時間：2022-05-22 16:46:29
導語：在大學生網絡心理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1、問題的提出
當代科技飛速發展，人類已進入了信息時代，信息網絡技術迅猛發展，網絡也成為人們學習、工作和生活的必備工具，普及到人類活動的各個領域。網絡在為人類提供便利的同時，也帶來了各種問題，“網絡成癮”便是其中之一。
網絡成癮（internet addiction disorder，IAD）是指在無成癮物質作用下的上網行為沖動失控，表現為由于過度使用互聯網而導致個體明顯的社會、心理功能損害。青少年是主要的網絡成癮群體，而高校大學生的網絡成癮現象更是突出。大學生是目前使用互聯網最大的群體，《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年6月，大專及以上學歷的網民在中國網民中約占23.3%。由于其自身心理發展特征所決定，因而同時也是受網絡影響最大的人群。因而，通過對大學生的網絡成癮問題的探析，幫助其解決現實的心理障礙和心理困惑，使其更好地適應網絡社會，進而提高個體的心理健康水平和心理素質，具有十分重要的現實意義。本研究就遼寧省普通高校大學學生的網絡使用情況展開調查，了解網絡成癮狀況并探尋大學生的心理特征及生活壓力等與網絡成癮的相互關系，從而深層次地揭示網絡成癮的原因，進而探索解決大學生網絡成癮問題的對策。
2、研究方法
2.1 對象
本研究采用分層抽樣和隨機抽樣的方式，選取不同性別、專業（理、文）、生源地（城鎮、鄉村）的遼寧省普通高校大學生（本科）作為研究對象，問卷發放共計800份，回收問卷778份，回收率為97.3%，有效回收率為92.5%，其中男生376名，女生344名；理科生411名，文科生309名；大一191名，大二183名，大三185名，大四161名；城鎮生436名，鄉村生284名。
2.2 工具
（1）大學生網絡使用情況自編量表；調查大學生的上網情況。這里主要包含兩部分內容，即背景資料和上網基本情況。1）背景資料。主要包括大學生所在學校、學號、專業、性別、年齡、年級、城鄉、是否獨生子女、家庭情況（收入、是否離婚和父母職業等）。2）大學生上網基本情況。包括網齡、對互聯網內容的偏好、上網頻度和上網的地點。網齡是指大學生第一次上網距問卷調查時的時間長度。大學生對互聯網的偏好內容是根據之前對大學生的訪問和問卷調查，找出他們經常瀏覽的互聯網內容，然后盡可能多地列出大學生上網的所有內容，并歸類處理，最終列出的14項內容。上網頻度包括平均每周的上網次數和時間。上網的地點這個項目主要是想考查大學生平時上網的主要地點，以使今后相應的輔導工作得以順利地進行。
（2）網絡成癮測驗；美國皮茲堡大學Kinberly Young編制的“網絡成癮測驗（Internet Addiction Test）”包括20題，是一個5級自陳問卷，總分20～100分，20～49分為正常的網絡使用者，總分在50～79分為輕度成癮者（Possibleinternet addicts，PIA），可能有網絡成癮問題，80分及以上為重成癮者（Internet addicts，IA）。Laura Widyanto等的研究表明該問卷具有較好的信度和效度。國內經過翻譯和修訂后采用此問卷進行調查研究時，取得的Cronb ach’s alpha一致性系數為0.88，間隔4周后問卷的再測信度為0.813，也說明了本測驗有較好的信度。
（3）癥狀自評量表；癥狀自評量表（SCL-90）由L.R.Derogatis于1975年編制，含90個項目，每項5級評分。測量較廣泛的精神癥狀學內容，從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習慣、人際關系、飲食睡眠等，要求受試者根據自己的實際情況做評定。測得的是一個人某段時間里（通常是一周）的癥狀水平。該量表得到受試者在10個方面的因子：驅體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性和其他（睡眠、飲食）。
此量表使用簡便，測查角度全面。它對有可能處于心理障礙邊緣的人群有良好的區分能力，適用于測查人群中哪些人可能有心理障礙、有何種心理障礙及其嚴重程度如何。在臨床上常常作為診斷的參考，也可以用作初級的篩查工具。
2.3 數據處理
采用SPSS13.0對數據進行錄入、統計和分析。
3、研究結果
3.1 大學生網絡使用情況
有效回收的720份問卷顯示，遼寧省大學生截至2011年6月，個人電腦所有率為93.8%，其中534名城市大學生中97.3%擁有個人電腦，186名農村大學生中83.8%擁有個人電腦；在上網時間上，平均每人上網2.8小時/天，其中男生平均上網3.2小時/天，女生平均上網2.4小時/天；在上網內容分配上，娛樂占62.1%，生活占27.0%，學習10.9%；在上網具體內容上，大學生接觸率在前五位的分別是網絡通訊（包括聊天、Email等）（689人，95.7%）、各類信息查詢（657人，91.2%）、多媒體娛樂（631人，87.6%）、其他（除對媒體外）網上娛樂（529人，73.5）、電子商務（492人，68.4%）；在上網內容的獲取途徑上，72.9%的大學生來自于同輩友伴之間相互影響，16.5%的大學生受社會輿論或流行的導向影響，只有10.6%的大學生是通過家長、教師等權威人士的建議來選擇。
3.2 大學生網絡成癮情況及相關差異檢驗
（1）大學生網絡成癮檢出率；根據網絡成癮診斷量表的測量結果，把720名大學生分成網絡成癮組（得分≥50分）和非網絡成癮組（得分
（2）不同類型大學生網絡成癮檢出率的差異檢驗；把被試分別按性別、專業、年級和城鄉因素進行分組，運用χ2檢驗，考察不同類型群體大學生網絡成癮檢出率差異情況，統計結果如下（見表3-1）。
表3-1 不同類型大學生網絡成癮檢出率差異檢驗結果（N=720）
**表示p
結果表明，網絡成癮的檢出率在性別上存在顯著差異，即男大學生網絡成癮率顯著高于女大學生；在專業、年級和城鄉因素上，網絡成癮檢出率無顯著差異。
（3）不同類型網絡成癮大學生的差異檢驗；對不同性別、專業和城鄉因素的網絡成癮大學生進行獨立樣本的T檢驗，對不同年級的網絡成癮大學生進行方差分析，考察不同類型網絡成癮大學生群體之間的差異情況，檢驗結果如下（見表3-2；表3-3）。
表3-2 不同類型網絡成癮大學生差異檢驗結果（N=131）
**表示p
表3-3 不同年級網絡成癮大學生差異檢驗結果（N=131）
結果表明，網絡成癮組中，男生的成癮程度顯著高于女生的成癮程度；不同專業、年級和城鄉成癮大學生之間的成癮程度無顯著差異。
3.3 大學生網絡成癮情況與大學生心理健康狀況的差異檢驗
對成癮組和非成癮組的癥狀因子得分進行獨立樣本T檢驗，從而判斷大學生網絡成癮程度是否影響大學生心理健康狀況，結果如下（見表3-4）：
表3-4 網絡成癮組與非網絡成癮組心理健康狀況的差異檢驗（N=720）
**表示p
結果顯示，網絡成癮組和非網絡成癮組在各癥狀因子上均存在顯著差異。
4、討論
4.1 大學生網絡使用情況
根據調查結果，當今網絡的發達促使網絡成為大學生生活和學習不可或缺的工具。理論上，正確的使用網絡可以幫助大學生增加眼界，拓展知識面。但本次調查顯示，大學生用于上網的時間過多，娛樂類的內容遠遠多于學習類的內容。在對上網內容獲取途徑的調查中發現，絕大多數大學生選擇上網內容是受到同輩友伴的影響，這在很大程度上限制了大學生對網絡的深入了解，很多大學生上網只會聊天或玩游戲，不懂得開發更有益的網絡資源。因此，高?？砷_設相關課程或知識講座，引導大學生有效地利用龐大的網絡資源庫，使網絡真正成為大學生獲取知識，開闊視野的大講堂。
4.2 大學生網絡成癮情況
遼寧省大學生網絡成癮檢出率18.2%，高于以往各次調查研究結果，這種情況說明，隨著電腦在大學生中的普及和高校校園網絡的發展，大學生對網絡的依賴，甚至成癮的情況越來越嚴重。調查發現：近幾年，高校在對學生做退學警告、留校察看、退學等學籍的處分中，有近80%的學生是因過度迷戀網絡而導致學習成績下降，有1/3的學生因無節制上網導致課程不及格而重修，有86%的學生因網絡成癮導致學業荒廢而被退學。北京大學心理學系錢銘怡教授對北京12所高校的近500名本科生進行抽測，結果表明，大學生中網絡成癮者占6.4%，嚴重影響了大學生的身心健康，部分大學生，由于過度及難以自控地使用網絡，耽誤了學業，變得孤僻，不能較好的適應社會。那么，如何避免大學生網絡成癮越來越嚴重的情況發生，我們應該注重尋求大學生網絡成癮問題的根源，如通過差異檢驗發現，男生的網絡成癮情況顯著高于女生，這與以往的研究結果一致，即男生可能更傾向于壓抑負面情緒，轉而在網絡中尋求宣泄途徑。但是，大型網絡游戲和一些非法等性別傾向性明顯的網絡資訊也可能是促使較多男生網絡成癮的重要原因，所以除了加強大學生的心理健康教育，增加大學生參加有意義的課外活動的機會之外，社會各界對網絡環境的維護也是減少大學生網絡成癮人群的重要途徑。
4.3 大學生網絡成癮與大學生心理健康狀況的關系
調查結果顯示，網絡成癮組大學生在各項心理不健康因子上均顯著高于非網絡成癮組，網絡成癮不僅影響了大學生的正常學習，更是影響了大學生的心理健康。大學階段是大學生形成正確的世界觀、人生觀，健全人格，掌握生存技能的重要階段，處于從消費者轉變為生產者的過渡階段，網絡成癮導致大學生蹉跎了這最寶貴的時間，使相當一部分大學生錯失了完成社會化的重要環節，這無論對大學生本人，還是對整個社會都是難以彌補的巨大損失。因此，作為高校大學生心理健康工作者，有必要就此開展針對性的研究和實踐工作，找到行之有效的幫助網絡成癮大學生克服網癮的方法，從而幫助大學生在大學生涯中充實生活，健康成長。
參考文獻
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[2]龐海波，吳一智，曾永峰，彭姝麗，陳受隆.青少年網絡成癮人格特征研究.心理科學，2010，33（1）：210-212.
[3]趙延慶，王云霞，陳青萍.陜西省青少年網絡使用和網絡成癮狀況調查.中國健康心理學雜志，2011（2）：209～211.
關鍵詞：大學生；網絡自組織；管理；引導
大學生微博是指以網頁為載體，由背景相似、興趣相投、認識相近、情感相依的大學生所發起的新型的信息系統和交流平臺。按照法律地位情況，網絡社團等青年自組織被界定為“準民間組織”，屬于民間組織，是典型的“自組織”①。
針對大學生微博行為進行管理和引導，要注意保護大學生的網絡自由權利，尊重他們的個性、培養個性。對大學生微博行為進行管理和引導，其本質不是單純的“管、卡、壓”，而是充分相信學生，發動學生，使學生自發投入到自我教育、自我管理中。需要認識三個重要問題：大學生網絡自組織要不要管？能不能管？如何管？這三個問題是一個系統性的問題，需要高校學生管理和德育部門全面思考并予以解決的問題。
一、 大學生網絡自組織要不要管？
網絡自組織為現代青年提供了一種公共空間，一種不同于傳統“他組織”的新型的自組織樣式。這種自組織信息的傳播由于信息的者和接受者具有一定的類同性（ 相同的生活、學習、工作背景， 趨同化的目標追求以及類似的職業生活狀態等） 而帶有一定的系統性和指向性（ 主要集中在社會公益、時尚交友、時尚運動和社會娛樂等領域） ， 呈現出自我管理、自我發展的社會組織化特征。在這種情況下，從高校管理和德育發展的角度看，大學生網絡自組織究竟要不要管？
從目前來看，對于這個問題，我們的高校管理系統和德育部門還沒有確立明確的意識和態度，基本的做法是“放羊”，這里邊主要有三個原因。第一是認為大學生網絡自組織屬于私人空間和“課余活動”，不在自己的管理范圍和德育職責范疇之內，故而理所當然地對其放任自流。第二，從技術的角度，相關部門認為無法對大學生網絡自組織進行管理和引導，缺乏介入的即時性設備、手段和制度，而如果對大學生網絡自組織進行管理和引導，勢必增加管理部門和德育部門的工作量。第三，相關部門對于大學生網絡自組織的現實效應沒有建立起明確的意識，從割裂的角度去看待大學生線上和線下的活動，這個問題的深層次原因是代際隔閡，沒有認識到90后大學生基本上是網絡化、信息化條件下成長起來的一代人，網絡對他們的影響是其他代際人群無法想象的，但也是客觀存在的。
那么，大學生網絡自組織究竟要不要管？
首先，從大學生網絡自組織的特點和現狀來看，必須管。從技術方面來看，目前對大學生用戶使用網絡自組織的主要影響因素包括：無法通過對內容進行分類，查看不同類型的QQ群和微博；缺乏讓自己獲得更多關注的有效手段，失落感普遍存在；線上活動與線下活動割裂，線上活動虛擬化難以成為現實生活中人際關系的有力依托，朋友熟人少，缺乏互動；微博等新的網絡自組織產品是新產品，認知和學習的門檻較高，難以在朋友圈子中推廣，形式限制多，活動范圍有限，比如微博就限制140的字數上限、不能發多圖、評論中不能發圖，等等。實際上，與大學生網絡自組織在人文方面暴露出來的問題遠比這些要重大。
網絡自組織作為新型的網絡生活平臺，應當成為大學生開拓視野、廣交好友、接觸社會的一個平臺，應當是素質教育的良好載體、人際交流的好平臺、師生溝通的好場所、家長和社會考察新一代大學生的好鏡子。根據上海青年中心的研究，截至2008年底，上海青年群體中有高達81%的人加入過青年自組織。②然而從現狀來看，網絡自組織有時候起到了相反的作用。當前我國社會正在發生深刻的轉型，傳統的觀念與秩序逐漸失效，而新的倫理道德秩序還在建立當中，這也集中體現在信息化和網絡化生活中。而基于大學生這一特殊人群，家庭教育的監管很多時候是缺位的，高校教育和學生管理則循于舊例，固步自封，缺乏對高校大學生網絡生活進行管理和引導的必要機制，就使得大學生網絡自組織生活處于道德荒漠化狀態，這是讓人十分擔憂的。
大學生網絡自組織具有兩面性，它對高校的管理和運行以及大學生健康成才具有積極和消極兩個方面的影響，這種兩面性構成高校學生管理和德育發展必須介入大學生網絡自組織的重要考量。從積極方面來看，許多大學生網絡自組織的行動取向與高校學生管理和德育發展的總原則和大方向是吻合的，它有利于形成良好的規則意識和參與意識，有利于促進高校學生管理和德育發展；大學生網絡自組織作為一種線上虛擬組織，在一定程度上對線下的學校正式組織形成了補充，它適應了愛學生的多種精神文化需求，有利于大學生增強社交、克服心理障礙。然而從消極方面來看，大學生網絡自組織對信息的開放態度容易在特定條件下形成輕信和盲從的態勢，有時甚至阻礙了正常信息的傳播，不利于高校的穩定；大學生網絡自組織受核心人物影響甚大，特定條件下一些自組織容易形成對高校學生管理和德育發展的抵觸甚至對抗行為，如一些高校近年來出現的“抵制食堂”、“拒交費用”等學生，背后都有大學生網絡自組織的因素存在。
大學生網絡自組織的自發、自為特點，使其在目前基本游離于制度化、常規化的高校思想政治教育工作的藩籬之外，既是新穎的高校大學生生活樣式的體現，也是潛在的問題域，它將在未來的高校發展中日益體現出它的重要性。
其次，從高校學生管理和德育發展的角度看，必須管。
大學生網絡自組織是一種新型的網絡傳播系統，是一個人—機—人相結合的動態復雜系統，它不僅是軟硬件結合的技術系統，也是社會與人文容納其中的精神—心理系統，在當今高校大學生網絡生活中占據著重要地位。
高校學生管理和德育發展的重要內容，是規范、引導大學生進行健康的人際交往，正確對待社會關系發展。大學生作為新的代際人群，他們不滿足于傳統的基于人緣、地緣、校緣、職緣而形成的人際網絡和交往模式， 試圖在不同的地域、領域等差異性空間中尋找新的信息來源和生發點，以極大的興趣去尋找因為差異性的人際關系， 這就使網絡自組織呈現發散性、開放性的特點，是目前高校思想政治教育工作介入進行管理的一個難點問題。
高校學生管理和德育發展的目標，是直接為社會培養思想政治素質過硬、道德情操高尚的合格人才，對大學生健康成長和學校工作具有導向、動力、保證作用，對建設社會主義物質文明和精神文明，促進社會全面進步具有重要意義。在網絡化、信息化為代表的科學技術進步的影響和推動下，高校學生管理和德育發展觀念也在不斷更新。因此，因應大學生網絡生活的日益重要，高校學生管理和德育發展應該予以重視，才能增強學生管理和德育發展工作的針對性和有效性，全面實現高校人才培養目標具有十分重要的意義。
二、 大學生網絡自組織能不能管？
首先，從技術手段等客觀條件來看，大學生網絡自組織可以管，有條件管。
目前，針對大學生網絡自組織的分類研究取得了豐碩的成果。根據一份基于東莞職業技術學院大學生的題為《高職院校網上青年自組織發展現狀、趨勢及對策研究調查報告》顯示， 按照大學生網絡自組織的互動關系，課題組在調查中發現現存的高校大學生網絡自組織可以劃分為三種主要的類型，他們分別是：信息咨詢型自組織、情感關系型自組織和興趣探求型網絡自組織。這是按照大學生網絡自組織的內容進行分類的結果，不一而盡。
需要注意的是，以上分類盡管都是客觀現象，但是這三種類型僅僅是一種劃分的方式和可能性，它們在邏輯上和內容上具有差異性，但在現實的網絡自組織生活中它們并非是截然相分的，而是更多地呈現交集現象，體現了網絡自組織本身的復雜性和變動性。另外，我們也可以按照網絡平臺的技術載體將今天流行與高校中的大學生網絡自組織分為： 群—即以MSN、QQ、Fetion 等即時通訊工具為載體、客—以Web2. 0、Blog 等個人信息中心為載體、吧—以BBS 等網上交流平臺為載體、游—以各種網絡游戲平臺為載體，等等。
以上分類的結果顯示，大學生網絡自組織所使用的技術和平臺，同時也是大眾化的網絡信息流通、人際交往的平臺，是一個開放性的、參與性極強的平臺。從大學生網絡自組織自身的發展來看，大學生網絡自組織中不僅存在著相同年齡段、相同興趣領域等“靠近”因素，也存在著非相同年齡段、非相同興趣領域等其他因素。在我們的調查中，我們發現許多以班級為單位的微博、QQ群等網絡自組織中都有教師、班主任等代表高校管理和德育發展力量的因素存在，甚至團委、學生處也建有滿員的微博、QQ群等網絡自組織形式，對學生進行管理和引導。從技術的角度看，對大學生網絡自組織進行管理和引導，是完全可行的。問題不在于能不能管，而是愿意不愿意管。
其次，從管理學和行為科學的角度看，大學生網絡自組織可以管，有條件管。
根據協同學的一般原來，自組織是系統自行、自我組織和自我管理的過程或現象，依據的是成員間的相互默契與協同工作、各盡其責，組分的行動具有自發性、開放性和流動性，但在整體上能夠形成、維持和發展整體的組織結構。在這一點上，微博等網絡自組織區別于一般的“他組織”，但也有共通之處。自組織和他組織一樣有組織者，但是自組織中的組織者并非來自外部系統，它的演化動力在系統內部各組分之間相互作用，沒有外在的組織者。組織者管理、控制系統，系統按照預定的計劃、方案發展，達到預定的目的，
大學生網絡自組織是一種典型的自組織形式，具有自組織的一般特征，同時又有其特殊的表現。它不能完全離開來自學校、教師和相關部門的行政命令和組織形式。從大學生網絡自組織的現狀來看，QQ群、微博、bbs等組織形式中均缺乏外在的權威性的組織者，不同于學生會、團委等外在的他組織形式。但更深入來看，大學生網絡自組織的建立和形成、維持盡管建立在大學生之間基于共同的興趣和愛好，以及現實生活的需要，比如學習過程系統化的要求（指向學習型的QQ群）、課余生活的需要（如各種課外社團的網絡組織）、個性發展和交友的需要，等等，但是從根本的角度看，它還是在利用高校提供的各種資源，包括場地、設備、圖書資料、觀念熏陶，等等。因此，從自組織與他組織的關系看，作為他組織的高校學生管理和德育發展部門如學生會、團委、思政部（社科部）等組織形式完全可以發揮自己的作用，對大學生網絡自組織進行管理和引導。
此外，Web2.0的多種應用形式如博客、微博、WIKI等網路用戶互動平臺也容易形成信息咨詢自組織。就Wiki來看，它是一種開放式的平臺，大學生用戶可以在上面發表網絡內容以及修改編輯網絡內容，其他用戶也可以根據自己的見解跟進修改相關內容，逐漸形成一些公認的、共通的Wiki內容，并以其質量形成某種程度上的“網絡聲望”③。從這個角度看，大學生網絡自組織對于“權威”和“秩序”的需求，絲毫不亞于一般意義上的他組織。來自高校學生管理和德育發展相關部門和個人的管理和引導，既是可能的，也是受到大學生網絡自組織成員歡迎的。
三、大學生網絡自組織如何管？
1、明確大學生網絡自組織管理與育人目標的關系，使之納入學校管理范疇。
高等學校一定要明確大學生網絡自組織管理和引導在高校人才培養中的地位和意義，它關系到培養什么樣的人，如何培養人這個根本性問題。重視大學生網絡自組織管理和引導工作，要加強制度和組織建設，優化育人環境，加大力度，強化軟件建設，建立與完善一支強有力的工作隊伍，將團委、學生處、思政部和教師等部門的資源和力量整合起來，加強隊伍的組織與培養，齊抓共管，貫穿于教學、科研和學科建設的全過程，貫穿于大學生線上和線下生活，貫穿于大學生課前、課中和課后，確保不使大學生網絡生活成為管理和引導的死角，形成“全員育人、全方位育人”的大德育格局，努力使大學生網絡自組織工作形成黨委領導、黨政結合、強化行政、突出自我、強調創新、齊抓共管的學生管理和德育發展運行機制。
在具體工作中，我們要以網絡誠信為重點，加強關于社會公德、職業道德、家庭美德教育，改造價值觀、人生觀、世界觀的教育，引導大學生在網絡世界中大力弘揚優秀民族文化，將其作為德育教育的根基。要重視學生的網絡心理健康教育，要開展網絡心理健康教育，普及大學生網絡心理健康知識教育，建立網絡心理咨詢與心理輔導機構，對大學生進行必要的網絡心理輔導，幫助學生加強自身修養，保持身心健康。
2、從校園文化建設入手，營造良好的線下環境。
當前我國高校普遍實行完全學分制、彈性學制和選課制，這些制度都是新的學生管理模式和規范，但客觀地看它們都還不完善，高校中的學生會、團委等正式組織還沒有完成角色的轉變，所開展的活動較少，形式過于簡單、內容不活潑，很多時候帶有政治色彩和任務意味，難以滿足大學生的多層次需求，使大學生在參與活動中基本上處于應付狀態，沒有吸引力。正是在滿足多層次需求的基礎上，大學生網絡自組織受到了大學生的普遍歡迎。此外，從中我們可以看到，大學校園缺乏厚重的文化氛圍，是大學生網絡自組織遍地開花的重要背景，也是今后高校加強網絡自組織管理和引導的一個著力點。
高校校園文化作為一種“文化無意識”存在于大學生的觀念中，是高校的生命力，對于大學生來說是一種無言的推動力、生產力，校園文化具有“潤物細無聲”的品質，能對大學生的言行、性格發生潛移默化的影響，可以增強大學生對高校的歸屬感和認同感。良好的高校文化會形成不斷擴大的集體積極參與，是贏得大學生的理性支持、情感支持和精神支持的重要渠道。
高校校園文化建設與精神文明建設要以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以昂揚的激情鼓舞人，以豐富活潑的活動吸引人。因此，高校學生管理和德育發展部門應以團委、學生處以及班主任、輔導員等一線工作人員為助理，多方位地開展豐富多彩的校園文化活動，比如“價值拍賣”、道德模擬實驗等，突出活動的創造性和趣味性、知識性，擴大社團活動的范圍和功能，增強大學校園文化的凝聚力和影響力。
3、強化大學生網絡自組織的積極作用，克服其消極影響
首先要有換位思考，充分認識高校大學生不同層次、不同類型的需求，理解大學生在不同時期的不同需求，理解這些需求受到自身目標變化、社會時尚的引導和變遷等諸多因素的交叉影響，而采取盡可能規避其中的不合理需求，引導其需求向合理的、高一層次的需求提高，盡可能滿足其中的合理需求，為這種需求的滿足提供最大程度上的客觀條件。
其次，從人才發展的角度進行激勵。引導大學生確立適當的目標，引發、導向和激勵他們使自身利益與高校整體利益相契合，使大學生自覺地把個人追求與高校發展融為一體。學習激勵，高校學生管理部門和德育部門向學生提供各種第二課堂、再教育和培訓的機會，如開展團校、黨校、三下鄉等活動，促進學生素質和能力的提高，為大學生提供接觸社會、參與生活的機會和平臺，滿足大學生自我實現的需要。
結語：大學生網絡自組織是網絡化、信息化條件出現的新鮮事物，在當前社會生活多元化、文化多元化的大背景下，大學生網絡自組織要不要管，能不能管，如何管，這三個問題始終是高校學生管理和德育發展一個不可回避的系統問題，需要高校管理者從以人為本和協調管理的角度去考量并予以解決。
[注釋]
①王名，劉培峰等.民間組織通論[M].北京：時事出版社，2004 ：16- 17.
②黃洪基等.參與熱情的高漲自主意識的張揚———上海青年自組織研究報告[M]/ / 盧奉杰，楊.改革開放三十年與青少年和青少年工作發展研究報告———第四屆中國青少年發展論壇暨中國青少年研究會優秀論文集.天津：天津社會科學院出版社，2009.
③關于網絡聲望的解釋，見王京山著《自組織的網絡傳播》。
[參考文獻]
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[2]黃洪基等.參與熱情的高漲自主意識的張揚———上海青年自組織研究報告[M]/ / 盧奉杰，楊.改革開放三十年與青少年和青少年工作發展研究報告———第四屆中國青少年發展論壇暨中國青少年研究會優秀論文集.天津：天津社會科學院出版社，2009.
【關鍵詞】網絡言論高發期 網絡言論特點 情緒化表達
一、引言
《安徽財經大學和諧校園建設中的學生輿論研究》課題組通過調查研究，大致梳理歸納出大學生網絡言論的若干高發時期，總結了大學生網絡言論的特點，并重點分析了大學生網絡言論在主觀與客觀兩個方面的功能。
二、大學生網絡言論的高發時期
調查顯示，主要在以下八個時期，大學生中會集中和大量產生網絡言論。
第一是集中就業和離校時期。其中包括兩個時間段，一是上一年的年末和下一年年初時期，主要是學生參加各種就業選拔，如參加公開的就業雙選會、考研、報考公務員等；二是畢業離開學校前夕。第一個時間段，大學生們主要是對就業的難易程度、個人感受、專業差別等發表言論。第二個時間段則是集中對幾年的大學生活和大學本身進行評價，也有一部分涉及個人評價。
第二是學生集體（社團）組織換屆選舉時期。大學生活時期是整個學生生涯中學習壓力較小的時期，特別是考試與升學的壓力明顯減輕，作為從學生生活向社會生活轉軌的一個直接過渡階段而存在。大學生群體會在個人、學校和社會三方的合力作用下，加快樹立、培養和提升自己的社會公民角色意識。參與各級各類大學生集體組織、社團和協會等，就成為大學生們很好的鍛煉機會和場所。
第三是各級各類評優評獎時期。大學每一學年度都會有若干次針對學生的集中評優評先，由于物質獎勵和精神鼓勵的雙重作用，大學生大多會踴躍爭取。評優評先過程中涉及到的原則、程序和辦法，任何一個環節的不適當或者可能讓學生產生疑惑和疑問的細節，都可能觸發大量的網絡言論，而且擴散效果明顯。
第四是各級各類困難資助評定時期。在大學，由于個別和少數大學生家庭經濟條件限制，需要接受來自社會和他人的資助，但是由于資助名額和資助費用有限，需要對“生活困難”進行認定和評定。同一個集體組織里的大學生，因為生源地、小文化背景、民族等，特別是具體的家庭生活背景和經濟條件的差異，往往導致對“生活困難標準”的理解出現歧異；有的則直接對評認辦法本身表示異議，因而助長了網絡言論的發生。
第五是服務收費變更時期。這里所講的服務收費，主要是指高校中直接針對大學生的收費，包括直接用于大學生教務方面的收費，比如書籍征訂；高校后勤服務收費，如住宿費、食堂飯菜價格等；由校方代為征收的相關費用，醫療保險、人身意外傷害險等。一旦當學生們認為可能出現正常收費外的“加收”或提高收費標準時，相關網絡言論往往快速增多。
第六是評議師長時期。大致有兩個熱門話題：一是對有關老師在與學生交往過程中的言行進行評議，這個話題較為敏感，我們認為學生較多地涉及到了老師的私人空間，屬于“道德領域”。另一個是對有關老師抓考風考紀進行評議，比較明顯地呈現兩極分化格局，學生認為的考試太嚴與過于寬松都很可能激起強烈的網絡言論。
第七是“兩假”期間。寒假和暑假，大學生頻繁地出入學校與社會之間，對交通工具提出大量和優質的需求與需求難以滿足之間的矛盾，也成為大學生網絡言論的一個熱門話題。這類網絡言論通常以“趣人趣事”、“奇聞樂見”的面目出現，彰顯大學生的幽默、生活韌勁與無奈。
第八是其他關聯度高的事件發生期。主要包括大學校園里的重大突發事件，和社會上的重大突發事件。校園事件如大學生因情感處理不當產生的人身傷害事件。社會事件如“5?12汶川地震”等。
三、大學生網絡言論的顯著特點
在課題研究過程中，我們總結大學生網絡言論在目前階段主要呈現四個特點。
第一是匿名性。就大學生網絡言論發表的方式來講，體現了很強的匿名性。匿名性不是說在網絡上發表言論時單純的不署名，而是所署的名字難以找到確定的“所指”，往往只是一個飄忽的網名、昵稱，甚至代碼；而且可以根據需要和愿望，及時更改和更新。匿名性產生的心理基礎是強烈的安全需求和自我保護意識。
第二是功利性。調查中的大學生網絡言論就其內容所指而言，大都和自身利益有顯著關聯，對于相當一部分的“跟貼”和“置頂”言論，帶有很強的“聲援”色彩。自覺在原則、程序和內容等方面開展客觀、辯證分析的非常少見。在肯定大學生權利意識蘇醒和為了維護個人正當權利付出必要努力的同時，我們不能不承認目前階段大學生網絡言論公益性色彩的弱化和缺失。這種功利性特色強烈的網絡言論，讓我們感到喜憂參半。
第三是從眾性。當某個特定言論“所指”涉及到具體的人和事的時候，如果和大學生們有著明確的身份關聯，比如宿舍舍友、同班同學，或者老鄉等，網絡言論常常以集群的面目出現。網絡群（社團）組織，比如同學網、QQ群、主題貼吧等的出現、存在和“良好”運行，無疑為從眾性色彩濃厚的網絡言論提供了支撐。演變的路徑通常是：聽說（風聞）某某人（事）怎樣了！我要上來看看！原來如此！我要發言。至于對人物或者事件真實性、合理性的思考，言論參與者投入的精力似乎并不多。
第四是情緒化。情緒化地對待人物和事件，似乎是大學生這個年輕人群體的一個固有特點。但是在傳統的大眾媒體上發表言論，比如報紙、雜志、廣播和電視等，由于“把關人”的存在和“把關”功能的易于履行，使得言論的情感色彩比較公允和理性。對比之下，大學生網絡言論由于“把關人”的缺位或者“把關”工作的難以開展，導致了對言論所指的情感兩極分化，要么是擁護到極點，要么是反對到極端。
四、大學生網絡言論的主要功能
通過調查研究和分析，我們認為當代大學生利用網絡發表言論，作用豐富，而且是“良莠不齊”。而且按照不同的分類標準，可以區分為多種言論功能。在此，我們僅僅按照言論表達主體和言論指涉對象標準，把大學生網絡言論功能區分為主觀功能和客觀功能兩個方面。
主觀功能。調查中發現，只有不到三分之一的學生表示，自己在網絡上發表的言論能夠得到重視，所涉及到的事項能夠得到公正、合理與及時解決；而且越是“置頂”和“跟貼”，這種愿望就越弱。但是仍然有相當數量的學生樂此不疲地“置頂”和“跟貼”，有的甚至是大量重復“置頂”和“跟貼”。對此，按照“象征性理論”解釋，我們認為對于特定網絡言論的首創者而言，更多的只是一種主觀性表達，就是為了發泄心中的怒氣，實現情緒疏解和獲得心理平衡。對于大量的“置頂”和“跟貼”者，基本上可以歸為兩類，一類是表達自己的“感同身受”，開展“象征性支持”；另一類則是激烈反對，顯示自己的“另有主見”和“不認同”。真正客觀、公正的“置頂”和“跟貼”少而又少。
有趣的是，這種情緒化色彩濃厚的主觀表達，卻由于特殊的言論發生和演變機制，往往在客觀上收到成效。對此，黃仁宇有很好的論述?！袄眠@些小事可以促使公眾注意，引起文官參加，假以時日，使小事情積累成大事情，細微末節的局部問題轉化而成為整個道德問題。”①根據有關研究，“網絡言論”在當今媒介生態里的旺盛生命力緣于兩個內在需求，一是各種媒介生存的競爭需要；另一個原因是網上傳播言論、“置頂”和“跟貼”言論已經成為人們的一種基本需求，甚至是生存需要。產生客觀成效則來自網絡言論在傳播中的如下功能機制，“傳播流言蜚語不但能提供關鍵信息，而且還能傳授社會規范，阻止集體價值觀出現偏差，此外還能強化集體成員之間的聯系，讓我們把自己與他人進行對比?！雹谟纱水a生和獲得了網絡言論的客觀功能。
客觀功能。網上言論傳播的一個心理事實是，言論本身在一定程度上代表了傳播者的某種心態和傾向。基于此，當網上言論指涉對象，不管是個人、集體，還是組織，如果傳播者在傳播過程中表達、體現和暗示的“某種心態和傾向”是正向的，通常情況下網上言論指涉對象會以常態對之，不會明顯改變網上言論指涉對象的行為。但是當傳播者在傳播過程中表達、體現和暗示的“某種心態和傾向”是負向時，特別是由于“負面信息”在傳播過程中的累積疊加效果，往往會使言論指涉對象在心理和行為兩個層面發生改變，有時會產生顯著而及時的改變，嚴重時會導致網絡言論指涉對象的失衡和錯亂。
在具體的研究過程中，我們就發現了一些有趣的個案。個別班級在評議困難資助學生時，由于多方面的原因，導致班集體相當數量的學生懷疑主持評議的班主任發表了不適當的言論，做出了不適當的行為。于是，在其他渠道溝通失效的情況下，很多大學生選擇了“網絡言論”開展意見表達；由于評議事項與大學生自身的高關聯度，也由于一些大學生的“感同身受”，使“置頂”和“跟貼”迅速涌現。在那些表達“感同身受”的大學生那里，他們的具體指涉對象可能已經發生了偏轉和游離，但是仍然使原貼指涉的對象感到難以適應。
我們在研究過程中接觸到的一個網絡言論指涉對象，就動員學校老師和班集體干部，冀圖利用口口相傳的人際傳播方式來化解來自網絡言論的壓力，尋求和實現自己的“心理”平衡。這種化解的具體效果如何，本文暫不論述。在此，我們認為按照現代公關理論，要預防這類危機或者化“危”為“機”，應貫徹三個原則：“一是‘以我為主提供情況’（Tell You Own）掌握信息的主動權，積極信息并提供解釋；二是‘盡快提供情況’（Tell It Fast），趕在流言出現和暴發之前，把信息公布出來；三是‘提供全部情況’（Tell It All），顯示透明度和誠意，這樣才能把傷害降到最低?！雹邸?/p>
本論文系安徽財經大學2007―2008年青年科研項目階段性成果，項目名稱：《安徽財經大學和諧校園建設中的學生輿論研究》，項目編號：ACKYQ0713ZD。
注釋
①黃仁宇：《萬歷十五年》，生活?讀書?新知三聯書店2006年6月第2版，第79頁。
②【美】《聽到了嗎？流言蜚語會對你有好處》，原載《芝加哥論壇報》網站2009年1月5日，轉引自《人們為何喜歡傳播八卦新聞》，《參考消息》2009年1月8日，第7版。
網絡時代所引起的網絡誠信問題就更應該引起全社會的重視。作為當今社會新鮮事物的主要接受者，大學生與網絡之間有著更多的契合點，這種契合點使二者之間更容易“一見鐘情”，為此有些大學生在網絡狀態下出色的表現讓社會變得徇麗多彩，但也有不少大學生因網絡的出現而迷失方向，違背社會道德。事實上，大學生作為社會的新鮮血液，作為社會主義建設的主要力量更需要這種誠信的品質在心中，把它作為進入現實社會與網絡社會的接入點，使做任何事情都要以誠實守信為準則，為構建和諧社會主義增添正能量。
二、網絡對大學生誠信行為的負面影響
（一）網絡誠信缺失導致大學生道德感與責任感的缺失
道德感與責任感是一個人對自己和社會主動施以積極有益作用的精神。道德感作為一種高級情感，是人們用一定的道德標準去評價自己或他人思想和言行時產生的內心體驗。責任感從本質上講既要求利己，又要利他人、利事業、利國家、利社會，用正確的態度對待自己的一言一行?？陀^而言，網絡是個隱匿又開放的環境，其自由、開放、隱匿的特點使人們的約束力與克制力大大弱化，甚至出現一種“規范真空”的狀態，這樣的狀態下人的自制力往往變得不堪一擊，再加上大學生的意志力比較薄弱并且容易受到外界干擾。因而，面對虛擬的網絡環境，大學生往往會拋棄現實社會的限制與約束，在交往與做事過程中出現道德感與責任感的缺失，任意放縱自己的行為，不對自己的言行舉止承擔任何責任和后果，道德感與責任感在他們心中早已趨近為零。這種現象足以說明，大學生缺乏網絡誠信意識、網絡道德水平下降、自我調控能力的不強。對這些敏感大學生來說，網絡道德感與責任感的缺失很容易造成擾亂社會行為的產生，這不僅擾亂社會正常的社會秩序，還有損國家形象，影響社會穩定。
（二）網絡誠信缺失導致大學生社會角色沖突
在網絡社會中由于網絡的自由性、開放性、隱匿性，使得身心還在發育階段的大學生在交往過程中能夠自由進行角色扮演，甚至還能在網絡上刻意掩飾自己真實身份而進行相互攻擊、謾罵，污染網絡環境，破壞社會的行為準則，拋棄在現實社會中約束自身行為的法律和道德約束，在網絡社會中“游戲人生”。由于虛擬社會與現實社會的差異，促使部分大學生在現實社會與虛擬社會中來回切換自己的生活，他們的人生觀、價值觀、世界觀和道德觀受到嚴重的破壞，甚至部分大學生逐漸分不清現實社會和虛擬社會的區別，形成多重人格，難以以誠信為準繩約束自己的行為，更難使自己在現實角色與網絡角色之間取得平衡。這種角色的沖突與互換長久下去自然會破壞角色規范的實現，還會阻礙現實社會中正常的角色規范。這樣的不良循環長久下去必然會形成一種惡性循環，不僅對大學生的誠信教育帶來負面影響，也會對大學生的身心發展帶來阻礙，更會對他們未來的發展產生負面影響。
（三）網絡誠信缺失導致大學生人際關系冷漠
網絡世界雖是現實世界的延伸和發展，但卻不能等同或高于現實世界，大學生在虛擬社會中的行為舉止還應以現實世界為基礎。然而，現在的部分大學生似乎已經忘卻了現實社會的存在整天沉溺于網絡，在網絡世界里漸漸失去了在現實社會中與人交往的本領和技能，甚至對現實社會持有抱怨、悲憤、失望的態度，不愿意與外界溝通交流，但卻覺得虛擬世界是他們的理想世界，那里面的自己才是真正的自己，于是他們越來越多的宅在網絡里，成為現實社會里的“宅男宅女”?？梢哉f，一個“宅”字映射出網絡交往給大學生帶來的弊端，一是它使人們之間原本面對面的交流變為以各種動畫表情、字母符號等虛擬元素進行情感交流，看似熱烈生動的溝通交流，但是與面對面的談心相比，在交流中少了眼神的凝視、肢體的互動以及真情實感的流露；二是長期沉溺于網絡中會讓大學生產生自閉心理，這種心理使大學生對現實情感逐漸感到麻木進而產生交往的冷漠化，久而久之使整個現實社會中人與人的交往變得冷漠化。
三、影響大學生網絡誠信行為的原因
（一）網絡誠信日益弱化，網絡社會公德缺位
網絡社會不同于現實社會，具有很多明顯的不確定性，導致網絡失信行為極易在互聯網中產生與存在，且很難受到道德的約束與法律的制裁。因此，一些大學生并不認可“網絡中聊天撒謊是件不道德的行為”，反而認可“網絡聊天或者交往中可以有不誠信行為的存在”，并且持這種贊成觀點的人大有人在。據中國互聯網絡信息中心調查顯示，被調查者中有31.3%的人認為“網絡聊天交往出現撒謊的行為是可以接受的”，還有37.4%的被調查者認為，“在網絡中可以毫無顧慮的從事任何行為”，網絡社會真正變成了“隱身人”的樂土，網絡誠信日趨弱化。網絡給人們帶來了豐富的資源與廣闊的知識，這也使一些不善鉆研的大學生可以巧走捷徑，不腳踏實地、投機取巧，養成弄虛作假、浮躁的不良學風，導致網絡社會公德的缺位，如明目張膽的在網絡上找人替考、買賣答案或者剽竊論文等情況略見不鮮。這不僅敗壞了一個大學生應該有的良好學風，還踐踏了學術尊嚴，加促了學術腐敗，更導致了大學生思想品德與學術水平的急劇下降。
（二）網絡違法現象日益猖獗
虛擬性和隱蔽性是網絡社會特有的功能，這種功能使人們在從事道德行為時在自由度和隨意度上大幅增加，但這也進一步為社會生活中逃避道德責任的人提供了更多的機會。網絡上出現了越來越多的網絡違法事件，但因網絡犯罪在手段上顯得高明不易被人察覺和查處等原因，一些大學生網民也抓住了這樣的心理通常在不考慮后果、不承擔責任的情況下，帶著虛假面具在網絡上與他人進行各種網上活動，甚至采用欺騙的方式贏得對方的信任，從中獲取不合法利益。但是，這些大學生并沒有覺得網絡中這樣的行為是不道德或者違法的，反而將這樣的行為視作一種本領，并爭相效仿，情況十分堪憂。
（三）學校誠信教育不足
在傳統應試教育之下，一個學校的領導和教師評價一個學生好與不好的標準多還從分數方面考慮，很少去考慮一個學生的德育是否良好。這是一種極其錯誤的人才觀，這種只重“分”不重“德”的傳統教育體制忽略了學生更為重要的品格和才能，將教育徹底引入到一個很大的誤區?？陀^而言，如今我國高校在誠信理論教育方面對大學生的誠信教育意識基本停留在空白階段，這顯然與社會和經濟的發展不相適應，并沒有很好的將教書與育人相結合，達到“教學相長”的目的，這也就成為了導致大學生誠信意識薄弱的主要原因。
（四）學校管理制度方面的不足
學校管理制度不夠完善就可能使學生有空子可鉆。例如，學校在日?？记凇⒊煽兛己恕⒄撐膶彶?、考試監督等方面的管理不到位，監督不嚴等漏洞就很容易讓一些愛鉆空子的大學生有機可乘，他們這樣的心理長久下去就很容易養成誠信缺失的惡習。同時，在誠信教育管理方面，我國的很多高校并沒有建立一套完整的大學生誠信教育機制對大學生的誠信進行管理、規范與約束，由于制度管理的不完善，在其約束力上自然也就顯得疲乏無力。這不僅是對高校誠信制度管理的一個嚴厲責問，同時這些不誠信行為也從另一個側面加劇了大學生誠信的缺失，造成了誠信缺失行為的不斷泛濫，泛濫的誠信缺失行為蔓延至網絡中就造就了大學生網絡失信行為的產生。
四、加強大學生網絡誠信教育的對策
（一）精準定位大學生網絡誠信教育理念
做好大學生的網絡誠信教育主要的任務是要精準定位網絡時代下大學生的誠信教育理念。在這方面需要堅守兩個原則：一是知行合一原則，它是大學生網絡誠信教育首要遵守的原則。在現代社會培養和塑造符合當代經濟發展和社會需求的高素質人才是大學生網絡誠信教育的目的與宗旨，所以在高校的教育實踐中應該切實將誠信教育和網絡實操統籌起來，通過網絡信息平臺不斷擴充知識，豐富教學內容，完成學、思、知、行四個方面的完整統一。同時，在知行合一當中需要任課教師熟練掌握網絡教學，認真學習和鉆研網絡教學技能，使自身的網絡技能與學生的網絡知識結構保持一致。因為誠實守信的高尚品格是思想與行為的統一，是在長期的、持續的、穩定的言行一致中形成的，是值得社會與眾人信賴與認可的，所以一時的、不長久的作秀之風是不能被認可與信賴的。二是要堅持以人為本的大學生網絡誠信教育原則。首先，以人為本的管理原則要求教育管理者在進行學生網絡誠信教育中應當以學生為中心，站在學生的角度，從學生的立場出發考慮網絡誠信教育的開展，把持學生的自治化教育，培養大學生自尊、自愛、自信、自立的積極人生觀，增強大學生自身對網絡真假信息的辨別意識。其次，以人為本管理原則要求學生作為網絡誠信教育管理的主體而非客體參與到其中，積極進行網絡誠信教育的管理工作，使其在整個教學管理工作中發揮主觀能動性。
（二）開創網絡誠信教育的師生互動模式
大學生的網絡誠信教育應該從網絡時代的特點與大學生的實際需求出發，教師應當通過與學生的互動了解學生的需求，學生通過參與教學的管理了解教師管理的不易及自身需要遵從的規范要求，從而更好的實現師生間的良性互動。所謂的大學生的誠信教育，從實質上就是要求教師深入了解學生的內心世界，從學生的內心出發挖掘出內心當中善的一面，并將其大力發揚使其思想進步的一種行為。那么在開展師生互動方面，可以從以下幾方面進行：一是開展師生互動教學評價模式。任課教師通過引導學生進行教學評價，使學生更好的了解教師教學內容，同時也更好的使任課教師對自己的教學內容進行改進。二是開展師生互動教學內容模式。任課教師首先可以通過了解學生的需求，搜集整理一些學生愿意接受并與網絡誠信教育相關的資料提供給學生。其次，學生也可以親自查詢或借助網絡整理一些與誠信教育相關的內容與任課教師一起開展討論。三是開展師生互動交流模式。網絡給老師與學生提供了一個很好的師生互動交流平臺，在這里各自不因身份的限制而有所規避，學生和老師可以在完全自由、平等的狀態下聊天、討論，敞開心扉，這不僅增進了師生之間的關系，還有利于開展大學生的誠信教育。
（三）完善大學生網絡誠信教育評審機制
大學生誠信教育可以通過建立大學生網絡誠信教育評審機制這種教學效能的硬約束力來實現。一是要建立大學生網絡誠信教育評價機制。教育評價機制是建立在開放、公平的環境下，從大學生的自我評價、教師與學生互評、學校評價、社會及家庭評價等幾個方面進行考慮，切實做到評價全面，不可疏漏的一種機制。這種機制可以通過激勵的形式促使大學生養成誠信的意識。二是要建立大學生網絡誠信教育懲戒機制。針對大學生網絡社會中的不誠信行為，特別是針對一些情形惡劣的行為，校方要做出嚴厲的懲戒措施以此警示學生。三是要將高校的網絡誠信評價系統與社會網絡誠信評價系統進行聯網。通過聯網的方式使社會用人單位更容易了解到大學生在學校的誠信行為，能更好的選擇企業所需人才，但同時也通過這種方式從另一個側面強化大學生的誠信意識。
（四）優化網絡環境，營造文明上網的文化氛圍
【關鍵詞】大學生；網絡炫富；倫理道德；教育
當下我國正處于社會轉型的關鍵時期，網絡上各種思潮泛濫，它是一把“雙刃劍”，在給大學生帶來積極影響的同時，也產生了一些不容忽視的負面影響。在整個網絡話語系統中，由于欠缺對話和討論，導致大學生偏執地沉溺于迎合自己喜好的論述和觀點。出現倫理道德失范問題。如在“網絡炫富”現象中，一些大學生就崇拜甚至模仿網絡炫富者，推崇拜金主義，以金錢來衡量人，把人的價值等同于金錢，世俗、功利、物質性的傾向表現明顯。這就是大學生網絡倫理道德失范的表現。
一、網絡倫理道德失范的基本內涵
網絡社會是人類為自己開拓的另一個生存空間，而所謂網絡倫理道德，是指在信息社會中，網民利用網絡進行活動和交往時以維持網絡有序運行為條件，以善惡為標準，通過社會輿論、內心信念和傳統習慣來評價和調節“網絡社會”中個體之間以及個體與社會之間的關系，規范其網上行為的道德準則和行為規范的總和，以及在此基礎上形成的新型倫理道德關系。
網絡倫理道德是一種高度自主的倫理模式，在網絡中人們的行為完全由自己決定，強調言論自由、不要對任何事情負責。這導致網上行為缺乏一個明確的評價與判斷的標準，理想的網絡道德規范不斷受到傳統道德規范的抗拒，造成兩種不同道德規范體系的強烈沖突，從而也就出現了“網絡炫富”等網絡倫理道德失范現象。
二、大學生網絡倫理道德失范的表現
由于網絡社會交往中的虛擬性、開放性等特點，大學生作為個體的“自我”很容易出現大學生網絡道德失范問題。當代大學生網絡道德失范主要表現在以下幾個方面。
㈠逃避現實，沉迷網絡
在網絡世界里，人與人之間的直接交流被人對網絡的依賴關系所取代。面對困難和壓力，一些大學生學生不愿面對自己在現實中的實際困難，逃避現實世界或者不能很好地實現其在現實社會和網絡社會這樣兩個不同生活世界中的角色轉換和行動協調問題。于是，虛擬的網絡世界就成了他們逃避現實困難的最佳去處。在這樣一個相對封閉的環境里，一些大學生終日沉溺于網絡世界中，在網絡上的流連忘返，讓自己沉醉其中，忘卻現實中的煩惱，以此來麻痹自己，久而久之就會迷失自我。
㈡網絡言行放縱
網絡本身具有的虛擬性、匿名性的特點，這使人們對網絡言行失去了有效監督，在網絡上呈現出來的濫用表達自由的景象。大學生在博客上隨意一些惡意的人身攻擊的帖子，隨意使用不文明語言、符號、圖片等現象在網上隨處可見；抄襲、剽竊網上文章或論文的行為比比皆是；偷看、公開他人隱私的行為也屢見不鮮；在網絡上、接受和傳播黃色信息、散布一些無中生有的消息、利用網絡欺騙感情、玩弄異性等也是比較普遍的現象。
㈢道德意識弱化，網絡倫理情感冷漠
在開放的網絡環境中，網絡行為主體具有匿名性和模糊性。在“反正沒有人認識我”的心態下，行為可以擺脫社會輿論、傳統習慣、內心信念的制約，從而表現出對他人、社會的不負責任，為所欲為。大學生的道德標準判斷能力被極大的弱化，道德虛無主義在網絡社會中泛濫。大學生沾染了網絡上的不良風氣，認為“于己有利即是道德，于己不利則是不道德”，混淆了道德與非道德的界限。主動放棄成為道德責任主體的努力，對自己采取道德放任態度，喪失自我責任心。對網絡公眾缺乏應有的道德關懷，喪失對他人的責任心。
三、應對大學生網絡倫理道德失范問題的對策
大學生網絡倫理道德失范不僅會影響網絡社會的正常交往，同時也會對大學生的心理和價值觀造成負面影響，其危害不可小視。因此，必須在深入分析大學生網絡倫理道德失范原因的基礎上有針對性地采取各種有效措施緩解大學生的網絡倫理道德失范現象。
㈠加強自身道德修養，樹立網絡責任意識
網絡社會中的倫理道德不像傳統道德那樣主要依靠輿論和法律來規范個體行為，要避免網絡倫理道失范行為，大學生就必須通過個人的自律來約束自己的網上行為，加強自身道德修養。大學生不僅要有理論上的堅定，更要有行動上的堅持。絕不能隨波逐流，盲目附和錯誤的潮流。在認真學習思想品德修養學方面有關知識的同時，社會實踐活動，通過其自身的倫理道德修養提高道德認知，堅定道德信念，升華道德人格。只有這樣，大學生才能從根本上提升自我，得益社會，在自律的基礎上遵守和踐行網絡倫理道德規范。
㈡建立完善的網絡監管體系和法律法規制度
建立完善的網絡監管體系和法律法規制度是當前緩解網絡倫理道德問題的一種重要手段。在這個過程中，必須結合網絡社會的本質特征，立足于現實社會道德，遵循現實與虛擬相結合的原則，發展相關的網絡技術，完善技術環境。從技術層面控制網絡倫理失范行為，加大網絡的監管力度，依靠監視技術、網絡警察、網絡跟蹤定位和網絡實名制等手段減少和清除不良行為，對不道德的網絡行為及時發現并進行清理，以維護網絡環境的健康向上。在建立完善的網絡監管體系的同時，政府及有關部門有必要通過法律、行政、技術等手段同各種網上信息犯罪作斗爭，完善網絡法律法規，加強對網絡的信息監控和信息過濾，把網絡世界中重要和基本的倫理道德規范納入到法律中、融入到管理制度中。
㈢加強高校網絡倫理道德教育工作
面對日益嚴峻的大學生網絡倫理道德失范問題，高校應加強相關的網絡倫理道德教育工作，根據大學生的具體情況有針對性地制定網絡道德約束機制，系統地把正確的網絡倫理道德觀念傳授給學生。以思想政治理論課為主渠道，教育引導大學生樹立網絡道德自律精神，提高其網絡倫理道德素質，形成大學生自己的評判能力，自覺趨利避害。教育大學生遵守網絡道德規范，不斷加強對大學生的人生觀、價值觀的教育， 使其倫理道德品質日益完善，并且成為大學生的穩固特征。這樣就使大學生在面對網絡上的種種不良信息時更加具有自制力和抵抗力，減少大學生網絡倫理道德失范行為的發生。
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關鍵詞：大學生；網絡游戲成癮；診斷標準；危害；原因分析；防治策略
中圖分類號：G64文獻標識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）04-0181-02
隨著電腦和互聯網的普及網絡游戲的發展突飛猛進，2010年互聯網游戲用戶總數突破1.2億人。網絡游戲以其強大的娛樂性吸引著大學生，給大學生提供了一個娛樂渠道，但其危害也日益凸現，網絡游戲成癮已經成為一個社會不容忽視的難題。
一、網絡游戲成癮的定義
網絡游戲成癮是指網絡游戲者每天用于網絡游戲的時間在三小時以上并持續一個月以上，包括耐受性增強、戒斷癥狀、情緒障礙、和社會關系中斷的一種網絡成癮綜合癥。
根據美國KS.Yang教授的調查測評方法，網絡游戲成癮的診斷為:“一、心理上的渴求，一段時間不上網玩游戲就急的不得了，一定要上網玩了才能達到心理平衡；二、難以控制的網絡游戲行為；三、由于這種難以控制的網絡游戲行為導致影響到生活、學習、社會功能。［1］
二、網絡游戲成癮的危害
（一）網絡游戲成癮對大學生生理的影響
網絡游戲成癮導致正常生理機能下降，免疫能力降低，手腕關節不適、腰酸背痛、視力下降、大腦神經中樞持續于高度興奮狀態的病相。由于長時間的過度游戲，引起血壓升高、植物性神經紊亂、體內激素水平失衡、免疫功能降低，以致產生注意力不集中、緊張、焦慮、失眠、心情抑郁等癥狀。一般來說，大學生網絡游戲成癮開始都是精神上的依賴，渴望上網游戲；后來發展為軀體依賴，表現為每天起床后情緒低落、思維遲緩、頭昏眼花、雙手顫抖、疲乏無力和飲食不振；上網游戲后精神狀態才能恢復至正常水平。再至嚴重時，會出現與生理因素無關的體重減輕，外表憔悴。由于長時間地呆在電腦前，他們的思維方式大多成了電腦的符號式思維，缺少正常人的形象思維、邏輯思維能力。［3］
（二）網絡游戲成癮對大學生心理的影響
1、意識障礙
網絡游戲成癮者往往按游戲人物的行為模式行事，覺得自己就是游戲中的人物，分不清現實自我和游戲世界中的“自我”，造成自我迷失。
2、人格障礙
意識障礙嚴重的網絡游戲成癮者在網絡游戲虛擬空間的表現與現實生活中的表現有強烈的反差，導致自我同一性分解，形成雙重人格。
3、攻擊性增強
研究結果表明：“網絡游戲成癮者將攻擊性相關概念已經有效納入到個體的自我圖式中，成為網絡游戲成癮者自我關聯概念，且具有一定的強度；網絡游戲成癮者持有對攻擊性概念的積極評價；與網絡游戲成癮者相比，非網絡游戲成癮者在攻擊性自我信念和攻擊性評價方面都要低，且差異顯著。當網絡游戲成癮者一致性地、經常性地接觸帶有攻擊性內容的網絡游戲時，并試圖通過攻擊性相關方式實現自己的目標時，有可能形成攻擊性的內隱人格理論,導致個體形成攻擊傾向性人格特征?！保?］攻擊性的增強加之網絡游戲本身暴力、攻擊等的道德缺失，使大學生在缺少網絡游戲資金或受到其他刺激的條件下，容易使用過激的行為手段，如：搶劫、殺人等，而走上犯罪的道路。
4、情緒障礙
網絡游戲成癮者在進行網絡游戲或與其他玩家交流時會表現出情緒高漲；脫離或戒斷網絡游戲時會出現情緒低落、情緒淡漠、焦慮、情緒易激惹等情緒障礙。
5、其他心理障礙
網絡游戲成癮者還容易引發如：抑郁、躁狂、自閉、強迫癥、偏執、精神病等心理障礙。
（三）網絡游戲成癮對大學生學習的影響
沉迷于網絡游戲的大學生,把大部分時間用于網絡游戲，有的甚至通宵達旦。網絡游戲占據了大學生學習的大多時間。長時間的網絡游戲后，大腦機能下降，思維能力差，學習效率特別低，由此導致大學生學習成績明顯落后。有的同學甚至放棄學業，一心投入到網絡游戲中。
（四）對大學生家庭的影響
沉迷于網絡游戲的學生,與親情疏遠,對父母隱瞞自己在校的真實情況,而欺騙父母,騙取父母的錢財。
三、大學生網絡游戲成癮的原因分析
（一）網絡游戲本身的吸引力
網絡游戲具有如下特性，讓人很容易上癮。
1、自愿性、自由性。所有玩家都沒有外力強迫，他們玩網絡游戲純屬自愿。
2、虛擬化、娛樂性。虛擬化是網絡游戲的存在狀態，同時既是現實的正確的反映也是虛幻或者歪曲的反映。
3、強大的互動性。國內一個品牌的游戲注冊玩家可達數百萬之眾，同時在線亦有數十萬之多，其廣泛參與使其成為古今最大的游樂場。
4、娛樂性。網絡游戲給出華美的視覺畫面，悅耳的聽覺效果，并伴隨玩客聊天，組隊協同作戰，牢牢地把玩家鎖定在用更多時間去爭取“經驗值”提升和“寶物”的獲取上。
5、好玩耐玩，單位時間費用相對較低。
6、游戲程序設置的懸念促發了玩家的心理期待，起到了吸引玩家繼續游戲的作用。
7、網絡游戲可以提供無限的想象空間。
（二）大學生自身的因素
1、缺乏自我控制能力
大學生還沒有最后形成比較完整穩定的世界觀、人生觀和價值觀，對新鮮事物的好奇與探究的欲望十分強烈。禁不住其他玩家的蠱惑、宣傳和自己獵奇心理的驅使，開始也許只是想一試身手，但往往因為自制力薄弱而深陷其中，與吸毒的機制相似。
2、溝通和社交能力低下，孤獨感強
孤獨感和網絡游戲使用的增加呈正相關。臺灣學者張春興（1993）認為，經常感到孤獨的人難以與人建立良好的人際關系，或者說缺乏了良好的人際關系。大學生為了擺脫孤獨，上網聊天、游戲，與虛擬世界的玩家同甘共苦，互相救助、切磋技藝，暢游在網絡游戲的世界。心里的壓抑和孤獨通過玩游戲得到了宣泄和釋放。
3、自學能力差,學習上無滿足感
進入大學后學習方法和學習內容與高中時的填鴨式教學模式大相徑庭，許多同學一時無法順利完成角色轉換，空虛無助。而在網絡游戲中他們可以暫時忘掉現實生活中的不快，從而得到一種強烈的滿足感和。
4、心理變態，尋找平衡
正像一個大學生在日記里所寫到的:“在白天，在公共場合，所有的人都表現得彬彬有禮道貌岸然美德無限。于是我期待著夜晚的來臨，滿懷著活著的疲憊，進入虛擬的網絡游戲世界，卸去偽裝和面具，露出原始的狠毒。千萬不要惹我，現在的我是陰險的狹隘的睚眥必報的。不過就算你沒有惹我，我也許仍然會微笑著讓我的刀鋒劃過你的喉嚨，并在你倒下之后搜刮走你身上的所有物品。于是我得到了一種搶劫和殺戮之后不負責任的，并找到了白天與夜晚的平衡?！?/p>
5、虛擬世界的滿足感
“抑郁、焦慮得分較高的人在現實生活中易感受到更大的挫折，而在網游這個虛擬的世界中，可以獲得社會支持，尋求安慰和減壓，獲得滿足，使得那些正經受著低自尊、情感不滿足或常被他人非難的人可以依賴游戲里理想的自我來逃避那些不愉快的想法或環境，全新的自我形象允許他們突破現實中的形象，擴大情感體驗及對他人表達的范圍，并使個體獲得被認可及充滿力量的感覺，這都對網絡使用者充滿了誘惑，一旦發現網游給他帶來好處，便會更加寄托網絡，強化了這種行為。”［5］
6、理想和現實的差距所產生的失落感
大學生在高中時對于大學都有自己美好的憧憬。但是,到了大學后,現實和自己想象產生了的巨大差距,于是產生失落感。對所在學?；蛩鶎W專業不滿意,開始通過網絡游戲來麻痹自己，并深陷其中不可自拔。
7、自尊心強
個體的自尊和自我評價經常對建立和維持令人滿意的人際關系產生消極影響，使個體對人際交往缺乏信心，自己的交往需要難以滿足，從而產生孤獨感。而孤獨者又可能因為自己缺乏人際關系，渴望一種歸屬關系而降低了自我價值感。這些自尊心極強的同學成為網絡游戲成癮的高發人群。
8、依戀情結強
網絡游戲大多采用升級的模式，玩家從低級別到高級別需要很長的時間，這個過程好像一個撫養孩子的過程，又像是玩家自己成長的過程，玩家在游戲的過程中逐漸產生對自己的“孩子”和“自己”的依戀的情結。玩家在游戲中傾注了自己的感情，因此一不玩游戲就會產生離別、思念的感情，導致網絡游戲成癮。
總之，根據馬斯洛的需要層次理論，網絡游戲能夠滿足大學生情緒宣泄、人際交往、排遣時間等的需要，所以網絡游戲才能危害到數量如此之多的天之驕子。
（三）學校、家庭和社會的原因
對剛入校的大學生而言，大學校園是一個陌生的環境，遠離了高中時苦口婆心的恩師，沒有了父母關愛的目光，原來的純真伙伴天各一方。新的環境，新的有利害沖突的同學(爭獎學金、貸學金、優秀生名額、班、團委員職位等)，新的自治式的管理，新的摸不著重點的幾十門課程，在學生適應環境的過程中，如果高校管理部門不能及時有效地對學生加以引導、監督和管理，學生對陌生環境的逃離或其它偏執行為勢必會發生，包括沉溺于網絡游戲。同時家長、老師在觀念、教育方法、知識等方面跟不上孩子成長教育的需要，未能及時偵測到子女的網絡成癮癥隱患，喪失教育良機；而電子游戲市場不規范、相關法律制度不健全,對大學生上網及接納大學生上網無限制性規定等也為部分大學生沉溺于網絡游戲中無法自拔提供了可能。［6］
四、大學生網絡游戲成癮的防治策略
（一）國家社會防治策略
1、國家、政府、法律部門應加強對網絡游戲公司的監管，全面落實“網絡游戲防沉迷系統”以便控制游戲時間，降低其成癮幾率；2、加強校園網絡及計算機硬件環境建設，為學生提供更加優美舒適收費低廉的網絡環境，從而留住學生以便監管。通過加大網絡環境建設的投入，搭建內容豐富多彩、符合當代大學生情趣的校園網平臺，從源頭上減少學生接觸網絡游戲的機會，同時引導其將主要精力用于學習；3、開展對大學生“網絡游戲成癮癥”的預防和救助行動。聘請專業心理工作者進行咨詢指導，成立心理咨詢中心提供專門服務。
（二）家庭防治策略
加強家庭教育指導，提高家庭教育水平。家長應當積極配合學校和心理工作者的治療，不要對學生采取過激的方式，應多以說服教育為主。對學生的上網行為給與合理的監督。
（三）心理防治策略
1、群體支持法
針對網絡游戲成癮者獨來獨往不合群的特點，可以要求他們參加諸如互助小組、學生社團等社會團體，提高個體結交類似背景朋友的能力；把他們的時間和精力從游戲上搶回來，積極勸導他們參加有益的校園文化活動，使其生活步入正常人的軌道，從而減少或降低乃至最終脫離對游戲的依賴。
2、“替代”治療法
通過社團組織對上網學生進行規范和引導，培養學生的興趣愛好，以豐富多彩的課余活動如讀書、聽音樂、打球、室外散步等來替代網絡游戲成癮行為，都可逐漸解除對上網游戲的依戀。
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論文關鍵詞：大學生網絡道德教育問題與對策
隨著信息時代的到來，網絡應用越來越普及，電腦和網絡已經成為人們生活中不可缺少的工具，大學生更是成為網上最為活躍的群體。在網絡背景下成長的當代中國大學生，將承擔2l世紀中葉基本實現現代化的重任，他們的思想道德素質將直接關系到我國社會主義現代化建設事業的成功。由于目前正確的網絡使用規范和健康的網絡文化還未發展成熟，因此，對大學生進行網絡道德教育就成為高校德育工作的重要內容之一。
一、網絡道德和網絡道德素質的內涵
關于網絡道德的概念，理論界有著不同的見解。綜合起來，我們認為網絡道德是指：在網絡社會中調節網民與網民，網民與網絡社會之間關系的行為準則，對網民的網絡行為起到的規范、約束和指導作用。
網絡道德素質則是人們在整個網絡社會活動中(包括信息的獲取、使用、制造和傳播等)應該具備的道德品質和文明素養，它包括網絡道德行為主體(網民)的道德認識能力和思維形式、道德情感和意志特征，以及網絡行為過程中的道德選擇和行為能力等要素。
二、當代大學生網絡道德存在的問題
(一)過度迷戀網絡而使許多大學生出現身體和心理問題。
大學生正處在身心發育階段，長時間面對電腦容易身心疲憊、生物鐘混亂，嚴重者可誘發心血管疾病、胃腸神經官能癥、緊張性頭痛等病癥，精力和體力透支，造成即使下網后，神經的高度興奮也無法一下子平息，網上刺激的畫面和字語還在眼前晃動，導致睡眠質量下降、食欲不振、消化功能紊亂、神經衰弱等“網絡綜合癥”。長期上網的大學生在網上表現出興奮、注意力集中、反映敏捷等“積極”的情緒狀態，在現實的學習和生活中則出現魂不守舍、煩躁不安等情緒，出現對網絡的依賴和“網絡強迫癥”。大學生“網戀”現象也比較普遍．而網絡的虛擬性．往往導致情感的不真實、不可靠，只是想象中的海市蜃樓。
(二)網絡行為不文明現象普遍存在且日益突出。
網絡世界是一個虛擬的世界．網絡道德規范是非強制性的，只能依靠個人的道德信念來維持，網絡上的人是否遵從良好的道德規范也不易察覺和監督，這就使得大學生的道德意識弱化，責任感淡化。由此，網絡不文明行為便隨著互聯網的發展而日益增多。來自西南民族大學的調查顯示：有86．3％的大學生看到過不文明的網絡信息。93．2％的大學生遇到過網上不文明現象，比如謾罵、恐嚇、散布虛假消息，30％以上的大學生曾經在網絡上對別人進行過惡意攻擊和散布虛假消息。即使是在學校較受歡迎的BBS，也僅有不到加％的學生認為那上面發表的個人見解很值得一看，87．3％的學生認為提倡網絡道德勢在必行。此外，網絡行為的不文明現象已經在現實生活中得以擴展．并帶來了許多消極的影響。
(三)網絡剽竊現象嚴重，侵犯知識產權事件時有發生。
互聯網是一個巨大的、開放的信息傳遞系統，網絡信息的全球交流與分享使得網絡信息豐富多彩．浩如煙海．大學生一旦進入網絡就如同進入知識和信息的海洋?；ヂ摼W信息產生、加工和處理的數字化極大地方便了信息的復制和抄襲，“自由、免費”的思想在大學生網民頭腦中已經根深蒂固。在大學校園中，學生隨意下載軟件、下載網絡文章是一種普遍行為，通過網絡傷害他人、偷看他人文件也屢見不鮮。不少大學生曾經有一次以上把網絡上的文章直接下載下來稍作變通即當作業交給老師的行為。有更值得反思的現象：部分大學生的人黨申請書、思想匯報也直接從網上下載，有的文章中甚至還留有下載的地址，這種不惜違背學術道德，利用網絡下載他人的研究成果的剽竊行為踐踏了學術尊嚴．加劇了學術腐?。畬е铝藢W生思想道德素質和學術水平急劇下降。
三、大學生網絡道德教育對策探討
(一)加強“兩課”教育，改革傳統德育課程形式。
“兩課”教育作為高校大學生必修課程之一．對于大學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀發揮著至關重要的作用。加強“兩課”教育．有助于強化大學生的愛國主義意識和民族精神，使大學生在網絡信息浪潮的沖擊下建立自覺抵制不良思潮和外來腐朽文化的思想防線，提高對信息的識別能力和政治敏銳力。我們在加強“兩課”教育的同時，也可將“兩課”將作為網絡道德教育的切入點．將其中的一個或多個層次的特定主題的講授用于網絡道德教育方面。如在《思想道德修養與法律基礎》課講道德觀時可專門開設“網絡道德素質與修養”專題，在探討人際交往時，可加進“網絡交往應講究的禮節”等內容；在講法律基礎基礎部分時，可增設“網絡人的生存法則”專題，介紹有關網絡的法律法規和網絡犯罪等知識．引導大學生依法行事。在《基本原理》課中可增加有關如何認識和利用網絡的內容．引導大學生透過網絡現象認識網絡本質。
(二)加強校園網絡文化建設，廣泛開展網絡活動．形成道德教育的網上網下聯動。
電腦和網絡的日漸普及，特別是從目前高校的情況來看，越來越多的學生配置了電腦．有些學生還在宿舍樓里將不同寢室的電腦聯網。如何因勢利導，利用好學生自發建立的這些局域網，廣泛開展各種網絡科技活動，形成思想道德教育的網上網下聯動．是我們當前所面臨的新課題。我們應充分利用好這一資源，挖掘網絡正面引導的教育和教化功能，依靠學生的主動參與．成立各種“工作室”，定期邀請有關專家、學者通過教育網站的各種平臺與學生進行交流，進行網上思想道德教育。同時我們可以舉辦各種形式的校園網絡文化活動．如：網絡文學作品大賽、軟件編程大賽、校園DV視頻展播、網頁制作和電腦繪畫大賽等，引導學生廣泛地參與。我們要充分利用網上資源優勢，形成網上網下聯動的局面。
(三)規范網絡道德，促進網上自律和他律的有機結合。
加強對網站的管理和對大學生的網德教育．促進網上自律和他律的有機結合。我們要加大網絡監控力量，清除網上垃圾，規范網上行為。為大學生提供一個良好的網上活動空間。為了廣泛開展網絡安全教育，保證網絡健康、有序運行。促進大學生健康發展．維護社會穩定和各項工作的順利運行．我們要制定相應的“網絡管理辦法”，規范網上秩序，嚴肅網絡法紀，并制定相應的處罰辦法。這樣才能促進大學生網民網上自律和他律的有機結合，達到在思想道德領域中進行網絡教育的預期效果。我們還應該通過多種方式方法對大學生進行網絡道德的宣傳教育，規范他們的網上言行，培養他們的健全人格和高尚情操，努力增強大學生上網的法律意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，使之自覺地遵守網絡道德，規范網絡行為。
［關鍵詞］ 網絡創業 創業決策 影響因素
一、引言
自20世紀80年代以來，創業重要性凸顯，并日益得到人們關注，而國內關于創業問題的研究才剛起步。Davidsson（2001）指出創業研究存在個體、企業、產業或人口、地區、國家等不同分析層次，創業活動也可在不同層次進行。目前國內研究，多集中于企業或公司層面，且主要針對創業團隊和中小企業等實體創業研究。
隨著網絡走進人們的生活，網上購物成為一種發展趨勢；再加上就業壓力的增加，而網絡創業門檻較低、投入較少，為不少待業人群提供就業機會。網絡創業有四種形式：網絡技術創業、網上開店、建立自己的門戶網站和網上自由職業者創業。越來越多的人選擇網上創業，尤其網上開店成為許多創業者建立新事業的第一步（葛寶山、王侃,2010）。目前，國內對網店的研究，多是關于網絡購物的消費者行為與購買意向，或網店創業者的經營策略等（黃鎮平，2008）。而創業者為何選擇網絡創業方式，影響其做出創業決策的因素等并未給出進一步說明。
二、創業與網絡創業研究
1.概念界定
（1）創業
學術界對創業未形成統一的完整概念（朱仁宏，2004），但大致都是從創業者特征、機會識別與獲取、新企業建立三方面界定。Gartner主張“創業是新企業創建的過程”，強調創業具有不同屬性，如創新、獨特性、組織創建、價值創造、自主雇傭等（張玉利，2010）。
經濟學家柯茲納在1979年發表的《知覺、機會和利潤:創業理論研究》一文中首次指出創業是一個機會發現活動，且創業者對機會往往保持高度警覺性（苗青，2006）。Stevenson等（1985、1994）把創業看作是不拘泥于當前資源條件限制的機會追尋，是將不同資源組合起來以利用和開發機會并創造價值的過程。創業就是個體或團隊搜尋、評價及開發市場機會進而創立新組織的行為過程（王玉帥，2008）。本文借鑒了機會學派的觀點，將創業定義為發現、評價和利用機會創造價值的決策過程。
（2）網絡創業
網絡創業是近年來新興的一種創業形式，是指創業者在互聯網環境中，利用各種資源，發現機會、努力創新、不斷創造價值的過程；作為一種新興創業方式，從經營方式看，網絡創業/網上創業屬于電子商務范疇（周常青，2007）。網絡創業實質就是通過互聯網途徑發現商機和創造價值的過程。
2.創業決策研究現狀
關于創業決策，國內外已有研究聚焦于創業者特質、風險投資、創業管理等方面的研究，從個性心理與行為理論、文化情境、倫理背景和環境觀等不同視角考察創業決策的影響因素，如John W.Mullins和David Forlani（2000）認為，新企業決策角色框架包括風險感知、預期的創業回報、決策者的個體特征、環境因素等。陳震紅和董俊武（2005）指出創業決策影響因素主要包括風險傾向、風險感知、創業者稟賦、預期回報及環境因素等。
關于創業決策的研究對象，主要關注于中小企業、民營企業家、一般管理者及學生群體等。如Phillip（2002）和Stein（2004）以學生群體為對象進行創業意向研究。李自如、黃教文（2002）以臺灣中小企業為對象探討其創業決策的關鍵因素。范巍、王重鳴（2006）以民營企業家、一般管理者及MBA學員為調查對象；苗青（2009）以企業為樣本；馬昆姝、覃蓉芳（2010）以企業創業者、管理者及部分大四和碩士學生為研究對象等，考察了創業決策相關問題。
由于不同類型創業者具有不同的認知行為，即使是同一類型創業者也會因其個人經歷及個性特征等的不同而有所差異。為何網絡創業會迅速發展，以往研究結論是否同樣適用于網絡創業者，值得我們進一步探討。雖然有學者以網店創業者為調查對象，研究了個體特質及個人網絡對創業意向的影響（葛寶山、王侃，2010）。但是目前關于網絡創業決策相關研究仍然比較少，值得進一步探討。
三、網絡創業研究
1.網絡創業――網上開店
對采用網上開店模式的商家來說，由于電子商務的蓬勃發展及創建網絡商店（簡稱“網店”）門檻較低，網店成為許多創業者發展新事業的第一步，尤其是成為大學生創業的首選（葛寶山、王侃，2010）。網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地及空間限制等特點，使其經營風險明顯降低；網上開店顯示了很強的生命力。
2.網絡創業研究
根據機會派對創業的定義可知，網絡創業就是利用網絡環境不斷發現、識別和評價創業機會的過程。關于網絡創業的研究主要集中在網店創業者的經營策略（黃鎮平，2008）、網絡創業者的個體因素、網絡創業特征、 網絡創業成功與否的因素探討（武峰，2006）及優劣勢分析等，對于個體為何選擇網絡創業、怎樣識別出這一機會及影響其做出網絡創業決策的因素沒有太多研究。
2008年，致富中國網中提到網上創業成敗關鍵在于心態。也就是說個人心理特征等主觀認知會影響網上創業的成敗，即會影響網上創業行為。應光黎（2009）對C2C模式下的大學生網上創業的機會與風險問題進行探討，指出大學生群體要網上創業需具備的條件有：正確的心態和一定的營銷技巧等個體條件，產品供應能力、市場定位等微觀基礎；并且強調網絡創業者不可忽視對經驗的積累、網絡資源及網絡外資源的積累。武峰（2006）探討了個人網商創業成功的因素，主要包括外部因素（如法規制度、完善的網絡平臺等）和內部因素（如網店信譽、貨源渠道、網絡營銷方法、計算機技能、網絡學習能力、成功的信心）。端木凡義、王芳（2009）指出，影響網絡領域創業者成功的因素主要有外在環境因素（如家庭環境、學校環境）和個人因素（如捕捉機會的能力、學習和創新能力等）。除對網商創業成功因素的探討外，還有學者如葛寶山、王侃（2010）以網絡創業者為對象，探討了網店創業者個體特征及個人網絡對其創業意向的影響。
以上研究雖然從宏觀和微觀角度對網上創業進行研究，但比較籠統、不系統；尤其是對這些因素如何影響網絡創業決策，在機會發現及識別過程中起到怎樣的作用并未給出進一步說明。
四、網絡創業決策影響因素
目前，對網絡創業決策的影響因素研究較少，且多從成功創業者角度去分析，同時指出創業行為除受國家、地方給予的政策、法律、文化、信息技術等條件支持的影響外，更多的取決于創業者個體。本文在已有研究基礎上，將其影響因素總結如下，主要包括環境因素和個體因素兩方面。
1.環境因素
（1）政策支持。國家對電子商務的支持，推動了連鎖經營及物流配送等現代化流通方式的發展，為網上創業（如網上開店）提供了外部條件。
（2）法律支持。通過出臺網絡安全法規，提高了電子合同、在線支付及產品交付等的安全性，對交易者隱私的保護程度也有所提高。
（3）信息技術環境。各種信息技術，如搜索引擎、電子郵件、及時通訊工具等的發展，方便了網上營銷的進行。
（4）文化環境。個體周邊的文化氛圍會影響其創業傾向。
（5）經濟條件。地區經濟發展水平對創業會有很大影響，尤其是計算機的發展運用，經濟發達地區的人可能比邊遠地區的接觸更多，對網絡環境相對熟悉。
2.個體因素
（1）心態。創業者心態影響其創業目標的制定。擺正心態后，還需具備積極的、樂觀、不斷學習的心態（應光黎，2009）。Ardichvili和Cardozo（2003）指出樂觀性等會影響企業家對創業機會的發現。陳巍（2010）將這種積極、樂觀、不斷學習的主動性視為內控制源的表現特性。內控制源就是創業者的一種心理特征，即相信自己的努力，而不相信創業的成功取決于命運、運氣等外界力量。
（2）經驗和資源。通過大型BBS交易網站等，為網絡創業者提供創業成功案例，實現創業信息資源共享。網絡創業者還需積累網絡資源，特別是社會網絡資本等。此外，還需具備一定的營銷技能、營銷渠道、融資支持等資本條件。Shane（1999）指出先驗知識對創業機會識別很關鍵；Hills（1997）強調了創業者的網絡對機會識別的重要性。錢永紅（2007）指出，個體資源水平除了包括是否已經具備創業所需的管理知識、運營團隊、市場渠道、社會關系網絡及融資支持等，還涉及到個體對創業所需資源的可獲得性。本文將經驗和資源統一為資源水平，包括個體的社會資本、營銷網絡、創業資金及管理知識等和改變這些資源現狀的能力。
（3）風險感知。網絡創業所需資金少，經營風險小，影響著創業者的創業機會認知。Palich和Bagby（1995）指出創業者需要更高的風險傾向，以面對創業固有的風險；該觀點暗含著個人對風險的感知，他們之所以著手創建企業，可能是因為感知到的風險?。愓鸺t、董俊武，2007）。
（4）網絡知識。網絡創業的特殊性，要求其創業者必須具備一定的計算機知識，熟悉網絡運行環境和掌握一定網絡信息技術。對此，本文提出個體因素的新維度――網絡知識。有網絡購物經歷的個體可能更了解網絡經營的特點，更有可能引發創業行為。因此，本文的網絡知識不僅包括計算機知識、信息技術知識，還包括個體的有無網購經歷。
（5）創業回饋。網上創業投資少，回報快，可以鍛煉個人能力和積累經營經驗；還能夠帶給創業者一種職業控制感，不同于受雇于人。這也是許多人選擇網上創業的原因之一。創業者在做出創業決策之前會考慮創業行為帶來的預期收益（門萍，2009）。
（6）創業動機。Shanea(2003)把創業動機看作是個體的一種意愿和自發性，認為在發現創業機會、評價創業機會和尋求資源開發機會的過程中都需要這種意愿，即創業動機。王玉帥（2008）認為，創業動機是激發和維持個體進行創業活動，并導致創業活動向某一目標的心理傾向或動力。許多人進行網上創業是為擺脫就業困境，滿足生存需求；還有一些人特別是職場白領選擇網上創業則是基于成就需求。
綜上，本文將網絡創業者的創業決策個體因素歸納為：內控制源、風險感知、資源水平、網絡知識、創業回饋和創業動機。
五、研究不足與展望
目前，以網上開店為創業模式的群體主要是大學生、下崗職工、加工型企業職工、網下有實體店鋪的店主、剛起步的小公司職員等（戴維.金 等,2007）。研究對象多以大學生群體為主，如胡桂蘭（2009）探討了大學生網絡創業的現狀、原因、策略等問題；耿耀敬（2007）指出大學生網上創業的特點、形式及存在的問題。還有學者關注于職場白領的網上開店行為。
顯然，針對網上創業研究對象仍較窄，忽略了其他群體的參與。那些職場人員及非高學歷人群為何會投入到網絡創業中，值得我們思考。
除研究對象欠缺外，現有研究多是從理論上指出網絡創業者創業決策的影響因素，而對這些因素如何影響創業決策并未給出更進一步的分析，缺乏實證研究。這也正是本文的局限之一。今后研究可以考慮從實證角度探討網絡創業決策相關問題。
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【關鍵詞】大學生；心理；網絡；負面影響；健康教育
伴隨著信息時代的到來，互聯網絡已成為大學生獲取知識、交流思想感情的重要途徑。然而，網絡也對他們的心理健康產生了諸多不利影響，這種情況已越來越受到社會的關注。
1網絡對大學生心理的負面影響
1.1網絡對大學生認知的負面影響認知是指感覺輸入的轉換、歸納、闡述、儲存和使用的過程，也就是人們在某一特定的時刻思考事物和感受事物的過程［1］?；ヂ摼W作為新生的第四大媒體具有極大的信息存儲量與傳播量。在網上，大學生面對大量高速度呈現的信息，往往只是快速地切換網頁瀏覽，而不能在腦海中留下深刻的印象，因而長時間接觸網絡會降低大學生的感知能力，出現感知“適應”。所謂感知“適應”是指人們長期在感知同一事物后容易導致對該事物感受性的降低。其次，網絡信息會導致大學生對信息內容的消化不良。大學生可以在很短時間內在網上接觸海量信息。但是，當外界信息的輸入超過人的正常負荷后，即信息過載，容易造成人的心理壓力和思維混亂。再次，由于網絡信息的高度圖像化，在一定程度上改變了大學生的思維方式，使得他們在某種程度上不愿意深入思考問題，懶于追問事物的本質。另外，在思維發展過度形象化的同時，大學生過多地依賴現成的信息而忽視實踐，阻礙了其思維過程的深化。
1.2網絡對大學生情感的負面影響大學生的情感活動非常豐富多彩，隨著自我意識的不斷發展和新的需要的不斷增加，他們的情感日益豐富，并且十分強烈，富于激情，表現出沖動性和爆發性的特點。他們對各種事物比較敏感，情緒一旦爆發，即使情境消失，還會轉化為心境，其影響會持續相當長的一段時間［2］。大學生在發展中需要情感的表露，需要自我情感與社會發生沖突的機會。他們不但需要表現自我的喜、怒、哀、樂，而且還要接受來自周圍環境及他人所表現出來的喜、怒、哀、樂，只有置身于人與人的情感互動的氛圍中，大學生才能不斷發展、完善、豐富自己的情感世界。盡管在網絡中通過文字和符號也可以進行情感的互動，然而，畢竟同現實的面對面的交流和表達還是有區別的。在網上，大學生面對的是沒有思想感情的機器，無論網頁再精彩，再生動，也是一種機器的界面。網絡只是以程式化的方式展示和傳遞信息，人們無法體驗與感受面對面交流的情感色彩，久而久之，必然引起情感匱乏和冷淡，在現實中不愿表露情感，也不愿接受別人的情感表達，感受不到現實生活的豐富多彩，出現情感異化與迷失。
1.3網絡對大學生精神意志的負面影響網絡這個包羅萬象的虛擬世界對大學生有著巨大的吸引力，特別是那些自控力較差的學生，極易不自覺地對在網絡中獲得的感受和體驗產生強烈的心理依賴，最終無法擺脫，導致網絡成癮。這種現象與病理性賭博極為相似，具有強迫性和失控性。網絡成癮的大學生在現實世界中往往缺乏意志力，注意力不集中，上課時甚至還做白日夢。他們對學業、家人、同學等漠不關心，而對網絡世界則時刻記掛，盼望再次上網，一旦上網又無法控制上網時間，導致過度使用網絡。對網絡的過度依賴使得這些大學生喪失了遠大的理想，往往是上網精神高度興奮，下網則頹廢、消沉。
1.4網絡對大學生人格的負面影響從心理學的角度講，人格是構成一個人的思想、情感及行為的特有模式，這個獨特的模式包含了一個人區別于他人的穩定而統一的心理品質。［3］它既包括外在行為及其表現，也包含內在的心靈與精神狀態，是個人在社會生活中呈現的整體狀況與方式，使人的心理與行為特質的總和。［4］自我意識是人格的核心內容，在崇尚和追求個性化的時代，網絡能夠大大強化大學生的自我意識，但與此同時也可能導致大學生自我意識膨脹和集體意識淡薄?！霸诨ヂ摼W上，沒有人知道你是一條狗”這句話形象地刻畫了互聯網的虛擬性、匿名性特點。網絡的虛擬性、匿名性的特點可以讓大學生在行為模式上表現出較大的放縱和隨心所欲。這一方面可能會導致大學生行為失控，出現雙重人格或多重人格障礙，另一方面，也會使他們認識到虛假的一面。在網絡界面中，當大學生無法辨別信息的真偽時，總是對信息持懷疑態度，這種態度很容易帶到現實生活中，影響大學生人格的健康發展，使他們形成多疑和不信任的偏執性人格障礙。
1.5網絡對大學生道德的負面影響互聯網最初的設計思想是讓信息自由傳播，但網絡的發展也引起了倫理道德的社會問題，影響了大學生倫理道德的健康發展。網絡空間打破了大學生―學校―家庭―社會道德教育的傳統模式，使得不同種族、不同國家間的多元化網絡倫理信息與青少年頭腦中已有的和正在形成的道德觀念經常發生沖突與碰撞。多元化的無政府主義道德認識對于那些道德信念還未形成的大學生來說，可能更容易接受。另一方面，大學生的道德情感以直覺的道德情感和形象性的道德情感為主，而這種道德情感的產生與直接的道德情境和具體的道德形象相聯系，但互聯網攫取了大學生道德情感和道德意志成長的土壤和空間，又提供不了相適應的道德情境。大學生直覺和形象的道德情感體驗減少，最終導致用來豐富大學生道德情感體驗、培養道德意志品質的許多途徑和方法發揮不了作用。［5］
1.6網絡對大學生人際交往的負面影響網絡人際關系(communicationmediatedcomputer，CMC)是以計算機網絡為媒介的人際交往，［2］同傳統的人際交往不同，網絡人際交往具有匿名性、平等性、自由性、交往方式的間接性和交往對象的無限性等特點。網絡人際交往的消極影響表現在（1）對大學生人生觀、價值觀、道德觀的影響。在網絡交往中，由于多數情況下只能依靠文字描述或聲音來判斷或想象對方，因而很容易被網絡交往對象的文字描述所迷惑。網絡的匿名性和安全性使得那些心懷叵測之徒更方便發表負面言論，傳播腐朽的思想意識。大學生長期觸網，必然會使相當一部分受到社會垃圾的污染，導致人生觀、價值觀、道德觀的扭曲。（2）導致人際關系疏離。對網絡的依賴乃至于迷戀，使得大學生人際接觸大量減少，代之而來的是虛擬的人際關系。隨著“數碼個人”、“虛擬自我”等虛擬事物的產生，與虛擬世界中的虛擬成員進行虛擬的情感交流，很難形成現實生活中的真實可信和安全可靠的人際關系。有調查［6］顯示，有53.0%的大學生說不清網絡上是否有真正的友誼。由于熱衷于虛擬交往，造成對現實生活中的朋友的疏遠，使大學生人際關系疏淡，交往能力下降，個人又易產生焦慮、孤僻和壓抑、冷淡等心理障礙。
2網絡心理健康教育對策
傳統的心理健康教育內容應該說也是相當豐富的，但在網絡這一新生事物的影響日益增強的情況下，心理健康教育的內容仍需進一步充實。
2.1加強網絡意識教育要使大學生明確認識到網絡是一把雙刃劍，過度使用會對自己的身心產生消極的影響；教育大學生提高網絡信息的觀察力和鑒別力，有選擇地借鑒，有鑒別地吸收，培養正確的網絡心理健康觀和良好的網絡使用習慣。
2.2積極構建網絡心理健康教育陣地開設網絡心理健康教育課，把網絡心理健康教育納入大學生正規的教育體系中；建立心理健康教育網站，開展網下和網上的心理咨詢，充分利用網絡虛擬性、匿名性的特征開展網絡心理健康咨詢；建立大學生網絡心理健康檔案和心理健康問題監督、預警機制，積極主動地對有問題的大學生進行心理咨詢和心理輔導［7］。
2.3網絡文化和校園文化建設相結合引導學生積極參與網絡文化建設，可利用創辦網上電子讀物等方式，吸引學生的注意力，提高其創業意識和主動適應網絡發展的能力。豐富的校園文化生活有利于大學生將更多的時間和精力投入到現實中，對預防網絡依賴具有積極的意義。針對部分大學生通過上網逃避現實的傾向，高?？梢越M織形式多樣、內容新穎的校園業余文化生活，使他們擺脫虛擬世界，正確對待虛擬世界。
2.4加強學生網絡道德教育所謂網絡道德教育，就是以互聯網為載體，充分利用互聯網的功能優勢的一種有特色的道德教育。在網絡技術迅速發展，日益普及的今天，面對互聯網上“黃、黑、毒”的泛濫，越來越多的人呼吁要確立網絡上的倫理道德，規范人們的網上行為，維護網絡秩序。加強大學生的網絡道德教育，特別要注重培養他們的自主性，自覺做網絡的主人，遵守網絡規則，不傳播非法消息，不使用臟話，尊重他人隱私，自覺維護網絡正常秩序。為此，學?？赏ㄟ^組織專題講座、報告會及座談、討論、交流會等形式，幫助大學生學會判斷和選擇，增強其法制意識、責任意識、自律意識和安全意識，積極引導大學生樹立正確的網絡道德觀。
2.5積極倡導大學生自我教育大學生網絡心理健康的建設不僅需要學校、社會的努力，同時也需要大學生積極地進行自我教育。大學生心理健康自我教育就是指大學生通過自我教育來促使其心理健康發展。針對大學生所出現的認知障礙、情感障礙、意志個等心理不健康的表現，可以通過自我教育中正確認識自我、積極激勵自我、主動調控自我等重要環節相應地進行心理健康教育。自我教育中的自我調節、自我宣泄，以及自我升華、脫敏、懲罰等，可以改變認知能力，達到心理與環境、心理與行為的協調統一。
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