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兒童玩具質檢調查報告:
1. CNAS證書:實驗室認可證書,由中國合格評定國家認可委員會(China National Accreditation Service for Conformity Assessment,CNAS)頒發,是正式表明檢測實驗室具備實施特定檢測能力的第三方證明;
2. CMA證書:中國計量認證(China Metrology Accreditation,CMA),計量認證是國家對檢測機構的法制性強制考核,是政府權威部門對檢測機構進行規定類型檢測所給予的正式承認
3.CAL證書 :是質量監督檢驗機構認證符號,國家授予的權威性標志。(授權認可,帶有執法性)CAL是質量技術監督部門根據有關法律法規的規定,對其依法授權或依法設置承擔產品質量檢驗工作的檢驗機構進行合理規劃、界定檢驗任務范圍,并在對其公證性和技術能力進行考核后,準予其承擔法定產品質量檢驗工作的行政行為。
什么是質檢報告?所謂質檢報告,就是針對產品進行的安全和性能檢測,以LED燈具為例,主要是做GB7000檢測,檢測內容有 標記,潮濕,爬電距離,高壓等安規內容。環測威檢測中心是一家專業的第三方檢測認證機構,能提供CNAS和CMA質檢報告,包您順利入駐天貓和京東商城。質量檢查報告,大多采用調查報告的形式將問題展開。第一,提出問題。介紹被檢查者的一般情況,如隸屬關系,檢查的目標對象,檢查的時間、地點,檢查的經過。第二,分析問題。先列舉出問題,再分析問題的構成、性質和程度,根據三級標準(國家標準、部頒標準和企業自己的標準),進行質量評定,作出基本評價。第三,分析質量合格或不合格的原因。這是質量檢查報告的主體部分。它對于采取改進對策,提高產品質量具有重要作用。分析質量高低的原因,主要方法是揭示影響質量高低的諸因素中的主要因素,也就是找出主要矛盾及矛盾的主要方面。運用辨證的方法分析問題產生的原因,對癥下藥,就可以提高產品質量。第四,提出解決質量問題的建議。這是質量檢查報告的最終目的所在。
京東和天貓的電子電器產品質量檢測報告哪里辦理- 很多電子電器行業的朋友都會面臨一些商城和超市對產品認證的要求,一般會要求出具質檢報告,比如淘寶,天貓和京東。我們是第三方的授權質檢機構,為很多企業操作了入駐天貓和京東的質量檢測報告,注意一下問題:
1,標識清晰,有基本參數和符號,商標;
2,能接受跌落測試,不會一掉就碎掉
3,電池性能檢測要過關
天貓質檢報告
入駐天貓需要提供天貓質檢報告,選擇好了第三方質檢機構,要多久才能拿到質檢報告,天貓質檢報告的流程是什么樣的?以天貓商城第三方質檢機構CTB為例,接下來就讓我們來了解一下吧。
方法/步驟
和第三方質檢機構協商好價格等問題后,填寫申請單
將樣品、吊牌等材料快遞到HQTS實驗室
CTB對質檢材料和申請單進行審核,審核成功后通知客戶付款
付款成功后,實驗室開始對產品進行測試
測試結果出來后,出具質檢報告(不同的質檢機構出具報告的時間不同,CTB為四個工作日內)
6
將質檢報告和發票快遞給客戶
END
注意事項
一般產品進行測試需要做破壞性測試,就是說實驗結束,產品就無法正常使用了
快遞給實驗室的樣品1~3件不等,具體需要幾件需要和業務員溝通了解
吊牌信息錯誤的情況很常見,可以讓第三方質檢機構提供正確的吊牌信息,進行更改
質檢報告出具的時間快慢有別,一般測試項目多的出的比較慢。而對于一般產品,如果質檢報告要的急,CTB還提供一個質檢報告加急服務。
深圳市環測威檢測成立于2009年是大陸民營較大EMCSAFETY實驗室,擁有國際一流的檢測設備和專業的測試人員。目前在中國共計有46家分支機構組成的業務網絡全面為中國企業服務,在08年成立業務部門。CTB檢測有三大實驗室,Safety兩間、化學檢測室(8千平米)、電磁兼容實驗室3間,每個實驗室都投資上千萬。有德國TUV萊茵,美國FCC,CPSC, UL,ETL等機構的授權認可,可直接進行ROHS、REACH、UL、ETL、CE、CCC等的全部測試,協助客戶一次申請獲得多國的認證證書。
業務范圍:
亞洲:中國CCC認證, CQC認證, 韓國EK認證, 新加坡PSB認證, 日本PSE認證, 臺灣BSMI認證
歐洲:CE認證,EUP認證, RTTE認證, GS認證, E-MARK認證;
美洲:美國FCC認證, UL認證, 加拿大CSA認證, 德國TUV認證,墨西哥 NOM認證;FDA認證。
澳洲:C-TICK認證, SAA認證
該課程主要是服務專業學習,培養學生的職業能力,提高學生的綜合素質,提升學生的人文素養。
2課程目標
總體目標:(1)提高學生的英語聽、說、讀、寫、譯水平,為專業英語的學習打下良好的基礎。(2)培養學生英語交際能力、自主學習能力和實際應用能力,為適應以后的工作崗位打下良好的基礎。(3)培養學生的跨文化交際能力,提高學生的綜合素質和人文素養。能力目標:(1)能用英語進行日常交流以及工作中必需的信息交流和交際,意思表達清楚,語音語調準確。(2)能用英語填寫與工作相關的表格和單據;能用英語寫常用的應用文。(3)能看懂一般的英語資料,能借助詞典閱讀與專業相關的英語資料。(4)能在需要時,對工作中出現的中文和英語進行簡單達意的翻譯。知識目標:(1)掌握3000個英語單詞(包括中學階段已經掌握的單詞)以及由這些詞構成的常用詞組。另外掌握300個與專業相關的詞匯。(2)掌握各類應用文的書寫格式及常用詞匯和句型。(3)了解西方國家的交際方式和文化。(4)了解和掌握基本的商務禮儀。素質目標:(1)在搜集和整理資料的過程中培養嚴謹、認真、細致的工作態度。(2)在完成情景任務過程中,培養學生的人際溝通和表達能力。(3)在團隊合作完成任務過程中,培養學生的團隊合作意識。(4)在完成小組和個人任務的過程中,培養學生的自信心和責任心。
3能力訓練內容及情景、任務設計
總情景:畢業后,你和幾個同學決定自己創業,成立一家公司(要求:成立與所學專業相關的公司)。能力訓練內容一:成立公司。情景:你和幾個同學商討公司成立的相關事宜。任務(1):確定公司名稱,設計公司商標。任務(2):確定公司各部門名稱及其職能。能力目標:(1)能給公司取名并設計商標。(2)能畫出公司組織結構圖。知識目標:掌握相關詞匯。能力訓練內容二:公司網站主頁的設計。情景:公司注冊成功,現在你們開始進行公司網站主頁的設計工作。任務(1):撰寫公司簡介和產品目錄。任務(2):設計公司網站主頁。能力目標:(1)能撰寫公司簡介。(2)能寫公司產品目錄。知識目標:(1)掌握公司簡介的寫法。(2)掌握產品的英文表達。能力訓練內容三:招聘。情景:公司需招聘總經理秘書1名。人力資源部經過篩選簡歷,通知1名應聘者面試。任務(1):寫招聘廣告、制作個人簡歷。任務(2):兩人一組,一人為面試官,一人為應聘者,進行模擬面試。能力目標:(1)能看懂并撰寫招聘廣告。(2)能制作個人簡歷。(3)能進行招聘和面試。知識目標:(1)掌握招聘廣告常用詞匯,并掌握其寫法。(2)掌握簡歷的制作方法。(3)了解面試的程序和技巧。能力訓練內容四:會議的組織和召開。情景:你是新上任的總經理秘書。總經理決定召開部門會議,具體事宜交由你負責。任務(1):和總經理溝通,確定會議時間、地點。寫會議通知和會議議程。任務(2):召開會議。會議結束后,由秘書上交會議記錄。能力目標:(1)能寫會議通知。(2)能寫會議議程和會議記錄。知識目標:(1)掌握通知的寫法及常用詞匯和句型。(2)掌握會議議程和會議記錄的書寫格式。能力訓練內容五:接待。情景:美國的一個客戶要來公司,公司安排你負責接待。任務(1):給客戶打電話確定來公司的具體時間及其他事宜,然后電話預定賓館和餐廳。任務(2):陪客戶就餐。能力目標:(1)能接打涉外電話。(2)能電話預訂賓館和餐廳。(3)能用英語和客戶進行簡單必需的交流。知識目標:(1)掌握電話基本用語和基本的商務禮儀。(2)掌握預定賓館和餐廳的基本句型。(3)了解中西方的飲食習慣和餐桌禮儀。能力訓練內容六:產品銷售。情景:美國的客戶對公司的產品很感興趣,要求進一步了解產品。作為銷售經理,你要利用這次機會銷售公司的產品。任務(1):介紹公司產品。任務(2):進行產品銷售。能力目標:能使用較好的技巧和策略進行產品銷售。知識目標:(1)掌握相關的詞匯和句型。(2)熟悉產品銷售的技巧和策略。能力訓練內容七:售后服務。情景:某客戶寫了一封投訴信,反映產品存在的問題。客服部及時處理并給客戶反饋信息,客服部經理決定對問題產品做一次問卷調查。任務(1):寫投訴信和反饋信。任務(2):設計調查問卷,收集數據并分析,然后提交調查報告。能力目標:(1)能寫投訴信。(2)能處理客戶投訴,及時反饋信息。(3)能就某產品進行問卷調查并提交調查報告。知識目標:(1)掌握投訴信的寫法和相關詞匯。(2)了解問卷調查的設計方法。(3)掌握調查報告的寫法。能力訓練內容8:公司圣誕晚會的組織。情景:公司定于下個月舉辦圣誕晚會。行政部安排你負責晚會的組織工作。任務(1):制作圣誕晚會的海報;寫邀請函邀請貴賓。任務(2):就中西方節日,各組排練一個節目。能力目標:(1)會制作海報。(2)會寫邀請函。(3)能談論中西方節日。知識目標:(1)掌握海報的制作方法和相關詞匯。(2)掌握邀請函的寫法。(3)了解中西方節日及其慶祝活動。
4考核方案
該課程采用過程性考核和終結性考核相結合的方式。期末總成績=任務完成(30%)+期末考試(50%)+課堂表現(10%)+出勤(5%)+各組互評和組內評價(5%)。每部分都采用百分制。
5教學材料
主要參考教材為《新職業英語》和《實用聽說教程》。
6需要說明的其他問題
因為所帶班級專業的不同,部分任務在具體實施時,會在整體設計的基礎上設定更具體更詳細的與專業相結合的情景。
7結語
一、現狀:折射問題
調查結果顯示:37.5%學生喜歡現在的英語作業;55.7%的學生認為現在的英語作業形式單一,喜歡程度一般;6.8%的學生不喜歡現在的英語作業。隨著年級的升高,知識難度的增加,學生對英語作業的興趣也逐漸下降,三、四年級與五、六年級學生對作業的態度也有明顯的區別。學生的調查結果讓我陷入了深深的思考中:大部分學生課外作業完成不理想,學生由三四年級的聽說為主進入五六年級的讀寫為主,在學習方式、方法上沒有跟上,主要還是由于教師作業設計不合理,缺乏趣味性和創新性,從而導致了學生作業的興趣不高,也不能發揮作業應有的作用,這就需要教師改進作業形式、適時對他們進行鼓勵啟發,激發他們學習英語的興趣,克服他們的畏難情緒。對引發這一問題的原因我進行了以下的分析。
二、分析:引發原因
課外作業的布置,是教師整個教學工作的一個重要組成部分,它是課堂教學的延伸。然而大多數的老師在設計課外作業時比較隨意,布置作業形式單一乏味,機械性練習多,活用性練習少,導致學生課后鞏固知識不完全,在某種程度上出現了與課堂任務型教學脫節的現象。分析起來,現在小學英語課外作業在布置上普遍存在著形式單一,目標無趣,任務枯燥這些問題
三、實踐:凸顯個性
立足多元的作業設計充分考慮到對學生在英語聽、說、讀、寫等方面的全面訓練。多而不雜,多而不亂,這樣能充分顯現語言類學科交流的功能性,且操作實踐形式多樣,符合學生年齡特點。投生所愛,抓住孩子們喜聞樂見的事物進行作業的研發,就似抓住了孩子的心。
(一)手工型作業
制作胸卡,為了讓同學互相了解,要求學生用彩色卡紙制作個性化英文胸卡,胸卡的外型圖案靈活設計,以表現自己的性格、愛好為主,胸卡上的內容有中文名、英文名、年齡、電話號碼、愛好、喜歡的顏色等,結果在課堂上學生展示了很有特色的作品,并利用胸卡進行交際活動,讓學生更好的認識對方。在交際活動后,我設計了Guessing?game,請一位學生說出另一個學生胸卡的資料,讓全體學生去猜胸卡的主人,課堂效果相當好。
(二)調查報告型作業
調查報告型根據對象,分為學校內部調查和社會調查兩種,又稱“任務型”作業。小學階段的調查列舉型一般以表格形式出現,其特點:簡單易操作,能根據話題的語言點進行交際性的活動,培養學生與人合作共同完成任務,是幫助小學生接觸社會的最好階梯。龔亞夫、羅少茜(2006)在對任務進行評論時說,我們沒有必要布置空的枯燥的課外作業,我們可以布置一些豐富多彩的任務,讓他們去到各個地方去尋找。
調查列舉型實例有:調查你的家族成員職業、電話號碼、愛好等;小朋友最喜愛的卡通人物;小朋友最愛吃的、最喜歡的運動等。
(三)活動作業
在信息時代的今天,學生接觸、學習英語的途徑很多,應該在適當的時候鼓勵學生收看電視、廣播或上網去吸取豐富的課外資源,增加信息輸入,多多注意身邊的英語,用生活中的英語來豐富自己的詞匯,小學階段所要學的英語,與日常生活緊密相關,例如水果、學習用品、家庭成員名稱、家庭生活用品等等,都是生活中隨處可見的。例如一些國家的英文縮寫“USA” “UK”等;電視電臺中的“CCTV”“BBC”等;一些知名商標如“Panda”“Coco―Cola”;一些提示標語“No Smoking.”“Push/Pull”等。
四、結束語
喜:種植面積大民營實體市場活躍
調查報告顯示,河南省花卉種植面積已達150萬畝,占全國的10.41%,位居江蘇之后排全國第二。規模種植面積和產值分別占全省花卉種植面積和總產值的78.1%和75.04%,穩居花卉種植大省行列。在全省6445個花卉生產規模經營實體中,民營實體占主導,而國有經營實體僅111個、面積3.18萬畝,分別占全省的1.72%、1.99%。一批具有地域特色的傳統名花品種逐步擴大規模,在全省形成7大花卉產業集聚區,即以南陽為主的玉蘭生產集聚區、月季生產集聚區,以洛陽為主的牡丹生產集聚區,以開封為主的生產集聚區,以濮陽為主的鮮切花生產集聚區,許昌鄢陵觀賞苗木生產集聚區,信陽潢川觀賞苗木生產集聚區。
專家表示,花卉生產正逐漸由小、散、亂的無序自發經營向規模經營發展。作為綠色朝陽產業,花卉產業也正吸引更多的社會富余資金匯聚,推動生產經營的規模化和產業化。
憂:九成多是“平民花”
目前,花卉產業在河南省部分地區已成為縣域經濟發展的支柱產業。在鄢陵,花卉種植面積超過45萬畝,產值占其GDP的86.84%。洛陽牡丹、開封、南陽月季等也已成為城市名片。但調查顯示,該省花卉產業發展還不夠均衡。區域發展不均衡,如許昌花卉種植面積達68.6萬畝,而鶴壁僅有4900畝,相差百倍之多。產業發展不均衡,有的地方第一產業產值占花卉產業總產值的89.1%,第二產業僅占1.84%,第三產業占9.06%。花卉品種不平衡,附加值較低露地種植的“平民花”占總種植面積的99.07%,高附加值的設施種植面積僅占0.77%。
打造花卉強省需要科學規劃政府扶持
那么,花卉種植大省如何升級為花卉強省,扮靚人們向往的“花生活”?
關鍵詞:綠色食品認證;無公害食品;綠色食品;食品認證;基地建設;無公害
1 綠色食品標準化生產基地建設
1.1 目標、思路和原則
(1)目標:促進農產品的區域化布局、產業化經營、標準化生產和市場化發展;提高農業綜合生產能力,增加農產品市場競爭力,促進農民增收、農業增效和縣域經濟的發展;(2)思路:按照“政府推進,產業化經營”的原則,積極穩妥地推進基地建設。按照市場導向和綠色食品事業發展水平,堅持“統籌安排,協調發展,分步實施,穩步推進”的辦法。鼓勵將地方特色農產品和綠色食品加工企業、養殖企業需求較大的原料產品建設為基地;(3)原則:堅持“政府推進,產業化經營”的原則,堅持集中連片,規模發展的原則,堅持與綠色食品產品認證相對接的原則,堅持多元化投入的原則,堅持經濟效益、社會效益和生態效益相統一的原則。
1.2 綠色食品標準化生產基地創建條件
其基本要求一是基地所在縣級人民政府有專門機構負責農業標準化工作和綠色食品工作,對標準化生產有規劃、措施和經營保證;二是基地環境符合NY/T391―2000《綠色食品產地環境條件》要求,基地內無工業“三廢”( 廢氣、廢水、廢渣)和城市生活垃圾等污染源;三是有綠色食品工作基礎,已有綠色食品產品和龍頭企業,經濟效益、社會效益、生態效益顯著;四是農業生產基礎設施配套齊全,農業技術推廣服務體系健全;五是農產品生產者(農戶)具有建設標準化基地的要求。在建設過程中要建立綜合協調組織管理體系、完善的生產管理體系、行之有效的農業投入品管理制度、完善的科技支撐體系、基礎設施建設和環境保護等制度。
1.3 綠色食品生產基地創建的申請和管理
這方面包括:(1)組織管理:中國綠色食品發展中心負責基地的統籌規劃和組織管理工作,各省綠色食品管理機構負責基地建設的規劃布局、現場考查和監督管理工作,縣級人民政府負責基地的創建和日常管理工作;(2)創建申請流程:縣級人民政府向省綠色食品管理機構(以下簡稱省綠辦)提出創建基地書面申請報告,填寫《創建全國綠色食品標準化生產基地申請書》等材料。省綠辦對申請材料進行初審,對初審合格的基地進行現場考察,并委托綠色食品定點環境監測機構對基地進行環境質量監測和現狀評價。中國綠色食品發展中心組織有關專家對各地綠辦推薦的申請材料進行評審。符合基地創建條件的,進行正式批準,并與基地縣、省綠辦簽訂創建任務書。年檢和3年復查不合格,取消基地稱號,并進行公告。2 綠色食品的產品論證
2.1 申請主體要求
具有綠色食品生產條件的國內企業均可申請綠色食品認證。
2.2 論證申請
申請人填寫并向所在省綠辦遞交《綠色食品標志使用申請書》、《企業及生產情況調查表》及以下材料:一是保證執行綠色食品標準和規范的聲明;二是生產操作規程(包括種植規程、養殖規程、加工規程);三是公司對“基地+農戶”的質量監控體系(包括合同、基地圖、基地和農戶清單、管理制度);四是產品執行標準;五是產品注冊商標文本(復印件);六是營業執照;七是企業質量管理手冊等材料。
2.3 受理及文審
省綠辦收到上述材料后,進行登記、編號,5個工作日內完成對申請認證材料的審查工作,并向申請人發出《文審意見通知單》,同時抄送中心認證處,申請認證材料不全的,要求申請人收到《文審意見通知單》后10個工作日內提交補充材料。申請認證材料不合格的,通知申請人,且本生長周期不再受理其申請。申請認證材料合格的,進行現場檢查、產品抽樣。
2.4 現場檢查、產品抽樣
省綠辦在《文審意見通知單》中明確現場檢查計劃,安排專人現場檢查,合格的可以安排產品抽樣。
2.5 環境監測
綠色食品生產地環境質量現狀調查由檢查員在現場檢查時同步完成。
2.6 產品檢測
綠色食品定點產品監測機構自收到樣品、產品執行標準、《綠色食品產品抽樣單》、檢測費后,20個工作日內完成檢測工作,出具產品檢測報告,連同填寫的《綠色食品產品檢測情況表》,報送中心認證處,同時抄送省綠辦。
一、堅持發展是第一要務,傾力服務,為經濟平穩較快發展助力。
_、體現特別作為,幫助企業闖關脫困。上半年,我局在××時報上刊載了市局《拓市場保增長服務經濟發展十條意見》,并結合我局實際,出臺了年檢驗照十五條扶持服務舉措,啟動了“百名工商干部聯百企”活動,目前已登記在冊有___名干部,以“_+_”的形式服務企業,并與××企業家協會聯合舉辦了股權出資、股權出質知識講座,以縣政府名義召集了縣人行、商業銀行等部門參加的融資協調會,全力促進企業解困升級;同時在全市率先開展了“注冊能手示范崗”創建活動,推行了登記事務引辦制,確定登記導辦員,為企業改制、組建集團提供主動服務,成功幫助_家企業轉型重組及_家企業組建集團;實行了聯合審批制,解決了電鍍、酒吧、咖啡廳及具有娛樂功能的農家樂、漁家樂登記問題;采用了注冊前公示制,破解了居民住宅樓設立從事餐飲、娛樂等登記難題。為幫助解決小企業融資難,擴大了抵押登記動產范圍,上半年,辦理抵押登記__件,為企業融資達____萬元。
_、主動搭臺引路,推進品牌戰略升級。一是加大品牌培育指導的力度。建立了縣名牌商標企業聯系制度,充實了“××商標”培育庫,組織_家企業參加申報××省著名商標,__家企業參加申報第十二屆市知名商標,推薦_家企業參加省局“農產品創牌先鋒”評選,并大力支持金鄉不干膠行業創“省商標品牌基地”建設,召開了“××”商標授牌暨品牌建設培訓會議,邀請了××科學研究院××教授作企業如何創牌及在金融危機下創牌要把握的問題等專題講座,全力推進商標品牌戰略。二是突出品牌培育的重點。開展了品牌服務進民企活動,走訪了__家馳名、著名、知名、名牌商標企業,幫助分析商標使用中遇到的新情況、新問題,共商應對之策、發展之策;并積極推進品牌國際化建設,加強與重點出口企業的聯系,鼓勵企業注冊國際商標,支持幫助××集團等_家企業申請注冊國際商標,目前該_家企業已注冊國際商標__只,并全程指導了××集團、××公司等_家企業注冊全類商標,健全商標防御體系,切實增強企業的創牌意識。
_、拓展引領職能,加快社會農村建設。上半年,對全縣農貿市場改造提升情況進行了調研,向縣政府提出了《加快市場改造提升步伐實施意見》,啟動了××、××_個農村集貿市場改造提升,對××菜市場予以重點規范和指導,目前該市場已完成改造提升,并進行試營業,我局正按照五星級市場的標準進行規范與監管。為鼓勵支持農民就業創業,創建了_家農資示范店,開通了“農民專業合作社綠色通道”,制訂了《“守重”農戶創評試點工作實施意見》,召開了全縣首批十佳“守重”農戶命名表彰大會,“守重”農戶可享受__萬至__萬元的免抵押、低利率信貸,充分調動了農戶的積極性,大大提高了農戶的知名度和信譽度。同時為推進合同信用工作,在××水產城和××副食品商城積極推行市場信用分類監管,并進行軟件試點工作。目前已申報并測評通過aaa“守重”單位_家,aa“守重”單位__家,續展aaa“守重”單位_家,全面強化合同信用培育的力度,增強企業的市場競爭力。
二、堅持監管是第一職能,傾力履職,為維護公平競爭秩序盡力。
_、貫徹剛柔相濟的理念,加強市場秩序維護。今年來,針對國內經濟形勢的現狀,按照輕微行為人性化管理的要求,堅持科學監管與柔性執法相結合,推行了輕微行為告誡制,通過發放工商建議書、行政指導書等方式,加強行政指導,共疏導登記___戶經營戶,并為特殊時期企業適度“松綁”,累計發放責令改正通知書____份,告誡企業___戶。同時繼續堅持“攻大奸”的執法理念,嚴厲打擊重大經濟違法行為,_月份,我局通過前期調查摸底,與縣公安局經偵大隊聯手,查獲了一起涉案金額達____萬元,__家企業參加的國有土地使用權招投標串標案,實現了土地招投標案件零的突破。同時針對監管執法的熱點、難點問題,開展了“兩會”期間“打黃掃非”、蘑菇市場等專項整治,并繼續加大注冊商標專用權保護力度,上半年,共查處商標侵權案件___件,暫扣罰沒款___萬元,移送公安機關_起__人,促進了印制業健康有序發展。
_、貫徹精耕細作的理念,實現監管全面到位。今年來,我們以工商職能轉型為契機,以“構建責任區監管的長效運行機制”為目標,結合我局現狀,分析了當前責任區監管推進過程中存在的主要問題和原因,提出要“橫向對比找差距、正視問題樹信心”,進一步深入推進責任區工作。_月份,我局對去年以來各基層單位應用軟件情況進行了全面梳理,對使用中存在的問題及整改措施意見進行了通報。_月份,由分管領導帶隊對__個基層單位開展了以責任區知曉度及監管實務知識為主要內容的專項抽查督導活動,進一步夯實責任區監管工作基礎。同時繼續完善機制,強化制度保障,改革完善了責任區監管模式下的考核評價工作機制,細化了工商所績效考核實施細則及網上督查考核操作規程,并結合基層實際,擬定《責任區監管工作問責和免職暫行規定》,規定待與相關部門會商后下發,以便逐步構建清晰的責任鏈。
_、貫徹社會協作的理念,落實長效管理機制。一是推動無照經營社會化整治。與__個鄉鎮簽訂了責任書,出臺了《××縣查處取締無證無照經營工作聯席會議制度》,了全縣首份無照經營現狀調查報告,開展了“鐵犁”系列整治行動,取締無照__起,疏導登記____戶,暫扣罰沒款達__.__萬元。二是深入開展小食雜店、小菜場專項整治。根據縣委縣政府的統一部署,針對小食雜店和小菜市場面大、量廣的特點,以責任區為基礎,摸清底數;以示范點為抓手,鋪開整治,目前已規范登記農貿市場__個,取締非法交易點_個。三是加大違法廣告的查處力度。與縣食品藥品監督管理局聯合開展了保健食品廣告專項整治,并加強了媒體廣告監管,共監測電視廣告__條,依法責令××電視臺停播廣告__條。四是強化網絡經濟的監管。成立了網絡經濟監督管理大隊,建立專人辦案和責任區監管相結合的執法監管機制,完善網上巡查監管機制,目前已立案網絡經濟案件_起,凈化了網絡經濟秩序。
三、堅持民生是第一指向,傾力規范,為保障社會消費安全添力。
_、以食品安全為核心,提振消費信心。民以食為天,食品安全是最基本的民生問題。上半年,開展了流通領域食品安全專項整治,與××市局聯合執法查獲了“注水黃魚”____公斤案值達_萬元,與全縣_家食品添加劑經營單位簽訂了責任書,了首份食品添加劑行業調查報告,全面規范經營行為。先后兩次召開了××副食品批發經營戶座談會,就推行“一票通”達成了共識,并制訂了統一格式、統一內容的食品批發與零售銷貨與零售憑證_____本,規范食品經營行為。同時為進一步保障流通領域食品安全,開展“工商檢測服務日”活動,共檢測食品_____批次,不合格___批次,合格率__%。啟動了__家“食品安全示范商場(超市)”創建,評選出了__家星級“放心店”,將_家校園食雜店改造提升為放心店,切實發揮放心店的示范作用。
_、以消費維權為重點,切實維護民利。圍繞“消費與發展”年主題,廣泛開展了“牽手消費愛國行”消費體驗活動,由社會各界人士組成的百人“牽手消費愛國行”活動組一行,對××水產加工品、鹵制品安全等問題進行監督和調查,親身體驗消費。針對我縣餐飲業消費狀況,聯合_部門單位開展了餐飲業消費評價專項調查活動,向消費者發放調查問卷,對餐飲消費狀況進行評價。針對食品消費中存在疑問,舉辦了消費知識培訓班,并邀請××鎮人大代表、政協委員、村居干部,深入蔬菜生產基地,現場了解蔬菜成長和日常管理情況。同時加強農村消費維權網絡機制建設,加強“四位一體”檢測體系建設,規范消費維權示范站(點),并成功調解了首例因人格受辱引起的精神賠償糾紛、及國發花園___戶小區業主的生活用水糾紛等一系列關系民生的消費糾紛,受到了消費者的一致好評。
_、以社會穩定為基礎,認真化解民訴。對外,嚴格按照_辦事程序處理來信來訪,妥善處置各類矛盾糾紛、群眾投訴事件。上半年,共受理_件__件,反饋答復率___%,受理消費者投訴___件,調解處理___件,為消費者挽回經濟損失__._萬元。對內,在××所廉政風險點防范管理試點工作的基礎上,召開了廉政風險點防范管理試點工作座談會,總結提煉××所好的做法和經驗,在系統全面推廣。并開展了“企業服務年”和“兩提高、兩降低”作風效能建設主題活動,隨機抽查了__個基層單位的___份企業登記質量,監督糾正各類問題__次,提高了登記質量。同時強化了執法監督力度,繼續推行“案件交叉評查”制,對今年以來立案查處的案件進行了全面清理,清理遺留案件___起,規范了執法行為,促進了依法行政。
四、堅持滿意是第一標準,傾力聚合,為推進科學發展注入活力。
_、明確一條主線,讓科學發展觀深入人心。深入學習實踐科學發展觀活動是貫穿全年的工作任務,也是隊伍建設的主線。上半年,我局召開了深入學習實踐科學發展觀活動動員大會及分析檢查階段轉段動員會議,出臺了《開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》,提出了實施“十大特別行動”等實踐活動,并制訂了《深入學習實踐科學發展觀活動學分制管理辦法》,專門制作了《學分登記卡》,對學員學習情況進行記錄、督查,中國工商報也報道了我局的做法。與此同時,還建立了分級督查與專人督查機制,定期進行指導幫助和檢查督促,并根據檢查考核情況,全面實行“督促補學”和評優評先機制,全面激發黨員干部參與學習實踐活動的內在動力。
一、工作成效
2010年,全市新增注冊商標296件(其中:農產品商標51件,工業品商標176件,服務商標69件),助農送商標7件,全市共有注冊商標2047件(其中:工業品商標1126件、農產品商標505件、其它商標416件)。發放商標宣傳資料約1.6萬余份,為1.2萬余名群眾提供了咨詢服務;培育推薦“海蒂斯曼”、“飛虹”申報中國馳名商標;“駙樺”、“鐘聲”、“歐邦”等8件商標獲評四川省著名商標;“飛虹”、“香葉尖”等6件商標通過四川省著名商標復審認定;“聚龍”、“美青”、“新現代”等27件商標獲遂寧市知名商標;“楊八姐”、“高翔”、等37件市知名商標進行復審認定。查處商標違法案件49件,沒收侵權商品192件。
二、工作措施
(一)深入開展商標法律法規宣傳、培訓,提高全社會商標意識。一是向企業大力宣傳商標的重要性,促進企業的創牌意識,商標經營意識得到極大提高;二是向消費者大力宣傳,提高認牌消費意識,自覺抵制假冒侵權商品;三是利用“五.六”普法、“3.15”國際消費者權益保護日、4.26知識產權保護日等紀念活動,向社會宣傳,提高商標維權意識,維護商標注冊人商標專用權,維護經營者、消費者的合法權益,形成保護商標的社會氛圍;四是開展商標知識進黨校活動,提升黨政機關干部和企業管理人員的商標意識。五是向政府及相關部門宣傳,樹立商標品牌興市意識,爭取政府的重視和政策支持。
(二)以“三名”商標培育打造工作為抓手,繼續深入實施商標品牌興企戰略。一是以服務骨干企業、重點企業為重點,圍繞以“高金”、“美寧”為龍頭的畜牧養殖業,“華潤錦華”和“華紡銀華”為龍頭的紡織業,“齊全”等為龍頭的獸藥企業,“沱”“飛虹”為龍頭的工業企業,新形成的微電子產業和迅猛發展的旅游業等遂寧支柱產業,深化落實商標品牌戰略。二是牽線搭橋,指導、幫助企業理順商標權屬關系,完善商標轉讓、變更、續展、許可使用等法律手續,防止引起不必要的商標法律糾紛。成功指導“玉牌”“金華清見”“榮仙”等商標轉讓、許可,及時申請到國家工商總局商標局備案,合法擁有商標所有權。為企業做大做強奠定了堅實的基礎。三是深入調研我市馳名商標使用情況,通過詳細調研商標馳名對企業發展的促進作用,聽取了馳名商標企業對政府進一步扶持企業做大做強品牌,打造品質更好、市場美譽度更高、國際國內競爭力更強的“四川造”的建議,編制馳名商標調查報告,為馳名商標企業發展爭取更好的政策支持。四是實施商標“走出去”戰略,提升遂寧商標海外形象。指導“四川沱牌曲酒股份有限公司”、“四川中勝飛虹軸瓦有限公司”、“遂寧市新綠州印染有限公司”等企業加強《商標國際注冊馬德里協定》的學習,幫助其樹立國際眼光,以加快“沱”、“飛虹”“群康”等商標的國際注冊步伐為途徑,切實保護自有知識產權,使企業不斷與國際接軌,積極拓展國際市場,提升遂寧商標海外形象,推動遂寧品牌走出中國、沖出亞洲、走向世界。
(三)緊密結合社會主義新農村建設,大力推進實施商標興農戰略。今年以來,全市工商系統一是認真開展了“貼心助農送商標”活動,支持“一村一品,一品一標”示范村建設,以“企業+專業合作社+農戶+商標”經營思路,著實在“送”字上著手、在“用”字上下功夫,成功幫扶注冊了“獲得”、“成穗”等51件農副產品商標。不斷推動打造了“香葉尖”(茶葉)、“矮晚柚”、“沙田柚”、“九葉青花椒”、“頤康雞”等農業品牌,幫助農民用商標開拓市場,發展現代農業,實現農業的產業化、標準化、專業化和規模化。二是開展商標知識進農村合作社的活動,培育農村專業合作社商標明白人。蓬溪工商局針對該縣特色產業,對茶葉等專業合作社進行商標知識講座,有3家招商茶葉企業聽了講座后積極申報注冊商標,受到當地黨政的好評。三是加強對地理標志證明商標的指導、培育、保護、回訪,促進特色農業的發展。
(四)合理規劃、穩步提高,梯隊培育“三名”商標。按照遠期設想、中期規劃、近期落實的思路,市局制發了《關于印發2010年-2012年商標戰略發展規劃的通知》,今年已初顯成效。今年新認定“聚龍”、“美青”等遂寧市知名商標27件,“駙樺”、“鐘聲”等8件商標獲評四川省著名商標,指導“海蒂斯曼”、“飛虹”等申報中國馳名商標。
(五)加強商標違法查處力度,切實保護注冊商標專用權。為進一步打擊侵權假冒、“傍名牌”、“仿名牌”行為,我局一是加大了商標行政保護力度和行政執法力度。今年,全市工商系統共進行異地維權2次,深入云南省西雙版納自治州查獲侵犯中國馳名商標“美寧”專用權的罐頭約600件,價值近20萬元;赴南部縣幫助四川林盛門業有限公司保護“林盛”注冊商標的專用權,得到企業的好評。本地專項打假50余次,查處商標違法案件49件,罰款34.3萬元。二是堅持重點企業維權聯絡制度。通過對重點企業派駐工商維權聯絡員,指導企業正確行使商標專用權,既不侵權又能積極維權,將自己的品牌打造成自主知識產權,成為名符其實的“遂寧造”。三是加強對商標印制企業的指導和監督力度,規范商標印制行為,從源頭上防止商標侵權假冒行為的發生。
(六)加強商標管理制度化建設,建立健全商標監管長效機制。一是依托12315消費者申訴舉報網絡,暢通舉報渠道,建立健全商標維權網絡。二是探索建立了以“一卡一錄一袋”為主要內容的商標檔案,實現商標動態化監管。三是推行商標精細化監管模式,將商標監管責任分解細化到工商所,探索食品商標、農資商標納入經濟戶口登記范圍和工商所市場巡查的重要內容,強化商標日常監管。新晨
三、存在的不足
1.社會對商標注冊意識淡薄,有的企業及個體戶,有自己很好的品牌,但只單方面考慮注冊費,而不考慮商標效應,使自己好的商標不能及時注冊。
2.商標放開后,企業、自然人商標注冊不通過工商局,工商部門難于掌握商標注冊動態變化情況,部分基層工商所對商標心中無數,就更談不上為商標企業服好務。
3.商標持有人對注冊商標的變更、許可、轉讓備案意識不到位,造成商標使用不合法。
4.各縣區、分局商標工作發展不平衡。
四、明年工作打算
明年,商標工作將按照省局、市委、市政府工作安排穩步推進,具體做好以下幾個方面:
1.培育指導“鋰坤達”申報中國馳名商標,挖掘有實力的商標申報省著名商標。
廣播移動電視的前景
諾基亞公司稱:“移動電視正在全球蔓延,電視產業正在發生重大變化。移動電視是個重要的新理念,它即將改變電視的消費方式。”近期來,產業和媒體都看到移動電視的巨大發展潛能,并做了極為樂觀的預測。
DVB-H移動電視設備制造商諾基亞公司援引Agency Informa、Strategy Analgtics和ABI Research等公司的調查報告稱,預計2010年全球將有近1.25億移動電視用戶,所銷售的全部數字電視接收設備中1/4以上是移動電視接收機,移動電視市場將產生270億美元的收入。
Juniper Research公司最新調查顯示,接收廣播移動電視服務的用戶將從今年的不足1200萬增長到2012年的1.2億。2012年,全球手機用戶在廣播移動電視服務方面的支出將達到66億美元。調查報告稱,2012年全球將有40個以上的國家(地區)采用占優勢地位的DVB-H傳輸標準。
調查報告指出,歐委會對DVB-H移動電視標準的支持會極大推動這一標準的普及。但報告也告誡說,在移動電視構建一個龐大的消費群體之前,仍將面臨許多技術和管理方面的問題。報告還指出,在整個移動廣播電視的收入中,雖然廣告收入的貢獻將越來越多,但它只是移動電視收入的補充,主要收入仍然依靠訂購和按次付費。
最近,另一家市場研究公司Datamonitor公司的調查報告稱,付費用戶數將從現在的440萬躍升到2010年的6560萬,增長近14倍。預計2010年后訂戶數繼續強勁增加,如果內容提供商加強營銷,并制作移動電視專用內容,預計2012年全球移動電視用戶將達到1.556億,這意味著年增長率高達66.2%。
Datamonitor公司題為《2006-2012年廣播移動電視市場中的機會》的報告中指出,這一產業當前面臨的最大問題之一,是使消費者相信這一技術的重要價值。內容提供商需要使其產品適合手機屏幕,而不要把移動手機屏幕看作是對傳統電視的代替。在試驗中,體育和新聞短片是最受歡迎的,但內容必須完全適合人們的生活方式。報告稱:“內容的確需要全新打造,因為人們將與他們對待傳統電視的不同的方式與移動電視互動。”
在產業能有效地向公眾推銷移動電視服務之前,也需要擬定出可接受的價格模式。Datamonitor公司預計,大多數移動公司最初每月收費4-12美元;3-5年后,將向提供更多由廣告取得收入的服務推進。報告指出,為了取得可觀的廣告收入,產業必須首先使廣告放置的方法適應移動電視平臺。這是一個還沒有被公認業務模式的領域。但近幾個月來,運營商開始實驗在視頻播出的同時使廣告沿屏幕底邊播出。他們也在視頻短片播放前插播5秒鐘的公司商標圖案。
調查報告稱,就用戶數而言,亞太地區將是領先者(圖1)。2012年這一地區將有7630萬移動電視用戶,占全球用戶總數的49%,其中大部分是在韓國、日本和中國。在韓國,已經推出采用S-DMB和T-DMB標準的商業性廣播移動電視服務。雖然這一服務的購買率未達到預期,但已經有了數十萬用戶。此外,越南和菲律賓也已正式開播商業性DVB-H移動電視服務。還有許多亞太國家(地區)的DVB-H移動電視試驗取得了滿意的結果。
歐洲是最早開播DVB-H移動電視服務的地區,許多試驗也是富有成果的。Datamonitor公司預計,歐洲在2012年將成為第二大移動電視用戶基地,屆時移動電視用戶將達4270萬;北美的移動電視用戶將達3560萬。
DVB-H移動電視在歐洲的發展
歐洲許多國家,包括意大利、德國、法國、英國、西班牙、瑞典、芬蘭、荷蘭、葡萄牙、瑞士、奧地利等都進行了DVB-H移動電視試驗,并取得了令人鼓舞的結果。
諾基亞公司去年公布了在英國、法國、西班牙和芬蘭進行的基于DVB-H標準的廣播移動電視的試驗結果,明確的顯示出消費者對DVB-H移動電視服務的需求愿望,也顯示出未來商業性移動電視服務業務模式的某些重要的指導作用。
在英國牛津進行的試驗中,83%的參加試驗者對試驗提供的服務表示滿意,72%表示在12個月內購買這一服務。試驗結果還顯示,最受歡迎的服務的定價方式是一套頻道的按月訂購方式。在法國,68%的參加試驗者愿意為移動電視服務每月支付7歐元。在英國,午餐時間是收看移動電視比普通電視還多的高峰時間,這表明觀眾愿意在午餐后休息時享受他們的最喜歡的電視節目。在法國,顯示3個收視高峰時段:早上、午餐時間和晚上早些時候(表1)。
在這4國的試驗都顯示出一個令人感興趣而未曾預料到的問題,即許多參加試驗者在家中收看移動電視。法國和西班牙的參加試驗者近50%主要是他們的家中收看移動電視。
這些試驗還顯示出下面一些重要信息:消費者既希望有廣泛可收視的頻道,也希望有適合在移動手機上觀看的節目內容。最受歡迎的節目內容是新聞、體育、家庭連續劇和紀錄片。交互性也是很受歡迎的,在西班牙,58%的參加試驗者希望能有適合于較短收視時間和特定的交互式內容。
意大利3 Italia公司于2006年6月率先開始廣播實況移動電視服務―――Walk TV,這是在歐洲也是世界上開播的第一個基于DVB-H標準的廣播移動電視服務。Walk TV服務提供Rail、La3 Live、La3 Sports、Canale5和Sky TG24等頻道,能收看2006年足球世界杯。據3 Italia公司稱,之所以采用DVB-H技術,是因為它比DMB支持更多的頻道,它也是專為移動廣播設計的。3 Italia公司2007年6月宣布,接收其DVB-H廣播移動電視服務的用戶達到60萬。但據M-Metrics公司稱,接收這一服務的實際的用戶只有19萬。3 Italia公司提供的數字可能是參考已銷售的具有DVB-H功能手機的數字,而M-Metrics公司提供的是實際使用這一服務的用戶數。
意大利電信移動公司(TIM)于2006年晚些時候推出DVB-H移動電視服務。沃爾豐公司于2007年早些時候也推出基于DVB-H的移動電視服務。因而意大利移動電視市場的競爭進一步加劇。
在芬蘭政府確定給予Digita公司DVB-H網絡許可證之后,Digita公司和諾基亞公司于2006年5月簽訂了世界上首個DVB-H移動電視平臺的內容供給協議。同年11月,Digita公司在芬蘭開通DVB-H移動電視網絡,提供一個音樂頻道―――The Voice。
法國在進行DVB-H移動電視試驗和公開咨詢之后,政府三部委于2007年9月24日聯合簽署協議,確定將DVB-H作為法國移動電視標準,并希望在2008年北京奧運會前開播商業性移動電視服務。瑞士于2005年進行DVB-H移動電視試驗,管理機構聯邦通信委員會建議接受DVB-H標準,并計劃在今年晚些時候給予移動電視國家特許。奧地利于2006年5月開始DVB-H技術試驗,現已結束,計劃2007年底前開通DVB-H移動電視網絡。最近,德國反壟斷機構批準由移動運營商T-Mobile、O2和沃達豐3家公司聯合開發基于DVB-H標準的技術平臺,這意味著德國接受DVB-H標準。此外,西班牙和瑞典也已明確表示,將DVB-H作為他們的移動電視標準。
DVB-H移動電視在
亞太地區的發展
DVB-H走出歐洲,積極向亞太地區滲透。澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、新西蘭等已經進行了DVB-H移動電視試驗,并取得了令人滿意的結果。越南和菲律賓已正式開播商業性DVB-H移動電視服務。
澳大利亞廣播管理局于2004年批準進行基于DVB-H的移動電視試驗,試驗在2005年年中開始。澳大利亞廣播公司(Broadcast Australia)、Bridge Networks公司和諾基亞公司合作進行試驗,選擇500名用戶參加此次試驗。試驗分為3個階段,到今年6月已全部結束,并取得令人滿意的結果。
這次試驗稱作“移動媒體”,參加試驗的還有電信運營商Telstra公司、內容提供商FOXTel、ABB、SBS、第9網絡和Sky Channel等。
諾基亞公司提供有專用軟件的能接收移動廣播的Nokia7710智能手機。此款手機也能直接接入互聯網,以便接收關于電視節目的背景信息或體育比賽的結果。諾基亞還提供端對端的解決方案,包括網絡基礎設施、移動電話和服務器平臺。據稱,該解決方案的中心點是服務系統,它管理對消費者手機提供的各不同內容提供商的內容的廣播。Bridge Networks公司是廣播和電信產業方面的技術系統集成公司,專門從事傳輸系統的設計、供貨、安裝、測試和試運行,包括模擬和數字電視、模擬和數字無線電廣播、點對點的微波和光纖。
澳大利亞廣播公司負責移動電視的總經理Martin Farrimond說:“令人感到驚奇的主要是消費者如何使用移動電視。移動電視不僅是對他們提供的移動,而且他們把移動電視像個人電視那樣用作家中的第二或第三電視,我認為,這反映出人們消費媒體的方式正在起變化。”
在參加試驗的用戶中,相當大的多數對訂購這樣的商業表示感興趣。據稱,80%的參加試驗者喜歡這樣能隨時隨地收看的電視節目,特別是在候車、旅行、家中或乘車的路途中。電視的總收視時間也明顯增加了。與傳統電視不同,周一至周五,移動電視收視的高峰時間是早晨、午餐和下午晚些時候,特別是早晨和午餐時間;在星期日下午是高峰時間,參加試驗者,平均每天收看2-3次,每次持續時間平均為25-30分鐘。當然,具體的收視情況是很不同的,試驗顯示,收視比較密集的是非付費電視用戶和乘車上下班的人群。體育頻道在午餐后休息的觀眾中是最受歡迎的,在星期六晚上也是最受歡迎的。
據諾基亞公司稱,試驗表明,在對移動電視感興趣的消費者中,76%想以可接受的價格在12個月內訂購。各個試驗的滿意率達到73%―83%,最重要的是要有廣泛的頻道選擇,其次是良好的圖象質量。據Farrimond說,這些試驗表明,消費者愿意為移動電視服務每月支付10美元,如果內容特別有吸引力,也可支付20美元。
諾基亞公司在試驗中發現,移動電視是對傳統廣播電視的補充,它既是提高收視率的機會,也是創造新的黃金收視時段的機會。這使內容擁有者能打造新的市場,允許在新的分銷平臺上再使用內容,從而增加新的內容收入機會。
對澳大利亞來說,DVB-H商業性移動電視的開播取決于何時獲得頻譜。可能用于移動電視的所謂Channel B頻譜預定今年晚些時候或2008年早些時候拍賣。
在新加坡,諾基亞公司與當地廣播機構Media Corp公司和電信運營商MI公司合作,在2005年6月的亞太廣播貿展會期間進行了首次DVB-H技術演示。觀眾能用Nokia 7710手機收看Media Corp的亞洲新聞頻道和移動電視傳送的實況聯播節目。從2007年亞太廣播貿展會開始,新加坡PGK Media公司與Zentek Technology及其它公司合作再次進行數字移動電視廣播試驗。此次試驗服務稱作TV2GO,采用DVB-H廣播標準,并得到新加坡媒體開發局的支持。實況頻道包括新聞、體育和娛樂,額外付費節目來自CNBC Asia Pacifie、ESPN STAR Sports和WOW!TV等主要廣播機構。這些試驗頻道在任何地方都能接收,包括行走中、公園里、公共汽車上、咖啡館或家中。試驗服務也支持實時交互服務和新的電視平臺。
在馬來西亞,付費電視運營商Astro―5移動運營商Maxi Communications公司和諾基亞公司合作在2005年8月進行了Merdeka Day獨立日慶祝活動的DVB-H移動電視實況演示。在此次試驗中,Astro公司提供TV1、TVE、Astro Ria和AEC4個實況頻道;Maxi Communications公司提供通信和網絡服務;諾基亞公司提供演示中所使用的網絡設備和移動服務。據悉,廣播機構MiTV Corporation公司將在今年晚些時候推出商業性DVB-H移動電視服務。Astro公司也計劃推出商業性移動電視服務,該公司商務主任Azran Osman Ranic說:“移動電視廣播是我們提供廣播服務的有特色的擴展,它使我們能把電視服務范圍擴大到起居室以外的觀眾。”
在印度尼西亞,諾基亞、PT MECA和SCTV等公司合作于2006年下半年進行為期6個月基于DVB-H的移動電視試驗。PT MECA公司是提供視聽內容的主要集成商,廣播平臺運營商SCTV是廣播內容提供商,諾基亞為試驗提供有DVB-H功能的N92手機。此次試驗的目的是評價移動電視服務在印度尼西亞的可行性,試驗廣播服務覆蓋的接收質量和探究支持不同服務計劃的選擇方案,包括廣告、基于訂購和交互服務,以及判定消費者未來對移動電視服務的態度,據稱最后一點是最重要的。
據Thomson公司日前宣布,中國臺灣公共電視文化基金會選擇Thomson公司的移動電視解決方案進行基于DVB-H標準的移動電視試驗。此次試驗將由臺灣中華電信、臺灣移動和FarEastone3家移動電話運營商同時進行。此外,新西蘭也在今年4月開始首次DVB-H移動電視試驗。據悉,香港也將進行基于DVB-H的移動電視試驗。
DVB-H技術上新的開發
衛星移動電視標準DVB-SH誕生
DVB-SH標準是由數字視頻廣播(DVB)技術模件特別工作組再2006年開發的。DVB集團執行機構已批準這個移動電視廣播的新標準,并將之轉交歐洲電信標準協會進行標準化。無疑,這是DVB項目在2007年可交付使用的最大成果之一。
DVB項目將DVB-SH稱作是一顆新星誕生了。DVB-SH是能向移動電話和PDA之類的個人移動終端傳送媒體內容和數據的系統。其最主要的特征是,可由一顆衛星覆蓋大區域或全國的用戶。在終端和衛星之間無視線的地方,可由地面補點發射機提供缺少的覆蓋。因此,DVB-SH為移動電視提供DVB-H之后的第二個解決方案,它與DVB-H既是相互競爭又是相互互補的。
Alcatel-Lucent技術公司與Jersey Telecom公司合作于2007年晚些時候在倫敦開始采用新的DVB-SH標準的移動電視試驗,試驗將向約250名用戶提供45個頻道。Jersey TelecomG公司于今年6月初宣布,它計劃使用衛星好地面混合傳輸技術在Channel Island上開播完全的移動電視服務。
據Alcatel Lucent公司稱,這一技術能提供90個頻道。倫敦試驗將提供全部主要公共和商業廣播機構的45個頻道。在威斯敏斯特的5臺地面發射機能提供對許多大學校園的覆蓋。
內容保護解決方案的開發
移動電視將采用新的使其內容賺錢的業務模式,包括按次付費和其它更靈活的理念。但開發中的傳輸機制也帶來一些新問題,例如非法拷貝已取得版權的內容或者截取廣播內容。因此,需要有保護內容購買過程和確保內容安全的解決方案。兩年前,歐洲開始了兩個關于DVB-H內容保護方案的開發工作。
移動電視的主要業務模式
雖然移動電視在快速發展,但仍處在初始階段。因此,對移動電視運營商來說,業務模式的選擇是困難的。Informa Telecoms&Media公司的報告指出了以下4種模式
第一,分離模式:在這種模式下,運營商只通過自己的蜂窩網提供電視服務,沒有與移動電視廣播網的互動。這種分離模式使運營商能持續提供自由品牌的視頻與音樂下載服務,而不必共享收入。在韓國,KTF公司的1xEV DO收入的90%來自視頻點播服務。CDMA運營商對蜂窩網電視熱情最高。
第二,主角模式:在這種模式下,運營商控制內容集成,同時擔任服務提供商,并供給返回路徑。運營商也傾向置身于廣播技術的主要提供商之外,而努力控制廣播網的開通。歐洲許多移動運營商,例如意大利的TIM公司,不情愿與DVB-H供應商諾基亞公司合作。在意大利,3公司購買廣播機構Canal 7,并開通獨立的DVB-H網絡,以便控制整個價值鏈。但在大多數國家,廣播頻譜是有限的,因此開通自己廣播網的蜂窩公司不得不選擇窄頻率段,要與其它蜂窩公司或廣播機構共享頻譜,以便廣播較廣范圍的頻道。
第三,融合模式:在這種模式下,運營商和價值鏈上的其它公司共同利用蜂窩和廣播網的互補特性,以確保最終用戶的良好體驗。在這種模式下的運營商不僅提供返回路徑,而且也與內容集成商一道提供電視服務。運營商也管理訂購、賬目、服務活動、條件接受、數字權利管理和安全。廣播網公司可以向不同方面批發網絡容量或頻道,以便將網絡開通費分攤給全價值鏈。
第四:繞過模式:這種模式對蜂窩公司是最糟的,而有益于廣播網絡運營商。實施繞過模式的主要原因在于通過正常移動網絡進行廣播的容量受限制。在這樣的模式下,不但運營商不能直接從滾廣播移動網獲得收入,而且用其手機收看電視的移動訂戶也較少可能使用移動娛樂服務。移動運營商只能通過為付費和交互性提供點對點的上行鏈路連接來獲得收入。
Informa公司稱,融合業務模式是大多數服務部署中使用的一種模式,例如在美國,Qualcomm公司向運營商提供批發服務。該公司預計,從長遠來看,無論分離模式還是主角模式都不會廣泛使用,但有跡象表明,一些強大運營商品牌將采用這樣的模式,因為他們預計有高購買率。主角模式可能主要是在廣播移動電視市場的初級階段采用,少數移動運營商愿意負擔網絡開通的大量支付。該公司還預計,產業最終將向融合業務模式推進。為了使這樣一種模式起作用,價值鏈上的所有角逐者必須接受這樣的觀點:蜂窩網和廣播網可以是互補的,而不是競爭的。但這是困難的,特別是考慮到某些移動和廣播媒體品牌的強大。
結束語
諾基亞公司相信,開放標準準是移動電視取得成功的關鍵之一,正像開放的GSM標準是移動電話快速發展的關鍵一樣,移動電視也將是如此。從當前來看,DVB-H在全球范圍的試驗與部置,無論從范圍來看還是從速度來看,都遠遠勝過其它移動電視標準。
在一個名為自適應音頻反饋系統與方法的專利中,蘋果表示,要讓該系統能夠做到菜單導航、消息提醒等,并能夠識別用戶在任何上下文環境中收到的某些信息,無需兩次重復。
另一個被披露的專利是語音輸入處理,這個專利主要解決系統對語音反應的延遲問題。專利顯示在用戶的第一次和第二次語音提示間歇期,系統需要完成對第一次語音的處理。目前這個時間問題已經得到解決,用戶聲控指令也可以清晰地執行。
殺手锏iMessager和iCloude
加拿大皇家銀行資本市場公司調查顯示,在1500名受訪的iPhone用戶中,76%的用戶表示可能會使用蘋果的免費云服務iCloud (包括自動備份、云端文檔、云端照片、云端iTunes等),30%的用戶表示可能每年支付25美元來使用iCloud中的iTunes Match服務(包括1800萬首256Kbps AAC格式的歌曲),73%的用戶表示可能會使用蘋果的iMessage服務。
iOS 5內置了名為iMessage的短信功能,能夠讓iOS設備彼此間免費互發文字與照片。有人說這是蘋果模仿黑莓的BBM(BlackBeryy Messager)的短信系統。
iMessage采用與FaceTime相同的Apple ID認證機制。在iPhone上,Apple ID會捆綁電話號碼以及最多十組E-mail地址。iMessage與iPhone短信功能結合,當用戶輸入或選擇收件人時,會自動對比電話與E-mail,若對方已經開啟了iMessage功能,就會顯示為藍色或者無色,這時發送的文字信息與照片都是通過iMessage免費發送的。如果對方不是iOS設備或者沒有開啟iMessage,就會顯示為綠色,只能通過短信或者彩信系統進行發送。通過這項服務,用戶可以大幅減少短信和彩信的發送費用。值得一提的是,iMessage把短信功能引入到原本不能發送短信的iPad和iPod Touch中。
iColud中最值得期待的是iTunes Match服務。蘋果與四大唱片公司之前達成了許可協議,蘋果只需將一首歌曲在其云服務器中保存一份拷貝,就解決了用戶長時間上傳和服務器重復保存的煩惱,而蘋果主要競爭對手亞馬遜和谷歌都還沒有做到。
值得一提的是,蘋果的免費和收費方案更具吸引力。iCloud每年25美元的售價比亞馬遜便宜,而且蘋果提供的是從購買云存儲到流媒體播放的一站式服務。就像喬布斯在WWDC 2011上說的:“它與我們的應用程序完美整合,替你代辦一切,絲毫不用你費力。”
值得一提的是,iCloud服務支持所有iOS設備,甚至包括iPod Nano和Shuffle這樣的低端產品。這也就意味著,使用iCloud的用戶數量將大大超過之前使用MobileMe的用戶數量。
加拿大皇家銀行資本市場公司預測,使用iCloud服務的用戶數量可能達到1.5億,通過iTunes Match每年蘋果可以獲得15億美元的營業收入。iCloud和iTunes被加拿大皇家銀行資本市場公司比作是一對“黃金搭檔”。由于存儲有用戶數據,iCloud和iTunes將提高蘋果客戶的忠誠度和黏性,有助于蘋果抵御來自安卓的威脅。
軟件升級不再靠電腦
之前用過iPhone手機的消費者都知道,iOS每次升級的升級數據包都非常大,動輒就是好幾百兆,尤其是在剛剛推出新版本的時候,用iTunes下載速度非常慢。新一代的iOS 5將有可能解決這一問題。
熟悉安卓手機的用戶應該都知道OTA(Over the Air)空中升級方式,意思就是說如果在系統中,用戶使用的手機有新版系統推出,用戶無需連接電腦,只需用手機連接Wi-Fi或者3G網絡,按提示下載好以后就可以直接更新。
在未來也許不只是iPhone 5,所有能升級到iOS 5的設備比如iPad、iPod Touch等都可以通過OTA的方式來獲得更新,當然要實現這項功能首先必須要使用iTunes連接電腦升級到iOS 5才可以。
據猜測,蘋果之所以沒有為之前的iOS設備提供OTA更新的功能,在很大程度上是出于對帶寬負荷的考慮,一旦蘋果新版系統,將會為運營商帶來巨大的帶寬壓力,因此能否得到運營商的支持將會對此起到決定性的作用。
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系統滿意度蘋果iOS排名第一
近日,Change Wave Research了一份6月份手機操作系統市場的用戶滿意度調查報告。從這項調查中,我們可以看到,iPhone的成功并不是偶然的。70%的用戶對蘋果iOS系統表示滿意,遠高于排名第二的Windows Phone 7。