時間:2022-08-31 15:14:15
導語:在申請申報材料的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

一是堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的 “5.4”青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。
二是依托書架建設,提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想,在集體中建立了“三好書架”,通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》,籌建《青年職工讀書檔案》,完善配書、管書、用書三個環節,搭建了青年職工學習交流舞臺,大興“講學提素”之風,并通過成立各類學習小組,強化讀書效果。其中,“宣傳報道小組”通過業余時間創辦《富通信息》,提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷,曾翠花還取得了中級預算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養了一批技術尖兵,營造了讀書育人的氛圍,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵,夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現場,面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝,組織全體職工進行現車分析、現車“解剖”、現車演練,迅速掀起了學技練兵新熱潮。 二、管理為本,創新理念,建設“自控型”青年文明號 對于交通設施施工一線來說,“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點,我們結合生產實際,在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創建新路子。
一是樹旗幟,弘揚“富通”精神。我們長年奮戰在人煙稀少的公路上,在工作實踐中不斷追求爭創“四個一流”的工作目標,叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,規范各種圖表、職責、制度,做到施工現場有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產紀律宣傳牌、爭創“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗,使“青年文明號”創建工作向科學化、制度化、標準化的方向發展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監控”的工作理念,并把其運用到“自控型”集體建設中,促使青年職工在工作中嚴格執行工程施工操作規范,保質保量高標準的完成施工任務。 二是明職責,強化基礎管理。根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規定,我們結合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規范》,堅持日督促、月檢查、季考評,強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年文明號號長李緒龍創造了工作“五化”標準:單位管理制度化,行為規范軍事化,服裝工具統一化,作業過程標準化,環境衛生優美化;推出了“六個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在 95%以上,在上級主管部門標準化作業的檢查中多次獲得好評。 三是選載體,引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型集體管理活共2頁,當前第1頁1 動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監控”的工作新理念,在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力,我們根據現場實際情況,精心制作了業務技術知識理論百題,組織職工進行日常業務學習;為防范職工“失控”行為,我們推行了質量監督體系,成立了團支部、團小組和青年骨干三級質量控制網絡,聘請團支委、團小組長、技術尖子為監督員,協助落實“三檢二查”制度,即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標準化作業、安全質量隱患。 三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年文明號 倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設問答題),時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,培養了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
低保是指因家庭成員存在重度殘疾或疾病喪失勞動力,享受最低生活保障補助的家庭,下面是小編為大家整理的深圳低保申請條件及材料2022,更多申請書點擊“低保救助申請書”查看!
深圳低保申請條件本市戶籍家庭,共同生活的家庭成員月人均收入(以下簡稱“家庭成員月人均收入”)低于本市當年最低生活保障標準,且家庭財產狀況和生活狀況符合規定條件的,納入本市最低生活保障。
一、本市戶籍人員
符合下列規定可以以個人名義申請:
1.最低生活保障邊緣家庭中患有重特大疾病的人員、無法單獨立戶的一級、二級殘疾人和三、四級精神、智力殘疾人;
2.父母不能履行撫養義務的未成年人;
3.法律、法規、規章規定的其他人員。
二、本市戶籍家庭
(一)全部由本市戶籍居民組成的家庭,這類家庭的共同生活家庭成員包括下列人員:
1.配偶;
2.父母和未成年子女;
3.已成年但不能獨立生活的子女,包括在校接受本科及以下學歷教育的成年子女;
4.其他具有法定贍養、扶養、撫養義務關系并長期共同居住的人員。
但是,下列人員不計入前款規定的共同生活家庭成員:
1.連續三年以上(含三年)脫離家庭獨立生活的宗教教職人員;
2.在監獄內服刑的人員和在強制隔離戒毒所執行強制隔離戒毒的人員;
3.法院宣告失蹤人員;
4.登記在同一居民戶口簿中,但與共同生活的家庭成員之間無法定贍養、扶養、撫養義務關系人員。
(二)由本市戶籍居民與符合本辦法規定的非本市戶籍家庭成員組成的家庭。
與本市戶籍居民在本市共同連續居住滿一年的下列非本市戶籍家庭成員,可以按照本辦法規定享受最低生活保障:
1.父母;
2.配偶;
3.未成年子女;
4.已成年但不能獨立生活的子女。
注:非本市戶籍家庭成員已在其戶籍所在地或者其他地區獲得最低生活保障的,不再享受本市最低生活保障。
深圳低保申請材料(一)《深圳市居民最低生活保障金申請審批表》(以下簡稱《審批表》);
(二)戶口簿及家庭成員身份證;
(三)家庭成員的有效收入證明;沒有收入的,應當提供失業證、學生在讀證明、殘疾人證或者街道勞動管理機構出具的無工作證明;
(四)家庭財產(收入)申報說明及承諾書。
深圳低保申請方式可通過以家庭為單位和以個人名義兩種方式申請
(一)原則上以家庭為單位申請,具有本市戶籍的家庭成員(以下稱“申請人”)向任一家庭成員戶籍所在地街道辦事處提出申請,并提交下列材料:
1.最低生活保障申請及授權書;
2.申請人及其共同生活的家庭成員戶口簿、身份證;
3.與申請人及其共同生活的家庭成員身份、經濟狀況相關的其他材料。
(二)以個人名義申請最低生活保障的,由個人向其戶籍所在地街道辦事處提出申請。
(三)有下列情形之一的,可以由相關組織或個人代為提出書面申請:
1、申請人屬于無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,可以由其監護人代為提出申請;
2、申請人有困難無法提出申請的,可以委托戶籍所在地或者居住地社區工作站、居民委員會代為提出申請,也可以委托他人代為提交申請,委托申請應當履行相應委托手續。
深圳低保待遇標準一、發放標準
民政部門按照家庭成員月人均收入與本市當年最低生活保障標準的差額或者分檔發放方式,確定獲得最低生活保障家庭每月可以領取的最低生活保障金額度。
二、生活扶助金
除此之外最低生活保障家庭中有以下人員的可領取生活扶助金:
1.未成年人;
2.六十周歲以上的老年人;
3.在校接受本科及以下學歷全日制教育學生;
4.一、二級殘疾人和三、四級精神、智力殘疾人;
5.患有重特大疾病的人員。
注:生活扶助金按月發放,額度為本市當年最低生活保障標準的百分之三十,每名符合規定的人員只能領取一份生活扶助金。
三、發放時間
最低生活保障金和生活扶助金(以下統稱“最低生活保障待遇”)從區民政部門批準或者調整之日的次月起按月發放。
民政部門可以通過金融機構,在每月二十日前將最低生活保障待遇撥付到最低生活保障申請人指定的金融社??ㄙ~戶或者其他賬戶。
低保申請書范本___社區居民委員會:
我是___社區居民,叫_,現年_歲,是原___食品廠的下崗工人,和丈夫離異后由于沒有經濟能力一直和女兒借住在父母家里,由于父母年邁體弱多病,母親患有嚴重的關節風濕和嚴重心臟病,加上年歲已高不能操勞,微薄的退休金除了要維持正常的生活開支,便無力承擔昂貴的醫藥費用。
現在生活舉步艱難,我本人由于無固定職業,沒有固定的生活來源,現在又要撫養女兒上大學,由于女兒自小就成績優異,是個品學兼優的學生,現在就讀于___經濟學院,不忍讓她荒廢學業,但由于離婚后十多年一直由自己個人撫養女兒沒有任何積蓄,每當開學大筆的學費、生活費、日常生活開支的更是借告無門,欲哭無淚……生活的重壓讓我喘不過氣來,現在仍然居無定所高額的房價讓對我們來說是一個不能實現的夢……
當我聽說還可以向社區申請低保,我非常高興,本來已萬般無奈的心情又看到了希望,希望政府和各級領導能夠伸出援助之手,幫助我一把!讓女兒完成學業,讓她能夠實現自己的夢想更好的回報社會回報那些關心幫助我們的熱心人。
為此,申請城鎮低保待遇,以解決目前生活遇到的困難,望批準為謝!
特此申請。
此致
敬禮!
申請人:haoword
好的經濟效益與社會效益。
醫院辦公條件較差,醫療設備較落伍,但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲,自強不息,接診病人采用微笑式服務,將滿腔的熱情投入到工作中,營造了一個積極向上的工作氛圍,大家互相協作,共同努力,為醫院的發展貢獻著自己的力量。
我們臨床科室是一個學習型,自強不息的團隊。以“一切為了病人”為目標,努力提高自身的業務技術素質為一項重要工作來抓。一、認真學習專業知識,定期觀看實踐技能及急救技能視頻,并積極操練,訂閱“山東衛生”, 輪流閱讀,并在網上瀏覽醫學方面相關知識,汲取書本及互聯網上的新觀念、新診斷標準及治療方案;積極參加市級、區級及相關專家、教授的業務培訓,把新知識、新技術應用于臨床,更好的為患者服務。二、采用主動服務,微笑服務,認真接診每一位病人,用真心,用微笑,帶給他們溫馨與關懷;三、積極培養團隊精神,協作意識,做好門診、病房醫療工作,為進一步提高我院的整體醫療服務水平,我們臨床青年同志嚴格按照業務領導的要求:1、病房嚴格執行三級醫師負責制,主任 (副主任)醫師每周至少查房2次,同時做好查房記錄 (規定查房形式)。2、對疑難危重病人要及時組織科內病例討論或院內外會診。3、住院病人的病情由主治醫師以上的主管人員負責解釋,其他人員不得隨意解釋病情和討論結果不允許出具假證明或假病情材料,不允許跨科收治病人等。4、為了更好的服務病人,不斷開展新項目,引進新藥物,應用于臨床,服務于病人。5、全院醫療、醫技人員,努力工作,無私奉獻,努力學習,刻苦鉆研,進一步提高了醫療人員的技術水平,提高了我院的醫療服務質量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3%。
我們臨床科室是一個熱情、熱心的團隊。熱情微笑的服務,輕盈忙碌的身影隨處可見:冬天,由于醫院沒有暖氣,只有暖風機,我們臨床青年同志自發買了熱水袋,每一個靜脈輸液病人,都給他們送上暖暖的熱水袋,以防病人手太涼,影響藥品的滴注速度與治療效果;門診上,病人看病、買藥的錢不夠,我們臨床青年同志給他們墊上,盡量不耽誤治療;在門診樓的走道里,隨時、隨處可見青年同志引領、攙扶老年人的身影,我們用我們的熱情,用我們的熱心,感動了并感動著當地百姓們,得到大家的一致好評。
我們臨床科室是一個對待工作嚴謹、不計個人得失的團隊。為了保證對患者的服務質量,嚴格按照工作計劃,加強質量管理質控小組工作的落實,至少每月進行一次工作質量檢查,對檢查出來的不足之處及時提出原因分析及整改措施,杜絕了臨床醫生在臨床工作中不認真履行職責,基礎工作不到位的情況,也提高了醫療工作的質量,提高了醫療人員自身形象與素質。記得去年,公共衛生檢查要求嚴格,并且檢查標準有所改動,時間緊,任務重,我們臨床青年同志下夜班后都不回家,仍留在單位加班,就算下班后,也把相關的工作資料帶回家,繼續工作,這份熱情,這種不計較個人得失的情操,這種工作積極努力的態度,影響了周邊的同志,也被領導看在了眼里,受到領導與老同志的肯定與表揚。
根據會議安排,我就全縣審計工作開展情況和審計工作任務做簡要匯報。
一、工作回顧
,我縣審計工作在縣委、縣政府的正確領導下,在上級審計部門的關心支持下,緊緊圍繞全縣工作大局,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,認真踐行科學發展觀,狠抓審計基礎建設、能力建設、隊伍建設、制度建設,依法履行審計職責,圓滿完成了全年各項審計工作任務。共審計單位和項目49個,占計劃108.9%;查出違規行為金額414萬元,已收繳財政資金324萬元;審計核減固定資產投資額294萬元;向縣委、政府和上級審計機關提交綜合報告和信息53份,向被審計單位或有關單位提出審計建議70條,已被采納審計建議49條?!恩胗慰h財政預算執行情況審計》和《麟游縣城市生活垃圾處理廠建設工程決算審計》兩個項目被評為全市優秀審計項目。
二、工作任務。全年審計計劃涉及6個方面,共55個項目。其中:財政審計14個、行政事業單位財務審計8個、社保資金審計4個、農業和資源環保資金審計3個、固定資產投資審計16個、領導干部經濟責任審計約10個。
1、全力抓好財政預算執行審計。一是集中力量協助市審計局搞好地方政府性債務審計;二是抓好對縣財政局、地稅局等10個預算單位的審計;三是結合鄉鎮機構改革對部分鄉鎮財政進行審計。
2、繼續抓好行政事業單位審計。一是對縣衛生局、縣住建局等7個縣級部門財政財務收支進行審計,重點關注貫徹落實國家宏觀調控政策和惠民政策、執行財經法規情況;二是按照省審計廳要求,對—全縣義務教育政府投入及教育附加征收、使用情況進行專項審計調查。
3、重點抓好農業與資源環保審計。一是堅持以“三農”審計為重點,通過涉農資金和項目審計,促進國家惠農強農政策落實;二是資源環保審計重點突出關注資源環保、節能減排專項資金管理、績效和政策落實情況;三是積極配合省、市審計機關,做好渭河流域治理專項資金審計、土地整理資金審計和土地出讓金使用情況審計。
4、著力抓好社保資金審計。強化對民生資金流轉過程及使用效果的審計監督,重點抓好城鎮職工醫療保險基金、養老基金、就業和再就業專項資金及廉租房建設資金的審計調查。
5、突出抓好重點項目審計。對政府投入較多的中小學校舍安全工程、集中供水工程、衛生院建設工程、縣中心敬老院建設工程等重點項目開展審計;同時,積極配合縣紀委、監察局做好工程建設領域突出問題專項治理工作;繼續開展5.12地震災后恢復重建項目審計和跟蹤審計。
6、切實抓好經濟責任審計。加強對重點部門、重點單位主要領導干部的經濟責任審計,逐步建立和推行領導干部任中審計和任期內輪審制度。經濟責任審計重點關注領導干部貫徹執行國家重要經濟政策和決策情況,關注其決策權、執行權的運用情況,關注其有關的管理、決策等活動的經濟和社會效益情況,依法規范審計評價。同時,切實抓好鄉(鎮)黨委書記、鄉(鎮)長同步審計試點工作。
三、主要工作措施
(一)創新審計理念,提升審計監督能力。一是堅持依法審計。堅決貫徹執行審計法規,切實行使審計監督權,維護國家財政經濟秩序,促進廉政建設,提供真實的審計信息;二是堅持科學審計。不斷改進審計組織方式和技術方法,進一步提高審計工作效能;三是堅持文明審計。貫徹實事求是、客觀真實、公平公正的審計工作原則,促進文明審計、和諧審計;四是堅持廉潔審計。建立廉潔審計的長效機制,認真落實審計工作紀律,健全完善各項廉政制度。
(二)強化審計服務,增強審計監督成效。一是通過查錯糾弊,為黨委、政府決策發揮建設性作用。加強對縣委、縣政府有關政策貫徹落實情況的審計,注重加強綜 合分析和調查研究,為黨政領導決策提供有力參考;二是創新審計方式方法,為和諧社會建設發揮積極的促進作用。通過有效配置審計資源,進一步加強審計監督,健全完善各項管理制度,保障各類資金安全,以審計監督促社會和諧;三是正確處理監督與服務的關系,為規范財政財務管理發揮前瞻性作用。把服務理念貫穿于審計工作的全過程,堅持從微觀入手,從宏觀著眼,注重從深化改革、加強管理、完善制度的層面揭示問題,規范管理行為,促進財政財務管理水平不斷提高。
(三)提升審計質量,增強審計公信力和執行力。一是著力打造“精品項目”。加大工作力度,大力培植“優秀項目”,力爭今年有3個審計項目入選全市、全省優秀審計項目;二是進一步加強審計質量管理工作。認真抓好新頒布的審計實施條例和審計準則的學習貫徹,積極探索審計質量復核、審計現場管理方式,確保對審計項目實施全面有效的質量控制。
郭錫鋼,男,1978年2月26日生,黨員,1993年畢業于瑞昌三中,1995年參軍,在西藏山南軍分區服役到1998年,退伍后被分配到武山銅礦?,F任采礦車間采二工區東七盤區隊長。
他憑著對礦山特有的熱愛和對事業的執著追求,他在艱苦的井下一線,一呆就是八年,他始終兢兢業業,任勞任怨,不斷地學習采礦知識,苦干加巧干。他以退伍軍人的勤勞奮發、自強不息、不達目的不罷休的精神風貌,去感染周圍的同事,在平凡的崗位上創造了不平凡的業績,特別是XX年調任東七盤區隊長以來,表現尤為出色。
"關鍵在人,只要人心齊,沒有爛的盤區",這是別的隊長在向他討教管理盤區經驗時說的話。2XX年二月,把東四盤區帶成樣板采場的郭錫剛,調到了東七當隊長,當時,東七是有了名的所謂"爛采場",每月的生產任務完成不到80%,成本超支嚴重,每次安全大檢查,通報的隱患最多,文明生產和現場整治工作排名倒數,誰都不愿意接手,郭錫剛調任東七盤區隊長后,沒有一點個人情緒,一頭扎入了工作,為了找到盤區為什么沒有搞好的原因,他在班后,總是找隊員談心,問問他們是怎么想的,一個星期之后,17名隊員全部找遍了,他總結出一點:盤區最主要的缺乏凝集力,要搞好東七,關鍵在人!只要大家齊心協力,勁往一塊使,沒有搞不好的采場,班前會,班組學習,周一安全學習的時候,郭錫剛總強調這一點,他一個個耐心做工作,使原來老是消極怠工的幾個小伙子都轉變過來了,第一個月就順利完成生產計劃,工資比以前多領了,極大的鼓舞大家;郭錫剛有一套,跟他干能成,這是大家的一致想法!XX年東七盤區順利完成年生產計劃的115%!簡直不可能的事情居然做到了,車間領導說:"難能可貴!"
××、××××人,浙江百家律師事務所執業律師。自從2005年踏上律師崗位,從事律師職業開始,他就與社會中需要關心、需要幫助的人緊密的聯系在了一起,由于工作特性,他的工作對象當中很多是弱勢群體,除了在工作中充分發揮律師這一特殊職業的職責外,他還熱心的投身于社會公益事業,自愿、主動的去幫助那些需要幫助的弱勢群體。積極參加各種志愿者活動,也慢慢成為他日常生活中的一個重要組成部分。加入志愿者的團隊兩年來,他的行為感染了很多人,他用自己的行動賦予了“80后志愿者”新的涵義和思想,也為“80后”的青年人作出了表率。在他身上,志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的服務理念得到了充分體現?,F申報優秀青年志愿者,具體事跡如下:
一、情系弱勢群體,為未成年人提供法律服務。
1、利用專業特長,積極為未成年人提供法律幫助。2006年8月,××被全國律協未成年人專業委員會和浙江省律協未成年人保工作委員會聘為浙江省律協未成年人保護專職公益律師。從事這一工作之后,關注青少年的身心健康發展和權益維護成為了他責無旁貸的事情。去年10月,他接到一名學生反映,這位學生的同學被學校及校外的一伙不良少年關在一間廢棄屋里進行搜身敲詐,還被威脅如果把這事告訴老師或家長就要他好看。此后幾個星期里,該同學整日精神恍惚,上課時注意力不集中,甚至害怕的連走路都要貼著墻壁,老師和家長發現這種情況后向他了解情況,但是迫于那些不良社網會青年的“恐嚇”,該同學不敢將此事向老師和家長提起一個字。了解到了這一情況后,××律師和同事一起走訪了多家學校的領導、老師、學生和家長,通過近一個月的調查發現,“校園黑幫”暴力侵害及敲詐勒索這一現象確實存在,此現象已經給很多學生造成了相當大的傷害,也影響到了學校的正常工作秩序。在調查中××律師發現,有相當一部分學生曾經受到過侵害,但由于大部分受害學生都不知道怎么去保護自己,他們在受到侵犯的時候,往往處于弱者地位,被羞辱或毆打后,很多孩子對此敢怒不敢言,忍氣吞聲,以至于他們的自尊心、自信心造成傷害,使他們身心發展受到較大影響。針對這一現象,××律師和所里的同事特地制作了《校園財產型暴力侵害防范指南》的宣傳手冊,手冊中他們通過通俗易懂的語言告訴孩子們,碰到這種情況應該怎么保護自己,用什么樣的方法和那些“壞人”作斗爭。手冊做完后,他們把手冊分發到了全市廣大的中小學校中,引起了學生、家長、老師的一致好評。有學生給沈律師來信說:“看了這個宣傳冊后,我的心里底氣足了,也知道怎么和那些“壞人”周旋了,我知道怎么保護自己了。真的很感謝給我們的幫助。”看到同學們從此能夠正確運用法律武器來保護自己,××欣慰的笑了,他覺得只要青少年學生能夠健康成長,他所做的一切都是值得的。
2、跨專業合作,為未成年人解決成長難題。從事未成年保護專職公益律師這段時間以來,他主動與團市委、市婦聯等相關部門合作,在一些未成年人受侵害的案件解決過程中貢獻自己的一份力量。2007年7月初,一名高中學生打電話給××律師反映,說他的網繼父在其母親生病期間多次對其進行毆打,并不給他吃飯,現在母親也被父親趕出了家門,母子倆居無定所。他將此事反映到了市婦聯和××律師處,希望能夠幫助他和他的母親。由于此事屬于典型的家庭暴力案件,一方面××耐心的安撫這位學生,另一方面積極和市婦聯聯系,與婦聯的同志一同商量解決辦法。第二天,他就和婦聯的工作人員一起去了該學生所在的村子了解情況并會同村干部解決此事。事后,由該村村干部對其繼父進行教育,做通了繼父的思想工作,繼父答應以后不再暴力對待其母子,并要求村干部進行監督。村里考慮到這個家庭的實際經濟困難,也答應從村里每月撥出幾百元補助孩子的日常生活,此事順利解決了該母子目前的不利境況,同時還從一定程度上改善了這個家庭的經濟狀況?,F在,××律師還保持著和這位同學的聯系,時刻關注他的生活情況。
二、構建和諧社會,積極參加社會法律公益活動。
1、熱心社會公益,宣揚法律知識,提高公民法律意識。自從加入到志愿者這一光榮的團隊以后,兩年來,××律師還積極參加市團委和市司法局團委組織的各種志愿者活動。每年都會走進學校、社區、農村,開展“律師普法進校園”、“送法下鄉”活動。兩年來,他走進××中小學10余所,共為2000多人次作了20余堂生動的法制教育課,還進入全市眾多的街道、社區和鄉鎮、送法下鄉,開展法律咨詢,為廣大老百姓提供了良好的法律服務。提高了全民的法律維權意識和法制意識,為和諧社會的創建貢獻了自己的一份力量。
2、助學結對,奉獻愛心。加入志愿者團隊以來,××律師還和市司法局的其他幾位團員共同幫結了一名在校學生,資助他的學習費用直到高中畢業。在平時他還會經常和這位學生聯系,了解他的生活情況和學習狀況。幫助他解決生活中遇到的其他困難。鼓勵他用功讀書,將來為祖國建設貢獻自己的青春。“獻出自己的綿薄之力,能夠使更多需幫助的人群得到幫助,我就很開心了。”××律師如是說。
3、與傳媒合作,開辦法律專欄節目,服務大眾。2007年3月份以來,××律師還與市廣播臺合作,開辦了“律師信箱”的專欄節目。每個星期他都會去××市廣播電臺錄制節目,解答群眾的法律問題,為社會大眾提供法律幫助。節目的開播后,很多聽眾都會來信來電,咨詢法律問題,引起了很大的社會反響。
三、跨專業合作,積極推動××市首個未成年人維權公益機構的成立
安陽市市政維護管理處稀漿封層機組現有人員12名,其中黨員3名,共青團員6名,擔負著安陽市全市每年20多萬平方米道路早期養護中的稀漿封層任務。多年來,該機組在處黨委、處團委的領導下,緊緊圍繞著爭創一流工作業績,爭創一流服務水平的目標開展各項工作,取得了豐碩成果。特別是XX年這個安陽城建史上輝煌的一年里,稀漿封層機組各項工作圓滿完成,凱歌高奏,捷報頻傳。
一、抓好思想教育,建設一支政治過硬的職工隊伍
市政養護行業,涉及千家萬戶,與廣大市民息息相關。建設一支思想作風好,政治過硬的隊伍,不僅是工作的要求,而且是省級青年文明號的神圣職責。因此,處黨委、處團委與稀漿封層機組一道,一直堅持從抓思想教育入手,用“市政為民”的思想教育職工。
首先,抓好熱愛本職工作的教育。一年來,該機組,又充實了和更換了部分組員,這些新同志朝氣蓬勃,對稀漿封層工作充滿了美好的憧憬,然而他們缺乏應有的心理準備,結果出現了“一趟新,兩趟累,三趟下來流眼淚”的情況。針對這種情況,機組團小組開展了“人生的價值是什么”和“市政為民的職業理想應該如何落實”等專題討論活動。通過這些行之有效的活動開展,全機組成員都進一步提高了對崗位責任的認識,都感覺到自己在這個集體中應該起到的作用。
第二,抓好典型教育。人們常說,市政是城市的面子。稀漿封層是市政養護工作中的較為先進的施工技術,沒有干苦勁鉆研的毅力,是難以掌握的。針對這種情況,稀漿封層機組在思想教育上注意用典型引路,把“尖子”水平變成機組職工的共同行動,使整個機組的技術水平更上一層樓。為此他們總結了多條典型經驗,使組員學有榜樣,趕有目標。由于在學習活動中的突出成績,組長李東曉被團市委命名為“新突擊手”,組員郭建啟被團市委命名為“優秀團員”;機組也被市建委命名為“先進班集體”。
第三,寓思想教育于豐富多采的活動之中。思想工作的對象是人,而機組成員又一律是舉廣泛、愛學好動的青年人,因此思想工作決不能采取呆板的說教模式。為此,團小組積極引導組員參加處團委、團支部舉辦的乒乓球比賽、象棋比賽、演講比賽、拔河比賽等豐富多采的文藝活動,同時,他們還自主開展“我為單位獻一言”活動,極大地豐富了職工生活,增強了職工的集體榮譽感和主人翁意識。
二、抓好黨員、團員的表率作用,在提高技術上下功夫
俗語:火車跑得快,全靠車頭帶。他們在工作 實踐中深刻認識到,要想搞好稀漿封層機組的工作,不僅需要堅強有力、扎扎實實地思想工作,而且需要抓好黨員、團員的表率作用,在提高持水平上下功夫。
近年來,特別是XX年,隨著安陽市城市框架的進一步拉大,城市道路面積迅速增加,汽車通行量和單車荷載也不斷加大,再加上氣候條件等因素,我市路面不斷發生裂縫、透水等病害,出現路基變軟和路面松散、坑洼等現象,另一方面,稀漿封層施工技術尚不成熟。如何及早提高封層施工技術,防治路面的各種病害,保證路面通行質量,已經成為迫在眉睫的事情。為此他們上北京、下新鄉,多方學習;在施工中,他們注意試驗數據整理和對比分析,現在已經取得非常穩定的施工效果,得到相關部門和兄弟單位的充分肯定。
三、堅守崗位,努力工作,創造優異成績
——農行***市支行**街分理處創“青年文明號”申報材料
農行***市支行**街分理處現有員工16人,平均年齡35歲,其中35歲以下員工8人。多年以來,該分理處在“青年文明號”創建中,緊扣金融創新主題,不斷賦予號、手活動新的內容,收到顯著成效。先后涌現出15人次省、市級青年服務標兵和青年崗位能手。近年來連續被評為***市“三星級文明窗口”,2003、2004年被評為省市分行“迎春優質服務先進單位”,2003年被農行省分行授予“青年文明號”稱號。
該處以爭創"青年文明號"為契機,以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標,激勵全體團員青年愛崗敬業、創新增效,本著"追求客戶滿意服務"的服務宗旨,為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務。在創建“青年文明號”活動中,按照“樹精品網點形象、展農行青年風采、創不凡經營業績”的努力方向,充分發揮年青員工干勁大,闖勁足,勤于學習,樂于奉獻的特點,不斷創新金融服務,加快有效發展。截至2004年末,各項存款余額達28239萬元,營銷保險350萬元,實現中間業務收入54萬元,實現利潤196.5萬元,為“青年文明號”的品牌增添了新的光彩。
一、牢固樹立服務觀念,增強全員服務意識
"優質的服務是市場競爭的制勝法寶",這是近幾年通過業務的快速發展和激烈的市場競爭,使分理處員工深深體會到,要把窗口服務作好,首先要提高員工的服務意識。分理處始終堅持把員工的思想教育放在首位,常抓不懈,采取定期、不定期的方式對員工進行全面素質教育,首先組織學習了《中國農業銀行規范化服務標準》,學習知名銀行完善的內部服務管理和優秀的品牌服務戰略,以及國內外名牌企業的服務事跡等,提高員工對服務工作的全面認識。一名年齡較長的員工***深有感觸地說:"我在農行工作20多年了,一直以為:作為臨柜營業員只要不出差錯就算是服務好了,通過學習,才真正了解到服務跟我們的業務素質、氣質、形象等都有很大的關系"。此后,又通過潛移默化的學習、實踐,使每位員工都正確認識到:農行業務的發展來源于市場,來源于客戶,最終來源于優質的服務。在平時工作中積極樹立"客戶至上"的服務理念。2004年10月21日下午,柜員***同志臨柜,一位客戶將7500元小鈔遞給她后,就忙于在電話中談生意,并不知不覺地離開了分理處,當曹詠梅同志把錢整理好后,已不見客戶人影,下班后,幾經查找,才將存單送到客戶手中,而客戶此時才想起到銀行存錢的事。該客戶收到存單后激動不已,立即打電話向支行行長表揚了該同志,并表示動員親朋好友一定把錢存入**街分理處。正因為有像**同志這樣的分理處全體員工始終堅持以客戶為中心,時刻心系客戶,想為客戶所想,急為客戶所急,贏得了客戶的信賴和支持,有力地促進了該處業務發展,提高了分理處的知名度,維護了農行形象。
二、實施規范化、標準化服務,爭創個性化、靈感性的特色服務
**支行**街分理處地處***市的黃金地段,屬縣城政治、經濟、貿易、文化中心,左鄰右舍是林林種種的商場、政府機關單位和工行、建行、農村信用社營業網點,作為位于此處的農業銀行營業網點,服務水平的高低與服務質量的好壞直接反映著**農行乃至整個農業銀行的企業形象、精神面貌和管理水平,因此為各類客戶始終提供一個舒適、整潔的服務環境和優質高效的服務是分理處每一位員工的職責。該分理處率先成為了全省農行推出規范化服務的機構。近年來,在規范化服務方面不斷推陳出新,分理處組織全員參加了文明禮儀知識的集中培訓。每周星期一舉行宣誓,進行20分鐘晨訓,周二至周五早晨上班前10分鐘晨練;同時加強日常檢查和年終考核,2004年結合支行《員工行為規范》、《員工形象規范》、《員工言語規范》,出臺了《優質規范化服務管理考核辦法》和《優質規范化服務監督檢查考核辦法》。根據實際情況,結合上級行對服務工作的要求,相繼推行了"首問負責制"、"月崗位明星"、"周服務明星"、"五心服務"(熱心、誠心、耐心、細心、溫心)、淡妝上崗、掛牌服務、12小時營業等制度和舉措,做到"三聲"和"三個一",客戶來有迎聲、問有答聲、去有送聲,提倡為客戶捧上一杯茶、為客戶多跑一段路、教客戶熟悉一項新業務等服務,涌現出了業務營銷能手李虹、計算機計息能手***、珠算能手***、單指和多指點鈔能手***等一批服務明星。另外,從分理處營業大廳的工作現場環境入手,確定工作現場標準,建立衛生制度,使營業廳做到三凈:"門窗凈"、"地面凈"、"桌面凈";四無:"無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物";五多:"多聽、多看、多示范、多溝通、多培訓",保證了窗明幾凈,現場整潔,服務到位。根據季節等特點擺放了熱冷飲水機、用戶座椅,為過路客戶特設休息處;設立了貴賓室,一道玻璃門自動將內外世界隔離,客戶可以享受更加安全、更加溫馨的個性化銀行服務。在營業廳整齊擺放各種新業務展示架,介紹金融新產品的優勢、特點及操作辦法;在客戶區設了業務咨詢、導儲崗,為客戶業務咨詢,并根據客戶需要,向客戶推薦業務新產品,幫助客戶理財;還在營業廳內播放優美動聽的輕音樂曲,讓客戶一跨入花草環抱的營業廳就有一種賓至如歸的感覺。
三、以爭創"青年文明號"為契機,爭取服務工作上臺階
營業窗口是企業形象的一面鏡子,是精神文明建設的晴雨表,臨柜人員是與客戶的第一接觸點,客戶對農行文明服務好壞的體驗和感受直接關系到農行的形象和聲譽。開展爭創青年文明號活動以來,分理處分別對外公布了"十字"文明用語,"五十句服務禁用語",堅持認真貫徹"客戶至上"的思想和"熱情、和藹、周到、親切"的服務方針,以客戶滿意為首要標準,不斷完善服務方式和服務措施。
(一)提倡個性化的語言表達,讓服務工作"親"起來。
每一位員工接待一個客戶,就生產一個服務產品,語言表達的方式、表情、語氣、語調、語速、手勢的不同,產生的效果差異很大,分理處從培養員工個人綜合素質逐步提高做起,積極培養員工與客戶的三力:溝通力、感染力、說服力,挖掘員工個人潛力,展示服務魅力,這些都在業務繁忙時及解決客戶疑難時起到了很好的協調與潤化作用。
(二)創新業務產品,多渠道宣傳,讓服務工作"廣"起來。
該處從客戶角度出發,不斷加強營業廳的硬件設施建設,做到少讓客戶跑路,少讓客戶花錢,向客戶發放"聯系卡",方便客戶聯系。讓科技提升服務水平與工作效率,通過網上銀行、手機銀行、電話銀行的開通使用,使客戶不必至銀行就可輕松辦理業務,為客戶提供更省時、省事的方便、快捷服務。同時,對辦理了手機銀行、電話銀行、網上銀行業務的客戶通過發送短消息、電子郵件及電話向客戶宣傳新業務、節日問候、征求意見、了解客戶需求,將服務工作做到實處。
(三)深入調查,強化營銷意識,讓服務工作"活"起來。
為促進各項業務快速發展,分理處設計了一系列調研方案,分理處全體青年員工帶著十大問題,五十多個具體內容深入到社區、到單位、到商戶、到農村對市場和各類客戶進行深入的調查摸底,掌握市場信息,挖掘客戶資源,宣傳新業務,營銷新產品;了解客戶需求,傾聽客戶意見與建議,及時分析市場特點,做到了準確定位,并充分發揮自身優勢,開展了一系列上門服務和公關營銷活動,業務工作取得新突破。
1、把宣傳工作深入到家門口。為做好宣傳工作,他們印制了10000份宣傳資料,青年員工主動沿街對商戶進行宣傳,針對商戶資金流動性強的特點,動員其辦理金穗卡,方便其存款、購貨。該活動開展效果明顯,2004年新發卡3750張,卡存款增長620萬元。
2、與學校聯系,積極推廣教育儲蓄。該處主動與**中學、陽安中學、簡城一小、四小等中小學取得聯系,使教育儲蓄推廣得到了學校大力支持,并利用學校開學生家長會的機會,組織青年員工到學校向學生家長進行宣傳,使廣大學生家長對教育儲蓄存款的意義、目的、作用有了更深刻的理解,此舉收效極大,到年底,該處已動員教育儲蓄317戶,存款余額409萬元,比年初增長128萬元。
3、捕捉存款信息,做好大戶動員工作。該處全體員工在穩定存款的基礎上,十分注重發展新客戶,發展大戶,特別是青年員工利用業余時間收集、了解客戶信息,一旦掌握到客戶的資金需求信息,總是以最快的速度,上門服務。2004年青年員工**、***二同志輪流守護重病住院客戶家屬***,直至病員**康愈出院。事后***在外地從事房地產開發的丈夫知道后十分激動,夫婦二人親自上門對2名員工表示感謝,并指示財會人員立即在農行開立基本戶,次日就到帳資金841萬元,該客戶表示將長期與農行進行業務合作。
4、堅持定期走訪,上門營銷。2004年,以主任為首的16名分理處員工對周邊大大小小個體、私營客戶和機關事業單位2000余戶先后5次進行了逐一的調查走訪。了解了客戶需求,誠懇征求客戶的意見和建議,及時調整、改進服務方式,滿足客戶要求,進一步融洽了與客戶和機關事業單位之間的感情。在業務營銷上,該分理處借鑒星級酒店管理經驗,對**電力有限公司、***市財政局、***市社會保險局、**經濟作物研究所等黃金客戶提供了“三?!狈?,即在服務方式、服務層次、服務水準上,實行專職客戶經理、專門結算專柜、專車上門服務,確保服務的快捷及時、周到細致。2004年分理處新增機關事業單位開戶8戶,累計吸收企事業單位資金達9587萬余元;分理處利用青年人思想活躍,知識豐富,意識超前,敬業心強,敢于挑戰的特點,鼓勵員工開展業余,2004年共攬存3576萬元。
(四)接受社會監督,提高服務工作透明度
在營業前臺公布95599客戶投訴熱線電話,設立意見箱、意見薄,召開“3.15”客戶與社會聘請監督員座談會,及時掌握客戶要求及員工的服務情況,針對反映問題,不斷提升服務水平。
四、創建學習型組織,提升為客戶服務水平
安陽市市政維護管理處稀漿封層機組現有人員12名,其中黨員3名,共青團員6名,擔負著安陽市全市每年20多萬平方米道路早期養護中的稀漿封層任務。多年來,該機組在處黨委、處團委的領導下,緊緊圍繞著爭創一流工作業績,爭創一流服務水平的目標開展各項工作,取得了豐碩成果。特別是XX年這個安陽城建史上輝煌的一年里,稀漿封層機組各項工作圓滿完成,凱歌高奏,捷報頻傳。
一、抓好思想教育,建設一支政治過硬的職工隊伍
市政養護行業,涉及千家萬戶,與廣大市民息息相關。建設一支思想作風好,政治過硬的隊伍,不僅是工作的要求,而且是省級青年文明號的神圣職責。因此,處黨委、處團委與稀漿封層機組一道,一直堅持從抓思想教育入手,用“市政為民”的思想教育職工。
首先,抓好熱愛本職工作的教育。一年來,該機組,又充實了和更換了部分組員,這些新同志朝氣蓬勃,對稀漿封層工作充滿了美好的憧憬,然而他們缺乏應有的心理準備,結果出現了“一趟新,兩趟累,三趟下來流眼淚”的情況。針對這種情況,機組團小組開展了“人生的價值是什么”和“市政為民的職業理想應該如何落實”等專題討論活動。通過這些行之有效的活動開展,全機組成員都進一步提高了對崗位責任的認識,都感覺到自己在這個集體中應該起到的作用。
第二,抓好典型教育。人們常說,市政是城市的面子。稀漿封層是市政養護工作中的較為先進的施工技術,沒有干苦勁鉆研的毅力,是難以掌握的。針對這種情況,稀漿封層機組在思想教育上注意用典型引路,把“尖子”水平變成機組職工的共同行動,使整個機組的技術水平更上一層樓。為此他們總結了多條典型經驗,使組員學有榜樣,趕有目標。由于在學習活動中的突出成績,組長李東曉被團市委命名為“新突擊手”,組員郭建啟被團市委命名為“優秀團員”;機組也被市建委命名為“先進班集體”。
第三,寓思想教育于豐富多采的活動之中。思想工作的對象是人,而機組成員又一律是舉廣泛、愛學好動的青年人,因此思想工作決不能采取呆板的說教模式。為此,團小組積極引導組員參加處團委、團支部舉辦的乒乓球比賽、象棋比賽、演講比賽、拔河比賽等豐富多采的文藝活動,同時,他們還自主開展“我為單位獻一言”活動,極大地豐富了職工生活,增強了職工的集體榮譽感和主人翁意識。
二、抓好黨員、團員的表率作用,在提高技術上下功夫
俗語:火車跑得快,全靠車頭帶。他們在工作實踐中深刻認識到,要想搞好稀漿封層機組 的工作,不僅需要堅強有力、扎扎實實地思想工作,而且需要抓好黨員、團員的表率作用,在提高持水平上下功夫。
近年來,特別是XX年,隨著安陽市城市框架的進一步拉大,城市道路面積迅速增加,汽車通行量和單車荷載也不斷加大,再加上氣候條件等因素,我市路面不斷發生裂縫、透水等病害,出現路基變軟和路面松散、坑洼等現象,另一方面,稀漿封層施工技術尚不成熟。如何及早提高封層施工技術,防治路面的各種病害,保證路面通行質量,已經成為迫在眉睫的事情。為此他們上北京、下新鄉,多方學習;在施工中,他們注意試驗數據整理和對比分析,現在已經取得非常穩定的施工效果,得到相關部門和兄弟單位的充分肯定。
三、堅守崗位,努力工作,創造優異成績
在稀漿封層施工中,全體組員在處團委、道橋養護所黨支部、團支部的領導下,發揚“敢打硬拼,勇創一流”的市政精神,早出晚歸,加班加點,連續奮戰,在他們自己的崗位上無私奉獻。譜寫了一曲愛崗敬業的市政建設之歌。XX年夏天,機械操作手常建喜,母親臥病在床,然而施工工地正值如火如荼之際,他含淚辭別母親奔赴工地,投身到市政養護工作的第一線。當接到母親病危的消息,趕回家中時,母親已經不在人世了。