時(shí)間：2022-08-16 02:56:40
導(dǎo)語(yǔ)：在年度工作報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
漫漫人生長(zhǎng)路就是永遠(yuǎn)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的，忙碌的人生，如歌的歲月，構(gòu)成了人生精彩的篇章。工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看招聘專(zhuān)員個(gè)人年度工作報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告1我于20____年__月份在____工作，現(xiàn)任____公司的招聘專(zhuān)員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的招聘專(zhuān)員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專(zhuān)員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專(zhuān)員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
招聘專(zhuān)員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專(zhuān)員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專(zhuān)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。
三、時(shí)刻洞察專(zhuān)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
專(zhuān)員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專(zhuān)員的流失，鼓舞招聘專(zhuān)員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
招聘專(zhuān)員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專(zhuān)員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專(zhuān)員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶(hù)是上帝，而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“________公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén)，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作：
a、結(jié)合20____年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)(其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人。
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人。
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開(kāi)展了__次針對(duì)入職____以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助。
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“________公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計(jì)劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的2020____年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告3自?xún)赡昵斑M(jìn)入公司上班，被擔(dān)任人事招聘專(zhuān)員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);
對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20____年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20____年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告4時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專(zhuān)業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)。現(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
__月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員)銅閥門(mén)事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。__月份面試與接待的共218人，錄用28人。__月份，負(fù)責(zé)辦公類(lèi)人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類(lèi)，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。__月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
__月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類(lèi)招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車(chē)間和用人部門(mén)溝通，了解車(chē)間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。__月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類(lèi)人員面試，我的方法是：1、向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);2、和同行業(yè)人員交流;3、和用人部門(mén)溝通，向他們討教;4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專(zhuān)業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
__月份工作在__月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周?chē)貐^(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門(mén)設(shè)置，部門(mén)的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告5時(shí)間一晃而過(guò)，來(lái)我們杰思近3個(gè)月了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為杰思的一份子而感動(dòng)自豪。
回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但是邁出了個(gè)人發(fā)展的第一步。認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì)一如既往的以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是兩個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容及2015年工作計(jì)劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
10月份目標(biāo)招聘普工人數(shù)：50人，實(shí)際完成招聘：47人。完成率：94%.11月份目標(biāo)招聘普工人數(shù)：30人，截至11月18日完成招聘：21人，計(jì)劃完成率：100%。
3、校園招聘：
(1)做好充分準(zhǔn)備，注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)。11月份參加一次大型雙選會(huì)，讓我感觸很深，招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專(zhuān)員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對(duì)應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，個(gè)人所提倡的是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一，這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(2)11月14日參加康大職業(yè)學(xué)校雙選會(huì)期間，大多數(shù)同學(xué)對(duì)我們公司有很強(qiáng)的認(rèn)同感，這無(wú)疑證明了我們公司的影響力。此次共收到應(yīng)屆大專(zhuān)生簡(jiǎn)歷47份，我們將與對(duì)方老師實(shí)時(shí)保持聯(lián)系，確保將本批學(xué)生悉數(shù)招募到位。
二、部門(mén)其他常規(guī)性工作：
(1)社會(huì)保險(xiǎn)及平安保險(xiǎn)。自接手以來(lái)，此項(xiàng)工作已運(yùn)用的非常熟練。
(2)新員工入職培訓(xùn)。10月份培訓(xùn)新員工23人。11月份(截至18日)培訓(xùn)新員工23人。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我會(huì)將我們杰思的企業(yè)文化更加完美的傳播給我們的新血液。
經(jīng)過(guò)錘煉，目前得到部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，11月份已逐步接手公司廠報(bào)編輯以及員工生日會(huì)的策劃主辦等工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)執(zhí)行力有所欠缺，我會(huì)在以后的工作中建立危機(jī)感，不斷提高自
己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、2015年工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘：
(1)2014年生產(chǎn)一線崗位人員，結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作，為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)、內(nèi)部介紹等宣傳。
(2)2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將要完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性、靈活性。
2、校園招聘：
(1)4月中旬至9月，各院校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備招聘會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)率。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站，掌握第一手信息，以解決公司各部門(mén)的人員需求。
(2)10月至12月，各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作，建立人才梯隊(duì)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、管理技術(shù)員招聘：
管理技術(shù)員的招聘，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為穩(wěn)定，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。實(shí)施招聘的同時(shí)不忘節(jié)約之本。
4、后續(xù)工作：
(1)做好2015年應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前做好計(jì)劃安排。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對(duì) 企業(yè)的認(rèn)同感。
(3)建立人才庫(kù)：
人才庫(kù)資料主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：
①內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在員工檔案資料內(nèi)進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)，首先考慮員工檔案資料內(nèi)是否有工作職能相同的人員可以安排類(lèi)似的人選，如有合適人選給予推薦
進(jìn)入新一年的質(zhì)監(jiān)工作，根據(jù)省、市局關(guān)于年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作要點(diǎn)的總體思路，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，全力實(shí)施質(zhì)量興縣戰(zhàn)略，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履職，著力抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)的工作目標(biāo)，全面開(kāi)展了質(zhì)監(jiān)職能工作。現(xiàn)就我局今年年工作情況總結(jié)如下：
一、年工作取得的成效
局領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真總結(jié)回顧年度職能工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年地方政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃及總體目標(biāo)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以保障“兩個(gè)安全”，繼續(xù)推進(jìn)執(zhí)法打假深入開(kāi)展為主線，全面實(shí)施“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略，明確了監(jiān)督與服務(wù)協(xié)調(diào)到位，執(zhí)法檢查抓重點(diǎn)、促效益，基礎(chǔ)管理穩(wěn)步推進(jìn)，安全監(jiān)管細(xì)化措施的工作思路，選擇監(jiān)督檢查的重點(diǎn)，將食品生產(chǎn)加工小作坊動(dòng)態(tài)監(jiān)管、大型建筑工程項(xiàng)目原材料、無(wú)證產(chǎn)商品和建筑工程中使用的特種設(shè)備確定為監(jiān)督檢查的重心，認(rèn)真履行職能。截止6月30日，共出動(dòng)執(zhí)法檢查180人次；派出執(zhí)法檢查車(chē)輛95車(chē)次；檢查企業(yè)，工地、門(mén)市270戶(hù)，檢查產(chǎn)商品18類(lèi)70個(gè)品牌；監(jiān)督檢查抽檢樣品4類(lèi)20個(gè)樣，抽檢合格率為90%；行政處罰案件立案13起，已結(jié)案3起，結(jié)案率23%，當(dāng)場(chǎng)處罰案件1起，代碼處罰42戶(hù)，以上三項(xiàng)罰沒(méi)金額合計(jì)6.5039萬(wàn)元；辦理代碼281戶(hù)，收費(fèi)3.0348萬(wàn)元，兩項(xiàng)共計(jì)9.5387萬(wàn)元。年度工作已歷時(shí)過(guò)半，全局干部職工為系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展而共同努力取得了一些成果，根據(jù)年初工作計(jì)劃和相關(guān)工作措施實(shí)施情況與實(shí)際效益進(jìn)行總結(jié)分析：
（一）食品質(zhì)量安全監(jiān)管。為保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，把食品加工小作坊的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理確定為重中之重。按照預(yù)定的工作措施，年初與我縣53家（其中4家現(xiàn)處在技改停產(chǎn)期）食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊簽定該年度的《食品安全責(zé)任書(shū)》、《食品安全承諾書(shū)》，在簽定責(zé)任書(shū)的同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證企業(yè)生產(chǎn)流程達(dá)到規(guī)定要求。為進(jìn)一步落實(shí)食品安全監(jiān)管的各項(xiàng)責(zé)任措施，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H制定了《年縣重點(diǎn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員制度實(shí)施計(jì)劃》和《年縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》，保障責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督實(shí)施到位。年我局對(duì)生產(chǎn)加工食品的企業(yè)和小作坊產(chǎn)品進(jìn)行了拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，抽取11個(gè)樣品送檢，檢驗(yàn)合格率為90%，比年同期上升39%，產(chǎn)品不格項(xiàng)目是營(yíng)養(yǎng)成份等無(wú)毒無(wú)害指標(biāo)。連續(xù)幾年來(lái)小作坊的質(zhì)量監(jiān)管使其產(chǎn)品質(zhì)量有了較明顯的提高，也激起了我們加大監(jiān)督檢查力度和更好的服務(wù)企業(yè)的信心和決心。
在開(kāi)展“嚴(yán)厲打擊非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”工作中，我局及時(shí)擬定工作方案和工作計(jì)劃，對(duì)全縣53家食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展了為時(shí)9天的檢查，并根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)備案的食品添加劑目錄逐一進(jìn)行檢查，而且，一并要求企業(yè)提供添加劑使用情況的自查報(bào)告，作為檢查備案資料，納入企業(yè)質(zhì)量檔案待查。這次專(zhuān)項(xiàng)檢查表明，現(xiàn)階段我縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)尚未發(fā)現(xiàn)非法添加和濫用食品添加劑情況。
（二）市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。在綜合協(xié)調(diào)做好生產(chǎn)加工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣今年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，為保障建筑工程原材料質(zhì)量，對(duì)全縣在建重點(diǎn)工程項(xiàng)目中的建筑原材料質(zhì)量進(jìn)行了全面的檢查，檢查涉及水泥、鋼材、燒結(jié)磚等，對(duì)用量較大的普通燒結(jié)磚、水泥進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格率為89%，樣品中的燒結(jié)磚質(zhì)量合格率相對(duì)去年有了較大的提高，今后還需加大對(duì)該建筑原材料質(zhì)量的監(jiān)管力度。在查處無(wú)證產(chǎn)商品工作中，查獲一“地條鋼”生產(chǎn)窩點(diǎn)，該案我局聯(lián)合公安、稅務(wù)、工商、環(huán)保等行政部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，查封窩點(diǎn)后，依法對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰（罰款4萬(wàn)元），是我局年查處的一起大案要案。在維護(hù)“三農(nóng)”利益和“農(nóng)資打假”工作中，對(duì)市場(chǎng)量較大的尿素、過(guò)磷酸鈣和復(fù)合肥進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，合格率為100%，農(nóng)用禽畜飼料的抽檢合格率為90％，相比去年同期提升10%，但還需加大監(jiān)管力度，保障市場(chǎng)農(nóng)資質(zhì)量。
（三）計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、組織機(jī)構(gòu)代碼管理。綜合管理的工作效益直接體現(xiàn)部門(mén)職能服務(wù)水平。計(jì)量工作方面：對(duì)縣域已形成規(guī)模的集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查是我局幾年來(lái)始終堅(jiān)持的工作措施，今年1至6月我局以綜合執(zhí)法檢查的工作方式，對(duì)縣內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具進(jìn)行了檢查，共檢查器具201臺(tái)件；沒(méi)收不合格器具19臺(tái)件；幫助企業(yè)和縣財(cái)政部門(mén)協(xié)調(diào)檢定“地中衡”4臺(tái)；配合檢測(cè)中心組織完成“醫(yī)用三元”強(qiáng)制檢定和普查建檔器具的強(qiáng)制檢定。
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展在用醫(yī)用計(jì)量器具監(jiān)督檢查的通知》（麗質(zhì)監(jiān)局發(fā)〔〕36號(hào)）文件要求，為全面落實(shí)“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，保障人民群眾的安全健康，我局在統(tǒng)計(jì)醫(yī)用計(jì)量器具明細(xì)臺(tái)帳的基礎(chǔ)上，向轄區(qū)內(nèi)需由省計(jì)量院檢定的相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)了醫(yī)用計(jì)量器具檢定通知書(shū)，現(xiàn)已完成協(xié)調(diào)檢定工作，保障了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器具計(jì)量合格。
標(biāo)準(zhǔn)化工作方面：年我局組織對(duì)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展了一次產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查，檢查中正規(guī)企業(yè)（取證企業(yè)）都能?chē)?yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，而部分作坊式生產(chǎn)加工企業(yè)，因生產(chǎn)設(shè)施較為簡(jiǎn)陋，其組織生產(chǎn)流程尚不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的一些要求，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的小作坊依法下達(dá)了《責(zé)令改正（通正）通知書(shū)》要求限期改正。搞好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，是地方農(nóng)產(chǎn)業(yè)能否形成產(chǎn)業(yè)化健康有序發(fā)展的根本要求，根據(jù)我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，今年已上報(bào)了《藥木瓜產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化種植示范區(qū)》項(xiàng)目正待審批。下一步，將根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際提出的以旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主，突出亮點(diǎn)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作。代碼管理方面：自年以來(lái)，我局代碼管理工作成效明顯，連續(xù)數(shù)年來(lái)代碼數(shù)據(jù)合格率均保持在98%以上，在代碼管理工作中嚴(yán)格按照工作規(guī)程和《云南省組織機(jī)構(gòu)代碼管理辦法》執(zhí)行。月29日，我局代碼辦證工作已正式進(jìn)駐縣政務(wù)大廳辦理，并在辦證點(diǎn)公示了辦證須知和辦證承諾以及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。年共辦理代碼281戶(hù)，處罰42戶(hù)，處罰金額9500.00元，收費(fèi)3.0348萬(wàn)元。
（四）特種設(shè)備安全監(jiān)察。為保障縣域特種設(shè)備安全生產(chǎn)，今年3月初與全縣23家設(shè)備使用單位簽定了安全責(zé)任書(shū)和設(shè)備安全使用承諾書(shū)，年特種設(shè)備安全檢查專(zhuān)項(xiàng)工作共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛24車(chē)次，執(zhí)法人員83人次，查出隱患21條，整改21條；檢查鋼瓶400只，氧氣乙炔充裝單位1戶(hù)，氧氣瓶717只，乙炔瓶401只。對(duì)建筑工地使用設(shè)備進(jìn)行檢查中，——瀘沽湖二級(jí)公路工程上的設(shè)備存在問(wèn)題較大，主要是使用設(shè)備未注冊(cè)登記和操作人員無(wú)操作證，對(duì)以上安全隱患，我局首先向使用單位下達(dá)了限期改正通知，限期尚未改正的，依法對(duì)其立案調(diào)查，并通過(guò)案審下達(dá)了行政處罰告知書(shū)，現(xiàn)處于辦理階段。今年對(duì)設(shè)備的動(dòng)態(tài)監(jiān)管責(zé)任和措施到位，區(qū)域內(nèi)在用設(shè)備使用合格率為88％。
今年的“安全生產(chǎn)月”宣傳工作，我局于6月10日成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做了相應(yīng)的工作部署。12日上午，按照縣安委會(huì)的要求，我局精心組織安排，組織宣傳隊(duì)伍，派出宣傳車(chē)參加巡街宣傳車(chē)隊(duì)開(kāi)展宣傳，在活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)置安全法規(guī)知識(shí)咨詢(xún)點(diǎn)向廣大群眾和中小學(xué)生發(fā)放宣傳資料、接受安全咨詢(xún)。這次宣傳活動(dòng)我局共出動(dòng)宣傳人員8人，宣傳車(chē)1輛，發(fā)放宣傳資料1000余份，接受安全法規(guī)咨詢(xún)4起，并與其他宣傳部門(mén)進(jìn)行了相關(guān)的業(yè)務(wù)交流。部門(mén)之間業(yè)務(wù)交流促進(jìn)了安全監(jiān)管工作的更好開(kāi)展，組織中小學(xué)生參加宣傳活動(dòng)使安全知識(shí)進(jìn)校園得到進(jìn)一步普及。從13日開(kāi)始，組織了安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查組，由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)，向我縣53家食品生產(chǎn)加工企業(yè)和23家特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了為期5天的巡回檢查，督促企業(yè)、單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)，并向其發(fā)放了安全生產(chǎn)宣傳資料。
二、認(rèn)真開(kāi)展“四評(píng)四亮”主題實(shí)踐活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
為進(jìn)一步深入開(kāi)展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全面推進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨的建設(shè)上水平，服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，按照省、市上級(jí)部門(mén)的安排，我局結(jié)合實(shí)際制定了《全面開(kāi)展“四評(píng)四亮”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。按照方案規(guī)定的活動(dòng)步驟，認(rèn)真開(kāi)展了“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”和“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，力求整體達(dá)標(biāo)。
根據(jù)年度質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任內(nèi)容，認(rèn)真組織安排年度黨建工作計(jì)劃，明確了學(xué)習(xí)教育、廉潔自律、行風(fēng)建設(shè)、落實(shí)制度的四大項(xiàng)責(zé)任的落實(shí)措施，結(jié)合今年實(shí)施“四評(píng)四亮”主題實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)遇，由專(zhuān)職紀(jì)檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)責(zé)任措施的具體落實(shí)，年度黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)簽到個(gè)人，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員，積極推進(jìn)了廉政建設(shè)的步伐，形成了責(zé)任明確，職責(zé)到位，獎(jiǎng)懲分明的管理機(jī)制。廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容得到認(rèn)真落實(shí)，黨建工作又上新的起點(diǎn)。
三、存在的問(wèn)題和不足
（一）、新進(jìn)人員對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)尚不熟悉，需加強(qiáng)系統(tǒng)性的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及加強(qiáng)自學(xué)，熟練掌握工作業(yè)務(wù)和執(zhí)法業(yè)務(wù)，積極提升工作能力。
（二）、進(jìn)一步提高食品安全監(jiān)管力度。特別對(duì)食品加工小作坊的生產(chǎn)流程及食品添加劑使用情況加大監(jiān)管力度，通過(guò)縮短巡查周期、增強(qiáng)服務(wù)能力來(lái)解決其質(zhì)量提升不明顯和保障質(zhì)量安全的問(wèn)題。
（三）、今年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目較多，對(duì)特種設(shè)備的動(dòng)態(tài)監(jiān)管還需明確一系列的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管措施，執(zhí)法到位，監(jiān)督到位，以確保安全生產(chǎn)。
（四）、標(biāo)準(zhǔn)化工作要認(rèn)真結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)際和發(fā)展前景，突出亮點(diǎn)和特點(diǎn)，擬定能突出地方特色的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目報(bào)審。
（五）、對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查范圍還需擴(kuò)大（抽樣經(jīng)費(fèi)落實(shí)的情況下），尤其在建筑原材料、禽畜飼料和無(wú)證產(chǎn)品查處工作中應(yīng)該加大力度。
四、下年工作計(jì)劃
（一）、繼續(xù)加大執(zhí)法打假力度，確保“兩大安全”。
（二）、結(jié)合“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略的實(shí)施，創(chuàng)建“質(zhì)量走廊”。積極推行摩梭母系文化旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
（三）、實(shí)施好“藥木瓜標(biāo)準(zhǔn)化種植示范區(qū)”的建設(shè)。
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局的具體指導(dǎo)下，縣發(fā)改局緊緊圍繞年初與縣政府簽訂的計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)計(jì)生工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，明確幫扶職責(zé)
按照區(qū)人口局的文件要求，我局始終緊密結(jié)合人力資源社會(huì)保障工作實(shí)際，把計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。成立了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃安排布署計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶工作，從政策、項(xiàng)目、資金、信息等方面給予幫扶支持，改善計(jì)生困難戶(hù)生產(chǎn)生活條件。
二、落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真幫扶
按照區(qū)人口局年度計(jì)劃生育“三結(jié)合”目標(biāo)任務(wù)表：我局新增戶(hù)10戶(hù)，聯(lián)系戶(hù)9戶(hù)，幫帶戶(hù)9戶(hù)，幫扶基地1個(gè)，我局匯同聯(lián)系村新中鎮(zhèn)尖山村對(duì)計(jì)生困難戶(hù)進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了計(jì)生困難戶(hù)的實(shí)際情況，根據(jù)被幫扶對(duì)象的具體情況，我們分別研究落實(shí)了幫扶措施。一是對(duì)有勞力但就業(yè)無(wú)門(mén)的幫扶戶(hù)，我們不僅扶貧，更重要的是扶志。重點(diǎn)從思想上幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立自強(qiáng)、自立意識(shí)，并給他們提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)服務(wù)。二是對(duì)有勞力、無(wú)技術(shù)想致富的幫扶戶(hù)，我們深入幫扶戶(hù)家中，體察民情，了解民意，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，提供技術(shù)幫助，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是對(duì)因疾病纏身或失去雙親無(wú)勞力無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的幫扶戶(hù)，我們黨員干部進(jìn)行了捐資捐物。今年，我局共送去現(xiàn)金4000元，大米20袋，食用油20桶，總價(jià)值共計(jì)7000余元。
一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1．開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的服務(wù)承諾書(shū)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)和服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗面，表?yè)P(yáng)信封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2．堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置患者心聲本、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3．今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4．抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
（2）評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合；
（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1．注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝海?）徹底整改。（2）徹底查辦。
3．抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
（1）入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；
（3）出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感（更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。
對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)、、，科內(nèi)處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥大交班（試行）：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：⒈每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
⒉自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。⒊由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。⒊能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為％、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三．強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
（1）繼續(xù)加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
（3）輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
（4）提高教學(xué)水平。
四．不足之處
一、2013年工作情況
2013年，我縣水利工作在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)相關(guān)主管部門(mén)的積極配合支持下，通過(guò)全縣干群的共同努力，水利工作有序推進(jìn)，作了大量卓有成效的前期工作，完成工程投資2億多元，取得了明顯成效。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
（一）防汛備汛工作扎實(shí)有效。貫徹防汛工作方針和省、市防汛工作部署，落實(shí)防汛工作的思想、組織、責(zé)任、安檢、預(yù)案、隊(duì)伍、物資、通訊、值班等方面的準(zhǔn)備工作，抓好“五個(gè)到位”：防洪責(zé)任到位、隱患排查到位、預(yù)警預(yù)報(bào)到位、搶險(xiǎn)措施到位、工程措施到位。成功抵御了多次強(qiáng)降雨的侵襲，戰(zhàn)勝了“5.21”梅溪溪濱公園壅水壩洪災(zāi)，實(shí)現(xiàn)零死亡少損失的奮斗目標(biāo)。
（二）農(nóng)田水利基本建設(shè)取得實(shí)效。一是投資2174萬(wàn)元，完成了首期白中、坂東、三溪、塔莊、省璜等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全國(guó)小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目。二是全面完成去冬今春修水利任務(wù)，修復(fù)水毀工程35處，改善、新增灌溉面積分別為7500畝、500畝，改善、新增節(jié)水灌溉面積7300畝；今冬明春修水利已完成投資1710萬(wàn)元、投勞61萬(wàn)工日、土石方81萬(wàn)m3，占計(jì)劃任務(wù)的60%。
（三）病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固奮力推進(jìn)。投資594萬(wàn)元，完成4座計(jì)劃外的小（一）型水庫(kù)（昌溪、三溪、廷洋、浪蕩洋等水庫(kù)）除險(xiǎn)加固。5座小（二）型水庫(kù)除險(xiǎn)加固，已完成投資331萬(wàn)元、占計(jì)劃投資600萬(wàn)元的55.2%。其中：白中黃石水庫(kù)完成84%、坂東樟里水庫(kù)完成85%、三溪鄉(xiāng)的大限、溪里、溪柄水庫(kù)分別完成38.3%、33.3%、27.5%。
（四）重大水利工程建設(shè)全力推進(jìn)
葫蘆門(mén)水庫(kù)工程。完成前期設(shè)計(jì)等工作，獲得省發(fā)改委可研審批，庫(kù)區(qū)搬遷工作采用“模擬征遷”的辦法已全部完成，共184戶(hù)、596人，安征建設(shè)已全面展開(kāi)，已完成安置房用地平整和庫(kù)區(qū)公路改線路基開(kāi)挖，樞紐大壩主體工程完成招投標(biāo)后，已于10月31日動(dòng)建。目前累計(jì)完成投資10500萬(wàn)元。
閩江防洪工程福州段（二期）項(xiàng)目。已完成工程可研報(bào)告技術(shù)審查和水土保持報(bào)告、林地預(yù)審項(xiàng)目壓覆礦產(chǎn)資源報(bào)告、規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)、土地勘測(cè)定界技術(shù)報(bào)告、移民安置規(guī)劃報(bào)告、用地預(yù)審等專(zhuān)項(xiàng)批復(fù)，正進(jìn)行環(huán)評(píng)報(bào)告報(bào)批，可研報(bào)告尚待省發(fā)改委審批。已完成前期工作投資400萬(wàn)元，計(jì)劃2014年12月份動(dòng)建。
____閩江取水口改造工程。為配合水口壩下工程需要，我縣啟動(dòng)了閩江取水口改造項(xiàng)目，全部完成前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，已于10月31日開(kāi)工。至年底完成總投資1080萬(wàn)元。
農(nóng)村飲水安全工程。投資2500萬(wàn)元，完成了二期云龍、金沙、省璜、雄江、上蓮等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)84個(gè)村5.1225萬(wàn)人的工程建設(shè)。
梅溪綠水工程。梅溪綠水溪濱公園壅水壩建設(shè)和實(shí)施壩端左岸邊坡、右岸防洪堤堤腳加固，工程已全面完工。完成投資約798萬(wàn)元。
（五）水保生態(tài)景觀治理成效顯著。今年，水土流失綜合治理以三溪鄉(xiāng)文定溪為重點(diǎn)流域，梅溪、坂東為重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輔以全縣水保成員單位水土保持工作。任務(wù)已全面完成，共完成水土流失綜合治理面積35578畝，占任務(wù)的151.2%；工程措施完成截排水溝7777m、機(jī)耕路8145m、蓄水池17口、護(hù)岸230m，完成總投資1113萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。福銀高速公路____段森林生態(tài)景觀項(xiàng)目全面完成，總投資1243萬(wàn)元，涉及4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（梅溪、云龍、白樟、金沙），全線路總長(zhǎng)39公里，完成綠化 面積661畝，超額完成任務(wù)10.2%，達(dá)到良好的示范效果。
（六）水利管理能力不斷加強(qiáng)。積極推進(jìn)水資源管理和保護(hù)。實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度，加快實(shí)施水資源管理系統(tǒng)建設(shè)，編制完成《____縣水資源配置規(guī)劃》；著力加強(qiáng)河道采砂監(jiān)管和水保監(jiān)督。取締了梅溪等河道的（東橋朱山村、池園福斗村2處、白中白汀村、坂東前埔村）5個(gè)采砂場(chǎng)，拆除違章搭建1處，堅(jiān)持河砂準(zhǔn)運(yùn)制度，嚴(yán)格堆砂場(chǎng)設(shè)置審批，落實(shí)水保工作前置方案審批和“三同時(shí)”制度，審批率達(dá)100%；加強(qiáng)水利規(guī)費(fèi)征收工作，做到應(yīng)收盡收，全面完成3家溫泉取水水表安裝；突出抓好安全與質(zhì)量監(jiān)管。強(qiáng)化水利工程安全、質(zhì)量、維護(hù)管理和建設(shè)領(lǐng)域問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，無(wú)發(fā)生工程安全、質(zhì)量事故和違規(guī)行為；積極配合省廳完成水電信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
（七）水利投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制建立。全年完成總投資2.072億元，是20__年的2.6倍，占市下達(dá)指標(biāo)1.87億元的110.8%；土地出讓收益10%計(jì)提已到位664萬(wàn)元，用于農(nóng)田水利建設(shè)；共征收規(guī)費(fèi)1880.1萬(wàn)元（水資源費(fèi)860萬(wàn)元、采砂管理費(fèi)482.5萬(wàn)元、水土保持補(bǔ)償費(fèi)522萬(wàn)元、堤防維護(hù)費(fèi)15.6萬(wàn)元），作為水利建設(shè)基金；全年向上級(jí)爭(zhēng)取到補(bǔ)助資金9084.19萬(wàn)元。
（八）水利服務(wù)水平大幅提升。加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，筑牢反腐思想防線。按照“馬上就辦、辦就辦好”要求，抓好績(jī)效管理工作，認(rèn)真開(kāi)展“四下基層”、“四進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，全面提升 機(jī)關(guān)工作效率。認(rèn)真辦理縣領(lǐng)導(dǎo)批示件和人大建議、政協(xié)提案、來(lái)信來(lái)訪、12345投訴件，共承辦152件，辦結(jié)率100%。落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，抓好信息報(bào)道。基層水利服務(wù)體系建設(shè)得以加強(qiáng)。16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已恢復(fù)了水利工作站，重新核定水利工作站人員編制35名，271個(gè)行政村都配備1名農(nóng)民管水員，共組建農(nóng)村用水戶(hù)協(xié)會(huì)25個(gè)。
存在問(wèn)題
一是水利工程逐趨老化。渠水利用率較低，病險(xiǎn)水庫(kù)較多，防洪標(biāo)準(zhǔn)偏低，防災(zāi)抗災(zāi)能力不強(qiáng)。二是工程進(jìn)度偏慢。由于項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)多及程序繁雜，工作量大，審查審批費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，雨季、高溫天氣施工難度大，加上部分干部對(duì)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任意識(shí)和時(shí)間意識(shí)不強(qiáng)，所以一些項(xiàng)目未達(dá)序時(shí)進(jìn)度。三是專(zhuān)技人才缺。目前全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站尚缺編23名，尚有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（云龍、白樟、白中、塔莊、省璜）水利專(zhuān)技人才是空白。嶺里水庫(kù)全額撥款尚缺編3名。
二、2014年水利工作計(jì)劃
（一）指導(dǎo)思想
2014年是承上啟下的重要年，我縣水利工作要以黨的十及十八屆三中全會(huì)精神為動(dòng)力，圍繞防災(zāi)減災(zāi)體制與機(jī)制，民生、安全、生態(tài)水利建設(shè)與保障，水資源管理保護(hù)與水土流失綜合治理等工作。實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度，加快推進(jìn)重點(diǎn)水利工程建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和水土保持工作，強(qiáng)化水工程管理，扎實(shí)抓好防汛防臺(tái)風(fēng)工作，建設(shè)更高標(biāo)準(zhǔn)的防災(zāi)減災(zāi)體系，為_(kāi)___跨越發(fā)展提供水利保障。
（二）工作任務(wù)
1、突出抓好防汛備汛工作。嚴(yán)格實(shí)行國(guó)家防汛工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市防汛工作部署，做到防洪責(zé)任、工程措施、預(yù)警預(yù)報(bào)、隱患排查、搶險(xiǎn)措施“五個(gè)到位”，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，降低因?yàn)?zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失。
2、加快推進(jìn)水利工程建設(shè)。〔計(jì)劃總投資1.5555億元（不含第八項(xiàng)）〕
一是抓好葫蘆門(mén)水庫(kù)工程。建設(shè)砌石拱壩一座，壩高64.8m，總庫(kù)容1135萬(wàn)m3，輸水管道長(zhǎng)12.6km及安征遷工程等。工程主要任務(wù)為防洪、供水、灌溉，設(shè)計(jì)年供水量1150萬(wàn)m3，保灌面積4500畝。概算總投資26224萬(wàn)元，批準(zhǔn)工期30個(gè)月。
年度計(jì)劃投資6000萬(wàn)元。計(jì)劃完成攔河壩砌筑量和取水口土建工程的50%，庫(kù)區(qū)公路改線及安置區(qū)橋梁建設(shè)實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收；完成庫(kù)區(qū)移民騰房拆遷及安置區(qū)建設(shè)；基本完成水廠建設(shè)的前期設(shè)計(jì)工作。
二是開(kāi)工建設(shè)閩江防洪工程福州段（二期）項(xiàng)目。工程涉及梅城、梅溪、坂東、白中等四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共有9段護(hù)岸或防洪堤，總長(zhǎng)10.91km，水閘6座，估算總投資27370萬(wàn)元。
年度計(jì)劃投資20__萬(wàn)元，計(jì)劃在11月底前全面完成前期設(shè)計(jì)與審批、安征遷和招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，12月初工程開(kāi)工。
三是確保____閩江取水口改造工程按時(shí)完成。工程包含取水頭部、過(guò)江管道、增壓泵房和源水管道四個(gè)部分，泵站設(shè)計(jì)規(guī)模為日供水6.0萬(wàn)m3。概算總投資5202萬(wàn)元。
計(jì)劃完成投資4122萬(wàn)元，計(jì)劃2014年7月底全面完工。
四是組織實(shí)施第二期全國(guó)小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)。計(jì)劃投資2134萬(wàn)元,安排梅城、云龍、白樟、金沙、池園、上蓮等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。2014年6月底完工。
五是推進(jìn)病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。計(jì)劃投資480萬(wàn)元。實(shí)施4座小（二）型水庫(kù)（三溪鄉(xiāng)大垅、省璜鎮(zhèn)小丁山、白樟鎮(zhèn)鳳凰湖、白中鎮(zhèn)坑墩尾）除險(xiǎn)加固。2014年底完工。
六是組織實(shí)施水土流失綜合治理。水利部門(mén)計(jì)劃投資562.5萬(wàn)元，治理面積1.4025萬(wàn)畝，以三溪鄉(xiāng)文定溪小流域和梅溪、坂東兩鎮(zhèn)治理為重點(diǎn)，11月底完工。（縣水保成員單位任務(wù)待定）。
七是開(kāi)展閩江下游____段防洪規(guī)劃岸線修編。計(jì)劃投資256萬(wàn)元,對(duì)閩江下游（北溪段、榕星段、梅溪新城段）防洪規(guī)劃岸線修編。2014年6月完成梅溪新城段修編,年底完成北溪段、榕星段修編。
八是積極向上爭(zhēng)取資金補(bǔ)助項(xiàng)目
（1）、山洪災(zāi)害防治工程。擬在金沙鎮(zhèn)建設(shè)護(hù)岸750m，堤防1000m，清淤疏浚17萬(wàn)m3，截洪溝、排洪渠150m。工程主要涉及金沙鎮(zhèn)鶴墩、光輝、三太、廣峰等4個(gè)行政村，保護(hù)人口2900人、農(nóng)田130畝。估算投資1250萬(wàn)元，待工程審批后實(shí)施。
（2）、城區(qū)一期防洪排澇工程升級(jí)更新改造項(xiàng)目。該工程于20__年建成投運(yùn)，兩座泵站總裝機(jī)容量1560kw（6臺(tái)），更新改造原因：①泵站機(jī)電設(shè)備已運(yùn)行十多年，設(shè)備已老化陳舊損壞；②縣城區(qū)地下污水管改造時(shí)，改變了地下污水流向，原來(lái)的高水高排方案未實(shí)施，水量超過(guò)原設(shè)計(jì)排澇量，需要擴(kuò)機(jī)增容；③需要配套備用電源（柴油發(fā)電機(jī)組6臺(tái)，容量3000kw; ④機(jī)電設(shè)備更新后，泵房與啟閉房需要重建。估算投資約20__萬(wàn)元。待工程審批后實(shí)施。
3、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)。安排完成第二期6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)任務(wù)；全面完成今冬明春修水利工作任務(wù)。計(jì)劃投資2850萬(wàn)元，積極推廣節(jié)水灌溉工程，全面修復(fù)水利水毀工程30處，新增與改善灌溉面積800畝與9700畝，新增節(jié)水灌溉面積8100畝。
4、嚴(yán)格實(shí)施水資源保護(hù)和水土保持監(jiān)督工作。落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度，嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目水資源論證工作和取水許可制度，加強(qiáng)河道水功能區(qū)監(jiān)管；加強(qiáng)水土保持與生態(tài)治理，強(qiáng)化開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，全面落實(shí)水保工作前置方案審批和“三同時(shí)”制度，審批率要達(dá)100%。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉耍俏覀兯袇⑴c這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)谀昀铮瑢⒉粩嗉訌?qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
一、確定了"三步走"工作思路
基層基礎(chǔ)建設(shè)工作頭緒多、情況雜、難度大，為了有效組織實(shí)施此項(xiàng)工作，市上研究確定了"三步走"工作思路。第一步摸清家底，組織市、縣區(qū)工作分赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位對(duì)其機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)投等方面進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第二步分析研究，針對(duì)市基層基礎(chǔ)建設(shè)的實(shí)際，側(cè)重存在的，有針對(duì)性地研究制定了性強(qiáng)的《市基層基礎(chǔ)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和工作重點(diǎn)。第三步試點(diǎn)先行，確立了基層基礎(chǔ)條件比較好、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范的縣作為基層基礎(chǔ)建設(shè)試點(diǎn)，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)，在試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，全面推動(dòng)全面統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作。
二、試點(diǎn)工作成果明顯
（一）切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)
縣各級(jí)黨政組織都對(duì)統(tǒng)計(jì)工作比較重視，并對(duì)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作給予很大支持。一是將統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作列每年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容之中，從機(jī)構(gòu)、、數(shù)據(jù)上報(bào)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)服務(wù)等方面提出明確要求。二是根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，不斷調(diào)整、充實(shí)和完善縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。縣適時(shí)成立和組建了縣城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)調(diào)查隊(duì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)調(diào)查隊(duì)，明確了工作職能，下達(dá)了專(zhuān)門(mén)的編制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍面臨縮編減人的形勢(shì)下基本做到了機(jī)構(gòu)不散，不減和職能不變。三是加大投，努力改善統(tǒng)計(jì)工作的外部環(huán)境和條件。縣鄉(xiāng)兩級(jí)在財(cái)力十分緊張的情況下盡最大限度安排統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)費(fèi)，使各類(lèi)大型普查調(diào)查和常規(guī)住戶(hù)調(diào)查以及其它統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作完成。同時(shí)，縣財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)資金逐步配齊了縣統(tǒng)計(jì)局微機(jī)、打印機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，并采取縣鄉(xiāng)共同出資的辦法為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站配備了微機(jī)，極大地改善了統(tǒng)計(jì)工作的環(huán)境和條件。
（二）因地制宜確立了統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的總體思路
縣人口相對(duì)較少、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和合村并社之后，共轄5鎮(zhèn)2鄉(xiāng)，71個(gè)行政村，664個(gè)村民小組。農(nóng)業(yè)人口多，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的位置。加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)工作非常重要，鑒于此，解決基層機(jī)構(gòu)混亂、不穩(wěn)定、工作不規(guī)范、設(shè)施不配套和數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)、口徑不一致以及數(shù)據(jù)質(zhì)量不高等方面的突出勢(shì)在必行。縣在把握時(shí)機(jī)，客觀分析自身存在的，有針對(duì)性地確定了全縣統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的內(nèi)容和方向：以強(qiáng)化職能，充實(shí)，改善條件，完善制度為重點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作，使基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)到統(tǒng)計(jì)管理制度化、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法制化、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。一是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職能。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革方案，明確提出各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)管統(tǒng)計(jì)站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行統(tǒng)計(jì)工作職能的具體單位，要求要進(jìn)一步強(qiáng)化做好統(tǒng)計(jì)工作的職能職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的管理。同時(shí)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，綜合統(tǒng)計(jì)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)和工資統(tǒng)計(jì)為成員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的協(xié)調(diào)管理。各村成立由村主任任組長(zhǎng)，村文書(shū)和各合作社社長(zhǎng)為成員的統(tǒng)計(jì)工作小組。二是充實(shí)工作。按照人事下達(dá)的編制，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定1名以上的具體負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)，結(jié)合農(nóng)村基層組織整建，明確村文書(shū)為各村統(tǒng)計(jì)員，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)行文指定各合作社社長(zhǎng)為各村統(tǒng)計(jì)工作小組成員。三是改善工作條件。通過(guò)協(xié)調(diào)和溝通，督促為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站落實(shí)辦公用房，調(diào)劑辦公桌椅、資料柜，制做統(tǒng)計(jì)站標(biāo)牌，啟用統(tǒng)計(jì)站公章，開(kāi)通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)初步驗(yàn)收，到目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作基本上做到了有牌子、有章子、有、有電話、有檔案柜、有能與上級(jí)統(tǒng)計(jì)互聯(lián)互通的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和保證工作開(kāi)展的經(jīng)費(fèi)。四是完善工作制度。從完善工作制度手，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善了原有的5項(xiàng)制度，并根據(jù)工作實(shí)際制定了新制度4項(xiàng)。縣統(tǒng)計(jì)局將所有統(tǒng)計(jì)工作制度、臺(tái)帳表式、指標(biāo)解釋和實(shí)用統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)編輯裝訂，下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作站遵照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站將主要工作制度和統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全部張榜上墻，接受社會(huì)，基本上形成了形成了有章可循，照章辦事和規(guī)范有序的工作運(yùn)行機(jī)制。
（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，多方配合有效地推進(jìn)了統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作
統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作是一項(xiàng)常規(guī)性
工作，但它涉及到、編制、經(jīng)費(fèi)等多方面的內(nèi)容和眾多的行業(yè)領(lǐng)域，做好協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取各方面的配合支持至關(guān)重要。一是及時(shí)安排部署。市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議之后，縣及時(shí)召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，經(jīng)討論研究將基層基礎(chǔ)建設(shè)內(nèi)容列今年全縣統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)，在全縣統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議上進(jìn)行重點(diǎn)安排，同時(shí)將建設(shè)工作的內(nèi)容納對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制考核的細(xì)則之中，為工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。二是主動(dòng)匯報(bào)溝通。縣被確定為市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)試點(diǎn)之后，及時(shí)將試點(diǎn)工作的具體要求和工作打算向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專(zhuān)題匯報(bào)，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視，對(duì)搞好試點(diǎn)工作提出了明確要求，要求統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)的機(jī)遇，有針對(duì)性地解決好工作中存在的，為做好今后的統(tǒng)計(jì)工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)，縣專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員安排，并要求人事、編制和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要從全縣工作的大局出發(fā)，支持配合統(tǒng)計(jì)局搞好試點(diǎn)。三是明確工作標(biāo)準(zhǔn)。為了推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展，根據(jù)調(diào)查摸底的情況和全縣工作的實(shí)際，制定了《縣加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作實(shí)施方案》，報(bào)經(jīng)縣批準(zhǔn)后由縣辦公室批轉(zhuǎn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位。同時(shí)，還制定了《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)實(shí)施細(xì)則》和《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，從不同的角度對(duì)建設(shè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做出了明確的規(guī)定，起到了較好地引導(dǎo)作用。四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。全縣基層基礎(chǔ)建設(shè)工作全面展開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和業(yè)務(wù)骨干深鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線分片包干，指導(dǎo)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)解決具體，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在過(guò)去的年里，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作，我深知作為一名駐礦安檢員，他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過(guò)程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié)：
一、思想方面
年里，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)，對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn)，更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無(wú)小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(zhǎng)等同志請(qǐng)教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí)，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì)干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
（一）由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定，會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險(xiǎn)的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì)麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng)，造成事故的發(fā)生。這時(shí)，作為檢查員就要通過(guò)監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
（二）由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題，這時(shí)，安全檢查員就要通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
（三）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí)，安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
（四）安全檢查員要識(shí)大體，樹(shù)立主人翁意識(shí)。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén)，就不及時(shí)關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬(wàn)一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)大局意識(shí)。
（五）安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中，檢查問(wèn)題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（六）煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
2013年也是經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變，不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難增加，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難增多，金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)增加。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。