道德與商業(yè)倫理等。
管理方法的創(chuàng)新和以前的相比將會更加傾向于依靠計算機技術(shù)手段，解決決策問題和綜合問題的管理方法將不斷增多。計算機技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，已經(jīng)且正在快速地改變我們這個世界。隨著2世紀信息社會的全面到來，計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代管理手段已經(jīng)越來越多地依靠計算機了。計算機技術(shù)在現(xiàn)代管理實踐中的廣泛運用為管理方法的創(chuàng)新提供了大量的機會，從而實現(xiàn)了很多在沒有計算機時管理者所想象不到的管理目標。在現(xiàn)代管理實踐中尤其在企業(yè)管理中，可以預(yù)見，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，管理方法的創(chuàng)新將會與計算機技術(shù)的發(fā)展密不可分。在未來的社會發(fā)展中，由于更加重視知識的“整合、“集成等，所以，許多新的方法的出現(xiàn)，都不僅僅是為了解決某一個專業(yè)管理的問題，更多地是為了解決在管理實踐過程中的一系列問題或一些綜合性的問題。因而可以說的是在未來，解決綜合性問題的管理方法創(chuàng)新的研究課題和管理實踐也將會增多。轉(zhuǎn)貼于
同時，管理方法也圍繞“以人為本這個主題向人性管理邁進更大一步。未來的管理實踐中，管理者與被管理者除了依靠計算機技術(shù)來解決技術(shù)上的難題，也將會更多地注意人與人之間的溝通與交流。在管理實踐中，組織可能會通過適時地舉行員工聯(lián)誼會，設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工互換崗位活動，設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)接見日等等這些人性化措施來補充單純依靠技術(shù)解決問題引起的不足。在未來的歷史發(fā)展中，管理理論和管理實踐都將在“硬件和“軟件方面對管理方法不斷進行創(chuàng)新。
四、管理理論研究對象及實踐主體多元化
無論是“科學(xué)管理之父泰羅的科學(xué)管理理論還是管理過程學(xué)派創(chuàng)始人法約爾的管理科學(xué)，他們的理論研究大多是針對企業(yè)這個組織進行的，而缺少對其他組織的研究，如泰羅的科學(xué)管理理論假設(shè)人為經(jīng)濟人，研究主題也主要是圍繞提高生產(chǎn)作業(yè)效率這個主題，法約爾則側(cè)重于組織高層管理理論研究。但是，隨著社會的變化，技術(shù)的進步，人類活動范圍的拓展，管理理論和實踐的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了改變，它們也進軍除企業(yè)外的其他組織，開拓出管理理論和實踐的另一片天地。
就學(xué)校、醫(yī)院等這種擔(dān)任社會公共產(chǎn)品需求的組織而言，它們也逐漸發(fā)展出自己的理論。關(guān)于教育管理理論、醫(yī)院管理理論等理論著作，人們經(jīng)常可以看見類似“深化教育管理理論研究推動教育改革實踐、“公共改革理論研究與改革實踐的發(fā)展、“醫(yī)學(xué)理論與實踐等的文章見諸媒體。這些學(xué)校、醫(yī)院等組織又根據(jù)這些理論來指導(dǎo)實踐工作，在實踐過程中不斷更新完善這些管理理論，人們常在生活中體驗各種教育、醫(yī)學(xué)研究新成果在應(yīng)用實踐中的推廣應(yīng)用，因為追求人類社會各組織的和諧發(fā)展，實現(xiàn)市場資源的有效配置，提升組織的運作效率是每一個組織在市場經(jīng)濟中都應(yīng)該奉行的原則和標準。
銀行、保險等這類兼具公共性和市場性產(chǎn)品需求的金融組織，在早期，管理理論和管理實踐基本上也是很少觸及這些課題的。現(xiàn)在，關(guān)于這些金融組織的管理理論越來越多，越來越完善，管理實踐也越來越豐富。因為這些組織是擔(dān)任社會信用中介具有金融性質(zhì)的角色，因此，它們的管理理論在實踐中更具特色。
除此之外，越來越多的學(xué)者和實踐家關(guān)注行業(yè)管理理論和實踐的發(fā)展，工商管理、物業(yè)管理、地產(chǎn)管理等等，相信隨著人類社會的進一步發(fā)展，這些理論都會越來越完備，實踐也將會越來越豐富，這都將會促進人類社會的發(fā)展。
五、管理理論和管理實踐的影響多元化
管理理論和管理實踐一直以來是一種相互影響相互推動的關(guān)系，管理理論指導(dǎo)管理實踐的發(fā)展，管理實踐充實管理理論的發(fā)展。每一次管理實踐的成就都推動管理實踐向前邁進一步，而每一次管理理論的創(chuàng)新都引起管理實踐新的飛躍。
管理理論和管理實踐的發(fā)展除了兩者間相互影響，相互發(fā)展外，也對整個社會的發(fā)展產(chǎn)生了影響。歷史上經(jīng)典的管理理論和管理實踐如木桶定律、馬太效應(yīng)都給社會發(fā)展帶來了很大的影響。在早期，管理實踐很多是存在于人類生活的方方面面，只是沒有整理成系統(tǒng)的管理理論，尤其是古代的中國。古代的中國有很多著名的偉大工程:長城，兵馬俑……，但是，能夠稱為系統(tǒng)“管理理論的著作不多或者說基本上沒有，只是有很多類似記傳、紀實類的文學(xué)作品出現(xiàn)。但是不管怎樣，管理理論和管理實踐的影響并沒有因為沒有系統(tǒng)的文字記錄而消失。相反，管理理論和管理實踐的影響可以說是有非常多方面的，概括起來一般有經(jīng)濟效果、社會效果、心理效果、政治效果、文化效果等等。但是以往的管理理論和管理實踐的效果研究多是側(cè)重經(jīng)濟效果，即研究在管理實踐中管理理論的應(yīng)用效果可以提高各項經(jīng)濟指標百分比多少，提高生產(chǎn)效率百分之幾等等來計量;如泰羅著名的鐵鍬試驗，在這個試驗中他甚至非常精確地計算出他的管理理論在實踐中的效果:每個工人每天的工作量從原來的6噸提高到59噸。但是對于，管理理論和管理實踐的發(fā)展對社會其他方面的影響卻沒有進行研究。因此，未來管理理論和管理實踐的效果將會在社會的各個層面表現(xiàn)出來。
就管理理論和管理實踐的社會效果而言，在未來，組織的行動效果衡量如果有社會效果社會效益這個指標，它們的行動將會更具有全局性，就以盈利為為目的的企業(yè)而言，它們會更加注意企業(yè)的行為對自然環(huán)境、人類社會長遠利益的影響，目前很多企業(yè)都開始或已經(jīng)在執(zhí)行國家制定的各項環(huán)保政策任務(wù)。如果組織將更加注重人性管理，把組織成員的各項心理指標也納入組織管理績效考核中，那么因為組織成員受到關(guān)注而身心發(fā)展將會變得更加健康，進而在組織中可以形成一個較為良好的活動氛圍，這就是心理效果。而不管是心理效果還是社會效果、政治效果等，這最終都會影響組織的經(jīng)濟效果并用最直接的數(shù)字量化表現(xiàn)出來，這對組織的發(fā)展無疑是會有觸動的。在未來，管理理論和管理實踐的影響將會更加多元化，而對這個課題的研究也會越來越深入，從而推動組織的進一步發(fā)展。
隨著社會發(fā)展，組織的完善，管理理論研究和管理實踐發(fā)展將會更加多元化，這對人類社會的發(fā)展將是一個巨大的影響力。
參考文獻
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[2] 管理經(jīng)濟學(xué)第4版. [美].克雷格.彼得森著，北京:中國人民大學(xué)出版社，2003
[3] 組織行為學(xué)第0版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯著，北京:中國人民大學(xué)出版社，2005
關(guān)鍵詞 博物館 觀眾注意力 展陳設(shè)計
中圖分類號：G265 文獻標識碼：A
0引言
觀眾在博物館參觀時，大部分時間都用于閱讀展覽語言，文字、圖片、甚至三維物品的視覺觀看與記憶都是博物館閱讀。若觀眾能夠保留關(guān)于展覽或展品的記憶，則認為觀眾的閱讀行為是有效的。在博物館展廳環(huán)境中，顯性或隱性的閱讀信息有很多，而對展品說明牌的閱讀是觀眾博物館體驗最重要也最容易被觀察的行為。
1博物館進行觀眾注意力引導(dǎo)的原因
注意是個體進行信息加工的前提條件。一個信息如果要進入人們的大腦，首先必須引起人們的注意。“信息只有在我們注意到它時，才能進入我們的意識，注意力在外界事物和我們的經(jīng)驗之間起一種過濾器的作用，我們體驗到多少壓力取決于我們對注意力的控制程度，而不是我們遇到多少事情。”博物館策展團隊都希望展覽能夠吸引觀眾，而且觀眾能夠按照館方預(yù)先設(shè)定的路線和方式接收到博物館所傳播的信息。然而，博物館觀眾作為一個個獨立的意識主體，對信息的注意和接受具有明顯的選擇性。由于觀眾的注意力和參觀的時間是有限的，“注意力的獲得是一種‘零和’（zero-sum）的過程”。觀眾選擇在一個展品或展示信息上花費太多的“注意”和時間，則在其它展品或展覽信息上所花的時間就會受到限制。因此，博物館的展品與展品、展示單元與展示單元、展覽信息與信息之間存在一個相互競爭的關(guān)系，部分展品和展覽信息可能因為觀眾選擇性注意而被忽略，或者其展示效果受到遮蔽。
2進行觀眾注意力引導(dǎo)與管理的主要策略
2.1要加強內(nèi)容設(shè)計與觀眾注意力引導(dǎo)
一是要發(fā)掘展覽內(nèi)容與觀眾的聯(lián)系，合理安排故事線博物館與其它娛樂觀光機構(gòu)的不同之處在于博物館的教育功能。“博物館不像一只貓那樣，或許能夠坐下來，只是看上去很美就可以了。人們期盼博物館對社會回饋一些利益，作為對社會提供支持的一種回報。”因此，博物館內(nèi)容設(shè)計的定位有著非常重要的意義。“進行注意力管理的一個關(guān)鍵原則應(yīng)是‘所有的信息都是關(guān)于我的’。一大堆與己毫不相關(guān)的信息呈現(xiàn)在人們面前，無疑是件令人掃興的事情。而經(jīng)過精心整理的信息卻會獲得注意力。”因此，內(nèi)容設(shè)計首先要考慮的是傳播什么樣的信息，要找到博物館研究人員與普通觀眾能夠共同理解的意義空間――一個可以相互溝通的平臺。我們在博物館展示文化遺產(chǎn)之時，必須將它們與今天的社會相聯(lián)系，與觀眾生活相聯(lián)系，尋找觀眾感興趣又有教育意義的信息點和展示脈絡(luò)。
在具體操作上，專業(yè)觀眾、學(xué)習(xí)型觀眾和普通觀眾間略有不同。專業(yè)觀眾，由于專業(yè)訓(xùn)練經(jīng)驗形成了“有意后注意”，其關(guān)注的重點不在內(nèi)容的趣味性，而在于內(nèi)容的準確性和深度；學(xué)習(xí)型觀眾，帶著一定的目的而來（例如我們的調(diào)查樣本中就有一位觀眾是為了看南越王墓出土的玉器和青銅器），博物館只要做好指示標志，讓其能夠容易找到感興趣的內(nèi)容，并配上適當?shù)恼f明信息即可；而占絕大多數(shù)的一般觀眾，參觀博物館是為了滿足好奇、社交或娛樂休閑等方面的需要。
2.2以設(shè)問或?qū)υ挼男问轿^眾注意
目前，傳統(tǒng)的前言、段首、單元說明、組說明、柜內(nèi)說明和說明牌依次排列的灌輸式說明體系，已經(jīng)不能引起觀眾的興趣。“漁農(nóng)并舉”展示單元中，從漁業(yè)和農(nóng)業(yè)組說明牌幾乎無人問津的狀況，可以窺視到說教式內(nèi)容設(shè)計體系的衰微。而以設(shè)問或?qū)υ挼姆绞介_始，能夠?qū)⒂^眾的無意注意變成有目的的有意注意，使后面的展示信息能夠引起觀眾的關(guān)注。
2.3注意觀眾參觀的“選擇性”現(xiàn)象與路徑設(shè)計
陳列模塊間的注意力有差別，不同模塊對觀眾注意的吸引力不同，這種現(xiàn)象體現(xiàn)出博物館觀眾的參觀內(nèi)容是有選擇性的。在參觀初期，觀眾可能會在短暫的時間內(nèi)認真觀看并閱讀每一項陳列品，大多數(shù)觀眾在進一步的參觀中由于強烈的視覺刺激，意識到不可能在有限的時間與精力下參觀每一項展示內(nèi)容，而選擇有個人興趣的部分進行閱讀。這種選擇出現(xiàn)在模塊間，也同樣出現(xiàn)在同一專題的不同展品間。在感興趣的展品前，觀眾停下參觀的腳步，較長時間地觀看展品或閱讀說明牌，與同行者相互討論交流。某博物館的自然陳列中，靜態(tài)專柜陳列或可觸摸、可操作的內(nèi)容，都組織成一個個獨立的專題，專題內(nèi)部按照一定的發(fā)展順序或等級次序設(shè)計，以幫助觀眾掌握展覽的信息。
2.4提升觀眾博物館體驗的個人化”現(xiàn)象與展覽信息層次化設(shè)計水平
博物館參觀活動的收獲程度基于觀眾自身的知識和經(jīng)驗積累程度，觀眾總是試圖根據(jù)自己的經(jīng)驗來理解博物館展覽。即便是策展人也習(xí)慣將自己的知識和對展品的理解個人化。成功的展覽能夠增強觀眾將展品和觀念個人化的能力，觀眾從自身生活經(jīng)驗中的熟悉的事物過渡到博物館展覽中不熟悉的事物，能加強對展覽的理解與記憶。如“昆蟲的世界”這一模塊，人們傾向于強調(diào)自己曾經(jīng)見到過某種蟲子，并且深入探討這種蟲子的習(xí)性。事實上他曾經(jīng)看到過的蟲子是不是展柜中的那種并不一定，也并不是重點，重點是這位觀眾以及他的同伴必然會更為留意展覽中的這種蟲子的姓名、特征以及與它相近的其他蟲子。
3結(jié)語
當今社會，信息傳播已由“文字時代”轉(zhuǎn)向重視視覺的“圖像時代”，這對內(nèi)容設(shè)計提出了新的要求。博物館不管是對何種類型的觀眾，展覽形式設(shè)計對觀眾吸收展覽信息都有著非常重要的意義。因此加強這方面的設(shè)計尤為重要。
參考文獻
關(guān)鍵詞：高校 節(jié)能管理 意義 措施
目前，我國社會正處于經(jīng)濟快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段，隨著工業(yè)化和城市化進入高速發(fā)展時期，長期以來高投入、高消耗、低產(chǎn)出、低效益的粗放型經(jīng)濟增長方式不斷加大環(huán)境的壓力。經(jīng)濟高速增長的背后往往是嚴重的環(huán)境污染，中國的環(huán)境承載能力已十分脆弱，北京2013年1月份嚴重霧霾使北京有史以來第一次啟動霧霾橙色預(yù)警，環(huán)境污染已經(jīng)嚴重影響人們的生活。面對當前的環(huán)境危機，黨的十報告對生態(tài)文明建設(shè)作出了全面戰(zhàn)略部署，確立了生態(tài)文明建設(shè)的突出地位，節(jié)能減排，建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會將成為中國今后一段時間社會發(fā)展的基本方向。高校作為與政治、經(jīng)濟機構(gòu)并立的一種功能獨特的文化機構(gòu)，在傳播社會先進理念、引領(lǐng)時代潮流方面理應(yīng)肩負重大使命。因此，高校做好節(jié)能管理工作是響應(yīng)國家生態(tài)文明建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會的必然要求。
下面本文將以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在創(chuàng)建全國節(jié)約型學(xué)校示范單位時的相關(guān)成功經(jīng)驗為基礎(chǔ)，探討高校開展節(jié)能管理工作的意義和措施。
1 高校開展節(jié)能管理的意義
1.1 是社會發(fā)展的客觀需要。學(xué)校開展節(jié)能管理，可以減少能源消耗和環(huán)境污染。當前社會，能源短缺和環(huán)境污染均已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。長期以來，我國經(jīng)濟發(fā)展的高速度都是以犧牲環(huán)境和能源為代價的，導(dǎo)致現(xiàn)在我們國家空氣水污染嚴重，環(huán)境十分脆弱，高校進行能源管理，節(jié)約能源，減少碳排放，客觀上有利于我國環(huán)境質(zhì)量的改善。
1.2 是節(jié)約高校開支的重要途徑。我國的高校動輒上萬人，人口密度大，能耗也大，有統(tǒng)計研究表明，高校的能源開支可以占到一個學(xué)校全部支出的20%[1]，占據(jù)了其資源費用的40%[2]。很多高校建校都有幾十年的歷史，在建校之初，由于資金及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平較低，很多設(shè)備的采購都不會考慮節(jié)能和環(huán)保的問題，如行政樓、教工宿舍能耗極高的空調(diào)、鍋爐、路燈等等，導(dǎo)致高耗能問題一直困擾著后勤部門的管理人員。同時，能源浪費也不同程度地存在于高校當中，很多高校的科研、教學(xué)、辦公等部門使用的能源，并沒用采用一個明確的計量措施進行管控，節(jié)能和環(huán)保的指標評價體系和激勵機制不完善，對節(jié)能工作開展的好壞沒有獎懲措施，每個部門的老師水電使用多少都一樣，這就導(dǎo)致很多老師節(jié)約意識不強，人離開空調(diào)不關(guān)、電腦空轉(zhuǎn)等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。這也表明學(xué)校有較高的能耗節(jié)約空間。
1.3 高校開展節(jié)能管理具有良好的示范作用。校園節(jié)約文化不僅有利于樹立和培育學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展觀，而且有利于發(fā)揮教育機構(gòu)的社會影響力。高校是高素質(zhì)人才聚集的場所，最大一個群體就是大學(xué)生，他們引領(lǐng)時代潮流、善于發(fā)現(xiàn)和接受新事物，具有社會責(zé)任感，也更容易接受節(jié)能、環(huán)保、低碳的理念。同時，高校在節(jié)能減排工作方面還具有學(xué)科專業(yè)、技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，高校可以充分利用其大量科研設(shè)備與技術(shù)資源優(yōu)勢，通過科研和創(chuàng)新，不斷革新技術(shù)和設(shè)備，創(chuàng)造出更加節(jié)能環(huán)保的新產(chǎn)品。而高校作為一個高素質(zhì)人才的培養(yǎng)場所，其所培養(yǎng)的具有節(jié)能減排環(huán)保意識的大學(xué)生，一旦他們步入社會，他們所具有的節(jié)能減排的意識將影響身邊的每一個人，為資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會的發(fā)展做出突出貢獻[3]。
2 高校開展節(jié)能管理存在的問題
2.1 重視不夠。學(xué)校的教師員工節(jié)能意識不強，很重要的原因跟節(jié)能管理部門的宣傳形式不對、力度不強有關(guān)系。很多高校的節(jié)能降耗的宣傳僅僅在6月10日這一天，或者這一周舉行，會采取發(fā)通知貼海報的方式進行宣傳，這樣的宣傳并不能使節(jié)能降耗觀念融入全校師生的日常生活當中，也不會對全校師生的節(jié)能意識產(chǎn)生實質(zhì)性的影響，甚至部分師生會覺得節(jié)能降耗工作是某些管理部門的事情，與自己無關(guān)。之所以出現(xiàn)這樣的情況，跟對問題的認識程度有關(guān)，節(jié)能降耗的管理和宣傳部門并沒有對此問題有一個清晰而深刻的認識，更多的僅僅是為了應(yīng)付上級的文件精神而已。
2.2 觀念落后。當今社會，科學(xué)技術(shù)日新月異、迅猛發(fā)展，高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代速度日益加快，科學(xué)技術(shù)已成為推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的主導(dǎo)力量，高度自動化和信息化的節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備應(yīng)該成為當今高校節(jié)能降耗工作的根本動力。但是部分高校節(jié)能觀念卻相對落后，把學(xué)校節(jié)能降耗工作的重點仍然放在宣傳角度，尤其是傳統(tǒng)宣傳形式上，通過一些發(fā)通知、貼海報、發(fā)傳單的方式，提高師生的節(jié)能意識，培養(yǎng)節(jié)能習(xí)慣，僅此而已。并不是說這種方式不重要，但是已經(jīng)嚴重落后于時代的發(fā)展，在信息化和智能終端普及的今天，這種傳統(tǒng)的節(jié)能宣傳方式，仍然是當今高校節(jié)能降耗工作的組成部分，但是已經(jīng)退居次要地位，其重要性已經(jīng)下降，只能成為開展高效節(jié)能降耗工作的一個組成部分，2013年“光盤行動”的宣傳模式應(yīng)該成為高效節(jié)能降耗宣傳工作的主要形式。
2.3 資金投入不夠。當前開展節(jié)能減排工作的重要途徑就是節(jié)能設(shè)備的更新?lián)Q代，動輒就需要幾百上千萬的經(jīng)費，大部分高校目前都沒有設(shè)置節(jié)能降耗專項經(jīng)費，而高校的主要工作是科研和教學(xué)，把資金優(yōu)先配置于教學(xué)和科研自然也是理所當然。經(jīng)濟學(xué)假定人都是理性的和趨利的，其行為都是力圖以自己的最小經(jīng)濟代價去獲得自己的最大經(jīng)濟利益，一個組織也是如此，而對于節(jié)能降耗設(shè)備的更新?lián)Q代所需要的資金，所產(chǎn)生的效益，很多情況下并不能馬上顯現(xiàn)，回收效率較低，且回收周期比較長，如果學(xué)校的決策層認為節(jié)能降耗的某項措施所投入的資金與產(chǎn)出并不一致，其效果需要很長時間才能顯現(xiàn)，那學(xué)校的的這筆資金可能會優(yōu)先投入到其他方面，這就在客觀上導(dǎo)致很多高校的節(jié)能改造工程因為資金的原因被一拖再拖，一個項目論證完幾年才上馬，當工程結(jié)束的時候，卻發(fā)現(xiàn)新上的設(shè)備已經(jīng)落后了。
3 高校開展節(jié)能管理的主要措施
下面本文以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在創(chuàng)建全國首批“節(jié)約型公共機構(gòu)示范創(chuàng)建單位”時的成功經(jīng)驗為例，重點闡述高校在節(jié)能降耗方面的一些思路和方法，以期拋磚引玉之效。
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院于1993年開始籌建，學(xué)校由清華大學(xué)建筑系規(guī)劃，借香港科技大學(xué)建筑風(fēng)格，由香港同胞霍英東等人捐款6000萬元建設(shè)，建設(shè)的要求較高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視節(jié)能工作，于2005年成立學(xué)校節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)學(xué)校節(jié)能工作宣傳、組織、實施等。近幾年學(xué)校在節(jié)約能源、資源工作方面主要以宣傳開路、技術(shù)先行、管理落實的節(jié)能工作為思路，重點抓了以下幾方面的工作：
3.1 節(jié)能式熱水系統(tǒng)改造。學(xué)校積極籌措資金，對校園內(nèi)的老舊能源設(shè)備進行更新改造，于2005年投資100多萬元將原有的太陽能與柴油加熱熱水系統(tǒng)改造成太陽能與熱泵熱水系統(tǒng)，這種太陽能與熱泵熱水系統(tǒng)比太陽能與柴油加熱熱水系統(tǒng)節(jié)能、環(huán)保，通過實際運行，采用新技術(shù)的新設(shè)備在能源消耗、環(huán)境污染方面均有較大改善，但在使用過程中發(fā)現(xiàn)該設(shè)備存在以下缺點：①不能根據(jù)太陽強弱控制熱泵運行；②熱泵運行不是在熱效率較高時段；③熱水系統(tǒng)不能根據(jù)環(huán)境溫度自動調(diào)節(jié)加熱的溫度；④熱水系統(tǒng)不能根據(jù)用熱水量補水；⑤加壓水泵在開始供熱水時不停運轉(zhuǎn)，浪費能源。針對熱水系統(tǒng)存在的缺陷，廣州番禺職業(yè)技學(xué)院吳昭九副教授經(jīng)過三年的研究，取得了五項節(jié)能技術(shù)的成果，其中二項取得國家專利。五項節(jié)能技術(shù)結(jié)合在一起，用于學(xué)校太陽能與熱泵式熱水系統(tǒng)改造成。2007年，學(xué)校繼續(xù)投資400多萬元新建西區(qū)學(xué)生宿舍節(jié)能式的熱水系統(tǒng)和改造原有學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)。改造后熱水系統(tǒng)與傳統(tǒng)的太陽能與熱泵熱水系統(tǒng)相比，實現(xiàn)了根據(jù)環(huán)境溫度自動控制熱泵運行、根據(jù)環(huán)境溫度自動控制水溫、自動檢測太陽光照強弱、自動檢測熱水壓力，控制回水時間等特點。同時為確保熱水供應(yīng)、減少浪費，學(xué)校先后投資開發(fā)了中央熱水遠程監(jiān)視與能耗自動統(tǒng)計系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)能時時監(jiān)視全校熱水系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，節(jié)能效果明顯。
3.2 學(xué)生宿舍節(jié)能平臺項目。學(xué)校原有的學(xué)生宿舍電能統(tǒng)計、付費采用的是普通電表，存在著四大問題：一是抄表依靠人工、抄表不及時，二是抄表統(tǒng)計不準確與人責(zé)任心有關(guān)，三是計費不規(guī)范并有少數(shù)學(xué)生采用不法手段盜電，四是學(xué)生不能及時知道自己用電情況。2004年-2009年間，學(xué)校投資90萬元采用智能集中式電表，2010年投資5萬元開發(fā)了學(xué)生宿舍節(jié)能平臺系統(tǒng)，2010年-2013年投資45萬元對原有學(xué)生宿舍機械式電表進行改造，形成學(xué)生宿舍節(jié)能監(jiān)管平臺，實現(xiàn)了集中式用電計量與管理、用電購電信息自動記錄、低電預(yù)警、預(yù)防用電事故等。經(jīng)過上述設(shè)備升級改造，2010年學(xué)生宿舍用電總額約211.9萬度，生均用電196.6度/年，2011年學(xué)生宿舍用電總額約191.1萬度，生均用電179.4度/年，2011年比2010年節(jié)電20.8萬度，2011年比2010年生均用電數(shù)下降了8.7%（生均節(jié)電17.2度）。在管理服務(wù)方面，該系統(tǒng)的應(yīng)用大大減少了宿舍管理員日常在用電查詢方面的工作量，管理員可以有更多的時間加強宿舍管理、巡查等工作，增加了后勤管理工作的效能。
3.3 校園路燈節(jié)能改造項目。學(xué)校占地面積約137.41萬平方米（約2061畝），有高路燈122盞、低路燈74盞，高路燈原采250W鈉燈，低路燈原采用150W白熾燈。經(jīng)過調(diào)研和對比試驗，125W的無極燈的亮度超過250W納燈的亮度能耗減少50%，80W節(jié)能燈的亮度超過普通燈的亮度能耗減少40%。學(xué)校在財力允許的情況下分年對路燈進行節(jié)能改造。從2008-2013年，學(xué)校先后投資18萬元用125W無極燈更換了250W鈉燈，采用80W的普通節(jié)能燈更換150W白熾燈。同時根據(jù)學(xué)校的規(guī)律學(xué)生晚上24：00已經(jīng)休息，校園道路基本沒有學(xué)生行走，僅安全保衛(wèi)工作的需要開部分路燈，學(xué)校自行研制控制電路，晚上24：00時自動關(guān)閉50%的高路燈。
路燈節(jié)能顯著，學(xué)校路燈一般從19：00打開第二天早上6：00關(guān)閉（采用光控自動開、閉），每天運行11小時，74盞低路燈每天節(jié)電56.98度，年節(jié)電2.08萬度，122盞高路燈每天節(jié)電167.75度，年節(jié)電6.12萬度，每天24：00后關(guān)閉66盞高路燈每天節(jié)電57.51度，年節(jié)電2.10萬度。路燈采取這三項節(jié)能措施，一年可節(jié)電10.3萬度。
3.4 教室T8日光燈節(jié)能改造。2013年投資7萬元改造教室日光燈，采用T5節(jié)能日光燈更換T8日光燈，現(xiàn)已完成，節(jié)能效果明顯。學(xué)校教室、實訓(xùn)室照明燈約每天運行5小時，經(jīng)測試40W T8日光燈每小時耗電43WH、28W T5日光燈每小時耗電27WH。一盞28W T5日光燈每天節(jié)電0.08度，1盞28W T5日光燈一年節(jié)電22.4度（一年學(xué)生在校時間約280天）其改造后年節(jié)電為44800度。
3.5 空調(diào)節(jié)能改造。空調(diào)是學(xué)校耗能較多的設(shè)備之一，國家要求室溫控制在26℃，雖然加強管理大力宣傳，但成效不太理想。經(jīng)過一年多時間的研究、試驗，與廣州市銘漢電子科技有限公司共同開發(fā)出分體空調(diào)節(jié)能控制器。空調(diào)節(jié)能控制器是控制空調(diào)在室溫26.5℃時空調(diào)壓縮機才能運行，當室溫達到25.5℃時空調(diào)壓縮機停止運行僅室內(nèi)風(fēng)機運行，使空調(diào)維持室溫在26℃，經(jīng)對比測試，環(huán)境溫度在30℃，二臺同為輸入功率為2.75KW的空調(diào)，一臺不裝空調(diào)節(jié)能室溫控制在24℃，另一臺加裝空調(diào)節(jié)能控制器，同時運行8小時并裝電表，耗電量分別為14.08度和10.59度，空調(diào)室溫每降低1℃耗電量增加10%左右。2013年投資10萬元改造全校空調(diào)933臺，初步預(yù)計平均每臺空調(diào)2KW，空調(diào)每年使用約100天，每臺空調(diào)每天節(jié)電約2.5度，一年933臺空調(diào)節(jié)電約23.33萬度。
3.6 教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)節(jié)能平臺。學(xué)校雖然進行了各種能源、資源的統(tǒng)計、分析，也采取了一些措施推進節(jié)能工作，效果不太理想，其原因是統(tǒng)計、分析不細，抓不住關(guān)鍵，需要建立教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)節(jié)能平臺（統(tǒng)計、分析系統(tǒng)）。2013年投資70萬元建設(shè)教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)節(jié)能平臺，節(jié)能平臺由四部分組成，第一部分辦公區(qū)用電節(jié)能平臺、第二部分為教學(xué)區(qū)用電節(jié)能平臺、第三部分公共區(qū)域節(jié)能平臺（食堂、路燈等）、第四部分為全校用冷水節(jié)能平臺，該節(jié)能平臺實現(xiàn)了不同分區(qū)域之間用電量比較、用電特征分析、遠程開關(guān)等功能。
4 結(jié)語
以上措施是廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在創(chuàng)建全國首批“節(jié)約型公共機構(gòu)示范創(chuàng)建單位”時所采取的一些方案，高校開展節(jié)能工作是一項持久性的工作，每個學(xué)校的實際情況均不一樣，因此，該工作必須在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，結(jié)合自己學(xué)校的實際情況，探索出一套適合自己學(xué)校的節(jié)能措施。
參考文獻：
[1]王偉.創(chuàng)建節(jié)約型校園與高校后勤管理[J].高校后勤研究，2006（5）：80-81，83.
一、展覽館工作的現(xiàn)存問題
（一）缺乏健全機制。從現(xiàn)階段我國展覽館的工作水平來看，仍停留于粗放型?A段，展覽館整體起步晚，少部分展覽館缺乏健全的管理機制，無法全面開展工作，無法發(fā)揮管理作用，無法落實管理流程，不僅埋下安全隱患，還可能造成經(jīng)濟損失。因此，從展覽館工作的優(yōu)化和檔案利用角度考慮，有必要及時健全相關(guān)機制。
（二）管理技術(shù)有待提升。為了順應(yīng)信息化時代檔案資料和內(nèi)容爆炸式發(fā)展的形勢，滿足人民群眾日益增長的展覽需求，加快展覽館管理模式的創(chuàng)新和變革，增強管理水平，具備顯著價值作用，提高管理技術(shù)就顯得尤為重要。然而，從現(xiàn)階段我國展覽館的工作水平來看，受傳統(tǒng)因素影響仍較為嚴重，管理基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)引進速度緩慢，信息化程度較低，管理手段落后，管理方法單一，管理效率低下，造成展覽館在實際管理過程中存在一定盲目性和機械化。因此，從展覽館整體工作質(zhì)量提升和檔案利用角度來看，有必要加強管理技術(shù)的創(chuàng)新，使管理技術(shù)日益科學(xué)化。
（三）細節(jié)工作有待優(yōu)化。從現(xiàn)狀來看，部分展覽館工作人員在工作細節(jié)上有待優(yōu)化，主要是因為檔案管理是一個復(fù)雜的工作，既要把握宏觀分類，又要做好細節(jié)工作。每一份文件存檔上架都需要細致地做好這些工序才算是一份完整的檔案：分類、排序、去釘、裝訂、粘貼、編頁碼、編件號、裝盒、在檔案盒正面和側(cè)面貼標簽，注明該檔案名稱、蓋章、蓋檔號章、卷內(nèi)目錄錄入萬維數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)。倘若上述細節(jié)工作做得不夠好，將會使展覽館整體工作效益受到影響。因此有必要優(yōu)化各項細節(jié)工作。
二、展覽館工作中檔案利用的意義
（一）樹立檔案利用意識。以檔案利用為切入點做好展覽館展品陳列工作，能樹立和強化展覽館工作人員的檔案利用意識，落實檔案利用及展覽工作的流程，增強展覽館維護及管理的能力，提高展覽館抗災(zāi)難性事件的水平。同時，作為展覽館工作體系的主要組成部分，以檔案利用為切入點，做好展覽館展品陳列工作不僅符合展覽館的發(fā)展需求，還能拓寬展覽館的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，提升展覽館管理的整體水平。
（二）消除展覽安全風(fēng)險。以檔案利用為立足點做好展覽館展品陳列工作，能有效消除展覽安全風(fēng)險，增強展覽館的抗風(fēng)險能力，并且將風(fēng)險評估與等級保護體系相結(jié)合，進一步形成具有區(qū)域特色的展覽館工作模式，促使展覽館管理工作向?qū)I(yè)化、高效化、智能化轉(zhuǎn)變。同時，還有必要做好檔案管理系統(tǒng)的保護，因為一旦檔案管理系統(tǒng)被破壞，將會使整個檔案管理工作處于癱瘓狀態(tài)，從而使檔案管理失去即時性，最終使整體管理效率的提升受到很大的限制。
三、展覽館工作中檔案利用的措施
（一）彰顯服務(wù)功能。檔案利用既然是檔案信息實現(xiàn)其潛在利用價值的行為過程。因此，在實際利用的過程中，工作人員堅持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，適度放寬展覽館檔案利用的保密等級，確保檔案資源對外開放量呈逐年遞增趨勢，充分彰顯檔案利用的服務(wù)功能，滿足不同展覽館的工作需求。同時，以符合國家法律法規(guī)為前提，盡可能簡化檔案借閱手續(xù)，優(yōu)化檔案管理流程，進一步拓展檔案資源的利用范圍。值得注意的是，展覽館可以檔案資源為立足點，開展一系列檢索查詢服務(wù)活動，為用戶提供全面、高效、快捷的檔案利用服務(wù)。
（二）擴大資金投入。作為展覽館工作檔案利用的基礎(chǔ)，保證計算機設(shè)備的先進性不僅能顯著提高展覽館的工作效率及質(zhì)量，而且能保證展覽館工作處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。因此在實際利用的過程中，展覽館應(yīng)當主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，加大對于計算機設(shè)備的重視程度，進一步擴大資金投入，提高計算機設(shè)備的安全系數(shù)，彌補原有工作模式的不足，充分發(fā)揮計算機設(shè)備的性能。同時，做好展覽館流動區(qū)域的燈具更替工作，及時淘汰安全性低及能耗高的燈具，禁止湊用、改裝、拼裝計算機設(shè)備，及時報廢老化計算機設(shè)備，做到“設(shè)備高效化、管理安全化”。
（三）提升信息技術(shù)。時代的發(fā)展，人民群眾對展覽館工作的效率及質(zhì)量要求日益提高，因此，在檔案利用的過程中，展覽館工作人員應(yīng)根據(jù)檔案利用現(xiàn)狀，以提升信息技術(shù)為切入點，積極引進科學(xué)的工作理念，與現(xiàn)有的工作模式相結(jié)合，解決在實際利用過程中所面臨的問題，提升利用效率及質(zhì)量。
（四）培養(yǎng)合格人才。全面分析和掌握展覽管理流程，加大對于展覽管理人才的重視程度，培養(yǎng)適合信息化時代的檔案管理人才，對于檔案利用具有十分重要和深遠的意義。因此，做好展覽管理人才的引進工作，組織一系列人才培訓(xùn)，增強工作人員的整體素質(zhì)水平，組建具有區(qū)域特色的人才管理團隊，逐步實現(xiàn)展覽管理模式向智能化轉(zhuǎn)變。
（五）構(gòu)建管理體系。為了加快展覽館工作模式的變革，保證展覽館工作處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)，構(gòu)建具有區(qū)域特色的展覽館工作管理體系，具有重要實踐意義。因此在實際利用的過程中，展覽館應(yīng)堅持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，不斷完善現(xiàn)有的展覽工作管理流程，細化崗位責(zé)任，促使責(zé)任不再是口頭表達，而要定量區(qū)分，最終形成管理體系。