時間:2023-12-14 10:02:09
導語:在云托管服務的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
幾種云服務搭建方案的區別在哪里?
主機托管的云服務器解決方案,使公司可以將自己的服務器和各種關鍵的遠程企業級服務應用部署在公司之外的一個特定場所。這些方案將提供一些公司本身所不具備的專業服務器運維功能,比如訪問安全控制以及各種供電、冷卻等基礎設施功能,還有服務器狀態監控,以便快速解決突發問題。
公共云計算是搭建在一種或者多種共享的在線服務以及計算機資源上的共享主機托管服務,例如亞馬遜。這種級別的構架更適合個人用戶的非持續性大負荷服務器需求。所以,這是一種為了滿足突發性網速、流量以及服務器處理能力等需求,而被設計為可靈活調配硬件性能的云服務。
私有云則主要針對公司內部自我運維服務器的管理,從硬件配置和構架方面加強了云計算的能力,并用云概念增強了內部部署應用的靈活性。
它們各自的優缺點是什么?
采用云服務器托管的方式來處理業務中大量數據的公司,把這項任務完全外包出去,這包括購買、搭建和維護云服務器等多項專業的流程與服務。這種外包合作方式讓企業可以專注于自己的主營業務,而不必煞費苦心培養自己的專業運維團隊。從性價比考慮,外包尤其是技術細節要求較高的工作內容,對企業往往是較為優化的處理方式。其缺點是企業不得不在數據安全性方面信任外包公司。
公共云計算解決方案(包括存儲和網站搭建等基礎服務)的優勢是可以快速而且省錢地搭建和部署。缺點則是其“公共”的本質,用戶往往無法得知自己的數據和哪些企業的其他數據是存放在一起的,這會給數據獨立和安全性較高的企業帶來很多數據敏感問題,且還有可能涉及政府對某些企業數據保密等特定的法律條文。
搭建私有云,可以滿足那些對安全性和信任度要求極高的企業。這種構架可使企業靈活按照其業務需求去配置和調整這些部署在自己企業內部的云服務器,同時兼顧云概念的優勢。但如此靈活和強大的構架與配置,搭建和維護成本會非常昂貴。
服務器選址真的那么重要嗎?
肯定是很重要的。
很多企業都愿意把托管的云計算服務器部署在與公司總部不同的地區。在那里通常不會有太多自然災害,也沒有大城市會發生的事故,比如颶風桑迪侵襲紐約。
李華他們當時看到一個機會,亞馬遜AWS開創的云計算模式在美國市場獲得成功,它讓IT資源和服務像水和電這樣的公共基礎設施一樣,方便、廉價地提供給用戶,國內很多運營商和數據中心都非常感興趣,但又苦于沒有實現的技術。于是,李華他們想到,用自己積累的開源軟件技術和經驗,去構建一套公有云方案,來幫助運營商和數據中心能像亞馬遜那樣運營云業務。
云計算通常被認為是一個重資產行業,構建一個數據中心需要投入大筆資金。作為創業公司,李華給自己的定位是做一家輕公司――云軟件的開發服務商,通過提供軟件方案和技術支持,幫助IDC(互聯網數據中心)從傳統模式轉變為云模式。于是,它們采用了與IDC聯合運營的方式,IDC提供數據中心、硬件設施,它們提供軟件架構和方案,這讓雙方實現了資源互補。
兩次轉型
起初,李華希望把與自己聯合運營的各家IDC組成一個“IDC聯盟”,做成一個云資源門戶。這樣,用戶通過這個云的門戶,就能購買到任何的IDC資源。不過,它們一推廣就發現了問題。其中尤為突出的是,由于每家IDC的服務質量不同,一旦沒有達到用戶的服務等級協議(SLA)要求,出現服務糾紛,就很難協調處理,IDC之間會相互扯皮。最終,海云捷迅只好與各大IDC單獨談合作,IDC打各自的品牌,銷售各自在全國的資源。這個模式最后做了起來,僅在2013年,最大的合作伙伴已經銷售了1萬多臺虛擬機。這是海云捷迅模式上的一次轉變。
但在過去的兩年間,公有云市場風起云涌,根據工信部公布的數據,2013年國內公有云市場翻了一番,李華他們預計,在剛剛過去的2014年,同比增長很可能超過200%,公有云市場競爭越來越激烈。在2014年,阿里云和騰訊云展開了價格戰,阿里云甚至對第一次使用者開出了免費半年優惠大單;2014年底,BAT中的另一大巨頭百度也做了公有云內測,很快將加入到市場大戰中來。而其他互聯網企業,如360 、京東和美團也都推出了各自的云平臺。“我們感到,在通用型市場,阿里和騰訊的規模優勢會越來越明顯,BAT自己內部每年就能消耗掉很多云資源,這種規模優勢帶來的價格優勢,會吸引到更多客戶。”李華說,“在通用型市場,巨頭的壓力會傳導給所有的參與企業。”
在這種狀況下,海云捷迅對IDC聯合運營的定位也做了調整,強調為企業級客戶提供服務,這是目前互聯網巨頭的云服務所欠缺的。海云捷迅從底層功能上做了進一步研發,強化企業級客戶所需的計算能力、更快的存儲、更高的IO吞吐以及SDN特性等等。把企業級特性做到比較極致,與巨頭形成差異化,成為李華現在專注的一件事。
除了在公有云市場的轉變外,海云捷迅現在也推出了私有云托管(Private cloud hosting)服務。
嘗試私有托管云服務
李華見到了一批企業級客戶,這些客戶不想自己去建數據中心,但又不希望與別人共享云的資源。這給他一個提示,為什么不為這些客戶設計一種方案和服務,讓它們能像租賃公有云一樣租賃云服務,但每個客戶又都享有自己獨立的平臺和運維服務呢?于是,聯合IDC一起,海云捷迅推出了私有云托管服務。這不是一種純粹的互聯網模式,在互聯網模式中,更強調自助式服務和網絡營銷,但私有云托管服務有自己的銷售人員,會參與企業的招投標,會與客戶面對面接洽,還會給企業客戶提供一對一的服務。
私有云托管在服務上也有創新。傳統運維服務比較簡單,客戶網絡不通了、服務器出問題了,服務商會出面解決;但如果操作系統、中間件出了故障,服務商是不管的,它會引入第三方企業來解決。這樣的服務模式,客戶要面對多點。而在海云捷迅的私有云托管模式下,李華他們提供了一站式服務,它接管了客戶IT系統軟硬件中大部分的服務,像硬件、虛擬化、操作系統、中間件、數據庫等等。“客戶只專注在業務層面上就好了, 非業務層面的IT都外包了。”李華說。
這樣的服務理念與李華在開源領域的工作經歷不無關系。在開源的世界中,資源的競爭不會長久,最終拼的一定是服務。這也是海云捷迅的一次全新嘗試,對人才隊伍提出了更高要求。技術服務人員要對底層技術有很深入的理解,涉及領域還要廣。2015年,李華的一個重點是尋找這個領域的高手,吸引這些人才來海云捷迅一起奮斗。在微信圈中并不算活躍的他,最近轉發了自己參與“創業企業招聘節”的信息。
這種私有云托管模式,在國內還非常少見。因為它提供的企業IT資源和服務外包打破了企業原有的流程體系和架構,遇到了阻力。不過,李華認為這是IT發展的大勢。IT資源和服務外包降低了企業的成本,而專業服務商在安全設施等方面達到的水平要比單個一家中型企業強很多,這讓企業更專注于自身的創新,這對中型企業的CEO尤有吸引力。
新的希捷混合云解決方案組合包括:希捷備份與恢復軟件,希捷云備份與恢復服務2,希捷備份與恢復私有云,以及希捷數據管理服務。這些解決方案將通過希捷及其增值經銷商(VAR)和托管服務提供商(MSP)交付給包括中小企業至企業用戶在內的客戶,用于其部署私有、公共及混合云項目。
Enterprise Strategy Group數據保護高級分析師Jason Buffington表示:“基于各種因素,各種規模的組織機構都在向云轉型,數據保護必定是重點關注問題之一。內部部署的解決方案是滿足用戶對數據可用性和可恢復性預期需求的重中之重,但是云對備份與災難恢復準備和異地/長期數據保留也非常重要。值得注意的是,IT需求終于與希捷EVault技術推出近十年的目標重合:集異構和整體性于一體并且與云可擴展性緊密結合的備份設備。有趣的是,希捷始終致力于滿足IT對‘硬盤+云’混合型數據保護方式的需求,基于此,他們近期不斷推出高擴展性、運行速度和管理創新的產品,并持續融合產品組合。”
Pixius Communications首席商務官Skip Womack表示:“希捷能夠幫助大家省時、省心和節省成本。我曾在多家財富500強企業擔任過CIO,在備份解決方案上花費過大量資金,但緩慢的運行速度慢且費時費力的性能無法滿足我的需求,而希捷卻幫助我輕松地解決了這些問題。”
IT團隊面臨的最大挑戰之一是必須縮短數據備份與恢復的時間。希捷的備份與恢復解決方案能夠迅速進行部署,最大限度地縮短備份所需的時間,簡化管理,并且立刻恢復數據。同時,借助新的希捷數據管理服務,使用者可以在無人工操作的狀態下分析數據使用情況,并推薦最經濟有效的存儲層供數據駐留,從而幫助客戶降低其總體擁有成本(TCO)。該服務使得客戶能夠滿足合規要求,實現策略執行和數據管理。
希捷高級副總裁兼云解決方案總經理Mike Palmer表示:“目前,我們的客戶和合作伙伴面臨著爆炸式的數據增長,嚴格的合規要求,物聯網等非傳統應用的成本和復雜性,大數據以及軟件即服務的快速發展。而與此同時,IT預算沒有增加,組織機構面臨著網絡安全威脅,并且數據中心的運營占用了核心業務的更多時間。但是,我們現在能夠應對這些挑戰――通過新的性能、擴展性、可用性和管理解決方案,簡化運營的復雜性,為客戶和合作伙伴重新找回經營核心業務的時間。”
云端相冊就是把照片到放在遠端的海量服務器上面,不需要下載到本地占用本地的內存,隨時都可以使用賬號查看照片。
云服務器是一種簡單高效、安全可靠、處理能力可彈性伸縮的計算服務。其管理方式比物理服務器更簡單高效。用戶無需提前購買硬件,即可迅速創建或釋放任意多臺云服務器。云服務器幫助您快速構建更穩定、安全的應用,降低開發運維的難度和整體IT成本,使您能夠更專注于核心業務的創新。
云計算服務器(又稱云服務器或云主機)主要面向中小企業用戶與高端用戶提供基于互聯網的基礎設施服務,這一用戶群體龐大,且對互聯網主機應用的需求日益增加。該用戶群體具備如下特征:業務以主機租用與虛擬專用服務器為主,部分采用托管服務,且規模較大;注重短期投資回報率,對產品的性價比要求較高;個性化需求強,傾向于全價值鏈、傻瓜型產品。用戶在采用傳統的服務器時,由于成本、運營商選擇等諸多因素,不得不面對各種棘手的問題,而彈性的云計算服務器的推出,則有效的解決了這一問題。
(來源:文章屋網 )
超過20%的受訪者表示,當企業的網絡平臺出現問題時,他們會直接關閉并跳到另一網站;超過90%的受訪者認為,如果廠商的網站時常出現問題,他們會逐漸失去對該企業的信心并留下負面印象。
Rackspace 基于該調查的報告還顯示,消費者最常遇到的技術問題是網頁加載緩慢,其次是網頁尺寸未能適合消費者的智能裝置顯示尺寸,第三是網頁停頓及故障。
可見,好的客戶體驗是企業成功的關鍵。公司應當研發有效的戰略來創建它。這個過程的第一步,也是最重要的一步在于選對云解決方案,通過云保持良好的客戶互動關系并樹立企業形象。
全球電子商務公司于2006 年開始與Rackspace合作。位于中國南京,但70%的網頁流量都來自海外,因此需要可靠的托管服務供應商支持其全球業務。
選用了Rackspace管理云旗下專屬托管方案(Dedicated Hosting Solution),使其能夠完全自主控制服務器,獲得高水準的速度和性能。在與Rackspace合作的8年間,該公司的基礎設施顯著提升,從2006年的2臺服務器,增長至目前在美國托管的23臺服務器及在香港托管的7臺云端服務器。同時,其網頁流量也得到了塊速增長,從每天100萬~200萬增加到現在2500萬~3500萬,公司收益也顯著提高,從2006年4300萬元,增長至現在約5億元。
云架構保障可擴展
對企業而言,要對不斷上升的網站流量進行有效管理,建立可擴展的IT解決方案至關重要。傳統的解決方案在新的流量密集的情況下已經失去作用。隨著更加先進的應用出現及定制服務器的推廣,最具彈性的擴展方案不再是基于硬件的解決方案,而是基于云的方案。
云基礎架構可迅速調節并無縫應對工作負荷以及流量水平的波動。云基礎構架可以根據網站流量負荷自動擴展或降低網絡性能,企業無需對物理基礎架構投資來解決峰值負荷。
此外,企業根據需要靈活支付服務費用,可在內容需求降低時節省預算,充分利用資源。因此,云解決方案極具成本效益。
Rackspace提供的管理云服務可支持客戶在公有云、Rackspace私有云和專屬服務器等各種環境下順暢運行。Rackspace專注于管理云,提供架構、工程、管理和支持,還可根據客戶的應用和負載量身定制方案。
移動戰略不可缺
移動已經是企業不可不談的戰略之一。成功的移動戰略往往取決于優秀的云戰略。要實現這一點,公司需要在確定移動戰略、網站性能最大化、提升可用性等方面進行設計。確定移動戰略意味著企業應確定不論選擇何種平臺或混合平臺,企業網站均能提供始終如一的無縫體驗。
網站性能最大化在移動互聯網愈演愈烈的形勢同樣重要。在移動世界中,網站性能最重要的兩大指標在于加載頁面所需時長以及視頻內容播放的流暢度。兩者中任一部分表現不佳即可成為高故障率的重要誘發因子,最終導致潛在客戶的流失。
可用性對于網站同樣十分關鍵。即便一個網站既快速又兼容于多平臺,如果客戶發現它導航困難到或某些關鍵部分無法使用,一切努力都沒有意義。注重可用性以及移動功能性可帶來更高的客戶滿意度,更高的投資回報,甚至推動利潤增長。
隨著越來越多的公司開始使用虛擬化數據中心和云服務,企業基礎設施出現了新的弱點。與此同時,拒絕服務攻擊也開始由原來利用大量數據流進行暴力式攻擊轉變為針對基礎應用程序的技術性攻擊。
拒絕服務攻擊正對那些將重要業務數據放置在公司以外的公司構成越來越大的威脅,因為他們的業務依賴于持續的通訊。此外,隨著多租戶的普及,針對一個公司的攻擊可能會影響到另外一些雖然沒有聯系的,但也采用主機托管的公司的服務。
Frost&Sullivan公司信息安全研究部全球項目總監RobAyoub稱:“在部署云計算中,企業一直將安全性和可獲得性作為重中之重。考慮到這些因素,托管和其他的數據中心管理人員必須具備在不中斷客戶服務的情況下緩解攻擊的能力。”
效果最明顯的攻擊仍然是發送大量的數據包,這將重創受害者的網絡,堵塞公司與上游服務提供商之間的連接。暴力式拒絕服務攻擊正在大幅增長,這導致互聯網基礎設施公司VeriSign在他們最新一期“域名行業簡報”(DomainNameIndustryBrief)中對這一趨勢進行了評論。
VeriSign公司首席技術官KenSilva稱:“分布式拒絕服務攻擊可能在我們信息中占一定比例。對于我們來說這是一個很小的問題,但是對于受害者來說這卻是一個重大問題。”
最佳的解決方案是抓獲攻擊者,但是由于全球僵尸網絡泛濫和大量的匿名導致這非常困難。不過專家表示,除此之外還是有一些其它的解決辦法。以下是四則關于DDoS攻擊的教訓。
1、發動DDoS攻擊很容易
過去,黑客發動拒絕服務攻擊通常是通過一個蠕蟲病毒。當蠕蟲病毒在整個系統中被清除后,黑客癱瘓整個網絡的能力也將隨之終止。
網絡保護服務公司Prolexic公司首席技術官PaulSop稱,隨著極難根除的僵尸網絡的出現,以及向攻擊者出租這些僵尸網絡的營生的出現,犯罪分子可以隨意的用數據包淹沒受害者的網絡。并且堵塞單一的網絡連接變得更為容易,特別是在DDoS攻擊帶寬大幅增加后。
Sop稱:“人們不明白攻擊者怎么那么容易就可以的增加他們的帶寬以實施攻擊。”
統計信息顯示,在2005年,攻擊數量達到頂峰時的帶寬為3.5Gbps。到了2006年,這一數值超過了10Gbps,并且在很多情況下受到了互聯網骨干連接能力的限制。Arbor網絡的調查顯示,在2009年,帶寬超過10Gbps的情況下發生了2700多起攻擊事件。
2、以特殊應用為目標
盡管目前拒絕服務攻擊的風險正在增大,過去這些攻擊主要將目標鎖定為公司基礎設施中的資源密集部分,但是現在關鍵服務器與服務成為了攻擊目標。攻擊者利用低帶寬對特殊應用進行攻擊即可癱瘓受害者的在線服務。
Prolexic公司的Sop舉例稱,濫用安全HTTP請求會導致公司服務器和路由器堵塞,大量的帳戶創建請求也會堵死許多應用。
他稱:“這些壞家伙在過去學會了如何用泰森的拳法暴打受害者,然而在過去三年里,我們發現這些家伙開始轉戰網絡,對網站進行攻擊。不過,真正的攻擊者攻擊的目標是應用自身。”
3、熟悉主機托管
在云計算中,公司需要擔心的不僅僅是對他們資源的攻擊,還需要擔心對主機托管租戶的攻擊。使用主機托管服務的公司必須確保設施獲得了充分的保護。物理服務器可以支持多個客戶的虛擬機,提供商采取不同的措施以確保虛擬機間的安全距離,為受管制行業中的客戶處理相關的管制問題。Sop稱:“這些提供商在共享平臺上托管著大量的客戶。”
盡管公司不太可能知道他們的鄰居是誰,但是審查他們租用的數據中心的防御措施是第一步。熟悉自己需要承擔哪些安全負責,托管提供商無需承擔哪些安全責任也是非常重要的。
4、用云計算幫助云計算
盡管云計算的普及正在為公司的基礎設施帶來一些新弱點,增加了公司與互聯網連接的重要性,但是云計算可以快速提供資源、匯聚重要領域內的專家的特點也可幫助緩解威脅。
Sop稱:“你能夠擁有世界上最好的數據中心,但是對于每個數據中心,你只能擁有不多的帶寬。”
相反,公司應當與帶寬即服務提供商簽訂合同,無論其服務是類似Akamai公司的內容分發網絡還是類似VeriSign公司那樣的純粹基礎設施服務。
隨著行業炒作讓位于真正的創新和成熟的方法,數據中心領域今年會出現逐步改變和徹底改變兩大主題,一些方面會發生變化,但另一些方面將保持原狀。
1. 云計算不會終結數據中心
認為數據中心的末日即將降臨的說法未免危言聳聽。一些專業人士認為,云計算在迅速取代交付IT服務的傳統模式;而對提供數據中心服務的商家來說,未來前景不容樂觀。盡管云計算大行其道,但恐懼、不確定和懷疑會阻礙傳統數據中心服務創新。在云計算和數據中心方面,極有可能出現一種集兩者之長的經過優化的混合模式。
2. 數據中心溫度調高
數據中心的溫度將略微調高,但總的來說幅度不會太大。明智的大型企業和互聯網巨頭會在采暖、制冷和空調工程師協會(ASHRAE)規定的容許的溫度和其范圍內,繼續略微提高溫度,但普通企業和主機托管運營商基本上會保持在一樣的溫度下運作。除非企業改變運營參數,否則在過低的溫度下運營會繼續浪費能源。
3. TCO并不驅動設計
總體擁有成本(TCO)會繼續被業界大多數人所忽視。TCO雖是個熱議話題,卻鮮有人真正將它用做一種決策工具。許多數據中心的開發方和運營方仍在采用資本支出(CapEx)驅動的短視方法。無論數據中心預測壽命如何,TCO仍是優化決策的最佳方法。
4. 數據中心服務商品化
數據中心服務會繼續商品化,而且會加快步伐。主機托管市場已變得日益受價格驅動。模塊化設計已經更合理地利用資本支出,讓運營方在面臨激烈競爭時可提供較低的價位。這一幕會繼續上演,由于業界巨頭們紛紛發力,可能會加快步伐。
5. 數據中心密度保持不變
總的來說,數據中心的密度保持不變。幾項研究已表明,平均功率密度仍然遠低于現有IT技術所能達到的密度。雖然將來會存在零星的密度更高的機柜,但總體上密度仍然偏低。
6. 綠色和平組織影響數據中心決策
綠色和平組織(Greenpeace)會繼續開展“點名批評”活動,會根據各自使用可再生能源的情況好壞,更新其數據中心和云服務運營商紅黑榜。2014年,綠色和平組織點名批評了幾家最大的主機托管服務提供商,掀起一陣波瀾。2015年應該會有另外的公司榜上有名,但這是否給競爭激烈的市場帶來影響還未知。
7. 服務器擁護者推動需求
服務器推動者會繼續推動該業務的發展,大的市場仍然會繼續保持現狀,不過一些小市場也很重要。
8. 可再生能源――說得多做得少
業界會繼續討論數據中心使用可再生能源,卻很少有實際行動。互聯網巨頭們繼續投資于可再生能源,但其他企業組織總體上會袖手旁觀。除非整個行業聯合起來實行變革,否則可再生能源就不會實現市電同價,這將阻止可再生能源用于競爭激烈的市場。
9. 交易型能源管理受到追捧
現場發電、可調度電力及交易型能源管理的其他方式會得到更多人的接受和認可,這需要權衡風險和回報。
確保數據安全保障業務連續性
1.損失估計
確保數據安全是保障業務連續性的重要工作。在進行業務連續性管理的過程中,印刷企業需衡量數據安全故障會帶來哪些后果,還需要計算由于運營中斷、生產損失甚至違約罰款所產生的費用,估計出因IT故障或數據損失所付出的聲譽代價有多大,當印刷企業無法接收訂單時,又能容忍多長時間的生產停滯等。
2.數據托管
目前較為常用的數據保護策略是將硬件和數據分包給云計算。為了確保安全,印刷企業往往需要向云服務供應商和Hoster主機托管服務商(只提供計算和存儲能力)的計算中心支付較高的運行費用。
數據托管過程中值得注意的是,為了應付主機托管服務商和印刷生產場地之間的流量問題,需要平衡主機托管服務商和印刷生產場地之間的距離和帶寬之間的關系。因此,許多致力于從事本地化印刷業務的網絡印刷企業往往會選擇進行數據托管。當然,某些印刷企業也會對將值得保護的數據交給第三方托管感到敏感,從而選擇自行進行數據保管。
3.通過冗余配置預防數據風險
冗余即通過多重備份提高系統的可靠性。硬盤和電源是最為常見的冗余配置部件。將多個硬盤與適合的硬件或軟件結合在一起組成RAID(硬盤陣列),根據RAID等級可以在不中斷運行和不損失數據的情況下,排除一個或多個硬盤故障,從而有效避免因某個或某幾個硬盤出現故障帶來的數據丟失風險,冗余的電源配置同樣也可起到防止業務中斷或數據丟失的作用。
當然,安全性能優異的系統往往需要更多的冗余配置,這樣,當一個部件發生故障時,另一個部件就會承擔起相應的任務,從而起到故障轉移的作用。如果想防止單點故障,那么在IT核心部件和設備(空調、供電設備、網絡設備等)上都必須進行冗余配置,同時,軟件方面的冗余配置也必不可少。顯然,為了實現零單點故障率,印刷企業的花費會非常多。
4.災難恢復管理
災難恢復(緊急補救)即當出現不可避免的事故時,盡可能快速地執行恢復運行的方案。
備份是進行災難恢復管理的重要方法。通常,最直接的用戶數據備份是通過拷貝文件完成的。單個計算機上的數據可以通過虛擬系統自動進行備份。服務器上的內容備份則是由特殊的系統來完成,該系統也可以給數據庫進行備份。另外,也建議印刷企業在其他防火區域內保存備份。
5.緊急情況練習
應急預案對確保數據安全至關重要。定期進行災難演練,執行在應急預案中規定的措施,在故障發生時系統管理員才不會慌亂。災難演練應盡可能模擬實際情況,甚至可以在夜班、節假日或周末進行,以便當緊急預案中未考慮到的事件發生時,演練中的情況不會發展成為真正的緊急情況。
6.熟悉數據保護相關法規
德國聯邦數據保護法規對涉及個人數據的運用作出了規定。對印刷企業來說,當客戶交付名片印制的訂單后,印刷企業在處理涉及個人信息的名片數據后,允許將相關數據存儲下來以便再版時使用。而在直郵函件的生產中,印刷企業需要處理許多有關他人的地址等個人信息,按照德國數據保護法規,印刷企業應承擔保護涉及個人數據的責任,在訂單完成后,應按照數據保護的要求將數據刪除。
在實踐中,不少印刷企業的做法是將涉及個人信息的數據在3個月后進行刪除。因為如果在訂單完成后就立即刪除數據,一旦后續發現產品出現問題,就難以在故障追溯和索賠中定責。
做好數據管理保證生產安全性
1.印前預檢
不論客戶數據是通過U盤等傳統的數據載體,還是通過在線傳輸或網店系統進行交付,印前預檢工作都是必不可少的。尤其當客戶直接交付印刷PDF文件時,印前預檢工作就顯得更加重要。印前預檢需檢驗數據是否滿足印刷生產的關鍵性能指標,以便確定客戶預期或與客戶協定的印刷產品質量是否能夠達成。
不少印刷企業習慣通過人工進行印前預檢,工作人員對客戶提供的數據進行檢查并給出評價結果。然而一些印刷企業,尤其是實行了網絡印刷工作流程的印刷企業,其印前預檢環節是完全自動化的。
進行印前預檢的關鍵是要能準確地按照生產條件設置檢驗例行程序,如果條件設置得太嚴苛,就會影響工作進度。
2.建立服務器中心,進行中央數據管理
當印刷企業中處理數據的人數超過一人時,就需要建立文件服務器,進行中央數據管理,通過局域網打開和存儲數據。對于服務器中心的數據管理,可以由不同的人輕松地處理。當有人打開文件進行處理時,文件服務器操作系統會將該文件屏蔽,避免有其他人同時修改文件,以使同一個文件只有一個版本。此外,由于進行了中央數據管理,在中央存儲中可以找到全套訂單,因此可以簡單而安全地完成組織備份和存檔。
3.結構化的數據存儲
一些印刷企業需要處理數百萬份文件,因此如果沒有結構化的數據存儲,是不可能在最短時間內找到某一個文件的。無論訂單結構和數據量的多少,每個印刷企業都需要按照其要求設置數據結構。建議印刷企業按照順序標準進行數據存儲,該標準可以對訂單和相關文件進行分類和過濾。不少印刷企業也會在生產和管理過程中對每個訂單賦予唯一的編碼,該編碼也可用于識別客戶、產品或訂單類型等。
4.冗余與非冗余的數據存儲方式
在數據存儲中,使用冗余還是非冗余存儲方式,往往要由對訂單結構和對客戶行為的預測來決定。比如,在許多訂單中會反復出現客戶徽標,而客戶徽標往往會以單獨的文件形式進行存儲。如果客戶徽標改變,在非冗余數據存儲的情況下(當規格和定位規則不變時),只需更改客戶徽標文件即可;而在冗余的數據存儲時,可能需要對所有訂單進行處理。又如印刷企業在進行文字處理時,如果選擇非冗余的數據存儲方式則可能會帶來一些風險,因為許多同名、但在字符間距等方面有所差異的文字作品分屬不同的版本,不能將其混作一談。
5.數據存儲位置
將客戶提供的原始數據、與客戶的溝通信息以及處理后的數據分開保存,將有助于讓不合格產品的故障變得可追溯,并可以有效減少因客戶原文件中的錯誤造成的不合格產品而引起的投訴。
6.訂單存檔
云計算正在走向深度實踐和落地。2011~2012年應該是“云計算實踐年”,在這段時間,云計算從云端走向應用,技術日益完善。在國家加快發展戰略性新興產業以及云計算服務創新發展試點示范政策的支持和引導下,各地積極布局、搶位發展,重點企業加快投資跟進,地方政府正在成為新一代云計算基礎設施建設主要推動者。未來,我國的云計算產業發展將呈現五大趨勢:一是地方政府正在成為新一代云計算基礎設施主要推動者,二是云計算應用需求正在進入集中爆發期,三是競爭聚焦點從“單一應用”轉為“平臺構建”, 四是云計算產業鏈和生態系統正在加速形成和完善,五是行業組織和專業聯盟成為推動產業發展的重要力量。
在云計算應用模式發展的背景下,硬件、軟件、IT服務等領域的主要廠商紛紛借勢轉型,并基于已有的產品及技術優勢,推出云計算服務及解決方案,使云計算產業鏈得以完善。以基礎設施服務商、平臺服務商、應用軟件服務商、云終端設備提供商、云內容提供商、云系統集成商為主要角色的云計算生態系統正在加速形成。
可以預見,未來5年,云計算和相關服務市場將保持高速增長態勢。一方面,中國擁有世界上數量最多的中小企業,對于這些處在成長期的中小企業而言,自己投資建立數據中心的投資回報率較低,并且很難適應業務的快速成長,而云計算的租用模式正好為這些中小企業提供了合適的解決方案;另一方面,眾多的服務器、存儲硬件廠商以及平臺軟件廠商都希望通過云計算平臺將自己的產品推廣到政府和企業用戶中,以便未來能獲得更多的市場機會;同時,云計算運營商也將在這次大潮中實現快速發展,如正在全國各地興建高性能計算中心、超級計算中心的政府部門及其下屬企事業單位有望成為面向公共計算領域的云計算運營主體,而電信運營商、IDC托管服務商、大型互聯網公司、軟件平臺解決方案提供商等也具有成為云計算運營商的潛力。
云計算的高速發展也帶來了一些相應的問題。云服務和云應用當前的確還存在落地的困難,在實現商業價值方面,產業界上下還有很多工作要做。第一,在云環境中,除了傳統意義所面臨的各類安全威脅外,也有新的商務模式對傳統商業模式造成的沖擊;第二,產業界必須堅持面向效能,體現云計算和云服務貢獻,要圍繞項目單位急需解決的社會問題及其相應的業務目標展開工作;第三,需要加強創新,加強頂層設計,激勵資源和信息共享的內在動力與外部約束。
本次“九龍杯”云計算終端產品及云應用方案設計大賽對產業界共探云計算發展和應用落地具有非常積極和重要的意義。大賽將為云服務的拓展、落地以及云商業模式的創新發揮更大的促進作用。