時間：2022-07-27 13:50:35
導語：在文明員工申報材料的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、做好為企業科技計劃服務工作。
在省級各類計劃項目的組織申報上，20*年，我們將努力組織申20*年度省級各類計劃項目超百項，申請經費超4000萬元。申報項目總數和質量均超過去年。在項目的組織上，我們要從申報指南入手，充分研究我市實際情況和企業項目特點，積極組織相關單位技術培訓輔導，把好申報材料關，確保各類項目按序時進度及時上報。在項目組織推薦申報過程中，我們力從技術含量、市場容量等方面著眼，力求選準選好項目，保證項目的競爭力和發展前景。在幫助企業篩選項目、組織材料上積極參與，爭取申報質量有明顯提高。在市級項目的組織上，今年，我們認真幫助有關企業申報市級三項經費項目，爭取在立項數基本持平的基礎上，立項質量明顯提高。對組織申報省級項目的企業給予一定經費配套支持。
二、做為為企業高新技術產品及企業的申報培育工作。
我們要將省市高新技術企業的培育、省級高新技術產品及火炬計劃項目的申報作為培育高新技術產業的重要抓手，積極開拓項目源，跑基層，排項目，通過篩選和分析，幫助企業組織項目申報工作，并進行全程跟蹤服務。20*年爭取省級以上高新技術企業20家以上，市級高新技術企業超過80家，省級高新技術產品50家以上。我們將認真組織開展火炬計劃貸款貼息項目的申報工作。在項目組織過程中，我們嚴格按照火炬計劃貼息項目申報要求，對全市可申報企業的項目進行認真疏理，對達到驗收要求的項目，積極幫助企業完成驗收工作。在申報貼息項目中，我們根據相關原則進行認真的篩選，幫助企業完善材料，擇優上報火炬計劃貸款貼息項目。
三、大力扶持民營科技企業。對發展民營科技企業，要進一步解放思想，采取有效措施，主動從多方面加以支持，真正做到不唯成分唯發展，不唯比例唯貢獻，不唯大小唯服務，為民營科技企業的發展營造良好環境。積極鼓勵科研機構通過改制轉為民營科技企業，支持市內外科技人員在鹽領辦創辦各類民營科技企業，幫助現有的民營科技企業參加各類技貿活動，加強同高校院所的合作，在星火、火炬、科技成果推廣等科技計劃項目的立項上加以傾斜，積極幫助他們申報國家和省中小企業技術創新基金，推進民營科技企業加大對高新技術的引進吸收，強化專利的申報實施，開發出具有自主知識產權的產品，努力培植新的經濟增長點，使民營科技企業真正成為我市經濟發展和技術創新的生力軍。
四、為企業做好政策服務工作。
20*年，國家、省、市相繼召開了科技創新大會，出臺了許多文件及政策，20*年，我們將政策落實作為服務企業的重要內容，積極為企業辦理有關優惠政策落實工作，幫助企業獲得最大的政策優惠。20*年，我們幫31家科技型企業落實技術開發費加計扣除政策，目前市國稅局、市地稅局正在實審之中，我們將繼續跟蹤落實。20*年，我們將繼續抓好企業技術開發費加計扣除、工程中心研發人員工資可按實扣除、高新企業獎勵等政策的落實。
五、積極幫助企業尋求科技信息，促進企業不斷創新。多方面、多渠道收集科技信息，篩選適用技術加以整理、存檔。對企業遇到的技術難題，熱心相助，幫助企業聯系有關高等院校、科研院所，找技術，求人才，協同攻關，推進院企合作。通過努力，使企業的科技創新能力有了明顯提高，市場競爭力大大增強。
機械技術開發公司“雙愛雙評”活動先進集體申報材料
機械技術開發有限公司是一家以汽車零部件、家電鈑金件、模具等產品為主的機械設計制造企業，是國內著名汽車、家電制造廠商的定點配套生產商。
公司自2000年創建以來，在地方各級政府的大力支持和全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針，不斷發展壯大。從創業之初員工不足30人、資產不足20萬元、銷售收入僅30多萬元的小企業，現在已發展成為員工600余人、資產4500多萬元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、2005年底銷售收入超億元的初具規模的中型企業。2005年底，公司利稅將達到800萬元。
公司快速發展的原因很多，其中較重要的一個因素是公司主要領導有很好的經營理念，即不僅將客戶當作重要資源，同時也將員工當作重要資源：尊重人、關心人、理解人，處處以員工的利益為重。辦企業為社會、為員工。
公司雖為個人創立所有,但不搞家族式管理,所有中高層管理干部全部來自于社會招聘,其中很多人來自于著名大企業。公司依法建立了工會組織，依法保障職工的合法權益，調動職工的積極性，促進企業健康穩定發展。
一、2004年4月，市勞動和社會保障局、工商聯、總工會發出“在全市新建企業開展“雙愛雙評”活動的意見”一文，我公司工會負責人立即向總經理作了匯報，得到了總經理的重視和支持。工會牽頭，成立了工會主席為組長、總經辦主任為副組長以及各部門負責人為成員的“雙愛雙評”活動領導小組，并且制訂了活動計劃，作出了人員和時間上的安排。
二、由于企業作為汽車整車生產商的配套供應商，必須執行國際通用的行業標準,強調員工素質，因而公司十分重視職工的教育培訓工作。2003年12月就起用了面積約 120 平方米的培訓教室，2004年5月專門購置了電視、VCD機、投影儀、實物影象儀、筆記本電腦等教學器材，用于開展教學活動。公司制訂了《員工培訓管理辦法》，引導、鼓勵和規范職工圍繞生產、工作實際，學知識學技術練技能。制定詳盡的培訓計劃，配合生產經營需要做好員工教育培訓工作。一是做好新員工入職教育培訓，在介紹公司發展概況的同時，向新員工傳達公司一貫倡導的唯才是舉的用人方針，以及以人為本、尊重科學、尊重人才、理解人、關心人的管理理念，努力營造具有自身特色的企業文化和溫馨、和諧的人際關系，以增強新員工以公司的認同感和凝聚力。二是根據生產和管理中出現的問題有針對性地開展在崗員工的培訓，其中包括管理理論知識與方法培訓、崗位技能培訓、安全生產培訓、質量意識培訓、相關法律法規學習等等。2004年共組織各類培訓70期，受訓人次計4461人次。通過培訓和人力資源激勵政策，公司培養造就了一支素質較高、經驗豐富、技術嫻熟、敢闖敢拼的員工隊伍。公司順利通過ISO9001：2000質量管理體系認證，現正在進行國際汽車行業通用標準ISO/TS16949：2002質量管理體系認證。該質量體系標準的實施，將迅速提高公司的質量管理和質量控制水平，與國際汽車行業接軌。
公司因地制宜地開展職工文化體育、宣傳教育活動。
2005年8月，公司開展職工拔河比賽活動，各單位紛紛組隊參加，報名踴躍。比賽場面熱火朝天。9月中秋節前夕，公司舉辦了“中興慶中秋、天涯共此時”專題文藝演出，各單位參演人員各顯風采，動感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活潑的三人表演唱、溫婉細膩的少數民族舞蹈、自編自導幽默風趣的小品、氣勢恢弘的集體大合唱以及回顧公司艱辛創業歷史的配樂詩朗誦引來員工一陣陣掌聲和喝彩。活動的精彩圖片和報道也分別張貼在公司宣傳櫥窗和公司網站上。豐富多彩的職工文化體育活動，活躍了職工的業余生活，增強了團隊精神和企業的凝聚力。
三、圍繞企業快速發展和基礎制度建設，2005年8月公司開展了全員參加的編寫崗位職責和管理制度活動。人人聯系自己所在的崗位要求和從事的工作，編寫崗位職責或專項管理制度，共收到稿件約500篇。公司對崗位職責文稿和管理制度文稿進行了評選，并給予前三等獎獲得者共12名員工頒發了獲獎證書和獎金。公司組織辦公室參考員工的文稿，修訂了部分崗位職責和管理制度。此項活動培育了員工的主人翁意識，形成了人人關心企業的發展，處處注重按質按量完成本職工作的良好局面。
2005年9月公司開展了沖壓工和鉗工技術比賽，并對優勝者進行了表彰。鉗工技術比賽的第一名青年工人陳遠參加了市萬名青工技術大比武，取得了第五名的好成績。公司廣播站及時報道，給予宣傳表彰；公司網站也登載了報導。職工技術比武活動，調動了職工學技術增技能的積極性，增強了企業的整體技術素質，提高了企業的產品質量水平。
公司建立了總經理信箱，隨時接受員工的投訴、意見和建議。總經理辦公室還有專人接受員工的來訪。公司每年開展兩次員工滿意度調查，下發調查表，征集員工對企業重大決策、管理制度、管理干部、生產與質量管理以及員工生活福利待遇的意見。
通過上述舉措，企業上下密切聯系，同心同德，共同為企業的長遠發展出謀劃策、克服困難。為搶抓市場機遇，在每一個新產品開發過程中，從工程技術人員到生產工人，一個個廢寢忘食，有的甚至在生產和工作現場一干就是幾個晝夜。
一、《區縣政府工作申報》中目的任務發展狀況
《區縣政府工作申報》分化給我局的任務共四項：
工作任務一：高程度籌劃包裝世界地質公園中心景區，在主流媒體開展強勢宣傳，吸引有實力的開拓商投資，施行高條理資本整合，做大做強旅行品牌。
工作發展：圍繞宣傳促銷這個主題，區旅行局積極開展各項宣傳工作，向廣闊市民大力推介世界地質公園。一是在3月份，經過在曲江會展中間舉辦的“中國西部旅行買賣會”，大力推介以終南山世界地質公園為龍頭的各大景區。精心組織了景區推介會，發放宣傳材料2.5萬份，提高了市民對景區的知曉率，取得了展會舉行方頒布的“山川好行止”獎牌;二是本年二月份辨別在《中國旅行報》、陜西播送電臺黃金時段進行了三次宣傳;三是共同市縣政府、市旅行局積極開展旅行促銷活動，盛大推出“一日游”精品線路;四是于本年五一前期，開拓了“旅行網”，以全新的方法使旅行信息駛入收集“高速公路”，便利了旅客深化調查旅行資本;五是在區委、區縣政府指導下，開展“環猴子路沿線旅行情況綜合整治”工作，和相關部分一起組織了“宣傳展現、休閑旅行、文明體驗”三大類共38項促銷活動，已按期推進，回響優越;六是進一步加速了山叢林公園、叢林公園、高冠瀑布等景區的資本整合，加大基本設備建立，提拔了景區服務功用。推進了村、溝等農家樂專業村規范化、規范化治理和服務程度。
工作任務二：發揚歷史文明和山川資本優勢，啟動棧道開拓項目，培養全區主題旅行新亮點。
工作發展：我局托付建大城市規劃設計院先后完成了《關于道旅行區開拓的設想和布置》、《旅行項當前期工作方案》、《項目投資概算表》，編制規劃的資金和合同曾經落實。至9月底，規劃編制單位完成了項目材料的搜集，進行了現場勘查，搜集了現場相片，調查了旅行市場近況，對調查材料進行了剖析，確立了規劃編制思緒。規劃編制工作正在加緊推進，估計本年12月中旬完成。
工作任務三：規范旅行市場次序，提拔旅行服務程度，進一步提高旅行經濟效益。
工作發展：我局組織舉行了旅行景區質量品級培訓班，增強景區A級評定工作，已完成關中民風博物院和叢林公園兩家旅行景區參加A級評定的申報材料，等候審批;我局組織假期辦相關單位辨別在五一、十一等節日前，對全區旅行景區進行了具體的市場次序大檢查，規范了旅行市場次序;結合“服務質量提拔年”主題和整治“雙十亂”活動，在全區旅行招待單位中普遍開展服務程度評選活動，整治各類違規行為，進一步提高了旅行經濟效益。
工作任務四：高起點規劃建立東大溫泉旅行財產園，加速道路等基本設備建立，打造會展大會、休閑文娛、溫泉療養等特征旅行財產堆積區。
工作發展：東大溫泉休閑旅行區已引進“華圣御溫泉度假村”項目，方案投資1.35億元，建立賓館、大會中間、溫泉休閑區等設備。已累計投資約4000萬元。該項目占地300畝，個中180畝用地手續已辦妥。我局協助東大街辦抓緊處理殘剩地盤手續。
二、年度目標責任發展狀況
1、高度注重旅行宣傳推介工作
一是組織區內各景區在3月份參與了旅行買賣會和市第六屆旅行博覽會，發放宣傳材料10萬份，有用進行了旅行產物推介。
二是4月份，我局組織區內旅行企業，在《幸福生活天天游市民旅行休閑指南》上登載宣傳圖片，印制宣傳冊40萬冊，向市民免費發放，進一步提拔了景區知名度。
2、進一步增強行業治理工作，促進各景區健康發展
一是年頭，我局與各景區簽署了年度精神文明建立責任書，每月按時召開景區負責人大會，不時增強行業治理工作。
二是進一步履行農家樂規范化示范服務，努力使村莊游成為農家致富的有用載體。已在立元坪、村等村培訓農家樂運營戶305戶，占到全年培訓總量的101.6%。
三是我局高度注重旅行景區開拓和基本設備建立工作，已向市財務局、市旅行局上報了南、山、叢林公園等景區基本設備建立材料，積極爭奪財務投資。古棧道修復規劃合同已簽，規劃編制單位材料搜集、現場勘探、市場剖析等基本工作曾經完成。本年各景區已累計投資4630萬元，用于基本設備建立，占全年任務(5000萬元)的92.6%。
四是堅持了假期旅行協調機制，增強對旅行企業監管，做好組織協調，扎實開展旅行次序大檢查大整治工作，“雙十亂”整治活動，保證了旅行次序正常化。
經過以上工作的開展，我們于本年四月份成功舉行了翠華山第十屆萬人登山節，“五一”、“十一”黃金周各景區次序井然。到9月底，已招待旅客358.68萬人次，占全年任務(360萬人次)的99.6%;旅行直采取入2.3億元，占全年任務2億元的115%。
著力開拓特征旅行項目
我局增強與東大街辦的聯絡協作，開拓建立高規格溫泉旅行區。溫泉度假村項目，已累計投資約4000萬元。該項目占地300畝，個中180畝用地手續已辦妥。我局正協助東大街辦抓緊處理殘剩地盤手續。與王莽街辦一起開拓“桃花圃”、“荷塘月色”等特征旅行項目，已會同王莽街辦、楊莊鄉成功舉行了我區首屆賞花節，展現了旅行魅力。
4、努力做好各項中間工作及旅行維穩工作。
對區委、區縣政府部署的方案生育、綜合管治、安全生產、四城聯創、節能降耗、情況維護等專項工作，都能確定指導小組、專職人員、辦法步調、工作辦法和完成時限，保證任務落到實處，獲得實效，實時向區委、區縣政府作專題匯報，并能積極協助所包街辦開展工作。
開展工作創新以不時提拔村農家樂的運營治理程度為契機，努力做好對外包裝推介，積極創立全省村莊游明星村。
三、班子和步隊建立狀況
我局指導班子可以以科學發展觀統率旅行工作大局，依照區委、區縣政府的工作部署，總結經歷，創新思緒，完善辦法，克意提高，在實踐中不時提高指導程度和在朝才能;全體指導和干部大力增強作風建立，嚴厲執行國家政策律例和機關的規章準則，恪守黨員干部行為規范，盲目實行黨風廉政建立責任制，堅持為民服務認識和創優認識，有令必行，有禁必止，切實避免違法違紀問題發作，妥善處理旅行發展中的矛盾和問題;機關干部充分發揚實踐聯絡實踐的優秀學風，堅持每周三上午干部集中實踐學習不不堅定，努力運用所學的實踐和辦法，處理變革和發展中碰到的新狀況、新問題，以更高的規范完成各項工作任務，充分發揚了黨員干部的前鋒榜樣效果;我們在旅行業中積極開展社會主義精神文明建立，大力倡議健康向上的社會風氣。在創立全國文明城市工作中，積極宣傳，扎實踐行，旅行行業“三優一稱心”活動走在了全市前列，維護了我區旅行業昌盛不變的大局。
四、存在問題及處理辦法
一、金牌導游員的評選
（一）評選條件：
1.熱愛本職工作，遵紀守法，有良好的職業道德，服從行業管理。
2.具有豐富的知識涵養、嫻熟的業務能力。
3.實踐經驗豐富，有創新精神和較強的應變能力、處理實際問題的能力。
4.注重提升個人素質，自覺維護導游的職業形象。
5.勤奮工作，好學上進，善待游客，責任心強。
6.與旅行社簽訂勞動合同，專職從事導游工作3年（含）以上，每年帶團不少于120個工作日，在當地導游從業人員中有一定的知名度或在游客、境內外旅行商中有一定影響；或者具有大專以上學歷，兼職從事導游工作3年（含）以上。
7.持導游證（IC卡）上崗，按時參加并通過導游年審，無相關投訴和導游IC卡扣分記錄。
（二）評選程序。按照公開公平公正、好中選優、競爭擇優、推薦考評相結合的原則，每兩年開展一次金牌導游員的評選。具體評選程序如下：
1.申報推薦。符合評選條件的導游員填寫市金牌導游員評選報名表后，由旅行社向所在區、縣（市）旅游部門推薦。特別優秀的，也可由10名以上持證導游員聯名向所在區、縣（市）旅游部門推薦。
2.初審考核。各區、縣（市）旅游部門負責對申報材料進行審核，并組織對初審合格的人員進行業務知識考核，擇優向市旅委推薦。一線帶團導游員和獲得市級以上榮譽稱號的導游員可優先推薦。
3.復核。由市旅委對申報評選導游員的年審及IC卡扣分情況進行復核。
4.筆試。通過復核的導游員由市旅委組織筆試，重點檢測導游員對歷史文化、旅游經濟、政策法規、市情等導游基礎知識的掌握情況。
5.面試。根據筆試成績產生面試參選人。面試重點檢測導游員在景點講解、綜合協調、應急反應、禮儀禮節、文化藝術等方面的能力。
6.考察。根據筆試、面試綜合成績產生“市金牌導游員”候選人，由候選人所在區、縣（市）旅游部門進行考察，考察結果作為是否入圍的依據。
7.公示。候選人主要事跡在主流媒體和所在單位公示7天，接受社會監督。
8.公布。根據比賽成績、考察鑒定、公示結果，確定市金牌導游員并進行表彰。評選結果在新聞媒體上公布。
（三）評選機構。由市旅委、市人力社保局、市文明辦、市總工會、團市委、杭報集團、文廣集團等單位組成金牌導游員評選組委會，負責評選工作的組織實施。評委會下設辦公室（設在市旅委），負責評選的日常工作。評選工作從評選年的5月份啟動，11月份結束。
二、金牌導游員的扶持
（一）當選的金牌導游員給予每人每年5000元的獎勵，并列入市旅游人才重點培養對象。
（二）作為旅游城市形象代言人，推薦參加政府重大活動的接待工作。金牌導游員參加政府安排的非公益性接待活動可享受一定的服務津貼。
（三）金牌導游員可優先參加境內外業務培訓，其參加提升學歷培訓、晉升職稱考試的，經認定后給予一定獎勵。
（四）連續三屆當選為金牌導游員的，授予金牌導游員終身榮譽獎稱號。
（五）鼓勵旅行社積極培養金牌導游員。旅行社擁有金牌導游員的數量將作為其評優、評先、評星的重要依據之一。對積極配合做好金牌導游員培養、管理工作的旅行社，給予一定獎勵。
三、金牌導游員的日常管理
對金牌導游員的日常管理實行所在區、縣（市）旅游部門行業監管和所在單位企業管理相結合的原則。市旅委和所在區、縣（市）旅游部門應當共同做好對金牌導游員的監管和服務工作，實行動態管理。旅行社應加強對金牌導游員的日常管理，積極配合各級旅游部門做好金牌導游員的培養工作，支持金牌導游員參與政府各類大型宣傳活動的接待工作，積累服務經驗，提升服務水平，展示良好形象。
（一）加強日常管理。市旅委和所在區、縣（市）旅游部門每年應不定期地抽查金牌導游員的團隊接待記錄，對其服務的游客進行回訪。定期安排金牌導游員為新入職的導游開展景點和沿途講解的培訓，市旅委對培訓質量進行測評。
（二）建立金牌導游員復核制度。市旅委在評選次年對金牌導游員政治品質、職業道德、業務素質培訓及履行社會責任等情況進行復核。復核結果應當予以公示，并反饋給金牌導游員及其所在旅行社。金牌導游員帶團服務質量和培訓質量測評結果以及旅行社根據金牌導游員工作表現作出的書面評價，作為復核內容。
（三）建立金牌導游員重要事項報告制度。金牌導游員錄用、晉升、辭職、下崗、退休或者發生嚴重違法違紀行為的，由旅行社和所在區、縣（市）旅游部門報市旅委備案。
四、金牌導游員的權利和義務
（一）各級旅游部門應定期聽取金牌導游員的意見、建議和要求，依法維護其合法權益。
（二）金牌導游員應定期參加市旅委組織的培訓。因故請假時間超過培訓課時三分之一的，復核直接認定為不合格。
（三）金牌導游員應主動參加政府部門組織的重大接待活動和志愿者活動，履行旅游城市形象代言人的責任。市旅委組建以金牌導游員為主體的市品質旅游服務隊，金牌導游員應積極參加相關活動，每人每年參加品質旅游服務隊活動少于10天的，復核直接認定為不合格。
五、懲戒措施
金牌導游員有下列情形之一的，取消其榮譽稱號：
（一）以虛假事跡騙取金牌導游員榮譽稱號的；
（二）無故缺席各級旅游部門組織的定期培訓；
（三）復核未通過的；
（四）調離導游工作崗位半年以上的；
（五）被游客投訴有重大問題并被媒體曝光，影響惡劣的；
（六）導游IC卡年度累計扣分超過5分，或未參加年審及年審未通過的；
（七）觸犯刑法受到刑事處罰的；
（八）受到開除、留用察看處分的；
（九）違反其他旅游管理規定的。
在2017年工作中，該同志能夠秉承著“勤政、便民、廉潔、高效”的服務宗旨，充分發揮女職工骨干作用，立足崗位展風采，巾幗文明促服務，她沒有轟轟烈烈的事跡，但她在自己平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，時刻想著為辦事群眾提供最優質的服務，贏得了辦事群眾和同志們的贊譽，群眾的滿意率高達99%以上。
一、政治堅定、思想工作領先
該同志一貫秉著與時俱進，開拓進取，團結奮斗，刻苦專研、一絲不茍的精神，為不斷適應食品經營許可工作需要，通過股室集中學習、外出學習、以會代訓等形式，利用網絡、報紙、電視等加強政治理論和業務知識學習，不斷累積經驗和探索新的工作方法，學以致用、學用結合，為股室同志起到模范帶頭作用。
二、勇于創新、工作業績領先
**同志將對黨的信念、將學習的成效不斷落實到工作
之中。2018年其分管的**局駐區政府政務中心窗口排名一直靠前，并獲得“第三季度模范窗口”稱號。
（一）食品經營戶審批證件發放工作量大質優。
今年該同志除新申請證件有序辦理外，繼續加大了對原食品流通許可證和餐飲服務許可證的換發工作。同時為做好“三小”登記證件發放工作，她深鉆細研，多方搜集方法和資料，明確了各類證件發放范圍和情形，至2017年底，其帶領的該局駐政務大廳窗口辦件量達13105件，發放辦事告知單3000多份，接待來電、來訪咨詢 1萬多人次，按時辦結率達99%，申辦人無一提出異議。
（二）食品經營許可合規性檢查面廣量多
自國家對行政審批事中事后監管工作要求推行“雙隨機一公開”工作機制以來，她吃透國家政策和文件要求，形成了一套操作性、實用性很強的工作方法，對食品經營許可事中事后監管實行“雙隨機、一公開”監管方法起到了推動作用，受到了市局檢查的一致好評，今年共組織開展隨機抽查二次，檢查經營戶400多家。
三．作風優良，服務質量領先。
**同志具有強烈的服務群眾意識，在工作中，她始終強調以人為本、以工作為本、以人民群眾為本，熱情為全區辦事群眾服務。在今年的“簡政放權、放管結合、優化服務”改革中積極開展了該局的行政審批流程優化工作。著力從辦理要件、辦理時限、辦理環節、審批條件、收費標準、審批依據等方面對該局政務服務事項再次予以優化，所有審批事項的承諾辦理時限在法定時限基礎上整體再壓縮15%，實現了審批條件更清、申報材料更少、審批程序更簡、審批時限更短，群眾辦理更快捷更高效的目標。
在該局窗口實行了“六健全六明確”的大廳窗口工作管理運行機制。將“六健全六明確”內容與日常工作實際相結合，逐條對照，查找差距并及時彌補短板，健全了《窗口首席代表工作職責》、《窗口工作人員行為規范》、《窗口工作日志》、《會議學習記錄薄》、《窗口業務受理情況登記薄》、《窗口業務咨詢登記薄》等記錄，明確了窗口人員工作職責、行為規范、學習內容、辦件主體責任、辦件咨詢情況和工作量等，杜絕了工作漏洞，使工作效能和服務水平能夠領先于其他窗口。
四、嚴格自律，勤政廉政領先
**同志對自己要求十分嚴格，事事以身作則，身體力行，勤政廉政，始終保持健康高潔的生活方式，保持公務員良好形象。在個人要求上，奉行廉潔操守，嚴謹慎獨，規范行事，民主公平；在運行機制上，科學可行，公開公正，杜絕人際影響與隨意性；在組織建設上，認真貫徹落實黨的兩個條例，規范管理，規范行為，落實責任，警鐘長鳴。
五、發揮模范作用，示范帶動領先
作為股室負責人和駐政務服務中心首席代表，在工作中要起到示范帶頭作用，需要給每個業戶進行講解，經常要面對不同層次、不同素質的人員，特別有許多不識字的群眾，聽不懂國家政策，使得溝通不便，她就耐心細致的一遍又一遍的做好解釋，直到群眾明白為止。從未因工作瑣事繁多，而放松每一項工作，她有條不紊地安排好每一項事務，勤勤懇懇，任勞任怨，以求真務實的態度，實事求是的精神，認真做好每一項工作，在多次考核、檢查、驗收中受到上級部門的肯定和好評。在內勤檔案管理方面采取科學化、精細化管理，在系統內案卷評查中位列全市第三。
懈的努力，取得了生產安全文明、產品產量質量一流、職工隊伍建設高效的可喜成績
____年的工作成績主要表現在：
一、經濟指標完成情況：(略)
二、強化科學管理提升產品質量控制生產成本。
對企業而言，可持續發展的生命力在于：科學系統的管理、優質高效的生產、具有前瞻性的創新。因此，廠領導把管理、質量視為生存、發展的命脈，早在年初，就根據質量、環境及職業健康三標一體體系標準，編寫了新型材料廠內部管理文件及生產線各工種操作規程，制定了各類產品生產工藝流程圖和蒸氣系統操作作業指導書，完善各項規章制度，使各項生產管理活動做到有章可依，有理可循。
1、在生產文明治理方面，我們對一些環境污染較大得設備投入資金進行專項治理，如對原來排汽時噪音較大得蒸養釜加裝了消音器，對原濕磨工段進行改造，加裝了干粉貯藏罐，使原來露天存放得粉煤灰改為罐裝，不僅改善了員工得作業條件，也減少了噪聲和揚塵對周邊環境得污染，使生產過程符合“三標一體”中環境方面得體系標準。二
2、在人員調配上，本著高效精煉的工作宗旨，結合本廠運營管理的需要，對組織機構進行了相應得整合、精簡。在體現能者上，庸者下的用人原則下，完成了管理人員和生產人員的競爭上崗工作，使一批素質高、能力強的員工走上了最能發揮其才能的工作崗位。近一年的工作實踐證明：機會均等與等級差別有效結合得等級差別理念，提高效率與追求公平有效結合得績效至上理念，正逐漸為全體員工所接受。
3、依靠科學管理，提升產品質量。產品質量是企業賴以生存得保障。____年我廠依靠科學管理，建成一套原材料供應、生產制造、廢料回收利用得完整產業鏈，按照體系要求，嚴格控制生產流通得每一環節，提升產品質量。
我們在經營管理得各個環節建立和完善了一整套規章制度，對員工得生產活動形成完善的監督約束機制。對每個班、組實行產量、合格率單獨統計，以此作為考核績效工資的重要依據。同時對關鍵工段細化到每個人得考核，根據質量優劣給予獎勵和處罰。廢品率從最初批量生產得12左右下降到6左右。如今產品無論是外觀還是內在質量都有了質得飛躍。同時，通過科學管理，建成一套原材料供應、生產制造、廢料回收利用的完整產業鏈，按照體系要求，嚴格控制生產流通得每一環節，提升產品質量。
4、靠市場要求體系來規范成本管理，接軌市場核算。根據不同的產品，分別采用目標管理責任制、經濟效益責任制，將各類產品的經濟指標加以量化，并分解到人。一線職工的績效工資直接與產品質量掛鉤，使每個職工都有責任目標，效益與收入直接掛鉤得分配制度，有效的控制了生產成本。與此同時，對原料配方進行改進，將原有配方中得粉煤灰改用分選灰，將原有配方中價格較貴得水泥，減少用量或不用，大大降低了成本，增強了企業的市場競爭力，增強了企業的抗風險能力。
三、通過了質量、環境、職業健康安全“三標一體”的貫標認證；企業資質認證及環評竣工驗收工作取得了重大進展。
從去年四月份到今年四月份經過一年多的努力，通過公司內審和專家組外審，初步理順規范了各項管理過程和生產過程，使管理體系逐步接近和符合“三標一體的”的要求。今年四月份通過了質量、環境、職業健康安全得貫標認證。企業資質認證及環評竣工驗收工作從今年年初開始，廠里專門抽出專人進行企業資質認證申報材料和環評驗收工作報告的編寫工作，經過設備調試及試生產。目前生產經營狀況和產品質量已趨于穩定，銷售市場也初具規模，并且反饋信息良好。試生產期間，各生產設備及環保設施運轉基本正常。已具備墻體材料生產企業資質認證申請及環評竣工驗收條件，現各項材料已報墻改辦和環保局。
四、夯實安全基礎，狠抓設備治理不斷提高安全生產工作水平
我廠產品種類多，各生產線分布較分散，大多是傳動、轉動機械，電氣設備電流大，更有行車等特種工種，安全生產尤為重要。在完成各項生產任務的同時，結合本單位的行業特點，把安全文明生產與設備治理有機的結合起來，放在工作第一位，全員發動使安全文明生產的工作逐步深入。
1、全廠上下強化安全目標管理，全面落實安全生產責任制，根據環境和職業健康安全標準體系要求，認真開展環境因素和危險因素的調查識別，評價工作，制定方針目標。完善各級安全培訓臺帳，設置班組兼職安全員，明確各級人員責任，定期組織檢查。“全目標責任書”逐級簽訂，層層落實，為安全目標得實現提供了強有力的組織保證。
2、堅持預防為主，把握安全生產的主動權。組織春、秋季安全大檢查，對查出的缺陷全部整改到位，做好設備越冬工作，同時在班組開展安全互助活動，有力的防止了習慣性違章事故的發生。
3、加大設備整治力度，加強設備管理。對各類設備按職責劃分到人，定期對設備評級，把好各類設備的檢修質量驗收關，提高運行中設備的健康水平，為全廠各項工作的全面開展，提供了可靠的保障。
五、企業 文化建設活動成效顯著。
企業的發展來自于員工隊伍的內聚力和戰斗力，我們高度重視企業文化建設活動，在公司舉辦得排球比賽中，取得女子第三名的好成績，充分展示了新型材料廠全體員工良好的精神面貌。在企業內部，我們始終以建設和諧的工作環境、和睦的人際交往、和藹的干群關系為目標，始終把維護職工的切身利益作為工作的出發點，盡一切可能為職工服務，調動了職工的積極性，為全年工作目標和生產目標的雙贏夯實了基礎、提供了保證。
在全面完成全年任務，促進我廠快速發展的同時，我們也清醒的看到，在我們的工作中還存在這樣那樣的問題，還需要我們撲下身子，深入調查，認真解決。
1、加氣砌塊生產線雖然投入批量生產，但離年產五萬立方得設計要求還有一定得差距。這一方面是設備治理不及時，制約了生產；另一方面是部分員工技術不熟練，思想觀念滯后，行為渙散，等靠要思想比較嚴重。對此我們已制定了《設備消缺制度》、《交接班管理制度》等一系列制度，對設備進行徹底得整改和消缺，消除設備隱患，對重大設備每班進行巡檢，嚴禁設備帶病運行，提高設備健康水平，保證生產得安全進行。同時我們還加大考核力度，把績效工資和產量進行掛鉤，多勞多得，少勞少得或不得，充分調動員工積極性，爭取早日達產達效。
2、保溫及灰場部分生產線設備沒有得到及時得維護和保養，老化破損現象嚴重，我們將利用春檢或節假日時間對其進行消缺治理，確保其安全正常得生產。
3、臨時工管理一度失控，擾亂了正常得生產秩序，對此我們制定了《臨時用工管理辦法》，和臨時工簽定《勞務合同》及《三不傷害保證書》，對臨時工收取抵押金，實行掛牌上崗制，規范臨時用工的管理。
4、安全生產工作水平有了很大提升，但一些安全措施不到位，一些職工得安全意識和責任心比較差。為此我們加強對生產人員得安全教育，以班前班后會得形式把安全第一得意識落實到整個生產過程中；強化安全措施的落實，在生產現場容量產生危險得區域設立安全警示標志。大力提高每一個職工的安全意識，從嚴要求，從嚴考核。
過去的____年，留給我們很多的有益經驗，也引起了我們對新的一年工作的很多思考。對如何做好20__年的工作，全面開創安全生產，優質高效的新局面，我們想著重從一下幾個方面入手：
一是認真落實安全生產責任制。落實安全生產責任制是搞好安全生產的核心，是實現實安全生產目標得保證。我們是市場競爭的主體，也是安全生產的主體，要按國家有關安全生產的方針、政策和國家電力公司《安全生產工作規定》的要求，加強管理，強化監督，切實承擔起自己的安全生產責任來。
二是堅決杜絕人員責任事故，尤其是誤操作事故。要樹立安全為天的意識，把防范安全責任事故的發生作為生產的重中之重。事故的發生，不僅使人身安全受到危害、設備遭受損失，也給企來帶來不良得社會影響。防止人員責任事故，一要靠規章制度，二要靠技術措施，三要靠嚴格執行安全工作規程，四靠落實責任制，嚴格考核和嚴肅處理主要責任者。今后在安全生產工作中要重點強調安全責任到位，包括領導責任和工作責任，對責任不到位而造成后果得應當做出嚴肅處理文秘站:。
百年益壽宮始建于2002年，營業面積400多平方米。是黑山鎮內規模較大的洗浴、休閑場所之一。開業以來，在地方政府特別是公安局等執法部門的指導幫助下，在社會各界朋友的關懷和愛護下，百年益壽宮的經營管理取得了一定成績。兩年來的經營過程中我們始終堅持“守法經營、文明服務、誠信至上”的原則，服務熱情周到，方便群眾，得到了廣大消費者的贊賞和好評，現就我單位一些經營管理做法向各位領導和同志們作以匯報。
一、 認真堅持守法經營原則，積極倡導文明休閑文化。
洗浴行業是大眾型的消費行業，面向社會各個層次的消費者，同時也容易出現一些違規的現象。為此我們在成立之初就認真學習有關洗浴行業規定和特業管理規定，按章建制，依法經營。
1、認真落實有關規章制度。在營業場所醒目位置張掛《治安管理處罰條例》、《公共場所管理規定》。根據有關規定結合洗浴中心的實際情況制定有關規章制度，并對從業人員進行有關規章制度的學習培訓。在員工中樹立依法經營、文明服務的經營理念。
2、認真執行公安等部門對社會治安綜合治理的要求，堅決抵制、、賭博等社會不良風氣，倡導文明時尚的休閑文化。隨著社會一種不良習氣的滋生，也蔓延到我們的洗浴場所。因此我們對顧客積極倡導文明的休閑文化。我們通過對其他地區的洗浴市場調查，學習、了解先進的洗浴服務手段，豐富我們洗浴中心的服務品種,提高服務水平，引導時尚文明的休閑文化生活方式。當然也經常有些顧客提出一些特別要求我們都認真解釋并耐心引導。通過介紹我們新興洗浴方式來讓其真正體會到文明休閑的高品味。例如：一天一位顧客來到了我們的百年益壽宮，他進門就說：“把你們的老板找來”，我們的服務人員立即找到當班經理，我們經理來了以后問他有什么事，他說：“有小姐嗎？”我們經理說：“對不起先生，我們這里都是正規的洗浴，沒有小姐。”那人很不高興地說：“拉倒吧，裝啥呀，這年頭哪有洗浴場所不帶小姐的，放心，出不了事我不會給你說出去的！”我們經理說：“對不起先生，我們這里真的沒有。”那人又說：“那這樣吧，今天大哥心情挺好，麻煩你給大哥從外面找一個來，費用不用你管，之外我還多加小費給你，怎么樣？”我們經理聽了以后非常氣憤，義正言辭地說：“先生，你提的要求我們無法滿足你，如果你對我們的服務不滿意，那只好請您自便。”那人一聽大怒：“我走南闖北，還沒見過你這種人，走。”那人說完頭也不回地走了。這樣的情況雖然不少，自然也失去了不少生意，但我們始終堅持守法經營、文明服務的經營宗旨不變。
也有的女孩來我們這里想做特別服務，我們發現后耐心勸導她們從事正當職工，掙合法的錢。其中有的表示悔過自新的，我們也在洗浴中心為其安排合適崗位，或者向其他兄弟單位推薦。其中就有一位外地姑娘經我們引導教育在我們這里工作，雖然收入水平不算太高，但穩定安心，過后她對我們十分感激。
給顧客創造一個安全舒適的服務環境是我們經營的基本要求，也是維護社會治安的基本職責和義務。更衣室是偷盜最容易發生的地方，我們除了加固門鎖以外，要求服務生時刻提高警惕，對那些外地口音，問三問四，纏住服務生不放，借口找碴的人，午夜住宿后在更衣室停留時間長的人，加強監控，防止意外發生。一次，一個外地人來到了我們的洗浴中心，該人洗浴后并不急著走，而是來到了更衣間坐在那里抽煙，眼睛不時地瞟著更衣的人們，這一反常的舉動，立即引起了我們服務生的注意，并和當班經理取得了聯系，經理要求服務生加強巡視。結果三點鐘的時候，見別人睡的很熟，那人悄悄地下了樓，來到了更衣室，偷開別人的衣柜，我們的服務生當即出來制止，避免一起盜竊事件的發生。
3、積極配合公安局等治安管理部門工作，認真維護公共場所秩序，規范經營行為。公安部門定期對我單位進行安全等方面的檢查指導，我們都積極進行配合，一經發現隱患，認真及時地進行整改。每當下發新的文件精神和有關，我們能夠認真學習領會，并積極全面進行落實。特別是對突發性的有關擾亂社會治安事件我們都及時舉報，積極配合。一次，一個有三位顧客醉醺醺地來到了我們洗浴中心。他們進門以后就大喊大叫地要找老板，經當班經理耐心解釋并引導安排其進行洗浴。
但他們洗完后，不但不正常結帳還要索要一條煙，明顯是要鬧事。在勸說無效的情況下，為了控制事態的發展我們經理果斷地撥打了110報警電話。僅三分鐘的時間，110的幾位同志便來到了我們這里，依法對他們進行了處罰，一方面為我們挽回了損失。也避免一起治安事件的發生。幾年來，我們安全經營無事故這與我們認真招待有關治安管理規定，積極配合協助當地公安部工作分不開的。
二、 造優美服務環境，打造文明服務質量。
1、我們的經營規模雖然不大，但我們追求環境最好。我們在成立之初就強調硬件環境高標準。一方面力求裝修格調高雅時尚，為顧客創造優美休閑環境；另一方面嚴格按照防火防水等安全標準設計。除公安部門組織培訓外，我們對服務人員進行了培訓，專門聘請了消防人員給他們講了火災的預防，滅火器的使用，緊急情況下的人員疏散等一些消防常識。嚴格按照衛生防疫部門要求對浴具進行消毒處理，特別對有關服務人員進行身體檢查。
2、加強對服務人員培訓，強化文明服務理念，不斷提高服務水平。我們聘請了賓館的禮儀人員給他們講解禮儀方面的有關知識，工作中強調儀表端莊、服裝統一、清潔，微笑服務。特別是對待客戶要求用心服務，讓客戶真正體會到賓至如歸的服務。對中醫按摩師錄用進行嚴格的資格審查，并定期到其他地方交流，提高其專業技術水平，保證按摩的專業水準。現在到百年益壽宮洗浴按摩成為一種新的健康時尚。對于一些老弱客戶我們都堅持全程引導，并提供車接車送的服務，受到客戶的好評。
一、指導思想
圍繞建設中等城市的戰略目標，堅持“政府主導，市場運作，社會參與，注重特色，講求實效”的原則，充分利用城市的自然資源，迅速提升城市園林綠化總量，完善城市基礎設施，做好“濱水城市”、“綠色城市”、“文化城市”三篇文章，把*建成國家園林城市。
二、總體目標
2009年初開始創建國家園林城市，力爭20*年申報并通過現場考核。
到20*年底，我市城市園林綠地總面積達到2*0公頃，綠地率達到37%，綠化覆蓋率達到42%，人均公園綠地達到*㎡（以60萬人口計）。形成生態優良、景觀優美、功能完善、特色鮮明的城市風貌，全面達到國家園林城市標準。
三、創建任務
（一）完成城市綠地系統規劃修編
結合我市新一輪總體規劃的修編工作，按照高于國家園林城市的標準，充分利用自然景觀和河流水系、文化資源，注重植物地帶性風貌特色，高標準修訂《*市城市綠地系統規劃》，編制城市“綠線”并嚴格保護，編制《*市生物多樣性保護規劃》。逐步形成總量適宜、分布合理、植物多樣、景觀優美的城市綠地系統。
（二）加快城市綠地建設
1、完成城市重要出入口、重要景觀帶、景觀節點、城區主干道的景觀建設。完成*路等城市出入口及景觀節點綠化；完成*北路、*南路等城市干道的增綠工作。
2、加快以兩河治理為重點的廊道建設。堅持以新老淠河綜合整治為重點，全面治理城市水系，加強城市水體兩岸景觀建設，突出水韻特色。
3、加快公園綠地建設。結合城市重點工程建設，重點建設中央森林公園、白鷺公園、皋陶文化園等一批公園綠地和街頭游園，提升城市人均公園綠地水平。
4、加快城市防護林帶建設。結合環繞城區的高速公路、鐵路防護林建設，逐步形成森林環繞的環城景觀林帶。
5、加快推進綠色街巷建設。積極做好街道、巷口、街巷墻體、居民庭院、陽臺綠化美化工作。*區、*區、*開發區及有關單位要全力以赴，創建一批街巷整潔、環境優美的綠色街巷，每個區至少要有5—7個以上示范街巷。
6、積極創建園林式單位、園林式小區。開展園林式單位、園林式小區創建活動，到20*年底，全市園林式小區達60%以上，園林式單位達70%以上。
7、加快以鄉土樹種為重點的苗木基地建設。全市生產綠地總面積占建成區面積2%以上，苗木自給率80%以上；園林植物引種、育種工作成績顯著，培育和應用一批適應當地條件的具有特性、抗性的優良品種。
8、大力發展立體綠化工作。充分利用屋頂、墻面、陽臺、臺地、坡地、橋體等進行綠化，形成優美的立體綠化景觀。
9、扎實開展城郊一體的生態環境建設。結合城郊的農田、河流水渠、道路等進行防護林網建設；結合江淮分水嶺綜合治理，發展郊區公園、生態林地、經果林等，形成城鄉一體的綠色網絡。
（三）加強城市景觀的保護和管理
1、保護歷史文化資源。挖掘歷史文化底蘊，落實保護措施，盡可能保存完整的歷史脈絡和風貌。規劃建設一批特色鮮明的歷史文化設施，形成城市文化特色。
2、嚴格保護城市古樹名木。進一步健全古樹名木保護檔案，明確責任分工，落實保護措施，嚴禁各種破壞古樹名木的行為。積極采用先進科技成果，做好古樹名木的復壯、病蟲害防治措施，提高古樹名木保護水平，發揮其良好的景觀特征。
3、實施城市綜合景觀整治工程。加強街容街貌的綜合整治，開展“門前三包”活動，對城區的戶外廣告、店面招牌、地名路牌、公交候車亭等實施規范管理，使之成為城市景觀的重要組成部分。
4、加強對城市綠地的養護管理。城市公共綠地、單位及住宅小區綠化、防護林地等都是城市綠地的有機組成部分，必須加強養護管理。推進公共綠地的市場化管養工作，創建“星級公園”和樣板路示范工作，大力提高城市園林綠化管養水平。
（四）加強城市基礎設施配套建設
加快配套設施建設步伐，不斷增強城市的總體功能和承載水平。到20*年，城市污水管網普及率達到90%，生活垃圾無害化處理率達到60%以上，道路清掃保潔率20%，每萬人擁有公廁4座，供水普及率達98%以上，水質綜合合格率達到*0%。繼續加強城市管道燃氣建設，市區燃氣普及率達80%以上。繼續抓好公共交通城市道路及停車場建設，到20*年萬人擁有公共交通車輛達*輛（標臺）以上，公交出行率15%以上。實施城市照明工程，景觀照明科學合理，城市道路照明裝置率98%以上，城市道路亮燈率98%以上。人均擁有城市道路面積保持在9㎡以上。城市大氣污染指數達到二級標準，地表水環境質量標準達到三類以上。
(五)完成申報工作
1、創建工作：所有列入任務計劃的綠化規劃編制、園林工程建設、城市基礎設施建設等必須在20*年底前全面完成。
2、全面自檢：20*年底，我市創建園林城市指揮部對全市創建工作全面檢查驗收。
3、申請報告：20*年3月前市政府向國家住房和城鄉建設部提出申請創建國家園林城市報告，并抄報省建設廳。省建設廳組織資格評定后向住房和城鄉建設部提出初評意見。
4、申報材料：20*年6月前完成創建國家園林城市的技術報告（文本及多媒體音像）編制工作。
5、考核驗收：20*年6月，住房和城鄉建設部統一組織對申報城市進行遙感測試。經過遙感測試合格的城市，20*年*月進行實地考察驗收。
四、保障措施
創建國家園林城市是一項復雜的系統工程，涉及面廣，工作量大，必須采取有效措施，狠抓各項工作的落實。
（一）加強領導，形成合力
成立市創建國家園林城市工作指揮部，負責全市創建工作的組織、指導和協調工作。指揮部下設辦公室（辦公室設在市建委），具體負責創建的日常工作，指導并督促各有關單位訂好計劃、抓好落實。*區、*區、*開發區和市直有關單位也要成立相應的領導小組，切實加強對創建園林城市工作的領導。各有關單位要根據指揮部的統一部署，研究制訂創建工作計劃，分解細化創建任務，協調各方力量，為實現創建園林城市目標作出努力。
（二）統一思想，狠抓落實
要切實增強責任感，牢固樹立和落實科學發展觀，把行動、措施落實到創建工作中去。市創建園林城市工作指揮部負責統一指揮和組織協調，有關單位要成立機構，落實專人負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“以塊為主、條塊結合、上下配合、多方聯動、分工負責”，實行目標責任制，層層分解任務，加強檢查考核，確保各項工作任務的落實。建立健全考評機制，將創建園林城市工作納入年度考評內容，嚴格獎懲。
（三）深入宣傳，廣泛動員
創建國家園林城市需要全市人民的參與和支持，各新聞媒體要積極宣傳創建國家園林城市的重要意義和有關城市綠化的法規政策，使創建工作成為各級政府、各部門、企事業單位和廣大市民共同關心、共同參與的活動。同時，要充分發揮輿論監督作用。要把創建國家園林城市工作作為年終考核、文明單位評比的重要內容，定期進行督查。設立舉報電話，開展明查暗訪，推動創建活動的深入開展。
（四）廣籌資金，加大投入
城市綠化堅持以政府投資為主，實行“誰投資、誰管理、誰受益”的政策，鼓勵企業和個人投資興辦園林綠化事業，并在政策上給予扶持，努力開辟和利用融資渠道。通過合資、合作、推行股份制等市場運作的形式多方籌資建設。通過宣傳和引導，鼓勵動員工商企業、苗木生產大戶發展城市苗木基地的建設，結合城市生態林帶建設和農業生產結構調整建設一批大型苗木基地。
一、2013年主要環保工作情況
（一）全面推進生態區和環保模范城創建工作
1、生態細胞工程有突破。鎮、街道通過國家級生態鎮（街道）考核驗收，全區80%的鎮、街道（4個鎮、街）達到省級以上生態鄉鎮考核要求；87%的行政村（20個行政村）達到市級以上村考核要求,全面實現細胞工程創建目標。
2、重點項目有進展。年初市委、市政府下達我區《生態文明建設目標書重點項目表》中的13個重點項目，目前已完成8個，分別是：金獅達樹脂生產廢水深度處理系統建設、非法采砂制砂點的取締工作、鋼源粉體鋼鐵渣微粉生產線建設、城區敏感點油煙整治工作、城區“三廳”噪聲污染整治工作、城區建筑施工噪聲整治工作、市金獅達樹脂有限公司和宇通工貿有限公司環境安全隱患整治工作，其余項目正在有序推進。
3、創建宣傳有力度。將“生態創建”作為年度宣傳工作重點，以短信、網絡等平臺為宣傳陣地，多層次、多角度地向全區群眾宣傳生態區創建基礎知識及重大意義，強化公民環保意識，提高創建知曉率。截止目前已發送宣傳信息50余萬條，創建報道70余篇，設立宣傳廣告牌20余處，拍攝《“和諧宜居、生態”》主題宣傳片1部，制作發放《“生態、宜居城市”》專題畫冊450本，生態文明宣傳單10000份。
4、省級生態區迎檢工作準備就緒。我區創建省級生態區迎檢工作已基本完成，創建軟件材料已整理歸檔完畢，2條驗收路線已妥善安排，申報材料已上報至省環保廳，待環保廳組織專家蒞臨驗收。
（二）持續深化污染物總量減排工作
前三季度，我區化學需氧量（COD）完成188.19噸削減任務，預計年度可削減314.19噸，比2012年減少6.74%；氨氮（NH3-N）完成6.34噸削減任務，預計年度可削減16.39噸，比2012年減少2.71%；二氧化硫（SO2）完成394.95噸削減任務，比2012年減少12.56%；氮氧化物（NOx）排放總量保持不增不減。對照市政府年初下達工作目標，可完成年度減排任務。
1、工業源減排項目。天尊新材料制造有限公司燒結機脫硫中控系統已于2013年2月完成安裝調試并通過減排項目竣工環境保護驗收，本年度將有效提高綜合脫硫效率。同時，該企業已計劃更換煙氣進口自動監控設備，確保每季度的污染源自動監測數據有效性審核；健盛食品股份有限公司生產廢水深度生化處理系統已完成污水總排口規范化改造，在線監控設施已由我區撥付專款，目前已完成設施安裝并著手驗收工作。
2、園區污水處理廠項目。經濟開發區計劃對小蕉母本園道路及桐仔窠道路進行提升改造，并建設污水管網2.5公里，將母本園（新材料產業園）及桐仔窠（自動化裝備園）兩大區域的企業污水列入小蕉污水處理廠進行處理。目前，小蕉母本園道路及桐仔窠道路的提升改造已正在施工。項目建成后新材料產業園及自動化裝備園兩個片區的污水將實現集中收集處理，發揮應有的減排效益。
3、城鎮污水處理項目。已完成、鎮各生活污水處理站出口流量計安裝，生活污水處理設施已開始發揮其應有的減排效益。
4、畜禽養殖污染治理工程。市蘆坪養殖有限公司、市碧海乳業有限公司小溪養殖小區已完成養殖場所改造；市金穗王農業發展有限公司、市再金養殖有限公司養殖場所改造已接近完工，目前正在加快推進，確保年底前通過驗收。
（三）著力推進水流域環境綜合整治工作
今年來，我局切實履行流域整治辦職能，及時調整流域整治工作領導小組，統一協調整治工作，并將整治工作與創建國家生態區和環保模范城工作同計劃、同部署，細化整治任務，強化整治責任，圓滿完成省、市政府下達的各項任務。
1、扎實開展工業企業整治。進一步加大對沙溪流域企業的日常監察和新建項目“三同時”監察力度，對不符合環保要求的企業采取停產、限期治理等措施；結合減排工作，落實專項資金590萬元，并進行跟蹤服務，完成流域重點項目區經濟開發區污水處理廠污水管網建設；如期完成金獅達樹脂有限公司廢水深度治理系統建設，化學需氧量（COD）年可減排314.19噸、氨氮（NH3-N）年可減排6.34噸，有效改善沙溪流域段的水質。
2、加快推進畜禽養殖整治。堅持處理好畜禽養殖科學發展與養殖業污染整治關系，在日常工作中既加強對兩特別是禁養區的巡查，嚴防重現養殖業無序發展態勢，又強化禁養區外各養殖場污染整治和技術、資金扶持，指導養殖戶科學養殖、生態養殖。2013年，市蘆坪養殖有限公司、市再金養殖有限公司如期完成豬舍改造和雨污分離工程建設，其中再金養殖公司還新建一口氧化塘；同時還對8家禁養區外養殖污水達標治理無望的生豬養殖場實施拆除。
3、嚴格控制采石洗砂行為。建立支流采石、采砂污染源巡查長效機制，對經過審批的采石、采砂點，污染物排放必須符合環保要求，否則責令停業整改，直至達標排放；對未經審批的堅決予以打擊取締，同時禁止各類棄土棄渣行為。
4、切實抓好生活污染治理。結合農村連片綜合整治工作，重點推進生活污染集中處理設施建設，進一步提高生活垃圾、生活污水等的收集處理能力；科學規劃垃圾堆放場所及處理方式，實現生活垃圾集中處理。目前，我區城鎮生活垃圾無害化處理率達98%，農村生活垃圾無害化處理率達97.7%；城鎮生活廢水處理率達95.8%，農村生活廢水處理率達87%。
（四）全面建立農村環境連片整治長效管理機制。
為確保連片整治示范工程持續發揮效用，出臺《區農村環境連片整治示范項目長效運行管理暫行辦法》，完成長效管理運行資金測算并上報區財政部門；配套制定生活垃圾和污水處理設施的長效運行管理制度，落實村一級的目標責任制；健全完善垃圾清運管理及保潔員工作制度、污水處理設施管理及管護員工作制度，將具體工作責任分工到人。初步建立農村環境連片整治長效運行管理機制，有效鞏固示范工作成果。
（五）全面開展環保綜合整治工作
以環保專項行動為載體，結合“12369”環保投訴熱線，持續強化環境綜合整治。截止目前，出動執法人員670余人次，檢查企業298家次，處理環保投訴510余件，下達整改通知書8份，移交工商局2件；環保投訴處理率100%，辦結率100%，群眾滿意率98%以上。轄區環境質量良好，鎮和鎮飲用水源水質達標率為100%，地表水（碧溪）功能區達標率為100%；城區空氣質量和聲環境質量達到功能區標準。
（六）切實做好建設項目環保審批工作
嚴格執行建設項目環評和“三同時”制度，切實提高項目審批的服務意識，對低能耗、低污染、科技含量高的項目，開辟審批“綠色通道”。今年來，項目審批服務窗口多次被評為“示范窗口”；嚴格把好建設項目環境準入關，對不符合國家產業政策的項目，堅決不予審批。截止今年11月，共審批環評項目68個,驗收15個。
（七）依法實施排污許可證發放和排污費征收工作
嚴格按照《排污許可證管理條例》、《排污費征收使用管理條例》及相關法律法規要求，根據排污單位行業性質的不同，認真核定污染物種類，嚴格發證時的檢查制度。對收取排污費本著“嚴格、及時、公正”的原則，實行“申報—審核—核定—收繳—建檔”五個步驟征收排污費，強化監督機制，實行政務公開制度，保證排污費征收依法、全面、足額。截止目前，共發放排污許可證60余份，征收排污費70.3萬元。
（八）大力開展環境保護宣教工作
一是以“6.5世界環境日”等為契機，開展多場以“生態文明、公眾參與”為主題的環保宣教活動，發放宣傳資料1800余份，服務150余人次，現場受理環保投訴12人次。二是針對轄區重點排污企業負責人及環保工作人員組織開展全區“兩高”司法解釋宣傳培訓，切實增強企業遵法守法的緊迫性和自覺性。三是開展“環境友好社區”創建工作，高巖社區、青山社區、東乾社區等9個社區已申報市級“環境友好社區”驗收。
二、存在問題
（一）生態區創建問題。一是部分建設指標存在差距。主要體現在主要農產品中“三品”種植面積比重指標（目前為57.96%）尚未達到國家級考核標準（60%），但差距較小。二是部分重點項目推進有難度。受市場大環境影響，我區部分企業經營效益不斷下滑，對于環保設施建設投入逐步減少，導致部分重點生態項目進展較慢。三是創建工作時間緊，任務重，是一項龐大的系統工程，需要各級各部門密切配合，通力協作。四是生態區創建需要一定經費，需區里給予大力支持。
（二）流域水環境整治問題。一是依然有不少畜禽養殖場處于禁建區內（不屬禁養區內），治理壓力大。二是部分片區急需完善生活污水處理設施，并制定垃圾處理方式，以妥善解決城鎮污水垃圾治理問題。三是治理資金不足，給整治工作帶來極大困難。
（三）減排空間不足。經過前幾年對重點企業、重點行業、重點流域、重點區域的污染綜合治理，全區絕大多數重點污染源、重點排放大戶完成了治理任務，削減了排放量，現有工業企業減排的空間非常有限，削減難度較大。
（四）環保隊伍能力建設問題。我區在環保隊伍能力建設中，環境監察、監測、信息、宣教等在人員編制、業務經費、業務用房、設備配置等方面與國家標準化建設的要求差距較大。
三、明年工作思路
（一）抓緊落實國家級生態區創建工作。進一步加強組織領導、強化宣傳造勢，掀起新一輪“生態創建”熱潮；加大考核指標和重點項目推進力度，確保達到國家考核標準；加快生態區創建步伐，主動出擊，提前做好國家級生態區迎檢工作，確保2014年底通過驗收考核。
（二）繼續抓好污染物總量減排工作。嚴格控制新上高耗能高污染項目，從源頭上把關預防，鼓勵發展低投入、低能耗、低污染、高效益的“三低一高”產業。積極走新型工業化道路，調整優化工業結構，提高高新技術產業在工業中的比重。
（三）積極參與環保模范城創建工作。按照市里的要求，積極參與環保模范城的創建工作，進一步推進總量減排工作，全面加強煙塵控制區、噪聲達標區的管理，提升轄區環境質量，保證轄區內的各項指標達到考核要求。